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前臺(tái)文員工作職責(zé)

時(shí)間:2022-12-15 18:37:55 工作職責(zé) 我要投稿

前臺(tái)文員工作職責(zé)20篇

前臺(tái)文員工作職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)來訪客戶、面試人員的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;

前臺(tái)文員工作職責(zé)20篇

  2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員;

  3、及時(shí)更新和管理員工通訊錄等聯(lián)系信息;

  4、負(fù)責(zé)辦公用品的保管、領(lǐng)用以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

  5、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;

  6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成人事行政方面的其他事宜。

前臺(tái)文員工作職責(zé)2

  1、接待接洽工作,公司來訪人員接待。

  2、公司總機(jī)電話接聽,轉(zhuǎn)接,留言,記錄工作。

  3、公司客戶來訪信息的管理.

  4、收發(fā)、整理和保管報(bào)刊函件、快遞等。

  5、負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄。

  6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。

  7、協(xié)助行政事務(wù)。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)3

  1.負(fù)責(zé)接聽來電及轉(zhuǎn)接,來訪接待。

  2.前臺(tái)、辦公區(qū)域及會(huì)議室5S管理

  3.員工用餐統(tǒng)計(jì)及上報(bào),訂送飲用水。

  4.公司快遞收發(fā)并做好記錄表,每月做好快遞費(fèi)對(duì)賬及開票工作。

  5.與倉庫配合收發(fā)貨事宜,做好收發(fā)貨及運(yùn)費(fèi)記錄,每月做好物流運(yùn)費(fèi)對(duì)賬及開票工作。

  6.辦公用品發(fā)放、申購、統(tǒng)計(jì)及管控。

  7.每月辦公用品盤點(diǎn)庫存、每月統(tǒng)計(jì)表格整理上報(bào)及工作監(jiān)管。

  8.新進(jìn)員工考勤機(jī)信息錄入及每月考勤導(dǎo)出。

  9.統(tǒng)計(jì)各部門人員加班、請(qǐng)假工時(shí)。

  10.各部門文件復(fù)印掃描,協(xié)助各部門交辦的其他事項(xiàng)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)4

  負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,包括來訪接待,電話接聽和轉(zhuǎn)接;

  負(fù)責(zé)前臺(tái)快遞收發(fā),及區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)控;

  負(fù)責(zé)行政辦公用品、日常用品等的采購申請(qǐng)、發(fā)放、登記、管理等工作;

  負(fù)責(zé)行政費(fèi)用核算,如員工餐費(fèi)、電話費(fèi)等;

  負(fù)責(zé)會(huì)議室管理、員工門禁權(quán)限開通及管理;

  協(xié)助人力資源工作開展,如考勤管理、企業(yè)文化活動(dòng)等;

  上級(jí)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作。

  2、快遞收發(fā)。

  3、跟進(jìn)員工日常物資領(lǐng)取,建立日常物資臺(tái)賬,提報(bào)日常物資采購需求。

  4、日常辦公環(huán)境的維護(hù)。

  5、協(xié)助其他同事完成日常行政事務(wù)。

  6、完成行政部交辦的其他工作

前臺(tái)文員工作職責(zé)6

  工作內(nèi)容一:公司來訪的客戶需要由前臺(tái)文員進(jìn)行接待以及負(fù)責(zé)基本的咨詢和引見,需要嚴(yán)格的執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范,要持續(xù)良好的禮節(jié)和禮貌,如果有來訪的客人要做好登記,接待,引導(dǎo),并且安排好洽談的地點(diǎn),需要及時(shí)的通知被訪人員。

  工作內(nèi)容二:前臺(tái)文員需要對(duì)接聽服務(wù)熱線和轉(zhuǎn)接電話,并且最好各方面的咨詢工作,對(duì)于各種重要的事項(xiàng)要認(rèn)真記錄并且及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的人員,不能遺漏也不能延誤。

  工作內(nèi)容三:前臺(tái)文員要注意公司的清潔衛(wèi)生,并且展示好公司良好的形象,需要監(jiān)督員工每一天的考勤狀況,不能夠包庇。對(duì)于公司的快遞,信件包裹等得收發(fā)工作也是要由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)

  工作內(nèi)容四:要能協(xié)助部門經(jīng)理將部門之間的工作做好協(xié)調(diào),并完成部門經(jīng)理所交代的其他工作。

  工作內(nèi)容五:每月公司員工的考勤工作,由前臺(tái)文員完成。對(duì)于考勤資料需要進(jìn)行存檔,并負(fù)責(zé)復(fù)印,傳真以及打印。

  工作內(nèi)容六:理解辦公室主任的工作安排,并且能夠協(xié)助其他部門做好其他工作。

  工作內(nèi)容七:辦公用品不允許浪費(fèi),要有效的將成本控制好,需要不定時(shí)的檢查用品庫存狀況,要及時(shí)的申請(qǐng)采購,要做好后勤保障工作。

  工作內(nèi)容八:要負(fù)責(zé)公司的辦公軟件,并掌握辦公軟件的運(yùn)用。需要打印文件,負(fù)責(zé)整理,分類,并且保管好公司常用的表格,并且根據(jù)實(shí)際使用的狀況進(jìn)行增補(bǔ)。

  工作內(nèi)容九:本部門的收集,文件的收發(fā)等工作需要由本部門完成,策劃組織公司的各種活動(dòng),并要將公司的宣傳工作做好。

  工作內(nèi)容十:需要完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)7

  1.接待來訪人員.

  2.主要負(fù)責(zé)協(xié)助銀行針對(duì)客戶信息采取進(jìn)一步修復(fù),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

  3.負(fù)責(zé)辦公室的函件打印,銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。

  4:辦公用品管理與采購

  5:外訪車輛管理

前臺(tái)文員工作職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待,接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

  2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

  3、負(fù)責(zé)公司電費(fèi)、水費(fèi)等工作;

  4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;

  5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

  6、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;

  7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)9

  1負(fù)責(zé)前臺(tái)接待的各項(xiàng)管理工作:打印公司文件,并負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽、傳真、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)等設(shè)備的日常維護(hù)管理;

  2、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作;

  3、保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通,并大概了解各部門工作內(nèi)容;

  4、負(fù)責(zé)考勤登記工作;

  5、登記公司員工外出內(nèi)容;

  6、布置公司會(huì)議的會(huì)場(chǎng),負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn);

  7、熱情接待來訪人員,做好信訪工作;

  8、負(fù)責(zé)訪客的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。

前臺(tái)文員工作職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)熱線接聽和電話轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)相關(guān)人員;

  2、負(fù)責(zé)來訪客戶的'接待、解答基本咨詢、引見,保持良好的禮儀禮貌;

  3、負(fù)責(zé)保持公司前臺(tái)區(qū)域整潔有序;

  4、接受行政經(jīng)理工作安排,協(xié)助完成其他行政工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生

  2、負(fù)責(zé)員工人事信息的收集、統(tǒng)計(jì)與檔案管理;

  3、負(fù)責(zé)員工招聘、入職、考勤統(tǒng)計(jì)等事務(wù)的辦理;

  4、起稿企業(yè)文化,各類通知模板,策劃每月團(tuán)建活動(dòng)計(jì)劃;

  5、上級(jí)交代的其他事宜。

前臺(tái)文員工作職責(zé)12

  1、通過建立微信群的模式,以及團(tuán)隊(duì)之間的話術(shù)合作,跟客戶溝通,及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,促成客戶交易;

  2、執(zhí)行在線推廣活動(dòng),收集推廣反饋數(shù)據(jù),不斷改進(jìn)推廣效果;

  3、具有一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),具有親和力;

  4、與客戶在線溝通,以及遠(yuǎn)程交流,對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)與管理。

前臺(tái)文員工作職責(zé)13

  1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)電話轉(zhuǎn)接,咨詢外來訪客的來訪意圖,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

  2. 負(fù)責(zé)公司車輛的行車記錄的匯總;

  3. 負(fù)責(zé)工作餐統(tǒng)計(jì)、分?jǐn)偤蛨?bào)銷;

  4. 做好部門每月考勤統(tǒng)計(jì);

  5. 協(xié)助客戶接待工作;

  6. 完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)14

  1、安全職責(zé),確保全年無重大安全責(zé)任事故。

  2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生巡查工作。

  3、負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實(shí)施、檢查以及外委人員、項(xiàng)目質(zhì)量的日常管理工作。

  4、負(fù)責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督,與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。

  5、負(fù)責(zé)大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督工作。

  6、負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。

  7、負(fù)責(zé)客戶走訪,了解客戶需求,整理和收集客戶信息工作。

  8、負(fù)責(zé)制訂社區(qū)文化工作計(jì)劃、落實(shí)年度客戶活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)的組織工作。

  9、負(fù)責(zé)每月微信公眾號(hào)的編寫及發(fā)放,及對(duì)大廈客戶進(jìn)行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標(biāo)識(shí)制作、更換工作。

  10、負(fù)責(zé)管理處租賃市場(chǎng)的調(diào)查工作。

  11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理,積極做好善后工作。

  12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)15

  1 、公司總機(jī)接聽、轉(zhuǎn)接和重要電話記錄;

  2 、負(fù)責(zé)接待來賓,提供來訪通知、引領(lǐng)和茶水服務(wù);

  3 、申領(lǐng)及保管所有接待用具及用品;保管與發(fā)放公司辦公用品;

  4 、負(fù)責(zé)員工工卡的制作及發(fā)放;

  5 、收發(fā)快遞;

  6 、處理與職能相關(guān)的突發(fā)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)16

  1、負(fù)責(zé)客人來訪接待、登記、引導(dǎo),前臺(tái)來電咨詢及接轉(zhuǎn);

  2、固定資產(chǎn)、文具用品管理跟進(jìn)(申購、采購、保管、發(fā)放、維修等);

  3、跟進(jìn)行政制度執(zhí)行情況及考勤統(tǒng)計(jì)、匯總;

  3、物業(yè)管理對(duì)接(水電費(fèi)、管理費(fèi)及設(shè)備維修等);

  4、員工福利產(chǎn)品跟進(jìn),企業(yè)文化活動(dòng)協(xié)助推進(jìn);

  5、協(xié)助面試通知等人事工作,協(xié)助組織員工活動(dòng)。

  6、安排布置每天直播所需的產(chǎn)品及相關(guān)工作,有時(shí)候愿意出鏡或做直播鏈接上架。

前臺(tái)文員工作職責(zé)17

  1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作。

  2.負(fù)責(zé)信件、包裹的收發(fā)安排、快遞公司聯(lián)系,及每月月結(jié)快遞費(fèi)對(duì)賬請(qǐng)款相關(guān)事宜;

  3.負(fù)責(zé)辦公室日用品采購管理工作。

  4.負(fù)責(zé)開發(fā)部文件跟進(jìn)管理工作。

  5.負(fù)責(zé)樣品管理工作。

  6.負(fù)責(zé)人事主管安排的其它工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)18

  1、五官端正,形象氣質(zhì)佳,身高不低于163cm;

  2、熱情開朗,積極主動(dòng),有特長;

  3、熟悉公文的基本要求;

  4、熟練辦公軟件操作,良好的書面、口頭表達(dá)能力;

  5、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待與電話接聽,對(duì)來訪人員做好接待引導(dǎo)工作;

  6、負(fù)責(zé)前臺(tái)、總經(jīng)理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;

  7、踏實(shí)肯干、任勞任怨、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)19

  1. 負(fù)責(zé)學(xué)校日常行政工作,學(xué)生、家長等訪客的接待;

  2. 前臺(tái)電話的接聽,快遞收發(fā);

  2. 負(fù)責(zé)相關(guān)資料的管理工作;

  3. 維護(hù)學(xué)校日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

  4. 完成上級(jí)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)20

  1、前臺(tái)綜合事務(wù)處理;

  2、接待參觀、會(huì)務(wù)工作支撐;

  3、集團(tuán)辦公用品、鮮花、水果、名片等請(qǐng)購及管理;

  4、集團(tuán)禮品管理(含倉庫管理);

  5、總部大樓公共會(huì)議室管理;

  6、明陽展廳日常管理及常規(guī)接待講解;

  7、保障服務(wù)中心(非后勤)固定資產(chǎn)管理(提報(bào)與盤點(diǎn))。

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