運營管理部工作總結范文（通用10篇）
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。那么問題來了，工作總結應該怎么寫？以下是小編幫大家整理的運營管理部工作總結范文（通用10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
運營管理部工作總結1
xx年財會運營管理部的各項工作在支行黨委的正確領導下，認真貫徹落實xx年工作會議精神，以《xx年會計結算工作要點》為重點開展工作，全行牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先的經(jīng)營理念，從抓基礎管理入手，強化內(nèi)控制度落實，全面加強了檢查、督導、考評和監(jiān)管力度，使員工依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營的意識得到不斷增強，基礎管理、內(nèi)控建設得到不斷提高，主要做了以下幾個方面的工作：
一、認真開展內(nèi)控管理活動
出臺了《xxx市支行單位銀行結算帳戶管理辦法》、《xxx市支行運營管理工作綜合考核辦法》具體內(nèi)容包括跨及基礎工作管理考核、會計監(jiān)管系統(tǒng)管理考核、綜合管理考核評比及相關考核管理規(guī)定等。按照總分行部署，全行切實提高加強內(nèi)控管理重要性的認識，形成了一把手親自抓，各業(yè)務部門具體抓，全體員工共同參與的防控案件工作機制。
�。ㄒ唬┘訌姇嫽A工作管理水平，增強內(nèi)部控制風險防范能力，提高業(yè)務操作人員的整體素質(zhì)。
�。ǘ┻M一步加強了會計監(jiān)管及會計基礎工作管理考核工作。一是以內(nèi)控管理為契機，在上半年開展了自查面100％的會計內(nèi)控管理規(guī)章制度落實執(zhí)行情況和柜面業(yè)務操作流程執(zhí)行情況檢查，在各行自查的基礎上，盟行按照區(qū)分行《關于開展會計內(nèi)控制度執(zhí)行情況大檢查的通知》要求，對各支行的會計內(nèi)控制度執(zhí)行情況進行了抽查，抽查面50％，同時，進行了會計基礎工作規(guī)范化達標驗收。二是認真貫徹落實區(qū)分行開展強化內(nèi)控管理，全員防范案件專項治理活動和區(qū)分行關于開展“內(nèi)控管理年”活動要求，二季度在全盟范圍內(nèi)開展了自律監(jiān)管、內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，重點對會計監(jiān)管員職責履行情況和會計內(nèi)控制度執(zhí)行情況進行了檢查，進一步強化了各行內(nèi)部管理，規(guī)范了經(jīng)營管理，有效防范和化解了經(jīng)營風險。
三是為切實將區(qū)分行xx年下半年陸續(xù)出臺和完善的各項規(guī)章制度落實執(zhí)行到位，三季度對部分網(wǎng)點的庫房、柜員現(xiàn)金箱、自助設備、重要空白憑證、業(yè)務印章管理、重要崗位能否相互制約、柜員安全認證卡使用與保管、主管授權、內(nèi)外賬務核對等進行了再監(jiān)管檢查，對二季度會計自律再監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)問題整改情況和區(qū)分行拉網(wǎng)式大檢查發(fā)現(xiàn)問題進行了跟蹤復查，提高了營業(yè)機構會計人員對各項規(guī)章制度、操作流程的學習和執(zhí)行力度。四是為了進一步規(guī)范一線會計人員的操作行為，防范和化解操作風險。在四季度對xx年總分行新出臺的各項制度規(guī)定管理辦法的落實執(zhí)行情況，即重點業(yè)務、重要環(huán)節(jié)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進行了再監(jiān)管檢查。五是充分發(fā)揮查庫“飛行隊”管庫作用，全年對全轄營業(yè)機構金庫及現(xiàn)金管理進行突擊檢查40次，有效防范和化解了金庫風險。通過上述自律監(jiān)管、突擊檢查，共發(fā)現(xiàn)問題133條，累計完成《監(jiān)管工作底稿》96份。盟行和各支行部門的自律監(jiān)管檢查，共處罰責任人3707人次，經(jīng)濟處罰金額74390元。
(一)日常會計監(jiān)管工作嚴格執(zhí)行《會計監(jiān)管及會計基礎工作管理考核辦法》，從柜員抓起，層層考核、一級抓一級、層層抓落實，充分發(fā)揮會計主管的“瓶頸”作用。結合支行的實際情況，完善再監(jiān)管檢查方式，以點帶面加大重點環(huán)節(jié)、重要事項的管理。進一步規(guī)范會計監(jiān)管員的檢查要求，強化再監(jiān)管職能，提高再監(jiān)管水平。按照《會計基礎工作規(guī)范化考核及評比辦法》的執(zhí)行情況和履職情況和實際工作情況進行考核扣分，對在考核及檢查中存在問題的進行了處罰，共處罰604人次，罰款金額合計11，400.00元。
�。ǘ┏浞诌\用好在線監(jiān)控系統(tǒng)，真正發(fā)揮在線監(jiān)控的職能，全年會計監(jiān)管員預警信息核銷無不及時核銷紀錄，并且達到100%現(xiàn)場核銷。針對我行xx年監(jiān)控系統(tǒng)存在的部分網(wǎng)點會計主管不及時核銷預警信息的問題，監(jiān)管員對會計主管和三級主管進行有針對性的預警信息核銷的監(jiān)督輔導工作，使在線監(jiān)管工作水平有所提高。
�。ㄈ┱J真組織學習會計內(nèi)控制度、辦法，加大業(yè)務培訓力度，提高會計人員的業(yè)務素質(zhì)。制定適合我行實際的培訓計劃，每月指定一名會計結算部監(jiān)管員對網(wǎng)點的會計主管（三級主管）進行培訓，內(nèi)容包括當月的業(yè)務類文件，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題規(guī)范，日常工作中的疑點難點解答等，三名監(jiān)管員每人一個月，一個季度輪換一次，這樣即督促會計監(jiān)管員學習業(yè)務，又提高了監(jiān)管水平，并且達到了培訓會計人員的目的。通過5次培訓工作看，會計人員比較認可這種培訓方式，達到了共同提高的目的。截至6月共培訓80余人次。
二、積極做好案件風險排查工作
根據(jù)《轉發(fā)總行關于開展案件風險排查工作的緊急通知》及盟分行《關于立即開展案件風險排查工作的緊急通知》（農(nóng)銀興辦發(fā)xx85號）文件精神，支行領導立即召開緊急會議安排部署此項工作，并成立了案件風險排查工作領導小組和工作小組，對全轄十二個網(wǎng)點開展為期三天的全面風險排查工作，共排查大額交易1381筆，金額412，531萬元，同時按《大額存款風險排查、檢查要點表》進行重點排查，有關的客戶身份信息通過A網(wǎng)進行調(diào)閱核對。保質(zhì)保量完成案件風險排查工作
三、做好資金營運管理、信貸計劃、財務管理等項工作
強化資金調(diào)度，提高資金營運效益，今年各項存款穩(wěn)步增長，貸款總量萎縮，這就要求我們在資金的管理和使用上更加靈活擺布，以實現(xiàn)資金的最大化效益，盡最大努力把貸款萎縮形成的利差水平降到最低限度。第一，足額繳存存款準備金；第二、用好用足系統(tǒng)內(nèi)利率政策，根據(jù)當天的資金運動情況合理計算留存率，節(jié)余的資金在保付的前提下盡量存入上存資金，力求效益高，正常保付的效果。第三、經(jīng)過充分調(diào)研，本著“限額區(qū)別，職責清晰、分層監(jiān)測、獎罰分明”的原則，按照盟行制定出臺《備付金管理考核辦法（試行）》，重新制定適合我行實際情況的具體要求，切實加強系統(tǒng)內(nèi)資金營運管理，規(guī)范備付金調(diào)度、調(diào)劑行為，努力降低無息和非生息資金占用。自《備付金管理考核辦法（試行）》實施后，我行的庫存現(xiàn)金現(xiàn)金限額有效控制在盟分行給我行核定的庫存限額計劃之內(nèi)，有效提高了資金營運效率。
會計檔案清理歸檔工作，在去年清理基礎上，盟行為更加規(guī)范會計檔按管理水平，為我行安裝了檔案密集架，我們積極組織人力，重新將歷年會計檔案整理歸檔入密集架管理，目前已將轄內(nèi)12個網(wǎng)點的xx年以來的會計檔案全部受到檔案室入檔管理。
根據(jù)上級行的工作要求，我行在去年大量清理、報送工作的基礎上，繼續(xù)做好外部審計工作和各時段的報表轉換信息上報工作。已順利完成了xx年上半年的報表轉換信息上報工作。報送過程中，因此項工作時效性非常強，會計結算部人員克服困難，加班加點全力做好填報工作，在保證報表質(zhì)量的前提下，按時完成上報工作，不折不扣的完成了工作任務。
做好柜員指紋系統(tǒng)、會計檔案管理系統(tǒng)及現(xiàn)金管理平臺（二期）等新系統(tǒng)的上線工作。
1、4月28日我行進行柜員指紋系統(tǒng)上線切換，會計結算部人員精心安排周密部署，保證系統(tǒng)順利上線使用，通過柜員指紋系統(tǒng)投入使用，更加有效的防范前臺操作風險的發(fā)生。
2、今年7月1日起，我行會計檔案管理系統(tǒng)正式開始單軌運行，實行會計檔案電子版存檔制度，最大限度的降低相關報表的打印量，大大減輕了前臺的工作量，更減低的辦公成本。
3、為保證7月5日現(xiàn)金管理平臺（二期）系統(tǒng)上線后的順利應用，支行會計結算組織各網(wǎng)點會計主管參加區(qū)分行舉辦現(xiàn)金管理平臺（二期）系統(tǒng)上線培訓班，為上線后能夠正常指導前臺業(yè)務奠定了理論基礎，系統(tǒng)上線前，會計結算部組織網(wǎng)點會計主管學習上線方案，逐條落實方案要求，上線后，積極指導網(wǎng)點存在的疑難問題，很好的保證系統(tǒng)正常上線運行。
工作中存在的不足及措施：
1、今后需加大對會計人員基礎業(yè)務、新開辦業(yè)務的培訓工作，注重實效，突出性和可操作性。銀行的基礎業(yè)務來源于柜臺，柜臺業(yè)務靠柜員來完成，所以從源頭入手，業(yè)務操作嚴格按規(guī)定動作去做，急待提高臨柜人員業(yè)務素質(zhì)。通過業(yè)務技術比賽、業(yè)務培訓、知識競賽、業(yè)務技能達標等多種形式提高會計隊伍的業(yè)務素質(zhì)。
2、強化再監(jiān)管職能，提高監(jiān)管人員業(yè)務素質(zhì)，進一步提升會計監(jiān)管水平，使內(nèi)控管理工作再上一個新臺階。
運營管理部工作總結2
一、 房屋及場地出租情況
本年應收租金853066元，扣除李哲已交租金146,800元、宋金德已交租金3100元、宗惠彬已交租金5000元(以上租金是承租人一次性交5年、xx年、xx年不等，平均到每年應交數(shù))，實際本年應收租金698166元。本年實際收取租金688166元，收取率99%。差額10000元，其中尹錦玉5000元(幼兒園搬遷)；于學春5000元(該塊土地及房屋已出讓，新房主未能聯(lián)系上)。本年新簽合同六份，金額218000元，占應收租金的31%。
二、欠款清收方面
本年的欠款清收有了較大突破，場領導抓住區(qū)委建黨校的契機，通過與欠款大戶遼寧東方混凝土有限公司協(xié)調(diào)，利用混凝土抵債，一舉收回多年欠款一百多萬元。另外，還收回五年以上欠款5200元。
三、 安全生產(chǎn)方面
本年我部對駐場單位（承租農(nóng)場房屋的單位）逐家進行了摸底清查，并對企業(yè)的登記機關、經(jīng)營方式、經(jīng)營規(guī)模、從業(yè)人數(shù)、生產(chǎn)崗位、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)法人、安全負責人及安全隱患部位等進行了認真核查和登記。同時，還為上述單位及場屬單位建立了各種安全制度，平均每月進行一次安全檢查，對存在安全隱患的現(xiàn)象能提出整改措施。另外，對我場無力解決的安全問題能夠及時向區(qū)安監(jiān)局匯報。通過大家的共同努力，我場本年度沒有出現(xiàn)任何安全責任事故。
四、 其他方面的工作
積極配合區(qū)有關部門治理違章搭建現(xiàn)象，本年配合區(qū)土地執(zhí)法部門對一分場違章建筑戶下達了限期整改通知書。
在領導的親自過問下對長期無償占用農(nóng)場房屋及土地的兩個釘子戶進行了搬遷，并簽訂了相關協(xié)議，使這一長期歷史遺留問題得到了解決。
本年度對外簽訂各種合同、協(xié)議16份。
以上是我部本年的主要工作，下面是我部下一步的工作安排：
一、 繼續(xù)做好廠房、場地出租情況的管理
針對幾家合同到期的企業(yè)和個人，我們要加大督促力度，力爭在一月份對七家合同到期的企業(yè)和個人完成新的合同簽訂，同時確保租金到位，
二、 繼續(xù)加大清欠力度
至年底力爭清回欠款50萬元。清欠的重點是正大房地產(chǎn)公司、宏大機電公司、四分場閆國范等。
三、繼續(xù)加大對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和管理
安全生產(chǎn)的重點單位是華陽液化氣站和森達細木板廠，我們要在1月x日前，對場屬和駐場單位進行一次全面的安全檢查，確保節(jié)日期間我場不出現(xiàn)任何安全責任事故。以后每月至少進行一次安全檢查。力爭至年底，我場在安全生產(chǎn)方面向區(qū)委、區(qū)政府交一份滿意的答卷。
四、其他方面
繼續(xù)加大對亂搭亂建現(xiàn)象的治理整頓，對我們能解決的及時解決，解決不了的及時向區(qū)有關部門匯報。對上年度發(fā)生在一分場的違建房，我們還要督促區(qū)有關部門進行解決，堅決杜絕國有土地被他人無償占用。
對我場現(xiàn)有閑置的場地、廠房，努力通過各種渠道、方式對外招租，以盤活存量資產(chǎn)，增加經(jīng)濟效益。
以上是我部本年的工作總結和來年的工作安排，不足之處請領導指正。
運營管理部工作總結3
一、序言
在忙忙碌碌中一年時間又過去了，一年里，天津XX學院經(jīng)濟系學生會遵從上級指示和要求，積極開展活動，豐富同學們的業(yè)余生活。經(jīng)濟系學生會在xx年x月份舉行了迎新生晚會，xx年x月份舉辦了多人多組活動，xx年x月份舉辦迎新年晚會，xx年x月份舉辦辯論大賽?總體來說，在這一年中，XX學院經(jīng)濟系學生會長大了很多。
感慨時間的飛逝的同時，我們運營管理部也要回首這一年來的工作情況，進行一個全面系統(tǒng)綜合的總結�；仡欉@一年，我們運營管理部在老師的關懷和指導下，與廣大同學積極協(xié)作，較為順利的走過20xx年第一學期和20xx年第二學期這段旅程。下面我們運營管理部就對本年度我們的工作做一小結。
二、運營管理部簡介
1、部門工作
經(jīng)濟系學生會運營管理部是一個綜合性的部門，這一年中我部積極配合學校領導老師的工作，協(xié)助學生會其他各個部門的活動和學校院團委的工作，認真負責的做好學院“迎新生晚會”活動，同時我部自主組織經(jīng)濟系“多人多足”活動，在經(jīng)濟系學生會其他各個部門的協(xié)助下組織迎新年晚會活動，這一年中各種活動場地舞臺布置，協(xié)助學生會其他各個部門開展組織活動，部內(nèi)部長干事團結一致積極配合工作，取得了很大的進步，也長大了很多。
運營管理部是經(jīng)濟系學生會重要的部門，其部門職能有其特殊性。重要的工作即完成學生會文娛活動，運營管理部的工作關系到整個經(jīng)濟系學生會的運轉，極為重要。
三、學生活動
1 、“多人多組”活動
這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動，所以我們格外重視，從預賽到?jīng)Q賽，從場地布置到現(xiàn)場協(xié)調(diào)我們都盡心盡力，參賽隊也都十分配合我們的工作，這也為我們的工作提供了不少幫助。在開張活動時，我們中午顧不得吃飯。的確，功夫不負有心人，最后活動得到了很好的效果，應該說是成功的，這時候每個工作人員的臉上都露出了微笑，這是成功的喜悅，這也是我的付出得到微笑的喜悅。但成功的同時我們也應該看到它的瑕疵：由于彩排時間不足，有些選手對于自己的出場次序有些模糊，而工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們?nèi)蘸蟮幕顒臃e累了寶貴的經(jīng)驗與財富。
2、“迎新年晚會”活動
運營管理部負責整個活動的`策劃即實施。運營管理部在調(diào)動學生會的同時，得到了經(jīng)濟系領導及同學的大力支持，使活動順利有條不紊的進行，得到經(jīng)濟系領導及同學的認可，使大家真正感到學院的溫暖。
3、“經(jīng)英杯”羽毛球聯(lián)賽
這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動，而且是和英語系聯(lián)合舉辦，所以我們格外重視，從預賽到?jīng)Q賽，從場地布置到現(xiàn)
場協(xié)調(diào)我們都盡心盡力，參賽隊也都十分配合我們的工作，這也為我們的工作提供了不少幫助。這次活動總體來講是比較成功的，但工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們?nèi)蘸蟮幕顒臃e累了寶貴的經(jīng)驗與財富。
4、協(xié)助各部活動
各部舉辦活動運營管理部均參加籌劃及具體實施，包括舞臺布置，背景設計，道具制作，海報制作，宣傳畫繪制，材料提供等，切實保證其他各個部門活動順利成功舉行。如“迎新生晚會”活動等。
四、工作改進
經(jīng)濟系學生會運營管理部的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經(jīng)驗，及時彌補不足，運營管理部的工作完成得更好。
1. 應進一步協(xié)調(diào)社團活動與學習之間的關系，合理分配時間，活動開展避免與學校相關規(guī)章制度以及時間安排相沖突。
2. 杜絕部內(nèi)“事不關己，高高掛起”現(xiàn)象，進一步調(diào)動成員積極性，切實做到“運營管理部是我家，樹立形象靠大家”。
3. 完善通知發(fā)布體制，方便部內(nèi)聯(lián)系以及通知下達傳播，做到速，簡，準。
4. 完善部內(nèi)干事考核制度，并著力提高干事素質(zhì)，提高辦事能力，以能力為用人準則，以效率為辦事準則。
5. 加強和其他部門的聯(lián)系，促進友好合作。
6. 積極參與，不被動。
五、總結
一年來的工作經(jīng)濟系學生會運營管理部能夠主動自主完成組織領導下發(fā)的工作任務，積極配合其他部門開展活動，部內(nèi)部長干事相處融洽，工作積極認真，充分利用人才資源，發(fā)掘干事的潛力，認真培養(yǎng)，目前本部干事可自主完成上級下發(fā)任務和活動。可以說經(jīng)過這一年的鍛煉和學習，經(jīng)濟系學生會運營管理部全體成員成長進步很多，希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓，經(jīng)過全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將學生會工作做的更好，將學院工作做的更好。
運營管理部工作總結4
白駒過隙，來到公司已快整整一年時間，從去年7月下旬入職以來，在公司領導和全體同事的支持和幫助下，我較好地完成了自己崗位職責內(nèi)的各項工作。
工作回顧：
根據(jù)公司需求，本人目前擔任運營管理部運營主管一職，平時主要負責管理及付款等工作。管理又主要包括應收賬款管理、保險管理、合同結束管理、租金調(diào)息、印花稅管理等。
本人工作認真負責，細心且具有較強的責任心和進取心，在工作中樂于與各部門同事進行有效溝通，從而更好的完成領導交付的工作。在一開始沒有租賃業(yè)務系統(tǒng)的情況下，能通過制作并維護線下手工臺帳來完成各項日常工作，保證了相關租賃業(yè)務數(shù)據(jù)完成的及時性、準確性、完整性。
隨后在業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)的過程中，能夠根據(jù)自己以往的工作經(jīng)驗，提出了許多可以提高工作效率的優(yōu)化建議。在保險管理方面，對于醫(yī)療的創(chuàng)新項目，本人在上級領導的指導下草擬了兩份保險方案建議書并均已開始執(zhí)行；對于項目的續(xù)保管理，提出了要每周通過郵件的方式進行業(yè)務進度的跟蹤和提醒。在去年8月、10月，快速、有效地完成了兩次租金調(diào)息工作。在日常工作之余，我還參與了部門內(nèi)管理制度的編寫，草擬了管理制度，并在2016年4月對部門內(nèi)及各事業(yè)部的商務專員進行了一次關于提前還款流程的業(yè)務培訓。
存在問題：
工作上比較安于現(xiàn)狀，缺乏開拓精神，求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足，處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得相對較少。自身業(yè)務水平，尤其是保理業(yè)務還有待進一步提高，應急處理能力有待加強。在完成日常工作的同時更要注重管理能力的培養(yǎng)。
工作展望：
積極學習租賃及保理相關的專業(yè)知識，從而具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。積極思考在實際工作中遇到的問題，從而具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力。積極與各部門同事進行有效的溝通，從而具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。積極應對各項公司及部門的決策，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，從而具備優(yōu)秀的管理能力。
總之，我認為工作就是要復雜的事情簡單化，簡單的事情標準化，標準的事情流程化，流程的事情系統(tǒng)化，如果在實際工作中做到了這點，那么所有的事情都會迎刃而解。以上是我的工作總結以及對未來工作努力方向的展望。
運營管理部工作總結5
一、20xx年上半年工作總結
（一）協(xié)調(diào)推進軌道交通票制票價制定工作
協(xié)調(diào)運達公司對接價格行政主管部門市發(fā)改委開展軌道交通票制票價制定工作。根據(jù)20xx年1月18日市發(fā)改委《關于蕪湖城市軌道交通運營成本監(jiān)審報告》（蕪發(fā)改成本[20xx]30號），軌道交通票價成本監(jiān)審工作已完成。協(xié)調(diào)運達公司積極配合市發(fā)改委開展軌道交通票價制定聽證相關前期工作，根據(jù)市發(fā)改委20xx年6月xx日發(fā)布《關于軌道交通票價制定聽證會公告》（第2號），定于20xx年7月6日召開蕪湖市軌道交通票價制定聽證會。
�。ǘ┓e極協(xié)調(diào)“城市一卡通”在軌道交通上的應用
多次協(xié)調(diào)運達公司及相關設備供應商對接市交通局、市城市卡公司、大數(shù)據(jù)中心等部門，解決技術接口難題，推進社會保障卡（蕪湖一卡通）在軌道交通上的應用。
（三）協(xié)助運達公司開展運營籌備等相關工作
配合運達公司開展運營籌備、初期運營前安全評估等相關工作。協(xié)助運達公司配合市交通局完成《蕪湖市城市軌道交通乘客守則（送審稿）》、《蕪湖市城市軌道交通運營突發(fā)事件應急預案（送審稿）》的制定工作，開展初期運營前安全評估預檢查工作。配合機電設備部完成《跨坐式單軌交通初期運營前安全技術規(guī)范》報審報批工作，規(guī)范已于20xx年6月15日經(jīng)安徽省市場監(jiān)管局正式批準發(fā)布。
（四）嚴格履行PPP合同相關監(jiān)管職責
根據(jù)PPP合同和社會投資人招標文件約定，完成《蕪湖市軌道交通1號線、2號線一期PPP項目運營期績效考核管理暫行辦法（初稿）》的起草工作。嚴格按照PPP合同要求，履行軌道交通1號線、2號線一期項目非票務經(jīng)營性業(yè)務的監(jiān)管，目前正在開展光伏項目（初設概算外）招商文件的審查工作。
二、20xx年下半年工作計劃
�。ㄒ唬╅_展運營期績效考核相關工作
根據(jù)PPP合同和社會投資人招標文件約定，20xx年9月底前完成《蕪湖市軌道交通1號線、2號線一期PPP項目運營期績效考核管理暫行辦法》（暫定名）的制定工作，啟動運營期績效考核第三方委托單位招標采購工作。開展2022年的工作籌劃，為開通初期運營后的運營期績效考核工作做好準備。
�。ǘ└鶕�(jù)項目需要做好與主管部門的協(xié)調(diào)工作
為保障軌道交通1號線、2號線一期按期開通初期運營，全力協(xié)助運達公司做好與相關行政主管部門的對接工作，主要包括：
1、與市發(fā)改委對接軌道交通票制票價工作，配合開展軌道交通票價制定聽證會相關工作，加快完成軌道交通票價制定。
2、與市交通運輸局對接初期運營前安全評估工作，確保軌道交通1號線、2號線一期項目順利通過初期運營前安全評估；配合做好聯(lián)動應急演練。
3、與市公安局對接禁止、限制攜帶物品目錄相關工作；
4、與市人社局等單位對接一卡通在軌道交通應用工作。
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1、做好與中國城市軌道交通協(xié)會、中國城市軌道交通單軌分會等單位的對接工作。
2、配合經(jīng)開區(qū)做好軌道交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展、膠輪軌道交通協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟的相關工作。
3、公司黨支部相關工作。
4、領導交辦的其他工作。
運營管理部工作總結6
經(jīng)過一年的籌備、運作，以及前期大量測試工作，我部遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)于20xx年2月28日正式上線，監(jiān)控中心正式運行。監(jiān)控中心的成立是我行運營管理模式的一次大變革，顛覆以往的監(jiān)管模式，他是以ARMS系統(tǒng)重點監(jiān)控、視頻系統(tǒng)過程監(jiān)控、監(jiān)管模式實現(xiàn)了非現(xiàn)場監(jiān)管與現(xiàn)場監(jiān)管相結合、重點監(jiān)管與全面監(jiān)管相結合、集中監(jiān)管與分散監(jiān)管相結合，監(jiān)管的質(zhì)量和效力大大提高，臨柜業(yè)務質(zhì)量控制能力大大增強。
一、人員配置情況
監(jiān)控中心設主任1人，在線監(jiān)控36人、現(xiàn)場監(jiān)管10人、后督3人、對賬2人。
二、嚴格管理、精心考核
監(jiān)控中心在成立之初，為了更好的開展監(jiān)管工作、以及人員管理工作，特制訂了《監(jiān)控中心工作流程》及《監(jiān)控中心考核管理辦法》。 同時，為了提高監(jiān)管員業(yè)務水平以及規(guī)范統(tǒng)一監(jiān)管尺度，監(jiān)控中心實行每周列會學習制度。并按季考試驗收學習結果，并且，不定期組織業(yè)務較強的監(jiān)管員座談交流不斷優(yōu)化監(jiān)管方法。并編輯了督辦信息模板、整改通知書模板為監(jiān)管規(guī)范統(tǒng)一起到了一定作用。
三、監(jiān)管工作
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截止20xx年11月，省行營業(yè)部共形成47期監(jiān)測周報，整改�？�8期，轉發(fā)省行周報41期，累計下發(fā)整改通知書697份，糾正輔導問題713個，已對465人進行積分處理。
1、完成對全轄17個支行165個網(wǎng)點的三化三鐵非現(xiàn)場考核臺賬的登記工作，為我行能夠順利通過總省行“三化三鐵”工作驗收奠定了良好的基礎。
2、按季度做好全轄17個支行的運營等級評價工作。
3、完成低柜業(yè)務的.專項檢查1次，發(fā)現(xiàn)58問題，下達整改通知書31份，問題糾偏27個 并對37人進行積分處理。
�。ǘ╊A警信息情況
省行營業(yè)部處置中心共產(chǎn)生實時預警信息959628筆，日均產(chǎn)生預警信息2908筆，其中一級預警信息23444筆，占全部預警信息的2.44%；二級預警信息27640筆，占全部預警信息的2.88%；三級預警信息72556筆，占全部預警信息的7.56%；四級預警信息226890筆，占全部預警信息的23.64%；五級預警信息609098筆，占全部預警信息的63.47%。
日終預警信息33267筆，日均產(chǎn)生預警信息101筆，其中一級預警信息1141筆，占全部預警信息的3.43%；二級預警信息30406筆，占全部預警信息的91.40%；三級預警信息1720筆，占全部預警信息的5.17%。
20xx年上半年，處置中心收到督辦信息1221筆，日均3.7筆；下發(fā)督辦信息8480筆，日均26筆。
四、下一步工作安排
1、繼續(xù)加大監(jiān)管員的培訓工作，不斷提升監(jiān)管的監(jiān)管能力，并做監(jiān)管的尺度統(tǒng)一。
2、加強監(jiān)管員考核力度。
3、繼續(xù)做好“運營等級評價”考核工作。
4、跟據(jù)“三化三鐵”文件中要求加強對網(wǎng)點的監(jiān)督、輔導、糾偏工作，做好“三化三鐵”非現(xiàn)場考核工作，確保我行三化三鐵工作的順利進行。
5、繼續(xù)探索在線、現(xiàn)場、后督、授權多維一體的檢查模式
6、提出考評系統(tǒng)的需求。
7、規(guī)范憑證、優(yōu)化流程。
運營管理部工作總結7
20xx年以來，運營管理部在各級領導的正確領導下，在各部門的大力配合支持下，充分發(fā)揮部門職責，結合年初簽訂的責任目標，突出管理重點，完善內(nèi)部操作，防范操作風險，較好地完成了柜面業(yè)務、重要空白憑證、資金清算、現(xiàn)金供應、支付結算等各項工作任務。有關情況如下：
�。ㄒ唬﹪栏裰匾瞻讘{證管理
為避免空白重要憑證領取差錯的發(fā)生，一是根據(jù)設計的《空白重要憑證領取申請表》，嚴格了重要空白憑證的領取審查，要求領取網(wǎng)點不僅要認真填寫申請表有關事項，還要求會計主管和單位負責人簽字、加蓋營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務印章。二是完成了各營業(yè)機構的各種帳表憑證的購領、帳表室的管理及重要空白憑證的下發(fā)工作，工作中無差錯事故發(fā)生。
（二）加強柜面業(yè)務的管理
為規(guī)范柜面業(yè)務操作，防范操作風險。2月份對前臺業(yè)務操作流程操作情況、授權制度執(zhí)行情況、密碼更改情況、印章保管情況、重要空白憑證使用情況等業(yè)務進行了檢查。通過檢查規(guī)范了前臺的業(yè)務操作，防范了操作風險。
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在現(xiàn)金管理方面要按照現(xiàn)金管理的有關規(guī)定，繼續(xù)做好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計劃管理，合理核定支行的現(xiàn)金庫存，在保證支付前提下，嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額制度，防止過多的不生息資金積壓。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作，繼續(xù)嚴格執(zhí)行大額現(xiàn)金支付審批制度，提高執(zhí)行現(xiàn)金管理政策的正確性。三是嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金查庫制度。要求各支行嚴格查庫制度，并對其查庫情況進行檢查，其次，對中心現(xiàn)金庫存我部每月不低于一次查庫，對各支行現(xiàn)金庫存采取定期不定期的查庫方式進行查庫，避免現(xiàn)金庫存過大和空庫現(xiàn)象的發(fā)生。四是充分運用清分設備，對支行、營業(yè)部上繳的現(xiàn)金及時整點，提高了付出現(xiàn)金的準確性和安全性。
（四）做好銀企對賬管理
在工作中我部始終把銀企對賬工作作為一項重點工作來抓，一是每月通過“發(fā)出、收回、確認”等環(huán)節(jié)，確保各支行不折不扣地執(zhí)行銀企對賬制度；二是根據(jù)各支行提供的對公賬戶負責人和會計人員的手機號碼利用發(fā)短信、打電話的方式跟企業(yè)對賬或明確專人上門去企業(yè)對賬，保證企業(yè)資金的安全性；三是逐月由支行、營業(yè)部上報回收的對賬單，并逐一核對、計算對賬率和回函率，將上述兩項指標納入績效考核。通過以上的措施使銀企對賬制度得到了全面、嚴格、有效地執(zhí)行，從而提高操作風險控制能力。
運營管理部工作總結8
新的一年，新的起點，運營管理部將緊緊圍繞旅客吞吐量550萬、貨郵行吞吐量10.5萬噸的工作目標，認清形勢，理清思路，落實責任，扎實推進各項運營保障工作。
針對運管部的部門職能、資源配置實際，今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中，在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫，力爭圓滿完成機場布置的各項任務。
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識
運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，關鍵在于板塊各部門的運營順暢、有序，進而促進板塊運營效率和服務質(zhì)量的提升。要做好這些工作，就要在梳理好層層關系的基礎上，進行“抽絲剝繭”，將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來，運用“穿針引線”的理念，以全局視角，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題，從大局想問題，服務全局，服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合，事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想，加強溝通協(xié)調(diào)，密切配合，積極主動，全力抓好運營保障，為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調(diào)研的基礎上，爭取做好領導的參謀助手，替領導擔當、為領導分憂，認真履行領導下達的任務。其次，為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務，首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務的標準，要求領導干部以身作則，注重員工培訓，關心員工日常生活，制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識，努力提升整體的服務層次和水平；其次，通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法，尋找容易被忽視的問題，探索相應的解決辦法；第三引入督辦制度，及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因，并建立跟蹤抽查機制，督促整改責任落實到位，使板塊的安全保障有實實在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力
今年，我部將在總結以往經(jīng)驗的基礎上，以績效考核為抓手，不斷提高干部員工的工作效能和工作標準，增強全員風險意識和責任意識，轉被動管理為自動自發(fā)，在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
在績效考核方面:
一是科學合理設置考核指標�？己说母黝愔笜吮仨毦o密結合實際，細化量化到日常工作流程和工作標準中，突出工作重點，合理分配考核權重；
二是樹立危機管理意識，逐步將危機管理理念和工具導入日常工作保障中，全面動員和解釋績效考核的意義，統(tǒng)一思想，避免員工的抵觸情緒；
三是建立績效信息的定期發(fā)布和分析制度，及時收集、定期分析發(fā)布績效考核信息，樹立全體人員的績效理念，鞏固和加強工作基礎；
四是嚴格考核兌現(xiàn)，通過年度績效考核評估，把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接，兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手，著重推進三個能力建設:
一是系統(tǒng)思維能力，即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律，對板塊的決策、監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)進行優(yōu)化整合，跳出板塊看板塊，建立健全制度體系，力爭使板塊運營呈現(xiàn)出最佳態(tài)勢；
二是挖掘并解決問題能力，即按照“三思三創(chuàng)”主題實踐活動，以“五找八問”為載體，對照標準查不足，深入發(fā)掘板塊安全服務和運營保障上所存在的問題，從機場與板塊的實際情況出發(fā)，充分利用板塊內(nèi)外各種資源，制定解決問題的實施方案。同時，要善于收集板塊各單位對實施方案的反饋，針對反饋的信息對相關板塊運營制度加以修改和完善，使之更有效地為機場和板塊服務，此外，要積極探索部門在服務板塊建設、板塊發(fā)展中存在的難點，收集機場職能部門與板塊內(nèi)各單位對安全服務保障方面的訴求，然后綜合兩方面，尋求體制機制上解決的途徑，形成部門日常運作管理機制；
三是指揮協(xié)調(diào)能力，即在總結以往經(jīng)驗的基礎上，統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作，做好安全關口前移，做到風險預警、風險防范，防止臨陣磨槍，使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細化流程、注重培訓實現(xiàn)四個進步
指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度，作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20XX年的工作重心:
一是要繼續(xù)修訂完善規(guī)程，以9000年審為契機，以流程、程序再造或改進為突破口，對涉及的制度、工作規(guī)程、操作流程進行優(yōu)化和量化，做到將安全責任和目標管理細化到日常工作的各個環(huán)節(jié)，并定期開展規(guī)章體系的符合性修編，以適應不斷變化的突發(fā)情況和不斷完善的保障體系，實現(xiàn)安全工作的閉環(huán)管理；
二是注重培訓，強化日常管理和監(jiān)督，重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督，規(guī)范培訓和考核機制，在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化，逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務實、精細化管理為主旨，以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標，力促四個成效:一是運營管理有突破；二是安全保障有進步；三是統(tǒng)籌兼顧有成效；四是辦事效率有提高。
四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結構優(yōu)勢，發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點，開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務，通過責任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”；通過談心檢查兼下，努力促使老同志的觀念轉變；通過落實黨建責任制，規(guī)范支部各項工作，嚴格黨員教育管理；通過精細幫扶，進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作，努力為黨組織輸送新鮮血液；通過德建先行，制度配套，努力保持黨員干部的廉政防線。
運營管理部工作總結9
一、提升坐銷占比，全面深入推進坐銷工作
會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作，提出的“五個一”要求，抓緊貫徹落實，根據(jù)《xx分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《xx分行網(wǎng)點轉型競賽辦法》。結合xx支行所轄網(wǎng)點的實際情況，總結20XX年運營坐銷工作的經(jīng)驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比。
二、深化網(wǎng)點轉型，狠抓服務管理
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉型，結合xx、xx路支行網(wǎng)點裝修計劃，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設臵；另一方面:提高業(yè)務處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴。
三、提高結算質(zhì)量，嚴控業(yè)務差錯。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務上線率，控制集中業(yè)務系統(tǒng)時長，杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現(xiàn)金管理工作
近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現(xiàn)金整點外包服務中心，采用“管理內(nèi)設、整點外包”的模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務外包模式第一步。
五、改善運營人員緊缺狀況
20XX年起，已有18名員工離開運營崗位，包括向其他條線輸送業(yè)務人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對以上情況，結合下半年新員工入行，會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵，結合支行的具體業(yè)務情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素，確保網(wǎng)點業(yè)務正常平穩(wěn)運營。
運營管理部工作總結10
我于20xx年11月8號正式來公司報道，從成立和籌建企管部，并負責公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了，這里要感謝公司領導和各位同事對我本人的關心和幫助。現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結如下：
一、行政后勤
（一）辦公室管理
1、日常文書處理辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理目前，公司辦公室各項辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時做到有據(jù)可查。
3、資料匯編搜集工作為了更好的做好公司宣傳工作，平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度的基礎上，配合生產(chǎn)部和財務部完善了《勞保用品領用制度》、《工傷處理流程》，《倉庫管理制度》等。
4、突發(fā)事件處理做行政后勤工作，有很多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件，企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件，崔四洲等打架斗毆事件，均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司減少了不必要的經(jīng)濟損失。
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企管部成立以來，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題，經(jīng)過多方調(diào)查核實及談判20xx年1月1日引進西湖保安服務公司，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內(nèi)部的安全，并使各項規(guī)章制度完善落實，保安服務人員一切步入正軌，并切實履行職責，使保安作用得到充分發(fā)揮。
（三）食堂管理
食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂，工人多次反映菜價不明析，菜品質(zhì)量差，服務態(tài)度差等諸多問題，再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時，夜宵質(zhì)量差等，針對這種情況，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年1月底對員工食堂進行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。
（四）后勤衛(wèi)生
目前，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負責，再加上專人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負責，并進行監(jiān)督檢查。
二、人事管理
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為嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，企管部20xx年11月制定了《出勤管理制度》，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
明年準備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對抗的現(xiàn)狀問題。努力讓企業(yè)員工明白，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說的：“效率是激勵出來，好員工是表揚出來的�！�
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企管部成立后，建立了《人力資源管理制度》，對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化。
（三）檔案管理
人事助理到位后，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統(tǒng)計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
（四）人員招聘與配置
在人員招聘上，從實際出發(fā)，采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個月的時間內(nèi)5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張；在其它要求較高崗位上，企管部進行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，并卓有成效。有針對性、合理地招聘一批員工，截至目前為止，網(wǎng)上報名400余名，直接到工廠報名的70余人，然后通知參加面試的129人，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。
當然，目前招聘也存在很多問題，例如，網(wǎng)絡招聘對生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯，而且在春節(jié)期間流動性特別大，也特別不穩(wěn)定，針對這種情況，怎樣保證工人的不流失，是重中之重。企管部準備采取以下方法:
1、對于表現(xiàn)優(yōu)秀，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動合同
2、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司，介紹同鄉(xiāng)入廠，錄取后再給予員工宣傳費10000元/每人。
3、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工，只要工作至一年，中途不離職，不違法亂紀的，公司給予報銷路費。此費用于20xx年春節(jié)時給予報銷。
4、春節(jié)前去人才勞務市場，了解勞動力情況，如有可能，盡量錄取一些備用操作工。
5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時參加人才交流會，勞務市場。
6、春節(jié)后一月內(nèi)，隨時到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。
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公司的工資待遇問題，一直在公司矛盾的焦點，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營，也為了充分調(diào)動員工的積極性和自覺性，公司建立了《班組績效考核試行方案》，并在20xx年12月的工資中試行此方案。但我個人認為，績效管理沒有取得成效。績效管理的目的是促進工作目標的完成，提高工作效率，促進生產(chǎn)，讓公司獲取更大的經(jīng)濟效益�？冃Ч芾淼暮诵氖强冃Э己耍冃Э己私Y果用來對員工進行獎懲，因此員工很自然的對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒�？冃Э己诵畔⑹占щy、績效考核結果使用不合理等，對員工的宣傳解釋工作倉促，員工抵觸情緒強烈，許多員工應付填寫績效表格。
其實推行績效管理對公司內(nèi)部來講，它相當于一次管理變革，績效管理的有效實施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領導，各級直線部門才是推進績效管理的主力，高層領導對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關鍵。在績效管理中，企管部門的主要職責是組織和管理職能，具體的考核指標設計、考核結果評價等工作由各個直線領導負責。只有這樣制定的考核指標設計、考核結果評價才真正體現(xiàn)實際的情況。
明年應加大力度對員工的宣傳解釋，讓每個員工明白，績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是為了員工更好的發(fā)展；要讓優(yōu)秀員工明白，只要干得好，就會獲得優(yōu)秀評價，績效工資就會高，職業(yè)發(fā)展前景會更好。
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