營運總監(jiān)工作職責匯編15篇
營運總監(jiān)工作職責1
職責：
1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，并將指標分解及督促實施;
2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經(jīng)理和相關部門提供加盟銷售相關數(shù)據(jù)及信息;
3、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調整建議;
4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;
5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客戶管理;
7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。
崗位要求：
1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業(yè);
2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經(jīng)歷;
3、具備優(yōu)秀的.談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經(jīng)驗;
4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉知識、貨品調配等;
5、熟悉店鋪操作規(guī)范、流程管理;
6、熟悉品牌服裝市場運作規(guī)律。
營運總監(jiān)工作職責2
職責：
1、負責根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成;
2、負責建設和發(fā)展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要
3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等
4、負責公司營運體系建設和標準化經(jīng)營的建立及管理;
5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制
6、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調整建議;
7、負責協(xié)調處理門店所在區(qū)域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經(jīng)營風險并進行規(guī)避
8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
任職要求：
1、全日制本科以上學歷，管理類等相關專業(yè)，良好的英語聽、說、讀、寫能力;
2、三年以上奢侈品或時尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗，知名品牌管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、很強的`團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩(wěn)重，形象氣質佳，學習能力強
4、熟悉國內外奢侈品和時尚行業(yè)信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;
5、優(yōu)秀的邏輯表達能力、商務談判能力及團隊領導能力;
6、具備成熟的終端零售運營體系標準化建設經(jīng)驗。
營運總監(jiān)工作職責3
職責：
1、負責營銷、商品、培訓、會所部門的管理工作。
2、制定各個部門的'年度、季度、月度工作計劃。
3、負責制定年度銷售、回款、利潤目標。完成公司銷售目標及市場拓展目標。
4、負責制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結果進行監(jiān)控和評估。
5、建立、完善營銷管理體系。
任職要求：
1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經(jīng)驗。
2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。
3、有強烈的事業(yè)心，熱愛銷售工作。
4、市場/營銷專業(yè)，大專以上學歷。
營運總監(jiān)工作職責4
職責
1、負責鄭州區(qū)域的總體營運，完成公司下達的營業(yè)目標，負責對鄭州區(qū)域各門店運營標準、產(chǎn)品標準，運營管理模式的執(zhí)行、提升和整體運營團隊的建立、發(fā)展;
2、負責在總部考核方案的基礎上制定分公司門店考核管理方案，并對區(qū)域所轄各店下達月度、季度、年度營運指標和運營費用率控制指標，同時對各門店進行考核，對最終結果負責;
3、負責分公司營運整體規(guī)劃，營銷，推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，根據(jù)地區(qū)環(huán)境策劃相應活動，門店的`業(yè)績提升、盈利行動計劃并實施;
4、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;
5、建立和發(fā)展鄭州運營團隊，團隊成員的績效管理及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理，組織開展員工隊伍培訓，人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需求，確保下轄相關崗位的人員通過培訓鑒定。
6、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責所在區(qū)域各分店QSC管理的監(jiān)督考察的工作;
7、負責制定制定營運部的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務發(fā)展計劃，協(xié)調各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
任職要求
1、30—45歲，本科以上學歷;
2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)及營運的發(fā)展趨勢;
3、熟悉連鎖門店籌建及運營管理，掌握餐飲服務行業(yè)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、熟悉連鎖門店經(jīng)營方式、服務標準，對產(chǎn)品品質、服務質量有較強的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;
5、良好的溝通能力、領導能力、抗壓能力及時間管理能力，很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。
營運總監(jiān)工作職責5
職責
1、熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求
2、熟悉商場整體運作流程，根據(jù)市場變化提出樓層經(jīng)營對策
3、熟悉商場所銷售商鋪和商品結構的區(qū)域分布
4、了解商場各類商品陳列要求及技巧
5、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的'趨勢
6、通過內部的技能培訓，讓管理人員有較高的管理水平和較強的業(yè)務素質
任職資格
1、3-5年工作經(jīng)驗，有相關品牌推廣運營工作經(jīng)驗;5年以上相關行業(yè)市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;
3、具有良好的職業(yè)道德，認真的工作態(tài)度，強烈的團隊精神和工作責任心;
4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。
營運總監(jiān)工作職責6
職責:
1.負責研發(fā)項目的全過程管理和控制，包括立項、開發(fā)、試產(chǎn)、批量、售后、認證等產(chǎn)品周期的管理;
2.負責確定項目工作內容及分解結構，制定和執(zhí)行項目進度計劃，對項目進度進行控制和管理;
3.負責項目資源的協(xié)調與組織，確保項目團隊各干系人協(xié)同工作，建設好項目團隊內外部高效的.溝通機制;
4.跟蹤項目研發(fā)過程，參考專業(yè)意見，從項目整體角度作出決定，跟蹤問題狀況，并及時匯報。
任職資格:
1.本科及以上學歷，理工科;
2.8年以上相關化工行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.較強的邏輯思維，對于新領域技術方面有較強的學習能力;
4.具備強烈的責任感和服從意識，有團隊協(xié)作精神;
5.適應不定期出差,有駕照優(yōu)先。
營運總監(jiān)工作職責7
職責：
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標，擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計劃和預算，完成經(jīng)營收益目標;
2、根據(jù)項目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;
3、掌握當?shù)刭徫镏行摹⒏黝悩I(yè)態(tài)及品牌發(fā)展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經(jīng)營策略;
4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;
5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;
6、負責營運版塊業(yè)務合同、函件的`起草、審核;
7、負責營運版塊團隊績效評估;
8、制定與改善營運工作流程，協(xié)調所管轄各部門之間的工作與關系，建立有效的企業(yè)內部工作機制，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
任職資格：
1、35-45歲，大專及以上學歷;
2、有3年以上商業(yè)運營管理工作經(jīng)驗;
3、具備專業(yè)的合同和商戶管理能力，有一定的領導能力;
4、對OA系統(tǒng)操作熟悉。
營運總監(jiān)工作職責8
1、組織協(xié)調各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營運有關的規(guī)劃、籌備工作，確保項目成功開業(yè)；
2、制定商業(yè)中心管理、服務、營運等標準及整體業(yè)務流程規(guī)范和制度；
3、制定商業(yè)中心各項經(jīng)營指標和管理指標，協(xié)調管理物流中心、信息系統(tǒng)營運管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設；
4、負責后期整體商業(yè)中心營運管理工作。
營運總監(jiān)工作職責9
職責：
1、全面負責商業(yè)營運工作，領導營運團隊達成營業(yè)目標;
2、組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規(guī)劃、目標計劃的制定和實施;
3、指導與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調及承租戶管理工作;
4、指導客服團隊全面建立并維護客戶服務標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務;
5、制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務)的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內容;
6、推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經(jīng)營動態(tài)劃;
7、完成商業(yè)項目營運期間品牌調整、市場推廣活動配合及其他相關工作;
8、統(tǒng)籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;
9、完成公司及領導安排的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學歷;
2、5年以上大型購物中心運營管理經(jīng)驗，熟悉相關法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優(yōu)秀的團隊意識;
4、熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運營、管理知識和相關法律知識;
5、較強的`資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;
6、具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
營運總監(jiān)工作職責10
1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標，編制年度營銷計劃、分解及承擔年度銷售工作指標；
2、制定整體運營工作戰(zhàn)略及總體銷售計劃，負責各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務達成；
3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務；
4、根據(jù)市場反饋情況及時調整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質量、營銷手段、客戶服務等問題；
5、制定并完善運營部門的制度體系、業(yè)務流程，建立規(guī)范、高效的`部門管理體系；
6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進企業(yè)內部的良性生態(tài)循環(huán)。
營運總監(jiān)工作職責11
1、完成集團對商場的`總體運營目標和任務。
2、完善營運管理體系，建立營運內部SOP，優(yōu)化營運制度、流程。
3、負責公司日常經(jīng)營管理，監(jiān)管公司運營，策略的執(zhí)行和評估。
4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計劃推進，并保障公司招商目標的達成。
5、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息。
6、優(yōu)化團隊組織架構、負責團隊管理和人才梯隊建設。
7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場動態(tài)，提出招商調整、營運活動、環(huán)境改善與提升計劃。
8、完成集團上市項目的配合。
營運總監(jiān)工作職責12
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預算制定與審核的工作;
2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);
3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;
4、負責公司的4D落實、督查管理工作;
5、負責公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤點、保管、調配等;
6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經(jīng)營分析會、周工作總結、項目籌備會等);
7、負責公司的各項經(jīng)營成本的`管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營費用等;
8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;
9、負責分公司內突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。
營運總監(jiān)工作職責13
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動
與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。
3、負責營運部日常事務建設其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領團隊完成公司的經(jīng)營管理
指標。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調研分析，總結經(jīng)驗，提升整體營運部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運部的'外部重要客戶，維護對外公共關系。
6、協(xié)助營運相關支持部門的工作。
營運總監(jiān)工作職責14
職責：
1.對負責門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，對各項成本進行有效的控制;
2.負責公司旗下餐飲連鎖分店的`營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和重大事項的主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3.制定各階段的營運目標、銷售計劃，保證完成公司業(yè)績指標;達成月度、季度、年度各項預估指標;
4.定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
5.了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;
6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工，并負責組織部門員工的業(yè)務和衛(wèi)生知識的培訓工作;
7.主持定期會議，經(jīng)常檢討業(yè)務狀況，及時調整，完善經(jīng)營措施;
8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關活動策劃。
9、其它未完事項及上級安排
崗位要求：
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗，有麥當勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉餐飲業(yè)相關法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應的餐飲財務管理知識;
3、具有較強的管理能力、組織領導能力、協(xié)調能力、督導下屬的能力，執(zhí)行力強，服從工作分配;
4、具有較強團隊精神。
營運總監(jiān)工作職責15
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定品牌運營策略及實施；
2、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行；
3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制；
4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)、管理流程，負責建立健全的`內部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度；
5、負責研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標，并組織實施；
6、對餐飲經(jīng)營有獨特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關部門并督促落實；
7、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。
8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進；
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