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酒店考勤管理制度（通用15篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家收集的酒店考勤管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
酒店考勤管理制度 1
1.目的
為了加強(qiáng)員工考勤管理，使員工明確考勤管理辦法，確保員工考勤的準(zhǔn)確，特制定本制度。
2.范圍
適用于酒店全體員工的'考勤。
3.職責(zé)
3.1 人力資源部對(duì)本制度的執(zhí)行負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3.2 人力資源部負(fù)責(zé)本制度的具體管理和執(zhí)行。
3.3 各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考勤的登記傳遞工作。
4.考勤規(guī)定
4.1 說(shuō)明
4.1.1 規(guī)定時(shí)間未到崗者為遲到。
4.1.2 未到規(guī)定下班時(shí)間而提前離崗者為早退。
4.1.3 工作時(shí)間及參加集體活動(dòng)時(shí)間，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而離開(kāi)工作崗位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)即為脫崗。
4.1.4 因?yàn)榫频旯ぷ靼才盼茨苄萃暾Ｐ菁偃�，視為加班�?/p>
4.1.5 未按規(guī)定作息時(shí)間(作息時(shí)間據(jù)各酒店實(shí)際情況和季節(jié)變化自定)出勤及未按規(guī)定時(shí)間參加集體活動(dòng)：遲到，早退或脫崗超過(guò)30分鐘，及集體活動(dòng)未向組織者請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)私自不參加者均視為曠工，曠工2小時(shí)以?xún)?nèi)(含2小時(shí))及在集體活動(dòng)中產(chǎn)生的曠工，不計(jì)入休假;曠工超過(guò)2小時(shí)，不超過(guò)4小時(shí)，視為曠工半天;超過(guò)4小時(shí)，視為曠工一整天。曠工半天和一整天都計(jì)入休假。
4.1.6 其他不出勤情況，詳見(jiàn)《處罰細(xì)則》。
4.2 員工到各部門(mén)報(bào)到后，由部門(mén)考勤。
4.3 考勤方式
4.3.1 各部門(mén)主管每天上班時(shí)采用點(diǎn)名方式對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考勤。
4.4 考勤的核對(duì)，上交與統(tǒng)計(jì)。
4.4.1 每月月底17：00前各部門(mén)負(fù)責(zé)人將本部門(mén)員工本月考勤情況核對(duì)好，在員工個(gè)人考勤表上填寫(xiě)部門(mén)，休假天數(shù)，出勤天數(shù)，并在負(fù)責(zé)人欄內(nèi)簽字。清點(diǎn)數(shù)量，準(zhǔn)確無(wú)誤后送交人事部并簽字確認(rèn);同進(jìn)領(lǐng)取新的考勤表。
4.4.2 勞資員將總考勤表與各部門(mén)員工的個(gè)人考勤表核對(duì)無(wú)誤后簽字，同時(shí)核算工資。
4.5 員工調(diào)動(dòng)時(shí)考勤方式
4.5.1 內(nèi)部調(diào)動(dòng)部門(mén)自行調(diào)整。
4.5.2 公派參加活動(dòng)按出勤計(jì)算。
5.檢查
5.1 部門(mén)負(fù)責(zé)人每天劃完員工個(gè)人考勤表后與請(qǐng)假條核對(duì)自檢，以確保其準(zhǔn)確性。
5.2 質(zhì)檢部對(duì)各部門(mén)的考勤情況隨時(shí)抽檢，并將其結(jié)果記錄上報(bào)部人力資源部經(jīng)理。度檢查表上。
5.3 人力資源部經(jīng)理對(duì)人事員工作進(jìn)行不定期抽標(biāo)查。
6.處罰
6.1 凡是考勤表的填寫(xiě)與事實(shí)不相符;違反核對(duì)，上交與統(tǒng)計(jì)等要求的，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以50元罰款。
6.2 人力資源部不按本制度規(guī)定執(zhí)行其職責(zé)的，予以30元罰款。
6.3 曠工1天罰款100元，連續(xù)3天予以辭退。
6.4 丟失員工考勤表者，每次罰款50元。
6.5遲到，早退，脫崗30分鐘(包括30分鐘)以?xún)?nèi)的，罰款。10元;超過(guò)30分鐘，罰款50元。
酒店考勤管理制度 2
1.目的
為規(guī)范酒店的考勤、請(qǐng)休假管理，充分體現(xiàn)酒店“以人為本”的管理思想，使員工知悉可以享受的休假內(nèi)容，并促進(jìn)員工自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，保證工作時(shí)間，提高工作效率，特制定本制度。
2.范圍
本制度適用于與酒店建立勞動(dòng)關(guān)系的員工，其中勞動(dòng)紀(jì)律相關(guān)條款也適用于建立勞務(wù)關(guān)系及勞務(wù)派遣關(guān)系的員工，個(gè)別條款有特殊規(guī)定的除外。
3.職責(zé)
3.1 行政人事部負(fù)責(zé)本制度的起草、修訂及完善工作;負(fù)責(zé)制度的宣貫工作及制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查工作;負(fù)責(zé)有關(guān)假期的審核工作;負(fù)責(zé)有關(guān)考勤請(qǐng)休假資料的保存工作。
3.2 酒店部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制度在本部門(mén)的宣貫工作;并嚴(yán)格按照制度規(guī)定權(quán)限給予各類(lèi)假期審批。
4.工時(shí)制度及工作時(shí)間
4.1 工時(shí)制度
4.1.1酒店根據(jù)員工的工作崗位、級(jí)別、工作內(nèi)容、工作時(shí)間要求等因素，對(duì)不同崗位的員工依法選擇適用工時(shí)制度， 每個(gè)員工具體實(shí)行的工時(shí)制度，根據(jù)勞動(dòng)合同的約定執(zhí)行。
4.1.2 工作時(shí)間
4.1.2.1 實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的員工，正常工作時(shí)間為：8：30—17：30(含就餐及午休時(shí)間)餐飲部、客房部等相關(guān)部門(mén)按照工作需要合理安排上下班時(shí)間。
4.1.2.2 實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制度的員工，應(yīng)以能確保完成工作任務(wù)為前提，根據(jù)工作需要安排工作時(shí)間，并確保與酒店保持順暢的聯(lián)系。
4.1.2.3 綜合計(jì)算工時(shí)應(yīng)根據(jù)酒店工作需要統(tǒng)一安排時(shí)間。
4.1.2.4就餐時(shí)間不計(jì)入工作時(shí)間。
4.2休假及休假期間的待遇
酒店員工依法享有國(guó)家規(guī)定的公休假日和法定假日。
4.2.1 休假的類(lèi)別
4.2.1.1 所有員工都能享受的法定假日，每年具體的休假時(shí)間按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。元旦一天(1月1日);春節(jié)三天(農(nóng)歷除夕、初一、初二);清明節(jié)一天(農(nóng)歷清明當(dāng)日);勞動(dòng)節(jié)一天(5月1日);端午節(jié)一天(農(nóng)歷端午當(dāng)日);中秋節(jié)一天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日);國(guó)慶節(jié)三天(10月1日、2日、3日)。
4.2.1.2 部分員工可以享受的特殊節(jié)假日：三八婦女節(jié)，根據(jù)工作安排女員工可按酒店通知放假，如未休或適逢公休日，不補(bǔ)假，不支付加班費(fèi)。
4.2.2 帶薪或部分帶薪休假
員工在酒店工作期間，可以享受年休假、婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、哺乳假、工傷假、喪假等帶薪休假。其中，年休假、婚假、喪假不包括公休日和法定節(jié)假日，其他休假按自然日計(jì)算。
4.2.2.1 年休假
1)根據(jù)《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，員工連續(xù)工作滿(mǎn)1年之后可以享受年休休假;具體天數(shù)如下：?jiǎn)T工累計(jì)工作(工齡)已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，可享受年休假5天;已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，可享受年休假10天;已滿(mǎn)20年的，可享受年休假15天。
2)員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：累計(jì)工作(工齡)滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的;累計(jì)工作(工齡)滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的;累計(jì)工作(工齡)滿(mǎn)20年以上，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。
3)酒店根據(jù)工作具體情況，并考慮職工本人意愿，統(tǒng)籌安排員工年休假。部門(mén)總監(jiān)(經(jīng)理)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)工作實(shí)際，合理安排下屬員工輪流休年假以保證工作不受影響。年休假可以在1個(gè)年度內(nèi)集中一段時(shí)間安排，也可以分開(kāi)安排，以整天為最小的休假單位。年休假必須在一個(gè)自然年度內(nèi)休完，不可順延。
4)根據(jù)《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》第五條規(guī)定，職工新進(jìn)用人單位且工作已滿(mǎn)12個(gè)月，當(dāng)年度年休假天數(shù)，按照在本單位剩余日歷天數(shù)折算確定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。折算方法為：(當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)。用人單位與職工解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)，當(dāng)年度未安排職工休滿(mǎn)應(yīng)休年休假的，應(yīng)當(dāng)按照職工當(dāng)年已工作時(shí)間折算應(yīng)休未休年休假天數(shù)并支付未休年休假工資報(bào)酬，但折算后不足1整天的部分不支付未休年休假工資報(bào)酬。折算方法為：(當(dāng)年度在本單位已過(guò)日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)-當(dāng)年度已安排年休假天數(shù)。如果單位當(dāng)年已安排職工年休假的，多于折算應(yīng)休年休假的天數(shù)不再扣回。
5)為便于計(jì)算，員工當(dāng)年應(yīng)休假天數(shù)，根據(jù)上年考勤結(jié)果及實(shí)際連續(xù)工齡取整，每年年初由人力資源部進(jìn)行核定。
6)工齡計(jì)算：
a)以全日制大中專(zhuān)畢業(yè)時(shí)間為依據(jù);
b)以參軍入伍時(shí)間為依據(jù);
c)以參加社會(huì)保險(xiǎn)時(shí)間為依據(jù);
d)以加入酒店時(shí)間為依據(jù)。
4.2.2.2 婚假:員工進(jìn)入酒店后登記結(jié)婚的，在入職三個(gè)月后，憑結(jié)婚證可以享受婚假�；榧傩柙陬I(lǐng)取結(jié)婚證之日起一年內(nèi)休完。逾期未休的，視為自愿放棄，酒店不予補(bǔ)休，亦不折現(xiàn)補(bǔ)償。員工可享受18天(3天婚假，河北獎(jiǎng)勵(lì)15天)婚假。在離職手續(xù)辦理前一個(gè)月內(nèi)不能享受婚假，如已享受婚假，按事假處理。
4.2.2.3 女員工特殊假期:產(chǎn)前檢查假，懷孕女員工應(yīng)醫(yī)務(wù)部門(mén)的要求，需要進(jìn)行產(chǎn)前檢查的，可以申請(qǐng)產(chǎn)前檢查假。
4.2.2.4 產(chǎn)假:在符合計(jì)劃生育政策的前提下，女員工生育可以享受產(chǎn)假九十八天，產(chǎn)假時(shí)間按自然天數(shù)計(jì)算。產(chǎn)假自產(chǎn)前十五天開(kāi)始計(jì)算。難產(chǎn)增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育的`，每多一胎，增加產(chǎn)假十五天。女員工懷孕流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)的證明，妊娠不滿(mǎn)12周(含)流產(chǎn)的產(chǎn)假為15天;12周以上16周(含)以?xún)?nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為30天;16周以上28周(含)以?xún)?nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為42天。懷孕28周以上終止妊娠的享受正常生育產(chǎn)假158天，其中包括產(chǎn)前休假15天。不符合計(jì)劃生育政策的生育，不得享受產(chǎn)假。員工休產(chǎn)假前或產(chǎn)假期滿(mǎn)后，因身體原因需要休假的，按病假處理。符合生育保險(xiǎn)條件人員，產(chǎn)假期間待遇由生育保險(xiǎn)基金支付。男員工可享受3天帶薪陪護(hù)假.
4.2.2.5 計(jì)劃生育假:員工實(shí)行計(jì)劃生育節(jié)育、絕育手術(shù)的，可以依法享受計(jì)劃生育假。
4.2.2.6 哺乳假:有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女員工，每個(gè)工作日可以享受兩次哺乳時(shí)間，每次三十分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加三十分鐘。女員工每天的兩次哺乳時(shí)間可以合并使用。女職工懷孕七個(gè)月(含)以上、哺育嬰兒不滿(mǎn)一年的職工不安排上夜班。
4.2.2.7 工傷假:員工在工作過(guò)程中發(fā)生人身傷害，經(jīng)醫(yī)院診斷證明，并經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)認(rèn)定為工傷后，可享受工傷假。工傷假時(shí)間按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.2.8 喪假:員工的父母、岳父母、公婆、配偶、子女、兄弟姐妹去世，可以享受喪假3天。
4.2.3病、事假
1)病假：?jiǎn)T工因病或非因公負(fù)傷去醫(yī)院就診、治療、住院或休息的時(shí)間為病假。 員工請(qǐng)病假超過(guò)3天(含)，須持二級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的病假證明。
2)事假：?jiǎn)T工凡因個(gè)人事宜不能利用公休假日或業(yè)余時(shí)間而必須在工作時(shí)間內(nèi)親自辦理的，建議優(yōu)先使用年休假。
4.2.4 休假期間的待遇：?jiǎn)T工在本制度規(guī)定的法定節(jié)假日和特殊節(jié)假日休假期間，員工薪資照常發(fā)放。員工帶薪休假期間的待遇按照如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：
1)年休假待遇，年休假期間，員工薪資照常發(fā)放;員工年休假出現(xiàn)應(yīng)休逾期未休的情況，酒店不予補(bǔ)償;
2)婚假、喪假待遇：婚假、喪假期間，發(fā)放基本工資;
3)女員工特殊假期待遇：孕檢假、哺乳假期間，員工薪資照常發(fā)放;
4)產(chǎn)假：按生育保險(xiǎn)基金支付生育津貼，
5)計(jì)劃生育假：發(fā)放員工基本工資;
6)工傷假：?jiǎn)T工工傷核準(zhǔn)范圍按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;工傷期間待遇參照國(guó)家及勞動(dòng)部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7)病假期間的待遇：月累計(jì)病假7個(gè)工作日以?xún)?nèi)的(含)，按天數(shù)扣發(fā)日基本工資的20%，績(jī)效獎(jiǎng)金相應(yīng)扣發(fā);月累計(jì)病假超過(guò)7個(gè)工作日，扣發(fā)日基本工資的20%，停發(fā)全月績(jī)效獎(jiǎng)金，并不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。病假超過(guò)1個(gè)月者，工資按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放。
8)員工患病或非因公負(fù)傷，需要治療或休息時(shí)，根據(jù)本人實(shí)際工作年限(指按國(guó)家規(guī)定計(jì)算的連續(xù)工齡)和在本酒店工作年限，給予3個(gè)月到24個(gè)月不等的醫(yī)療期：
A、實(shí)際工作年限10年以下(含10年)的
(1)、在酒店工作年限5年以下的為3個(gè)月
(2)5年以上(含5年)的為6個(gè)月。
B、實(shí)際工作年限10年以上(含10年)的，
(1)、在酒店工作年限5年以下的為6個(gè)月
(2)5年以上(含5年)10年以下的為9個(gè)月
(3)10年以上15年以下的為12個(gè)月
(4)15年以上(含15年)20年以下的為18個(gè)月
(5)20年以上(含20年)的為24個(gè)月。
C、 (1)、醫(yī)療期3個(gè)月的按6個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算;
(2)6個(gè)月的按12個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算;
(3)9個(gè)月的按15個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算;
(4)12個(gè)月的按18個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算;
(5)18個(gè)月的按24個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算;
(6)24個(gè)月的按30個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算。醫(yī)療期滿(mǎn)，如仍不能繼續(xù)從事本崗位工作時(shí)，又無(wú)法調(diào)整或本人不愿意接受其他崗位者，酒店將解除勞動(dòng)合同。
9)事假期間的待遇，事假期間不發(fā)放薪資。當(dāng)月累計(jì)事假超過(guò)3天者，月績(jī)效獎(jiǎng)金全部扣發(fā)。
10)市場(chǎng)銷(xiāo)售類(lèi)員工如采用按業(yè)績(jī)發(fā)放提成獎(jiǎng)金的，提成獎(jiǎng)金不受上述規(guī)定限制。
4.3超時(shí)工作及補(bǔ)償
4.3.1 超時(shí)工作
1)對(duì)于實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的員工，超時(shí)工作包括工作日的加班以及休息日的加班。超時(shí)工作不適用于實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制度的員工。
2)酒店不提倡超時(shí)工作。各部門(mén)應(yīng)當(dāng)合理安排，盡量避免或減少超時(shí)工作，以保障員工的身體健康。若確因經(jīng)營(yíng)管理需要，酒店可以依法安排員工超時(shí)工作。員工因工作需要并經(jīng)酒店批準(zhǔn)，可以超時(shí)工作。
3)以下情形不視為超時(shí)工作：酒店在非工作時(shí)間安排的聚餐、旅游等活動(dòng);酒店在非工作時(shí)間安排的培訓(xùn);員工出差在途時(shí)間;未經(jīng)酒店安排或批準(zhǔn)的超時(shí)工作;員工在非工作時(shí)間自愿來(lái)酒店。
4.3.2 超時(shí)工作審批
1)除實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制度的員工外，員工因工作原因需要超時(shí)工作的，應(yīng)提前履行審批手續(xù)，填寫(xiě)《超時(shí)工作審批表》，經(jīng)部門(mén)總監(jiān)(經(jīng)理)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，酒店依法安排倒休。工作日8小時(shí)以外需要加班的，下班后一小時(shí)內(nèi)為就餐時(shí)間，不計(jì)入加班時(shí)間;周末和法定節(jié)假日加班，應(yīng)進(jìn)行考勤刷卡，如無(wú)刷卡記錄，則不視為加班。
2)超時(shí)工作補(bǔ)償:平時(shí)加班，酒店安排同等時(shí)間倒休;法定節(jié)日加班，根據(jù)《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(注：倒休時(shí)限為三個(gè)月)。
5.考勤管理
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5.1.1考勤周期及考勤統(tǒng)計(jì)：酒店的考勤周期為上月26日至當(dāng)月25日，人力資源部于每個(gè)考勤周期結(jié)束時(shí)，統(tǒng)計(jì)匯總員工當(dāng)月的考勤情況，作為計(jì)發(fā)工資、考核等的依據(jù)。各部門(mén)每月考勤記錄必須在當(dāng)月29日前報(bào)行政人事部。
5.1.2考勤方式：
5.1.2.1酒店實(shí)行刷卡記錄考勤和手工考勤相結(jié)合管理制度。
5.1.2.2實(shí)行刷卡考勤的員工應(yīng)于早于上班10分鐘、晚于下班10分鐘使用考勤機(jī)，以考勤系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)作為正常出勤憑證。未能正常出勤應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)相應(yīng)表單辦理相應(yīng)手續(xù)，做到缺勤有證明。
5.1.2.3托人或代人考勤屬于嚴(yán)重違紀(jì)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除勞動(dòng)合同
5.1.2.4員工因各種原因不能正常刷卡考勤的，部門(mén)手工考勤必須有出勤記錄，并應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《異常刷卡申請(qǐng)表》按流程審批，否則按遲到、早退或曠工處理。
5.1.2.5部門(mén)考勤員在上報(bào)考勤時(shí)應(yīng)認(rèn)真核實(shí)員工出勤記錄，記錄加班、倒休時(shí)需準(zhǔn)確無(wú)誤。部門(mén)人員變動(dòng)及班次變動(dòng)時(shí)，部門(mén)考勤員應(yīng)該在2日內(nèi)報(bào)人力資源部報(bào)備。
5.1.2.6遲到、早退及曠工：
1)未履行請(qǐng)假手續(xù)，晚于上班時(shí)間30分鐘內(nèi)到崗為遲到，早于下班時(shí)間30分鐘內(nèi)離崗為早退。
2)曠工，未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅自缺勤的為曠工，有下列情形之一的，按曠工計(jì)：遲到或早退30分鐘以上不足四小時(shí)的，計(jì)曠工半日;四小時(shí)以上(含)的，計(jì)曠工一日; 騙取、偽造、篡改、涂改休假證明的，休假期間計(jì)曠工; 未在酒店指定的時(shí)間到指定的崗位從事指定的工作的計(jì)曠工半日;
3)遲到、早退，除在《行為規(guī)范考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行績(jī)效扣分外，每次罰款50元;曠工扣罰曠工時(shí)長(zhǎng)的雙倍工資(每次不低于100元)。
5.1.2.7考勤不嚴(yán)格、不及時(shí)、疏漏、甚至作弊等，視情節(jié)嚴(yán)重追部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理責(zé)任，處罰部門(mén)負(fù)責(zé)人100元/人.次。
5.1.2.8員工離職未辦理相關(guān)手續(xù)，部門(mén)應(yīng)及時(shí)以紙質(zhì)版的形式報(bào)送行政人事部，本月工資暫緩發(fā)放。未提前30天申請(qǐng)離職的員工、離職30天未及時(shí)辦理手續(xù)的員工，都將扣除5天工資。
5.1.3請(qǐng)、銷(xiāo)假程序
5.1.3.1請(qǐng)假：?jiǎn)T工休假，須履行逐級(jí)審批手續(xù)，事前填寫(xiě)《員工請(qǐng)假審批單》,持本制度規(guī)定的證明材料履行請(qǐng)假程序并按審批權(quán)限批準(zhǔn)后，方能休假。否則，請(qǐng)假無(wú)效。
5.1.3.2批準(zhǔn)權(quán)限：
1)員工請(qǐng)假2天之內(nèi)(含2天)由部門(mén)負(fù)責(zé)人(總監(jiān)、經(jīng)理)批準(zhǔn)，報(bào)送人事部備案;2天以上由部門(mén)負(fù)責(zé)人、行政人事經(jīng)理、總經(jīng)理審批，總監(jiān)(經(jīng)理)及以上人員請(qǐng)假報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，所有請(qǐng)假需于審批后1個(gè)工作日內(nèi)報(bào)人力資源部備案，超期無(wú)效，視為曠工。
2)員工年休假最少以一個(gè)整天為單位，由部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理視工作安排而定。員工請(qǐng)假時(shí)限，應(yīng)以《員工請(qǐng)假審批單》上的時(shí)間為準(zhǔn)，遇節(jié)假日不順延。酒店組織的休假安排，以及節(jié)假日延長(zhǎng)超出國(guó)家法定的天數(shù)，則相應(yīng)沖減員工年假天數(shù)。請(qǐng)假(包括病假、事假)4小時(shí)以?xún)?nèi)，按半天假處理;超過(guò)4小時(shí)〈含〉少于8小時(shí)按一天假處理。除國(guó)家法定假日和公休日外，員工休假須提前1天填寫(xiě)《員工請(qǐng)假審批單》，突發(fā)性病假、事假除外。
3)因特殊情況不能提前申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)以電話(huà)等形式通知審批權(quán)人，獲得批準(zhǔn)后方能休假，并且應(yīng)在事中或事后5天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假審批手續(xù)，否則視為曠工。如有員工因工作需要，實(shí)際休假日期及天數(shù)與申請(qǐng)之內(nèi)容不符，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部作變更，逾期不予補(bǔ)休。
5.1.3.3銷(xiāo)假：?jiǎn)T工請(qǐng)假超5天(含5天)以上提前返崗，應(yīng)在返崗后第一時(shí)間辦理銷(xiāo)假審批手續(xù)。
5.1.3.4請(qǐng)假所需的證明材料：
婚假：結(jié)婚證原件;
產(chǎn)前檢查假：?jiǎn)T工懷孕后，持懷孕和預(yù)產(chǎn)期證明原件;
產(chǎn)假：生產(chǎn)后，持醫(yī)院開(kāi)具的證明原件;
計(jì)劃生育假、工傷假：合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)的證明(經(jīng)酒店同意，可假后補(bǔ)交);
病假：二級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具病假證明。
6.附則
1)本制度的內(nèi)容與國(guó)家及當(dāng)?shù)卣畬?lái)頒布的政策、規(guī)定相沖突的，按照新的政策或規(guī)定執(zhí)行。
2)本制度解釋權(quán)歸酒店行政人事部，自下發(fā)之日起執(zhí)行。酒店原考勤休假制度及相關(guān)文件同時(shí)廢止。
酒店考勤管理制度 3
第一章總則
第一條為維護(hù)酒店辦公秩序，提高工作效率，參照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，結(jié)合酒店實(shí)際情況制定本制度。
第二條本制度是對(duì)酒店全體職工進(jìn)行考勤與管理的基本依據(jù)。
第三條必要的、嚴(yán)格的、實(shí)事求是的考勤管理，是圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證，是提高全體職工素質(zhì)的必要條件。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)抓考勤管理。
第四條自覺(jué)維護(hù)正常的辦公秩序，是酒店全體員工的共同職責(zé)，要嚴(yán)以律已，互相監(jiān)督，確�？记诠芾砉ぷ髀涞綄�(shí)處。各部門(mén)管理人員要加強(qiáng)檢查和督促，嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，以保證本考勤制度的實(shí)施。
第二章考勤員的產(chǎn)生
第五條部門(mén)考勤員原則上由部門(mén)兼職內(nèi)勤擔(dān)任，各班組考勤員由領(lǐng)班兼任，行政人事部將各部門(mén)考勤員名單備案。
第六條各部門(mén)考勤員應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)如實(shí)記載本部門(mén)的考勤記錄。如有新進(jìn)人員或離職人員，應(yīng)及時(shí)將新排班表送到行政人事部，以方便考勤工作的順利展開(kāi)。
第三章考勤管理
第七條工作時(shí)間與班次：
一、實(shí)行每周工作40小時(shí)制度，具體工作班次由各部門(mén)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況確定。
二、如工作需要或任務(wù)緊急，酒店可要求員工超時(shí)工作或加班，酒店將在適當(dāng)時(shí)間給予調(diào)休或支付加班工資。
第八條全體員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度，員工上下班及加班者必須打卡，員工應(yīng)按工作時(shí)間的規(guī)定準(zhǔn)時(shí)打卡上下班。
第九條員工上下班，必須親自打卡，如果員工替他人打卡或由他人代替打卡，替他人打卡或由他人代替打卡的員工，雙方各處罰100元。
第十條所有人員須先到酒店打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特殊情況需經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)，交人力資源部補(bǔ)上打卡記錄，未經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)的，按遲到或曠工處理。員工上班時(shí)間內(nèi)因事外出，不需要出入打卡，但必須有上級(jí)主管批準(zhǔn)。
第十一條員工上下班漏打卡，必須由直屬上級(jí)主管簽卡證明上下班時(shí)間，交行政人事部補(bǔ)上打卡記錄，否則按曠工處理。每月規(guī)定簽卡不得超過(guò)3次，超過(guò)3次簽卡無(wú)效（特殊情況除外）。
第十二條酒店上下班時(shí)間，由保安與各部門(mén)管理人員監(jiān)督員工打卡。所有上班人員均應(yīng)于規(guī)定的上班時(shí)間前打卡，不得于打卡上班后外出（公出除外）。所有下班人員應(yīng)先打卡后外出，外出后補(bǔ)打下班卡無(wú)效。
第十三條日夜輪班部門(mén)，應(yīng)按時(shí)交班、接班，如果接班者未按時(shí)接班，應(yīng)報(bào)請(qǐng)主管處理，不得擅自離去。
第十四條員工上下班及加班，必須如實(shí)打卡，如有上班打卡后不上班或下班時(shí)不打卡，等到一小時(shí)或幾小時(shí)后打卡，或沒(méi)有上班找上級(jí)主管簽卡，除按曠工處理外，每次加罰款20—50元以示警告，累計(jì)三次以上者，按開(kāi)除處理。
第十五條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)打卡到達(dá)工作崗位者，按遲到或曠工處理，（5分鐘之內(nèi)不計(jì)，5分鐘至30分鐘內(nèi)，按遲到或早退一次處理，扣罰5元，超過(guò)半天按曠工一天處理，超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日處理。）
第四章考勤統(tǒng)計(jì)與匯總
第十六條考勤實(shí)行三級(jí)考勤制，每日上、下班必須打考勤，按規(guī)定時(shí)間要求到達(dá)崗位并按簽到表要求簽到，不得代人、托人打卡和簽到，如有將按《員工手冊(cè)》之規(guī)定處理。
第十七條班組考勤員應(yīng)按日考勤，每日根據(jù)員工簽到表將當(dāng)日出勤情況記入考勤統(tǒng)計(jì)表，月底將當(dāng)月的簽到表，考勤統(tǒng)計(jì)表上交部門(mén)考勤員。
第十八條部門(mén)考勤員對(duì)各班組的考勤進(jìn)行核對(duì)統(tǒng)計(jì)匯總，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，在次月的三日下班前將部門(mén)考勤匯總表、各類(lèi)假期證明單上報(bào)行政人事部。
第十九條公司級(jí)考勤由行政人事部使用考勤設(shè)備對(duì)全員進(jìn)行考勤。
第二十條行政人事部負(fù)責(zé)各部門(mén)上報(bào)的考勤匯總進(jìn)行審核，并據(jù)此作工資處理。
第五章請(qǐng)假、休假管理
第二十一條員工請(qǐng)假必須先填寫(xiě)請(qǐng)假條，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假，部門(mén)經(jīng)理以上請(qǐng)假須總經(jīng)理審批報(bào)行政人事部備案。特殊情況應(yīng)在事后及時(shí)補(bǔ)上，請(qǐng)假實(shí)行累計(jì)管理制度。
第二十二條請(qǐng)假的類(lèi)別、期限
一、年休假：?jiǎn)T工在本酒店工作滿(mǎn)一年后，可享5天帶薪假，每遞增一年則增加一天假，以此類(lèi)推，年假最多不超過(guò)15天。如當(dāng)年事假或其他假超過(guò)15天者，不再享受當(dāng)年年假。年假必須在本年度內(nèi)休完，不得累計(jì)或預(yù)休。
二、法定假：所有員工每年均可享受11天法定休假，即：“元旦”1天、“春節(jié)”3天、“清明”1天、“五一”3天、“端午”1天、“國(guó)慶”1天、“中秋”1天，法定公休假內(nèi)值班、加班者，部門(mén)安排補(bǔ)休或按規(guī)定計(jì)發(fā)加班工資。
三、病假：凡休病假的員工必須持酒店指定醫(yī)院開(kāi)具的病情證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。酒店指定醫(yī)院是：省立醫(yī)院，市第一人民醫(yī)院，市第二人民醫(yī)院，市第三人民醫(yī)院，武警醫(yī)院、婦幼保健院等三甲以上醫(yī)院。不按規(guī)定程序請(qǐng)假、續(xù)假者；一律視為曠工及嚴(yán)重違紀(jì)行為。病假期超過(guò)本人法定醫(yī)療期的，解除勞動(dòng)合同。病假期間不發(fā)工資（工傷除外）。
部門(mén)負(fù)責(zé)人有權(quán)批準(zhǔn)7天以?xún)?nèi)（含7天）病假，7天以上報(bào)行政人事部批準(zhǔn)，1個(gè)月以上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。長(zhǎng)期人員超過(guò)醫(yī)療期的，按《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、事假：?jiǎn)T工必須有充分的理由方可請(qǐng)事假，部門(mén)及酒店有權(quán)根據(jù)工作需要，酌情審批員工事假，未獲批準(zhǔn)而擅自休事假者一律視為曠工及嚴(yán)重違紀(jì)行為。員工請(qǐng)事假應(yīng)提前一天提出申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后方可休假
員工請(qǐng)事假3天以?xún)?nèi)（含3天）者，由本部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，3—15天（含15天）上報(bào)行政人事部批準(zhǔn)，超過(guò)半個(gè)月的.假期的報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工每年累計(jì)事假超過(guò)三十天者，酒店有權(quán)辭退。事假期間不計(jì)發(fā)工資及相關(guān)津貼、補(bǔ)助費(fèi)等。
五、婚假：在酒店工作滿(mǎn)一年的，按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假。符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，最多可享受晚婚假23天，需提供結(jié)婚證書(shū)原件。
六、喪假：?jiǎn)T工直系親屬（父母、岳父母、公婆、配偶及子女）去世，可享有有薪喪假3天；員工的非直系親屬去世，可享有有薪喪假1天。
七、產(chǎn)假：在酒店工作滿(mǎn)一年后懷孕的女員工，可在生育后按國(guó)家規(guī)定享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間不享受工資，酒店為其辦理生育險(xiǎn)。
八、調(diào)班：?jiǎn)T工因工作需要或其他原因需要調(diào)班，需提前一天提出申請(qǐng)，營(yíng)運(yùn)相關(guān)崗位人員由于工作性質(zhì)的特殊性，需與其調(diào)班的對(duì)接人在該申請(qǐng)簽字確認(rèn)后，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽批后方可生效。原則上非工作原因需要調(diào)班的情況一個(gè)月不得超過(guò)三次。
第二十三條考勤處罰規(guī)定
一、遲到或早退：上班或下班5分鐘之內(nèi)不計(jì)，5分鐘至30分鐘內(nèi)，按遲到或早退一次處理，扣罰5元，超過(guò)半天按曠工一天處理，超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日處理。
二、曠工：曠工按工資的三倍處罰，連續(xù)曠工三天以上或當(dāng)月曠工累計(jì)超過(guò)五天，酒店可以解除勞動(dòng)關(guān)系，并除名。
凡下列情況均以曠工論處：
（1）采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造休假證明；
�。�2）未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)，即不到崗；
�。�3）不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗；
�。�4）打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無(wú)法上崗；
�。�5）其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。
三、考勤罰金在工資內(nèi)扣除。
第六章附則
第二十四條各部門(mén)若有員工請(qǐng)假隱瞞不報(bào)，未到人力資源部備案、或有私自停班的現(xiàn)象，一經(jīng)查出對(duì)該部門(mén)責(zé)任人將嚴(yán)厲處罰。
第二十五條凡酒店員工對(duì)違反考勤制度予以舉報(bào)查實(shí)者，對(duì)舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)十元每次。
第二十六條本制度自公布之日起執(zhí)行，今后若國(guó)家法律法規(guī)變更將作相應(yīng)的調(diào)整。
第二十七條本制度由酒店行政人事部負(fù)責(zé)解釋。
酒店考勤管理制度 4
1．酒店員工正常工作時(shí)間視部門(mén)工作需要而確定，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間由總經(jīng)理辦公室另行通知；
2．酒店員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度；
3．所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡，違返者代理人和被代理人均給予記過(guò)處分；
4．酒店每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班經(jīng)理，由值班經(jīng)理報(bào)至人事部，人事部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表；
5．所有員工須先到酒店打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管經(jīng)理簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理；
6．上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到處理；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日處理；提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者按早退處理，超過(guò)30分鐘者按曠工半天處理；
7．員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明外出原因及返回時(shí)間，否則按外出辦私事處理；
8．員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50％，達(dá)五次者扣發(fā)100％全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分；
9．員工無(wú)故曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告處分，每月累計(jì)三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過(guò)處分，無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，作除名處理；
10．員工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登記表，副經(jīng)理經(jīng)下人員由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門(mén)經(jīng)理出差由總經(jīng)理批準(zhǔn)。工作緊急無(wú)法請(qǐng)假時(shí)，須在辦公室備案，到達(dá)出差地點(diǎn)應(yīng)及時(shí)與酒店取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人事部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷(xiāo)出差費(fèi)用，特殊情況須總經(jīng)理審批；
11．當(dāng)月全勤者，可獲得全勤獎(jiǎng)金。
酒店考勤管理制度 5
考勤制度
1、員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按各部門(mén)排班，按時(shí)上下班。
2、凡超過(guò)上班時(shí)間15分鐘的，視為遲到。下班提前15分鐘擅離職守的，視為早退。特殊情況的部門(mén)經(jīng)理在考勤簽到上簽字認(rèn)可。
3、遲到、早退半小時(shí)以下按照員工手冊(cè)口頭警告處理，半小時(shí)以上按照員工手冊(cè)書(shū)面警告脫崗處理。一到兩小時(shí)以上按照員工手冊(cè)嚴(yán)重警告曠工一天處理。
4、曠工：
�、贂绻し秶何唇�(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，無(wú)故不上班的`;遲到早退超過(guò)兩小時(shí)者;超假未歸而又無(wú)合理證明者;病假未開(kāi)具證明者;請(qǐng)假經(jīng)查與請(qǐng)假理由不符者;補(bǔ)休換休未經(jīng)同意者。
�、跁绻ぬ幜P標(biāo)準(zhǔn)：曠工3小時(shí)按半天計(jì)算，扣50元;曠工7小時(shí)按一天計(jì)算，扣100元，曠工2天，扣200元;曠工3天，除名。
請(qǐng)假制度
1、病假：
�、偌痹\請(qǐng)假：當(dāng)天電話(huà)通知當(dāng)班經(jīng)理或本部門(mén)經(jīng)理。上班后補(bǔ)交縣級(jí)醫(yī)院以上單位急診證明，填寫(xiě)員工請(qǐng)假條，由部門(mén)經(jīng)理簽字后，交到公司辦公室備查。
�、诩辈≌�(qǐng)假：當(dāng)班時(shí)，患急病，可由本部門(mén)其他員工協(xié)助到人力資源部辦理請(qǐng)假手續(xù)。填寫(xiě)員工請(qǐng)假條，報(bào)部門(mén)經(jīng)理簽字，交人力資源部備查。
�、燮胀ú〖伲禾崆耙惶焯顚�(xiě)員工休假請(qǐng)假單，部門(mén)經(jīng)理簽字后交人力資源部備查。
�、芪传@批準(zhǔn)或未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的，按曠工處罰。
2、病假工資：
①病假當(dāng)日工資按照日工資50%結(jié)算。
�、诜踩瓴〖倮塾�(jì)或一次因病假休假超過(guò)一個(gè)月的，公司有權(quán)取消原職位或勸離，終止勞動(dòng)合同。
3、事假：酒店員工因私請(qǐng)假批準(zhǔn)程序休息，公司視為事假。
①正常事假：?jiǎn)T工有事，須提前一天到人力資源部填寫(xiě)員工休假請(qǐng)假單，經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理簽字，報(bào)人力資源部備查。未獲批準(zhǔn)，按曠工處罰。
�、诰o急事假：當(dāng)天電話(huà)通知當(dāng)班經(jīng)理或本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假。上班后
持相關(guān)證明(如交通執(zhí)法部門(mén)開(kāi)據(jù)的非公司員工責(zé)任車(chē)禍證明等)到人力資源部填寫(xiě)員工休假請(qǐng)假單。由部門(mén)經(jīng)理簽字后，交人力資源部備查。此假以公司認(rèn)定證明為準(zhǔn)，未獲批準(zhǔn)，按曠工處罰。
�、凼录俟べY：事假一天扣除本人當(dāng)日工資。
�、苁录贂r(shí)間：累計(jì)或一次因事休假超過(guò)15天的。公司有權(quán)取消其原職位勸離，終止勞動(dòng)合同。
4、婚假：凡連續(xù)在酒店工作滿(mǎn)一年，符合國(guó)家規(guī)定結(jié)婚年齡的正式員工，可按歸家規(guī)定享受有薪婚假3天(含公休及節(jié)假日)。
酒店正式員工結(jié)婚可按國(guó)家規(guī)定，結(jié)婚享受有婚假三天�；榧俦仨氃诮Y(jié)婚時(shí)一次享用，不得分開(kāi)使用。使用期在領(lǐng)取結(jié)婚證日起半年內(nèi)有效。
婚假請(qǐng)假：酒店正式合同員工申請(qǐng)婚假，須提前三十天到人力資源部填寫(xiě)員工休假請(qǐng)假單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，交人力資源部備案。
5、換休、換班：
酒店原則上不準(zhǔn)換休、換班。員工必須按照酒店規(guī)定的班次時(shí)間上班，及事先安排的公休日休息。如需調(diào)換必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字，報(bào)人力資源部備案后方可正式換休、換班。否則作曠工處理。
6、補(bǔ)休：
員工因工停休或加班，酒店將在年度內(nèi)，根據(jù)工作安排給予同等時(shí)間補(bǔ)休。
酒店各部門(mén)不允許借休。如部門(mén)已有借休員工，安排借休的直接部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)借休責(zé)任。
7、喪假：
酒店正式員工直系親屬(如父母、子女、配偶、公婆、岳父母)去世及非直系親屬(包括祖父母及外祖父母)去世，員工可獲直系親屬三天有薪喪假及非直系親屬一天有薪喪假。員工申請(qǐng)喪假應(yīng)憑有效證明。此假在辦理喪假時(shí)一次使用。
8、法定假：酒店員工可享受?chē)?guó)家規(guī)定的十一天有薪假日。即：
元旦：一天 春節(jié)：三天 清明節(jié)：一天
端午節(jié)：一天 勞動(dòng)節(jié)：一天 中秋節(jié)：一天
國(guó)慶節(jié)：三天
女員工在三月八日“國(guó)際婦女節(jié)”另放假半天，如遇公休日，則不予以補(bǔ)休。
五四青年節(jié)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定放假半天，如遇公休日，則不予以補(bǔ)休。
9、年假：所有正式員工在本酒店工作滿(mǎn)一年，當(dāng)年出勤率在98%以上，次年可享受有薪年假(不含節(jié)假日)，從第二年起每年可遞增一個(gè)工作日，最長(zhǎng)不超過(guò)10個(gè)工作日。
員工級(jí)/領(lǐng)班級(jí)主管級(jí)/經(jīng)理級(jí)5個(gè)工作日7工作日
10、產(chǎn)假：酒店正式女員工在達(dá)到生育年齡并符合國(guó)家計(jì)劃晚婚晚育政策規(guī)定，且在酒店工作滿(mǎn)一年后，方可享受?chē)?guó)家規(guī)定的有薪產(chǎn)假(含公休及節(jié)假日)。具體規(guī)定按國(guó)家政策執(zhí)行。
11、護(hù)理假：已婚男員工的妻子在生育時(shí)，酒店可給與男員工有薪生育護(hù)理假5天(含節(jié)假日)，但要憑有效的生育證明。
12、人力資源部有權(quán)對(duì)到崗人員進(jìn)行檢查是否準(zhǔn)確簽字。特殊人員按照到崗時(shí)間進(jìn)行指紋簽到和簽退。
酒店考勤管理制度 6
第一章考勤管理規(guī)定
一、總則
考勤管理是良好工作效率和正常工作秩序的重要保證，是公司人力資源管理的基礎(chǔ)。XX實(shí)業(yè)有限公司所屬的XX酒店人事行政部是考勤管理工作的主要負(fù)責(zé)單位，其具體負(fù)責(zé)出勤紀(jì)律和考勤制度的執(zhí)行。
二、考勤記錄及補(bǔ)充
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1、考勤記錄是考勤工作的前提，公司除總經(jīng)理級(jí)（含）以上干部外，均須按照考勤規(guī)定進(jìn)行考勤記錄。
2、考勤記錄的有效時(shí)間為應(yīng)出勤時(shí)間前后1小時(shí)，未按時(shí)履行考勤記錄手續(xù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)《假期審批單》、《考勤補(bǔ)充表》作為考勤記錄的補(bǔ)充。
3、本集團(tuán)考勤記錄主要采用指紋打卡考勤系統(tǒng)，并設(shè)立二次簽到簿。考勤系統(tǒng)和二次簽到簿應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，任何人不得破壞考勤系統(tǒng)，私自偽造二次簽到簿。
4、新員工入司，所在公司人事行政部應(yīng)告知員工打卡要求、使用方法及指紋打卡機(jī)、簽到簿的位置。
5、所有應(yīng)進(jìn)行考勤記錄的員工一律須由其本人在有效時(shí)間內(nèi)據(jù)實(shí)打卡簽到，禁止員工不打卡、虛構(gòu)簽到時(shí)間。
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1、因下列原因未能在有效時(shí)間內(nèi)打卡簽到的員工，可以進(jìn)行考勤補(bǔ)充：
�。�1）忘記打卡：應(yīng)及時(shí)向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況，并確認(rèn)有按時(shí)到崗的，可填寫(xiě)《考勤補(bǔ)充表》，但一個(gè)月內(nèi)不得超過(guò)一次。第二次（含）之后，除需辦理上述手續(xù)外，以每次遞增20元罰款。未按規(guī)定辦理考勤補(bǔ)充手續(xù)的，每缺一次按曠工半日論處。
�。�2）赴外埠公干：回公司后應(yīng)在一周內(nèi)填寫(xiě)《考勤補(bǔ)充表》。逾期不履行手續(xù)且無(wú)正當(dāng)理由者，未打卡日按曠工半日論處。
�。�3）本市內(nèi)公干，未能及時(shí)進(jìn)行考勤記錄：應(yīng)在當(dāng)日或次日填寫(xiě)考勤補(bǔ)充表，逾期不履行手續(xù)且無(wú)正當(dāng)理由者，未打卡日按曠工半日論處。
2、需要進(jìn)行考勤補(bǔ)充的員工，應(yīng)向班組負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況后，按照要求據(jù)實(shí)詳細(xì)填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字證明，部門(mén)經(jīng)理以上干部應(yīng)由所在公司領(lǐng)導(dǎo)簽字證明。
3、有權(quán)簽署《考勤補(bǔ)充表》的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真核查后方可簽字證明，嚴(yán)禁偽造虛構(gòu)事實(shí)，逃避考勤監(jiān)督。
三、缺勤及處理
員工未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，沒(méi)有正當(dāng)考勤補(bǔ)充理由，在應(yīng)出勤時(shí)間未正常出勤的視為缺勤。
（一）遲到、早退
1、超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間10分鐘以?xún)?nèi)打卡簽到的視為遲到；離規(guī)定下班時(shí)間提前10分鐘以?xún)?nèi)打卡簽退的視為早退。打卡時(shí)間超過(guò)上班后10分鐘或提前下班時(shí)間10分鐘以上，且未辦理相關(guān)手續(xù)的，按曠工處理。
2、每月遲到、早退累計(jì)兩次以?xún)?nèi)，每次扣減當(dāng)日工資10元；每月遲到早退累計(jì)達(dá)三次（含），按事假半天記錄一次，之后每遞增一次按事假半天記錄；從第七次（含）始，每一次按曠工1日記錄。
（二）曠工
1、應(yīng)出勤時(shí)間未辦理正當(dāng)手續(xù)未出勤，且不能適用遲到、早退規(guī)定的.視為曠工。
2、公司嚴(yán)禁員工的曠工行為，曠工1日，扣減3日薪資，連續(xù)曠工超過(guò)3日（含）以上，公司可以書(shū)面形式通知員工解除勞動(dòng)合同。
四、考勤規(guī)則
�。ㄒ唬┤耸滦姓繎�(yīng)設(shè)考勤員負(fù)責(zé)管理考勤設(shè)備，匯總考勤記錄，進(jìn)行考勤情況統(tǒng)計(jì)。
（二）考勤員應(yīng)定期檢查考勤設(shè)備，及時(shí)校準(zhǔn)時(shí)間和維修考勤機(jī)，避免發(fā)生信息讀取錯(cuò)誤或失效。
（三）考勤員應(yīng)確�？记诮Y(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，認(rèn)真檢查核對(duì)出勤要求、班次安排、考勤記錄、考勤補(bǔ)充、假期記錄之間的對(duì)應(yīng)性，避免造成錯(cuò)記、漏記等錯(cuò)誤。
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1、當(dāng)月考勤周期：當(dāng)月1日至當(dāng)月最后一日。
2、年度考勤周期：1月1日至12月31日。
（五）公司人事行政部應(yīng)不定期組織考勤紀(jì)律抽查，嚴(yán)把考勤紀(jì)律關(guān)。
五、違紀(jì)處理
�。ㄒ唬o(wú)正當(dāng)理由不進(jìn)行考勤記錄者，每缺一次考勤記錄按曠工半日論處。
（二）代人簽到者，責(zé)令當(dāng)事人雙方書(shū)面檢討報(bào)人事行政部，并視情節(jié)輕重對(duì)雙方各處以10—50元罰款。再犯者，可予以開(kāi)除處理。
�。ㄈ┏鼍咛摷僮C明或不認(rèn)真履行核查職責(zé)者，責(zé)令當(dāng)事人書(shū)面檢討報(bào)人事行政部，并處以50元罰款。再犯者，酌情嚴(yán)處。
�。ㄋ模┕救耸滦姓�、各相關(guān)部門(mén)對(duì)以上三種違紀(jì)情況負(fù)連帶責(zé)任，本公司內(nèi)員工因考勤違紀(jì)受處罰的同時(shí)，所在部門(mén)領(lǐng)班、主管、部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事行政部負(fù)責(zé)人、考勤員均應(yīng)依責(zé)任輕重處以被查員工扣款總額5%—20%的罰款。
第二章假期管理規(guī)定
一、總則
為有效整頓和加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，建立正常有序的經(jīng)營(yíng)管理和工作秩序，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，同時(shí)本著人性化管理的理念，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定，結(jié)合公司的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定本規(guī)定。
二、假期種類(lèi)及要求
本公司假期包括病假、事假、婚假、喪假、分娩假、工傷假、年休假七種。
（一）病假
1、因病確需請(qǐng)假休息的，應(yīng)具備以下條件：
（1）病假3天以?xún)?nèi)的，須持市（區(qū)）級(jí)以上醫(yī)院有效證明（診療發(fā)票、病歷等）或公司內(nèi)部醫(yī)務(wù)室病歷單。
（2）病假超過(guò)3天（含），須持市（區(qū)）級(jí)以上醫(yī)院有效證明（診療發(fā)票、病歷等）及病休建議書(shū)。
�。�3）不能出具有效證明的，不得按照病假處理。
2、病假期限：病假期限依據(jù)有效醫(yī)療或病休證明實(shí)際批準(zhǔn)，最長(zhǎng)不超過(guò)《勞動(dòng)法》、《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)中有關(guān)醫(yī)療期期限。
3、病假工資：
�。�1）本公司正式員工依法享受病假工資，每位員工每年有5天的有薪病假，但每月請(qǐng)病假的天數(shù)不得超過(guò)1天，超過(guò)1天每天扣日工資的100%。
（2）病假期超過(guò)醫(yī)療期的，工資停發(fā)，公司視具體情況予以另行處理。
�。�3）臨時(shí)工、試用期員工及其他用工形式人員請(qǐng)病假為無(wú)薪假。
�。ǘ┦录�
1、事假期限：
事假連續(xù)不得超過(guò)3天（不含節(jié)假日、公休日），年度累計(jì)不得超過(guò)7天（不含節(jié)假日、公休日），個(gè)案依總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)而定。
2、事假工資：
事假為無(wú)薪假，工資全額扣減。
（三）婚假
�。�1）本公司員工。
�。�2）員工依國(guó)家《婚姻法》注冊(cè)結(jié)婚，并提供結(jié)婚證書(shū)原件及復(fù)印件。
1、員工申請(qǐng)結(jié)婚休假的，應(yīng)具備以下條件：
（3）于領(lǐng)取結(jié)婚證之日起一年內(nèi)提出申請(qǐng)。
2、婚假期限：
本公司正式員工結(jié)婚休假享受7天假期（含節(jié)假日、公休日及在途時(shí)間）；零時(shí)工和其他用工形式人員結(jié)婚休假享受3天假期（含節(jié)假日、公休日及在途時(shí)間）。超期必須辦理續(xù)假手續(xù)，獲準(zhǔn)后超期部分按事假處理。
3、員工請(qǐng)婚假在規(guī)定期限內(nèi)享有工資。
�。ㄋ模﹩始�
1、員工申請(qǐng)喪假，應(yīng)符合下列條件：
�。�1）本公司員工。
�。�2）員工直系親屬（包括本人法定供養(yǎng)人）喪亡。員工直系親屬指：父母、岳父母、公婆、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母。
2、喪假期限：給假3天（不含節(jié)假日、公休日、在途時(shí)間）。超期必須辦理續(xù)假手續(xù)，獲準(zhǔn)后超期部分按事假處理。在途時(shí)間的計(jì)算以員工出具的有效交通票證為準(zhǔn)，最長(zhǎng)不超過(guò)3天。
3、正式員工請(qǐng)喪假在規(guī)定期限內(nèi)享有工資，零時(shí)工、試用期員工及其他用工形式人員不享有喪假工資。
（五）分娩假
1、員工申請(qǐng)分娩假應(yīng)符合下列條件：
（1）本公司正式員工。（零時(shí)工、試用期員工及其他用工形式人員因分娩需請(qǐng)假的，應(yīng)辦理離職手續(xù)。）
�。�2）符合國(guó)家計(jì)劃生育法規(guī)的規(guī)定。
�。�3）應(yīng)提供相應(yīng)的有效證明。
�。�4）于分娩當(dāng)年提出申請(qǐng)。
2、分娩假期限：
（1）女員工可享受90天（含節(jié)假日、公休日、在途時(shí)間）的分娩假，超期必須辦理續(xù)假手續(xù)，獲準(zhǔn)后按事假處理；其余情況據(jù)醫(yī)囑按公司審批程序酌情處理。
�。�2）男員工在配偶分娩當(dāng)天享有1天的帶薪假。
�。�3）上述假期需附孩子出生證明。
3、分娩假工資：
女員工分娩假期間其工資待遇在扣除應(yīng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)后不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
（六）工傷假：按《勞動(dòng)法》有關(guān)條款執(zhí)行。
（七）年休假：
1、凡公司正式員工工齡滿(mǎn)一年，均可享受年度休假，不執(zhí)行探親假。
2、年休假時(shí)間按工齡計(jì)算：工齡滿(mǎn)一年的享受3天年休假，滿(mǎn)兩年的享受4天年休假，滿(mǎn)三年（含）以上的享受5天年休假，以上休假時(shí)間均包含節(jié)假日、公休日及在途時(shí)間。
3、年度休假為帶薪假期。
4、年休假不能跨年度累積使用，原則上采取一次休完的辦法，年休假與其他假期連續(xù)休假時(shí)間不得超過(guò)10天。各部門(mén)應(yīng)對(duì)休假時(shí)間均衡安排，不影響工作為原則。
5、一年內(nèi)病假累計(jì)超過(guò)10天；事假累計(jì)達(dá)到或超過(guò)本人可享受年休假時(shí)間的；病、事假相加超過(guò)10天的；工傷假超過(guò)3個(gè)月的；曠工1天（含）以上者，當(dāng)年不再享受年休假待遇。
6、享受年休假后，病、事假、工傷假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的，下一年度內(nèi)不再享受年休假待遇。
7、一年內(nèi)，已請(qǐng)過(guò)婚假、產(chǎn)假的員工，不再享受年度休假；一年內(nèi)，已享受過(guò)年休假，但仍需請(qǐng)婚假、產(chǎn)假的員工，下一年度內(nèi)不再享受年休假；跨年度請(qǐng)婚假、產(chǎn)假的員工可在第二年享受年休假。
8、受重大過(guò)失及以上處分的員工，在受處分的當(dāng)年不享受年度休假。如享受年休假后受到處分的，下一年度就不享受年度休假。
9、對(duì)表現(xiàn)不好或因工作失誤造成重大事故和經(jīng)濟(jì)損失的，以及經(jīng)常不完成工作任務(wù)的，群眾意見(jiàn)較大的員工，公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)取消其年度休假待遇。
三、請(qǐng)銷(xiāo)假規(guī)定
�。ㄒ唬┱�(qǐng)假手續(xù)
1、凡病假、事假、婚假、喪假、分娩假均應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假單，附有關(guān)證明材料，由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后，依規(guī)定應(yīng)由上級(jí)批準(zhǔn)的，依權(quán)限呈請(qǐng)批準(zhǔn)。
2、因緊急情況未能事先填寫(xiě)請(qǐng)假單的，應(yīng)即時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)口頭申請(qǐng)并征得同意，在回崗后第一時(shí)間填寫(xiě)請(qǐng)假單，附有關(guān)證明材料依權(quán)限呈請(qǐng)核準(zhǔn)辦理補(bǔ)假手續(xù)。
3、請(qǐng)假期間因特殊情況需要續(xù)假的，應(yīng)征得部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并在回崗后第一時(shí)間補(bǔ)充請(qǐng)假單，附有關(guān)證明材料依權(quán)限呈請(qǐng)核準(zhǔn)辦理補(bǔ)假手續(xù)。
4、審批權(quán)限及程序：
�。�1）主管級(jí)（含）以下人員請(qǐng)假，1天（含）以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理審批；超過(guò)1天至2天（含）由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，總經(jīng)理審批。
�。�2）部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，1天（含）以?xún)?nèi)由總經(jīng)理審批；超過(guò)1天至2天（含）由總經(jīng)理核準(zhǔn)，董事長(zhǎng)審批簽字，人事行政部備檔。
�。�3）所有請(qǐng)假都應(yīng)報(bào)公司人事行政部備案。
�。ǘ╇x崗公告
1、請(qǐng)假單經(jīng)審批同意后，申請(qǐng)人應(yīng)在離崗前，辦妥工作臨時(shí)移交手續(xù)。
2、部門(mén)主管級(jí)以上干部離崗還應(yīng)將《離崗公告》書(shū)面通知相關(guān)部門(mén)，并明確授權(quán)相關(guān)人員臨時(shí)接管相關(guān)工作。
（三）銷(xiāo)假手續(xù)
員工假期結(jié)束回崗后，應(yīng)向人事行政部門(mén)報(bào)到銷(xiāo)假，同時(shí)撤回《離崗公告》，收回授權(quán)。（提前銷(xiāo)假的或更改已批準(zhǔn)的假期時(shí)間的，需以書(shū)面形式由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)人事行政部考勤員處備檔）。
四、其他規(guī)定
（一）法定節(jié)假日（元旦1天，春節(jié)3天，勞動(dòng)節(jié)1天，清明節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國(guó)慶節(jié)3天），各公司應(yīng)保障正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)并合理安排員工休息。對(duì)于法定節(jié)假日上班的員工，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況合理安排補(bǔ)休，以保障員工身心健康。同時(shí)不再發(fā)放節(jié)假日上班的額外費(fèi)用。
�。ǘ┪春藴�(zhǔn)請(qǐng)假擅自離崗或弄虛作假騙取假期，按照曠工處理，并視情節(jié)輕重給予留用察看或辭退處理。
�。ㄈ┎ ⑹录倮塾�(jì)天數(shù)將直接作為日常、年終考核（含年終獎(jiǎng)金）的重要依據(jù)。
�。ㄋ模┠杲K獎(jiǎng)金和年度特別獎(jiǎng)金扣發(fā)范圍
1、離職：發(fā)放前已離職人員不予發(fā)放。
2、曠工：全年曠工累計(jì)2天（不含）以下，按50%發(fā)放；累計(jì)2天（含）以上，取消發(fā)放年終獎(jiǎng)金。
3、病假：全年病假累計(jì)超過(guò)15天，低于20天（含）按50%發(fā)放；累計(jì)超過(guò)20天，低于30天（含）按30%發(fā)放；累計(jì)超過(guò)30天，取消發(fā)放。
4、事假（不包括產(chǎn)假、婚假、喪假、工傷假）：全年事假累計(jì)超過(guò)5天，低于7天（含）按60%發(fā)放；累計(jì)超過(guò)7天，低于15天（含）按30%發(fā)放；累計(jì)超過(guò)15天，取消發(fā)放。
5、病事假：全年病假累計(jì)低于15天且事假累計(jì)低于5天，但兩者累計(jì)超過(guò)15天，按50%發(fā)放。
6、產(chǎn)假、工傷假：按實(shí)際工作月數(shù)進(jìn)行評(píng)定。但產(chǎn)假、工傷假期滿(mǎn)后追加請(qǐng)假的，按病、事假相應(yīng)規(guī)定處理。
第三章其他
一、離職人員的考勤：調(diào)休與休息需明確。
二、新入職人員入職當(dāng)月的考勤：按實(shí)際上班天數(shù)計(jì)薪，不再計(jì)加班時(shí)間。
三、病、事假需與二次考勤記錄相符，否則考核考勤員。
四、每月匯總病、事假（附表）同時(shí)附上建休單。
酒店考勤管理制度 7
員工考勤制度是對(duì)員工出勤情況進(jìn)行考察，是嚴(yán)格執(zhí)行酒店的勞動(dòng)紀(jì)律，提高酒店服務(wù)質(zhì)量和效率不可缺少的制度。
第一條 作業(yè)時(shí)間
按公司制定的作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
第二條 考勤管理
1、考勤內(nèi)容
1)上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到。
2)未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退。
3)工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者，即為擅離職守。
4)遲到、早退或擅離職守超過(guò)1小時(shí)，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗者，均為曠工。
2、考勤須知
1)員工不準(zhǔn)遲到、早退。每遲到、早退一次罰款元。連續(xù)三次遲到記警告一次，并處罰款元。
2)遲到、早退30分鐘以上，2小時(shí)以?xún)?nèi)以半天曠工論處，超過(guò)2小時(shí)者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計(jì)達(dá)3小時(shí)者，按一天曠工論處。
3)曠工
a)凡曠工半天者扣發(fā)一天半基本工資;曠工一天者扣發(fā)三天基本工資。
b)連續(xù)曠工三天;全年曠工七天者作自動(dòng)離職，公司給予除名。
4)留職察看期間，只發(fā)50%崗位工資。
5)員工串崗、脫崗視為擅離職守，員工擅離職守一次罰款元。連續(xù)3次記警告一次，并處罰款元。
6)酒店有關(guān)部門(mén)進(jìn)行職能檢查、專(zhuān)職檢查中發(fā)現(xiàn)有無(wú)故(無(wú)其他人證)脫崗、串崗者，第一次罰款元，第二次罰款30元，當(dāng)月累計(jì)三次以曠工一天論處。
3、考勤紀(jì)律
1)嚴(yán)格遵守作業(yè)時(shí)間，員工出勤必須打卡(打卡時(shí)必須出示本人工號(hào)牌;未出示工號(hào)牌者不予打卡)。酒店部門(mén)負(fù)責(zé)人級(jí)以上管理人員不需打卡。
2)酒店部門(mén)二次簽到考勤制度，部門(mén)二次簽到其效用等同于酒店打卡制度，各部門(mén)將指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)的`崗位考勤，并做好書(shū)面簽到記錄，員工的遲到、早退以部門(mén)二次考勤為準(zhǔn)。
3)各部門(mén)設(shè)專(zhuān)職考勤人員負(fù)責(zé)考勤記錄(匯總打卡記錄及二次簽到記錄)，每月3日以前報(bào)人事部。人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和核實(shí)考勤記錄。
4)考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，不得虛報(bào)、漏報(bào)，違者每次罰款元，連續(xù)三次記警告處分一次。
5)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，委托人和被委托人記警告處分一次，并處罰款元。
6)上下班忘記打卡，經(jīng)主管證明簽字有效;但每月以?xún)纱螢橄�，超過(guò)兩次者按遲到或早退論處。
7)不準(zhǔn)刁難考勤人員，違者視情節(jié)輕重給予警告或記過(guò)處分。
8)私自舞弊涂改考勤記錄，給予記過(guò)處分。
9)酒店員工全年滿(mǎn)勤，無(wú)遲到、早退、病、事假、脫崗、串崗者，記嘉獎(jiǎng)一次。
第三條 請(qǐng)假辦法
1、請(qǐng)假程序
1)員工各種假期申請(qǐng)，無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短，一律填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表經(jīng)批準(zhǔn)后生效，請(qǐng)假申請(qǐng)表一式兩份，部門(mén)留存一份，人事部一份。
2)請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請(qǐng)假。
3)員工正當(dāng)請(qǐng)假理由:如子女、兄弟姊妹結(jié)婚、親屬喪亡等，應(yīng)予以準(zhǔn)假，不得以任何借口不予準(zhǔn)假;員工請(qǐng)假理由的正當(dāng)與否具體由各部門(mén)負(fù)責(zé)人靈活掌握。
4)請(qǐng)假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理，并于請(qǐng)假單內(nèi)注明。
5)酒店員工請(qǐng)假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。
6)酒店員工請(qǐng)假期屆滿(mǎn)行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。
7)酒店員工請(qǐng)假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。
2、審批權(quán)限
1)假期審批:
請(qǐng)假員工級(jí)別請(qǐng)假天數(shù)核準(zhǔn)人
員工級(jí)一天以?xún)?nèi)(含一天)
一天以上
副理助理部長(zhǎng)領(lǐng)班級(jí)兩天以?xún)?nèi)(含兩天)
兩天以上
部門(mén)負(fù)責(zé)人級(jí)
2)所有請(qǐng)假必須根據(jù)請(qǐng)假程序填寫(xiě)申請(qǐng)表，并報(bào)人事部備案。
3、各種假期
1)法定假日
a)元旦節(jié)天
b)五一勞動(dòng)節(jié)天
c)十一國(guó)慶節(jié)天
d)春節(jié)天
e)每月公休天
2)事假
a)因事必須本身處理者可請(qǐng)事假，每年累計(jì)以天為限。
b)員工請(qǐng)事假必須于前一天以書(shū)面形式提出申請(qǐng)，否則不予請(qǐng)假。
c)事假待遇規(guī)定:事假扣除當(dāng)天崗位基本工資;若超過(guò)年累計(jì)天時(shí)間，每天將扣除兩天崗位基本工資;由人事部進(jìn)行具體核算。
d)若因特殊情況，未能于前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)電話(huà)向所在部門(mén)上級(jí)報(bào)告，并于事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處。
3)病假
a)員工請(qǐng)病假，一律應(yīng)出具公立醫(yī)院證明申請(qǐng)病假，病假單、醫(yī)藥發(fā)票須及時(shí)交部門(mén)審核。
b)單次病假不得超過(guò)天;否則以事假論處。
c)患重大疾病需要長(zhǎng)期療養(yǎng)者，可以辦理停薪留職，時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)個(gè)月。
4)婚假
a)員工在酒店工作滿(mǎn)以上，方可享受婚假。
b)員工本人結(jié)婚，須提供結(jié)婚證書(shū)等有效證明，提前10天向所在部門(mén)申請(qǐng)，并經(jīng)人事部及總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可生效。
c)員工結(jié)婚可請(qǐng)婚假3天;晚婚員工(男28周歲，女25周歲)可享受婚假7天。
d)員工婚假屬有薪假。
5)喪假
a)員工直系親屬(包括配偶、子女、父母)逝世，可獲批準(zhǔn)天帶薪喪假。員工的兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母逝世，可獲批準(zhǔn)天帶薪喪假。
b)員工休喪假按請(qǐng)假審批手續(xù)辦理。
c)員工請(qǐng)喪假屬有薪假，必須出具相關(guān)證明交人事部核實(shí)方為有效。
6)工傷假
a)由酒店指定的醫(yī)院開(kāi)具證明，經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)的工傷假享受帶薪休假。
b)凡在工作時(shí)間內(nèi)因違反安全條 例和操作規(guī)程自我造成傷病，按病假待遇處理。
4、請(qǐng)假逾期
1)酒店員工請(qǐng)假期屆滿(mǎn)須行續(xù)假或雖行續(xù)假但尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。
2)請(qǐng)假逾期，應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
a)一年內(nèi)事假積計(jì)超過(guò)
天者免職或解雇。
b)但患重大疾病需要長(zhǎng)期療養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理/董事長(zhǎng)特別核準(zhǔn)者不在此限。
5、停薪留職
凡酒店員工工齡滿(mǎn)者，因特殊重要事件或重大疾病，可辦理停薪留職，最長(zhǎng)時(shí)限為個(gè)月;逾期按自動(dòng)離職論處。
6、調(diào)休、調(diào)班
a)酒店員工需調(diào)休、調(diào)班必須先填寫(xiě)調(diào)休調(diào)班申請(qǐng)表，由部門(mén)直接負(fù)責(zé)人簽批后方生效。
b)員工每月?lián)Q休不得超過(guò)2次;換班不得超過(guò)3次(每次以1個(gè)班時(shí)為限)。
c)員工換休換班超過(guò)上述次限，每次將扣除當(dāng)天崗位基本工資。
酒店考勤管理制度 8
為使酒店員工的考勤管理有章可循，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定特制定本管理制度。
一、所屬表格
1、如員工所申請(qǐng)的為病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、教育召集、公假、年假或其他與假期相關(guān)的調(diào)休、補(bǔ)休、提休等，所須表格為《假期申請(qǐng)表》并須員工本人按要求填寫(xiě)。
2、因工作需要或經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的加班加點(diǎn)，需要提前填寫(xiě)的是《加班申請(qǐng)單》，該表格可由員工本人填寫(xiě)或部門(mén)考勤負(fù)責(zé)人填寫(xiě)。
3、每月的部門(mén)考勤及更期表則須由部門(mén)考勤負(fù)責(zé)人制作，并依照規(guī)定提交行政人事部。
二、簽到、簽退
1、經(jīng)理級(jí)以下員工均需在正常上下班時(shí)間前10分鐘和10分鐘后到所在部門(mén)簽到、簽退，因故不能簽到、簽退者，要及時(shí)向部門(mén)考勤人員報(bào)告，并登記在案，以備檢查。
2、凡非因工作原因（下同），超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間10分鐘簽到后沒(méi)有按規(guī)定到達(dá)指定工作崗位者，即視為遲到；提前10分鐘以上簽退下班，視為早退。
3、凡超過(guò)規(guī)定時(shí)間30分鐘尚未到工作崗位，或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到和早退超過(guò)三次（含三次）視為曠工一天。
4、員工不得代他人或委托他人代其簽到、簽退，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為嚴(yán)重犯規(guī)行為，雙方將立即解除勞動(dòng)關(guān)系。
5、各部門(mén)考勤人員必須不遲于當(dāng)月的25日提交次月的更期表（《月度更期表》），當(dāng)月考勤記錄（月度考勤表）不得遲于次月的3號(hào)提交給行政人事部。
6、本細(xì)則所提及的月度是指自然月，即每月的1日至當(dāng)月最后一日。
三、假期管理
�。ㄒ唬┱�(qǐng)假手續(xù)
1、更期表確認(rèn)提交后，員工如需換/調(diào)班或請(qǐng)假必須填寫(xiě)《假期申請(qǐng)表》進(jìn)行申請(qǐng)，內(nèi)容務(wù)必真實(shí)，并應(yīng)服從酒店的統(tǒng)籌安排。
2、員工遇事須于工作日親自辦理的，應(yīng)該事先請(qǐng)假，如因特殊情況不能提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)在休假當(dāng)天盡快以電話(huà)或短信方式迅速報(bào)告所屬部門(mén)直屬上司，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可休假。且應(yīng)在事后三天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。
3、員工級(jí)請(qǐng)假2天（含2天）內(nèi)，由其部門(mén)經(jīng)理審批，2天以上由部門(mén)經(jīng)理審核，行政人事部審批。部門(mén)主管及以上級(jí)別員工請(qǐng)假，由公司總經(jīng)理審批，并報(bào)行政人事部備案。
4、事假要求至少提前一天填寫(xiě)“假期申請(qǐng)表”，按照酒店規(guī)定的審批程序報(bào)批，事假期間不發(fā)工資。
5、各級(jí)審批責(zé)任人接到《假期申請(qǐng)表》后，須對(duì)請(qǐng)假內(nèi)容進(jìn)行審核，若請(qǐng)假理由不充分或工作不允許，可視情況不準(zhǔn)假、縮短假期或責(zé)令改期請(qǐng)假，若請(qǐng)假理由充分或經(jīng)營(yíng)允許，須在1個(gè)工作日內(nèi)完成核實(shí)，在《假期申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)（請(qǐng)假人直接上級(jí)須安排請(qǐng)假人職務(wù)代理人）。
6、請(qǐng)假人與職務(wù)代理人做好交接工作，并將假期經(jīng)辦事務(wù)交待清楚，并留下請(qǐng)假期間可找到的通訊方式，確保請(qǐng)假期間工作正常。
7、因突發(fā)事件或急病不及先行請(qǐng)長(zhǎng)假者，或請(qǐng)假逾時(shí)（不可抗力）而無(wú)法及時(shí)返回工作崗位者，應(yīng)主動(dòng)迅速向部門(mén)主管報(bào)告并于當(dāng)日由部門(mén)主管或其代理人依相關(guān)規(guī)定代辦妥請(qǐng)假手續(xù)，否則亦視同曠工論處。
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1、每月例休假原則上應(yīng)當(dāng)月安排休完。
2、例休假最多累計(jì)兩天一起休（不含法定假），原則上當(dāng)月和上月的例休假不可累計(jì)一起休，如因工作需要而無(wú)法安排休完當(dāng)月例休的，可給予延期，但延期最長(zhǎng)不得超過(guò)三個(gè)月。
3、當(dāng)月不可提休次月例休假，法定假根據(jù)酒店規(guī)定執(zhí)行。
4、不得以任何形式“借假期”、“出賣(mài)假期”。
�。ㄈ┢渌行郊倨�
1、法定節(jié)假日
�。�1）根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》的決定》，員工可享受以下法定節(jié)假日：
�。�2）新年，放假1天（1月1日）；
�。�3）春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）；
�。�4）清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）；
�。�5）勞動(dòng)節(jié)，放假1天（5月1日）；
（6）端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）；
�。�7）中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）；
�。�8）國(guó)慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）。
�。�9）婦女節(jié)（3月8日），婦女放假半天；
2、病假
（1）因病或因公受傷，憑合同醫(yī)院病休證明，準(zhǔn)病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，也可給予病假；
�。�2）員工入職滿(mǎn)一年后，可享有三天有薪病假，除此之外，其他為無(wú)薪病假。
3、年假
�。�1）在公司連續(xù)工作滿(mǎn)一年以上的員工，可享受帶薪年假。休假時(shí)間按本企業(yè)工齡計(jì)算：工齡滿(mǎn)一年未滿(mǎn)十年的5天；滿(mǎn)十年未滿(mǎn)二十年的10天；滿(mǎn)二十年的15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。年假必須一次性連續(xù)休完，不可分期計(jì)假，也不可跨年累計(jì)。年假期間回家探親者，其交通費(fèi)自理。年假期間不可享受工作餐待遇。
（2）有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假。⑴一年內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)15天的；⑵工作不滿(mǎn)10年的員工，一年內(nèi)請(qǐng)病假累計(jì)超過(guò)1個(gè)月的；
�。�3）工作滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的'員工，一年內(nèi)請(qǐng)病假累計(jì)超過(guò)2個(gè)月的；如在當(dāng)年享受年假后，再請(qǐng)病、事假超過(guò)以上天數(shù)的，則在下一年不再享受年休假。如當(dāng)年享受年假后，再請(qǐng)病、事假超過(guò)以上天數(shù)之后辭職（退）的，則按所休年假天數(shù)扣回相應(yīng)的工資。
4、婚假
�。�1）員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡結(jié)婚，且在公司工作期間辦理結(jié)婚登記的，可憑結(jié)婚證申請(qǐng)三天有薪婚假。屬于晚婚的（男滿(mǎn)25周歲、女滿(mǎn)23周歲），另給予增加晚婚假10天。
�。�2）婚假須在結(jié)婚登記一年內(nèi)有效。
5、產(chǎn)假
�。�1）員工必須嚴(yán)格遵守國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定，不得虛報(bào)、瞞報(bào)婚育狀況。
�。�2）員工符合計(jì)劃生育規(guī)定懷孕的，懷孕8周內(nèi)，須主動(dòng)將其相關(guān)資料交到人事部審核，四個(gè)月內(nèi)將其準(zhǔn)生證復(fù)印件交到人事部備案。
�。�3）女職工生育享受不少于90天產(chǎn)假。國(guó)務(wù)院《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》規(guī)定：女職工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休息15天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。
（4）員工符合計(jì)劃生育規(guī)定生育的（包括配偶），須在預(yù)產(chǎn)前15個(gè)工作日提出休產(chǎn)假書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)定享受產(chǎn)假或看護(hù)假。（具體參照《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》執(zhí)行）。
�。�5）員工生育后，在兩個(gè)月內(nèi)必須辦理《獨(dú)生子女光榮證》，農(nóng)村戶(hù)口的員工，如需生育第二胎，必須是符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的，并且要制訂計(jì)劃生育計(jì)劃，書(shū)面報(bào)告人事部審核備案。
（6）員工產(chǎn)假上班后，孩子在廣州喂養(yǎng)的，可享受每天1小時(shí)的哺乳假直至小孩一歲，孩子不在廣州喂養(yǎng)的，不享受哺乳假。
�。�7）休產(chǎn)假員工，除按國(guó)家規(guī)定享受100%的基本工資和效益工資；享受公司發(fā)給的全勤獎(jiǎng)、醫(yī)療補(bǔ)貼、工齡工資、和學(xué)歷津貼外取消交通補(bǔ)貼，不享受交易會(huì)獎(jiǎng)金、開(kāi)門(mén)利市、過(guò)節(jié)費(fèi)等待遇。如有其他臨時(shí)性發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)金或禮物則按當(dāng)時(shí)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、計(jì)劃生育假
員工實(shí)行計(jì)劃生育，憑區(qū)以上醫(yī)院證明，可按國(guó)家規(guī)定享受帶薪計(jì)劃生育假期。（具體參照《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》執(zhí)行）。
7、慰唁假
員工因直系親屬死亡（父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、配偶的父母），憑《死亡證》、《本人申請(qǐng)報(bào)告》可給予帶薪慰唁假三天。
8、待產(chǎn)假
�。�1）一線(xiàn)員工懷孕五個(gè)月以上，符合計(jì)劃生育規(guī)定，屬第一胎的，因特殊原因或本人身體狀況等原因不能安排調(diào)崗的，由本人出示區(qū)以上醫(yī)院證明并提前1個(gè)月提出書(shū)面休假申請(qǐng)，所在部門(mén)提出具體意見(jiàn)交人事部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可享受待產(chǎn)假。
�。�2）員工待產(chǎn)假期間，按照廣州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放其月工資。
�。�3）享受待產(chǎn)假的，停發(fā)所有一次性發(fā)放的款項(xiàng)及福利。
�。�4）休待產(chǎn)假員工的年終雙薪、年終獎(jiǎng)按累計(jì)剔除休假時(shí)間予以計(jì)發(fā)。
�。�5）員工休待產(chǎn)假超過(guò)一個(gè)月，當(dāng)年不再享受年假，如在當(dāng)年已享受年假再休待產(chǎn)假的，則在下一年不再給予年假。
以上有薪假期，應(yīng)一次性連續(xù)休完。如特殊原因，年假需分期休假的，須經(jīng)部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，人事部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�。ㄋ模┘影嘌a(bǔ)休
�。�1）充分利用正常工作時(shí)間，提高工作效率，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)，確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
�。�2）員工平時(shí)加班1小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間給予同等時(shí)間存休，不足1小時(shí)的加班加點(diǎn)，不累計(jì)加班存休；
�。�3）主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班同等時(shí)間存休，不足3小時(shí)的加班加點(diǎn)，不累計(jì)加班存休；
�。�4）員工超時(shí)工作需要填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可給予補(bǔ)休，《加班申請(qǐng)表》上應(yīng)寫(xiě)明超時(shí)工作地
點(diǎn)、時(shí)間、原因等，按管理權(quán)限由直屬上司簽批，并報(bào)備行政人事部。
（5）《加班申請(qǐng)表》補(bǔ)休時(shí)間自簽發(fā)之日起，要求在三個(gè)月內(nèi)安排補(bǔ)休，超過(guò)時(shí)限補(bǔ)休無(wú)效。如確因工作需要，經(jīng)部門(mén)直屬上司審核，總經(jīng)理審批后，可給予延期，但延期最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月。
�。ㄎ澹⿻绻す芾�
1、凡下列情況均以曠工論處：
�。�1）采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造休假證明；
�。�2）凡超過(guò)規(guī)定時(shí)間30分鐘尚未到工作崗位，或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到和早退超過(guò)三次（含三次）視為曠工；
（3）未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)，即不到崗；
�。�4）不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗；
（5）打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無(wú)法上崗；
�。�6）其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。
2、曠工扣發(fā)相應(yīng)工資，并處以書(shū)面警告處分。
�。┍局贫茸耘鷾�(zhǔn)之日起執(zhí)行，未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
�。ㄆ撸┍局贫冉忉寵�(quán)歸行政人事部
酒店考勤管理制度 9
1. 建立采購(gòu)策略：根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求，制定科學(xué)的采購(gòu)策略，如季節(jié)性采購(gòu)、集中采購(gòu)等。
2. 完善供應(yīng)商評(píng)估體系：定期評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效，包括價(jià)格、質(zhì)量、交貨時(shí)間等因素。
3. 電子化采購(gòu)流程：引入采購(gòu)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)申請(qǐng)、審批、支付等流程的自動(dòng)化，提高效率。
4. 設(shè)置采購(gòu)權(quán)限：明確采購(gòu)人員的職責(zé)和權(quán)限，避免越權(quán)操作。
5. 推行成本節(jié)約文化：鼓勵(lì)員工提出成本節(jié)省建議，獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約行為。
6. 強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)：定期審查采購(gòu)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保制度執(zhí)行到位。
酒店采購(gòu)管理制度是酒店運(yùn)營(yíng)的'重要組成部分，需要持續(xù)優(yōu)化和完善，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，為酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
酒店考勤管理制度 10
1. 制定詳細(xì)的`運(yùn)營(yíng)手冊(cè)：涵蓋各項(xiàng)操作流程，供員工參考執(zhí)行。
2. 定期評(píng)估與調(diào)整：根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況和客戶(hù)反饋，定期評(píng)估制度效果，適時(shí)調(diào)整優(yōu)化。
3. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通：建立有效的信息傳遞渠道，確保員工理解并執(zhí)行制度。
4. 實(shí)施培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行制度培訓(xùn)，通過(guò)考核確保員工掌握并執(zhí)行。
5. 設(shè)立監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立內(nèi)部審計(jì)或第三方審核，確保制度執(zhí)行的公正性和透明度。
6. 建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)客戶(hù)和員工提出建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)上述方案，酒店式公寓管理制度將得到落地實(shí)施，為公寓的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
酒店考勤管理制度 11
1. 設(shè)定積分獲取比例：基礎(chǔ)消費(fèi)每元對(duì)應(yīng)1積分，特殊活動(dòng)或合作項(xiàng)目可設(shè)置額外積分。
2. 靈活兌換政策：允許客人自由選擇兌換方式，如1000積分可抵扣100元房費(fèi)，也可換取店內(nèi)商品。
3. 會(huì)員等級(jí)晉升：積分達(dá)到一定值自動(dòng)升級(jí)，例如1年內(nèi)積累10000積分晉升為金卡。
4. 定期積分活動(dòng)：季度或節(jié)日推出積分翻倍、積分抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，增加客戶(hù)參與度。
5. 強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)懷：為高價(jià)值客戶(hù)提供積分延長(zhǎng)、優(yōu)先預(yù)訂等增值服務(wù)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
制定一套科學(xué)、公平、吸引人的酒店積分管理制度，不僅能提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，也能有效促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。在實(shí)施過(guò)程中，需持續(xù)收集反饋，適時(shí)調(diào)整優(yōu)化，以保持制度的活力和有效性。
酒店考勤管理制度 12
考勤管理制度是企業(yè)管理體系中的關(guān)鍵一環(huán)，旨在規(guī)范員工的工作行為，確保企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)秩序。它通過(guò)記錄和管理員工的出勤情況，促進(jìn)員工按時(shí)上下班，提高工作效率，同時(shí)為工資計(jì)算、績(jī)效評(píng)估及人力資源規(guī)劃提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
內(nèi)容概述：
1.出勤規(guī)定：明確員工的上下班時(shí)間、休息日、請(qǐng)假制度等。
2.簽到簽退：規(guī)定簽到簽退的`方式，如打卡、指紋識(shí)別、面部識(shí)別等。
3.請(qǐng)假程序：詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)假申請(qǐng)的流程、審批權(quán)限和期限。
4.缺勤處理：規(guī)定遲到、早退、曠工的處罰措施。
5.調(diào)休與加班：明確調(diào)休的條件和加班的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。
6.數(shù)據(jù)記錄與報(bào)告：如何收集、審核和報(bào)告考勤數(shù)據(jù)。
酒店考勤管理制度 13
1. 制定詳細(xì)宿舍管理規(guī)定：結(jié)合酒店實(shí)際情況，編寫(xiě)全面的宿舍管理手冊(cè)，明確各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 定期巡查與評(píng)估：設(shè)立專(zhuān)職或兼職宿舍管理員，定期檢查宿舍衛(wèi)生、設(shè)施狀況，評(píng)估制度執(zhí)行效果。
3. 培訓(xùn)與教育：新員工入職培訓(xùn)時(shí)，詳細(xì)介紹宿舍管理制度，確保員工了解并遵守規(guī)定。
4. 激勵(lì)與處罰：對(duì)遵守規(guī)定的員工給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行適度處罰，強(qiáng)化制度權(quán)威。
5. 持續(xù)改進(jìn)：收集員工反饋，定期評(píng)估制度的`適用性，適時(shí)調(diào)整和完善。
通過(guò)上述方案，酒店宿舍管理制度將得以有效實(shí)施，為員工提供一個(gè)安全、舒適的生活空間，進(jìn)而提升酒店的整體運(yùn)營(yíng)效率和員工滿(mǎn)意度。
酒店考勤管理制度 14
1. 制定詳細(xì)的`操作手冊(cè)：涵蓋各部門(mén)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，供員工參考執(zhí)行。
2. 實(shí)施定期培訓(xùn)：針對(duì)新政策、新流程進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工理解和掌握。
3. 建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和完善制度。
4. 強(qiáng)化監(jiān)督與考核：設(shè)立kpis，對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估，確保制度執(zhí)行。
5. 不斷更新與優(yōu)化：隨著市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求的演變，定期審查并更新管理制度。
通過(guò)上述方案，商務(wù)酒店可以構(gòu)建一個(gè)有序、高效、客戶(hù)導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和品牌價(jià)值提升。
酒店考勤管理制度 15
1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè)：編寫(xiě)詳盡的服務(wù)員工作手冊(cè)，包含所有工作流程和行為規(guī)范，以便員工隨時(shí)查閱。
2. 定期培訓(xùn)：每季度至少進(jìn)行一次全員培訓(xùn)，涵蓋新政策、服務(wù)技巧和案例分享。
3. 實(shí)施360度反饋：除了上級(jí)評(píng)價(jià)，還包括同事、下屬和客戶(hù)的`評(píng)價(jià)，全面評(píng)估員工表現(xiàn)。
4. 設(shè)立服務(wù)明星：每月評(píng)選出服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立榜樣。
5. 強(qiáng)化內(nèi)部溝通：定期召開(kāi)員工大會(huì)，分享成功案例，解決工作中遇到的問(wèn)題，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議。
通過(guò)上述方案的實(shí)施，酒店服務(wù)員管理制度將能有效提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化工作環(huán)境，促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
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