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口腔科護(hù)士工作職責(zé)及工作流程(通用11篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編精心整理的口腔科護(hù)士工作職責(zé)及工作流程,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
口腔科護(hù)士工作職責(zé)及工作流程 1
1、每天清潔窗戶和玻璃,保證診所內(nèi)外環(huán)境清潔整齊。
2、負(fù)責(zé)診所器械有效的潔洗消毒、并作好每天消毒登記和定期戊二醛更換。
3、按照接待服務(wù)臺(tái)的安排,引導(dǎo)病人到診室。
4、每個(gè)病人就診前,必須做到:
●牙椅、照明燈、器械臺(tái)、痰盂、醫(yī)生椅、助手椅和器械推車(chē)干凈整齊,并恢復(fù)到隨時(shí)可以接待病人的狀態(tài);
●地面沒(méi)有丟棄物品,沒(méi)有水漬;
●用消毒液擦抹所有的'工作面;
●根據(jù)病人的診治需要,做好光固化燈和其它器材的準(zhǔn)備工作;
●根據(jù)病人的診治需要,做好印模材,修復(fù)體等器材的準(zhǔn)備;
●根據(jù)病人的診治需要,做好托槽、弓絲、橡皮圈等器材的準(zhǔn)備;
5、患者進(jìn)入或者離開(kāi)診室時(shí),必須要安排好患者,再去取或收拾醫(yī)療器械,絕不允許先做其它事情,再關(guān)照患者,讓患者不知所措地等待。
6、定期用管道清洗劑清洗負(fù)壓管。
7、定期收發(fā)換洗工作人員的工作服和治療機(jī)上的布套。
8、發(fā)現(xiàn)耐用器械損壞丟失應(yīng)及時(shí)報(bào)告和提出初步處理意見(jiàn),提交所長(zhǎng)審核。
9、每月月底,檢查庫(kù)存材料藥品的有效期,對(duì)需要報(bào)廢者應(yīng)交出申請(qǐng)報(bào)告,由所長(zhǎng)審核。
10、在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行潔治,同時(shí)做好口腔衛(wèi)生宣教工作。
11、在醫(yī)生的醫(yī)囑下拍攝X光照片,保證照片質(zhì)量符合臨床需要。
12、在保證臨床工作方便和高效的前提下,節(jié)約使用器材。
13、每天下班前必須完成以下工作:
●清洗洗手間;
●清理廢物,傾倒垃圾;
●打掃地面,擦試工作臺(tái)。
口腔科護(hù)士工作職責(zé)及工作流程 2
1、接待日常門(mén)診、急診等醫(yī)療工作,認(rèn)真檢查患者病情,細(xì)心診斷,正確處方,合理用藥,杜絕誤診;
2、根據(jù)安排做好防病宣傳,普及防病和救護(hù)知識(shí);
3、定期對(duì)醫(yī)務(wù)室的各種醫(yī)療器械消毒、更換;
4、藥品清點(diǎn)檢查,對(duì)過(guò)期藥品及時(shí)清理,確保員工用藥安全。
口腔科護(hù)士工作職責(zé)及工作流程 3
1、對(duì)客人熱情接待,認(rèn)真檢查,精心治療,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握本診所的消毒隔離制度并嚴(yán)格遵守,避免醫(yī)源性交叉感染。
2、接診每一個(gè)客人時(shí)首先要說(shuō):”您請(qǐng)坐”,引導(dǎo)客人在牙椅上就座,客人到牙椅上后要問(wèn):”您哪里的牙不好?”,或者”您有什么要求?”客人在陳述病史要看著客人耐心傾聽(tīng),并通過(guò)詢問(wèn)交流掌握客人的整個(gè)病史,客人的心理要求以及客人的愿望。
3、 醫(yī)生在檢查。治療的過(guò)程中必須戴手套和口罩,檢查客人之前讓客人漱口(如果客人主述冷水刺激痛需用溫水漱口)檢查最好交給客人一個(gè)小鏡子,然后先檢查主訴牙齒,并告訴客人牙齒的病情,檢查完主訴區(qū)后進(jìn)行全面的檢查,并告訴客人其他牙齒的疾患。檢查的動(dòng)作要輕柔,口鏡避免壓迫牙齦附著齦區(qū)引起客人不適。
4、治療前要向客人介紹1—2種治療方案。并耐心介紹各種方案的治療時(shí)間,次數(shù),優(yōu),缺點(diǎn)以及大致的價(jià)格,在征得客人的'同意后再開(kāi)始治療,絕對(duì)不要在客人不同意的情況下開(kāi)始治療。(阻生牙拔除,小手術(shù)要簽同意書(shū))。必要時(shí)可以用收費(fèi)手冊(cè)模型和醫(yī)患交流系統(tǒng)詳細(xì)介紹該治療方案,客人如有不同意見(jiàn)必須記錄在病歷上,對(duì)小兒的治療必須高度民主重視,必須征得家長(zhǎng)同意之后進(jìn)行。
5、治療中在進(jìn)行每一步操作之前必須向患者事先提醒,在進(jìn)針之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺(jué),治療必須嚴(yán)格按照各項(xiàng)治療的操作標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行。
6、治療中如果暫時(shí)離開(kāi)椅位需要向患者說(shuō)明情況,并注意關(guān)掉椅位的照明燈。
7、治療過(guò)程中必須向患者介紹該疾病的一般常識(shí)并進(jìn)行口腔衛(wèi)生保健知識(shí)的宣教。
8、治療后必須清潔患者的口腔周?chē)E,唾液以及印模材料,用小鏡子介紹今天治療的效果,叮囑治療后的注意事項(xiàng)以及可能有的癥狀和處理
口腔科護(hù)士工作職責(zé)及工作流程 4
一、負(fù)責(zé)口腔科開(kāi)診治療前后的準(zhǔn)備工作。
二、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。
三、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衛(wèi)生宣教。
四、按要求做好口腔科消毒隔離工作,防止感染事故的.發(fā)生。
五、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對(duì)制度,做好交接班,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物,器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。
經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人,發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)告當(dāng)班醫(yī)生,配合處理。
口腔科護(hù)士工作職責(zé)及工作流程 5
醫(yī)生應(yīng)以防病治病為己任、熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、盡職盡責(zé)為客人服務(wù),遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,履行工作職責(zé),完成工作任務(wù)。
一、提前十分鐘到崗,做好開(kāi)診前準(zhǔn)備工作,工作區(qū)域設(shè)備、器械、用品置放位子整潔規(guī)范統(tǒng)一。椅位設(shè)置預(yù)備狀態(tài),啟動(dòng)電器設(shè)備及接診前的準(zhǔn)備工作。
二、工作期間必須穿規(guī)定的衣褲、鞋帽、著裝整潔。佩戴胸卡上崗。
三、禮儀行為,患者來(lái)到診室前,主動(dòng)站立、面帶微笑、迎接問(wèn)候患者,友好引導(dǎo)示意患者至診室入坐后,醫(yī)生方可坐下。
四、溝通方式,正視對(duì)方,微笑服務(wù),語(yǔ)言準(zhǔn)確、音量適度、用語(yǔ)規(guī)范。舉止得體,耐心傾聽(tīng)客人陳述病史,掌握心理需求與愿望,思考周密,靈活應(yīng)用醫(yī)生接診必說(shuō)的“四句話”。建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
五、檢查前首先調(diào)整椅位至患者表示舒適狀態(tài),醫(yī)生檢查操作時(shí)必須戴帽子、口罩和手套。漱口用水提前預(yù)熱,漱口時(shí)必須用恒溫水。檢查操作之前必須向患者事先提醒,動(dòng)作輕柔,避免引起不適。認(rèn)真仔細(xì)、規(guī)范系統(tǒng)全面檢查,不要受病人主訴的限制。
六、診斷準(zhǔn)確,因病施治,精心制定治療方案(2-4個(gè)),《首診診療設(shè)計(jì)方案》臨床應(yīng)用率50%以上,詳細(xì)全面地向客人解釋各種方案的'治療時(shí)間、次數(shù)、優(yōu)、缺點(diǎn)以及費(fèi)用,協(xié)助病人制定方案及支付計(jì)劃。
七、履行知情告知義務(wù),術(shù)前向病人說(shuō)明診治目的、效果、風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用,征求患者同意并簽署“治療同意書(shū)”后方可實(shí)施治療。每個(gè)治療步驟之前都要向客人提醒可能出現(xiàn)的癥狀和感覺(jué),取得病人充分理解同意和配合,絕對(duì)不要在病人不同意的情況下開(kāi)始治療。
八、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,注重細(xì)節(jié)。做好口腔周?chē)A(yù)防保護(hù)工作,避免醫(yī)療損傷;所有操作治療力爭(zhēng)將痛苦降低到最低限度下。不能以對(duì)病情有好處為由而強(qiáng)行進(jìn)行治療。對(duì)小兒治療尤其要給予高度重視,即使病兒家長(zhǎng)要求,也必須婉言拒絕。
九、治療過(guò)程中,根據(jù)患者需要,協(xié)助患者遞送漱口水、面巾紙;若暫時(shí)離開(kāi)椅位需要向患者說(shuō)明情況,并及時(shí)關(guān)閉椅位的照明燈;椅位處于預(yù)備狀態(tài),方便客人適當(dāng)活動(dòng)。
十、患者治療結(jié)束后,用溫?zé)崦韰f(xié)助客人搽臉、整理服裝及隨身攜帶物品;陪同或委托護(hù)士陪同客人至服務(wù)臺(tái)協(xié)助交款,告知注意事項(xiàng)及復(fù)診時(shí)間。
十一、每位患者治療結(jié)束,立即清理操作臺(tái)、痰盂、卸下高、低速手機(jī)、三用槍頭及周邊環(huán)境衛(wèi)生,椅位處于預(yù)備狀態(tài)。
十二、醫(yī)用垃圾生活垃圾分別放置專(zhuān)用垃圾桶中,不得混放。
十三、病歷書(shū)寫(xiě)按照《口腔門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范建立?烧x齒、固定義齒、根管治療、種植、手術(shù)等復(fù)診時(shí)必須建立復(fù)診病歷,應(yīng)詳細(xì)記病情變化,治療處理方法,醫(yī)囑,醫(yī)生簽名。(包括可摘義齒、固定義齒試戴效果,有無(wú)返工等詳細(xì)情況)。
十四、認(rèn)真執(zhí)行《患者知情告知制度》《醫(yī)患雙回訪制度》各項(xiàng)具體規(guī)定,與回訪員密切配合,按時(shí)做好對(duì)需要進(jìn)行治療后的客人回訪工作。
十五、按照《患者預(yù)約制度》做好初診、復(fù)診患者預(yù)約診療服務(wù)工作,本著預(yù)約優(yōu)先的原則。合理設(shè)置預(yù)約時(shí)間,時(shí)間要精確在十分鐘之內(nèi),初診患者等候時(shí)間不超過(guò)5分鐘,復(fù)診患者等候不超過(guò)10分鐘,預(yù)約就診時(shí)間盡可能避開(kāi)高峰時(shí)段。
十六、遇到疑難病例和特殊病例,按照《疑難病例討論會(huì)診制度》要求,及時(shí)申請(qǐng)、報(bào)告上級(jí)醫(yī)師會(huì)診,合理制定治療計(jì)劃。
十七、認(rèn)真執(zhí)行《口腔科無(wú)菌操作技術(shù)規(guī)范》要求,切實(shí)保障病人的診療安全。
十八、執(zhí)行《器材、物品維修與管理制度》,做好設(shè)備、儀器(高、低速手機(jī))的保養(yǎng)工作;所有公用器材、物品使用后必須放在固定位置。
十九、努力學(xué)習(xí)應(yīng)用新設(shè)備、新技術(shù)、新材料。認(rèn)真閱讀說(shuō)明書(shū),掌握正確使用方法。
二十、認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)醫(yī)生負(fù)責(zé)制。上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)傳授下級(jí)醫(yī)師業(yè)務(wù)技術(shù),同級(jí)醫(yī)師要緊密配合,共同提高:下級(jí)醫(yī)師要尊重上級(jí)醫(yī)師,嚴(yán)格檢查督促助手、護(hù)士的規(guī)范服務(wù),杜絕醫(yī)務(wù)人員之間的爭(zhēng)吵.自覺(jué)維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。
二十一、做好下班后周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔工作,按時(shí)關(guān)閉自用電器設(shè)備,椅位統(tǒng)一歸零位置。
注:口腔醫(yī)生崗位職責(zé)列為醫(yī)生日常工作重要考核內(nèi)容,定期、不定期監(jiān)督、檢查記錄,望醫(yī)生嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
口腔科護(hù)士工作職責(zé)及工作流程 6
1、在門(mén)診部護(hù)士長(zhǎng)及醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院和本科室的.各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé)。
3、熱情接待病人,做好口腔科病人的導(dǎo)診咨詢,心理護(hù)理,健康宣教工作,合理安排病人就診,使病人愉快地接受診查。
4、做好開(kāi)診前的一切準(zhǔn)備工作,配合醫(yī)師做好治療工作,診療完畢分別清理、消毒備用,一次性醫(yī)療用品按消毒——?dú)巍獜U棄處理。
5、做好口腔科各類(lèi)器械的保養(yǎng)、登記、清點(diǎn)、消毒滅菌等管理工作。
6、做好口腔科消毒隔離工作,包括空氣消毒、登記、紫外線燈管、桌面的擦拭、消毒器械滅菌、總消毒等等。
7、做好口腔科日工作量的統(tǒng)計(jì),并登記。
口腔科護(hù)士工作職責(zé)及工作流程 7
護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)是配合臨床服務(wù)。其任務(wù)是創(chuàng)造條件,協(xié)調(diào)好護(hù)士助手與醫(yī)生的關(guān)系,提高醫(yī)生的工作效率,為醫(yī)生的臨床診治創(chuàng)造良好的條件。
1、熟悉和了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專(zhuān)業(yè)的.四手配合等業(yè)務(wù),熟練掌握口腔門(mén)診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務(wù)的護(hù)理配合工作。須在護(hù)士中起表率帶頭作用。
2、檢查護(hù)士的日常工作,妥善安排護(hù)士工作,保證醫(yī)生有助手配合。
3、及時(shí)了解臨床器材使用情況,并作好預(yù)購(gòu)工作,保證診室不會(huì)因缺乏充足的器材供應(yīng)而影響臨床診治。
4、負(fù)責(zé)督促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,解決存在的問(wèn)題,保證診所各設(shè)備的正常運(yùn)行。
5、負(fù)責(zé)督促檢查器械有效的清洗消毒。
6、負(fù)責(zé)診所急救器材和藥品的保管,保證臨床搶救工作的需求。
7、按照規(guī)定計(jì)劃、購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用臨床器械、材料和藥品。每月五日前將本月的預(yù)算表、上月的購(gòu)置表和領(lǐng)用表交所長(zhǎng)。
8、每月月底檢查庫(kù)存材料藥品的有效期,對(duì)需要報(bào)廢者應(yīng)交出申請(qǐng)報(bào)告,由所長(zhǎng)審核。
9、發(fā)出耐用器械損壞丟失應(yīng)及時(shí)報(bào)告和提出初步處理意見(jiàn),提交所長(zhǎng)審核。
10、有計(jì)劃地組織和安排護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。每季度結(jié)束前(三月、六月、九月和十二月月底)將計(jì)劃報(bào)所長(zhǎng),批準(zhǔn)后實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生員的工作,保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序。
12、負(fù)責(zé)中心員工的考勤,保證臨床服務(wù)不受出勤安排的影響。
口腔科護(hù)士工作職責(zé)及工作流程 8
一、在門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、負(fù)責(zé)口腔科開(kāi)診治療前、后的準(zhǔn)備工作,密切配合醫(yī)生治療工作,準(zhǔn)備所需的物品及器械。
三、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。
四、協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù),潔牙,處置等。負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜、維持就診秩序。在診療期間,做好口腔門(mén)診衛(wèi)生宣教。
五、按要求做好口腔門(mén)診的`消毒隔離工作,防止感染事故的發(fā)生。
六、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對(duì)制度做好交接班,嚴(yán)防事故發(fā)生。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)取保管門(mén)診材料、器械,以及保養(yǎng)口腔綜合治療臺(tái)和其他物品。
八、負(fù)責(zé)口腔模型的處理,如外加工廠的登記,接收。
九、經(jīng)常觀察門(mén)診就診病人,發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告醫(yī)生,配合處理。
十、創(chuàng)造無(wú)煙醫(yī)院,做好勸煙工作。
口腔科護(hù)士工作職責(zé)及工作流程 9
1、在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和各種儀器的使用規(guī)則,做好交接班,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論,學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極主動(dòng)配合醫(yī)生的治療工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高護(hù)理質(zhì)量。
4、夏季早班護(hù)士7:50到崗,做好診室開(kāi)診前的準(zhǔn)備工作,8:00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診。冬季8點(diǎn)20分到崗做好準(zhǔn)備工作,8點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診。
5、堅(jiān)守崗位,門(mén)診時(shí)間不得串崗(必需離開(kāi)時(shí),務(wù)請(qǐng)別人代替)或與無(wú)關(guān)人員說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話題,不看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的'書(shū)籍。
6、文明服務(wù),使用文明用語(yǔ),對(duì)患者和藹熱情,耐心解答患者提出的各種問(wèn)題,做到不推、不頂、不冷、不硬。
7、各級(jí)護(hù)理人員熟練掌握各項(xiàng)應(yīng)急措施。
8、熟悉本科室搶救藥品及物品的應(yīng)用。
口腔科護(hù)士工作職責(zé)及工作流程 10
1、在院質(zhì)控科的領(lǐng)導(dǎo)下,成立科室質(zhì)量與安全管理小組,科主任為質(zhì)量安全管理第一負(fù)責(zé)人。
2、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,制定醫(yī)療質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施;指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量與安全工作,定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的.檢查分析。及時(shí)反饋、落實(shí)整改。
3、科主任代表科室和院簽訂醫(yī)療質(zhì)量與安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),并與科室人員簽訂實(shí)行層層負(fù)責(zé),各負(fù)其責(zé),認(rèn)真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"的方針。
4、加強(qiáng)全科人員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,提高全科人員質(zhì)量安全意識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴。質(zhì)量安全培訓(xùn)納入科室人員培訓(xùn)年度計(jì)劃,定期進(jìn)行,確保培訓(xùn)效果。
5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和安全管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度,完善并實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)及各類(lèi)人員崗位職責(zé),建立健全醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范、醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序,按規(guī)定報(bào)告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。
6、依法加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)和人員。對(duì)新開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行安全、質(zhì)量效等管理與評(píng)價(jià),確保安全性和有效性。
7、加強(qiáng)對(duì)藥品的管理,監(jiān)督使用情況。
口腔科護(hù)士工作職責(zé)及工作流程 11
一、職責(zé)與任務(wù)
1.根據(jù)患者的疾病狀況,提供專(zhuān)業(yè)的口腔診療服務(wù),保障患者的健康。
2.嚴(yán)格執(zhí)行口腔科工作制度,確保診療過(guò)程的規(guī)范化和安全性。
3.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高診療技術(shù)水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.積極配合其他科室的工作,確;颊叩玫饺、綜合的治療。
5.保持口腔科整潔、有序,做好消毒隔離工作,防止交叉感染。
6.認(rèn)真填寫(xiě)門(mén)診病歷,做好各項(xiàng)記錄和交接班工作。
7.積極開(kāi)展健康教育,向患者宣傳口腔保健知識(shí)。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他任務(wù)。
二、工作制度
1.準(zhǔn)時(shí)到崗,儀表端莊,做好接診前的準(zhǔn)備工作。
2.對(duì)病人要關(guān)心、體貼,耐心解釋工作難處,取得病人的合作和理解。
3.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。
4.尊重病人的人格和權(quán)利,對(duì)待病人應(yīng)一視同仁。
5.嚴(yán)謹(jǐn)安全醫(yī)療,遵守醫(yī)療法規(guī),避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
6.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與醫(yī)護(hù)人員保持良好的合作關(guān)系。7.積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
8.做好各類(lèi)登記、統(tǒng)計(jì)和交接班工作。
9.遵守其他相關(guān)規(guī)定和制度。
三、工作流程
1.患者掛號(hào):患者前來(lái)口腔科掛號(hào),出示掛號(hào)單,以便記錄相關(guān)信息。
2.就診安排:根據(jù)患者的病情和需求,安排就診順序和時(shí)間。可以接受現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)或者預(yù)約掛號(hào)。
3.檢查診斷:進(jìn)行口腔檢查,給出初步診斷和建議的治療方案。如果需要進(jìn)一步檢查或診斷,建議患者進(jìn)行相應(yīng)的輔助檢查。
4.治療預(yù)約:根據(jù)診斷結(jié)果和患者需求,安排治療時(shí)間和治療方式。治療前應(yīng)告知患者注意事項(xiàng)和可能的并發(fā)癥。
5.治療實(shí)施:按照預(yù)約時(shí)間進(jìn)行口腔治療。治療過(guò)程中應(yīng)密切關(guān)注患者的反應(yīng),及時(shí)調(diào)整治療方案。治療結(jié)束后,應(yīng)告知患者注意事項(xiàng)和可能的并發(fā)癥。
6.復(fù)查:治療結(jié)束后,建議患者進(jìn)行定期復(fù)查,以便了解治療效果和后續(xù)治療方案。
7.隨訪:根據(jù)需要,對(duì)患者進(jìn)行隨訪,了解治療效果和患者的滿意度。如有需要,及時(shí)調(diào)整治療方案或安排后續(xù)治療。
四、診療范圍
包括齲病、牙髓病、根尖周病、牙齦炎、牙周炎、口腔頜面部感染、囊腫、外傷等疾病的診斷和治療。
最后,在完成基本診療服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極推廣口腔保健知識(shí),提高公眾的口腔保健意識(shí)。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)與其他科室的協(xié)作,為患者提供全面、綜合的治療方案。為保障患者的健康,我們將持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和工作效率,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。
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