電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)

時(shí)間：2023-02-11 15:23:57 工作職責(zé) 我要投稿

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)匯編15篇

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司平臺全盤管理運(yùn)營；

　　2、策劃公司電商平臺運(yùn)營策略、計(jì)劃與流程，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的'規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；

　　4、結(jié)合平臺開展市場推廣、媒體運(yùn)營等線上線下市場活動(dòng)的推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督效果；

　　5、維護(hù)與開拓政府、媒體、合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作；

　　6、組建培養(yǎng)優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)；

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺的全盤運(yùn)營管理工作，制定整體的運(yùn)營方案，設(shè)計(jì)相關(guān)運(yùn)營指標(biāo)，帶領(lǐng)電商團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)國內(nèi)電商平臺運(yùn)營流程制度設(shè)計(jì)、監(jiān)督執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化；

　　3、分析市場動(dòng)態(tài)，收集市場狀況及競爭對手情況，洞察行業(yè)趨勢進(jìn)行分析匯總，根據(jù)市場變化提供可行性的調(diào)整策略及方案；

　　4、負(fù)責(zé)整合各大電商平臺的相關(guān)資源，協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門資源支持，提升部門的運(yùn)作效率；

　　5、完成國內(nèi)電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的搭建，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營人員培訓(xùn)、優(yōu)化及管理，打造高效的.運(yùn)營團(tuán)隊(duì)；

　　6、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)績效考核的擬定和執(zhí)行。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、全權(quán)負(fù)責(zé)公司天貓商城店鋪、京東商城店鋪等平臺的整體規(guī)劃、品牌建設(shè)和日常運(yùn)營管理；

　　2、制訂年度、月度運(yùn)營方案，包括產(chǎn)品、頁面、活動(dòng)及廣告投放、活動(dòng)檔期等規(guī)劃，編制相關(guān)計(jì)劃和預(yù)算，提前與團(tuán)隊(duì)成員溝通達(dá)成共識；根據(jù)各月執(zhí)行情況不斷調(diào)整優(yōu)化，監(jiān)督公司整體營銷實(shí)施情況，完成銷售目標(biāo)；

　　3、對店鋪的IP、PV、UV、銷量、轉(zhuǎn)化率、回購率、ROI、客單價(jià)等專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析，研究淘內(nèi)淘外新的營銷手段，及時(shí)調(diào)整營銷策略與內(nèi)容；

　　4、能獨(dú)立完成各大平臺官方活動(dòng)等各類大型促銷活動(dòng)的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的營銷策劃，給出切實(shí)可行的營銷方案，協(xié)調(diào)活動(dòng)前、中、后重點(diǎn)事項(xiàng)的溝通銜接；

　　5、根據(jù)計(jì)劃需求，跟進(jìn)并協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部商品規(guī)劃、視覺設(shè)計(jì)、倉儲、客服等部門工作關(guān)系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營銷售效率，保證銷售計(jì)劃順利開展；

　　6、負(fù)責(zé)店鋪人員的日常管理日常工作，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，建立明確、可衡量、有效的.激勵(lì)考核指標(biāo)，培訓(xùn)、發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍；

　　7、完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、5年以上天貓商城店鋪、京東商城店鋪等電商平臺運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉淘寶、天貓的運(yùn)營和贏利模式，理解電子商務(wù)各種支付手段，精通淘寶天貓營銷規(guī)則，熟練應(yīng)用淘寶網(wǎng)各種營銷工具及推廣方式，熟悉SEO技術(shù)，了解淘寶網(wǎng)會(huì)員的購物習(xí)慣和購物心理；

　　3、具有較強(qiáng)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理能力，專長于店鋪戰(zhàn)略規(guī)劃、宣傳推廣、日常運(yùn)營管理等方面；善于活動(dòng)策劃（能夠統(tǒng)籌活動(dòng)全過程）及打造爆款，必須要有成功案例；

　　4、對微博、微信、SNS等站外新型營銷手段有獨(dú)到的見解；

　　5、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)態(tài)度，態(tài)度積極，個(gè)性開朗，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；統(tǒng)籌能力和條理性強(qiáng)，擅于組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、策劃推進(jìn)公司運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)；

　　2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

　　3、負(fù)責(zé)市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；

　　4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的.實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

　　任職資格

　　1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例，相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)三年以上；

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施；

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)5

　　1、全面負(fù)責(zé)電商平臺的運(yùn)營、維護(hù)和管理工作；

　　2、電商平臺運(yùn)營的接洽溝通、推廣宣傳、資源爭取，做好各方面的交流和配合；

　　3、對店鋪日常數(shù)據(jù)情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，定期進(jìn)行總結(jié)，對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)措施；

　　4、制定全年預(yù)算與銷售計(jì)劃，制定新品推廣及活動(dòng)，有效提升店鋪及產(chǎn)品的`訪問量，組織實(shí)施與效果評估；

　　5、負(fù)責(zé)運(yùn)營小組的人員管理工作。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電商項(xiàng)目的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與落實(shí)，包括設(shè)計(jì)與搭建電商平臺，制定平臺運(yùn)營方案與品牌推廣策略等;

　　2、為公司后續(xù)的`電商體系建立穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)及合理布局基礎(chǔ);

　　3、對公司電商平臺業(yè)績負(fù)責(zé)，對公司電商整體團(tuán)隊(duì)成長負(fù)責(zé);

　　4、以市場為導(dǎo)向?qū)τ诋a(chǎn)品開發(fā)的品類及方向提供思路和建議

　　任職要求：

　　1.本科以上學(xué)歷;

　　2. 3年以上電商工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉電商相關(guān)政策;

　　4.寬闊的知識面;

　　5.敏銳的策略能力和管理能力;

　　6.獨(dú)特的商業(yè)理念和市場見解;

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪及其它電商平臺的運(yùn)營及推廣工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)電商平臺的.整體規(guī)劃、營銷、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性工作和各平臺運(yùn)營推廣工作；

　　3、定期針對各平臺渠道推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的推廣方案；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

　　5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

　　6、監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司整體的業(yè)務(wù)規(guī)劃，負(fù)責(zé)搭建社群（微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺）整體運(yùn)營工作，進(jìn)行氛圍營造、管理、維護(hù)和培育優(yōu)質(zhì)用戶等；

　　2、通過一系列的用戶增長、用戶生命周期管理，制定各社群用戶互動(dòng)策略，不斷增加用戶數(shù)，提升活躍度和用戶質(zhì)量，并促成轉(zhuǎn)化；

　　3、進(jìn)行周邊社區(qū)用戶的結(jié)構(gòu)分析與調(diào)研，結(jié)合線上數(shù)據(jù)策劃與組織社群活動(dòng)；

　　4、深入挖掘用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，通過多種運(yùn)營手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的潛在需求；

　　5、建立社群會(huì)員服務(wù)，設(shè)計(jì)專題�？畹牟邉潤谀浚ㄟ^有效的'運(yùn)維提高用戶粘性；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運(yùn)營成功案例優(yōu)先；

　　3、具有敏感的商業(yè)意識，良好的數(shù)據(jù)分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；

　　4、懂用戶、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂品牌、懂規(guī)劃、能落地，符合公司的價(jià)值觀，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓/拼多多平臺項(xiàng)目的運(yùn)營管理的總體規(guī)劃、搭建、運(yùn)營；

　　2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保指標(biāo)的`順利完成；

　　3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；

　　4、根據(jù)目標(biāo)市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

　　崗位職責(zé)：

　　1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)，3年以上獨(dú)立運(yùn)營電商平臺的經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有電子商務(wù)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例，有品牌公司電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；

　　3、對電子商務(wù)運(yùn)營管理，渠道開發(fā)，供應(yīng)鏈建設(shè)有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；

　　4、有較強(qiáng)買家洞察能力、產(chǎn)品迭代能力、營銷策劃能力和規(guī)劃能力；

　　5、熟悉電商營銷推廣工具、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及分析能力；

　　6、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)10

　　1、承擔(dān)店鋪運(yùn)營任務(wù)，對店鋪的整體業(yè)績負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計(jì)劃、商品庫存等。

　　3、負(fù)責(zé)店鋪的推廣，包括站內(nèi)及站外的推廣及流量轉(zhuǎn)化。

　　4、負(fù)責(zé)季度&月度營銷策劃、活動(dòng)報(bào)名、選品備貨、流量分解(付費(fèi)、免費(fèi)、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據(jù)營銷策略，確認(rèn)重點(diǎn)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)方案并落實(shí)執(zhí)行。

　　7、為品類銷售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動(dòng)售罄率指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　8、其它公司交與的'臨時(shí)性部門工作。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃、制定電商年度經(jīng)營目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及月度計(jì)劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓符合市場趨勢和公司品牌的新平臺和新渠道;

　　3、制定運(yùn)營策略并落地執(zhí)行，分解銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售業(yè)績目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)各平臺店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新，進(jìn)行每日數(shù)據(jù)監(jiān)控，熟悉數(shù)據(jù)分析，能夠據(jù)此進(jìn)行類目、競品及自己店鋪的`調(diào)研分析并制定相應(yīng)營銷方案;

　　任職要求：

　　1、5年以上淘寶策劃推廣、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有美妝類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力，具備敏銳的市場洞察力、嚴(yán)密的分析能力以及出色的危機(jī)處理能力;

　　3、有激情，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，樂于挑戰(zhàn)。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)平臺級別的活動(dòng)規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)，各類頻道/專題的選品及審核上線，能夠根據(jù)季節(jié)、熱點(diǎn)和節(jié)日等精選活動(dòng)商品，對平臺整體的.流量效果負(fù)責(zé)；

　　2.負(fù)責(zé)平臺資源位的設(shè)計(jì)、挖掘和效能提升；

　　3.精確設(shè)計(jì)和計(jì)算補(bǔ)貼政策，核算投入產(chǎn)出；

　　4.通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘，判斷問題或潛在機(jī)會(huì)，深度挖掘顧客的潛在需求，設(shè)計(jì)和優(yōu)化活動(dòng)方案/增長策略；

　　5.協(xié)調(diào)和利用內(nèi)外部資源，推動(dòng)增長策略落地，__獲得成果；

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　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部管理體系的搭建和完善;

　　2、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部組織結(jié)構(gòu)、崗位分工，制定人力資源增減計(jì)劃及人才梯隊(duì)管理計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)管理電商運(yùn)營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標(biāo);

　　4、主持并參加周例會(huì)、月度經(jīng)營會(huì)，完成會(huì)議決議內(nèi)容的跟進(jìn)檢查;

　　5、制定電商運(yùn)營部全部員工的績效考核內(nèi)容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;

　　6、完成電商運(yùn)營部外聯(lián)事宜對接及重點(diǎn)內(nèi)容定期向董事長匯報(bào);

　　7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)電商特助知識管理規(guī)范工作;

　　8、負(fù)責(zé)ERP后臺控制及配置、OA系統(tǒng)審批權(quán)限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作;

　　9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點(diǎn)，指導(dǎo)并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運(yùn)營部的部門培訓(xùn)計(jì)劃制定及落實(shí)執(zhí)行;

　　11、協(xié)調(diào)市場部門推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展，做好運(yùn)營保障工作，重點(diǎn)管控商品價(jià)格、商品質(zhì)量等核心;

　　12、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部采購管理規(guī)范工作，審核各項(xiàng)采購單據(jù)，控制采購成本，提升毛利率;

　　13、負(fù)責(zé)與行政部共同管理電商運(yùn)營部各項(xiàng)資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等;

　　14、完成董事長交辦的各項(xiàng)工作，定期匯報(bào)工作進(jìn)度;

　　要求：

　　1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉社交電商運(yùn)營模式、流程，社區(qū)、社群方向優(yōu)先;

　　2、有互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，大型B2C平臺運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn);掌握社交電商的模式、活動(dòng)方法和邏輯;

　　3、數(shù)據(jù)敏感度高，有較強(qiáng)的市場和運(yùn)營數(shù)據(jù)分析能力，針對分析結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;

　　4、市場及用戶導(dǎo)向意識強(qiáng)烈，有很強(qiáng)的'商業(yè)敏感性, 具備良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力，富有自主創(chuàng)新精神;

　　5、有激情，抗壓性強(qiáng);勤于思考，有高度責(zé)任心;優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，對電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的認(rèn)識;

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)公司在京東平臺開設(shè)網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，并對店鋪整體銷量負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，進(jìn)行產(chǎn)品分析，制定店鋪爆款、主推款；

　　4、研究競爭對手的優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)，根據(jù)收集的產(chǎn)品信息和調(diào)研，預(yù)估貨品生產(chǎn)數(shù)量、并制定出相應(yīng)的`銷售計(jì)劃，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率；

　　5、熟悉京東快車、精準(zhǔn)通等京東站內(nèi)推廣工具，根據(jù)店鋪情況制定推廣費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；