（優(yōu)）醫(yī)院工作制度15篇
在現(xiàn)在社會(huì)，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院工作制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院工作制度1
一、信訪工作管理規(guī)定
(一)為加強(qiáng)信訪工作流程管理，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，提高服務(wù)水平，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒發(fā)《信訪條例》，制定本辦法;
(二)信訪分來(lái)信、電話、走訪、上級(jí)交辦多種形式。對(duì)于上級(jí)部門(mén)交辦的信訪工作由黨委辦公室、院辦公室(以下稱(chēng)兩辦)負(fù)責(zé)登記、處理、督辦、反饋、歸檔;
(三)對(duì)于上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪任務(wù)，兩辦逐項(xiàng)登記、交信訪工作組組長(zhǎng)審批后，將處理意見(jiàn)轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)部門(mén)處理，并切實(shí)做好督辦工作。緊急事項(xiàng)跟蹤督辦;重要事項(xiàng)重點(diǎn)督辦;
(四)承辦部門(mén)接到交辦事項(xiàng)后要認(rèn)真研究、及時(shí)辦理、按時(shí)反饋;承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)承辦事項(xiàng)負(fù)責(zé)。承辦的事項(xiàng)辦結(jié)后及時(shí)反饋交辦部門(mén);
(五)對(duì)交辦事項(xiàng)不屬于本部門(mén)職權(quán)范圍或者不宜由本部門(mén)辦理的，承辦部門(mén)應(yīng)將文件和有關(guān)材料立即退回兩辦并說(shuō)明原因;對(duì)涉及多個(gè)承辦部門(mén)的，各承辦部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)相互溝通，兩辦進(jìn)行協(xié)調(diào);
(六)群眾的來(lái)信、電話、走訪由各相關(guān)職能處室負(fù)責(zé)處理。能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，無(wú)需填寫(xiě)《信訪登記單》;不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《信訪登記單》，并于收到信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)將結(jié)果反饋信訪人;
(七)對(duì)已經(jīng)或者通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出;
(八)信訪事項(xiàng)反映的問(wèn)題可能造成重大影響的，應(yīng)及時(shí)報(bào)送主管院領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)可專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議或提交院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)或院行政辦公會(huì)決議。
二、上級(jí)交辦信訪工作的.處理流程
對(duì)于上級(jí)機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件，由信訪工作組統(tǒng)一處理。為加強(qiáng)管理，特制定工作流程如下：
(一)兩辦接到來(lái)信后須及時(shí)拆封、仔細(xì)閱讀、認(rèn)真登記、及時(shí)上報(bào);
(二)按照上級(jí)要求及信訪工作組的指示，及時(shí)下發(fā)相關(guān)部門(mén)，各相關(guān)部門(mén)根據(jù)要求妥善處理，進(jìn)行答復(fù)，并向兩辦反饋處理意見(jiàn);
(三)如需向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告處理結(jié)果的，承辦部門(mén)應(yīng)向信訪工作組提交書(shū)面報(bào)告報(bào)，由醫(yī)院統(tǒng)一向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告;
(四)處理過(guò)程由兩辦工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督辦，處理完畢后進(jìn)行歸檔;
(五)對(duì)于特別重大的案件，向其主管院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，必要時(shí)提交院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)或院行政辦公會(huì)討論。
三、信訪工作人員守則
信訪工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主持下，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，及時(shí)化解矛盾和糾紛。信訪工作人員需履行下列職責(zé)：
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的方針政策，熟悉掌握國(guó)家法律法規(guī)，實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、合理合法、秉公辦事，不得不負(fù)責(zé)任地隨意答復(fù)，不得推諉、敷衍、拖延;
(二)熱情接待來(lái)訪人員，認(rèn)真處理信訪信件，如實(shí)反映他們的意見(jiàn)和要求，合理解決他們的問(wèn)題。文明禮貌、耐心熱情、認(rèn)真聽(tīng)記、適當(dāng)處理;
(三)對(duì)于信訪工作中反映的問(wèn)題，要切實(shí)做好調(diào)查研究，不可偏聽(tīng)偏信，對(duì)于持有不正確意見(jiàn)和過(guò)高要求的人員，要敢于或善于做好教育和疏導(dǎo)工作;
(四)顧大局、識(shí)大體、主動(dòng)、熱情搞好同有關(guān)單位和部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重，密切配合;
(五)對(duì)于信訪相關(guān)材料、記錄、文件等，要整理歸檔，并建立健全保密制度，不得將檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露給被檢舉、揭發(fā)人員或部門(mén);
(六)注重時(shí)效性，對(duì)于上級(jí)部門(mén)交辦的信訪工作，須在15日內(nèi)辦理完畢。特別復(fù)雜的應(yīng)在對(duì)方規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并注意及時(shí)的溝通，匯報(bào)進(jìn)展情況。
醫(yī)院工作制度2
為了加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,增強(qiáng)醫(yī)院管理的透明度,及時(shí)有效地解決群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題,提高病人對(duì)醫(yī)院的信任度和滿(mǎn)意度,特制定院長(zhǎng)接待日工作制度。
1、每周二上午為院長(zhǎng)接待群眾來(lái)訪時(shí)間,由院領(lǐng)導(dǎo)輪流負(fù)責(zé)接待。院領(lǐng)導(dǎo)接待日值班表由辦公室安排。
2、接待群眾來(lái)訪要遵循以下原則：正確貫徹黨的路線、方針、政策，分工負(fù)責(zé)，歸口辦理，來(lái)訪事宜件件有結(jié)果。
3、對(duì)群眾來(lái)訪反映的'問(wèn)題，自己能夠解決的要主動(dòng)予以解決，需要集體研究后解決的要先做好解釋工作，研究后及時(shí)答復(fù)，屬于職能科室處理的問(wèn)題，批轉(zhuǎn)或責(zé)成有關(guān)部門(mén)答復(fù)處理。
4、每次接待群眾來(lái)訪內(nèi)容、處理結(jié)果都要填入《院長(zhǎng)接待日記錄表》，定期交辦公室保管、歸檔。
5、切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益，要為來(lái)訪群眾保密，不得散布群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題。
醫(yī)院工作制度3
根據(jù)xx市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)生活垃圾分類(lèi)收運(yùn)的實(shí)施意見(jiàn)》和《xx市醫(yī)療機(jī)構(gòu)生活垃圾分類(lèi)工作實(shí)施方案》文件精神，為進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)好我院生活垃圾分類(lèi)工作，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)情，制定垃圾分類(lèi)工作實(shí)施方案如下：
一、組織保障
為貫徹落實(shí)好上級(jí)主管部門(mén)會(huì)議精神和工作要求，高度重視工作，成立醫(yī)院生活垃圾分類(lèi)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)小組辦公室，同時(shí)，建立醫(yī)院生活垃圾分類(lèi)督導(dǎo)隊(duì)和志愿者隊(duì)，明確分工、職責(zé)。
二、工作目標(biāo)
在全院建立垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)，并推行垃圾分類(lèi)管理機(jī)制，對(duì)產(chǎn)生的生活垃圾實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確分類(lèi)投放、暫存，并與垃圾回收單位按分類(lèi)進(jìn)行有效銜接，做到分類(lèi)運(yùn)送、分類(lèi)處置，實(shí)現(xiàn)可回收垃圾的再利用。
三、生活垃圾分類(lèi)要求
（一）實(shí)施范圍
醫(yī)院所有區(qū)域。
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醫(yī)院生活垃圾分類(lèi)管理，主要是條塊結(jié)合，以條為主的運(yùn)行模式，從每個(gè)科室到每個(gè)樓層、到每幢樓、再到整個(gè)大院，層層落實(shí)監(jiān)督管理職責(zé)。各科室為各自垃圾分類(lèi)責(zé)任部門(mén)，物業(yè)公司為大院內(nèi)公共區(qū)域責(zé)任單位（有二次分類(lèi)等責(zé)任）。
�。ㄈ┰O(shè)施配置及分類(lèi)流程
1、在醫(yī)院門(mén)診樓前、門(mén)診樓一層過(guò)道、二層大廳分別布置1足有害垃圾桶（紅色）、可回收垃圾桶（紅色）、廚余垃圾桶（灰色）、其他類(lèi)垃圾桶（藍(lán)色）。在醫(yī)院住院樓一至三層過(guò)道分別布置1組有害垃圾桶（紅色）、可回收垃圾桶（紅色）、廚余垃圾桶（灰色）、其他類(lèi)垃圾桶（藍(lán)色）。每個(gè)布置點(diǎn)均用紅色標(biāo)帶圈示，并懸掛“生活垃圾分類(lèi)投放指示牌”。
2、每個(gè)區(qū)域小垃圾簍用不同顏色袋子套裝區(qū)分。
3、分類(lèi)流程：
�。�1）科室內(nèi)產(chǎn)生垃圾要分類(lèi)投放到生活垃圾桶和醫(yī)療垃圾桶內(nèi)，滿(mǎn)后生活垃圾由保潔員統(tǒng)一投放到各樓層衛(wèi)生間分類(lèi)垃圾桶內(nèi)，再由保潔員每日定時(shí)收集投放到集中投放點(diǎn)，醫(yī)療垃圾由專(zhuān)門(mén)人員運(yùn)送到醫(yī)療垃圾暫存點(diǎn)。
�。�2）科室內(nèi)產(chǎn)生可回收物、有害垃圾和廚余垃圾投放到每層集中投放點(diǎn)，由保潔員定時(shí)統(tǒng)一收集到集中投放點(diǎn)。
�。�3）各區(qū)域產(chǎn)生的`建筑垃圾、園林垃圾由后勤安排施工方或承包方到指定區(qū)域臨時(shí)堆放，日產(chǎn)日清。
四、檢查考核
1、每月由醫(yī)院生活垃圾分類(lèi)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和督導(dǎo)隊(duì)成員進(jìn)行生活垃圾分類(lèi)檢查，并在院務(wù)會(huì)或生活垃圾分類(lèi)督導(dǎo)會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
2、對(duì)落實(shí)垃圾分類(lèi)不到位的責(zé)任科室，由醫(yī)院生活垃圾分類(lèi)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下達(dá)整改通知書(shū)。對(duì)屢次未落實(shí)垃圾分類(lèi)的責(zé)任科室上報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行約談。
五、工作要求
�。ㄒ唬┮訌�(qiáng)協(xié)作。
生活垃圾分類(lèi)工作是關(guān)鍵小事，各科室要積極主動(dòng)，與監(jiān)管人員、物業(yè)人員合作，形成多方合力、齊抓共管的良好局面，共同推進(jìn)我院垃圾分類(lèi)工作落實(shí)到位。
�。ǘ┮麄饕龑�(dǎo)。
各科室要提升環(huán)保意識(shí)，緊扣醫(yī)院生活垃圾分類(lèi)各項(xiàng)工作安排，切實(shí)加強(qiáng)科室職工的宣傳教育培訓(xùn)，確保每一位職工都能熟練掌握分類(lèi)知識(shí)。
�。ㄈ┍痉桨缸詘xxx年xx月x日起施行，由醫(yī)院生活垃圾分類(lèi)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)相關(guān)問(wèn)題的解釋。
醫(yī)院工作制度4
一、在院支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，和國(guó)家法律、法令，圍繞醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展，結(jié)合自身特點(diǎn)，積極開(kāi)展工作。做到年初有計(jì)劃、安排，實(shí)施有檢查、指導(dǎo)，年終有總結(jié)、評(píng)比。
二、堅(jiān)持團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)原則，重大工作問(wèn)題團(tuán)體討論，并報(bào)院黨政領(lǐng)導(dǎo)審定。工會(huì)委員會(huì)每季度召開(kāi)一次，委員代表大會(huì)半年一次，小組會(huì)議視工作需要而定，每年不少于兩次。
三、為維護(hù)職工合法權(quán)益，關(guān)心職工疾苦，做到“五必訪”，即職工重病住院、發(fā)生家庭糾紛、遇有重大困難或婚、喪大事，以及新進(jìn)人員，應(yīng)主動(dòng)關(guān)心了解，及時(shí)開(kāi)展思想工作，幫忙解決有關(guān)問(wèn)題。堅(jiān)持生日慰問(wèn)制，重大節(jié)日開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。
四、進(jìn)取推進(jìn)民主政治建設(shè)，加強(qiáng)民主管理。堅(jiān)持重大問(wèn)題職代會(huì)通報(bào)、討論制度，開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策和合理化提議活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，群策群力。建立相關(guān)制度，經(jīng)過(guò)多種形式，抓好院務(wù)公開(kāi)工作。開(kāi)展評(píng)議干部工作，改善干群關(guān)系，增加醫(yī)院活力和凝聚力。
五、重視職工四職教育，加強(qiáng)法制宣傳，引導(dǎo)職工自覺(jué)投身改革。組織職工積極開(kāi)展自學(xué)活動(dòng)，提高思想文化素質(zhì)。
六、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，活躍職工生活。積極參加上級(jí)組織的.各種文體活動(dòng)，堅(jiān)持重大節(jié)假日開(kāi)展文娛表演，知識(shí)競(jìng)賽、體育比賽等，推進(jìn)全民健身運(yùn)動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院良好形象。
七、以建設(shè)“先進(jìn)職工之家”為重點(diǎn)，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。建立健全相應(yīng)工作制度，重視陣地建設(shè)和文件資料整理，發(fā)揮工會(huì)成員和小組的作用，使工會(huì)真正成為職工信賴(lài)之家。
醫(yī)院工作制度5
1、醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)間應(yīng)衣帽整潔。操作時(shí)務(wù)必戴工作帽和口罩，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。
2、使用合格的消毒劑、消毒器械、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品。一次性使用醫(yī)療用品用后應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行無(wú)害化處理。
3、進(jìn)入人體組織或無(wú)菌器官的醫(yī)療用品務(wù)必到達(dá)滅菌要求。凡接觸皮膚、粘膜的器械和用品務(wù)必到達(dá)消毒要求。各種注射、穿刺、采血器具應(yīng)當(dāng)一人一用一消毒。
4、無(wú)菌器械容器、敷料缸、持物鉗等，要定期消毒、滅菌，消毒液定期更換。用過(guò)的物品與未用過(guò)的物品嚴(yán)格分開(kāi)，并有明顯標(biāo)志。
5、傳染病人應(yīng)進(jìn)行預(yù)檢分診，按常規(guī)隔離。疑似傳染病人應(yīng)在觀察室隔離，病人的'排泄物和用過(guò)的物品要進(jìn)行消毒處理。
6、病房應(yīng)定時(shí)通風(fēng)換氣，每日空氣消毒，物品定期消毒。傳染病人出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、死亡后應(yīng)對(duì)病人的單元進(jìn)行終末消毒。
7、傳染病人要按病種分區(qū)隔離，工作人員進(jìn)入污染區(qū)要穿隔離衣，接觸不同病種時(shí)應(yīng)更換隔離衣、洗手，離開(kāi)污染區(qū)時(shí)脫去隔離衣。
8、供應(yīng)室務(wù)必將無(wú)菌與清潔、污染物品分開(kāi)存放。嚴(yán)格按照消毒方法進(jìn)行消毒，并定期開(kāi)展消毒與滅菌效果檢測(cè)工作。
醫(yī)院工作制度6
1.根據(jù)醫(yī)院全面質(zhì)量管理要求，醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室在主管院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督控制和管理工作，醫(yī)院質(zhì)控科工作制度。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理體系的建立和完善。按照醫(yī)院相關(guān)制定，質(zhì)控辦制訂質(zhì)控工作的計(jì)劃與方案，制定醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法及獎(jiǎng)懲措施，并將醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)納入醫(yī)院的目標(biāo)考核。
3.協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾，促進(jìn)各部門(mén)之間相互配合工作。監(jiān)督各科室質(zhì)量自查情況，認(rèn)真查對(duì)質(zhì)量自查的.有關(guān)記錄，實(shí)行跟蹤考核。定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和缺陷，及時(shí)向院部領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)情況，并向有關(guān)部門(mén)通報(bào)質(zhì)量控制結(jié)果，管理制度《醫(yī)院質(zhì)控科工作制度》。
4.質(zhì)控辦以定期和不定期的形式對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，尤其是對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范性及時(shí)性、醫(yī)療核心制度的貫徹執(zhí)行、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)療、醫(yī)技人員工作職責(zé)的執(zhí)行情況、合理用藥以及臨床用血、知情告知等重點(diǎn)環(huán)節(jié)加大質(zhì)量管理，控制醫(yī)療缺陷。對(duì)質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行認(rèn)真研究及時(shí)反饋，提出整改措施和對(duì)策。
5.按照上級(jí)行政部門(mén)及院部的相關(guān)規(guī)定，組織實(shí)施臨床路徑管理、單病種質(zhì)量管理，并制定相關(guān)工作目標(biāo)及計(jì)劃、實(shí)施方案、監(jiān)控措施等。
6.每季度召開(kāi)一次醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議，對(duì)質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流總結(jié)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行討論分析，提出具體整改意見(jiàn)，并評(píng)估落實(shí)效果。
7.臨床醫(yī)療科室開(kāi)展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的審核，組織院內(nèi)外會(huì)診、協(xié)調(diào)重大急重危病人的搶救、疑難病人討論、重大手術(shù)、廢除性手術(shù)的討論和審批工作;
8.醫(yī)療質(zhì)量的檢查結(jié)果上報(bào)院部，供領(lǐng)導(dǎo)作為評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲的參考和依據(jù)。
9.對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量工作要進(jìn)行總結(jié)分析，做好文字記錄，以醫(yī)務(wù)通訊的形式下發(fā)各科室。并負(fù)責(zé)做好質(zhì)控工作中相關(guān)問(wèn)題的答疑。
醫(yī)院工作制度7
1、根據(jù)院部工作思路制定全年宣傳計(jì)劃。
2、充分發(fā)揮各類(lèi)媒體的作用宣傳醫(yī)院開(kāi)拓創(chuàng)新、科技興院的決策及。
3、配合黨委開(kāi)展政治思想工作的'宣傳弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。
4、加強(qiáng)與各科室的聯(lián)系及時(shí)宣傳醫(yī)院新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
5、配合有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展健康宣教保障人民身體健康。
6、每月按時(shí)出版院報(bào)增強(qiáng)職工凝聚力。
7、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站信息使民眾全方位地了解醫(yī)院加強(qiáng)同兄弟醫(yī)院間的橫向聯(lián)系。
8、負(fù)責(zé)每月門(mén)診、病區(qū)各科健康教育宣傳欄制作及時(shí)收集圖、文資料完成會(huì)場(chǎng)布置。
9、完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
醫(yī)院工作制度8
1、醫(yī)�？圃谥鞴茉洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，保證醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作中，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)保中心的各項(xiàng)政策規(guī)定。
2、根據(jù)市醫(yī)保相關(guān)部門(mén)的政策法規(guī)要求，制訂我院醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。按新政策要求，隨時(shí)調(diào)整相關(guān)規(guī)定。
3、負(fù)責(zé)對(duì)外接待(上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)檢查、參觀)。對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)和相關(guān)科室的全面工作(病房、藥房、計(jì)算機(jī)房、財(cái)務(wù)科等)。
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)上級(jí)主管部門(mén)下發(fā)的'各項(xiàng)政策和管理規(guī)定。有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織好各層次人員的培訓(xùn)工作。
5、結(jié)合醫(yī)院總量控制，指導(dǎo)臨床科室做好醫(yī)保病人醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督審核管理。定期檢查相關(guān)政策的落實(shí)和執(zhí)行情況。
6、負(fù)責(zé)審批有關(guān)轉(zhuǎn)診、特殊并特殊檢查及特殊用藥等事宜，做好醫(yī)保政策的宣傳、咨詢(xún)、解釋工作。
7、積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，參加醫(yī)院的各種會(huì)議和活動(dòng)。
8、熱情服務(wù)，周到細(xì)致，耐心解答患者的問(wèn)題，禮貌待人。
9、熟悉本崗工作流程，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，增強(qiáng)為參�；颊叻⻊�(wù)能力。
醫(yī)院工作制度9
1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上班不遲到、不早退，嚴(yán)守崗位，不脫崗、串崗， 不在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)接待客人，上班不干私活，不打鬧嬉笑。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，堅(jiān)持以病人為中心，對(duì)病人如親人，態(tài)度和藹，有問(wèn)必答。講究醫(yī)德，禮貌待客(病人)，語(yǔ)言文明，耐心解釋?zhuān)ぷ鞣e極認(rèn)真，一絲不茍，做到報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確。
3、收集標(biāo)本時(shí)，嚴(yán)格查對(duì)，標(biāo)本不合要求時(shí)，應(yīng)重新采集，對(duì)不能檢驗(yàn)的'標(biāo)本要妥善保管，常規(guī)檢驗(yàn)即到即檢并及時(shí)發(fā)出報(bào)告，急診檢驗(yàn)標(biāo)本隨時(shí)隨檢，隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。
4、要認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，認(rèn)真填寫(xiě)報(bào)告單，作好結(jié)果記錄，簽名發(fā)出報(bào)告，
5、檢驗(yàn)標(biāo)本在發(fā)出報(bào)告后應(yīng)保留24h，常規(guī)標(biāo)本及用具立即消毒，被污染的器皿應(yīng)該高壓滅菌后方可洗滌，對(duì)可疑和病原微生物的標(biāo)本應(yīng)經(jīng)消毒后送指定地點(diǎn)焚燒，防止交叉感染。
6、保證檢驗(yàn)質(zhì)量，每1-2周檢查一次標(biāo)準(zhǔn)曲線，檢查一次試劑質(zhì)量，并核對(duì)儀器靈敏度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決。
7、建立實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制制度，積極參加室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)，以保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
8、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，及時(shí)做好各項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果記錄。
醫(yī)院工作制度10
1、病房?jī)?nèi)收住患者應(yīng)按感染與非感染性疾病分別收治。
2、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)掌握標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)要求，進(jìn)入無(wú)菌區(qū)或執(zhí)行無(wú)菌操作時(shí)，按規(guī)定著裝；醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入感染患者房間，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)疾病的消毒隔離及防護(hù)措施，必要時(shí)穿隔離衣、戴手套等。
3、病區(qū)設(shè)感染監(jiān)測(cè)員，職責(zé)明確，負(fù)責(zé)對(duì)病區(qū)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行感染控制相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，督導(dǎo)檢查相關(guān)措施的落實(shí)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定。
5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度及無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，進(jìn)行抽血、輸液操作時(shí)，應(yīng)保證一人一巾一帶，患者的床頭柜用消毒液擦拭，做到一桌一巾，每日1-2次。病床濕式清掃，做到一床一巾，每日1-2次。
6、無(wú)菌物品應(yīng)專(zhuān)柜儲(chǔ)存，與待消毒物品分區(qū)放置，標(biāo)識(shí)明確；滅菌物品須注明消毒日期和有效期；打開(kāi)的無(wú)菌物品有效期為4小時(shí)，過(guò)期、失效物品應(yīng)及時(shí)取出并重新消毒或更換，一次性物品一次性使用。
7、患有肝炎、活動(dòng)期結(jié)核及其他傳染性疾病的護(hù)理人員不宜從事臨床護(hù)理工作，待恢復(fù)正常后方可重新工作。
8、需保護(hù)性隔離的患者，應(yīng)優(yōu)先做治療護(hù)理工作；對(duì)實(shí)行床旁隔離的患者，后做治療護(hù)理工作。
9、患者的`衣服、被單每周更換一次。被血液、體液污染時(shí)及時(shí)更換，在規(guī)定地點(diǎn)清點(diǎn)更換下的衣物及床單元用品。
10、病區(qū)垃圾分類(lèi)管理規(guī)范，不得混放；各種醫(yī)療垃圾桶標(biāo)識(shí)明確；醫(yī)療銳器處理規(guī)范，各種醫(yī)療廢物按規(guī)定收集、包裝、專(zhuān)人回收。
11、各種診療護(hù)理用品用后按醫(yī)院感染管理要求進(jìn)行處理，特殊感染的患者采用一次性用品，用后裝入黃色塑料袋內(nèi)并粘貼標(biāo)識(shí)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)回收。
12、患者的餐具、便器固定使用，特殊感染患者的排泄物及剩余飯菜，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
13、病房及衛(wèi)生間的拖把等衛(wèi)生清潔用具，要分開(kāi)使用，且標(biāo)記清楚。用后消毒液浸泡，并清洗后晾掛備用。
14、一般狀況下，病房應(yīng)適時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，每日至少2次，每次30分鐘。地面濕式清掃，必要時(shí)進(jìn)行空氣消毒。發(fā)現(xiàn)明確污染時(shí)，應(yīng)立即消毒�；颊叱鲈�、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、死亡后均要進(jìn)行終末消毒。
醫(yī)院工作制度11
1、就診病員必須先掛號(hào),按照先后順序就診,老年病員可優(yōu)先就診,急、危、重病人隨到隨診。
2、熱情接待病人，耐心解答問(wèn)題，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療措施得力。
3、急、危、重病人處理要及時(shí)、準(zhǔn)確、敏捷，盡心竭力救治，疑難病人應(yīng)邀請(qǐng)會(huì)診，必要時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。
4、貫徹執(zhí)行“藥品管理法”，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)，因病施治，合理、安全、科學(xué)的用藥，詳細(xì)向病人交待病情和注意事項(xiàng)。
5、對(duì)需入院病人，應(yīng)做必要的輔助檢查，做出初步診斷，填寫(xiě)“住院通知單”，辦理住院手續(xù)，方可入院。
6、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，堅(jiān)持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明，規(guī)范書(shū)寫(xiě)病歷、處方和各種檢查申請(qǐng)單。
7、講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊。室內(nèi)整潔，紫外線消毒有記錄。做好科內(nèi)安全、防火、防盜工作。
8、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。
9、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)護(hù)人員崗位職責(zé)制和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》，健全科內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的約束機(jī)制。
10、對(duì)危重病員做到隨到隨診，不推諉病人。對(duì)新入院病員，根據(jù)各自管理范圍及病情及時(shí)診治，不得隨意拖延，并按規(guī)定書(shū)寫(xiě)病歷和各種記錄。
11、值班醫(yī)師應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，做好交接班，每日早晚各查房一次；主治醫(yī)師每日查房一次，住院醫(yī)師上、下午各查房一次，危重病員應(yīng)隨時(shí)查房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
12、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展基本操作技術(shù)的訓(xùn)練，不斷提高理論技術(shù)水平。
13、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
14、認(rèn)真搞好幫帶工作，不斷提高年輕醫(yī)生的技術(shù)水平。做好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作。
15、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。堅(jiān)持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。規(guī)范書(shū)寫(xiě)病歷、處方和各種檢查申請(qǐng)單。
16、就診病人必須先掛號(hào)，按照先后順序就診，老年病員可優(yōu)先就診。
17、熱情接待病人，耐心解答問(wèn)題，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療設(shè)施得力，必要時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。
18、根據(jù)理，法，方，藥的原則，認(rèn)真及時(shí)書(shū)寫(xiě)中醫(yī)門(mén)診病歷，病歷記載要完整，準(zhǔn)確，整潔，要簽全名，并詳細(xì)向病人交代病情及注意事項(xiàng)。
19、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，堅(jiān)持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。
20、講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊，室內(nèi)整潔，做好科內(nèi)安全，防火，防盜工作。
21、做好科內(nèi)空氣，物體表面，地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。
22、中藥房應(yīng)有（西）藥士或經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的`具有一定藥物知識(shí)的人員擔(dān)任，中藥房人員工作時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，精神集中，根據(jù)有處方權(quán)的醫(yī)師（士）簽署的正式處方配方。中藥房人員本人及家屬的處方需有其他中藥人員調(diào)配。
23、調(diào)配前要認(rèn)真審查處方中的病人姓名，年齡，性別，藥名，用量，劑量，服法，配伍，禁忌，以及是否計(jì)價(jià)交費(fèi)（記賬）無(wú)誤后，方能調(diào)配，如有疑問(wèn)必須找處方醫(yī)生問(wèn)明，并及時(shí)更正，簽名后再予配方。
24、凡醫(yī)生注明急重病的處方，一律給予優(yōu)先配發(fā)。
25、藥品應(yīng)分類(lèi)存放，藥斗和藥瓶應(yīng)貼品名標(biāo)簽，藥品更位，標(biāo)簽隨即更改。新增藥品及短缺品稱(chēng)，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)科室。
26、藥品的衡量器具，應(yīng)經(jīng)常保持清潔，固定位置存放，定期檢靈敏度。藥房應(yīng)保持整齊，清潔，做好安全保衛(wèi)工作。
27、就診病人必須先掛號(hào)，按照先后順序就診，老年病員可優(yōu)先就診。
28、熱情接待病人，耐心解答問(wèn)題，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療設(shè)施得力，必要時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。 8、 根據(jù)理，法，方，藥的原則，認(rèn)真及時(shí)書(shū)寫(xiě)中醫(yī)門(mén)診病歷，病歷記載要完整，準(zhǔn)確，整潔，要簽全名，并詳細(xì)向病人交代病情及注意事項(xiàng)。
29、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，堅(jiān)持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。
30、講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊，室內(nèi)整潔，做好科內(nèi)安全，防火，防盜工作。
31、做好科內(nèi)空氣，物體表面，地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。
醫(yī)院工作制度12
(一)操作指引
1.個(gè)人防護(hù)按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，附加防護(hù)面罩。
2.運(yùn)送義齒修整試戴后，用一次性袋密封運(yùn)送到義齒修整拋光室。 3.義齒清潔流水下沖洗30s，滴干。
4.義齒消毒、修整拋光的方法
(1)義齒化學(xué)消毒法：取適量的`1000mg/L含氯消毒液浸泡2-3min棄去浸泡消毒液。
(2)義齒修整拋光：戴手套義齒流水下沖洗取適量拋光沙義齒修整拋光流水下沖洗30s滴干(拋光沙一人一用一棄，保持操作臺(tái)整潔)義齒封袋送回診室。
(二)注意事項(xiàng)
1.義齒修整拋光室要求應(yīng)與診室分開(kāi)，室內(nèi)劃分污染區(qū)與清潔區(qū)，有抽風(fēng)設(shè)備，或有吸塵功能的義齒修整拋光機(jī)。
2.拋光輪每班更換一次，清洗后送壓力蒸汽滅菌。
3.班前準(zhǔn)備一人一用拋光沙，配制1000mg/L的含氯消毒液。 4.注意保持周?chē)h(huán)境整潔通風(fēng)
醫(yī)院工作制度13
1、布局合理，工作區(qū)保持清潔。設(shè)有消毒、更衣、通風(fēng)、冷藏、防腐、防塵、防蠅、洗滌、污水排放和廢棄物存放等設(shè)施。
2、將原材料和烹飪好的食物分開(kāi)，避免交叉污染。
3、食物操作者應(yīng)保持嚴(yán)格的個(gè)人衛(wèi)生，特別注意洗手。
4、工作人員每天換一次工作服，并將頭發(fā)罩起。
5、工作人員發(fā)生感冒、腹瀉、嘔吐、喉部和皮膚感染時(shí)，應(yīng)暫停工作。并報(bào)告至醫(yī)院感染管理科。
醫(yī)院工作制度14
1.工作前穿工作服、戴帽子、口罩(完全覆蓋鼻部和口腔)、戴防護(hù)眼鏡和乳膠手套，必要時(shí)使用面部保護(hù)罩。
2.有可能發(fā)生血液、體液大面積飛濺或者有可能污染醫(yī)務(wù)人員的身體時(shí)，應(yīng)當(dāng)穿戴具有防滲透性能的隔離衣或者圍裙。
3.操作前洗手、干手、護(hù)手、戴手套。手套疑有破損應(yīng)及時(shí)更換;操作完畢脫去手套，立即洗手或手消毒。
4.使用正確的`洗手方法。
5.操作者手部皮膚如有破損，清潔后立即用防水敷料包扎，在進(jìn)行有可能接觸病人血液、體液的操作時(shí)，必須戴雙層手套或防刺穿手套。
6.操作過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則，避免交叉感染。
7.遵守銳器管理原則，防止銳器傷。
8.發(fā)生銳器傷，遵循“職業(yè)暴露處理程序”：急救，報(bào)告，緊急血液測(cè)試，跟進(jìn)或預(yù)防用藥。
9.定期體檢，做好個(gè)人免疫接種。
10.常規(guī)的環(huán)境清潔與消毒，避免空氣污染。
11.按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》處置醫(yī)療廢物，特別是銳器及化學(xué)性液體，保持環(huán)境安全衛(wèi)生。
醫(yī)院工作制度15
醫(yī)務(wù)科是具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施全院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、外事等業(yè)務(wù)工作職能部門(mén)。是聯(lián)系協(xié)調(diào)院內(nèi)外業(yè)務(wù)工作的樞紐。
一、醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)
1、組織全院各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室進(jìn)行正常的醫(yī)療和危重病人搶救工作，協(xié)調(diào)各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室之間的.聯(lián)系，保證醫(yī)療工作開(kāi)展，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
2、擬定業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，具體組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。
3、督促各科制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查。
4、對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查、組織討論，及時(shí)向院長(zhǎng)提出處理意見(jiàn)。
5、負(fù)責(zé)組織督促檢查衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能、訓(xùn)練和技術(shù)考核，檢查衛(wèi)生技術(shù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療作風(fēng)，協(xié)助人事部門(mén)做好衛(wèi)生技術(shù)人員的獎(jiǎng)罰、晉升工作。
6、協(xié)助總務(wù)后勤等部門(mén)搞好醫(yī)院建設(shè)以及藥品、器械、設(shè)備供應(yīng)與管理工作。
7、負(fù)責(zé)進(jìn)、修實(shí)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活、紀(jì)律的管理和教育工作。
8、具體領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)務(wù)科所屬的病案管理、醫(yī)院感染等部門(mén)，做好本職工作，積極配合醫(yī)院工作開(kāi)展。
二、醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)的實(shí)施
醫(yī)務(wù)科是聯(lián)系和協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)、外業(yè)務(wù)工作的樞紐。其特點(diǎn)是工作量大、具體、面廣、技術(shù)性強(qiáng)，因此工作要有計(jì)劃、有重點(diǎn)、避免被動(dòng)、忙亂。
1、抓好計(jì)劃和總結(jié)工作。
2、抓好重危病人搶救及新技術(shù)開(kāi)展。
3、抓好醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練。
4、督促與檢查各項(xiàng)醫(yī)療制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的執(zhí)行情況，制定防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的措施。
5、改進(jìn)工作作風(fēng)，做好接待工作。
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