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ktv服務(wù)員工作職責(zé)

時(shí)間:2023-10-09 12:01:39 工作職責(zé) 我要投稿

ktv服務(wù)員工作職責(zé)

ktv服務(wù)員工作職責(zé)1

  1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好包廂衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

ktv服務(wù)員工作職責(zé)

  2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

  5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

ktv服務(wù)員工作職責(zé)2

  1、熟悉卡拉OK室的工作內(nèi)容、工作程序。

  2、具有較好的音樂素質(zhì)和修養(yǎng),動作熟練、規(guī)范,能滿足客人點(diǎn)歌和音響控制需要。

  3、能夠運(yùn)用準(zhǔn)確規(guī)范的語言迎接、問候、操作,堅(jiān)持站立服務(wù)和微笑服務(wù)。

  4、熟練掌握音響控制技術(shù),善于調(diào)動和掌握客人情緒,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備操作技巧。

  5、負(fù)責(zé)卡拉OK室的衛(wèi)生清潔工作。

  6、負(fù)責(zé)檢查音響設(shè)施的正常使用與否,如有問題,及時(shí)報(bào)修。

  7、負(fù)責(zé)為顧客提高及時(shí)、準(zhǔn)確的點(diǎn)歌服務(wù),安排顧客所要求的'酒水供給、斟酒、小食品的供給。

ktv服務(wù)員工作職責(zé)3

  1.按時(shí)上班,穿著整齊,保持良好的儀容、儀表。

  2.準(zhǔn)時(shí)參加每日例會,聽取DJ經(jīng)理工作安排。

  3.做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好禮貌用語的訓(xùn)練。

  4.負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響、麥克風(fēng)、功放等設(shè)備是否完好,如有損壞,立即通知工程部維修。

  5.與廳房服務(wù)員密切配合并相互監(jiān)督,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  6.與客人有良好的溝通,增加熟客量,盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務(wù)指標(biāo)。

  7.認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程,增加自己的`專業(yè)水平,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

  8.工作中完全服從上級的工作分配,做到“先服從,后上訴”。

ktv服務(wù)員工作職責(zé)4

  1、按照經(jīng)理安排認(rèn)真做好崗前包間衛(wèi)生,確保正常營業(yè)使用;

  2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù);

  4、善于向顧客介紹和推銷本公司飲品及特色;

  5、配合經(jīng)理工作,服從經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

ktv服務(wù)員工作職責(zé)5

  接收和處理各類消費(fèi)單據(jù),及時(shí)完成收款工作

  負(fù)責(zé)保管收銀備用金

  負(fù)責(zé)保管收銀單據(jù),保證與賬單、報(bào)表一致并完整移交財(cái)務(wù)

  保管好發(fā)票,按規(guī)定使用發(fā)票,不準(zhǔn)開具與消費(fèi)無關(guān)的`發(fā)票

  做好各種統(tǒng)計(jì)工作

  保持收銀工作臺面的整潔

  做好每天的交接班工作,保證錢款準(zhǔn)確

  按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

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