- 患者參與醫(yī)療安全活動總結(jié)及分析 推薦度：
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患者安全總結(jié)（通用21篇）
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的患者安全總結(jié)（通用21篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
患者安全總結(jié) 1
為貫徹落實《大同縣患者安全目標(biāo)實施方案》文件精神和按照二級醫(yī)院評審要求，我科開展了“安全目標(biāo)”行動工作。針對《20xx年患者十大安全目標(biāo)》中的要求進(jìn)行了自查科室內(nèi)存在的醫(yī)療安全隱患，并進(jìn)行整改，現(xiàn)將20xx年自查情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、確立了在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序、步驟制定了在緊急情況下使用口頭醫(yī)囑的相關(guān)制度與流程。規(guī)定在留觀、急診患者的常規(guī)診療活動中，應(yīng)以書面方式下達(dá)醫(yī)囑。在實施緊急搶救的情況下，必要時可口頭下達(dá)臨時醫(yī)囑，護(hù)士應(yīng)對口頭臨時醫(yī)囑完整重述確認(rèn)，在執(zhí)行時雙人核查,事后及時補(bǔ)記。接獲非書面的患者“危急值”或其他重要的檢查結(jié)果時，接獲者必須規(guī)范、完整、準(zhǔn)確地記錄患者識別信息、檢查結(jié)果和檢查（驗）結(jié)果和報告者的信息，復(fù)述確認(rèn)無誤后方可提供醫(yī)師使用。
二、加強(qiáng)特殊藥物的管理，提高用藥安全醫(yī)務(wù)科已按照相關(guān)規(guī)定授予醫(yī)師相應(yīng)的處方權(quán)利，輸液操作規(guī)范，并且建立了藥物不良反應(yīng)觀察、報告、登記制度。
三、臨床“危急值”報告制度有臨床“危急值”報告制度與流程，確定“危急值”項目，并根據(jù)臨床需要和實踐總結(jié)，更新和完善危急值管理制度、工作流程及項目表。嚴(yán)格執(zhí)行“危急值”報告制度與流程，臨床科室能夠通過網(wǎng)絡(luò)即時收到危急值報告，并能保障危急值的處置及時、有效。
四、妥善處理醫(yī)療安全（不良）事件有醫(yī)療安全（不良）事件的報告制度與流程，多種途徑便于醫(yī)務(wù)人員報告。建立有醫(yī)務(wù)人員主動報告的激勵機(jī)制。定期分析醫(yī)療安全信息，改進(jìn)醫(yī)療安全管理。
五、患者參與醫(yī)療安全有醫(yī)務(wù)人員履行患者參與醫(yī)療安全活動措施。主動邀請患者參與醫(yī)療安全活動。
六、嚴(yán)格執(zhí)行患者知情同意及簽字制度。醫(yī)師在患者進(jìn)行有創(chuàng)檢查、特殊治療之前嚴(yán)格執(zhí)行了查對制度及談話制度并簽署了知情同意書，醫(yī)師與患者或患者家屬做到了有效溝通，取得了患者及家屬的理解和信任為患者實施正確的治療和操作奠定了良好的`基礎(chǔ)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行了手衛(wèi)生規(guī)范落實了醫(yī)院感染控制的基本要求。完善并嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)護(hù)人員手部衛(wèi)生管理制度和手部衛(wèi)生實施規(guī)范，配置了有效、便捷的手衛(wèi)生物品、設(shè)備和設(shè)施。為執(zhí)行手部衛(wèi)生提供必要的保障。
存在的問題：
1.口頭醫(yī)囑處理流程不規(guī)范，擴(kuò)大口頭醫(yī)囑使用范圍。部分醫(yī)生下達(dá)口頭醫(yī)囑時,語速過快、吐字不清、藥物名稱使用簡稱等。不按口頭醫(yī)囑流程及時補(bǔ)記醫(yī)囑。
2.危急值報告制度執(zhí)行不力
3醫(yī)療安全（不良）事件呈報率低，部分醫(yī)療安全（不良）事件未向醫(yī)務(wù)科呈報，多數(shù)醫(yī)療安全（不良）事件源于醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不認(rèn)真，醫(yī)患溝通不到位等主觀方面。
4.部分醫(yī)務(wù)人員對鼓勵患者參與醫(yī)療安全的重要性認(rèn)識不足，不能主動與患者及家屬建立合作伙伴關(guān)系，未能對患者（家屬）提供相關(guān)的健康知識教育。患者（家屬）主動參與醫(yī)療安全的積極性不高。
5.有個別醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性較低。
6醫(yī)師對患者家屬交代病情時家屬不能固定人員，給知情同意簽字帶來不便。
整改措施
1、要求醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)囑制度、口頭醫(yī)囑制度與流程、“危急值”報告制度與流程。熟練掌握有關(guān)內(nèi)容并切實落實到實際醫(yī)療活動中。對不按照有關(guān)制度執(zhí)行人員視為違規(guī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)酌情給予處理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項關(guān)鍵性醫(yī)療制度。明確各級各類醫(yī)師職責(zé)，有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。對年齡較大的，特別是危重病人，病情評估應(yīng)盡可能的詳盡、完整、準(zhǔn)確，及時和患者及其家屬溝通。對可能出現(xiàn)的后果，醫(yī)患雙方均要做到心中有數(shù)并作好應(yīng)對準(zhǔn)備。對一些疑難病例，應(yīng)及時組織討論、會診，避免造成診療過程的被動。對并發(fā)癥較多的病人，入院評估應(yīng)盡可能的詳盡、完整、準(zhǔn)確。及時和患者及其家屬溝通，及時發(fā)現(xiàn)可能的隱患，對此要做到心中有數(shù)。一些必要的輔助檢查應(yīng)盡快落實，以免造成診療過程的被動。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行不良事件報告制度的教育和培訓(xùn)。定期分析醫(yī)療安全信息，利用信息資源改進(jìn)醫(yī)療安全管理。
3、積極參加全院患者安全培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。醫(yī)務(wù)人員針對患者的疾病診療信息，及時全面地為患者（家屬）提供相關(guān)的健康知識教育，協(xié)助患者對診療方案的理解和選擇。主動邀請患者參與醫(yī)療安全管理。鼓勵患者及其家屬積極、主動地參與患者安全行動，形成良好的患者安全文化氛圍，醫(yī)患雙方共同努力、積極參與，有效確保醫(yī)療安全。
4、加大手衛(wèi)生培訓(xùn)力度
5、加強(qiáng)對患者及家屬溝通工作便于醫(yī)師被授權(quán)人的溝通簽字。
患者安全總結(jié) 2
為了鼓勵患者及其家屬主動參與醫(yī)療安全活動，尊重患者的知情同意權(quán)，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者生命安全，于20xx年11月27—29日，通過查看運行病歷，訪談患者及醫(yī)護(hù)人員，對臨床科室進(jìn)行了患者參與醫(yī)療安全檢查。
一、存在問題
1、鼓勵患者向藥學(xué)人員提出安全用藥咨詢欠缺；
2、對主動邀請患者及其家屬參與醫(yī)療安全活動等相關(guān)制度知曉率低；
3、醫(yī)護(hù)人員對患者合法權(quán)益部分知曉；
4、知情同意書、入院評估單、入院記錄無醫(yī)師簽名；
5、入院記錄、首次醫(yī)患溝通單無患者或家屬簽字確認(rèn)；
6、替代方案的執(zhí)行情況有待加強(qiáng)。
二、原因分析：
1、鼓勵患者安全用藥咨詢的制度執(zhí)行情況較差，主要原因為臨床藥師較少，工作力量薄弱；臨床醫(yī)生知曉率較低，重視程度不夠，職能部門監(jiān)管不到位有關(guān)。
2、臨床醫(yī)生對患者醫(yī)療安全告知不全面。首先臨床醫(yī)生對患者安全重視不夠，知情同意制度執(zhí)行不到位；其次，我院面對患者的文化層次不同，特別是低保病人，溝通有一定困難。而且我們的醫(yī)生跟病人溝通多為醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語，病人不能全面理解。
3、由于患者和醫(yī)院的信息不對稱，在監(jiān)督上患者很難做到。醫(yī)護(hù)與患者的比例不對稱，臨床工作繁忙，醫(yī)生很難對一位病患花很多的時間傾聽病情，與病人進(jìn)行認(rèn)真的溝通，這也是患者難以真正參與到醫(yī)療安全的'原因之一。
三、整改措施：
1、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，告知患者治療替代方案、完善知情同意及病情評估制度培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)安全用藥咨詢措施，制作安全用藥指導(dǎo)宣傳也，設(shè)立安全用藥咨詢窗口，加強(qiáng)對住院病人的宣教，鼓勵患者向藥學(xué)人員提出安全用藥咨詢。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)與患者溝通，切實落實知情同意到患者整個醫(yī)療服務(wù)的整個過程，鼓勵患者參與醫(yī)療安全等。為了讓患者更好地參與，應(yīng)該向他們介紹一些基本的醫(yī)學(xué)常識。對于科室的常見病及多發(fā)病制定宣傳冊，入院后針對患者的疾病盡量做出詳細(xì)的指導(dǎo)，包括治療方案及治療效果、出院指導(dǎo)。
4、各科室組織加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)制度。強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員主動為患者及其家屬提供相關(guān)的健康宣教；進(jìn)一步落實患者在醫(yī)療活動中實施自己的知情同意權(quán)、選擇權(quán)。進(jìn)一步落實醫(yī)務(wù)人員對患者及其家屬的健康知識教育。
患者安全總結(jié) 3
根據(jù)市、縣衛(wèi)計局的部署，我院對照“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理工程”活動方案要求，結(jié)合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治”等活動和“三好一滿意”醫(yī)院創(chuàng)建工作，深入開展以“強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識，確保醫(yī)療服務(wù)安全”為主題的“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理工程”活動，不斷加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療安全管理，排查醫(yī)療安全隱患，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
一、嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，認(rèn)真實施醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理工程
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院管理的核心。今年我院借二甲醫(yī)院評審的契機(jī)，完善診療制度，規(guī)范服務(wù)流程的同時，以提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為核心，切實加強(qiáng)醫(yī)院管理，加大醫(yī)療安全監(jiān)管力度，狠抓措施落實，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為，努力創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院。
�。ㄒ唬﹪�(yán)格落實醫(yī)療核心制度，強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理
嚴(yán)格落實了首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度及術(shù)前討論制度、疑難病例會診制度、死亡病例討論制度等各項核心制度；加強(qiáng)了“圍手術(shù)期”安全管理，建立并落實手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級管理制度，重大手術(shù)報告、審批制度，手術(shù)安全核查與風(fēng)險評估制度，麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制度，確保了手術(shù)和麻醉安全。完善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全評價控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，健全醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。同時按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入、資質(zhì)準(zhǔn)入，加強(qiáng)監(jiān)督，全院無違法執(zhí)業(yè)行為。認(rèn)真執(zhí)行了《醫(yī)師定期考核管理辦法》，加強(qiáng)對醫(yī)師執(zhí)業(yè)的定期考核和評價。
�。ǘ﹥�(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
我院堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，完善了醫(yī)療服務(wù)的各項措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，提高了病人滿意度；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平；積極改善就醫(yī)環(huán)境，保持醫(yī)院整潔有序。扎實開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，切實加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，夯實基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，充分調(diào)動廣大護(hù)理工作者的積極性，著力建立有利于護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、護(hù)理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。對科室和醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用量、使用率和使用強(qiáng)度情況進(jìn)行排名和公示，對排名靠前科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)師進(jìn)行誡勉談話。
�。ㄈ╅_展了病歷書寫質(zhì)量評比活動
按照衛(wèi)山西省《病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范了病歷管理。建立考核機(jī)制，每月對門診處方、住院病歷進(jìn)行一次抽查評議活動，加強(qiáng)病歷書寫考核。提高甲級病歷率，杜絕丙級病歷。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化了醫(yī)院感染管理
首先按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定了《靜樂縣人民醫(yī)院突發(fā)醫(yī)院感染事件應(yīng)急預(yù)案》、《靜樂縣人民醫(yī)院感染監(jiān)測計劃》，加強(qiáng)對感染科、口腔科、手術(shù)室、急診科、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室和檢驗科等感染管理重點部門的管理和監(jiān)控。其次按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的分類、運送、暫存處理工作，加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。今年消毒供應(yīng)中心順利通過驗收達(dá)標(biāo)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)急救工作，開展了臨床急救技能比武
進(jìn)一步加強(qiáng)急救隊伍建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員急救基本技能訓(xùn)練，提高應(yīng)急救治能力和水平。建立“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)考核制度，醫(yī)護(hù)人員能夠熟練、正確使用各種搶救設(shè)備，掌握各種急救技術(shù)。開展了急救技能大比武，每半年一次，采用單項比武和綜合比武方式進(jìn)行，內(nèi)容包括為單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)，三人心肺復(fù)蘇技術(shù)等�？己伺R床科室醫(yī)護(hù)人員的急救操作技術(shù)。通過技能比賽，提高醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急反應(yīng)和處置能力、綜合救治能力、增強(qiáng)我院科室間協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)復(fù)雜情況下應(yīng)急搶救工作需要。
�。┘訌�(qiáng)臨床藥事管理，促進(jìn)了臨床合理用藥
一是建立和完善醫(yī)院藥事管理和治療學(xué)委員會組織，職責(zé)明確、制度健全、記錄完整，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫(yī)療費用。
二是定期對院內(nèi)臨床用藥情況進(jìn)行監(jiān)督、評價和公示。認(rèn)真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對不合理用藥及時予以干預(yù)。
三是貫徹落實衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，開展合理用藥培訓(xùn)及教育，定期召開抗菌藥物應(yīng)用專題分析會議，落實“雙十”制度，對過度使用抗菌藥物的醫(yī)生采取個人談話、通報批評、經(jīng)濟(jì)處罰等嚴(yán)厲措施。
四是建立有效的藥品不良反應(yīng)事件處理程序，認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作。
五是加強(qiáng)了對毒性藥品和高危藥品等特殊種類藥物的規(guī)范使用和管理，建立健全上述藥品的購置、安全保管和使用制度。
（七）進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院臨床輸血管理
健全醫(yī)院輸血管理委員會及工作制度，落實臨床輸血申請登記制度和用血報批手續(xù)，建立了輸血申請與會診制度、輸血前患者同意制度、輸血前檢驗與核對制度，規(guī)范了輸血前感染篩查和輸血相容性檢測，完善各項記錄，對臨床輸血存在的問題進(jìn)行討論和分析，促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用血，保障臨床用血安全。嚴(yán)格輸血適應(yīng)征，提高了成分輸血的比例。在臨床輸血中，無非法采供血行為，交叉配血合格率達(dá)100%。
�。ò耍┘訌�(qiáng)了臨床檢驗質(zhì)量控制工作
根據(jù)《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《科室臨床實驗室管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，全面加強(qiáng)了實驗室生物安全、質(zhì)量控制和管理工作；制定并嚴(yán)格執(zhí)行臨床檢驗項目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和檢驗儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作、維護(hù)規(guī)程，并能有效保證檢測系統(tǒng)的完整性和有效性；提供24小時急診檢驗服務(wù)，滿足了臨床需要；對開展的臨床檢驗項目進(jìn)行了室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價。
（九）加強(qiáng)醫(yī)療安全培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)和安全意識
開展全員醫(yī)療安全教育，提高了醫(yī)療安全意識。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》，制定了重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，明確人員配置要求，措施落實到位；對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施，保證全院的各類設(shè)備、設(shè)施能夠安全運轉(zhuǎn)。院消防通道暢通，無障礙物，標(biāo)志醒目，各類消防設(shè)備齊全，保衛(wèi)科統(tǒng)一管理，并在各科室設(shè)有專人管理。9月7日，對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了消防知識和滅火器使用培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了醫(yī)護(hù)人員的消防安全防范能力。
�。ㄊ┤骈_展自查自糾，消除安全隱患。
加強(qiáng)醫(yī)療安全事故的防范，對醫(yī)療安全進(jìn)行逐一排查，尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點部門，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題立即整改，并強(qiáng)化機(jī)制，完善管理，確保了醫(yī)療安全。
二、扎實開展“三好一滿意”醫(yī)院創(chuàng)建活動，努力實現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的'目標(biāo)
今年我院把創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院活動作為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全管理工作的重點，并與醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作結(jié)合起來，做到一起動員部署，一起組織實施，一起整改落實。
�。ㄒ唬└纳品⻊�(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。
1、優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程。
將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點和突破點。實行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、取藥等情況一般不超過5分鐘。加強(qiáng)門診服務(wù)窗口和診室彈性排班；實行窗口、出院、電話、等多種預(yù)約方式，方便患者檢查，力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗檢查報告及時發(fā)放制度，在確�；颊唠[私的前提下，合理安排節(jié)假日門急診和住院醫(yī)療服務(wù)，完善醫(yī)院標(biāo)識和就診流程引導(dǎo)系統(tǒng)；推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，減少不必要的重復(fù)檢查。
2、優(yōu)化急救服務(wù)。
完善院前急救，加強(qiáng)院前、院內(nèi)急救醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)配合，確保急救醫(yī)療服務(wù)無縫銜接。加強(qiáng)醫(yī)院急診科標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，完善急診綠色通道。對急危重癥病人應(yīng)先搶救、后結(jié)算，確保及時施治。
3、改進(jìn)住院服務(wù)。
全面實施以合理配置護(hù)士人力、實行責(zé)任護(hù)士制度、規(guī)范提供分級護(hù)理和整體護(hù)理服務(wù)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動。加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格探視和陪護(hù)管理，為住院患者創(chuàng)造整潔、安寧的住院環(huán)境。認(rèn)真落實出院患者電話隨訪制度，出院患者一周內(nèi)電話隨訪率達(dá)到100%。
4、推行同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)。
在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)同級醫(yī)療檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費用。
5、建立健全醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險制度。
認(rèn)真落實醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
�。ǘ┘訌�(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。
1、健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，提升醫(yī)療質(zhì)量。
依法加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入和監(jiān)管，嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實《病例書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作。
強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)分類管理和手術(shù)分級管理，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用能力、手術(shù)能力和權(quán)限審核，堅決查處違法違規(guī)開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用和越級手術(shù)現(xiàn)象。健全醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制組織體系、制度和機(jī)制，及時、完整、如實、準(zhǔn)確上報質(zhì)控信息。
加強(qiáng)重點科室、部門建設(shè)與管理，做到人員配備到位、設(shè)施設(shè)備配套、技術(shù)水平過硬、管理科學(xué)規(guī)范。繼續(xù)強(qiáng)化臨床�？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
2、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。認(rèn)真落實臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床治療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范。大力推行臨床路徑和單病種付費，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。
3、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》要求，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。
1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。
要堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。
堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，大力加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行。建立醫(yī)患溝通責(zé)任人制度，住院患者主要由責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)溝通，手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后由主刀醫(yī)師溝通，門診患者有接診醫(yī)師負(fù)責(zé)溝通。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫(yī)院巡查和違法違紀(jì)行為懲處力度，嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
3、堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。堅決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良現(xiàn)象的發(fā)生。強(qiáng)化治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作長效機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，健全內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序。
�。ㄋ模┥钊腴_展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。
認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進(jìn)服務(wù)。
患者安全總結(jié) 4
我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保障醫(yī)療護(hù)理安全，提高社會及患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,于20xx年成立護(hù)理質(zhì)量控制委員會, 對全院各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
1、健全護(hù)理質(zhì)量管理組織，實行院、科二級質(zhì)控，各質(zhì)控組織定期活動，每月組織一次質(zhì)控分析、總結(jié)會議，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、制度管理，進(jìn)一步完善護(hù)理工作制度、護(hù)理人員職責(zé)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并組織實施，重點抓好落實工作。
3、護(hù)理管理人員及各級質(zhì)控組織認(rèn)真履行職責(zé)，抓好管轄部門護(hù)理質(zhì)控工作。
4、科二級質(zhì)控組織定期開展活動，護(hù)理部組織院質(zhì)控小組每月進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋，針對存在問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復(fù)查整改效果，
5、質(zhì)控組織每月進(jìn)行一次自查自評，護(hù)士長平時隨機(jī)抽查，對存在問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復(fù)查整改效果，達(dá)到質(zhì)量管理成效。
6、薄弱環(huán)節(jié)、危重病人管理，堅持護(hù)士長夜查房制度，檢查、指導(dǎo)、協(xié)助夜班護(hù)士工作，檢查督促危重病人護(hù)理措施的落實。
7、強(qiáng)化護(hù)理人員質(zhì)量意識，提高護(hù)理人員自我質(zhì)量控制的自覺性，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，從思想上重視醫(yī)療護(hù)理安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報，每月科室組織召開護(hù)理不良事件分析會；查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除安全隱患，上半年來無重大護(hù)理安全事件發(fā)生。
8、規(guī)范病區(qū)管理，對臨床科室病區(qū)隨時進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象立即要求整改，并進(jìn)一步規(guī)范。
9、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書，是總協(xié)定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書規(guī)范書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)護(hù)士長、質(zhì)控人員定期、不定期進(jìn)行檢查，護(hù)理部每月不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對存在的`問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
10、院感方面，按醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)控人員兼職監(jiān)控院感，各科室護(hù)士基本能認(rèn)真履行自身職責(zé)，雖然其中有一些缺陷，但總體使院感指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
11、但工作中仍存在一些不足：
�、倩A(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人入院宣教及處置不及時、到位；
②病房管理有待提高，病人自帶物品過多，物品擺放凌亂；
�、蹫椴∪酥鲃臃⻊�(wù)意識不強(qiáng)，解釋欠耐心，滿意度調(diào)查時有投訴護(hù)士服務(wù)態(tài)度差；
�、軐W(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃，各科室均不組織科室內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
�、葑o(hù)理文書書寫有漏項、漏記，內(nèi)容缺乏連續(xù)性，內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷；
�、薷髯o(hù)理人員“慎獨”精神差，在護(hù)士長不在時或值班期間，不嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理規(guī)章制度及操作規(guī)程。
我們護(hù)理工作是漫長而又艱辛的，每天將面臨各種不同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來，為了醫(yī)院更好的發(fā)展，克服困難揚(yáng)長避短，再創(chuàng)輝煌。
患者安全總結(jié) 5
根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》的要求及區(qū)疾控中心的指導(dǎo)意見，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了以中心主任為組長的重癥精神疾病管理小組，負(fù)責(zé)重癥精神疾病管理協(xié)調(diào)工作，并成立了五個工作小組負(fù)責(zé)各社區(qū)的重性精神疾病患者線索調(diào)查、登記、信息收集與報告工作，登記已確診的重性精神疾病患者并取得監(jiān)護(hù)人同意后建立健康檔案，進(jìn)行后期的隨訪及健康體檢。為了更好的為重性精神疾病患者服務(wù)我們特邀請市沙嶺子精神疾病醫(yī)院的專家，對我院的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
目前在街道辦事處及各社區(qū)的配合下對轄區(qū)的精神疾病的線索調(diào)查共212人， 其中精神分裂癥9人，老年癡呆69人，情感性精神病3人，偏執(zhí)型精神障礙2人，抑郁癥123人，癲癇性精神障礙1人，其他精神疾患4人。其中符合重癥精神疾病15人，取得監(jiān)護(hù)人同意并納入管理的是13人。今年對管理的重癥精神疾病患者健康體檢11人，其中住院1人，失防1人。
在管理工作過程中，我們對患者進(jìn)行追蹤隨訪，每季度進(jìn)行一次隨訪。對經(jīng)常服藥的病人，告其家屬藥物的副作用，并征得家屬同意參與中心組織的`年度體檢，為精神病患者進(jìn)行心電圖、生化、血常規(guī)、尿常規(guī)等輔助檢查。今年我中心為11名重癥精神疾病患者進(jìn)行了年度體檢。
我們在工作中還存在許多不足，在以后的工作中要不斷完善，使工作更加科學(xué)合理，檔案做的更加完善，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)重精神障礙患者總結(jié)今年上半年，我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)重性精神疾病指導(dǎo)中心的正確指導(dǎo)下，在我院精神衛(wèi)生小組的共同努力下，取得了一定的成績，截止目前我轄區(qū)重性精神疾病線索調(diào)查：316人，進(jìn)入國家重性精神疾病管理網(wǎng)絡(luò)錄入13人，精神分裂12人，雙向障礙1人。具體工作如下：
一、加強(qiáng)精神衛(wèi)生工作組織建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度。切實把精神衛(wèi)生工作納入街道日常工作。根據(jù)機(jī)構(gòu)人員變動情況，及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員和精防看護(hù)網(wǎng)人員，并對精防網(wǎng)護(hù)網(wǎng)成員進(jìn)行精神衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
二、健全、完善各項工作制度，執(zhí)行重點精神病患者監(jiān)護(hù)責(zé)任制度，對易肇事、肇禍，影像社會治安的患者及時簽訂監(jiān)護(hù)責(zé)任書，落實親屬監(jiān)護(hù)人，履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，提高監(jiān)護(hù)實效。
三、村衛(wèi)生室兼職人員及居委會精神衛(wèi)生工作人員對轄區(qū)內(nèi)精神病人做好定期隨訪、動態(tài)管理、督促其就醫(yī)服藥，加強(qiáng)家庭康復(fù)指導(dǎo)，做好評估工作。
四、加強(qiáng)精神衛(wèi)生培訓(xùn)與宣傳：每月對轄區(qū)鄉(xiāng)醫(yī)召開精神衛(wèi)生會議，并學(xué)習(xí)精神衛(wèi)生相關(guān)知識進(jìn)行考核。年內(nèi)安排不少于4次對居委會精神疾病防治的培訓(xùn)，提高對轄區(qū)精神病患者的監(jiān)護(hù)技能及專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力，精心組織4月x日“世界衛(wèi)生日”及10月x日“世界精神衛(wèi)生日”及“助殘日”的宣傳活動，普及精神衛(wèi)生知識，加強(qiáng)法制觀念，反對歧視精神病患者，為精神病患者回歸社會提供良好的氛圍。
五、加強(qiáng)節(jié)日和重大活動期間對精神病患者的監(jiān)護(hù)和管理，對有肇事、肇禍苗子的患者及時按有關(guān)政策落實經(jīng)費送院治療，嚴(yán)防精神病人肇事、肇禍的發(fā)生，確保社區(qū)治安穩(wěn)定。
六、認(rèn)真執(zhí)行全國精神病防治康復(fù)工作的調(diào)整和規(guī)范化工作，積極配合區(qū)衛(wèi)生工作的調(diào)研。
七、加強(qiáng)對精神病患者的幫困、幫扶力度，切實落實好政府優(yōu)惠政策，對精神病患者及家庭有經(jīng)濟(jì)困難者，每逢重大節(jié)日政府給予一定物質(zhì)及經(jīng)濟(jì)方面的補(bǔ)助，以減輕其家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
八、認(rèn)真做好區(qū)精神衛(wèi)生工作的監(jiān)督、考核、評估、各類統(tǒng)計及上報及時、完整、規(guī)范、正確。
九、下半年，我院將進(jìn)一步加強(qiáng)精神衛(wèi)生管理工作，加大排查、確診力度，使精神衛(wèi)生工作再上一個新臺階。
患者安全總結(jié) 6
按照縣政法委要求，縣殘聯(lián)20xx年精神障礙患者開展工作總結(jié)如下：
一、基本情況
截至目前，我縣現(xiàn)有各類持證殘疾人41884人，其中持證精神殘疾人：4139人，占持證總數(shù)的10.12%，精神殘疾人總量大、分布廣，參與社會生活的能力較弱，社會總體管控難度較大。
二、工作開展情況
�。�1）借助開展全國殘疾人基本服務(wù)狀況與需求調(diào)查數(shù)據(jù)更新工作的有利契機(jī)，進(jìn)一步掌握精神病患者及家庭狀況，對需要住院之類的及時督促住院，對符合辦證條件的及時辦理殘疾證，截至目前，共辦理精神殘疾人證864本。
（2）在“全國助殘日”、“全國殘疾人預(yù)防日”期間，設(shè)立宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、向市民發(fā)放宣傳單等大大提高了廣大群眾對精神疾病的認(rèn)識，組織殘聯(lián)工作人員和志愿者發(fā)放精神病預(yù)防宣傳資料1000余份，現(xiàn)場解答群眾所提出的問題，同時積極配合衛(wèi)生、民政、公安等有關(guān)部門，完善精神障礙患者信息溝通機(jī)制。
�。�3）簡化精神病人辦證程序�？h殘聯(lián)為方便精神病人辦證，經(jīng)黨組研究，本人可以不到殘聯(lián)辦證大廳目測，監(jiān)護(hù)人可直接帶著患者的病歷、身份證復(fù)印件、患者照片、級別鑒定表，即可辦證。
�。�4）根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度〈貧困殘疾人康復(fù)實施辦法〉的通知》（阜殘聯(lián)〔20xx〕27號）和關(guān)于印發(fā)20xx年度《貧困殘疾人康復(fù)實施辦法》的通知（太殘聯(lián)〔20xx〕19號）文件精神，我縣為符合條件的貧困精神殘疾人提供藥費補(bǔ)助，補(bǔ)助經(jīng)費專項用于精神殘疾人治療精神疾病的藥費補(bǔ)助，提倡使用治療精神基本的第二代藥物，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每年1000元；
同時根據(jù)縣委、縣政府?dāng)U大貧困精神殘疾人藥費補(bǔ)助覆蓋范圍的要求，20xx年省殘聯(lián)分配給我縣貧困精神殘疾人藥費補(bǔ)助任務(wù)數(shù)是1600人，縣殘聯(lián)20xx年共發(fā)放貧困精神病人藥費補(bǔ)助2652人，完成率達(dá)165.75%，超額完成省殘聯(lián)下達(dá)我縣的任務(wù)。
三、下一步工作打算
我們將在今后的.工作當(dāng)中，不斷加大工作的落實力度，強(qiáng)化工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，重點做好三個方面的工作：一是配合有關(guān)部門繼續(xù)做好精神病防治與服務(wù)管理工作；二是繼續(xù)開展貧困精神殘疾人藥費補(bǔ)助工作，了解精神病患者治療情況；三是走訪慰問貧困精殘家庭，為精神殘疾人提供優(yōu)質(zhì)、熱情周到的服務(wù)，讓精神病患者得到及時治療。
患者安全總結(jié) 7
20xx年我擔(dān)任29病區(qū)危重患者護(hù)理質(zhì)控員，在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的共同努力下，按照質(zhì)控要求，每周認(rèn)真檢查，較好地完成了質(zhì)控工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
基礎(chǔ)護(hù)理方面：自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來，每日兩次整理床單位，故床單位整潔、無污跡。能協(xié)助進(jìn)餐，觀察病人進(jìn)餐情況。由于病人服不合身，故大多數(shù)病人不愿穿病人服。�？谱o(hù)理方面：管道護(hù)理做得較好，引流管妥善固定、標(biāo)示清楚，通暢、安全、有效。但個別病人飲食不符；記錄24小時尿量不準(zhǔn)確；病情掌握方面：均知曉病史匯報程序，責(zé)任護(hù)士了解病人的診斷、病情、主要的治療及護(hù)理措施，了解存在的護(hù)理問題。但個別責(zé)任護(hù)士特別是代班的對病人的既往史不了解不全，主要的陽性檢查不了解，護(hù)理問題順序不妥；大多數(shù)護(hù)士對專科體檢不熟練、不全面。急救治療方面：個別護(hù)士對搶救儀器使用不熟練、對搶救物品的作用及副作用知曉不全。
對存在的問題在晨會上反饋，在每月的.護(hù)士會議上討論，提出了整改措施：
1. 對新入院病人責(zé)任班做好宣教，選擇合適的病人服，對不原穿病人服的反復(fù)勸說。
2. 對記錄24小時尿量的病人，給予量杯，責(zé)任班做好宣教，規(guī)定了統(tǒng)計24小時尿量由深夜班負(fù)責(zé)，記錄在體溫單上。
3. 責(zé)任班多巡視病房，多與患者交談，翻閱病人的病史及相關(guān)檢查報告，以更好地了解患者病情。
4. 責(zé)任班加強(qiáng)飲食宣教，觀察進(jìn)食情況，及時跟經(jīng)管醫(yī)生溝通，及時更改飲食。
5. 低年資護(hù)士加強(qiáng)專科知識的學(xué)習(xí)，每周晨會提問�？浦R及急救知識。
6. 加強(qiáng)對低年資護(hù)士的培訓(xùn)。
7. 護(hù)士長和護(hù)理組長每月進(jìn)行搶救儀器、搶救藥品的藥理作用及�？浦R的考核。
8. 對存在的問題及時反饋。
9. 對�？谱o(hù)理體檢已申報QCC，分析了存在的問題，整改措施，可組織觀察關(guān)于消化�？企w檢的錄像，加強(qiáng)練習(xí)，每周在三級查房的時候?qū)W習(xí)與考核。相信經(jīng)過我們共同的努力，在危重護(hù)理方面能更上一層樓。
患者安全總結(jié) 8
20xx年血透室緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，以陳院長工作動員報告為指導(dǎo)，以“舒馨醫(yī)院，患者滿意，員工幸福”為目標(biāo)，不斷完善績效考核運行機(jī)制，狠抓醫(yī)療核心制度、“六個三”管理準(zhǔn)則、“五條自問自責(zé)”落實，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，依法執(zhí)業(yè)、依規(guī)做事，踐行和弘揚(yáng)醫(yī)院核心文化，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用不合理增長，積極投入醫(yī)院等級復(fù)審工作，使我們的工作質(zhì)量保障，能力水平進(jìn)一步提升，提供的醫(yī)療服務(wù)成本效果最優(yōu)。經(jīng)過大家一年的努力，取得了顯著的成績，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一、制度更加完善，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高。
1、根據(jù)血液凈化操作技術(shù)規(guī)范要求，再次對科室的制度進(jìn)行完善、修改，血液透析室制定透析中心常規(guī)制度20個，透析中心應(yīng)急管理預(yù)案34個，透析中心醫(yī)院感染控制制度15個，透析中心護(hù)理人員職責(zé)9個，透析中心工作程序5個，操作流程20余個。嚴(yán)格要求醫(yī)療、護(hù)理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度，技術(shù)操作流程，落實各崗位職責(zé)，逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機(jī)制，確保醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。20xx年安全進(jìn)行血液透析1408人次、血液濾過58人次，血液灌流治療26人次，效果明顯，無任何不安全事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)質(zhì)量控制。科內(nèi)成立醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控小組，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)，各項工作月初由主任、護(hù)士長制訂質(zhì)控計劃，質(zhì)控員按計劃進(jìn)行自查，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果記錄，總結(jié)分析，存在問題提出整改意見。
3、積極上報科內(nèi)發(fā)生的不良事件，對不良事件科內(nèi)要進(jìn)行分析，評價，提出防范措施，以利今后工作。
4、重視醫(yī)療、護(hù)理安全教育，每月組織學(xué)習(xí)血透室安全教育知識，時刻敲警鐘。
二、貼心服務(wù)，使患者滿意。
1、加強(qiáng)患者的健康宣教，針對患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。
2、每月由專人組織召開工休座談會，向患者及家屬講解疾病相關(guān)知識，并征求患者及家屬的意見，有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風(fēng)，了解患者的病情動態(tài)，提高患者的滿意度。
二、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，認(rèn)真做好消毒隔離工作。
每月定期監(jiān)測透析用水和透析液質(zhì)量，每季度定期監(jiān)測透析用水透析液的'內(nèi)毒素。每周檢測透析用水的硬度、余氯。所有監(jiān)測結(jié)果均做好記錄，季末由主任組織召開院感工作會議，針對存在的問題提出持續(xù)改進(jìn)措施。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生，保證患者的安全。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性，護(hù)士長定期進(jìn)行規(guī)范的培訓(xùn)，并使其轉(zhuǎn)換成一種意識，杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)療垃圾廢物的管理，嚴(yán)格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理條例對醫(yī)療垃圾廢物進(jìn)行分類、毀形及轉(zhuǎn)運。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染。認(rèn)真做好消毒隔離工作，保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時消毒，做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。消毒液按規(guī)定配制使用，保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制，做到專用試紙?zhí)焯鞕z測濃度。對所有的透析患者按規(guī)范要求定期進(jìn)行乙型肝炎、丙肝及艾滋病感染的相關(guān)檢查。1年來，無醫(yī)院感染事件發(fā)生。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)。
采取多種形式不斷學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識、扎實基本操作，同時還要拓寬視野、掌握先進(jìn)技術(shù)、不斷與其他醫(yī)院同行進(jìn)行交流，熟知血透常見并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)及處理措施，熟練掌握各機(jī)型操作與報警處理�？苾�(nèi)每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每人要有學(xué)習(xí)筆記。每月要進(jìn)行理論考核。每月組織一次專業(yè)技能培訓(xùn)，定期考核，提高業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)應(yīng)急及急救能力訓(xùn)練及突發(fā)事件處理能力訓(xùn)練。每月有培訓(xùn)，每季度有演練。通過不斷的學(xué)習(xí)，醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)有了很大的提高。
總之，20xx年血液透析室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全力投身醫(yī)院等級評審工作，積極開展各項新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。當(dāng)然，工作中的不足之處在所難免，在以后的工作中我們會更加努力，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正缺點，爭取取得更好的成績！
患者安全總結(jié) 9
冬天凌晨的3-4點是心腦血管疾病患者最危險的時刻，因此必須要特別小心謹(jǐn)慎。要想預(yù)防疾病的發(fā)作，冬季的飲食必須要特別的調(diào)理，以此來保證患者的健康。
1.健康食物
患者在日常生活中應(yīng)該適當(dāng)多吃些健康的食物，這類食物不僅要有營養(yǎng)的特點，同時還要注意易消化，只有這樣才能在提供營養(yǎng)的同時減輕患者身體的負(fù)擔(dān)。因此專家特別提醒，患者在冬季飲食中必須要多吃些蔬菜、水果、粗糧、雜糧等食物，這類食物中幾乎不含有任何的添加劑，而且營養(yǎng)還十分豐富，因此非常適合患有心臟病等患者食用。
而在日常飲食中一定要注意少吃些肥肉、葷油、油炸食品、糖果、甜點等食物，這類食物中不僅有大量的人工添加劑，同時還含有過高的`糖分，過量食用會增加心臟以及腸胃的負(fù)擔(dān)。
2.少鹽食物
心臟病的飲食還要特別注意盡量的清淡，只有這樣的飲食才有利于患者的健康以及對病情的孔控制。同時還應(yīng)該特別注意患者飲食中應(yīng)該盡量以少鹽為主，如果含鹽量過高的話將會嚴(yán)重到血管健康，甚至還有可能會導(dǎo)致血管堵塞，因此出現(xiàn)有中風(fēng)以及腦梗塞等情況。通常情況下，心臟病患者的日常攝鹽量不宜超過6g。
并不是只有在食鹽中才含有大量的鈉，還有像醬油、腌制品等食物中同樣含有大量的鈉，比如像咸肉、罐頭、火腿、加堿發(fā)酵食品等，這些高鈉食物患者也要注意謹(jǐn)慎食用。
3.含鉀食物
心臟病等患者的日常飲食中還應(yīng)該特別注意多添加一些富含有鉀、鈣等營養(yǎng)的食物，這類食物不僅有利于控制病情，同時還具有預(yù)防其他心腦血管疾病發(fā)作的作用。而且經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，鉀和鈣在體內(nèi)能夠?qū)光c的不利作用，從而保護(hù)心腦血管的健康。尤其是一些患有嚴(yán)重心臟病的患者，在冬季飲食中更應(yīng)該多吃些=蘑菇、紫菜、土豆、海帶等食物。
除此之外還有像大豆、香蕉、柑橘等，這些食物中同樣含有大量的鉀。而在牛奶、芝麻醬、蝦皮、豆制品等食物中，則含有豐富的鈣。
4.多喝水
心腦血管疾病患者在日常飲食中還要注意養(yǎng)成多喝水的習(xí)慣，尤其是一些患有高血壓的患者，最好是在每天早上起床后都馬上喝一杯水。這樣做的目的是起到利尿的目的，除此之外喝水還可以幫助患者順利排便，從而預(yù)防高血壓和動脈硬化。
這些都是心臟病患者在冬季的飲食原則，除了這些之外，患者在冬季生活中還應(yīng)該養(yǎng)成多運動的習(xí)慣。但是并不推薦晨練，這個時候室外溫度比較低，因此非常不利于患者的健康。
患者安全總結(jié) 10
xx醫(yī)院根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》叢書、羅平縣衛(wèi)計局下發(fā)《關(guān)于羅平縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目嚴(yán)重精神障礙患者管理工作實施方案》羅衛(wèi)字〔20xx〕26號文件要求。歷經(jīng)7月余，在羅平縣衛(wèi)計局、縣疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圓滿完成20xx年度羅平嚴(yán)重精神障礙患者公衛(wèi)管理工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、情況分析
我院對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所轄154個村委會（居委會）重癥精神障礙患者進(jìn)行篩查、體檢、評估、隨訪工作。共篩查診斷人數(shù)：2251人，其中原在管人數(shù)：2006人（包含原在管本次篩查診斷排除人數(shù)：165人、不包含死亡31人），疑似人數(shù)：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進(jìn)行過篩查診斷人數(shù)。療效評估與用藥指導(dǎo)人數(shù)：2234人，其中規(guī)范服藥人次1514人。體檢患者人數(shù)：2056人。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作：
以我院精神科專家為基礎(chǔ)的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院。對共計312名基礎(chǔ)公衛(wèi)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了精神衛(wèi)生基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，內(nèi)容涉及六類嚴(yán)重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識,同時對嚴(yán)重精神障礙醫(yī)保治療政策進(jìn)行了宣傳。切實有效提高基層衛(wèi)生室對重癥精神障礙患者的規(guī)范管理能力。
三、健康教育工作：
下鄉(xiāng)開展篩查體檢工作的同時，對嚴(yán)重精神障患者及家屬開展了不少于2000人次的精神衛(wèi)生知識講解，下發(fā)紙質(zhì)精神衛(wèi)生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎(chǔ)的精神衛(wèi)生健康知識宣傳共24期，同時開通了免費的精神疾病、心理衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)咨詢窗口，服務(wù)量為200余人次。于20xx年10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在羅平縣城文筆路小廣場開展了以“心理健康社會和諧”為主題的精神衛(wèi)生知識宣傳、咨詢活動。
我院自20xx年開展全縣重性精神障礙患者規(guī)范管理工作以來，切實克服自然地理環(huán)境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通力協(xié)助下努力開展工作。但20xx年度總體工作仍出現(xiàn)不同程度的瑕疵。醫(yī)院管理層高度重視，現(xiàn)已以公共衛(wèi)生服務(wù)部牽頭總結(jié)以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的.醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行針對性培訓(xùn)。我們有信心、有實力在新的一年更精準(zhǔn)有效的完成重性精神障礙患者規(guī)范管理工作。
患者安全總結(jié) 11
根據(jù)工作安排，結(jié)合工作實際情況，對近年來我院系統(tǒng)工作運行情況進(jìn)行簡要匯報，有不妥之處，敬請指正批評。
近年來，我院認(rèn)真落實國家醫(yī)改政策要求，深入推進(jìn)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，在推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)我院主要存在以下兩方面問題：
一是醫(yī)務(wù)人員缺乏系統(tǒng)臨床合理用藥知識、對于由于不合理用藥嚴(yán)重我還行缺乏深層次的認(rèn)識與重視，缺乏以病人為中心的理念，服務(wù)意識淡薄。利益驅(qū)使、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不正。
二我院對不合理用藥的監(jiān)督力度弱，缺乏有效的管理和技術(shù)干預(yù)措施。
為此我院從內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量管理入手，重點推進(jìn)合理檢查、因病施治，合理用藥，減輕患者負(fù)擔(dān)，為解決人民群眾看病難、看病貴的問題，為促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展作出了積極努力。具體做法有以下幾點：
一是對患者合理檢查、合理治療、合理用藥作為醫(yī)療質(zhì)量管理的主要內(nèi)容來抓,業(yè)務(wù)副院長及醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院質(zhì)量管理的主要責(zé)任人,親自抓,常抓不懈。
二是加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)德教育,嚴(yán)格執(zhí)行各種制度。特別是抓好《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法(試行)》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等法律、法規(guī)、規(guī)章教育及《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制》、《三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制》《疑難病例討論制度》《會診制度》等核心制度的學(xué)習(xí)。
三是制定和完善抗菌藥物臨床應(yīng)用實施細(xì)則,切實搞好抗菌藥物分級使用。使醫(yī)院干部職工真正做到以患者為中心,樹立患者第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、安全第一、社會效益第一的思想,做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。
四是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能和嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)訓(xùn)練,提高“三基水平。尤其要提高病史詢問、體格檢查和病情綜合分析能力以及合理用藥水平
五是在疾病得到初步診斷的基礎(chǔ)上,根據(jù)者病情需要,選擇針對性和特異性較強(qiáng)的項目進(jìn)行檢查,做到有的放矢,避免盲目檢查。
六是醫(yī)師對檢查結(jié)果必須結(jié)合患者的具體情況綜合分析,必要時要與所做檢查的醫(yī)師共同討論后做出科學(xué)的結(jié)論,以指導(dǎo)臨床診治
七是嚴(yán)格按照診療常規(guī)和技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)和引導(dǎo)患者就醫(yī),為患者制定安全、有效、經(jīng)濟(jì)、便利的診治方案。在選擇藥物時,要根據(jù)患者的具體情況,選擇效果好、毒副作用小、價格便宜,本院或當(dāng)?shù)匾踪彽乃幤贰?/p>
八是充分發(fā)揮本院質(zhì)控組織和藥事管理委員會的管理職能，定期或不定期的對醫(yī)囑和處方等醫(yī)療文書進(jìn)行檢查，重點是檢查項目是否合理、診斷是否及時準(zhǔn)確、用藥是否合理、安全、經(jīng)濟(jì)，特別是《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、抗菌藥物的分級使用、《處方管理辦法（試行）》的執(zhí)行情況。把使用抗菌藥物的適應(yīng)證、預(yù)防用藥的`合理性、聯(lián)合用藥的正確性、有無配伍禁忌、重復(fù)用藥、過度用藥、根據(jù)藥敏用藥作為重點。要對醫(yī)師用藥進(jìn)行點評。
九是將“合理檢查、合理用藥、合理治療”納入醫(yī)務(wù)人員績效考核。醫(yī)院對醫(yī)師不合理檢查、不合理治療、不合理用藥的要進(jìn)行干預(yù)、通報、處罰。對此類現(xiàn)象嚴(yán)重的科室從重處罰，對“用藥不合理”現(xiàn)象嚴(yán)重的醫(yī)師停止處方權(quán)。
合理用藥、合理檢查是我院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。隨著醫(yī)療保險制度的改革和城區(qū)醫(yī)療市場供大于求的局面，特別是我院的主要病原是農(nóng)民和低收入群體，如不能有效降低他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，將會影響我院的可持續(xù)發(fā)展。未來我院也將在合理用藥、合理檢查方面繼續(xù)努力，久久為功。
患者安全總結(jié) 12
切實做好陳圩鄉(xiāng)的嚴(yán)重精神障礙患者管理工作，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》的相關(guān)要求，逐步建立預(yù)防和控制嚴(yán)重精神障礙患者危險行為的有效機(jī)制，確保嚴(yán)重精神障礙患者得到有效的治療，減輕精神病患者家庭負(fù)擔(dān)，排查新發(fā)病患者，防止精神病患者造成不安全行為的發(fā)生，結(jié)合實際工作情況，陳圩衛(wèi)計中心堅持對陳圩醫(yī)院的嚴(yán)重精神障礙管理工作進(jìn)行季度督查，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流
按照嚴(yán)重精神障礙的服務(wù)規(guī)范和指導(dǎo)方案的要求，做好相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計劃，同時，督促村防保員進(jìn)一步對患者及監(jiān)護(hù)人員進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提高管理能力，增強(qiáng)患者家屬護(hù)理和技能，防止危險行為的.發(fā)生。
二、定期對所轄精神病患者排查，發(fā)現(xiàn)新患者
接受過嚴(yán)重精神障礙患者管理相關(guān)培訓(xùn)村醫(yī)對轄區(qū)人口進(jìn)行調(diào)查，收集在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行明確診斷的嚴(yán)重精神障礙患者信息(嚴(yán)重精神障礙疾病主要包括精神分裂癥、雙向情感障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴精神障礙)。并及時與村組干部、公安、民政、殘聯(lián)等部門定期交流，確保病人檢出率達(dá)到千分之4.2。
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理
根據(jù)一年以來的督查情況看，陳圩醫(yī)院的嚴(yán)重精神障礙的管理工作較之前有明顯進(jìn)步。病人檢出率為千分之4.0，在管率為98.17%，規(guī)范管理率為98.17%，服藥率為95%，規(guī)范服藥率為57.32%，隨訪率95%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)顯示，陳圩醫(yī)院的嚴(yán)重精神障礙的管理工作取得一定進(jìn)步，但任然存在一定不足之處，對此我們將在以后的工作中進(jìn)一步加大督查力度，確保明年工作再上新臺階。
患者安全總結(jié) 13
從踏上工作崗位至今，已經(jīng)進(jìn)入了第八個年頭。20xx年即將結(jié)束，個人在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的英明領(lǐng)導(dǎo)下，恪守“關(guān)愛健康，守護(hù)心靈，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，奉獻(xiàn)社會”的服務(wù)宗旨，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，立足本職崗位，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏實做好護(hù)理工作。具體情況總結(jié)如下：
科室工作：作為病房翻班護(hù)士，完成本職護(hù)理工作，確保當(dāng)班工作準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成，本著對病人對醫(yī)院對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，慎獨的對待每項領(lǐng)導(dǎo)及同事們交給我的工作，力求做到最好。并能做到遵從領(lǐng)導(dǎo)安排，發(fā)揮自己微薄的力量。此外還擔(dān)任科室通訊員一職，定期上交科室通訊稿，完成科室與院部的信息溝通工作，將科室的動態(tài)和好人好事及時上報。
護(hù)理部康復(fù)小組：作為健康教育小組組長，完成每月一次的健康教育資料準(zhǔn)備工作；學(xué)習(xí)了24式簡化太極拳的學(xué)習(xí)，在512護(hù)士節(jié)匯報演出，并學(xué)以致用指導(dǎo)患者和其他工作人員。
作為一名團(tuán)干部：積極參加團(tuán)支部的活動，履行團(tuán)員義務(wù)，協(xié)助團(tuán)支部書記完成團(tuán)內(nèi)部的事務(wù)和支部與虹口區(qū)團(tuán)委的通訊供稿工作。
個人提升方面：參加了帶教護(hù)理人員的競聘，發(fā)現(xiàn)自己與前輩的差距，與急需要改進(jìn)的地方。深知護(hù)理是一個累積的過程，目前個人的.經(jīng)驗累積尚淺還有更多需要學(xué)習(xí)與努力，需要加強(qiáng)的方面。
對自己的要求：作為本科畢業(yè)生，有一定的論文撰寫基礎(chǔ)與功底，連續(xù)兩年參加了護(hù)理部科研小組的活動，分別完成了課題開題報告和中期匯報，目前覺得個人的科研步積極性和行動力比較欠缺，需要自省的地方很多。如今醫(yī)院以建成以精神衛(wèi)生為特色的現(xiàn)代化學(xué)習(xí)型醫(yī)院，成為精神、心理疾病患者溫暖的港灣為目標(biāo)。作為大家庭中的一員必須時刻鞭策自己保持不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步。工作學(xué)習(xí)切忌三分鐘熱度，對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著目標(biāo)前行。
希望在新的一年中，不管在哪個崗位工作，仍以更加飽滿的熱情，積極的心態(tài)去面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，最終適應(yīng)這個崗位和大環(huán)境！
患者安全總結(jié) 14
重性病患者管理作為九項公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項目之一，是我們基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)必須要完成的任務(wù)。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作,又有相當(dāng)難度，對此，我們單位非常重視這項工作，在年初把它列入今年中心中重點工作之一，首先成立小組，制定《重性病患者項目管理實施》和不斷完善工作流程，通過一年來對重性病患者開展較規(guī)范管理，已收到初步成效，現(xiàn)將一年來工作如下：
一、轉(zhuǎn)變觀念，真正重視，制定計劃，重在落實
國家非常重視重性病患者的管理，已把它納入九項均等化公共衛(wèi)生服務(wù)之一，因此中心首先召開會議，將制訂的《20xx年重性疾病項目管理實施》等文件交由大家學(xué)習(xí)和討論，達(dá)成共識；同時成立了小組負(fù)責(zé)落實，為做好這項工作奠定組織和基礎(chǔ)。
二、工作流程科學(xué)化，任務(wù)職責(zé)明確化。
為更好的`開展工作，明確目標(biāo)，規(guī)范管理，我們制定了《重性病工作制度》、《重性病管理工作流程圖》以及《重性病管理隨訪工作制度》等，考慮到轄區(qū)居民重性病患者人數(shù)不多，要求他們結(jié)合以前的重性病患者登記并與居委會聯(lián)系，逐戶摸底排查。明確任務(wù)，分工到人，責(zé)任到人，保證完成目標(biāo)所規(guī)定的任務(wù)。為了做好落實，我們制定明確了工作小組的個人職責(zé)
三、加大宣傳，引起社會廣泛關(guān)注。
重性病患者是容易受歧視的群體，我們大力宣傳普及衛(wèi)生知識，提高病防康復(fù)意識。我們利用宣傳欄、健康處方和定期隨訪廣泛宣傳健康知識，不斷引起社會關(guān)注，使共同參與到精仿工作中來。
四、強(qiáng)化培訓(xùn)、指導(dǎo)，確保項目質(zhì)量。
由于這項工作對我們是項全新的工作，不管從專業(yè)知識、管理經(jīng)驗都十分缺乏，經(jīng)費緊張，要把這項工作做好很困難。為此我們選派了分管和責(zé)任醫(yī)師到專業(yè)病醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《重性疾病管理治療工作規(guī)范》，使醫(yī)務(wù)人員提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力都得到了很大提高。
五、管理效果
20xx年我們單位管理了重性病患者，健康檔案建檔率100%，患者檢出率2.0‰，規(guī)范化管理率100%，在管患者病情穩(wěn)定率100%，未發(fā)現(xiàn)有患者肇事肇禍等現(xiàn)象。
六、存在不足
1.因硬件、絡(luò)等問題，前期隨訪未能及時錄入絡(luò)系統(tǒng)。
2.經(jīng)費欠缺、人員緊張。
3.知識宣傳、健康教育普及力度不夠。
4.相關(guān)人員業(yè)務(wù)知識有待加強(qiáng)。
患者安全總結(jié) 15
為貫徹落實開展“安全目標(biāo)”行動工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議，針對患者安全目標(biāo)的要求，醫(yī)務(wù)科每月對科室執(zhí)行患者安全目標(biāo)進(jìn)行檢查，通過資料檢查、現(xiàn)場訪問、現(xiàn)場提問等方式進(jìn)行檢查，現(xiàn)將檢查匯總?cè)缦拢?/p>
一、 嚴(yán)格執(zhí)行患者知情同意及簽字制度、手術(shù)安全核查制度和流 程防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯誤。
醫(yī)師在患者進(jìn)行有創(chuàng)檢查、特殊治療之前嚴(yán)格執(zhí)行了查對制度及談話制度，并簽署了知情同意書，醫(yī)師與患者或患者家屬做到了有效溝通，取得了患者及家屬的理解和信任為患者實施正確的治療和操作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行了手衛(wèi)生規(guī)范,落實了醫(yī)院感染控制的基本要求。
醫(yī)護(hù)人員手術(shù)操作過程中使用無菌醫(yī)療器械較規(guī)范,手術(shù)后的醫(yī)療廢物處置均能按照醫(yī)院感染要求正確分類處理。
三、完善了臨床實驗室“危急值”報告制度, 嚴(yán)格 “危急值”報告項目的質(zhì)量控制,未發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行質(zhì)量控制措施,如標(biāo)本采集、儲存、運送、交接、處理等過程中嚴(yán)重違反規(guī)定現(xiàn)象。“危急值”報告項目范圍、針對科室服務(wù)范圍符合要求 。
四、執(zhí)行手術(shù)安全核查制度、防止手術(shù)患者、部位及術(shù)試發(fā)生錯誤。
五、安全用藥，同時跌倒、墜床等意外事件，無壓瘡的發(fā)生。
六、主動報告醫(yī)療（安全）不良事件時，能積極主動上報。
七、鼓勵患者主動參與醫(yī)療安全。
八、檢查中存在問題
2、醫(yī)師對患者家屬交代病情時家屬不能固定人員,給知情同意簽字帶來不便。
1、醫(yī)務(wù)人員無培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，對患者安全目標(biāo)的相關(guān)制度不熟悉。
2、手術(shù)前未核對患者的科別和床號、手術(shù)方式、患者皮膚的完整性。
3、由于我院條件有限，科室無洗手池，手衛(wèi)生依從性較差。
4、口頭醫(yī)囑的執(zhí)行能力不足。
5、極個別擇期手術(shù)的患者術(shù)前一天未做手術(shù)標(biāo)識，而是在手術(shù)當(dāng)日才做手術(shù)標(biāo)識，同時部分患者不知道標(biāo)識的重要性而不小心擦拭模糊。
九、整改措施
1、加大手衛(wèi)生培訓(xùn)力度,各科室主任、護(hù)士長作為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。
2、加強(qiáng)我院的`手術(shù)標(biāo)識，同時告知患者標(biāo)識的重要性，在患者不小心擦拭后要及時補(bǔ)上，以防手術(shù)部位發(fā)生錯誤。
3、加強(qiáng)對患者及家屬溝通工作,便于醫(yī)師被授權(quán)人的溝通簽字。
4、加強(qiáng)口頭醫(yī)囑的執(zhí)行能力的培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對手衛(wèi)生依從性的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對手衛(wèi)生的依從性。
患者安全總結(jié) 16
一年來，根據(jù)縣衛(wèi)生局召開的各種會議要求以及安全生產(chǎn)責(zé)任書的要求，我們認(rèn)真組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和各種規(guī)章制度，對一年來的各種糾紛進(jìn)行了認(rèn)真，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)今后的工作。具體工作如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種制度和醫(yī)院下發(fā)的文件
我們通過每早晨會和每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理辦法、醫(yī)療糾紛防護(hù)辦法、各類人員工作職責(zé)、醫(yī)院感染管理辦法等法律、法規(guī)及衛(wèi)生局下發(fā)的各種文件案例。組織職工進(jìn)行醫(yī)療安全知識考試，參考人員100％，及格率100％。
二、找出存在問題努力改進(jìn)工作
通過學(xué)習(xí)并結(jié)合本院在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在的`問題進(jìn)行了深入的討論，對一年來的問題和醫(yī)患糾紛進(jìn)行了討論，完善了部分制度和管理辦法。
1、對照責(zé)任書，加強(qiáng)規(guī)章制度的健全和落實，健全了各種，完善了急診工作流程；危急值制度，原始記錄保存等制度；使衛(wèi)生院的醫(yī)療工作走向規(guī)范化、法制化、程序化。
2、對窗口部門人員加強(qiáng)教育，特別是對糾紛比較集中個人教育，對每次糾紛和舉報抓住不放，追究原因，全院職工從中。對每例質(zhì)量差錯進(jìn)行全院討論，落實責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
3、制作了各種醫(yī)療行為簽字文書，分發(fā)到臨床各科，規(guī)范各科的診治行為。
4、繼續(xù)開展全院全面質(zhì)量控制確保治療質(zhì)量：通過科室內(nèi)質(zhì)量控制活動診療工作質(zhì)量，并從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，將質(zhì)量意識落實到每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)醫(yī)療工作的操作規(guī)范化、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)理念現(xiàn)代化。
5、淘汰某些老化，效率低的設(shè)備。為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，在單位經(jīng)費比較緊的情況下，10月份仍然抽出資金購買了一臺彩超。
總之，衛(wèi)生院班子成員將與全院職工一道在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下規(guī)范管理，努力工作，開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
患者安全總結(jié) 17
患者安全，作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中最基本的原則之一，是醫(yī)務(wù)人員一直以來的追求目標(biāo)。在長期的臨床實踐中，我深刻認(rèn)識到患者安全的重要性，并不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)自己的工作方法。以下是我對患者安全的心得體會。
首先，提高自身素質(zhì)是保障患者安全的基礎(chǔ)。作為醫(yī)務(wù)人員，我深知只有不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平，才能更好地服務(wù)患者。每年，我都會參加不同的學(xué)術(shù)會議和專業(yè)培訓(xùn)，了解最新的醫(yī)學(xué)發(fā)展動態(tài)，并及時將其應(yīng)用到實際工作中。同時，我也不斷加強(qiáng)團(tuán)隊合作能力和溝通技巧，與同事之間密切配合，共同為患者提供更好的醫(yī)療保障。
其次，營造良好的醫(yī)療環(huán)境是保障患者安全的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和文化對患者的安全起著決定性的作用。因此，作為醫(yī)務(wù)人員，我們要積極參與醫(yī)院的管理與改革工作，促進(jìn)醫(yī)療流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時，我們也要關(guān)注醫(yī)療環(huán)境的舒適度，為患者營造良好的就診體驗。只有創(chuàng)造一個安全、高效的'醫(yī)療環(huán)境，才能從根本上保障患者的身體安全。
再次，加強(qiáng)患者教育是保障患者安全的重要手段。很多患者在面對疾病時會出現(xiàn)恐慌和焦慮的情緒，導(dǎo)致醫(yī)療過程中的一些意外事故。因此，我們需要通過患者教育，幫助他們理解疾病的原因、治療的方法和注意事項，提高他們對醫(yī)療過程的參與和主動性。在患者教育中，我們要盡量用簡單明了的語言解釋問題，使患者更好地理解疾病和治療方法。此外，我們還要注重與患者的溝通和交流，增加他們的信任感，減輕他們的緊張情緒。
此外，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全措施是保障患者安全的重要手段。醫(yī)院為醫(yī)務(wù)人員制定了一系列的操作規(guī)程和安全措施，旨在確保醫(yī)療過程的安全有效。作為醫(yī)務(wù)人員，我們必須嚴(yán)格遵守這些規(guī)程和措施，從而降低醫(yī)療事故的發(fā)生概率。在日常工作中，我會仔細(xì)閱讀操作規(guī)程和安全措施，熟悉操作步驟和注意事項，并嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作，不得馬虎從事。只有做到嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全措施，才能真正保障患者安全。
最后，通過及時反饋和總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)工作方法也是保障患者安全的重要手段。在實際工作中，每一個事故或意外都是一個寶貴的教訓(xùn)，可以幫助我們不斷檢驗和完善工作方法。因此，我積極參與醫(yī)院內(nèi)部的意外事故調(diào)查與分析，并總結(jié)經(jīng)驗，及時對工作方法進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時，我也鼓勵患者對我提出意見和建議，并認(rèn)真傾聽他們的反饋。通過及時反饋和總結(jié)經(jīng)驗，我能夠更好地發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足，并不斷改進(jìn)工作方法，提高患者安全保障水平。
總之，患者安全是醫(yī)務(wù)人員一直以來的追求目標(biāo)。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我深刻認(rèn)識到提高自身素質(zhì)、營造良好的醫(yī)療環(huán)境、加強(qiáng)患者教育、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全措施以及通過及時反饋和總結(jié)經(jīng)驗來保障患者安全的重要性。只有我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)自身能力，才能更好地保障患者的身體安全。對于我來說，患者安全是我工作的首要任務(wù)，也是我不斷努力追求的目標(biāo)。
患者安全總結(jié) 18
患者安全一直是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的重要話題，它關(guān)乎著每一個醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守與責(zé)任感。作為一名醫(yī)學(xué)生，我深知患者安全對于提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重要性，積累了一些關(guān)于患者安全的體會與心得。在過去的學(xué)習(xí)實踐中，我意識到患者安全不是一個簡單的概念，而是需要醫(yī)務(wù)人員時刻保持警惕與不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。以下將從患者安全意識、有效溝通、正確操作、團(tuán)隊合作和終身學(xué)習(xí)五個方面來談?wù)勎以诨颊甙踩矫娴捏w會。
首先，患者安全意識是保障患者安全的重要基礎(chǔ)。作為醫(yī)務(wù)人員，我們應(yīng)該時刻牢記患者的安全是我們工作的核心。在日常工作中，我會時刻提醒自己“患者的安全就是我的責(zé)任”。無論是在輕微的檢查或重大手術(shù)中，我都始終將患者的安全放在首位。我努力在工作的每個環(huán)節(jié)中增強(qiáng)安全意識，通過細(xì)致觀察，發(fā)現(xiàn)并預(yù)防潛在的風(fēng)險。因為只有做到安全意識貫穿在工作中，才能夠在醫(yī)療過程中時刻保護(hù)患者的安全。
其次，有效的溝通是保障患者安全的另一重要環(huán)節(jié)。在醫(yī)療領(lǐng)域中，溝通不僅僅是傳遞信息，更是關(guān)乎生命的重要事項。之前在實習(xí)中，有一次我作為實習(xí)生參與了一位患者的手術(shù)。在術(shù)前準(zhǔn)備中，我注意到患者有一個高烈度的藥物過敏史。我立刻與主治醫(yī)生取得了聯(lián)系，向他詳細(xì)解釋了患者的情況，并確保手術(shù)團(tuán)隊中每個成員都知曉這一點。這次溝通的成功，歸功于我在學(xué)習(xí)中注重培養(yǎng)的團(tuán)隊合作意識和溝通技巧。通過與醫(yī)療團(tuán)隊的協(xié)作和有效的溝通，我們避免了可能發(fā)生的嚴(yán)重后果，確保了患者的安全。
第三，正確的操作是保障患者安全的基本要求。作為醫(yī)學(xué)生，我們必須熟練掌握理論知識，掌握并靈活應(yīng)用各種操作技能。在實踐中，我更加深刻地認(rèn)識到，正確操作與患者的安全息息相關(guān)。精準(zhǔn)的注射、安全的手術(shù)技術(shù)、正確的用藥劑量等，每一項操作都需要我們對細(xì)節(jié)的嚴(yán)格要求。我曾親身經(jīng)歷過一次病人因為手術(shù)中無意間被劃傷而后續(xù)感染，對于這種患者合并感染來說，我們無法回避自身的操作問題是導(dǎo)致的。正確的操作不僅要在手術(shù)過程中保證患者的安全，同時要在實習(xí)過程中爭取更多的動手經(jīng)驗，磨練自己的操作技巧，追求每一個小細(xì)節(jié)的完美。
第四，團(tuán)隊合作是保障患者安全的重要保證。醫(yī)療工作是一個集體合作的過程，沒有團(tuán)隊的支持與協(xié)作，很難完成一項復(fù)雜的手術(shù)或治療。在與同事和其他醫(yī)護(hù)人員緊密合作的過程中，我深刻體會到了團(tuán)隊精神的力量。大家相互之間互幫互助、傾聽和商議的過程中，能夠有效地減少工作中的錯誤，提升工作效率，共同保障患者的安全。因此，在團(tuán)隊中，我始終秉持著開放包容的心態(tài)，并主動發(fā)揮自己的特長與經(jīng)驗，追求團(tuán)隊目標(biāo)的.達(dá)成與患者安全的最佳效果。
最后，終身學(xué)習(xí)是保障患者安全的重要動力。醫(yī)學(xué)是一個不斷發(fā)展與更新的領(lǐng)域，我們必須不斷學(xué)習(xí)與保持專業(yè)素養(yǎng)。通過自主學(xué)習(xí)與進(jìn)修，我們可以掌握最新的醫(yī)療技術(shù)與知識，提高自己的醫(yī)學(xué)水平，并為患者提供更安全的醫(yī)療服務(wù)。在終身學(xué)習(xí)的過程中，我會時刻保持對新知識的渴望與探索精神。只有不斷地提升自己，增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地為患者提供安全可靠的醫(yī)療服務(wù)。
患者安全是醫(yī)療衛(wèi)生工作者始終堅守的核心價值觀。通過深入思考與實踐，我不斷積累了許多關(guān)于患者安全的心得與體會�；颊甙踩庾R，有效溝通，正確操作，團(tuán)隊合作和終身學(xué)習(xí)等方面的體會，都使我更加理解并重視患者的安全，并通過實際行動保障患者的權(quán)益。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平，努力成為一名具有高度責(zé)任感與醫(yī)學(xué)素養(yǎng)的醫(yī)務(wù)人員，為患者的健康和安全貢獻(xiàn)自己的力量。
患者安全總結(jié) 19
在接收新的患者時，首先要了解其病情，包括病史、目前的癥狀、治療方案等。在此基礎(chǔ)上，制定科學(xué)的護(hù)理計劃，包括對患者的觀察、記錄和護(hù)理，如對疼痛、營養(yǎng)、睡眠、呼吸、排泄、感染、心理狀況等進(jìn)行全面的護(hù)理。在執(zhí)行護(hù)理計劃時，要嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行，注意護(hù)理操作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，避免對患者產(chǎn)生傷害。
醫(yī)生和護(hù)士是緊密合作的，彼此之間需要及時有效的溝通。在接收醫(yī)生的醫(yī)囑時，護(hù)士必須仔細(xì)閱讀并核實，確保理解正確，并確保將醫(yī)囑準(zhǔn)確傳遞到每個執(zhí)行環(huán)節(jié)。同時要及時向醫(yī)生反饋患者的狀況和執(zhí)行情況，有效進(jìn)行信息交流，以便醫(yī)生及時調(diào)整治療方案，確�；颊攉@得最佳的`治療效果。
醫(yī)院是一個匯聚各種細(xì)菌、病毒的場所，患者的免疫力一般較弱，很容易感染各種病原體。護(hù)士需要重視環(huán)境清潔和個人衛(wèi)生，保證手消毒、穿戴工作服、戴口罩等操作符合標(biāo)準(zhǔn)流程。同時，對于患有傳染性疾病的患者，要進(jìn)行單間隔離，以減少交叉感染的發(fā)生。
作為一名護(hù)士，我們不僅要關(guān)注患者的身體狀況，更要關(guān)注患者的心理狀態(tài)。在執(zhí)行護(hù)理計劃的過程中，要時刻站在患者的角度考慮問題，對患者的需求進(jìn)行解答和滿足，安撫患者情緒。要注重與患者之間的交流，增加對患者的了解，從而更好地進(jìn)行護(hù)理。
通過對患者安全護(hù)理的心得和體會的總結(jié)，我們可以更清晰地認(rèn)識到護(hù)士在護(hù)理過程中所應(yīng)該做的事情。通過了解患者病情，制定科學(xué)的護(hù)理計劃，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，強(qiáng)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生以及關(guān)注患者需求，才能更全面、細(xì)致、有效地保障患者的安全和健康。作為一名護(hù)士，我們要時刻牢記這些理念，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
患者安全總結(jié) 20
患者安全是醫(yī)療服務(wù)過程中最重要的關(guān)注點之一。一個高品質(zhì)的醫(yī)療體系必須以患者安全為核心。在我作為患者的經(jīng)歷中，我深刻領(lǐng)悟到了患者安全的重要性，也積累了一些心得體會�；颊甙踩粌H僅是醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任，也需要患者自身的參與和合作。在這篇文章中，我將分享我對患者安全的體會和建議。
第一段：理解患者安全的重要性。
患者安全是指在醫(yī)療服務(wù)過程中，保護(hù)患者免受醫(yī)源性傷害或意外事件的范疇。醫(yī)療安全事件可能涉及診斷錯誤、不良反應(yīng)、手術(shù)失誤等。這些事件對患者的身體、心理和經(jīng)濟(jì)都造成了巨大的損失。因此，保障患者的安全是醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的首要任務(wù)之一。
第二段：加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識與溝通能力。
作為患者，在面對不同的醫(yī)療問題時，我們首先應(yīng)具備一定的醫(yī)學(xué)知識和溝通能力。只有充分了解我們的病情和治療方案，才能更好地參與決策和治療過程。在這個過程中，我們需要主動與醫(yī)生進(jìn)行溝通，提出自己的疑問和意見。一些常見的事項包括：確認(rèn)醫(yī)生身份、確保正確的用藥、咨詢醫(yī)生的專業(yè)背景等。通過積極參與，我們可以為自己的安全提供更有效的保障。
第三段：在醫(yī)療環(huán)境中保護(hù)個人安全。
除了主動參與，還有一些小細(xì)節(jié)同樣需要我們?nèi)リP(guān)注。例如，對于住院患者來說，我們應(yīng)該保持居住環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，并注意個人衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、保持良好的飲食習(xí)慣等。此外，我們還應(yīng)該保持床邊的清潔，避免院內(nèi)感染的風(fēng)險。
第四段：合理管理用藥和醫(yī)療成本。
合理使用藥物對患者的治療至關(guān)重要。我們應(yīng)該按照醫(yī)生的建議進(jìn)行用藥，并認(rèn)真閱讀藥品說明書，特別是副作用和禁忌癥方面的內(nèi)容。有些藥物可能會對人體產(chǎn)生不同的反應(yīng)，如果出現(xiàn)不良反應(yīng)，應(yīng)立即向醫(yī)生報告。此外，我們還應(yīng)該關(guān)注藥物的存儲和處置，確保家庭中的'藥物不會被誤用或濫用。
第五段：倡導(dǎo)醫(yī)患合作，推動患者安全。
患者安全不僅僅是醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任，患者自身的態(tài)度和行動也非常重要。我們可以通過加強(qiáng)醫(yī)患溝通、監(jiān)督醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、向他人分享自己的醫(yī)療經(jīng)歷等方式，主動推動患者安全的目標(biāo)實現(xiàn)。同時，我們還需要向社會傳遞患者安全的重要性，鼓勵其他人也關(guān)注并參與到患者安全的保護(hù)工作中來。
總結(jié)：
作為患者，我們是醫(yī)療服務(wù)的核心參與方，也是患者安全的直接受益者。通過加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識和溝通能力，保護(hù)個人的安全和衛(wèi)生，合理管理用藥和醫(yī)療成本，以及積極推動醫(yī)患合作和社會參與，我們可以為自己的安全提供更有效的保障。患者安全不僅僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任，我們每個人都應(yīng)該努力為之貢獻(xiàn)自己的一份力量。通過廣泛的合作和共同努力，我們可以構(gòu)建更安全的醫(yī)療環(huán)境，為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
患者安全總結(jié) 21
隨著醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步優(yōu)化和醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，患者安全已經(jīng)成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員關(guān)注的重點。作為患者，經(jīng)歷過醫(yī)療過程的人們深刻體會到了患者安全的重要性。在我個人的經(jīng)歷中，我也有著一些關(guān)于患者安全的心得體會，下面是我所感悟到的五大方面。
醫(yī)生與患者之間的良好溝通是患者安全的基礎(chǔ)。在我的個人經(jīng)歷中曾有一次住院，醫(yī)生與護(hù)士在治療方案上產(chǎn)生了分歧，并沒有與我及時溝通，導(dǎo)致了我的病情惡化。后來經(jīng)過反思，我意識到溝通的重要性。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)與患者及其家屬保持充分的交流與溝通，及時向患者解釋病情、治療方案等，消除誤解與不安，以確�；颊甙踩�。
患者教育是提高患者安全的重要手段。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在醫(yī)療過程中，向患者和家屬普及患者安全知識，重點介紹術(shù)后護(hù)理、病情觀察等等。同時，患者也要注重自我管理，合理使用藥物，控制飲食，積極參與康復(fù)訓(xùn)練等等。通過患者教育和自我管理，患者可以更好地預(yù)防并減少醫(yī)療事故的`發(fā)生，提高患者的生活質(zhì)量。
在我就醫(yī)的過程中，我意識到醫(yī)務(wù)人員的操作規(guī)范對患者的安全至關(guān)重要。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵循相關(guān)的操作規(guī)范，保證每一個環(huán)節(jié)都得到嚴(yán)格執(zhí)行。如洗手、戴手套、使用無菌器械等，這些操作規(guī)范對于預(yù)防和控制院內(nèi)感染等醫(yī)療風(fēng)險起到了重要的作用。同時，患者也應(yīng)了解并配合醫(yī)療人員的規(guī)范操作，以杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測與評價是提高患者安全的重要依據(jù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門應(yīng)加大對醫(yī)療過程和服務(wù)的監(jiān)測力度，通過收集數(shù)據(jù)和醫(yī)療質(zhì)量評估工作，發(fā)現(xiàn)問題所在。除了監(jiān)測外，評價醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度也是重要的。只有不斷提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和水平，才能保障患者的權(quán)益，實現(xiàn)良好的醫(yī)療質(zhì)量。
團(tuán)隊協(xié)作和良好的醫(yī)患關(guān)系是患者安全的保證。在醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，互相配合，共享信息，避免因個人行為而導(dǎo)致的事故發(fā)生。同時，良好的醫(yī)患關(guān)系可以改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)患者的信任感和安全感，減少醫(yī)療糾紛。醫(yī)患之間應(yīng)建立平等、尊重和信任的關(guān)系，共同為患者的安全和健康而努力。
總結(jié)起來，患者安全是醫(yī)療服務(wù)的核心，也是醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任和使命。通過加強(qiáng)醫(yī)患溝通、患者教育、規(guī)范操作、監(jiān)測評價和團(tuán)隊協(xié)作，可以有效提高患者安全水平，為患者提供更安全和滿意的醫(yī)療服務(wù)。同時，患者和家屬也應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識和知識，積極參與醫(yī)療過程，合理利用醫(yī)療資源，以確保自身的安全與健康。只有醫(yī)患共同努力，才能構(gòu)建更安全、更可靠的醫(yī)療環(huán)境，讓每一位患者都能感受到醫(yī)療的溫暖與關(guān)懷。
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