五月份工作總結(jié)【薦】

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈�寫總結(jié)呢？下面是小編整理的五月份工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

五月份工作總結(jié)1

　　進(jìn)入五月份，我中隊(duì)的安全工和主要依據(jù)工和重點(diǎn)和事故預(yù)測(cè)措施而落實(shí)運(yùn)行。首先，我們做好“五一”節(jié)期間的各項(xiàng)安全工作，雖然假期三天長(zhǎng)，但是通過(guò)全體司機(jī)的共同努力，杜絕了違章行為和事故的發(fā)生，保證了安全行車和一線生產(chǎn)用戶需求。在節(jié)日期間嚴(yán)格落實(shí)節(jié)日期間強(qiáng)化措施，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度，共計(jì)出車77臺(tái)次，停駛車輛19臺(tái)次，并對(duì)停駛車輛認(rèn)真做好“三交一封”管理。中隊(duì)值班干部認(rèn)真負(fù)責(zé)做好日常車輛運(yùn)行和晚間車輛回場(chǎng)的檢查工作，及時(shí)消除了不安全隱患，使節(jié)日期間的安全工作真正落實(shí)到實(shí)處，同時(shí)在節(jié)后及時(shí)召開了收心會(huì)，使休長(zhǎng)假的駕駛員盡快把散漫的心收回來(lái)，增強(qiáng)安全意識(shí)，安心地投入到正常的工作軌道中。在節(jié)后我中隊(duì)安全領(lǐng)導(dǎo)小組主要做以下幾方面的工作：

　　一、認(rèn)真組織全體員工貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)油公司環(huán)保處轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作》的通知攻集團(tuán)公司廖永元同志二季度安全環(huán)保講話及轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司《關(guān)于川慶鉆探工程公司3.26起重傷害事故通報(bào)》。我們及時(shí)組織駕駛員進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神和討論，分析事故原因，結(jié)合自身在每日行車中存在的事故隱患行為，吸取事故教訓(xùn)，引以為戒，明白事故的發(fā)生都是由違章而造成，只有杜絕違章行車，才能保證安全行車。

　　二、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)曙安委發(fā)夏季（雨季、汛期）交通安全工作的通知及教育材料和防范措施的培訓(xùn)材料，針對(duì)雨季汛期的道路交通特點(diǎn)和事故預(yù)測(cè)，我們重點(diǎn)進(jìn)行雨季夏季“十防”和雨季交通事故應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，全體駕駛員受教育面100%，安全答題100%，提高了駕駛員在特殊環(huán)境中安全行車，同時(shí)每名員工寫出雨季和不野浴安全保證書的應(yīng)變控制能力。

　　三、積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳動(dòng)員工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹油公司和廠關(guān)于開展20xx年第七個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知和運(yùn)輸大隊(duì)相應(yīng)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的工作安排，我們安委會(huì)也相應(yīng)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要以唱響“安全發(fā)展”主旋律，推進(jìn)“隱患治理年”為基礎(chǔ)，突出“治理隱患，防范事故”這一主題，大力營(yíng)造全員“關(guān)注安一，關(guān)愛(ài)生命”的氛圍，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)講到安全的重要性和安全文化建設(shè)，提高全員的安全意識(shí)，必須轉(zhuǎn)變“要我安全”為“我要安全”的深刻含義，明確了每人的'責(zé)任和安全行車的重要性，消除了杜絕了杜絕事故了隱患苗頭，把安全真正地重視起來(lái)，每個(gè)人都建立起一道安全屏障。

　　四、針對(duì)五月份的天氣變化，氣溫較為適宜，不冷熱，人們思想較為活躍，易形成駕駛員違章行車，針對(duì)這一隱患，我們結(jié)合大隊(duì)五路增加了路檢的力度，共計(jì)上路檢查18次，查亂停亂放8次，查車輛93臺(tái)次，查違章司機(jī)3名，主要是曙二干超速和副駕駛不系安全帶的違章行為，我們對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)教育，講明違章的危害性，不能存在僥幸心理，通過(guò)各項(xiàng)措施，違章行為得到了控制和下降。

　　五、進(jìn)入雨季和汛期，加大了車輛出場(chǎng)的檢查和例保工作的落實(shí)，同時(shí)做好監(jiān)督駕駛員車輛性能檢查，本月共計(jì)檢查車輛31臺(tái)車，查問(wèn)題3項(xiàng)，都及時(shí)地進(jìn)行整改解決，及時(shí)消除事故苗頭。

五月份工作總結(jié)2

　　時(shí)間一晃到了六月，到此為上班已經(jīng)有一個(gè)月了。這一個(gè)月的時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)，過(guò)得很快。因?yàn)樽畛鯇?duì)有的工作不熟悉，花掉一些時(shí)間在了解、熟悉工作上，所以感覺(jué)時(shí)間不夠用，但是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我對(duì)現(xiàn)在的工作已能做得較順手。

　　從入職以來(lái)我的工作包括：

　　一、招聘

　　1、招聘是我的工作重點(diǎn)，所以篩選簡(jiǎn)歷成了我每日必做的事情。研發(fā)職位因?yàn)橹�前接觸的較多，所以篩選相關(guān)的職位困難不大。銷售經(jīng)理類的崗位因?yàn)楣�司專業(yè)性較強(qiáng)，匹配度較高的簡(jiǎn)歷并不多，所以加強(qiáng)該類職位的.簡(jiǎn)歷的篩選成了工作難點(diǎn)。

　　2、電話聯(lián)系候選人，安排面試、跟蹤面試結(jié)果。因?yàn)槿肼氁詠?lái)，事情比較多、雜，所以花了些時(shí)間在理順這些事情上面，5月安排的面試并不多，這是6月應(yīng)該并且可以改善的。

　　二、培訓(xùn)

　　5月是很多執(zhí)業(yè)資格職稱報(bào)名的時(shí)間，因此5月我組織了xx以及xx考試的報(bào)名，同時(shí)確定了xx報(bào)名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一建報(bào)名員工的參培意愿。

　　三、員工職稱申報(bào)組織工作

　　這一塊的工作之前我沒(méi)涉及過(guò)，所以做這塊工作花了我不少時(shí)間和精力。職稱申報(bào)材料繁多，幫員工詳細(xì)檢查的時(shí)間也花費(fèi)不少。最后還是成功材料遞交給了xx管委會(huì)。

　　四、員工關(guān)系

　　1、辦理員工入離職手續(xù)。這塊的工作因?yàn)橹�前涉及的較多，所以在辦理員工入離職手續(xù)的時(shí)候出現(xiàn)的問(wèn)題較少。

　　2、更新花名冊(cè)及通訊錄等。這些都是在出現(xiàn)人員異動(dòng)的時(shí)候的常規(guī)性工作，因?yàn)樽铋_始不太熟悉，所以也出現(xiàn)了一些小錯(cuò)誤。

　　五、工作中需改進(jìn)的地方

　　1、5月放在招聘的時(shí)間還不夠多，在接下來(lái)的工作中，我需要盡量在繁雜的工作中抽出時(shí)間和精力在招聘上。

　　2、工作中有時(shí)還是不夠細(xì)心，會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，這是在今后的工作中應(yīng)該克服的缺點(diǎn)。

　　3、在工作中發(fā)現(xiàn)還是缺乏一些人力資源專業(yè)知識(shí)，需要加強(qiáng)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司人力資源工作和我的工作都能有所收獲。

五月份工作總結(jié)3

　　xx大學(xué)職規(guī)部五月份工作總結(jié)

　　主要工作內(nèi)容:

　　一、5月2號(hào)召開了部門第二次例會(huì)，2人請(qǐng)假13人到會(huì)，本次例會(huì)主要討論如何提高部門的凝聚力，干事的積極性。

　　二、5月5號(hào)，組織部門成員去天都城游玩，目的在于培養(yǎng)成員之間的默契感，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

　　三、5月8號(hào)，學(xué)院舉辦畢業(yè)生晚會(huì)，部門成員積極投入工作，配合文藝部順利完成本屆畢業(yè)生晚會(huì)，給大四學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們留下難忘的一晚。

　　取得的進(jìn)步:

　　一、通過(guò)召開部門第二次例會(huì)，讓每位干事都暢談了各自的想法，讓大家體會(huì)到咋們部門就像是一個(gè)大家庭，而每一位成員都是這個(gè)大家庭中的主人之一，提高-干事們工作的積極性。

　　二、通過(guò)組織部門成員去天都城游玩，促進(jìn)了成員之間的溝通與交流，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為接下去更好的工作打下基礎(chǔ)

　　三、通過(guò)積極鼓勵(lì)和帶動(dòng)部門干事投身與畢業(yè)生晚會(huì)工作，從實(shí)踐中來(lái)提高每位成員的工作效率，提升大家的辦事能力。

　　存在的不足:

　　一、召開第二次部門例會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別干事有遲到的.現(xiàn)象，而大多數(shù)人沒(méi)得紙和筆。

　　二、組織天都城游玩提前一周已通知，但當(dāng)天有半數(shù)成員表示周末已有安排，表現(xiàn)出對(duì)部門活動(dòng)的不支持，積極性不高。

　　三、畢業(yè)生晚會(huì)我部門多數(shù)成員擔(dān)任演員和工作人員的角色，但從結(jié)束后反觀有個(gè)別干事在擔(dān)任工作人員時(shí)不夠積極。

　　改進(jìn)的措施:

　　一、針對(duì)部門例會(huì)遲到和不帶筆記和紙的做法，我們進(jìn)行了提醒，并提議下次有人再犯同樣的錯(cuò)誤，將扣部門內(nèi)部相應(yīng)的考核分，該考核分與部門福利掛鉤，提議以超過(guò)半數(shù)人認(rèn)同而生效。

　　二、針對(duì)部門活動(dòng)不積極參加者，我們據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行勸說(shuō)為主，并告知下次不可出現(xiàn)同樣現(xiàn)象，如有事需提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假說(shuō)明。

　　三、針對(duì)個(gè)別干事工作不積極的現(xiàn)象，部長(zhǎng)和兩個(gè)副部各自找個(gè)別干事談話，曉之以理，從認(rèn)識(shí)觀上明確工作積極的重要性。

　　下個(gè)月的工作方向:

　　一、積極配合校、院做好日常工作。

　　二、準(zhǔn)備召開第二次部門例會(huì)，加強(qiáng)成員之間的溝通與交流。

　　三、臨近期末，做好期末復(fù)習(xí)的動(dòng)員工作，鼓勵(lì)每位成員在班級(jí)中帶好頭。

　　四、臨近暑假，考慮是否組織成員進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)工作。

五月份工作總結(jié)4

　　一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論和業(yè)務(wù)水平

　　俗話說(shuō)：“人不學(xué)要落后，刀不磨要生銹”。我深知其中學(xué)習(xí)的重要性。于是在被安排到天安事業(yè)線以來(lái)，我經(jīng)常讀有關(guān)味精生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的書籍。密切關(guān)注著公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的新策略、新形勢(shì)。虛心向同事們學(xué)習(xí)，做到不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn)。由于以前我是搞電力自動(dòng)化技術(shù)的，所以我在溝通、交流和協(xié)調(diào)方面需要學(xué)習(xí)的東西很多，這就促使我要以百倍的精力和熱情，向別人學(xué)習(xí)，努力做好自己的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持不懈地搞好自身的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。盡快地使自己完成從一名工程技術(shù)人員向一名綜合型人才的轉(zhuǎn)變，從而更好地為股份公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的'光和熱。

　　二、盡快了解掌握生產(chǎn)流程，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

　　古人云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”進(jìn)入天安事業(yè)線以后，我在跟隨郭博主任學(xué)習(xí)與天安線溝通、協(xié)調(diào)，服務(wù)的同時(shí)，我還主動(dòng)從電管站入手，初步了解并掌握電管站的基本情況：

　　電力線路分35kv和10kv兩種，35kv進(jìn)線是由鄺莊變電站35kv高壓開關(guān)柜

　　主變（兩臺(tái)35kv/10kv容量6300kva）10kv開關(guān)柜配電變壓器（3臺(tái)10kv/380v容量1600kva）dw15低開開關(guān)柜送至各車間、工段等。而10kv進(jìn)線，則由熱電線直供到天安線10kv開關(guān)柜：電味39、電英44�？芍^天安事業(yè)線之電力中樞。

　　另外，我又大致了解了粗制車間的生產(chǎn)流程情況：

　　發(fā)酵車間的發(fā)酵液（13%左右的麩酸溶液）—接收罐—五效濃縮—濃縮液（28%左右的麩酸溶液）—css中和—拉冷—分離（包括一次分離和二次分離）—變晶—帶式分離—中和液—精制車間。由于時(shí)間比較倉(cāng)促，因此所掌握的還不夠詳細(xì)。必須提到的是在我了解生產(chǎn)情況時(shí)，有許多同志給予我很大幫助，這里我表示非常感謝。在工作中，我主動(dòng)深入到車間，盡可能多地與職工交流，了解生產(chǎn)情況，并時(shí)常與天安線有關(guān)人員溝通、協(xié)商。盡快地將股份公司精神傳達(dá)，同時(shí)將天安線所反映的問(wèn)題及要求如實(shí)向郭博主任匯報(bào)，以便向總部反映。從而盡力為公司創(chuàng)造一個(gè)和諧的發(fā)展環(huán)境。

　　盡管在工作中，我通過(guò)不懈努力，初步取得一點(diǎn)成績(jī)，但也有不足之處，今后我將更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，努力完善自我。以取得更加優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)蓮花，回報(bào)社會(huì)。

五月份工作總結(jié)5

　　一、查寢

　　應(yīng)社區(qū)的請(qǐng)求，系主席團(tuán)決定為社區(qū)管理提供人手方面不足的支援，本部門積極參與回應(yīng)主席團(tuán)的指派任務(wù)，與本系的其他兄弟部門積極參加為社區(qū)人手不足而繼續(xù)提供幫助，繼續(xù)參與社區(qū)的查寢工作，每周每部門輪換負(fù)責(zé)配合社區(qū)的查寢。

　　二、學(xué)院組織活動(dòng)的配合

　　五月份，我校舉行多場(chǎng)校園活動(dòng)，經(jīng)系組織指示，本部門與各部門積極配合學(xué)校及院學(xué)聯(lián)舉行的多場(chǎng)活動(dòng)，為此，我從中認(rèn)識(shí)到自己諸多方面的短缺，并努力尋找彌補(bǔ)的方法，在自我的反省中舉列自己的不足，以期在往后的工作中表現(xiàn)的更好，明確自己身為系組織部部長(zhǎng)的職責(zé)，從而起到更好的表率作用。

　　三、做好與各部門間的溝通

　　繼續(xù)保持與各個(gè)兄弟部門的工作心得交流，做好內(nèi)部溝通工作，虛心向組織請(qǐng)教工作的問(wèn)題，配合好紀(jì)律部、文體部及宣傳部完成組織上交待的任務(wù)，并在第六、七、八、九次會(huì)議中認(rèn)真聽取、把握中心、抓好重點(diǎn)，以期在往后的工作中有更好的.表現(xiàn)；課余時(shí)間，自愿到本系辦公室?guī)椭�老師完成個(gè)別任務(wù)，以期減少老師的工作負(fù)擔(dān)，在力所能及的范圍內(nèi)盡最大的努力去完成，并且自己還能收獲良多。

　　四、堅(jiān)持做好本部門的工作

　　明確自身的職責(zé)，對(duì)本系團(tuán)員檔案的管理與深入，為下學(xué)期團(tuán)員收錄工作做好完善的準(zhǔn)備。

　　五、招生協(xié)助

　　五月末，為學(xué)校協(xié)助駐東方的招生辦老師做好本地的招生工作，本次協(xié)（助）招（生）人員都是學(xué)生干部，本人很榮幸的成為協(xié)招中的一員，并在工作的過(guò)程中盡心盡力，盡管吃了很多苦，但卻收獲了許多難得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得體驗(yàn)。

五月份工作總結(jié)6

　　一、弄好各方的聯(lián)系方式

　　1.勤工助學(xué)中心

　　2.宿舍輔導(dǎo)員

　　3.一些中巴、小巴的司機(jī)號(hào)碼

　　4.各年委生活部

　　二、宿舍小貼士

　　1．寫宿舍小貼士策劃書

　　2、與各年委生活部開會(huì)，就如何生活小貼士的管理和改進(jìn)進(jìn)行商討。

　　3． 對(duì)小貼士所需要的資料進(jìn)行收集。

　　4、與輔導(dǎo)交流有關(guān)生活小貼士的一些事宜。

　　5、在大家的共同努力下，4月20日出版了生活小貼士的第一期。受到學(xué)生的認(rèn)可。

　　三、對(duì)物品的重新整理及記錄

　　針對(duì)堯山11#115 東區(qū)3#418進(jìn)行全面的整理及登記

　　四、完善和修定財(cái)務(wù)管理?xiàng)l例

　　針對(duì)實(shí)際情況，及以前的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)財(cái)務(wù)管理?xiàng)l例進(jìn)行補(bǔ)充及修改。

　　五、做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作

　　1.體育方面：

　　“五四”系列的體育賽事。安排人員進(jìn)行送水，藥品的準(zhǔn)備。

　　2、文藝方面：

　　a.舞蹈隊(duì)的慰問(wèn)。

　　b、協(xié)助文化部，進(jìn)行采購(gòu)

　　六、關(guān)于宿舍文化月的工作安排.

　　已與各年級(jí)主任溝通，推薦優(yōu)秀宿舍，并讓他們準(zhǔn)備。

　　七、聯(lián)系木匠制做木板及對(duì)木板的維修。

　　八、整理了一樓四樓的小陽(yáng)臺(tái)

　　九、充公交卡

　　十、一個(gè)月來(lái)的.感受

　　剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)時(shí)，一切都不是很知道，我們整個(gè)部門進(jìn)入狀態(tài)都很遲。當(dāng)發(fā)現(xiàn)管院08級(jí)黨支部已出版式了生活小貼士，才意識(shí)到我們的工作進(jìn)展慢了。后來(lái)我們調(diào)整步伐，與各年級(jí)的生活部一起，同心同力在4月20日出版式了生活小貼士的第一期，雖然并未完成都弄好，但出版后，同學(xué)都說(shuō)我們這個(gè)小貼弄得很好看，蠻吸收人的，得到了同學(xué)的認(rèn)可。我們大家的心理都很高興。在弄小貼士的過(guò)程，也有不少同學(xué)幫了我們?nèi)纾?8級(jí)的一些同學(xué)，09年委的個(gè)別同學(xué)，我們學(xué)生會(huì)的宣傳部、李俊樺等。在過(guò)程出現(xiàn)了不少問(wèn)題，但我們從中也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。

　　我要感謝我的兩位部員，他們做事都很積極，也很配合。生活部弄的東西一直都比較瑣碎，但他們都盡他們的努力做好每一件。他們的表現(xiàn) 有時(shí)讓我覺(jué)得他們都比我強(qiáng)。

　　在弄小貼士的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題，就是在記賬的地方，他們的收費(fèi)都比較貴。個(gè)人是覺(jué)得挺想換地方的。還有東區(qū)那個(gè)打印店，他們弄的質(zhì)量，我覺(jué)得并不是很好，加之他們也不守時(shí)，這點(diǎn)讓人覺(jué)得很氣憤。

　　在后勤方面，因?yàn)楦鞑坑懈鞑康氖虑�，或者是有人有課，很難調(diào)動(dòng)得到人去做后勤，這點(diǎn)真的是有點(diǎn)難辦。

　　今天當(dāng)有人說(shuō)到，你們學(xué)生會(huì)怎么了，我突然發(fā)覺(jué)，這段時(shí)間的活動(dòng)較多，各部門與各部門幾乎都沒(méi)有聯(lián)系過(guò)，感覺(jué)就是關(guān)著門做自家的事。做出來(lái)的活動(dòng)的效果并不是很大。

　　其實(shí)一個(gè)人的精力有限，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精力也是有限的，我們要有所抓有所不抓，重點(diǎn)突破。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精力分散了，如何去以更好的狀態(tài)去與其他院拼。

五月份工作總結(jié)7

　　天氣漸漸熱了起來(lái)，也進(jìn)入了盛夏季節(jié)，可轉(zhuǎn)眼間，五月在匆忙間結(jié)束了，回首這學(xué)期也就這樣匆匆收了尾。

　　這學(xué)期非常短，我一直把教學(xué)進(jìn)度控制的非常緊，可誰(shuí)知到了五月的最后一天才把課本講完，緊緊張張的終于長(zhǎng)吁一口氣！回首這個(gè)月的工作，其實(shí)就是準(zhǔn)備比賽和講課輔導(dǎo)這兩大塊。每學(xué)期的英語(yǔ)比賽總是接二連三的進(jìn)行著，這次也一樣：“李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)”和“pop少兒英語(yǔ)”，都是經(jīng)過(guò)了初賽、復(fù)賽、進(jìn)入到最后決賽階段，孩子和家長(zhǎng)都非常支持，我作為老師又怎能懈怠呢？只要是我沒(méi)有課的時(shí)候，辦公室里都擠滿了前來(lái)輔導(dǎo)的學(xué)生，常常是這個(gè)說(shuō)、那個(gè)唱，個(gè)個(gè)都非常專注、陶醉�？粗�我的`學(xué)生在一次次比賽中建立起來(lái)的自信、果斷、熟練、成熟，我心里也泛起些許竊喜！豐富多彩的英語(yǔ)活動(dòng)確實(shí)對(duì)孩子、對(duì)老師、家長(zhǎng)都是一種鍛煉�。∶媾R六月的決賽，我們也已經(jīng)做好準(zhǔn)備了，希望孩子們都能有較滿意的結(jié)果！

　　第二件、也是最關(guān)鍵的就是我們班的這幾位“頭疼小子”，這學(xué)期中間轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了幾位，真是令我哭笑不得，雖說(shuō)對(duì)待孩子不能有偏見(jiàn)，可對(duì)他們真是想說(shuō)愛(ài)你不容易�。　睘榱私o他們吃“小灶”，我?guī)缀跽加昧怂麄兊乃�有“副科”時(shí)間，看著他們用一節(jié)課的時(shí)間才勉強(qiáng)能讀出一篇對(duì)話，我就鼓勵(lì)他們和我自己：不用和別的孩子比，也不用和其他班比較，只要今天的你比昨天的你有進(jìn)步就ok了�。繛榱颂岣咻o導(dǎo)面，我從一開始就實(shí)行“一幫一”結(jié)對(duì)子活動(dòng)，每組都有優(yōu)等生輔導(dǎo)學(xué)困生，教的認(rèn)真、學(xué)得起勁，很有“小老師”的風(fēng)格啊！確實(shí)，孩子都是好孩子，來(lái)這里都很認(rèn)真、刻苦，由于在從前的學(xué)校里沒(méi)有學(xué)過(guò)，英語(yǔ)的基礎(chǔ)為零，跳過(guò)前三本書直接學(xué)四年級(jí)下冊(cè)這本書，確實(shí)不那么簡(jiǎn)單！可“事事對(duì)任何人都是公平的，有付出就定會(huì)有收獲！”面對(duì)即將來(lái)臨的期中考試，這些孩子似乎比剛來(lái)到我們班時(shí)自信多了！帶他們稍有進(jìn)步，我就及時(shí)表?yè)P(yáng)、肯定并有獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)品送上，慢慢的，全班的學(xué)風(fēng)正了、學(xué)習(xí)氣氛濃了！我的心里也敞亮多了！

　　其實(shí)，每個(gè)學(xué)期的五月都是熱情的、忙碌的、緊張的，處處洋溢著朝氣與活力，比起忙碌，我更看中的是這背后的收獲與結(jié)果，畢竟這才是我們能左右得了的，能抓住的，在這樣積極向上的集體中，珍惜這樣的氛圍吧！其實(shí)，這樣也是一種精彩�。�

五月份工作總結(jié)8

　　在公司工作的時(shí)間過(guò)的就是快，在閑余時(shí)，我總覺(jué)得時(shí)間很多，只有在工作時(shí)我才覺(jué)得時(shí)間好像不夠用。一下子，這個(gè)五月就要過(guò)去了，雖然在這個(gè)月里公司沒(méi)有發(fā)生什么大的變動(dòng)，但是這個(gè)月的工作還是比較有挑戰(zhàn)性的，因?yàn)槌霈F(xiàn)了一些新鮮的事物，所以我作為公司的員工，必須要去面對(duì)這些挑戰(zhàn)，完成好自己的本職任務(wù)。這個(gè)月的工作，我自認(rèn)為完成的還是比較不錯(cuò)的，基本把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的.任務(wù)完成了，甚至還有所超越。

　　在工作的時(shí)候，雖然面臨了不少新的挑戰(zhàn)，但是我頂住了壓力，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給我的一個(gè)又一個(gè)任務(wù)時(shí)，我的心中沒(méi)有怨言，只有興奮，因?yàn)槲抑�道這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作這方面的肯定和信任。當(dāng)我遇到工作上的困難時(shí)，我首先是自己琢磨琢磨，直到我感覺(jué)自己研究不出什么花樣來(lái)后，我就會(huì)尋求周圍有經(jīng)驗(yàn)的同事的幫助，實(shí)在不行了就會(huì)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)給我一點(diǎn)點(diǎn)指點(diǎn)，正是在大家的幫助下，我的任務(wù)才得以順利展開并且完成的比較好。

　　我的工作不算難，但也算不上簡(jiǎn)單，還是得需要自己動(dòng)一動(dòng)自己的小腦筋的，不然的話就難以把自己的工作做好。為了能讓自己的工作得到更大的進(jìn)步，我專門在網(wǎng)上看教學(xué)視頻，這些視頻都是很多有經(jīng)驗(yàn)的大佬制作的，所以對(duì)于我們這些工作并不是很久的人來(lái)說(shuō)，那可是相當(dāng)有用的，這上面介紹了不少的工作方法和如何處理工作上的細(xì)節(jié)，千萬(wàn)可別小看了這些細(xì)節(jié)，因?yàn)槿魏涡〖?xì)節(jié)一旦積累了起來(lái)那可就是一個(gè)大事件。這個(gè)五月份中，我在工作上有不少的提升，這可以從我的業(yè)績(jī)上明顯的看出來(lái)。相比于上個(gè)月，本月的業(yè)績(jī)提升了百分之二十，這是一個(gè)非常明顯的進(jìn)步，這都多虧了領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)給我傳授那么多的經(jīng)驗(yàn)，我只能完成基本任務(wù)。

　　隨著自己的工作能力和見(jiàn)識(shí)得到了提升，我相信自己在下一個(gè)月里能比現(xiàn)在做的更好，我會(huì)更加獨(dú)立的去完成自己的工作，爭(zhēng)取在下個(gè)月里把業(yè)績(jī)提升的更高。同時(shí)，我也明白了學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)不能停下的，哪怕我現(xiàn)在已經(jīng)工作了挺久了，但是唯有不停的學(xué)習(xí)，才能豐富自己的見(jiàn)識(shí)，更好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)，避免在工作上出現(xiàn)差錯(cuò)。

五月份工作總結(jié)9

　　今月份我們的任務(wù)是x萬(wàn)元，實(shí)際上完成了x萬(wàn)，離任務(wù)額還差x萬(wàn)，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對(duì)于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購(gòu)買降低。

　　在工作中，由于本人向來(lái)性格開朗，樂(lè)觀，所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。

　　尤其對(duì)于xx來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類似的工作，新接手也不過(guò)幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。

　　一、今月銷售方面有以下幾點(diǎn)

　　1、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如xx，xx種類有限，不能滿足個(gè)性化的需求。

　　2、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度。

　　3、我們的銷售技能欠缺，xx功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

　　4、在x號(hào)邊老師來(lái)xx講課的時(shí)候，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的原因，完成了x的銷售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。

　　但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的＇努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的.熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。

　　二、下月工作計(jì)劃

　　x月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、先做好x月x號(hào)x老師來(lái)進(jìn)行儀器檢測(cè)和xx使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備xx，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

　　2、加強(qiáng)對(duì)于xx的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

　　3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

　　4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

　　6、做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。

　　總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

五月份工作總結(jié)10

　　由于公司場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大，回顧以往雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練，為了更好的總結(jié)五月工作中的優(yōu)劣，以便在下月工作的開展中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn)，特寫此總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)給予批示和指正：

　　一、五月工作總結(jié)

　　1、根據(jù)公司發(fā)展方向，協(xié)助集團(tuán)公司升級(jí)和子公司申請(qǐng)，并提交可用的資料，為公司下一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　2、充分做好財(cái)務(wù)核算，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，賬目清楚。財(cái)務(wù)內(nèi)部做好各方面的核算和監(jiān)督。

　　3、工作中審核一切開支憑證，月末組織好賬目的核對(duì)，按照規(guī)定編制憑證、報(bào)表，并及時(shí)整理、裝訂和保存。

　　4、監(jiān)督資金往來(lái)，工作跟進(jìn)以及與其他部門的配合，做好財(cái)務(wù)工作。在這一月中雖然總共收到應(yīng)收款xx萬(wàn)，與預(yù)想的結(jié)果存在很大的差異，資金匹配有很大的出入，導(dǎo)致資金緊張，但是通過(guò)財(cái)務(wù)部把關(guān)保證了現(xiàn)場(chǎng)施工的備用金發(fā)放和其他急需資金的落實(shí)。

　　二、下月工作計(jì)劃如下

　　1、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)，提高工作能力

　　總公司現(xiàn)在有x家賬目需要獨(dú)立核算的.公司，必須學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)。態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地的做好財(cái)會(huì)工作。

　　2、會(huì)計(jì)核算

　　財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳等等，會(huì)計(jì)人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，保障會(huì)計(jì)處理的及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　3、賬款回收

　　資金是公司的命脈，可以說(shuō)現(xiàn)在應(yīng)收款回收是公司最重要也是最艱難的問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中，公司組織的收款小組，財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的提供信息，參與催款，避免出現(xiàn)爛賬。

　　4、開支審核

　　費(fèi)用報(bào)銷審核，根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。

　　綜上所述，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力提高工作能力，力求把工作做到更好，和公司一起成長(zhǎng)。

五月份工作總結(jié)11

　　一、本月主要工作

　　1、重新選拔班干部促進(jìn)班級(jí)管理。

　　由于學(xué)生課間打鬧現(xiàn)象比較嚴(yán)重,本月重新制定評(píng)選班干部的標(biāo)準(zhǔn),選了幾個(gè)有榜樣作用的紀(jì)律班長(zhǎng)、衛(wèi)生班長(zhǎng)等。充分發(fā)揮小班干部的作用，讓他們起到督促、檢查和榜樣的作用，使其他孩子有“參照物”。這個(gè)月內(nèi)班內(nèi)紀(jì)律大有改觀，效果不錯(cuò)。課間招惹是非的現(xiàn)象明顯減少，大多孩子都能按要求規(guī)范自己的行為了。針對(duì)這種情況，我及時(shí)表?yè)P(yáng)做的較好的孩子，使其他孩子“有章可依”。

　　2、衛(wèi)生等其他工作

　　本月班內(nèi)衛(wèi)生等工作的班干部的協(xié)助下做得很好。特別是每天的衛(wèi)生值日工作，不但能打掃干凈，而且還保持得很好，室內(nèi)外基本沒(méi)有垃圾。

　　3、準(zhǔn)備并成功地召開了部分學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)。

　　4、完成了五月份的黑板報(bào)，并結(jié)合黑板報(bào)的主題對(duì)孩子進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義的思想教育。

　　5、利用家長(zhǎng)接孩子的機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)多交流。

　　二、不足:

　　雖然經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的訓(xùn)練，學(xué)生的.行為習(xí)慣規(guī)范了一些，但課堂紀(jì)律和學(xué)習(xí)狀態(tài)不理想，課堂上聽課的習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成。 要培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,以后還是需要加強(qiáng)教育。

　　三、下月努力方向：

　　1、繼續(xù)狠抓常規(guī)教育，督進(jìn)良好風(fēng)氣的形成。

　　2、對(duì)班干部的工作多做指導(dǎo)，鼓勵(lì)他們大膽工作。

五月份工作總結(jié)12

　　主要工作是對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)特別是會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)。

　　1、正值單位施工大戰(zhàn)七十天，財(cái)務(wù)人員針對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀，在對(duì)外付款方面加大了把關(guān)力度。

　　2、認(rèn)真清理單位的.債權(quán)債務(wù)，特別是債權(quán)方面，加大催收力度。如職工借款，在工資表中硬行扣除。

　　3、在指揮部領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，從5月12日起，由財(cái)務(wù)部主任親自主持培訓(xùn)指揮部職工的計(jì)算機(jī)知識(shí)。督促下屬財(cái)務(wù)人員積極參與了這次培訓(xùn)。培訓(xùn)工作到5月28日?qǐng)A滿結(jié)束。下屬財(cái)務(wù)人員100%及格，考試成績(jī)都在80分以上。在電算化方面，也對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了再培訓(xùn)，讓他們進(jìn)一步加深了對(duì)財(cái)務(wù)軟件的熟悉深度。

　　4、根據(jù)文件精神，財(cái)務(wù)部在開展《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。

五月份工作總結(jié)13

　　五月份是首先是五一假期工作的安排，對(duì)于孩子們?cè)诜偶倨陂g各方面叮囑好，和家長(zhǎng)們做好溝通，叮囑在假期出行要注意安全，做好相關(guān)的防護(hù)，保證孩子們能夠有一個(gè)好的假期體驗(yàn)，在放假前夕也是和孩子們講了一些關(guān)于，五一勞動(dòng)節(jié)的相關(guān)知識(shí)，這方面更加是做好了很多準(zhǔn)備，讓孩子們養(yǎng)成勞動(dòng)的好習(xí)慣，至少要做到，自己的事情自己做，這個(gè)道理，特別是在家里面不要過(guò)分的依賴父母親，形成一個(gè)好的觀念，勞動(dòng)的好習(xí)慣還是應(yīng)該要養(yǎng)成的.，這對(duì)于孩子們來(lái)講，這也是應(yīng)該要去做好的，勞動(dòng)的習(xí)慣不能夠馬虎。

　　幼兒園的學(xué)習(xí)時(shí)間是寶貴的，我們應(yīng)該要好好的去接觸一些知識(shí)，五月份結(jié)束之后，這個(gè)學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)也接近了尾聲，對(duì)于孩子們的學(xué)習(xí)我們當(dāng)然是沒(méi)有落下，這也是應(yīng)該要養(yǎng)成的好習(xí)慣，五一放假回來(lái)之后，馬上又是到了母親節(jié)，對(duì)于小班的孩子們的來(lái)講他們大多都不知道什么是母親節(jié)，所以我們舉辦了一系列的活動(dòng)，這是應(yīng)該要去好的，讓孩子們知道什么是母親節(jié)，讓孩子們體會(huì)什么是母親節(jié)，知道母親節(jié)的來(lái)歷，舉辦的這一系列的活動(dòng)，也邀請(qǐng)了家長(zhǎng)們參加，這樣孩子們才能夠更加直觀的體會(huì)到了母親節(jié)的意義。

　　懷著一顆感恩的心，是非常關(guān)鍵的，讓孩子們從小就養(yǎng)成一顆感恩的心，知道在母親節(jié)的時(shí)候和媽媽說(shuō)一句祝福，感恩的花，也給每個(gè)小朋友準(zhǔn)備了花，讓孩子們?cè)谀赣H節(jié)當(dāng)天送給媽媽，還有準(zhǔn)備畫好手抄報(bào)，宣揚(yáng)母愛(ài)。五月份的時(shí)間雖然已經(jīng)過(guò)去了，但是接下來(lái)的工作已經(jīng)是非常的，這一點(diǎn)也是非常關(guān)鍵的，應(yīng)該要合理的去安排好工作，小班的工作比較多，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該要認(rèn)真的去好規(guī)劃，對(duì)于孩子們的表現(xiàn)也是需要重視起來(lái)才行，盡管，工作任務(wù)比較多，但是還是應(yīng)該要合理的做好更多的安排，時(shí)間雖然過(guò)的比較快，但是我還是非常鑒定的，希望能夠在六月份的工作當(dāng)中繼續(xù)做出好的成績(jī)來(lái)，這是不容忽視的。

五月份工作總結(jié)14

　　酒店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)工作雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但這項(xiàng)工作令眾人矚目，要求高、影響大，對(duì)酒店主體產(chǎn)品體現(xiàn)起著不可忽視的作用，所以在過(guò)去的5月中主抓了以下工作：

　　一、衛(wèi)生質(zhì)量方面

　　衛(wèi)生質(zhì)量是PA的生命線，工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎，我們一如既往的堅(jiān)持《PA公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》及《PA技工衛(wèi)生清潔計(jì)劃》、《PA員衛(wèi)生清潔計(jì)劃》、《地毯清潔保養(yǎng)計(jì)劃》、《大理石保養(yǎng)計(jì)劃》落實(shí)“員工自查、領(lǐng)班檢查、副經(jīng)理抽查”的宗旨，使PA衛(wèi)生工作得到了不斷的提高。但是工作中還存在著許多不足如電梯地毯吸塵不及時(shí)、大堂門口煙頭、痰漬清潔不及時(shí)等，我們還需繼續(xù)努力!

　　二、大理石保養(yǎng)工作

　　大理石地面質(zhì)感柔和，美觀莊重是豪華的裝飾材料。晶面保養(yǎng)可以充分表現(xiàn)石材的典雅和高貴的色彩和光澤并且降低石材損耗異常其使用壽命，所以大理石保養(yǎng)單位的選擇至關(guān)重要。

　　xx物業(yè)在5月的大理石保養(yǎng)當(dāng)中出現(xiàn)結(jié)晶面效果差，地面發(fā)黃、沙眼等情況，對(duì)大理石膠脫落、坑洞、邊縫修補(bǔ)不到位，對(duì)此要求其對(duì)保養(yǎng)要加大力度，但情況無(wú)改善。但在下旬新聯(lián)系的大理石保養(yǎng)單位xx保潔對(duì)定點(diǎn)區(qū)域經(jīng)過(guò)半月保養(yǎng)，觀察效果明顯充分展示出大理石地面的色彩和光澤。于是決定6月份開始由xx保潔進(jìn)行大理石地面的晶面保養(yǎng)。

　　三、綠植方面

　　1、自購(gòu)自栽部分，大堂擺放了蝴蝶蘭;對(duì)門口衛(wèi)矛短缺部分進(jìn)行補(bǔ)栽、精心養(yǎng)護(hù)，成為酒店門口一道亮麗的風(fēng)景線;對(duì)房間轉(zhuǎn)運(yùn)竹進(jìn)行部分調(diào)整、集中，部分房間購(gòu)買補(bǔ)充了銀柳豐富了房間色彩。

　　2、租賃部分，與綠植租賃公司對(duì)綠植更換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商，規(guī)范了綠植租賃。

　　四、培訓(xùn)方面

　　PA員工大多來(lái)自農(nóng)村，其中1/3的'員工都是去年入職，年齡普遍偏大，無(wú)PA方面的工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)這些問(wèn)題我們組織員工進(jìn)行相應(yīng)專業(yè)知識(shí)，重復(fù)性的培訓(xùn)，使大家了解、明白酒店P(guān)A工作。

　　五、成本控制方面

　　針對(duì)2F、4F洗手間在營(yíng)業(yè)時(shí)間外，酒店員工及物業(yè)業(yè)主上洗手間的較多造成大卷紙、擦手紙等耗品的浪費(fèi)現(xiàn)象，我部對(duì)2F、4F洗手間耗品補(bǔ)充及熱水器開關(guān)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，將以前全天配耗品及開熱水器調(diào)整為營(yíng)業(yè)時(shí)間配制及打開有效的降低能耗。

　　六、員工思想教育

　　工作中加強(qiáng)了員工職業(yè)道德教育，涌現(xiàn)出了PA員xx秀、xx、xx拾金不昧的先進(jìn)事跡，但是也發(fā)生了xx在宿舍見(jiàn)財(cái)起意拿其他員工衣物的事件，為此我們要引起重視強(qiáng)化員工思想教育。

　　七、硬件方面

　　1、電梯內(nèi)更換定制了新地毯;

　　2、酒店門口更換了防塵地毯;

　　3、2F、4F洗手間安裝了閉門器。

　　工作任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?duì)，去迎接挑戰(zhàn)。在此，本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，號(hào)召所屬員工團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作，將工作更上一層樓。

五月份工作總結(jié)15

　　隨著時(shí)間的流失，我在公司待的時(shí)間也越來(lái)越久了，來(lái)河南辦事處也快半年了，感覺(jué)自己沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的利益，但是自己學(xué)到了很多，能看見(jiàn)自己成長(zhǎng)了，各方面都成熟了，遇到事情不會(huì)像以前那樣不知所措，也能很好的解決，最后和客戶達(dá)成妥協(xié)，保護(hù)公司的利益，在此我用行動(dòng)向公司保證，我會(huì)在公司得領(lǐng)導(dǎo)之下努力工作，發(fā)揮我最大的能力。

　　從四月下旬到現(xiàn)在我一直都在維護(hù)老市場(chǎng)，基本沒(méi)有去開發(fā)，在維護(hù)老市場(chǎng)的過(guò)程中，我遇到了大大小小以前沒(méi)有碰到的很多問(wèn)題，有一段時(shí)間這些問(wèn)題讓我很郁悶，心態(tài)得不到調(diào)整，導(dǎo)致維護(hù)工作效果不是很明顯，因?yàn)榭蛻粼寡暂^多，我有時(shí)候沒(méi)有辦法解決，或是解決的方案客戶不滿意等等。綜合我碰到的所有問(wèn)題，我把這個(gè)月的工作作如下總結(jié)：

　　在維護(hù)的'過(guò)程中，聆聽客戶的怨言是必不可少的工作，面對(duì)業(yè)務(wù)員以前為了開發(fā)客戶而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩(wěn)住客戶能讓客戶理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿�提的要求，說(shuō)實(shí)在的，河南的市場(chǎng)開發(fā)難度大，一些老客戶維護(hù)難度更大，總是會(huì)提出一些不可能做到的要求，這讓我在維護(hù)過(guò)程中很是為難。

　　我知道自己的弱點(diǎn)在哪，那就是我不能很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，碰到難纏的客戶，會(huì)讓我連續(xù)幾天提不起精神，從而工作沒(méi)有效果，我不知道怎么樣來(lái)調(diào)節(jié)心態(tài)，可能我還不夠成熟吧，當(dāng)我與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或客戶對(duì)我不滿意的時(shí)候，我沒(méi)有辦法不去想，我從心底過(guò)不去那一關(guān)，回辦事處了領(lǐng)導(dǎo)讓我不要去想那些事，我也試著不去想，但是我總感覺(jué)自己不把事情處理好就是不負(fù)責(zé)任，這也許是在對(duì)與錯(cuò)之間存在的一個(gè)誤區(qū)吧，這也是我容易把個(gè)人情緒總帶到工作中的主要原因，我一直在努力試著改變或避免這樣的事情發(fā)生。

　　回頭想想，客戶為什么有怨言呢?是客戶說(shuō)的沒(méi)有道理嗎?客戶對(duì)公司的要求是無(wú)止境的這是一個(gè)原因，但其實(shí)有些客戶說(shuō)的話也是在理的，只是我們站在公司的角度上在誤導(dǎo)客戶，或說(shuō)夸張一點(diǎn)叫做給客戶洗腦。但是與其我們冒險(xiǎn)給客戶灌輸一些對(duì)我們公司有利的思想，倒不如讓我們的客戶沒(méi)有怨言，我知道要作到這樣是不容易的，對(duì)次我也想了很多方法，比如我給客戶寫的怎么介紹xx太陽(yáng)能的一些資料和如何跟上門看太陽(yáng)能的意向用戶進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)的一些資料，雖然寫的不怎么樣，但是經(jīng)過(guò)我們上門對(duì)著資料跟他們講解，給他們培訓(xùn)，大部分客戶對(duì)此都能很好的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)我的資料都覺(jué)得是很好的東西，這樣就算有些我們以前承諾的東西沒(méi)有做到，他們也不會(huì)再有過(guò)多的怨言，因?yàn)樗麄冎�所以要這個(gè)要那個(gè)，是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格高，而且是新牌子，他們不好賣，所造成的怨言。

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