護理工作制度

時間：2022-12-20 19:22:32 工作制度我要投稿

護理工作制度

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度對人們來說越來越重要，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的護理工作制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護理工作制度

護理工作制度1

　　1、危重病人搶救時，護理人員立即實施救治的同時要及時通知醫(yī)生，并在負責醫(yī)師的組織下配合做好搶救工作。

　　2、參加搶救的護理人員，分工協(xié)作，并迅速、正確執(zhí)行搶救醫(yī)囑，認真執(zhí)行各種疾病的搶救程序與護理操作規(guī)程。

　　3、執(zhí)行口頭醫(yī)囑應復誦一遍，并與醫(yī)生核對無誤后方可執(zhí)行；執(zhí)行后及時記錄執(zhí)行時間、藥品劑量、給藥方法；搶救結束后由醫(yī)生及時補寫醫(yī)囑。所用藥品的空藥瓶經(jīng)兩人核對無誤后方可棄去。

　　4、嚴密觀察病情變化，及時將病情、治療效果及搶救藥物使用情況報告醫(yī)生。

　　5、全面評估病人，根據(jù)病人存在的護理問題，落實各項護理措施，及時做好記錄。因搶救未能及時記錄者于搶救結束6小時內補記。

　　6、嚴格執(zhí)行交接班制度，每班之間詳細交接病情、搶救經(jīng)過、各種用藥及護理問題與措施。

　　7、各種搶救物品、藥品、器械用后及時清理、補充、消毒，物歸原位，保證完好備用；房間及時給予終末消毒處理。

　　8、根據(jù)病情協(xié)同醫(yī)生進行危重病人的入院、轉科及檢查的陪同護送工作。

　　9、做好病陪人的健康宣教工作。

護理工作制度2

　　一、根據(jù)院工作計劃，結合臨床醫(yī)療和護理工作實際，定期擬定醫(yī)院護理工作計劃，經(jīng)院長批準后，具體組織實施。

　　二、經(jīng)常督促檢查工作制度和護理技術操作常規(guī)及護理人員工作職責的貫徹執(zhí)行，提高基礎護理和疾病護理的質量。

　　三、合理計劃和調配使用護理人員，做到護理任務和力量的基本平衡，加強對護士長工作的具體指導，充分發(fā)揮護士長的作用。組織護士長查房和各科之間定期交叉檢查和不定期抽查。

　　四、負責全院護理人員的業(yè)務培訓提高。開展業(yè)務知識的學習和操作技術的訓練，統(tǒng)一常規(guī)技術的操作規(guī)程和定期考核。開展業(yè)余教育和舉辦短期學習班。加強護理工作的技術管理，開展護理工作的科研和技術革新活動。不斷提高護理技術水平。

　　五、做好病房管理，達到環(huán)境整潔，安靜、舒適安全、工作有序的要求。對患者進行住院指導和生活管理，搞好基礎護理，合理控制陪護，積極創(chuàng)造條件，搞好病房設置規(guī)范化。

　　六、定期對各科（病房）常備藥品、器械物品的領取、保管和使用情況進行檢查。

　　七、了解或參加各科開展的新業(yè)務、新技術及危重患者的搶救。

　　八、經(jīng)常深入科室了解實際情況，督促檢查各項工作的落實，杜絕護理事故，減少護理差錯的發(fā)生，分析護理工作質量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并作好記錄。定期向院長匯報工作，提出改進工作措施。

　　九、掌握全院護理人員的工作學習、思想情況，做好思想政治工作，關心護士生活。

　　十、建立本部門大事記。

護理工作制度3

　　l、考評的目的是幫助各級護理人員確定自己的崗位職責、基本要求和工作內容，提高護理人員的組織意識和主人翁意識、幫助各級護理人員確定自己的工作目標，提高工作滿意感和成就感。

　　2、根據(jù)護理人員崗位職責要求確定考評要素�？荚u包括德、能、勤、績和突出貢獻五個方面，滿分為100分，其中德占10％，能占30％，勤10％，績占40％，突出貢獻占10％。

　　3、在考核過程中按照既定目標、制定方案、鑒定決策的考核程序進行，做到實事求是、公平合理進行評價。

　　4、依照激勵的原則，根據(jù)護理人員的工作相關指標，將考評要素量化成為可衡量的考評分值、制定績效考評表進行考評。

　　5、采取定期與不定期、日常與隨機、口頭與書面、直接與間接、重點與全面相結合的方法進行考評，保證考評工作經(jīng)�；�

　　6、在平時考評的基礎上，每年進行一次綜合考評．在自我評價、同事評價、領導評價的基礎上給予最終考評結果，保證正確、客觀評價護理人員。

　　7、護理人員由考評負責人對護理人員進行考評，并負責與考評對象進行考評溝通。

　　8、及時將考評結果向人事部門、護理主管部門進行反饋，為修訂培訓計劃、組織繼續(xù)教育、改進護理管理質量提供考核內容和方向，同時為管理部門對護理人員調資、選拔、聘任使用、晉升職稱、獎懲等提供依據(jù)。

護理工作制度4

　　l、病區(qū)由護士長負責管理，護士長不在由護士長指定人或護理組長負責，值班時由值班護士負責。

　　2、定期向病陪人宣傳講解衛(wèi)生知識，向新病人介紹住院規(guī)則及探視陪護制度。

　　3、保持病房整潔，舒適，安靜，安全。做到走路輕，關門輕，操作輕，講話輕。

　　4、室內物品和床位要擺放整齊，方便病人使用，易于打掃、消毒。

　　5、病人被服、用具按基數(shù)配給病人使用，統(tǒng)一管理，出院時收回清潔、消毒。

　　6、保持病房清潔衛(wèi)生，注意開窗通風，每日至少清掃兩次，垃圾及時處理，衛(wèi)生間隨時清掃。病房內禁止吸煙。

　　7、護士長全面負責保管病房財產(chǎn)、設備、并分別指派專人管理，建立帳目，定期清點，如有遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理，調動時，要辦好交接手續(xù)。

　　8、定期召開工休座談會，征求意見，改進病房工作。

　　9、工作人員必須著裝整潔、儀表規(guī)范，上班時間不得從事與工作無關的事情，如會客、娛樂等。

　　10、住院病人不得擅自離開病房。

護理工作制度5

　　l、建立健全護理質量管理組織，負責全院護理質量控制。成立護理質量管理委員會，各護理單元成立質控小組。

　　2、制訂各項護理質量標準，定期進行效果評價，修訂完善，體現(xiàn)質量持續(xù)改進。

　　3、建立切實可行的質量管理方案，包括：日標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋。

　　4、質量管理委員會和質量管理小組定期對全院各護理單元護理質量進行檢查、評價、反饋、有改進措施。

　　5、定期對全體護理人員進行質量管理教育，樹立質量意識，參與質量管理。

護理工作制度6

　　l、執(zhí)行醫(yī)囑要正確、及時。執(zhí)行醫(yī)囑后在相應的醫(yī)療文件上記錄執(zhí)行時間并簽全名。

　　2、對可疑醫(yī)囑，必須查清后方可執(zhí)行。

　　3、手術或分娩后停止執(zhí)行手術前、產(chǎn)前醫(yī)囑。

　　4、須下一班執(zhí)行的醫(yī)囑要交待清楚，并在相應的醫(yī)療文件上注明。

　　5、一般情況下，醫(yī)生無醫(yī)囑時護士不得給病人做對癥處理，遇搶救危重病人的緊急情況下，護士可針對病情臨時給予必要處理，但應做好記錄并及時向醫(yī)生匯報。

　　6、除搶救或手術外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑，執(zhí)行口頭醫(yī)囑時，護士須復誦一遍，經(jīng)醫(yī)生確認后執(zhí)行。

護理工作制度7

　　(一)醫(yī)囑查對制度

　　1、處理醫(yī)囑應做到班班核對。

　　2、處理醫(yī)囑者和核對者(非處理醫(yī)囑者)均須簽全名。

　　3、長期醫(yī)囑(靜脈用藥)和臨時醫(yī)囑執(zhí)行后均須記錄執(zhí)行時間并簽全名。

　　4、有疑問的醫(yī)囑，須向有關醫(yī)師詢問清楚后方可執(zhí)行。

　　5、搶救病人時，醫(yī)師下達口頭醫(yī)囑，執(zhí)行者須復誦一遍，然后執(zhí)行，并保留用過的空安瓿，經(jīng)兩人核對后，方可棄去。

　　6、每周總查對醫(yī)囑二次，以病歷內的醫(yī)囑來校對各治療單及電腦。

　�。ǘ�)服藥、注射、輸液查對制度

　　1、服藥、注射、輸液時嚴格進行三查七對。三查：操作前查、操作中查、操作后查。

　　七對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間和用法。

　　2、備藥前檢查藥品的質量，注意有無變質，瓶身有無裂縫，注意有效期及批號，如不符合要求或標簽不清不得使用。注意查對藥物的配伍禁忌。

　　3、擺藥后必須經(jīng)二人核對無誤后方可執(zhí)行。

　　4、易致過敏的藥物，使用前應詢問病人有無藥物過敏史，使用毒、麻、限劇藥時要反復核對，用后保留安瓿，以便核對。

　　5、發(fā)藥或注射時，如病人提出疑問，應及時查清，并向病人解釋后方可執(zhí)行，必要時與醫(yī)師聯(lián)系。

　　6、用藥后巡視病人有無不良反應。

　　(三)輸血查對制度

　　l、查采血日期、血液有無凝塊或溶血，血袋封口及配血條是否完整。

　　2、查輸血單與血袋標簽上的供血者姓名、血型、血袋號及血量是否相符，及交叉配血試驗結果。

　　3、查輸血單和病人床號、姓名、住院號、血型、血袋號及血量是否相符。

　　4、輸血前交叉配血報告必須經(jīng)二人核對無誤后簽名方可執(zhí)行。執(zhí)行各次分別簽字，輸血單保留在病歷中。

　　5、輸血過程中發(fā)生反應時，應立即停止輸血，保留血袋及輸血器，以備送檢，匯報醫(yī)師進行必要的處理。

　　(四)手術室查對制度

　　1、接病員時，要查對科別、床號、姓名、性別、診斷、手術名稱、術前用藥。

　　2、手術前，必須查對姓名、診斷、手術部位、麻醉方法及麻醉用藥。

　　3、凡進行體腔或深部組織手術，要在術前與縫合前清點所有敷料和器械數(shù)。

　　(五)供應室查對制度

　　1、準備器械包時，查對物品名、數(shù)量、質量、清潔度。

　　2、發(fā)器械包時，查對名稱、消毒日期。

　　3、收器械包時，查對數(shù)量、質量、清潔處理情況。

　　(六)飲食查對制度

　　l、定期核對醫(yī)囑單、飲食執(zhí)行單、病人床前飲食卡上的姓名、床號以及飲食種類是否相符。

　　2、配餐前查對飲食單與飲食種類是否相符，到病人床前再與飲食卡的飲食種類核對。

護理工作制度8

　　l、護理人員有權利和義務接受以學習新理論、新知識、新技術、新方法為主的終身性護理學教育。

　　2、醫(yī)院護理部根據(jù)護理人員工作崗位職責、技術職稱要求以及學科未來發(fā)展方向和需要，制訂并實施本院護理繼續(xù)教育項目計劃。

　　3、繼續(xù)教育實行學分制管理，護士參加繼續(xù)教育項目的審查與登記由護理部統(tǒng)一管理。

　　4、初級護理人員應在規(guī)范化培訓的基礎上，按照年度繼續(xù)教育項目計劃，選送部分護理骨干完成高一級的學歷段教育或外出進修學習。

　　5、中、高級護理人員根據(jù)�？瓢l(fā)展需要重點進行國內外護理新理論、新進展的教育、教學、科研能力的培養(yǎng)及外語能力的培訓。

　　6、護理人員繼續(xù)教育的途徑和方法可根據(jù)醫(yī)院實際情況進行選擇。

　　7、制訂科學的考核評價方法，保證繼續(xù)教育的有效實施。

護理工作制度9

　　l、護士長對病區(qū)物品負責領取、保管、報損。各種物品必須建立帳目，分類保管，定期檢查，做到帳物相符。

　　2、在護士長指導下，各類物資指定專人分工管理，每月核對清點，每年與相關部門總核對一次。

　　3、按操作規(guī)程使用各種儀器，使用后及時清潔、消毒，貴重儀器做好使用登記。

　　4、掌握各類物品的性能，分類保管，協(xié)助總務科設備科定期檢查物品的性能，注意保養(yǎng)維修，保證正常使用。

　　5、根據(jù)科室實際需要領取物品，防止積壓，杜絕浪費，提高使用率。

　　6、借出物品必須有登記手續(xù)，經(jīng)手人要簽名，貴重物品經(jīng)護士長同意，方可借出，搶救器材一般不外借。

護理工作制度10

　　臨床護理教學目的是使護理理論與實踐相結合，培養(yǎng)護理人員成為熱愛護理專業(yè)，具有獨立分析問題、解決問題能力的專業(yè)人員。

　　1、建立教學管理網(wǎng)絡，由護理部、科護士長、護士長、帶教老師組成。

　　2、根據(jù)實習大綱及教學計劃的要求，結合本院情況制定輪轉計劃。

　　3、對進入臨床實習的護生進行上崗前教育，使其端正態(tài)度，樹立信心。

　　4、按照臨床護理帶教老師的工作職責，定期考核。

　　5、定期召開帶教老師和實習生座談會，及時反饋有關信息。

　　6、按計劃完成臨床教學任務，真實地填寫實習生鑒定表。

護理工作制度11

　　l、新入院患者每天測量體溫、脈搏兩次(6：00一14：00)，連續(xù)三天；體溫在38．5℃(腋溫)以上者，每4小時測量一次；體溫在38．4·一37．5℃者，每日測量4次；體溫在37．4—37．2℃者，每日測量3次(6：00一14：00—18：00)至體溫正常連續(xù)三天。一般患者每天14：00測體溫、脈搏一次。術后患者每日測體溫三次，連續(xù)三天。其余按護理常規(guī)執(zhí)行。

　　2、新入院病人測血壓一次(七歲以下小兒酌情免測血壓)。

　　3、每天問大便一次，按常規(guī)和醫(yī)囑記錄。

　　4、新病人入院時即測體重一次，住院期間根據(jù)病情按醫(yī)囑執(zhí)行。

　　5、病員入院后，根據(jù)病情決定護理分級，并作出標記。

　　6、其他按常規(guī)和醫(yī)囑執(zhí)行。

護理工作制度12

　　1、護理部根據(jù)醫(yī)院實際工作情況制定各級護理查房的時間、頻率。

　　2、查房形式可分為：．行政查房、個案查房、重點查房及教學查房等。

　　3、每次護理查房前主持者要認真準備，使查房具有科學性、實用性和指導性。

　　4、查房過程中應總結護理經(jīng)驗，找出護理薄弱環(huán)節(jié)，做好記錄。

　　5、總值班護士長每天進行夜查房，檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況，指導、協(xié)調全院危重病人的搶救和護理工作。病區(qū)護士長每周參加科主任查房一次．了解病人情況，協(xié)調處理查房中出現(xiàn)的問題。

護理工作制度13

　　l、凡遇重大手術，新開展手術，危重、疑難、搶救病人等護理工作中存在難點、焦點問題應及時申請會診。

　　2、申請會診科室須填寫會診申請單送護理部，將會診所需資料準備齊全。

　　3、護理部可成立相應的護理業(yè)務指導組，如傷口護理組、導管護理組、糖尿病護理組等。接到會診通知應及時組織會診，如遇緊急情況應立即組織。

　　4、參加會診人員有科護士長、相關科室護士長、護理業(yè)務指導組人員及申請科室的護理人員。

　　5、會診前應與病人及家屬做好解釋工作，告知會診的目的及程序．消除緊張情緒，取得配合。

　　6、會診者應詳細了解病情，分析討論護理難點問題，提出意見和建議，會診科室護士長詳細記錄會診經(jīng)過及小結。

護理工作制度14

　　1、護理人員有義務和權利在職接受規(guī)范的護理專業(yè)化培訓。

　　2、醫(yī)院護理部負責根據(jù)《徐州市護理規(guī)范化培訓教育管理實施辦法》要求，制訂初級護理人員的具體培訓目標與實施細則。

　　3、護理部和各科室有明確的人員負責管理培訓工作，選擇合適的`人員負責教學。

　　4、制定科學的考核評價指標與方法，嚴格考核，保證規(guī)范化培訓的有效實施與培訓質量。

　　5、規(guī)范化培訓內容包括：職業(yè)道德教育；基礎理論、基本知識、基本技能的訓練；專科理論和技能培訓；管理、教學、科研能力培訓等方面。

　　6、規(guī)范化培訓形式和方法可根據(jù)醫(yī)院實際情況進行選擇。

　　7、規(guī)范化培訓過程分二個階段進行：

　　第一階段為學科的基礎培訓；

　　第二階段為專業(yè)定向培訓。

護理工作制度15

　　l、各病房藥柜的藥品，根據(jù)需要保存一定數(shù)量的基數(shù)，由專人負責領取及保管，便于臨床應急使用，工作人員不得私用，做好交接班。

　　2、根據(jù)藥品種類與性質(如針劑、內服、外用、劇毒藥等)分別放置，每日檢查，保證隨時使用。

　　3、定期清點、檢查藥品質量。如發(fā)生沉淀、變色、過期、藥瓶標簽與瓶內藥品不符，標簽模糊或涂改者，不得使用。

　　4、凡搶救藥品，做到定位置、定數(shù)量、定專人管理，班班交接。

　　5、貴重藥品應注明床號與姓名，妥善保存。

護理工作制度16

　　l、護理實習生、進修生的管理工作由護理部負責進行，并由專人負責教學安排。

　　2、實習生、進修生由護理部根據(jù)要求進行統(tǒng)一安排，任何科室不得擅自接受實習生與進修生。

　　3、護理部做好實習生、進修生崗前培訓，保證實習，進修順利進行。

　　4、做好臨床帶教老師的選拔和培訓，定期組織學習。

　　5、各科室根據(jù)實習、進修要求制訂專科實習帶教計劃與進修帶教計劃。

　　6、實習生由注冊護士以上人員負責帶教工作，進修生由護師以上人員進行指導工作，護士長負責全面教學質量管理。

　　7、定期召開進修護士，實習護士和帶教老師座談會；征求意見，不斷改進教學工作，使帶教工作不斷提高。

　　8、實習，進修生自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格遵守紀律，按時上下班，上班時間不得擅離職守，服從科室護士長工作安排。

　　9、實習，進修生遵守計劃安排，不得隨意變更，并于出科前及時完成自我鑒定。

　　10、帶教老師與護士長按時做好實習、進修人員的考核與鑒定工作，并送護理部審核。

護理工作制度17

　　分級護理是根據(jù)對病人病情和自理能力的評估，給予不同級別的護理，并做出相應的標記，以保證病人得到及時有效的觀察與護理，同時也使護理人員明確工作重點，分清主次，合理安排人力，保證工作的順利進行。

　　一、特別護理：

　　1、專人護理，嚴密觀察病情變化，備齊急救藥品、器材，隨時準備搶救。

　　2、制定護理計劃，記錄危重護理記錄單。

　　3、切實做好各項�？谱o理、基礎護理，嚴防護理并發(fā)癥，確保病人安全。

　　4、保持室內合適的溫度和濕度，做好空氣消毒。

　　二、一級護理：

　　l、觀察病情變化，15-30分鐘巡視病人，監(jiān)測生命體征，觀察用藥后的反應及效果，并做好各項護理記錄。

　　2、加強基礎護理，做好口腔護理，皮膚護理等，預防護理并發(fā)癥。

　　3、病情允許的情況下，加強營養(yǎng)，做好飲食指導。

　　4、及時發(fā)現(xiàn)思想情緒上的變化，做好心理護理。

　　5、保持室內清潔整齊、空氣新鮮，防止交叉感染。

　　三、二級護理：

　　1、注意病情變化，1—2小時巡視病人，觀察用藥后的反應及效果。

　　2、協(xié)助或指導病人做好基礎護理，如口腔護理、皮膚護理，預防護理并發(fā)癥．

　　3、給予生活上必要的照顧，如洗臉、擦身、送飯等，并鼓勵病人自理日常生活。

　　四、三級護理：

　　l、定時監(jiān)測體溫、脈膊，掌握病人的病情與思想情況。

　　2、進行健康教育，提高病人自我保健水平。

　　3、指導患者自理生活。

護理工作制度18

　　l、根據(jù)醫(yī)院和科室的情況實行輪流值班，每班人員運用護理程序針對病人情況實施整體護理。

　　2、值班人員應堅守崗位，履行職責，保證各項治療護理工作準確、及時實施。

　　3、值班人員必須在交班前完成本班的各項常規(guī)工作，做好各項護理記錄，整理好物品，為下一班做好準備。遇有特殊情況，必須做詳細交待，與接班者共同做好工作后方可離去。

　　4、值班、交接班中如發(fā)現(xiàn)病情、治療、器械物品交待不清時應立即查問，實行誰當班誰負責的原則。

　　5、各班交接時均要進行書面、口頭、床前交接。中午班進行口頭及床邊交接。

護理工作制度19

　　體溫在7.5度以上及危重病員每隔四小時測次。一般病員每天早晨及卜午測體溫、脈搏、呼吸各一次，每天問大小便一次。新入院病員測血土體重一次(七歲以下小兒酌情免測血壓)。其他按常規(guī)和醫(yī)囑執(zhí)行。

　　2、病員入院后，應根據(jù)病情決定護理分級，并作出標記。

　　特別護理：病情危重，需隨時進行搶救的病員。

　　排專人晝夜守護，嚴密觀察病情變化：備齊急救器材、藥品，隨時準備急救;制定護理計劃，并預防并發(fā)癥，及時準確地填寫特護記錄。

　　一級護理：重癥病員、大手術后及需嚴格臥床何處的病員。

　　臥床休息，生活上給予周密照顧，必須要制定護理計劃和做護理記錄;密切觀察病情變化，每天三于分鐘巡視一次;認真做好晨、晚間護理;根據(jù)病情更換體位、擦澡、洗頭，預

　　防井發(fā)癥。

　　二級護理：病情較重、生活不能完全自理的病員，適應地做室內活動，生活上給子必要協(xié)助;注意觀察病情變化，每一至兩小時巡視一次。

　　三級護理：一般病員在醫(yī)護指導下生活自理;注意觀察病情，據(jù)病情參加些室內、外活動。

　　附：死亡病員料理事項

　　1、經(jīng)醫(yī)師檢查證實死亡的病員可以進行尸體料理。

　　2、醫(yī)師填寫死亡通知單，即送往院處，由住處通知死者家屬或單位。

　　3、需有兩人在場檢查死者有無遺物，如錢、證、衣物等各種物品，交給死者家屬或單位。如家和單位不在，應交由護士長保存。

　　4、在當班護士要用棉花塞好死者之日、鼻、肛門、陰道等，如有傷口或排泄物，應擦洗干凈包好使兩眼閉合。

　　5、整理病室，拆走床單、褲褥等物，通風換氣床鋪、床頭柜按常規(guī)消毒處理。

　　6、整理病案，完成護理記錄。

護理工作制度20

　　摘要：目的：探究分組護理工作制度在護理管理中的應用效果分析。方法：對對照組患者實施常規(guī)護理管理措施，對觀察組患者實施分組護理管理措施。結果：對住院患者開展分組護理管理模式后，明顯提高了患者的臨床滿意度，也明顯提高了護理人員的工作積極性。結論：在護理管理中對護理人員采取層級管理和分組護理可使整體護理質量得到明顯提高，在臨床上具有一定的推廣意義。

　　關鍵詞：分組護理工作制度；護理管理；護理人員

　　在臨床上護理方式在隨著不斷提高的護理質量要求發(fā)生著變化，當前臨床護理實踐中驗證效果的理想方式是分組護理并結合層級管理，可使得護理質量得到提升，患者的不滿意率得到減少，醫(yī)療糾紛等不良情況的發(fā)生率得到降低，具有重要意義[1]�，F(xiàn)整理報告如下：

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　選取300例在20xx年住院的患者作為研究對象，其中觀察組和對照組各150例住院患者�；颊吣挲g在32-76歲左右，平均年齡為40歲，對比兩組患者的性別及年齡等一般臨床資料，無明顯差異（P>0.05），在臨床上具有可比性。

　　1.2方法

　　對對照組患者實施常規(guī)護理管理措施，對觀察組患者實施分組護理管理措施，具體方法如下：

　　1.2.1分組與分層級方式

　　護理人員的整體性護理水平相當，以這個為基本原則對護理人員進行不同的分組。由1名或2名初級護士、高級護士、專家級護士及護士長組成護理小組。在護理經(jīng)驗等方面各組護理人員都沒有明顯差異；帶領人是護士長，采取責任包干制方式來明確責任分工不同類型的護理人員。

　　1.2.2責任分工

　　護士長整體調控護理小組的各項工作，加強管理和安排各層級的主要負責人的工作，并監(jiān)督和檢查護理人員對護理工作的落實情況，如果護理人員在工作中出現(xiàn)問題，則需要及時批評并進行總結。護士長的工作需要專家型護士的協(xié)助，另外工作計劃也需要其幫助護士長制定，將工作內容具體安排給護理人員，并對護理工作的理論研究進行加強；同時還要指導責任護士的工作。較豐富的臨床護理經(jīng)驗是責任護士所具備的，助理護士在責任護士的帶領下將具體的護理工作都落實到了，及時上報和匯總小組內的具體護理情況，并及時對護理經(jīng)驗進行總結，專家護士的工作指導是護理人員都需要接受的，同時也要指導助理護士嚴格執(zhí)行護理工作[2]。助理護士具有較少的護理經(jīng)驗，助理護士的工作主要是協(xié)助責任護士對具體護理工作進行開展，從中不斷積累經(jīng)驗，并對護理情況進行及時的匯報。

　　1.2.3加強制度管理

　　護理人員分層級或分組后，將合理的規(guī)章制度制定給不同類型的護理人員，并將相應的懲處方式、具體護理實施方式、注意事項及日常工作內容詳細說明給護理人員聽，可使得護理人員的日常工作得到約束，護理人員的責任意識得到加強，所有護理人員均在各自崗位上認真履職，不良護理事件的發(fā)生得到減少和避免。

　　1.2.4嚴格進行考核評價

　　對于不同類型護理人員的基本工作目標要明確，觀察護理人員的具體護理工作是否達標，同時還要及時評定和考核護理人員的護理工作。要對護理人員進行具體全面的考核，為使得護理人員的工作情況得到進一步了解，在考核同時還需要隨機對患者進行問卷調查，使得考核的客觀性和全面性得到保證。為使得每位護理人員后續(xù)工作的熱情得到調動要賞罰分明，護理質量也會得到提高[3]。

　　1.3評估標準

　　調查觀察組和對照組的患者，統(tǒng)一由病區(qū)護士長采用統(tǒng)一的表格來對責任制小組護理實施前后護理人員對工作的滿意度、護理質量合格率及患者對護理工作的滿意度進行判定，100分為滿分。

　　1.4數(shù)據(jù)處理

　　處理實驗結果采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件。

　　2結果

　　對住院患者開展分組護理管理模式后，明顯提高患者的臨床滿意度，也明顯提高護理人員的工作積極性，具有明顯差異性(P<0.05），具有統(tǒng)計學意義，具體內容如表1：

　　3討論

　　當前提高護理質量的有效方式是分組護理與層級管理，護理人員的整體性護理水平勢均力敵，以這個為原則對護理人員進行不同的分組，加強對患者的層級管理，將不同的工作要求制定給不同層次的護理人員，為使得所有護理人員能夠在合理的護理崗位上發(fā)揮最大的作用，對其采用不同的管理方式來進行加強管理[4]。通過加強培訓助理護士和責任護士來對護理人員的制度管理進行加強，可使得護理人員的責任意識和護理能力得到不斷提高；為不斷提高整體護理質量，可定期考核護理人員的護理效果。為使得護理組內各護理人員之間的協(xié)調能力得到充分發(fā)揮，可對護理人員進行分組，使得護理質量得到提高。結果顯示，比較分組護理和層級管理實施前后，護理質量得到明顯提高。

　　綜上可知，在護理管理中對護理人員采取層級管理和分組護理可使得整體護理質量得到明顯提高，在臨床上具有一定的推廣意義。

　　參考文獻

　　[1]楊桂香.護理管理在控制二級醫(yī)院院內感染中的作用分析[J].轉化醫(yī)學,20xx,7(23):156-157.

　　[2]孔莉,陳勇群.護理管理在醫(yī)院管理中的作用[J].中國中醫(yī)藥咨訊,20xx,2(13):215.

　　[3]盧欣欣,于蘭貞.績效考核在護理管理中的應用新進展[J].中華醫(yī)院管理雜志,20xx,22(10):690-692.

　　[4]洪春鳳.護理管理在預防和控制多重耐藥菌暴發(fā)流行中的作用分析[J].實用醫(yī)技雜志,20xx,19(7):768-769.

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