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營運總監(jiān)的工作職責

時間:2023-03-21 17:36:08 工作職責 我要投稿

營運總監(jiān)的工作職責15篇

營運總監(jiān)的工作職責1

  1、統(tǒng)籌公司項目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略,和制定年月季度銷售計劃,保障各平臺效果;

  2、負責參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,新品提案,不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu);

  3、結(jié)合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù),對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究,提岀應(yīng)對措施并實施方案;

  4、制定營銷流程制度,根據(jù)調(diào)查報告制定營銷預(yù)測、預(yù)算計劃,設(shè)計并實施促銷活動方案;

  5、根據(jù)市場渠道運營特性,給予適當?shù)呐嘤?xùn)方案。

營運總監(jiān)的'工作職責2

  1、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程,負責根據(jù)五看三定的分析結(jié)果,制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動計劃;

  2、持續(xù)研究市場信息及競品公司,負責整合公司內(nèi)外部資源,指導(dǎo)并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正,確保年度計劃達成;

  3、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃,全面負責區(qū)域整體營運規(guī)劃與年、季、月度計劃的制定與執(zhí)行,保證計劃落實與目標達成;

  4、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結(jié)果,負責制定與溝通協(xié)調(diào)線上線下營銷活動與資源,沖刺業(yè)績達成;

  5、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結(jié)果,跟蹤監(jiān)控運營方案的執(zhí)行情況,分析偏差原因,指導(dǎo)進行運營調(diào)整;

  6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運營、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則,負責運用內(nèi)外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地;

  7、根據(jù)公司以客戶為中心的中心思想,負責指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理,___程度提高客戶滿意度;

  8、根據(jù)公司戰(zhàn)略,負責所轄部門目標制訂,推動績效達成;

  9、根據(jù)公司企業(yè)文化價值觀,推動所轄部門企業(yè)文化落地;

  10、根據(jù)公司流程型組織要點,推動跨部門流程,實踐流程;

  11、根據(jù)公司人力資源和組織需求,負責組織設(shè)計、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績效管理以及激勵薪酬的`制訂與推行;

  12、各項公司級、總經(jīng)理級項目工作支持與配合,確保按期保質(zhì)完成。

營運總監(jiān)的工作職責3

  1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預(yù)算制定與審核的工作;

  2、負責制定、落實、檢查各項營運相關(guān)制度(服務(wù)手冊、服務(wù)標準、出品標準等);

  3、負責公司內(nèi)的管理人員聘用、培訓(xùn)、考核與獎懲管理工作;

  4、負責公司的4D落實、督查管理工作;

  5、負責公司的固定資產(chǎn)管理工作:盤點、保管、調(diào)配等;

  6、負責分公司的.固定會議召開工作(月度經(jīng)營分析會、周工作總結(jié)、項目籌備會等);

  7、負責公司的各項經(jīng)營成本的管控管理工作,主要為:食材、人工、經(jīng)營費用等;

  8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;

  9、負責分公司內(nèi)突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

營運總監(jiān)的工作職責4

  職責:

  1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度銷售、利潤目標;

  2.負責運營模式創(chuàng)新,銷售業(yè)績及利潤達成目標策略的制定、推進、提升;

  3.負責市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析,市場、資源拓展及統(tǒng)籌規(guī)劃;

  4.負責團隊管理、核心人才培養(yǎng)與激勵;

  5.執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃,完善運營管理、業(yè)務(wù)體系、制度體系建設(shè)。

  任職要求:

  1.35~40歲,本科以上學(xué)歷,營銷、管理專業(yè),擁有工商管理碩士(MBA)背景為佳;

  2.20xx年以上工作經(jīng)驗,其中至少5年連鎖商業(yè)營運管理工作經(jīng)驗;

  3.熟悉自營、聯(lián)營商業(yè)模式運作,商業(yè)創(chuàng)新意識強,有全盤運營管理經(jīng)驗;

  4.洞察未來商業(yè)零售的發(fā)展趨勢和動態(tài);

  5.較強的提升團隊銷售業(yè)績的.能力,建立和完善運營標準化體系的能力;

  6.流利的英語表達能力;有激情、開拓性、創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習能力強。

營運總監(jiān)的工作職責5

  1、 組織協(xié)調(diào)各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營運有關(guān)的規(guī)劃、籌備工作,確保項目成功開業(yè);

  2、 制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、營運等標準及整體業(yè)務(wù)流程規(guī)范和制度;

  3、 制定商業(yè)中心各項經(jīng)營指標和管理指標,協(xié)調(diào)管理物流中心、信息系統(tǒng)營運管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設(shè);

  4、 負責后期整體商業(yè)中心營運管理工作。

營運總監(jiān)的工作職責6

  職責:

  1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標,擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計劃和預(yù)算,完成經(jīng)營收益目標;

  2、根據(jù)項目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略,并制定具體實施措施;

  3、掌握當?shù)刭徫镏行、各類業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展狀況、趨勢和市場變化,適時調(diào)整經(jīng)營策略;

  4、結(jié)合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;

  5、注重團隊建設(shè),構(gòu)建團結(jié)、高效的運營團隊,保持與提升團隊活力和競爭力;

  6、負責營運版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;

  7、負責營運版塊團隊績效評估;

  8、制定與改善營運工作流程,協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系,建立有效的.企業(yè)內(nèi)部工作機制,確保各項工作的貫徹執(zhí)行。

  任職資格:

  1、35—45歲,大專及以上學(xué)歷;

  2、有3年以上商業(yè)運營管理工作經(jīng)驗;

  3、具備專業(yè)的合同和商戶管理能力,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;

  4、對OA系統(tǒng)操作熟悉。

營運總監(jiān)的工作職責7

  1、根據(jù)公司既定營運計劃,部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標;

  2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃,搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息;

  3、制定及執(zhí)行營運市場月度計劃:市場計劃的制定及落實;反饋及總結(jié);

  4、提升管轄團隊的'技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷售培訓(xùn),協(xié)助店長處理日常管理難題;

  5、新店開業(yè)籌備等整合工作:尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓(xùn)、周邊市場開拓等;

  6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。

營運總監(jiān)的工作職責8

  職責:

  1、負責統(tǒng)籌公司內(nèi)各項營運管理工作,對營運工作進行整體的把握和部署;

  2、負責制訂各階段營運計劃,部署和安排本部各項工作有計劃開展;

  3、負責營運團隊的建設(shè)、考核及培養(yǎng);

  4、負責定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù),為制訂購物中心營運策略提供有效數(shù)據(jù)支持;

  5、負責制訂、分解經(jīng)營指標,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

  6、負責營運管理工作的規(guī)劃,優(yōu)化營運制度和流程,建立規(guī)范高效的商業(yè)運營管理體系;

  7、負責完成上級交辦的'其他工作任務(wù)。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,具有5年以上大型商業(yè)運營相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上運營管理經(jīng)驗;

  2、熟悉大型商場或購物中心營運模式及商業(yè)地產(chǎn)的運作程序;

  3、精通商業(yè)運作流程,能夠及時、準確評估及分析購物中心經(jīng)營情況,制訂營運計劃,培養(yǎng)營運團隊,能夠定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù),為購物中心營運策略的制訂提供有效的數(shù)據(jù)支持;

  4、具備敏銳的市場洞察能力、市場分析能力和經(jīng)營政策把握能力,對商業(yè)地產(chǎn)政策、市場信息及行業(yè)品牌動態(tài)始終抱持高敏感度;

  5、具備全面把控商業(yè)運營目標及計劃的能力,能夠有效制訂營運方針、策略以及階段性營運計劃及目標并跟蹤落實;

營運總監(jiān)的工作職責9

  職責:

  1、根據(jù)公司的發(fā)展方向,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,負責整個營運體系的建立;

  2、根據(jù)公司的發(fā)展方向,負責公司創(chuàng)新項目的調(diào)研與開發(fā);

  3、全面負責公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店),持續(xù)優(yōu)化運營管理、培訓(xùn)、服務(wù)、績效、營銷等體系;

  4、持續(xù)優(yōu)化各分店的營運能力、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能、績效考核及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,提升客戶滿意度,努力完成公司確定的各項經(jīng)營管理指標及發(fā)展計劃;

  5、負責區(qū)域經(jīng)理的考核、任免及人員發(fā)展規(guī)劃;按公司發(fā)展規(guī)劃做好人才培養(yǎng)與儲備;

  6、負責審批相應(yīng)的各類文件、制度,嚴格把好人、財、物、控制關(guān),控制各分店各種費用,降低經(jīng)營成本,提高利潤率。

  任職要求:

  1、30-45歲,大專以上;

  2、有5年以上連鎖門店行業(yè)運營管理或連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗,熟練連鎖管理各操作流程,并有獨到見解;

  3、具有敏銳的.洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、決策、談判和執(zhí)行能力;

  4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì),能夠適應(yīng)出差。

營運總監(jiān)的工作職責10

  督導(dǎo)門店的運營管理工作,完成門店管理任務(wù),制定各門店營運標準并監(jiān)督實施;

  負責建立各門店規(guī)范、高效的運營管理體系并不斷地優(yōu)化和完善;

  負責指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各門店的日常經(jīng)營活動;

  有較強的團隊管理能力,能組建、管理一支專業(yè)的營運團隊;

  建立部門及門店績效制度,持續(xù)不斷改善運營績效指標;

  指導(dǎo)并協(xié)助各門店達成營業(yè)目標,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

  建立各門店的現(xiàn)場管理工作執(zhí)行和形成快速反饋體系及解決機制;

  處理各門店現(xiàn)場各類異常狀況,協(xié)調(diào)門店與其它相關(guān)職能部門工作;

  加強對各門店的.現(xiàn)場管理與巡視,及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防各類隱患和突發(fā)事件,加強門店現(xiàn)場管理規(guī)范化;

  負責各門店的現(xiàn)場陳列管理和品質(zhì)管理工作;

  負責門店庫存管理及業(yè)務(wù)分析工作;

  負責及協(xié)助各店的客戶維護管理工作;

  協(xié)助各門店的經(jīng)營預(yù)算制定和達成,控制經(jīng)營成本;

  協(xié)調(diào)與參與新開店的籌劃和營運工作

  協(xié)助制定門店督導(dǎo)部門工作計劃與工作目標,進行財務(wù)預(yù)決算。

  完成總部交辦的其他工作任務(wù);

營運總監(jiān)的工作職責11

  1.根據(jù)加盟城市各地市場變化情況適時制定新的.營銷方案最終實現(xiàn)利潤大化;

  2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施,提高銷售額;

  3.幫助并指導(dǎo)加盟城市店鋪,保證客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;

  4.監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)管理組的工作和個人成長情況,培訓(xùn)情況,使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標;

  5.管理加盟城市營運日常工作,根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃。

營運總監(jiān)的工作職責12

  1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略;

  2、 負責全面執(zhí)行公司的中長短期發(fā)展戰(zhàn)略;

  3、 掌握品牌分銷體系或銷售渠道的'市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用,測算盈虧情況;

  4、 根據(jù)制定的發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度銷售目標;

  5、 負責帶領(lǐng)整體營銷團隊完成銷售目標及任務(wù);

  6、 負責對整體營銷團隊的指導(dǎo)與培訓(xùn),形成堅實的管理梯隊;

  7、 負責企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚,樹立團隊企業(yè)文化精神;

  8、 負責建設(shè)營銷團隊,建立和完善各項管理制度,規(guī)范各部門流程;

  9、 維護和提高品牌市場競爭力。

營運總監(jiān)的工作職責13

  職責:

  1、負責根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃,并落實執(zhí)行,保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成;

  2、負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊,制定有效的激勵機制,組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要

  3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等

  4、負責公司營運體系建設(shè)和標準化經(jīng)營的建立及管理;

  5、負責營運部門各項財務(wù)費用的.管理和控制

  6、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;

  7、負責協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系,以及負責處理公司重大突發(fā)事件,能準確判斷各種經(jīng)營風險并進行規(guī)避

  8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

  任職要求:

  1、全日制本科以上學(xué)歷,管理類等相關(guān)專業(yè),良好的英語聽、說、讀、寫能力;

  2、三年以上奢侈品或時尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗,知名品牌管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力,良好的溝通技巧,成熟穩(wěn)重,形象氣質(zhì)佳,學(xué)習能力強

  4、熟悉國內(nèi)外奢侈品和時尚行業(yè)信息,對時尚和服飾搭配有獨到見解;

  5、優(yōu)秀的邏輯表達能力、商務(wù)談判能力及團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;

  6、具備成熟的終端零售運營體系標準化建設(shè)經(jīng)驗。

營運總監(jiān)的工作職責14

  職責:

  1.根據(jù)企業(yè)年度營運計劃,全面負責區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃,并制定具有可行性和階段性的運營方案;

  2.按照公司確立的目標管理要求,負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施;

  3.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的.操作架構(gòu)體系;

  4.負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊,及相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定,組織開展員工培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作;

  5.根據(jù)市場行情及公司的實際情況,組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃,完成公司既定銷售目標,負責部門的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運行;

  6.與市場部協(xié)作,共同制定運營推廣方案,推動營銷計劃的執(zhí)行,把控營銷推廣效果,及時給予調(diào)整意見,實現(xiàn)公司品牌的推廣

  7.負責采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

  8.負責各項財務(wù)費用的管理和控制。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)佳;

  2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運及管理經(jīng)驗,熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作,有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;

  3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務(wù)管理等,熟悉咖啡行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

  4、領(lǐng)導(dǎo)才能和商業(yè)理念出眾,較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)的工作職責15

  1、負責統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標準,明晰各崗位分工;

  2、分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢,為決策提供準確的相關(guān)信息,定期進行市場預(yù)測及情報分析,給出報告意見,為公司決策提供依據(jù);

  3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案,完成品牌的'日常運營維護與市場宣傳,提高產(chǎn)品的品牌形象;

  4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統(tǒng)籌管理工作,全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項的主要決策;

  5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業(yè)績總目標,督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標;

  6、制定并監(jiān)督公司督導(dǎo)落實執(zhí)行各階段工作計劃,統(tǒng)籌擬定運營各崗位的考核指標;

  7、組織整體和分區(qū)的營銷活動,對活動效果進行評估,持續(xù)改進營銷的手段和辦法;

  8、根據(jù)對各分區(qū)運營數(shù)據(jù)的跟蹤,定期召開工作協(xié)調(diào)會議及營運分析會議,統(tǒng)計、分析、解決門店各類問題,及時調(diào)整運營策略,提高門店運營能力;

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