督導的工作職責(通用15篇)
督導的工作職責1
職責：
1、監(jiān)督與賦能指導直營店和加盟店的工作，及時反饋相關(guān)信息給公司。
2、維護與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。
3、負責各項標準的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店營運標準。
4、負責或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。
5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動，提升區(qū)域銷售額。
6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作，做好門店信息統(tǒng)計工作。
7、提交相關(guān)工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。
8、負責門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導、培訓及評估。
9、完成上級交辦的'其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、 較強的溝通與談判能力，綜合能力強。
2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗優(yōu)先。
3、 有培訓經(jīng)驗，表達能力強。
4、 有市調(diào)經(jīng)驗，分析能力強，善于看數(shù)據(jù)。
5、 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。
6、 能適應(yīng)短期全國出差。
督導的工作職責2
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1.監(jiān)督分公司有關(guān)的營銷計劃和營銷政策的執(zhí)行情況；
2.傳達分公司有關(guān)的企業(yè)文化、營銷思路、經(jīng)營理念及管理要素；
3.促進終端形象的提升和統(tǒng)一，提高各終端店鋪管理和服務(wù)水平；
4.引導各終端店鋪進行規(guī)范化、科學化的管理；
5.通過各種營銷手段，切實提高店鋪的銷售業(yè)績；
6.市場信息的收集、整理和反饋，為分公司制定營銷政策提供依據(jù)；
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1.自營店鋪管理
�、�、自營網(wǎng)點的日常管理。
⑵、負責自營網(wǎng)點的人員管理、制度制定、工資核算及發(fā)放。
�、恰⒔y(tǒng)計分析自營網(wǎng)點每日銷售情況。
�、取⒆誀I網(wǎng)點人員形象、產(chǎn)品陳列、店鋪形象的監(jiān)督及培訓。
⑸、自營網(wǎng)點的.督導、培訓、店鋪提升。
�、省⒎纸馔瓿晒局贫ǖ淖誀I銷售指標。
⑺、根據(jù)市場需求及銷售潛力協(xié)助及建議物流部組織貨源。
�、�、負責自營網(wǎng)點店鋪形象維護以及各種獎項評比實施。
2.經(jīng)銷商店鋪扶持
�、�、經(jīng)銷商新店開業(yè)支持、培訓。
�、啤⒅攸c經(jīng)銷商重大節(jié)假日促銷活動策劃及實施。
⑶、重點經(jīng)銷商店鋪銷售提升支持。
�、�、經(jīng)銷商終端形象監(jiān)督、統(tǒng)一工作。
督導的工作職責3
職責：
1、負責對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導，與商戶保持良好的關(guān)系；
2、對商業(yè)項目的營運進行指導；
3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控，完成公司下達的`任務(wù)；
4、定期的巡檢商業(yè)項目，對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題，完善相關(guān)規(guī)范制度 ；
5、協(xié)調(diào)總部與各項目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ；
6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案，追蹤執(zhí)行；
7、培訓及租賃業(yè)務(wù)管理工作；籌辦營運會議。
任職資格：
1、大專以上學歷；
2、五年以上招商或營運相關(guān)工作經(jīng)驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有一定的品牌客戶資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力；
4、熟悉招商營運流程，對商業(yè)工作有獨特見解，具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。
督導的工作職責4
崗位：市場督導
職責：
一、按部門經(jīng)濟方案定下本年度目標，分攤到自營店鋪，督促屬下、店長、柜長、員工完成經(jīng)濟指標，切實跟進每一項措施及計劃的執(zhí)行情況。
二、負責轄下各店鋪的貨場陳列，短欠監(jiān)控、衛(wèi)生監(jiān)督，確保符合公司要求，經(jīng)常言傳身教，現(xiàn)場示范服務(wù)規(guī)范和技巧經(jīng)驗。
三、負責各項銷售數(shù)據(jù)的準確，掌握各自營店的庫存數(shù)據(jù)，確保每月盤點工作的.正常進行，負責轄下各自營店鋪進、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。
四、經(jīng)常巡查各銷售點的運作狀況，主動向?qū)傧禄鶎訂T工了解情況，善于發(fā)現(xiàn)問題，尋求妥善的解決方法，抽查員工禮貌服務(wù)、貨品陳列、點數(shù)準確性，貨場擺設(shè)、貨品充足程度、缺礙情況、貨場整潔等細致問題。
五、ad支援：針對加盟店（柜）開業(yè)前的系列培訓。包括：店長培訓、電腦操作培訓、產(chǎn)品知識講解、店鋪陳列培訓等。
六、跟進板房 陳列工作，整理各季新板到貨事宜。完成對樣板房美觀性陳列和功能性陳列；負責板房日常散客收入及本部門不定期的特價場工作。
七、定期整理過季貨品，作退倉或特賣處理。
八、完成營運經(jīng)理交辦的其它工作。
督導的工作職責5
1、在公司辦公室領(lǐng)導下，負責公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，嚴格遵守各項規(guī)章制度，使后勤督導工作進一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導人員加強政治和業(yè)務(wù)學習，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
4、根據(jù)公司的工作計劃和總體目標做好督導工作安排，定期召開督導會議。
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況，對公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進行全面督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管部門反饋，重大事件同時書面報告公司領(lǐng)導。
6、負責對發(fā)現(xiàn)問題的`情況調(diào)查，并針對存在的問題及時向領(lǐng)導提出建議。
7、負責督察工作的落實情況。
8、負責督導日志。負責起草后勤服務(wù)通報。
9、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
督導的工作職責6
一、基本工作職責：
1、負責每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品
的補充，維修商品的跟進，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時
處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達成率情況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴格監(jiān)督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報店鋪實際情況。
8、店鋪督導不斷的通過巡店，每月對店員要進行（服務(wù)，形象，個人業(yè)績，陳列技巧，VIP的每月達成率）培訓考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進行產(chǎn)品培訓及培訓考核。
9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統(tǒng)計后，交部門主管審核上報部門領(lǐng)導確認。
10、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導應(yīng)獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報部門領(lǐng)導或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務(wù)目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負責對各門店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負責各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
12、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內(nèi)遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
13、完成部門領(lǐng)導分派的其他任務(wù)。
二、 市場督導每周工作流程
1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導，及現(xiàn)在公司倉庫配送中心存貨等事宜，根據(jù)上周情況制定本周工作計劃（本周二至下周一的工作計劃事宜）。
2、周二查看店面同時做經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況、制定并實施本周工作計劃及實施公司對所有店面的活動計劃，跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性，貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。
3、周三查看店面并與各店的店長開小例會，總結(jié)上周的.貨品、人員、活動情況。與店長探討本周計劃實施的進展情況，以及協(xié)調(diào)店長間進行交流和互動。并檢查各店活動完成的效果情況。
4、周四到店面巡店檢查，并要求店長反饋相關(guān)的店面貨源、陳列、衛(wèi)生、活動等信息，跟進店長是否把本周工作目標認真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進店面問題是否都有相關(guān)人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。
5、周五跟進本周末活動，店面貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排。
6、周末到店協(xié)助銷售，隨時關(guān)注店面銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。
注：督導的責任就是在日常工作中維護所有店面的銷售情況、人員管理考核、店面的陳列，店面的清潔衛(wèi)生，產(chǎn)品的整潔與否和陳列，活動宣傳品的張貼擺設(shè)情況和陳列道具的維護，還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。每周、每月都會根據(jù)店面績效標準對店面和人員進行考核，保證店面和人員管理維護的執(zhí)行力度。據(jù)《店鋪陳列標準》、《店面人員績效考核》、《店面人員工作考核獎懲制度》等定期對店面和人員作出考核管理，對其作出獎懲。
督導的工作職責7
職責：
1、負責管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎(chǔ)工作和標準的'達成；
2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標，并對經(jīng)營情況進行分析；
3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標；
4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展；
5、負責區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；
6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格：
1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗
2、有明確的個人目標，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展；
3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)積極，責任心強。
督導的工作職責8
職責：
1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標；
2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護品牌形象；
3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù)，提升單店業(yè)績；
4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動策劃，店鋪人員培訓；
5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。
任職要求：
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗；
2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務(wù)；
3、學習能力強，有上進心，具備一定的.培訓能力；
4、做銷售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析；
5、團隊意識和執(zhí)行能力強。
督導的工作職責9
為加強臨床教學工作，掌握教學動態(tài)，提高教學質(zhì)量，故建立教學督導制度，制訂督導組工作職責，教學督導室專家是有一定臨床教學經(jīng)驗的人員組成，負責教學質(zhì)量的監(jiān)控，使臨床教學得以順利進行。
1．教學督導組人員由分管教學的院長負責，醫(yī)院教學辦負責日常組織和管理工作。
2．制訂教學計劃，開展教學方法，提高教學質(zhì)量的'研究，并經(jīng)常檢查教學課題的完成情況，不斷提高教學水平。
3．積極參加聽課，根據(jù)教學情況，及時反饋信息，研究分析教學中出現(xiàn)的問題，提出解決辦法，幫助授課老師提高教學技巧，確保教學質(zhì)量。
4．掌握學生學習情況，了解見習醫(yī)生日志落實情況及“模擬診療”用于見習課教學情況，指導臨床帶教工作。
5．定期召開教學工作會議，指導開展雙語教學，對教學實踐中富有創(chuàng)新性的教學方法及時總結(jié)，以便在全院推廣。
6．做好臨床授課帶教老師的評價工作，及時反饋教學信息，評價教學效果，改進教學方法。
督導的工作職責10
以提升終端店鋪（直營店、加盟店）的銷售業(yè)績?yōu)榍疤幔瑖@對市場終端店鋪的運營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態(tài)引導為中心開展市場督導的各項工作。
工作對象：店長、店員、加盟商。
工作目的：改善經(jīng)營，提升銷售
工作大體內(nèi)容：節(jié)日活動和促銷策劃及執(zhí)行、新品上市計劃與執(zhí)行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。
一、店鋪運營、日常事務(wù)管理
1、監(jiān)督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執(zhí)行情況。
2、負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司匯總報告。
3、負責對導購人員的銷售技巧培訓和服裝陳列培訓。
4、協(xié)助加盟店的綜合培訓。
5、完善運營體制和考核制度，以加強人員的服務(wù)意識，提高工作熱忱。
6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度。
二、店鋪銷售管理
1、監(jiān)督、指導直營店、加盟商的銷售。
2、監(jiān)督、策劃并實施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。
3、根據(jù)公司貨品狀況，市場狀況及市場競爭力，提供科學有效的促銷方案。
4、根據(jù)每月銷售任務(wù)，細分到個人及其每周、每日。
5、監(jiān)督并核實每日上報所負責區(qū)域終端店鋪銷售報表及各項報表的準確性。
6、對每日銷售情況進行分析并總結(jié)，根據(jù)其情況改進和完善相關(guān)措施。
三、市場服務(wù)
1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場，我們到達市場第一要做的事情就是穩(wěn)定現(xiàn)有市場，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。第二步召開會議，傳遞新信息，展示公司實力和優(yōu)勢，展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通，它包括兩方面，一是加強積極者的信念，二是做消極者的工作。
2、融入市場，了解市場，鞏固市場忠誠度，建立暢通的信息反饋渠道。
四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。
總結(jié)：市場督導的一個重要的職責就是橋梁和紐帶的作用，在穩(wěn)固市場的同時，我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場，和你服務(wù)的市場的.每一個伙伴成為無話不說的朋友，這樣你就能聽到市場的心聲，了解各位朋友的心態(tài)和能力，為你以后的工作打下基礎(chǔ)，為以后培訓核心建立正確的判斷，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。同時也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場伙伴，心心相應(yīng)，達成統(tǒng)一的價值觀，穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心，讓他和你一起工作，在他們心理有波動的時候能在第一時間進行調(diào)整，而避免跳巢危機的。
1、 對部門按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作目標；確保直營店以及加盟店的銷售工作進行；
2、 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責；
3、 對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責；
4、 對加盟商綜合調(diào)研報告負責；
5、 對加盟店選址可行性負責；
6、 監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。
7、 監(jiān)督招募和人員保留活動，以維持適當?shù)娜肆Γ允诡櫩蜐M意活動可熱烈專注的執(zhí)行。
8、 監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
9、 舉行專賣店店長會議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會。監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。
10、 確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。
11、 監(jiān)督、指導直營店、加盟店的銷售；
12、 監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況；
13、 協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作；
14、 完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)；
15、 編制市場調(diào)研報告，確定調(diào)研項目；
16、 根據(jù)市場狀況，提供科學有效的促銷方案；
17、 協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告；
18、 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料；
19、 協(xié)助加盟商選擇店址并確定；
20、 指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜；
21、 協(xié)助加盟店的綜合培訓；
22、 編制加盟店開業(yè)手冊；
督導的工作職責11
職責：
1、負責加盟店內(nèi)前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動的'執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報告。
3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
4、協(xié)助加盟店的綜合培訓。
任職資格：
1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當勞等）工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導；
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；
4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神；
5、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；
6、熟練操作各類辦公軟件。
督導的工作職責12
為加強臨床傳授工作，把握傳授動態(tài)，進步傳授質(zhì)量，故建立傳授督導軌制，訂定督導組工作職責，傳授督導室專家是有必定臨床傳授經(jīng)驗的人員構(gòu)成，當真?zhèn)魇谫|(zhì)量的監(jiān)控，使臨床傳授得以順利進行。
1．傳授督導組人員由分擔傳授的'院長當真，病院傳授辦當真平常構(gòu)造和辦理工作。
2．訂定傳授籌劃，展開傳授方法，進步傳授質(zhì)量的探討，并凡是查抄傳講課題的結(jié)束環(huán)境，連續(xù)進步傳授程度。
3．自動參加聽課，根據(jù)傳授環(huán)境，及時反饋信息，探討分析傳授中呈現(xiàn)的題目，發(fā)起辦理方法，救助講課教授進步傳授技巧，確保傳授質(zhì)量。
4．把握門生進修環(huán)境，明白見習大夫日記落實環(huán)境及“模仿診療”用于見習課傳授環(huán)境，教導臨床帶教工作。
5．按期召開傳授工作集會，教導展開雙語傳授，對傳授實踐中富裕立異性的傳授方法及時總結(jié)，以便在全院推行。
6．做好臨床講課帶教教授的評價工作，及時反饋傳授信息，評價傳授結(jié)果，改革傳授方法。
督導的工作職責13
1、搭建公司培訓督導體系，并運用于終端體系。
2、組織現(xiàn)場培訓模塊，針對區(qū)域各類訓練營、項目、活動及時現(xiàn)場支持并完成評估與輔導。
3、負責跟進走訪重點省區(qū)、子公司及店鋪的開季FAB、專業(yè)知識及服務(wù)技巧的現(xiàn)場輔導。
4、負責每期促銷開始前話術(shù)終端抽查。
5、負責每季開季培訓針對主推產(chǎn)品及重點產(chǎn)品，對于旗艦店做到必查、子公司重點店抽查、客戶及分銷店鋪按比例檢查。
6、負責按月、季、年對于省區(qū)、子公司及店鋪的培訓工作進行評定及公示。
7、負責針對服務(wù)問題、產(chǎn)品培訓問題的.子公司出輔導計劃，進行問題跟進。
8、總結(jié)歸納終端檢查中出現(xiàn)的問題，并按季度整理匯總編制終端案例庫。
9、負責終端項目的落地實施(店鋪教練項目深化，超級導購項目開展及在終端全面實施，輔助店長工具包、微直播、微課程、微傳單等各類終端項目傳播)
10、每年完成不低于4門課程的開發(fā)、講授、錄制。
11、完成領(lǐng)導交辦的新增其他任務(wù)。
督導的工作職責14
一、市場督導是做什么的
1、督導的概念
督導是對制造產(chǎn)品和客戶服務(wù)的員工進行管理監(jiān)督并為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益的人。
2、督導的作用
作為一名督導者，你必須對分公司、代理商、客戶及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位。
對于你的員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。
對分公司、代理商或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對客戶而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個公司，維護公司形象和加強品牌營銷是督導義不容辭的責任。
3、督導的義務(wù)
對分公司、代理商的義務(wù)：
A. 做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的.原因。
B. 督導有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的部分工作。
C. 由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報給代理商，同時把代理商的情況匯報給總公司。
對代理商客戶的義務(wù)：
A.代理商運營及 新店開業(yè)的全程協(xié)助。
B. 日常營運管理的協(xié)助（人、貨、場等）。
C. 代理人員日常培訓工作的協(xié)助。
對員工的義務(wù)：
協(xié)助相關(guān)部門，為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當今的多數(shù)員工而言，以前那種強硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。
二、督導的崗位說明
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1. 確保業(yè)務(wù)部按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。
2. 確保代理商經(jīng)銷商的銷售工作順利進行。
3. 對公司各項方針政策在代理商經(jīng)銷商的執(zhí)行情況負責。
4. 對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責。
5. 對代理商經(jīng)銷商選擇的可行性負責。
6. 對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負責。
7. 對代理商經(jīng)銷商銷售任務(wù)、培訓結(jié)果、陳列狀況負責。
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1. 負責對促銷業(yè)務(wù)員的培訓、工作考核、薪資考核。
2. 負責對促銷業(yè)務(wù)員的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3. 負責總公司新品上市的前期準備及代理商后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4. 協(xié)助代理商對員工福利和薪資程序的行政工作，包括向總公司報告。
5. 協(xié)助代理商經(jīng)銷商周、月、季、年營銷例會，定期巡查和走訪客戶，填寫巡查走訪報告報告。
6. 監(jiān)督代理商經(jīng)銷商促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。
7. 確保代理商經(jīng)銷商遞交的各項報表的準確性。
8. 監(jiān)督指導直營商經(jīng)銷商的銷售。
9. 監(jiān)督公司各項政策在直營商經(jīng)銷商的執(zhí)行情況。
10. 完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
11. 根據(jù)市場狀況，提供科學有效的促銷方案。
12. 協(xié)助代理商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。
13. 協(xié)助招商人員調(diào)查代理商商背景資料。
14. 協(xié)助代理商選擇店址并確定。
15. 指導、監(jiān)督代理商加盟店裝修等事宜。
16. 協(xié)助代理加盟店的綜合培訓。
三、公司督導員原則上有總公司確定：（兼直銷業(yè)務(wù)員：銷售各自的主導產(chǎn)品，任務(wù)指標以季度為單位進行分配和考核）
廣州：王鵬、史俊龍；義烏：谷晨晨、彭秀菊；北京：李娜、李坤；沈陽：賈增霞、焦文娜
督導的工作職責15
直接上級：業(yè)務(wù)經(jīng)理。
直接下級：商場促銷
主要職責：
1、負責每日所轄商場銷售數(shù)據(jù)的上傳，保證數(shù)據(jù)的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，配合財務(wù)保證商場庫存的合理性，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進。
3、對每月銷售與去年同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的商場進行單店分析其原因。
4、到商場檢查相關(guān)工作，隨時了解商場情況。
5、根據(jù)商場的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和的任務(wù)，以及考核每月、每周任務(wù)完成的達成率情況。
6、合理做好所管轄商場人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各商場的資深店員，不斷培養(yǎng)新人。合理公正的處理日常所屬商場事務(wù)，匯報商場實際情況。
7、每月對店員要進行(服務(wù)，形象，個人業(yè)績，陳列技巧)培訓考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給促銷員進行產(chǎn)品培訓、培訓考核及提高員工工作熱忱。
8, 、招聘和留人，配合公司建立員工檔案，維持適當人力資源。
9、 推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。
10、對外協(xié)商，溝通工作：商場督導應(yīng)做好商場與公司的橋梁工作，及時的匯報商場情況并安排好公司下達的'指令，商場督導應(yīng)獨立處理商場投訴工作或商場的現(xiàn)場突發(fā)事件，當職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報部門領(lǐng)導或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬商場按時地實現(xiàn)工作任務(wù)目標，確保商場的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各商場的執(zhí)行情況，指導各商場內(nèi)新產(chǎn)品推出。
12、定期舉行各商場店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各商場內(nèi)遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
13、信息反饋及促銷活動總結(jié)
14、完成領(lǐng)導分派的其他任務(wù)。
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