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前臺文員工作職責(zé)

時間:2023-02-06 17:52:16 工作職責(zé) 我要投稿

【薦】前臺文員工作職責(zé)

前臺文員工作職責(zé)1

  1、負責(zé)來訪客戶、面試人員的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;

【薦】前臺文員工作職責(zé)

  2、負責(zé)前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,及時傳達給相關(guān)人員;

  3、及時更新和管理員工通訊錄等聯(lián)系信息;

  4、負責(zé)辦公用品的`保管、領(lǐng)用以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

  5、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;

  6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成人事行政方面的其他事宜。

前臺文員工作職責(zé)2

  1、負責(zé)來訪人員接待,總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接,傳真件的收發(fā)等工作;

  2、負責(zé)保持前臺清潔衛(wèi)生及整體形象,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及等);

  3、負責(zé)定期對公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點、發(fā)放、領(lǐng)用、記錄以及成本統(tǒng)計等行政工作;

  4、負責(zé)上下班檢查前臺、辦公區(qū)的`辦公照明和設(shè)備以及門窗。

  5、負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;

  6、負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

  7、負責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存

  8、執(zhí)行公司考勤制度,負責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

前臺文員工作職責(zé)3

  1.前臺文員負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2.負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3.對客戶的.投訴電話,及時填寫登記表;

  4.負責(zé)學(xué)員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

  5.協(xié)助其他部門工作;

  6.認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,完成本部門分配的工作和任務(wù)。

前臺文員工作職責(zé)4

  1、負責(zé)前臺接待,電話的接聽與轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤

  2、負責(zé)來訪客戶接待,基本咨詢與引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌

  3.對客戶的.投訴電話,要及時認真的記錄,并于時間傳達給客戶管理部

  4.能應(yīng)付基本文員所需完成的工作,收發(fā)傳真,信件

  5.協(xié)助辦公衛(wèi)生環(huán)境干凈

  6,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

前臺文員工作職責(zé)5

  1、接待接洽工作,公司來訪人員接待。

  2、公司總機電話接聽,轉(zhuǎn)接,留言,記錄工作。

  3、公司客戶來訪信息的管理.

  4、收發(fā)、整理和保管報刊函件、快遞等。

  5、負責(zé)部門會議記錄。

  6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。

  7、協(xié)助行政事務(wù)。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)6

  1、負責(zé)前臺熱線接聽和電話轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達相關(guān)人員;

  2、負責(zé)來訪客戶的接待、解答基本咨詢、引見,保持良好的禮儀禮貌;

  3、負責(zé)保持公司前臺區(qū)域整潔有序;

  4、接受行政經(jīng)理工作安排,協(xié)助完成其他行政工作。

前臺文員工作職責(zé)7

  1、安全職責(zé),確保全年無重大安全責(zé)任事故。

  2、負責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生巡查工作。

  3、負責(zé)客服部各項外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實施、檢查以及外委人員、項目質(zhì)量的日常管理工作。

  4、負責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督,與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。

  5、負責(zé)大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護的監(jiān)督工作。

  6、負責(zé)對公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。

  7、負責(zé)客戶走訪,了解客戶需求,整理和收集客戶信息工作。

  8、負責(zé)制訂社區(qū)文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區(qū)活動的組織工作。

  9、負責(zé)每月微信公眾號的編寫及發(fā)放,及對大廈客戶進行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標(biāo)識制作、更換工作。

  10、負責(zé)管理處租賃市場的`調(diào)查工作。

  11、負責(zé)突發(fā)事件的處理,積極做好善后工作。

  12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)8

  1、五官端正,形象氣質(zhì)佳,身高不低于163cm;

  2、熱情開朗,積極主動,有特長;

  3、熟悉公文的基本要求;

  4、熟練辦公軟件操作,良好的書面、口頭表達能力;

  5、負責(zé)前臺接待與電話接聽,對來訪人員做好接待引導(dǎo)工作;

  6、負責(zé)前臺、總經(jīng)理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;

  7、踏實肯干、任勞任怨、對待工作認真負責(zé),具有良好的`團隊合作精神。

  8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

前臺文員工作職責(zé)9

  1.負責(zé)來賓的登記、接待和引見;

  2.負責(zé)電話的.接聽與轉(zhuǎn)接、函件的接收轉(zhuǎn)發(fā)以及工作信息的記錄、整理和建檔;

  3.負責(zé)會議準(zhǔn)備等工作;

  4.負責(zé)協(xié)助出差人員預(yù)定機票、火車票及酒店等;

  5.負責(zé)辦公用品及辦公設(shè)備的購買、日常維護工作;

  6.協(xié)助市場部維護律師事務(wù)所網(wǎng)頁、微信公眾號推廣更新工作;

  7.協(xié)助行政主管完成其他工作。

前臺文員工作職責(zé)10

  1、負責(zé)公司文件、貨品的.郵寄與收取,外來人員的接待工作,接聽電話,收發(fā)傳真;

  2、負責(zé)部門下達文件的編輯、打印、復(fù)印、檔案管理等相關(guān)工作;

  3、負責(zé)考勤管理及每月考勤報表制作;

  4、辦公用品及后勤日常用品的采購及出入庫管理;

  5、公司環(huán)境衛(wèi)生管理。

前臺文員工作職責(zé)11

  1、前臺訪客接待工作;

  2、公司相關(guān)通知文件及郵件快遞收發(fā)、統(tǒng)計,以及費用結(jié)算等工作;

  3、日常行政后勤輔助等工作;

  4、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  5、負責(zé)廣州辦公室租金請款申請,日常費用報銷登記,花草植物等管理工作;

  6、負責(zé)企業(yè)微信考勤管理審核及導(dǎo)出,協(xié)助人事招聘工作及入職、離職等流程;

前臺文員工作職責(zé)12

  1. 前臺電腦密碼

  任何人不得動用前臺電腦,如有特殊情況得與本人溝通協(xié)調(diào)在本人答應(yīng)后方可使用。

  2. 資料發(fā)放

  每月工作安排表發(fā)放:總經(jīng)辦人員每人一份,辦公人員每人一份,各部門發(fā)一份。

  3. 前臺電腦

  前臺電話除找本人以外,全部由前臺接聽,特殊情況可由客服和行政人員接聽。

  4. 復(fù)印機

  (1)公司員工復(fù)印,每張0.2元/張,100張以上0.12元/張;專場人員復(fù)印登記在本,專場負責(zé)人回來后方可收取。內(nèi)訓(xùn)部、客服部、行政部、總經(jīng)辦人員復(fù)印的數(shù)量應(yīng)登記在本。

 。2)每次公開課,跟楊xx溝通后確定其數(shù)量后,復(fù)印其大課反饋評估表,公開課后向劉xx取其費用0.12元/張。

 。3)復(fù)印機維修電話:羅先生:135xxxx6965

  5. 傳真機

  公司每天的傳真文件,需及時交與相關(guān)部門或相關(guān)人員。

  6. 月初

 。1)每月開頭上班第一天需及時更改公司職場的文化墻。

 。2)啟動大會時,做好部門目標(biāo)設(shè)定和個人、部門挑戰(zhàn)的筆記,第二天將其資料打出來,交與許xx總監(jiān)檢查簽名,并請楊副總審核再找財務(wù)蓋章,才張貼于公司職場文化墻。

 。3)文件位置:f:前臺工作個人、部門挑戰(zhàn)表8

  7. 平時

 。1)每天早上去財務(wù)室看看業(yè)績表,將前天的業(yè)績即時用紅紙打印出來交與羅xx掛于公司職場,并將五角星及時貼上。

 。2)文件位置:f:前臺工作/賀卡新

  文件位置:f:前臺工作每月業(yè)績分析表8年業(yè)績分析表

  8. 月尾

  (1)做好整月的出勤統(tǒng)計,交與楊xx或田xx。

 。2)文件位置:f:前臺工作每月業(yè)績分析表8年業(yè)績分析表

  9. 名片

  (1)經(jīng)田xx同意后方可為新人制作名片,老的家人的職稱如需更改或是不打,需經(jīng)過楊副總的`同意,才可執(zhí)行。

 。2)名片費用40元,快遞費需自己付,一般是10元,人多可分。

  10. 每天工作內(nèi)容

  (1)每天早上7:45前準(zhǔn)時上班,不遲到,不早退,如有特殊情況需與劉xx或楊xx溝通。

 。2)每天早會需對公司職場的植物進行護理(澆水、施肥、修枝剪葉等),按《盆栽護理方法》進行有效護理。

  (3)每天早上需對辦公職場的打掃進行檢查,前天晚上需與當(dāng)天職班的部門長溝通,在7:45之前需將新職場內(nèi)部打掃干凈,8:10之前將兩邊職場打掃干凈!堵毿l(wèi)生管理規(guī)定》貼于前臺左邊的公告欄。按上述嚴(yán)格要求執(zhí)行。注:(前臺周圍需隨時保持清潔)

 。4)每天早會開始時,整理好著裝、帶好工牌和出勤情況表參加早會,并嚴(yán)格執(zhí)行其出勤情況。

 。5)每天做好重要電話的記錄。

  (6)協(xié)助客服部、內(nèi)訓(xùn)部、行政部、總經(jīng)辦及其他相關(guān)人員的文件打印和復(fù)印,其數(shù)量需登記在本。

  (7)人員、部門、及聯(lián)系電話變動時,及時進行更改。

 。8)下班后,如果是最后一個需檢查燈光,空調(diào),窗戶是否有關(guān),如果還有人,需交待其相關(guān)人員請他協(xié)助檢查。

  (9)其他視情況而定。

  11. 送水

  送水電話:228xxx10 編號:110710 每次四桶

  12. 重要資料存盤

  f: 前臺工作

  f:資料研討會

前臺文員工作職責(zé)13

  1、負責(zé)辦公室日常辦公制度維護、監(jiān)督、管理;

  2、負責(zé)在OA平臺發(fā)布公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;

  3、固定資產(chǎn)購買,辦公用品管理,領(lǐng)用、發(fā)放、登記、盤點等工作;

  4、公司辦公環(huán)境的維護、管理;

  5、員工入職手續(xù)辦理,勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

  6、員工離職的`善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;

  7、公司來訪客人的接待工作;

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事宜等。

前臺文員工作職責(zé)14

  前臺文員的工作職責(zé):

  1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。

  2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

  3、保持單位清潔衛(wèi)生,展示單位良好形象。

  4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

  5、負責(zé)單位快遞、信件、包裹的.收發(fā)工作

  6、負責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

  7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

  8、負責(zé)每月統(tǒng)計單位員工的考勤情況,考勤資料存檔。

  9、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10、負責(zé)整理、分類、保管單位常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

  11、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

  12、做好材料收集、檔案管理等工作。

  13、協(xié)助上級完成單位行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

  14、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

  15、協(xié)助主任做好單位各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù)

前臺文員工作職責(zé)15

  1、接待校區(qū)來訪人員;

  2、轉(zhuǎn)接電話,記錄留言;

  3、協(xié)調(diào)校區(qū)各部門工作,負責(zé)校區(qū)人事、行政基礎(chǔ)工作;

  4、負責(zé)招聘、入職、轉(zhuǎn)正考核、離職手續(xù)的基礎(chǔ)辦理;

  5、負責(zé)校區(qū)員工統(tǒng)計考勤

  6、完成校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

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