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停車場管理制度

時間:2022-06-26 10:49:43 管理制度 我要投稿

停車場管理制度集合15篇

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多場合都離不了制度,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼耐\噲龉芾碇贫,希望對大家有所幫助。

停車場管理制度集合15篇

停車場管理制度1

  一、衢州杭氧氣體有限公司設(shè)有固定停車場,占地面積1300㎡,為衢州杭氧氣體有限公司,空車,車輛專用停放使用。

  二、停車場地的管理由專人負責(zé),大門24小時不得關(guān)閉,方便使用車輛進出,管理人員負責(zé)車輛、安全設(shè)施、消防設(shè)備的安全完好、防盜、防火、防漏。

  三、本公司車輛停放實行免費制,外單位車輛不得停放,以保證停車場的安全。

  四、根據(jù)公司內(nèi)定車輛最大停放值,按車輛投影面積2倍計算,每輛貨運車輛為36平方米,正常停車量不得超過18輛,停車數(shù)量超過規(guī)定時,管理人員必須向公司值班人員匯報。

  五、進入停車場地嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶火種,無關(guān)人員不得進入停車場地。

  六、管理人員對場地管理不當(dāng),造成損失的,由當(dāng)班管理人員承擔(dān)損失,對事故隱患不阻止,不匯報的,經(jīng)查出一次扣發(fā)當(dāng)月獎金50%。

停車場管理制度2

  1.目的:

  規(guī)范停車場的收費管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,防止環(huán)節(jié)中錯、漏及其它質(zhì)量問題的出現(xiàn)。

  2.適用范圍:

  適用于停車場(地庫)收費服務(wù)過程。

  3.職責(zé):

  (1)停車場管理員:負責(zé)收費操作的全過程,同時按崗位職責(zé)的要求,處理收費設(shè)備的一般性故障,以及協(xié)助處理停車場出入的臨時問題和突發(fā)事件。

  (2)停車場出入口崗管理員:負責(zé)車輛出入管理,指引車輛出入,負責(zé)車場入口設(shè)施安全,登記車輛進出場時間。

  (3)停車場管理員:負責(zé)停車場內(nèi)設(shè)施和車輛停放安全,指引車輛停泊和出庫。

  (4)車場財務(wù)人員:負責(zé)監(jiān)督停車場收款員的收費工作,并每天定時回收所收款項,同時定期每周核對收款金額與“收費日統(tǒng)計表”和“月統(tǒng)計表”是否相符,每月呈交月報表,保管空余ic卡。

  (5)管業(yè)主任:負責(zé)ic卡保管和發(fā)放,負責(zé)經(jīng)常從收款員處了解停車場收款員工作和服務(wù)狀況,并按公司有關(guān)規(guī)定,定期抽檢和監(jiān)督收款員工作,給予評定獎懲決定。

  (6)系統(tǒng)管理員:負責(zé)建立基本檔案、設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)錄入,負責(zé)ic卡的定期檢測,負責(zé)系統(tǒng)維護,每個工作日檢查收費系統(tǒng)狀況。

  4.工作規(guī)程:

  4.1車場收款(管理員)的基本要求:

  (1)必須熟悉和嚴(yán)格遵守本停車收費室的管理規(guī)定。

  (2)必須熟悉收款計費電腦的操作和軟件的使用技術(shù)。

  (3)必須熟悉停車場在突發(fā)事件時的應(yīng)急處理規(guī)程。

  (4)必須熟悉和嚴(yán)格執(zhí)行公司對收款員制訂的工作制度和財務(wù)紀(jì)律。

  (5)對停車場進出口和管理設(shè)備的原理和操作有基本的了解。

  (6)對公司規(guī)定的停車服務(wù)程序及臨時處理停車客戶的投訴方法熟悉并能切實去執(zhí)行。

  4.2停車場收款員接班后的準(zhǔn)備工作。

  (1)在電腦中輸入自己的用戶名及相應(yīng)密碼,使電腦處理于清機狀態(tài)。

  (2)檢查停車場入口處的卡箱內(nèi)是否有足夠的臨時停車卡(ic卡),如不夠,要及時補充。

  (3)準(zhǔn)備適量的零鈔以備找零。

  (4)仔細閱讀上班收款員的記錄,了解停車場內(nèi)現(xiàn)存車輛的狀況和存在問題。

  4.3停車場收費程序:

  臨時客戶停車場收費步驟:

  (1)客戶車輛從車道入口行駛到進場閘桿前感應(yīng)器區(qū)從票箱取卡。

  (2)客戶開車出庫,憑臨時停車卡(ic卡)辦理手續(xù),收款員按操作程序,在電腦上打出計費。

  (3)收費時要點清金額,注意辨別偽鈔(1.紙幣的完好性,2.紙幣質(zhì)感,3.盲文凹凸感,4.用驗鈔機檢查紙幣水印,金屬絲)。收款后記住將停車發(fā)票交客戶,如客戶表明不要發(fā)票,收款員不得私存客戶發(fā)票。

  送貨車輛管理步聚:

  (1)收款員發(fā)出《卸貨車輛證明》,知會進場裝卸貨車輛司機本停車場裝卸貨停車規(guī)定。

  (2)裝卸貨車輛司機憑管理處蓋章確認的《卸貨車輛證明》收款員搜索該車輛是否超出30分鐘規(guī)定時間,若不超出30分鐘,在電腦中確認放行,超出30分鐘則按停車場規(guī)定計費。

  臨時客戶因臨時停車卡丟失的處理與收費步驟:

  (1)接到丟失報告后,不論何種原因,客戶汽車一律不得放行。收款員要求雙方再仔細尋找,并立即通知當(dāng)值保安主任或管業(yè)主任來進行處理。在未處理前,要疏通好客戶車輛,以免造成車輛堵塞。

  (2)若確認客戶是停車卡丟失時,現(xiàn)場處理的主管人員要求對方出示“三證”,即《機動車行駛證》、《機動車駕駛證》、司機的《居民身份證》。核對汽車車牌與行駛證號是否相符,司機身份與駕駛證和身份證所示人員身份是否相符。若達到以上“兩相符”,就可以繼續(xù)辦下述手續(xù),如有一個不符,則將車扣下,直到達到“兩相符”和弄清情況為止。

  (3)若達到“兩相符”,收款員要與入口保安員聯(lián)系,了解核對該輛車進入車場時間,并根據(jù)記錄時間查找“記錄查詢”及對照“入口抓拍圖像”,以確認車牌及進入時間,以此計算其應(yīng)交的停車費用,客戶應(yīng)交的費用為停車費加臨時停車卡工本費。

  (4)最后,在《遺失停車卡記錄表》(見附表3)記錄以上“三證”的要素及臨時卡卡號、已交費金額等,收款員和出口當(dāng)值管理員簽名后,可以將該客戶車輛放行。

  (5)若時租車電腦資料全失,即通過對講機與進場管理員了解該牌號的進場時間,按進場時間計費收款放行。

  4.4收費時對月租車出現(xiàn)問題的處理原則:

  (1)若月租停車戶忘記帶或丟失ic卡的情況下,先在電腦上核對其身份和月租情況后,記錄下主要情況,請當(dāng)值管理員和當(dāng)事人簽名后方可放行。

  (2)若月租停車戶丟失ic卡,指引事主憑公司證明到管理處申請辦新卡手續(xù)。

  (3)若月租停車戶未帶ic卡,需進場泊車,按時租方式處理。

  (4)若該月租卡在此前已給另一部車使用,則該車輛不可放行,請客戶交納臨時停車費后才能離開。

  (5)若電腦顯示該停車卡過期或未交費時,要通知對方交了費才能放行。如對方要立即離開,要核實其停車時間,繳交了臨時停車費才能放行。

  (6)若辦公時間月租車過時離場,則根據(jù)超時車場收費標(biāo)準(zhǔn)收費。

  4.5停車場收費過程中要注意的事項:

  (1)收款員要密切注意電腦顯示,對出現(xiàn)的各種異常信息要作相應(yīng)處理,如無法處理,則立即通知系統(tǒng)管理者來處理。

  (2)若遇電腦死機,要用熱啟動方式重新啟動電腦。要在值班記錄記下死機及恢復(fù)時間,若采取措施后都未能啟動,應(yīng)立即通知系統(tǒng)管理者來處理,同時,根據(jù)進場時管理費員登記車輛進場時間記錄為出場車輛辦理結(jié)算手續(xù),短時間內(nèi)未能修復(fù),用備用卡鐘進行運作,待故障排除后恢復(fù)系統(tǒng)正常運作。

  (3)收款員因事要暫時離開收費室,必須登記離開時間及回來時間、事由,并請頂替管理員簽名證實。若停車場在頂崗時間出現(xiàn)異常情況,能處理的應(yīng)及時處理,不能處理的事情及時上報,對已處理的事情,收款員要記錄下相關(guān)的情況,并請頂替人員簽名證實。

  4.6停車場其它突發(fā)事件處理程序:

  (1)若停車場閘桿故障,收款員即采取以下措施之一處理,執(zhí)行時按a至e次序優(yōu)先處理,所有手動放行必須有記錄及由出口保安見證簽名:

  a.用電腦手動起桿(電腦有記錄、拍照)。

  b.通知收款主管使用收費室手動起桿(有鑰匙存放收款中心)。

  c.通知管業(yè)主任,同時通知工程部,在閘口接緊急起動掣(有鑰匙存放收款中心)。

  d.通知管業(yè)經(jīng)理,同時通知工程部手動搖桿。

  e.上述步驟未能解決,由工程部拆桿,工程部聯(lián)絡(luò)廠家排除故障,修復(fù)后恢復(fù)正常運作。

  (2)若發(fā)生車輛進出車場時撞閘桿,即報保安部主任或管業(yè)主任,同時對現(xiàn)場拍照,指引車輛?寇嚨肋叺却幚,做好記錄。

  (3)若發(fā)現(xiàn)車輛在車場內(nèi)損壞設(shè)施,及時通知保安部主任或管業(yè)主任,拍照現(xiàn)場,作出損壞賠償處理。

  (4)若發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)有車輛未關(guān)好門窗的情況,應(yīng)立即報告主管通過收費室客戶資料看能否與車主取得聯(lián)系。在無法聯(lián)系到車主情況下,可兩人在場待為關(guān)門、窗,做好記錄。

  (5)若發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)時租車輛超過15天時間仍未取車,應(yīng)特別注意該車輛,報告保安部主任及管業(yè)部主任,30天內(nèi)無人取車,應(yīng)報派出所處理。

  (6)若有公安、檢察院、法院、軍牌車輛到廣場執(zhí)行公務(wù),或有其它單位到管理處辦理維修保養(yǎng)工作,須填寫《特殊車輛負責(zé)停泊報告》(見附表4)

  4.7停車場收費室交接班工作程序:

  交班的同事預(yù)先做好交接準(zhǔn)備工作:

  (1)整理當(dāng)班記錄,及電腦中的《操作員交接班表》。

  (2)寫好備忘錄,將當(dāng)值出現(xiàn)的問題,下一班要注意或處理的事記入其中。

  (3)清點好當(dāng)班所收的款項以及停車費發(fā)票,備用ic卡,并記下順序號碼。

  (4)預(yù)先寫好交接班記錄,主要是重要事項的交待和交接的款項數(shù)字。

  (5)當(dāng)班收款員收拾好自己的私人物品,并將有關(guān)辦公用品擺放好,做電腦及配套設(shè)備的清潔。

  交接班工作要點:

  (1)打印出本班次《操作員交接班表》。

  (2)當(dāng)班收款員將款項、發(fā)票、ic卡移交給下一班收款員,并當(dāng)場點清。

  (3)《操作員交接班表》由交班人員負責(zé)保管。

  (4)雙方在《操作員交接班表》上簽名,完成交接工作。

  5.ic卡管理:

  (1)管業(yè)主任負責(zé)ic卡的管理,每月對ic卡總量和庫存,實用量進行核對。

  (2)發(fā)現(xiàn)ic卡有破損應(yīng)及時作事件報告。

  (3)發(fā)現(xiàn)ic卡屬人為損壞,由責(zé)任人負責(zé)賠償工本費。

  (4)若進場車輛出現(xiàn)丟失停車卡的情況,按遺失停車卡處理程序處理。

  收入管理

  (1)停車場早班收款員應(yīng)在每天下午將停車款、《特殊車輛負責(zé)停泊報告》、《卸貨車輛證明》、《操作員交接班表》與《手動起桿報告》核對后交財務(wù)部。中班員工應(yīng)次日下午完成上述工作。

  (2)財務(wù)部人員復(fù)核停車場收款和《停車收費日統(tǒng)計表》,每周轉(zhuǎn)交業(yè)主方車場負責(zé)人定期查核電腦記錄。

  (3)由業(yè)主方車場負責(zé)人對停車場的《停車收費日統(tǒng)計表》和《停車場收費月統(tǒng)計表》金額與實收金額核對,做到帳實相符,定期查核電腦記錄。

  密碼管理:

  密碼管理采用四級密碼管理方式,一級收款員,二級財務(wù)人員及管業(yè)經(jīng)理,三級系統(tǒng)管理者,四級業(yè)主方代表(車場負責(zé)人)。

  鑰匙管理:

停車場管理制度3

  第一章總則

  第一條為了維護停車場內(nèi)的秩序,確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,規(guī)范停車場收費行為,特制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車場

  第三條職責(zé):

  (一)車場收費員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費,放行。

 。ǘ┸嚬軉T負

  責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。

  (三)車管負責(zé)人負責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

  第四條引用文件:《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《成都市關(guān)于加強機動車輛停放服務(wù)收費管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。

  第二章車場及車輛停放管理

  第五條停車場內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

  第六條停車場和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識。

  第七條停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱),在必要的位置設(shè)置路障和防護欄。

  第八條車輛進場必須服從車管員的指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行相關(guān)手續(xù),按規(guī)定交納費用。

  第九條停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。

  第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi),車輛發(fā)生漏油時,車主應(yīng)即行處理。

  第十一條停車場內(nèi)禁止洗車、修車、試車、練習(xí)

  第十二條任何人不得損壞停車場內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場地設(shè)施。

  第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。

  第十四條嚴(yán)禁酒后取車啟動機動車輛并駕駛。

  第十五條車輛進出:

 。ㄒ唬┸嚬苋藛T應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。

 。ǘ┸嚬苋藛T在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場,如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊,車管人員承擔(dān)一切責(zé)任。

 。ㄈ┮归g停放的車輛,車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。

 。ㄋ模⿲M入停車場得所有車輛必須做好檢查,登記,當(dāng)面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。

 。ㄎ澹└嬷腿穗S身保管好停車證,憑證取車。

  第十六條巡視:

 。ㄒ唬┸嚬軉T每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時處理并通知車主,同時應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告經(jīng)理處理。

 。ǘ┯庖管囕v,或遇交接班時應(yīng)清點、核對數(shù)量,確保安全。

 。ㄈz查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處理。

 。ㄋ模┸嚬軉T負責(zé)維護好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車場整潔。

  第十七條意外事故的處理:

 。ㄒ唬┊(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時,就立即通知車主,同時逐級報告領(lǐng)班及部門主管和部門經(jīng)理。

  (二)屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并保護好現(xiàn)場。

 。ㄈ⿲傩锞苹?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對造成的事故進行確認。

 。ㄋ模┸嚬軉T認真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。

 。ㄎ澹┸囕v在停車場被盜后,車管員應(yīng)立即匯報公司處理,待車主確認后向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案,車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機關(guān)做好調(diào)查處理工作,涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問題,由公司組織調(diào)查,視情況做出處理決定。

  第十八條崗?fù)ぶ贫龋?/p>

 。ㄒ唬⿳?fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)。

  (二)不許閑雜人員進入。不許存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

 。ㄈ⿳?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

  第三章收費辦法

  第十九條收費標(biāo)準(zhǔn):

 。ㄒ唬┡R時停放:15分鐘內(nèi)免收停車費。首x小時x元/次,超過x小時,每小時加收x元,連續(xù)停放在24小時內(nèi)最高限額停車費50元。

 。ǘ┰驴ㄍ7牛海/月。

 。ㄈ┰驴ǘㄎ煌7牛海/月。

  第二十條優(yōu)惠范圍:

 。ㄒ唬┵徺I年卡用戶送一個月免停車費。

  (二)x銀座會所購買年卡x元/月。

 。ㄈ┏邪鼏挝唬喝克⒖ㄓ嬞M,優(yōu)惠方式見下表:(表略)

  第二十一條免費范圍:

 。ㄒ唬┳》靠腿说让赓M臨時停放,在前臺登記刷卡

 。ǘ┙(jīng)公司批準(zhǔn)的免費長期停放客戶,須辦理免費id卡

  第二十二條結(jié)算方式:

 。ㄒ唬┡R時停放:停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取,并開具票據(jù)交予車主。

 。ǘ┠昕霸驴ǎ╥d卡):保安部收取費用后開具票據(jù),制作相應(yīng)id卡交與車主使用。

 。ㄈ┏邪鼏挝唬焊鞒邪鼏挝幻吭滦璋此⒖C讀數(shù)與電腦核對后的金額按雙方規(guī)定時間向公司結(jié)算上繳停車費。

 。ㄋ模┟啃瞧谝,星期五,保安部將收到的款項上繳財務(wù)部

  第二十三條押金及工本費用:

  (一)辦理年卡、月卡及免費卡(即id卡)的車主須交一次性工本費x元。

  (二)各承包單位須交納設(shè)備及停車費押金x元方可領(lǐng)取刷卡機。

  第四章收費管理

  第二十四條監(jiān)督管理:

 。ㄒ唬┩\噲鱿到y(tǒng)與財務(wù)部聯(lián)網(wǎng),由公司財務(wù)部進行審核、監(jiān)督。

 。ǘ┟赓M卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會研究通過的程序辦理。

  第二十五條停車卡的`辦理

 。ㄒ唬┩\噲霰9苘囕v分id卡和臨時停車ic卡兩種方式,id卡車輛分按月、年收費及免費兩種形式,ic卡車輛則計時收費。用戶若要辦理id卡,可到保安部辦理,并與保安部簽訂車位租用協(xié)議。

 。ǘ┸嚬軉T在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后,發(fā)放id卡給用戶,并收取工本費押金x元。

  第二十六條停車卡的使用

  (一)臨時車輛進入停車場時,發(fā)放臨時停車ic卡,出場時主動交回停車卡,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

  (二)若用戶電子出入卡遺失,應(yīng)及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,電腦將刪除所有資料。

 。ㄈ╇娮映鋈肟ú坏棉D(zhuǎn)借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,防止被盜,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

  第二十七條稽核規(guī)定

 。ㄒ唬┩\囐M收費人員,必須根據(jù)車輛電子收費系統(tǒng)電腦記錄,如實打印出當(dāng)班進出各種車輛明細表。

 。ǘ┟總值日班次,根據(jù)車輛進出電腦計費明細表,分別簽寫“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián),具體反映該班停車費收費及收卡的全面情況。

  (三)車輛進出明細表、營業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費人員簽字后報保安部稽查員審核。

 。ㄋ模┍0膊炕巳藛T,負責(zé)對車輛進出明細表,“營業(yè)收入”交班表,各具體項目的全面核對工作。認真審核車輛收費類型、標(biāo)準(zhǔn)、金額,各種優(yōu)惠卡免費卡的具體情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。

  (五)保安部稽核人員,根據(jù)審核無誤后的“營業(yè)收入”交班表,清收現(xiàn)金、銀行進帳單。在“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字,一聯(lián)自存,一聯(lián)交停車費收費員保存。并將現(xiàn)金及時繳存公司財務(wù)或銀行。

 。┍0膊炕巳藛T每周將各班“營業(yè)收入”報表匯總,連同現(xiàn)金“繳款單”上交財務(wù)部審核。

 。ㄆ撸┴攧(wù)部在審核保安部停車費收入?yún)R總表后,并將蓋章后的停車費“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。

 。ò耍┰履┴攧(wù)部編制“停車費收入繳款繳卡情況匯總表”,與保安部“營業(yè)收入”匯總表及停車費“繳款單”相核對,核對無誤后由保安部經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)簽字認可,當(dāng)月停車費清算稽核工作完成。

  第五章附則

  第二十八條本規(guī)定自x年x月x日起開始實施。

  第二十九條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸成都xx酒店有限公司

停車場管理制度4

  一、目的:

  為規(guī)范停車場收費管理制度,加強管理力度,保證停車費及時、全額收取,不漏收、不錯收,確保公司資金安全,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  本制度適用于停車場。

  三、職責(zé)

  本部門員工按本工作崗位職責(zé)執(zhí)行。

  四、停車場入場登記管理

  1、車輛入場時,由當(dāng)班登記員對進入的每輛車輛分類進行車牌號臺賬登記,車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費車輛(此類車輛包括當(dāng)?shù)卣囕v、本公司車輛等,也包括特殊情況下的免收車輛,以當(dāng)時實際情況為準(zhǔn)),按分類要求登記員必須建立三本臺賬進行分類登記,免收車輛必須在臺賬上注明免收原因。

  2、登記員在登記入場車輛車牌號時,必須做到及時、準(zhǔn)確無誤,字跡要工整,賬面要清楚,便于交班時核對收費情況。

  五、停車場收費管理

  1、停車場收費標(biāo)準(zhǔn):小型車輛臨停10元/輛,過夜20元/輛;大型車輛臨停15元/輛,過夜25元/輛。

  2、車輛入場時,由當(dāng)班收費員對進入的每輛車輛分類進行現(xiàn)金收費,收費時點清收費金額,注意辨別假鈔,按客戶要求撕去停車發(fā)票,做到合理避稅。

  3、按現(xiàn)金管理要求,收費員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補零錢,找補零錢在上班時統(tǒng)一領(lǐng)取。收費員手上收費金額達到100元(除去本留在手上的找補零錢),將收費款交由停車場主管統(tǒng)一保管,并簽字確認交款人、交款金額,最后交班時由停車場主管、當(dāng)班收費員共同清點當(dāng)日收費款總額,再與登記員的當(dāng)天臺賬進行核對,如發(fā)現(xiàn)款與賬核對不一致的情況,分責(zé)任進行處罰,停車場主管負責(zé)已簽收的收費款,當(dāng)班收費員負責(zé)未交的收費款及本來手上的預(yù)留金200元,分析是哪邊出現(xiàn)問題,就由哪邊負責(zé)賠差額,在當(dāng)月工資中扣除。

  4、停車場主管有責(zé)任督促當(dāng)班收費員及時交款,當(dāng)班收費員有義務(wù)做到及時交款,簽字確認,起到相互監(jiān)管的作用。

  5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時,做到認真清點金額、辨別假鈔,收款人確認無誤后,簽字認可為準(zhǔn),如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況,由交款人負全部責(zé)任,照金額進行賠償,在當(dāng)月工資中扣除。

  六、停車場票據(jù)管理

  1、按需向公司財務(wù)領(lǐng)取停車發(fā)票,做到合理避稅原因,及時將用完的票根交回財務(wù)。

  2、在領(lǐng)用發(fā)票和交回票根時,必須完善簽字核對手續(xù),做到有據(jù)可查。

  七、停車場節(jié)假日管理

  1、按經(jīng)營性質(zhì)決定本停車場遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時

  間,必須做好節(jié)前工作安排工作,此工作安排先由本部門主管按實際人員情況提前半個月上報管委會,再由管委會提出決定意見提前一周上報公司批示,最終以公司批示意見為準(zhǔn)。

  2、節(jié)假日停車場具體管理辦法以當(dāng)時最終公司批示意見執(zhí)行。

  八、違規(guī)處理

  1、禁止任何形式的貪污和挪用收費款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認,屬于經(jīng)濟違法,一律嚴(yán)肅處理,按貪污、挪用金額的雙倍賠償,并立即開除處理;金額大的交由公安機關(guān)處理,公司并保留追訴權(quán)。

停車場管理制度5

  為維護商場秩序,保持商場區(qū)域的安靜、整潔,保持消防通道和人行道的暢通,特制定本制度:

  一、所有進入商場區(qū)域的車輛,必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮,不得以任何借口阻止管理指揮,對違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理。

  二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可,不得進入商場區(qū)域。

  三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區(qū)域,特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進入。

  四、車輛進出商場區(qū)域,必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。

  五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放,必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方。

  六、顧客要求長期停放的車輛,應(yīng)向物業(yè)部申請,辦理進出相關(guān)手續(xù),凡允許進入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。

  七、進入商場區(qū)域的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到:一慢、二看、三通過,速度不得超過5公里/小時,禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。

  八、凡進入商場區(qū)域的車輛,要愛護商場的道路、公用設(shè)施,禁止所有車輛停放在人行道和草坪,如損壞者,照價賠償。

  九、除消防車、警車、救護車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  停車場管理規(guī)定

  一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理,由本商場物業(yè)部負責(zé),接受交通管理部門指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理,物業(yè)部要積極給予配合。 車輛管理員職責(zé):

  1.本商場入口停車場設(shè)立門崗、電動道閘,派專人24小時值班。

  2.熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位,熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。 3.一切進入商場的機動車輛,一律發(fā)給顧客IC卡進入本停車場;出門時憑IC卡放行。

  4.當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時采取有效措施,通知車主,同時報告物業(yè)部處理。

  5.負責(zé)車輛的停放次序,指揮進出車輛行駛。

  6.舉止端正,儀容整潔,對顧客進入停車場,要熱情有禮貌。

  7.值班時間,必須堅守崗位,不得擅自離開,不得在崗位上聊天、做私活、會客。

  二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放,必須遵守下列規(guī)定: 1.遵守交通管理規(guī)定,愛護商場區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施,不能隨意停放。 2.停放車輛服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。 3.車輛停放后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng),車內(nèi)貴重物品 4.須隨身帶走,否則后果自負。

  5.機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過5公里,嚴(yán)禁超車。 6.機動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。

  7.嚴(yán)禁機動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。

  8.不準(zhǔn)輾壓綠化草坪,損壞路牌等其他標(biāo)志,不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施。 9.不準(zhǔn)在行車道、消防通道口停放車輛(非機動車輛只能在非機動車庫停放)。 10.除消防車、警車、救護車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  三、停車場管理規(guī)定

  1.大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛?cè)肷虉鐾\噮^(qū)。

  2.車輛入場,憑IC卡刷卡入場。車輛出場,憑IC卡刷卡出場,采用電腦控制系統(tǒng)管理。

  3.不得在停車場試剎車、練習(xí)駕車;有滴漏機油等必須清洗干凈,不得損壞停車場設(shè)施。

  4.嚴(yán)禁運載有毒有害、易燃易爆物品,火藥和其他不安全物資的車輛進場。

  智能車場管理制度

  一、停車場使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口,入口使用車主IC卡,出口由車輛管理員憑IC卡記錄,核對后放行。

  二、車輛管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用方法。

  三、車輛管理員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車輛安全,維護車場良好的停車秩序。

  四、車輛進場后,必須按指定位置停車,排列整齊,不得阻塞通道,車管員認真核查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。

  五、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場時,應(yīng)立即令其開出車場。并立即報告物業(yè)部或公安機關(guān)進行處理。

  六、車輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報告智能控制中心,并注意其事態(tài)發(fā)展,交接班時叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時將其他事需注意的事項記錄在登記簿上以備查。

  七、車輛管理員必須認真執(zhí)行收卡制度,如有遺失IC卡,按規(guī)定賠償50元。 車輛管理員職責(zé)

  安保人員在物業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)商場區(qū)各重點區(qū)域的安全防護。其職責(zé)如下 :

  一、禮貌地指揮進出車輛,收發(fā)出入卡,確認后予以放行。

  二、對出入商場施工的人員,要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時施工證”出入。

  三、保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識完好。

  四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進入車庫。

  五、負責(zé)值班室內(nèi)對講機、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊,及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。

  六、認真完成交接班手續(xù)。及物業(yè)部交辦其他工作。

  車輛管理員紀(jì)律

  一、儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

  二、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

  三、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

  四、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,玩游戲、及其它與值班職責(zé)無關(guān)的事。

  五、愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

  六、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

  七、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

  八、團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

  九、遵守《員工手冊管理規(guī)定》,不得帶人停留,朋友來訪必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可接見。

  道口崗工作規(guī)程

  一、車輛進崗

  1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛進入商場區(qū)域,駛近道口擋車器前時,應(yīng)立即走近車輛,向顧客示意取卡進入。

  2、待顧客取卡完畢后,應(yīng)立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊時,應(yīng)示意其停留,并致歉“對不起,久等了”,然后發(fā)卡。

  3、車輛安全進入道口后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車輛。

  4、當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛要進入時,查證后放行,應(yīng)作好《交接班記錄》登記車牌號。

  二、車輛出崗

  1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出商場區(qū)域到達擋車器前時,即上前立正正并說“先生(小姐)您好,請您交還《IC卡》”,并核對車牌號。

  2、若后面有車緊跟,應(yīng)立即擋在車前示意停下,另一名值班員應(yīng)立即放下道閘,再按止述規(guī)定處理下一輛車的放行,并說“對不起,久等了”。

  三、注意事項

  1、車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。

  2、放下道閘時應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。

  3、遵守服務(wù)禮貌用語。 車輛被盜、被損壞的處理程序

  一、當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被盜或被損壞時,車管員應(yīng)立即通知車主,并報告物業(yè)部。

  二、屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應(yīng)保護好現(xiàn)場。上報物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)處理。

  三、屬拋物砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通知肇事者對造成的事故進行確認。

  四、車管員認真填寫“交接班記錄”,如實寫明車輛進場時間,停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關(guān)人員的情況。

  五、車輛在停車場被盜后,由管理處確認后協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。

  六、發(fā)生事故后,被保險人(車主、停車場)雙方應(yīng)立即通知保險公司。

  七、車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機關(guān)和保險公司作好調(diào)查處理。 車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程

  一、管理中心負責(zé)監(jiān)控車輛管系統(tǒng)主機,工程技術(shù)部維修人員負責(zé)對該系統(tǒng)實施維修保養(yǎng)。非專業(yè)人員不得隨意拆卸本機。

  二、車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負責(zé)使用、管理和維護,無關(guān)人員不得隨意觸動。

  三、值班員應(yīng)熟悉車輛管理系統(tǒng)報警信號與大廈各車輛出入口 對應(yīng)和編排。

  四、設(shè)備投入正常使用后,為確保運行正常,工程技術(shù)部維修人員必須嚴(yán)格按《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)項目計劃表》進行檢查:

  1、每日檢查:車輛管理系統(tǒng)控制主機各項功能是否正常,電腦接線、接口接觸狀況,破損線路應(yīng)整理好或更換;鍵盤系統(tǒng)要注意防塵保護,一旦出現(xiàn)操作不可靠即要清出保養(yǎng)或更換;檢查攝像機工作是否正常,擦抹干凈再使用,鏡頭定期更換;檢查軟件有無異常,將檢查結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備每日保養(yǎng)記錄表》中;

  2、每月檢查:讀卡機讀寫感應(yīng)器應(yīng)靈敏高效,疆路保持接觸完好,如感應(yīng)出現(xiàn)“死機”,則按自動、手動狀態(tài)轉(zhuǎn)換復(fù)位,并檢查感應(yīng)裝置,外部除塵以保持讀卡機干凈;道閘里行程開關(guān)是否損壞,如有損壞立即更換,外部除塵,加潤滑油;

  3、每季檢查:出卡機出卡裝置運行狀況,按鈕及到位檢測裝置是否損壞,如損壞應(yīng)立即更換;

  4、每半年檢查:對電纜、接線盒、設(shè)備作直觀檢查、清理塵埃,道閘的地感線圈及控制器是否正常,如失效及時更換,;將結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備半年保養(yǎng)記錄表》中;

  5、每年檢查:主控制器里的電機驅(qū)動部分加油,磨損部分及時更換,可控硅和繼電器如損壞,則更換。

  五、車輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后,首先應(yīng)分清故障類型、部位,并及時排除,一時排除不了的故障,應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位,屬保修內(nèi)容,立即通知保修單位修理、保養(yǎng),以便盡快修復(fù)投入正常工作,并記錄在案。

  六、軟件及數(shù)據(jù)維護

  1、不當(dāng)操作,嚴(yán)重損壞硬盤,系統(tǒng)不能進入主菜單,硬盤引導(dǎo)文件不能正確啟動系統(tǒng),要用修復(fù)磁盤文件的軟盤啟動系統(tǒng),重新修復(fù)硬盤引導(dǎo)區(qū)即可;

  2、不正當(dāng)操作,會造成程序里數(shù)據(jù)庫混亂,應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件;

  3、在維護方面無任何特殊的要求,如發(fā)生突然停電,可在再次啟動后,退到DOS狀態(tài),用SCANDISK命令把硬盤檢查一下,刪除不連續(xù)簇。

  車**輛管理員崗位職責(zé)

  一、值班人員必須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行商場的各種規(guī)章制度。

  二、車庫實行24小時輪班制,值班期間不得隨意離開崗位,必須做好車庫內(nèi)機動車輛的進出登記的安全保衛(wèi)工作,防止機動車輛的丟失和損壞。

  三、車輛進入車庫時,值班員必須指揮車輛按次序整齊停放,絕不允許亂停亂放

  四、對于臨時停放的車輛,在車輛進入車場時必須做好車輛登記手續(xù),發(fā)給“出入卡”,車輛離開時須憑此卡相符后方能放行。

  五、凡是在車庫內(nèi)臨時停放三天以上的車輛(包括三天)均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù)。

  六、車管員必須認真填寫車庫值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛,一定要做好清點移交工作,須將進場時間、情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存入情況。

停車場管理制度6

  管理處負責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

  1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定

 、龠M入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛 號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

  ②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

 、圮囕v停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品 ,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

 、苓M場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

 、葸M場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸 煙。

 、捱M場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車 場。

 、呓钩^停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

  ⑧進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

  2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

 、僮袷亟煌ü芾硪(guī)定,愛護小區(qū)(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

  ②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。

  ③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放

 、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶 。

  ⑤機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。

 、迿C動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。

  ⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。

 、嗖粶(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

 、岵粶(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

 、獬龍(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  3.停車場(庫)管理規(guī)定

 、偻\噲霰仨氂袑B毐9苋藛T24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。

 、谕\噲(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責(zé)人定期檢查,由車管員負責(zé)管理使用。

 、墼谕\噲(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

 、茉谕\噲(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護欄。

 、輽C動車進場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。

 、藜b箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進入小區(qū)(大廈)。

 、卟粨p壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

  ⑧保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

 、峤乖谕\噲(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

停車場管理制度7

  為有效管理校園車輛停放,確保校園停車秩序、校園寧靜,特制定本停車場的管理制度。

  一、學(xué)校停車場由總務(wù)處負責(zé)管理。停車場的停車位只供機動車輛停車用,禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。

  二、所有機動車輛務(wù)必在傳達室登記備案,填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等。

  三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè),有特殊原因者務(wù)必在傳達室登記。

  四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛,避免對其它車輛的進出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車。

  五、車輛停好后,應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管,學(xué)校停車場不負保管職責(zé)。

  六、所有駕駛?cè)藛T要自覺持續(xù)停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。

  七、所有駕駛?cè)藛T務(wù)必遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車等規(guī)定。

  八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。

  九、所有進出學(xué)校停車場的車輛要理解停車場管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。

  十、愛護場內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者,當(dāng)由肇事人負責(zé)賠償。

停車場管理制度8

  1.目的

  為了加強危險化學(xué)品運輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。

  2.范圍

  本制度適用于公司管轄危險化學(xué)品運輸車輛。

  3.內(nèi)容

  3.1公司危險化學(xué)品運輸車輛不得非法停放在沒有停放危險化學(xué)品運輸車輛資質(zhì)的停車場。

  3.2進入公司專用停車場的車輛必須滿足以下要求:

 。1)進入停車場停放的從事危險化學(xué)品運輸?shù)能囕v,必須持道路運輸證、質(zhì)監(jiān)部門檢驗合格證明、機動車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危險貨物運輸從業(yè)人員資格證、道路危險貨物運輸操作證等相關(guān)證件,已到危險化學(xué)品運輸安全綜合管理部門備案。

 。2)危險化學(xué)品運輸車輛必須按照《道路運輸危險貨物車輛標(biāo)志》(GB13392)的規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。

 。3)危險化學(xué)品運輸車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護用品,安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、超載報警器和行駛記錄儀。

  3.3危險化學(xué)品運輸車輛停放、清洗安全管理要求:

 。1)危險化學(xué)品運輸車輛必須到有資質(zhì)的危險化學(xué)品專用停車場停放,禁止在其他路段隨意停放。臨時停車不準(zhǔn)靠近明火、高溫場所、人員密集場所等有可能造成危害的地點。

  (2)嚴(yán)禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的車輛停放在同一區(qū)域內(nèi)。

  (3)危險化學(xué)品運輸車輛專用停車場應(yīng)對進入車輛、人員進行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)進行24小時巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時匯報并按照處置預(yù)案迅速處置。

 。4)危險化學(xué)品運輸車輛應(yīng)當(dāng)?shù)骄邆湮kU化學(xué)品清洗資質(zhì)的單位清洗,嚴(yán)禁擅自清洗或者傾倒殘液。

  3.4公司危險化學(xué)品運輸車輛專用停車場建設(shè)必須取得規(guī)劃許可,并符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門的要求。

  3.5公司專用停車場工作人員負責(zé)以下日常檢查和管理工作:

 。1)停車場要保證專用車輛有地方停放,專用停車區(qū)域(周圍)懸掛或粘貼“危險”標(biāo)志。

 。2)所有在停車場停放的車輛不允許裝載有危險貨物。

 。3)停車場有專人值守,對車輛出場、回場進行登記,對停放車輛進行統(tǒng)一管理,并對停車場的安保狀況負責(zé)。

 。4)停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、滅火器等相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。

 。5)停放的車輛不得阻塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>

  (6)停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。

 。7)停放車輛按順序停放在專用停車場所,現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置定置線、區(qū)域標(biāo)志、警示標(biāo)志、道路指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、進出口標(biāo)志、減速帶等。

  (8)進場司機必須遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車場內(nèi)吸煙和動用明火。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準(zhǔn)存放在停車場內(nèi)。

  (9)在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。

 。10)禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,車場內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進出口不準(zhǔn)停放車輛和堆放雜物。

 。11)配備必要的安保設(shè)施和監(jiān)控系統(tǒng),確保車輛停放安全。

 。12)無關(guān)人員禁止進入停車場。

 。13)做好《停車場值班記錄》和《車輛出入停車場場記錄》等相關(guān)記錄。

  3.6公司建立專用停車場事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

  3.7車場若發(fā)生危險化學(xué)品事故,單位主要負責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案,立即組織救援,并立即報告公安、交通、消防、安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門。

停車場管理制度9

  1.目的

  確保收費合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)

  2.適用范圍

  適用于蜀躍東路街面車場的收費管理

  3.職責(zé)

  3.1收費員負責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車場(庫)有償使用費

  3.2財務(wù)內(nèi)勤負責(zé)核對費用的準(zhǔn)確性

  4.內(nèi)容

  4.1收費依據(jù)

  4.1.1《成都市機動車停放服務(wù)收費管理暫行辦法(試行)》

  4.2停車場(庫)收費

  4.2.1臨時車位收費(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛,不得收取停車費用

  4.2.2.臨時車位收費一般按小時收費(詳見收費標(biāo)準(zhǔn))

  4.2.3當(dāng)外來車輛需使用臨時車位時,車輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車輛有序整齊停靠在臨時車位

  4.2.4車輛管理員應(yīng)準(zhǔn)確記錄車輛進出時間并按既定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取車場有償使用費

  4.2.5收費完畢后,收費員應(yīng)將收費票據(jù)交給車位使用用人,由收費員每日下班后將當(dāng)天收取的停車費上繳管理員

  4.3注意事項

  4.3.1臨時停車場須張貼收費標(biāo)準(zhǔn)

  4.3.2臨時停車場臨時車位應(yīng)設(shè)置車位線,車位線應(yīng)保持清晰

停車場管理制度10

  一、通過一定的手段對管區(qū)內(nèi)的車輛進行管理控制,確定管區(qū)內(nèi)車輛行駛有序,停放有序。

  二、車場管理員通知車主到物管處辦理租用手續(xù),交納費用

  三、車輛進入管區(qū)應(yīng)按照規(guī)定的路線行駛,不得亂走,亂按喇叭。進出門口出示相關(guān)證件,在車場管理員的指揮下停放

  四、外來車輛一般不予進入,是業(yè)主訪客的,經(jīng)確認后按時收費,準(zhǔn)予在臨時停放點停放

  五、安全員應(yīng)及時登記車輛進出情況,分臨時出入和正常出入

  六、正確放置車場內(nèi)的各種交通安全標(biāo)志牌

  七、若是車輛造成他人財產(chǎn)設(shè)施損失的,應(yīng)照價賠償,由安全員協(xié)調(diào)處理

  八、車輛停放有序,固定車位的固定停放,臨時停車的按指定地點停放,車輛停放不能超出劃定的標(biāo)志線

  九、摩托車、自行車停放按指定地點,不得混放。

  十、若有違章停放的現(xiàn)象,經(jīng)勸阻后無效的,上報物管處處理

  十一、安全員巡邏車場,注意有無異味,異響,其他異常情況,車內(nèi)有無遺漏的提包等物

  十二、車輛衛(wèi)生狀況車主自己負責(zé),進入停車場的車輛車身不得有油污,泥巴等

  十三、不在車場內(nèi)做修理、試車作業(yè)

  十四、發(fā)生竊盜事故的,一旦核定后,立即向辦公室報告,派出所和公安機關(guān)來處理的,相關(guān)人員主動配合

  十五、發(fā)生擦掛現(xiàn)象的,協(xié)助對方商討此事善后事宜,但不主動做仲裁角色,只為此事做責(zé)任鑒定。

停車場管理制度11

  一、為保障公司的生產(chǎn)安全、保護環(huán)境,根據(jù)《危險化學(xué)品安全管理條例》和《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等有關(guān)法律、行政法規(guī),制定本制度。

  二、根據(jù)《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》,專用車輛是指滿足特定技術(shù)條件和要求,從事道路危險貨物運輸?shù)妮d貨汽車。本制度中指公司營運中的危險化學(xué)品車輛。

  專用車輛安全管理制度:

  一、本公司由安全科負責(zé)建立專用車輛檔案,并督促駕駛員及時做好車輛到期定級、維修、檢測等工作。

  二、回廠的車輛應(yīng)遵守《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》,統(tǒng)一停放停車場內(nèi),并按指定地點停放整齊。

  三、車輛必須實行統(tǒng)一調(diào)度制度。車輛調(diào)度工作要求:

  1、確認本次/批運輸貨物是否符合公司對危貨承運的規(guī)定范圍。

  2、確認本次/批危貨運輸從業(yè)人員、車輛的資質(zhì)要求和必備安全條件。

  3、確認本次/批,配載貨物數(shù)量和調(diào)用車輛的核定載質(zhì)量是否相適應(yīng)。

  4、確認本次/批下達的車輛調(diào)度單提示的承運指令和安全事項是否明確無誤。

  5、確認本次/批危貨調(diào)運程序中各項安全工作指標(biāo)是否配套布置,同步實施,同時對業(yè)務(wù)承運臺帳、日志應(yīng)予如實記錄反映。

  四、接受的承運車輛,在運輸、裝卸過程中就遵守本公司《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》和交通部《汽車運輸危險貨物規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定。

  五、車輛使用、保養(yǎng)、維修

  1、駕駛員應(yīng)根據(jù)《車輛使用說明書》,《駕駛員安全操作規(guī)程》正確使用車輛。駕駛員使用新購車輛時,須根據(jù)《車輛使用說明書》規(guī)定進磨合保養(yǎng)。

  2、車輛的維護和保養(yǎng)。駕駛員、押運員必須對車輛、槽罐進行日常維護,并按國家規(guī)定進行二級維護、季檢與年檢。參加公安機關(guān)車管所組織的車輛年檢。

  3、車輛修理。當(dāng)車車輛發(fā)生故障或技術(shù)狀況不良時,應(yīng)對車輛進行修理,防止車輛帶病行駛。車輛修理時,駕駛員須說明車輛故障原因,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意安排維修車間修理。

  4、車輛保險。當(dāng)新購車輛或車輛保險期到期時,車輛必須按規(guī)定購置車輛保險。

  設(shè)備管理制度:

  一、每次出車前,駕駛員和押運員必須仔細檢查隨車所配消防器材是否齊全完好。

  二、消防器材應(yīng)按規(guī)定要求配備,必須定點存放。設(shè)置的位置,應(yīng)醒目易見、使用方便,并有專人負責(zé)管理。

  三、消防重點部位應(yīng)設(shè)立明顯標(biāo)志,配備、設(shè)置不同類型的消防器材,并保持足夠的數(shù)量。

  四、撲救火災(zāi)用過的消防器材要及時收回,進行充氣換藥并填寫消防器材使用登記表。

  五、消防器材實行定期檢查、維護、保養(yǎng)。氣體型滅火器每年進行一次檢查;泡沫滅火器按規(guī)定時間進行換藥,消防器材的完好率應(yīng)在95%以上。

  六、消火栓設(shè)置位置應(yīng)合理,消防用水、管道保持暢通,其流量、壓力達到規(guī)定要求。

  七、嚴(yán)禁在消防柜(箱)、消火栓、消防間周圍堆放物資,不準(zhǔn)損壞和擅自挪用消防設(shè)備器材,不準(zhǔn)占用防火間距,堵塞消防通道。

  停車場地安全管理制度:

  一、為了加強危險化學(xué)品運輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。

  二、本公司所有從事危險化學(xué)品裝載、道路運輸、運輸途中停車、運輸完成清洗回場、停車以及停車管理等活動的駕駛員、押運員和停車場管理人員都必須遵守本制度。

  三、公司危險化學(xué)品運輸車輛不得非法停放在沒有停放危險化學(xué)品運輸車輛資質(zhì)的停車場。

停車場管理制度12

  為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

  一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)

  1.依法循章對停車場交通、車輛進行管理。

  2.負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

  3.熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

  4.負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

  5.負責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

  6.負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  7.負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8.負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

  9.定時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

  二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

 。ㄒ唬┸囕v管理員的職責(zé)如下

  1.負責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

  2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

  4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

  5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

  6.負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。

  7.負責(zé)對市場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

  8.負責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。

 。ǘ┸囕v管理員的紀(jì)律

  1.儀容整潔。

  2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

  3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

  4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

  5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

  6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

  7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

  8.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

  三、門衛(wèi)管理制度

  某些區(qū)域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進入市場區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護車、消防車、清潔車等特許車輛外,其他車進入市場區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗證放行;對從市場內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。

  停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

  1.嚴(yán)格履行交接班制度。

  2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

  3.指揮車輛的進出和停放。

  4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

  5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

  6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

  7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

  8.停車場庫)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

  9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

  四、車輛管理員交接班制度

  1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當(dāng)班人員不能離崗。

  2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

  3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

  4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

  五、停車場管理規(guī)定

  管理處負責(zé)車輛管理,市場車輛行駛停放,管理處主任負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,車管員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

  1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定

 、龠M入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

 、谶M入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

 、圮囕v停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

 、苓M場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

 、葸M場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

 、捱M場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

  ⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

 、噙M場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

  2.市場交通車輛行駛停放管理規(guī)定

 、僮袷亟煌ü芾硪(guī)定,愛護市場道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

  ②車輛不準(zhǔn)在市場內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。

  ③市場內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

 、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。

 、輽C動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。

  ⑥機動車輛在市場內(nèi)禁止鳴號。

  ⑦不準(zhǔn)在市場任何場所試車、修車、練車。

 、嗖粶(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

 、岵粶(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

 、獬龍(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  3.停車場(庫)管理規(guī)定

 、偻\噲霰仨氂袑B毐9苋藛T24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

  ②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責(zé)人定期檢查,由車管員負責(zé)管理使用。

  ③在停車場(庫)和市場道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

 、茉谕\噲觯◣欤┏鋈肟谔幵O(shè)置垃圾桶(箱),在市場必要位置設(shè)路障和防護欄。

 、輽C動車進場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。

 、藜b箱車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。

 、卟粨p壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

 、啾3謭觯◣欤﹥(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

 、峤乖谕\噲觯◣欤﹥(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

  六、停車卡的辦理和使用規(guī)定

  1.停車卡的辦理

  停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

  2.停車卡的使用

  車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

  保管費逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。

  用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

  3.車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)

  車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  七、值班室(崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定

  1.值班室(崗?fù)ぃ⿷?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

  2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

  3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。

  4.值班室(崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

  5.值班室(崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败囕v出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

  6.值班室(崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。

  八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

  1.著裝規(guī)定

 、俳y(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

 、谥品y(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

 、鄄坏门宕黠椢,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

 、芙古隆⒊☉、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

  2.形象規(guī)定

 、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

  ②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

  ③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

 、懿坏煤吒枨、吹口哨、聽收錄機、看書報。

  ⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。

  ⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

 、咦龅健拔⑿Ψ⻊(wù)”,對待車主、友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

  ⑧上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。

停車場管理制度13

  1、指派專人負責(zé)停車場的管理工作,無關(guān)人員及外單位車輛一律不得入內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)熟知管理制度、應(yīng)急處置常識,實施有效的安全管理。

  2、停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火,進入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。

  3、車輛在停車場內(nèi)的行駛時速不得超過3km/h。

  4、車停車場內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設(shè)立專用停車區(qū),車輛按指定的位置進行停放。駕駛員必須服從停車場管理人員的指揮進行停放,車輛之間的間距為3m—5m。

  5、停車場的消防器材必須按照國家有關(guān)規(guī)定進行設(shè)置和擺放,消防栓、滅火器、專用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護、保養(yǎng)。停車場管理人員負責(zé)消防器材的日常管理,防止消防器材損壞、遺失。

  6、停車場內(nèi)必須保持清潔和整齊,不亂堆雜物場內(nèi)的油污必須及時進行妥善處理。

  5、停車場內(nèi)不得從事車輛修理、試車、裝卸作業(yè)。

  6、進出停車場的車輛必須實行嚴(yán)格的登記。停車場內(nèi)實行封閉式管理,嚴(yán)禁閑雜人員進入。

停車場管理制度14

  一、停車場保安員工作細則

  (1)維持車場出入口秩序,保證車道暢通;

  (2)車場進場秩序維護員須熟記車場守則,對進入車場的租賃客人,要熱情有禮;

  (3)車輛停泊后要求司機熄火將貴重物品取走,關(guān)好門窗。

  (4)車場保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車并對號停泊;編號外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。

  (5)固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后要將障礙錐標(biāo)志放在固定車位上。

  (6)禁止無關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場。

  (7)搬運人員,施工人員在車場工作,需申請并做好登記,進出物品需有秩序維護班簽發(fā)的放行條,方能放行。

  (8)禁止送貨或搬運人員在車場閑坐、躺睡應(yīng)勸其離開。

  (9)熟記固定車位及月保車車輛,公司車輛牌和司機。

  (10)停車場內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物,確保場內(nèi)的車輛安全出車。

  (11)車主丟失停車證卡的憑車輛執(zhí)照取車,并做好登記無停車證卡,又無車輛執(zhí)照的一律不得取車,以防車輛丟失。

  (12)防止停放的車輛被騙取走或被盜,發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時上報級。

  (13)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件,要及時報告班長、主管前往處理。對車場的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時上報秩序維護班長。

  (14)不準(zhǔn)在停車場內(nèi)加油和燃放易燃物品等,禁止在停車場內(nèi)修理車輛及洗車。

  (15)車場管理員定時巡查車輛及登記車輛停泊車位號碼,指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。

  (16)對卸貨車輛有權(quán)檢查其送貨單,禁止非卸貨車輛進入卸貨區(qū),并督促卸貨車輛領(lǐng)取卸貨車輛停車證;要求卸貨車輛盡快卸貨,離開車場。

  (17)注意取車和停放車輛的秩序,特別是在早晚上下班高峰期會出現(xiàn)停車和取車混亂,因此,要求取車和停放車輛的車主,遵守秩序和互相謙讓,注意安全。

  (18)對進入卸貨區(qū)車輛進行指揮,維持卸貨區(qū)秩序。

  二、室外停車場運行管理細則

  1、免費車輛的使用:免費車輛需由公司總經(jīng)理簽署后,交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護班長發(fā)行免費卡。

  2、停車場設(shè)固定車位及非固定車位,固定車位需對號停泊,非固定車位車輛進入停車場均采取就近泊車原則停泊。

  3、月租車輛的使用

  (1)有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務(wù)部接洽,由財務(wù)部同事全面介紹車場使用及收費情況。

  (2)每月由財務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。

  (3)財務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同,租約復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)部部備案,同時知會秩序維護班長車位出租情況。由秩序維護班長發(fā)行月票卡。

  (4)租戶在繳完租金后,憑繳款單位由秩序維護班長對卡進行延期。

  (5)注意事項:

  A:領(lǐng)取月票卡時,需向財務(wù)部繳納100元/張作為押金。

  B:如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時,需向秩序維護班長闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡,并交納卡費。

  4、時租車輛使用方法

  (1)車輛駛至車場范圍內(nèi)向車場管理員取得泊車票進行停放車輛。

  (2)車輛選擇車位泊好,檢查車箱內(nèi)無貴重物品后鎖好車門,離開。

  (3)司機按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪\噲觥?注意服從車廠管理員指揮)

  (4)離開車場時,司機應(yīng)主動到車場管理員處繳費。

  (5)司機在繳完費后需盡快駛離大廈停車場,以免阻塞車場出入口。

  (6)泊車未到十五分鐘者,免收停車費,每小時2元/小時收取。

  5、卸貨車輛使用方法:貨車進入首層卸貨時,需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ幊竹{駛證換取卸貨車輛停車證,享受免費服務(wù);半小時之內(nèi)享受免費服務(wù),超過1小時收費標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;貨車收費標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;貨車在卸貨區(qū)泊妥后,需迅速卸下貨物,并把貨物運走;貨物不可在停車場長時間擺放,且物品看管亦由貨主自行負責(zé);貨車在卸完貨物、清點完畢后,需盡快離開,以便其他貨車進場;貨車離場時,持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時租卡到車場管理員繳費。

  6、停車場保安維護

  停車場內(nèi)特設(shè)1名秩序維護員負責(zé)巡邏,維護車場秩序及治安及協(xié)助車場收費人員進行管理;

  24小時閉路電視及錄映,由消防中心秩序維護員負責(zé),發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動,立刻通知車場秩序維護員及班長前往處理。

  停車場周邊應(yīng)加設(shè)護欄裝置,便于日常管理。

  7、摩托車使用方法

  摩托車進場后,由停車場管理員發(fā)卡,一半懸掛于摩托車上,另一半由車主妥善保管;

  (1)摩托車出場時,需由車場管理員對卡進行核對后交付存放費方可離場;

  (2)摩托車主必須聽從摩托車收費員安排,排放整齊;

  (3)摩托車收費標(biāo)準(zhǔn)為一元一張,每月存放費30元/月;

  8、車場清潔管理

  (1)保持車場內(nèi)各種標(biāo)志牌、指示牌干凈無灰塵、蜘蛛網(wǎng);

  (2)停車場之清潔由負責(zé)一層大廳的保潔員執(zhí)行,每天定期清掃地面2次,其余時間保持地面沒有垃圾、積水。

  三、室外停車場應(yīng)急措施

  1、室外停車場發(fā)生火警--需即時通知消防中心,或打119報警。

  如火勢較小,可以即時用滅火筒進行撲救;

  如火勢劇烈,難以控制時,則協(xié)助其他人員疏散撤離。

  2、如遇車輛失竊:注意保護現(xiàn)場,并通知保安部報警,在警察未到達現(xiàn)場之前先用圍欄圍住現(xiàn)場守候,同時給失主作簡單記錄。

  3、車場發(fā)生水浸

  應(yīng)準(zhǔn)備一定的沙包,以作應(yīng)急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸,應(yīng)即時通知秩序維護班長及維修人員,進行緊急排水;調(diào)派人手用沙包進行堵截水源;如遇水管爆裂,馬上到水制房關(guān)閘。

  4、車場發(fā)生車禍

  如發(fā)生人員損傷,需馬上打“120”電話叫急救車;保護現(xiàn)場,并通知秩序維護班長、主管或報警;對現(xiàn)場進行拍照留底;疏導(dǎo)其他車輛,免致車道堵塞。

  5、如遇與客戶糾紛時

  及時通知秩序維護班長,如實匯報雙方損失情況;由秩序維護班長確定處理方案;盡快恢復(fù)車場正常運作;將事件報告及時反饋給物業(yè)服務(wù)部主管。

  6、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動

  先知會秩序維護班長,同時報告自身位置,待增援同事到達后上前盤問。

  7、發(fā)現(xiàn)可疑物品

  發(fā)現(xiàn)可疑的物品,請不要搬動,可通知秩序維護班長處理。

  四、停車場收費員工作細則

  在出口處設(shè)置一名收費員,專門負責(zé)車場的時租車輛收費工作。

  (1)車場收費員需熟習(xí)停車場收費管理制度與程序的操作;

  (2)對卸貨車輛進行檢查,并發(fā)給卸貨車輛停車證;

  (3)注意車道出入口的車輛情況,隨時與車場保安保持聯(lián)系。

  五、室外停車場管理守則

  1、進入車場

  (1)必須遵守停車場內(nèi)行車速度;

  (2)一切車輛進入車場必須遵守車場保安指示或路標(biāo)指示;

  (3)遇有輪候進入車場時,應(yīng)耐心等候服從保安員指揮,嚴(yán)禁超越前列車輛。強行進入,由此引起一切后果,由該車駕駛員負責(zé);

  (4)除非必要,不得響號。

  2、離開車場

  (1)在停車場出口,視情況需要,保安人員有權(quán)要求駕駛司機出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;

  (2)載貨時駛離本停車場,應(yīng)出示本車廠認可的放行條;

  (3)出閘時,嚴(yán)禁不聽指揮,強行駛離;

  (4)車輛繳款放行后,需盡快離場,以免阻塞車道。

  3、使用車場

  (1)泊車不得超越一個車位;

  (2)泊車妥當(dāng)后請馬上關(guān)引擎;

  (3)泊車不得超越指定界線;

  (4)用戶應(yīng)對自己貨物負責(zé),裝卸貨物應(yīng)快捷,以免影響他人使用上落貨區(qū);

  (5)泊車與泊車證顯示車位相符,嚴(yán)禁亂停亂放;

  (6)泊車后司機應(yīng)關(guān)好車門、車窗,取走車匙,貴重物品不應(yīng)留置車內(nèi)。如因大意造成之損失,物業(yè)服務(wù)部概不負責(zé);

  (7)使用車場卸貨,貨物應(yīng)盡量堆放在卸貨區(qū)內(nèi),并及時運走。嚴(yán)禁在車道內(nèi)或卸貨區(qū)外一切地方卸貨。如有違反,車場管理人員有權(quán)制止卸貨,并責(zé)令違反在最短時間內(nèi)使道路恢復(fù)暢通;

  (8)車場內(nèi)停泊車輛不準(zhǔn)帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果,該車輛所屬單位/車主或司機應(yīng)負責(zé)全部經(jīng)濟、法律責(zé)任;

  (9)一切司乘人員在車輛停妥后,應(yīng)盡快離開車場;

  (10)保持車場內(nèi)整潔。

停車場管理制度15

  為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:

  一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機動車輛帶給服務(wù),進入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。

  二、享有認可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時繳納認可證費用。外來車輛應(yīng)繳納臨時停放費用。

  三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險”。

  四、進場車輛,應(yīng)主動出示停車證明,理解工作人員檢查。

  五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。

  六、在本停車場停放車輛人員,均有職責(zé)維護車場各種交通標(biāo)識和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔(dān)賠償職責(zé)。

  七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。

  八、不得堵塞消防通道、進出車路口,不得駛?cè)肴诵械、草坪?/p>

  九、停車使用的收費單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其職責(zé)。

  十、不得在場內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機油等現(xiàn)象務(wù)必清洗干凈。

  十一、持續(xù)停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。

  十二、嚴(yán)禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊狀況,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。

  十三、場內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進行的活動。

  十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)掉發(fā)動機,搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財物丟失等,本車場概不負責(zé)。

  十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動放下處理。

  十六、停車場管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。

  十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務(wù)。

  十八、本停車場只帶給停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機對車場的管理予以支持,用心配合。

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