商場(chǎng)保潔員工作職責(zé)（通用14篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的商場(chǎng)保潔員工作職責(zé)（通用14篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 1
一、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各樓層通道的'清潔衛(wèi)生工作，保持地面潔凈無(wú)污物，通道互相暢通無(wú)阻，及時(shí)清理雜物。
二、商場(chǎng)內(nèi)各樓層衛(wèi)生間沖洗清掃工作。衛(wèi)生間地面清潔，便池及時(shí)沖洗，無(wú)異味，墻面清潔，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)灰塵，無(wú)痰跡，小便池內(nèi)無(wú)煙頭等廢棄物。
三、樓層玻璃窗的保潔工作，保持玻璃清潔明亮。
四、樓梯及樓梯扶手的保潔，扶手不留灰塵。
五、商場(chǎng)內(nèi)要不斷巡邏、檢查地面衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)廢棄物及時(shí)清理。
六、配合商場(chǎng)業(yè)主及工作人員搞好共同的衛(wèi)生區(qū)域，不留衛(wèi)生死角。
七、商場(chǎng)內(nèi)垃圾筒內(nèi)的垃圾要及時(shí)處理，不得留過(guò)夜，要經(jīng)常清洗垃圾筒，消除污染源頭。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 2
一、生鮮區(qū)地面：
1、每日巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)水跡。
2、每月清洗一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
二、賣(mài)場(chǎng)公區(qū)地面：
1、①每月巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
②每月清潔一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
2、玻璃（公區(qū)玻璃、不含柜臺(tái)玻璃）：
�、倜吭卵不厍鍧嵅潦茫瑹o(wú)水跡、無(wú)手跡。
�、诿吭虑逑匆淮�，清潔明亮，無(wú)水跡。
3、扶梯扶手及扶欄：每月清潔上光一次，無(wú)積塵、無(wú)跡櫻
4、服務(wù)設(shè)施（如垃圾桶等）：每日清潔擦拭一次，無(wú)跡櫻
5、不銹鋼飾品：每月清潔上光一次，無(wú)積塵、無(wú)跡櫻
6、所有開(kāi)關(guān)盒：每日抹凈二次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
三、衛(wèi)生間：
1、私門(mén)、隔板間：每日抹凈二次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
2、便池、便斗等設(shè)施：每日巡回擦拭、洗凈、無(wú)尿垢、無(wú)污漬。
3、地臺(tái)、地面：每日拖、抹凈四次，無(wú)水漬、無(wú)污漬。
4、天花板、照明設(shè)施：每周清潔除塵一次，無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
5、衛(wèi)生桶：每日及時(shí)清理臟物，無(wú)溢出垃圾，垃圾量不超過(guò)桶2/3。
6、整體：每月清潔消毒一次，無(wú)異味。
四、辦公廳：
1、地面：每日巡回保潔二次，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，無(wú)積塵、無(wú)污漬。
五、安全通道：
1、后門(mén)樓梯，后門(mén)通道，樓梯間每日清洗擦拭一次，無(wú)垃圾、無(wú)渣物、無(wú)污漬。
2、扶手及欄桿：
①每月清潔擦拭一次，無(wú)積物。
�、诿吭虑逑床潦靡淮�，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
六、自動(dòng)扶梯：
1、扶手及扶欄：
①每月巡回保潔，無(wú)積物、無(wú)口膠。
�、诿吭虑逑床潦靡淮�，無(wú)積塵、無(wú)污漬。
2、扶梯踏步：每月巡回保潔一次，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
七、外圍：
1、地面：每日巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
2、垃圾：每日及時(shí)收集到指定地點(diǎn)。
3、店招牌：每月清洗一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
4、前后大門(mén)巡回保潔。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 3
1、樹(shù)立高度責(zé)任感，關(guān)切商場(chǎng)利益，嚴(yán)苛執(zhí)行區(qū)域清潔責(zé)任制。在清潔過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)施和設(shè)備有任何損壞或異常，應(yīng)及時(shí)報(bào)告給主管或工程維護(hù)人員，并負(fù)責(zé)該地區(qū)的衛(wèi)生設(shè)備管理。精心整理衛(wèi)生潔具，合理配置，日子保持新鮮美觀，確保商場(chǎng)內(nèi)外清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角，保潔人員應(yīng)隨時(shí)檢查商店，并發(fā)現(xiàn)污垢和雜物應(yīng)及時(shí)處理，以確保商場(chǎng)隨時(shí)清潔。
2、清潔人員應(yīng)奮斗提高自身的素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遵守公司的工作紀(jì)律，不要遲到，不早退，不離職。授權(quán)，如果緊急情形請(qǐng)上司請(qǐng)假。值班人員不得做與工作無(wú)關(guān)的任何事情，只有在上休息室前獲得上司的批準(zhǔn)。
3、合約工位區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生必須合乎規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)三次未達(dá)標(biāo)者會(huì)受到警告，罰款和解雇。當(dāng)天值班的主管必須進(jìn)行詳實(shí)記錄。（實(shí)際請(qǐng)參閱培訓(xùn)手冊(cè)）標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則）。
4、清潔人員應(yīng)對(duì)客商和客戶(hù)服務(wù)人員熱忱周到，舉止端正，禮貌大方，并將客戶(hù)視為真主。值班負(fù)責(zé)人必須立刻處理針對(duì)客戶(hù)的投訴，不得與客戶(hù)時(shí)有發(fā)生爭(zhēng)議。
5、上班時(shí)必須穿著干凈的`衣服，按照規(guī)定穿著，并在左胸上戴工作證。禁止在任何工作場(chǎng)所隨時(shí)穿著短褲，背心，拖鞋。
6、清潔人員必須遵守工作規(guī)范，團(tuán)結(jié)一致協(xié)作，禮貌待人，不得因個(gè)人不滿(mǎn)而放松工作，也不得給同事設(shè)備引致工作阻礙，也不得以任何口實(shí)破壞工作秩序。
7、禁止私人具備公共資產(chǎn)和私下出售廢物。如果發(fā)現(xiàn)，將同時(shí)處以罰款并給與取消；如果衛(wèi)生工具損壞，應(yīng)給與賠償。發(fā)現(xiàn)的物品應(yīng)及時(shí)移交給主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾應(yīng)隨時(shí)清理，并及時(shí)用垃圾桶，垃圾袋運(yùn)出工地或指定地點(diǎn)倒入容器中，禁止自動(dòng)扶梯運(yùn)輸。運(yùn)輸垃圾時(shí)，必須使用貨梯通道。自動(dòng)扶梯，樓梯及周?chē)鷧^(qū)域的灰塵和垃圾必須及時(shí)清除。
9、清潔人員有權(quán)勸阻和制止破壞工作場(chǎng)所公共衛(wèi)生的行為。如果他們不能處理或化解疑問(wèn)，則應(yīng)立刻向上級(jí)報(bào)告，并有權(quán)在工作中提出一些合理的提議。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 4
1、確保每天按計(jì)劃全面清潔所分擔(dān)的服務(wù)區(qū)域，同時(shí)正確執(zhí)行清潔標(biāo)準(zhǔn)操作程序；
2、保持所使用的`清潔設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)；
3、保持清潔工作車(chē)的整潔及所需清潔用品的充分，確�；瘜W(xué)清潔劑被安全有效地使用；
4、確保擦手紙的供應(yīng)；
5、發(fā)現(xiàn)異常情況或設(shè)施報(bào)修事宜及時(shí)上報(bào)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他清潔任務(wù)。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 5
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行商場(chǎng)（市場(chǎng)）的規(guī)章制度。
二、上班時(shí)按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)，自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1、每日清掃公共場(chǎng)所兩次以上，做到門(mén)窗、樓梯扶手無(wú)灰塵，天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)垃圾、痰跡，瓷磚上無(wú)污垢，墻面無(wú)印跡。
2、每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證墻面、墻角、天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無(wú)積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。
3、每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周?chē)鸁o(wú)垃圾。
4、每日清掃各大門(mén)前公共衛(wèi)生，保證門(mén)前無(wú)雜物、大塊垃圾。
5、垃圾車(chē)每次裝運(yùn)垃圾后，及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈，打掃垃圾箱周?chē)睦�，保持垃圾箱周�(chē)鍧崱?/p>
6、定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生，貨梯內(nèi)保持干凈無(wú)雜物，無(wú)異味。扶梯扶手無(wú)灰塵，玻璃無(wú)污垢。
四、愛(ài)護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。
五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開(kāi)關(guān)，保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。
六、對(duì)違反商場(chǎng)（市場(chǎng)）衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評(píng)、制止。對(duì)不服從管理、教育的.，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。
七、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺(jué)，不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
八、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)教學(xué)樓內(nèi)公共走廊、墻壁、樓梯、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，保證教師休息室開(kāi)水供應(yīng)。
2、保證教學(xué)樓內(nèi)的墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)紙屑、灰塵，衛(wèi)生間干凈無(wú)污漬。
3、每天上課前將走廊、樓梯、衛(wèi)生間清掃一遍，并用拖把拖凈。
4、正課期間，不間斷對(duì)教學(xué)樓內(nèi)的走廊、樓梯、墻壁、衛(wèi)生間進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)紙屑、灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬等及時(shí)清掃干凈。
5、保證走廊、樓梯暢通，無(wú)雜物堆放。
6、利用課間休息時(shí)間，做好教室內(nèi)的保潔工作。
7、強(qiáng)化責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，隨時(shí)完成公司安排的.其他臨時(shí)任務(wù)。
8、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作時(shí)間保證到崗在位。
9、保潔時(shí)間：按照《教學(xué)樓保潔員工作時(shí)間安排及要求》上規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行工作。
10、教學(xué)樓內(nèi)各樓層做到每節(jié)課上課期間清掃一次，保持樓前樓后干凈無(wú)雜物，做到經(jīng)常在教學(xué)樓內(nèi)巡撿雜物。
11、每天上午、下午各沖洗女（男）廁所一次，做到廁所干凈無(wú)異味、無(wú)尿堿，并經(jīng)常對(duì)廁所進(jìn)行消毒。
12、公共走廊、大廳、樓梯道、樓梯扶手、垃圾箱、消防設(shè)施等每周抹洗二次，做到無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)污漬。
13、樓內(nèi)垃圾筒做到日產(chǎn)日清，及時(shí)運(yùn)到指定垃圾堆放處，保持樓內(nèi)清潔。
14、維護(hù)公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
15、工作時(shí)間不能做與工作無(wú)關(guān)的私事、外出，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。
16、保管好各自使用的衛(wèi)生保潔工具，在清潔過(guò)程中，做到節(jié)水、節(jié)電、愛(ài)護(hù)使用保潔工具。
17、對(duì)教學(xué)樓內(nèi)發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止并報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
18、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)工作任務(wù)。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 7
1、保潔員必須每天準(zhǔn)時(shí)上班，做到不遲到不早退，聽(tīng)從分配及管理。
2、上班報(bào)到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。
3、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。
4、上班時(shí)間不允許做工作外的事情，（例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。
5、上班時(shí)間不允許在公共區(qū)域（或辦公區(qū)域）喧鬧或聚會(huì)聊天，上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。
6、工作時(shí)間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
7、時(shí)刻要意識(shí)到客人走后該清理的`物品（例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等）。
8、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生，做到一人一崗，各負(fù)其責(zé)，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。（例如：衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤(pán)毛巾折疊整齊）。
9、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時(shí)，請(qǐng)勿打攪。（例如：送報(bào)紙、擦桌子等）。
10、下雨時(shí)，客戶(hù)雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。
11、收拾好的報(bào)紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。
12、上班時(shí)間有事外出，必須向甲方請(qǐng)假，并將請(qǐng)假時(shí)間記錄于考勤表。
13、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí)，有客人進(jìn)入時(shí)，保潔員應(yīng)極時(shí)回避。
14、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門(mén)窗、水龍頭、電源開(kāi)關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。
15、保潔員必須做到對(duì)公司管理保密，對(duì)工作負(fù)責(zé)。
16、保潔人員上班時(shí)間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)（上班手機(jī)保持開(kāi)通），以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 8
1、清潔工必須每天按時(shí)上班，遲到或早退，并遵守分配和管理。
2、報(bào)告工作時(shí)，必須填寫(xiě)每日工作時(shí)間出勤表。
3、在職工更衣室換上工作服，并帶來(lái)工作執(zhí)照。
4、不允許在工作時(shí)間內(nèi)做其他事情（例如：發(fā)短信，聊天，編織等），帶清潔工具的人員應(yīng)留意緊隨其后，不要隨心所欲丟下它們。
5、在工作時(shí)間內(nèi)，不允許在公共區(qū)域（或辦公室區(qū)域）進(jìn)行喧鬧的聊天或聚會(huì)聊天，并且在工作時(shí)間內(nèi)的談話(huà)平靜。
6、在工作時(shí)間內(nèi)做好工作記錄，并在支付月薪資之前送交工作記錄和出勤記錄。
7、請(qǐng)自始至終留意賓客離開(kāi)后應(yīng)清理的物品（例如：茶杯，煙灰缸，茶幾等）。
8、中午只有少量壹人可以在大廳值班以巡邏衛(wèi)生，每20分鐘要巡邏一個(gè)人，一個(gè)崗，每個(gè)負(fù)責(zé)人，公共部分。（例如：廁所）紙盒，廁所沖水，地板清潔，洗臉盤(pán)towel折疊整齊）。
9、請(qǐng)勿在組長(zhǎng)中午歇息時(shí)煩擾（例如：提供報(bào)章，清潔桌子等）。
10、下雨時(shí)，客戶(hù)的雨傘負(fù)責(zé)將其放在雨傘架上并清潔地面上的雨水。
11、未經(jīng)甲方同意，禁止出售清理過(guò)的報(bào)章和其他物品。
12、如果您在工作時(shí)間內(nèi)出外，必須向甲方請(qǐng)假并在出勤表上記錄請(qǐng)假時(shí)間
13、當(dāng)清潔人員打掃浴池并且賓客進(jìn)入時(shí)，清潔人員應(yīng)馬上規(guī)避它們。
14、下班前，必須將大廳的`公共地板推一下，可以清理垃圾，還必須檢查門(mén)，窗，水龍頭和電源開(kāi)關(guān)。是不是包清潔工具和清潔日用品（例如：梯子，拖把等）。
15、清潔人員必須對(duì)公司管理層保密，并對(duì)他們的工作負(fù)責(zé)。
16、清潔人員應(yīng)在工作時(shí)間保持溝通（保持手機(jī)在工作中開(kāi)啟），以便管理人員可以很快找到工作人員。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 9
1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)；
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫(xiě)好“工作日?qǐng)?bào)表”，并把工作車(chē)及清潔工具歸位放好；
4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況；
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的`有關(guān)問(wèn)題
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 10
1、認(rèn)真做好員工的思想工作。
2、檢查管區(qū)內(nèi)各處衛(wèi)生情況。
3、負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)工作。
4、做到員工向班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，班長(zhǎng)向主管負(fù)責(zé)
5、認(rèn)真檢查、做好巡查記錄。
6、指定月計(jì)劃和周計(jì)劃衛(wèi)生。
7、做好員工請(qǐng)假銷(xiāo)假制度及考勤。
8、節(jié)約成本，指定每月物料計(jì)劃。
9、定期開(kāi)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 11
1、對(duì)大堂地面進(jìn)行徹底清掃和拋光，并定期打蠟，上蠟時(shí)，必須注意劃區(qū)進(jìn)行，操作時(shí)，提醒客人注意，以防止滑倒。
2、對(duì)大廳門(mén)口及臺(tái)階進(jìn)行清刷沖洗，做好“三包”工作。
3、對(duì)電梯進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，擦電梯門(mén)，擦亮梯內(nèi)鏡面。對(duì)電梯內(nèi)進(jìn)行吸塵，保證無(wú)雜物，定期對(duì)電梯門(mén)、四壁進(jìn)行上光打蠟。
4、定期對(duì)公共區(qū)域的所有玻璃進(jìn)行清擦，保證明亮無(wú)塵。
5、定期對(duì)公共區(qū)域的所有墻壁紙進(jìn)行消毒清洗，如發(fā)現(xiàn)墻紙有破損需馬上更換，保證無(wú)灰塵如新。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 12
一、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各樓層通道的清潔衛(wèi)生工作，保持地面潔凈無(wú)污物，通道互相暢通無(wú)阻，及時(shí)清理雜物。
二、商場(chǎng)內(nèi)各樓層衛(wèi)生間沖洗清掃工作。衛(wèi)生間地面清潔，便池及時(shí)沖洗，無(wú)異味，墻面清潔，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)灰塵，無(wú)痰跡，小便池內(nèi)無(wú)煙頭等廢棄物。
三、樓層玻璃窗的保潔工作，保持玻璃清潔明亮。
四、樓梯及樓梯扶手的保潔，扶手不留灰塵。
五、商場(chǎng)內(nèi)要不斷巡邏、檢查地面衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)廢棄物及時(shí)清理。
六、配合商場(chǎng)業(yè)主及工作人員搞好共同的'衛(wèi)生區(qū)域，不留衛(wèi)生死角。
七、商場(chǎng)內(nèi)垃圾筒內(nèi)的垃圾要及時(shí)處理，不得留過(guò)夜，要經(jīng)常清洗垃圾筒，消除污染源頭。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 13
1、樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的`覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。（具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則見(jiàn)附頁(yè)）。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶(hù)的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé) 14
崗位職責(zé)
1、保潔主管應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛(ài)樓宇管理工作，熱心為業(yè)主服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、保潔主管應(yīng)對(duì)清潔的管轄區(qū)域了解，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。
3、保潔主管每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知客服，并督促及時(shí)解決。
4、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫(xiě)檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)定。
5、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿(mǎn)足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。
6、組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。
保潔主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)
1、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗(yàn)。
2、具有較強(qiáng)的`責(zé)任心，較高的職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻(xiàn)精神。
3、熟悉各項(xiàng)保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
�。ň唧w時(shí)間視情況而定）
7：30監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況
7：307：50監(jiān)督領(lǐng)取物料
7：50 —11：30監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查
11：30—12：30午餐休息時(shí)間
12：30—16：20衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、安排一些臨時(shí)性工作
16：20—16：30每日總結(jié)例會(huì)
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