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技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)1
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對(duì)客戶(hù)、代理商、合作伙伴等;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程、解決方案等資料的策劃、編寫(xiě)、制作等;
3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商體系內(nèi)合作伙伴的'關(guān)系維護(hù)及資源整合;
5.配合銷(xiāo)售和售后服務(wù)人員進(jìn)行客戶(hù)拜訪及客戶(hù)需求挖掘工作;
6.高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求：
1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責(zé)任心;
4.執(zhí)行力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的自我激勵(lì)能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
5.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)2
1、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋;
3、解答客戶(hù)、代理商所涉及產(chǎn)品的`技術(shù)問(wèn)題;
4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;
6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;
7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并組織實(shí)施;
8、主持編制公司年度研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出;
9、完成上級(jí)交辦的其他工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的`技術(shù)支持;
2、配合銷(xiāo)售人員為客戶(hù)提供整體技術(shù)方案;
3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域，把握市場(chǎng)動(dòng)向，與用戶(hù)交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實(shí)現(xiàn);
4、負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電氣工程，電子類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)4
職責(zé)：
1.提供內(nèi)部技術(shù)支持，維護(hù)IT通用的系統(tǒng)及平臺(tái)，如ETL，ESB等，維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)負(fù)責(zé)IT流程的監(jiān)督管理。
2.維護(hù)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口平臺(tái)系統(tǒng)、IT內(nèi)部管理系統(tǒng)，管理數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器，管理其他公共技術(shù)平臺(tái)。
3.協(xié)助制定開(kāi)發(fā)規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。
任職要求：
1.五年以上數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，精通Microsoft SQL Server的日常運(yùn)維和優(yōu)化，精通SQL優(yōu)化和大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)性能優(yōu)化;熟悉SQL編程，T-SQL等SQL編程語(yǔ)言，熟悉存儲(chǔ)過(guò)程等編寫(xiě)，具備較好SQL調(diào)優(yōu)能力;如能同時(shí)熟悉其他主流數(shù)據(jù)庫(kù)如Oracle，MySQL/Maria DB則優(yōu)先考慮
2.有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)ETL經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有較為深入的'理解;熟悉自動(dòng)化運(yùn)維工具和腳本語(yǔ)言?xún)?yōu)先，如SCCM，Chef，Puppet，ansible等運(yùn)維工具和PowerShell，Python，Linux Shell等語(yǔ)言
3.有的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，對(duì)平臺(tái)開(kāi)發(fā)有深入的了解，熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項(xiàng)的原理及使用
4.熟悉Java，熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等
5.對(duì)大型的分布式系統(tǒng)架構(gòu)有很深入的理解，在微服務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)上有豐富經(jīng)驗(yàn)，有業(yè)務(wù)框架開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6.熟悉主流的OA/BPM平臺(tái)
7.深刻理解軟件項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程和生命周期，具備良好的軟件項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程管理和控制的技能，包括進(jìn)度安排和控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理、配置管理軟件發(fā)布等
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)提供售前/售后技術(shù)支持指導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)技術(shù)、培訓(xùn)管理工作;
2、負(fù)責(zé)支持各地業(yè)務(wù)拓展的'技術(shù)指導(dǎo)工作;
3、負(fù)責(zé)提供技術(shù)解決及培訓(xùn)方案，主持對(duì)客戶(hù)、員工培訓(xùn)工作，包含技術(shù)及管理;
4、負(fù)責(zé)編制客服相關(guān)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范并組織執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)、維護(hù)提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)及服務(wù)商遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)及針對(duì)產(chǎn)品的信息反饋;
7、負(fù)責(zé)實(shí)施推廣公司對(duì)相關(guān)機(jī)具的升級(jí)和改造方案;
8、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題匯總及匯報(bào)反饋工作，并給予指導(dǎo)意見(jiàn)和改進(jìn)建議;
9、負(fù)責(zé)定期分析產(chǎn)品運(yùn)行情況，并制作相關(guān)報(bào)表。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求確認(rèn)、技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)制作等工作;
2、配合銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶(hù)的技術(shù)交流、方案講解、產(chǎn)品演示等工作;
3、配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好與合作伙伴、代理商的技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)等工作;
4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料，制定適合中東非洲區(qū)域的`解決方案和推廣策略;
5、負(fù)責(zé)收集、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域、國(guó)家的信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料等;
6、負(fù)責(zé)和研發(fā)部門(mén)的溝通，根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對(duì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，通信、自動(dòng)化、工控、計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、熟悉金融和通信等行業(yè)方案，能獨(dú)立完成項(xiàng)目方案撰寫(xiě)及支持等工作;
3、具備良好的文筆功底，良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通和宣講能力;
4、熟練掌握英語(yǔ)或法語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)，可獨(dú)立完成英文方案的撰寫(xiě);
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)7
1、制定和完善售前、售中、售后技術(shù)支持管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范相關(guān)文檔管理，并監(jiān)督執(zhí)行;
2、全面統(tǒng)籌公司技術(shù)服務(wù)工作，為客戶(hù)提供全方位的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)，包括但不僅限于安裝、調(diào)試、維修、養(yǎng)護(hù);
3、產(chǎn)品推廣：協(xié)助銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部組織技術(shù)產(chǎn)品交流會(huì)議;
4、協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)，參與相關(guān)技術(shù)手冊(cè)，產(chǎn)品宣傳之技術(shù)層面的支持;
5、走訪客戶(hù)，了解、傳遞客戶(hù)需求，同時(shí)負(fù)責(zé)客戶(hù)信息反饋的受理、處置及回復(fù)，并統(tǒng)計(jì)分析，提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)技術(shù)部的團(tuán)隊(duì)管理，指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬技術(shù)工程師，同時(shí)對(duì)下屬工程師進(jìn)行績(jī)效考核管理，人員調(diào)配等;
7、搜集客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中的建設(shè)性意見(jiàn)，為產(chǎn)品的研發(fā)、升級(jí)提供寶貴的技術(shù)數(shù)據(jù)信息資料;
8、在人力資源部的`統(tǒng)籌下，編寫(xiě)培訓(xùn)手冊(cè)，對(duì)銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員、商務(wù)人員及客戶(hù)人員開(kāi)展有針對(duì)性的產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);
9、總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)IP呼叫中心、IP-PBX、軟交換等產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)實(shí)施文檔編寫(xiě)，實(shí)施方案規(guī)劃建議;
3、負(fù)責(zé)售后維護(hù)及技術(shù)支持工作;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)培訓(xùn)及內(nèi)部培訓(xùn)
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機(jī)或VoIP相關(guān)技術(shù)支持及實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
3、熟練分析SIP呼叫流程;
4、熟練掌握l(shuí)inux及網(wǎng)絡(luò)技術(shù);
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，勤奮踏實(shí)肯干，有團(tuán)隊(duì)精神;
6、具有良好的書(shū)面和口頭表達(dá)能力;
7、有大客戶(hù)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的'基本職責(zé)9
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對(duì)客戶(hù)、代理商、合作伙伴等;
2.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料的策劃、編寫(xiě)、制作等;
3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求：
1.大學(xué)本科或本科以上學(xué)歷;
2.建筑相關(guān)專(zhuān)業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.有BIM、云技術(shù)、智慧城市、VR等新技術(shù)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，或?qū)π录夹g(shù)有濃厚興趣者優(yōu)先考慮;
4.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責(zé)任心;
5.執(zhí)行力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的`自我激勵(lì)能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
6.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)10
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
4、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
6、根據(jù)用戶(hù)需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。
崗位要求：
1、化工等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
3、年齡要求在30歲以上
4、邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力;
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);
6、善于溝通，表達(dá)力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活自信，應(yīng)變能力強(qiáng);
7、具備良好的.職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)11
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導(dǎo);
2、 負(fù)責(zé)公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;
3、 為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目方案，配合及協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作，幫助銷(xiāo)售攻關(guān)項(xiàng)目，完成公司任務(wù);
4、 安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，主持技術(shù)講座、展會(huì)技術(shù)咨詢(xún)等;
5、 安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報(bào)告并不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高銷(xiāo)售人員的技術(shù)水準(zhǔn);
7、 做好跨部門(mén)協(xié)調(diào)，不斷完善工作流程，妥善解決銷(xiāo)售及客戶(hù)投訴。
任職要求：
1、 碩士及以上學(xué)歷，生物及分子生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、 具有強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有豐富的`售前技術(shù)支持及客戶(hù)宣講能力;
3、 抗壓力強(qiáng)，有生物科技類(lèi)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、 英語(yǔ)水平優(yōu)秀，能夠流利閱讀、翻譯專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資料。
5、 工作積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的分析及解決問(wèn)題的能力;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)12
職責(zé)：
1、配合公司銷(xiāo)售部門(mén)完成項(xiàng)目的售前技術(shù)咨詢(xún)、招標(biāo)前期技術(shù)交流以及招投標(biāo)技術(shù)答疑等過(guò)程相關(guān)事宜。獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)方案撰寫(xiě)等。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的配置、解決售前技術(shù)方面問(wèn)題;
3、跟蹤和挖掘客戶(hù)技術(shù)相關(guān)信息，及時(shí)整理形成項(xiàng)目需求;
4、完成產(chǎn)品的測(cè)試、安裝、售后技術(shù)方面問(wèn)題的'部分反饋和答疑;
5、 領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作;
6、既懂技術(shù)，又懂銷(xiāo)售，優(yōu)先考慮。
任職要求:
1、制冷和暖通相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、從事過(guò)空調(diào)制冷方面的研究、設(shè)計(jì)工作;
3、具有出色的表達(dá)溝通能力和售前、售后實(shí)施規(guī)劃能力，思維敏捷，能靈活應(yīng)變，擅長(zhǎng)售前過(guò)程中的產(chǎn)品講解演示;
4、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓力強(qiáng)，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、協(xié)調(diào)工作，包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。
2、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴，解決客戶(hù)需求。
3、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。
4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2、有良好的.團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶(hù)溝通、協(xié)調(diào)能力，邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力。
3、熟悉計(jì)算網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題解決能力。
4、三年以上網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有硬件或工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)14
-協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編制相關(guān)職能的發(fā)展規(guī)劃、落實(shí)本部門(mén)負(fù)責(zé)的相關(guān)工作;
-關(guān)注物流行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，研究各行業(yè)興衰對(duì)物流的影響，為決策層做頂層設(shè)計(jì)提供科學(xué)發(fā)展依據(jù);
-收集、分析所服務(wù)客戶(hù)物流業(yè)務(wù)的市場(chǎng)變化情況，隨時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)，并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略方面的重大問(wèn)題;
-全面參與事業(yè)部新項(xiàng)目業(yè)務(wù)的引進(jìn)過(guò)程，提出整體運(yùn)作規(guī)劃方案，并提交客戶(hù)審核，跟進(jìn)運(yùn)作部門(mén)的執(zhí)行情況;
-合理分配本部門(mén)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)下屬完成相關(guān)任務(wù);
-根據(jù)公司的績(jī)效管理政策，制定直接下屬的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)，并對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考評(píng);
-根據(jù)公司的人力資源政策，對(duì)下屬員工提供必要的工作指導(dǎo)和職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo)，協(xié)助人力資源部進(jìn)行相關(guān)的技能支持和培訓(xùn)，激發(fā)他們工作積極性和高昂的士氣;
-在權(quán)限內(nèi)進(jìn)行相關(guān)決策，對(duì)于超出權(quán)限的.工作內(nèi)容應(yīng)及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，并提供充足的決策支持信息;
-協(xié)助或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的啟動(dòng)，定義項(xiàng)目目標(biāo)，制定KSC和Milestone、進(jìn)行項(xiàng)目控制，確保項(xiàng)目按時(shí)完成;
-協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目成本核算、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、資源籌備、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合同的起草、談判;
-負(fù)責(zé)項(xiàng)目發(fā)生的重大事件向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)15
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn);
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)、海外客戶(hù)售前解決方案和售后技術(shù)支持;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解及用戶(hù)答疑等;
4.負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售完成用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等;
5.負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通產(chǎn)品的'運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶(hù)反饋信息，提供售前售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告等;
6.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員對(duì)接客戶(hù)售前、售后支持，解決客戶(hù)在產(chǎn)品使用前、使用過(guò)程中，使用后的所有技術(shù)問(wèn)題;
7.負(fù)責(zé)制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。
任職資格:
1.全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)等;
4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
5.具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心，能夠急客戶(hù)所急，跟進(jìn)解決客戶(hù)問(wèn)題;
6具備良好的英文語(yǔ)言能力，可使用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言。
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