電商運營總監(jiān)工作職責(匯編15篇)
電商運營總監(jiān)工作職責1
1、負責公司在京東平臺開設(shè)網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，并對店鋪整體銷量負責；
2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作；
3、負責收集市場和行業(yè)信息，進行產(chǎn)品分析，制定店鋪爆款、主推款；
4、研究競爭對手的優(yōu)劣勢及動態(tài)，根據(jù)收集的.產(chǎn)品信息和調(diào)研，預(yù)估貨品生產(chǎn)數(shù)量、并制定出相應(yīng)的銷售計劃，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率；
5、熟悉京東快車、精準通等京東站內(nèi)推廣工具，根據(jù)店鋪情況制定推廣費用預(yù)算，監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；
電商運營總監(jiān)工作職責2
1. 【渠道運營管理】：統(tǒng)籌OTA渠道運營，把握政策規(guī)則，制定營銷策略，完成機票銷售任務(wù)指標；
2. 【外部業(yè)務(wù)管理】：統(tǒng)籌平臺渠道、航空公司、供應(yīng)商的`業(yè)務(wù)往來，建立友好合作關(guān)系，促成合作；
3. 【內(nèi)部工作管理】：
�、僬哐芯窟\用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優(yōu)勢；
�、谕苿酉到y(tǒng)優(yōu)化，準確收集需求，出票、政策等系統(tǒng)的測試，與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場景；
�、廴粘９ぷ髦笇�(dǎo)，制定業(yè)務(wù)標準，監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行；
4.【部門人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門人效；
5. 【其他】強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團隊工作效率，完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
電商運營總監(jiān)工作職責3
1.全面負責型云公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、平臺搭建與運營；
2.把握用戶需求，分析運營數(shù)據(jù)，對電商平臺功能進行更新和優(yōu)化，確保平臺良性發(fā)展；
3.進行產(chǎn)品體系規(guī)劃、營銷策略的制定，針對各階段的經(jīng)營目標，隨時調(diào)整產(chǎn)品策略，策劃相關(guān)的品牌營銷、媒體公關(guān)活動，為公司的品牌傳播搭建橋梁；
4.設(shè)計各項運營指標，制定出相應(yīng)的推廣策略，有效引流，不斷擴大平臺的知名度；
5.負責型云公司團隊的建設(shè)和管理。
6、負責新媒體團隊組建，制度建設(shè)，團隊管理；
7、負責公司新媒體平臺管理、運營；
8、策劃推進公司新媒體運營戰(zhàn)略、流程與計劃，實現(xiàn)公司的新媒體運營目標；
9、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；
10、負責新媒體市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；
11、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的`策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度；
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
電商運營總監(jiān)工作職責4
職責：
1、負責電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營目標、費用預(yù)算及月度計劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等);
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;
3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責監(jiān)管各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務(wù)體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品組合;
6、負責電商團隊管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成部門業(yè)績指標并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務(wù)、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營操作;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗;有成功的'品牌策劃案例及推廣、實施經(jīng)驗;有食品和母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗尤佳。
3、熟悉電子商務(wù)市場狀況和運營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識;
4、熟悉運營財務(wù)結(jié)算流程及相關(guān)執(zhí)行、評估體系;
5、較強的溝通能力、團隊培訓(xùn)和管理能力
電商運營總監(jiān)工作職責5
職責：
1、負責京東、天貓店鋪整體規(guī)劃、運營、活動策劃及推廣，完成指定銷售目標；
2、指定店鋪營銷活動策劃并執(zhí)行，對活動效果進行跟蹤、評估；
3、負責每日數(shù)據(jù)監(jiān)控（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、顧客管理）；
4、指定有效推廣方案并執(zhí)行，對推廣效果負責，提升店鋪UV、PV、轉(zhuǎn)化率等各項指標；
5、負責與平臺官方運營人員日常對接，保持良好的合作關(guān)系，爭取相關(guān)促銷活動資源；
6、負責天貓、京東站內(nèi)各項官方、非官方發(fā)起的營銷活動接口工作，協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)部資源、指定并執(zhí)行活動方案；
7、統(tǒng)計，分析推廣數(shù)據(jù)及向各國，并不斷做出優(yōu)化；
8、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估、及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；
9、熟悉天貓、京東京挑客、京準通、品牌聚效等推廣工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策；
10、熟悉平臺規(guī)則及平臺網(wǎng)點操作，熟練運用平臺內(nèi)部推廣工具；
11、負責對美工及客服等成員的管理工作；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上電商運營工作經(jīng)驗；有海外留學(xué)經(jīng)驗可優(yōu)先考慮；
2、擁有良好的溝通能力，活動策劃執(zhí)行能力，產(chǎn)品經(jīng)營能力；
3、具有良好的'市場銷售策略和能力，有較強的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力；
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及創(chuàng)新意識，邏輯思維強，具有良好學(xué)習(xí)能力；
5、勤奮、踏實、上進，有良好的抗壓能力；
6、有成熟團隊伙伴。
電商運營總監(jiān)工作職責6
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及品牌特性，制訂電商平臺的運營模式及策略
2、根據(jù)公司品牌發(fā)展的目標，制定月度、年度銷售目標，各項運營指標及達成方案，帶領(lǐng)團隊完成品牌的.銷售目標
3、通過分析網(wǎng)站運營的各項數(shù)據(jù)，及時調(diào)整和優(yōu)化運營計劃
4、管理平臺運營團隊，監(jiān)督協(xié)調(diào)，合理配置人員，管理員工績效。
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案給出切實可行的改進方案
6、對各項推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等）進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析并提供相應(yīng)的評估報告。為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶體驗的提升提供數(shù)據(jù)支持。
7、負責各項品牌的宣傳推廣、店內(nèi)促銷的推廣及站外推廣，討論和實施。
電商運營總監(jiān)工作職責7
職責:
1、進行產(chǎn)業(yè)公司電子商務(wù)整體規(guī)劃，在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定網(wǎng)站總體定位，負責對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與營運;
2、負責公司電子商務(wù)平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃,運營和團隊搭建管理;
3、根據(jù)目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;
4、負責網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;
5、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
6、管理和考核公司電子商務(wù)運營團隊，制定電子商務(wù)部門的'銷售計劃及對費用預(yù)算進行控制，完成公司銷售目標。
任職要求:
1、具有商務(wù)能力,熟悉自媒體渠道,有相關(guān)平臺(淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、京東、天貓、拼多多、百度等)運營經(jīng)驗優(yōu)先。
2、大專及以上學(xué)歷,5年以上電商線上運營經(jīng)驗。能有效駕馭電商、KOL平臺的運營推廣和銷售工作。
3、思維清晰,邏輯性強,具備較強的數(shù)據(jù)處理和分析能力。
4、溝通能力強,善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、較強的責任心和良好的團隊合作精神,抗壓能力強。
電商運營總監(jiān)工作職責8
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略；
2、負責整體運營的`年度、季度、月度業(yè)績目標及運營策略計劃的執(zhí)行，達成年度業(yè)績目標；
3、負責公司電子商務(wù)平臺運營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進行整體統(tǒng)籌；
4、根據(jù)公司平臺運營模式，領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運營團隊，并進行考核；
5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范，貫徹落實宣導(dǎo)公司各項制度流程標準規(guī)定幷檢查，確保新進人員上崗前符合任職資格；
6、及時掌握競爭品牌市場動態(tài)和電商發(fā)展動態(tài)，幷提出相應(yīng)的應(yīng)對建議；
7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。
電商運營總監(jiān)工作職責9
負責公司電商運營管理工作，包括設(shè)計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領(lǐng)整個團隊實現(xiàn)營銷目標;
根據(jù)實際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺資源的公關(guān)工作;
監(jiān)控、整理和分析運營的'各項數(shù)據(jù)，及時撰寫網(wǎng)站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;
負責產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;
負責收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
電商運營總監(jiān)工作職責10
職責：
1，負責本品牌在天貓，京東等線上商城的搭建和推廣。負責網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制定并實施，完成店鋪銷售目標。
2，負責線上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權(quán)重優(yōu)化（包括上線、上下架、庫存調(diào)配工作）。
3，店鋪中單品的流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)量、產(chǎn)品及客戶管理等多維度進行銷售分析，不斷的調(diào)整策略，保證爆款的推廣營銷指標的達成。
4，定期分析用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶交易數(shù)據(jù)、市場熱度等維度調(diào)整商城展示與擴展品類。
5，監(jiān)測同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。
任職資格
1，本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，有三年以上的電商平臺（天貓）運營經(jīng)驗。
2，具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底。
3，思路清晰，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，制定店鋪發(fā)展方向及推廣營銷計劃，完成階段的`任務(wù)指標。
4，熟悉各平臺搜索規(guī)則；較強的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力；提高轉(zhuǎn)化率。
5，為人謙遜，有強烈的學(xué)習(xí)動機，善于分析。
電商運營總監(jiān)工作職責11
1、建立并完善品牌線上線下全渠道運營體系，促進線上線下的協(xié)同發(fā)展；
2、建立電商商業(yè)模式定位及運營戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)品牌整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定線上中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；
3、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及電商行業(yè)市場動態(tài)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系；
4、制定銷售策略、收益提升計劃，制定電商短中長期計劃、預(yù)算，并組織實施完成；
5、各渠道資源的獲取及平臺關(guān)系的維護，促進流量的'有效增長；
6、電商營運體系的建立，制定相關(guān)標準、流程、指引，提升組織能力；
7、線上相關(guān)產(chǎn)品策略、價格策略、活動策略等的制定；
8、負責平臺的日常管理及運營工作，包括團隊建設(shè)、人員管理與培訓(xùn)，工作流程制定，協(xié)調(diào)各部門與、提高部門運作效率；
9、完成公司安排的其他工作任務(wù)。
電商運營總監(jiān)工作職責12
職責：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定電商部的戰(zhàn)略規(guī)劃以及整體運營方案；
2、負責部門的組建和團隊管理，制定并規(guī)范部門運營完整流程，提升效率；
3、市場競爭分析，競爭對手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內(nèi)動態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢；
4、根據(jù)實現(xiàn)目標的需要，整合線上線下優(yōu)勢資源，把控平臺的推廣策略與戰(zhàn)術(shù)，確保推廣計劃有效執(zhí)行和保證銷售目標；
5、完成自有品牌的.產(chǎn)品打造，建立產(chǎn)品框架以及上新的策略與規(guī)劃，并指導(dǎo)落地執(zhí)行；
6、互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的開拓，快速跟上市場變化，如玩轉(zhuǎn)新媒體營銷策劃等。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，5年以上電商運營經(jīng)驗，具有3年以上且大于20人的團隊管理經(jīng)驗；
2、具有獨立組建團隊能力，有豐富的團隊、目標管理經(jīng)驗，具有極強的責任心和項目推進能力，具有領(lǐng)導(dǎo)魄力，結(jié)果導(dǎo)向型人才；
3、豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，必須熟悉各類如第三方平臺（天貓、淘寶、京東）、自營平臺以及新媒體渠道等相關(guān)渠道平臺的運營規(guī)則和特性；
4、數(shù)字敏感，對商業(yè)環(huán)境的變化有較敏銳的觸感，有創(chuàng)新能力；
5、過往負責項目規(guī)模年收入需在5000萬以上，最好有文創(chuàng)或者飾品類目經(jīng)驗，有參與新店至20xx萬收入的提升過程，需要有成功案例。
電商運營總監(jiān)工作職責13
職責：
1、制定及執(zhí)行運營項目的戰(zhàn)略規(guī)劃及日常電商運營相關(guān)的.制度體系；
2、熟悉各電商平臺的運營能夠開拓渠道；
3、負責策劃制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方案，對產(chǎn)品本身特點的挖掘和對網(wǎng)絡(luò)營銷方式應(yīng)用；
4、負責電商網(wǎng)站日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列；
5、負責分析市場需求及市場同類產(chǎn)品情況，制訂相應(yīng)的宣傳競爭策略；
6、對平面設(shè)計和店鋪裝修美化有一定了解。
任職要求：
1、電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷；
2、2年以上電子商務(wù)運營管理經(jīng)驗，了解電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)；
3、具有休閑食品、生鮮方面運營經(jīng)驗的優(yōu)先；
4、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)銷售模式，了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程；
5、對產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運營敏感，思維清晰而有條理；
6、性格開朗，善于溝通，具備良好的團隊管理能力。
電商運營總監(jiān)工作職責14
職責：
策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標；
制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；
負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；
組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的'知名度和美譽度；
管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。
崗位要求：
具有電子商務(wù)（天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當?shù)染W(wǎng)購平臺）的整體運營工作經(jīng)驗及相同崗位任職經(jīng)驗者優(yōu)先；
精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；
很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、執(zhí)行力強，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施；
熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。
電商運營總監(jiān)工作職責15
1、根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷售戰(zhàn)略，制定并組織完整的銷售計劃，帶領(lǐng)銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務(wù)；
2、負責團隊組建，組內(nèi)人員規(guī)劃，架構(gòu)搭建，人才培養(yǎng)，提升團隊效率；
3、負責團隊管理，包括技能培訓(xùn)，分配任務(wù)和績效考核等；
4、定期整理分析運營的'各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；
5、建立并不斷優(yōu)化運營流程，團隊人才管理及培養(yǎng)；跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào)；
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