月工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的月工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
月工作總結(jié)1
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。
更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
月工作總結(jié)2
回顧酒店試業(yè)的一個月時間里，各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團(tuán)隊協(xié)作模式。
正式運作的前半段，由于經(jīng)驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度，分清了權(quán)責(zé)，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：
1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程，分清權(quán)責(zé)，并嚴(yán)格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質(zhì)檢小組，每周周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài)，及時整改，長抓服務(wù)質(zhì)量!
3.建立值班經(jīng)理制度，負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件，15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經(jīng)理，建立起快速的處理機(jī)制。
4.整頓保安部，打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象，補(bǔ)充了新鮮血液，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
月工作總結(jié)3
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我一直保持著對自己所學(xué)專業(yè)的熱情。一心要做個優(yōu)秀的財務(wù)人員，起初認(rèn)為出納的工作沒有技術(shù)含量。但是試用一個月下來，發(fā)現(xiàn)還是有很多需要學(xué)習(xí)的地方。而且出納作為財務(wù)中的基礎(chǔ)的崗位，實則在公司的財務(wù)方面也起著很大的作用。
◆出納在公司的角色
首先，從《會計基礎(chǔ)規(guī)范》來看，出納必須是一個獨立的崗位，領(lǐng)導(dǎo)不得兼任，會計不得替代，會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或會計主管人員的直系親屬，不得在本單位中擔(dān)任出納職務(wù)。企業(yè)內(nèi)部牽制制度也要求不相容職務(wù)分離、錢賬分離、賬務(wù)分離，可見看出納是財會工作中必不可少的崗位。
其次，從出納日常工作內(nèi)容來看，出納不僅要掌管公司現(xiàn)金、銀行存款、有價證券、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收支、銀行結(jié)算、代發(fā)工資，還要登記日記賬、審核費用報銷單據(jù)等相關(guān)事宜。這些除了涉及一些保密事項，還影響到會計核算、財務(wù)預(yù)算，在公司財務(wù)起著重要的作用。
◆在公司的收獲
這一個月的實踐讓我知道我必須繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)理論知識，并與將其實踐相結(jié)合，一邊工作一邊學(xué)習(xí)。這段期間有不少收獲：
第一，上班第一時間要清點現(xiàn)金及存款，日記賬要日清月結(jié)，做到賬實相符。
第二，所有的現(xiàn)金收入要明確來源、金額，付款人及其性質(zhì)；所有的現(xiàn)金支付要明確
金額、用途、收款人并必須有合理合法的票據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人審批。
第三，出納工作一定要細(xì)致，在現(xiàn)金收付中要核實清楚單據(jù)的合法合理性，并與當(dāng)事
人當(dāng)面點清款項。
第四，財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事,做出表率。
◆今后的計劃
首先，根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，做好財務(wù)工作。
其次，在工作中，堅持不斷更新知識庫，繼續(xù)參加會計專業(yè)的考試，繼續(xù)加強(qiáng)自己的實踐工作能力。
再次，在做好本職工作的同時，也要處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，共同協(xié)作努力，構(gòu)建良好的工作氛圍。
然后，每天下班前都寫一份工作日報表，監(jiān)督自己不斷改進(jìn)不足之處，督促進(jìn)步。最后，做好出納核算工作，嚴(yán)格按照國家及公司的財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力做到開源節(jié)流。
還要感謝公司各位同事的相互幫助相互關(guān)照，在良好的工作氛圍和工作環(huán)境下，我一定再接再厲！
月工作總結(jié)4
7月份，金工分公司搬遷至新區(qū)以來，采取多種方法，狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理，從檢查整改入手，按照現(xiàn)場管理要求，對各類設(shè)備進(jìn)行了保潔、保養(yǎng)，并對新車間內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行了初步劃分。目前，生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)都得到了明顯的改善。現(xiàn)將七月份6所做工作總結(jié)如下：
一、七月份6管理推進(jìn)情況一是加強(qiáng)設(shè)備隱患排查和治理工作。
7月份，天氣炎熱，設(shè)備故障率也相應(yīng)地增多。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及使用安全是車間生產(chǎn)工作的重中之重，為保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，車間安排設(shè)備網(wǎng)員、機(jī)電維修工、技術(shù)骨干對設(shè)備維修維護(hù)，檢查和排除安全隱患，對發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人、限期整改。提高了設(shè)備使用壽命，有效的保證了車間安全工作。
二是對新車間內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行初步劃分。初步規(guī)劃車間生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、半成品堆放區(qū)域、進(jìn)出料流動區(qū)域、附件擺放區(qū)域及工具箱定臵區(qū)域等。
三是開展安全生產(chǎn)專項檢查活動。重點加強(qiáng)對車間行車、工具房、油庫等重點部位的細(xì)致檢查，對查出的問題及隱患及時整改，確保隱患排查不留死角；
四是在現(xiàn)場改善中，車間對前一階段6成果進(jìn)行鞏固。如今，吊具繩具整齊上架；拖把整齊的放臵在拖把池內(nèi)；班組6大講臺、各類看板整潔規(guī)范；舊貌換新顏。
二、下一步工作計劃
1、繼續(xù)宣傳貫徹公司《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)力深入推進(jìn)6管理工作的實施意見》，結(jié)合車間目前的生產(chǎn)情況，車間將加大職工培訓(xùn)力度，結(jié)合退城進(jìn)區(qū)，利用班前會時間讓職工掌握新區(qū)6管理標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則。
2、結(jié)合公司6辦公室每周給車間下達(dá)的具體推進(jìn)項目，車間重點做好各項管理工作，把6管理與車間日常生產(chǎn)活動有機(jī)融合，深入到每個環(huán)節(jié)把6管理工作做細(xì)做強(qiáng)。
月工作總結(jié)5
xxxx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開xx月工作總結(jié)報告會。會議資料如下：
一是分析xx月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況：建設(shè)工程項目共計7項，采用競爭性談判或比選方式進(jìn)行，控制價783萬元，中標(biāo)金額674.81萬元，節(jié)約資金135.19萬元，節(jié)約率17.26%；政府采購開評標(biāo)項目共計2項，累計項目預(yù)算金額共計31.01萬元，中標(biāo)金額30.6064萬元，節(jié)約資金0.4036萬元，節(jié)約率1.3%；砂場礦權(quán)出讓項目共計7宗，累計項目預(yù)算金額共計570萬元，中標(biāo)金額634萬元，溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務(wù)中心近段時間的運行分析，指出，雖然近期中心工作取得了必須的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表此刻：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項陸續(xù)進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘；工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識；場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個，不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標(biāo)需求。
三是對xx月工作重點進(jìn)行了安排部署：一是重點服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識，增強(qiáng)大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項目，個性是災(zāi)后重建項目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，到達(dá)方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
月工作總結(jié)6
四月份以來，我部在學(xué)生處老師的正確指導(dǎo)下，在各系生活部部長、干事、各班生活委員以及廣大師生的積極配合下順利開展工作。以下是我部在本月的工作總結(jié)：
1、由于承包目前院內(nèi)飯?zhí)玫膞xxx公司向?qū)W院學(xué)生提出提升飯菜價格的要求，院生活部在學(xué)生處老師的指示下，于xx月xx日組織xx名同學(xué)到附近六所高校的飯?zhí)眠M(jìn)行菜式、菜價的調(diào)查。這次調(diào)查，很有必要且意義重大，可以讓各班生活委員了解現(xiàn)在周邊高校飯?zhí)蔑埐说拇笾聝r格，并把調(diào)查發(fā)現(xiàn)向同學(xué)們通報，讓同學(xué)們多點了解外面世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律。
通過此次調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)與本學(xué)院飯?zhí)玫木筒腿藬?shù)、菜價相似度較大的是水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院在本次對六個院校飯?zhí)脤Ρ群螅驹盒ｏ執(zhí)糜袔讉�地方是值得肯定的：院內(nèi)飯?zhí)蔑埐藘r格相對適中，服務(wù)質(zhì)量還不錯，但是還有待提升;飯?zhí)玫牟耸接忻黠@增多，但是菜式的種類還不能滿足院內(nèi)同學(xué)的需求。相信在全院同學(xué)的共同監(jiān)督下，飯?zhí)靡欢〞纫郧白龅母谩?/p>
2、xx月xx日xx點，在飯?zhí)枚䴓钦匍_了膳食管理會議，會議主要內(nèi)容是飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價而作出通報及討論會。xx副書記、后勤部的古處等相關(guān)老師、學(xué)生處的xx老師、xxxx公司的xx女士等人及xx、xx級的生活部干部、膳管小組成員和生活委員參加了會議。古處就食堂運營以來的相關(guān)情況作了通報，并對食堂運營方xxxx公司所提出的飯菜價格調(diào)整進(jìn)行了通報，會議后期xx副書記等老師跟各班生活委員討論了飯?zhí)矛F(xiàn)存問題并對其作出解答，再后來xxxx副書記做總結(jié)：學(xué)生是學(xué)院根本，應(yīng)把監(jiān)督飯?zhí)玫闹鲃訖?quán)交給學(xué)生，成立新的膳管會，并要求盡快落實工作。
3、xx月xx日至xx月xx日，在飯?zhí)蔑埐藘r格表公示的這段時間，院生活部要求各班生活委員密切注意班里同學(xué)對飯菜調(diào)價后的反應(yīng)，并把同學(xué)們對飯菜調(diào)價后的看法、見解及時收集起來，匯總后交給后勤部的領(lǐng)導(dǎo)，讓后勤部的領(lǐng)導(dǎo)清楚同學(xué)們對飯菜調(diào)價的大致反應(yīng)。做這樣的價格公示及調(diào)查很有必要，這明顯的說明主動權(quán)是在同學(xué)們手里，避免飯?zhí)蔑埐送蝗簧齼r而引起同學(xué)們的過激行為，減少飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價帶來的阻力，同時也能一定程度上維持學(xué)院的穩(wěn)定。
4、xx月xx日xx點，召開生活委員會議�；貞浿�，學(xué)生處的xx老師就辦理醫(yī)保的準(zhǔn)備工作做了宣傳與解釋，并倡導(dǎo)大家都能買醫(yī)保。xx老師講話完畢后，紅協(xié)會長召開獻(xiàn)血活動的籌備會，與各班的生活委員詳細(xì)說明了xx月xx日獻(xiàn)血活動的相關(guān)事宜及準(zhǔn)備工作。
月工作總結(jié)7
來***電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列出國留學(xué)促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢�，F(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議。
月工作總結(jié)8
回首XX年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就XX年的工作情況，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的個人工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 總的來說XX年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信XX年的我，在這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
月工作總結(jié)9
XX年1月，我離開校園三年了。從文員到專題、欄目剪輯，再從剪輯助理到外購片剪輯，似乎我戰(zhàn)斗過的崗位還不少。外購片的剪輯有時愛來有時恨，首先我沒有其他的選擇，選擇導(dǎo)演、選擇劇本、選擇演員，因為到我手上的已經(jīng)是成片，加上阿寶的串詞，我要去粗取精掐時，讓它脫胎換骨變成我們的《吳山夜話》，哈哈。“去粗取精掐時”看看就六個字，有時工作量還是挺大的。外購片從質(zhì)量上分有優(yōu)劣，而且懸殊很大，或許也呈現(xiàn)了他們的成長歷史。優(yōu)質(zhì)的片子往往劇本比較硬，場場掛鉤，很難取舍，只能在不破壞主線的情況下割愛，刪除一條副線，讓片子能擠進(jìn)22分鐘。劣質(zhì)的片子那就不用說了，看一場恨一場，只能加點音樂讓它看起來鮮活點。從時間上分有長短，一些片子在編劇那關(guān)就被劃分集數(shù)，小小的一部分在剪輯的時候才能被發(fā)現(xiàn)，需要跟編劇們協(xié)商，有的維持原判，有的需要重申。還經(jīng)常會出現(xiàn)的情況就是出現(xiàn)外地的風(fēng)景、外地車的牌照，在后期處理上也要進(jìn)行修補(bǔ)。
XX的春節(jié)來的特別早，所以1月的'工作量很大，一周要完成平時兩到三倍的工作量，而且過年的片子都需要聽同期，為了給剪輯助理更多的工作時間，我要加快剪輯的速度，不過我跟曹同學(xué)之間的安排還是很默契的，我粗剪完一集就立馬打包一集，再我進(jìn)行這集精剪和包裝的時候，曹同學(xué)就開始聽了，等下集同期出來的時候，上集的字幕也就快出來了，哈哈，如此循環(huán)，加上外援，還是很順利的完勝了年前的任務(wù)，可以安心的過個好年。這些是我XX年1月份主要的工作，也算是對XX年述職報告的部分補(bǔ)充。
自從搬到新的辦公場所后，公司的規(guī)章制度進(jìn)一步的被完善，設(shè)立了很多新的部門，所以在人員上也有了大調(diào)整，燕兒同學(xué)安排了進(jìn)來，希望新血液的注入能帶來新的動力。在工作時間上也有了硬指標(biāo)，我也過上了朝八晚五的工作，希望能戒掉之前的惰性和懶散。在員工福利和培訓(xùn)上，安排了觀新片寫觀后感，每月工作小結(jié)等，希望我們在擴(kuò)展知識面的同時提高文化素養(yǎng)。
月工作總結(jié)10
光陰似箭，歲月如梭。四月份馬上要劃上了句號，在這一個月里，在領(lǐng)導(dǎo)班子的分配和協(xié)助下，也已經(jīng)完成了每天主要的基本工作同時還有很多不足之處。希望我們在下個月五月份，逐一去努力完成。一起迎接精彩的五月!
一、態(tài)度認(rèn)真
小朋友們的作業(yè)微信每天準(zhǔn)時發(fā)給每位家長朋友的方式發(fā)送，寶貝們完成作業(yè)提交作業(yè)后及時鼓勵和肯定，進(jìn)行針對性一對一的輔導(dǎo)。沒有按時完成作業(yè)的小朋友也會語音或文字提醒。雖然是隔空教學(xué)，但是老師們依然是很認(rèn)真的對待所有事情積極配合園所的任務(wù)。
老師們也都時刻保持一個積極向上，沒有松懈的心態(tài)。每周日的跨世紀(jì)定時千聊直播學(xué)習(xí)，每天的讀書打卡分享。老師們沒有放過任何一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。當(dāng)然在學(xué)習(xí)中也會收獲學(xué)習(xí)到很多，認(rèn)真做筆記，認(rèn)真寫感受。每天在群里打卡老師們的體溫有無異常還有寶貝們的相關(guān)信息，每天都過的特別充實，隆興蒙氏稚樂園這個有愛的大家庭一起攜手共同在努力。
二、繼續(xù)加油
雖然我真的盡心盡力做了很多工作，但難免出現(xiàn)一些問題，個別家長對工作的不配合不理解，小朋友不能及時每天完成作業(yè)，我加強(qiáng)與家長溝通，讓家長對特殊時期的工作方式能夠理解，從而重視小朋友的學(xué)習(xí)。多關(guān)心小朋友的在家情況。多跟小朋友語音聊天，多鼓勵以及肯定。
期待春暖花開時，相逢如約而至，熱烈與你相擁，老師在幼兒園等你們喲!
月工作總結(jié)11
3月轉(zhuǎn)眼就要過去了，回顧這個月，總結(jié)如下：
一、本職工作
認(rèn)真參加學(xué)校學(xué)習(xí)，認(rèn)真打掃教室午睡室及包干區(qū)的衛(wèi)生，對包干區(qū)的地板使用專門清潔的藥水清潔。對幼兒碰觸到的地方及時認(rèn)真的給予消毒，本月參加了膳管會，在會上許多家長對學(xué)校的幼兒膳食，幼兒進(jìn)食及一些列的過程聽取了寶貴的意見和建議也發(fā)表了一些看法。
二、護(hù)理幼兒
小班下班學(xué)習(xí)的幼兒園生活到來，雖然經(jīng)過了一個寒假，但大部分孩子很快能適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。除了個別的孩子在一個寒假里凡事都由家長操辦，所以重新學(xué)習(xí)起來。比如小陳寶寶，飯又不愿意吃了，衣服又不愿意自己穿了，需要老師喂才吃，衣服也是由老師幫忙穿。在這些方面，我發(fā)現(xiàn)了及時和家長溝通，家長也相當(dāng)重視，經(jīng)過每天的訓(xùn)練和堅持，一個月了，情況已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)，以后相信會更好。孩子們每天按照一日生活有條理的學(xué)習(xí)，自己的事情能自己做就讓孩子獨立完成，培養(yǎng)他們的自理能力。
三、家園共育
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
月工作總結(jié)12
一：
時間過的飛快，轉(zhuǎn)眼8月份過去了�？赡苁沁@個月做的工作不夠，總是覺得這個月過得最快。回顧8月份，第一周參加世貿(mào)中心展會，本次活動取得了一些收獲。也是我來公司參加展會第一次現(xiàn)場交定金。第二周的工作重點就是消化展會上留下的B類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因，效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設(shè)計咨詢的一個邀約�？蛻魜淼牟欢�，大多也都是老客戶來看方案。第四周的主要工作也是電話營銷，還有小區(qū)調(diào)研。
對于8月份工作的得失，我總結(jié)了兩個方面的問題。
第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價值觀，對自己的人生和事業(yè)做一個規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個人都有自己的價值觀，不同的客戶也有他們不同的價值觀。我們對自己的價值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問，成為客戶心中的專家。并且建立一個幫助客戶的心態(tài)。客戶大多數(shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作，也是我們存在的價值。
第二、電話營銷缺少技巧。對客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。實際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題，不能夠論述自己的觀點，也沒有給他們灌輸消費觀念。為什么呢是因為我們對公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品都不夠了解。對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇�？蛻敉ǔＲ脖晃覀兊臒崆樗腥尽６覀兘�(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。
我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
二：
一、通過8月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點認(rèn)識。
這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我感覺主要的環(huán)節(jié)在于與同事之間的溝通，既然知之，必然要付諸于行動，未來的日子里我會先從我們自身做起，與公司同事共勉，以促共同進(jìn)步。
二、認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
質(zhì)檢部全體人員嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，全員出勤率100%，無遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象，全體檢驗員認(rèn)真參加每月一次的質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，全面提高操作技能。嚴(yán)格按照公司現(xiàn)場管理制度的要求，抓好現(xiàn)場管理，所有物品擺放整齊有序。檢驗員進(jìn)入車間取樣，穿工作服、戴安全帽，安全事故率為零。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。
這個月我的主要工作任務(wù)是：
1、完成對渤海石油、中海油發(fā)油罐車油品的各項檢測。
2、完成對質(zhì)檢站的日常運營和維護(hù)工作。
3、完成與公司主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通工作。
四、幾點建議：
公司正處于高速發(fā)展時期，是一個非常關(guān)鍵的時期，我感覺首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，公司要強(qiáng)化激勵機(jī)制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機(jī)制可以改變?nèi)说男袨�，好的激勵機(jī)制可以激勵員工，只有充分運用激勵機(jī)制，調(diào)動員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。其次，結(jié)合唐山質(zhì)監(jiān)站的工作的實際情況和發(fā)油車次、以及工作強(qiáng)度，經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，我站請求公司考慮一下，人員的增添問題，以便我們能更出色的完成公司交給的任務(wù)，創(chuàng)造更好的業(yè)績。
月工作總結(jié)13
1月的稅改給2月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團(tuán)隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月，我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊的管理工作。
首先，從XX年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機(jī)會，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn)，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想，(出國網(wǎng)小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽，在每一次接待客戶的工作當(dāng)中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來，我還單獨帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進(jìn)展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間，起名為網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室，選在每天開市時間進(jìn)行真實環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候，正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。
月工作總結(jié)14
5月即將過去，回想這個月，有點忙，但很充實。
同事XXX調(diào)走，所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒接觸過這方面的工作，所以很多方面不了解，馬上上手工作，做起來很慢，而且時常出錯，有的時候一張表要改好幾次才能過關(guān)。于是我利用空閑時間，仔細(xì)閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料，了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況，不明白的地方及時向同事請教，經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的情況。
本月所做工作簡要總結(jié)：
1、與XXX交接工作。
2、填寫“三級”聯(lián)創(chuàng)申報表及相關(guān)推薦典型材料。
3、統(tǒng)計本蘇木農(nóng)牧民工轉(zhuǎn)移就業(yè)情況，上報。
4、協(xié)助本蘇木秘書的相關(guān)工作。
5、錄入本蘇木新型養(yǎng)老保險申報的相關(guān)信息。
工作看似沒做了多少，但每項工作都讓我有所收獲，使我從中學(xué)會了很多。例如；接手本蘇木社保和就業(yè)工作，雖然交接工作很簡單，就是一些文件的移交以及未完成工作的接手，但是，因為不了解，所以我得從最基本入手，從而使我更細(xì)致、全面、深層次的了解了我蘇木，了解了我蘇木的牧民們。再如，錄入本蘇木新型養(yǎng)老保險申報的相關(guān)信息。這是件簡單的工作，但同時，也是件繁瑣的工作，依據(jù)當(dāng)時收費時的原始申報表，一項一項的錄入，重復(fù)的工作做多了難免會心煩氣躁，耐心磨沒了，細(xì)心也就沒了，可是最后需要校對，和原始申報表數(shù)據(jù)不符，就得從幾千甚至幾萬個表格里一個一個的查錯誤，有時候身份證號錯一位，就得找上很長時間才能找到錯誤，這著實鍛煉了我的耐心，從最初的每篇都出錯，到最后幾乎一個嘎查也不一定出現(xiàn)一個錯誤。一個嘎查錄下來往往是腰酸背痛，但心里很有成就感，因為不但順利按時完成了工作，還從中得到收獲。
同時深知自己所學(xué)的知識還具有一定的局限性，不夠廣博，尤其在
某些方面如關(guān)于社保及就業(yè)方面的知識還十分匱乏，因此我意識到，自己在做好本職工作的前提下，還必須不斷充電，學(xué)習(xí)各種關(guān)于農(nóng)村工作的知識，方能勝任今后的工作。
月工作總結(jié)15
7月份工作總結(jié)
根據(jù)公司績效考核要求制定車間內(nèi)部績效考核方案并實施。設(shè)備組對壓機(jī)料盒漏粉問題進(jìn)行徹底地改造，逐一解決。現(xiàn)擬定先改8臺。目前已經(jīng)改一臺315料盒準(zhǔn)備試用，擬定方案用手動噴漆回收設(shè)備技改倒角吸塵盡快解決倒角車間粉塵問題。
兩名調(diào)模員已抽出協(xié)助李景賽對現(xiàn)場及倉庫現(xiàn)有模具進(jìn)行徹底驗收排查，做好現(xiàn)場裝模及保養(yǎng)工作并認(rèn)真細(xì)致管理。
按照車間培訓(xùn)計劃7月21日與7月22日兩天下午14：00—16：00對班組長進(jìn)行了管理培訓(xùn)，7月23日下午14：00—16：00對車間全體人員做了全面質(zhì)量意識提高的培訓(xùn)工作。
自7月18日起設(shè)備對所有氫氣管道進(jìn)行了試漏工作，車間協(xié)同設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的操作分工，保證了退火爐通氫實驗的圓滿完成。
高溫季節(jié)對班組強(qiáng)調(diào)防暑降溫注意事項，并積極協(xié)同人事部開展防暑降溫工作。
7月份工作不足之處；
本月因125材質(zhì)產(chǎn)品電感質(zhì)量指標(biāo)不理想問題，造成6月及7月份計劃沒有按時完成。
對班組長的管理上，說服幫教太多，對他們管理上放松，沒有嚴(yán)格落實考核，以至于管理水平遲遲處于一種低檔次狀況。工作方法上沒有運用好經(jīng)濟(jì)杠桿，提高廣大員工的工作熱情，調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造性。
八月份工作計劃
繼續(xù)對班組長進(jìn)行管理培訓(xùn)，對全員進(jìn)行團(tuán)隊精神培訓(xùn)，了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容理解貫徹程度，車間將利用工作或業(yè)余時間和員工進(jìn)行思想交流，掌握員工思想動態(tài)，便以更好地開展工作穩(wěn)定職工隊伍。
為了豐富員工的業(yè)余文化生活，提高整體團(tuán)隊凝聚力，本月車間將響應(yīng)公司的號召，舉行一場藍(lán)球比賽和拔河比賽。
本月車間協(xié)同班組將全面推行8S管理，整理整頓生產(chǎn)現(xiàn)場。并強(qiáng)化員工安全意識，始終要堅持"安全第一，預(yù)防為主"的原則來開展工作。
繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理，全面提高成本控制意識，重點控制不良品的產(chǎn)生，并分解指標(biāo)到班組。對各項成本指標(biāo)要進(jìn)行細(xì)化責(zé)任到人。
重點抓好思想教育工作及管理人員的管理水平，部分員工反映
前期個別管理人員管理水平不夠，方法不當(dāng)，工作中不能以身作則做法太強(qiáng)勢。造成部分員工思想波動挺大。車間本月準(zhǔn)備召開各工序員工代表會議，摸清事實存在的問題，結(jié)合實際情況重點對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)幫教，教他們怎么管理員工，轉(zhuǎn)變觀念和不良習(xí)慣。
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