營運經(jīng)理工作職責(精選15篇)
營運經(jīng)理工作職責1
1、組織配送部人員每月度進行指標的簽定與考勤、績效考核結果的完成；
2、組織配送部相關制度的編制，并予以實施；
3、負責配送部人員崗位工作安排，節(jié)假日排休安排及工作交接情況；
4、進行內部培訓與人員培養(yǎng)，深入溝通，了解并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和缺點，做好選人、用人、育人、留人，培訓管理骨干，鞏固管理成果；
5、負責處理倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案；
6、全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助采購共同完成庫存滯銷的控制工作；
7、負責預防及處理倉庫內各種漏裝、缺貨等不良事件，積極與采購一起聯(lián)系供應商及時解決；
8、負責初驗收采購回來的農(nóng)副產(chǎn)品的外觀/數(shù)量/規(guī)格。
營運經(jīng)理工作職責2
1、負責門店"對客服務、員工工作標準、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度"的統(tǒng)籌編寫及培訓宣貫；
2、負責"顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調研、機制創(chuàng)建"；
3、負責門店"運營狀況監(jiān)測，統(tǒng)籌實施異動整改及驗收"；
4、負責門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理；
5、負責門店統(tǒng)籌性運營工作的開展；
6、負責行業(yè)信息調研、收集及分析；
7、負責市場調研、分析及定位。
營運經(jīng)理工作職責3
1、對部門工作職責范圍內各項申請、審批文件進行審核、流轉、報批；
2、對片區(qū)商戶進行溝通、了解，及時掌握商戶動態(tài)；
3、對片區(qū)當天各項工作進行安排、跟進，對異常情況及時處理、上報；
4、對片區(qū)進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)、處理、上報片區(qū)存在的問題（規(guī)范經(jīng)營、消防安全等）；
5、對片區(qū)的空鋪進行招商；
6、跟進部門各類商業(yè)活動的洽談、資料收集、活動執(zhí)行、效果統(tǒng)計等事務；
7、片區(qū)各項費用收取、催繳工作的安排，并對異常情況進行處理、跟進、上報；
8、對片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進行安排和跟進；
9、對同類建材市場進行市調工作，并予以搜集、整理市調報告上交公司；
10、根據(jù)公司要求對本部門員工進行崗位技能、業(yè)務能力等方面培訓、考核；
11、按政府部門要求，做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作；
12、處理片區(qū)內突發(fā)事件及消費者投訴事宜；
13、完成領導交辦的其他工作，并及時向領導反饋工作進度。
營運經(jīng)理工作職責4
職責：
1、協(xié)助影院店長完成公司旗下影院的日常經(jīng)營管理工作，達成目標業(yè)績；
2、對影院衛(wèi)生管理和消防安全管理；
3、對影院基礎員工日常培訓、人事管理和賣品管理；
4、接受早晚班輪替；
5、執(zhí)行公司領導下達各項工作指令。
任職要求：
1、中專及以上學歷；
2、一年以上電影行業(yè)門店管理經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)場管理及員工管理辦法，有電影行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先錄��；
3、具備較強的管理能力及獨立處理突發(fā)事件的能力、良好的職業(yè)道德、責任心強、較強的溝通協(xié)調能力、良好的團隊協(xié)作精神；
4、較強的溝通協(xié)調能力，良好的團隊協(xié)作精神，身體健康。
營運經(jīng)理工作職責5
職責：
1、負責完成門店各項銷售任務指標完成及提升;
2、負責指導店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發(fā)事件及時做好適當?shù)奶幚?
3、負責督導、店長提升管理水平，帶動門店專業(yè)知識、基礎管理培訓，發(fā)掘培養(yǎng)分店內部人才;
4、負責協(xié)助門店進行有效貨品調配，定期檢查門店貨品、實施定期盤點，監(jiān)督財產(chǎn)安全;
5、負責陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負責傳達公司的政策、制度，對門店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責門店員工管理，實施門店人員招聘、調配、考核、獎懲;
任職要求：
1、大專以上學歷，具有5年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗，具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、為人正直、積極進取，工作責任心強;
3、成熟的管理督導及培訓技巧;
4、具備良好的溝通協(xié)調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執(zhí)行力;
5、敏銳的市場觸覺;
營運經(jīng)理工作職責6
職責：
1、負責落實合同，跟進按摩椅進場工作;
2、負責提前落實施工方案，對接施工方和場地方;
3、負責門店營運管理工作，制定并落實相應的銷售、毛利計劃;
4、協(xié)助處理有關公共事務。
崗位要求：
1、大專以上學歷;
2、有2年以上門店管理相關工作經(jīng)驗;
3、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、熟悉高鐵機場環(huán)境，具有機場高鐵商業(yè)渠道的優(yōu)先考慮;
營運經(jīng)理工作職責7
職責：
1、負責商場現(xiàn)場營運、經(jīng)營，協(xié)調并配合策劃部宣傳推廣、促銷活動工作；
2、負責完成收租管、倉庫等經(jīng)營指標；
3、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標與決策，合理分工；
4、負責編制年度計劃及審核月度培訓計劃，指導部門員工的培訓，并保證培訓效果，提高員工素質；
5、監(jiān)督營運主管做好各項工作的積極性并協(xié)調好租戶管理工作及租戶服務工作；
6、負責現(xiàn)場巡視、協(xié)助客服對現(xiàn)場服務、商戶投訴、顧客服務及投訴的處理、解決；
7、負責購物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷活動配合工作；
8、負責上報營運計劃及各種銷售報表；
9、負責社會基本情況、競爭狀況、商場環(huán)境等調查，并形成統(tǒng)計分析報告；
10、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、經(jīng)濟管理、市場營銷、物業(yè)管理等相關專業(yè)本科以上學歷，綜合商業(yè)體運營工作經(jīng)驗
2、五年以上相關工作經(jīng)驗
3、具有一定的營運管理經(jīng)驗；熟悉當?shù)厣倘?jīng)營與管理情況
4、有組織協(xié)調能力和管理經(jīng)驗。誠實秉直，思維敏捷，勤奮敬業(yè)
營運經(jīng)理工作職責8
1向寫字樓管理部總監(jiān)報告工作，并做好所指派的各項工作;
2負責管理中心的設備登記入冊;
3監(jiān)管當值員工的儀容及制服整潔;
4監(jiān)管轄下員工能完成工作指令，確保大廈管理工作能正常操作;
5每日不定時巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無消防、安全隱患;
6以誠懇耐心態(tài)度處理租戶投訴事件，并跟進及記錄事件經(jīng)過，及于適當時候匯報運營經(jīng)理將事件盡快解決處理;
7租戶租金及管理費等各項費用收繳率的保證;
8每日呈交工作記錄存檔及跟進未完成工作;
9協(xié)調租戶對管理工作的需求和安排;
10負責本部門員工的紀律工作，關心員工生活，提高專業(yè)水平。
營運經(jīng)理工作職責9
職責：
1、根據(jù)業(yè)務發(fā)展制訂年度經(jīng)營指標、年度經(jīng)營計劃并組織實施;
2、擬定項目運營分析報告，制訂并執(zhí)行提升業(yè)績的調整方案，完成年度目標;
3、負責組織、檢查租金、物業(yè)管理費及能源費的.收繳工作;
4、掌握市場情況，提出合理建議，優(yōu)化商場資源整合;
5、編制、審核并完善各類營運部規(guī)章制度和流程、表格，檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。
任職資格
1、大專以上學歷，相關專業(yè)畢業(yè);
2、具有三年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)運營管理工作，并對經(jīng)營管理提升有獨到見解;
4、優(yōu)秀的計劃、組織、協(xié)調、分析能力。
營運經(jīng)理工作職責10
1、負責公司線上平臺規(guī)劃、拓展、運營和管理；
2、負責制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務戰(zhàn)略，與關鍵電商平臺建立強有
力的戰(zhàn)略合作關系；
3、負責電商平臺店鋪的日常運營維護：產(chǎn)品排名優(yōu)化、關鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店
鋪流量優(yōu)化、轉化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計、優(yōu)化和利用；
4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控：交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等；
5、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑；
6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出線
上營銷改進措施，給出確實可行的改進方案；
7、有效協(xié)調公司各部門人員，順利完成公司業(yè)績指標及活動；
8、負責各區(qū)域電商團隊的技能培訓。
營運經(jīng)理工作職責11
1、負責公司線上平臺規(guī)劃、拓展、運營和管理;
2、負責制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務戰(zhàn)略，與關鍵電商平臺建立強有力的戰(zhàn)略合作關系;
3、負責電商平臺店鋪的日常運營維護：產(chǎn)品排名優(yōu)化、關鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店鋪流量優(yōu)化、轉化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計、優(yōu)化和利用;
4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控：交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等;
5、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑;
6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出線上營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;
7、有效協(xié)調公司各部門人員，順利完成公司業(yè)績指標及活動;
8、負責各區(qū)域電商團隊的技能培訓。
營運經(jīng)理工作職責12
1.建立健全運營中心管理體系和規(guī)章制度，規(guī)范內部管理及時進行業(yè)務的優(yōu)化調整;
2.具有運營管理8年以上經(jīng)驗，其中對照明行業(yè)生產(chǎn)，品質，工程技術運作統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗5年以上;
3.對照明產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝技術，品質要求具有相當?shù)牧私?
4.督促和指導各部門的工作，并激勵其工作績效;
5.配合營銷部門，財務部門完成公司制定的經(jīng)營管理計劃;
6.協(xié)助總經(jīng)理做好運營管理方面的公司公司決策和戰(zhàn)略工作;
7.極強的管理能力，計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大的工作壓力;
8.主持運營中心的團隊建設，領導營造良好的文化氛圍，建立良好的內部溝通渠道，協(xié)調內部各部門的關系;
9.召集，主持運營中心會議，檢查，督促和協(xié)調各部門工作進展，參與對重大事項的決策;
10.審閱運營中心相關的文件和資料，及時，準確的傳達上級的指示，負責運營中心日常運營管理執(zhí)行情況，監(jiān)督下屬員工的工作目標執(zhí)行情況，及時給予指導;
營運經(jīng)理工作職責13
職責：
1、負責分公司運營的指導，根據(jù)分公司下達的年度指標，擬訂分公司的年度、季度、月度銷售計劃、市場操作方案，上報總經(jīng)理批準后實施。
2、負責分公司市場、銷售、教學等板塊各項工作的協(xié)調與推進，確保完成分公司的年度業(yè)績目標。
3、負責對分公司的營運政策、制度、策略、促銷活動落實執(zhí)行實施。
4、不斷優(yōu)化營運各板塊的工作流程，提升工作效率，從而提升分公司的整體管理水平。
任職要求：
1、本科以上學歷，專業(yè)不限。
2、有三年同行業(yè)或同等崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具有較好的溝通技巧，具備統(tǒng)籌、決策、綜合分析及解決問題的能力。
4、具有強烈的團隊合作意識，較強的執(zhí)行力，工作態(tài)度積極主動。
5、此職位作為運營線中高端崗位方向發(fā)展，有相關行業(yè)管理類或校長方向經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
營運經(jīng)理工作職責14
1、負責對部門月度、年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行
2、負責制定部門的各項管理規(guī)章制度及各項流程并做好不斷優(yōu)化
3、負責新店各項籌辦工作及外派店長考核和培訓
4、負責組建的高水平營運團隊，組織部門員工崗位培訓，不斷提高員工專業(yè)技能
5、負責各門店的日常經(jīng)營管理工作，協(xié)調各門店與公司其他部門的關系，完成上級領導交辦的工作
6、負責主持部門年、月、日員工會議及嚴格按照會議制度有效執(zhí)行及統(tǒng)籌制定各門店營銷活動的開展
7、負責服務客戶并與店鋪建立互動、互信、共贏的關系，增強店鋪對公司的信心和忠誠度
8、負責市場調研，預測和決策商品定價和把關商品引進
9、負責加盟合同的續(xù)簽、到期合同的處理工作
10、負責處理門店的投訴及應急工作事項。
營運經(jīng)理工作職責15
1. 根據(jù)公司對商場的總體要求，安排好本部門的工作;
2. 負責圍繞商場管理工作制訂相應的制度和管理方案，并每月遞交分析報告;
3. 與招商部定期進行會議，檢討商場內的合適商戶組合，并每月遞交分析報告;
4. 對主管匯總的各商鋪的各項檢查結果進行評估，并督導跟進相關工作;
5. 至少每2個月與各商戶全面、準確地溝通，并遞交有關的報告;;
6. 與財務部合作，負責監(jiān)察和跟進商場所有債務;每月商戶總欠款需維持在每月總賬單之10%以下;
7. 每月需遞交各分析及工作報告，包括商場管理狀況，商場人流及銷售狀況，各類糾紛和問題，員工培訓等;
8. 上級領導交辦的任務必需于合理的時間內完成，如未規(guī)定期限，一般為一個工作日;
9. 及時匯報相關政策法規(guī)之修改，并于每月工作報告內清楚說明;
10. 有效地處理并于2天內完成所有投訴或爭執(zhí)案件及向上級領導匯報;
11. 確保所有商戶均遵循《房屋租賃合同》內之條款，例如保險、經(jīng)營時間、租賃物業(yè)的用途等、準時遞交銷售數(shù)字及審計報告
12. 全面負責協(xié)調商場各樓層租戶商業(yè)運作和服務中各類糾紛和問題;
13. 對下屬進行定期的專業(yè)知識培訓，確保下屬的業(yè)務技能和工作素質滿足工作要求;
14. 負責所屬員工的儀容儀表、接待服務等的規(guī)范管理控制;
15. 檢查部門內員工的實際工作情況，對工作作出評估和調整;協(xié)調安排各個樓層管理員的工作;
16. 了解與商業(yè)經(jīng)營有關的政策，與各相關政府職能部門保持良好關系，緊密溝通;
17. 及時了解相關政策法規(guī)，完善商場管理規(guī)定;
18. 與推廣部開發(fā)商場營銷和公共關系等節(jié)目，并協(xié)助有需要的商戶;
19. 與營運部合作保證每日商場操作能達到最高的標準;
20. 完成上級領導交辦的其他任務。
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