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煙草公司工作總結

時間:2024-03-12 07:17:50 工作總結 我要投稿

煙草公司工作總結范文

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的煙草公司工作總結范文,希望對大家有所幫助。

煙草公司工作總結范文

  煙草公司工作總結范文 篇1

  xx年x月份,在市縣局黨組的正確領導和大力支持下,圍繞月初制定的工作目標和工作任務,堅持“卷煙上水平”總體方向,精細管理,創(chuàng)新創(chuàng)和,強化市場監(jiān)管和內部監(jiān)管,突出服務品牌和知名品牌建設,著力企業(yè)文化和隊伍建設,提升軟實力,我縣局(分公司)營銷部克服多種因素帶來的市場困難,全體干部職工團結奮斗,迎難而上,較好地完成了本月的工作任務。

  一、主要所做的工作

  (一)做好卷煙銷售工作,確保年前卷煙銷售任務順利完成。做好卷煙銷售工作,確保年前卷煙銷售任務順利完成。

  任務順利完成

  1、經濟指標完成情況:x月份共銷售6568.56萬支,完成市公司下達計劃任務(6337萬支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升 70.70%,其中一、二類煙增幅最大,分別銷售692.30萬支和597.66萬支,一類煙同比增幅126.99%,二類煙增幅131.66%。三類煙的銷量最大,為4150.02萬支,同比增幅99.62%,占2月份總銷量的63.18%。四類煙有639.14萬支,同比下降9.59%。五類煙為 489.44萬支,同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升,四、五類煙同比下降,我縣(分公司)銷售卷煙結構不斷優(yōu)化。電子結算戶1590戶,占比例99.00%,電子結算成功率99.15%。

  2、以市場需求為導向,以品牌培育為重點,努力實現(xiàn)市場營銷上水平。以終端營銷“135”工作法推廣落地為抓手,深化終端建設,提高品牌培育水平。采取自學與互學相結合、多渠道培訓考核、創(chuàng)新優(yōu)化工作流程、加強與兄弟公司的互動交流、全面開展推廣學習、應用“135”工作法,實現(xiàn)“135”終端工作法與終端營銷的有機結合。重點培育品牌銷售目標完成情況表

  單位:萬支商品名稱雙喜(軟五葉神)雙喜(硬五葉神)白沙(硬藍尚品)七匹狼(通泰)黃山(大壹品)芙蓉王(藍)七匹狼(通運)和平目標任務18.4687.0412.028.8417.4118.881.86銷量 18.96122.8518.20xx.056.9615.995.85完成率 102.71%70.85%66.04%80.00%39.98%118.07%31.79%

  重點培育品牌覆蓋率目標完成情況表

  單位:%商品名稱黃鶴樓(軟藍)紅金龍(曉樓)貴煙(流金歲月)完成任務35.2819.948.65目標任務16.0015.005.00

  重點培育品牌銷量和覆蓋率目標完成率五個已達標,再針對未完成的幾個品牌上柜和銷售情況加強跟蹤、引導,提高上柜率和銷量。通過引導,這些品牌的`銷量和上柜率都有所提高。

  3、進一步加強規(guī)范了卷煙零售客戶分類測評工作。并做好客戶星級宣傳、解釋、引導工作。做好級別變動客戶的解釋、指導,并針對部分有潛力提升級別的客戶做好指導工作,幫助客戶保級別、提級別,規(guī)范客戶經營。加強市場信息的采集,密切關注市場動態(tài),及時反饋有關市場信息。

  4、穩(wěn)中求升,推動電子商務穩(wěn)步發(fā)展?蛻艚浝砑訌娦麄骱蜏贤Χ,戶戶宣傳,家家溝通,截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶有864戶,達53.27%。

  5.是加強對送貨員和送貨司機的責任意識的教育。學習好各項應急預案,保證在任何情況下送貨都能及時無誤送達。

  (二)存在問題分析

  1、135工作法在實踐過程中與理論結合困難。135工作法是從宏觀上對我們的營銷工作做出指導,但是由于每個地區(qū)實際情況不同,在應用上要求對135工作法本土化,除了對客戶經理要求較高、操作難度較大等困難外,還存在如何真正發(fā)揮其服務客戶和品牌培育方面作用的問題。

  2、在電子商務方面,雖然目前在沒有開通“銀企”合作的情況下,網(wǎng)上訂貨客戶面已達到53%以上,但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況,存在不穩(wěn)定因素。另外,網(wǎng)上訂貨面增長速度放緩,各客戶經理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其是農網(wǎng)客戶,網(wǎng)訂開展較為困難,原因分析:一是年齡基本較大,二是文化程度普遍較低,三是基本沒有電腦。

  二、下階段工作計劃

  (一)、銷售進入淡季,要求客戶經理更加細致精確的開展工作,加強落實績效考核,確保銷售任務順利完成。

  (二)加強網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、培訓工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶的基礎上,通過認真走訪,對符合條件的、有一定銷售潛力的客戶,進行上報、申請再增加一些網(wǎng)訂客戶,計劃3月底完成任務網(wǎng)訂客戶達到1000戶。

  (三)、加強各部門之間的溝通協(xié)調,密切關注市場變化情況。通過多方部門的協(xié)調溝通,及時對市場上出現(xiàn)的異常現(xiàn)象進行跟蹤分析,并加強對零售客戶相關法律、法規(guī)和防調包等知識的宣傳,防止不法分子有機可乘,避免相關財物遭受損失。

  煙草公司工作總結范文 篇2

  煙草在線專稿 時間過得真快,轉眼間20xx年即將逝去,新的一年正在走來。回顧這三年來的工作歷程,才發(fā)現(xiàn)自己一路走來并非坦坦蕩蕩,而是充滿著坎坷和挑戰(zhàn)。然而,這三年的客戶經理工作,對于筆者而言,不但是一種磨礪,更學到了很多與人交往的道理,也在失敗中不斷成長。下面就個人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結。

  一、20xx年度個人感悟

  工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼,更重要的是通過工作贏得社會的尊重和認可,從而獲得工作帶來的成就感和滿足感。然而在這個競爭激烈的環(huán)境下,能找到一個讓自己發(fā)揮能力的舞臺是不易的。自從進入煙草公司以來,非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助,更離不開廣大零售戶對工作的支持。然而在服務零售戶方面,與其他同志相比,還有很大的一段差距;在工作任務的執(zhí)行方面沒有明確的側重點;對低消費以及人均分布較稀地區(qū)的消費群體沒有靈活的應對措施等種種因素的影響,通過深刻反思這段成長空間,我越發(fā)要擺正位置和心態(tài),明年創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。

  二、20xx年工作回顧和總結

  1、隨著網(wǎng)上訂貨工作的深入開展,網(wǎng)訂客戶數(shù)也逐步上升,網(wǎng)訂客戶數(shù)為141戶,占總客戶數(shù)的61.1%,占的比例并不高,仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶的選取方面,主要先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及主干道入手,讓新增入網(wǎng)戶感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性,以逐步吸引周邊的零售戶加入網(wǎng)上訂貨。這樣不愿意買電腦的零售戶也漸漸地開始委托其他的零售戶代訂,有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。

  2、自“135”工作法實施后,工作模式逐漸發(fā)生了改變,工作方向也逐步明確。隨著“月計劃”、“周安排”、“周總結”、“日拜訪”、“月總結”的實施,工作模式漸漸固化,工作方向也隨之明確。這五項內容大致是這樣的:在月末安排好下月的工作計劃,有利于工作計劃的開展;每周及時的安排、總結,有利于工作的回顧;在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對象,這就節(jié)約了拜訪時間,有針對性的關注異常客戶;而月總結則可以將發(fā)現(xiàn)的問題及時的歸納匯總。

  然而“135”并不是一套萬能公式,它需要每個人靈活運用。通過工作讓客戶最大程度的滿意,進而增進與客戶之間的關系。良好的客情關系的最大的好處就是得到廣大客戶的`衷心支持,最終獲得良好的市場效益。比如,在拜訪的過程中指導客戶卷煙經營,加強與零售戶的溝通,有針對性的對新品牌進行培育。否則,“135”可能會變成一套的《四書》、《五經》了。

  3、工作中的“狄德羅效應”。比如當客戶經理在走訪市場的過程中遇到客戶通常的提問:“為什么有些煙別人訂到,自己卻訂不到?”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少?”,請不要過于籠統(tǒng)回答道:“國家對卷煙實行計劃生產”之類的話了。因為客戶關心的不是總體的市場環(huán)境,而是經過與別人比較后自己的切身利益,這是就有必要向客戶說明不同的客戶類別之間的區(qū)別了(比如在卷煙銷量、卷煙陳列、柜臺展示等方面),從而讓客戶爭相做類別高的客戶群了,這就是狄德羅效應了。

  4、專銷聯(lián)動工作

  目前專銷結合還存在的一些問題:

 。1)信息反饋不及時,專銷雙方難以達成全面的共識,專銷結合效果不理想。三員缺少直接交流,信息時效性不能保證。在新的訂貨模式下,專賣難

  免在檢查中與零售戶發(fā)生摩擦,不利于維護煙草形象。

 。2)專銷日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力。有時顧于情面,難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象,很不利于專銷結合工作的正常開展,也不利于專銷聯(lián)動工作的健康發(fā)展。

  有效做好專銷結合應從幾方面著手:

 。1)市場走訪方面。專賣、營銷兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職,而且要在日常走訪中相互監(jiān)督,比如每月組織一次客戶經理隨同市管員進行走訪。市管員在市場檢查中、在對違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問題,要及時告知客戶經理,以便在客戶經理在貨源上加以控制。

 。2)信息反饋處理方面。信息既是做好營銷服務的基礎也是做好專賣管理的基礎,以信息共享為基礎,建立一種專銷共同參與的動態(tài)市場分析機制,是專銷結合的核心內涵。通過綜合信息平臺及時傳遞,做到發(fā)現(xiàn)問題傳遞及時,部門即時落實,責任人限時解決。同時專賣、營銷應該共同遵守規(guī)章制度,共同遵守行紀行規(guī),保持一種良好的工作態(tài)勢。

  5、20xx年片區(qū)卷煙銷售分析

  (1)主要指標情況:本區(qū)域總銷量與去年基本持平,省產煙需求有所增加,條均價也有所提升。20xx年共計銷售卷煙977.87箱,比去年同期相比減少了30.26箱,減幅為3.00%。其中省產煙本年度銷售850.13箱,與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價為85.66元,去年同期為

  73.93元,增幅為15.865%。

 。2)各類煙銷售情況對比:一類煙75.47箱,比去年同期增長49.18%;二類煙236.39箱,比去年同期增長21.35%;三類煙211.98箱,比去年同期相比下降1.95%;四類煙392.78,比去年同期下降7.49%;五類煙61.22箱,比去年同期下降49.782%?梢姷蜋n煙的銷售數(shù)量在各類煙中占的比例是最小的,同時低檔煙的降幅也是最大的。

  現(xiàn)將低檔煙的下降做如下分析:

  (1)健康意識的提高。由于吸煙與健康問題越來越受到人們的關注,低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙,出于對健康的考慮,會導致越來越多的消費者退出低檔煙市場。

 。2)零售戶無利可圖,F(xiàn)在卷煙的批發(fā)價市場透明度過高,一般情況下無利可圖,大多為了吸引客戶前來購買零、副食品,所以這部分客戶的售煙積極性并不高,但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷售結構。

 。3)消費結構在提升。隨著人民生浩水平提高,消費者在卷煙消費方面也提高了檔次,如現(xiàn)在一般出于三線以下城市的郊區(qū)辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙,而去年用的較多的仍是10元以上價位的。

  三、本年度工作中存在的問題

  1、農村市場小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴重,影響對客戶真實銷量的核定,建議專賣部門加大檢查力度,對代訂貨的小戶給予取締。

  2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實際意義,情面工作時有發(fā)生,導致很多隱藏問題的不能被發(fā)現(xiàn),影響公司整體形象。

  3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降,投訴率降低,但服務客戶的能力有待加強。

  4、低檔煙銷售形勢仍然嚴峻,未能實現(xiàn)時間過半任務過半。

  5、績效考核有待進一步提高。

  6、未能通過初級、中級職業(yè)技能的報名。

  四、來年工作計劃

  1、密切注意在新的客戶評價執(zhí)行后的卷煙市場動態(tài),重點走訪農村中小型客戶,了解中小型客戶的真實需求,提高核量準確率。

  2、扎實開展品牌培育。以市公司品牌為主線,重點在轄區(qū)內構建面向零售客戶和消費者的營銷體系,提升品牌結構,拓展品牌寬度。

  3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線,三個要點,和五個步驟進行工作,有針對性地開展服務營銷工作,能力提高片區(qū)的卷煙銷量。

  4、做好零售戶基礎信息維護工作。主要做好訂單指導,讓零售戶盡快消化庫存和維護卷煙標價。

  5、關注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶,及時溝通,并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系,防止其違規(guī)行為。

  6、加強學習,重點學習卷煙職業(yè)技能相關教材,爭取明年通過卷煙營銷師中級考試。自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣,在學習中加強自身修養(yǎng),增強個人素質。

  最后,由衷的感謝這一年來領導和同事們一如既往的關心和幫助,在來年的工作中筆者會加倍努力的工作,為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。

  煙草公司工作總結范文 篇3

  今年以來,在市局黨組的正確領導下,在各科室、各單位的大力支持下,圍繞市局黨組的中心工作,堅持以人為本,以三項制度改革為重點課題,以文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設為主線,為今年上半年全市煙草系統(tǒng)完成“雙過半”的奮斗目標作出了積極的努力。

  一、加強調研,為三項制改革作充分的準備。

  三項制度的改革是年初黨組確定工作思路的一大舉措,為推動改革向縱深發(fā)展,我們對六大課題進行了調研:

 、贆C關崗位職責的描述;

 、趦炔客损B(yǎng)制度可行性?

 、勖嫦蛏鐣_招聘**級管理人員操作辦法;

 、芘汕灿霉つ┪惶蕴牟僮鬓k法;

 、菘冃Э己梭w系的建立及戶管中隊的考核辦法;

 、迿C構設置及人員編制等。通過這些課題的研究為黨組的正確決策提供了信息,為穩(wěn)步推進企業(yè)改革奠定了基礎。

  二、開擴視野,引進人才用人機制有新突破。

  隨著電話訪銷業(yè)務工作的全面展開,全市煙草系統(tǒng)專賣管理和卷煙銷售技術水平的不斷提升,急需建立一支高素質的專業(yè)技術隊伍,根據(jù)市局黨的工作思路,從實際需要出發(fā)立足企業(yè)的長遠發(fā)展,將人才引進工作作為今年的一項頭等大事來抓。經過探索已基本形成了一套規(guī)范化的招聘專業(yè)人員和副股以上的管理人員的操作程序,充分體現(xiàn)了面向社會公開、公平、公正性,擇優(yōu)錄用保證了新進人員的素質,從而解決了全市煙草系統(tǒng)專業(yè)技術人員缺乏的問題,為企業(yè)的發(fā)展增強了后勁。今年全市煙草系統(tǒng)已面向社會公開招聘專業(yè)技術人員11名。其中:計算機專業(yè)人員5人,法律專業(yè)人員4人,副股級管理人員2人。目前,這11人按照勞動合同制的規(guī)定辦理了手續(xù),已陸續(xù)到崗。

  三、立足主線,推進三個文明建設協(xié)調發(fā)展。

  今年以來,在企業(yè)經濟效益整體大幅提高的同時,立足文明創(chuàng)建這條主線,樹立了企業(yè)良好的社會形象。為實現(xiàn)全市煙草系統(tǒng)確!笆〖**文明單位”、爭創(chuàng)“市級文明系統(tǒng)”的文明創(chuàng)建目標,從基礎工作入手,狠抓文明創(chuàng)建工作,并結合煙草行業(yè)專賣專營的特點,樹立企業(yè)良好的服務形象和執(zhí)法形象。繼市局**局長、**分局、****專賣店分別被評為***區(qū)“十佳誠信企業(yè)家”、“十佳文明執(zhí)法單位”和“十佳文明窗口”后,今年上半年,**局長和**分局又被**市委、市政府評為了**首屆“十佳誠信企業(yè)家”和“十佳文明執(zhí)法單位”;市局申報“省級**文明單位”的第一程已由***區(qū)審核通過上報**市委;首次申報區(qū)級文明單位的**分局,已通過***區(qū)委的評審。 *市局和**縣局的市級文明單位的申報工作,要求不拖全市的后腿。企業(yè)決策民主,重大決策征求職工的意見,通過職代會讓職工參與企業(yè)的管理得到了充分的體現(xiàn)。

  四、以人為本,企業(yè)文化建設有舉措。

  今年上半年,結合**煙草組建二十周年的實際,在市局辦公室、工會、團支部等部門的通力配合下,在縣(市)局、城區(qū)分的大力支持下,成功舉辦了**煙草組建二十周年系列慶典活動;舉辦了職工運動會和文藝匯演,通過運動會上同臺竟技和自編自演的文藝節(jié)目,拉近了干部職工之間的距離,活躍了企業(yè)文化生活;同時通過慰問走訪活動,增強了職工的凝聚力和向心力,增強了職工的主人翁精神和集體榮譽感,增強了職工全面完成市局黨組制定的全年奮斗目標的信心和決心。

  五、優(yōu)質服務,做好職工權益保障工作。

  作為與職工利益密切相關的職能部門,我們堅持優(yōu)質服務好、把握政策制度好、思想溝通好的指導思想,如在辦理養(yǎng)老、醫(yī)療保險、退體手續(xù),解釋政策制度等方面做到熱情服務,百問不煩,不拖不壓,依法辦理,及時回復,把辦好具體的事情同做好職工的思想政治工作緊密結合起來,及時掌握職工的思想動態(tài),有針對性地解決職工中存在的思想問題,另一方面及時將職工的意見反饋給市局黨組,為市局黨組及時制定和調整工作重點提供依據(jù)。為配合市局黨組開好黨組民主會,六月份深入各縣(市、區(qū))局進行調研,將職工中存在的熱點、難點、疑點問題反饋給局黨組,為市局黨組及時解決職工的困難提供了依據(jù)。

  上半年經過努力工作,科室全體人員盡職盡責,雖然做了一些工作,但還存在不足之處。一是思想工作還做得不細同干部職工談心不夠,二是忙于日常事務多深入基層調研少,幫助解決困難少,這有待在今后的工作中加以改進。

  下半年工作的基本思路

  下半年,在圍繞市局黨組中心工作的前提下,政工科要突出重點抓住五項工作。

  一、切實加強基層領導班子建設

  高素質的基層領導班子是企業(yè)持續(xù)、高效、健康發(fā)展的重要保證,高素質領導班子才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,要提高全體職工的素質,首先是要領導班子的素質高。為此,要做好“六抓、一評”工作,促進基層領導班子的全面建設。一抓中心組學習;二抓班子的勤政廉潔建設;三抓班子民主集中制原則的貫徹執(zhí)行;四抓班子成員的組織紀律性;五抓領導班子的監(jiān)督機制;六抓領導班子后備干部的選撥工作。通過“六抓”使班子成員能自覺學習,自覺樹立勤政廉潔的形象,減少個人說了算的獨斷專行的行為,減少和避免決策失誤給企業(yè)造成不應有的損失;防止上有政策下有對策的情況發(fā)生,真正做到政令暢通,有令就行有靜就止;使基層班子緊密團結在市局黨組的周圍,成為一線堅固的戰(zhàn)斗堡壘。

  班子建設的成效要通過鑒督機制來實現(xiàn),要完善談話、述職、群眾舉報等制度,同時通過干部職工評價這桿秤來稱量班子設建設的最終成果。

  二、切實加強思想政治工作

  思想政治是解決凝難化解矛盾的法寶,是我們黨的最大優(yōu)勢,丟掉這個法寶忽略它的作用就會失去人心,就會削弱干部職工的'凝聚力和向心力。為此,我們要拿起這個法寶充分發(fā)揮它的作用。具體要開展好十項活動,這十項活動是:

  1.交心談心活動;2.訪貧問難活動;3.慰問走訪活動;4.聯(lián)誼娛樂活動:5.文化體育活動;6.問責談話活動;7.表揚激勵活動;8.結對幫助活動;9.宣傳教育活動;10.參觀學習活動。通過黨員干部真誠之心,真誠的勾通和交流,使每個職工都心情舒暢、沒有壓抑感,從而對黃石煙草產生高度的認同感,對我們明天更美好而堅定信心,把這種信心化著一股無窮的力量,努力去完成每一天的任務。

  三、切實加強培訓教育工作

  培訓教育是企業(yè)發(fā)展一工經常性工作,下半年當務之急,要把上半年通過調研精心制作的計劃方案付與行動,一項一項地抓落實,落實到每個部門每個人。使干什么的學什么,缺什么補什么。

  四、切實深化三項制度的改革

  1.用人制度。按省局的要求建立員工內部退養(yǎng)制度,疏通用人渠道,推動按需設崗、競爭上崗、擴大視野面對社會招聘,實行凡進必考;推行新進人員人事代 理或勞動保障業(yè)務代理制的啟動工作;進一步完善派遣人員的管理辦法和末位淘汰制度,通過這項改革基本達到人才進得來、留得住、辭得掉、管得好、素質高。

  2.干部制度。一是認真貫徹最近職代會通過的《**煙草專賣局(公司)面向社會公開招聘**級以上管理人員的暫行辦法》,這一工作上半年已經進行了探索,應該說文件的出臺是市局黨組的正確決策和民主管理企業(yè)的初步成果,我們要把這工作落到實處,使全新的使用干部機制充滿活力;二是通過調研制訂**級以上管理人員績效考核辦法,激勵管理層管好人、能干事盡職盡責做好本職工作。

  3.分配制度。要結合實際對“績效考核”課題的調研,只有建立起完善的績效考核體系,才能從根本上解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣,徹底改變多勞不能多得的不公平的分配制度問題。通過科學的考核辦法,合理的分配制度,真正起到獎勤罰懶,激發(fā)全體干部職工的積極性,使企業(yè)有序運行。

  五、切實加強機關作風建設

  機關工作作風建設的好壞能起到導向和航標的作用,影響著企業(yè)的嚴格管理,俗話說上行下效就是這個道理。如何辦?要做好四件事:

  1.繼續(xù)開展“雙創(chuàng)”活動;

  2.進行“四觀”教育。即發(fā)展觀、政績觀、人才觀、群眾觀。

  3.組織好外出參觀培訓學習活動;

  4.加強鑒督和檢查。

  通過學習和參觀教育活動,使機關干部職工開擴視野提高認識,增進勾通和理解,化解誤會和隔核加強愛崗敬業(yè)守紀的自覺性,促進機關工作作風更加務實高效,工作秩序的更加規(guī)范,真正發(fā)揮司令部的指揮協(xié)調作用。

  在當前企業(yè)改革的大環(huán)境下,我們深感壓力大、責任大希望各位領導和同志們多給予支持和理解,我們將絕誠履行好職責為企業(yè)服好務。

  煙草公司工作總結范文 篇4

  一、加強品牌培育,營銷管理不斷提高。

  我們緊緊圍繞“532461”知名品牌發(fā)展目標,不斷提升品牌培育能力,不斷加強宣傳引導力度,全年實現(xiàn)單箱值收入17338元,同比增幅7.77%;不斷加大一二類煙培育力度,全年銷售一二類煙2882.12箱,同比增幅13.28%;嚴格落實貨源分配,按照市公司貨源分配表,對貨源逐品牌、逐區(qū)域進行科學分配,確保貨源分配的公平、公正和公開;高度重視電子結算工作,積極向零售客戶宣傳電子結算的優(yōu)點,切實做好與銀行的協(xié)調工作,電子結算成功率達98%以上;大力推進網(wǎng)上訂貨工作,以主動上門宣傳、現(xiàn)場演示等方法,進行“手把手”的網(wǎng)上訂貨培訓,全年網(wǎng)上訂貨率達到85%以上;不斷加強終端建設,以“五統(tǒng)一”建設為標準,全力打造整體劃一、規(guī)范有序、整潔靚麗、功能齊全的卷煙網(wǎng)絡體系。

  二、加強內部監(jiān)管,市場秩序更加規(guī)范

  深入開展打假打私工作,先后開展了“春節(jié)市場大檢查”、“威龍行動”和“中秋國慶市場大治理”等專項行動,進一步凈化了全縣卷煙市場,全年共計查處各類違法案件245起,其中其中千元案件58起、萬元以上案件2起,打掉售假窩點2個,查處各類違法卷煙3411條,案件總標值15萬余元;有效開展市場監(jiān)管,積極推進市場檢查“APCD”工作法,根據(jù)“分析、計劃、檢查、處理”等四個步驟,不斷增強市場監(jiān)管的目的性和針對性;加強法律法規(guī)宣傳,充分利用日常監(jiān)管和“3.15”、“6.29”等重要節(jié)日,積極向群眾宣傳煙草法律法規(guī)知識和12313舉報電話等,先后出動宣傳人員15余人次,出動宣傳車輛4余臺次,發(fā)放宣傳單3余份,處理“12313”市場舉報4余次,在全縣營造了依法治煙的濃厚氛圍。

  三、加強基礎管理,發(fā)展后勁更加充足

  不斷加強財務管理,全面落實預算管理,嚴格預算的編制和執(zhí)行,不斷提高資金安全性和使用效率,11月份對全局的固定資產進行了排查,不斷提高了全局資產的管理水平;切實加強節(jié)能減排工作,通過精簡會議文件,壓縮日常開支,合理利用資源,強化細節(jié)管理等舉措,真正把“節(jié)能減排”工作落到實處,全年各類文件簡報共計印發(fā)15余期,同比減少3%;繼續(xù)加強安全管理工作,認真落實帶班、值班制度,積極開展各項安全檢查,不斷加強車輛管理,嚴禁公車私用,執(zhí)行節(jié)假日封車制度,加大對駕駛員的'安全教育力度,確保了全局公務用車的安全規(guī)范;高度重視信訪穩(wěn)定工作,依法依規(guī)、公平公正解決職工的合理訴求,加大對困難職工的幫扶力度,確保了全局的信訪穩(wěn)定。

  四、加強作風轉變,隊伍建設明顯提高

  不斷加大教育培訓力度,以開展解決“五大課題”、“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“四個三”教育活動為契機,組織全體干部職工認真學習有關理論知識,全年累計集中學習5余次,學習時間12余個學時,為促進各項工作上水平奠定了扎實的理論基礎;嚴格嚴肅工作紀律,出臺了督查問責考核辦法,強力治理“庸、懶、散、軟”等問題,著力在全局營造了重學習、重紀律、重實干的良好氛圍;嚴格控制辦公用房,9月底對全局的辦公用房進行了全面調整,嚴格按照國家規(guī)定的辦公面積進行了重新劃分;此外扎實推進黨風廉政建設,大力加強反腐倡廉教育、不斷鞏固廉政文化示范點建設,深入推進廉政風險防控建設,深入推進“廉政灶”建設,認真落實民主生活會制度和述職述廉制度,通過一系列的工作措施不斷把黨風廉政建設工作推進深入。

  煙草公司工作總結范文 篇5

  為領導和黨支部當好參謀助手,為經營和專賣管理工作做好各項服務。主要做了以下幾方面工作:

  一、上半年主要工作情況

 。ㄒ唬┓(wěn)步推進勞動用工分配制度改革

  按照市局(有限公司)《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟,穩(wěn)步推進四定工作,進一步明確了各崗位職責,優(yōu)化了人員結構和薪酬結構,完善了各項用工分配制度,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。

 。ǘ┕霓k理質量進一步提升

  對辦公室各項工作重新分工,明確責任。在此基礎上,安排專人負責文字材料起草、公文流轉以及檔案管理等工作,辦文質量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關”,文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復核、歸檔進一步規(guī)范化。

  (三)企業(yè)財務管理手段進一步強化

  在日常報賬、預算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上,嚴格執(zhí)行財務預算制度、大項開支委員會審議制度,尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領用登記制、招待費嚴格控制限額,大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理,既保證了菜品質量的提升,又節(jié)約了資金。

  (四)考核管理水平進一步提升

  根據(jù)新制定的《崗位職責及崗位說明書》,重新修定了考核管理辦法,根據(jù)崗位特點科學合理設置考核標準,激發(fā)了職工的工作熱情。

 。ㄎ澹┌踩(wěn)定基礎進一步夯實

  繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產月”活動,對辦公樓外墻進行翻修,備足備齊滅火器材,并進行了消防演練。加強老干部管理,千方百計滿足老干部的需求,維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

 。┬畔⑿麄鞴ぷ鲗崿F(xiàn)新突破

  在去年綜合排名全市第二的基礎上,今年上半年,信息宣傳工作進一步實現(xiàn)新突破,各項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名,一些單項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中,在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇,遠遠領先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇,在省局(公司)網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇,分列全市縣級局(部)第一位和第二位。同時,還在市局(有限公司)網(wǎng)站刊登政務信息44篇,數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。

  上半年工作取得的成績,是黨支部正確領到的結果,是分管科室同志們共同努力的結果,也離不開其他領導和部門的大力支持。在看到成績的同時,也應該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心,思想上存在“過得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。二是服務意識和服務能力還不能完全到位。在業(yè)務部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務時,我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學習組織得不夠多。干部職工學習意識不強,在隊伍建設上,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓機制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署,扎實有效推進企業(yè)文化建設,但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,文化軟實力發(fā)揮不夠充分。

  二、下半年的工作打算

  下半年,我們以“行政提速”為手段,以建設“定位高、標準高、效率高,狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標定為,努力做好各項行政工作,為局(部)中心工作奠定堅實的服務保障。

  一、加強企業(yè)管理,建設嚴格高效的.企業(yè)主體

  在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理,規(guī)范工作流程,嚴格把關,堅決杜絕因監(jiān)督不嚴、管理不善造成的任何經濟浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起,營造濃厚的氛圍,號召干部職工勤儉持家,真正做到“該花的少花,不該花的不花”,盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理,嚴格實行油料單車核算,并提倡行車中少開甚至不開空調。把資源節(jié)約納入考核體系,并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤,對造成資源、物品浪費的,輕者進行教育、通報批評,情節(jié)嚴重的視情況進行相應經濟處罰。

  二、加強干部職工的教育培訓,不斷提升干部職工的工作能力

  以深入推進學習實踐活動為抓手,大力開展“學習型企業(yè)”創(chuàng)建活動,計劃聯(lián)合法制科,加強對干部

  職工的教育培訓,針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責、專賣法律法規(guī)等內容,制定嚴格系統(tǒng)性的培訓計劃,開展豐富多樣的主題活動,對干部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓。同時,鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓,并為他們提供便利條件。組織開展好學習實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動,進一步凝

  練、提升、轉化企業(yè)文化,組織好下半年的文藝匯演,借機提升企業(yè)文化氛圍。

  三、不斷完善各項工作標準和工作制度

  深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標準,加大考核力度,改變考核機制,把各項考核辦法內容細化到事、量化到人,真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學化、層次化,使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質量管理認證體系為契機,重新梳理、細化各項規(guī)章制度,規(guī)范各項工作流程,為全面提高工作質量和工作效率提供基礎保障。

  四、全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定

  深化服務理念,及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當下,做好勞動用工分配制度改革,做到平穩(wěn)過渡,人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作,根據(jù)市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化養(yǎng)老新機制。繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理工作,全面清點排除危害經營和職工身心安全的潛在危險因素,不斷增強安全管理水平,確保全年不出現(xiàn)重大安全生產事故。

  總之,在今后的工作中,我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,再接再厲,奮發(fā)有為,努力促進各項工作上水平,為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。

  煙草公司工作總結范文 篇6

  進煙草工作轉眼已近四個年頭了,我深深地愛著煙草,熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間,更因為給了我希望,給我的發(fā)展提供了平臺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對今年的工作總結如下:

  我的崗位本職是安全員,主要進行安全保衛(wèi),雖然保衛(wèi)的工作很枯燥,但我對工作充滿著熱情,飽有著動力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認真負責做好每一個細節(jié)工作,并按門衛(wèi)職責進行操作,發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報,確保暢通工作。

  在工作之余,仍在不斷地充實自己,參加遠程教育的學習,攻讀大專文憑,在提高自身素質的同時,能把學到的理論知識運用于實踐,發(fā)揮優(yōu)勢作用。在煙草新的改革體制下,我正努力適應新的考核制度,有改革才有目標,有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。在煙草工作,我有一種強烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力,因為,這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,有最優(yōu)秀的團隊,有最好的同事。

  雖然目前在工作中還是比較受肯定的,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度,不論是從內還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關,另外還是繼續(xù)學習深造,提高素質建設。

  雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務于公司。雖然所采取的方式不同,但根本結果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對領導和同事深深的熱情是相同的。全心全意,為維護公司利益而努力奮斗。

  煙草行業(yè)的特性,決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀,作為我們共同遵守的行為準則。保安的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年,要堅守扎實做好本職工作,牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀,勤勤懇懇做事做人,努力奉獻,更要腳踏實地的,把追求的目標與眼前實際工作結合起來,在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。

  安全生產月已經結束了,在安全月活動期間,運行車間全體職工以“安全責任重于泰山”為主題,以“安全第一,預防為主”為方針,以實際行動積極投入到安全生產工作中去,為確保安全優(yōu)質供水,做出了極大的'努力,取得了顯著的成效,并對自己在安全月中的工作做出深刻的總結。以下幾篇是車間職工的安全生產月活動總結,希望大家能夠以此為借鑒,汲取經驗,并在以后的工作中發(fā)揮長處,彌補不足。

  為了加強安全生產的宣傳和培訓,進一步強化安全意識,我國將6月份定為“安全月”,以堅持“安全第一、預防為主”的方針,來立足防范,強化監(jiān)管,今年的活動主題是“安全責任重于泰山。

  在“安全月”期間,我同大伙一道認真學習上級精神,認真貫徹廠、車間下達的各項安全生產措施,嚴格按照“十個一”要求進行工作,認真學習規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕了事故的發(fā)生,工作期間,經常針對電氣設備和水泵進行檢查,查出隱患及時匯報,及時維修,6月中旬的一天,我在巡視中發(fā)現(xiàn)泵房溫度較高,并有較大雜音,經仔細觀察,查出是風機電機燒壞,不能運轉,若不及時排除,會使電機溫度升高,引起事故,因此,我立即向上級領導匯報,并得到及時的維修,杜絕了一起事故的發(fā)生。

  本人一直負責管理和填寫班組臺帳工作,為了提高班組成員的安全意識,首先從自身抓起,學習安全知識,并以臺帳形式進行宣傳,協(xié)助班長搞好每一次的安全生產例會的記錄和教育,刻苦學習有關安全技術知識和業(yè)務知識,按照要求讀一本安全生產的書,記一次事故教訓等活動。雖然6 月份我輪休,但是逢班組召開安全會和業(yè)務學習,我都積極參加,從不缺席,并且在一次防事故演習中同副班一起成功地演練了有關預案。

  總之 “遵循科學,虎口能拔牙,盲目蠻干,小河會翻船”!鞍踩隆奔磳⑦^去,但是作為我來說,會把每一天、每一月當作安全天、安全月。工作中以科學的態(tài)度老老實實地干,因為安全生產的改進和提高是無止境的,只有這樣才能保證企業(yè)的生產安全,才能不斷提高企業(yè)的經濟效益,才能為自己在工作中提供保證。

  煙草公司工作總結范文 篇7

  20xx一年以來,煙草局(營銷部)綜合辦公室積極組織學習黨的十八大精神和20xx“全國兩會”精神,以貫徹落實科學發(fā)展觀為中心,緊緊圍繞黨支部中心工作,不斷改善工作作風,強化責任意識和服務意識,在人秘勞資、財務管理、考核督察、后勤保障、安全生產等方面加大工作力度,為領導和黨支部當好參謀助手,為經營和專賣管理工作做好各項服務。主要做了以下幾方面工作:

  一、主要工作情況

 。ㄒ唬┓(wěn)步推進勞動用工分配制度改革

  按照市局(有限公司)《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟,穩(wěn)步推進四定工作,進一步明確了各崗位職責,優(yōu)化了人員結構和薪酬結構,完善了各項用工分配制度,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。

 。ǘ┕霓k理質量進一步提升對辦公室各項工作重新分工,明確責任。在此基礎上,安排專人負責文字材料起草、公文流轉以及檔案管理等工作,辦文質量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關”,文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復核、歸檔進一步規(guī)范化。

 。ㄈ┢髽I(yè)財務管理手段進一步強化

  在日常報賬、預算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上,嚴格執(zhí)行財務預算制度、大項開支委·員會審議制度,尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領用登記制、招待費嚴格控制限額,大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理,既保證了菜品質量的提升,又節(jié)約了資金。

 。ㄋ模┛己斯芾硭竭M一步提升

  根據(jù)新制定的《崗位職責及崗位說明書》,重新修定了考核管理辦法,根據(jù)崗位特點科學合理設置考核標準,激發(fā)了職工的工作熱情。

  (五)安全穩(wěn)定基礎進一步夯實

  繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產月”活動,對辦公樓外墻進行翻修,備足備齊滅火器材,并進行了消防演練。加強老干部管理,千方百計滿足老干部的需求,維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

 。┥钊腴_展學習實踐科學發(fā)展觀活動

  制定并印發(fā)了學習實踐活動方案,組織召開學習動員大會,下發(fā)教材,組織全體黨員進行集體學習。在此基礎上,召開學習實踐活動民主生活會和分析評議會,初步破除了一些與科學發(fā)展觀不相適應得

  思想障礙。

 。ㄆ撸┬畔⑿麄鞴ぷ鲗崿F(xiàn)新突破

  20xx年,信息宣傳工作進一步實現(xiàn)新突破,各項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)前列。這一年工作取得的成績,是黨支部正確領到的結果,是分管科室同志們共同努力的結果,也離不開其他領導和部門的大力支持。在看到成績的同時,也應該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心,思想上存在“過得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。二是服務意識和服務能力還不能完全到位。在業(yè)務部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務時,我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學習組織得不夠多。干部職工學習意識不強,在隊伍建設上,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓機制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署,扎實有效推進企業(yè)文化建設,但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,文化軟實力發(fā)揮不夠充分。

  二、工作打算

  我們行政科室將以科學發(fā)展觀為指導,以“行政提速”為手段,以建設“定位高、標準高、效率高,狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標定為,努力做好各項行政工作,為局(部)中心工作奠定堅實的服務保障。

 。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)管理,建設嚴格高效的企業(yè)主體

  在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理,規(guī)范工作流程,嚴格把關,堅決杜絕因監(jiān)督不嚴、管理不善造成的'任何經濟浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起,營造濃厚的氛圍,號召干部職工勤儉持家,真正做到“該花的少花,不該花的不花”,盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理,嚴格實行油料單車核算,并提倡行車中少開甚至不開空調。把資源節(jié)約納入考核體系,并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤,對造成資源、物品浪費的,輕者進行教育、通報批評,情節(jié)嚴重的視情況進行相應經濟處罰。

 。ǘ┘訌姼刹柯毠さ慕逃嘤,不斷提升干部職工的工作能力

  以深入推進學習實踐活動為抓手,大力開展“學習型企業(yè)”創(chuàng)建活動,計劃聯(lián)合法制科,加強對干部職工的教育培訓,針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責、專賣法律法規(guī)、科學發(fā)展觀等內容,制定嚴格系統(tǒng)的培訓計劃,開展豐富多樣的主題活動,對干部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓。同時,鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓,并為他們提供便利條件。組織開展好科學發(fā)展觀學習實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動,進一步凝練、提升、轉化企業(yè)文化,組織好下一年的文藝匯演,借機提升企業(yè)文化氛圍。

  (三)不斷完善各項工作標準和工作制度

  深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標準,加大考核力度,改變考核機制,把各項考核辦法內容細化到事、量化到人,真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學化、層次化,使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質量管理認證體系為契機,重新梳理、細化各項規(guī)章制度,規(guī)范各項工作流程,為全面提高工作質量和工作效率提供基礎保障。

  (四)全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定

  深化服務理念,及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當下,做好勞動用工分配制度改革,做到平穩(wěn)過渡,人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作,根據(jù)市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化養(yǎng)老新機制。繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理工作,全面清點排除危害經營和職工身心安全的潛在危險因素,不斷增強安全管理水平,確保全年不出現(xiàn)重大安全生產事故。

  總之,在今后的工作中,我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,再接再厲,奮發(fā)有為,努力促進各項工作上水平,為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。

  煙草公司工作總結范文 篇8

  一、加強品牌培育,營銷管理不斷提高。

  我們緊緊圍繞“532461”知名品牌發(fā)展目標,不斷提升品牌培育能力,不斷加強宣傳引導力度,全年實現(xiàn)單箱值收入17338元,同比增幅7。77%;不斷加大一二類煙培育力度,全年銷售一二類煙2882。12箱,同比增幅13。28%;嚴格落實貨源分配,按照市公司貨源分配表,對貨源逐品牌、逐區(qū)域進行科學分配,確保貨源分配的公平、公正和公開;高度重視電子結算工作,積極向零售客戶宣傳電子結算的優(yōu)點,切實做好與銀行的協(xié)調工作,電子結算成功率達98%以上;大力推進網(wǎng)上訂貨工作,以主動上門宣傳、現(xiàn)場演示等方法,進行“手把手”的網(wǎng)上訂貨培訓,全年網(wǎng)上訂貨率達到85%以上;不斷加強終端建設,以“五統(tǒng)一”建設為標準,全力打造整體劃一、規(guī)范有序、整潔靚麗、功能齊全的卷煙網(wǎng)絡體系。

  二、加強內部監(jiān)管,市場秩序更加規(guī)范

  深入開展打假打私工作,先后開展了“春節(jié)市場大檢查”、“威龍行動”和“中秋國慶市場大治理”等專項行動,進一步凈化了全縣卷煙市場,全年共計查處各類違法案件245起,其中其中千元案件起、萬元以上案件2起,打掉售假窩點2個,查處各類違法卷煙3411條,案件總標值15萬余元;有效開展市場監(jiān)管,積極推進市場檢查“APCD”工作法,根據(jù)“分析、計劃、檢查、處理”等四個步驟,不斷增強市場監(jiān)管的目的性和針對性;加強法律法規(guī)宣傳,充分利用日常監(jiān)管和“3。15”、“6。29”等重要節(jié)日,積極向群眾宣傳煙草法律法規(guī)知識和12313舉報電話等,先后出動宣傳人員15余人次,出動宣傳車輛4余臺次,發(fā)放宣傳單3余份,處理“12313”市場舉報4余次,在全縣營造了依法治煙的濃厚氛圍。

  三、加強基礎管理,發(fā)展后勁更加充足

  不斷加強財務管理,全面落實預算管理,嚴格預算的`編制和執(zhí)行,不斷提高資金安全性和使用效率,11月份對全局的固定資產進行了排查,不斷提高了全局資產的管理水平;切實加強節(jié)能減排工作,通過精簡會議文件,壓縮日常開支,合理利用資源,強化細節(jié)管理等舉措,真正把“節(jié)能減排”工作落到實處,全年各類文件簡報共計印發(fā)15余期,同比減少3%;繼續(xù)加強安全管理工作,認真落實帶班、值班制度,積極開展各項安全檢查,不斷加強車輛管理,嚴禁公車私用,執(zhí)行節(jié)假日封車制度,加大對駕駛員的安全教育力度,確保了全局公務用車的安全規(guī)范;高度重視信訪穩(wěn)定工作,依法依規(guī)、公平公正解決職工的合理訴求,加大對困難職工的幫扶力度,確保了全局的信訪穩(wěn)定。

  四、加強作風轉變,隊伍建設明顯提高

  不斷加大教育培訓力度,以開展解決“五大課題”、“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“四個三”教育活動為契機,組織全體干部職工認真學習有關理論知識,全年累計集中學習5余次,學習時間12余個學時,為促進各項工作上水平奠定了扎實的理論基礎;嚴格嚴肅工作紀律,出臺了督查問責考核辦法,強力治理“庸、懶、散、軟”等問題,著力在全局營造了重學習、重紀律、重實干的良好氛圍;嚴格控制辦公用房,9月底對全局的辦公用房進行了全面調整,嚴格按照國家規(guī)定的辦公面積進行了重新劃分;此外扎實推進黨風廉政建設,大力加強反腐倡廉教育、不斷鞏固廉政文化示范點建設,深入推進廉政風險防控建設,深入推進“廉政灶”建設,認真落實民主生活會制度和述職述廉制度,通過一系列的工作措施不斷把黨風廉政建設工作推進深入。

  煙草公司工作總結范文 篇9

  時光過得真快,轉眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這三年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自我的成績雖未拔得頭籌,但也不低于他人。此刻想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同事的幫忙是密不可分的,但同自我的努力和付出的辛勤也同樣密不可分,F(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結分析:

  一、敬業(yè)愛崗,視單位為家

  總之,學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時光學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與單位的同事之間持續(xù)一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個單位就是一個家,單位里的同事就是自我的弟兄,而一個人的成績也不僅僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事之間的團結協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為群眾的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自我家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系十分融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。

  二、加強對客戶的溝通,維護客戶利益

  作為煙草公司的客戶經理,同我每一天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,透過三年的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關系。其實卷煙與藥品一樣,都是屬于國家壟斷的產品。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不一樣,但有一點是完全相同的,那就是所應對的'市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。

  此刻廣大農民的收入還較有限,消費水平也比城市低很多,加上外出務工人員較多,所以四、五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多客戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時光再晚都會解釋清楚每個問題,直到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

  煙草公司工作總結范文 篇10

  年以來,我們財務科在局公司黨委的領導下,在上級局(公司)職能部門的業(yè)務指導下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以質量貫標為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產經營和專賣管理為重點,以黨的建設和精神文明建設做保障,實現(xiàn)質量記錄標準化,技術業(yè)務規(guī)范化,經營管理科學化,企業(yè)效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導思想,全面落實預算管理,強基礎,抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現(xiàn)將年財務工作開展情況匯報如下:

  一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識,煙草公司年財務科工作總結和年工作計劃。

  今年,市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核,工作計劃《煙草公司年財務科工作總結和年工作計劃》。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的.費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。

  通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。

  二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平。

  幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。

  煙草公司工作總結范文 篇11

  20xx年以來,我們財務科在局公司黨委的領導下,在上級局(公司)職能部門的業(yè)務指導下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以質量貫標為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產經營和專賣管理為重點,以黨的建設和精神文明建設做保障,實現(xiàn)質量記錄標準化,技術業(yè)務規(guī)范化,經營管理科學化,企業(yè)效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導思想,全面落實預算管理,強基礎,抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現(xiàn)將二0xx年財務工作開展情況匯報如下:

  一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。

  今年,市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,

  一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。

  二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。

  在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。

  通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。

  二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平。

  幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。

  同時,我們還加強了財務科全體人員的業(yè)務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業(yè)務水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業(yè)務技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質保證。

  三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。

  隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現(xiàn),保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。

  在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現(xiàn)財務經營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。

  這就強化了財務的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經營行為,有力保證了各項工作的順利進行。

  四、積極參與企業(yè)經營管理,搞好公司財產物資的清查與盤點隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務的管理職能日益顯現(xiàn)。

  財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。

  為加強對基層站所各項財產物資的管理,迎接各級的指導于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規(guī)范了煙站的會計基礎工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。

  五、搞好財經秩序整頓工作

  全面做好迎接審計的準備根據(jù)上級局(公司)關于財經秩序整頓工作的要求,結合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經營行為的`良機。

  首先,對20xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務認真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財務工作,財務科人員都一一指導到位,規(guī)范了會計的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。

  六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。

  年初我公司資產負債率高達,為了切實降低資產負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業(yè)務科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預算的預算和編報,防止資金的積壓。

  第三、嚴格執(zhí)行省資金結算中心的管理規(guī)定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,提高了企業(yè)經濟效益。

  七、二0xx年財務工作計劃

  為全面搞好二0xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:

 。ㄒ唬└鶕(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。

  (二)結合ISO9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高,企業(yè)資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產負債結構,降低企業(yè)資產負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。

  (三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經營管理工作打下堅實的基礎總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。

  但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!

  煙草公司工作總結范文 篇12

  一、20xx年工作重點與成績回顧

  為了更好的實現(xiàn)20xx年全年目標,針對工作中的重點、難點問題,我們采取了一些列行之有效的措施。

  (一)堅持“五個推進”,鞏固基礎管理

  基礎管理是各方面工作的保障,為此,我們采取“個個擊破、整體聯(lián)動”的工作思路,堅持“五個推進”不動搖。

  1.“以查促優(yōu)”推進創(chuàng)優(yōu)達標工作。以“提高覺悟、深化認識”為目標;以“制度完善、規(guī)范運行”為途徑;以“內部自查、交流學習”為手段,積極開展創(chuàng)優(yōu)爭先工作,推動管理水平全面提升。通過對8類54冊創(chuàng)優(yōu)資料進行自查,查找出各類問題19個,針對問題進行了整改、督促落實,同時對照《優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動考核細則》對創(chuàng)優(yōu)達標工作開展了自評,自評綜合得分為98.08。

  2.“以點帶面”推進財務管理工作。把預算管理作為財務工作的重點,通過建立預算管理機構、完善管理考核制度、加大軟件操作培訓,以財務管理部門為點,帶動全局各部門整體聯(lián)動,協(xié)調推進,按全市進度開展預算工作。預算任務完成速度快、質量高。同時根據(jù)報銷模塊進行預算費用合理控制,使全年費用執(zhí)行達到年度預算要求。

  3.“制度完善”推進績效管理工作。出臺《績效管理試行辦法》、《績效管理實施細則》及配套制度5項,制定完善人事勞資規(guī)章制度5項,形成了集約束、激勵、考核、評價為一體的管理體系。在考核運行中注重查找考核管理本身呈現(xiàn)的不科學、不完善之處,于今年7月對考核指標進行了調整,增加及改進考核指標10余條,考核方式更加科學、規(guī)范,起到了“激勵先進、鞭策后進”的作用。

  4.“民主公開”推進民主管理工作。對辦事公開事項進行了梳理完善,研究制定了關于進一步推進辦事公開民主管理的實施辦法,建立辦事公開民主管理相關制度5個。同時,將辦事公開納入部門考核指標,督促各部門對相關事項及時公開。通過宣傳學習、職工參與等手段,提高廣大干部職工的民主意識,為企業(yè)內部穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎。

  5.“責任到人”推進安全維穩(wěn)工作。一是切實貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,做到未雨綢繆,防患于未然。二是狠抓安全生產落實,制定了切實可行的安全生產制度,進一步推進了職業(yè)健康體系建設工作。三是堅持駕駛員學習制度和節(jié)假日值班制度,杜絕松懈麻痹、疏忽大意。四是層層簽訂安全責任書,責任落實到人,將上級檢查和自查、定期和不定期檢查、經常性檢查和集中檢查貫穿到安全工作的始終,保證了全年無事故。

  (二)夯實“兩個基礎”,規(guī)范市場管理

  圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略要求,努力夯實“卷煙營銷”、“專賣管理”兩大基本任務,不斷提升市場控管水平。

  1. 加強市場調控,開創(chuàng)多渠道銷售途徑

  我司把“現(xiàn)代營銷”、“客戶服務”作為工作主線,深入踐行“以心換心”的三誠服務理念,努力構建以市場為導向、以信息技術為支撐、“工商零”三位一體的現(xiàn)代卷煙營銷體系,全年卷煙銷售完成了4.2%的增量,經濟運行質態(tài)得到了新的提升,為良性可持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎:

  一是制定了“擴總量、調結構、育品牌、穩(wěn)價格”的營銷方針,努力克服主銷品牌調價帶來的品牌波動和市場變化,努力挖掘銷售增長的潛在空間,卷煙銷售再創(chuàng)新高:全年銷售卷煙11258.3箱,同比增長452.8箱。

  二是以消費者的真實需求為出發(fā)點,根據(jù)品牌價區(qū)、特征等不同因素對品牌進行了科學布局,著力培養(yǎng)“天子”、“嬌子”系列,堅持走“工、商、零”共育品牌之路,基本形成了“三位一體”共育品牌的局面。通過全年的努力,重點品牌份額達到了63.3%,“天子”、嬌子”系列銷量分別同比增長44.8%與70%,促進了卷煙整體銷售結構的優(yōu)化升級。

  三是以市場零售價格為風向標,以處理量價關系為切入點,通過科學制定貨源投放策略、調整投放節(jié)奏和對零售價格庫存信息進行動態(tài)監(jiān)測,力求實現(xiàn)量、價格、庫存三者關系的平衡。同時,積極引導客戶樹立依靠價格穩(wěn)定、提高批零差率來增加收益的經營理念,實現(xiàn)了“市場需求基本滿足、零售價格穩(wěn)中有升、客戶收益不斷增加”的目標。全年客戶綜合毛利率達到了10.5%,同比增長1.5個百分點。

  四是緊緊抓住網(wǎng)訂工作不放松,采取擴大網(wǎng)訂范圍、擴展網(wǎng)訂方式、加強宣傳引導、加大培訓指導等措施來推進網(wǎng)訂客戶發(fā)展工作。截至目前,網(wǎng)訂客戶比達到73%,同比增長40個百分點。

  2. 強化市場監(jiān)管,實現(xiàn)規(guī)范化專賣模式

  在專賣管理方面,我局認真貫徹全市煙草專賣工作會議精神,積極調整工作思路,開鑿工作亮點,打好“外打”與“內管”組合拳:

  一是以抓大要案的查處為重點,以發(fā)展線人為突破口,以轉變考核指標、變化激勵手段為內力,充分依靠公安力量,整合辦案資源,案件查辦取得一定成效,非無證經營案件數(shù)有一定攀升:全年共查處違法卷煙案件97起,其中非無證經營案件數(shù)18起,比去年增長7起;全年查處案件案值共計69373.1元,是去年總案值的1.3倍,罰沒款共計23705元,是去年同期罰沒款的3.5倍。

  二是把握行政許可管理工作重點強化證照管理,在深入調研、廣泛征集意見、反復審訂修改、實施聽證程序的基礎上,正式施行了《萬盛區(qū)煙草制品零售點合理布局規(guī)定》。該規(guī)定更加貼合萬盛區(qū)城市化進程實際,也更為細致,尤其針對政府性拆遷群眾和弱勢群體適度放寬條件限制,在區(qū)人大調研我局專賣工作會上受到一致好評。同時,嚴格按受理、審核、勘驗、審批、送達的行政許可程序開展煙草專賣零售許可證辦理工作,扎實開展許可證變更、暫停、延續(xù)、注銷等后續(xù)監(jiān)管工作,認真制作行政許可卷宗,實行行政許可決定公式制度,接受群眾監(jiān)督。全年受理行政許可申請55 份,做出準予許可決定31份;目前,全區(qū)持證戶總數(shù)為 1125戶。

  三是加大內部專賣監(jiān)督管理的工作力度,提高異常情況實地核查比例,強化卷煙配送到位情況監(jiān)督力度,重新修訂內管工作制度,內部監(jiān)督管理工作日趨細致。1-12月,內管人員處理預警數(shù)共 條,啟動異常情況調查程序 次,電話核實預警數(shù) 起,實地核查 起,有力保證了公司內部經營活動的規(guī)范有序。

  (三)狠抓“薄弱環(huán)節(jié)”,不斷改進完善

  為了提高工作水平,確立了“狠抓薄弱,持續(xù)改進”的工作思路,以“實時查找、及時改進”和“理清思路、科學創(chuàng)新”為指導方針,不斷總結經驗,完善工作細節(jié)。

  1.建立零售客戶信息檔案。針對專賣管理存在的盲區(qū)、零售許可證信息不全的情況,依靠專銷聯(lián)合,對轄區(qū)許可證實際使用情況和經營規(guī)模進行了全面摸底,將經營者和經營場所照片增設為基礎信息,于年底前建立健全了零售客戶檔案。該項措施將對增強市場控管能力起到積極作用。

  2.優(yōu)化卷煙送貨方式方法。按照“因地制宜、統(tǒng)籌歸劃、穩(wěn)步推進”的原則,經過3個月的精心謀劃,提出將青年、關壩、金橋、叢林4個農網(wǎng)片區(qū)送貨線路由委托送貨方式優(yōu)化為自送方式,為實現(xiàn)業(yè)務流程扁平化、降低送貨成本費用、提升物流配送水平邁進了一大步。目前,青年、關壩路線調整已進入實施階段,運行平穩(wěn),效果良好。

  3.強化政務工作督查手段。以市局會議精神為指導,廣泛收集政務督查資料,結合實際制定了政務督查實施細則。新實施細則采取OA系統(tǒng)督查、專項書面督查、日常電話督查相互結合的方式對上級本級文件、會議議定事項、領導交辦等工作任務進行催促落實,并以分線督查、流程合并的方式,與月度督查工作相互融合,為月度績效考核提供依據(jù)。

  (四)實行“內外兼修”,樹立企業(yè)形象

  圍繞“建和諧小家”的理念,堅持“以人為本”,不斷激發(fā)員工工作熱情,促進內部管理;堅持“回報社會”,不斷增強企業(yè)的社會責任感,樹立企業(yè)良好的社會形象。

  1.狠抓創(chuàng)先爭優(yōu),建設旗幟支部。以“在科學發(fā)展中創(chuàng)先進,在推動‘卷煙上水平’中做表率”為主題,召開動員大會,開設專題專欄,嚴格“一講二評三公示”活動程序,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。同時將其貫穿于黨性教育、學習型黨組織建設、思想作風建設、“密切聯(lián)系群眾”三項活動中:組織黨員學習《廉政準則》、《關于實行黨政領導干部問責的暫行規(guī)定》等規(guī)章制度,組織干群觀看廉政故事演講,健全“三會一課”等基本制度,健全科學決策和民主監(jiān)督制度,建立完善黨建工作考核評價體系,開展好“三進三同”、“結窮親”、“大走訪”等“三項活動”。一系列措施促進了黨建工作整體上水平,促進了黨員干部發(fā)揮先鋒帶頭作用。

  2.加強素質教育,打造優(yōu)秀團隊。以“有計劃、有實施、有效果”為原則扎實開展職工教育培訓,如政工科組織的企業(yè)文化專題、廉政教育培訓,專賣科組織的`法律法規(guī)基礎知識、兩高司法解釋、依法行政規(guī)定等內容的考試培訓,客戶服務部開展的“卷煙上水平”內部培訓,辦公室組織的安全知識培訓及消防演練、通訊員座談及公文寫作基礎培訓等。在培訓教育中,尤其注重了教育理念和培訓方式的創(chuàng)新,座談、故事、考試、提問等活潑多樣的培訓形式大力提升了培訓效果。其二是注重文化引領,由領導班子帶頭宣講企業(yè)文化理念和“三誠”服務品牌,開展企業(yè)文化知識競賽和企業(yè)文化案例征集活動,全面應用行業(yè)VI系統(tǒng)識別,以文化力增強凝聚力。在“三誠”服務技能大比武活動中我局(分公司)代表獲得團體三等獎和單項第一的好成績。三是著手改造職工隊伍勁頭不足、活力不夠的現(xiàn)狀,掀起豐富職工業(yè)余生活熱潮:開設舞蹈、體育興趣小組,組織職工參加羽毛球、健身操等文體活動比賽,在區(qū)群眾羽毛球“百團大戰(zhàn)”中代表商貿系統(tǒng)獲得了男子團體第一、男子雙打第一、女子單打第四等多項榮譽。另一方面勇于打破常規(guī),開設“員工講壇”、開展“迎新團拜會”活動,激發(fā)職工展示自我才藝,提高員工綜合素質。

  3.大力援建地方,樹立良好形象。在與萬東鎮(zhèn)箐溪村的7名“窮親”幫扶活動中,各黨員干部親自到“窮親”家中探訪共計33人次,電話書信聯(lián)系共計22次,召開座談院壩會11次,送慰問金、禮品共計6000余元,各幫扶小組以“輸血”式扶貧與“造血”式扶貧相結合,幫助其重樹生活信心,為脫貧致富提建議、指方向,尤其重視“窮親”在校子女生活、學習情況,進行思想交流和物質援助;在對箐溪村的幫扶中,多次深入調研,積極提供資金、智力扶持,通過區(qū)慈善協(xié)會向箐溪村捐贈了扶貧資金3.6萬元;在對江流壩安置居民的幫扶活動中,實地走訪幫扶對象10余人次,并做到了實時聯(lián)系、跟蹤進展,為其提供了政策咨詢服務等實際幫助。另外,局(分公司)舉全局之力支持轄區(qū)旅游及文化發(fā)展,一是廣泛搜集職工意見,參加“我為景區(qū)建一言,我為旅游獻一策”活動,為區(qū)旅游及城市規(guī)劃發(fā)展提出具體建議12條,被區(qū)委、區(qū)政府評為“優(yōu)秀建議”;二是配合“羽毛球文化節(jié)”領導小組辦公室搞好活動開展,制作宣傳標語、組織職工觀看比賽,更以組建羽毛球興趣小組、定時長期訓練、組織參加群眾羽毛球比賽來營造熱烈的文化氛圍,受到區(qū)委、區(qū)政府的多次點名表揚。

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