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醫(yī)政工作總結(jié)(通用12篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編幫大家整理的醫(yī)政工作總結(jié) ,歡迎大家分享。
醫(yī)政工作總結(jié) 篇1
隨著社會的進(jìn)步,人民的思想素質(zhì)在不斷的提高,并時刻關(guān)注中國的衛(wèi)生改革,所以醫(yī)院的高風(fēng)險性質(zhì)就得已更多的體現(xiàn)。作為醫(yī)務(wù)人員每天都在和病人打交道,同時也在和各種各樣的醫(yī)療糾紛醫(yī)療事故紛繁交織,帶來的不僅僅是體力上的疲勞,更多的是思想上及精神上的疲敝不堪。為了減少醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院在醫(yī)療工作中與病人的醫(yī)患矛盾及糾紛,衛(wèi)生局也做了大量的防備工作,下發(fā)了關(guān)于加強醫(yī)療質(zhì)量管理年工作的通知。我院認(rèn)真的組織職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,并在醫(yī)院日常工作中長抓不懈,多年來有力的避免了醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。
一、提高認(rèn)識加強領(lǐng)導(dǎo)
我們在年初就召開職工大會認(rèn)真學(xué)習(xí)[衛(wèi)生局關(guān)于作好醫(yī)療質(zhì)量管理年活動的通知],領(lǐng)會文件精神,進(jìn)一步提高做好醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量工作的重要性和必要性的認(rèn)識,同時成立了以院長為組長,相關(guān)科室為成員的醫(yī)療質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,并把作好該項工作納入了職工工資分配和年終考核,從而在實際工作行動中更好的得以落實。
二、工作落實情況
1.組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)[職業(yè)病防治法][執(zhí)業(yè)醫(yī)師法][母嬰保健法][病歷及處方書寫管理辦法]等一系列法律法規(guī),提高職工的法律意識加強自我防范。在日常工作中用各種規(guī)范來指導(dǎo)工作的開展,做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范,盡量減少醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
2.加強急診搶救室,治療室,手術(shù)室,產(chǎn)房的規(guī)范管理,對科室的急診急救藥品每月按時清理,對過期失效的及時更換。對故障器械及時修理,確保各種搶救器械處于工作狀態(tài)。
3.組織職工規(guī)范處方及病歷書寫,醫(yī)院每季度對醫(yī)生處方和病歷進(jìn)行抽查評估,做到合理用藥,規(guī)范用藥。在對醫(yī)院職工嚴(yán)規(guī)范的同時我們還對轄區(qū)的鄉(xiāng)村醫(yī)生的處方書寫也做了督查,減少轄區(qū)醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生。
4.組織職工加強三基三嚴(yán)訓(xùn)練,提高處理急救技能,對急診病人的病情作出合理的評估,并初步處理后及時轉(zhuǎn)送到上級醫(yī)院救治,減少因為誤診漏診等情況而帶來的醫(yī)療糾紛的.發(fā)生率。
5.強化醫(yī)院感染管理工作,提高醫(yī)院感染診斷水平,有效的預(yù)防和控制醫(yī)院感染,對職工常提有菌觀念無菌操作,對器械的浸泡液及時更換,對高壓消毒器械要求必須達(dá)到消毒時間,對醫(yī)院的污水作二次處理,對一次性醫(yī)療器械做到集中登記毀型處理,減少了醫(yī)院感染性疾病的發(fā)生。
6.實行院務(wù)公開,醫(yī)院每季度及時由財務(wù)科提供報表并張貼在宣傳欄,作到職工人人了解醫(yī)院的運作情況。
三、檢查總結(jié)
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組按時對醫(yī)院各項工作進(jìn)行檢查并總結(jié),對發(fā)現(xiàn)不足的地方給以指正并整改,對做得好的進(jìn)行表彰,多年來醫(yī)院沒有發(fā)生一起醫(yī)療事故并很少發(fā)生醫(yī)療糾紛,做到了職工少損失,醫(yī)院無損失。我們將長期把醫(yī)療質(zhì)量工作做為重點開展,為更好的發(fā)展醫(yī)院打下堅實的基礎(chǔ)。
醫(yī)政工作總結(jié) 篇2
20xx年,醫(yī)政股在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大會議精神為指導(dǎo),按照衛(wèi)生部的總體要求,緊緊圍繞省、市衛(wèi)生工作重點,不斷開拓創(chuàng)新,不斷提升醫(yī)療品質(zhì)。
一、創(chuàng)新舉措:
1、建立健全公立醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診制度。以市一院灌南分院的'專家效應(yīng)和醫(yī)療技術(shù)為平臺,形成縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò),做到一體化管理。
好處是小病分流到社區(qū)后,可以降低小病的醫(yī)療費用,社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療資源閑置現(xiàn)象將得到改善;大醫(yī)院由于康復(fù)期病人“壓床”造成的醫(yī)療資源緊缺矛盾也會得到一定程度緩解,大病到大醫(yī)院也不會人滿為患,看不上病。社區(qū)群眾遇到疑難重病以及原有疾病加重或出現(xiàn)復(fù)雜變化,可以通過“雙向轉(zhuǎn)診”獲得及時有效的保障,避免延誤診療時機;大醫(yī)院的住院病人在急性治療穩(wěn)定后,可以轉(zhuǎn)診到社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行后繼康復(fù)治療,既節(jié)省了醫(yī)療費用,又為其他急需住院的疑難危重病人創(chuàng)造了救治機會。大醫(yī)院解決了人滿為患的問題,就可以騰出更多時間和精力,致力解決疑難重病。
實質(zhì)上是由政府牽頭對城市醫(yī)療資源進(jìn)行優(yōu)化整合的一種醫(yī)改方法,深受患者歡迎的舉措。
2、全縣個體診所和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站使用統(tǒng)一的門診病歷和處方。醫(yī)療文書是解決醫(yī)療糾紛的重要法律武器。為了提高基層臨床一線人員醫(yī)療文書書寫的整體質(zhì)量,提高規(guī)范科學(xué)管理醫(yī)療文書工作質(zhì)量,20xx年衛(wèi)生局通知全縣個體診所和社區(qū)服務(wù)站使用衛(wèi)生局統(tǒng)一的門診病歷和處方。衛(wèi)生局將把統(tǒng)一醫(yī)療文書格式作為社區(qū)衛(wèi)生工作年終考核內(nèi)容。
二、獲獎情況:
20xx年連云港市計劃生育目標(biāo)推進(jìn)會一等獎20xx年連云港市“十一五”科普工作先進(jìn)集體,先進(jìn)個人。
醫(yī)政工作不僅關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展,更關(guān)系到人民群眾看病就醫(yī)的切身利益,也體現(xiàn)民生保障的程度,盡管面對許多困難和問題,我們一定要樹立全局觀念、群眾觀念,求真務(wù)實,與時俱進(jìn),不斷研究和改進(jìn)工作方法,著力提高醫(yī)政工作水平,努力開創(chuàng)新時期醫(yī)政工作的新局面。
醫(yī)政工作總結(jié) 篇3
關(guān)于“20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動”工作情況的匯報:
自20xx年以來,第三醫(yī)院按照市衛(wèi)生局貫徹落實河北省衛(wèi)生廳、XX市衛(wèi)生局《20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動實施方案》、《20xx年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動實施方案》、《20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》和《20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作推進(jìn)方案》,《XX市20xx年病歷質(zhì)量評比活動方案》等文件的精神,結(jié)合我院實際情況,加強組織領(lǐng)導(dǎo),采取各項措施,對照尋找差距,認(rèn)真進(jìn)行整改,總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善管理制度和工作機制,取得了一定的成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,落實工作責(zé)任。
接到衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)的省衛(wèi)生廳“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“抗菌藥物臨床專項整治”等活動的通知后,我院立即成立由院長擔(dān)任組長、業(yè)務(wù)副院長任副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,結(jié)合我院實際情況,制訂活動實施方案,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標(biāo),以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線,促進(jìn)全院的文明素質(zhì)、服務(wù)能力和作風(fēng)建設(shè)水平再提高、再跨越,為實現(xiàn)我院全年工作任務(wù)與目標(biāo)提供有力保障。領(lǐng)導(dǎo)小組分解考核項目,落實責(zé)任人,確保各項工作落實到位。
二、開展宣傳發(fā)動,落實實施方案。
通過在中層以上干部會議召開動員大會,提高大家認(rèn)識,認(rèn)識到各項活動的重要性,能主動積極參加到活動中來。我院通過學(xué)習(xí)醫(yī)院活動方案,召開院周會,出版宣傳專欄等形式開展宣傳發(fā)動,讓全院職工人人知曉,統(tǒng)一干部職工的思想認(rèn)識,明確開展各項活動的目的和意義。各項活動內(nèi)容互相結(jié)合,協(xié)調(diào)開展;顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院各職能部門負(fù)責(zé)本次活動的監(jiān)督、檢查、落實、總結(jié)工作,及時反饋各項活動開展的實際情況,確保各項活動取得實效。通過不懈努力,各項活動實施方案基本能按時、按質(zhì)、有序開展進(jìn)行。
三、在開展質(zhì)量萬里行活動和三好一滿意活動中,我們著重抓好下面幾方面;
1、落實醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度,增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。以醫(yī)療質(zhì)量為核心,加強質(zhì)量管理,嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。
2、推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查,我們加強處方點評工作,對不不良處方、醫(yī)囑實行通報、經(jīng)濟(jì)處罰制度。
3、進(jìn)一步加強護(hù)理工作,努力開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,提高護(hù)理質(zhì)量,拉近護(hù)患距離,改善服務(wù)態(tài)度,受到患者及家屬的好評。
4、大力推行臨床路徑,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理。各科在部分病種試行后取得經(jīng)驗,逐步把臨床路徑管理全面鋪開。促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理從粗放式的質(zhì)量管理,進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。我院現(xiàn)開展臨床路徑科室8個,共開展病種16個,近3個月來,共實踐臨床路徑試點病種259例,其中23例因合并其它疾病、患者轉(zhuǎn)院治療、初診有誤、病情變化等情況中途退出或終止路徑,其余36例皆正常完成路徑程序。初步結(jié)果表明,臨床路徑實施有利于控制臨床用藥比例,降低費用,控制醫(yī)療質(zhì)量。
5、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”深入開展行風(fēng)評議,積極主動接受社會監(jiān)督,院部主動召開社會監(jiān)督員會議,開展患者滿意度調(diào)查,聽取患者意見,積極落實整改,切實促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,努力做到“群眾滿意”。
通過自查自糾,明確了存在的問題,并及時給予整改,健全了我院的管理制度,改善醫(yī)療服務(wù)行為,進(jìn)一步保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的'醫(yī)療服務(wù)。在以上各項活動實施方案中,重點落實了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,規(guī)范臨床診療行為;加強安全生產(chǎn)管理,做好后勤安全保障;顒臃绞讲捎眯麄鲃訂T、自查自糾、組織實施、總結(jié)表彰等形式,并分別對各項活動方案做好部署和實施。
四、落實抗菌藥物臨床專項工作。
我院以院長為第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)小組已召開各種會議多場次,傳達(dá)貫徹市衛(wèi)生局開展各項活動實施方案的工作部署,研究解決我院抗菌藥物使用存在問題,制訂整治方案。各職能部和臨床科室也對照各項活動實施方案的要求,做好自查自糾,落實整改措施,使各項方案有條不紊地進(jìn)行。
1、在抗菌藥物臨床專項整治活動中開展抗菌藥物使用專項處方點評,了解各科存在問題,制定各科室作用比例和強度。
2、各科室自接到通知之日起,認(rèn)真排查梳理本科室抗菌藥物臨床應(yīng)用的問題,有針對性地制定整改措施和時間表,及時加以整改。內(nèi)科系統(tǒng)重點在作用抗菌藥物時掌握適應(yīng)癥,認(rèn)真甄別非細(xì)菌感染性疾病;外科系統(tǒng)重點在I類切口圍手術(shù)期抗菌藥物使用率和使用時間。以此作為突破口,努力使抗菌藥物使用各項指標(biāo)能達(dá)到要求。
3、層層落實責(zé)任,務(wù)必取得實效。院長與各個科室主任簽署責(zé)任狀,落實責(zé)任,按照院部方案及各科比例要求,科內(nèi)組織學(xué)習(xí),各個醫(yī)生下達(dá)責(zé)任,確?咕幬锖侠硎褂谩
4、建立長效機制,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。我院擬利用院部網(wǎng)絡(luò)升級換代時機,引進(jìn)陽光用藥及合理用藥系統(tǒng),利用科技手段進(jìn)行監(jiān)控,建立合理用藥長效機制。
五、通過開展各項活動實施方案。
我院不斷建立和完善醫(yī)院管理及醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)制度、指標(biāo)體系和工作機制,逐步形成保障醫(yī)療安全的長效工作機制,促進(jìn)各項活動實施方案向縱深方向發(fā)展,不斷提高醫(yī)療服務(wù)的水平和質(zhì)量。醫(yī)院將及時總結(jié)評估專項整治活動的成效,推廣專項整治活動中的好的經(jīng)驗、做法和典型,將專項整治結(jié)果匯報市衛(wèi)生局。
自開展各項活動實施方案工作以來,我院的干部職工能深刻領(lǐng)會到開展活動實施方案是貫徹落實衛(wèi)生體制改革的任務(wù)。我院將堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的有關(guān)要求,繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。全院醫(yī)務(wù)人員將以實際行動投身到各項實施方案活動中,做到人人參與,積極推進(jìn)各項實施方案活動順利進(jìn)行。
醫(yī)政工作總結(jié) 篇4
半年來,在局黨組的支持下,分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,我科室人員克服了人員少工作多任務(wù)重的重重困難,在各位同事的共同努力下,各項工作完成較好。現(xiàn)將半年工作簡要總結(jié)如下:
一、行政審批和辦證工作
為加強行政效能建設(shè),提高辦事效率,我局今年將動物防疫合格證現(xiàn)場防疫條件審核、飼料經(jīng)營證現(xiàn)場條件審核、獸藥經(jīng)營證現(xiàn)場條件審核方法重新出臺了新的辦理補充文件,使審核方法更簡便更規(guī)范科學(xué)化。收集匯總各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場動物防疫條件審查申請表,送動檢所安排現(xiàn)場審查,并參與現(xiàn)場動物防疫條件審查。同時加強對我縣飼料獸藥的管理,做好飼料生產(chǎn)企業(yè)的備案工作,對備案飼料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了一次現(xiàn)場檢查,對不規(guī)范的`生產(chǎn)企業(yè)提出了整改意見,確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。今年以來我們共辦理各類證件115件,其中動物防疫合格證80件,飼料經(jīng)營許可證32件,獸藥經(jīng)營許可證1件,種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證2件。辦結(jié)率100,半年來,沒有發(fā)生群眾投訴現(xiàn)象。
二、信訪穩(wěn)定工作
信訪穩(wěn)定工作是改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾的客觀要求,是促進(jìn)社會和諧、維護(hù)社會穩(wěn)定的重要舉措。定期組織對重點矛盾糾紛的排查,將矛盾糾紛控制在最小狀態(tài),熱情接待每位來訪者,認(rèn)真回復(fù)所有述求,提請領(lǐng)導(dǎo)研究解決群眾反映的重要問題,進(jìn)一步推動了干部下訪群眾制度化。半年來,共接待信訪5起,回復(fù)群眾來信來訪2起,應(yīng)訴案件1起。按要求上報各種信訪報表,做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪群眾信息登記等工作。
三、培訓(xùn)及政策法規(guī)宣傳工作
半年來,我們主要牽頭組織了土雞育雛技術(shù)、土雞養(yǎng)殖技術(shù)、肉兔養(yǎng)殖技術(shù)、獸醫(yī)人員養(yǎng)殖技術(shù)、中蜂養(yǎng)殖技術(shù)等培訓(xùn),并分片區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村里開展畜禽養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn),共組織了9期,參培人數(shù)達(dá)600多人次。參加我縣十屆“科技周”活動,開展政策法規(guī)、食品安全生產(chǎn)宣傳、畜牧獸醫(yī)技術(shù)知識咨詢會3次,發(fā)放各類學(xué)習(xí)宣傳資料20xx余份。堅持“積極主動、形式多樣、點面結(jié)合、深入到位”的原則,通過各類培訓(xùn)宣傳機會宣傳“萬元增收”林下養(yǎng)殖相關(guān)政策、“品牌創(chuàng)建”政策,做到社會了解、戶戶明白,提高社會各界對“萬元增收”“畜禽品牌建設(shè)”政策的認(rèn)知度和關(guān)注力。
四、為發(fā)展我縣地方品牌:我科積極組織資料,牽頭申報了石柱長毛兔地理標(biāo)志商標(biāo),并時時追蹤報批情況,6月10日國家商標(biāo)局已正式受理。
五、其它工作情況:參加“三進(jìn)三同”活動,幫扶慰問貧困戶,協(xié)助疾控中心完成實驗室儀器設(shè)備檔案整理,配合局工會、黨支部完成相關(guān)工作。
六、存在的問題與不足
因5月前我科人員較少工作任務(wù)重,有些工作完成不夠理想。
醫(yī)政工作總結(jié) 篇5
20XX年我院醫(yī)政工作在上級黨委和政府的部署下,根據(jù)年初制定的總體工作思路,根據(jù)年初制定的總體工作思路,貫徹落實十八屆四中全會精神,繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)政工作,圍繞以人為本,以病人為中心,以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點,著力提升醫(yī)療服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,大力弘揚高尚醫(yī)德,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的總體目標(biāo),重點加強醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量等方面工作,使醫(yī)院的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理提高到一個新的水平,現(xiàn)將一年來的醫(yī)政工作情況匯報如下:
一、完善醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量管理
工作中始終堅持以制度建設(shè)促進(jìn)規(guī)范管理,以規(guī)范管理加強質(zhì)量控制,注重規(guī)范管理長效機制的建立。為了進(jìn)一步完善和規(guī)范醫(yī)療工作,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)務(wù)科制定出臺了《XXXX醫(yī)院“防震減災(zāi)”應(yīng)急預(yù)案》、《?崎T診管理規(guī)定》、《XXX醫(yī)院關(guān)于“優(yōu)撫對象患者就診管理”(暫行)規(guī)定》、《XXX醫(yī)院關(guān)于院內(nèi)會診的補充規(guī)定》等管理規(guī)定,重點加強醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,對于提升廣大醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識,規(guī)范診療流程,保障患者搶救成功率和治愈率,建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的長效機制均有重大意義。
加強督導(dǎo)檢查力度,重點督促在臨床工作中落實首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度等16項核心制度。認(rèn)真落實三級醫(yī)師責(zé)任制、疾病診療常規(guī)和技術(shù)操作常規(guī)。重點強調(diào)了衛(wèi)生部出臺的《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》、《內(nèi)鏡診療技術(shù)臨床應(yīng)用管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于開展維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動督導(dǎo)檢查工作的通知》進(jìn)一步完善落實了手術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度、臨床危急值管理制度等制度及規(guī)范。并且要求臨床科室醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí),認(rèn)真分析討論,提高醫(yī)療安全責(zé)任意識。
二、加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理
認(rèn)真貫徹實施《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》《XXX醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入管理辦法》等規(guī)范性文件,出臺了《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用實施細(xì)則》等醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、風(fēng)險預(yù)案和管理制度,促進(jìn)了我院醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)臨床合理應(yīng)用。做好醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和審核的組織實施工作,建立醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)管理檔案。對開展的第一類醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行技術(shù)審核,嚴(yán)格管理;同時做好第二類和第三類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用前第三方技術(shù)審核的申請工作。一年中完成了對醫(yī)院開展“外周血管介入診療技術(shù)”、“ 綜合血管介入診療技術(shù)”、“神經(jīng)血管介入診療技術(shù)”、“椎間盤、椎間孔、關(guān)節(jié)、呼吸內(nèi)鏡、”等河北省二類技術(shù)備案申請工作,和各人員資質(zhì)申報工作。建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案,嚴(yán)格按照規(guī)定開展相關(guān)醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用。建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機制,制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實施。
三、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高
倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。近年來,結(jié)合臨床實際,針對有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療管理制度落實中欠規(guī)范或質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),參照三級醫(yī)院評審表轉(zhuǎn)修訂考核辦法,嚴(yán)格考核,獎懲結(jié)合,在院內(nèi)網(wǎng)將考核結(jié)果及時反饋,使科室能及時的將存在問題進(jìn)行整改,將每月共同存在的'問題加以匯總并通報,引起重視,以便更有效地提高醫(yī)療質(zhì)量。用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理逐步走上了規(guī)范化。全年月考核及平時抽查運行病歷3500余份,對于查出的問題每月及時反饋到科室或個人并予以通報,納入科室當(dāng)月的績效獎懲。專人檢查臨床路徑1200余份病歷,極大地降低了患者的人均藥費,保證了臨床路徑的實施。
四、加強醫(yī)療安全教育和質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛。 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。定期組織全院醫(yī)療安全檢查,檢查人員在崗在位情況,急救器械及藥品應(yīng)急情況,醫(yī)療差錯登記情況,三級查房情況等,對醫(yī)療安全進(jìn)行矛盾排查和自查。對存在醫(yī)療安全隱患進(jìn)行通報并提出防范措施,向各科室下發(fā)《侵權(quán)責(zé)任法及其相關(guān)司法解釋》文件,組織科室人員進(jìn)行強化培訓(xùn)。參加臨床科室的晨起交班,強調(diào)醫(yī)療安全的重要性,提高法律意識,講解案例,把醫(yī)療事故或糾紛隱患消滅在萌芽狀態(tài)。并在一年中4次組織靜脈血栓臨床防治講座,其中在20XX年8月27日邀請了天津醫(yī)院馬寶通教授、山西醫(yī)學(xué)科學(xué)院山西大醫(yī)院楊濤教授就“血栓篩查流程以及國內(nèi)外抗凝領(lǐng)域方面最新的研究成果”進(jìn)行了授課,通過培訓(xùn)加強了醫(yī)院的醫(yī)療安全管理,增強醫(yī)務(wù)人員安全從業(yè)意識,對于醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量,保證醫(yī)療安全有著積極的推動作用。
認(rèn)真組織每年一次的全國醫(yī)師資格考試,以及相關(guān)培訓(xùn)工作。到省衛(wèi)生廳為9名醫(yī)師辦理了注冊及變更手續(xù)。并在向河北省衛(wèi)生廳申請了介入放射學(xué)診療科目的登記工作。
醫(yī)院內(nèi)部加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)落實各項規(guī)章制度,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。開展了病歷書寫質(zhì)量評比活動,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員病歷書行為,提高病歷書寫質(zhì)量,全院病案甲級率為98.5%,無丙級病歷。繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,不斷完善行風(fēng)立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高患者滿意度。
五、加強藥品管理,保證用藥安全有效
臨床工作中貫徹實施《藥品管理法》、《麻醉的藥品和精神的藥品管理條例》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及我院出臺的《關(guān)于加強抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的有關(guān)規(guī)定》、《處方點評制度和實施細(xì)則》、《藥品動態(tài)監(jiān)控管理的暫行規(guī)定》、《抗菌藥物細(xì)菌耐藥性預(yù)警通知》、《超常用藥停藥通知》、《抗菌藥物分級管理規(guī)定》文件,積極推進(jìn)臨床合理用藥。健全藥事管理委員會,按照《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》要求,建立醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的藥事管理委員會,健全組織機構(gòu),定期召開會議,認(rèn)真履行職責(zé),對臨床用藥的管理、應(yīng)用實施全方位、有效的指導(dǎo)和監(jiān)督,促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用藥。認(rèn)真落實處方點評制度,出臺《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范(試行)》,每月開展門診和住院病歷處方點評,檢查是否存在不規(guī)范處方、用藥不適宜處方、超常處方等不合理處方現(xiàn)象。每月開展門診和住院病歷處方點評,檢查是否存在不規(guī)范處方、用藥不適宜處方、超常處方等不合理處方現(xiàn)象。每季度還要重點點評用藥總量和用藥增幅排位在前10位的藥品、前10位的醫(yī)生。對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對進(jìn)入被監(jiān)控的藥品或在藥品使用過程中發(fā)現(xiàn)有用藥異常情況的品種,限制用藥或暫停用藥;對半年內(nèi)出現(xiàn)超常處方2次以上且無正當(dāng)理由的醫(yī)師,警示談話并通報批評,若半年內(nèi)仍連續(xù)5次以上出現(xiàn)超常處方且無正當(dāng)理由的,離崗培訓(xùn)3個月并取消其處方權(quán)。一年中共計點評處方583張,合格率達(dá)到100%。按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的規(guī)定,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限和限制使用、特殊使用抗菌藥物的臨床應(yīng)用程序,切實采取有效措施推進(jìn)抗菌藥物合理應(yīng)用工作。落實臨床藥師制度,完善臨床藥師崗位職責(zé),落實臨床藥師查房制度,臨床藥師要參與危重患者的救治和藥物治療方案的擬定與實施,對藥物治療提出建議,深入臨床了解藥物應(yīng)用情況,去年臨床藥師查房會診300余次,同時針對查房情況開展藥物評價和藥物應(yīng)用研究,收集、整理和核實藥品不良反應(yīng)報告并及時上報。目前醫(yī)院已形成了合理用藥評價、監(jiān)控、通報反饋等整套科學(xué)治理體系,使臨床用藥得到進(jìn)一步規(guī)范,保證了患者用藥安全。
五、完善服務(wù)環(huán)節(jié)、提高服務(wù)水平
本著全面提高醫(yī)療質(zhì)量、提升醫(yī)院效益、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,為緩解醫(yī)院的門診壓力,調(diào)整增加專家門診的診室和班次,目前醫(yī)院能夠保證的每個專業(yè)每天上午均有相應(yīng)的專家出診,向急診、門診患者提供會診和指導(dǎo)治療的服務(wù)。并且為了方便老年和學(xué)生患者就診,通過挖掘服務(wù)潛力,充實專家門診力量,改革門診制度,設(shè)立?崎T診,由各專業(yè)高年資醫(yī)師出診,切實緩解了群眾看病難的問題。
六、加強質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量
1、健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系,按照醫(yī)院評審評價標(biāo)準(zhǔn),深入推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,不斷完善醫(yī)院評審評價長效機制。加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,強化臨床?颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),年初以來,醫(yī)院組織全員考試2次,技術(shù)比武1次,知識搶答競賽1次,舉辦醫(yī)療安全講座7次,三基訓(xùn)練講座11次。同時,按照三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)制定了急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室、麻醉科、消毒供應(yīng)室等重點科室的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),強化醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
2、醫(yī)院開展診療范圍內(nèi)全部10個病種臨床路徑管理。臨床路徑管理病種平均住院日較前縮短,死亡率、醫(yī)院感染發(fā)生率、手術(shù)部位感染率、再住院率、非計劃重返手術(shù)室發(fā)生率、常見并發(fā)癥發(fā)生率較前下降;治愈及好轉(zhuǎn)率較前升高。全年年進(jìn)入路徑患者390人,治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到99.94%,處方合格率100%,通過臨床路徑的開展,我們進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療流程,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,提高了整體醫(yī)療質(zhì)量,減少了不合理的檢查、治療、用藥,降低了總體治療費用,平均住院天數(shù)較前縮短了10.41 %,病種同比總費用較未進(jìn)入路徑者減少4.8%,提高了工作效率。進(jìn)一步增強了醫(yī)患溝通,科室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通能力有了明顯提高,密切了醫(yī)患關(guān)系,減少了醫(yī)療投訴和糾紛,上述病例未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。
七、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高病歷書寫質(zhì)量
病歷質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量管理的主要內(nèi)容,為提高病歷的書寫質(zhì)量,全年組織了10次月考核以及63余次的病歷抽查,對于月考核存在的問題進(jìn)行匯總,及時反饋到各科室,并做了5次專題講座,全院臨床主任、管床醫(yī)師參加了培訓(xùn)。加強今年新進(jìn)院的醫(yī)師的病歷書寫培訓(xùn),每月每人書寫2份大病歷(不作為存檔病歷),醫(yī)院安排專人檢查,對于存在問題及時反饋并進(jìn)行修改,為今后書寫病歷打下良好的基礎(chǔ)。在年內(nèi)組織了四次全院性病歷評比,經(jīng)科室推薦與醫(yī)院隨機抽取相結(jié)合,共有終末評比病歷168份參評,分別評出前5名和后5名病歷書寫者并予以獎懲。對終末病歷973份派出質(zhì)檢人員進(jìn)行了終末質(zhì)控,保證了終末病歷的質(zhì)量。同時對醫(yī)技科室每月也進(jìn)行了考核,對存在的問題及時反饋,在平時的檢查過程中,積極協(xié)調(diào)各科室之間的關(guān)系,為醫(yī)院的規(guī)范化醫(yī)療秩序起到了積極地作用。
八、加強應(yīng)對突發(fā)事件及急診能力建設(shè)
不斷加強技防系統(tǒng)、物防系統(tǒng)、人防系統(tǒng)建設(shè)工作,不斷完善防恐、防汛、防震減災(zāi)、群體傷、交通傷、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作預(yù)案,每季度定期盤點應(yīng)急物資庫,保障應(yīng)急工作有序開展。醫(yī)務(wù)科在3、8月開展了突發(fā)事件應(yīng)急模擬演練,以檢驗我院作為各種突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急救護(hù)的專業(yè)隊伍的應(yīng)急能力,特別針對防恐事件、防震減災(zāi)、防汛、交通傷、群體傷等突發(fā)事件,通過此次演練充分顯示了我院已擁有一支素質(zhì)高、技術(shù)高、反應(yīng)快、步調(diào)一致、聽從指揮的應(yīng)急隊伍,能夠保障市內(nèi)的醫(yī)療救護(hù)的同時對秦皇島等地突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)支援工作,為醫(yī)院的平安和諧保駕護(hù)航。
1、年內(nèi)突發(fā)事件及大型的醫(yī)療任務(wù)多而艱巨, 醫(yī)院醫(yī)療救護(hù)小分隊做好充分應(yīng)急準(zhǔn)備,共組織并參加了衛(wèi)生局9次保健任務(wù),累計派出36人次,為國家評劇節(jié)等大型活動保駕護(hù)航,完成了醫(yī)療保健任務(wù),一年中組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員定期到農(nóng)村、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展巡診義診活動6次,方便群眾看病就醫(yī)。接受上級文件及通知100余個,并逐個進(jìn)行落實,并書寫各種總結(jié)及迎接聯(lián)查,年中積極組織材料,按照程序,順利完成了我院每三年一次的醫(yī)療機構(gòu)校驗工作,圓滿完成了上級指派的各項工作任務(wù)。
2、全年完成市急救中心120協(xié)調(diào)聯(lián)動共出車370次。
九、做好接待醫(yī)療信訪與投訴工作:全年接待醫(yī)療信訪和投訴xx余起,認(rèn)真調(diào)查了解情況,及時與當(dāng)事科室主任溝通,積極解決,對患者爭議較大的糾紛及時組織病歷討論,并堅持履行報告制度,保障了醫(yī)院的正常工作秩序。醫(yī)務(wù)科接待投訴23起,書寫市長熱線及患者答復(fù)8封。
醫(yī)政工作總結(jié) 篇6
一、著力改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)
重點以提高患者滿意度為目標(biāo),深入開展“三好一滿意”、“雙提升”等活動,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),強化落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,保障醫(yī)療安全。
。ㄒ唬┘哟笈R床路徑管理。根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于“十二五”期間推進(jìn)臨床路徑管理工作的指導(dǎo)意見》,加大全市二級醫(yī)療機構(gòu)實施臨床路徑管理工作的力度,進(jìn)一步擴(kuò)大實施臨床路徑的'覆蓋面和病種范圍。
。ǘ┐罅ν七M(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。引導(dǎo)我市醫(yī)療機構(gòu)推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),二級以上公立醫(yī)院及有條件的民營醫(yī)院要開展電子病歷應(yīng)用水平分級評估,進(jìn)一步提高電子病歷系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用水平。
(三)加強護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。一是改進(jìn)護(hù)理工作模式,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面,力爭20XX年在全市所有二級醫(yī)院,全部病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。二是繼續(xù)開展護(hù)理管理崗位人員培訓(xùn)、?谱o(hù)士培訓(xùn),提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
。ㄋ模┳ズ贸鲈夯颊呋卦L中心建設(shè)。加強二級醫(yī)院患者回訪中心建設(shè),設(shè)置專門辦公場所、專職人員,建立專門的管理、工作、語言規(guī)范、獎懲等制度。對出院患者要100%進(jìn)行回訪,回訪成功率不低于70%,并逐步提高回訪成功率。
。ㄎ澹┤嫔罨青l(xiāng)醫(yī)院對口支援工作。重點在人才培養(yǎng)、技術(shù)幫扶、醫(yī)院管理等方面,不斷提升基層醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力。鼓勵二級醫(yī)院建立整合型醫(yī)療團(tuán)隊,探索建立以疾病或系統(tǒng)為導(dǎo)向的醫(yī)療服務(wù)模式。按照既定的對接關(guān)系,選擇2個以上優(yōu)勢?疲沙鱿鄳(yīng)專家,在受援單位開展義診活動,使居民就近享受到大醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
二、強化醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管
重點嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入管理,規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)和從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為,保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。
。ㄒ唬⿵娀t(yī)療機構(gòu)準(zhǔn)入與日常監(jiān)管。依法依規(guī)強化醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)登記、變更、校驗管理,規(guī)范實施現(xiàn)場校驗,組織開展醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批和校驗工作的督導(dǎo)檢查。強化基層醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管,加強對基層醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為專項檢查,加強基層醫(yī)療機構(gòu)管理人員、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),進(jìn)一步強化依法執(zhí)業(yè)意識,探索建立基層醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管長效機制。
。ǘ⿵娀瘓(zhí)業(yè)醫(yī)師和護(hù)士準(zhǔn)入與管理。依法加強醫(yī)師注冊、執(zhí)業(yè)、定期考核全程管理。進(jìn)一步完善醫(yī)師定期考核制度, 客觀評價醫(yī)師執(zhí)業(yè)情況。嚴(yán)格護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊和執(zhí)業(yè)行為管理。嚴(yán)肅查處醫(yī)師、護(hù)士違法違規(guī)行為。
。ㄈ┏掷m(xù)加大基礎(chǔ)管理力度。以落實核心制度、基本規(guī)范、“三基”訓(xùn)練為重點,狠抓各級各類醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)管理。繼續(xù)開展醫(yī)療核心制度明查暗訪。繼續(xù)開展門診和住院病歷、處方質(zhì)量檢查,組織醫(yī)政管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況抽查活動,強化基本制度、規(guī)范落實。繼續(xù)組織開展醫(yī)護(hù)人員“三基”考試,強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
醫(yī)政工作總結(jié) 篇7
xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20XX年,重視醫(yī)政工作,新成立醫(yī)療康復(fù)部,圍繞以病人為中心,規(guī)范醫(yī)療制度、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,較好地完成了各項醫(yī)政工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量完成情況
1.門診處方合格率>95%
2.門診病歷書寫合格率>95%
3.B超檢查陽性率>80%
4.X光片甲級率>30%
5.醫(yī)療事故發(fā)生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%(1-11月)
8.衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員獨立執(zhí)業(yè)資格符合率為100%
二、主要工作
從20XX年一月到十一月的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,各項工作的質(zhì)和量與2008年相比有較大提高,這些成績的取得跟強化醫(yī)療質(zhì)量管理和優(yōu)化人員組織結(jié)構(gòu)有密不可分的聯(lián)系。
。ㄒ唬┵|(zhì)量與效率齊抓
醫(yī)療質(zhì)量是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的生存之本,提升醫(yī)療服務(wù)水平是醫(yī)療康復(fù)部的首要任務(wù),為了能在質(zhì)量和效率上提高,我們成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測小組等組織機構(gòu),責(zé)任明確。以制度保障醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,促長遠(yuǎn)發(fā)展。
1.門診醫(yī)、護(hù)質(zhì)量管理工作:
。1)特別要求實行首診醫(yī)生責(zé)任制,不允許各級、各類衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人。
。2)進(jìn)一步健全完善各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為。醫(yī)療文書書寫嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》要求執(zhí)行,每月進(jìn)行一次門診病歷及處方質(zhì)量督導(dǎo)檢查,從每一份病歷、每一份處方開始,嚴(yán)格控制醫(yī)療質(zhì)量各個環(huán)節(jié),落實獎罰制度。
(3)建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng),狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務(wù)等各方面的質(zhì)量控制,由專人負(fù)責(zé)落實。
。4)轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,細(xì)化到服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現(xiàn)象發(fā)生。5月組織護(hù)理技術(shù)大練兵活動對環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范。
(5)加強中心的院感工作。建立了系列的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),報告制度。對醫(yī)療廢物各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,制定了《醫(yī)療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規(guī)程》。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,有效預(yù)防和控制院感的發(fā)生。
2.醫(yī)技質(zhì)量管理工作:注重B超檢查的陽性診斷率數(shù)據(jù);控制X光片的甲級片率;檢驗科嚴(yán)格按照操作流程,對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規(guī)以及尿常規(guī)等檢驗數(shù)據(jù)密切關(guān)注,對數(shù)據(jù)存在明顯誤差以及其他錯誤的,必須查明原因。檢驗科室內(nèi)質(zhì)控均符合規(guī)范。
3.藥劑質(zhì)量管理:認(rèn)真做好中心內(nèi)藥品的采購、驗收、供應(yīng)、保管工作,杜絕假藥、劣藥出現(xiàn)在我中心藥房,確保病人用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)。及時上報藥品不良反應(yīng)事件,20XX年共上報6例(1-11月)。
。ǘ┘訌姟叭龂(yán)”知識培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和實際操作能力
注重全科團(tuán)隊和中青年骨干專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)。先后派出10名醫(yī)生,4名護(hù)士參加重慶市全科醫(yī)師,全科護(hù)士的培訓(xùn);中心內(nèi)每周3組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);并組織相關(guān)理論考試3次,操作考試2次。通過一系列的學(xué)習(xí)及考核來規(guī)范我中心醫(yī)護(hù)人員的各項操作流程,提高醫(yī)護(hù)人員對危重病人的'搶救應(yīng)急能力。在9月23日沙坪壩區(qū)衛(wèi)生局組織的“青年醫(yī)師急救技術(shù)技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
。ㄈ┮(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)防差錯事故
醫(yī)療機構(gòu)都存在發(fā)生醫(yī)療糾紛的可能,20XX年1至11月,我中心發(fā)生兩起相對較復(fù)雜的醫(yī)療糾紛,無重大醫(yī)療事故發(fā)生,兩起糾紛都在醫(yī)療康復(fù)部和辦公室的配合、協(xié)作下得到了較好的解決。事后組織開會討論及進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、交流。讓我中心的醫(yī)務(wù)工作者在處理醫(yī)療糾紛方面得到了提高。
。ㄋ模┘仔虷1N1流感防控工作
1.根據(jù)上級主管部門文件,協(xié)同預(yù)防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預(yù)案及流程;
2.參加上級主管部門組織的防控培訓(xùn),邀請嘉陵醫(yī)院的專家來中心進(jìn)行防控,診療知識的全員培訓(xùn)
3.對發(fā)熱門診進(jìn)行安排、部署及督導(dǎo)。
。ㄎ澹┢渌ぷ
1.完成5月及10月xxx街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個社區(qū)衛(wèi)生工作團(tuán)隊,對所轄區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作,購進(jìn)“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權(quán)醫(yī)師的資格培訓(xùn)考試,授予處方權(quán)。
4.擬定《醫(yī)療培訓(xùn)計劃》,安排每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容,派出我中心人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
三、開展18年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動
對基礎(chǔ)醫(yī)療各環(huán)節(jié)、操作規(guī)程、儀器設(shè)備等進(jìn)行全方位,拉網(wǎng)式督導(dǎo),其中共查出12項存在的問題,針對每一項問題制定了整改措施,明確了責(zé)任科室與責(zé)任人,并在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行了整改。
四、工作中存在的問題和困難:
1.中心院科二級質(zhì)量管理模式已建立,但尚處于起步階段,各項制度有待進(jìn)一步強化落實。
2.各科室考核細(xì)則需要更詳細(xì)的完善。
3.兩例糾紛的發(fā)生,證明我們的工作中還有不少疏忽之處,對醫(yī)務(wù)工作者在服務(wù)流程,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度,責(zé)任意識以及風(fēng)險意識方面,我們還需要進(jìn)一步加強。
4.社區(qū)醫(yī)療工作團(tuán)隊未發(fā)揮完全的作用,沒有完全貼近社區(qū)居民。
5.中心硬件設(shè)施及人才結(jié)構(gòu)有待于改善:如電力容量不足、業(yè)務(wù)用房緊張以及高年資專業(yè)人才的缺乏都嚴(yán)重制約中心的發(fā)展。
五、下一步構(gòu)思及打算:
1.健全并落實中心的各項規(guī)章制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量和安全的13項核心制度,制定各科室業(yè)務(wù)考核細(xì)則,獎罰分明并到位。
2.加強醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急技能與全科知識的培訓(xùn),逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容較單一的局面,邀請外院專家到我中心授課,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
3.積極開展對外聯(lián)系,充分利用外院資源,中心與鄰近的xxx醫(yī)院的“雙向轉(zhuǎn)診”協(xié)議應(yīng)當(dāng)為我們所充分利用,在學(xué)習(xí)專家的技術(shù)的同時也應(yīng)當(dāng)對外做出宣傳,讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導(dǎo)。
4.轉(zhuǎn)變觀念,堅持“以病人為中心,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,針對各個流程環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。
5.打造優(yōu)質(zhì)高級的全科團(tuán)隊,堅持走出去、貼近社區(qū)居民的方針。
醫(yī)政工作總結(jié) 篇8
20xx年醫(yī)政科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心,以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,從源頭防控醫(yī)療隱患,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下,在全科人員的共同努力下,較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)匯報如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)政科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過上半年的嚴(yán)格管理、狠抓落實,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)務(wù)科與主管院領(lǐng)導(dǎo)一起,在年初制定了詳細(xì)的工作計劃及工作重點。根據(jù)我院工作實際,完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,每周對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理:為了提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,結(jié)合我院的實際情況,主要抓了幾方面的工作:
。1)首診負(fù)責(zé)制;
。2)住院病人的三級查房制度的落實;
(3)加強臨床安全用血的管理,為確保用血安全;
(4)嚴(yán)格規(guī)范各級醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)范圍,嚴(yán)禁無證或助理人員單獨值班;
。5)嚴(yán)格落實了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度;
。6)急診會診、院內(nèi)會診必須按時間要求到位,通過現(xiàn)場抽查所有參加人員基本能按要求做到;
。7)為使臨床醫(yī)師能及時得到病人的檢查信息,更迅速的'為患者制定有效的干預(yù)措施和治療方案,我們制定了“危急值報告制度”。該制度的出臺,增加了臨床與輔助科室之間的溝通,提高了臨床科室的工作效率。
3、規(guī)范電子病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量:根據(jù)《河南省病歷書寫規(guī)范》要求,對住院病歷的書寫加強了檢查力度,醫(yī)政科每周對運行病歷進(jìn)行檢查,根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題,及時匯總集中解決,同時每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對運行病歷進(jìn)行抽查,并于月底通報并上報集團(tuán)。4月份全院電子醫(yī)囑試運行,在運行期間出現(xiàn)了很多問題,醫(yī)務(wù)科與信息科多次下科室針對存在的問題及時與工程師溝通,及時解決問題。通過大家的共同努力,電子醫(yī)囑運行基本順利。通過各級監(jiān)督與檢查,在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下,我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高,出院患者病歷甲級率達(dá)到了98%。出院病歷按時歸檔率均達(dá)到了100%。
4、在集團(tuán)的帶領(lǐng)下,我院實行了門診一卡通,縮減了就診流程,極大地方便了門診病人,贏得了患者的一致好評,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
二、醫(yī)療安全管理
1、切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。
。1)加強醫(yī)療安全教育,為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,醫(yī)務(wù)科在今年3月份組織全院醫(yī)、護(hù)、技人員進(jìn)行了醫(yī)療糾紛案例解析及糾紛防范專題培訓(xùn);
(2)為了增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識,維護(hù)患者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),要求醫(yī)務(wù)人員多于病人溝通,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
。3)從控制醫(yī)療缺陷入手,在上半年加強了對危重患者管理,即接到科室上報信息后,主動到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,對有需要的病人安排、組織和參加會診,使疑難危重病人得到了及時有效的診治。
2、加強知情告知,重視醫(yī)患溝通:針對目前醫(yī)患關(guān)系日益緊張的形式,醫(yī)政科加強對病情告知的督查力度,通過查閱資料、學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的經(jīng)驗、與科主任溝通,規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容。
3、根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級管理要求》。為了保障手術(shù)安全,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實施細(xì)則并已落實到位;為落實手術(shù)分級管理,醫(yī)政科對全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查,20xx年無超級別手術(shù)情況,降低了手術(shù)風(fēng)險,確保了手術(shù)安全。
4、開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),20xx年我院積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),在產(chǎn)科開展了雙下肢氣壓治療,有效預(yù)防深靜脈血栓,腹腔紗墊填塞,用于預(yù)防羊水栓塞、產(chǎn)后大出血導(dǎo)致的DIC等,開展胎盤植入治療,局部縫合降低子宮切除率。
5、根據(jù)我院實際情況,開拓市場,應(yīng)對病人增加的情況,對兒科進(jìn)行分科,并成立PICU,既保證了住院患者數(shù)量,又保證了重癥患兒診治質(zhì)量,解決了兒科床位緊張的現(xiàn)實,使患者更加方便就診。
三、加強在職人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育及教學(xué)管理
1、醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視人才培養(yǎng),醫(yī)政科根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示制定了適合醫(yī)院發(fā)展的人才培養(yǎng)計劃,為醫(yī)院儲備人才做準(zhǔn)備。20xx年我院醫(yī)護(hù)人員發(fā)表國家級論文28篇,派出13名醫(yī)護(hù)人員分別到上級多家醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),派出各類短期培訓(xùn)班、研討會約50余人次,進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中。
2、充分利用每周四科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時間,由各科分別組織本科全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),及時傳達(dá)各級主管部門制定下發(fā)的各種醫(yī)療文件,醫(yī)務(wù)科及時對參加學(xué)習(xí)人員和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和檢查,檢查結(jié)果納入每月醫(yī)療質(zhì)量考核成績。
四、認(rèn)真完成了醫(yī)務(wù)科的日常工作及上級交辦的臨時性工作
。1)積極協(xié)調(diào)各科之間的工作,如床位、設(shè)備、器械的協(xié)調(diào)工作;
。2)積極組織了危重病人的搶救與會診工作;
。3)積極協(xié)同藥劑科參與了臨床安全用藥與處方點評工作;
。4)積極參與了醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作;
。5)在配合公檢法、保險公司的病案調(diào)查方面做了大量的工作;
(6)認(rèn)真完成了每月的醫(yī)療質(zhì)量檢查與考評工作;
(7)積極參與了宣教科學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等工作;
(8)積極完成了下鄉(xiāng)宣傳及對口支援等工作;
總之,在20xx年工作中我們認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),醫(yī)政科作為醫(yī)院的職能科室,工作千頭萬緒,所以有些地方有待完善,在病歷書寫方面,臨床醫(yī)生基本業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,需要逐漸完善與提高,在處理醫(yī)療糾紛方面,由于本人閱歷不足,調(diào)解能力需進(jìn)一步提高。業(yè)務(wù)方面一定要繼續(xù)加大管理力度,在內(nèi)在質(zhì)量上下功夫,加強服務(wù)和監(jiān)控力度,使我院的醫(yī)療質(zhì)量上一個新臺階。
醫(yī)政工作總結(jié) 篇9
xx年,我科在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,熱情服務(wù),公正規(guī)范,較好地完成了本年度的各項工作。
一、求真務(wù)實,真抓實干,切實抓好政工人事常規(guī)工作
1、加強自身的素質(zhì)修養(yǎng)和角色修養(yǎng)。
2、本科室非常注重加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和政策的領(lǐng)會。
3、根據(jù)醫(yī)院的人事相關(guān)規(guī)定,時刻牢記我科什么時候該做的工作,什么時候應(yīng)該立即做什么,時間概念強。
4、每年元月根據(jù)[20xx]40號文件對本年度內(nèi)該內(nèi)退的人員進(jìn)行摸底。頭年的12月份對下年退休的同志摸底,做到心中有數(shù),按時辦理相關(guān)手續(xù)。
5、加強廉政建設(shè),一是做到求真務(wù)實、明目清心;二是做到慎微、慎思、慎交、慎處。
二、認(rèn)真抓好職工思想政治教育
醫(yī)院經(jīng)常利用各種會議,倡導(dǎo)全院職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,教育職工樹立起以院為家的主人翁精神。本科室經(jīng)常利用同志情宜,在生活中、工作中,都能堅持做好職工的政治思想工作,主要方式是:開導(dǎo)、勸導(dǎo)、指導(dǎo),有時會用朋友的感情和面子來開展思想工作,起到了一定的效果。
三、引進(jìn)人才
1、年度內(nèi)從南華大學(xué)和其他醫(yī)學(xué)院招聘了10名應(yīng)屆醫(yī)療專業(yè)本科畢業(yè)生。
2、通過考試聘請5名護(hù)理員。10名護(hù)理員轉(zhuǎn)為合同護(hù)士。
四、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作
1、本年度晉升為副高職稱的有5名;其中副主任醫(yī)師3名,副主任護(hù)士1名,副主任藥師1名。
2、晉升中級職稱共9名;其中主治醫(yī)師4名,主管護(hù)師5名,主管技師3名。
3、晉升初級職稱9名。
五、工資、福利、退休、安撫工作
1、完成全院職工每年正常晉升一級薪級工資工作(過程:摸底、造冊、審核、報批)。
2、為借調(diào)人員、臨時聘用人員、內(nèi)招人員按同級同類人員工資的套改。
3、人員異動、調(diào)入、調(diào)也、聘用等,能即時通知財務(wù)、經(jīng)核部門等其他部門。有效地控制了經(jīng)費的流失。
4、4位同志內(nèi)退。
六、老年工作
老年同志的思想工作較難做,退休的老同志中有許多的老領(lǐng)導(dǎo)和曾擔(dān)任過醫(yī)院的中層骨干。最難做工作的還是少數(shù)退休的女同志,有時遇到其個人利益不明白時,我科想方設(shè)法請示和查找有關(guān)政策文件給予解釋說明,但有些同志對政策文字的`理解有限,有時要做多次且長時間的解釋。有些同志在繳納黨費時牢騷滿腹,不愿意交,要多次崔交,還有很多類似的事情,我們要反復(fù)去做,耐住性子去做。
七、人事信訪工作
對于這塊工作我科難度更大,也承受了較多的苦,有很多的事情我科一力承擔(dān),從不推卸責(zé)任,沒有給領(lǐng)導(dǎo)帶來太多的麻煩,這點本人感到開心,很多的事情盡努力在我科消化。
本科室年度內(nèi)完成了黨務(wù)具體的日常工作。如發(fā)展黨員呈報工作,預(yù)備黨報批工作,黨員轉(zhuǎn)正工作,黨費收繳工作,黨員年報工作等等。
八、其他工作
1、完成勞動合同草擬工作,128位內(nèi)招和臨時工人員簽訂了勞動合同。
2、加強了與殘聯(lián)、勞動局、人事局外事協(xié)調(diào)工作,為醫(yī)院利益和職工的福利出力。根據(jù)上級對殘疾人就業(yè)政策,我院需安排5位殘疾人,但我院有殘疾證的同志只有3人符合要求,有2位同志沒有達(dá)到殘疾等級,不符合條件,通過協(xié)調(diào),劃入到安置內(nèi),為醫(yī)院節(jié)約上繳經(jīng)費二萬余元。
3、圓滿完成黨務(wù)日常工作。
4、圓滿完成工會日常工作。
5、圓滿完成思想解放作風(fēng)大轉(zhuǎn)變活動工作。
九、以人為本,努力開創(chuàng)政工人事工作新局面
xx年以來,在我科深入群眾,聽取群眾對我科在職稱評聘、工資福利、考核獎勵、人事等工作方面的意見,及時了解本科室存在的不足和需要改進(jìn)的地方,為今后改進(jìn)工作打基礎(chǔ)。
xx年度,我科圓滿完成了各項工作任務(wù)。
醫(yī)政工作總結(jié) 篇10
一、醫(yī)療糾紛管理
醫(yī)療糾紛管理主要做了三方面工作。首先堅持依法、公平、公正的處置醫(yī)療糾紛,保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益,維護(hù)醫(yī)療秩序的正常運行。今年全縣共發(fā)生醫(yī)療糾紛22起,賠償金額98.2萬元。大部分通過調(diào)解解決糾紛,1起經(jīng)司法鑒定解決,4起向省市醫(yī)學(xué)會申請鑒定。做好群眾來信來訪工作,接待來訪36次,答復(fù)信訪件6件。其次,繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛保險續(xù)保工作,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的抗風(fēng)險能力。第三,積極推進(jìn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作,省政府發(fā)布《浙江省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》后,經(jīng)多次同縣綜治辦和司法局溝通協(xié)商,現(xiàn)尚未建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制及落實第三方調(diào)解受理部門。
二、行業(yè)準(zhǔn)入管理
1、醫(yī)師管理。全縣現(xiàn)有醫(yī)師529人,其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師423人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師106人,臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師290人,臨床助理醫(yī)師84人,中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師84人,中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10人,口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師26人,口腔助理9人,公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師23人,公衛(wèi)助理醫(yī)師3人。全年辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊24人次,其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊15人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師注冊9人。組織86人參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。同時,做好試用期人員備案管理,對具備醫(yī)師資格考試學(xué)歷,但未通過考試的人員,落實指定帶教老師,進(jìn)行試用期帶教培訓(xùn)工作。
2、護(hù)士管理。全縣現(xiàn)有在崗注冊護(hù)士380人。今年完成護(hù)士注冊270人次,其中首次護(hù)士注冊8人,變更注冊56人,延續(xù)注冊206人。及時做好護(hù)士注冊初審,認(rèn)真審查上報材料,嚴(yán)格把關(guān),確保上報材料一次性就通過市局審查。做好護(hù)士信息化管理軟件應(yīng)用,縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、古市醫(yī)院、西屏鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和吳蘇君傷科醫(yī)院5所醫(yī)療機構(gòu)配備護(hù)士管理軟件,提高了管理效率。
3、醫(yī)療機構(gòu)許可管理。全縣現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)150家,其中縣屬醫(yī)療機構(gòu)4家、衛(wèi)生機構(gòu)2家、鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院5家、鄉(xiāng)衛(wèi)生院12家、村衛(wèi)生室51家、巡回醫(yī)療點43家、學(xué)校衛(wèi)生室5家、民營醫(yī)院1家、個體診所10家、醫(yī)務(wù)室1家、綜合門診部2家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站13家、其他醫(yī)療機構(gòu)(計生指導(dǎo)站)1家。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)
一是開展經(jīng)常性的醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,通過宣傳指導(dǎo)督查等形式開展質(zhì)量管理,組織二次醫(yī)療質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理存在的不足,查漏補缺,提高醫(yī)療質(zhì)量;二是抓好核心醫(yī)療制度的.落實,重點是處方點評、病例討論、危重病人會診、抗生素使用、值班制度等;三是建立醫(yī)療質(zhì)量觀察員制度,聘任52位中高級衛(wèi)技人員擔(dān)任縣醫(yī)療質(zhì)量觀察員;四是以開展“三好一滿意”活動為契機,抓好臨床路徑和優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,加強醫(yī)療質(zhì)量管理;五是抓好抗菌藥物臨床應(yīng)用,下達(dá)了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治方案,簽訂責(zé)任書,開展專項檢查,減少了抗菌藥物和大輸液的使用量;六是繼續(xù)完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系,充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)會、護(hù)理學(xué)會、中醫(yī)學(xué)會、醫(yī)療質(zhì)控組織的作用。
四、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作
按照省市衛(wèi)生廳局下達(dá)的20XX年安全生產(chǎn)工作要求,加強安全生產(chǎn)監(jiān)管,提高安全水平,確保安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。一是落實醫(yī)療機構(gòu)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,同全縣各醫(yī)療機構(gòu)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,在縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位繼續(xù)推行安全生產(chǎn)責(zé)任手冊,各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對照安全生產(chǎn)量化指標(biāo)開展自查自糾活動;二是進(jìn)一步加大隱患排查治理力度,5月份邀請縣質(zhì)監(jiān)局和縣消防隊,對醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行聯(lián)合檢查。年內(nèi)組織對醫(yī)療衛(wèi)生單位全面檢查4次,對消防設(shè)施、用電設(shè)施、醫(yī)療設(shè)施進(jìn)行全面清查,及時消除排查各類安全隱患,確保高壓容器、氧氣、危險化學(xué)品的安全使用;三是鞏固平安醫(yī)院建設(shè)成果,縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院在創(chuàng)建“平安醫(yī)院” 成功的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好完善和鞏固工作,四是開展安全生產(chǎn)應(yīng)急演練,在縣職技校參加了縣政府組織的多部門參與的食物中毒應(yīng)急救援演練,在縣會議中心參加了藥監(jiān)組織的多部門參與的藥品不良反應(yīng)應(yīng)急演練,在縣醫(yī)院舉行了婦科(產(chǎn)后大出血、子癇)應(yīng)急救治演練。
五、村衛(wèi)生室管理
根據(jù)市衛(wèi)生局《全面實施村衛(wèi)生室補網(wǎng)工程的指導(dǎo)意見》,繼續(xù)做好村衛(wèi)生室補網(wǎng)工作,按照《村衛(wèi)生室補網(wǎng)工程工作計劃》和《松陽縣村衛(wèi)生室設(shè)置規(guī)劃》,完成建設(shè)巡回醫(yī)療點43家,改擴(kuò)建村衛(wèi)生室50家,完成了村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)。下達(dá)了《關(guān)于規(guī)范巡回醫(yī)療點工作的通知》等2個文件,加強巡回醫(yī)療點的管理。同時,對56名村衛(wèi)生室從業(yè)人員進(jìn)行了第三輪鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍業(yè)務(wù)水平。
六、醫(yī)療保障工作
在縣內(nèi)大型活動期內(nèi),如茶葉節(jié)、攝影節(jié)等,制訂醫(yī)療衛(wèi)生保障方案和食品衛(wèi)生安全方案,調(diào)度救護(hù)車輛,派出醫(yī)務(wù)人員做好醫(yī)療保障工作。在高考、中考和成人自考期間,派出醫(yī)務(wù)人員做好考生醫(yī)療保障。1-10月派出7批醫(yī)療衛(wèi)生人員共22人次。
七、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1-11月全縣衛(wèi)生系統(tǒng)共組織各類培訓(xùn)20項 741人次,包括:初崗培訓(xùn)76人,全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)10人,社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)3人,全科醫(yī)師骨干師資培訓(xùn)3人,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)9人、中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)4人、西學(xué)中培訓(xùn)16人、基層復(fù)合型公共衛(wèi)生骨干培訓(xùn)2人、城鄉(xiāng)社區(qū)公共衛(wèi)生人才培訓(xùn)5人、省內(nèi)骨干醫(yī)師培訓(xùn)3人、心電圖專業(yè)崗位培訓(xùn)2人、檢驗專業(yè)崗位提高班培訓(xùn)4人、放射專業(yè)崗位培訓(xùn)2人、B超專業(yè)崗位培訓(xùn)6人、基層衛(wèi)生管理干部管理知識培訓(xùn)32人、基本藥物培訓(xùn)42人、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目市級2類學(xué)分培訓(xùn)2期共220人、鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊培訓(xùn)54人,聯(lián)村責(zé)任醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)231人次,醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修17人次。
八、職稱工作
做好職稱考試報名工作,全縣有123人參加今年的初中級衛(wèi)技職稱考試;16人參加護(hù)士資格考試;推薦41人(正高7人,副高34人)參加高級衛(wèi)生職務(wù)評審,協(xié)助評審對象做好材料準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)錄入、申報公示和材料報送工作。繼續(xù)做好中高級衛(wèi)技人員學(xué)分管理,全縣中級以上衛(wèi)技人員Ⅰ類學(xué)分達(dá)標(biāo)率達(dá)95%。
醫(yī)政工作總結(jié) 篇11
20XX年以來,在衛(wèi)生局局長和分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在科室同事的大力配合下,我科室圓滿完成了分管的人事、醫(yī)政、藥政、社區(qū)管理、公共衛(wèi)生、中蒙醫(yī)、科教、考務(wù)等工作,現(xiàn)對近4個月業(yè)務(wù)開展情況總結(jié)如下:
1、開展人才摸底工作。
20XX年3月16日,按照組織部、人社局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于組織開展緊缺急需人才調(diào)查摸底工作的通知》要求,我市衛(wèi)生局成立了由分管局長任組長的人才摸底調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對我市2家公立醫(yī)院、5家公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展了人才統(tǒng)計工作,并根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)療機構(gòu)等級評審標(biāo)準(zhǔn)》等關(guān)于人力資源的要求,對幾家機構(gòu)在20XX年20XX年緊缺急需人才進(jìn)行了綜合分析,從業(yè)務(wù)開展的實際情況分為1、2、3度,形成綜合材料上報至組織部、人事局。
2、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核工作
20XX年1月5日1月8日,認(rèn)真貫徹落實《霍林郭勒市基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核辦法》文件精神,我局組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、疾控中心、婦幼保健院對我市17家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展了考核工作,考核內(nèi)容包括社區(qū)衛(wèi)生信息管理、健康教育、傳染病防治、慢性病預(yù)防、社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)婦女兒童保健、社區(qū)老年人保健、社區(qū)康復(fù)服務(wù)、社區(qū)計劃生育技術(shù)服務(wù)、社區(qū)突發(fā)衛(wèi)生事件管理和社區(qū)居民滿意度等,實行百分制,進(jìn)行綜合打分。考核結(jié)束后,我局根據(jù)績效考核結(jié)果和工作量,結(jié)合績效考核方案對各個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展的公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行補助。
20XX年3月4日和3月20日,通遼市衛(wèi)生局和自治區(qū)衛(wèi)生局分別來我市督導(dǎo)檢查公共衛(wèi)生工作,并分次抽查了2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和4家村衛(wèi)生室,考核組就我市公共衛(wèi)生服務(wù)工作的開展、完成情況給予了充分肯定,尤其指出公共衛(wèi)生服務(wù)工作在我市的組織管理、經(jīng)費保障、職能下沉、信息報送等工作上制度健全、合理績效、管理有效、上報及時準(zhǔn)確。
3、開展醫(yī)療機構(gòu)校驗工作
20XX年年初,我局開展了對我市各級各類醫(yī)療機構(gòu)的校驗工作,根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)校驗管理辦法(試行)》,按程序按步驟的開展校驗工作,并結(jié)合20XX年新版診所的要求,將急救藥品和10平米以上面積的處置室同樣作為校驗工作的一部分開展,對處置室面積不足和沒有急救藥品的診所暫緩一個月校驗,責(zé)令整改或采購。截止目前,我市只有1家醫(yī)療機構(gòu)因不合格正在整改,暫緩2個月校驗,其余均都符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考試和審核工作
20XX年1月11日,我市衛(wèi)生局組織了關(guān)于全市中蒙醫(yī)
繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考試,考試由通遼市衛(wèi)生局出題,我市中醫(yī)、蒙醫(yī)、中藥、蒙藥、蒙醫(yī)護(hù)理共95人參加了考試并全部通過。
3月12日,由我市衛(wèi)生局收集全市醫(yī)療機構(gòu)西醫(yī)類參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育人員的相關(guān)材料,在通遼市衛(wèi)生局科教科和通遼市人事局通過了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育審核工作,共審核人員300余人。
5、從業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員變更注冊和職稱報名考試工作
我市衛(wèi)生技術(shù)人員變更注冊和職稱考試工作一直是我科室工作的重點,從業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員變更和醫(yī)師注冊工作每月一次,護(hù)士注冊和職稱報名考試工作每年一次,先由我市衛(wèi)生局進(jìn)行初審,錄入全國信息聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),并由我科人員攜帶人員的相關(guān)證件到通遼市衛(wèi)生局審批。由于每次時間比較緊,今年為了防止護(hù)士注冊和職稱報名考試有漏報的情況發(fā)生,我市衛(wèi)生局在通知各個醫(yī)療機構(gòu)的基礎(chǔ)上,給每位平時來咨詢的人員打電話,在官方微博發(fā)布信息等多種方式進(jìn)行了通知,20XX年初至今,我市完成醫(yī)護(hù)人員變更50余人次,護(hù)士注冊52人,職稱報名考試70余人。
6、配合通遼市中心血站開展無償獻(xiàn)血活動
1月12日、13日,通遼市中心血站31名工作人員在通遼市中心血站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下于霍林郭勒市展開了為期兩天的無償獻(xiàn)血活動,針對通遼市中心血站用血緊張的情況,在接到通知后,我市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,我科室立即與醫(yī)院聯(lián)系并布置場地,連續(xù)幾日于兩家電視臺、廣播電臺等媒體發(fā)布獻(xiàn)血的通知,號召健康的適齡市民,加入無償獻(xiàn)血的行列。
在這次活動中,通遼市中心血站在我市共籌集健康獻(xiàn)血41.1800毫升,獻(xiàn)血人員1163人,圓滿完成了此次獻(xiàn)血任務(wù),而且還超額完成了4800毫升。
7、完善醫(yī)師定期考核工作
醫(yī)師定期考核工作是為了逐步規(guī)范醫(yī)師管理,加強醫(yī)師教育培訓(xùn)工作,由國家醫(yī)師協(xié)會組織開展的一項考核工作,從去年年末以來,按照通遼市醫(yī)師協(xié)會的.要求,我市衛(wèi)生局在我市成立了5個考核點,將全市所有醫(yī)師(包括個體診所的醫(yī)師)的詳細(xì)信息錄入全國醫(yī)師定期考核聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),今年進(jìn)行了多次核對,使我市醫(yī)師定期考核信息更加完善。
8、制定霍林郭勒市衛(wèi)生系統(tǒng)20XX年“三好一滿意”活動方案
按照通遼市關(guān)于印發(fā)《全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20XX年實施方案》的通知,我局制定了《霍林郭勒市衛(wèi)生系統(tǒng)20XX年“三好一滿意”活動方案》,為保障我市兩家二級公立醫(yī)院20XX年“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”活動的順利開展,3月13日我市衛(wèi)生局組織二級以上醫(yī)療機構(gòu)院長、書記、分管醫(yī)療工作的副院長、紀(jì)委書記,醫(yī)務(wù)、藥學(xué)、院感、護(hù)理門診等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、感染科、檢驗、外科、呼吸科、重癥醫(yī)學(xué)科、兒科、及局機關(guān)醫(yī)政、中醫(yī)等科室負(fù)責(zé)人共20多人在衛(wèi)生局六樓會議室召開了繼續(xù)更好的在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動會議。
在醫(yī)療機構(gòu)開展“三好一滿意”活動是繼醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動期間布置的又一項重大活動,我科室把此項工作納入年度重點工作,加強領(lǐng)導(dǎo),保證“三好一滿意”活動各項要求和任務(wù)的質(zhì)量。
9、開展藥品網(wǎng)上采購抽查工作
20XX年4月10日、11日,根據(jù)通遼市衛(wèi)生局要求,我科室在我市三家公立醫(yī)院進(jìn)行了藥品隨機抽查工作,每家抽查50種藥品,內(nèi)容包括藥品劑型、生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)、零售價等,并將結(jié)果反饋給通遼市衛(wèi)生局,在抽查過程中,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象。
10、大力開展臨床路徑管理工作
為了深入貫徹醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見,落實衛(wèi)生部臨床路徑管理試點工作要求,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”要求,我科室在二級醫(yī)院結(jié)合前期開展該項工作的實施情況,繼續(xù)精心組織、平穩(wěn)開展和完善臨床路徑工作。
日前,我市衛(wèi)生局主管領(lǐng)導(dǎo)及我科室積極組織召開人民醫(yī)院、中蒙醫(yī)醫(yī)院臨床路徑推行及運行工作會議,由全體臨床科室主任、護(hù)士長及個案管理員參加,制定實施與管理措施,定期總結(jié)和考核實施效果,相應(yīng)臨床科室制訂了規(guī)范的診療程序,將病種住院時間作為醫(yī)療質(zhì)量考核的指標(biāo)之一,明顯縮短了患者住院的時間,降低了患者的住院費用,同時也加快了醫(yī)院床位的周轉(zhuǎn),增加了單位時間收治病人數(shù),降低了醫(yī)院的平均成本。要求所有有條件的科室積極開展臨床路徑,并重點做好以下幾方面的工作:
(一)建立臨床路徑技術(shù)管理委員會、臨床路徑指導(dǎo)評價小組、臨床路徑實施小組及個案管理員四級管理體系。
(二)要求選擇常見多發(fā)病種、能夠體現(xiàn)學(xué)科水平的病種及技術(shù)相對成熟的病種。
。ㄈ﹨⒄招l(wèi)生部發(fā)布的臨床路徑制定適合我市兩家二級醫(yī)院的臨床路徑文本。
。ㄋ模┱(guī)施行臨床路徑,認(rèn)真按照實施流程開展工作。
。ㄎ澹┩晟茩z查及獎懲制度,真正實現(xiàn)臨床路徑工作的正規(guī)化管理。
目前我市臨床路徑管理工作取得了良好效果,明顯提高了醫(yī)療質(zhì)量,保證了醫(yī)療安全,也提升了患者的滿意度。
醫(yī)政工作總結(jié) 篇12
20XX年即將過去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20XX年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了大量工作:
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫(yī)務(wù)科通過策劃運作,收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。20XX年,圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級,醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20XX年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動,圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至12月份,全院總接診門診病人32839人次,較去年同期增長18.7%,住院患者700多人次。共手術(shù)346人,全院醫(yī)療收入300多萬元 。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療工作秩序。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的'破壞,更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛3起,醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%。
五、開展醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織全院業(yè)務(wù)技術(shù)講座6次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強了學(xué)習(xí)的氛圍。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動,提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
今年,我院對我鄉(xiāng)各村50歲以上約3000余名老人進(jìn)行健康體檢,并建立了健康檔案。得到了廣大群眾的認(rèn)可。使醫(yī)務(wù)人員的思想觀念由原來的醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榛踞t(yī)療、社區(qū)服務(wù)為主的思想觀念。
然而,20XX年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
讓我們再接再厲,努力工作,不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾。我們相信,有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,醫(yī)院的明天會更好!
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