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美容院管理制度

時(shí)間:2023-02-15 20:44:02 管理制度 我要投稿

美容院管理制度通用

  在現(xiàn)在社會,我們每個(gè)人都可能會接觸到制度,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家整理的美容院管理制度通用,希望能夠幫助到大家。

美容院管理制度通用

  一、新員工章程:

  1、詳細(xì)填寫入職申請表,附一寸照,身份證和戶口復(fù)印件。

  2、通過人事培訓(xùn)管理中心考核合格,方可正式聘用,試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀者,給予提前正式聘用,正式聘用,按勞動部門規(guī)定繳交人事培訓(xùn)合約書。

  3、試用期未滿一個(gè)月自動離職者,薪水不給予補(bǔ)發(fā),試用期不合格者,本院給予解聘。

  二、人事章程:

  1、員工調(diào)職,任免職由院人事部負(fù)責(zé)(決定)。

  2、員工的學(xué)歷證書,健康證和工作合同書,按院規(guī)定繳交人事培訓(xùn)中心。

  3、員工辭職必須提前一個(gè)月交辭職報(bào)告,否則按自動離職處理,以書面向店長申請,店長核準(zhǔn),簽名確認(rèn),交經(jīng)理批準(zhǔn),將工衣和其他屬于本店內(nèi)的物品歸還本院,經(jīng)查對辦理離職手續(xù)(主動辭職技能培訓(xùn)費(fèi)一律不退)。

  4、凡有下列情況者,一律不得任用為本院員工:

 。1)年齡未滿18歲;

  (2)曾犯刑事案件,受有期徒刑之處分或遭遇通緝在案未撤消者

 。3)曾在本院受記過懲戒處分者,或未經(jīng)核準(zhǔn)擅自離職者;

 。4)因藏私受處罰有案底者;

  (5)有吸食毒品、賭博、酗酒等不良嗜好者;

  (6)患有傳染病、精神病、惡疾或身體衰弱不堪任職者

  5、按本院規(guī)定美容師分七種級別(美容助理、初級、中級、高級、資深美容師、助理店長及店長),每種級別皆可循此結(jié)構(gòu)做晉升,而要求晉升的美容師須經(jīng)嚴(yán)格考核,符合等級標(biāo)準(zhǔn)后才可晉升,直接由院方負(fù)責(zé)人或管理中心授權(quán)人監(jiān)考,并頒發(fā)由“雅威國際”技能等級證書(價(jià)值200元)

  6、若有獲得國家承認(rèn)的大專學(xué)歷以上的員工,底薪可提升30%。

  7、根據(jù)工作實(shí)際情況,資深美容師、前臺工作人員、主管、店長助理有晉升店長的機(jī)會與店長同時(shí)參加每季的考核。

  三、工作守則:

  上班時(shí)間:9:00―21:00或12:00―22:30

  1、人員上班必須提前15分鐘上崗,保持最佳儀容儀表;

 。1)化淡妝,穿肉色襪、不露趾黑色皮鞋;

 。2)換工服;

 。3)長發(fā)必須盤起,指甲不能過長,不得涂指甲油。

  2、服務(wù)時(shí),應(yīng)親切有禮面帶笑容,動作輕柔,服務(wù)認(rèn)真,不得與他人談笑,大聲呼喊、喧嘩。

  3、服務(wù)客人時(shí),要有敬業(yè)精神,且隨時(shí)注意客人的需求,不得以個(gè)人的情緒影響工作,隨時(shí)保持顧客至上的服務(wù)觀念,如發(fā)現(xiàn)禮貌不周,與顧客爭執(zhí)或有顧客投訴,按本院規(guī)定進(jìn)行處罰。

  4、工作中所有的物品、產(chǎn)品、儀器,應(yīng)設(shè)有專人管理負(fù)責(zé),用后應(yīng)歸還原處,隨時(shí)保持工作場所的整潔。

  5、凡事都以本院整體利益著想,同事之間一視同仁,互動互愛,不得相互攻擊。

  6、嚴(yán)守工作時(shí)間,不得擅離工作崗位,接聽私人電話(如有急事),應(yīng)先向店長申請不能超過3分鐘;工作時(shí)不得傳呼美容師接聽私人電話;所有工作人員會見來訪親朋好友不得談天說地。

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