安裝工程師工作職責(zé)

時(shí)間：2023-12-23 08:19:19 工作職責(zé) 我要投稿

安裝工程師工作職責(zé)

安裝工程師工作職責(zé)1

　　1、配合銷(xiāo)售部門(mén)，負(fù)責(zé)智能酒店、智慧樓宇類(lèi)產(chǎn)品的售前技術(shù)溝通，售中、售后的`安裝、測(cè)試、調(diào)試和異常問(wèn)題處理；

　　2、為客戶(hù)提供遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)和咨詢(xún)等；

　　3、配合公司研發(fā)部門(mén)，測(cè)試產(chǎn)品、分析定位問(wèn)題、參與解決問(wèn)題；

　　4、項(xiàng)目相關(guān)工程資料的建檔歸檔。

安裝工程師工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)處理店鋪線(xiàn)上售后工作，為已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)提供線(xiàn)上售后服務(wù)，妥善解決客戶(hù)遇到的產(chǎn)品售后問(wèn)題；

　　2、接受客戶(hù)的咨詢(xún)、查詢(xún)或投訴，及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題；

　　3、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)催件、查件、破損件處理，與快遞公司溝通處理方案；

　　4、接受客戶(hù)在線(xiàn)（旺旺等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)）咨詢(xún)，并獨(dú)立完成網(wǎng)上售前、售中、售后購(gòu)物引導(dǎo)工作；

　　5、負(fù)責(zé)按規(guī)定完成系統(tǒng)（公司提供的'天貓、京東、金牌售后等系統(tǒng)）的問(wèn)題，并保證完成時(shí)效與效率；

　　6、對(duì)退換貨物做好跟進(jìn)處理，配合做好相關(guān)檢測(cè)，并與其他部門(mén)（倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、售前等）做好實(shí)時(shí)反饋與交接；

　　7、處理好退換貨的訂單，查詢(xún)具體退換貨的原因，并做好退換貨驗(yàn)貨簽收，事后跟進(jìn)，并按流程與相關(guān)部門(mén)同事做好對(duì)接；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

安裝工程師工作職責(zé)3

　　1：:負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工工程中水電、消防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)、施工技術(shù)及現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

　　2：負(fù)責(zé)水電、消防、空調(diào)、電機(jī)電器等設(shè)備的安裝；

　　3：協(xié)調(diào)解決或處理現(xiàn)場(chǎng)施工方案的變更；

　　4：服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他配合工作。

安裝工程師工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)制定前期工作總體計(jì)劃，項(xiàng)目報(bào)建計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目前期各項(xiàng)報(bào)批手續(xù)及水、電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉扰涮资掷m(xù)；辦理方案報(bào)批及證照辦理(包括并不限于4證辦理)。

　　3、協(xié)助組織規(guī)劃、消防、交警、綠化、人防、防雷等專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收；協(xié)助進(jìn)行水、電、燃?xì)�、通訊等配套�?yàn)收；確保按計(jì)劃通水、通電、通氣、通訊。

　　4、負(fù)責(zé)安裝工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明施工的把控；負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、材料的把控。

　　5、負(fù)責(zé)處理本專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題和聯(lián)系工作，將設(shè)計(jì)意圖傳達(dá)至施工、監(jiān)理方。

　　6、審核施工單位上報(bào)安全生產(chǎn)文明施工專(zhuān)項(xiàng)方案，檢查工地安全文明施工落實(shí)情況，維護(hù)工地形象，避免出現(xiàn)安全事故。

　　7、對(duì)安裝工程的'隱蔽工程進(jìn)行重點(diǎn)把控，檢查、驗(yàn)收、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，遇到特殊問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)問(wèn)題整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證；每周對(duì)所分管工程完成不少于一次的全面檢查，做好日常管理中的記錄和影響資料留置、存檔工作。

　　8、安全文明施工管控。

安裝工程師工作職責(zé)5

　　1、對(duì)凈水器產(chǎn)品進(jìn)行售后安裝、維修或保養(yǎng)的工單及時(shí)上門(mén)處理

　　2、和派單人員及時(shí)協(xié)商溝通，確保工作能夠按時(shí)完成；

　　3、上門(mén)服務(wù)，有一定的'服務(wù)意識(shí)，具有相關(guān)的售后銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；

　　4、特殊事件及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不虛假操作。

安裝工程師工作職責(zé)6

　　1、根據(jù)公司項(xiàng)目要求，積極參與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的工作實(shí)施（主要是電腦機(jī)房系統(tǒng)及軟件安裝——蘋(píng)果系統(tǒng)熟悉者優(yōu)先考慮）；

　　2、配合公司所選產(chǎn)品廠(chǎng)家的工程調(diào)試人員，根據(jù)用戶(hù)的需求，合理安排并完成相關(guān)產(chǎn)品的所有調(diào)試工作（主要以音視頻產(chǎn)品居多，比如投影機(jī)、觸控一體機(jī)、中控、矩陣等）；

　　3、能自主完成工作，積極主動(dòng)承擔(dān)工作中的責(zé)任（結(jié)合項(xiàng)目服務(wù)產(chǎn)生新的銷(xiāo)售并享有銷(xiāo)售提成）；

　　4、能有良好溝通能力及分析能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，并及時(shí)解決項(xiàng)目施工過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題（不允許同一客戶(hù)提出兩次以上投訴和質(zhì)疑，服務(wù)貼心到位）；

　　5、很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠在短期內(nèi)熟悉計(jì)算機(jī)和音視頻基礎(chǔ)知識(shí)；

　　6、積極參加公司組織的'各項(xiàng)培訓(xùn)，積極分享交流，拓寬視野，增長(zhǎng)能力。積極自學(xué)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提升自己的能力；

　　7、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和流程，保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

安裝工程師工作職責(zé)7

　　1、設(shè)備組裝、測(cè)試；

　　2、設(shè)備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)工序監(jiān)督、管理，以及設(shè)備驗(yàn)收；

　　3、完成項(xiàng)目施工，為客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試設(shè)備；

　　4、解決各類(lèi)售前/售后問(wèn)題，解決客戶(hù)投訴及問(wèn)題的排查，提供技術(shù)支持；

安裝工程師工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)高亮度投影機(jī)在戶(hù)外投影燈光秀、樓體投影燈光秀、水幕投影燈光秀、墻體投影燈光秀、山體投影燈光秀等類(lèi)型安裝調(diào)試指導(dǎo)；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織和實(shí)施，掌握項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量情況，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)和管理問(wèn)題，保證項(xiàng)目的`正常進(jìn)行，確保公司項(xiàng)目計(jì)劃按時(shí)完成。

　　3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布線(xiàn)、投影機(jī)及電控柜及外圍設(shè)備等安裝調(diào)試和后期維護(hù)；

　　4、負(fù)責(zé)整理制作項(xiàng)目施工跟進(jìn)及驗(yàn)收，技術(shù)資料歸檔等；