質管部工作職責

時間：2023-10-04 12:42:51 工作職責我要投稿

質管部工作職責5篇(實用)

質管部工作職責1

　　1、堅決服從總經理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報;

　　2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責;

　　3、負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;

　　4、負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛;

　　5、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩(wěn)定提高; 6、配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執(zhí)證上崗制度;

　　7、負責對公司產品、工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協調和管理;

　　8、負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息;

　　9、負責公司質量事故的處理。參與由于產品出錯引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經理辦公會議討論，經總經理簽字同意批準后，下文處理;

　　10、負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守技術經律; 11、負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的'進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據;

　　12、負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表質量統(tǒng)計核程序，培訓專、兼職質量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務水平和工作質量;

　　13、負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報;

　　14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務;

質管部工作職責2

　　1、經總經理授權，負責對店內整體的質量檢查，對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協調。

　　2、在開展質檢工作時，應秉公辦事，一切依照制度辦事，根據企業(yè)的經營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質量管理計劃和開展質量活動方案，并組織實施。

　　3、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息，并確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施。

　　4、負責制定質量管理的考核標準和考核表格并組織實施。

　　5、負責組織建立企業(yè)的質量管理體系，健全質量管理網絡，開展系列質量管理活動，使企業(yè)的質量管理日趨完善，達到經常化、標準化。

　　6、在檢查過程中，如遇重大問題，有責任報店內當班最高領導(不直接參與指揮)，確保企業(yè)出售的服務保質保量，維護企業(yè)的信譽和消費者利益。

　　7、負責到各服務工作現場開展經常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調研工作，及時糾正企業(yè)在質量管理中存在的問題。有權監(jiān)督各部門執(zhí)行服務工作、生產、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質量要求的服務、商品等賣品售給賓客。

　　8、制定和不斷完善企業(yè)質量管理標準，建立一套科學的`、有效的質量保證體系，嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度，嚴格進行檢查考核工作。

　　9、總結整理經常出現的問題，歸納成培訓材料，給予員工及時的貫徹傳達，避免同一事件的再次發(fā)生。

　　10、經常組織兼職質檢員開展工作，公正的指出存在的問題，協助公司制定整改方案，并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。

　　11、每周對各部門質檢結果進行評比，并對重要問題和共性問題進行分析，提出合理化建議并上報、存檔。

質管部工作職責3

　　1、負責首營企業(yè)、首營品種的系統(tǒng)審核，并將資料編號歸檔保存。

　　2、負責特殊藥品銷售的系統(tǒng)審核。

　　3、負責供應商、銷售客戶、品種等近效期資料進行系統(tǒng)更新，并歸檔保存。

　　4、負責不合格藥品的系統(tǒng)審核，并監(jiān)督不合格藥品的`銷毀。

　　5、負責文件的發(fā)放和回收。

　　6、負責藥品質量查詢工作，并做好記錄歸檔保存。

　　7、負責對養(yǎng)護員、保管員等進行日常的工作指導，并作好記錄歸檔保存。

　　8、負責藥監(jiān)信息的收集與傳遞，并作好記錄歸檔保存。

　　9、協助質管部負責人開展其他工作。

質管部工作職責4

　　1.質量控制。為了滿足顧客要求和控制質量損失，保持與外界的質量聯系,掌握產品質量動態(tài);根據公司的質量政策和目標，制訂質量控

　　制的計劃和策略;為實現質量目標，組織建立和完善全公司的質量控制系統(tǒng)，確保質量控制活動有效運作;批準質量控制方案，批準外購件樣品及新開發(fā)產品確認報告;批準檢驗指導文件;.監(jiān)督和指導全公司的質量控制活動;策劃并直接指導重大項目的質量控制。

　　2.質量改進。為不斷降低產品故障率和內外部質量損失成本，提高產品質量，建立質量改進的體系;推動全公司的質量改進活動;組織并參與重大的質量改進活動，尋求相關部門的'支持和配合;每月匯總主要的質量改進項目，向營運會議匯報。

　　3.ACE管理。為確保ACE在公司得到有效的貫徹和實施，指導開展公司ACE推行管理、檢査和監(jiān)督的工作并大力推行ACE質量管理體系，時刻監(jiān)控公司各個環(huán)節(jié)出現的問題，促使整個流程達到ACE管理的要求。

　　4.計量檢測管理。為使計量器具滿足生產、安裝和檢驗使用要求，組織建立計量器具和測試設備的管理系統(tǒng);批準計量儀器年檢計劃，批準內部校準規(guī)程;監(jiān)督相關科室做好計量管理工作。

質管部工作職責5

　　1、督促相關崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)、GSP及有關質量管理制度。

　　2、認真貫徹藥店質量方針，指導監(jiān)督有關藥店的質量管理文件的執(zhí)行。

　　3、負責藥品的驗收，指導并監(jiān)督藥品陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質量管理工作。

　　4、負責藥品質量查詢及質量信息管理。

　　5、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。

　　6、負責按藥店不合格藥品管理制度對不合格藥品的確認及處理。

　　7、負責向當地藥監(jiān)機關報告假劣藥品。

　　8、負責按藥店不良反應報告管理制度進行藥品不良反應的報告。

　　9、協助總部開展藥品質量管理教育和培訓。

　　10、負責組織計量器具的校準及檢定工作。

　　11、指導并監(jiān)督藥學服務工作。

　　12、加強藥品有效期的管理，設置《效期藥品催銷報表》，按先產先出、易變先出、近期先出的原則，藥品距有效期半年時要每月填報一次報表。

　　13、從真貫徹實施《藥品管理法》和《GSP》，負責藥品全過程的質量監(jiān)管。

　　14、對藥品經營中的質量問題進行最終處理。

　　15、負責主持質量管理文件的`制定、修訂和審核等。

　　16、負責定期組織《GSP》審計的實施，并將檢查結果及時向負責人做書面報告，提出改進措施。

　　17、負責組織用戶訪問，有權決定和處理用戶意見，退貨及不合格藥品。

　　18、負責監(jiān)督檢查質量管理各項工作的實施。

　　19、其他應當由質量管理人員履行的職責。

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