外貿(mào)跟單員工作職責(zé)

時(shí)間：2024-03-21 08:49:28 帥帥工作職責(zé) 我要投稿

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)（通用17篇）

　　在當(dāng)下社會(huì)，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編整理的外貿(mào)跟單員工作職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)（通用17篇）

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 1

　　1、協(xié)同海外客戶(hù)的'國(guó)內(nèi)采購(gòu)、從樣品到貨的訂單處理及國(guó)際物流門(mén)到門(mén)的全程操作跟蹤。

　　2、訂單處理：聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗(yàn)貨等及時(shí)和國(guó)外買(mǎi)家溝通交貨細(xì)節(jié)。

　　3、物流處理：安排海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路、散貨拼箱等運(yùn)輸及提單、報(bào)關(guān)單證等處理，跟蹤貨物運(yùn)行狀態(tài)。

　　4、清關(guān)處理：聯(lián)絡(luò)海外清關(guān)代理，處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的國(guó)清關(guān)處理及問(wèn)題件。

　　5、目的國(guó)派送：聯(lián)絡(luò)海外運(yùn)輸商處理配送到門(mén)事務(wù)及回單簽收等。

　　6、二次銷(xiāo)售：積極聯(lián)絡(luò)客戶(hù)，回復(fù)日�？蛻�(hù)咨詢(xún)，爭(zhēng)取更多訂單。

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 2

　　1、海外客戶(hù)訂單跟進(jìn)，進(jìn)出口貨物發(fā)運(yùn)，貨款回收；

　　2、制作出口轉(zhuǎn)口單證，后續(xù)收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等；

　　3、訂單出貨跟蹤，內(nèi)部協(xié)調(diào)出貨安排，制作每月進(jìn)出口銷(xiāo)量報(bào)表；

　　4、客戶(hù)接待食宿安排，完成主管交辦事項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成工作目標(biāo)。

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 3

　　1、與客戶(hù)、供貨商溝通并進(jìn)行訂單落實(shí)，同時(shí)進(jìn)行問(wèn)題溝通和協(xié)調(diào)解決。

　　2、跟蹤生產(chǎn)訂單的執(zhí)行情況，確保供貨工廠嚴(yán)格執(zhí)行訂單，按質(zhì)按量按時(shí)完成訂單。

　　3、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作，能立完成從詢(xún)價(jià)、訂艙、裝箱、報(bào)關(guān)、商檢等全程事項(xiàng)。

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 4

　　1，對(duì)現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細(xì)跟進(jìn)對(duì)工廠貨物進(jìn)度的詳細(xì)了解；

　　2，對(duì)國(guó)外客戶(hù)的維護(hù)對(duì)接對(duì)樣品的分類(lèi)留檔；

　　3，具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力，能承擔(dān)較壓力，具有積極樂(lè)觀、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4，外貿(mào)跟單助理職位，在上級(jí)的`領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求；

　　5，按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù)；

　　6，負(fù)責(zé)鞏固老客戶(hù)的拓展業(yè)務(wù)；

　　7，負(fù)責(zé)與海外客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)和外文資料的翻譯及資料的歸檔；

　　8，負(fù)責(zé)樣板的核對(duì)，跟蹤樣板之進(jìn)度，保證訂單或樣板單的準(zhǔn)確性，可行性。

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 5

　　1.根據(jù)客戶(hù)的要求接單和跟進(jìn)訂單;

　　2.獨(dú)立處理好訂單中可能出現(xiàn)的各種情況或問(wèn)題，確保貨物按時(shí)發(fā)出;

　　3.跟采購(gòu)及生產(chǎn)協(xié)調(diào)好，維護(hù)好訂單交期，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按時(shí)按質(zhì)交貨;

　　4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)與維護(hù)公司新老客戶(hù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通和匯報(bào)。

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 6

　　1、主要工作負(fù)責(zé)物流的提送貨。

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)員訂單去指定加工廠檢查產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、對(duì)照生產(chǎn)出庫(kù)單，按照先進(jìn)先出原則發(fā)料。

　　4、倉(cāng)庫(kù)的.安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 7

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn)；

　　2、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作

　　3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)，部門(mén)報(bào)表統(tǒng)計(jì)；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)賬及開(kāi)票跟進(jìn)；

　　6、熟悉報(bào)關(guān)流程。

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 8

　　1、責(zé)任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶(hù)是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶(hù)將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶(hù)的工作責(zé)任重大。

　　2、溝通，協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門(mén)。跟單員與客戶(hù)，與計(jì)劃部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的`前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

　　3、做好客戶(hù)的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶(hù)資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶(hù)的訂貨。

　　4、工作節(jié)奏多變，快速。面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶(hù)的需求是多樣的。有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

　　5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門(mén)，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷(xiāo)售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 9

　　1、跟進(jìn)訂單中產(chǎn)品的`包裝設(shè)計(jì)，發(fā)給客戶(hù)確認(rèn)并執(zhí)行彩盒及說(shuō)明書(shū)打樣，確認(rèn)；

　　2、跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，保證訂單是在客戶(hù)指定的交期內(nèi)，加急單及時(shí)饋；

　　3、安排報(bào)關(guān)、訂艙、出貨、證書(shū)等資料；

　　4、樣品寄送、客訴進(jìn)度跟進(jìn)；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 10

　　1、能夠翻譯處理國(guó)外客商往來(lái)英文書(shū)面郵件及工藝資料，具備相當(dāng)口語(yǔ)交流能力（英語(yǔ)4級(jí)以上能獨(dú)立與外商談判者優(yōu)先考慮）。及有音像傳輸電線電纜設(shè)計(jì)及制造專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)歷者更佳。

　　2、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力，包括熟練寫(xiě)作外貿(mào)函電，有優(yōu)秀的聽(tīng)力及口頭表達(dá)能力、談判能力突出，能獨(dú)立接待國(guó)外客戶(hù)。

　　2、對(duì)電源、音響設(shè)備知識(shí)有基本了解，從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項(xiàng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力，能協(xié)調(diào)客戶(hù)及公司技術(shù)人員。

　　4、能獨(dú)立操作從樣品收集、詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進(jìn)度跟蹤控制、準(zhǔn)備出貨、出貨收匯及客戶(hù)資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的.處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。

　　5、及時(shí)反饋市場(chǎng)的最新行情，并制定合理的開(kāi)發(fā)計(jì)劃；

　　6、輔助上級(jí)主管做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作并及時(shí)完成公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　7、成熟穩(wěn)重，工作踏實(shí)，身體健康；踏實(shí)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

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　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門(mén)與工廠、銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò)事宜；

　　2、部門(mén)產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗(yàn)貨、出運(yùn)安排，對(duì)棘手問(wèn)題主動(dòng)介入解決；

　　3、對(duì)崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化；

　　4、按時(shí)完成上級(jí)交代的任務(wù)并主動(dòng)匯報(bào)溝通；

　　5、要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的.工作態(tài)度，有較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和理解能力。

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 12

　　1.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)和報(bào)價(jià)：產(chǎn)品、服務(wù)等，并促成訂單成交。

　　2.對(duì)老客戶(hù)和潛在客戶(hù)的維護(hù)和跟進(jìn)，定期與客戶(hù)溝通和發(fā)布公司產(chǎn)品信息。

　　3.負(fù)責(zé)訂單的管理、流程的'節(jié)點(diǎn)跟蹤，做好入庫(kù)出庫(kù)記錄，建立文檔，并與其他部門(mén)做好內(nèi)部溝通。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)貨物質(zhì)量、貨款交付的監(jiān)控，并及時(shí)響應(yīng)和處理相關(guān)問(wèn)題。

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　　1、負(fù)責(zé)向國(guó)外客戶(hù)推廣公司產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。

　　2、客戶(hù)訂單處理及跟進(jìn)。

　　3、客戶(hù)售前售后服務(wù)處理及跟進(jìn)。

　　4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新。能夠熟練操作阿里巴巴國(guó)際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 14

　　1、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，老客戶(hù)維護(hù);

　　2、日�？蛻�(hù)詢(xún)價(jià)回復(fù);

　　3、客戶(hù)訂單錄入轉(zhuǎn)化;

　　4、客戶(hù)訂臺(tái)及發(fā)貨庫(kù)存臺(tái)賬;

　　5、外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員要適應(yīng)經(jīng)常性國(guó)外出差;

　　6、負(fù)責(zé)組織參與和客戶(hù)的商務(wù)談判，擬訂銷(xiāo)售合同;

　　7、協(xié)調(diào)外理客戶(hù)投訴

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 15

　　1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員送樣；跟進(jìn)貨物的.生產(chǎn)進(jìn)度；

　　2、及時(shí)反映生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題交期、船期、文件等；

　　3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時(shí)協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度，并能及時(shí)通知

　　客戶(hù)有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況；

　　4、操作出貨報(bào)關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運(yùn)、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜；

　　5、部門(mén)內(nèi)其它工作，如配合財(cái)務(wù)辦理核銷(xiāo)，退稅等工作；

　　6、從PI到發(fā)貨，貨物到客戶(hù)手里的全部跟進(jìn)與客戶(hù)及時(shí)反饋、

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 16

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單的計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程;

　　2、能夠獨(dú)立完成整套單據(jù)和相關(guān)的.證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù);

　　3、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況;

　　4、在接到客戶(hù)訂單后及時(shí)安排好生產(chǎn)。按照客戶(hù)的要求，并以書(shū)面的形式詳細(xì)列出訂單明細(xì)單;

　　5、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單;

　　6、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中提出或出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)做好記錄，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)妥善解決，以保證客戶(hù)滿(mǎn)意;

　　7、催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。

　　外貿(mào)跟單員工作職責(zé) 17

　　1．在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況，2．嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　3．負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤；

　　4．生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。

　　5．及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的`情況

　　6．保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　7．上級(jí)交辦的其他工作。

　　8．做好售后服務(wù)。

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