IT人員工作職責(zé)15篇
IT人員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)行政相關(guān)事務(wù)處理,包含:通知及文件的上傳下達(dá)、人員的接待、快遞的收發(fā)、辦公用品采購等;
2、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司團建、生日會、文體活動以及年會等;
3、考勤管理:日常管理以及月考勤匯總;
4、入職手續(xù)辦理,勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
5、參與協(xié)助基礎(chǔ)崗位的招聘工作;
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
IT人員工作職責(zé)2
1、食堂工作人員須持有“健康證”后方可上崗,每年進(jìn)行一次查體。當(dāng)出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
2、食堂工作人員在崗時,要穿戴清潔的工作衣、帽,不留長發(fā)、長胡子、長指甲,工作時不吸煙。
3、每天對食堂及餐廳進(jìn)行打掃,每周進(jìn)行一次大掃除,平時有滅鼠、防蠅、滅蟑螂措施。
4、餐具及時清洗消毒,不隔日隔夜,消毒過的餐具,應(yīng)立即置于清潔的廚柜內(nèi)保潔,防止再污染。
5、加工食品的機械設(shè)備、加工臺面、鍋灶使用后洗刷干凈,做到不銹、無殘留、無污垢。
6、貯存食品做到生熟分開,與非食品分開,堆放離地離墻,分類分架,冰箱疋期除霜清洗。
7、烹調(diào)好的食品應(yīng)當(dāng)在各餐間內(nèi)存放,存放期間安排專人值班,防止投毒事件發(fā)生。
IT人員工作職責(zé)3
一、館長:
在校長直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)館內(nèi)工作。需具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱,熟練地掌握中學(xué)圖書館各類業(yè)務(wù),熱愛圖書館事業(yè),做到作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。
。ㄒ唬┤嬷鞒职才、協(xié)調(diào)全館各類業(yè)務(wù)工作,對每位館員有明確分工,制定工作計劃,做好工作總結(jié)。
。ǘ﹫F結(jié)全館同志,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào),發(fā)揮每個人的主動性和積極性。
。ㄈ┘骖欉x書、采編、解答咨詢、并做好各類資料,教科書、教學(xué)掛圖的訂購等工作。
(四)帶領(lǐng)館內(nèi)工作人員不斷加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,開展學(xué)術(shù)研究。
。ㄎ澹﹪(yán)格帳目管理,抵制行業(yè)不正之風(fēng)。如出現(xiàn)帳目問題,館長應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
二、工作人員:
。ㄒ唬┲鲃訁f(xié)助館長做好各項管理服務(wù)工作;不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真做好本職工作。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高學(xué)識水平。
。ǘ﹫D書分類、著錄、登錄與目錄組織正確,規(guī)范,排列整齊科學(xué),方便檢索;開架借閱手續(xù)完備,認(rèn)真解答咨詢;積極開展閱讀指導(dǎo),舉辦形式多樣的讀書活動。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和圖書館內(nèi)各項規(guī)章制度。
(四)樹立良好的工作作風(fēng); 熱情、團結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn),探求新技術(shù),采用新方法。
書庫管理員:
。ㄒ唬、嚴(yán)格執(zhí)行圖書借還手續(xù)和制度
。ǘ┘皶r向讀者介紹、推薦好書。
。ㄈ﹨f(xié)助館長做好圖書的選購工作。
。ㄋ模┍Wo好圖書、及時修補破損圖書,并做好防蟲、防鼠、除塵工作。
。ㄎ澹┳龊脤W(xué)生借書的指導(dǎo)培訓(xùn)工作,上好課外閱讀輔導(dǎo)課。
。┚幣抛x者目錄
。ㄆ撸┘婀芙炭茣、教參、掛圖及各類教學(xué)資料的管理和發(fā)放等工作。
資料室管理員兼閱覽室管理員
(一)嚴(yán)格執(zhí)行資料室、閱覽室有關(guān)制度及資料保管制度。
(二)做好資料、工具書等的登記、入帳、交接、保管工作。
(三)編制教學(xué)期刊的篇名索引、資料公務(wù)目錄。
。ㄋ模﹨f(xié)助館長做好資料、圖片的訂購、宣傳、管理等工作。
。ㄎ澹┘婀軝n案管理。
。┳龊脠罂挠嗁彙⒎志、管理工作及報欄掛報等工作。
。ㄆ撸┕芾砗脤W(xué)生的閱覽,保證學(xué)生閱覽室的紀(jì)律、衛(wèi)生等。
(八)按時給學(xué)生上好閱讀輔導(dǎo)課。
IT人員工作職責(zé)4
辦公室的職責(zé)很多,具體以行政辦公室(辦公室)為例:
1、組織協(xié)調(diào)本辦的行政管理工作。
2、進(jìn)行調(diào)查研究,收集信息,掌握情況,及時向辦領(lǐng)導(dǎo)反映,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
3、草擬本辦綜合性文件、報告、工作總結(jié)、工作安排和其他綜合性文字材料。
4、擬訂本辦綜合性的規(guī)章制度,并組織檢查督促。
5、協(xié)調(diào)科室之間的工作,傳達(dá)、督促辦領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦的事項。
6、負(fù)責(zé)綜合性會議的籌辦工作,對會議決議的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。
7、承辦職工思想政治教育和宣傳工作。
8、檢查督促財務(wù)管理工作,考核資金使用效果。
9、負(fù)責(zé)行政、黨務(wù)、群工等各類文件收發(fā),文書處理,印章管理,做好保密工作。
10、負(fù)責(zé)本辦各類文書檔案管理工作。
11、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本辦綜合治理工作,檢查督促綜合治理工作責(zé)任制和各項具體工作的落實。
12、負(fù)責(zé)本辦車輛管理工作。
IT人員工作職責(zé)5
1、完成出具公司定期的管理分析報告
2、維護和管理公司業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),為公司管理決策提供數(shù)據(jù)支持
3、協(xié)助財務(wù)分析主管設(shè)計,測試,出具各種公司管理報告
4、協(xié)助財務(wù)分析主管和各部門溝通并制定公司年度預(yù)算
5、完成成本分析和控制工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
IT人員工作職責(zé)6
一、電話客服人員工作職責(zé)
1、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動推薦公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿;
2、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組;
3、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進(jìn)行溝通,達(dá)到服務(wù)或銷售目的;
4、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結(jié)反饋用戶的建議與意見;
5、接聽電話要求語氣溫和,開頭語“您好!中浪公司”;
6、座機接聽,兼宣傳公司產(chǎn)品,不允許報價。
7、 熱線電話專接人員,兼宣傳公司產(chǎn)品,來電是各點區(qū)域客戶,直接告訴客戶我司駐點人和手機號碼,或告訴客戶我司稍后轉(zhuǎn)給相關(guān)部門跟進(jìn)處理或其他更好方法;
8、 登記接聽登記本,填寫維修單,不管客戶來點咨詢或需維修或投訴,應(yīng)按進(jìn)來電話登記在本,并說明原因或處理情況。
9、統(tǒng)計維修單、每天將總部售后及使用車牌號寫在市場部黑板上。
10、 回訪已交回維修單客戶(訪服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量和收費價格合理等情況),記錄回訪登記本;
11、客戶和駐點退回貨物的跟蹤和處理。
二、素質(zhì)要求:
一名合格的客服人員,應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,耐心地向客戶解釋,虛心地聽取客戶的意見等。
熱情和態(tài)度
一名合格的客服人員,只有熱愛這一門事業(yè),才能全身心地投入進(jìn)去,所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。
熟練的業(yè)務(wù)知識
應(yīng)該有熟練的業(yè)務(wù)知識,不斷努力學(xué)習(xí),只有熟練掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識,準(zhǔn)確無誤地位用戶提供話費查詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理及投訴建議等各項服務(wù)。讓客戶在滿意中得到更好的服務(wù)。
耐心的解答問題
一名合格的客服人員,核心就是對客戶的態(tài)度。在工作過程中,應(yīng)保持熱情誠懇的工作態(tài)度,在做好解釋工作的同時,要語氣緩和,不驕不躁,如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時,要保持耐心,一遍不行再來一遍,直到客戶滿意為止,始終信守“把微笑溶入聲音”,把真誠帶給客戶的諾言。這樣,才能更好地讓自己不斷進(jìn)取。
溝通協(xié)調(diào)能力
溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個基本素質(zhì),客戶服務(wù)是跟客戶打交道的工作,傾聽客戶、了解客戶、啟發(fā)客戶、引導(dǎo)客戶,都是我們和客戶交流時的基本功,只有了解了客戶需要什么服務(wù)和幫助,客戶的抱怨和不滿在什么地方,才能找出我們公司存在的問題,對癥下藥,解決客戶問題。
IT人員工作職責(zé)7
一、按規(guī)定每日登記現(xiàn)金日記賬。
二、根據(jù)記賬憑證收付現(xiàn)金。
三、每日負(fù)責(zé)盤清庫存現(xiàn)金,核對現(xiàn)金日記賬,按規(guī)定程序保管現(xiàn)金,保證庫存現(xiàn)金及有價證券安全。
四、保管好各種空白支票、票據(jù)、印鑒。
五、負(fù)責(zé)接收各項銀行到款進(jìn)賬憑證,并傳遞到有關(guān)的制單人員。
六、負(fù)責(zé)代理記賬單位出納工作
七、完成科領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
出納任職要求
1、會計、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,有會計從業(yè)資格證書;
2、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
3、熟練使用各種財務(wù)工具和辦公軟件,且電腦操作嫻熟,有較強的責(zé)任心,有良好的職業(yè)操守,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
4、善于處理流程性事務(wù)、良好的學(xué)習(xí)能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力;
5、工作細(xì)致,責(zé)任感強,良好的溝通能力、團隊精神。
出納人員:
從廣義上講,既包括會計部門的出納工作人員,也包括業(yè)務(wù)部門的各類收款員(收銀員)。收款員(收銀員),從其工作內(nèi)容、方法、要求,以及他們本身應(yīng)具備的素質(zhì)等方面看,與會計部門的專職出納人員有很多相同之處。
他們的主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的.收入,保證經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整;他們也要填制和審核許多原始憑證;他們同樣是直接與貨幣打交道,除了要有過硬的出納業(yè)務(wù)知識以外,還必須具備良好的財經(jīng)法紀(jì)素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
所不同的是,他們一般工作在經(jīng)濟活動的第一線,各種票據(jù)和貨幣資金的收入,特別是貨幣資金的收入,通常是由他們轉(zhuǎn)交給專職出納的;另外,他們的工作過程是收入、保管、核對與上交,一般不專門設(shè)置賬戶進(jìn)行核算。所以,也可以說,收款員(收銀員)是出納(會計)機構(gòu)的派出人員,他們是各單位出納隊伍中的一員,他們的工作是整個出納工作的一部分。
出納業(yè)務(wù)的管理和出納人員的教育與培訓(xùn),應(yīng)從廣義角度綜合考慮。狹義的出納人員僅指會計部門的出納人員。
IT人員工作職責(zé)8
監(jiān)控室值班人員工作職責(zé)
一、要有較強的責(zé)任心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、按時交接班,值班期間不得無故離崗脫崗,如有發(fā)現(xiàn)則嚴(yán)肅處理。
三、必須認(rèn)真詳細(xì)的填寫值班記錄和交接班記錄。
四、監(jiān)控室是機密重地,非值班人員不得隨意出入監(jiān)控室。
五、熟悉各種設(shè)備維護性能和使用方法,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
六、熟悉監(jiān)控裝置的布防位置、性能、及時掌握其運行情況。
七、愛護和定期進(jìn)行維護保養(yǎng),保證監(jiān)控設(shè)備運行正常。
八、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不對外泄漏、談?wù)摷夹g(shù)防范監(jiān)控系統(tǒng)及監(jiān)控部位的有關(guān)情況。
九、不得隨意刪改監(jiān)控、系統(tǒng)文件等,不得私自拆卸監(jiān)控設(shè)備。
十、值班時間不得從事與工作無關(guān)的事情。
十一、做好監(jiān)控室清潔衛(wèi)生工作。
十二、出現(xiàn)不安全因素或可疑情況,要及進(jìn)通知保衛(wèi)人員或匯報主管領(lǐng)導(dǎo)。
十三、值班期間如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障要及時通知專業(yè)人員維修。
閱覽室工作人員職責(zé)
一、學(xué)習(xí)圖書管理知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。
二、嚴(yán)格執(zhí)行閱覽室規(guī)章制度,按規(guī)定準(zhǔn)時開放閱覽室。
三、做好圖書、報刊、雜志編目分類工作,建好書籍臺帳。
四、管好圖書、報刊、雜志等做到不丟不失,及時更換新報刊。
五、嚴(yán)格圖書借還手續(xù),無特殊情況員工借書數(shù)量和日期不可超過規(guī)定限限。
六、圖書的借出、歸還都要詳細(xì)記錄清楚,并檢查圖書損壞情況,堅持誰損壞,誰賠償?shù)脑瓌t。
七、經(jīng)常清掃衛(wèi)生保持閱覽室環(huán)境清潔、整齊。
保衛(wèi)班長工作職責(zé)
一、在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作。
二、切實做好班組的日常事務(wù)管理工作。
三、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各崗位的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好記錄和匯報。
四、負(fù)責(zé)督促檢查各項安全保衛(wèi)制度的落實。
五、掌握班員動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,及時向上級報告。
六、組織班員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重進(jìn)行安全防范意識教育,努力提高其綜合素質(zhì)。
七、及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,堵塞漏洞,組織落實整改措施,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級報告。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
保衛(wèi)人員工作職責(zé)
1、要有高度的責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做好本職安全保衛(wèi)工作。
2、按時交接班,認(rèn)真檢查交班前的情況,以便分清責(zé)任。做到上班期間不離崗、保證不空崗。
3、經(jīng)常對廠區(qū)、車間內(nèi)外等所屬范圍進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向班長報告,情況緊急時要及時報警。
4、值班期間如有事故發(fā)生,以將人身及財產(chǎn)損失降低到最小限度為原則。
5、負(fù)責(zé)所屬范圍的衛(wèi)生清掃工作,保證環(huán)境整潔。
IT人員工作職責(zé)9
傳達(dá)室是學(xué)校的重要工作崗位,負(fù)有維護學(xué)校秩序,保證學(xué)校安全,為師生提供良好的工作和學(xué)習(xí)條件的責(zé)任,傳達(dá)員受辦公室和總務(wù)處的雙重領(lǐng)導(dǎo),傳達(dá)員要認(rèn)真履行下述職責(zé):
一、傳達(dá)室值班人員,負(fù)有保衛(wèi)和檢查門禁職責(zé),凡來客(包括我校已畢業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)和離校學(xué)生)必須經(jīng)過傳達(dá)室人員同意并登記入校,否則一律不得入內(nèi),傳達(dá)員對來校人員應(yīng)禮貌待人,對未經(jīng)許可而欲入校人員應(yīng)說理勸阻。
二、來客須經(jīng)值班人員同意后始得入校聯(lián)系工作。
三、為保證教學(xué)秩序,正在上課教師謝絕會客或接電話,傳達(dá)員不傳學(xué)生電話,外人找學(xué)生應(yīng)通過班主任,傳達(dá)員不得直接為外人找學(xué)生會面。
四、未經(jīng)允許擅自入校到處亂串、干擾教學(xué)秩序者,傳達(dá)員要立即報告辦公室主任或總務(wù)主任、事務(wù)員、教導(dǎo)主任、教導(dǎo)員進(jìn)行處理。
五、學(xué)生不得無故帶外人進(jìn)入學(xué)校,節(jié)假日期間除學(xué)校有特殊規(guī)定外,學(xué)生一律不得到校。
六、出入校門自行車要下車推行,校內(nèi)不準(zhǔn)騎車,其它車輛必要求停車檢查,傳達(dá)人員有權(quán)對帶出學(xué)校的物品進(jìn)行檢查。
七、外單位的大小車輛未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)一律不得在校園內(nèi)停放。
八、對信件要嚴(yán)格收發(fā)制度,凡屬公函應(yīng)及時送交有關(guān)處室;凡屬掛號信件,必須嚴(yán)格簽收手續(xù),教工的信件應(yīng)妥善保管,并及時通知本人領(lǐng)。粚W(xué)生信件須持學(xué)生證或班主任證明方能領(lǐng)取。
九、學(xué)校及師生所訂報刊雜志應(yīng)認(rèn)真查收,并及時按類分清,不得丟失,各辦公室、圖書館的報刊雜志應(yīng)及時送達(dá),其他私人報紙由本人領(lǐng)取并執(zhí)行簽收手續(xù)。
十、收發(fā)的信件要分清緩急,密級信件,要確保機密的安全,必須隨到隨送,防止泄密事件的發(fā)生。急件也要隨到隨送,以免積壓誤事。一般平件也要當(dāng)日分送,不能拖延。
十一、傳達(dá)室必須二十四小時值班,值班人員不得撤離職守,如在短時離開應(yīng)有人代班,長時間離開應(yīng)向總務(wù)主任請假,經(jīng)批準(zhǔn)安排好替班人員方可離開。如不請假而長時間擅離者作為曠工處理。
十二、一律不準(zhǔn)無關(guān)人員在傳達(dá)室長時間逗留,更不準(zhǔn)任何人在傳達(dá)室下棋、打撲克、喝酒等。
十三、按教導(dǎo)處規(guī)定的作息時間打鈴,不出差錯。
十四、按時啟閉教學(xué)大樓及校門。
IT人員工作職責(zé)10
一、牢固樹立為教師培訓(xùn)、教學(xué)研究、教育科研第一線服務(wù)的思想,在總務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動地開展工作。
二、熱愛本職工作,待人處事態(tài)度溫和謙遜,任勞任怨,嚴(yán)格執(zhí)行工作室的規(guī)章制度。
三、日常工作要求:
1、熟悉各科文字、符號、圖例等,字跡端正清楚,字體規(guī)范,力求準(zhǔn)確無誤。
2、卷面、文稿等格式合理,布局美觀、整潔,符合規(guī)定要求。
3、對打印、復(fù)印的文件、試卷名稱、內(nèi)容、份數(shù)等做好登記。
4、按時完成打印任務(wù),對學(xué)校、教師交代的急件,應(yīng)合理安排好時間予以先行完成。
5、對臨近兄弟單位以及基層學(xué)校教師交付的資料復(fù)印,在量較少(復(fù)印數(shù)10張以下)的情況下原則上同意予以復(fù)印,但要做好登記工作;如復(fù)印量較大(超過10張),需征求直管理領(lǐng)導(dǎo)的意見;對于復(fù)印量特別大(復(fù)印數(shù)30張以上)的,在征求直管領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下,可適當(dāng)收取工本費(8開紙每張0.8元,16開和A4紙每張0.3元)。
6、協(xié)助學(xué)校的其他工作。
四、嚴(yán)格遵守保密制度,對保密材料要安全保存不得泄露,及時處理。一般原稿要妥善保管。
五、對紙張的進(jìn)出做好登記入冊。注意精打細(xì)算,節(jié)約紙張,減少浪費。
六、負(fù)責(zé)工作室的財產(chǎn)保管,愛惜計算機、打印機、復(fù)印機等有關(guān)設(shè)備,了解其性能,學(xué)會簡單的保養(yǎng)與維修。
七、認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)講座以及其他各項活動,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作質(zhì)量。
八、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,建立正常的工作秩序,按時上下班,工作時間不做無關(guān)的事。
IT人員工作職責(zé)11
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握《食品衛(wèi)生法》,管理制度《商場采購工作職責(zé)》。
2、采購食品及其原料,應(yīng)當(dāng)按遵國家有關(guān)規(guī)定索取檢驗合格證或化驗單、衛(wèi)生許可證等。
3、憑中心負(fù)責(zé)人簽發(fā)的采購單購物,外出采購必須雙人同行,一人不外出采購;及時準(zhǔn)確掌握市場信息,按批發(fā)價進(jìn)貨,杜絕電話采購,人情采購等現(xiàn)象;負(fù)責(zé)公布各類食品商場價和進(jìn)貨價,接受師生監(jiān)督。
4、采購大宗物品和早點類食品應(yīng)到經(jīng)膳食中心審核認(rèn)定的廠商處購買。采購食品要做好品名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等等登記工作,“三無”食品一律不得購買。
5、采購蔬菜應(yīng)到經(jīng)膳食中心審核后指定的商場按批發(fā)價進(jìn)貨,采購蔬菜必須新鮮、無毒。
6、采購要一看、二摸、三聞、四復(fù)秤。杜絕采購劣質(zhì)、變質(zhì)、高價食品的現(xiàn)象。
7、回單位后二人以上(其中一人為管理人員)復(fù)秤并詳細(xì)記載、簽單,無采購員、保管員、衛(wèi)生監(jiān)督員和輪值人員簽字認(rèn)可,中心負(fù)責(zé)人就拒絕簽驗購物發(fā)票,財務(wù)人員就拒絕入帳。
8、及時和會計結(jié)清帳目,不得拖欠客戶貨款,所欠客戶貨款誰經(jīng)誰負(fù)責(zé)結(jié)清。
9、采購過程中如有營私舞弊現(xiàn)象,一經(jīng)查實將除按實賠償外,給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
10、尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,服從分配,遵守勞動紀(jì)律和食堂各項規(guī)章制度,堅守崗位,禁止帶客戶進(jìn)入食品生產(chǎn)場所,加強食堂安全戒備和防范。
IT人員工作職責(zé)12
1、各往來賬款的核對,審核各項原始單據(jù),各項日常資金活動的預(yù)算及核算;
2、公司項目成本和費用賬務(wù)核算,項目成本費用單據(jù)數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計、分析;
3、編制公司季度、年度會計報表、會計決算等核算工作;
4、進(jìn)行各項稅費的納稅申報,所得稅匯算清繳;
5、年度審計、研發(fā)費加計扣除審計;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)處理。
IT人員工作職責(zé)13
一、客戶資料管理
1. 資料收集。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關(guān)系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)?头Y料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。
2. 資料整理?头䦟T提取的客戶信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息匯總,并進(jìn)行分析分類,分派專人管理各類資料,并要求每日及時更新,避免遺漏。
3. 資料處理?头鞴馨凑肇(fù)責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則,分配給相關(guān)客服專員。客服專員負(fù)責(zé)的客戶,應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通,并做詳細(xì)備案。
二、對不同類型的客戶進(jìn)行不定期回訪
客戶的需求不斷變化,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
回訪方式:電話溝通、電郵溝通、 短信業(yè)務(wù)等
回訪流程
從客戶檔案中提取需要統(tǒng)一回訪的客戶資料,統(tǒng)計整理后分配到各客服專員,通過電話(或電郵等方式)與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個客戶回訪結(jié)果填寫《回訪記錄表》(此表為回訪活動的信息載體),最后分析結(jié)果并撰寫《回訪總結(jié)報告》,進(jìn)行最終資料歸檔。
回訪內(nèi)容:
1. 詢問客戶對本司的評價,對產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見;
2. 特定時期內(nèi)可作特色回訪(如節(jié)日、店慶日、促銷活動期)
3. 友情提醒客戶續(xù)卡或升級為其他消費卡
注意:回訪時間不宜過長,內(nèi)容不宜過多。
IT人員工作職責(zé)14
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)制定it部門計劃,并監(jiān)督計劃的實施情況;
2.規(guī)劃公司數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)并組織實施;
3.負(fù)責(zé)對信息管理系統(tǒng)的日常維護及數(shù)據(jù)安全,建立并完善相應(yīng)的管理體系;
4.負(fù)責(zé)公司erp系統(tǒng)、定制軟件系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實施和維護;
5.負(fù)責(zé)對公司人員進(jìn)行相關(guān)計算機知識的培訓(xùn);
6.負(fù)責(zé)公司it設(shè)備的檔案歸檔工作,做到it資源的合理調(diào)配利用;
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督與考核本部門員工的工作情況。
職位要求:
1.本科以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.具有項目經(jīng)驗的;
3.對網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件和系統(tǒng)具有比較全面的了解和認(rèn)識,熟練操作erp
4.具有較強的業(yè)務(wù)分析和系統(tǒng)分析能力;
5.深入理解網(wǎng)絡(luò)安全的知識和工具,具有豐富的網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)驗;
6.良好的溝通技巧,高度的責(zé)任心及獨立解決問題的能力;
IT人員工作職責(zé)15
1、 嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法,根據(jù)財務(wù)經(jīng)理簽章審核的記賬憑證辦理現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù),現(xiàn)金收付時,在憑證空右上白處加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”戳記和本人名章。
2、 要根據(jù)原始憑證,及時正確地記好現(xiàn)金日記帳,做到日清月結(jié),帳款相符。
3、 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金,保持現(xiàn)金實存與現(xiàn)金帳面一致。
4、 現(xiàn)金收付如發(fā)生差錯,應(yīng)及時將情況如實向財務(wù)主管匯報,并要立即認(rèn)真查找原因。
5、 將所有現(xiàn)金及各種印章存入保險柜內(nèi),并關(guān)好門鎖,保證金庫安全。
6、 及時與銀行對帳,作好銀行對帳調(diào)節(jié)表。銀行日記賬必須隨時與銀行對賬單逐筆認(rèn)真核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因。必須于每將銀行對賬單取回,對上月銀行往來清理完畢,并編制銀行余額調(diào)節(jié)表,把銀行對帳明細(xì)表取回放在每月最前憑證上。
7、申領(lǐng)公司發(fā)票。根據(jù)發(fā)票額度及使用情況,及時申領(lǐng)發(fā)票不得有誤,以確保公司對外開票。
8、根據(jù)銷售訂單、送貨單的相關(guān)要求開具增值稅專用發(fā)票,并錄入系統(tǒng);打印銷售、采購及轉(zhuǎn)帳憑證,并裝訂憑證,并同資料管理員一起統(tǒng)一編號歸檔。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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