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美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合通用
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合通用1
1、協(xié)助門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售,合作商家店員的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)手法及銷(xiāo)售技能的培訓(xùn);
2、及時(shí)傳達(dá)公司各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)方案及政策,維護(hù)公司形象及產(chǎn)品形象;
3、負(fù)責(zé)提升合作商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),完成銷(xiāo)售指標(biāo),提供售后服務(wù);
4、協(xié)助公司門(mén)店的`運(yùn)營(yíng)和管理,及時(shí)向總公司反饋店內(nèi)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,并提供解決方案。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合通用2
1、保持負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊,根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列;
2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的信息,回答顧客相關(guān)的詢(xún)問(wèn)并提供相應(yīng)的'建議;
3、對(duì)自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳,以提升產(chǎn)品的月銷(xiāo)量;
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合通用3
1、熟悉客服工作中需要了解的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能、
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
3、不斷總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平,預(yù)留客戶(hù)信息,耐心解答問(wèn)題
4、了解店內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容,方便給咨詢(xún)者推薦。
5、定期或者不定期的'進(jìn)行客戶(hù)回訪,以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
6、建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合通用4
1、技術(shù)手法好,為顧客提供皮膚護(hù)理、美容服務(wù)。
2、按照美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作;
3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能
4、熟練講解公司產(chǎn)品知識(shí)、美容知識(shí)、護(hù)膚手法、銷(xiāo)售技術(shù)、員工相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)公司美容產(chǎn)品項(xiàng)目銷(xiāo)售推廣;
6、維護(hù)客戶(hù)及加盟客戶(hù)關(guān)系,解答客戶(hù)關(guān)于美容產(chǎn)品的問(wèn)題;
7、講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的.高水準(zhǔn)服務(wù);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù);
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合通用5
1、掌握美容專(zhuān)業(yè)技術(shù),熟悉美容服務(wù)流程,掌握產(chǎn)品知識(shí),保證銷(xiāo)售目標(biāo)的完成;
2、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,為公司決策提供依據(jù),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3、根據(jù)客戶(hù)需求,給顧客提供合理化的建議,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
4、不斷的提高自身的技術(shù)水平,為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù);維護(hù)固定客戶(hù),并盡力開(kāi)發(fā)新的.顧客,增加和保持固定顧客的數(shù)量,促進(jìn)銷(xiāo)售定期回訪固定客戶(hù),為固定客戶(hù)提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料,保證銷(xiāo)售目標(biāo)的順利完成。
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超越期望的顧客服務(wù),為每一位顧客提供高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)的'服務(wù)
完成每日銷(xiāo)售目標(biāo)—確保柜臺(tái)及個(gè)人達(dá)成目標(biāo),每天!
招募新顧客,建立客戶(hù)關(guān)系,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,達(dá)到客戶(hù)關(guān)系管理目標(biāo)
維護(hù)柜臺(tái)后勤運(yùn)作,保持柜臺(tái)清潔及良好形象
確保運(yùn)營(yíng)工作順暢,保證專(zhuān)柜的庫(kù)存,試用裝,贈(zèng)品、物料等管理
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1、掌握并精通公司所有商品信息,具備一定銷(xiāo)售技巧;
2、協(xié)助完成本柜臺(tái)的銷(xiāo)售任務(wù);
3、協(xié)助主管完成各類(lèi)促銷(xiāo),保證促銷(xiāo)任務(wù)順利完成;
4、負(fù)責(zé)柜臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的'上傳、核對(duì),保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
5、負(fù)責(zé)本柜臺(tái)的盤(pán)點(diǎn)工作,保證賬實(shí)相符;
6、完成上級(jí)交辦的其它工作。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合通用8
1、協(xié)助店經(jīng)理負(fù)責(zé)店鋪的日常銷(xiāo)售,貫徹實(shí)施總部制定的`營(yíng)銷(xiāo)策略,確保達(dá)成既定銷(xiāo)售目標(biāo),并努力超額完成;
2、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),管理店鋪在形象、陳列、服務(wù)等各方面達(dá)到公司的要求;
3、建立良好和諧的門(mén)店內(nèi)外關(guān)系,確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng);
4、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)其它與之相關(guān)的工作。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合通用9
1、對(duì)公司引流來(lái)的客戶(hù)資源進(jìn)行咨詢(xún)及銷(xiāo)售,建立與維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
2、通過(guò)電話、微信等方式了解客戶(hù)肌膚需求,推薦公司產(chǎn)品,幫助客戶(hù)解決肌膚困擾;
3、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)資源的匯總與整理。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合通用10
1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);
2、協(xié)助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;
3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷(xiāo)售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī);
4、負(fù)責(zé)對(duì)終端客戶(hù)進(jìn)行升單、產(chǎn)品體驗(yàn)操作及美容美體顧問(wèn);
5、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng);
6、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息收集及反饋。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合通用11
1、貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶(hù)服務(wù)水平,提升顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2、專(zhuān)業(yè)解答顧客問(wèn)題,推薦合適產(chǎn)品
3、向顧客提供專(zhuān)業(yè)的護(hù)膚建議
4、掌握每期促銷(xiāo)單品的銷(xiāo)售情況,向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋
5、根據(jù)美容主管的指令確保準(zhǔn)確的'訂貨量,并向所屬店鋪管理層匯報(bào)。檢查、回顧銷(xiāo)售數(shù)據(jù),及時(shí)反饋準(zhǔn)確的訂貨量。每周統(tǒng)計(jì)庫(kù)存和銷(xiāo)售情況,監(jiān)控庫(kù)存數(shù)據(jù),反饋美容顧問(wèn)主管
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合通用12
1、熟練掌握光電美容項(xiàng)目的儀器操作知識(shí)和手法,了解公司各類(lèi)產(chǎn)品,熟悉部門(mén)各品項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、工作中咨詢(xún)師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解解答顧客疑問(wèn),壓?jiǎn)紊龁瓮瓿射N(xiāo)售目標(biāo)。
4、積極主動(dòng)的和美容院老板及店員進(jìn)行互動(dòng)與溝通維護(hù)客情關(guān)系。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合通用13
1、負(fù)責(zé)門(mén)店顧客接待;
2、為來(lái)店客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的美容咨詢(xún)服務(wù);
3、分析顧客、滿(mǎn)足顧客需求、為顧客設(shè)計(jì)合理的療程;
4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;
5、維護(hù)好老客戶(hù),完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合通用14
1、接待客戶(hù),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)美容角度,為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的療程方案并做好客情維護(hù);
2、進(jìn)行美容院各種促銷(xiāo)活動(dòng)的`實(shí)施與配合,積極完成公司分派的銷(xiāo)售任務(wù);;
3、美容院產(chǎn)品知識(shí)講解和操作指導(dǎo),熟悉面部和身體按摩手法;
4、執(zhí)行公司上級(jí)指導(dǎo)思想工作,配合上級(jí)工作安排。
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