售后內(nèi)勤工作職責

售后內(nèi)勤工作職責1

　　1、完成售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，及時對應集團及廠家；

　　2、對月度售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實性負責，作為提交工資核算基礎依據(jù)；

　　3、協(xié)助部門同事做好部門內(nèi)部行政后勤保障工作；

　　4、協(xié)助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的.人才培養(yǎng)計劃；

　　5、完成上級領導交代的其他工作。

售后內(nèi)勤工作職責2

　　一、崗位職責的作用意義

　　1.最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置；

　　2.有效防止職務重疊造成的工作扯皮；

　　3.提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才；

　　4.組織考核的依據(jù)；

　　5.提高工作效率和工作質(zhì)量；

　　6.規(guī)范操作行為；

　　7.減少違法行為和事故的發(fā)生。

　　二、售后內(nèi)勤的工作職責是什么？

　　售后內(nèi)勤負責售后數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的匯總、分類和保存。那么售后內(nèi)勤的職責是什么呢？以下是小編帶來的十項售后內(nèi)勤工作職責。我希望你能喜歡它！

　　售后內(nèi)勤的工作職責是什么？

　　職責：

　　1、負責及時準確地匯總和報告制造商和集團所需的售后數(shù)據(jù)，2、負責售后部月度數(shù)據(jù)整理，完成月度總結(jié)，更新售后看板，3.負責售后業(yè)務相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計整理和簡單分析，4.負責整理和發(fā)送售后部會議紀要，5.負責維修工單和客戶檔案的管理，確保相關(guān)信息的安全性、準確性和完整性。

　　6、整編部門各類文件并歸檔，7.協(xié)助售后人員完善休假、休假、出差等流程，8.負責售后部門的貨物收發(fā)管理，9.其他臨時安排工作，任職要求：

　　1.全日制大專以上學歷，1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計和文員工作經(jīng)驗；

　　2.25歲以下；

　　3.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、有4S優(yōu)先考慮店鋪經(jīng)驗。

　　售后內(nèi)勤的工作職責是什么？

　　職責：

　　1.項目部考勤統(tǒng)計

　　2.安裝和維護備件，包裝快遞

　　3.各項目備件的使用與倉庫對接

　　4.百寶箱、維修箱檢查表

　　5. 定位器檢查表

　　5.檢查竣工驗收資料，收集歸案，登記信息

　　6.記錄各種內(nèi)部信息

　　7.釘釘采購、用款等申請

　　8.辦公用品申請、微信統(tǒng)計等日常事務

　　崗位要求：

　　熟練使用辦公軟件，思路清晰，善于思考，勤于記錄，安全、穩(wěn)定、沉重。

　　售后內(nèi)勤的工作職責是什么

　　職責：

　　1、負責收集和處理售后部門的日常數(shù)據(jù)，填寫相關(guān)報表，確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性；

　　2.對接和內(nèi)部售后數(shù)據(jù)；

　　3.負責售后部的績效核算等后勤工作；

　　任職資格

　　本科以上學歷，具有一定的數(shù)據(jù)處理能力，邏輯思維能力強；

　　2.熟練使用辦公軟件；

　　3.工作認真負責，能承受更大的工作壓力；

　　售后內(nèi)勤的工作職責是什么？

　　崗位職責：

　　1.提醒客戶續(xù)繳職業(yè)保費；

　　2、為客戶提供各種安全服務；聯(lián)系地址變更、聯(lián)系電話變更、支付賬戶變更等相關(guān)業(yè)務；

　　3.幫助客戶辦理索賠業(yè)務，減少客戶索賠時間，提高索賠時效；

　　4.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融服務；

　　在此基礎上，維護和管理客戶關(guān)系，擴大業(yè)務，提高售后服務滿意度；

　　6.講解客戶原有的'保單，找出保障缺口，為客戶提出合理的解決方案。

　　任職要求：

　　1.應屆畢業(yè)生可在20-45歲之間接受。

　　二、全日制大專以上學歷，男女不限；

　　3.性格開朗自信，具有良好的表達能力和溝通技巧；

　　4.身體健康，品行端正，思想成熟，服務意識強，工作責任心強，事業(yè)心強，自我管理能力強，挑戰(zhàn)性強，團隊精神強，管理或團隊領導經(jīng)驗強；

　　5.有金融、保險、管理、法律或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　售后內(nèi)勤的工作職責是什么？

　　崗位職責

　　1.售后安裝/維護等服務信息分配網(wǎng)點，監(jiān)控處理完成；

　　2.售后系統(tǒng)信息處理及登記

　　3.監(jiān)督、管理和評估全國售后網(wǎng)點；

　　4.推進公司近期主要工作；

　　5.與其他部門合作，提高服務質(zhì)量；

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，專業(yè)不限，電子商務、客戶服務、管理優(yōu)先；

　　2.積極對待工作，責任心強，腳踏實地穩(wěn)重；

　　3.學習能力強，善于溝通，具有一定的邏輯思維和分析能力；

　　4.熟練使用office辦公軟件和日常辦公設備；

　　5.能夠獨立完成工作，有團隊合作意識；

　　6.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應屆畢業(yè)生也可；

　　售后內(nèi)勤的工作職責是什么？

　　崗位職責：

　　1.根據(jù)品牌要求，學習和認同雷克薩斯的服務理念。

　　2.負責訂單信息系統(tǒng)的輸入、維護和總結(jié)統(tǒng)計。

　　3.負責新車訂單的管理和實施。

　　4.負責訂單的執(zhí)行，并協(xié)調(diào)相關(guān)事項的完成。

　　任職要求：

　　1.具有轉(zhuǎn)學學歷、統(tǒng)計、計算機相關(guān)專業(yè)。

　　2.高端品牌4S店內(nèi)售后服務，計劃員相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3.小心，對數(shù)字敏感。

　　4.計算機操作技能強，辦公軟件使用熟練。

　　售后內(nèi)勤的工作職責是什么？

　　職責：

　　1、通過對高端私人客戶的綜合財務需求分析，幫助客戶制定資產(chǎn)配置計劃，為客戶提供高端財務產(chǎn)品，客戶經(jīng)理為高端人壽保險客戶群體提供服務；

　　2.通過各種渠道聯(lián)系和篩選有效客戶；

　　3、通過參與公司的各種培訓，提高財務規(guī)劃能力和基本演講能力，逐步走向管理層。培訓推廣機制完全開放透明，公司培訓不收取任何費用，是員工的反饋；

　　4.通過持續(xù)跟進和服務，不斷為客戶提供專業(yè)的金融咨詢和服務；

　　5. 協(xié)助分析客戶的保險和財務狀況；

　　6.負責指導新人的銷售、培訓和管理；

　　任職要求：

　　基本條件：

　　1.22-40歲，男女不限，大專以上學歷，金融專業(yè)知識，基金資格證書或理財規(guī)劃師證書優(yōu)先；

　　2.性格開朗自信，表達能力和溝通技巧好，普通話標準好；

　　3.從事金融、保險、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　售后內(nèi)勤的工作職責是什么？

　　職責：

　　1.負責售后服務部和運營部的日常材料采購

　　2、產(chǎn)品技術(shù)改進對接、反饋、整理等事項

　　3.車輛返廠維修、退車、售后服務部其他業(yè)務

　　4.與服務站的對接，零部件的銷售

　　5.完成上級交接的其他工作

　　任職要求

　　1.大專以上學歷，男女不限

　　2、具有較強的服務意識和溝通能力，具有較強的協(xié)調(diào)組織能力

　　4.能適應出差

　　5.了解拖車者優(yōu)先考慮

　　售后內(nèi)勤的工作職責是什么？

　　職責：

　　1.按要求整理數(shù)據(jù)文件，接聽電話和訂單報價，將客戶訂單轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)部門，協(xié)助交貨

　　2.定期電話回訪，了解客戶和市場需求，報告客戶反饋。

　　3.負責回答客戶的問題。

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)，及時提供市場所需的各種文件和樣品，建立有效的客戶信息檔案。

　　任職要求：

　　1.中專以上學歷，性格外向，語言溝通能力強，執(zhí)行力強，服從管理責任心強。

　　2.有銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3.熟練使用各種辦公軟件。

　　4、具有基本的普通話能力。

　　售后內(nèi)勤的工作職責是什么？

　　職責：

　　1.售后服務:做好公司內(nèi)部售后產(chǎn)品質(zhì)保服務；

　　2.售后問題總結(jié)分析:記錄總結(jié)反應的售后問題，分析問題；

　　3.售后客戶人員數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)；

　　4.售后庫存進出庫存登記管理，標記清楚，賬目一致；

　　5.電話回訪客戶；

　　6.處理其他事項。

　　職位要求：

　　1、 熟練操作計算機

　　2、細心、誠實、穩(wěn)重、果斷、公正、靈活；

　　3.具有獨立溝通協(xié)調(diào)、親和力和社會交往能力；

　　4.善于溝通，處理能力強。

售后內(nèi)勤工作職責3

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、整理、傳遞、跟蹤與督促，并對其進行歸檔分類

　　2、部門員工考勤記錄、行程追蹤

　　3、統(tǒng)計核算售后工程師工作任務單。

　　4、外包調(diào)壓設備維護招投標文件、合同文件、結(jié)算資料的`歸檔整理

　　5、現(xiàn)場服務表編號統(tǒng)計。

　　6、質(zhì)量信息單和上門服務單的電話回訪

　　7、配件詢價、報價、合同簽署、制單、物流跟蹤。

　　8、產(chǎn)品退庫手續(xù)辦理

　　9、有償服務的報價

　　10、配件與服務款項的開票與催收

售后內(nèi)勤工作職責4

　　1、負責售后服務部、運營部日常材料采購

　　2、產(chǎn)品技術(shù)改進對接、反饋、整理等事宜

　　3、車輛返廠維修事宜、退車事宜、售后服務部其他業(yè)務

　　4、與服務站的對接工作、零配件的`銷售事宜

　　5、完成上級交個的其他工作

售后內(nèi)勤工作職責5

　　1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客服資源，通過電話與老客戶溝通，促成售后服務項目的銷售；

　　2、開發(fā)新客戶、維護老客戶的業(yè)務；

　　3、配合公司完成各項計劃及銷售目標；

　　4、定期與老客戶進行溝通，建立良好的'長期合作關(guān)系。

售后內(nèi)勤工作職責6

　　1、協(xié)助服務主管做好項目竣工驗收以及資料整理、存檔；

　　2、協(xié)助遠程處理客戶遇到的問題；

　　3、及時完成客戶滿意度意見登記反饋，部門間協(xié)調(diào)處理；

　　4、負責本部門差旅報銷整理；

　　5、部門內(nèi)領導交代的其他事項；

售后內(nèi)勤工作職責7

　　職責;

　　1.產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、整理、傳遞、跟蹤與督促，并對其進行歸檔分類

　　2.部門員工考勤記錄、行程追蹤

　　3.統(tǒng)計核算售后工程師工作任務單。

　　4.外包調(diào)壓設備維護招投標文件、合同文件、結(jié)算資料的歸檔整理

　　5.現(xiàn)場服務表編號統(tǒng)計。

　　6.質(zhì)量信息單和上門服務單的'電話回訪

　　7.配件詢價、報價、合同簽署、制單、物流跟蹤。

　　8.產(chǎn)品退庫手續(xù)辦理

　　9.售后工程師請款單、報銷單審核

　　10.有償服務的報價

　　11.配件與服務款項的開票與催收

　　要求：

　　1.熟悉招投標流程、標書制作流程及相關(guān)要求優(yōu)先;

　　2.掌握標書的制作方法，能熟練掌握word、excel、PS等辦公軟件;

　　3.具備一定的閱讀理解能力，工作細心，責任感強。具有較強的應變能力及溝通能力;

　　4.吃苦耐勞，抗壓能力強;

　　5.熟悉售后服務體系及規(guī)范操作程序，熟悉產(chǎn)品知識;

　　6.普通話標準，性格開朗。

售后內(nèi)勤工作職責8

　　1、協(xié)助售后主管進行人員的調(diào)派工作及調(diào)派人員的考勤工作。

　　2、負責售后外出人員的生活費用辦理工作。

　　3、負責外出人員的行程費用報賬辦理及審核工作。

　　4、及時跟蹤售后的進展進度并行成文件匯報領導。

　　5、做好售后工作完成后薪資的.核算工作。

　　6、接聽售后服務辦公電話，并認真處理客戶問題，及時反映存在的設備問題。

　　7、在對客戶回訪及客戶投訴過程中進行配件銷售。

　　8、配合經(jīng)理做好售后服務人員的考核，評級工作。

售后內(nèi)勤工作職責9

　　1、配合銷售人員做售前/售后支持；

　　2、根據(jù)客戶要求及公司產(chǎn)品，提供適當?shù)闹v解；

　　3、充分理解客戶需求，進行項目售前技術(shù)方案的細化工作，以及售后的.維護工作；

　　4、解決客戶軟件中的問題，增加滿意度，二次開發(fā)。

　　5、執(zhí)行能力強，反應能力快，性格開朗者優(yōu)先。

售后內(nèi)勤工作職責10

　　1、提醒客戶續(xù)交職保費；

　　2、為客戶辦理各種保全服務；聯(lián)系地址變更、聯(lián)系電話變更、交費賬號變更等相關(guān)業(yè)務；

　　3、幫助客戶辦理理賠業(yè)務，減少客戶理賠時間、提高理賠時效；

　　4、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務；

　　5、維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎上擴展業(yè)務，提升售后服務滿意度；

　　6、對客戶的原有保單做保單講解，從而發(fā)現(xiàn)保障缺口并對客戶提出合理化解決方案。

售后內(nèi)勤工作職責11

　　1、項目部考勤統(tǒng)計

　　2、安裝維修備件領用打包快遞

　　3、各項目使用備件情況，對接倉庫

　　4、百寶箱、維修箱檢查表

　　5、定位器檢查表

　　5、竣工驗收資料檢查、收集歸案、信息登記

　　6、各種內(nèi)務信息記錄

　　7、釘釘采購、用款等申請

　　8、辦公用品申領、微信統(tǒng)計等日常事務

售后內(nèi)勤工作職責12

　　1、完成售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，及時對應集團及廠家；

　　2、對月度售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的'真實性負責，作為提交工資核算基礎依據(jù)；

　　3、協(xié)助部門同事做好部門內(nèi)部行政后勤保障工作；

　　4、協(xié)助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的人才培養(yǎng)計劃；

　　5、完成上級領導交代的其他工作。

售后內(nèi)勤工作職責13

　　1、售后服務：做好公司質(zhì)保內(nèi)售后產(chǎn)品的服務；

　　2、售后問題的匯總與分析：對反應的售后問題進行記錄、匯總，并對問題進行分析；

　　3、售后客戶人員資料錄入系統(tǒng)；

　　4、售后庫存出入庫存的`登記與管理，標記清楚，做到賬務相符；

　　5、電話回訪客戶；

　　6、其他事項的處理。

售后內(nèi)勤工作職責14

　　1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理服務的是高端壽險客戶群體；

　　2、通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶；

　　3、通過參與公司的'各種培訓，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋；

　　4、通過持續(xù)跟進與服務，為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務；

　　5、負責協(xié)助分析客戶的保險及財務狀況；

　　6、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作；

售后內(nèi)勤工作職責15

　　1、按要求整理資料文件、接打電話和訂單報價將客戶訂單轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部并協(xié)助發(fā)貨

　　2、定期電話回訪、了解客戶及市場需求并對客戶的反饋意見進行上報處理。

　　3、負責解答客戶疑問。

　　4、負責協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)；及時提供市場所需要的各類文件資料及樣品，建立有效客戶信息檔案。

【售后內(nèi)勤工作職責】相關(guān)文章：

售后內(nèi)勤崗位的基本工作職責01-06

售后內(nèi)勤的崗位職責03-23

售后內(nèi)勤工作總結(jié)04-04

商務內(nèi)勤的工作職責01-02

行政內(nèi)勤的工作職責02-04

(經(jīng)典)采購內(nèi)勤工作職責07-26

業(yè)務內(nèi)勤的工作職責09-06

采購內(nèi)勤工作職責02-07

內(nèi)勤崗位工作職責04-07

保險內(nèi)勤工作職責01-15