業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)1

　　1。善于尋找客戶銷售線索，深度挖掘潛在客戶，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求提供解決方案，完成廣告投放任務(wù)；

　　2。與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，提供解決方案；

　　3。與客戶建立良好關(guān)系，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；

　　4。開發(fā)多種廣告投放模式，完成廣告計(jì)劃及回款任務(wù)；

　　5。負(fù)責(zé)行業(yè)市場的維護(hù)、拓展。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)2

　　1.參與制訂公司各產(chǎn)品線的銷售計(jì)劃，配合銷售工作;

　　2.負(fù)責(zé)針對(duì)學(xué)校、康復(fù)中心進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)推廣事項(xiàng);

　　3.了解市場動(dòng)態(tài)，掌握競品信息，及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)競爭對(duì)手的情況及市場動(dòng)態(tài)，提出合理化建議;

　　4.負(fù)責(zé)渠道建設(shè)、推廣方案的`制定與執(zhí)行;

　　5.樹立公司的良好形象，對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密;

　　6.進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，對(duì)既有客戶進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)開發(fā)新客戶。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)3

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開拓海外市場，尋求與海外客戶的`交流，整理并回復(fù)以及做好后期跟進(jìn)工作。

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶的關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場推廣和營銷。

　　3、掌握客戶需求，主動(dòng)開拓業(yè)務(wù)。

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情。

　　6、積極與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)客戶報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、簽訂合同、客戶跟進(jìn)及維護(hù)等;

　　2、通過阿里巴巴平臺(tái)、電話、展會(huì)等方式開拓市場，完成銷售目標(biāo);

　　3、了解海外市場相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，開拓新的'海外合作伙伴。

　　4、生產(chǎn)訂單交期的跟蹤及出貨后的異常處理。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1。負(fù)責(zé)尋找機(jī)遇，拓展新客戶建立銷售關(guān)系（即簽單）；

　　2。負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)；

　　3。負(fù)責(zé)公司廣告業(yè)務(wù)的'報(bào)價(jià)；

　　4。負(fù)責(zé)公司廣告介紹；

　　5。負(fù)責(zé)客戶簽單催款工作；

　　6。負(fù)責(zé)維護(hù)公司銷售流程；

　　7。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　崗位要求：

　　1。市場營銷、廣告相關(guān)專業(yè)；

　　2。一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，廣告行業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3。有較強(qiáng)溝通能力，執(zhí)行能力。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)6

　　1、維護(hù)公司的阿里巴巴平臺(tái)、上傳和更新產(chǎn)品

　　2、上傳產(chǎn)品，訂單處理，售后服務(wù)

　　3、策劃網(wǎng)站推廣活動(dòng)，并進(jìn)行效果評(píng)估與分析；

　　4、妥善客戶投訴與糾紛，保持店鋪的'好評(píng)率和良好的信用度；

　　5、具備獨(dú)立處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題解決的能力

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)7

　　1、處理國際站平臺(tái)詢盤的'回復(fù)和跟進(jìn)，訪客營銷，報(bào)RFQ等日常營銷

　　2、維護(hù)老客戶，跟進(jìn)現(xiàn)有訂單以及新產(chǎn)品開發(fā)和報(bào)價(jià)

　　3、調(diào)研市場，了解客戶需求，分析需求，定期進(jìn)行產(chǎn)品上新和優(yōu)化

　　4、對(duì)平臺(tái)上積累的客人進(jìn)行復(fù)盤和跟進(jìn)

　　5、安排出貨事宜，配合財(cái)務(wù)和單證做好相關(guān)工作

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問達(dá)成簽單，按時(shí)完成銷售指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)電話及客戶維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)開發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;

　　4、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單及合同;

　　5、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和客戶需求分析;

　　6、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)9

　　1、通過公司提供的廣州地區(qū)新老客戶資源，進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓；

　　2、定期維護(hù)客戶，第一時(shí)間把最新活動(dòng)通知到每一位客戶；

　　3、協(xié)助客戶辦理保全業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶需求合理配置保險(xiǎn)產(chǎn)品及廣發(fā)銀行理財(cái)產(chǎn)品；

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)管理以及新人培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的進(jìn)度;

　　2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓影視、展覽展廳新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

　　5、配合公司各部門工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

業(yè)務(wù)員的.工作職責(zé)11

　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

　　樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。

　　2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。

　　當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。

　　業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤和銷售利潤率的計(jì)算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價(jià)X匯率X0。96—成本

　　銷售利潤率=利潤÷（美金賣價(jià)X匯率）X100%

　　美金賣價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧�(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門�？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)�？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過程，最長不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的.要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份�！�

　　中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計(jì)劃部先計(jì)算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)12

　　1、積極主動(dòng)的接待客戶，并給客戶介紹公司基本情況，負(fù)責(zé)填寫客戶咨詢表

　　2、客戶信息資料的整理建檔，保管與利用以及數(shù)據(jù)庫建設(shè)

　　3、完整準(zhǔn)確的了解客戶裝修房屋的裝修意向等數(shù)據(jù)

　　4、建立并維護(hù)全國回訪熱線回訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，并每月向公司提交準(zhǔn)確的`反饋

　　5、根據(jù)客戶的基本情況推薦相應(yīng)的設(shè)計(jì)師

　　6、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單

　　7、負(fù)責(zé)客戶資源的管理，對(duì)客戶資源進(jìn)行有效的分析和跟蹤服務(wù)

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政工作

　　9、協(xié)助設(shè)計(jì)部完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)13

　　1.熟悉行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)向以及相關(guān)的行業(yè)知識(shí)

　　2.阿里巴巴國際站付費(fèi)平臺(tái)日常管理和運(yùn)營，不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢盤.

　　3.公司老客戶的維護(hù)和新詢盤的報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、下單

　　4.香港以及國外展會(huì)的`前期準(zhǔn)備及參與.

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)貨物清關(guān)及運(yùn)輸業(yè)務(wù)的銷售工作，客戶開發(fā)、客戶關(guān)系維護(hù)等;

　　2、通過多渠道取得客戶信息，客戶歸類、整理。通過對(duì)比、篩選建立業(yè)務(wù)往來目標(biāo);

　　3、定期與合作客戶溝通，建立并保持優(yōu)質(zhì)的長期合作關(guān)系，根據(jù)客戶需求及時(shí)提供更優(yōu)質(zhì)的`解決方案;

　　4、解決客戶提出的相關(guān)問題，協(xié)助主管進(jìn)行口岸關(guān)系維護(hù)。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有客戶資源優(yōu)先;

　　2、物流運(yùn)輸、國際貿(mào)易、營銷類、英語等相關(guān)專業(yè);

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際能力，具有親和力;

　　4、具有強(qiáng)烈的銷售欲望和自信心，為人正直，工作勤奮，抗壓能力強(qiáng)，具有市場開拓精神，面向市場開發(fā)客戶;

　　5、具有一定的市場分析能力和敏銳的市場洞察能力。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)布行和服裝廠或服裝品牌設(shè)計(jì)公司面料市場拓展，

　　2、跟蹤訂單，對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù);

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理制定本部門年度銷售計(jì)劃;

　　4、收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息;

　　5、負(fù)責(zé)尋找代理商、培訓(xùn)、收集市場信息、開發(fā)銷售渠道、新品推廣 等。

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