電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)集錦15篇
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1
1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作；
2、制定網(wǎng)絡(luò)的推廣計(jì)劃及營銷計(jì)劃，不斷提升改進(jìn)網(wǎng)站功能及運(yùn)營流程；
3、結(jié)合行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)平臺特點(diǎn)，制定提出產(chǎn)品開發(fā)建議，拓展產(chǎn)品線，同時制定促銷方案；
4、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進(jìn)行分析以及對網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié)，制定合理的.運(yùn)營計(jì)劃；
5、制定電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析模板，對客戶消費(fèi)行為進(jìn)行充分挖掘和分析；
6、根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃公司電子商務(wù)，合理設(shè)置部門崗位及流程；
7、具有電子商務(wù)平臺包括B2B/B2C直接負(fù)責(zé)運(yùn)營計(jì)劃、實(shí)施執(zhí)行的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)2
1. 【渠道運(yùn)營管理】：統(tǒng)籌OTA渠道運(yùn)營，把握政策規(guī)則，制定營銷策略，完成機(jī)票銷售任務(wù)指標(biāo)；
2. 【外部業(yè)務(wù)管理】：統(tǒng)籌平臺渠道、航空公司、供應(yīng)商的`業(yè)務(wù)往來，建立友好合作關(guān)系，促成合作；
3. 【內(nèi)部工作管理】：
�、僬哐芯窟\(yùn)用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優(yōu)勢；
�、谕苿酉到y(tǒng)優(yōu)化，準(zhǔn)確收集需求，出票、政策等系統(tǒng)的測試，與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場景；
③日常工作指導(dǎo)，制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行；
4.【部門人員管理】：負(fù)責(zé)出票、退改、政策、客服團(tuán)隊(duì)管理；制定考核方案，提高部門人效；
5. 【其他】強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率，完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司天貓?zhí)詫毦〇|拼多多4個店鋪的運(yùn)營管理工作。
2、店鋪的整體運(yùn)營，包括店鋪的編輯、裝修和日常的維護(hù)管理等，協(xié)調(diào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督工作流程的`執(zhí)行；
3、根據(jù)公司要求規(guī)劃推廣策略并實(shí)施，提升產(chǎn)品銷量；
4、店鋪及產(chǎn)品關(guān)鍵詞營銷，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；
5、對各項(xiàng)推廣工具產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，對競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析，及時優(yōu)化店鋪營銷方案并制定未來計(jì)劃。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及月度計(jì)劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等);
2、負(fù)責(zé)公司電商團(tuán)隊(duì)流程完善及日常管理;
3、負(fù)責(zé)電商平臺的管理和運(yùn)營模式的完善，負(fù)責(zé)監(jiān)管各類推廣活動方案的制定、申報(bào)、爭取、策劃和實(shí)施;
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動進(jìn)行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計(jì)劃、會員管理計(jì)劃、客戶服務(wù)體驗(yàn)提升計(jì)劃等，
5、分析并把握各種類型的.客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品組合;
6、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成部門業(yè)績指標(biāo)并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務(wù)、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;熟悉天貓、京東等平臺的運(yùn)營操作;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);有成功的品牌策劃案例及推廣、實(shí)施經(jīng)驗(yàn);有食品和母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)尤佳。
3、熟悉電子商務(wù)市場狀況和運(yùn)營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識;
4、熟悉運(yùn)營財(cái)務(wù)結(jié)算流程及相關(guān)執(zhí)行、評估體系;
5、較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和管理能力
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)5
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略；
2、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營的年度、季度、月度業(yè)績目標(biāo)及運(yùn)營策略計(jì)劃的執(zhí)行，達(dá)成年度業(yè)績目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺運(yùn)營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進(jìn)行整體統(tǒng)籌；
4、根據(jù)公司平臺運(yùn)營模式，領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行考核；
5、制定電子商務(wù)相關(guān)的`工作流程和工作規(guī)范，貫徹落實(shí)宣導(dǎo)公司各項(xiàng)制度流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定幷檢查，確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格；
6、及時掌握競爭品牌市場動態(tài)和電商發(fā)展動態(tài)，幷提出相應(yīng)的應(yīng)對建議；
7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)6
職責(zé)：
熟悉各電商網(wǎng)站內(nèi)外運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則及后臺操作流程；
統(tǒng)管店鋪整體運(yùn)營，能夠制定各種運(yùn)營策略、并有效執(zhí)行；
能夠熟悉運(yùn)用各種電商營銷推廣手段（如直通車、淘客、淘江湖、賣霸、京東、租賃、鉆石展位等）；
負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營，活動策劃，持續(xù)優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)，提升客戶體驗(yàn)；
統(tǒng)計(jì)和觀察店鋪后臺數(shù)據(jù)，對店鋪的'IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總，規(guī)劃店鋪優(yōu)化方案，提高展現(xiàn)、流量、轉(zhuǎn)化率等；
進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析與管理、對競爭型數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和評估，建立有對比性的信息庫，優(yōu)化店鋪運(yùn)營方案，提升轉(zhuǎn)化率和ROI；
其他電商店鋪相關(guān)工作。
任職要求：
精通淘寶天貓等電商平臺的推廣和營銷規(guī)則，精通鉆展、直通車等推廣工具；
有豐富的淘寶天貓等大型網(wǎng)絡(luò)店鋪的運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn)；
熟悉各個平臺銷售渠道，善于分析數(shù)據(jù)，并提出有效的優(yōu)化方案；
2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，并有一年以上獨(dú)立運(yùn)營電商店鋪的經(jīng)驗(yàn)；
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓/拼多多平臺項(xiàng)目的運(yùn)營管理的總體規(guī)劃、搭建、運(yùn)營；
2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動并確保指標(biāo)的順利完成；
3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；
4、根據(jù)目標(biāo)市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
崗位職責(zé)：
1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)，3年以上獨(dú)立運(yùn)營電商平臺的'經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具有電子商務(wù)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例，有品牌公司電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
3、對電子商務(wù)運(yùn)營管理，渠道開發(fā)，供應(yīng)鏈建設(shè)有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
4、有較強(qiáng)買家洞察能力、產(chǎn)品迭代能力、營銷策劃能力和規(guī)劃能力；
5、熟悉電商營銷推廣工具、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及分析能力；
6、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司品牌全電商渠道平臺營運(yùn)銷售管理工作，包括運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運(yùn)營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計(jì)劃，建立營銷績效管理體系；
3、依據(jù)營銷計(jì)劃，執(zhí)行銷售和市場推廣方案，制定營銷渠道發(fā)展策略和計(jì)劃，負(fù)責(zé)渠道具體合作方式的'建立工作，發(fā)展渠道合作伙伴；制定合作方案；
4、制定電商部的月、季、年度銷售目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)提出針對性的銷售策略，并可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)執(zhí)行；
5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運(yùn)營、營銷工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證營銷目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；
7、負(fù)責(zé)組織和建立銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)等各方面工作的安排。對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的激勵，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)9
1、制定電商業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的預(yù)期運(yùn)營目標(biāo);
2、制定運(yùn)營中心各部門的`戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍;
3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善;
5、負(fù)責(zé)部門間的工作協(xié)調(diào)具體工作任務(wù)的分配;
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)10
1.全面負(fù)責(zé)電商平臺的運(yùn)營、維護(hù)和管理工作；
2.電商平臺運(yùn)營的接洽溝通、推廣宣傳、資源爭取，做好各方面的.交流和配合；
3.對店鋪日常數(shù)據(jù)情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，定期進(jìn)行總結(jié)，對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)措施；
4.制定全年預(yù)算與銷售計(jì)劃，制定新品推廣及活動，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量，組織實(shí)施與效果評估；
5.負(fù)責(zé)運(yùn)營小組的人員管理工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營管理，包括產(chǎn)品線規(guī)劃，策劃和擬定網(wǎng)店?duì)I銷活動方案，并安排推進(jìn)執(zhí)行，完成公司的運(yùn)營目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I銷活動的`執(zhí)行、監(jiān)督，并負(fù)責(zé)活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供效果分析報(bào)告；
3、負(fù)責(zé)店鋪優(yōu)化如標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦等相關(guān)工作，提升店鋪銷量。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)12
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計(jì)劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷售目標(biāo)、每月跟進(jìn)實(shí)施狀況，根據(jù)最新市場動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略及計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)公司所有電商平臺多家店鋪運(yùn)營人員的統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)電商運(yùn)、設(shè)計(jì)部門、推廣部門、和市場部門的日常工作統(tǒng)一安排及績效管理。
3.負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時有效引導(dǎo)店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場占有率;
4.負(fù)責(zé)日常和電商平臺，以及產(chǎn)品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰(zhàn)略，和平臺策略的`并監(jiān)督指導(dǎo)落實(shí)。
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2.針對目標(biāo)市場、客戶需求等進(jìn)行相關(guān)調(diào)研分析,確定天貓平臺商業(yè)運(yùn)營模式，網(wǎng)絡(luò)營銷模式，制定有效的'盈利方案；
3.負(fù)責(zé)活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行；
4.根據(jù)平臺和市場信息的反饋，及時調(diào)整平臺運(yùn)營策略；
5.負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行；
6.負(fù)責(zé)組織和建立運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并對運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、激勵制度建設(shè)等；
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上整體運(yùn)營工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定實(shí)施運(yùn)營目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃;對用戶量、活躍度等關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)對線上產(chǎn)品推廣方案的制定和實(shí)施，確定宣傳內(nèi)容并采取多種市場推廣方式及渠道;
3、推廣渠道的數(shù)據(jù)監(jiān)控、反饋跟蹤、分析，及時調(diào)整推廣策略，為客戶端產(chǎn)品發(fā)展提出建議;
職位需求
1、有淘寶，天貓電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過食品零食類目優(yōu)先考慮(如三只松鼠、百草味等);
2、具有嫻熟的運(yùn)營策劃技能和豐富的專業(yè)知識，有運(yùn)營成功案例;
3、對用戶需求和數(shù)據(jù)非常敏感，具備良好的分析判斷能力;
4、善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，工作計(jì)劃性強(qiáng)，有大局觀，對工作結(jié)果交付有高度責(zé)任心;
5、溝通能力強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向，善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性;高度的'責(zé)任感和對公司企業(yè)文化的認(rèn)可感。
電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)15
職責(zé)：
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建及運(yùn)營生鮮電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、制度、流程完善及部門日常管理（完善公司產(chǎn)品體系）；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道的拓展及現(xiàn)有平臺的維護(hù)，與各大電商網(wǎng)站業(yè)務(wù)平臺建立良好的合作關(guān)系，確保電商平臺資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境；
3、建立和維護(hù)生鮮業(yè)務(wù)線下推廣渠道，負(fù)責(zé)各渠道的商務(wù)拓展及相關(guān)工作；
4、負(fù)責(zé)電商平臺發(fā)展策略及總體運(yùn)營，設(shè)計(jì)網(wǎng)店、微博、微信線上營銷的完整流程，進(jìn)行成本監(jiān)控，設(shè)計(jì)運(yùn)營指標(biāo)等；
5、根據(jù)公司現(xiàn)有資源對網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化和管理，提高流量、轉(zhuǎn)化率、售完率等；
6、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負(fù)責(zé)平臺各項(xiàng)營銷推廣、促進(jìn)活動的策劃；
7、合理控制電商渠道費(fèi)用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備5年以上互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務(wù)、B2B、O2O、B2C管理經(jīng)驗(yàn)；
2、有豐富的網(wǎng)絡(luò)渠道和媒介資源，能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介（APP、微信、微博）進(jìn)行宣傳推廣工作；
3、熟悉線上銷售網(wǎng)絡(luò)的'建設(shè)和推廣模式包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布（包括終端用戶和合作伙伴）；
4、精通電商渠道銷售的運(yùn)營和盈利模式，能利用平臺進(jìn)行有效推廣和宣傳；熟悉天貓、京東、小紅書，拼多多等電商平臺的各項(xiàng)規(guī)定與操作流程及管理經(jīng)驗(yàn)，有食品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，有親和力，較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓力。
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