門診工作制度

時間：2024-10-14 07:36:55 工作制度我要投稿

門診工作制度（優(yōu)秀15篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的門診工作制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

門診工作制度（優(yōu)秀15篇）

門診工作制度1

　　1、對前來就診的發(fā)熱病人詳細詢問有無流感及其它傳染病接觸史，進行流行病學調(diào)查及體格檢查，以作出初步診斷。

　　2、對流感及流感樣病例要進行認真登記，同時報告專職疫情管理人員進行標本采集，將采集的標本送市疾控中心實驗室進行病毒分離鑒定。

　　3、對禽流感等傳染病一旦確診，按照市疾控中心的規(guī)定，立即轉(zhuǎn)診至我市定點醫(yī)院進行隔離治療。在轉(zhuǎn)診過程中嚴格執(zhí)行防護措施。對病人有可能污染的'物品，按要求進行消毒處理。

　　4、值班醫(yī)師要認真做好門診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日進行常規(guī)消毒，保持發(fā)熱門診各室內(nèi)清潔整齊。

　　一、樹立以對人民健康高度負責的精神，弘揚救死扶傷、不怕犧牲的人道主義精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術(shù)，做好發(fā)熱門診工作。

　　二、堅持門診首診負責制，對每個發(fā)熱病人必須首先進行詳細的流行病學資料收集及認真檢查，根據(jù)流行病學資料、癥狀和體征、實驗室檢查和肺部影像學檢查綜合判斷進行臨床診斷，避免漏診。

　　三、嚴格執(zhí)行疫情報告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時間內(nèi)進行隔離觀察、治療（一人一室），并立即向醫(yī)務科和疾控中心報告。

四、遇有疑難病癥，及時會診，以免延誤病情。

　　五、嚴格執(zhí)行交接班制度。

　　六、診室每天進行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。

　　七、醫(yī)護人員必須嚴格按消毒隔離制度著裝，避免感染。下班時，用“84”消毒液浸泡雙手，認真清洗。

門診工作制度2

　　一、接種工作人員應當具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、護士或者鄉(xiāng)村醫(yī)生資格，并經(jīng)過縣級衛(wèi)生行政部門組織的預防接種專業(yè)培訓，考核合格后方可上崗。

　　二、接種工作人員穿戴工作衣、帽、口罩，雙手要洗凈。

　　三、使用一次性注射器或自毀型注射器。使用的注射器必須是正規(guī)廠家的合格產(chǎn)品（具有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證，并通過計量認證）。

　　四、做好室內(nèi)清潔，使用消毒液對接種臺面消毒清潔，接種室和候診室用紫外線燈照射30分鐘以上，并做好消毒記錄。

　　五、同時接種幾種疫苗時，在接種室/臺分別醒目的疫苗接種標記，避免錯種、重種和漏種。

　　六、接種工作人員應仔細查驗接種對象的接種證、冊，核對受種者姓名、性別、出生年、月、日及接種記錄，告知受種者或其監(jiān)護人所接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應及注意事項。

　　七、接種前須詢問接種對象既往疫苗過敏史，目前健康狀況及是否有接種禁忌，并如實記錄告知和詢問情況。

　　八、接種前核對疫苗的'名稱、批號、效期等。檢查疫苗外觀質(zhì)量，凡過期、變色、污染、發(fā)霉、有搖不散凝塊或異物，無標簽或標簽不清，安瓿有裂紋的疫苗一律不得使用。

　　九、接種部位要避開疤痕、炎癥、硬結(jié)和皮膚病變處，用75%乙醇，由內(nèi)向外螺旋式對接種部位皮膚進行消毒，涂擦直徑≥5厘米，涼干后立即接種，禁用2％碘酊進行皮膚消毒。

　　十、按照《預防接種工作規(guī)范》和國家制定的第二類疫苗使用指導原則的要求進行接種。

　　十一、注射完畢后不得回套針帽。應將注射器具直接投入安全盒或防刺穿的容器內(nèi)，或者用截針器毀型后，統(tǒng)一回收銷毀。使用后的自毀型注射器、一次性注射器及其他醫(yī)療廢物嚴格按照《醫(yī)療廢物處理條例》的規(guī)定處理，實行入戶接種時應將所有醫(yī)療廢物帶回集中處理。

　　十二、接種后及時在接種證、冊或計算機上記錄所接種疫苗的年、月、日及批號。告知家長受種者接種后須在接種現(xiàn)場觀察15～30分鐘，如出現(xiàn)接種反應，要及時處理和報告。

　　十三、與兒童家長或其監(jiān)護人預約下次接種疫苗的種類、時間和地點。

　　十四、實行帶冰接種。活疫苗開啟后超過半小時、滅活疫苗開啟后超過1小時未用完應廢棄。

門診工作制度3

　　一、加強冷鏈設備的管理，建立冷鏈設備臺帳，記錄各種設備的品名、型號、到貨時間、數(shù)量；建立設備運轉(zhuǎn)與維修記錄簿，記錄發(fā)生故障與維修情況。

　　二、冷鏈設備做到專人管理，定期保養(yǎng)，經(jīng)常擦拭保潔，建立溫度監(jiān)測記錄。每日2次（上午上班后與下午下班前）觀察記錄冰箱冰柜內(nèi)運轉(zhuǎn)溫度；冷藏包每次用后及時擦凈晾干備用，冰排用后及時送回冷凍室凍存。

　　三、冷鏈冰箱和冰柜應安放在干燥、通風、避免陽光直射、遠離熱源的地方，后部要留有空間，底部要墊擱架，電源線路與插座應專線專用。

　　四、所有免疫規(guī)劃冷鏈設備僅專用于貯存疫苗，任何單位和個人不得挪用，存放疫苗的冰箱和冷庫嚴禁存放其他物品、過期疫苗，保持庫房清潔衛(wèi)生。

　　疫苗、注射器和冷鏈管理制度

　　一、疫苗實行一個窗口專人管理，健全疫苗、注射器領(lǐng)發(fā)保管制度，建立疫苗、注射器領(lǐng)發(fā)臺帳，出入庫賬物相符，登記必須有名稱、數(shù)量、生產(chǎn)廠名、批號、有效期、進出數(shù)量、結(jié)余數(shù)量、領(lǐng)取人、備注等。

　　二、要嚴格按照《條例》有關(guān)規(guī)定購進第二類疫苗，嚴禁從無疫苗生產(chǎn)、經(jīng)營合法資質(zhì)的單位或個人購進疫苗。供應渠道原則上按照省→市→縣（區(qū)）→鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）→接種門診（接種點）主渠道。

　　三、根據(jù)現(xiàn)行的免疫程序，本轄區(qū)的總?cè)丝跀?shù)，出生率，各年齡組人口數(shù)、疫苗的損耗系數(shù)及庫存等制訂疫苗計劃，每年八月底前將下一年度的'免疫規(guī)劃疫苗需求量報縣級疾病預防控制機構(gòu)。

　　四、疫苗的運輸、貯存和使用要嚴格按照有關(guān)的溫度要求進行。按照疫苗的品種、批號分類整齊碼放，疫苗紙箱（盒）之間、與冰箱冰柜壁之間均應留有冷氣循環(huán)通道。分發(fā)使用疫苗按照“先短效期、后長效期”和同批疫苗按“先入庫，先出庫”的原則，存放要整齊，包裝標志明顯，疫苗之間留出冷氣循環(huán)通道。疫苗過期應及時做好報損手續(xù)。

　　五、健全冷鏈設備管理制度，建立冷鏈設備臺帳，記錄各種設備的品名、型號、到貨時間、數(shù)量；建立設備運轉(zhuǎn)與維修記錄簿，記錄發(fā)生故障與維修情況。

　　六、冷鏈設備做到專人管理，經(jīng)常擦拭保潔，定期保養(yǎng)，建立維修、溫度記錄。每日2次（上午上班后與下午下班前）觀察冰箱、冰柜內(nèi)運轉(zhuǎn)溫度并做好相關(guān)記錄。保冷背包每次用后及時擦凈晾干備用，冰排用后及時送回冷凍室凍存。

　　七、冰箱和冰柜應安放在干燥、通風、避免陽光直射、遠離熱源的地方，后部要留有空間，底部要墊擱架，電源線路與插座應專線專用。

　　八、所有預防接種冷鏈設備僅專用于貯存疫苗，存放疫苗的冰箱和冷庫嚴禁存放其他物品。

門診工作制度4

　　1.門診分診人員必須由有一定臨床經(jīng)驗的護士以上人員擔任。

　　2.分診人員應儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡，準時上崗，不串崗、不脫崗、不閑談。

　　3.要熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，熱情做好解釋工作。

　　4.每天協(xié)助醫(yī)師做好開診前準備工作，如備好血壓計、壓舌板、各種檢查申請單及整理診臺、診床，并準備好漿糊、筆、紙張，隨時為病人提供方便。

　　5.維持就診秩序，編寫就診排隊號碼，依次叫號就診，指導幫助病人填寫病歷封面，合理安排就診及檢查，盡量縮短候診時間。遵守保護性醫(yī)療制度，盡量維持一醫(yī)一患，保持診室安靜及良好的就診環(huán)境。

　　6.對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員，要優(yōu)先安排就診。

　　7.每天登記�？�、專家門診出診時間、工作量及其它統(tǒng)計工作。

　　8.發(fā)放病人意見表，及時收集患者對醫(yī)院各級各類人員的`意見，溝通好醫(yī)患關(guān)系，隨時為病人提供方便。

　　9.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、每天下班前要用消毒劑擦洗臺面、清理雜物，每天中午用紫外線消毒2小時，并做好登記，防止交叉感染。

　　10.下班之前必須關(guān)好各診室、候診室的電燈、風扇、空調(diào)、門窗及各種電器。

門診工作制度5

　　一、必須分清非無菌區(qū)、相對無菌區(qū)、無菌區(qū)。

　　二、手術(shù)間分清無菌間、有菌間。如手術(shù)間有限，應先做無菌手術(shù)。再做污染手術(shù)。

　　三、對感染和特異性感染等手術(shù)，所用的器械、敷料等用物要有嚴格消毒處理措施。不得與其他敷料混合，并有標記。手術(shù)后手術(shù)間地面和空氣嚴密消毒。

　　四、手術(shù)室洗手、護士鋪臺、刷手、穿隔離衣、戴手套和手術(shù)配合均應符合無菌操作要求。

　　五、巡回護士進行各種治療注射、拿放無菌物品。應符合無菌操作要求。

　　六、各種無菌包及無菌容器中的消毒液，由專人負責定期消毒或更換，盡量減少用浸泡消毒的器械，絲線、刀片、剪等應高壓蒸汽消毒。

　　七、工作人員熟悉各種消毒液的.濃度及使用方法，可根據(jù)其效能定期檢測。

　　八、經(jīng)常啟蓋的無菌盒，每周重復消毒滅菌，固定的敷料包、器械包，過期應重新滅菌。

　　九、每月對各項滅菌項目進行細菌監(jiān)測，每月對工作人員作細菌培養(yǎng)，并做好記錄。

　　十、用紫外線殺菌燈消毒時，應有時數(shù)登記和紫外線強度監(jiān)測并登記。

　　十一、手術(shù)室應有定期清潔衛(wèi)生制度，每日、每周、每月定人、定點、定時，做好清潔、消毒工作。定期做空氣培養(yǎng)，手術(shù)室空氣中細菌總數(shù)不得超過200個／m3。

門診工作制度6

　　一、初次來門診的.醫(yī)師，應到門診辦公室簽名留樣。

　　二、應按醫(yī)院規(guī)定的作息時間上、下班。

　　三、診病時，要求病人持有病歷，并在病歷上作好記錄。診斷后，將病歷交給病人保存。

　　四、開處方及填寫各種檢查單時，應逐項填寫，字跡清楚。

　　五、出具病假證明時必須按下列要求：

　　1、按病情需要開病假，病假最長不能超過一月。

　　2、病假證明上要寫明診斷，應是醫(yī)師本人親自診治的病人，不能開人情假。

　　3、病假證明日期應寫證明當日的日期，不能填寫已過期或未來日期。

　　4、對于工傷、交通事故、醫(yī)療糾紛、打架斗毆致傷者，要持有單位或有關(guān)部門介紹信，經(jīng)過會診，由主治醫(yī)師出具證明。

　　5、當天在門診上班的醫(yī)師才有權(quán)出具病假證明。

　　六、如果醫(yī)師因病、事假或休假不能上門診，應提前一天通知所在科室有關(guān)人員，提前通知掛號室。

　　七、實習醫(yī)師所開處方及病假證明必須經(jīng)過帶教醫(yī)師檢查并簽名后方能生效。

　　八、不開外購處方。如確屬病情需要，向病人說明由其單位解決。外購處方門診辦公室一律不予蓋章。

門診工作制度7

　　一、婦科門診醫(yī)師隸屬門診部統(tǒng)一管理。要嚴格遵守醫(yī)院及門診部各項規(guī)章制度和管理規(guī)程。

　　二、熱情接待病人，耐心解答問題，詳細詢問病史，認真仔細檢查，合理應用輔助檢查，力求正確診斷，合理治療。

　　三、危重病人處理要及時、敏捷，盡心竭力救治，向領(lǐng)導匯報，組織人員全力搶救。疑難病人，應及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。

　　四、規(guī)范書寫病歷及各項醫(yī)療文書，各項記錄完整，注意向病人交待病情和有關(guān)事項。資料妥善保存，認真填寫卡片，字跡清楚，內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準確，上報及時。

　　五、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，認真細致，嚴謹精心施行門診能夠開展的各項手術(shù)，要保證質(zhì)量，講究實效，防止差錯，杜絕事故。

　　六、履行告知義務，保護患者隱私。

　　七、宣傳婦幼衛(wèi)生知識，開展咨詢服務，做好健康教育記錄。

　　八、對需轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院病人，應做必要的.輔助檢查，做出初步診斷，與患者有效溝通，說明轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院依據(jù)。

　　九、婦科醫(yī)師要堅守工作崗位，不得擅離職守，隨時巡視病人，做到隨喊隨到，按照婦科診療指南，規(guī)范診治。

　　十、妥善保管各種器械藥品，登記造冊，定期檢查，及時補充和更換，防止缺少和損壞，保證各項工作的正常開展。

　　十一、遵守職業(yè)道德，盡職盡責，認真完成醫(yī)院及門診部各管理小組分配的分配的管理職責。

　　十二、做好診室和檢查室內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取消毒、隔離、報告等相關(guān)措施。

門診工作制度8

　　一、兒科門診醫(yī)師隸屬門診部統(tǒng)一管理。要嚴格遵守醫(yī)院及門診部各項規(guī)章制度和管理規(guī)程。

　　二、兒科門診醫(yī)生要堅持首診負責制，遇有疑難危重患兒或兩次以上復診仍不能確診者，應及時應及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。

　　三、兒科門診醫(yī)師對患兒要認真檢查，簡明扼要，按《病歷書寫規(guī)范》及《門診處方書寫規(guī)范》規(guī)范書寫門診及門診處方。

　　四、兒科門診醫(yī)師要針對患兒特點，按照我院《兒科常見病診療指南》，耐心問診，認真查體，合理檢查，合理用藥。

　　六、做好預檢、分診工作。傳染病轉(zhuǎn)診、分流到至上級醫(yī)院感染科或?qū)？漆t(yī)院并做好疫情報告。

　　七、保持診室環(huán)境清潔整齊及物品完好，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止醫(yī)院交叉感染。

　　八、做好健康教育和告知義務，保護患兒隱私。

　　九、及時主動報告不良事件。

　　十、遵守職業(yè)道德，盡職盡責，認真完成醫(yī)院及門診部各管理小組分配的分配的管理職責。

門診工作制度9

　　一、外科門診是門診部工作的重要科室。外科門診醫(yī)師由外科病房（七病區(qū)）選派外科醫(yī)師在外科診室值班。

　　二、值班期間要服從門診部統(tǒng)一行政管理。要端正服務態(tài)度，熱情接待病人，耐心解答問題，貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，按照外科門診《常見病診療指南和操作規(guī)范》，詳細詢問病史，認真仔細檢查，合理應用輔助檢查，力求正確診斷，合理治療，合理使用抗菌藥物。

　　三、遇有急癥、疑難危重患者或兩次以上復診仍不能確診者，應積極救治。待病情穩(wěn)定后，再及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。

　　四、按照《門診病歷書寫規(guī)范》及《門診處方書寫規(guī)范》規(guī)范書寫門診病歷，規(guī)范開具門診處方，下達門診醫(yī)囑。

　　五、及時準確將患者信息和抗菌藥物使用情況填入《門診日志》和《抗菌藥物使用情況登記表》中。

　　六、嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《手衛(wèi)生規(guī)范》，落實消毒隔離制度，保持診室衛(wèi)生清潔，防止醫(yī)院交叉感染。

　　七、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，認真細致，嚴謹施行門診能夠開展的各項手術(shù)，防止差錯，杜絕事故的`發(fā)生。

　　八、妥善保管使用各種器械藥品，分類存放，登記造冊，定期檢查。一旦缺少和損壞，應及時登記報告，以便補充和更換，保證各項工作的正常開展。

　　九、履行溝通告知義務，保護患者隱私。

　　十、宣傳外科保健知識，做好健康教育并記錄。

　　十一、按照《醫(yī)療不良事件報告流程》，主動、及時報告不良事件。

門診工作制度10

　　一、在藥劑科領(lǐng)導下工作。

　　二、工作人員工作服穿著整潔，佩戴工作牌，文明禮貌服務。

　　三、保持工作環(huán)境整潔干凈，嚴禁室內(nèi)吸煙。

　　四、藥劑人員樹立高度責任心，一切以病人的用藥安全為原則，嚴格執(zhí)行“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。

　　五、認真執(zhí)行《處方管理辦法》，對錯誤處方或缺藥處方應退回請原處方醫(yī)師更改，藥劑人員不得擅自更改；對濫用藥品、配伍禁忌、超劑量的處方和涂改處方，藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配，必要時經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字方可調(diào)配。

　　六、醫(yī)療毒性藥品的使用、保管和調(diào)配必須嚴格執(zhí)行有關(guān)管理制度。

　　七、有計劃的`請領(lǐng)、儲存藥品，防止積壓、損壞和浪費。

　　八、藥品按其性質(zhì)、劑型、用途和儲存條件保管。

　　九、每月定期檢查藥品有效期和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并有記錄。

　　十、已經(jīng)發(fā)出的藥品原則上不予退換，因特殊原因（如藥物不良反應、禁忌癥等）需退藥的，必須按照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

　　十一、每季度盤點一次、做到帳物相符。

　　十二、藥房二十四小時有人值班，值班人員按時交接班，不得遲到、早退，不得擅自離崗，并完成值班日的各項工作任務。

　　十三、其他人員非公事不得進入西藥房。

門診工作制度11

　　一、在門診部主任領(lǐng)導下，開展預防保健科管理及相關(guān)工作。

　　二、負責制定醫(yī)院傳染病防治工作計劃，報經(jīng)分管院長及職能部門審批后組織實施。建立健全疫情報告登記制度及慢病監(jiān)測報告管理制度，報經(jīng)分管院長及職能部門審批后組織實施。

　　三、及時收集全院慢病監(jiān)測報告卡和傳染病疫情報告卡，并做好質(zhì)量控制，進行網(wǎng)絡直報。慢病監(jiān)測報告率和法定傳染病監(jiān)測報告率要達到100%。

　　四、每月檢查一次全院慢病監(jiān)測登記報告及傳染病登記和疫情報告工作情況。并進行匯總分析、反饋。

　　五、根據(jù)傳染病流行規(guī)律和季度特點，按照《醫(yī)院傳染病防治及疫情監(jiān)測報告管理工作制度》和《慢病監(jiān)測報告管理制度》規(guī)定，每年組織1-2次傳染病防治知識培訓和慢病監(jiān)測技術(shù)知識培訓考核。

　　六、按規(guī)定開具居民死亡醫(yī)學證明書并進行網(wǎng)絡報告。

　　七、參與綜合門診，方便病人就診，為保健對象做好醫(yī)療服務及健康教育。

　　八、做好公費醫(yī)療診療費用的初步審核工作。

　　九、督促做好傳染病預檢分診工作常態(tài)化。適時成立腹瀉病門診、發(fā)熱門診。

　　十、按時完成分管領(lǐng)導及職能部門交辦的臨時性工作任務。

門診工作制度12

　�。�1）經(jīng)醫(yī)師診斷后需要輸液者或注射的病人，應帶注射卡及配取的藥品到輸液室，經(jīng)護士核對無誤后方可給予輸液。

　　（2）凡病人自帶藥品輸液或注射者，需嚴格核對注射卡、藥品、并仔細檢查藥品的'品名、批號、外觀質(zhì)量，經(jīng)醫(yī)生同意后方可代輸液或注射。

　　（3）做好“三查七對”嚴格操作規(guī)程，嚴密消毒。堅守工作崗位，定時巡視病員，注意輸液反應，做好輸液記錄。

　　（4）凡使用青霉素、普魯卡因、破傷風抗毒素等有過敏反應的藥物，均需先做皮試，經(jīng)二人卻認為陰性者方可使用；陽性者需做好記錄，并請醫(yī)生更改治療方案，并告知患者。

　�。�5）輸液病人應根據(jù)藥物和病情調(diào)節(jié)輸液速度，在輸液過程中，應交待病員與陪伴不得隨意調(diào)節(jié)輸液速度，以免發(fā)生危險，并做好輸液觀察記錄。對需要大小便者應由護士或陪伴陪同監(jiān)護，以免發(fā)生意外。輸液完畢后，患者無不適或其它反應，可休息十分鐘后回去，并交代回家后注意事項。如有不適或病情變化，應請醫(yī)生復診并再作處理。

　�。�6）嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作前應用肥皂水、流水清洗雙手，并用75%乙醇溶液擦試。操作時需戴帽子、口罩，嚴格做到一人一器械，防止交叉感染，定期消毒器械，定期更換消毒液，并做好日期標記。

　　（7）每班前用紫外線消毒空間環(huán)境30分鐘，3%來蘇爾消毒地面，用消毒液擦拭操作臺面。

　　（8）對病人熱情體貼，輸液力求一針見血，肌肉注射力求無痛注射。如病人有疼痛或注射失敗應立即向病人作好解釋。

　　應對病人和陪伴宣傳，自覺遵守公共衛(wèi)生和公共秩序，共同保持輸液室清潔、衛(wèi)生、安靜、安全。