工作崗位職責(zé)20篇
在日常生活和工作中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編整理的工作崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作崗位職責(zé)1
職務(wù)名稱:文案策劃
所屬部門:市場部
直接上級(jí):市場總監(jiān)
直接下屬:無
工作關(guān)系:
職務(wù)概況:根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案
崗位職責(zé):
1、針對市場客戶提出的個(gè)性化培訓(xùn)需求,制作設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案;
2、培訓(xùn)方案的不斷創(chuàng)新與完善;
3、公司內(nèi)刊文案的編著及創(chuàng)意;
4、協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化;
5、公司宣傳資料的文字撰寫;
6、整理、打印、制作銷售人員所需要的.業(yè)務(wù)文件夾;
7、整理最新的客戶展示;
8、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)2
職務(wù)名稱:客服
所屬部門:市場部
直接上級(jí):市場總監(jiān)
直接下屬:無
工作關(guān)系:
職務(wù)概況:公司客戶的服務(wù)、跟蹤以及產(chǎn)品營銷,通過客戶資料建立、客服服務(wù)、客戶跟蹤、客戶追銷的四個(gè)環(huán)節(jié)完成
崗位職責(zé):
1、短信平臺(tái)的管理及使用;
2、前后的相關(guān)服務(wù)工作跟進(jìn)(客戶參訓(xùn)名單的確認(rèn)及注意事項(xiàng)的.囑托等);
3、對已開展過合作的客戶資料進(jìn)行收集、備案,并定期不定期電話回訪客戶;
4、定期不定期以短信或郵件形式問候客戶;
5、對客戶提出的意見、投訴進(jìn)行收集、反饋、解決;
6、對孤兒客戶進(jìn)行跟蹤、分類與轉(zhuǎn)接;
7、組織、邀約:客戶聯(lián)誼會(huì)、產(chǎn)品推廣會(huì)、小型公開課;
8、客服部門對外要樹立公司品牌形象;
9、按照客服部工作流程開展;
10、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)3
職責(zé)一:茶樓經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助茶樓執(zhí)行總經(jīng)理開展茶樓經(jīng)營及銷售活動(dòng)的組織和管理工作,完成計(jì)劃指標(biāo)。
2、根據(jù)茶樓經(jīng)營理念和經(jīng)營定位,制定相適應(yīng)的前廳各崗位工作操作標(biāo)準(zhǔn)和流程,保證向賓客提供良好的服務(wù),滿足賓客的合理需求。
3、每月編寫經(jīng)營報(bào)告和擬訂部門工作計(jì)劃,參與執(zhí)行年度預(yù)算及菜單的成本、價(jià)格的制定。
4、檢查、協(xié)調(diào)下屬主管或班組長的工作,負(fù)責(zé)對他們進(jìn)行考核和評(píng)估,并根據(jù)工作實(shí)績提出獎(jiǎng)懲意見,報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理決定。
5、擬訂茶樓前廳部的培訓(xùn)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,努力提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
6、嚴(yán)格督導(dǎo)和檢查下屬員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。
7、根據(jù)客情安排開餐前的準(zhǔn)備工作。
8、在經(jīng)營高峰時(shí)間,親臨營業(yè)現(xiàn)場檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量,對出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,有重要的客人就餐時(shí)應(yīng)親自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、審閱下屬各班組的每日營業(yè)報(bào)表、每日記事薄,廣泛征求賓客的意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,對經(jīng)營情況進(jìn)行分析,并報(bào)告茶樓執(zhí)行總經(jīng)理。
10、處理重大的投訴事件。
11、 領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門實(shí)施茶樓的促銷活動(dòng)方案,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行。
12、督促下屬員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生法規(guī)和茶樓衛(wèi)生管理制度,把好食品衛(wèi)生關(guān)。
13、對前廳部責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé),保持良好的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營氛圍。
14、管理茶樓部的經(jīng)營設(shè)施、設(shè)備和物資,保證茶樓經(jīng)營環(huán)境和物資的安全,協(xié)助財(cái)務(wù)部的月度設(shè)備用具盤點(diǎn)。
15、關(guān)心下屬員工的思想、工作和生活狀態(tài),合理解決他們提出的困難和問題,聽取和采納他們的合理化建議,保持良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
16、在權(quán)限范圍內(nèi)審閱、批示下屬各部門和個(gè)人呈交的報(bào)告和各項(xiàng)申請。
17、按茶樓執(zhí)行總經(jīng)理的要求履行其它職責(zé)。
18、參加相關(guān)會(huì)議。
19、服從茶樓節(jié)假日的政策和措施。
20、保持員工手冊上所列正確的儀容儀表。
21、熟悉所有的茶樓設(shè)施和服務(wù)。
22、熟悉并遵照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程作業(yè)。
23、熟悉并遵守酒樓及本部門各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
職責(zé)二:茶樓經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織本店的日常工作,對員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),督導(dǎo)員工按照操作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程開展工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
2、檢查協(xié)調(diào)好下屬工作情況。
3、根據(jù)客情安排好開餐前準(zhǔn)備工作。
4、嚴(yán)格檢查員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況及各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、處理好客人的投訴事件。
6、熟悉本店的設(shè)施和服務(wù)。
7、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時(shí)間在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
8、領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。
9、加強(qiáng)對餐廳財(cái)產(chǎn)管理、掌握和控制好物品的'使用情況,減少費(fèi)用開支和物品的損耗。
10、負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生清潔工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳的美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
職責(zé)三:茶樓經(jīng)理崗位職責(zé)
經(jīng)理是茶藝館經(jīng)營管理的主要實(shí)施者,是現(xiàn)場管理的中心。經(jīng)理不僅要具有經(jīng)營管理的能力,而且還要具有豐富的茶藝和茶文化的知識(shí),通曉茶藝館服務(wù)的全部過程和各種細(xì)節(jié),要善于培訓(xùn)、指揮和調(diào)動(dòng)員工,能應(yīng)對各種類型的砰客,具有促進(jìn)銷售的能力。
經(jīng)理的崗位職責(zé)主要有:
1 .營業(yè)前
、俜⻊(wù)現(xiàn)場的檢查,包括燈光、室內(nèi)溫度、裝飾、商品陳列、家具擺放、衛(wèi)生狀況、臺(tái)面物品是否齊備等。
、跈z查出勤人數(shù)。
③檢查服務(wù)人員的儀容儀表。
④召開班前會(huì),總結(jié)前一天的工作,提出新的要求,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示。
、菡莆諉T工的情緒。
2 .營業(yè)中
①檢查服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和勞動(dòng)紀(jì)律。
、诹私獠杷囸^內(nèi)的氣氛并及時(shí)調(diào)節(jié)。
、厶幚眍櫩屯对V。
、芴幚硗话l(fā)事件。
、蓦S時(shí)了解客人上座情況、訂臺(tái)情況。
、藿哟匾幕蛱厥獾目腿。
、咛幚砜腿说囊恍┨厥鈫栴},如優(yōu)惠、購物等。
、嗔私忸櫩偷囊庖姾徒ㄗh。
、岫綄(dǎo)服務(wù)。
3 .營業(yè)后
、龠M(jìn)行安全檢查,如電器是否已經(jīng)關(guān)好、是否有未熄煙頭等。
、谡匍_班后會(huì),總結(jié)當(dāng)天工作。
、厶顚憼I業(yè)日志。
、芴顚懡话嗳罩。
、輽z查有關(guān)物品,如家具、電器、茶具等的完好程度,茶葉、茶具、茶點(diǎn)等商品的存量,是否需要領(lǐng)購等。
、揠x開茶藝館前全面巡視檢查1次。
4 .其他職責(zé)
、俳M織員工培訓(xùn),提高員工的茶藝、茶文化知識(shí)水平和服務(wù)技能。
②主持茶藝館例會(huì)。
、圻m時(shí)推出促銷活動(dòng)。
、懿杷囸^的對外宣傳。
、輪T工招聘、面試。
、拮ズ脝T工隊(duì)伍建設(shè)。熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和道德觀。
⑦檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)情況。
、嘟、健全和不斷完善管理制度。
、釋T工的考核和獎(jiǎng)懲。
、鈱T工進(jìn)行安全、衛(wèi)生、消防、法制教育。
、饪刂平(jīng)營成本。
、饪刂撇枞~、茶具等商品的質(zhì)量。
⑩了解茶葉、茶具市場的行情,不斷開辟新的貨源渠道。
⑩了解其他茶藝館的經(jīng)營管理狀況,提出必要的對策。
、庵匾蛻舻穆(lián)系,新客戶的開發(fā)。
工作崗位職責(zé)4
職務(wù)名稱:主管會(huì)計(jì)
所屬部門:財(cái)務(wù)部
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下屬:
工作關(guān)系:
職務(wù)概況:主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作
崗位職責(zé):
1、按規(guī)定的會(huì)計(jì)科目設(shè)置總帳,進(jìn)行會(huì)計(jì)分錄、匯總憑證、登記總帳和明細(xì)帳,做到帳證、帳表相符;
2、負(fù)責(zé)編制月報(bào)、季報(bào)、年度和其他方面有關(guān)報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)簽收出納移交的'全部收付款憑單,并進(jìn)行復(fù)核和審查;
4、認(rèn)真審核原始憑證,違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳,要嚴(yán)格掌握開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn);
5、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、表冊等,妥善保管和存檔;
6、監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況,及時(shí)與出納核對現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到帳款、票據(jù)數(shù)目清楚;
7、負(fù)責(zé)公司各種證件的年檢、報(bào)送及年度企業(yè)所得稅匯算工作;辦理各項(xiàng)稅務(wù)事項(xiàng)和相關(guān)部門的財(cái)務(wù)事項(xiàng);
8、查看未收款情況及時(shí)催款收款,定期向總經(jīng)理反映公司資金動(dòng)態(tài);
9、查看各子公司現(xiàn)金日報(bào)及財(cái)務(wù)報(bào)表;
10、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)5
1.請購單、驗(yàn)收單的登記。
2.交貨記錄及稽催。
3.訪客的安排與接待。
4.采購費(fèi)用的申請與報(bào)支。
5.進(jìn)出口文件及手續(xù)的申請。
6.電腦作業(yè)與檔案管理。
7.承辦保險(xiǎn)、公證事宜。
在一般人事管理比較上軌道的企業(yè)機(jī)構(gòu),前面所敘述的各個(gè)不同階層采購人員的職責(zé),都會(huì)在職位工作說明書中詳細(xì)記載。根據(jù)美國《采購世界月刊》一項(xiàng)對128個(gè)采購部門所做的調(diào)查顯示,采購部門的職責(zé)按其重要性來排列,其前九種重要工作的順序如下:
、僭u(píng)估現(xiàn)有的供應(yīng)商。
、谶x擇及開發(fā)新的供應(yīng)商。
、郯才挪少徏敖回浫掌。
④談判采購合約。
⑤從事價(jià)值分析的工作。
⑥自制或采購(外包)的決策。
、咧付ㄟ\(yùn)輸方式。
⑧控制存貨。
、嶙赓U或買斷的決策。
由上可以知道,采購部門仍是以尋求合格的廠商以維持物料的.充分供應(yīng)為最重要的職責(zé)。但是,除了這些固有的職責(zé)之外,根據(jù)美國《采購雜志》的一項(xiàng)調(diào)查,采購部門將增加下列各項(xiàng)新的職責(zé)(按其重要性排列):
①策略規(guī)劃。
②產(chǎn)品開發(fā)。
、圻\(yùn)輸。
④新產(chǎn)品評(píng)估。
、葙徺I固定設(shè)備。
、蕹霾。
、咝袖N規(guī)劃。
、嗵峁┙(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
、崞谪洸僮鳌
、猬F(xiàn)金流量計(jì)劃。
總之,采購部門的職責(zé)已經(jīng)逐漸從傳統(tǒng)的作業(yè)性的工作,提升為策略性的工作,顯示采購部門已參與企業(yè)長期發(fā)展的決策,這也證明了采購部門在企業(yè)里的地位正“步步高升”。
工作崗位職責(zé)6
1.分派采購人員及助理的.日常工作。
2.負(fù)責(zé)次要原料或物料的采購。
3.協(xié)助采購人員與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期等。
4.采購進(jìn)度的跟蹤。
5.保險(xiǎn)、公證、索賠的督導(dǎo)。
6.審核一般物料采購案。
7.市場調(diào)查。
8.供應(yīng)商的考核。
工作崗位職責(zé)7
職務(wù)名稱:教練
所屬部門:培訓(xùn)部
直接上級(jí):培訓(xùn)經(jīng)理
直接下屬:無
工作關(guān)系:
職務(wù)概況:執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù),出具培訓(xùn)報(bào)告
崗位職責(zé):
1、培訓(xùn)前的組織和準(zhǔn)備工作;
2、培訓(xùn)后出具培訓(xùn)報(bào)告;
3、處理培訓(xùn)過程中的突發(fā)事件;
4、上級(jí)主管交辦的.其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)8
職務(wù)名稱:銷售內(nèi)勤
所屬部門:市場部
直接上級(jí):市場總監(jiān)
直接下屬:無
工作關(guān)系:
職務(wù)概況:協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作
崗位職責(zé):
1、輔助銷售總監(jiān)對請假、考勤的監(jiān)督和匯報(bào);
2、后期的.相關(guān)服務(wù)工作(照片、光盤的制作,照片的發(fā)送等);
3、方案的裝訂;
4、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)9
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)和微信社群的日常運(yùn)營和維護(hù)工作,為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù);
2、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,增加粉絲數(shù)量,粉絲活躍度和忠誠度;
3、跟進(jìn)公司需求,策劃并執(zhí)行微媒體熱門話題營銷;
4、跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;
5、負(fù)責(zé)與公司線下活動(dòng)等相配合;
6、與外部有價(jià)值的平臺(tái)或資源尋求合作,聚集人氣,擴(kuò)大影響力。
任職資格
1、?埔陨蠈W(xué)歷,性別不限,年齡20—35歲,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、市場營銷、廣告、電子商務(wù)、新聞、中文等專業(yè)優(yōu)先;
3、熱愛新媒體行業(yè)和自媒體運(yùn)營,對微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)較為熟悉;
4、對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和時(shí)下熱點(diǎn)高度關(guān)注,思維活躍、有創(chuàng)意、有較強(qiáng)的文字編輯能力;
5、有獨(dú)立策劃、實(shí)施新媒體活動(dòng)的`能力;
6、積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
工作崗位職責(zé)10
職務(wù)名稱:計(jì)調(diào)
所屬部門:市場部
直接上級(jí):市場總監(jiān)
直接下屬:無
工作關(guān)系:
職務(wù)概況: 負(fù)責(zé)與各合作單位的溝通聯(lián)絡(luò),確保培訓(xùn)前,培訓(xùn)中及訓(xùn)后的`一些后勤保障工作,促使培訓(xùn)工作的順利圓滿完成
崗位職責(zé):
1、與各常用基地保持聯(lián)絡(luò),及時(shí)把基地相關(guān)接團(tuán)情況、基地最新價(jià)格及配置變動(dòng)情況公布給銷售部,方便銷售部門有針對性的推薦給客戶。
2、與各常用車隊(duì)保持聯(lián)絡(luò),根據(jù)銷售人員需要,向車隊(duì)咨詢各個(gè)行程的車輛費(fèi)用并登記總結(jié),為銷售人員報(bào)價(jià)提供依據(jù);如市場變化,需要將車費(fèi)漲落情況提前通知銷售部做好應(yīng)對準(zhǔn)備。
3、與旅行社保持聯(lián)絡(luò),根據(jù)銷售人員需要,為其做出合理的旅游行程安排;
4、發(fā)現(xiàn)新基地并與相關(guān)人員取得聯(lián)系,談定初步合作意向,必要時(shí)到基地考察,建立長期合作關(guān)系;
5、掌握新的車隊(duì)信息,并取得聯(lián)系,談定合作意向;
6、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)11
職務(wù)名稱:總經(jīng)理 所屬部門:
直接上級(jí):
直接下屬:市場總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)
工作關(guān)系:
職務(wù)概況:制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃;建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);主持公司的日常經(jīng)營管理工作,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。
崗位職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)制訂公司的.發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)內(nèi)部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整;
2、組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革;
3、根據(jù)股東會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制訂、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃;
4、監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程,并對結(jié)果負(fù)全面責(zé)任;
5、組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案;
6、負(fù)責(zé)與股東會(huì)保持良好溝通,定期向股東會(huì)匯報(bào)經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事情;
7、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系;
8、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整;
9、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;
10、負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè),選拔中高層管理人員;
11、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng);
12、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件;
工作崗位職責(zé)12
(1)在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,對本監(jiān)理站試驗(yàn)檢測工作全面負(fù)責(zé)。
(2)認(rèn)真熟悉國家和鐵道部有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握合同文件中對試驗(yàn)工作的規(guī)定,全面指導(dǎo)監(jiān)理范圍內(nèi)的試驗(yàn)工作。
(3)做好試驗(yàn)室職能范圍的全面管理,負(fù)責(zé)試驗(yàn)工作計(jì)劃編制,對所屬試驗(yàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查和指導(dǎo),協(xié)調(diào)安排有關(guān)工作,解決試驗(yàn)工作中的技術(shù)難題。
(4)負(fù)責(zé)編寫試驗(yàn)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,報(bào)總監(jiān)理工程師審批后執(zhí)行。
(5)根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,對原材料、各類試件進(jìn)行平行抽檢和見證檢驗(yàn),超出自身試驗(yàn)范圍的按照投標(biāo)承諾進(jìn)行委外試驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)通報(bào)相關(guān)的專業(yè)監(jiān)理工程師。
(6)負(fù)責(zé)對監(jiān)理范圍內(nèi)的監(jiān)理人員進(jìn)行試驗(yàn)方面的'指導(dǎo)和培訓(xùn)。
(7)對使用的儀器和設(shè)備進(jìn)行標(biāo)定、使用、維修和保養(yǎng),建立操作臺(tái)賬,確保運(yùn)行良好。
(8)參與討論工程檢測和試驗(yàn)方案的編制或?qū)徍恕?/p>
(9)及時(shí)了解工程質(zhì)量情況,參加工程質(zhì)量檢查,參與質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的原因分析和討論,提出相關(guān)意見。
(10)審核并簽發(fā)試驗(yàn)報(bào)告和試驗(yàn)匯總表;負(fù)責(zé)編寫試驗(yàn)工作總結(jié)。
(11)整理各類檢測、試驗(yàn)資料,按照要求歸檔和移交。
(12)做好監(jiān)理日記。
工作崗位職責(zé)13
職務(wù)名稱:培訓(xùn)總監(jiān)
所屬部門:培訓(xùn)部
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下屬:培訓(xùn)經(jīng)理
工作關(guān)系:
職務(wù)概況:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織調(diào)查研究本行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展方向,按照市場的需求組織開發(fā)相關(guān)新產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)管理企業(yè)的'整體核心技術(shù)資料,組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策及方案;
3、研究預(yù)測企業(yè)技術(shù)發(fā)展路線,規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品;
4、組織、參與對外技術(shù)交流;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督分管部門下屬工作能力、績效考核等;
6、負(fù)責(zé)重要客戶的培訓(xùn)方案談判;
7、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)14
職務(wù)名稱:銷售經(jīng)理
所屬部門:市場部
直接上級(jí):市場總監(jiān)
直接下屬:市場人員
工作關(guān)系:
職務(wù)概況:管理公司的銷售運(yùn)作,帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助市場總監(jiān)對分公司進(jìn)行全面管理,對公司制定的各項(xiàng)管理制度,負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí);
2、根據(jù)年度銷售目標(biāo),制訂本部門工作計(jì)劃和預(yù)算,并組織執(zhí)行;
3、組織市場開發(fā)工作,執(zhí)行公司銷售政策,完成部門的銷售目標(biāo);
4、根據(jù)本銷售區(qū)域的特點(diǎn),提出推廣方案建議,協(xié)助實(shí)施市場調(diào)研、市場推廣工作;
5、每月做好整理客戶資料的監(jiān)督工作,并針對客戶的情況變化及時(shí)更新調(diào)整客戶資料,為公司制定銷售策略提供依據(jù);
6、協(xié)助市場人員完成重要合同談判,合同審批及簽訂等工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)下屬及時(shí)回收款、清收超期應(yīng)收賬款,協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作;
8、及時(shí)監(jiān)督區(qū)域銷售目標(biāo)的達(dá)成率,以及各銷售人員銷售業(yè)績的達(dá)成進(jìn)度;
9、定期、準(zhǔn)確地向市場總監(jiān)提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收賬款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;
10、監(jiān)督管理所轄分部的工作目標(biāo)等執(zhí)行情況,及時(shí)給予指正;
11、負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè),提出對下屬的`調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見;
12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬之間,本部門與相關(guān)部門之間的關(guān)系;
13、每月度對業(yè)績達(dá)成率進(jìn)行匯總;
14、保證每天、每周、每月例會(huì)的正常進(jìn)行。按時(shí)參加公司組織的月度銷售會(huì)議;
15、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)15
職務(wù)名稱:市場總監(jiān)
所屬部門:市場部
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下屬:
工作關(guān)系:
職務(wù)概況:規(guī)劃并推進(jìn)市場營銷戰(zhàn)略與策略,實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營指標(biāo)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo);
2、拓展公司的市場策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時(shí)提供市場反饋;
3、制定和實(shí)施年度市場推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃,協(xié)助營銷中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,配合市場推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃;
4、制定與實(shí)施各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃,組織相關(guān)人員培訓(xùn);
5、制定公司品牌管理策略,維護(hù)公司品牌;
6、指導(dǎo)、參與市場的.開拓、渠道管理等日常工作;
7、管理監(jiān)督公司市場費(fèi)用使用、控制工作以及本部門管理工作。
工作崗位職責(zé)16
職務(wù)名稱:培訓(xùn)經(jīng)理
所屬部門:培訓(xùn)部
直接上級(jí):培訓(xùn)總監(jiān)
直接下屬:
工作關(guān)系:
職務(wù)概況:統(tǒng)籌安排培訓(xùn)部人員,不斷提升培訓(xùn)部人員整體素質(zhì),執(zhí)行公司年度培訓(xùn)任務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部全面的.管理工作;
2、依據(jù)公司銷售目標(biāo),合理配置培訓(xùn)人員,執(zhí)行公司年度培訓(xùn)任務(wù);
3、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬人員,建設(shè)和管理高素質(zhì)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì);
4、總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部信息系統(tǒng)建立、健全;
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)及公司文化的深入貫徹和落實(shí);
7、執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù);
8、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)17
1.經(jīng)辦一般性物料的`采購。
2.查訪廠商。
3.與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期等。
4.要求供應(yīng)商執(zhí)行價(jià)值工程的工作。
5.確認(rèn)交貨日期。
6.-般索賠案件的處理。
7.處理退貨。
8.收集價(jià)格情報(bào)及替代品資料。
工作崗位職責(zé)18
職務(wù)名稱:銷售人員
所屬部門:市場部
直接上級(jí):銷售經(jīng)理
直接下屬:無
工作關(guān)系:
職務(wù)概況:建立、維護(hù)、擴(kuò)大銷售終端,完成分銷目標(biāo)、分銷計(jì)劃
崗位職責(zé):
1、根據(jù)本部門的銷售計(jì)劃,制定個(gè)人的銷售計(jì)劃,確保區(qū)域銷售目標(biāo)的達(dá)成率,對本區(qū)域的.業(yè)績形勢分析做出及時(shí)的跟蹤和分析;
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解公司產(chǎn)品特點(diǎn),了解市場行情。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司管理。
4、開發(fā)客戶資源,建立良好客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù)。
5、按時(shí)完成公司制定的月度、季度、年度銷售指標(biāo);
6、客戶資料的登記與管理工作;
7、合同的簽定及款項(xiàng)的回收工作;
8、客戶訓(xùn)后服務(wù)工作;
9、對客戶在銷售過程中出現(xiàn)的問題,幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決;
10、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告;
11、收集市場及同行業(yè)信息,并及時(shí)反饋到公司。
12、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)19
1.?dāng)M訂采購部門的工作方針與目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)主要原料與物料的采購。
3.編制年度采購計(jì)劃與預(yù)算。
4.簽訂審核訂購單與合約。
5.采購制度的建立與改善。
6.撰寫部門周報(bào)與月報(bào)。
7.主持采購人員的教育訓(xùn)練。
8.建立與供應(yīng)商良好的`伙伴關(guān)系。
9.主持或參與采購相關(guān)的業(yè)務(wù)會(huì)議,并作好部門間的協(xié)調(diào)工作。
工作崗位職責(zé)20
職務(wù)名稱:極限、cs教練
所屬部門:培訓(xùn)部
直接上級(jí):培訓(xùn)經(jīng)理
直接下屬:無
工作關(guān)系:
職務(wù)概況:執(zhí)行培訓(xùn)中高空項(xiàng)目的操作和保護(hù),組織實(shí)施cs實(shí)戰(zhàn)
崗位職責(zé):
1、操作培訓(xùn)中的高空項(xiàng)目;
2、組織實(shí)施cs鐳戰(zhàn);
3、管理和維護(hù)高空、cs裝備;
4、上級(jí)主管交辦的'其它臨時(shí)性工作。
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