物流客服工作職責范本
物流客服工作職責范本1
任職資格:
1、本科以上學歷,性別不限,一年以上工作經驗;
2、辦公軟件操作熟練,反應敏捷,工作仔細;
3、有運輸和倉庫管理系統(tǒng)操作經驗者優(yōu)先;
4、對數據敏感,善于溝通;
5、吃苦耐勞,職責心強、具有團隊精神。
崗位職責:
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;
2、配送管理:管理和優(yōu)化承運商,降低整體運輸成本,統(tǒng)籌安排日常配送任務,提高故障處理和恢復本事,確保及時供貨;
3、倉儲管理:負責物料的接收、保管和發(fā)放,保證帳、物、卡相符及各種報表的及時準確性;監(jiān)控庫存及倉儲成本,確保物料安全,提高周轉率;
4、現(xiàn)場作業(yè)管理:組織安排物料的搬運、裝卸和包裝等現(xiàn)場作業(yè)任務,監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務操作流程,確保產品和服務質量;
5、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化:設計和優(yōu)化物控管理流程,協(xié)助建立高效的`物流信息管理系統(tǒng),確保作業(yè)精確度;
6、物流設備管理:制定和監(jiān)督執(zhí)行物流設備計劃,監(jiān)督指導車輛等設備的使用、安置和維護;
7、報表管理:負責按時編制各類相關物流管理報表,及時向上級回報。
物流客服工作職責范本2
任職資格:
1、中專及以上學歷,物流類相關專業(yè);
2、1年以上物流相關領域工作經驗,有外資企業(yè)物流工作經歷者優(yōu)先;
3、熟悉物流管理、供應鏈管理的相關流程及知識,熟悉公司業(yè)務知識和財務基礎知識;
4、具備良好的計劃、管理、溝通和協(xié)調本事;
5、職責心強,誠信、細致,有較強的團隊合作意識。
崗位職責:
1、管理單據系統(tǒng)錄入。
2、根據當日運作編制進出庫流水賬實物盤點工作;
3、月末負責業(yè)務核算工作;
4、配合倉儲部運輸部的其他工作。
5、已發(fā)運貨物的狀態(tài)跟蹤及系統(tǒng)更新。
6、客戶日常的查詢咨詢貨物跟蹤等需求的支持。
7、制作業(yè)務需要的相關報表。
8、根據客戶訂單錄入系統(tǒng);
9、異常事故的處理跟進。
10、已收發(fā)貨物的'文件處理。
11、協(xié)調客戶關系,協(xié)調公司內部的橫向溝通;
12、其他領導交代的工作。
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