產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)

時(shí)間：2022-12-12 09:16:36 工作職責(zé) 我要投稿

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)(通用15篇)

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1

　　1、全面負(fù)責(zé)公司PC端、移動(dòng)端平臺(tái)的推廣及運(yùn)營(yíng)工作，負(fù)責(zé)制定、完善、執(zhí)行產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的管理制度，推動(dòng)產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；

　　2、根據(jù)公司發(fā)展不同階段，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)策略并監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體思路落實(shí)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，有較強(qiáng)的資源整合能力，提高企業(yè)品牌知名度；

　　4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常管理，制訂營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程。

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　　、負(fù)責(zé)制定公司app運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　2、負(fù)責(zé)公司app品牌宣傳與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，包括：日常運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)體驗(yàn)完善，內(nèi)容編輯及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等。

　　3、對(duì)app運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，依照用戶(hù)需求及反饋進(jìn)行功能、推廣策略調(diào)整，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

　　4、從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā)，針對(duì)app功能及開(kāi)發(fā)進(jìn)程提出意見(jiàn)和建議，結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景達(dá)成產(chǎn)品的不斷迭代及優(yōu)化。

　　5、監(jiān)控、收集和分析同類(lèi)APP在各大渠道市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)/活動(dòng)并進(jìn)行針對(duì)性分析并結(jié)合自身場(chǎng)景進(jìn)行有針對(duì)性的提升。

　　6、協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部資源，策劃推動(dòng)APP運(yùn)營(yíng)活動(dòng)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，達(dá)成app運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

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　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)、關(guān)系信息產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作，能準(zhǔn)確識(shí)別并深刻理解用戶(hù)需求，并時(shí)刻保持敏銳的用戶(hù)感覺(jué)；

　　2、能對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)；

　　3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶(hù)群體進(jìn)行有目的的組織和管理，增加用戶(hù)粘性、用戶(hù)貢獻(xiàn)和用戶(hù)忠誠(chéng)度；

　　4、有針對(duì)性地開(kāi)展全國(guó)線上用戶(hù)活動(dòng)，增加用戶(hù)積極性和參與度，并配合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行活動(dòng)方案策劃。

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　　1、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作，制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，包括新媒體運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等;

　　2、通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘制定用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略并推進(jìn)執(zhí)行，對(duì)核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控，定期分析運(yùn)營(yíng)效果，跟蹤用戶(hù)行為，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，提升用戶(hù)數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;

　　3、分析線上及線下推廣渠道，市場(chǎng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)品牌，政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素，制定出產(chǎn)品定位，價(jià)格策略，品牌定位;

　　4、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的活動(dòng)策劃、線上和線下推廣，策劃、組織推廣活動(dòng)，并進(jìn)行分析和效果評(píng)估，觀察并復(fù)盤(pán)活動(dòng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化活動(dòng)策略，不斷提升社交平臺(tái)用戶(hù)量和活躍度;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的所有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

　　6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理，帶領(lǐng)部門(mén)員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)任務(wù),建立有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，對(duì)流量、用戶(hù)數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);

　　7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境，制定項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理策略，明確相應(yīng)運(yùn)營(yíng)方案、計(jì)劃，并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。

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　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品五大運(yùn)營(yíng)體系規(guī)劃建設(shè)，包括數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)，并不斷優(yōu)化完善。

　　2、建立產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、建設(shè)以數(shù)據(jù)智能為核心的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，在決策數(shù)據(jù)層、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)層、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)層三個(gè)層面建立數(shù)據(jù)模型，賦能給一線產(chǎn)品經(jīng)理

　　4、負(fù)責(zé)全面提高產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)指標(biāo)效能，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司核心產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并對(duì)指標(biāo)完成結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　5、定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，出具運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告及改進(jìn)意見(jiàn)，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案。

　　6、參與公司產(chǎn)品決策事項(xiàng)，聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)外部人員，推動(dòng)產(chǎn)品相關(guān)人員緊密合作，達(dá)成產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

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　　1.制定產(chǎn)品需求計(jì)劃：結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系，進(jìn)行原材料發(fā)掘，市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(jì)(需要具體案例);

　　2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范：整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;

　　3.跟進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)反饋，進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，研究了解行業(yè)競(jìng)品發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶(hù)需求及行業(yè)市場(chǎng)前景;

　　4.提出營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的建議，協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;

　　5.部門(mén)工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。

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　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理工作，制定運(yùn)營(yíng)策略、拆解目標(biāo)、搭建體系、調(diào)配資源；

　　2、不斷挖掘、收集反饋企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)拓客的業(yè)務(wù)需求，優(yōu)化產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)流程，提升企業(yè)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)；

　　3、建設(shè)前后臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣通路，確保從業(yè)務(wù)后臺(tái)到一線前臺(tái)的產(chǎn)品、政策、策略等能高效落地；

　　4、跨部門(mén)協(xié)作，完成公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)8

　　1、承擔(dān)胸痛中心信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)胸痛中心信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)工作；

　　3、負(fù)責(zé)搭建專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有的`銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，拓展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；

　　5、對(duì)各級(jí)銷(xiāo)售人員提供指導(dǎo)和支持；

　　6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的發(fā)展與協(xié)調(diào)及日常管理；

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　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，擬定并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方針和銷(xiāo)售策略;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運(yùn)營(yíng)管理，產(chǎn)品上架、營(yíng)銷(xiāo)推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作

　　3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專(zhuān)題、熱點(diǎn)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃案，并推動(dòng)執(zhí)行;

　　4、協(xié)同其他團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)。

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　　1、通過(guò)數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋，分析用戶(hù)需求、行為，引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶(hù)，提升用戶(hù)留存;

　　2、面向應(yīng)用市場(chǎng)用戶(hù)進(jìn)行需求調(diào)研，理解用戶(hù)對(duì)應(yīng)用和服務(wù)的需求，引導(dǎo)用戶(hù)在應(yīng)用市場(chǎng)完成應(yīng)用的下載和使用;

　　3、根據(jù)App運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，制定APP運(yùn)營(yíng)策略并執(zhí)行，提升用戶(hù)活躍度;

　　4、組織產(chǎn)品公測(cè)、內(nèi)測(cè)，收集數(shù)據(jù)與問(wèn)題，對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

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　　1、負(fù)責(zé)挖掘、分析用戶(hù)需求，通過(guò)制定運(yùn)營(yíng)策略和各種運(yùn)營(yíng)手段，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)的增長(zhǎng)；

　　2、負(fù)責(zé)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的建設(shè)及管理；

　　3、對(duì)產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等的收集、整理和分析，并調(diào)整相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。

　　4、對(duì)產(chǎn)品內(nèi)用戶(hù)行為、用戶(hù)反饋進(jìn)行相關(guān)分析制定，保證產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果；

　　5、對(duì)公司產(chǎn)品矩陣的用戶(hù)端口設(shè)計(jì)可以提出自己的建設(shè)性意見(jiàn)，并與技術(shù)、市場(chǎng)做好銜接溝通，共同完成用戶(hù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。

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　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)和平臺(tái)發(fā)展需求，負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)推廣策略制定、組織實(shí)施和效果提升，塑造和提升產(chǎn)品品牌力；

　　2、在用戶(hù)活躍、留存，忠誠(chéng)度養(yǎng)成等領(lǐng)域開(kāi)展工作，有成熟的裂變/增長(zhǎng)拉新經(jīng)驗(yàn)和成功案例，

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)市場(chǎng)變化制定相應(yīng)調(diào)整，有效提高運(yùn)營(yíng)效果；

　　4、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作，建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間的資源，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，保證運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

　　5、建立并完善公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，監(jiān)督和管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)守制度規(guī)范，高效推進(jìn)工作任務(wù)達(dá)成；

　　6、參與整個(gè)產(chǎn)品的生命周期，根據(jù)用戶(hù)分析和行業(yè)需求制定平臺(tái)和產(chǎn)品更新迭代方案，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制定公司各軟件產(chǎn)品包括APP總體及階段性的推廣規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)策略；

　　2、根據(jù)公司要求建立有效運(yùn)營(yíng)策略，定期策劃并執(zhí)行線上及線下活動(dòng)，采取各種方法提高產(chǎn)品曝光率、下載量，不斷提升用戶(hù)量和活躍度；

　　3、推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性地調(diào)整推廣策略；

　　4、分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶(hù)數(shù)據(jù)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)資訊，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議；

　　5、負(fù)責(zé)本部門(mén)各產(chǎn)品的項(xiàng)目驗(yàn)收、功能及操作培訓(xùn)等；

　　6、負(fù)責(zé)跨部門(mén)溝通，與內(nèi)部各部門(mén)對(duì)接，支持產(chǎn)品各功能上線、更新等，整合公司現(xiàn)有資源與外部資源，推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展。

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　　1、全面負(fù)責(zé)公司app產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，包括品牌、渠道、用戶(hù)、內(nèi)容、活動(dòng)和增長(zhǎng)等運(yùn)營(yíng)工作；

　　2、分析確定用戶(hù)特征群體，設(shè)定運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的方向及特色，維護(hù)并加強(qiáng)用戶(hù)認(rèn)知，不斷提升流量和用戶(hù)粘性；

　　3、把控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的用戶(hù)傳播及轉(zhuǎn)化路徑，加強(qiáng)活動(dòng)針對(duì)性及效率；

　　4、基于產(chǎn)品市場(chǎng)熱點(diǎn)，策劃有行業(yè)影響力的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)，提升公司產(chǎn)品在目標(biāo)用戶(hù)的市場(chǎng)占比；

　　5、定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展，提升整體運(yùn)營(yíng)水平