咨詢師工作總結(通用23篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的咨詢師工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
咨詢師工作總結 篇1
通化心理咨詢師協(xié)會是通化市科協(xié)直屬協(xié)會,是由通化地區(qū)心理工作者組成的具有公益性、學術性、科普性的社會團體。具有跨學科、跨行業(yè)的特點,是發(fā)展通化地區(qū)心理咨詢事業(yè)和提高民眾居高不下素質的重要社會力量。20xx年,通化心理咨詢師協(xié)會以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞心理健康工作,抓住社會轉型期人們的心理問題,不斷增強服務意識,普及心理科學知識,提高了心理學科學研究水平和應用水平,F(xiàn)將一年來的工作簡要總結如下:
1、充分發(fā)揮本協(xié)會的優(yōu)勢,積極參與通化地區(qū)心理健康教育宣傳、交流和指導工作,利用講卒、qq群、微博等形式宣傳心理健康科普知識,這對提高群眾心理健康認識發(fā)揮了重要作用,收到了良好的社會效果。
2、貫徹“服務社會,服務山城”的宗旨,本年度通化心理咨詢師協(xié)會多次組織會員義務開展心理咨詢工作,通過一對一的咨詢活動,確實解決來訪者心理問題,幫助其走出心理陰影,重新投入工作生活學習之中。
3、我協(xié)會積極參與中小學開展了心理健康教育,協(xié)助中心小開展心理健康教育工作,為提高通化地區(qū)中小學心理健康工作水平做出了貢獻。
普及到各級學校。積極開展義務加強普及心理健康教育,搞好社會心理咨詢。加強了心理健康教育的師資培訓工作,提高了心理健康教育水平,
4、本年度,我協(xié)會邀請張明、蓋笑松、劉曉明、沈健等心理學專家來通化地區(qū)舉辦了學術交流和學術研究研討會,這不僅有利于提高協(xié)會成員的專業(yè)素養(yǎng),也有利地推動我地區(qū)心理健康學術工作的開展。
5、我協(xié)會在本年度,多次組織協(xié)會成員參加學術會議,通過參與學術學習,極大地提高了會員的工作熱情和專業(yè)素養(yǎng)。,加強協(xié)會成員的加
強了學會的自身建設,多次舉辦心理咨詢師培訓班,培訓了一批有能力的會員開展社會心理咨詢。
6、為本地區(qū)家長和幼兒園多次舉辦了家庭教育專題講座,使家長對孩子的心理、生理健康有了明確的認識,提高了家庭教育能力,受廣大家長的歡迎。
7、 協(xié)助通化師范學院心理健康中心為通化地區(qū)大學生建立了心理成長檔案。隨時跟蹤服務,解決學生的心理問題、心理障礙,學生的學習成績和身心健康有了大大提高和改善,初步顯示了心理學教育在學生教學和成長中的作用。
8、本協(xié)會成員承擔了多項國家、省級心理健康教育的課題研究。如吉林省普通高校教學研究課題《高師生心理素質自育及育人能力培養(yǎng)研究》、吉林省教育科學“十五”規(guī)劃重點課題《關于高師生人格優(yōu)化及教師角色心理素質訓練的研究》、教育部課題子課題《東北邊遠地區(qū)學生心理健康狀況調(diào)查研究》,趙紅同志撰寫有研究論文《東北邊遠地區(qū)學生心理健康狀況調(diào)研報告》獲省哲學社會科學三等獎,省社聯(lián)優(yōu)秀成果獎一等獎。
咨詢師工作總結 篇2
在過去的20xx年,我所專注的酒水行業(yè),因為受到國家宏觀環(huán)境的影響,結束了連續(xù)十年的高成長,進入產(chǎn)業(yè)下行的周期,同時受到科技創(chuàng)新的影響,傳統(tǒng)的電商和移動互聯(lián)業(yè)態(tài)20xx年在酒水行業(yè)也有多姿多彩的表現(xiàn),讓人從學理深處來思考、感悟企業(yè)成長背后的深層法則。作為一名行業(yè)專家,經(jīng)歷了行業(yè)周期起伏的波動以及新業(yè)態(tài)的沖擊體驗,我獲得了豐富的第一手素材和更加有力的視角來看待和理解一個產(chǎn)業(yè)變遷背后的邏輯,同時從歷史唯物主義和未來理想主義之間找到了企業(yè)持續(xù)成長的本質規(guī)律和動力之源,F(xiàn)作分享如下:
第一、拓展無限遼闊的視野,跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè),找到產(chǎn)業(yè)興衰背后的邏輯主線。
白酒產(chǎn)業(yè)過往的高增長吸引了眾多的社會資源涌進,從外行業(yè)的經(jīng)銷商到業(yè)外資本再到聯(lián)想、中信、哇哈哈等深具實力的產(chǎn)業(yè)投資者,這些涌進者都是受到白酒產(chǎn)業(yè)高增長的影響,受到茅臺、五糧液持續(xù)漲價帶來產(chǎn)業(yè)好周期的誘惑,而時至20xx年,白酒產(chǎn)業(yè)似乎進入了艱難的產(chǎn)業(yè)調(diào)整期,行業(yè)前景被看衰之聲籠罩。我們?yōu)槠髽I(yè)提供咨詢服務時往往會告訴企業(yè)“要進入戰(zhàn)略實施狀態(tài),而戰(zhàn)略是利用未來的趨勢去贏”,這個告知向我們自己提出一個嚴肅的命題,即咨詢師如何提升對外部趨勢研判的能力?是研究產(chǎn)業(yè)的前世今生并依此預知未來還是另辟蹊徑、跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè)?這不僅事關我們的思維能力和表達能力,更往往是在不知不就間引領一個企業(yè)走向輝煌抑或是毀滅。下面以白酒產(chǎn)業(yè)為例,來展示如何以遼闊的視野對產(chǎn)業(yè)趨勢進行更加精準的判斷。
20xx年開始的新一輪國家經(jīng)濟轉型,是從國退民進轉向向國進民退的結構翻新,于是,白酒行業(yè)進入了這樣的“黃金十年”:20xx年白酒的產(chǎn)量311萬噸,銷售收入不足500億,而八年后的20xx年白酒產(chǎn)量是1153萬噸,接近04年產(chǎn)量的4倍,銷售收入超過4400億。如果將時間段回切到朱镕基任總理的98年—03年期間,會發(fā)現(xiàn):白酒產(chǎn)量從98年的700多萬噸降到03年的300多萬噸,飛天茅臺的價格從98年的320元/瓶降到200元/瓶,經(jīng)過艱難回升到了03年上升到300元/瓶。國進民退期間飛天茅臺的價格從05年的310元/瓶上升到10年的1000多元/瓶,11年年底甚至突破了20xx元/瓶。
上述國家宏觀經(jīng)濟政策與白酒產(chǎn)業(yè)的興衰對照是為了展示影響產(chǎn)業(yè)興衰的一條暗線是“特色的經(jīng)濟發(fā)展模式”。當我們用人均GDP、社會零售總額來衡量白酒行業(yè)消費購買力并依此解釋行業(yè)黃金大勢的時候,行業(yè)的興衰走勢已經(jīng)遠遠背離了這個價值判斷的坐標軌跡,如果我們能夠觀察到、認識到中國白酒甚至眾多奢侈品的消費并不是民間富有后水到渠成的消費結果,而是中國“政商二元、體制內(nèi)外”兩個海平面導致尋租經(jīng)濟下的消費必然,我們就會發(fā)現(xiàn)每每政府權力集中、資源向央企和國企集中的經(jīng)濟政策時,“體制內(nèi)國有”和“體制外民營”的位勢差就會拉大,尋租空間就會放大,尋租交易和權貴消費就會興起,高端奢侈品就會旺銷,因為這種消費的特征是“購消分離”——購買者和消費者不是一個人,所以市場對交易中商品的價格并不敏感;反過來當政府放權、資源配置從權利審批導向轉變?yōu)槭袌鲆?guī)律導向的時候,體制內(nèi)外的位勢差就會減少,尋租空間就會降低,奢侈品的消費就會受到抑制。中國高端奢侈品消費的邏輯就在國進民退和國退民進的周期中往復搖擺。以至于有經(jīng)驗的茅臺、五糧液經(jīng)銷商都知道“要用十年的周期來賺錢”。我在十八屆三中全會公告發(fā)出的當天就做出判斷:中國白酒的冬天來了,三中全會釋放出改革能力和改革方向的信號,讓人判斷出中國又迎來了建國以來第七次國進民進的經(jīng)濟改革大潮,中國奢侈品和白酒的消費將會迎來較長消費下行周期。我做出判斷的依據(jù)是國家經(jīng)濟結構調(diào)整的邏輯和方向。
上述對白酒產(chǎn)業(yè)規(guī)律的描述,揭示了白酒產(chǎn)業(yè)演變趨勢需要從產(chǎn)業(yè)之外的經(jīng)濟、政治的角度來表達,前者是果,后者是因,沿著這條分析線條我們會繼續(xù)追問:中國經(jīng)濟未來能否健康增長?中國政改將走向何方?政經(jīng)改革背后的影響因素是什么……在這里“政經(jīng)”變“果”,“因”又需要持續(xù)拓展視野來尋找。吳曉波在13年的新作《中國經(jīng)濟歷代改革得失》一書中寫道:
公元前2到3世紀,東方大漢與西方羅馬并列雙峰,公元184年,隨著羅馬帝國的分崩瓦解,東西方歷史突然開始大分流:公元589年以后,東方就沒有再長期分裂過,而歐洲就沒再也沒有統(tǒng)一過。魏斐德說“統(tǒng)一是中國的一種文化,大一統(tǒng)國家的成功崛起最終終結了亂世,親身經(jīng)歷了這一過程的一代人對于大一統(tǒng)國家自然是無比向往、感激涕零”。然而任何選擇都有代價,統(tǒng)一也不例外。統(tǒng)一背后有產(chǎn)生三個怪物:集權、獨裁、專制。
盛世規(guī)律下,歷朝歷代的經(jīng)濟治理還有“先開放、后閉關”的規(guī)律,往往一開放就搞活,一搞活就失衡,一失衡就內(nèi)亂,一內(nèi)亂就閉關,一閉關就落后,一落后就開放,朝代更迭,軸心不變,循環(huán)往復,無休無止。我們至今并沒有發(fā)現(xiàn)偉大的中華民族找到一條持續(xù)走向未來的明確道路,我們只是在歷史的閉環(huán)中往復循環(huán)。
上述的觀點也許是吳曉波的一家之言,但是他向我們展示了“政經(jīng)演變”背后的“前前因”——中國文化,在“中國統(tǒng)一的為政理念文化”牽引下,中國歷代經(jīng)濟政策都反復糾纏在“集權、放權”之間,很多歷史上的悲喜劇和偉大人物圍繞這樣的主線登場、退場,那么中國文化背后的形成邏輯和影響層級又在哪里?我想應該是“天文地理”,北大王恩涌教授從地理學的角度為我們展示過世界四大文明中三大文明被滅亡而唯獨華夏文明被保留的深層原因,按照這樣的推演,我們可以勾畫出“企業(yè)—產(chǎn)業(yè)—經(jīng)濟—政治—歷史—文化—地理—天文”這樣的一條因果邏輯的主線,沿著這條邏輯主線我們在繁亂的商業(yè)世界會變得更加有穿透力。
但是需要警惕的是,我們的知識和學習能力是有限的,面向未來的判斷永遠是一種可能錯誤的假設,正如《戰(zhàn)爭與和平》所言:人類有好奇的本性和尋求一切問題源頭的偏好,一旦發(fā)現(xiàn)一些看似端倪的歸因,就忍不住大叫“源頭在這里”,其實,人的局限性是很難發(fā)現(xiàn)“所有問題之源”的。作為咨詢師,應該持續(xù)拓展視野,以更加遼闊的視角識判未來的產(chǎn)業(yè)趨勢和商業(yè)機會,方能為客戶提升卓越的服務價值,并在此過程中熏染客戶的思維方式和學習方向,從而讓客戶因為與我們的合作會長久受益。
第二、以人本和社會責任為綱,找到企業(yè)創(chuàng)新之源,突破企業(yè)成長瓶頸,建立永續(xù)經(jīng)營之道。
20xx年的傳統(tǒng)封閉的白酒行業(yè)開始恐慌性的面對電商和移動互聯(lián),受到“不明覺厲”風潮的影響,在沒有明確模式和方向的情況下,眾多企業(yè)不惜耗資互聯(lián)網(wǎng)。在跌宕起伏的環(huán)境下,面對蒼茫的未來,企業(yè)應該如何找到由此及彼的確定路線圖,使自己能夠穿越迷霧,駛向光明的未來?
我們先看小米的案例。20xx年銷售收入超過300億的小米廣受關注原因的不是炫目的財務成績單,而是央視年度CCTV年度經(jīng)濟人物現(xiàn)場的“雷董10億之賭”,事后xx被批沒有弄明白“小米是什么”。白剛先生撰文說“雷軍在瞞天過海,小米做得不是手機、不是移動互聯(lián)網(wǎng),甚至不是消費者的參與感,而是消費者社區(qū)化的自組織……依靠這種社區(qū)化的自組織,小米可以走向更為遼闊的市場空間”。
我們回望商業(yè)史,會發(fā)現(xiàn)百年企業(yè)秘而不宣的事實是,它們不是產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)者,它們是“產(chǎn)業(yè)鏈中關鍵資源的有效組織者”,這種組織關系是指彼此之間的依存和互動關系,而非簡單的交易關系,這是白酒行業(yè)20xx年之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一個品牌”以及20xx年之后酒企“渠道下沉、人海戰(zhàn)術”日漸式微的根源。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,成功企業(yè)面向市場的組織范疇往往在“商業(yè)客戶、零售客戶和消費用戶”之間進行,但是借助移動智能終端,小米將組織的對象直接進入消費用戶身上,并形成強大的粘性和生生不息的社區(qū)組織。
在喧囂取利的商業(yè)競爭中,只有一小部分企業(yè)能夠脫穎而出,成為行業(yè)翹楚,但當外部環(huán)境變遷時,這些“成功”的企業(yè)往往又不可避免地會走向衰亡,成功的企業(yè)最后也只是“時代的企業(yè)”,只有那些堪稱卓越的企業(yè)在其自身深厚的理念指引下穿越時代變遷的泥潭,走向下一階段的輝煌。由此,我們可以得出:唯有那些在特定學理指引下成長的企業(yè),方能夠獲得永續(xù)經(jīng)營的能力,規(guī)避“成功的時代企業(yè)之陷阱”,創(chuàng)造持續(xù)的輝煌。
上述針對企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中“組織能力”之發(fā)育的理念、模式、路徑、方法等早已在人類歷史長河中熠熠生輝的思想家、管理學家的著作中流傳于世,科斯、德魯克、哈耶克、西蒙等偉大學者的理論中都在論述這些堪稱本源的東西,中國被稱為“最后一位儒家”的梁漱溟一生在致力于研究兩個命題“中國往何處去?”、“人為什么要活著?”……
很多成熟的學理早已揭示:成功的企業(yè),一定是解決了一個社會的問題。無論小米的用戶社區(qū)化組織還是淘寶的“個人創(chuàng)業(yè)平臺”抑或是騰訊的“社交平臺”無不在推動社會的進步和人類文明的發(fā)展。世事艱難的環(huán)境下,企業(yè)的創(chuàng)新如果不能找到“社會問題解決的方式”和“人本關懷”的主線,往往都是偽創(chuàng)新或短命創(chuàng)新。勁酒20xx年開始提出“成為酒水行業(yè)網(wǎng)絡渠道第一品牌”的變革之后,歷經(jīng)近五年的發(fā)展,銷量超過60億,增速不減,其背后更大的價值和意義是它沒有延續(xù)20xx年之前“廠家下沉、人海戰(zhàn)術、渠道扁平化”的路子,而是通過“重構廠商一體化的價值鏈”,幫助其商業(yè)客戶發(fā)育渠道運營能力,在降低自身運營成本的同時,成就了中國社會一批優(yōu)秀商業(yè)的興起,為產(chǎn)業(yè)的成熟和進步奠定了基礎。商業(yè)史上任何偉大的成功,都源自一個內(nèi)在張揚的動機,這種動機的張揚在于“致力于解決一個社會的問題”。
近兩年,海底撈、德勝洋樓、胖東來等本土規(guī)模并不很大的企業(yè)群體能夠成為中國商界備受推崇的學習榜樣,是因為他們走進了人性溫暖光輝的現(xiàn)場,以“我相信”為起點構建了一個“人人安居、人人為主人”的工作社區(qū),在信仰缺失、道德淪喪的中國當下,這猶如“春天的旋律”吹進政商尋租、倫理失序的商業(yè)世界,這些中國化的“人本關懷”成為中國商業(yè)進程中的最強音。
我們要在中國商業(yè)原生態(tài)與企業(yè)家心靈接火的咨詢現(xiàn)場,構建“社會責任”、“人本關懷”的理念與商業(yè)現(xiàn)實相結合的話語體系和思維邏輯,超越大詞泛濫、理念綁架的蒼白,以豐富鮮活的現(xiàn)場指引企業(yè)家突破自我瓶頸,打破“封頂理論”,幫助企業(yè)家持續(xù)走向成功。
第三、持續(xù)豐富理論學養(yǎng),在實踐中內(nèi)生專業(yè)能力和是非判斷能力,為客戶成長提供“極點價值”。
中國經(jīng)濟從三十年前“摸著石頭過河”,到今天十八屆三中全會以“頂層設計”為先導的改革征程,是在不斷試錯、不斷總結和不斷自我斗爭的過程中騰挪搖擺、螺旋式上升發(fā)展的,同樣,一家企業(yè)在成長過程中,也往往是在“限制性條件下”不斷找到成長突破端口,以陣痛式改革實現(xiàn)自我超越的。企業(yè)具有自身內(nèi)在的成長邏輯、成長慣性和成長節(jié)奏,功力不夠的咨詢師,在咨詢現(xiàn)場的指手畫腳往往成為“一幫不務正業(yè)的人”打擾了“一群正在干正事的人”,中醫(yī)說“大德方可大醫(yī)”,是說一個心懷慈悲的醫(yī)生能夠以“患者疼痛為己疼、患者喜為己喜”的立場來行醫(yī),最終方能成為高明的大醫(yī)。如果將企業(yè)咨詢師比作企業(yè)的醫(yī)生的話,那么咨詢師的成長也需要明悉“大德大醫(yī)”之理念,一切思考和行為都要發(fā)端于“為客戶創(chuàng)造價值”的原則,面對客戶問題的解決要“如履薄冰、寢食難安,”要知道“昨日錯可能是今日對,今日對易成明日錯”的因果循環(huán)以及內(nèi)心深處的深層敬畏。
在古往今來的商業(yè)實踐中,我們會發(fā)現(xiàn)所有的商業(yè)成功最終都無可避免地會走向滅亡,我們站在多姿多彩的商業(yè)原生態(tài)咨詢現(xiàn)場,應該心存敬畏,不放過任何親臨一線近距離觀察現(xiàn)場的機會,也不要放棄持續(xù)增加理論學養(yǎng)的閱讀學習習慣,更不要輕視向身邊實踐者、先行者學習的契機,要日夜兼程,從創(chuàng)造了豐富物質文明的勞動現(xiàn)場上升到凝結規(guī)律和穿越心靈的精神文明錘煉的喜悅,并嘗試將精神文明來指引物質文明的前進方向,正所謂從“具體到抽象、從抽象到具體”的往復循環(huán),著這樣的過程中,內(nèi)生我們的專業(yè)能力和判斷能力,從而成為一名備受企業(yè)家尊重的優(yōu)秀咨詢師。
咨詢師工作總結 篇3
心理咨詢師的工具是咨詢師本人,心理咨詢是一門專業(yè),它有自己的理論、方法和技術,但最大的特點是咨詢師本身是應用的部分。這使得對心理咨詢師有了要求,要求咨詢師本身的健康水平至少要高于他的咨客。“工欲善其事必先利其器”,咨詢師的理念,對人生的理解,即人生觀與價值觀的表達對咨詢的效果至關重要。時刻沉下心來,認真整理自己,反思自己的人生道路,才能使自己接近“利器”,以下簡要對自己從開始接觸心理學到現(xiàn)在工作學習的一些感想和啟發(fā)做總結。
1、 心理初啟
心理健康可以促進大學生全面發(fā)展健康的心理品質是大學生全面發(fā)展的基本要求,也是將來走向社會,在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展,是以健康的心理品質作為基礎的,一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn)。
進入大學之后,我才開始接觸心理學。那時候我們以為心理學家是一看就知道別人心理在想什么,抱著這份好奇心去上課,我們發(fā)現(xiàn),心理學要學習統(tǒng)計、測量,還有一大堆枯燥的發(fā)展心理學知識需要背誦,完全不是我們想象的心理學。大二的心理健康課堂,那是我第一次接觸心理學,課堂上老師帶著我們做了一個簡單的游戲,要求所有同學起立,然后向右轉,為自己前面的同學按摩肩膀,在我后面的同學為我按摩,他當時動作很輕,按的有點癢,讓我很不舒服。輪到我為他按摩時,為了報復,我故意撓他癢癢,還用力捏他肩膀。游戲結束后,老師引出了人際交往中的心理學“黃金法則(像期待他人對你那樣的去對待他人)”并對我和我同學進行案例分析。他當時指出:我同學在很認真的為我按摩,手法也很正確,而我并沒有感受到好意,因此在后續(xù)的按摩中只是很隨意的按按。當時,給了我很大的觸動,我為自己的卑劣行為感到愧疚,懊惱自己曲解了他人的好意,責怪自己太自我。課堂結束后,我對心理學產(chǎn)生了極大的興趣,驚訝心理學的神奇力量,一個小實驗就能直達人的內(nèi)心,發(fā)現(xiàn)自己的不足,更好認識自己,幫助自我成長。經(jīng)過這次課堂實驗,我一直期待著能夠真正地接觸心理學。直到大學快畢業(yè)的時候,學校為了給我們鍛煉的機會,給我們聯(lián)系了一些小學,讓我們給學生做心理咨詢,來咨詢的同學都是老師或家長認為行為有些異常的孩子。我印象非常深刻,有一天下午,我們接待了兩個
小學生,其中一個是家長帶過來的,小孩子沉溺于網(wǎng)絡,一個是老師推薦的,有自傷行為,經(jīng)常拿小刀割自己的手腕。這是我們第一次親身接觸心理咨詢,那時候心理很害怕,我們都很緊張,只問了孩子一些表面的問題,沒有深究原因。后來這個問題詢問老師該如何解決,老師告訴我們,去問問孩子父母的關系,平時對孩子的關心程度,后經(jīng)詢問,果然問題出在家庭,網(wǎng)癮孩子的父母平時忙于工作,無暇顧及孩子,孩子只能上網(wǎng)消磨時間,在游戲里面找到了自己的快樂,不愿意面對現(xiàn)實世界。自傷的孩子父母長期不合,感到受到忽視,以自傷引起父母注意。知道原因之后感到很痛心,也從此明白每個人身上反映出來的問題或多或少都反映出了家庭的問題,父母的問題這是第一次讓我意識到我的心理咨詢,還有太長的路要走,我需要積累很多的經(jīng)驗,需要從不同的角度去看待事物。
2、 工作感想
目前,我在一家人力資源公司上班。在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)心理學的理論與方法非常有用,幾乎每天都會用到。
坦誠地說,我學心理學的初衷并非是想成為一個心理咨詢師,而是希望自己能生活得更輕松、更快樂,更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學習,觀察,思考,自己的心理健康水平的確得到了很大提高,但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題,甚至還有朋友由于不堪忍受心理負擔過早結束了自己的生命。這讓我切身感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好,都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活,都能成為一個完整意義上的人,由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望。
當然,要成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師,我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學,也是藝術。要想真正學好心理咨詢,特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開工作,有效地幫助他們解決問題,沒有什么捷徑可走,只有在實踐中邊學習,邊領悟,逐步提高與完善。
真正決定心理咨詢進程的,不是理論、也不是技巧和方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個健康、穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證,心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭取K哉f,心理咨詢師對自
己的了解和分析,心理咨詢師的自我成長,才是心理咨詢中最為關鍵的因素。
報了心理咨詢師的培訓之后,我堅持不懈地去學習、實踐,為了更好地將所學知識運用于實際,我將自己的所學運用到工作中。在學習工作中,我不僅閱讀了培訓機構所發(fā)的教材,還自己購買并閱讀了《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《大眾心理學》等書刊,均有一定的收貨。心理咨詢師的自我認識和自我成長是永無止境的,未來的道路崎嶇而漫長,我將怎樣去面對?有句話說得好:“我們已經(jīng)起程,還怕路遠嗎?”
一路走來,跟心理學的聯(lián)系從來沒有間斷過,我希望我能成為一個自我完善,同時幫助他人的人。蘇曉波說過,每個對心理治療感興趣的人,無一例外的是想探索自己,在幫助別人的時候自己也成長起來,在自己成長時候更好的幫助別人。心理咨詢師職業(yè)在我心目中,正是一項能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善
的高尚職業(yè)。而想成為心理咨詢師,第一是將來養(yǎng)育孩子的需要。從孩子降生的那刻起,便被自然地賦予了母親的角色,在養(yǎng)育孩子的過程中可能會經(jīng)常處于迷惘之中,不知所措,卻只能從書本、電視、長輩等途徑尋求幫助,并在不斷地摸索中提高自己的養(yǎng)育水平,但每個孩子都是一個特殊的個體,孩子的每個年齡階段也具有不同的特征。第二是為了將來能較好地經(jīng)營婚姻,因為美滿持久的婚姻會造就幸福的家庭,而幸福的家庭有利于為孩子創(chuàng)造良好的成長空間。第三是工作的需要。我想要從事教育類的工作,在教育過程中必定會遇到各種各樣的問題,幫助孩子們健康快樂成長是我的職責。第四是出于對心理學的興趣,同時認為自己的性格適合從事心理咨詢工作,特別是我的真誠、善良,樂于助人的個性更是心理咨詢工作者必備的品質。
心理咨詢的目的是“助人自助,完善自我”,作為心理咨詢師新手,我真誠的期待求助者能敞開胸懷,對心理咨詢有一定的信任度,而我將不斷地繼續(xù)充實自己的理論知識,積極參加社會實踐,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,經(jīng)常進行內(nèi)省,促進個人成長,為自己的咨詢師之路打下堅實的基礎。
咨詢師工作總結 篇4
時光荏苒,光陰似箭。轉眼間從事心理咨詢師的工作已有六年。在這六年光陰里,我在幫助別人的同時也幫助了自己。心理咨詢師是一個助人助己的職業(yè),幫助了別人,快樂了自己。讓我的生活充滿了陽光與快樂,我很感謝這份工作帶給我的榮譽與幸福。
成為心理咨詢師的工作其實也是深受自己個人成長經(jīng)歷的影響。
1985年,我出生在一個很普通的農(nóng)民家庭,雖然家庭貧困,但一家人倒也生活的快快樂樂。在這個家庭里我得到了父母和爺爺奶奶溫暖的愛。小時候,因為家庭貧困,種地已經(jīng)無法滿足家里一年的開支。那個時候,農(nóng)村非常流行出門打工,于是父母也無奈的加入打工這個大浪潮,留下我和爺爺奶奶一起生活。在同齡人的眼中,誰的父母出去打工都是很羨慕的,因為在過年的時候會帶回來很多農(nóng)村沒有的好吃的,好玩的。是很幸福的一件事,但在我看來我寧可不要這些,只想換回爸爸媽媽陪在我的身邊。因為爸爸媽媽出去打工,我便和爺爺奶奶一起生活,那時候感覺爺爺奶奶是最親的親人了,他們會在我睡覺之前叫我背唐詩,給我猜謎語,給我講故事。那時候的我是很快樂的,因為有他們代替爸爸媽媽守護在我的身邊。 父母和爺爺奶奶的疼愛讓我從小就生活在一個充滿愛的大家庭里,我愛他們,他們也愛著我。在我8歲那年,我弟弟出生了,那時候我以為他們以后只會疼愛弟弟,不會再像以前那樣疼愛我了。因為弟弟比我小,更需要被照顧,被疼愛。本來已經(jīng)該到上學的年齡我卻不愿意去上學,更想在家和小伙伴一起跑著玩。但媽媽還是領我去學校給我報了名,然后他就回家了,但我偷偷跟著他偷偷的跑回家,被她發(fā)現(xiàn)之后她非常的生氣,但是她并沒有打我。她對我說,你和弟弟對我和你爸爸,爺爺奶奶來說,都是一樣的重要。我們對你的愛是平等的,不會偏愛誰。因為弟弟的出現(xiàn),我又多了一個小伙伴,并且我學會了照顧她,保護他,呵護他。有好吃好玩的還會同他一起分享。在這個大家庭里,我和弟弟快樂幸福的成長著。
小學和初中,我的學習都很努力,因為我知道父母供我和弟弟兩個人上學很不容易,再加上爺爺奶奶年紀也大了,不能干活了,擔子全落在父母的肩膀上了。由于成績比較好,初中畢業(yè)直接考上了縣重點高中,進入高手后,學習壓力開始變大,因為身邊的同學成績都很優(yōu)秀,學習成績開始下滑,心里也很自卑,開始產(chǎn)生了厭學情緒。班主任看到我的成績不如以前,就問我是不是家里發(fā)生什么事,我不知道該向班主任怎么開口,只是低著頭,默不作聲。后來班主任把學校的心理輔導老師找來個我溝通。我記得當時那個心理老師是一個女老師,說話也很好聽,很有耐心的詢問我,她不像其他物理或是數(shù)學老師很嚴肅,讓人有種窒息的感覺,她像一個好朋友一樣,我把自己的學習狀況告訴了她,他耐心的聽完后認真的幫我分析自己的原因,鼓勵我,高一只是高中的起點,只要你不放棄自己,暫時的落后是能追回來的,只要認真聽課,做好課堂筆記,完成老師布置的作業(yè),成績肯定能上升的很快,她的話給我很大的信心。談話后,我開始認認真真的按她說的那樣那個做,高一結束時,我的成績都提上來了,班主任還在班里表揚的我。高二高三過的很快,我也一直在緊張的學習著,為高考積極備戰(zhàn),但接近高考的時候卻發(fā)生了讓我非常痛心的一件事,爺爺突然去世,我失去了生命中最重要的人,我從小就在他身邊長大,我很愛他。這個突然地打擊讓我的精神支柱近乎崩潰。我再也學不進去,每天都會難過的流淚。后來班主任了解我身邊的同學以后才知道發(fā)生了什么事,于是又找來那個老師給我做輔導。在老師的開導下,我終于想明白,人這一生都會有一個終點,等走到盡頭的時候就會離開這個世界,你的爺爺雖然走了,但他還會愛你,守護著你,你不能讓他失望。我非常感謝他的這一番話,將我從痛苦中拉了出來。于是我重整旗鼓,奮力一站,以優(yōu)異的成績考入了理想的大學,我至今還記得那個老師,我很感謝她。
步入大學,我繼續(xù)著以前的努力,認真學習。但大學的生活非常的自由,也很豐富,沒有了高中事的緊張學習氛圍,讓人有種懶散的感覺。同學也都是來自全國各地的,他們有的家庭非常富裕。想要什么就能得到什么,吃的用的都那么好。心理也很不平衡,后來我開始去圖書館看一些有關心理學方面的書,我記得有一本書里是這樣的說的:“每個生靈的生命都是美的。生活中總有些人去模仿別人,忘記自身的特點,常?匆妱e人穿的衣服很漂亮,就會想著去買,但是穿在自己身上是否合適,卻沒有去考慮!辈灰钤趧e人的影子里,每個人都是第一無二的。張國榮有首歌是這樣唱的:我就是我,顏色不一樣的煙火。這樣才能活出自己,在人生這條道路上留下屬于自己的腳印。在大學里,我翻閱了很多關于心理學方面的書籍,被心理學這門學科深深的吸引了。那段時光過的非常充實,甚至有些同學都來找我傾訴他們的煩惱,當然我?guī)退麄兘忾_了心結,他們也非常感謝我。從那時起,我的目標就是成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師,去幫助更多需要幫助的人。在我畢業(yè)以后,我真的選擇了這個職業(yè)。
我當心理咨詢師主要面向的對象是中小學以及高中生。我覺得自己的優(yōu)點是: 1.專業(yè)的心理學專業(yè)基礎知識,這些年不斷的學習研究心理學。
2.我也是從學生一步步到今天的心理咨詢師,了解學生的想法,知道他們會遇到什么樣的成長煩惱,他們想要什么,什么是好的,什么是壞的。之前,有個學生,和我當年遇到的問題一樣,剛進入高中,成績下降的很快,班主任對他也是無能為力,學生自己也很苦惱,家長也很著急。后來,他班主任讓他來找我,我用當年那個心理學老師開導我的方式開導他,引導他如何解決自己的問題,給他足夠的信心,告訴他,暫時的落后不代表永遠的落后,這僅僅只是一個開始,一個起點,只要你不放棄自己,一切都還來得及。后來這位學生憑借自己努力,考到了一所不錯的大學,偶爾還會給我聯(lián)系,不順心的時候也會和我聯(lián)系談心,把我當成了他的好朋友,我很開心能和學生做朋友,讓自己感覺活的很年輕。
3.我認為我自己是一個有耐心的聆聽者,能夠從傾聽中尋找答案,找到問題的根源。曾經(jīng)遇到這樣一個學生,他在上大三的時候,父母卻偷偷背著他把婚給離了,他從自己奶奶口中無意得知后傷心欲絕,怎么也想不通,曾經(jīng)一家人那么幸福,為什么現(xiàn)在卻分道揚鑣,雖然父母之前也會吵架,但是從來沒想過會有這一天。他頓時覺得時間塌了,學習沒有了任何動力,家也散了,自己再怎么努力也回不到從前,于是他開始墮落,上網(wǎng),睡覺,逃課,喝酒。最后,他的輔導員了解到他個人情況以后,找到了我,讓我和這個學生好好談談。很快,我把這個學生叫來咨詢室。我耐心的詢問他,慢慢的他把自己的心結打開,開始對我傾訴,抱怨,對父母的這個決定想不通,以后沒人再關心他了,連家也沒有了,生活對他沒有任何意義了。聽完以后,我開始開導他。父母只是父母,他們有選擇生活的權利,感情走到最后,對這段感情,都想結束了,那就好聚好散。自己要為自己而活,父母雖然把我們帶來這個世界,但以后的路是要我們自己走的。雖然他們離婚了,但他們始終是我們的父母,雖然他們不和你生活在一起,他們也始終都會愛著你。學習還是生活,都要靠我們自己去努力創(chuàng)造,學習不是為了父母,是為了自己有一個更好的未來。后來,這個學生在我的幫助下重新找到了生活的目標,畢業(yè)以后,他告訴我,他和父母關系依然很好,雖然父母都有了各自的新家庭,但依然關愛著他。
做了幾年的心理咨詢師,也在幫助別人的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。面對各種問題的學生,也發(fā)現(xiàn)自己愛莫能助,能力不足。我會在這條道路上更加努力,去幫助更多的人,好好的生活。
作為一名心理咨詢師,不管前面會遇到什么樣的難題,我都會努力的去解決,不放棄,不拋棄。因為這份職業(yè)給我?guī)砹丝鞓,讓我的生活不平凡。在未來的日子里,我一定要充實自己的專業(yè)知識,積累豐富的實踐經(jīng)驗,去幫助那些需要幫助的人,我要成為一名出色的心理咨詢師。
咨詢師工作總結 篇5
本人XX,小學教育本科學歷,現(xiàn)從事學校心理咨詢工作,采取團體心理輔導、個體咨詢和心理健康教育等方式為學生、老師提供心理服務,在工作的實踐中積累了一定的經(jīng)驗,有一些感悟和體會,F(xiàn)就如何做一名優(yōu)秀的心理咨詢師,談談以下的看法和觀點:
一、樹立良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
1、加強職業(yè)道德修養(yǎng)。
從某種意義上來講,心理咨詢師的道德修養(yǎng)比咨詢技術更加重要,對于咨詢師的道德要求應該比一般人群更高。我覺得作為一名心理咨詢師,不僅要堅守道德底線、嚴守國家法律法規(guī)和職業(yè)規(guī)范,而且要不斷加強道德修養(yǎng)、堅持更高的道德水準。心理咨詢師應該有良好的品德,要做一個尊重生命、熱愛生活的人,做一個有利于社會和他人的人。抱持的心態(tài)應該是積極樂觀向上的。
2、嚴格遵守保密原則。
保密是心理咨詢師應該遵守的一條重要原則。在咨詢過程中,來訪者會將其所有隱私毫無保留地告訴咨詢師,建立這種信任的基礎就是保密原則,良好咨訪關系建立的基本前提也是保密原則。所以,作為一個咨詢師,我們在任何時候、任何場合都不應該泄漏來訪者的個人信息,尤其在內(nèi)部專業(yè)交流等活動中更要注意。當然,如果來訪者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時,可以啟動保密例外。
3、嚴格基本設置。
在咨詢活動中,要進行嚴格的咨詢設置,對咨詢時間、收費、流程等均要進行嚴格規(guī)范,并在首次確定咨詢時告訴來訪者,并簽署咨詢協(xié)議。嚴格的基本設置不僅可以很好地保障咨訪雙方的合法權力和義務,而且可以更好促進來訪者的動力,保證取得良好的咨詢效果。
二、正確理解和把握心理咨詢師的職業(yè)理念。
1、樹立良好的職業(yè)理念。
對于一個合格的心理咨詢師來說,要做好心理咨詢工作,首先要理解掌握心理咨詢的理念和原則問題,其次才是心理咨詢的相關理論和技能。心理咨詢師只有正確理解和把握心理咨詢師的職業(yè)理念,才能把心理咨詢工作做好,否則很難做好心理咨詢,嚴重的還可能傷害到求助者或心理咨詢師本人。
心理咨詢師要明確三個維度。求助者的身心是否得到最大的維護?求助者的心理問題是否得到科學有效的解決?心理咨詢師的健康是否得到最大的維護?所以說心理咨詢師幫助求助者解決的問題只能是心理問題,或由心理問題引發(fā)的行為問題或軀體癥狀。除此之外,咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。另外心理咨詢師幫助求助者解決心理方面的問題時,一定要使用心理學的理論和方法,在掌握職業(yè)所需理論和方法的前提下,遵循相關的法律、政策、法規(guī),同時要考慮我國傳統(tǒng)的習俗,充分結合歷史、現(xiàn)狀、進行科學的幫助。
2、心理咨詢師的角色定位一定要明確。
因為我們大部分時間是在學校進行心理咨詢,而我們還有另外一個角色那就是老師。所以我們自己的角色定位一定要把握好,不然不僅影響咨訪關系,還會直接影響咨詢效果。我們知道老師都是通過講事實、擺道理等教育的方式,對孩子的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響。而心理咨詢師的工作模式是通過啟發(fā)引導求助者,提高其心理能力,促進其心理成長,自己解決自身的心理問題。心理咨詢不是進行教育、說教,不是替求助者解決心理問題。
3、保持價值中立原則至關重要。
每個人的性格都是不同的,舉止言行也千差萬別,這些差異來源于不同的生活經(jīng)歷和不同的人生價值觀。我們?nèi)绻M蛞髣e人的看法和自己完全一致,這顯然是無理的。心理咨詢師應該保持價值中立原則,接納求助者,不把自己的觀念和想法強加給求助者,不用自己的價值觀改造求助者,不對求助者進行批評和指責。
在心理咨詢的全部過程中,咨詢師對咨詢中涉及的各類事件均應保持客觀、中立的立場。只有這樣,咨詢師才能對求助者的情況進行客觀的分析,對其問題有正確的了解,才可能提出適宜的處理辦法。中立性態(tài)度可以保證咨詢師不把自己的個人情緒帶入咨詢之中。在咨詢中,如果求助者的情緒或者看法與咨詢師有分歧,咨詢師可以用一句中性的話表明態(tài)度:“你有這樣的情緒或想法,我表示理解!袄斫狻奔炔淮碣澩 ,也不代表反對,是中立態(tài)度最恰當?shù)谋磉_詞。
4.不把自己的情緒帶到咨詢關系中。
每個人都有七情六欲,在日常生活中也有各種煩心事。在心理咨詢過程中,咨詢師尤其要注意保持空杯狀態(tài),要把自己的情緒放在咨詢之外的時間去處理。在咨詢中要全身心投入,設身處地的站在求助者的立場考慮問題,讓求助者能感覺到咨詢師的真誠和全身心投入。只有這樣才能建立很好的咨訪關系,咨詢才有更好的效果。
5. 感情限制至關重要。
咨詢師的工作要以有助于求助者的成長為最終目的,不能借機滿足自身的欲望和好奇心,不能與求助者建立除咨訪關系以外的其他關系。因為雙重關系的建立會阻礙咨詢的進程,甚至會瓦解咨訪關系,不利于求助者的問題解決和個人成長。彼此的溝通必須限制在工作范圍內(nèi),其他的感情因素必須嚴加控制,咨詢師對求助者的關心,只能限制在求助者的心理問題或心理障礙方面,除此之外,不能有意或無意地涉及其他問題。特別是異性之間的咨詢,超越咨詢以外的任何形式的個人關系,都在限制之內(nèi)。
三、追求自我終生成長的理念。
1、接受個人分析和督導。
我們每個咨詢師作為一個普通人,也會有自己的很多局限,也會深受幼年成長經(jīng)歷和既往成長經(jīng)驗的影響。所以,在咨詢過程中,我們對來訪者的某些言行產(chǎn)生思維、情緒的反應,到底是對來訪者的情況出現(xiàn)的對應的反應,還是我們自己過往類似的經(jīng)歷激起的反應,這二者不可混為一談,需要分別處理。初為心理咨詢師,我們在做咨詢的過程中會有很多需要完善和糾正的地方,這個時候接受上級咨詢師的督導就非常重要,可以讓我們少走很多彎路。即使做不到上級督導,也最起碼要進行同輩督導,進行深入的案例討論。
2、加強自我修復和覺察能力。
“工欲善其事,必先利其器”,心理咨詢是一項特殊的工作,而咨詢師所能運用的唯一工具恰恰是其自身,因此咨詢師的自我成長和完善是至關重要的。咨詢師的人格魅力,咨詢師看待和處理問題的方式可能直接影響著咨詢的效果,這就需要咨詢師具備敏銳的自我覺察和一定的自我修復能力。
咨詢師要無條件地接納自己,既要接納自己的優(yōu)勢,更要接納自己的不足,只有能夠坦然面對自己的不足和缺點,才能去超越自我、完善自我。往往最難面對的缺點,恰恰是我們個人成長的關鍵點。在做咨詢的過程中,要讓自己保持一種覺察和懸擱的狀態(tài),頭腦進行思考的時候,要時刻關注自己身體、情緒以及場域的狀態(tài),這樣既能讓自己深入到來訪者的內(nèi)心、感同身受其感受,又能保持相對抽離的狀態(tài),盡量做到出入自如。
3、不斷加強學習和總結。
作為一個專業(yè)的心理咨詢師,除了通過認證考試,還需要不斷學習并要廣泛涉獵各個學科,豐富自己的閱歷,擴大自己的知識面。當求助者前來咨詢時,他的心理行為不涉及絕對的對錯,如果你對很多文化、宗教、習俗不了解,就很難理解他的行為,無法進行深入的溝通,更加難以進行有效的疏導和治療,故一個好的心理咨詢師,從這個意義上來講,應該是一個雜家,需要不斷地進行終身學習。作為一個咨詢師,要不斷進行總結,尤其要對自己的不足和不完善的地方進行總結,只有不斷自我完善,才能讓自己的咨詢師之路走得更加順利。
總之,作為一名優(yōu)秀的心理工作者,需要不斷學習,不斷充實自己,同時也要不斷完善自己,才能更好地為來訪者提供切實的幫助,在幫助人們幸福感提升的同時,實現(xiàn)“助人自助”,我也希望通過自我的完善,讓自己與來訪者共同成長。同時,作為心理咨詢師,我有義務讓更多的人懂心理,能更好的處事和生活。因此,我經(jīng)常在學校和家長會進行積極心理學方面的講座,讓更多的人做一個身心健康積極向上的人。
咨詢師工作總結 篇6
一、自我成長分析
我們來到這個世界上的每一個人,在一生成長過程中,都無數(shù)次地追問過自己“我是誰?”。這個問題看似很簡單,似乎不加思索就能作出很多回答,可當我們靜下心來做深入的追問時,卻發(fā)現(xiàn)所有那些現(xiàn)存的回答都不能完整、準確地反映本質。在這個世界上存在的每一個個體都是那么獨特,那么神奇,憑借人類目前的智慧,要想絕對地把握幾乎是不可能的,但這并不妨礙我們盡力去探索,一點一點地向目標靠近,最終發(fā)現(xiàn)一個相對完整的自我。
我認為每一個降臨到這個世界上的健康嬰兒,都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性,都具備了各種發(fā)展的潛力,擁有了成長的無限可能性,至于最終能夠成為怎樣一個人,很大程度上是由他成長的經(jīng)歷,社會環(huán)境,生活事件所決定。回顧自己的成長歷程,我感到自己幼年、童年時期的生活經(jīng)歷及情感體驗對鑄成今天的我人起著決定性的作用。
在我幼年的時候,父母由于工作原因分居兩地,父親在重慶,母親在涪陵,雖說相距不遠,一兩百公里,但對幼小的我來說,似乎隔著千山萬水,一家人常常要半年,一年才能團聚一次。記得在我三歲時,父母忙于工作,常常加班加點,根本無暇照顧孩子,只好將我送進重慶一家全托幼兒園,每周只能回家同父親呆一天。那時的我感到非常的孤單、無助,絕大部分時間感受不到親情的溫暖,更不可能有機會撒嬌了,與親人的依戀關系沒能很好地建立起來,讓自己在很長一段時間里都沒建立起安全感,給幼小的心靈留下不少陰影。
隨后在我五、六歲時,我隨母親生活在涪陵,這期間又遇到了。由于母親是一所小學的校長,就被造派拉出來,看到母親胸前掛著牌子在臺上同地、富、反、壞、右這“五類”分子站在一起低著頭,做人的尊嚴被隨意踐踏,我那還十分脆弱的心靈所遭受的摧殘至今仍無法用語言形容,以致在很長的一段時間里,自己的生活始終被自卑、恐懼、退縮等陰影籠罩。
直到79年我16歲時參加全國高考,輕松地考上了全國重點大學,才開始慢慢找到點自信,開始有意識地去尋找自己的優(yōu)點,開始用相對客觀的態(tài)度去評價自己和他人,開始用自己的眼睛去觀察世界上的人和事,而非像過去那樣總是否認自己,只能通過別人的瞳孔去看待事物。也許這就是所謂成長吧!此后,我漸漸擁有了成人的感覺――感到自己身上肩負著某種責任,自己理所當然地應該去承擔生活中的某些東西。今天,當自己明白了一些人生道理,回過頭來審視自己成長經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)過去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全沒有價值,相反它卻隱含深遠的意義。沒有哪些東西,我無法像現(xiàn)在這樣深刻地體會生活中那些善良、真誠的價值;沒有那些東西,我也無法像現(xiàn)在這樣敏感地感受生活中那些痛苦、無助的心靈。今天的我,對周圍的人和事,有了更多的包容、更多的理解、更多的關懷,而不再執(zhí)迷于個人的得失。所以有人說“挫折、痛苦的背后才是成長的空間。”
二、職業(yè)行為分析
坦率地說,我學心理學的初衷是為了幫助自己。雖說自我進大學后就閱讀了大量人文方面的書籍,一直在努力尋找自己生活的目標、意義,但身處急劇變遷的時代,面對生活中的種種誘惑,仍常常感到困惑、迷茫。所以我在獲得工商管理碩士學位之后,又去參加了四川大學心理學研修班的學習。當時并非是想成為一個心理咨詢師,而是希望自己能生活得更輕松、更快樂,更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學習、觀察、思考,自己的心理健康水平的確得到了很大提高,但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題,甚至還有朋友由于不堪忍受心理重負過早地結束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好,都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活,都能成為一個完整意義上的人,由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望。之后,XX年10月,我去北京參加了“中國心理咨詢與治療學會成立大會”,并參加了一個關于親子教育的團體咨詢工作坊,從而更加堅定了我從事心理咨詢工作的決心和信心。
當然,要成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師,我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學,也是藝術。科學的道理是不難理解,而將咨詢的技術個性化地應用于每一個來訪者,則不是一件容易的事。要想真正學好心理咨詢,特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開工作,有效地幫助來訪者解決問題,沒有什么捷徑可走,只有在實踐中邊學習,邊領悟,逐步提高與完善。
當我真正開始對來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn),真正決定心理咨詢進程的,不是理論、也不是技巧和方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個健康、穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證。心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭。所以說,心理咨詢師對自己的了解和分析、心理咨詢師的自我成長,才是心理咨詢中最為關鍵的因素。 另外,心理咨詢的倫理要求是要做到對人的尊重和關懷,它必須具體表現(xiàn)在良好的咨詢關系中,這也是人本主義的價值觀。我認同人本主義的價值觀應該成為所有心理咨詢工作者共同的價值觀和倫理要求。人本主義理論也許是最不強調(diào)咨詢技術的心理咨詢,但它是最強調(diào)對人性的理解和尊重的,它相信每個人都有自我成長和自我完善的內(nèi)在力量。所以我們應該堅信,不是我們?yōu)閬碓L者解決了他的問題,而是來訪者本身就具有解決自己問題的潛在能力,他是在我們的幫助下,自己最終解決了自己的問題。根據(jù)這樣的道理,其實心理咨詢并非高深莫測,只要我們能夠堅持人本主義的理念,為來訪者提供一個有利于其個人成長和完善的咨詢環(huán)境,相信他一定能夠從痛苦中掙脫出來,解決自己問題。如此看來,與咨詢理論和技能相比較,更重要的是與來訪者建立良好的咨詢關系,是對來訪者的無條件關注,是對來訪者的理解、接納、尊重。理論和技能的學習,其目的正是為了在咨詢過程中最大程度上實現(xiàn)以來訪者為中心這一根本理念。
此外,我們從事心理咨詢這項工作的每一個人還必須高度重視的就是“職業(yè)耗竭”問題。心理咨詢工作是咨詢師心理能量不斷付出的過程,在此過程中,咨詢師很容易產(chǎn)生孤獨感、挫敗感、無力感,有的甚至會讓自己陷入心理障礙的困境中無力自拔。如果咨詢師自己的心理問題得不到充分的自我認識并及時解決,就必然會影響他助人的能力,甚至會使之成為心理咨詢的犧牲品。因為世界上沒有一個人心理健康是完美無缺的,心理咨詢師也不例外。這就要求每個初級、中級的咨詢師都需要有一個經(jīng)驗更豐富的專業(yè)人士為自己做督導,一方面幫助我們解決工作中的一些難題,另一方面也是為了滿足我們自身的心理需要,不斷為我們補充新的能量以面對新的來訪者。
心理咨詢師的自我認識和自我成長是永無止境的,未來的道路崎嶇而漫長,我將怎樣去面對?有句話說得好:“我們已經(jīng)起程,還怕路遠嗎?”
咨詢師工作總結 篇7
20xx年,沒打任何招呼就如此任性地闖進我們的生活里。
過去的一年里,我們的心里裝進了多少東西,這些東西帶給我們快樂,也帶給我們痛苦。不論是喜還是憂,我們最好還是要梳理一下,給自己的心情刷個新吧,在這個暖和的新年的夜晚。
我首先感悟到的是思想的變化。在這一年里,我抽出了大量的時間和精力和財力,我在不斷地細細閱讀心理學大師的經(jīng)典書籍,有時竟然達到了忘我境界,我似乎真的是在傾聽大師說話,真的是在和大師探討人性的本質,我提出自己的看法,有時還大聲說出自己的想法,雖說可笑,可是自己感覺那時似乎真是在感受心靈的高峰體驗,物我兩忘,渾然一體。我學習的主要傾向是三個心理學理論和技術。這三個基本理論是:精神分析,行為理論,認知理論。另外,意象和催眠技術是我結合自己的實踐來逐漸摸索的。我缺乏雄厚的經(jīng)濟基礎去深造,那么,我就學習書籍和結合實踐來總結自己的獨特經(jīng)驗吧,在運用于自己成長和咨詢者的實踐中,還是很有成效的。我仍在努力鉆研這些似乎有點玄學的學問,我堅信它們也是屬于科學范圍的。學以致用。通過學習,我靈活地采取適合咨詢者心理的一些辦法,有些是經(jīng)典的或者是著名的技巧,但只要不適合我咨詢用的我就會忍痛割愛。雖然我會和我自己鬧矛盾,也會和咨詢者辯論,試圖用這些好東西來矯正他們的癥結,可是結果是沒有效果。我明白了,文化和風俗的不同,價值觀和社會需求的不同,咨詢的方法也要不同,一切以咨詢者的利益為利益。學習使我懂得放棄,學習使我懂得尊重和理解,學習使我更加靈活和變通,淡定心態(tài),穩(wěn)定情緒,我一點點的在感悟,在進步,從思想到行為!
蘇東坡的一首詩里,有這樣一句:心安之處皆為家。在從事咨詢事業(yè)的過程中,我逐漸為自己確立了一個信念:我要為那些困惑的心靈找到一個屬于他們的安心之家。我將視為我的人生使命!信念需要實踐,我今年采取了更多的靈活措施,比如費用的靈活性,比如時間的靈活性,比如理解的多面性,我信奉米爾頓.艾瑞克森催眠大師的話:人在深度催眠時,潛意識也會保持著本能的警惕性。所以,對于接觸到某些個性特征突出的咨詢者時,我就如一個出租車司機,安全的和他一起到達他想去的地方,也許是墳墓邊緣。我相信咨詢者的本能會保護自己,我相信我也會用我的本能來影響咨詢者,我們是一起的!這個雖然很冒險,但是,人生不就是一種體驗嗎,有些人需要這樣的刺激,有些事也許必須親身體驗過了才明白啊。今年的我,更加注重咨詢者的自主發(fā)揮和自我體驗,咨詢者的心在寬闊,我的心也在寬闊,助人自助的含義不僅僅是使得咨詢者發(fā)揮自己的能力來幫助自己,也是咨詢者用他們虔誠的心來幫助咨詢師成長。我感恩我的咨詢者!我為他們而祈禱!我為他們而努力!
20xx,我不知道會發(fā)生什么變化,但我知道我一定會堅持而且會更加勤奮地走在咨詢師的大路上。
祝福我和我的朋友們,祝福我們的國家,祝福所有的人們,新年平安、好運!
咨詢師工作總結 篇8
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,在這一年里我在領導和同事們的關心與幫助下很快融進了公司這個大家庭,在這一年里固然部分業(yè)務活雖不太多,但我還是感覺的這一年很充實繁忙,所學知識突飛猛進如工程造價審計、編制標底預算等專業(yè),在思想覺悟方面有了進一步的進步,本年度年度工作總結以下:
第一,態(tài)度決定一切,認真、認真、再認真?梢哉f,這一年工作的進程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)劑、成熟的進程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不合適這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)劑心態(tài),一切看起來復雜的事情就會變得簡單輕易了,預算是每個項目重要的一個環(huán)節(jié),需要認真負責,公平公正,態(tài)度端正,頭腦清楚,我努力的往做到這幾點,讓我自己向優(yōu)秀的造價職員邁一步。假如我們能以充分的豪情和熱忱往做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,具有積極的心態(tài),就會具有一生的成功。
第二,學無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),活到老學到老,做到理論聯(lián)系實際。
第三,勇于發(fā)現(xiàn)題目,解決題目。預算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要專心多思考一下,勇于提出新的題目,然后自己摸索,翻閱資料往解決題目,在這個進程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。固然,隨著工作的深進,設計創(chuàng)新,還有更多新知識等著我往學習,思考,力求做到每天進步,不斷進步自己的專業(yè)知識能力。
第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我固然做了很多項目,但是這些項目里,自己以為無可挑剔的預算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)題目,由于我很少往工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很輕易出錯,所以我在明年的工作中將成心識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多往工地走走,看看實際施工程序,真實的做到理論聯(lián)系實際,把工作做好做精。
第五,學會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡甚么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。不管是工作還是生活中,我開始學著寬容,開始不那末瑣屑較量了,我發(fā)現(xiàn)我比之前快樂了,覺得生活更成心義了。我的好朋友曾這樣說我:你身上的傲氣太重了,該適當隱躲一下你的傲氣,你的霸氣。固然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在乎,一直成心識的克制自己。我一直改,爭取做到完善。
第六,我所在的單位造價咨詢公司,員工未幾,但是年輕化,每一個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個的大家庭,我喜歡。
咨詢師工作總結 篇9
在做班主任工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)心理學的理論與方法非常有用,幾乎每天都會用到。心理學比教育學似乎更有親和力和影響力。尤其是現(xiàn)在所教的學生,他們是在一個復雜多變的社會中長大,家庭教育又是層次不齊,很多孩子到了初二、三年級就暴露出不少的心理能力偏差的問題,如不能適應學校生活,不能與同學正常交往,不能控制自己的情緒等等。針對這些情況,我起初是利用學校的心理咨詢室與他們談話,在這樣一個比較私密而安全的空間里進行,其效果果然比在辦公室要好。后來我就開始去了解心理咨詢這個行業(yè)。
最早聽到這個行業(yè)是在讀研時,當時有同學報心理咨詢師的培訓,我還不以為然。我那時以為,心理咨詢不如教育的威力大。前者是出了問題才來補救,后者則是預防,預防勝于治療啊。但后來我發(fā)現(xiàn)這種觀點有些問題。教育并不是萬能的,它不能解決所有的問題;學校教育能發(fā)揮多大的作用,更多地依賴于家庭。家庭是什么樣的,基本上就決定了家庭成員乃至整個社會是什么樣的。而一個家庭的質量如何,首先要看組成這個家庭的夫妻。夫妻出了問題怎么辦?一靠自身的學習,二要借助心理咨詢。
報了心理咨詢師的培訓之后,我堅持不懈地去學習、實踐。為了更好地將所學知識運用于實際,在暑假里,我還去了心靈花園實習了一陣子。在那里,我親自作了一個網(wǎng)絡心理咨詢的案例,是失戀問題。我保存有詳細的案例記錄。在跟培訓機構的帶教老師實習階段,一開始我并不能很好地進入角色,但我不斷領悟和體會,并且回來后找妻子進行練習,還錄了音進行研討。后來,我的實習老師大大肯定了我取得的進步。這讓我增強了做好心理咨詢的信心。
在學習過程中,我不僅閱讀了培訓機構所發(fā)的教材,還自己購買并閱讀了《登天的感覺》、《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《督導與反思:心理咨詢案例集》、《大眾心理學》等書刊,均有一定的收獲。
自從我結婚后,對婚姻的感悟頗多,也寫成了一些文章,算是對婚戀心理咨詢的準備吧。如果我能在將來有幸成為一名心理咨詢師,我想我首先涉足的應是青少年心理咨詢以及婚姻家庭咨詢吧。
咨詢師工作總結 篇10
進入尚學教育已經(jīng)九個月,在領導和同事的指導和幫助下,我已經(jīng) 融入到了這個集體,同時學到了很多東西:
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通過這一段時間的咨詢工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作 上的事, 更需要虛心請教, 因為經(jīng)驗就是工作的導師, 他能讓我更好的適應工作, 并做好這份工作。 其實做咨詢師需要很強的溝通能力的, 而且溝通技巧也很重要, 這正是自己所需要改善的, 我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉,我一定會掌握好這門溝 通的藝術。
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做一個好的咨詢師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質 以應對各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表 達能力,正如剛開始進入學校給家長打電話時,遇到難以應付的家長,心里總是 有點忐忑, 或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時間久了就習慣 了,也能夠自如的應付各種問題了。當然光應付是不夠的,最重要的是要抓住家長的心理, 讓家長不僅要了解我們培訓機構的實力,更要讓他覺得選擇尚學教育公司是明智的。
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接下來的工作,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標,使自己能夠 輕松的抓住客戶的心理。
同時加強對工作的投入,爭取在接下來的時間多接一些家長,提高自己的業(yè)務量。加緊對家長的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。
并且在工作過程中時刻總結,向領導和同事請教,以提高工作效率。篇三:個人工作年終總結 (咨詢行業(yè))
個人工作回顧performance review
時光飛逝,轉眼間馬年就快過去了。在這一年中,我完成了從學生到上班族的轉變,感受頗多,收獲頗多。
從7月1號正式入職至今,已有6個多月。從一開始缺乏工作經(jīng)驗和項目經(jīng)驗的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開始和同事和環(huán)境格格不入,到現(xiàn)在的和大家融洽有愛如一家人,首先是要感謝領導和同事給予我的所有的支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應公司的管理與運作,以及努力做好本職工作。
回顧這半年的工作,主要總結以下幾個方面:
在紀律方面,我始終遵守公司規(guī)章制度,能夠較好的做到不遲到不早退,有事無法上班也能做到提前請假。
在工作方面,我積極服從領導安排,盡力完成領導交給的每一項任務;同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學習,也努力做好和同事之間的團結和協(xié)作。一開始的武漢兩江四岸的項目,由于經(jīng)驗的缺乏,尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中。到后來參與的項目逐漸變多,和同事討論互動也越來越多,也開始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。
在自身方面,我也較注重自身專業(yè)理論知識的積累,也會時常關注行業(yè)內(nèi)外的新興動態(tài),同時也開始了相關軟件的學習,以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。
然而不足也始終存在,尚未能很好的填補。項目經(jīng)驗缺乏,看問題不甚全面,出思路不夠有創(chuàng)造性,專業(yè)知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進和完善。 新的一年,我將更加認真的工作和學習,努力使工作績效進入一個全新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
咨詢師工作總結 篇11
面向廣大學生開展心理咨詢工作,本學期工作重點主要在上學期基礎上,繼續(xù)進行咨詢工作,同時,對學生心理的各項制度進行完善。
一、咨詢狀況
隨著咨詢制度的規(guī)范化,咨詢?nèi)藬?shù)越來越多,到現(xiàn)在為止,我們已經(jīng)接待了52位訪者,為3xxxx學生和其他人員做了咨詢。分布情況如下,
項目一年級二年級三年級四年級其他電話咨詢
人數(shù)10127986
對咨詢現(xiàn)狀的分析:由上表可見本學期前來咨詢的人數(shù)共為5xxxx,其中男生1xxxx,女生3xxxx,其中一年級新生為1xxxx,二年級1xxxx,三年級xxxx,四年級xxxx,社會來訪者為xxxx,通過電話書信咨詢者xxxx。
(一)出現(xiàn)的主要心理問題
通過這學期的咨詢活動,我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學生的問題主要集中在以下幾方面,一是因為環(huán)境適應不良而陷入心理困境,此種情況依然以大一學生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾;四是對自我成長的關注而產(chǎn)生的心理困惑;五是來與心理咨詢員請教或交流心理學知識。
同時,在咨詢過程中,發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應該引起我們的關注:第一、競爭加劇所帶來的心理問題:煩躁、脆弱。知識經(jīng)濟時代一個重要的表現(xiàn)就是社會競爭日趨激烈,適者生存,不適者被淘汰。競爭上崗,競爭擇業(yè),整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下,有的人就會感到茫然無所適從,這對那些剛走出校門踏入社會的大學生來說尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學生,面對激烈競爭的社會,連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道,其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因為就業(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題,給自己的生活帶來極大的苦惱。
第二、人機交往所帶來的心理問題:孤獨、憂郁。在知識經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡技術的發(fā)展,網(wǎng)上對話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。由于辦公自動化,教學網(wǎng)絡化、工業(yè)自動化等,使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系,師生之間、同學之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平,都無法向別人傾訴,只能獨自悶在心里。機器畢竟是機器,它只能給人帶來工作和學習上的方便,但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往,孤獨、憂郁就會自然產(chǎn)生。這種孤獨、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時改變,就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認,學生工作應該積極引導大學生參加社會活動,提供人際接觸的機會,增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設對于學生心理健康是非常必要的。同時,應該加強輔導員管理工作。
(二)采取方式
對以上幾類情況,我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導咨詢。從方法上來看,多數(shù)以交談為主。咨詢員運用自身所學的心理學知識(特別是認知心理學和行為心理學),結合來詢者提供的個人感受,針對結癥所在,加以剖析講解,以較為現(xiàn)實的方法,幫助來詢學生確立一個較為正確的認知態(tài)度。有時則采取以來詢學生為中心,傾聽為主,適量地提出一些問題或給予必要的指導,給來詢學生有一個充分表達內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而,在具體的咨詢個案里,仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏,在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前,心理正進行硬、軟件的建設,以適應我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學生的要求。
除以面談為主的個別咨詢過程,網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開展。張日升教授督導全體研究生進行咨詢工作,并通過心理空間親自為河北大學廣大學生解決心理疑惑與心理問題。在網(wǎng)絡為主的互聯(lián)時代,這也已成為一種主要的咨詢方式,并充分發(fā)揮出它的作用。
(三)存在不足及遇到困難
本學期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者,這些來訪者相對來說已經(jīng)認識到自己的心理狀態(tài)不佳,試圖尋求改善的,但還有大部分學生沒有能走入心理,如何讓心理咨詢工作更好的深入學生群體,為更多學生解決心理問題,這是我們急需著手的問題。針對這個問題,我們可以在新生入學和老生畢業(yè)之際可以有針對性地進行輔導咨詢。如新生入學時可就入學后的心理適應問題開展心理健康講座、心理咨詢指南,而畢業(yè)之際可以進行就業(yè)指導咨詢。同時,我們也建議各院系應適當安排一定的心理咨詢課時,把心理健康知識教育滲透到日常的教學活動和學習生活之中。
同時,在咨詢過程中也遇到這樣的情況,很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢,有的甚至從很遠的地方趕來專門做咨詢,而原則上規(guī)定,第一次只能進行受理面談,不能進行咨詢。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況,為其進行了咨詢。那么導致別的值班人員無法接待別的來訪者,造成來訪者等待的局面。在新學期,對咨詢?nèi)藛T值班的安排應充分考慮這一點,切實為廣大學生解決困難,帶來方便。
最后,在與來訪者溝通時,由于經(jīng)驗不足的緣故,咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫,因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者,盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩,以后咨詢的過程中,在進行咨詢訓練時,應著重強調(diào)這一點。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開。
二、咨詢制度、軟硬件的完善
心理的一個重要工作目標,就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學知識,發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢,解答學生在學習生活中所遇到的心理疑問,指導他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突,避免踏入心理誤區(qū),使之走出心理困境,促進心理平衡與心理健康。因此,咨詢?nèi)藛T的素質必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論,進行案例分析,將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議,以此彌補經(jīng)驗與知識的不足,并請導師作出專業(yè)指導。同時加強專業(yè)課程的學習,擴充心理咨詢知識。這是心理咨詢軟件的建設。
關于硬件設施,本學期將未完善的設施進行了部分完善與更新,在接待室進行心理知識的板報宣傳,并對學生心理檔案與心理咨詢記錄進行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍,打印相關心理咨詢知識資料,為來訪學生了解心理學知識提供了相應材料。
同時,根據(jù)學生日益增多的情況,增加咨詢受理時間,每星期設置一、二、三、五咨詢員值班,為來訪者安排咨詢者約定咨詢時間。
本學期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作,但由于軟件沒有購置,二、三年級研究生準備開題與論文答辯,同時咨詢學生非常多,沒有足夠的時間,因此這項工作準備在新學期進行。
三、以后的工作
新學期工作主要從以下幾點進行:
1、咨詢內(nèi)容上要擴大咨詢內(nèi)容,咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況,盡力走入學生中去。
2、定期舉辦關于學習壓力、考試焦慮、人際關系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負責。
3、通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識,主要目的增強學生自我心理調(diào)試能力,幫助學生分析心理異,F(xiàn)象,了解原因。
4、協(xié)助學;I建全校新生心理檔案。
在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認可,也體會著幫助苦悶中的學生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程,同時也是我們成長的過程。我們也將繼續(xù)通過我們的努力,為廣大學生提供力所能及的心理援助。
咨詢師工作總結 篇12
我是個剛畢業(yè)不到一年的小兵,從大三就開始在上班,但沒做過這個行業(yè),所以對一切都很陌生,我怕我自己勝任不了,心里不免有些緊張,身處著全新的環(huán)境,看見陌生的面孔,我非常的不安與擔心,但是通過和咨詢主任的交談,其他咨詢師的細心指導,這些的不安與擔心也慢慢消散,我慢慢熟悉我的工作,了解到我的工作內(nèi)容和工作職責。
因為之前沒接觸過這類工作,所以對這份工作的內(nèi)容和具體操作我并不是特別的了解,與實物銷售相比,服務銷售的技巧性和難度相對比較大,沒有真實的商品,僅憑我們介紹把教育服務推銷給家長和學生,讓其在聽完我們的介紹之后分析之后認可我們的教育,相信我們的教育是有效的。這樣的銷售模式給初出茅廬的我很大的挑戰(zhàn)性和壓力,但是經(jīng)過同事的疏導,我也就沒那么彷徨,隨之主任就安排我先看一天的培訓資料,然后看了一天話術資料,然后聽了兩天同事的陌拜過程,我才慢慢懂得以后怎樣打電話約家長和學生,如何和家長溝通,如何談價格和學校的具體情況。緊接著主任安排我如何使用商橋與家長網(wǎng)絡對話,怎樣與他們溝通。在這七天里看到各個同事都很能干,與陌生家長打電話很自如,也很能快速回答各個家長的各種問題,我想我以后也能做到這樣的應變能力。
在教育培訓學校我理解到教育咨詢師的工作是非常重要的,咨詢師團隊的高素質是學校業(yè)績的保障,而它也屬于心理學里的一種,幫助學員從心理上調(diào)整,顧問式的幫助要學習的學生。在七天試崗中我了解到咨詢師的工作內(nèi)容主要包括:電話接聽、電話咨詢、電話回訪、當面咨詢、網(wǎng)絡咨詢、網(wǎng)絡轉化等,還有就是召開咨詢會(也有叫報告會、招生說明會),總之就是從市場宣傳部把咨詢量從電話或網(wǎng)絡的那一頭吸引到培訓學校的電話上或網(wǎng)站上,下面的工作就交由咨詢師開始咨詢轉化,到學員報名后交到教學部班主任的手上為止,咨詢師的工作就算完成了,后期還要協(xié)助班主任做好學員維護和學員升級、續(xù)費工作。每個崗位都有自己的職責,而咨詢師的崗位職責就是:
1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話,給家長提供專業(yè)的咨詢;
2、引導家長帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;
3、對孩子進行全面地測試和分析,使家長認可;
4、制定孩子長期的輔導計劃與方案,與家長簽訂輔導協(xié)議;
5、跟蹤客戶輔導項目實施及客戶維護,協(xié)調(diào)教務工作,保證服務質量;
6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護。這些內(nèi)容和職責就是試崗期間領悟出來的。
在咨詢部的7天試崗中,讓我對咨詢師有了新的認識,對于教育服務的營銷我總結了以下幾點經(jīng)驗:
1、真誠:教育是神圣的,要想在成績上給孩子提高,就必須付出自己的努力,制定真正的適合學生的輔導方案,和孩子共同提高成績
2、熱情:不論做哪一行,做什么工作,熱情是必不可少的,只有充滿熱情,保持激情,所以的事情必將會手到擒來。
3、尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家長和學生,把每一個學生都當成潛在的客戶,同樣用心的接待,認真的咨詢。
我們學校有很強的管理團隊,凝聚力極高,而且我們部門之間關系很融洽,同事之間互相尊重,互相關心,整個學校都洋溢著和諧溫暖的氣息,同時學校能夠定期培訓,能讓咨詢師第一時間了解各年級的學校和考試情況,了解同行學校的具體教育計劃,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,了解的更多的話,自己也會變得更加專業(yè)。學校會定期開溝通會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部之間的工作,使部門內(nèi)部工作資源分派更清晰合理,避免資源分配重復。學校的排班也很固定和人性化,對加班也會有所補償。學校同時也會經(jīng)常有所福利,比如長歌K或者組織去旅游各種。學校同時有獎有罰,各個制度很完善和嚴謹,所以大家都在自覺的遵守學校的各個制度。
感恩,試崗這7天來,幫助我的人太多太多。從剛來時候領導、人事部對我的重視與熱情接待,到我們部門主任細心為我指導我的工作,再到各個聰明能干的咨詢師,每一個人,給予了我很大的幫助,促進我的成長與進步。工作是人生的大事,我慶幸我來到了這個溫暖的大家庭中,感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題,在大家的幫助下都迎刃而解,云開霧釋。通過7天的實習,我努力讓自己成為一名科大高新國際教育的合格員工。我相信,這7天的實習經(jīng)歷,為我今后的工作、生活、學習打下了堅實的基礎。
咨詢師工作總結 篇13
震撼心靈,反思自我
大二的心理健康課堂,那是我第一次接觸心理學。海南醫(yī)學院史濟純帶著我們做一個簡單的游戲,要求所有同學起立,然后向右轉,為前面的同學按摩肩膀。在我后面的丁成鶴同學為我按摩,他當時動作很輕,按的有點癢,讓我很不舒服。輪到我為他按摩的時候,為了報復,我故意饒他癢癢,還用力捏他的肩膀。游戲結束后,史老師引出了人際交往中的心理學“黃金法則(像期待他人對你那樣的去對待他人)”,并對我和丁成鶴同學進行案例分析。他當時指出:丁成鶴同學在很認真的為我按摩,手法也很正確,而我并沒有感受到好意,因此在后續(xù)的按摩中只是很隨意的按按。當時,給了我很大的觸動,我為自己的卑劣行為感到愧疚,懊惱自己曲解了他人的好意,責怪自己太自我。課堂結束后,我對心理學產(chǎn)生了極大的興趣,驚訝心理學的神奇力量,一個小實驗就能直達人的內(nèi)心,發(fā)現(xiàn)自己的不足,更好的認識自己,幫助自我成長。
為了更好的認識自己,了解自己過去,現(xiàn)在和將來之間的因果聯(lián)系,解答自己內(nèi)心的困惑,我和一幫同學報了海南醫(yī)學院岳曉雯老師的心理咨詢培訓課堂,系統(tǒng)心理學相關理念和各種心理咨詢技術,期間,順利考取三級心理咨詢師資格證書。為了更好的了解咨詢師的工作流程,體驗真正的心理咨詢場景,我主動的到岳老師的心理咨詢室見習,替她整理文件,為她安排工作日程等,也因此獲得了在屏風后傾聽岳老師為來訪者進行心理咨詢的機會。岳老師往往能從來
訪者冗長,繁雜的表述中,理清來訪者心理沖突的實質,找到問題的癥結。見習過程中,收獲頗豐,常能收到岳老師的指點,也明顯的感覺到了在待人接物方面的`進步。
小試牛刀,積累經(jīng)驗
經(jīng)過自己的努力,接觸到了一位因孩子問題來求助的家長。從家長的表述中,我總結了如下信息:
。1)求助者非常聰明,曾獲得海南省數(shù)學奧賽二等獎。
。2)求助者不太愛學習。
(3)考試時總會犯一些粗心大意的錯誤,因此考試分數(shù)不高。
。4)求助者目前讀初二下學期,馬上要升入初三,母親擔心其考不上一個好的高中,特來求助。首次咨詢,著重建立良好的咨詢關系,為了讓求助者接納我,采用自我開放技術,向求助者坦誠自己在中學時代面臨的一些問題,和求助者分享自己在中學時代的一些趣事,期間得到求助者的積極回應,也帶動求助者談自己在中學時代的方方面面。與求助者熟識以后,和求助者做了一些心理學的小游戲,關注求助者的積極面。咨詢結束后,求助者主動與我商定下次咨詢的時間,這意味著我得到了求助者的認可,也意味著本次咨詢?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚。此次咨詢并沒有找到求助者行為背后的原因,我主觀的認為求助者的粗心大意是不良的學習習慣造成的,因此我結合個人的學習經(jīng)驗,總結了一些好的學習方法,企圖在下次咨詢的時候與求助者交流。第二次咨詢的過程中,當我想求助者灌輸學習經(jīng)驗時,我遇到了阻抗,求助者以詢問英語作業(yè)中問題的理由轉移了話題,而我則變成了家教,給求助者講了30分鐘的英文語法。為了抵消求助者的阻抗,引導求助者重新回到咨詢的軌道,
我不再急躁,開始循循善誘,從求助者感興趣的話題出發(fā),逐步摸清了求助者問題的實質。求助者因獲得省級奧賽二等獎,被老師,同學,家長視為天才,進入中學后,考試的低分并沒有向老師和同學展示自己的超長智力。求助者開始對自己的智力產(chǎn)生懷疑,求助者為了展示自己高潮智力,重新獲得老師和同學的認同,采取了極端策略,即對難題的研究?荚嚂r,從最后一道題開始做,在難題上花費大量的時間,其他的簡單題因為時間不夠只能瞎填或瞎選,也因此每次考試分數(shù)不高。而老師和同學也將其低分歸結為學習不認真,不努力,因為大部分同學不能做出來的題目,他做出來了。求助者使用這一策略保住了自己天才的頭銜,并沉溺于難題,不能自拔,課余時間全部花費在了研究奧賽題目上。,老師的期望以及天才的頭銜,給求助者帶來了壓力,為了保住老師,同學對自己天才的評價,求助者采取了攻克難題的方式,同時也將自己的低分合理化:考低分的原因是因為那些題太簡單了,我壓根不屑于去做。雖然明白了求助者心理沖突的實質,但是我卻沒有好的解決方法改變求助者的不合理認知。我將這一案例向岳老師反映,岳老師在了解到案例的復雜性之后,認為我目前沒有能力解決求助者的問題,決定在后續(xù)的咨詢中由自己親自接待。后來,求助者的問題順利得到解決,岳老師認為這其中有我的功勞,因為我順利的抓住了求助者心理問題的實質。
過去的兩年時間,我一直為一名初一的學生進行心理輔導。求助者的行為是典型的青春期叛逆的表現(xiàn),早戀,抽煙,喝酒,打群架等。求助者經(jīng)常將電視或電影中的社會情節(jié)遷移到自己的生活當中,例如,求助者經(jīng)常向我訴苦:“我最好的兄弟喜歡我的女朋友,我該怎么辦呢?我是選擇兄弟情義還是選擇愛情呢?”,并為此十分糾結和苦惱。求助者在學校經(jīng)常替人出頭,愛惹是生非,參與打架斗毆的唯一理由竟然是“誰都不能動我兄弟,不然我砍死他”。求助者在家中的表現(xiàn)卻與此大相徑庭,在家看的電視永遠是多啦A夢與蠟筆小新,愛吃零食,得讓父母哄著吃飯,在家人的眼中就是一個長不大的孩子。為什么會有如此巨大的反差?在與救助者的日常交流和家庭觀察中,我漸漸地找到了答案。父母對求助者的控制過于嚴格,日常生活中的所有事情全由父母包辦,求助者毫無決策權。父母對青春期叛逆過于擔心和恐懼,經(jīng)常教導求助者不要早戀,不要養(yǎng)成抽煙,喝酒等不良習慣,要好好學習,考一所好的高中,將來上一所一流大學。由于處于青春期,心理上的成人感驅使求助者擺脫父母的束縛,獲得獨立人格,父母對不良行為的強調(diào)反而強化了求助者對這類事情的認同和渴望。由于在家庭當中不能滿足成人感的愿望,也沒有實現(xiàn)自己能力的機會,求助者將電影或電視中的成人情節(jié)復制到自己的生活中,開始早戀,抽煙,喝酒,打群架等,以此滿足自己的成人感。在咨詢過程中,我作為父母與求助者進行心理溝通的橋梁,將求助者內(nèi)心的渴望和焦慮向父母反映,并指導父母如何減少對求助者的控制,如何聽清求助者內(nèi)心的需要,如何樹立良好的成人榜樣。父母也積極地做出了相應改變,咨詢?nèi)〉昧肆己眯Ч笾叩牟涣夹袨闇p少,內(nèi)心焦慮減輕,重新回到了學習軌道,目前正在積極地備戰(zhàn)高考。
教書育人,促進發(fā)展
大學畢業(yè)后,面對眾多選擇,我聽從了自己內(nèi)心“從事教育行業(yè)”的愿望,在?谑袠犯邫C器人教育中心任職搭建老師。結合幼兒心理發(fā)展的特點,將心理學知識運用到教學活動當中,開創(chuàng)情境復現(xiàn)教學法,角色扮演教學法。采用探究式教學方法,運用積木道具,啟發(fā)學生圍繞某一主題展開想象,然后用積木構造自己心中的意象,激發(fā)學生的想象力和創(chuàng)造力,培養(yǎng)學生的成就感和自信心。在與家長進行交流的過程中,積極將自己的教育理念以通熟易懂的話語進行傳播,教導家長理性看待培優(yōu),告知家長不要過分關注孩子的學習成績,應重點專注孩子的心理健康和全面發(fā)展。每周的家長例會,我會精心挑選出每一位學生的優(yōu)秀作品進行展示,指出其中的創(chuàng)新之處,各個作品并沒有好壞之分,只是學生選擇闡述的角度不同。這既塑造了家長對孩子的信心,又促進了良好親子關系的發(fā)展。在我的課堂,只有獎勵,沒有懲罰;只有聰明,活潑的學生;只有快樂合作的場面;只有歡聲笑語。在教學過程中,也遇到了一些問題,家長對課堂的期望值過高,企圖通過課程提升孩子智力,這與我的課程理念和培養(yǎng)目標不符。改變家長對教育的認知,讓家長真正認同我的教育理念,從孩子的心理特點和需求出發(fā),關注孩子的身心發(fā)展,這是我追求的目標,也是我選擇心理學的原因。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。努力尋求學習機會,提升自己的心理學素養(yǎng),在心理學道路上奮進。
咨詢師工作總結 篇14
就要跨入心理咨詢師生涯的第四個年頭了。
這一年工作很辛苦,但也有很大的進展。說到心理咨詢師的付出,一般會談及咨詢所付出的心力、擔當情緒垃圾桶帶來的負面影響,以及咨詢本身的壓力。不過不怕大家笑話,我最受累的是咨詢接待,而不是正式咨詢。
有些朋友反映我接待時態(tài)度生硬,"太職業(yè)化","公事公辦","高傲",乃至于憤然"離去"。其實我非常能理解他們。心理咨詢師應該共情、有耐心、無條件的傾聽和接納。換了我也希望這樣被對待。
但是,怎么說呢,人總習慣于站在自己的角度去考慮,而很難主動去設想另一個立場上別人的處境。我不做在線心理咨詢的話,我也不知道會是這樣的。
我的咨詢/接待率是個非常小的數(shù)字,這是在線心理咨詢的特點,也可以說是弊端。
什么是咨詢/接待率呢,就是每當有一個人付費咨詢,平均需要接待多少個人。
呵呵,具體是找總結之多少還是千分之多少我就不說了,免得下次在拒絕免費咨詢后除了被指責謾罵之外又多加上嘲笑和奚落
這個比率很小意味著什么呢?意味著每接收一個有效的個案,我需要接待龐大的人群。我需要跟他們每個人交流數(shù)分鐘到半小時不等。這其中還包括少數(shù)不自重的咨客胡攪蠻纏軟磨硬泡惡言相向。
是的,我整個白天都在做這個,有時晚上沒有預約時也在做。
我理解當一個人懷揣心事找到我時,他會理所當然的認為這是一對一的交流——但其實不是的,跟你一樣的人今天可能有幾十個。我知道這樣解釋很容易被誤解為一種高傲或輕視,好像是說有很多人找我,不差這一個。其實我真正的意思是:我做不到在接待環(huán)節(jié)跟每一個人深入交流,確實做不到。而這種"職業(yè)化"、"公事公辦",對我而言是必須的。
我說過,咨詢接待從來就不是招攬顧客,而是排除那些沒有準備好的咨客,并且是盡快的排除。畢竟,我要保證正式咨詢的精力投入,別人付費了,我要對得起咨詢費。
呵呵,說到咨詢收入,雖然隨著個案增多在不斷增長,但一年下來,仍然是"情何以堪"。
我有個目標,就是等我的咨詢收入達到成都市平均工資水平的時候,能夠面向困難群體安排一部分減免費用的公益咨詢——當然,這個目標還有點遙遠,要努力咯。
考取三級國家心理咨詢師證書幾年了,那些定義啊、條條款款的啊似乎也淡忘了,但對心理問題的把握更加準確和迅速,千奇百怪的心理問題不是那些定義和條款能簡單對應的——這是不是就是所謂的看山不是山,看水不是水的階段呢,呵呵。暫時不打算考二級,級別只是浮云。
這里要感謝所有的咨客,從預付費的時候開始,你們就給了我無比的信任——信任和誠信,這在今天是多么珍貴的東西。另一方面,我也可以驕傲的說:在這個世界上,有一些人,他們因為我的幫助而獲得了幸福,或者。至少避免了某種不幸。祝福他們據(jù)說我頭上多了很多白頭發(fā),呵呵,我自己看不見,我想那也許是我一部分生命傾注出去之后所留下的空白。
咨詢師工作總結 篇15
時光飛逝,歲月荏苒。轉眼之間,我已經(jīng)在XX醫(yī)院從事外科護士職位XX年。在這XX年里,我從一名普普通通的小護士成長為今天的護士二級心理咨詢師,在這個過程中,我有著收獲,有著艱辛,也有著喜悅。
今年是2020年,亦是我從事護士行業(yè)第XX個年頭,多年的工作經(jīng)驗,讓我對“護士”這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解,亦對生命有了更深的感受和感慨。經(jīng)過XX年歷練的我已經(jīng)不再是那個莽莽撞撞,工作懵懂的小護士。多年來,在科主任,從接受我到醫(yī)院報到及安排工作以來,醫(yī)院和護理部領導給了我極大的關心和支持,在院領導的正確指引下,護師長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上都取得了很大進步,每當我在工作中遇到棘手的問題和困難時,各位老師和同事總會幫助我查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內(nèi)找準工作突破口,及時將科室的工作理順,也讓我逐漸在工作中走向成熟。XX年來的努力讓我更加熱愛和堅定自身的護士執(zhí)業(yè),也讓我更加懂得對未來工作與生活的珍惜。為進一步做好自身的崗位工作,提升自身的工作能力,彎身自身的工作不足。我對自身在骨外科以及腦外科從事的護士職位工作做出了如下總結:
一、提升自身思想建設
作為一名護士人員,我每天要面對的是正處于病痛折磨中的患者。在日常的工作和生活中,我總是會看到許多疾病和死亡,也會感受到痛苦與悲傷的氣氛,在這種環(huán)境之下人的情緒很容易被感染,而作為一名護理人員,我的思想與情緒不僅僅影響到我自己,還很容易會影響到患者的情緒,從而間接影響治療的效果。因此,在日常的工作和生活中,我十分注重自身的思想政治建設,牢固樹立堅定的思想理念,嚴格尊重和積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,堅定以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格額護師標準要求自己,做到視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準。此外,在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,我還認真學習各種先進思想,時刻注重自身的黨性建設,以牢固樹立自身的科學發(fā)展觀、正確的人生觀和價值觀,開闊自己的視野,從而進一步引導患著樹立正確的思想價值觀念,以便于患者的治療。與此同時,我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。
二、提升業(yè)務技術水平
因為骨外科和腦外科的患者都有著“急”“重”的特點,所以要求護士除了要具備扎實的基礎知識以外,還必須具備嫻熟的?谱o理技術操作和動態(tài)觀察病情的能力。為了能夠更好的為患者提供服務,幫助患者進行治療,在XX年來的工作中,我始終堅持積極學習各項新技術、新業(yè)務,積極參與各項護士培訓,并在空余時間主動學習和閱讀相關專業(yè)書籍,不斷補充自身的專業(yè)知識,提升自身的實踐技能。此外,我還認真學習了《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,在平時堅持參加科室的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。在日常的工作中,我一方面加強相關疾病知識的學習,另一方面絕不放過任何機會,學習護士長及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理,出現(xiàn)問題及時對工作進行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現(xiàn)任何差錯事故,努力做一名優(yōu)秀而又合格的外科護士。
三、嚴格進行自我管理
作為一名外科護師,在工作中我始終嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,凡事以工作為重,為患者提供全方位優(yōu)質服務。根據(jù)心理咨詢相關知識敘述,護士的形象與服務會直接影響患者的情緒,如患者對醫(yī)護人員的形象存在反感等情況,則會出現(xiàn)抵制醫(yī)護治療、心緒不安等負面情緒。因此,在日常工作的中,我還很注意護士職業(yè)形象,注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,堅持以優(yōu)質的服務和良好的形象,面對顧客,讓顧客滿意。
咨詢師工作總結 篇16
“生而永學,學而永生”岳陽廣播電視大學這八個金色大字深深的印在我的腦海。今年的暑假我又一次踏進了電大的校園,開始了為期十三天的心理咨詢師培訓,炎熱的天氣阻擋不了學習的熱情和腳步。我一直對這門研究人類心理的學科充滿興趣和向往,能參與這次培訓我感到十分榮幸。培訓期間,真心感謝三位專業(yè)的心理咨詢老師給我們講解了系統(tǒng)的心理學知識,深入淺出,帶我們一起探索神秘的心靈世界。還要感謝班主任方老師默默地付出,細心的安排,為我們營造了舒適的學習環(huán)境。同時,我認識了很多優(yōu)秀、勤奮的同學們,他們給我的幫助和激勵讓我非常受益。
在學習中,我也有很多的感悟和思考!皩W好心理學,不僅僅能助人,也是自助”徐教授的這句話讓我印象深刻。的確,學習中不僅學到了很多心理學理論知識,也更加的了解了自己,學到了正確對待生活的方式,如怎樣釋放壓力,調(diào)整自己心態(tài),與他人如何溝通、如何相處的方式,建立積極向上的健康心態(tài),以健康的心態(tài)工作、學習、生活,碰到問題不消極,想辦法解決。并且通過學習,我深深認識到心理健康教育是做教育工作、是當一名好教師所必不可少的基礎知識。世上沒有一模一樣的兩片樹葉。我所任教的農(nóng)村小學里有留守兒童,有離異家庭的孩子,有特別頑劣不認真學習的孩子。了解他們的心理,從他們的角度幫助他們解決困惑,才能真正幫助他們健康快樂
的成長。在此次的學習中,我了解了不同年齡段學生的心理特點,學會了“非暴力溝通”的方法,不給孩子貼標簽,也不斷的開始反思平時教育工作中出現(xiàn)的問題。一例例血淋淋的中小學生跳樓事件以及惡劣的校園暴力事件正在警醒我們提高和培養(yǎng)學生的心理素質是多么必要。要幫助學生學會如何恰當有效地應對現(xiàn)實生活中所面臨的各種壓力、如何進行情緒調(diào)節(jié)等,使學生更有效、積極地適應社會、適應自身的發(fā)展變化,促進兒童青少年心理健康的發(fā)展。所以預防問題發(fā)生、促進心理素質提高才是心理健康教育的主要目標。
心理健康問題是每一位學生在成長與發(fā)展中都必然會面臨的挑戰(zhàn)包括那些學習優(yōu)秀、在教師看來是“好”孩子的學生,也同樣需要心理健康教育。許多研究與實踐證明,有時這些“好”學生反而更需要心理健康教育。因為往往由于學習成績好這些“好”學生心理發(fā)展中不健康的側面就常常被忽視,得不到教師的重視和及時的幫助教育。如一些“好”學生由于長期被寵、被捧,還有一此家庭條件好的,平時沒有受到什么挫折的,心理承受能力已變得極脆弱稍不如意就發(fā)脾氣,有的還采取極端措施進行打擊、報復,最后甚至走上犯罪道路。還有的學生甚至邁上了自殺、輕生的道路來面對失敗和挫折的壓力?梢,心理健康教育是一個教師的重要課題,它應成為我們學校教育的重要任務。
心理健康教育任重道遠。我們知道一個巴掌拍不響,學校心理健康教育僅僅有我們的熱情是不夠的。通過這次培訓,給我的啟示就是,在學校開展心理健康教育,應該從以下幾方面努力,學校領導要重視,
要在人力物力方面加大投入,雖然有些學校有這方面的材料和計劃,那只不過是應付檢查。各任課教師在各科教學中要滲透心理教育,優(yōu)化學校、班級文化心理環(huán)境,開展心理輔導工作、開設心理輔導課,加強學生心理輔導和心理訓練?傊,軟件和硬件兩手都要抓,并且要取得上級有關部門的支持和幫助。今后我要以這次學習培訓為契機,我把要傳授的心理知識寓于工作之中,讓學校、學生潛移默化地受到心理健康教育。讓學校在課堂教學中,以活動課為主淡化理論,強化行為指導和行為訓練,進行各種心理健康教育滲透。從而更加全面提高學生的心理素質。
本次培訓讓我受益匪淺,讓我進一步了解了心理健康教育的深刻含義,對我今后的工作具有很大的幫助。同時,我感覺自己對很多知識的了解還很膚淺,我必須不斷地學習,我將不斷的提高心理學的理論知識,同時也運用到實踐中去,不斷的學習成長!
咨詢師工作總結 篇17
在教研室領導與教研組長韓老師的領導下,在各位老師的共同努力下,我個人心理不斷成長,完成了領導交給的各項任務,20xx年做了五方面工作:
一,積極參加教研活動
每次在許莊職教中心參加教研活動,都能提前到達,并且認真聽講,積極發(fā)言,共同討論,使自己的心里不斷成長,通過學習使自己認識到:
心理咨詢既是科學,也是藝術?茖W的道理是不難理解的,而將咨詢的技術個性化地應用于每一個來訪者,不是一件容易的事,要想真正地搞好心理咨詢,特別是想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開工作,有效地幫助來訪者解決問題,沒有什么捷徑可走,只有在實踐中邊學習,邊領悟,逐步提高與完善。當我真正對來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn),真正決定問理咨詢進程的,不是理論,也不是技巧與方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個健康穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師的效果的根本保證。心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢。
二,積極參加省級培訓學習
20xx年5月在西安參加陜西省中小學心理健康教育工作培訓會,學習了西安電子科技大學心理健康教育中心魏萍老師講的《校園心理危機干預體系構建》與《心理危機流程》,陜西省精神衛(wèi)生中心鐘意娟老師講的《突發(fā)危機事件后的心理輔導》與《心理障礙的識別與應對》,西北工業(yè)大學張洪英老師講的《心理劇理論與實操實務》。
三,參加《溝通之道》講師培訓學習
20xx年8月在許莊職教中心參加了《溝通之道》學習培訓會,通過學習,使自己體會到建立良好的親子關系可以從七個方面開始:
1,尊重、信任孩子,平等地與孩子交流。
2,用良好的家庭氛圍,積極的心態(tài)影響孩子。
3,給孩子獨立思考,獨立做事的機會。
4,恰當?shù)慕逃龝r機。
5,合適的教育場合。
6,滿足孩子的合理需求。
7,培養(yǎng)自尊,自信,獨立,善良,有責任感的孩子。
四,普及心理知識講座
20xx年5月在同州中學與城關初中進行了心理咨詢基礎知識普及講座,主講內(nèi)容為記憶的概念,遺忘的規(guī)律,記憶的策略,記憶的決心與暗示對記憶的影響,通過講座使學生了解記憶有技巧,一竅不通,少學幾百,一竅通了,多學幾百,使知識學得快,記得牢,運用自如。
五,個人案例66人次
20xx年5月,某位班主任老師領著母女兩人來到咨詢室,說母女關系很緊張,緊張到女兒周末不回家,生活費家長通過微信轉發(fā)給班主任老師,班主任老師把現(xiàn)金給學生,通過咨詢后,打開了母女之間的心結,和好如初!
心理咨詢不但有咨詢的功能,還有預測的功能。如20xx年高考剛結束,城郊高中的一位老師對所帶課的學生成績有些擔心,預測其成績?nèi)绾,能考上多少名學生,告訴該老師所帶課的成績佳!學生上線人數(shù)為21至24,結果21名。
在20xx年積極參加研究活動,認真學習,把心理理論知識化為技術能力,搞好心理知識普及,個人案例達88次以上,更好地為教師學生以及社會人士搞好心理服務工作。
咨詢師工作總結 篇18
本人系xxx,現(xiàn)年xx歲,中共預備黨員,現(xiàn)為重慶市xxxxxxxxxxxxxxx醫(yī)院一名主管護師,系精神衛(wèi)生?谱o士,精神科護士長,從事戒毒?萍熬駥?乒ぷ鹘。近年來,本人除了做好日常的臨床管理工作之外,還積極參與到本科室心理咨詢室的籌建及工作的有序開展中,F(xiàn)將本人近幾年在心理咨詢室方面的工作情況做如下總結:
一、近幾年來,隨著政府各職能部門、醫(yī)院對我科的重視,以及科室自身發(fā)展的需要,我科的心理咨詢室從無到有,條件逐步得到改善,環(huán)境有根本變化,室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。在這里,病員、來訪者可以敞開心扉,吐露心聲,把一些糾結的問題,郁悶的問題等進行充分的溝通,從而對來訪者進行心理疏導,以達到排憂解惑,促進其心理健康。
二、心理咨詢室由科室兩位主任、一位在院醫(yī)師及本人組成。我們這一團隊不僅具有一定專業(yè)知識,也具有心理咨詢的相關知識及經(jīng)驗,從事精神?婆R床診治工作均在二十年左右,在日常工作及心理咨詢過程中,積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,并且工作中認真細致觀察縝密,善于發(fā)現(xiàn)病員及來訪者中存在的心理問題,及時并有效的就相關問題與病員及來訪者進行深入的交談,從而解決他們的一些現(xiàn)實的問題。
三、心理咨詢室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護人員的心理健康知識講座,以便于受眾對心理相關知識及心理咨詢室日常工作時間、安排、活動做到相應的了解、掌握。心理咨詢室安排的講座內(nèi)容不同,各自具有一定的針對性。
四、心理咨詢室工作的開展在每周一至周五的正常工作時間內(nèi),(08:30--12:00)(14:30--18:00)對病員及來訪者進行接待。在咨詢過程中,能做到以下幾點:
1、以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態(tài)度對待病員及來訪者,使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫(yī)患、護患關系,營造一個溝通、交流的良好氛圍,使病員及來訪者能夠真正的毫無保留的、充分、深入地暴露其內(nèi)心思想活動,從而讓我們的心理咨詢活動做到有的放矢,更好的為病員及來訪者服好務。
2、對病員及來訪者的具體情況和問題,實事求是地進行分析,用具有明確針對性的方式方法來幫助病員及來訪者認清自己的心理問題,讓其建立起自己幫助自己的概念和信心,從而正確的面對自己的問題。
3、對特殊的、疑難的、較頑固的病員及來訪者進行個別的,更有針對性的心理咨詢工作。幫助病員及來訪者克服心理障礙,使其進入較為正常的日常生活、工作狀態(tài)。通過心理咨詢,使其心理問題得到緩解,從而提高其心理健康水平。
4、爭取病員、家屬、探視者、陪護者、來訪者等各方面人員的配合支持。
目前,我科心理咨詢工作有了一定的發(fā)展,但由于人員本身,客觀條件(如正規(guī)培訓機會少)等欠缺,對于自身期望及病員、來訪者的期望尚不能完全達到、滿足。今后,繼續(xù)深化和發(fā)展心理咨詢工作,加強對心理咨詢技術、技巧的學習實踐和研究,使心理咨詢活動的開展能真正發(fā)揮它的深刻作用。 心理咨詢工作總結
(20xx年--20xx年籌建及試運行、開展階段)
20xx年、20xx年,心理咨詢室在各級領導關心、支持下,于20xx年7月開始籌建,于20xx年9月開始在科室開展心理咨詢活動。積極全面地進行心理健康知識宣教、心理衛(wèi)生專題講座、心理問題個人咨詢等,并于心理咨詢室開展活動之初制定了工作計劃,針對病員及來訪者的心理健康實際情況,有計劃有步驟地落實開展活動之初的計劃。就初期來訪者的實際情況,開設了兩個心理專題講座:20xx年十月開展的“睡眠障礙對疾病的影響及如何改善睡眠”;20xx年十二月開展的“不良情緒的合理疏導”。此兩個專題講座,均為本人獨立承題,并于科室室內(nèi)活動室面對病員及其家屬、來訪者完成授課、宣講,且取得了不錯的反響。受眾表示聽完心理專題講座之后,有不小的收獲,對相關知識、問題有了一定的認識,從而建立了對我科心理咨詢室及心理咨詢活動的初步信心。
在心理咨詢室工作開展之初,團隊及本人就樹立了一切以服務對象為中心的宗旨,均從來訪者的根本利益出發(fā),按計劃、按步驟實施心理咨詢室的各項活動,讓來訪者于此活動過程中,心情得到放松,精神得到鼓舞,心理長期的壓力得到有效的釋放,讓其重新面對真正的自己,重拾信心,更健康地生活、工作。 心理咨詢室工作開始之初,來咨詢室的來訪者相對較少,一方面是因為受眾對新事物的認識需要一個相對長的過程(在我區(qū)為首創(chuàng),故稱為“新事物”);另一方面是新建團隊也需要一個過程來理順工作流程。但此階段的好處也是明顯的,讓團隊及本人于工作中積累了經(jīng)驗,也有相對長的時間去學習,進行自我專業(yè)素質的提升。 (20xx年--20xx年工作常態(tài)化開展及規(guī)范操作階段)
20xx年開始,心理咨詢室對于本年度心理咨詢活動的開展制訂了較前期更為詳實、更為合理、更為具有針對性的年度工作計劃。并嚴格按照計劃去具體實施。之后的20xx年度、20xx年度均如是。 從20xx年度開始,每一年的年度計劃按以下形式、步驟、規(guī)范設計、嚴格執(zhí)行。主要分為;日常工作的開展;階段性重點工作的開展。
一、日常工作的開展
本心理咨詢室工作的開展之日常事務。工作多數(shù)由本人一力承擔。主要是計劃的擬定、制定及實施。每周一至周五于工作時間內(nèi)接待來訪者,未來有訪者時整理相關資料,建立個人檔案。另對來訪者進行回訪并登記,對其進行相關問題的指導。
二、階段性重點工作的開展
20xx年度,因心理咨詢室活動開始不久,來訪者相對較少,本年度重點開展工作為;在病員及家屬及來訪者中進行宣傳推廣,讓更多的人知道我科心理質詢室所開展的活動,從而能讓更多的人從中受益。因此,本階段重點工作年度之初就制行了以講座為主的計劃。本階段抽了更多的時間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識講座。講座每月安排一次,每次45分鐘至60分鐘,時間為每月的第二個周的周四15:00.。20xx年度共進行了十二次講座,受眾由少到多,逐步穩(wěn)固的一個人群,前期據(jù)不完全統(tǒng)計,受眾在40人左右,逐次增加,后期穩(wěn)定在70人左右。通過每一期講座的開展,更多人知道了解了我科的心理咨詢室,達到了宣傳推廣的目的,讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開展也受到受眾的歡迎,反響積極面占多,對我心理咨詢室的活動也是肯定。因而可以說此階段的重點工作的開展是成功的。
20xx年度,我科心理咨詢室開展了一年有余,團隊及團隊的每一員在心理咨詢方面都有了不小的進步。我做為其中一員,在?茖I(yè)技術、心理咨詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收獲。而且在不斷的增多的受訪者的咨詢過程中,我的經(jīng)驗也得到了豐富累加,能較之前更為有效地幫助到來訪者,這讓我充滿了成就感,由此更加有力地“刺激”我加強相關專業(yè)知識的自我學習及提升。本階段重點工作為;在實踐過程中積累,豐富經(jīng)驗,有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理咨詢室來尋求幫助的受訪者較前增多,據(jù)不完全統(tǒng)計,本年度較20xx年度來探者增加了27%,好評率也較20xx年有不小的提高,大致增加了46%的好評率,因此,可以得出本階段重點工作的開展是持續(xù)而有效的。
20xx年度,本年度尚進行中,我科心理咨詢室工作的開展也在持續(xù)中。根據(jù)20xx、20xx、20xx年的工作開展情況,20xx年年初我科心理咨詢室就制定了教前更為成熟,更為慎密的年度工作計劃。在20xx年的工作中,我的重點工作為;將前三年的各種資料進行相對系統(tǒng)、完整的收集、整理,讓每一個來訪者的資料都更為祥實、規(guī)范。在此項工作的開展中,有“溫故而知新”的奇效,不但定善了相應資料的整理工作,而且還從舊的文案、個案中找尋到了新的助力,對我自身的專業(yè)素養(yǎng)、心理溝通技巧,溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚余幾月,但從前幾個月的工作來看,此階段重點工作開展也必將是成功而有效的。
當然,我科心理咨詢室工作開展時日尚短,經(jīng)驗尚淺,難免有所不足,但這不可怕,因為我的團隊及本人必將努力學習,努力工作,盡自己最大的能力去幫助每一位來訪者,讓其所感有所解,心理更為健康,能更好的工作,生活,為了這,我想我們再多的付出都是值得的。
咨詢師工作總結 篇19
進入尚學教育已經(jīng)九個月,在領導和同事的指導和幫助下,我已經(jīng)
融入到了這個集體,同時學到了很多東西:
(一)對自我的認識
通過這一段時間的咨詢工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作
上的事,
更需要虛心請教,
因為經(jīng)驗就是工作的導師,
他能讓我更好的適應工作,
并做好這份工作。
其實做咨詢師需要很強的溝通能力的,
而且溝通技巧也很重要,
這正是自己所需要改善的,
我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉,我一定會掌握好這門溝
通的藝術。
(二)對工作的認識
做一個好的咨詢師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質
以應對各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表
達能力,正如剛開始進入學校給家長打電話時,遇到難以應付的家長,心里總是
有點忐忑,
或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時間久了就習慣
了,也能夠自如的應付各種問題了。當然光應付是不夠的,最重要的是要抓住家長的心理,
讓家長不僅要了解我們培訓機構的實力,更要讓他覺得選擇尚學教育公司是明智的。
(三)對工作的計劃
接下來的工作,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標,使自己能夠
輕松的抓住客戶的心理。
同時加強對工作的投入,爭取在接下來的時間多接一些家長,提高自己的業(yè)務量。加緊對家長的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。
并且在工作過程中時刻總結,向領導和同事請教,以提高工作效率。
咨詢師工作總結 篇20
青少年心理咨詢咨詢師與成年人的咨詢師有所不同,不僅要有系統(tǒng)的心理咨詢健康教育知識,高超的心理咨詢咨詢技能,更應具備獨特的人格特質。筆者從事心理咨詢輔導工作多年,在學校咨詢實踐中,逐漸領悟到一些珍貴的道理,寫出來供大家研鑿。
首先,青少年心理咨詢咨詢師的人格應當是高尚無私的。這是心理咨詢咨詢師人格中首要的品質。自私,心胸狹隘的人是不能充當未成年人的心理咨詢輔導老師的。在我們公道中學開展心理咨詢咨詢活動時,我們學校領導從實際出發(fā),有計劃、有針對性開展心理咨詢健康教育工作,再三斟酌,從精神面貌積極向上,久經(jīng)考驗,品德高尚的優(yōu)秀教育工作者中選聘具有一定資質的人擔任本校的心理咨詢咨詢師。這一做法,體現(xiàn)出學校領導對心理咨詢咨詢師人格的重視。因為對青少年進行心理咨詢健康教育,促進學生的心理咨詢素質發(fā)展,特別是未成年人的人格健全,這方面工作是無價的,無法用數(shù)字數(shù)量來測算、衡量,基本上屬于無私奉獻,心理咨詢疏導的效果也不宜到處張揚,心理咨詢咨詢師們總是在默默無聞地工作!芭踔活w心來,不帶半根草去”,只有具備這樣的高尚情懷與無私人格的人,才能是學生人格健康發(fā)育的楷模,也只有這樣高尚的人,才能塑造起未成年人高尚無私的人格。
咨詢師高尚無私的人格對順利展開心理咨詢咨詢活動具有特殊的魅力。因為在咨詢關系形成與建立的過程中,面對來訪求助的學生,心理咨詢咨詢師需要更多耐心傾聽、支持求助者,以毫不張揚的方式悄悄給渴望得到溫暖和關愛的幼小心靈提供無私的援助。象春風春雨,“隨風潛入夜,潤物細無聲”。象陽光,無私地釋放光和熱,給需要光明和溫暖的生機萬物提供能量。
第二,青少年心理咨詢咨詢師的人格應當具有溫暖的母性。母性,意味著什么,母性意味著真誠的愛,意味著不計個人的恩怨得失,意味著無私奉獻,也意味著給心理咨詢需要救助的孩子提供盡其所能的幫助。母性,女教師擔任這一角色,具有先天的優(yōu)勢,但是好的男教師在擔任心理咨詢咨詢師時同樣可以具備。在來咨詢室的孩子心目中,有意無意地把面前的老師視為“母親”,在他們精神上、心靈上最無助的時候,他們希望從“母愛”的懷抱里獲得溫暖。所以,咨詢師的母性人格特質是必要的。
我在學校的心理咨詢訪談室里接待過幾位失去母親,失去母愛的孩子,這些孩子容易產(chǎn)生心理咨詢偏差和心身疾病。他們或因母親不幸去世,或因父母離異,他們心靈上有無法彌補的空缺和創(chuàng)傷,他們是真正需要母愛的孩子。面對這些孩子,我作為一名男性心理咨詢咨詢師,用柔情似水般母性的愛充分地關注他們,幫助他們排查心理咨詢困惑的根源,促進他們?nèi)烁窠∪l(fā)展。我充分體驗到母性人格的魅力所在,而且青少年心理咨詢咨詢師的母性人格與他們高尚無私的人格品質是相一致的。
第三,青少年心理咨詢咨詢師的人格還應具備充分的彈性。彈性,意味著剛柔并濟,能屈能伸,能夠承受各種各樣的牽拉和擠壓。心理咨詢咨詢師人格中的彈性使他們能夠承受人性中所有破壞性的力量,包括憤怒、歧視、嫉妒、敵意,甚至攻擊性。心理咨詢咨詢師在心理咨詢咨詢活動中經(jīng)常會遭遇這些無端的消極情緒。心理咨詢咨詢師甚至成為咨詢對象發(fā)泄宣泄不良情緒的出氣筒。有位高考落榜生,本以為自己至少能考個本二,結果落空。他很失望、沮喪。家長要求他復讀再考。他很勉強同意,但情緒很差,總是愁眉苦臉,他的班主任把他帶到心理咨詢訪談室來,想通過我們疏導他的不良心態(tài)。他很不以為然,走進訪談室,氣乎乎的,也不肯跟咨詢老師打招呼,猛地往椅子上一坐,翻翻白眼,以示抗議。咨詢師小心翼翼地詢問他,他一言不發(fā),然后突然粗聲粗氣地向咨詢師咆哮起來。我們做心理咨詢咨詢師應有充分的心理咨詢準備,磨練好自己的耐性和受挫力,心甘情愿地去接受心理咨詢偏差甚至心理咨詢變態(tài)的學生不良情緒,尋找有利時機,理智地化解目前的困難。
我們需要理智,需要沉著冷靜。當我們遇到很棘手的問題時,我們是人不是神,我們也會產(chǎn)生一定的焦慮、緊張,內(nèi)心感到壓抑。這時我們需要充分的彈性,我們要做心胸比海洋、天空更廣闊的人。我們堅忍的品質會成為未成年人人格完善的推進器。
第四,青少年心理咨詢咨詢師的人格應當具備高度的同一性和適當?shù)撵`活性。同一性,要求心理咨詢咨詢師表里如一,言行一致,信念堅篤。一個優(yōu)秀的心理咨詢咨詢師應當是一位品德高尚,充滿熱忱和母愛,信仰堅定不移的人,至少在青少年來詢者心目中是完美至善的人。
在中小學學校里,心理咨詢咨詢師的角色最好是專業(yè)專職的。如果今天是心理咨詢咨詢師,明天變成了科任老師,后天又以校領導的身份出現(xiàn)在學生面前,會讓學生心理咨詢上產(chǎn)生疑惑。在心理咨詢咨詢活動中,個人的同一性對建立好心理咨詢咨詢關系是必要的。因為心理咨詢咨詢師人格的同一性,使他們擁有相當?shù)男抛u,能夠獲得求助者的充分信賴。試想,一個心理咨詢咨詢師似是而非,表里不一,說話前言不搭后語,行為前后矛盾,你能信任他嗎?你能把心中秘密抖漏給他嗎?顯然你會戒備森嚴。這樣,咨詢活動就難以深入開展。
咨詢師工作總結 篇21
進入尚學教導已經(jīng)九個月,在領導和同事的指導和贊助下,我已經(jīng)融入到了這個集體,同時學到了許多器械:
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通過這一段光陰的咨詢工作,使我了解到本身在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事,更必要客氣請教,因為經(jīng)驗便是工作的導師,他能讓我更好的適應工作,并做好這份工作。其實做咨詢師必要很強的溝通才能的,而且溝通技術也很緊張,這正是本身所必要改良的,我相信顛末一段光陰的熬煉,我必然會控制好這門溝通的藝術。
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做一個好的咨詢師,耐心和熱情是很緊張的,尤其是要具備優(yōu)越的心理素質以應對各類未知的環(huán)境。
做這份工作也必須具備優(yōu)越的抗壓才能和較好的語言表達才能,正如剛開始進入學校給家長打電話時,遇到難以應付的家長,心里總是有點忐忑,或者是被家長刁難之后心理不免有煩躁的情緒,然則光陰久了就習慣了,也可以或許自如的應付各類問題了。當然光應付是不敷的,最緊張的是要抓住家長的心理,讓家長不僅要了解我們培訓機構的實力,更要讓他感覺選擇尚學教導公司是明智的。
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接下來的工作,我必然要把培養(yǎng)優(yōu)越的溝通才能作為首要目標,使本身可以或許輕松的抓住客戶的心理。
同時增強對工作的投入,爭取在接下來的光陰多接一些家長,進步本身的業(yè)務量。加緊對家長的跟蹤,做好記錄,以便實時回訪。
并且在工作歷程中時刻總結,向領導和同事請教,以進步工作效率。
咨詢師工作總結 篇22
彈指一揮間,兩個月的實習期已經(jīng)結束,回顧這兩個月與單位的共同成長的歲月,心中更多的是對單位同事和領導的感恩。在這份工作總結之中,就簡述一下實習期的工作內(nèi)容,以及對未來工作的展望。
第一部分工作回顧
實習期期間,主要是參與了可研報告編制的前期工作、評審會的準備工作以及項目評審。
1)技工學校新校區(qū)建設可研報告編制前期的資料收集工作主要是收集技工學校校區(qū)建設規(guī)模的相關國家政策與規(guī)范,查找規(guī)范中校區(qū)功能分區(qū)的用地限制條件,學校在校生的規(guī)模,技工學校收費標準等;查找當?shù)氐牟牧蟽r格并了解建筑單體的單方價格;翻閱并咨詢相關的造價人員,對學校校區(qū)建設投資財政評估分析有了一定的掌握。根據(jù)搜集到的政策、規(guī)范以及工程造價,投資財務分析計算方法,確定校區(qū)的建設具體內(nèi)容,對每個建筑單體進行投資估算,計算出大致的項目總投資,投資資金來源以及工程項目資金回收期。這部分的工作讓我對技工學校建設的相關國家政策以及財政投資、學校建設內(nèi)容、配套設施、普通建筑單體的單方造價有了了解,對工程財務分析有了進一步的認識。通過可研報告的編制前期工作,學習到建筑、造價等方面的知識。
2)實習期期間還參與了棚戶區(qū)改造可研評審會、商業(yè)樓申請報告的評審會。兩個項目的本質區(qū)別是棚戶區(qū)改造的主要資金來源是國家補助,商業(yè)樓主要資金來源是民間資本,在評審的流程上一個為評審,一個為核準。正由于兩個項目的資金來源的本質區(qū)別,在評審過程中的側重點就不同。棚戶區(qū)改造的可研評審,會側重于項目內(nèi)在,項目內(nèi)在就是項目建設的內(nèi)容、規(guī)模、技術方法、投資是否合理、相關的批復以及政策是否滿足要求,這個項目切實落實是否科學合理,所有的內(nèi)容都需要相關領域的專家,有關部門及發(fā)改部門、設計單位共同協(xié)作,指正與探討,通過會議的形式記錄需要改進的內(nèi)容。全州縣風雨廊橋商業(yè)樓申請報告評審會更多的是側重項目的建設的外在,項目建設外在是項目對整個縣市的經(jīng)濟、社會、交通、水利水運的影響,建設項目用地選址是否滿足國家規(guī)范、是否有超出政策限制的內(nèi)容,而具體的項目技術方法以及施工方法則不是重點,是有開發(fā)商以及建設方要考慮的。通過參與評審會議與專家的交談,接觸到不同性質、不同種類的項目,了解到各個政府部門所關注的焦點在哪些方面,項目建設中最有可能出現(xiàn)哪些問題,哪些問題是被忽略最多的。更重要的是,通過參與評審會能讓我切身認識到作為咨詢中心的職責與在整個項目建設中的位置。
第二部分參與活動
實習期期間,恰逢三八婦女節(jié),咨詢中心組織中心的所有的女同胞到桃花島進行一次植樹活動。此次活動是由張主任帶隊,帶領我們驅車90公里,來到一個遠離城市的世外桃源。坐上游船邊欣賞山水之美,在桃花島上植上一棵桃樹,三兩人騎上單車在島上游覽島上美景,呼吸富氧空氣,最后的燒烤填補了一天的身體消耗,還增進了各位員工之間的感情,收獲了健康與快樂。整個活動豐富我們的業(yè)余生活,緩解緊張的工作壓力,激發(fā)飽滿的工作熱情,讓中心女職工都過上了一個快樂、祥和的節(jié)日。希望今后還能繼續(xù)參與到中心的其他活動,在活動中跟周圍的同事們互相了解,增進感情,增強了團隊的凝聚力。
第三部分工作展望
目前接觸到的工作內(nèi)容為文本的編制與參與評審會,個人認為兩者是有相輔相成的作用,通過參與評審會議來了解各領域專家以及各有關行政部門對項目建設關注的焦點,這對文本編制有促進作用;在進行文本的編制研究過程中,形成一整套的思路,也為以后的評審會中提出的問題有一定的認識。所以在今后的工作中,會繼續(xù)跟著項目四部的領導指導下,通過每一次的評審會議,記錄下專家以及各個部門所提出的問題,遇到不明白的地方及時向各位領導與專家請教;及時的更新對國家新政策的認識,了解國家建設的走向,對政策導向有個大致的了解;擴大工作的涉取面,不能僅僅停留在道路專業(yè)的學習,專業(yè)知識要設計到其他的專業(yè),主要是建筑與橋梁專業(yè);文本報告編制中,要對項目建設的每個階段的編制要求有更進一步的領悟,考慮編制內(nèi)容的細節(jié),注意文本中語言文字的表達,對每種類型,性質不同的項目,需要哪些前期的批復等需要深入學習。
由于工作時間不長,又進行了一次工作角色的轉換,仍然存在許多的不足與缺點,希望在今后的工作中能夠得到中心領導以及周圍同事對工作的批評與指正,也希望能夠和同事們愉快的、團結的開展新的工作,幫助我更好的、更出色的完成每一次的任務。
咨詢師工作總結 篇23
青少年正處在身心發(fā)展的重要時期,心里的發(fā)育和發(fā)展、競爭壓力的增大,特別是當前社會快速發(fā)展,發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復雜,身心發(fā)展受到的負面影響越來越大,致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出。
河西中學作為一所地處民族地區(qū)農(nóng)村的初級中學,學生家長中有許多人長年在外地打工掙錢,致使一些學生既面臨學習和生活上的競爭與壓力。同時,缺乏家長的有效監(jiān)管,缺乏學生與家長之間的有效溝通和交流,導致部分學生存在一定程度的心理問題。例如孤僻、焦慮、放任自流、任性、自我封閉癥等。而這些心理問題的存在,又對他們的學習、生活和心理健康帶來一系列的不良影響。在找不到合適的傾訴和宣泄的對象時,由于無法排解心頭的苦悶,有的到網(wǎng)吧或者利用手機上網(wǎng),玩游戲來排解心頭的孤獨寂寞,甚至有的逃課、抽煙等而成為問題少年。
針對以上情況,我們嘗試進行了心理咨詢工作,通過定期組織學生參加講座,了解心理健康常識,使學生學習了心理健康與衛(wèi)生,心理問題的表現(xiàn)、心理健康的預防,心理健康的治療等基礎知識,進一步明確了心理健康與生理健康的相互關系,初步掌握了調(diào)解情緒,放松身心,正確認識自己和他人,正確處理與同學、老師和家長關系的基本方法,嘗試與所學的知識與方法初步解決心理問題,利用知識競
賽,辦黑板報的方式強化學習效果。利用心理咨詢的方式,引導和幫助學生克服心理障礙,促進了學生的身心健康。
總之,我們通過以上的各種努力,使學生初步認識了心理問題的重要性,學習了心理講課方面的知識,初步掌握了解決心理問題的基本方法,使學生以積極向上、樂觀平和的心態(tài)面對生活、學習中競爭和壓力,克服困難,與他人簡歷良好的關系,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,設立一個積極的、富有吸引力的、優(yōu)越的奮斗目標,從而保持健康的心理,促進自己的身心健康和全面發(fā)展。
我們在積極開展心理咨詢活動的嘗試和努力中,盡管取得了一定的效果,但與家長和學生的期望相比,還存在很大的差距,還存在許多不足和問題。我們認為,要想搞好心理咨詢工作,必須加強自己的學識修養(yǎng),努力掌握豐富的心理講課知識、治療心理問題的方法。更重要的是要加強同學生和家長的交流,爭取家長和學生的支持與配合,有的放矢的努力,各方面形成合力,共同努力,促進學生家長的身心健康和全面發(fā)展。
今后,我們將再接再厲,積極探索,爭取把心理咨詢工作搞得更好,為學生的身心健康做出跟大的努力和貢獻。
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