工作總結(jié)匯報15篇
現(xiàn)如今，用到匯報的地方越來越多，匯報就是把某個階段做的工作，進行全面系統(tǒng)的分析、研究后報告給上級領(lǐng)導(dǎo)，大家知道正式的匯報怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的工作總結(jié)匯報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)匯報1
尊敬的書記，各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好！
首先，我代表艾丁湖中學(xué)全體師生對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎！下面，我就我校在團隊工作方面所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個簡要的匯報。望各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作提出寶貴的意見和建議。
一、基本情況
吐魯番市艾丁湖中學(xué)位于著名的艾丁湖景區(qū)北緣，成立于1975年，原來是一所完全中學(xué)。占地面積119988平方米，建筑面積9410平方米。綠化面積15423平方米。2009年8月按照市政府學(xué)校整合總體規(guī)劃，將本校的高中部撤并到吐魯番市二中，將原來的團結(jié)中學(xué)，克然木中學(xué)，艾丁湖中心小學(xué)整體合并到我校，將原闊西敦小學(xué)，莊子小學(xué)，帕克布拉克小學(xué)，花園小學(xué)，瓊庫勒小學(xué)的高年級部分，和也木什學(xué)校的初中部合并到我校，合并后我校成為一所九年一貫制寄宿制學(xué)校，住校生810人。
目前學(xué)校共有49個教學(xué)班（包括教學(xué)點），在校生1374人，其中小學(xué)31個班（29個雙語班，2個普通班）共704人：初中18個班（6個雙語班，12個普通班）共670人。在職教職工174人，在職黨員105人，專任教師160人，本科70人，�？�64人，中專38人，中教高級職稱8人，中教一級58人。學(xué)歷合格率100%。 學(xué)�，F(xiàn)有教學(xué)用房51間，其中：普通教室31間，教學(xué)輔助用房19間；其中有物理，化學(xué)，生物實驗室各一間，微機室兩間，多媒體室四間，音樂美術(shù)室一間，勞技室一間。學(xué)校有400米標準運動場和體育看臺，4個籃球場，3個排球場。10個乒乓球臺
二、團隊建設(shè)基本情況
目前 我校有1個團支部，共有團員169 人。設(shè)有1個少先大隊，13個少先中隊，35個少先小隊，全校少先隊員842人。這幾年來，我校團隊組織充分認識到少先隊工作的重要意義和在共青團事業(yè)中的基礎(chǔ)地位，在上級團委和教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，將少先隊工作納入全團整體工作之中，加強對少先隊中隊的指導(dǎo)，強化了少先隊中小隊小干部、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，健全了少先隊工作組織機構(gòu)，進一步優(yōu)化了少先隊工作外部環(huán)境，在以團帶隊工作中取得了一定的成績。
三、明確工作思路，指導(dǎo)工作開展。
堅持以團帶隊推動少先隊工作的總體思路。充分認識到以團帶隊是中國共產(chǎn)黨交給共青團組織的一項光榮任務(wù)，是共青團工作的光榮傳統(tǒng)。立足本校優(yōu)勢，以愛國主義教育為主線，以“推優(yōu)入團”為路徑，搞好團隊銜接，認真探討新時期少先隊工作的有效途徑。
1、認識到位。我校始終把以團帶隊擺上重要議事日程，為了做好團隊銜接工作，專門召開團干會議。認真分析了當(dāng)前我校團隊工作面臨的新形勢，就團隊工作提出新要求：一是要注意發(fā)揮少先隊的自主性，使少先隊員真正成為少先隊的主人；二是做好推薦優(yōu)秀少先隊員作為團的發(fā)展對象工作；三是建立健全推優(yōu)入團的相關(guān)檔案，重視少先隊的推薦工作；四是共青團要竭誠為少先隊服務(wù)，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；五是少先隊組織要對少先隊員進行團章團史培訓(xùn)，幫助他們認識共青團。
2、措施到位。首先，我們將以團帶隊工作，納入共青團工作整體工作計劃之中，做到團隊任務(wù)同步下，團隊活動同步搞，團隊例會同步開。其次，制定出與學(xué)校工作相適應(yīng)的《團帶隊制度》和《推優(yōu)入團制度》。在制度中明確指出，團支部必須加強以團帶隊，發(fā)揮以團帶隊的作用，少先隊組織有向共青團組織推薦優(yōu)秀少先隊員作團的發(fā)展對象的任務(wù)，要積極做好推優(yōu)工作。加強對少先大隊輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，選派大隊總輔導(dǎo)員參加中央團校在廣西舉辦的少先隊輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)。
3、組織機構(gòu)到位。為突出少先大隊總輔導(dǎo)員開展工作的權(quán)威性，將少先大隊總輔導(dǎo)員納入學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)隊伍。為保證有充裕的時間開展工作，少先隊大隊總輔導(dǎo)員的工作量以教師滿工作量的一半計算。為便于輔導(dǎo)和管理，配備年級主任擔(dān)任該年級的大隊輔導(dǎo)員，選派優(yōu)秀中青年教師擔(dān)任各中隊的中隊輔導(dǎo)員，各班班長擔(dān)任中隊長。
四、開展工作的主要工作方法：
1、定期召開隊干部會議，做好隊干部的培訓(xùn)工作。以推優(yōu)入團為契機，加強青少年思想道德建設(shè)，緊緊依靠輔導(dǎo)員隊伍，發(fā)揚全團帶隊的傳統(tǒng)，做好少先隊與團組織的銜接工作。每學(xué)期推選一批優(yōu)秀少先隊員加入中國共青團。
2、建成一支由高年級優(yōu)秀團員組成的小輔導(dǎo)員隊伍，發(fā)揮傳幫接帶的作用，幫助少先隊員成長進步。
3、鞏固陣地建設(shè)。每個中隊都有隊角、黑板報。利用升旗儀式、校園廣播站、紅領(lǐng)巾教育基地和學(xué)校宣傳欄對團員、隊員進行愛國主義教育、法制教育和安全教育。
4、舉行迎接七年級新隊員儀式，幫助新隊員邁好中學(xué)學(xué)習(xí)生活第一步。做好老隊員離隊工作，舉行離隊儀式，做好離隊宣傳教育工作。
5、開展以愛國主義教育為主題的系列教育活動。學(xué)校把愛國主義教育作為重點，利用課堂教學(xué)、校園廣播、宣傳欄對少先隊員、團員學(xué)生進行團章，團的基本知識教育。學(xué)校黨支部高度重視團帶隊工作，開學(xué)第一堂團課由黨支部書記親自上，教育學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。結(jié)合六一七一十一等重大節(jié)日和紀念日，開展了愛我中華、民族團結(jié)、節(jié)約資源等系列教育活動和文藝活動。去年和今年挑選優(yōu)秀少先隊和優(yōu)秀團員到交河故城、蘇公塔、博物館等愛國主義基地去參觀，增強學(xué)生的愛國意識。
6、開展多種形式的法制教育、安全教育，民族團結(jié)教育，形成了制度化。多次邀請法制副校長和公安局的同志做法制報告培養(yǎng)學(xué)生遵紀守法的自覺性，增強了學(xué)生的法制觀念。開展“11·9”消防宣傳，進行逃生演練，教會學(xué)生正確的滅火方法和逃生技巧，增強了學(xué)生的自我保護意識。
7、開展內(nèi)容豐富的宣傳教育活動。帶領(lǐng)團員、隊員參加科普知識。開展“艾滋病宣傳進校園活動”，宣傳預(yù)防艾滋病的知識。在教師節(jié)來臨之際，組織團員隊員向老師問候，開展感恩教育。學(xué)校開設(shè)了美術(shù)、書法、舞蹈、音樂、體育等興趣小組，讓孩子們得到全面發(fā)展。每年積極開展學(xué)雷鋒活動，教育學(xué)生做一個樂意助人的好學(xué)生，積極組織廣大團少干部對生活上有困難的同學(xué)進行捐款，送溫暖活動。2011年3月18日在我校舉辦大型文藝晚會主題為“花開努肉孜”，邀請學(xué)生家長和附近的鄉(xiāng)親們都過來觀看這次活動，電視臺拍攝了整個文藝節(jié)目，并在少兒節(jié)目中播放，收到了社會各界的贊揚。
五、團隊工作取得的成效
2010年6月被評為 市級“十佳少先隊組織”榮譽稱號；
2010年12月被評為市級“優(yōu)秀少先隊組織”榮譽稱號；
2011年5月被評為鄉(xiāng)級“五·四紅旗手”榮譽稱號；
2010年6月參加地區(qū)舉辦的慶“六·一”爭當(dāng)四好少年、爭做合格小公民主題文藝晚會中被評為“優(yōu)秀節(jié)目組織獎”榮譽稱號；2011年被評為地區(qū)級“優(yōu)秀少先隊組織”榮譽稱號； 我校團支部書記阿迪力·阿里木在2010年新疆中學(xué)生“愛祖國、愛新疆，民族團結(jié)一家親”歷史知識競賽中，獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師三等獎；2011年團支部書記阿迪力·阿里木被評為市級“優(yōu)秀共青團干部”榮譽稱號；2010年少先隊輔導(dǎo)員熱孜亞·尼吉木榮獲市級“優(yōu)秀少先隊輔導(dǎo)員”榮譽稱號；2011年參加 “愛家鄉(xiāng)，維護民族團結(jié)”演講比賽中，獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)員教師三等獎；
六、 存在的問題：
1、新入團學(xué)生的培養(yǎng)知道工作做得不太到位。
2、學(xué)校德育工作方面存在一些漏洞。
3、沒能很好的發(fā)揮團員的模范帶頭作用。
我校的團隊工作取得了一些成績，但離上級團委的要求還有一定差距。我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在學(xué)校團委和輔導(dǎo)員共同的努力下，我校團隊工作一定會再上一個新臺階。 謝謝大家！
工作總結(jié)匯報2
黃山澗小學(xué)是一個風(fēng)景優(yōu)美，清新舒雅的學(xué)校。一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，這個學(xué)期只有十八周的教學(xué)時間，感覺到時間是非常緊張的，忙忙碌碌中度過了這短暫的美好時光，在這工作學(xué)習(xí)中分享著黃山澗師生給我?guī)淼目鞓泛托腋�，現(xiàn)就把本學(xué)期的工作情況與大家分享如下：
一、盡職盡責(zé)完成教學(xué)工作
由于通過上學(xué)期對學(xué)生的強化訓(xùn)練，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性比上學(xué)期有了較大的提高，借助學(xué)生的興趣點，我認真?zhèn)湔n，深入研究教材和教學(xué)大綱，找到本冊教材的前后知識連接點，利用知識遷移規(guī)律，循序善誘的讓孩子走進數(shù)學(xué)的王國，為了提高孩子的知識運用能力，課堂上我大膽的采用“小先生”制，不僅讓孩子在課下講解，也讓孩子在講臺上講解，放開孩子的手腳，讓他們在講臺上盡情的發(fā)揮，同學(xué)之間互相監(jiān)督和提問，給孩子的壓力，同時也讓孩子具有了動力，經(jīng)過簡短的幾個星期的訓(xùn)練，大部分孩子都能在講臺上條理清晰給同學(xué)們講解題目。強化孩子基本題型練習(xí)，進行分類指導(dǎo)，孩子的年齡較小，自主學(xué)習(xí)和自我復(fù)習(xí)能力較弱，為了能夠讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，每個單元都讓學(xué)生自己找出學(xué)習(xí)的重難點，根據(jù)重難點做出本單元的思維導(dǎo)圖，然后根據(jù)思維導(dǎo)圖找出具體訓(xùn)練的題目，這種采取倒推的復(fù)習(xí)總結(jié)模式，讓孩子明白知識間的聯(lián)系，為下一步的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。注重孩子錯題的訂正和修改，對于學(xué)生的存在的錯題，抓住源頭不放松，利用“小先生”制的模式，采取一幫一 多幫一的方式，加強學(xué)生之間的監(jiān)督，促進學(xué)生之間的互幫互助，把不會的為問題消失在萌芽狀態(tài)，保障每個學(xué)生都能及時的改正做題。
二、深入家訪做好家校連接
班級的孩子多數(shù)是留守兒童，還有部分學(xué)生是單親家庭，缺少父母的關(guān)愛，為了能夠深入了解每個孩子在家里的學(xué)習(xí)環(huán)境，我首先讓所有學(xué)生填寫基本情況統(tǒng)計表，初步掌握學(xué)生的家庭成員情況及監(jiān)護人的工作情況，然后與黃華北老師一起利用課余時間走入家庭，更深入的了解孩子在家的情況。在走訪到張嘉懿的時候，看到孩子在家學(xué)習(xí)的環(huán)境較差，沒有固定的寫作業(yè)的地方，而且寫字的地方光線很暗，父親長期在外打工，母親操持整個家庭，對孩子的管理比較松散，規(guī)矩意識不強，學(xué)習(xí)沒有清晰的目標，學(xué)習(xí)習(xí)慣很差，導(dǎo)致作業(yè)丟三落四。這只是其中的個例，其實也是普遍的現(xiàn)象，給家長溝通后，得到家長的理解，至少能抽出部分時間陪伴孩子，監(jiān)督孩子少看電視、手機，及時把作業(yè)完成。針對家訪中出現(xiàn)的情況，我在班級里給展示給學(xué)生看，同時找優(yōu)秀少年事例給全班觀賞，通過對比找出差距，激發(fā)孩子內(nèi)心的潛力，通過不間斷的指導(dǎo)和促進，學(xué)生在各個方面習(xí)慣的都有加大的提升，
三、配合學(xué)校 搞好提升工作
黃山澗小學(xué)在宋校長的帶領(lǐng)下，發(fā)生了翻天覆地的變化，首先粉刷了室內(nèi)及走廊的墻壁，更換的教室內(nèi)照明設(shè)備，定制了學(xué)生儲物壁櫥，改善了學(xué)生用水水池，讓學(xué)生在寬敞明亮的教室內(nèi)上課。要使學(xué)校發(fā)展的快，除了有高標準的硬件，同時也要有文化引領(lǐng)，鑄就崇高的黃山澗小學(xué)的精神。與宋校長多次交流探討，確定以地域的特點為突破口，鑄造“山水文化”，在老子里有記載“智者樂山仁者樂水”的傳承，為了盡快提升學(xué)校的形象，在教學(xué)樓的外部塑造新教育的理念及學(xué)校的lOGO，在校園西墻系統(tǒng)的繪畫老子“仁義禮智信”的思想，系統(tǒng)的融入到“智者樂山仁者樂水”核心理念之中，通過各種形式和渠道，植入到每個師生的思想中，打造出獨居特色的校園文化。。
學(xué)校工作千頭萬緒，每一項工作落實起來都需要時間和精力，需要極大的耐心和細心，需要各方面的配合和協(xié)調(diào)，共同努力。在黃山澗我感受到師生的淳樸和善良，他們感動著我，促進著我，力爭把各項工作做到極致，為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
工作總結(jié)匯報3
11月x日至20日，我區(qū)由區(qū)長王功生帶隊一行4人隨錦州市經(jīng)貿(mào)代表團赴港參加了遼寧省在港招商活動�？偨Y(jié)如下：
一、準備比較充分。
此次赴港招商，我們精心挑選了10個項目，重點包裝，也重新制作了凌河區(qū)投資指南，中英文雙版，提升了招商項目的檔次與質(zhì)量。出發(fā)前，我們通過多種渠道，聯(lián)系了港商，與他們預(yù)約，初步介紹了我們的招商項目，制定了詳細的香港活動安排。邀請他們并通過他們邀請港商參加我市在港投資說明會。
二、洽談項目取得了進展。
此次赴港，我區(qū)重點洽談項目有兩個。一個是關(guān)屯小區(qū)改造項目，該項目總投資額1.6億元，是我市棚戶區(qū)改造項目。我們與香港誥成投資公司總裁林崇基先生及公司其他高層人員進行了多次洽談，分析了該項目目前遇到的問題，研究了解決的辦法。并安排了市領(lǐng)導(dǎo)接見，建委、外經(jīng)局、工商局領(lǐng)導(dǎo)參加，進一步推動了該項目。并向其推介了我市其他地產(chǎn)開發(fā)項目。另一個是CEPA主題商場即免稅商品專賣店項目，前期港商與歐洲中間商已考察了錦州市商業(yè)環(huán)境。這次去香港我們拜訪了香港CEPA商機發(fā)展聯(lián)合會會長郭志成先生，并與郭先生及歐洲中間商BMTV傳媒公司的Vina女士與Jean Michel先生就合作的細節(jié)進行了洽談，簽署了協(xié)議。有望在明年8、9月份，在錦州市建立起東北第一個CEPA主題商場。屆時，錦州市民可享受的CEPA（《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》）帶來的實惠，可買到香港原產(chǎn)地的和來自歐洲的品牌服裝、鞋帽、箱包、化妝品及首飾等免稅商品，該項目也將一定程度上提升我市區(qū)域性中心城市的商業(yè)地位。
三、充分利用省市搭建的平臺，新認識了一些港商，推介了我市及我區(qū)招商項目。
我們先后參加了香港中小企業(yè)國際博覽會、遼寧—香港經(jīng)貿(mào)合作說明會、錦州（香港）投資說明會，會上發(fā)放了我區(qū)招商項目冊，抓時機與港商接觸，介紹錦州，推介招商項目。另外，我們通過朋友介紹，拜訪了香港華寶實業(yè)集團主席、遼寧省 四、進一步提高了對招商引資工作的認識。
通過這次活動，我們認識到招商引資工作，特別是吸引外資工作必須要走出去，要多認識外商、多交朋友。要珍惜和利用好上級為我們搭建的平臺，積極參與，出去了，就會有收獲。我們再有好的項目，招商成功的機會就大一些。
回國后，我們將與港商進一步聯(lián)系，積極邀請他們考察錦州，跟蹤初步洽談的項目。今后，我區(qū)要把香港和韓國作為對外招商的重點地區(qū)，把江浙、廣東作為吸引內(nèi)資的重點地區(qū)，加大出訪頻率，多渠道廣交朋友。同時加強項目調(diào)研和包裝工作，解決好拿什么去招商的問題。帶上我們的項目，小團組、多地區(qū)、經(jīng)常性出訪招商。今冬明春，要掀起招商引資工作的高潮，落實一些項目，為明年的經(jīng)濟工作打下一定基礎(chǔ)。
凌河區(qū)人民政府
20xx年x月x日
工作總結(jié)匯報4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先請允許我代表全體師生對各位領(lǐng)導(dǎo)來我校督導(dǎo)檢查工作表示熱烈歡迎。
我校是一所農(nóng)村全日制小學(xué)，輻射4個行政村。我�，F(xiàn)有學(xué)生212名，6個教學(xué)班，教職工16名。
在各級政府和市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實新泰市安全工作會議精神，結(jié)合我校實際，本學(xué)期我們主要采取了如下排查、整治措施，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、建立健全安全組織機構(gòu)
為確保校園安全穩(wěn)定，學(xué)校建立了消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，全體教師輪流值班，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)值班登記制度，生人禁止進入校園，校門全天上鎖。
二、建立健全各種規(guī)章制度
結(jié)合我校實際，建立健全和完善各項安全制度。我們制定了：門衛(wèi)管理制度、安全工作檢查制度、每日巡查制度、安全隱患排查制度、衛(wèi)生管理制度、校園安全責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，進一步完善了安全管理機制，使安全管理有章可循，有據(jù)可依。
三、制定校園消防安全應(yīng)急預(yù)案和校園安全隱患大排查實施方案
制定出切實可行的校園安全隱患排查方案和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。總務(wù)處對于校園進行徹底的大排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大安全隱患，及時上報，并提出整改意見或建議。學(xué)校定期舉行校園安全應(yīng)急疏散演練，有應(yīng)急處置方案，做到防患于未然。我們將校園安全綜合整治工作列入目標考核中，制訂考核制度和責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
四、定期進行校園安全教育，提高安保意識。
成立了由校長負總責(zé)，安全主任具體抓，各年級分工負責(zé)的安全
管理體系，做到了分工明確，責(zé)任明晰。重視安全宣傳工作，利用周一升旗、例會、校班會等對全校師生集中進行安全政策、法規(guī)的宣傳和典型安全案例的分析，組織師生學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識等方面展開深入全面的大檢查，消除隱患；重視師生心理健康教育；并以板報宣傳、知識講座、黑板報等形式廣泛開展安全專題教育活動。引導(dǎo)師生熟悉安全法規(guī)，重視安全教育，提高安全意識。
五、切實保障設(shè)學(xué)�；A(chǔ)施的安全
高度重視各類安全設(shè)施的配備、維護和檢查，各功能室配備了滅火器，校園飲用水、供電線路、燈具、電源等都是我們重點關(guān)注對象，常檢常查，及時消除隱患，確保安全，有備無患。在校園里裝有6路鏡頭監(jiān)控設(shè)備，對大門、教室等重點部位實施24小時全程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處置。堅持實行校領(lǐng)導(dǎo)帶班，教師值班制度。
今后，我們還將一如既往的重視安全工作，不斷學(xué)習(xí)、吸收先進的管理經(jīng)驗，及時研究解決安全工作中的新問題，不斷提高安全工作水平，確保校園安全、和諧、穩(wěn)定。
工作總結(jié)匯報5
根據(jù)縣教育局文件精神指示，及上學(xué)期教育局對我校的督導(dǎo)檢查結(jié)果與整改要求，我校在本學(xué)期繼續(xù)按照縣教育局關(guān)于開展美麗班級創(chuàng)建活動實施方案辦法，開展“美麗班級”創(chuàng)建活動，現(xiàn)將本學(xué)期創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
以 “環(huán)境建設(shè)、制度建設(shè)、精神建設(shè)”為抓手創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造了濃濃的育人氛圍，加強了學(xué)生干部隊伍的建設(shè)，樹立了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，為打造溫暖和諧、活潑快樂、積極向上的美麗班級而開展了各色各樣的創(chuàng)建活動，使我校各方面的精神面貌在原來基礎(chǔ)上又得到提升。
首先，開學(xué)初我校進一步修改并完善了本學(xué)期我校美麗班級創(chuàng)建的實施方案，制訂了美麗班級創(chuàng)建工作行事歷，完善了美麗小組評比細則，設(shè)立了美麗小組周例會制度，為美麗班級創(chuàng)建工作有序的開展打下了基礎(chǔ)。
其次，我校著重以“環(huán)境建設(shè)、制度建設(shè)、精神建設(shè)”為主要創(chuàng)建內(nèi)容開展具體工作。
一、注重環(huán)境和制度建設(shè)
為促進學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，創(chuàng)建清潔美麗的校園環(huán)境，我校制訂了一系列衛(wèi)生檢查制度。1.成立紅領(lǐng)巾勸導(dǎo)團，每天監(jiān)督學(xué)生的行為習(xí)慣，并設(shè)立班級監(jiān)督制度，互相監(jiān)督，對違規(guī)學(xué)生進行勸導(dǎo)；
2.中小學(xué)衛(wèi)生檢查制。每天由學(xué)校大隊部干部、學(xué)生會定時檢查衛(wèi)生，不符合要求，每小項酌情扣分，每周公布評比結(jié)果，且把班級衛(wèi)生情況納入對班主任的考核中。
3.儀表儀容檢查制：穿著整齊；個人衛(wèi)生整潔（紅領(lǐng)巾）；不養(yǎng)長頭發(fā)、不染頭發(fā)、不披肩散發(fā)、不光頭、不發(fā)型怪異；不帶首飾、染指甲、化妝。由德育處負責(zé)不定期檢查，不符合規(guī)范，每小項每人次酌情扣分。一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)型違規(guī)者示為違紀處理，由家長帶回整改后再來校上學(xué)。
4.學(xué)校安全衛(wèi)生巡邏制。由值周領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)生干部作校園衛(wèi)生安全巡邏。
5.重視班級環(huán)境建設(shè)：桌椅排列整齊、圖書角書籍排放整齊；生物角綠色植物充滿綠色，有生命；班級宣傳欄張貼整齊、板報充分使用且內(nèi)容豐富、色彩明麗，做到內(nèi)容不斷更新。每月德育處負責(zé)定期檢查，不符合規(guī)范，每小項酌情扣分，每月將檢查評比結(jié)果在校會上公布。
6.實行每周衛(wèi)生抽查制：由德育處牽頭每周對各班進行室內(nèi)衛(wèi)生抽查，以優(yōu)、良、合格全校公布。
這些制度的實施，我校的衛(wèi)生狀況大為改觀，也進一步促進了教師和學(xué)生對美麗班級創(chuàng)建的重視。
二、注重精神建設(shè)
創(chuàng)建美麗班級，我校除了注重班級外部環(huán)境建設(shè)，更注重了班級精神層面的建設(shè)，本學(xué)期主要以培養(yǎng)學(xué)生勞動、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、文明、守紀、愛心這六星為主要思想教育活動，開展了以下具體工作。
1、思想上得重視。開學(xué)初，開展了美麗班級創(chuàng)建班主任培訓(xùn)會。30位班主任認真重溫了縣教育局關(guān)于開展美麗班級創(chuàng)建活動實施方案文件精神，進一步明確了美麗班級創(chuàng)建工作的重點內(nèi)容和具體做法：
�、鸥靼嘀贫吭聞�(chuàng)建行事歷；
⑵加強小組建設(shè)，以小組為單位每學(xué)期開展至少有四次的小組活動；
�、抢^續(xù)加強班級文化建設(shè)，著重三化建設(shè)，生物角綠化，班級要美化，衛(wèi)生角要凈化；
�、茸⒅孛恐苤�、每月之星的六星評比，美麗小組評比按標準要跟上。
2.活動上得保證。
⑴本學(xué)期大隊活動有：消防演練 、跳繩比賽 、創(chuàng)建美麗班級大掃除活動、元旦。
⑵中隊活動有：美麗班級布置評比活動、交通安全咱們一起學(xué)、慶“中秋”制作賀卡活動、祖國在我心中、防毒教育、防溺水活動、“我健康我快樂”手抄報制作活動、學(xué)廉潔學(xué)做人中隊活動、“文明禮儀”進校園中隊活動。
⑶小組活動：我的班級我打扮小組活動、中秋節(jié)感恩父母手抄報制作小組活動、“珍愛生命 遠離網(wǎng)吧”、手抄報制作小組活動 我的校園我打掃小組活動、每月美麗小組評比活動、環(huán)保社團小組輪流活動、交通安全手抄報制作小組活動、防溺水手抄報制作小組活動。
�、刃Ｍ鈱嵺`活動：志愿者進社區(qū)撿垃圾活動。這些活動，為培養(yǎng)學(xué)生六星創(chuàng)造了平臺，充分展示了我校學(xué)生、班級的團結(jié)凝聚力的美麗形象。
三、注重美麗班級創(chuàng)建評價
我們把美麗班級創(chuàng)建評價與各種德育評價體系聯(lián)系在一起。
1.一日一反饋、一周一評比、一月一匯總：大隊部干部、學(xué)生會干部每日針對各班學(xué)生的文明禮儀、衛(wèi)生、紀律、兩操等進行檢查，針對問題提出反饋建議。另外在學(xué)生中繼續(xù)開展行為規(guī)范摘星比賽。爭對文明之星、衛(wèi)生之星、勞動之星、學(xué)習(xí)之星、愛心之星、守紀之星展開評比，評出每周之星和每月之星，每月公布表揚。
2.采用美麗班級、美麗小組評比機制。結(jié)合美麗班級評比標準、一學(xué)期所取得的流動紅旗數(shù)量的多少以及六星獲得的數(shù)量多少，評出校級美麗學(xué)生、美麗班級和美麗小組，并在校櫥窗展示及在學(xué)期結(jié)束典禮上隆重表彰。這些評比制度，從中培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神，懂的樹立集體榮譽感，從我做起，從小隊做起，從整個中隊做起。另外，我們盡可能全方位、多角度、大面積開展優(yōu)秀學(xué)生的評比，讓更多的學(xué)生收獲到成功的快樂。
通過美麗班級的創(chuàng)建，本學(xué)期我校學(xué)生行規(guī)更規(guī)范，素質(zhì)更提高。從學(xué)生整齊做操、排隊上車、以積極的態(tài)度參加學(xué)校的活動、積極入團求上進的表現(xiàn)，積極參加校級或縣級各類競賽，并獲得獎項證明學(xué)生的素質(zhì)有了很大的提高。在縣級陽光運動會上和藝術(shù)節(jié)上，我校也有許多學(xué)生都獲得不同的獎項。這些大大小小的榮譽雖不多，但也是我校通過努力創(chuàng)建所取得的德育成效。但反思我們的創(chuàng)建工作，仍然存在一些不足，我們將虛心好學(xué)，學(xué)習(xí)其他兄弟學(xué)校的創(chuàng)建經(jīng)驗，在怎樣切實規(guī)范學(xué)生行為方面，如何以新居民孩子身上表現(xiàn)出的不規(guī)范行為為抓手，如何進行家校共育等方面，我們要認真思考與探索，開創(chuàng)新的德育路徑。
工作總結(jié)匯報6
一、本年度重點工作
1、生產(chǎn)車間進度實際跟蹤，現(xiàn)場管理，配合技術(shù)，質(zhì)檢等相關(guān)部門對生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品質(zhì)量等相關(guān)問題進行整改。
2、了解產(chǎn)品特性熟悉操作規(guī)程。
3、加強6S質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)，提高自身現(xiàn)場管理水平。
4、銷售訂單的分解，計劃鑄造車間投產(chǎn)，轉(zhuǎn)出，機加車間加工完成。保證訂單的完成和供貨的及時性。
5、沈高導(dǎo)體模具整改及進度跟蹤。
6、熟悉學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量標準，與外協(xié)廠家建立良好合作關(guān)系。
7、聯(lián)系外協(xié)加工，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時并指導(dǎo)工藝控制要點。
二、工作中的差距與不足
1.沒有正確合理的組織做好生產(chǎn)工作。
2.生產(chǎn)操作規(guī)程不夠熟練。
3.管理態(tài)度：遇到問題沒有實事求是的處理。
4.沒有充分發(fā)揮控制協(xié)調(diào)作用。
三．20xx年工作思路及打算
結(jié)合公司實際情況，思考如何更好地做好管理工作，使生產(chǎn)工作有目標，有計劃的進行。一改以往“救火式”生產(chǎn)方式。抓好質(zhì)量過程控制，使工作能夠控制有序的進行和發(fā)展，做到過程清晰，目標明確。新的一年里將對車間進行安全監(jiān)管，加強員工安全生產(chǎn)意識， 安全生產(chǎn)保證實質(zhì)效益。20xx年改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量，及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進行有效調(diào)節(jié)。為企業(yè)在生產(chǎn)效益上有一個新的飛躍。
工作總結(jié)匯報7
一學(xué)期來，我校教導(dǎo)工作在學(xué)校工作及教育辦等各級教育主管部門的指示下組織、開展各項工作。繼續(xù)落實《小學(xué)管理規(guī)程》、《福建省小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理的若干意見（試行）》，扎實、有效開展各種活動，真正為實現(xiàn)學(xué)生、教師和學(xué)校的共同發(fā)展提供服務(wù)，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升及教育的持續(xù)與均衡發(fā)展而努力工作。下面,就一學(xué)期來工作的開展情況進行總結(jié):
一、 建設(shè)學(xué)習(xí)型組織 奠定學(xué)校教研文化
（一）開展“教師學(xué)習(xí)活動周”
為了濃厚學(xué)校的學(xué)研氛圍，增強全體教師的使命感和責(zé)任感，明確學(xué)習(xí)方向和發(fā)展目標，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，不斷推動校園學(xué)研文化的深入。我校將預(yù)備周定為“教師學(xué)習(xí)活動周”，開展了多種形式的學(xué)習(xí)活動。
1、舉行《鳳垵小學(xué)學(xué)校各種管理規(guī)章制度》、《鳳垵小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理方案》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》等的集體學(xué)習(xí)活動，由吳校長、孫教導(dǎo)擔(dān)任主持人。
2、開展了以“小學(xué)課堂動態(tài)生成的調(diào)控”為主題的`座談交流會，由黃教導(dǎo)擔(dān)任中心發(fā)言人，全體教師就這一主題暢所欲言。
3、由吳校長作“學(xué)校校園文化建設(shè)的總結(jié)與展望”、孫教導(dǎo)作“校本教研課題研究與教學(xué)常規(guī)管理的總結(jié)與展望”的專題報告。
4、教師個人積極參加學(xué)習(xí)活動，認真自學(xué)至少一篇教育文章，并撰寫一份學(xué)習(xí)活動周的心得體會，進行在線投稿交流。
（二）開展“閱讀教育名著”活動
1、學(xué)生層面
�。�1）班級設(shè)立“圖書角”，營造濃厚的書香班級氛圍。
�。�2）結(jié)合班級文化布置，充分利用班級板報、墻報，營造書香氛圍，提供宣傳、交流空間。
�。�3）利用課前三分鐘，為學(xué)生提供交流平臺。
�。�4）開放學(xué)校圖書室，讓學(xué)生能夠在“快樂書吧”中盡情地遨游。
�。�5）開展各種讀書筆記、讀書知識競賽等活動，豐富學(xué)生課外讀書生活。
2、教師層面
（1）各師結(jié)合學(xué)�！伴喿x教育名著活動方案”，根據(jù)個人實際情況制定讀書計劃，力求做到“五個一”：通讀五本教育名著；精讀一本教育名著；記錄一本讀書筆記；參與閱讀交流并至少投一次稿；撰寫一篇高質(zhì)量的讀書心得。
�。�2）學(xué)校為每位教師準備統(tǒng)一的讀書筆記，購買各種“教育名著”，為教師提供閱讀資源。
�。�3）組織教師參加教育辦舉行的“閱讀教育名著寫作比賽”。
�。�4）舉行“鳳垵小學(xué)教師讀書沙龍活動”，圍繞“如何做一個合格的……”為主題，全體教師根據(jù)個人工作實際，就自身的教育教學(xué)職責(zé)而進行發(fā)言交流。
二、扎實開展校本教研 豐富學(xué)校教研文化
為了加強我校教師的教研意識及能力，真正做到教研興校、教研促教，提高教師的教研水平，豐富教育教學(xué)理念。在青陽教育辦課題組的指導(dǎo)下,結(jié)合本校的教研現(xiàn)狀，制定實驗方案，并鼓勵教師積極參與“校本教研”活動。
1、政治學(xué)習(xí)。
結(jié)合教育辦信息網(wǎng)開設(shè)的學(xué)習(xí)專欄，并根據(jù)學(xué)校自身實際，利用每周例會時間開展“政治學(xué)習(xí)活動”，由校長擔(dān)任中心發(fā)言人，各師就學(xué)習(xí)后的感想做好“政治學(xué)習(xí)筆記”的記錄。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
(1)自學(xué)。鼓勵教師針對自己在教學(xué)常規(guī)中發(fā)現(xiàn)的問題，進行積極地自學(xué)，整理解決思路和措施。
(2)集中學(xué)習(xí)。利用兩周一次的校本教研時間，由各教研組成員輪流擔(dān)任中心發(fā)言人，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。做到，定時間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。
(3)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織教師參加“晉江市小學(xué)班主任培訓(xùn)工作”，目前有９人持有班主任證書；選派顏婉莎老師參加“晉江市檔案人員持證上崗培訓(xùn)班”；選派魏春真老師前往廈門，參加“聚焦課堂 相約名師”的福建省小學(xué)數(shù)學(xué)中青年教師教學(xué)研究活動；選派黃雅莉老師前往福州，參加“名師東南行語文研討會”；選派魏春真老師參加“晉江市小學(xué)數(shù)學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)”；選派顏婉莎老師參加省級“心理健康教育b證教師培訓(xùn)”；吳愛雙老師、吳偉達老師參加“XX年下半年普通話水平測試”；組織四名新教師參加各種見習(xí)期培訓(xùn)班活動；積極組織相應(yīng)教師（特別是新教師），參加各級舉行的各種視頻教研活動、公開教研活動。
(4)對話交流學(xué)習(xí)。①即時交流學(xué)習(xí)：鼓勵教師平時在師徒結(jié)對、同伴互助交流、自學(xué)、反思的心得記錄，積極地進行即時交流；②有固定的教研組問題交流會：讓教師們將自己教學(xué)常規(guī)中發(fā)現(xiàn)的問題，提煉形成有價值的話題，在問題交流會上進行交流探討。③結(jié)合“周四聽課日”和“每聽必評制”兩項制度，對教師的課例進行發(fā)現(xiàn)、診斷、驗證、總結(jié)。
工作總結(jié)匯報8
一、做好辦公室工作，必須加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
20xx年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)節(jié)奏快、作風(fēng)實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂工作計劃，將任務(wù)落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真，較好地保證年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹，服務(wù)細心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
我們對辦公室每個職工都強調(diào)服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到公司職工的認可。
工作總結(jié)匯報9
**年是貫徹實施《保安服務(wù)管理條例》的開局之年，也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年。一年來，在自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局的正確指導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，堅持確保社會和諧穩(wěn)定的核心服務(wù)理念，緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會和克拉瑪依市公安局的各項指示精神，認真貫徹落實年初各項工作部署，團結(jié)并帶領(lǐng)廣大員工以保一方平安為己任，開拓創(chuàng)新，拼搏奮進，狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大隊伍建設(shè)的力度，強化日常管理，竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了全年的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。目前，《保安服務(wù)管理條例》得到全面貫徹落實，保安隊伍綜合素質(zhì)進一步提高，有效地履行了為克拉瑪依的經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航的職責(zé)，公司呈現(xiàn)出生機勃勃的活力和良好發(fā)展勢頭。
一、基本情況。
公司現(xiàn)有在職員工439人，（男345人，女94人；漢族358人，少數(shù)民族81人），其中管理人員15人，保安管理部357人，護運中心61人。全年共執(zhí)行臨時性值勤任務(wù)1300多人次，消除各類安全隱患40余起，抓獲小偷8次，挽回經(jīng)濟損失10余萬元，做好人好事近百次，有效地維護了一方平安，得到人民群眾的廣泛擁護與一致支持，全年收到表揚信、錦旗10余面封。
二、**年主要工作
�。ㄒ唬┘訌娊逃嘤�(xùn)，隊伍綜合素質(zhì)進一步提高。
**年公司確定為全員培訓(xùn)年、質(zhì)量服務(wù)年。根據(jù)公司年度工作部署，制定并落實業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃，從3月下旬開始截止到11月底，保安部各大隊組織開展了為期六個月的全員大練兵活動。一是嚴格要求，高標準訓(xùn)練。挑選思想軍事過硬的隊員擔(dān)任教官，從隊列，拳術(shù)，儀容儀表、體能等方面進行扎實的培訓(xùn)，注重理論與實踐的相結(jié)合，嚴格要求，高標準訓(xùn)練，努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、服務(wù)周到、形象良好的保安隊伍。二是形式多樣，內(nèi)容豐富。在崗培訓(xùn)中，堅持從實際出發(fā)，按照“科學(xué)、務(wù)實、高效”的培訓(xùn)方針，在集體培訓(xùn)基礎(chǔ)上，注重發(fā)揮老隊員的傳、幫、帶作用，每周訓(xùn)練3-4次，每次訓(xùn)練2小時，從端正隊員思想認識入手，培養(yǎng)隊員“干一行、愛一行”的工作理念和軍事技能；針對部分員工年齡偏大，文化程度低，理解能力弱的實際情況，靈活采取循序漸進的方法，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動，教育員工牢固樹立為甲方服務(wù)的思想意識。三是加強監(jiān)督，確保成效。為了提高訓(xùn)練任務(wù)標準，部門、大隊兩級管理層深入到訓(xùn)練場監(jiān)督指導(dǎo)，采取靈活多樣的培訓(xùn)方法，確保訓(xùn)練不走過場。
全年共組織軍事技能培訓(xùn)144課時，參加14000余人次；全年共組織員工思想政治學(xué)習(xí)40次，參加3000余人，思想教育和軍事訓(xùn)練貫穿全年始末，保安隊伍精神面貌煥然一新，敬業(yè)精神和責(zé)任意識得到了增強，軍事技能邁上了一個新臺階，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，得到了甲方的一致好評。
（二）強化《條例》學(xué)習(xí)，隊伍戰(zhàn)斗力進一步增強。
學(xué)習(xí)貫徹《保安服務(wù)管理條例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動員，積極開展《保安服務(wù)管理條例》的學(xué)習(xí)，各部門、大隊也結(jié)合實際開展自己的學(xué)習(xí)活動。首先，公司給各分隊、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理條例》宣傳掛圖，為每一位員工發(fā)放了維、漢雙語版《保安服務(wù)管理條例》，為各部門學(xué)習(xí)提供了材料保障。其次，按照新保協(xié)的要求，組織開展了《保安服務(wù)管理條例》知識競賽，競賽組織活動嚴密規(guī)范，準備充分，受到了廣大員工的普遍好評。此外，為保證學(xué)習(xí)效果，保安部各大隊每個季度進行一次《條例》相關(guān)知識理論考試，使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內(nèi)容和要求，為條例的實施打下了堅實的理論基礎(chǔ)。同時，我們根據(jù)隊伍的實際情況對保安部編制進行了調(diào)整，由原來的5個大隊調(diào)整為4個大隊，對步行街、黑油山景區(qū)、朝陽公園、養(yǎng)殖基地等不符合要求的崗位進行了裁減，增設(shè)了中國農(nóng)業(yè)銀行、南湖小學(xué)、雅典娜小學(xué)、雅典娜幼兒園等4個客戶單位，共增加編制人數(shù) 35名。通過調(diào)整編制和開展條例學(xué)習(xí)活動，隊伍的戰(zhàn)斗力進一步增強。
（三）抓好民族團結(jié)教育，保安隊伍出現(xiàn)和諧穩(wěn)定的良好局面。
民族團結(jié)是新疆各民族人民的生命線。公司現(xiàn)有員工439人，其中少數(shù)民族隊員81余人。公司高度重視民族團結(jié)教育工作，統(tǒng)一下發(fā)的民族團結(jié)教育學(xué)習(xí)資料，積極組織員工學(xué)習(xí)，并開展民漢結(jié)對子、雙語學(xué)習(xí)每日一句等一系列活動。共組織教育近百次，4000余人次參加了民族團結(jié)教育活動，撰寫心得體會文章600余篇，組織談心活動600余次，開展互助活動20余次，幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團結(jié)教育活動中涌現(xiàn)出了不少先進個人，保安部大隊長陳海龍古爾幫節(jié)期間帶著禮物到對子亞森。阿吉家中去拜年，交流如何才能提高學(xué)習(xí)維語的方法。大隊長黃剛給對子艾來提江拜年，主動關(guān)心家里生活情況、并積極出主意想辦法，幫助其解決實際困難。保安部勤務(wù)大隊三位少數(shù)民族女員工米熱吉古麗，麥爾哈巴，熱依拉，懷孕上夜班不方便，也不安全，員工韓強、余錫陽、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊員，主動犧牲自己休息時間，和三位女隊員換上夜班，切實把民族團結(jié)教育活動落到實處。綜合部要求當(dāng)少數(shù)民族員工咨詢辦理問題時，必須做到耐心講解，熱情服務(wù)，一遍講不明白再講一遍，直到員工徹底明白為止。
通過民族團結(jié)教育活動，廣大保安隊員充分認識到民族團結(jié)工作的重要，堅持不利團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，切實把民族團結(jié)工作落實到了工作和生活中的方方面面，公司出現(xiàn)了各民族隊員和諧相處、共同進步的良好局面。
（四）完善防范機制，安全守護任務(wù)圓滿完成。
加強安全防范， 確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù)。公司結(jié)合實際，完善了對幼兒園、小學(xué)等重點護衛(wèi)對象的預(yù)防機制，圓滿完成了全年的護衛(wèi)任務(wù)。進入3、4月份以來，克拉瑪依盜竊案件相對猖獗，發(fā)生了多起小學(xué)、幼兒園被盜的案件，引起了市、區(qū)政府及公安局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視；5月份，內(nèi)地省區(qū)發(fā)生的幾起殺害幼兒園、小學(xué)孩子事件引起了整個社會的關(guān)注。面對嚴峻的治安形勢，結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求，公司重點完善了安全防范機制，消除各類隱患，做到了防患于未然。一是要求各部門嚴防死守，加大巡邏力度；保安部大隊長每晚對重點崗位進行檢查和蹲點值守，確保人員出勤和防護措施到位。二是加大對所有小學(xué)、幼兒園值勤保安的思想教育，專門針對學(xué)校幼兒園人員進行了理論和警用器械的使用技能培訓(xùn)，給小學(xué)、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協(xié)商，要求小學(xué)、幼兒園安裝巡跟器和報警裝置。四是公司按要求組建了50人的應(yīng)急分隊，定期組織開展應(yīng)急演練，應(yīng)急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內(nèi)到達指定地點，提高了處置突發(fā)事件的能力。五是針對小學(xué)、幼兒園發(fā)生案件一事，公司多次與政府相關(guān)部門協(xié)商溝通，將小學(xué)、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人，進一步增強了小學(xué)、幼兒園的保安力量。六是針對保安值勤點多、線長、面廣、不易管理的現(xiàn)狀，保安部從部門到大隊領(lǐng)導(dǎo)，堅持落實到崗位頂班、蹲守、檢查的制度，加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導(dǎo)，了解一線情況，堅持每周每崗兩次的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場進行整改；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時與甲方進行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議。
一年來保安部、大隊日常查崗查哨累計近600次、 5800余崗，重大節(jié)假日開展突擊性安全檢查20次400余崗。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，廣大隊員忠誠地戍守執(zhí)勤崗位，有力地推動了一方和諧穩(wěn)定，所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故，圓滿完成守護任務(wù)。
�。ㄎ澹⿵娬{(diào)安全運行，護運中心實現(xiàn)健康發(fā)展
護運中心始終把安全作為工作的重心，將安全教育貫穿于中心的各項管理工作中。其一，開展中心企業(yè)文化建設(shè)，大力營造尊重人才、尊重員工的氛圍，以事業(yè)留人，以感情留人，幫助隊員樹立 “中心榮我榮，中心恥我恥”的集體榮譽感和自豪感，引導(dǎo)員工心往一處想，勁往一處使，為順利完成各項任務(wù)為努力奮斗；其二，加大教育宣傳力度，樹立示范典型，做到以正確輿論引導(dǎo)人，以先進的思想武裝人，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價值觀。一年來，涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛崗的先進個人，業(yè)務(wù)員馮幫華同志就是眾多先進個人的一個，他在自己平凡的崗位上，努力開拓市場，用自己的實際行動贏得客戶單位的肯定，取得不平凡的業(yè)績。其三，強化安全教育，嚴格落實槍使用規(guī)定，確保槍使用的絕對安全，保證車輛運輸安全。護運中心全年累計出槍11818余次，出彈4727余發(fā)，在保證安全高效，快捷準時的前提下，圓滿的完成每次押運任務(wù)；中心共有運鈔車輛15輛，全年累計行駛241453公里，未發(fā)生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下，互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成，隊伍的凝聚力和向心力進一步增強，全年的流失率控制在7%以下；中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長，為明年的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
�。﹫猿指母飫�(chuàng)新，市場服務(wù)能力穩(wěn)步提升。
深化內(nèi)部改革，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，推進保安公司市場化運作，不斷改善經(jīng)營環(huán)境，努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。一年來，公司各部門認真貫徹市公安局、新保協(xié)的要求，扎實推進安保工作措施的落實，提高服務(wù)標準，做好市場服務(wù)，不斷提高經(jīng)營管理水平。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用。銷售部作為對外服務(wù)部門，為了提高經(jīng)濟效益，采取主動出擊，及時捕捉市場信息，積極組貨源，嚴抓采購關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供周到的服務(wù)。保安部作為公司的主體，按照創(chuàng)建標準化崗位工作的要求，從標準化崗位建設(shè)入手，從文明用語、規(guī)范著裝、清潔衛(wèi)生、值勤記錄、學(xué)習(xí)記錄、班次安排等方面統(tǒng)一要求，規(guī)范值勤形象和服務(wù)內(nèi)容，量化責(zé)任，以客戶滿意為前提，扎扎實實地沉下去做工作，密切與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)及隊員的關(guān)系，了解客戶之所需，發(fā)現(xiàn)問題及時給予糾正，手把手地教新隊員如何做好服務(wù)工作，取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見反饋表700余份，客戶滿意率達到了98%以上，充分說明市場服務(wù)能力有了很大進步……
�。ㄆ撸╅_展家園建設(shè)活動，公司形象建設(shè)取得重大進展。
結(jié)合保安協(xié)會和市局要求，公司以開展了“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”活動為契機，倡導(dǎo)員工為客戶單位做好事，著力提升公司的社會形象。文化街值班人員幫助尋找小孩，撿到手機送交主人；熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時上報并撲救，為個體加工戶挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元。勤務(wù)大隊劉玉峰，撿到遺失的錢包，內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證、購物卡、銀行卡、就餐卡等物品，由于沒有聯(lián)系方式，只好按身份證地址找到了失主；失主給保安部送來了感謝信和錦旗，拿出二百元現(xiàn)金感謝劉玉峰，被婉言謝絕。電信公司保安員葛慶平同志經(jīng)常利用業(yè)余時間免費為電信公司、社區(qū)維修打字復(fù)印機。實驗小學(xué)保安員馮延軍、柴玉強、單玉軍、馮延保等同志下班后經(jīng)常放棄休息時間，主動為校方維修桌椅、更換路燈、水龍頭，用7天業(yè)余時間維修課桌椅90余張，解決了學(xué)校的燃眉之急，用行動贏得了甲方的贊譽。在“創(chuàng)建美好家園”的活動中，廣大員工為社會、為服務(wù)單位竭盡所能地奉獻愛心，展示出良好的職業(yè)素質(zhì)，塑造了保安隊伍樂于助人、創(chuàng)造和諧、關(guān)心群眾生命財產(chǎn)安全的良好形象，有力地提升了公司的知名度和美譽度，贏得了良好的社會口碑。
三、存在的問題與不足
一年來，在協(xié)會和市局的大力幫助下，在社會各界的支持下，公司各項事業(yè)全面發(fā)展，取得了出色的成績，但也存在一些不足：一是對新隊員培訓(xùn)工作不夠及時。由于新隊員招收零散，新隊員的上崗培訓(xùn)主要采取邊上崗邊培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)規(guī)范，在培訓(xùn)力度上需要加強和完善，員工的整體素質(zhì)還有待于進一步提高；二是由于今年當(dāng)?shù)匚飪r上漲過快，員工工資相對較低，出現(xiàn)人員流失率較高的情況；三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富，黨、團員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮，企業(yè)文化建設(shè)有待加強。
四、**年工作思路
**年是我市實施**之年，各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展對保安工作提出了新要求，結(jié)合公司實際情況，提出以下思路：
1、深入基層調(diào)查研究，確保保安隊伍穩(wěn)定，按照自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局要求，落實《保安服務(wù)管理條例》，做好保安公司各項業(yè)務(wù)工作。
2、進一步開展《保安服務(wù)管理條例》學(xué)習(xí)活動，按照《國家保安員資格考試培訓(xùn)教材》進行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高保安隊伍綜合素質(zhì)，提升保安值勤形象，為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)。
3、結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極開拓新的保安市場，努力提高保安員工資待遇，構(gòu)建和諧環(huán)境，創(chuàng)造拴心留人環(huán)境為保安產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
過去一年的成績飽含自治區(qū)保安協(xié)會和克拉瑪依市公安局領(lǐng)導(dǎo)辛苦指導(dǎo)幫助的心血，離不開社會各界的鼎力支持，是廣大的各民族隊員團結(jié)奮戰(zhàn)、拼搏努力的結(jié)果。面對機遇與挑戰(zhàn)并存的**年，公司將緊緊圍繞安全護衛(wèi)工作，堅決貫徹落實區(qū)保安協(xié)會和市公安局的各項指示精神，帶領(lǐng)廣大隊員，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、真抓實干的精神，努力提高服務(wù)質(zhì)量，精心打造管理規(guī)范、運行高效、市場競爭力強的精品保安企業(yè)，力爭為我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定健康發(fā)展做出更大貢獻！
工作總結(jié)匯報10
興仁幼兒園占地面積4700平方米，建筑面積1470平方米，幼兒戶外活動面積2971平方米。現(xiàn)有7個教學(xué)班，378名幼兒。教職工共23人，其中園長1人，后勤主任1人，出納1人， 教師6人（雇傭），衛(wèi)生保健人員1人，保育員7人（雇傭），炊事員5人，門衛(wèi)1人。多來，全體教職工在實踐中探索，在探索中發(fā)展，向著更高的目標邁進。我園在更新觀念，規(guī)范管理，大膽改革，突出特色的指導(dǎo)思想引領(lǐng)下，發(fā)揚團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新的精神，在教師中加強服務(wù)大局意識，不斷提高管理水平和保教質(zhì)量，現(xiàn)就我園20xx年度全面工作總結(jié)匯報如下：
一、科學(xué)的管理是提高辦園質(zhì)量的根本保證。
1、加強班子建設(shè)，強化內(nèi)部管理。
根據(jù)幼兒園的工作特點，一般分為行政、保教、后勤三大塊，每學(xué)期各崗負責(zé)人在總結(jié)本學(xué)期工作時，提出下一階段的工作思路，經(jīng)全體教職工討論，形成統(tǒng)一的工作目標，由園長調(diào)控整體工作，并考核保教主任，后勤主任的管理工作，保教主任、后勤主任負責(zé)保教、后勤兩個塊面的管理工作及考核，形成統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)管理模式。
我園今年成功招聘且嚴格培訓(xùn)專業(yè)畢業(yè)生6名，優(yōu)化了師資隊伍。年級主任、教研組長，參與督導(dǎo)園里各項工作，以督導(dǎo)為載體，給老師提供寬闊的發(fā)展平臺，也為我園儲備了一支優(yōu)秀的人才梯隊。長期以來園領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作，分工明確，責(zé)任到人，大大提高了工作效率。
2、在管理中不斷完善制度。
經(jīng)過幾年的實踐，我園在借鑒其它園所經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我園的工作實際，摸索出從園長到中層領(lǐng)導(dǎo)、教師、保育員、炊事人員、門衛(wèi)等一整套的崗位考核細則，并將各項規(guī)章制度、職責(zé)、考核細則匯編成冊，使每個教職工對自己的工作職責(zé)了如指掌，工作中嚴格履行職責(zé)，并將考核細則量化，形成制度。學(xué)期末，依據(jù)細則進行全面考核，考核成績與教職工評優(yōu)評先、獎勵工資相掛鉤。做到了教職工有據(jù)可依，領(lǐng)導(dǎo)有憑可查，增加工作的透明度。制度化的管理，減少人際間的矛盾糾紛，增強了教職工的凝聚力和向心力，也為管理工作解除障礙。
3、運用開放性的管理手段，不斷提高科學(xué)化的管理水平。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》全文貫穿著開放性觀念，它不但提示我們，幼兒園教育要有開放性，幼兒園管理工作更應(yīng)該具有開放性。對此我園首先注重家長資源的利用，充分發(fā)揮家委會和伙委會的作用，積極地參與幼兒園及班內(nèi)的管理，我園經(jīng)常在家長中下發(fā)征求意見表，了解家長對幼兒園和班級各項工作的意見和建議，同時注重家園互動，充分利用家長會，廣播、公開宣傳欄、信件往來、隨機交談、電話隨訪、開放日活動等多種形式，與家長溝通，及時收集反饋信息，對家長關(guān)注的問題，給予認真答復(fù)，使家長切實感受到了平等與尊重，并且參與幼兒園管理的熱情不斷提高。其次，注重教職工資源的利用，對于幼兒園的發(fā)展規(guī)劃、設(shè)施設(shè)備的投入、家長工作、大型活動的安排等，召開園委會議討論、商量，使管理工作更加有效；第三，充分利用園務(wù)公開欄目，對財務(wù)收支、幼兒生活費收支情況、家長意見反饋等，實行公開，增強管理工作的透明度，發(fā)揮人人是主人的管理效能，整體推進了幼兒園各項工作的不斷發(fā)展；第四，虛心向兄弟園所學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短。通過開放性的管理手段，使我園的管理水平逐步向以人為本的科學(xué)管理層次邁進。
4、注重良好心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，增強教職工的凝聚力和向心力。
幼教工作的瑣碎和繁雜，不親身實踐是無法體會的。"教師"這一稱謂在幼兒園是多個角色的融合，她們既是保姆、清潔工，又要充當(dāng)母親，又要學(xué)做醫(yī)生，在傳道授業(yè)解惑的同時，還要成為幼兒的玩伴和知心朋友。每天的工作就是要不斷地變換自己的角色，使幼兒在快樂的一日生活中，身心和諧健康的成長。在這其中，如果她們的付出得到肯定和理解時，她們就會增強自信，更加熱愛自己的工作；當(dāng)她們的付出受到不公平的待遇時，她們就會沮喪煩躁，工作缺乏積極性。因此，設(shè)身處地的關(guān)心教職工的工作和生活，給予及時的幫助與鼓勵，可以使她們在關(guān)懷、接納、尊重與理解的氛圍中，感受到應(yīng)該奉獻和值得奉獻。如教職工生病、親屬病故，園領(lǐng)導(dǎo)能及時探望；經(jīng)濟有困難的，號召全園教職工捐款接濟，發(fā)生矛盾主動調(diào)解；同時，公開競聘上崗，公開評優(yōu)評先，體現(xiàn)多勞多得，不勞不得的獎罰原則，堅持管理考核與經(jīng)濟所得相掛勾，橫向比較與縱向比較相結(jié)合，使教職工揚長避短，明確自己的努力方向；在繁雜的工作之余，組織教職工開展豐富多彩的文體娛樂活動，使他們勞逸結(jié)合，身心愉悅，并逐步形成公平公開、寬容理解的良好心態(tài)，明白在團結(jié)中競爭，在競爭中更加團結(jié)，保證了我園教師隊伍的團結(jié)與穩(wěn)定。
5、注重師資隊伍建設(shè)，不斷提高教師素質(zhì)。
重視教職工職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)是我園常抓不懈的一項工作。對此，圍繞"以老帶新、分層次培養(yǎng)"的原則，注重青年教師的培養(yǎng)，對教齡不同的教師制定不同的培養(yǎng)目標，鼓勵他們根據(jù)自身特點積極承擔(dān)學(xué)科帶頭人、承擔(dān)不同層次的公開教學(xué)，采取一定的獎勵措施，鼓勵骨干教師主動培養(yǎng)青年教師，使她們互幫互學(xué)，共同進步，在保教人員的培訓(xùn)內(nèi)容、形式、成長目標、指導(dǎo)教師的選擇上都征求保教人員的意見和建議，使培訓(xùn)工作由"要我培訓(xùn)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要培訓(xùn)"，增強了保教人員參與培訓(xùn)活動的主動性；同時，園內(nèi)積極為教師的成長創(chuàng)造條件，始終堅持"請進來，走出去"的培訓(xùn)途徑，吸納優(yōu)秀園所的先進經(jīng)驗，拓寬教師的視野，激發(fā)創(chuàng)新的靈感，不斷積累工作經(jīng)驗；使教師的專業(yè)素質(zhì)有了很大的提高。
二、認真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，是保教質(zhì)量不斷提高的有力保障。
為了落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，為創(chuàng)設(shè)具有創(chuàng)新精神和實踐能力為核心的高質(zhì)量的幼兒教育奠定基礎(chǔ)。主要進行了以下嘗試：
1、實行分組教學(xué)，體現(xiàn)了面向全體、因材施教的原則。
我園充分利用活動場地，開展分組教學(xué)，即在同一時間兩位教師同時組織本班一半幼兒進行不同內(nèi)容的教學(xué)活動，活動結(jié)束后再相互交換幼兒。這樣，同一內(nèi)容面對人數(shù)減半的幼兒，偶發(fā)事件減少，一方面教師能及時觀察到每位幼兒的活動情況，給予適宜的指導(dǎo)；另一方面，幼兒對材料操作的機會增多，幼兒之間、幼兒與教師之間的交流互動增多，對幼兒的個性及社會性發(fā)展具有積極的作用，取得了良好的效果。
2、重視幼兒戶外游戲活動的開展，是游戲真正走進幼兒的生活。
針對我園戶外游戲活動內(nèi)容、形式單一的問題，幾年來、我園鼓勵保教人員廣泛搜集各類游戲，并圍繞"繼承"與"創(chuàng)新"相結(jié)合的原則，將自創(chuàng)的、搜集的游戲在各年齡班進行實踐，實踐中從幼兒喜愛的角度進行反復(fù)篩選，對一線教師開展游戲活動具有很好的參考價值。
三、樹立安全工作意識，保證"安全第一"是我們工作的一貫宗旨。
在安全工作中，我們的體會是：安全無小事，安全工作重在管理，責(zé)任重于泰山。幾年來，我園主要做了以下方面的工作：
1、安全制度務(wù)實。為了保證幼兒的安全，根據(jù)我園的實際情況，制定了切實可行的《安全制度》，《職責(zé)與預(yù)案匯編》等，分工明確，責(zé)任到人。
2、安全檢查務(wù)實。由園長任組長，園委會其他成員組成安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對園方方面面的因素進行周密分析，將凡是能夠造成事故隱患的因素，統(tǒng)統(tǒng)納入到安全措施中來，定期對園內(nèi)的各項設(shè)施進行檢查，后勤人員每周一對園內(nèi)所有玩具進行檢查，更換網(wǎng)繩和松動的螺絲；同時嚴把飲食、衛(wèi)生、消毒關(guān)，重視防火防電工作，對班級不使用的插座全部用膠布封住，嚴禁家長入園吸煙。認真做好晨檢工作，消除一切引發(fā)事故的環(huán)境因素。
3、安全獎勵務(wù)實。實行"責(zé)任事故一票否決制"和學(xué)期安全獎勵，凡出現(xiàn)事故的班級和人員，學(xué)期末不得評優(yōu)評先，不得安全獎。
4、安全教育務(wù)實。利用公開欄、廣播、家園園地、壁畫向幼兒和家長進行安全教育宣傳工作，并請來交警大隊的指導(dǎo)員，為教職工、幼兒講交通安全常識。營造"安全伴我在校園，我把安全帶回家"的安全工作氛圍。
四、重視衛(wèi)生保健工作，是確保幼兒身體健康的基礎(chǔ)。
幾年來，我園圍繞"預(yù)防為主"的原則，首先制定合理的生活作息制度，對幼兒形成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，樹立健康的生活態(tài)度，在動靜交替、室內(nèi)外相結(jié)合的活動中，鼓勵幼兒積極參加體育鍛煉，不斷增強體質(zhì)；其次，嚴格按照《健康檢查制度》每年對幼兒進行一次健康檢查，并對檢查結(jié)果進行分析、評價，并將結(jié)果及時反饋給家長，在家園配合下，共同促進幼兒健康成長；第三，嚴把衛(wèi)生消毒關(guān)。幾年來，我園始終堅持每周一大掃，每天勤小掃的衛(wèi)生習(xí)慣，使活動環(huán)境美觀整潔，在消毒方面，從幼兒的一巾一杯做起，嚴格按照《消毒制度》對幼兒的被褥、玩具、圖書等用品進行定期消毒，提醒幼兒手臟時主動洗手，在流行病多發(fā)季節(jié)，隨時進行消毒，杜絕傳染病進入幼兒園；第四、認真做好膳食管理工作，合理的膳食是幼兒健康的前提，因此，在伙食管理方面，我園實行"民主管理，專人負責(zé)"制，定期召開伙委會，研究幼兒伙食問題，對所有購進食品進行認真檢查，查驗三證，嚴格杜絕劣質(zhì)食品和無證食品進入幼兒園，根據(jù)幼兒的年齡特點和營養(yǎng)需要，按時做好飲食、營養(yǎng)計劃，幼兒食譜做到營養(yǎng)合理搭配、葷素搭配、粗細糧搭配，注意各種食物營養(yǎng)素的互補，并且一周一制定，每周一更換，鼓勵炊事人員不斷提高技能技巧，防止?fàn)I養(yǎng)素在烹調(diào)過程中的流失。
成績屬于過去，工作還看將來，我園將以全新的理念，務(wù)實的作風(fēng)，將一切為了孩子整體工作目標落到實處，做到細處，努力為家長、為社會營造一個優(yōu)良的育人環(huán)境，為孩子撐起一片藍天。我們相信有上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，有家長和社會大眾的支持，我園會越辦越好。
工作總結(jié)匯報11
開頭：2017年是望湖社區(qū)全面貫徹落實黨的十八大精神奮進之年，也是深耕之年，開拓之年。在過去的一年里社區(qū)上下堅持以特色黨建為統(tǒng)攬，以完善陣地建設(shè)為基礎(chǔ)，以豐富社區(qū)服務(wù)體系為關(guān)鍵，確立了從公共服務(wù)向社會化服務(wù)全面轉(zhuǎn)型的方向。今年社區(qū)先后爭創(chuàng)省地震安全示范社區(qū)、市廉政文化進家庭示范點、市科普示范單位、市級應(yīng)急示范點、市三星級志愿服務(wù)社區(qū)等榮譽；國家衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)會白呼群副會長、國家工商總局直銷監(jiān)管局陸萬里副局長、省衛(wèi)計委楊武副主任、省民政廳謝兵副廳長、省民間管理局賈寶明常務(wù)副局長、省氣象局汪克付副局長、市人大常委會熊建輝主任、市政協(xié)王賢泰、奚芝英、程曉舫副主席親臨社區(qū)指導(dǎo)工作。在眾多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓舞下，望湖社區(qū)工作者銘記使命，以昂揚的姿態(tài)、飽滿的熱情為居民服務(wù)，奮斗在社區(qū)工作第一線，使得2015年社區(qū)工作都有序的開展。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、以黨建為統(tǒng)攬，強化社區(qū)工作保障
1、緊扣黨建主題，教育實踐活動成效明顯。
黨的群眾路線教育實踐活動是今年黨建的工作重點，在整個活動中，望湖社區(qū)通過深入開展學(xué)習(xí)教育，廣泛征求意見建議，創(chuàng)新活動載體，深入推進“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”環(huán)節(jié)各項工作；堅持邊學(xué)邊查、立行立改，將專題組織生活會作為推進工作上臺階、體現(xiàn)活動階段成效的有力抓手，在“查擺問題、開展批評”環(huán)節(jié)采取關(guān)鍵舉措；樹立“開端”意識，克服“闖關(guān)”思想，以善始善終、善作善成的態(tài)度抓好“整改落實、建章立制”環(huán)節(jié)，確保走好“最后一公里”，順利完成三個環(huán)節(jié)各項既定任務(wù)。整個活動社區(qū)開展走訪活動600余次，征集意見建議170條，查找問題153件，幫助解決問題122件，修改完善制度70項，社區(qū)將群眾路線的做法、經(jīng)驗、總結(jié)貫徹到社區(qū)工作的細微之處，真正的使社區(qū)風(fēng)氣有整改，社區(qū)精神有煥發(fā)，社區(qū)服務(wù)上臺階，社區(qū)群眾齊稱贊。
2、緊密黨建聯(lián)系，共駐共建范圍橫向拓展
為切實增強服務(wù)基層、服務(wù)群眾的責(zé)任意識，加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，今年黨支部積極與市人民檢察院、包河區(qū)人民檢察院、包河區(qū)法院、包河區(qū)人大、包河區(qū)政法委等多家單位黨組織結(jié)對共建，通過讓前來報到的在職黨員圍繞認領(lǐng)的服務(wù)崗位或者服務(wù)項目，利用周末、節(jié)假日等“八小時之外”時間按技開展各類便民利民的志愿服務(wù)，加大社區(qū)為民服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)結(jié)對單位之間黨建資源共享、黨員共管、人才共育、事務(wù)共商、活動共舉。截至11月，已有158名一線結(jié)對在職黨員來到社區(qū)報到。今年七一期間，黨支部和市檢察院聯(lián)合開展了黨風(fēng)廉政教育活動，組織包括結(jié)對共建單位在內(nèi)的黨員共同參觀了義城監(jiān)獄和渡江戰(zhàn)役紀念館，通過現(xiàn)身說法、圖文影視等形式的學(xué)習(xí)，讓大家受到了一次深刻的黨風(fēng)廉政教育的洗禮。
3、擦亮黨建品牌，志愿服務(wù)樹立光輝形象
望湖城“八小時之外”黨員先鋒站（下簡稱“先鋒站”）通過兩年時間的運轉(zhuǎn)，在體系、制度、活動等方面已日趨完善。先鋒站成功的經(jīng)驗?zāi)Ｊ胶惋@著地成效得到了社會各界的認可，今年五月被省文明委評為第五期“感動江淮”優(yōu)秀志愿服務(wù)案例，這是對望湖城社區(qū)黨建最佳的褒獎，也對今后的黨建品牌工作提出了更高的要求，黨支部將會繼續(xù)加大品牌建設(shè)，豐富品牌內(nèi)涵，發(fā)揮品牌效應(yīng)。今年七一前后先鋒站召開積分評星表彰大會對首批164名報到黨員的服務(wù)時間進行積分兌現(xiàn)和星級評定并頒發(fā)了服務(wù)證書，極大激勵了黨員志愿服務(wù)熱情；活動開展是先鋒站的服務(wù)載體，今年以來先鋒站先后組織開展了“雪中送祝福，情暖老人心”、“愛在春天里，服務(wù)在身邊”“維護老人合法權(quán)益，提高社區(qū)法制意識”、“炎炎夏日翻熱浪，納涼休閑來社區(qū)”、“踐行群眾路線，捐款體現(xiàn)愛心”、“粽葉飄香過端午，幸福和諧鄰里情”、“關(guān)愛老人，從‘頭’做起”、“踐行群眾路線，浪漫七夕攜手”、“耆樂融融，共慶中秋”、“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”等為民志愿服務(wù)活動。
二、以陣地建設(shè)為依托，夯實社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)
1、加強社區(qū)陣地建設(shè)，拓展居民活動空間。今年以來，社區(qū)加大陣地建設(shè)投入，將陣地建設(shè)重心遷移至各園區(qū)，保證社區(qū)建設(shè)均衡用力，居民活動全面覆蓋。社區(qū)在紫桂苑會所二樓裝修了120平方的乒乓球室，鋪設(shè)了運動地膠，增購了兩個全新乒乓球桌和休憩設(shè)施拓展居民活動空間；在福桂苑的乒羽中心，社區(qū)改造了運動場地，加護安全設(shè)施；在和欣家園小區(qū)內(nèi)，社區(qū)新設(shè)居家養(yǎng)老床位，為居民服務(wù)；此外社區(qū)現(xiàn)正向省發(fā)改委爭取資金200萬元用于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)陣地建設(shè)，逐步啟動各園區(qū)社區(qū)服務(wù)用房的基礎(chǔ)建設(shè)。
2、加強園區(qū)陣地建設(shè)，確保居民生活無阻。結(jié)合群眾路線教育實踐走訪活動的開展，社區(qū)摸排了大量園區(qū)建設(shè)意見。針對意見、建議，社區(qū)聯(lián)合業(yè)委會、物業(yè)公司進行了規(guī)范化的整改。今年福桂苑、紫桂苑小區(qū)車位進行了改造，改變了晴天灰、雨天泥的情況；針對福桂苑地下車庫打掃不及時、通風(fēng)不暢等情況，經(jīng)社區(qū)督促已有明顯好轉(zhuǎn)；針對望湖嘉苑供暖設(shè)施移交，社區(qū)已通過物業(yè)公司，督促開發(fā)商及時解決，確保供暖時間節(jié)點。
三、以提升服務(wù)為重點，推進社區(qū)各部門工作
1、以人為本，把公共服務(wù)作為社區(qū)建設(shè)的中心。
今年以來，社區(qū)辦理低保1戶，廉租房1戶，大病救助2戶，開發(fā)就業(yè)崗位7個，幫助14名下崗職工辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》，8人辦理了就業(yè)援助，接收社區(qū)企退人員168人，協(xié)助認證了53位企退人員，辦理全民醫(yī)保408人，發(fā)放宣傳資料500余份，采集勞動力資源信息1807份，免費為居民辦理健身卡898張；辦理一孩指標34個，二孩指標18個，辦理獨生子女光榮證23個，發(fā)放獨生子女保健費18345元，發(fā)放避孕藥具196盒，組織社區(qū)老年人參加健康知識講座6次，參加老齡人260余人，同時社區(qū)還組織開展了“三八”慶�；顒�、“親子溝通與兒童繪本閱讀”主題講座、“輕松愛”主題家長交流會、尋找“最美家庭”活動、生殖健康知識講座、“快樂游戲，美麗夢想”、“慶祖國媽媽65華誕之巧手大比拼”的親子活動等30余次的公共活動。
2、齊抓共管，把綜合治理作為社區(qū)建設(shè)的根本。
社區(qū)全年共清理流動攤點232處，處理非法經(jīng)營23處；對轄區(qū)23家“五小”單位重點監(jiān)控，每月進行排查；清理轄區(qū)“一枝黃花”面積約2畝，共計1000余株，組織人力50余次進行清除，噴灑農(nóng)藥2000余瓶；調(diào)處矛盾糾紛登記87起，其中市長熱線52起；開展2次大型綜治宣傳活動，張貼宣傳標語20條，出板簡報11期，發(fā)放治安宣傳單200余份，免費發(fā)放防盜裝置100余個；在“3、1國際民防日”、“5、12防災(zāi)減災(zāi)日”、“9、18”等時間節(jié)點，進行安全宣傳，與轄區(qū)單位共同開展“科普知識講座”、應(yīng)急疏散演練活動，并發(fā)放各類科普宣傳手冊共計500余冊。
3、借力資源，把社會服務(wù)作為社區(qū)建設(shè)的導(dǎo)向
社區(qū)充分利用好社工站與社會組織聯(lián)合會兩大社會服務(wù)主體，發(fā)揮其服務(wù)功效，滲透至社區(qū)服務(wù)的方方面面。今年以來社會服務(wù)在社區(qū)全面鋪開，開展了7場社區(qū)社會活動，20余場的志愿服務(wù)活動，12次便民理發(fā)活動，24次兒童繪本漂流活動，總服務(wù)達2000人次；備案了47個社區(qū)社會組織，正在積極洽談引進太極拳及兒童閱趣館社會組織2個，成功申請了望湖街道社會服務(wù)中心、樂淘淘兒童閱讀包河區(qū)公益創(chuàng)投項目和安徽省民政廳購買的公益服務(wù)“愛鄰聯(lián)盟”項目，申請資金共17萬；安排志愿者參與社區(qū)志愿服務(wù)200人次，志愿服務(wù)時間長達500小時；對接了“寧養(yǎng)照顧——關(guān)愛失能老人”項目及“怡養(yǎng)家園—計生特殊家庭關(guān)懷”項目，服務(wù)失能老人34人；此外還開展了重陽節(jié)慰問、老人生日會活動、安醫(yī)附院體檢、合肥周邊旅游小組、“掌上生花”——長者絲網(wǎng)花手工DIY小組、幸�！す蚕砻袼孜幕�(jié)等社會活動。
四、總結(jié)經(jīng)驗不足，來年再譜社區(qū)新篇。
1、均衡用力，社區(qū)建設(shè)再攀新高
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。2015年社區(qū)將本著均衡用力，施力得當(dāng)?shù)脑瓌t，本著差異化、多元化、互補化的方向，加大各園區(qū)一園一品陣地和服務(wù)項目建設(shè)，通過整合資源，優(yōu)化設(shè)置，拓展社區(qū)居民的活動空間，放大服務(wù)效能，延伸服務(wù)范圍，下沉服務(wù)力量。
2、合力共為，黨建品牌再出新招。
品牌越擦越“靚”。在新的一年里，社區(qū)將在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，攜手兄弟社區(qū)黨組織、共建單位緊密協(xié)同，共同維護好、發(fā)展好、建設(shè)好先鋒站。圍繞黨員一卡通功能拓展和社區(qū)在職黨員黨員報到、功能性黨小組建設(shè)做文章，以居民需求為導(dǎo)向，開展形式新穎、內(nèi)容豐富、特色鮮明的黨建活動；加大志愿服務(wù)激勵舉措，增加黨員志愿服務(wù)吸引力，增強社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力。
3、多元參與，民主自治再創(chuàng)新方。
來年社區(qū)繼續(xù)堅持社會管理創(chuàng)新，以專家為指導(dǎo)，運用科學(xué)可行的方法，在群眾最關(guān)心、社區(qū)最突出、焦點最急迫的事務(wù)上下手，引入包河區(qū)社區(qū)自治服務(wù)中心，來解決社區(qū)現(xiàn)存的各類問題（目前已介入桂香居文明停車事務(wù)），調(diào)動居民參與意識，發(fā)揮居民主體作用，真正意義上讓居民參與到社區(qū)事務(wù)中，提升社區(qū)民主自治水平。
4、擴大影響，社會組織再結(jié)新果。
重點抓社區(qū)社會組織聯(lián)合會，完善社區(qū)社會組織服務(wù)平臺，增生居民喜好的社會組織，淘汰居民參與不高的社會組織，實行社會組織排位管理，把好社區(qū)社會組織備案管理與準入關(guān)口；加大社會項目的申報力度，爭取政府、社會資金開展社區(qū)社會化的服務(wù)項目；大力開展多樣化、人氣旺的社會服務(wù)，豐富社區(qū)居民精神文化生活，吸收更多的志愿者，通過社會組織的引領(lǐng)為社區(qū)開展更多的便民志愿服務(wù)工作。
工作總結(jié)匯報12
一年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力**區(qū)的城市建設(shè)做出更大貢獻。
我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了�；叵朐谝�(guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對**區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對**區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握。基于幾年來工作經(jīng)驗的積累，我對規(guī)劃科的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)
我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了。回想在規(guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，
進一步提高自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對**區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對**區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握�；趲啄陙砉ぷ鹘�(jīng)驗的積累，我對規(guī)劃科的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
三、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。
半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內(nèi)的表率作用，協(xié)助科長開展各項工作。
我認真堅持局內(nèi)的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項學(xué)習(xí)，以兩個《條例》的學(xué)習(xí)為契機，深入領(lǐng)會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展兩個《條例》學(xué)習(xí)的同時，我按照局黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強。
今年以來，在科內(nèi)日常工作過程中，科長注重強調(diào)從政治的高度對待問題，我與科長密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統(tǒng)一，自覺遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉�？傮w規(guī)劃修編和規(guī)劃展覽館布展工作，是規(guī)劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項重點工作。兩項工作過程中，我與科長密切配合，積極協(xié)助科長做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與全科同志通力協(xié)作，保證工作。
工作總結(jié)匯報13
4月重點工作完成情況匯報
一、月度重點工作安排與完成情況
（一）將2G轉(zhuǎn)3G的電話簿導(dǎo)入、導(dǎo)出方法的培訓(xùn)工作
1、培訓(xùn)完成情況：
已完成公司級的（市場部組織的公司級業(yè)務(wù)培訓(xùn)時進行轉(zhuǎn)訓(xùn)）、渠道內(nèi)的（本部組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)時進行的轉(zhuǎn)訓(xùn)）以及新員工的相關(guān)知識培訓(xùn)（參加新員工培訓(xùn)時進行轉(zhuǎn)訓(xùn)）。
2、培訓(xùn)后相關(guān)要求：
根據(jù)現(xiàn)場培訓(xùn)內(nèi)容，要求參加培訓(xùn)的各分局營業(yè)廳片區(qū)經(jīng)理、廳長、各賣場的骨干等參訓(xùn)人員除自己掌握外要回去進行二次、三次轉(zhuǎn)訓(xùn)，如需要售后人員進行現(xiàn)場轉(zhuǎn)訓(xùn)的，并請與我聯(lián)系。
3、培訓(xùn)需達到效果
各一線銷售人員實現(xiàn)智能3G終端、支持SD卡的以及支持中國電信電信號簿助手導(dǎo)入、導(dǎo)出電話本的方法，2G終端導(dǎo)3G可因?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)辦法，使用UIM卡復(fù)制，除此之外的導(dǎo)入、導(dǎo)出均需要指導(dǎo)用戶到并州路售后進行完成或撥打售后電話進行咨詢。
4、培訓(xùn)的抽檢工作
本周三、四進行培訓(xùn)的效果抽查，對227人營業(yè)員進行不同方式抽訪，以便于提升大家對這項工作的認知與執(zhí)行度。
1） 到現(xiàn)場抽查
抽查3個營業(yè)廳21個營業(yè)員（迎賓苑、并州東、火車站），情況
基本良好，并查看培訓(xùn)記錄�，F(xiàn)場抽查營業(yè)員3個營業(yè)員不熟悉，17個營業(yè)很熟悉，1個營業(yè)員不知道（剛休產(chǎn)假上班），已與相應(yīng)廳長溝通，進行主動學(xué)習(xí)。
2）電話抽查了31個營業(yè)員。
抽查中5個不熟悉、26熟悉，已將不熟悉的已電話培訓(xùn)方式進行二次培訓(xùn)，并與相關(guān)廳長溝通，下周進行這5個營業(yè)員的二次抽訪，如不達標，則進行通報。
2） 抽訪了四郊縣的營業(yè)廳長及其所屬4個營業(yè)員，全部熟悉，
并回傳培訓(xùn)記錄及現(xiàn)場培訓(xùn)照片。
5、下月跟進情況準備
完成對本次未抽到的營業(yè)員二次抽訪。
（二）輔導(dǎo)站建設(shè)完成情況
1、建設(shè)完成內(nèi)容
完成情況相關(guān)工作內(nèi)容分為以下幾個部份:
1）人員、2）軟件、3) 硬件配置、4）網(wǎng)線、電話以及工作具體實施內(nèi)容。
目前已完配置情況：
1) 人員已到位；
2) 下載軟件使用天翼手機助手軟件平臺以及相關(guān)應(yīng)用軟件以及 相關(guān)應(yīng)用軟件平臺，已完成。
3) 安裝演示機以及演示使用數(shù)據(jù)線等已到位；其中未到位為演 示臺相關(guān)物品，該物品公司統(tǒng)一在周五晚上配送，周六布置完成。
4）網(wǎng)線與電話未完成
網(wǎng)線根據(jù)網(wǎng)上的派單流轉(zhuǎn)情況，預(yù)計本月x日可完成。
電話由于其它分局進行售后組電話的全機移機，目前該項事宜還在協(xié)調(diào)中。
2、具體輔導(dǎo)開展工作完成情況
已開展工作，具體開展情況如下：
1、 制定輔導(dǎo)流程
第一步：3G輔導(dǎo)師根據(jù)前臺接機情況進行引導(dǎo)與主動接應(yīng)需輔導(dǎo)人員。
第二步：進行有效接應(yīng)，體現(xiàn)簡要信息記錄：用戶信息、使用電 話機型、目前使用流量套餐、目前存在使用問題或困惑、幫扶內(nèi)容記錄、使用下載工具等。
第三步：對未使用流量用戶，經(jīng)輔導(dǎo)后的根據(jù)周、月監(jiān)控情況， 進行回訪。
第四步：寫周、月度總結(jié)，對輔導(dǎo)用戶類型、機型、使用流量套 餐總結(jié)分析，以便達到后續(xù)成功復(fù)制的基礎(chǔ)。
2、 目前對到售后現(xiàn)場用戶已進行了有效承接；對外接應(yīng)，首 先進行對外輔導(dǎo)電話公布，準備公布電話：03515272727。（目前該電話由于線路問題，現(xiàn)故障）
3、 下月跟進工作
待該工作成熟后，預(yù)計5月底將向客服進行備案。
二、日常重點工作安排與完成情況
（一）在現(xiàn)有的流程辦法下，補充擬寫配件銷售管理辦法，以規(guī)范各崗人員的操作流程以及作為賬務(wù)人員的核查、考核依據(jù)，以報備省終端中心，已完成。
�。ǘ⿲⒊B(tài)的維修收費用標準進行公示，以保證維修的透明度，便于用戶了解維修收費原則，避免投訴，以報備省終端中心，省終端中心提出制作，待制作后懸掛售后中心。
�。ㄈ└鶕�(jù)省終端中心文件要求進行對省庫備機與太原分公司的備機進行整理并上報。
�。ㄋ模└鶕�(jù)公司要求完成諾基亞800C的省級培訓(xùn)、市級以及本部門的培訓(xùn)，并參加完成新員工入職培訓(xùn)，已完成。
（六）根據(jù)省終端中心要求處理庫存呆滯配件的清理，本周已清理完畢。
(七)本周安排工程師組進行演示機的第二期3G應(yīng)用更新，并建立QQ群，發(fā)動全體員工進行相關(guān)應(yīng)用的推薦，由售后組進行整理與更新。
工作總結(jié)匯報14
開頭：時光荏苒，光陰如梭，一轉(zhuǎn)眼，文藝部的工作有序開展已經(jīng)將近一個學(xué)期。古人云：以史為鏡，可以知興衰。對以前工作的總結(jié)就是對以后工作的借鑒和經(jīng)驗，是為了以后工作更好的開展。所以針對管理工程系學(xué)生會文藝部的工作分為三個部分作出如下總結(jié)：
一、舉辦活動總結(jié)
1：新委員納新
委員是學(xué)生會所以工作開展和有效進行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，所以搞好納新這一步工作顯得尤為重要，因此文藝部在納新之前對納新工作做好了最周密的計劃。并且按照計劃按部就班的實行，并且在面試的環(huán)節(jié)當(dāng)中也針對沒個人的個人特點進行了不同的考察方式，很好的考察了委員們的口才，應(yīng)變能力等各個方面。并且對文藝部的人員配備也做了最好的優(yōu)化，總體來講，新委員的納新工作時較為成功的。但是，其中的一些失誤也值得以后工作的借鑒。每個部門在新委員納新結(jié)束以后，肯定會有一些委員因為各個方面的原因而導(dǎo)致退出。今年在納新結(jié)束以后，有兩名委員選擇退出。雖然這個不可避免，提前也有想到，但是沒做好最縝密的應(yīng)對措施。故相對于往年文藝部委員較少，工作開展壓力也較大。這對以后的工作也是個借鑒作用。
2：“新若在，夢舊在”文藝晚會
文藝晚會是可謂是文藝部上半年工作的重中之重，也是學(xué)生會上半年的重要工作之一，他對于加強我系學(xué)生的凝聚力，展示我系真我風(fēng)采，有重要作用和意義。針對文藝晚會，文藝部結(jié)合以往經(jīng)驗，以及考慮各個方面做出了最縝密的計劃安排，并且嚴格按照計劃有序的開展工作，并針對管理工程系的特色，對文藝晚會在繼承經(jīng)典的同時也對晚會形式和節(jié)目的形式有了較好的創(chuàng)新。在籌備過程中也針對新一屆的學(xué)生，做了最熱情的晚會動員工作，是他們保持了較好的排練熱情。但是，因為院領(lǐng)導(dǎo)，大活等各方面客觀原因，致使文藝晚會可能要推遲到下一學(xué)期�？陀^已經(jīng)不能改變，文藝部也只對這些變化調(diào)整了相應(yīng)的工作計劃，相信下學(xué)期的文藝晚會，依舊，絕對精彩。
3：院文藝晚會節(jié)目審核
每年華清學(xué)院的院級迎新晚會是新一年的傳統(tǒng)活動，為了選拔好的節(jié)目和充分挖掘我系文藝人才，以及充實我系學(xué)生業(yè)余生活的目的。文藝部進行了文藝晚會的節(jié)目審核工作，從開始到舉辦都進行了精心的策劃，審核工作也進行的較為順利，在新生中也產(chǎn)生的較好的影響，并且也有本系具有文藝才能學(xué)生通過此次活動被挖掘出來，他們其中的一部分人也登上了大學(xué)生活動中心的舞臺。但是美中不足的是，舉辦活動的當(dāng)天，因為有些工作沒有準備到最完善，而導(dǎo)致活動推遲了十分鐘，雖然無傷大雅，但是沒有嚴格按照原計劃。這對以后工作也是一個經(jīng)驗和借鑒。在活動舉辦之前，必須做好最完善，最好的準備、
4：冬至管理工程系文藝部學(xué)生會內(nèi)部聯(lián)歡
冬至管理工程系文藝部學(xué)生會內(nèi)部聯(lián)歡是新一屆學(xué)生會第一次的內(nèi)部聯(lián)歡，對增強學(xué)生會內(nèi)部凝聚力和加強學(xué)生會內(nèi)部團結(jié)都有重要意義，雖然時間很緊，但是我們?nèi)稳蛔龊昧俗詈玫囊?guī)劃。從晚上活動來看，無論是游戲環(huán)節(jié)還是節(jié)目的環(huán)節(jié)都很好的調(diào)動的現(xiàn)場氣氛，也達到了預(yù)期的目標。當(dāng)然這離不開主席團和其他部門的支持與幫助
二、文藝部內(nèi)部建設(shè)總結(jié)
部門建設(shè)：從最開始，文藝部的目標就是要建立起一個快樂，團結(jié)，具有活力的團隊。在心一屆文藝部組建以后，我們也積極的向這個目標邁進。首先，通過各種方式，讓新委員感受到我們是一家人，建立起他們對文藝部的認同感和歸屬感。以目前的狀態(tài)來看，這點做的是較為成功的。部內(nèi)一直保持著團結(jié)，活力的氣氛。
新委員的培養(yǎng)：委員們加入學(xué)生會的一個重要的目的就是充分鍛煉自己各個方面的能力。文藝部的活動較多，這也從客觀上為委員們的鍛煉提供了有利的機遇。從舉辦活動的策劃到舉辦，我們會觀察到他們身上某些還能更好的提高的地方，并及時指出和提出提高的意見，以使他們在舉辦活動的過程中，了解自己身上的不足，并通過活動來提高自己不足的方面。并且，部內(nèi)要求委員們定期通過一定的方式對自己最近的工作做出一個總結(jié)，以使他們更好的鍛煉和提高自己各方面的能力。
三、文藝部的外部建設(shè)總結(jié)
文藝部不是一個獨立的部門，她是學(xué)生會的一部分，是學(xué)校管理工作的一份子，所以外部建設(shè)也尤為重要。所以在上半年，文藝部不僅積極加強本學(xué)生會其他部門的交流。也通過不同的方式，積極與院學(xué)生會，其他系學(xué)生會加強相互的交流，在相互交流的過程中，不斷地吸取其他部門，別的學(xué)生會的優(yōu)點，以讓自己的在舉辦活動等其他方面做到最好。同時，較好的外部建設(shè)也為文藝部的各種活動的舉辦提供了最有利的外部條件。但是每種不足的是，因為一些原因，跟有些系學(xué)生會交流的較少，在接下半年的工作中，一定會積極的去加強這一點
以上就是文藝部半年來的工作總結(jié)，在舉辦的這些活動中，有成功也有也有不足，在以后的工作中，我們會借鑒成功彌補足。讓以后的每個活動都能盡善盡美。
工作總結(jié)匯報15
為深入貫徹落實國家、省、市關(guān)于治理中小學(xué)亂收費問題的指示精神，進一步規(guī)范中小學(xué)收費行為，加強財務(wù)監(jiān)督和管理，嚴肅財經(jīng)紀律，提高學(xué)校資金使用效益，促進我校教育教學(xué)事業(yè)健康發(fā)展，對我校財務(wù)管理情況自查如下：
一、強化學(xué)校收費行為的管理
1、嚴格執(zhí)行“一證、一卡、一單、兩公開、四統(tǒng)一”的收費管理制度。
2、學(xué)生家長的監(jiān)督。
3、學(xué)生微機上機費、語音上機費能保證上足課時。
4、進校書刊都能按煙臺市教育局審定的用書目錄征訂，學(xué)校所定的課本目錄都由上級教育主管部門審批后，在由新華書店征訂，除教材以外的其他書刊，堅持學(xué)生自愿的原則，無強制向?qū)W生攤派或變相攤派學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料及其它用品現(xiàn)象。
5、我校認真落實《關(guān)于建立健全中小學(xué)家庭貧困學(xué)生助學(xué)金和減免學(xué)雜費制度的通知》精神，對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生進行摸底排查，使家庭經(jīng)濟困難學(xué)生得到減免雜費、享受助學(xué)金補足，并將享受減免學(xué)雜費學(xué)生名單、減免數(shù)額在校內(nèi)張榜公布，接受社會各界監(jiān)督。
6、學(xué)生參加平安保險，堅持自愿的原則，沒有硬性規(guī)定學(xué)生必須統(tǒng)一著裝穿校服，沒有強行安排學(xué)生統(tǒng)一購買學(xué)習(xí)生活用品。
二 加強對中小學(xué)收費資金的管理，保證學(xué)校日常開支順利進行
1、為了加強財務(wù)管理，實行財務(wù)監(jiān)督，每次收費我校安排兩名收費人員，一人管錢，一人管帳。并請銀行辦事員協(xié)助，組成三人收費小組，及時準確完成收費工作，把所有收費全部上繳教委財務(wù)。
2、所收取的費用全部交給區(qū)教委財務(wù)，學(xué)校、班級、教師無截流、坐支現(xiàn)象。
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