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物流客服工作職責

時間:2023-05-23 17:14:12 工作職責 我要投稿

物流客服工作職責范本

物流客服工作職責范本1

  任職資格:

物流客服工作職責范本

  1、本科以上學歷,性別不限,一年以上工作經驗;

  2、辦公軟件操作熟練,反應敏捷,工作仔細;

  3、有運輸和倉庫管理系統(tǒng)操作經驗者優(yōu)先;

  4、對數據敏感,善于溝通;

  5、吃苦耐勞,職責心強、具有團隊精神。

  崗位職責:

  1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;

  2、配送管理:管理和優(yōu)化承運商,降低整體運輸成本,統(tǒng)籌安排日常配送任務,提高故障處理和恢復本事,確保及時供貨;

  3、倉儲管理:負責物料的接收、保管和發(fā)放,保證帳、物、卡相符及各種報表的及時準確性;監(jiān)控庫存及倉儲成本,確保物料安全,提高周轉率;

  4、現(xiàn)場作業(yè)管理:組織安排物料的搬運、裝卸和包裝等現(xiàn)場作業(yè)任務,監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務操作流程,確保產品和服務質量;

  5、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化:設計和優(yōu)化物控管理流程,協(xié)助建立高效的`物流信息管理系統(tǒng),確保作業(yè)精確度;

  6、物流設備管理:制定和監(jiān)督執(zhí)行物流設備計劃,監(jiān)督指導車輛等設備的使用、安置和維護;

  7、報表管理:負責按時編制各類相關物流管理報表,及時向上級回報。

物流客服工作職責范本2

  任職資格:

  1、中專及以上學歷,物流類相關專業(yè);

  2、1年以上物流相關領域工作經驗,有外資企業(yè)物流工作經歷者優(yōu)先;

  3、熟悉物流管理、供應鏈管理的相關流程及知識,熟悉公司業(yè)務知識和財務基礎知識;

  4、具備良好的計劃、管理、溝通和協(xié)調本事;

  5、職責心強,誠信、細致,有較強的團隊合作意識。

  崗位職責:

  1、管理單據系統(tǒng)錄入。

  2、根據當日運作編制進出庫流水賬實物盤點工作;

  3、月末負責業(yè)務核算工作;

  4、配合倉儲部運輸部的其他工作。

  5、已發(fā)運貨物的狀態(tài)跟蹤及系統(tǒng)更新。

  6、客戶日常的查詢咨詢貨物跟蹤等需求的支持。

  7、制作業(yè)務需要的相關報表。

  8、根據客戶訂單錄入系統(tǒng);

  9、異常事故的處理跟進。

  10、已收發(fā)貨物的'文件處理。

  11、協(xié)調客戶關系,協(xié)調公司內部的橫向溝通;

  12、其他領導交代的工作。

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