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淘寶美工個人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的淘寶美工個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
淘寶美工個人工作總結(jié)1
佳娜淘寶商城已經(jīng)進(jìn)入第四個月經(jīng)營了,我們團(tuán)隊經(jīng)過4個月的努力,店鋪的成長發(fā)展還算是挺樂觀的。我們共同見證著店鋪的出生,成長,發(fā)展的四個月里,總結(jié)出來的有成功的也有失敗的,但是從我個人來說收獲無限,真的是學(xué)到了很多知識,見識了很多東西!從整體上體驗收獲,大概熟悉淘寶商城的運(yùn)作流程,從貨品到裝修到客服到打包到物流,還有售后、店內(nèi)促銷等。雖然沒有精通或者熟知商城的運(yùn)營技巧,但是為以后從事淘寶商城的工作打下了基礎(chǔ)。
再從細(xì)節(jié)體驗收獲,崗位體驗——淘寶商城編輯與美工,本來是一個零經(jīng)驗的應(yīng)屆生,現(xiàn)在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗,但是進(jìn)步的空間還很大,仍需繼續(xù)努力!我是屬于完美主義型的',在設(shè)計方面一直追求的都是視覺上的美觀為重,往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn),這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
工作態(tài)度體驗——麗佳娜旗艦店團(tuán)隊,給我一種滿足感。店長與隊友們的團(tuán)結(jié)友愛,已經(jīng)由最初陌生的同事關(guān)系轉(zhuǎn)化為親密的朋友關(guān)系了,感覺這個團(tuán)隊非常團(tuán)結(jié),給了我工作的激情與動力,給了我工作的滿足感。盡管我在工作中也會產(chǎn)生情緒,但是心中覺得呆在崗位上總能學(xué)到東西,需要以一種踏實(shí)的態(tài)度來對待。
收獲體驗頗多的還有對于商城廣告的投放、活動的參與等,通過參與活動,打造爆款,引進(jìn)流量,提升店鋪的總銷量。我們通過參與淘寶硬廣活動以及淘金幣、直通車活動等,這些廣告的投放與活動的參與,不僅給我們帶來流量,而且大大的增加了銷量;顒又拔易鳛槊拦ぴO(shè)計的就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作,寶貝頁面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營銷等等。活動期間,白班和晚上值班客服都忙不停,一天下來銷量就過百,可見參加活動的效應(yīng)。不過商城各類活動也有其弊端,靠活動過日子的商城,總不比那些有自己特色的商城,經(jīng)營的踏實(shí)。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的,活動就是為了銷庫存,如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是,參與一次活動,并不代表商家就一定有收益,虧本的例子隨處可見。因此,店鋪前期的工作很重要,包括設(shè)置那款促銷產(chǎn)品,促銷價格,促銷圖設(shè)計,活動圖設(shè)計,如何關(guān)聯(lián)銷售等等,可能一招不甚,滿盤皆輸。
進(jìn)入泰瑪是偶然的,進(jìn)入麗佳娜團(tuán)隊是幸運(yùn)的,非常感謝公司給我這樣的機(jī)會,進(jìn)入一個新的團(tuán)隊,重新注入團(tuán)隊能量,開拓新的發(fā)展空間。一直相信這句話:“心有多大,舞臺就有多大”,期望在未來,我的心大如世界,我的舞臺便是世界!其實(shí),我不懼怕努力,但是我懼怕缺失激情,因為這便缺失了動力,同時也缺失了思維與想法。生存之上,生活之下;看中眼前,更看中未來。
淘寶美工個人工作總結(jié)2
一、努力脫離模仿,做原創(chuàng)設(shè)計:自從接觸網(wǎng)站廣告圖制作以來,我一直都是跟著**的思想走的,每天他安排的某些任務(wù),我都會按時的完成,每個任務(wù)都是跟著**的想法和他想要的風(fēng)格再憑著自己的感覺來完成的,本來以為這樣就完事了,自己從未認(rèn)真思考過,這樣做的風(fēng)格適合嗎?做設(shè)計的我怎么能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來做,但最后還是被要求去模仿別人的來做了,怎么大家就總覺得別人的東西比自己的好呢,也許我自己的想法還是不夠成熟,不夠全面,所以現(xiàn)在還是在不斷的模仿中學(xué)習(xí),得到靈感,希望以后能夠慢慢的脫離模仿,做我們自己的原創(chuàng)設(shè)計,以致最終能夠自信大膽的喊出"我們一直被模仿,但從未被超越"!
二、產(chǎn)品圖片問題:每周例會,總會提到的問題:產(chǎn)品問題。產(chǎn)品的圖片問題,第一天面試的時候,鄒總就跟我說了,寶貝圖片比起麥包包的最大的問題,圖片太灰了,這問題一直難以解決。我個人覺得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,我覺得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點(diǎn),之前的有些曝光過度,現(xiàn)在的還是有一點(diǎn)曝光,我總覺得我們的包包拍得太亮了,雖然我們是"亮包包",但也不至于這樣,由于包包拍得太亮了,所以ps再怎么調(diào)也調(diào)不出真實(shí)質(zhì)感來。還有一些p圖的細(xì)節(jié)問題,現(xiàn)在美工就啊文和歡歡,有時候我都會欣賞一下他們p的圖,做得好的我會夸夸他們,但哪些地方做得不夠到位,我會很直接跟他們說這樣的不好,建議指導(dǎo)他們應(yīng)該怎么做效果才好。
三、模特圖問題:現(xiàn)在商城的整體設(shè)計效果大概都已經(jīng)成形了,整體來說感覺還是不錯的,有個問題特別要指出,就是模特圖的問題,現(xiàn)在網(wǎng)站上包包的正面圖占了首頁的大大部分,而模特圖就只有那么零丁幾個。以我個人網(wǎng)購習(xí)慣來說,我要想買一個商品,肯定要想看到自己使用時候的效果的,畢竟網(wǎng)上的東西都是虛擬的,只是簡單的看到商品的圖片肯定不能滿足我的,肯定不足以引起我的購買欲望的。因此我覺得商品的效果圖廣告圖是很重要的。我們賣包包的,除了做好廣告圖之外,模特展示圖都是很重要的`,有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特圖能夠提供買家一個想象的空間,看著模特圖想象著如果是自己背上身是如何的效果呢,從而使買家對商品的信心更加踏實(shí)了。近幾個月的包包都是沒有拍模特圖的,之前的就有,但是,之前的模特圖一直存在著明顯的問題,就是背景太花太亂了,個人建議拍模特圖應(yīng)該找沒背景來做背景,我們不是拍風(fēng)景,不是拍模特,我們是要拍包包,沒有背景的背景能夠讓模特更清新,讓包包更突出,一目了然。如果以后再拍模特圖的話我覺得應(yīng)該這樣會好點(diǎn),還有模特的動作姿勢可以再夸張點(diǎn),這樣出來的效果應(yīng)該相當(dāng)不錯的,這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。
四、即將結(jié)束的試用期:還有一個月,我的試用期就要結(jié)束了。這一年學(xué)到的東西可多了,與同事之間建立的感情也越來越深了,如果可以通過試用期,以及條件可以接受的話,我愿意繼續(xù)努力為這大家庭做貢獻(xiàn)。
淘寶美工個人工作總結(jié)3
上半年已悄然離去,回想起來,風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年,在xx的開始,我仍在校園中晃晃悠悠,每天過的沒心沒肺,從未考慮過將來,如今,一年未到,我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工,能夠堅持著早起晚歸,朝九晚五,和每一個上班族一樣過著很有規(guī)律的生活,真的自己都很難想象,尤其結(jié)合自己工作任務(wù),以一個完全門外漢的身份接觸著淘寶,經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、雙十二,每天樂此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處,每一樣都可以稱之為不可思議。
猶記得當(dāng)初被通知來面試時,自己的心情依然記得,那時候自己也沒有什么職業(yè)規(guī)劃,什么工作,面試什么也全然不顧,只知道傻傻的抱著簡歷來了,東哥問我會玩微博嗎,平時淘寶嗎,內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作,可以這么愉快,既能逛淘寶,還能玩微博,如今,終于解開了這個面具,以一個電商執(zhí)行者熟悉著淘寶,接觸者它的世界,也適應(yīng)著它的規(guī)則。
執(zhí)行,顧名思義是貫徹實(shí)行的意思,電商的運(yùn)營執(zhí)行也符合著它的字面意思,4月份加入電商部,也正是開始了執(zhí)行的工作,每天熟悉著淘寶后臺,接觸著產(chǎn)品的上下架,各類工具的操作執(zhí)行,我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作,忙著唯路易每周三的定時上新,忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷,新的折扣,接近大半個月時間,就是我每天的工作任務(wù),其實(shí)現(xiàn)在回想起來,那時候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時間,白天幾個小時的工作,晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計與論文,對比請假回校的同學(xué),自己竟然堅持了下來,那一段時間也是自己面對完全陌生的淘寶,自己最快熟悉成長起來的階段,執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領(lǐng)域,因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項目,雖然仍然做著執(zhí)行的工作,但是因為是自己熟悉的一塊,內(nèi)心也會變得很有自信。每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時,心情自然感到很開心。
接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外,從最初的免費(fèi)推廣,到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣,每一項都是一種新的體驗,第一次投放使用推廣費(fèi)用,那時雙手或許都有冒冷汗吧,簡單的一個投放計劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn),是否還有遺漏,兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后,每時每刻都關(guān)注著后臺數(shù)據(jù),反饋的每一張報表都嘗試分析,即使很多數(shù)據(jù)都不太明白,如今回顧才發(fā)現(xiàn),再神秘再高深的世界,接觸了、嘗試了才能揭開它的`面紗,一探究竟,才能知道自己是不是也可以做到。
在過去的半年,每一項任務(wù)都是自己面對的一種嘗試,一種挑戰(zhàn),有失敗,有成功,這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會,讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會,被允許犯錯,其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識到不足之處,同時自己也時刻進(jìn)行著反思,在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí),以便及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,告誡自己同一個錯誤控制著不能犯第二次。
目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長的方向邁進(jìn),但是也清楚的認(rèn)識到自己目前所擁有的僅僅是對于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容,但是同樣的,成為一名店長,掌管著手中多個項目,自己所欠缺的漏洞非常巨大,首先便是對于整個項目的把控能力就很薄弱,自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā),因而洞察問題的能力也非常局限。其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺,或許也是性格使然,克服起來難度很大,也是在后面的工作中自己必須加強(qiáng)訓(xùn)練的地方。
上半年已經(jīng)到來了,自己也可以成為一位老員工,缺乏經(jīng)驗的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),工作還在繼續(xù),相信學(xué)習(xí)得更多,總結(jié)得很多,更有利于自己前行,也更相信有付出總會有回報。
淘寶美工個人工作總結(jié)4
為期三個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,首先我要感謝德意陶瓷實(shí)業(yè)有限公司給我這個鍛煉自我的機(jī)會。我這3個月里,我學(xué)到了很多,感受很深刻,給我以后找工作積累了工作經(jīng)驗。
在公司,我主要的工作是參與淘寶美工的網(wǎng)頁設(shè)計和制作。包括產(chǎn)品圖片完整的編排,美化處理,文案,連貫的完成和美化圖片,修圖,扣圖,產(chǎn)品的上架下架,寶貝美術(shù)等。
初到公司,培訓(xùn)期間在謝師傅的教導(dǎo)下,我對網(wǎng)頁設(shè)計和制作的流程逐漸熟悉,從一開始只會單獨(dú)的制作圖片的簡單編排到能超額的完成一整套編排。
雖然在學(xué)習(xí)學(xué)到很多課本上的知識,但是到了真正操作的時候,還是不怎么得心應(yīng)手的。但是感謝師傅的細(xì)心指導(dǎo)和同部門的同事的提點(diǎn)和幫忙。讓我在一開始的摸索期里,不走那么多彎路。
同時體會了工作中上班族的生活,早出晚歸,加班加點(diǎn),和同事之間和諧相處,經(jīng)歷了種種,我不再是在是舒舒服服在教室上課,或者在家人保護(hù)下的小孩了。生活上工作上種種事情都是自己獨(dú)自面對和應(yīng)當(dāng)。這三個月來每時每刻我都在收獲各類知識。
經(jīng)過這三個月的實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識到自己懂得的東西還太少,涉世未深,必須時刻不斷的學(xué)習(xí),才能提升自己和充實(shí)自己。網(wǎng)頁設(shè)計,現(xiàn)在還是一個模糊界限的概念,不過我相信,在以后慢慢的學(xué)習(xí)中,我會懂得更多的。
最新淘寶美工的個人工作總結(jié)模板范文
回首這走來的一年,似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實(shí)是感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙?杉(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始臨近。回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。
在醫(yī)院我所從事的崗位是網(wǎng)絡(luò)美工,工作主要涉及到網(wǎng)站的廣告設(shè)計,廣告圖片替換,頁面策劃修改;網(wǎng)站的頁面制作,樣式修改,后期維護(hù)等不同工作。可以說凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)部及網(wǎng)站整體形象的地方,就需要美工參與工作。
設(shè)計工作是痛苦并著快樂,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
一、主要工作內(nèi)容:
1、網(wǎng)站改版。
2、激光美容網(wǎng)制作與設(shè)計。
3、中韓整形美容網(wǎng)站相關(guān)樣式修改,日常維護(hù),廣告設(shè)計,內(nèi)容更新。
4、活動專題,與項目專題的設(shè)計。根據(jù)文案提供的內(nèi)容來設(shè)計策劃專題活動。平均3天/個。
二、經(jīng)驗總結(jié):
作為一個網(wǎng)頁美工除了要求網(wǎng)頁三劍客,ps這些必會的軟件之外,還要求對html用得熟練,對asp或php,以及jsp要有初步的'了解。
1、表達(dá)一定的藝術(shù)效果,特別是醫(yī)療網(wǎng)站,視覺效果很重要。一個成功的網(wǎng)站應(yīng)該把網(wǎng)頁設(shè)計得吸引人,同時又要傳達(dá)設(shè)計思想和情感。網(wǎng)頁作為一種媒體,它必須具有一定的藝術(shù)感染力,一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網(wǎng)頁很難會有瀏覽者喜歡,更不說去瀏覽它的內(nèi)容了。
2、使頁面結(jié)構(gòu)清晰可讀性強(qiáng)經(jīng)?梢钥吹竭@樣的頁面,上面堆砌了許多內(nèi)容,卻沒有考慮它的空間框架,讓人無法知曉那些內(nèi)容才是最具權(quán)威的。沒有流暢的視覺流程,這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現(xiàn)。
3、實(shí)現(xiàn)不同的功能:在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上,網(wǎng)頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此,它一切內(nèi)容都是為了這個目的而服務(wù)。都要圍繞這個中心進(jìn)行設(shè)計。然后,要實(shí)現(xiàn)這個功能,網(wǎng)頁的美工設(shè)計和內(nèi)容都必須有針對性。所謂針對性,就是指對不同類別的網(wǎng)頁要求采用不同的美工藝術(shù)效果。
4、網(wǎng)頁的內(nèi)容:
網(wǎng)頁設(shè)計人員美化網(wǎng)頁,增加網(wǎng)頁設(shè)計的藝術(shù)感,都是為了網(wǎng)頁設(shè)計的內(nèi)容服務(wù)的。一般來說,網(wǎng)頁的幾項基本內(nèi)容:標(biāo)題、網(wǎng)站標(biāo)志、主體內(nèi)容、導(dǎo)航、廣告欄等。
5、確定網(wǎng)站的風(fēng)格:
整形美容行業(yè)的網(wǎng)站或者專題,瀏覽用戶群體,一般都是愛美人士。年齡大約在20~45歲之間,對于這類群體,頁面設(shè)計得浪漫并有藝術(shù)感。
6、確定網(wǎng)頁之間的鏈接關(guān)系:
在網(wǎng)站的部體規(guī)劃列出來后,就必須要考慮各個網(wǎng)頁之間的關(guān)系,是星型、樹形、網(wǎng)型還是直線鏈接!
從事了一年多的醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)業(yè)美工,終于體會到網(wǎng)頁設(shè)計無非是圖文混排的那點(diǎn)事。而且并不是每次設(shè)計的東西都能被別人認(rèn)可。其實(shí)這都沒有什么,因為這些無非是成長過程中常常要遇到的事罷了。
其實(shí)工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同的感受。而精彩的生活往往又來源于有意義的工作中,所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己情緒經(jīng)、遇到困難我會用平常心態(tài)實(shí)際看待問題,告訴自己凡事要先做人、后做事。
20xx年以經(jīng)到來,新的一年意味豐新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,一定努力使自己的工作能力再上新的臺階。最后,感謝我的上級對我的言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會以積極主動,充滿激情的心態(tài)去工作。
淘寶美工個人工作總結(jié)5
這是我加入這個溫馨大家庭的第一年,總的來說,工作還算順利。
雖然才來不滿一年,但是因為這里也是剛剛建立,前期工作很多都還未完善,所以作為負(fù)責(zé)平面設(shè)計的.我,工作內(nèi)容還算蠻豐富的。主要就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍照、產(chǎn)品圖片處理、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品頁內(nèi)編輯和對店鋪進(jìn)行裝修、美化、產(chǎn)品海報制作。
在這里遇到的最大問題就是產(chǎn)品的圖片處理,圖片不清楚,受光不均勻!我個人覺得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,在向何經(jīng)理反應(yīng)這個情況后,問題終于得到了解決:購買拍攝器材。我覺得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點(diǎn),之前的有些曝光過度,現(xiàn)在的還是有一點(diǎn)曝光,不過總的來說有進(jìn)步。因為拍攝器材在這個星期才到貨,所以這兩天主要就是忙于產(chǎn)品的重新拍照以及產(chǎn)品圖片處理和產(chǎn)品上架。
雖然到這里還不到一年,但是感覺學(xué)到了很多,后面會更加努力。
淘寶美工個人工作總結(jié)6
這是我加入這個溫馨大家庭的第一個月,總的來說,工作還算順利。
雖然才來不滿一個月,但是因為這里也是剛剛建立,前期工作很多都還未完善,所以作為負(fù)責(zé)平面設(shè)計的我,工作內(nèi)容還算蠻豐富的。主要就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍照、產(chǎn)品圖片處理、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品頁內(nèi)編輯和對店鋪進(jìn)行裝修、美化、產(chǎn)品海報制作。
在這里遇到的最大問題就是產(chǎn)品的圖片處理,圖片不清楚,受光不均勻!我個人覺得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,在向何經(jīng)理反應(yīng)這個情況后,問題終于得到了解決:購買拍攝器材。我覺得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點(diǎn),之前的有些曝光過度,現(xiàn)在的還是有一點(diǎn)曝光,不過總的來說有進(jìn)步。因為拍攝器材在這個星期才到貨,所以這兩天主要就是忙于產(chǎn)品的重新拍照以及產(chǎn)品圖片處理和產(chǎn)品上架。
雖然到這里還不到一個月,但是感覺學(xué)到了很多,后面會更加努力。
關(guān)于淘寶美工的個人工作總結(jié)范文精選
一、網(wǎng)頁設(shè)計方面,這個月主要是對我們最熱銷的那幾款包包進(jìn)行頁面優(yōu)化,進(jìn)一步的優(yōu)化之后,幾款包包的頁面風(fēng)格已經(jīng)能夠統(tǒng)一起來,整體效果是比較簡潔的。藍(lán)色兔毛包是我們的鎮(zhèn)店之寶,對于這款包包的頁面優(yōu)化,夸張地表達(dá)已經(jīng)是第N次再整理了。由于有大部分顧客反應(yīng)此款包包色差嚴(yán)重,于是產(chǎn)品重新拍攝好幾遍,頁面優(yōu)化調(diào)整再調(diào)整,終于,現(xiàn)在優(yōu)化完成的頁面也是滿意的。
頁面優(yōu)化的成功與失敗,在于顧客的'反應(yīng)。頁面給顧客最直接最直觀的反應(yīng),能否吸引住顧客的目光,頁面優(yōu)化很重要,同時注重顧客的反應(yīng)也是非常關(guān)鍵的,因此我們的客服就要抓住顧客的心理,及時反應(yīng)顧客對產(chǎn)品的意見。這樣我們在頁面優(yōu)化這反面才會繼續(xù)進(jìn)步,繼續(xù)完善的。
二、淘寶客服方面,這個月我們有幾款包包參加了淘寶的活動,產(chǎn)品銷量飆升,我們客服的工作量增加,緊接著售后的一大堆問題就逐漸呈現(xiàn)出來了。顧客反應(yīng)出來的大部分都是質(zhì)量問題,毛毛掉了一塊,包包穿了一個大洞,毛沒覆蓋完全,包帶有斷痕等等的質(zhì)量問題帶給我們客服售后無比的壓力啊。產(chǎn)品的質(zhì)量是最基本又是最重要的,質(zhì)量沒保證,就算產(chǎn)品頁面優(yōu)化再出色,客服態(tài)度做得再好,那也是徒勞無功。
三、最有成就感的,工作上的成就感帶給我的那種興奮勝過一切,這個月我們的產(chǎn)品(我做的廣告圖)上了好幾次淘寶首頁焦點(diǎn)圖,看著自己做的圖可以在淘寶首頁展示出來,那種成就感是難以形容的興奮啊!非常感謝店長認(rèn)同我的設(shè)計,信任我的作品,給予我這樣一個機(jī)會。同時也給我們的產(chǎn)品帶了不少銷量,真的非常高興!我相信以后還會有更多這樣的機(jī)會等著我,我會再接再厲,做出更好的設(shè)計,帶動著我們?nèi)甑匿N量!
看著我們的店鋪已經(jīng)慢慢成長起來了,感覺特別欣慰滿足。接下來的下個月我們將要對我們的店鋪風(fēng)格調(diào)整,將整體風(fēng)格統(tǒng)一起來,充分體現(xiàn)xx品牌的品質(zhì)與品位。
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