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內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

時(shí)間:2023-02-01 09:23:58 工作職責(zé) 我要投稿

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

  1、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;

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  2、負(fù)責(zé)參展及一切開(kāi)發(fā)活動(dòng),參加國(guó)內(nèi)展會(huì);

  3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng);

  4、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的.手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

  5、填寫(xiě)有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

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  1、維護(hù)公司的阿里巴巴平臺(tái)、上傳和更新產(chǎn)品

  2、上傳產(chǎn)品,訂單處理,售后服務(wù)

  3、策劃網(wǎng)站推廣活動(dòng),并進(jìn)行效果評(píng)估與分析;

  4、妥善客戶投訴與糾紛,保持店鋪的好評(píng)率和良好的.信用度;

  5、具備獨(dú)立處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題解決的能力

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  1、搜集市場(chǎng)信息,統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)數(shù)據(jù);

  2、開(kāi)發(fā)客戶,維持良好的客戶合作關(guān)系;

  3、按計(jì)劃,定期拜訪客戶,定期回訪;

  4、負(fù)責(zé)參展和一切開(kāi)發(fā)活動(dòng);

  5、負(fù)責(zé)和客戶簽訂銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)收賬款;

  6、對(duì)客戶在銷售中碰到的.問(wèn)題及時(shí)積極的解決;

  7、熟悉公司產(chǎn)品和指標(biāo),為客戶提供技術(shù)和市場(chǎng)咨詢。

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  1、通過(guò)公司ALIBABA平臺(tái),以及其他資源開(kāi)發(fā)新客戶;

  2、及時(shí)回復(fù)客戶詢盤(pán),跟蹤客戶,靈活處理客戶溝通過(guò)程中遇到的`問(wèn)題;

  3、接待客戶,整理客戶檔案,做好銷售工作的售前售時(shí)售后服務(wù)。及時(shí)跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)處理客戶投訴。

  4、積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),實(shí)施銷售計(jì)劃,完成公司的銷售任務(wù)。做好產(chǎn)品的續(xù)訂和更改。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)貨物清關(guān)及運(yùn)輸業(yè)務(wù)的銷售工作,客戶開(kāi)發(fā)、客戶關(guān)系維護(hù)等;

  2、通過(guò)多渠道取得客戶信息,客戶歸類、整理。通過(guò)對(duì)比、篩選建立業(yè)務(wù)往來(lái)目標(biāo);

  3、定期與合作客戶溝通,建立并保持優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)期合作關(guān)系,根據(jù)客戶需求及時(shí)提供更優(yōu)質(zhì)的解決方案;

  4、解決客戶提出的相關(guān)問(wèn)題,協(xié)助主管進(jìn)行口岸關(guān)系維護(hù)。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,有客戶資源優(yōu)先;

  2、物流運(yùn)輸、國(guó)際貿(mào)易、營(yíng)銷類、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè);

  3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際能力,具有親和力;

  4、具有強(qiáng)烈的銷售欲望和自信心,為人正直,工作勤奮,抗壓能力強(qiáng),具有市場(chǎng)開(kāi)拓精神,面向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)客戶;

  5、具有一定的'市場(chǎng)分析能力和敏銳的市場(chǎng)洞察能力。

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  1、維護(hù)老客戶,跟進(jìn)下單后的一系列工作;

  2、新客戶互動(dòng)開(kāi)發(fā),參加展會(huì)和市場(chǎng)上的.潛在客戶進(jìn)行互動(dòng),開(kāi)發(fā)成為自己的客戶;

  3、通過(guò)郵件形式進(jìn)行已有潛在客戶開(kāi)發(fā);

  4、通過(guò)阿里國(guó)際站、環(huán)球資源等各種社交網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)。

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  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓以及新客戶的.洽談。

  2、依托公司資源,完成產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)識(shí)別客戶需求推薦解決方案創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。

  4、與客戶建立日常業(yè)務(wù)聯(lián)系,溝通,滿足客戶要求;

  5、根據(jù)國(guó)內(nèi)顧客的需求與期望,制定產(chǎn)品方案及報(bào)價(jià)、后期合同的談判簽約;

  7、維護(hù)日常客戶關(guān)系,定期拜訪或電話回訪產(chǎn)品的使用情況,并上報(bào)給公司;

  8、公司安排的其它工作。

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  1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)開(kāi)拓,整理客戶資料,通過(guò)對(duì)公司分配的新詢盤(pán)和老客戶等信息高質(zhì)量的`跟進(jìn)成交訂單;

  2、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶,有隨機(jī)應(yīng)變的能力對(duì)內(nèi)銷流程了解,能及時(shí)處理新老客戶的需求和維護(hù)好客戶關(guān)系;

  3、根據(jù)銷售指標(biāo),制定銷售計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施;

  4、根據(jù)市場(chǎng)的變化,適時(shí)地向公司反饋產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和客戶新產(chǎn)品需求;

  5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn);

  6、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求,按時(shí)安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

  7、組織客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給公司或客戶;

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  1、根據(jù)銷售部經(jīng)理制定的銷售計(jì)劃,全面具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的銷售工作

  2、掌握所轄地區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),并根據(jù)市場(chǎng)變化情況,提出具體的區(qū)營(yíng)銷計(jì)劃方案,以及具體營(yíng)銷工作流程和細(xì)則;

  3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理,與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場(chǎng)的`開(kāi)發(fā)工作;

  4、重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作;

  5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)、處理;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體銷售策略與所轄地區(qū)營(yíng)銷特點(diǎn)的矛盾沖突,靈活運(yùn)用公司營(yíng)銷和價(jià)格政策;

  7、完成銷售部經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

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  1、根據(jù)團(tuán)購(gòu)部年度銷售目標(biāo),推廣、拓展公司訂制業(yè)務(wù),做好單位、團(tuán)體職業(yè)裝的'信息采集工作;

  2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,合同簽署,貨款回籠工作;

  3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)項(xiàng)目,標(biāo)書(shū)的制作和跟進(jìn);

  4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)跟進(jìn)商品交期,面料供應(yīng)等情況;

  5、負(fù)責(zé)售后返修處理、客戶投訴、客戶維護(hù)等工作;

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  1、協(xié)助部門(mén)主管完成設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成;

  2、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)與第三方的'開(kāi)發(fā)維護(hù),并建立良好的關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)客戶管理工作,及時(shí)跟進(jìn)第三方報(bào)備(小區(qū)單)的客戶信息;

  4、負(fù)責(zé)部門(mén)銜接工作,與店面溝通客戶需求、圖紙方案,及時(shí)報(bào)備客戶情況;

  5、負(fù)責(zé)開(kāi)展家裝市場(chǎng)調(diào)查,收集相關(guān)信息并提交開(kāi)發(fā)建議,整理后及時(shí)呈報(bào)業(yè)務(wù)主管;

  6、積極完成臨時(shí)性工作安排,如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。

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  1、維護(hù)公司現(xiàn)有合作客戶

  2、審核客戶采購(gòu)合同內(nèi)容

  3、根據(jù)客戶要求將訂單內(nèi)容、打樣要求準(zhǔn)確無(wú)誤安排到生產(chǎn)

  4、及時(shí)將生產(chǎn)進(jìn)度反饋給客戶,生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的.異常情況及時(shí)與客戶溝通解決

  5、生產(chǎn)完工后,按客戶指令將貨物發(fā)送到指定地點(diǎn)和后續(xù)跟進(jìn),

  6、每個(gè)月的對(duì)賬工作,需要及時(shí),賬務(wù)清晰準(zhǔn)確無(wú)誤,無(wú)需負(fù)責(zé)貨款回收事項(xiàng)

  7、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔

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  1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶,并保證售前、售中、售后整個(gè)訂單過(guò)程順利完成和保證回款及時(shí);

  2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)內(nèi)地市場(chǎng)研究分析、制定策略,完成銷售指標(biāo);

  3、收集、匯總、分析區(qū)域市場(chǎng)信息,及時(shí)提交有關(guān)市場(chǎng)報(bào)告;

  4、積極主動(dòng)開(kāi)拓空白市場(chǎng)及對(duì)現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),與目標(biāo)客戶建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系;

  5、執(zhí)行銷售計(jì)劃,配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)銷售方案,完成上級(jí)交給的.其它事務(wù)性工作。

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  1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā),客戶維護(hù)和銷售管理工作;

  2.制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃維護(hù)老客戶并開(kāi)發(fā)新客戶;

  3.搜集與尋找客戶資料,并建議客戶檔案;

  4.協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售策略,銷售計(jì)劃以及量化銷售目標(biāo);

  5.做到銷售合同的簽訂履行與管理等相關(guān)工作;

  6.完成銷售經(jīng)理安排的.其它工作;

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  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,通過(guò)各種渠道獲得有潛在需求的'客戶信息;

  2、熟悉公司產(chǎn)品類目、功能,及時(shí)回復(fù)客戶,接受客戶咨詢及準(zhǔn)確報(bào)價(jià);

  3、熟練操作阿里巴巴、天貓,淘寶,京東,百度等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索、開(kāi)發(fā)客戶。

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