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公司管理制度

時間:2023-06-21 13:02:08 管理制度 我要投稿

公司管理制度(集錦15篇)

  在充滿活力,日益開放的今天,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占墓竟芾碇贫,歡迎閱讀與收藏。

公司管理制度(集錦15篇)

公司管理制度1

  1.聘用

  1.1聘用原則

  1.1.1公司人員聘用以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務(wù)或工作為原則,需要符合職務(wù)要求且具有敬業(yè)精神、團隊意識、政治堅韌、胸懷寬廣的有志之士加盟。但特殊需要時不在此限。

  1.1.2主管人事部門根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要,統(tǒng)籌計劃并制定和呈報標(biāo)準(zhǔn)。 1.1.3員工聘用應(yīng)遵守公司招聘程序,新員工應(yīng)經(jīng)過面試、問卷、業(yè)務(wù)測試等程序。

  1.2入職程序

  1.2.1經(jīng)人力資源部和相關(guān)部門面試合格的新員工,經(jīng)總經(jīng)理面試并書面確認(rèn)后,統(tǒng)一由人力資源部通知其入職時間;

  1.2.2新員工入職前,人力資源部應(yīng)書面通知行政部及用人部門,員工入職第一天須到人力資源部報到,由人力資源部對其進(jìn)行入職培訓(xùn);

  1.2.3新員工辦理入職手續(xù)時應(yīng)提交如下資料:填寫個人履歷表交五張一寸照片交身份證復(fù)印件一份交學(xué)歷證書

  1.2.4新員工正式上崗前應(yīng)首先簽署《勞動協(xié)議》或《勞動合同》,并必須在轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)將個人檔案及社會保險轉(zhuǎn)至公司人力資源部

  1.2.5新員工須到行政部領(lǐng)用辦公用品及辦理有關(guān)手續(xù)。

  1.2.6用人部門應(yīng)按照本部門的工作職責(zé)及工作程序?qū)π聠T工進(jìn)行培訓(xùn)及教育,以確保新員工盡快達(dá)到公司各項要求。

  1.3試用期及待遇

  1.3.1所有員工從入職之日起,均需約定試用期,以便雙方可以衡量彼此是否適合此工作。根據(jù)新員工的表現(xiàn),試用期可以適當(dāng)縮短;

  1.3.2試用期內(nèi),雇用雙方均可隨時提出解除勞動關(guān)系,員工工資將按工作日結(jié)算;

  1.3.3員工試用期根據(jù)合約期的長短而定,最短不能短于1個月,最長不能長于6個月,試用期享受試用期工資。

  1.3.4員工入職之日,其直接主管會接到人事部發(fā)放的《試用期自我評估表》。主管人員應(yīng)按月與員工一起填寫《試用期評估表》,并在試用期滿前一周交人事部。

  1.4員工轉(zhuǎn)正

  1.4.1新員工的轉(zhuǎn)正取決于其工作態(tài)度、知識能力和業(yè)績表現(xiàn);

  1.4.2試用期滿前,員工應(yīng)提交試用期工作總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請,部門主管和人事部考核后,由人事部報清總經(jīng)理辦公會討論通過,方可轉(zhuǎn)為正式員工;

  1.4.3 總結(jié)、轉(zhuǎn)正申請和試用期自我評估表同意由人事部存檔。

  1.5內(nèi)部提升或調(diào)職

  1.6臨時員工臨時員工指被短期雇用,只在短期內(nèi)為公司工作的員工。臨時員工按照公司與其簽訂的《勞動服務(wù)協(xié)議》履行應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),并遵守《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定。

  1.7.入職培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)

  1.7.1入職培訓(xùn)

  1.7.1.1入職培訓(xùn)的目的是幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境,熟悉新工作,一邊是新員工在最短的時間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài);

  1.7.1.2新員工的培訓(xùn)由人事部、行政部用人部門共同完成;

  1.7.1.3入職培訓(xùn)內(nèi)容:——了解“公司”的文化背景、公司經(jīng)營理念及其經(jīng)營宗旨。 ——幫助員工了解公司的有關(guān)規(guī)則和制度,熟悉《員工手冊》,使員工盡快適應(yīng)公司的管理;——向新員工介紹各部門職能、人員情況,重點講解本部門職能和本職工作的內(nèi)容和要求;——員工禮儀培訓(xùn)(參見員工禮儀守則)

  1.7.2發(fā)展培訓(xùn)(祥見員工培訓(xùn)制度)解除勞動關(guān)系

  2.1辭職

  2.1.1公司珍惜每一位人才,為其營造寬松和諧的工作氛圍。同時公司充分尊重每一位員工的選擇;

  2.1.2員工在合同期內(nèi)提出辭職(不包括使用期),需提前一個月向部門及經(jīng)理呈交書面辭職報告。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟損失的,則按國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

  2.1.3接到員工辭職報告,主管需與員工談話,問明辭職原因,如辭職不可避免,部門經(jīng)理根據(jù)部門工作情況決定辭職員工最后工作日期,并交由人事部呈報總經(jīng)理簽批;

  2.1.4辭職報告在履行完簽批手續(xù)后,由人事部存檔;

  2.1.5辭職程序

  2.2辭職手續(xù)

  2.2.1辭職人員應(yīng)無條件歸還自公司領(lǐng)取及使用的所有財物。如有遺失或人為損壞,應(yīng)照價賠償,同時公司保留按照物品的現(xiàn)值在結(jié)算種代扣,或通過其他方式要求補償?shù)臋?quán)利;

  2.2.2辭職員工得到批準(zhǔn),結(jié)束最后一天工作工作后,應(yīng)到人事部領(lǐng)取,《辭職登記表》;

  2.2.3員工在離職前,應(yīng)結(jié)清所有欠款。同時公司保留從員工借款中扣除欠款和要求其他方式補償?shù)臋?quán)利;

  2.2.4解除勞動關(guān)系時,如牽涉到賠償事宜,應(yīng)嚴(yán)格依照合同或相關(guān)協(xié)議執(zhí)行;

  2.2.5業(yè)務(wù)交接時必須將交接信息、資料明晰分類,交接內(nèi)容詳實完備,并填制《工作交接表》。交接過程須有交接雙方和監(jiān)督交接人三方同時在場,若交接方移交信息資料不符合上述要求,接交方有權(quán)不接手,同時公司保留要求其完善工作的權(quán)利;

  2.2.6辭職員工如人事檔案放在公司集體戶內(nèi),需在離職一個月內(nèi)轉(zhuǎn)移個人檔案和所有社會保險,否則公司有權(quán)將個人檔案轉(zhuǎn)至戶口所在街道,由此引起的一切后果自負(fù)。

  2.3解聘公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動合同。

  2.3.1職員有下列情形之一的,公司可以解除其勞動合同,且可以不支付經(jīng)濟補償:——在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;——嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的';——嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;——被依法追究刑事責(zé)任的

  2.3.2有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人:——職員患病或非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從石油公司另行安排工作的;——職員不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;——勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成一致協(xié)議的;——公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。

  2.3.3有下列情形之一的,公司不能解除勞動合同:——女員工在符合國家和北京市有關(guān)計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期期間;——經(jīng)醫(yī)療鑒定確認(rèn)患有職業(yè)病,或因公負(fù)傷在醫(yī)療期或醫(yī)療終結(jié),造成部分或完全喪失勞動能力的;——患病或非因公負(fù)傷,在規(guī)定醫(yī)療期間的;——法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

  2.3.4解聘離職程序:——部門經(jīng)理向行政部和人事部提供有力證據(jù);——人事部調(diào)查情況并報總經(jīng)理批準(zhǔn);——人事部按照國家有關(guān)規(guī)定和勞動合同或協(xié)議中的有關(guān)條款解除勞動關(guān)系;——人事部或公司領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行離職面談;——員工辦理工作交接,在最后一個工作日到人事部領(lǐng)取離職通知單。 ——個人檔案及有關(guān)保險手續(xù)辦理同2。2。5

  2.3.5考勤及假期良好的出勤情況是保證公司團隊合作和高效運行的基礎(chǔ),公司本著對員工個人的充分信任和尊重,實行較為靈活的彈性工時制度,但杜絕籍此而影響公司正常工作的一切違規(guī)和散漫現(xiàn)象。

  3.考勤及假期

  3.1工作時間

  3.1.1公司實行每周工作五天,每周平均工時40小時的工時制度,每天上午9時至下午5時30分為正常工作時間。(12時至12時30分為午餐時間)

  3.1.2員工應(yīng)按時上下班,并留有充分時間做好崗前準(zhǔn)備。

  3.1.3員工不得無故遲到、早退、礦工。員工若因工作需要,不能按時到崗,或因工外出,必需提前向部門經(jīng)理或人事部說明時間和去向;但公司大會和工作例會時,必須按時到會,不得以任何理由遲到或缺席。

  3.1.4人事部有權(quán)過問未提前請假遲到者的原因,遲到員工應(yīng)據(jù)實相告;3.1.5對長期遲到,而影響到工作進(jìn)度的員工,人事部可以不適應(yīng)公司規(guī)則為由,辭聘該員工。。

  3.2休假

  3.2.1法定節(jié)假日

  根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,公司全年有10個工作日為法定節(jié)假日。節(jié)假日時間元旦1天1月1日五一勞動節(jié)3天5月1日至5月3日國慶節(jié)3天10月1日至10月3日春節(jié)3天初一至初三女員工在三八婦女節(jié)放假半天

  3.2.2帶薪休假

  3.2.2.1凡公司正式員工,在公司連續(xù)工作一年后每年可享受帶薪休假七個工作日,此后工齡每增加一年相應(yīng)增加一天帶薪休假日,但最多不超過15天;3.2.2.2員工帶薪休假須提前一周向所在部門提出申請,由部門經(jīng)理根據(jù)工作需要審核安排后報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),同時報人事部備案;

  3.2.2.3當(dāng)年帶薪休假必須在本年度休完,不經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得跨年度累積。

  3.2.2.4當(dāng)年未休年假者將獲得經(jīng)濟補償,補償標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)休年假天數(shù)*全年日平均工資=應(yīng)補償?shù)哪昙俟べY

  3.2.2.5員工帶薪休假經(jīng)部門經(jīng)理同意可以分開休假,但分開休假最多不超過三次。

  3.2.2.6員工帶薪休假期間的法定節(jié)假日和公休日不獲補回。

  3.2.2.7凡受到處分或停職檢查的員工,在處分期間不得享有休假權(quán)。

  3.2.2.8凡已經(jīng)提出書面辭職申請,擅自離職或因違紀(jì)被解雇開除的員工不再享有休假權(quán)。

  3.2.3婚假

  3.2.3.1凡公司正式員工,可憑結(jié)婚證書申請三天有薪婚假;達(dá)到晚婚年齡的員工(國家規(guī)定:男方25歲以上,女方23歲以上)可另外獲得4天有薪婚假,但包括公休或法定假日。

  3.2.3.2員工在本公司只享受一次有薪婚假。

  3.2.4產(chǎn)假

  3.2.4.1已婚女員工,可憑借公司指定醫(yī)院出具的有關(guān)懷孕證明向公司申請90天產(chǎn)假(包括產(chǎn)前假和產(chǎn)后假),屬于國家規(guī)定的晚育者,可增加30天產(chǎn)假,休假期間的工資按國家統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

  3.2.4.2產(chǎn)假包括法定假日及公休日。

  3.2.4.3根據(jù)國家計劃生育政策,員工在本公司只享受一次產(chǎn)假。

  3.2.5病假

  3.2.5.1員工因急病需要就醫(yī)或休息時,2天以內(nèi)應(yīng)向部門經(jīng)理提出病假申請并填寫《病假申請單》,急診假不可超過3天,不可連續(xù),急診證明需由醫(yī)院急診章。

  3.2.5.1員工因病不能參加正常工作者超過2天,必須出具公司指定醫(yī)院開具的病假單,員工須及時將病假單上報部門經(jīng)理,以便部門安排工作。

  3.2.5.2員工病假期間,工資不予發(fā)放。 、

  3.2.5.3員工病假在一周以內(nèi),由部門經(jīng)理批準(zhǔn),超過一周報主管副總批準(zhǔn),超過20天(含),報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3.2.5.4所有病假手續(xù)須報人事部備案,并作為考勤依據(jù)。

  3.2.6事假除下述三項情況外,其他均為無薪事假。員工請假期間將被扣除當(dāng)日工資,一年中累計事假不能超過22個工作日(含)。超過22個工作日公司可勸其離職。

  帶薪事假3,2,6,1經(jīng)公司批準(zhǔn),參加于工作有關(guān)的培訓(xùn)或深造;

  3.2.6.2因國家征用土地,房管部門維修房屋,員工可持有關(guān)證明請假,但一年內(nèi)不得超過兩次;

  3.2.6.3學(xué)校開家長會,員工可憑家長會通知單請假。無薪事假3.2.6.4員工請事假須提前三天向部門經(jīng)理申請,特殊情況必須當(dāng)天向部門申報,以便部門作出工作調(diào)整。

  3.2.6.5員工申請事假,1天(含)以內(nèi)需由部門經(jīng)理批準(zhǔn);1天以上需由主管副總批準(zhǔn);4天以上需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3.2.6.6所有事假手續(xù)須報人事部備案。

  3.2.7喪假員工的直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予5天有薪喪假。

  3.2.8其他帶薪休假

  3.2.8.1少數(shù)民族節(jié)日:尊重少數(shù)民族傳統(tǒng)習(xí)慣,安排少數(shù)民族員工在其傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)天休假。

  3.2.8.2外地員工探親假:凡工作滿一年而本人與父母或配偶分居兩地的員工,每年可享受探親假10天。

  4.員工工資及福利待遇

  4.1工資

  4.1.1工資結(jié)構(gòu):員工的月收入包括基本工資、績效工資、及國家和地方政府規(guī)定的以及公司提供的各項工資性質(zhì)及非工資性質(zhì)津貼、補貼,工資均以稅前數(shù)值計算。

  4.1.2工資發(fā)放:公司按職員的實際工作天數(shù)支付工資,每月8日前公司將各人工資(不含午餐補貼)轉(zhuǎn)入以員工個人名義開立的銀行賬戶內(nèi),員工可憑存折或卡到銀行領(lǐng)取,節(jié)假日順延。

  4.1.3日工資的計算:日工資=月收入總額/ 21.5天

  4.1.4對于新入職、辭職、有工資變動的員工,月工資計算方法為:日工資*工作天數(shù)

  4.2社會保險及公積金

  4.2.1社會保險

  4.2.1.1公司按照《北京市企業(yè)城鎮(zhèn)勞動者養(yǎng)老保險規(guī)定》的內(nèi)容和比例,按照企業(yè)個人雙方共同承擔(dān)的原則,為員工繳納養(yǎng)老保險、工傷保險和醫(yī)療保險。

  4.2.1.2購買醫(yī)療保險,員工患病應(yīng)憑社會保險機構(gòu)發(fā)給的憑證,到規(guī)定的醫(yī)院衛(wèi)生院、就醫(yī)。在外地就醫(yī),應(yīng)根據(jù)社會保險局有關(guān)規(guī)定,辦理審批手續(xù),將藥費單與診斷書交到社會保險局報銷。如有特殊病癥,須到特定醫(yī)院就診,應(yīng)事前向社會保險局申請,公司將不再為員工報銷醫(yī)藥費。

  4.2.2公積金公積金由公司和員工共同負(fù)擔(dān),逐月繳存,公司按照員工司齡和行政級別分五個檔次為員工繳存,公司及員工個人各負(fù)擔(dān)8%。

  5.員工培訓(xùn)制度

  5.1培訓(xùn)目的:

  5.1.1通過培訓(xùn)激發(fā)員工的求知欲、創(chuàng)造欲,提升員工的業(yè)務(wù)水平、管理能力和整體素質(zhì),在公司內(nèi)部為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間。同時,使員工在獲得薪金、享有福利以外,還可以得到公司適時提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機會。

  5.1.2在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,員工還將得到其他收獲:——員工將學(xué)到怎樣善用時間;——員工將學(xué)到如何發(fā)揮團隊精神;——員工將學(xué)會如何管理、激勵、培訓(xùn)其他人;——員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識;——員工的經(jīng)驗將是職員邁向更高職位的起點;——員工在公司的經(jīng)歷將有助于職員從事其他相關(guān)工作;——同時,員工還能交到很多新朋友;……

  5.1.3培訓(xùn)是公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展,提供人力資源的保證,也是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑,因此員工應(yīng)善用所有的學(xué)習(xí)資源,以求得不斷的進(jìn)步和發(fā)展。

  5.2培訓(xùn)內(nèi)容:

  5.2.1部門經(jīng)理及主管級以上人員的培訓(xùn):(培訓(xùn)考核結(jié)果將納入管理績效考核)——公司總部舉辦的培訓(xùn);——新的管理模式的建立與施行;——不斷發(fā)展的企業(yè)文化;——領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)。

  5.2.2一般員工的培訓(xùn):——公司概況、各種規(guī)章制度的培訓(xùn);——崗位技能、業(yè)務(wù)知識及新技術(shù)的培訓(xùn);——工作程序的培訓(xùn);——安全生產(chǎn)的有關(guān)內(nèi)容;——不斷發(fā)展的企業(yè)文化;——素質(zhì)教育培訓(xùn)。

  5.2.3新聘員工的培訓(xùn):(見1.7.1.3入職培訓(xùn)內(nèi)容)

  5.3.4特殊崗位人員培訓(xùn)特殊規(guī)定——公司某些特殊崗位在崗人員的專業(yè)技能培訓(xùn),如營銷、財務(wù)、技術(shù)人員等。 ——特殊崗位人員的培訓(xùn)可采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)的方式。 ——特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前,公司須與其簽訂培訓(xùn)教育合同。 ——特殊崗位人員在外培訓(xùn)結(jié)束后,必須整理出學(xué)習(xí)資料,交行政部存檔并作為公司培訓(xùn)教材。

  5.3培訓(xùn)的組織和實施

  5.3.1各部門根就本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需要以及崗位需求、專業(yè)需求和人員素質(zhì)素質(zhì)狀況向行政部提出培訓(xùn)要求。

  5.3.2行政部根據(jù)公司發(fā)展的需要和各部門的具體需求,分別編制年度和季度培訓(xùn)計劃并上報總經(jīng)理辦公會審定。培訓(xùn)計劃包括培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容,受訓(xùn)職位及范圍,培訓(xùn)方式(在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、自學(xué))、時間安排等內(nèi)容。

  5.3. 3培訓(xùn)按培訓(xùn)對象分為:部門經(jīng)理和主管以上人員的培訓(xùn),一般員工的培訓(xùn),特殊崗位人員的培訓(xùn),新聘人員的培訓(xùn)。

  5.3.4培訓(xùn)工作由行政部具體安排實施,根據(jù)不同培訓(xùn)內(nèi)容和人員采取不同方式,或選排送外培訓(xùn),或組織公司內(nèi)訓(xùn),或聘請專業(yè)咨詢顧問公司授課,或安排員工自學(xué)。參訓(xùn)員工均應(yīng)填寫《員工培訓(xùn)記錄單》,由行政部存檔,并將培訓(xùn)考核結(jié)果納入績效考核。

  6.績效考評制度(待定)

  7.獎懲制度(待定)

公司管理制度2

  為了給員工創(chuàng)造一個良好和諧的辦公環(huán)境,經(jīng)公司高層認(rèn)真研究決定,自本日起實施以下規(guī)章管理制度,以期各位同仁遵守。

  一、作息時間:

  1、公司實行八小時工作制;

  2、公司實行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;

  夏季作息時間:冬季作息時間:

  早8:00上崗早8:30上崗

  上午8:00——12:00辦公上午8:30——12:00辦公

  中午12:00——14:30午休中午12:00——14:00午休

  下午14:30——18:00辦公下午14:00——17:30辦公

  二、休息日:

  公司每周日休息。(可依據(jù)工作需要選擇串休。)

  三、出勤:

  遲到、早退一次罰款5元,(超過一小時扣半天工資)月累計遲到、早退三次者按曠工一次處理,扣罰20元,曠工三次者視為自動離職,不予結(jié)算任何工資。

  四、請假:

  員工請假須提前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假,同時,不予結(jié)算假期內(nèi)薪金,如有緊急情況員工本人應(yīng)親自向總經(jīng)理匯報審批,不可以發(fā)短信或轉(zhuǎn)告的形式請假,未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤者均作曠工處理。(詳情請見《章程》)

  五、加班:

  根據(jù)工作需要,員工的工作未完成,應(yīng)主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,給以獎勵,不按點、日加班計算。

  六、公司推行禮貌接待,接電話按規(guī)范用語:

  “您好,智道廣告”,接待客戶用語:“您好,請問找誰?”,不講粗話和講有損公司形象的話,違者罰款5元。

  七、上班時間內(nèi):

  舉止文明,應(yīng)著裝整齊,大方得體,保持個人衛(wèi)生干凈整潔,不可著奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類發(fā)型、留長指甲,違者罰款10元。

  八、稱謂:員工之間在稱呼對方時,不可直呼對方名諱,違者罰款5元。

  九、上班時間內(nèi),員工一律不準(zhǔn)酗酒、不準(zhǔn)食用異味重的食物,如:蔥、蒜等。違者罰款10元。

  十、堅守崗位,上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺、吃零食、大聲喧嘩,違者罰款10元。

  十一、員工必須保持手機在24小時開機,做到隨叫隨到,如因特出情況手機無法接通,員工應(yīng)及時向公司相關(guān)部門匯報,同時告之在30分鐘內(nèi)能聯(lián)系到其本人的電話號碼,違者罰款20元。

  十二、員工外出需詳細(xì)填寫出門記錄,不可代填,填寫不明或不實者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。

  十三、員工不許在公共辦公區(qū)域吸煙,如吸煙應(yīng)到指定地點樓梯口、廁所、走廊,(客戶在除外),違者罰款5元。

  十四、上班時間內(nèi),不得辦理與工作無關(guān)的事情,如閱讀非工作需要的書籍和報刊,嚴(yán)禁工作時間下載電影、上網(wǎng)聊天(工作除外),違者罰款10元。

  十五、上班時間內(nèi),嚴(yán)禁打牌,賭博等(集體活動外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。十六、上班時間內(nèi),不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的.人進(jìn)入公司,違者罰款5元。

  十七、員工應(yīng)自帶水杯,不得私自使用公司紙杯(客戶在除外),違者罰款5元。

  十八、對上級下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行或消極怠工者,部門管理者應(yīng)處以相應(yīng)處罰。

  十九、同事之間相互關(guān)心、協(xié)助,須有積極向上的團隊精神。員工之間發(fā)生爭吵、斗毆等不良事件,將對雙方處以200元罰款并給以相應(yīng)的行政處罰。

  二十、公司內(nèi)部電話應(yīng)充分發(fā)揮其作用,絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話,如員工需要打長途應(yīng)先登記,違者罰款10元。

  二十一、員工應(yīng)在每天早晚做好個人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊。(電腦、桌面、書籍等相關(guān)物品)值日生搞好公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作,做到地上無土,墻上無灰,窗明幾凈,違者罰款10元。

  二十二、凡借閱公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字借閱,并及時歸還。如發(fā)現(xiàn)資料或辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向經(jīng)理報修,以便及時解決問題。

  二十三、獎勵性薪金:根據(jù)員工工作表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀,督促上進(jìn)。

  二十四、待遇:公司采用月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎金),每月工資發(fā)放一次,于次月10日發(fā)給(如遇節(jié)假日將提前或順延至最近一天),新進(jìn)人員自報到日起,次月發(fā)給;離職人員自離職之日停薪,按日結(jié)算。(各崗位薪酬制度詳見公司《章程》)

  二十五、獎酬:公司設(shè)立全勤獎50元,如無缺勤情況給予員工此獎勵。

  二十六、出差:

  1、員工出差前填寫《出差申請單》呈領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤;如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請表》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤;

  2、經(jīng)理級員工出差每餐補助10元/人,普通員工出差每餐補助5元/人,報銷往返車費及工作所產(chǎn)生的費用,超出部分自理;

  二十七、福利:國家法定假日,員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等)(有特殊情況必須以工作為先,可選擇串休。)

  二十八、辭職:因故辭職者,需提前一個月向公司領(lǐng)導(dǎo)聲明,以便公司進(jìn)行工作調(diào)整,否則扣發(fā)當(dāng)月工資及獎金。

  二十九、努力學(xué)習(xí),提高自身能力。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保證按時完成各項任務(wù)。

  三十、勤思考,善總結(jié)。為公司發(fā)展出謀劃策,做事腳踏實地,提高工作質(zhì)量。

  三十一、保密制度:員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,不私自將公司的文件資料帶出公司,不向他人談及公司業(yè)務(wù)往來實情,大力增強保密觀念;謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。

  三十二、安全保衛(wèi)制度,員工應(yīng)有安全防范意識,下班時應(yīng)檢查門、窗、水、電等設(shè)施是否關(guān)閉;公司鑰匙為專人管理,管理者做好保管工作。

  為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。

公司管理制度3

  一、為加強考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)湛、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假天以內(nèi)的(含天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);天以內(nèi)的(含天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);天以上的',報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時間開始后分鐘至分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過分鐘以上者,按曠工半天論處。提前分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過分鐘者,按曠工半天論處。

  六、個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)次者,扣發(fā)天的基本工資;累計達(dá)次以上次以下者,扣發(fā)天的基本工資;累計達(dá)次以上次以下者,扣發(fā)當(dāng)月天的基本工資;累計達(dá)次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

  七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工天者,扣發(fā)天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工天者,扣發(fā)天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過次處分;每月累計曠工天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過次處分;每月累計曠工天以上,天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工天以上者(含天),予以辭退。

公司管理制度4

  一、企業(yè)理念

  服務(wù)理念: 真誠 專業(yè) 創(chuàng)新

  經(jīng)營理念:規(guī)范管理 注重實效 銳意進(jìn)取 鑄就輝煌

  質(zhì)量方針: 科學(xué)規(guī)范的管理 竭誠高效的服務(wù) 安全文明的環(huán)境 持續(xù)發(fā)展的追求

  目標(biāo)遠(yuǎn)景: 實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化發(fā)展 樹立行業(yè)領(lǐng)先形象

  二、公司質(zhì)量目標(biāo)

  1、管理區(qū)域內(nèi)重大安全、消防責(zé)任事故率為0。

  2、物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意率90%。

  3、消防設(shè)施設(shè)備完好率100%。

  4、業(yè)主投訴處理及時率100%。

  5、零修急修及時率100%,返修率不高于1%。

  6、員工崗前培訓(xùn)率100%。

  7、物業(yè)管理服務(wù)費季度收繳率90%。

  8、保潔綠化合格率95%。

  三、公司員工行為規(guī)范

  一)、儀容、儀表

  1、員工上班時,必須時刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護(hù)發(fā)用品及香水。男員工須經(jīng)常理發(fā),發(fā)長不蓋耳、遮領(lǐng),不準(zhǔn)留大鬢角、燙發(fā),不準(zhǔn)蓄小胡須,且應(yīng)做到每日剃胡須。

  2、女員工應(yīng)打扮適度,可淡妝上崗,不準(zhǔn)濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。

  3、注意個人衛(wèi)生,做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。

  4、上班時必須精神飽滿,和顏悅色,不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。

  二)、著裝規(guī)定

  1、員工試用期滿后,由公司統(tǒng)一配發(fā)工服(特殊崗位除外)。

  2、員工上班時間必須穿著工服,佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。

  3、服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺,且無開衩、脫線脫扣等現(xiàn)象,襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。如無故損壞、遺失將予以賠償。

  4、皮鞋應(yīng)保持光亮、無污跡,不得加釘響釘。任何時間均不得在物業(yè)公共區(qū)域穿拖鞋、短褲、背心等。

  三)行為舉止

  1、坐姿:入座要輕,兩肩放松,胸部挺起,不側(cè)靠斜倚,前趴后仰。

  2、站姿:不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立,左手搭在右手背上自然下隨置于身前,或自然下垂置于大腿外側(cè),或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。

  3、走姿:腳步要輕,姿態(tài)穩(wěn)健,不跑不顛,不勾肩搭背。

  4、手勢:介紹、指示方向時,身體稍前傾,手臂伸直,手指自然并攏,手掌掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo)。切忌用一個手指指向目標(biāo)。

  5、遞物、接物:雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經(jīng)心地一扔或單手取接物件。

  6、與業(yè)主、上級相遇時,要點頭問好。與業(yè)主、上級同行到門前時,應(yīng)主動開門讓業(yè)主、上級先行。過道上遇業(yè)主、上級應(yīng)側(cè)站于右側(cè),讓業(yè)主先行。

  7、與人交談,眼望對方,要有反映,不左顧右盼,不做小動作。

  8、在辦公區(qū)域及公共場合不得聚眾聊天,大聲呼叫,不得吸煙。

  9、進(jìn)入業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,應(yīng)輕叩門征得同意后進(jìn)入。

  10、工作期間應(yīng)保持室內(nèi)安靜,不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網(wǎng)聊天、打游戲等。做到說話輕、操作動作輕,保持良好的.工作氣氛。

  11、保持工作臺面清潔,物品擺放整齊,除工作用品外,不得有雜物。

  12、開會時,手機應(yīng)調(diào)于振動或靜音。非緊急情況不得接聽電話。

  四)電話禮儀

  1、電話應(yīng)在三響內(nèi)接起,語氣溫和,聲音適中,首先要自報家門:

  1)接電話:

  您好!偉豐物業(yè)xxx部門(外線)

  您好!xxx部門(內(nèi)線) 請問有什么可以幫您的嗎? 請問您貴姓?

  對不起,先生,我把您剛才說的再復(fù)述一遍,看妥不妥當(dāng)? 您還有別的事嗎? 當(dāng)對方要找的人不在時——

  對不起,他不在,有什么事情需要我轉(zhuǎn)告他嗎?

  2)打電話:

  您好!我是偉豐物業(yè)xx部門,請問……。 當(dāng)要找的人不在時——

  您能替我轉(zhuǎn)告他嗎?謝謝您,再見

  3)用戶電話投訴時 先生,您好!偉豐物業(yè)。

  先生,請問您的房號是/是哪家單位?請問您貴姓? 請告訴我詳情,好嗎?

  對不起,我立即處理這個問題,大約在xx時間給您答復(fù)。請問怎樣與您聯(lián)系?

  您放心,我們會立即采取措施,使您滿意。 很抱歉,給您添麻煩了。 謝謝您的意見。

  養(yǎng)成電話內(nèi)容記錄的習(xí)慣,并及時向相關(guān)人員傳達(dá),通話完后讓業(yè)主先掛電話。

  五)乘電梯禮儀

  1、上、下班高峰時,公司員工只能乘坐指定電梯,任何時間均不得與業(yè)主、客戶爭搶電梯。

  2、上、下電梯時,應(yīng)主動控制住按鈕,讓業(yè)主先行。

  3、兩層樓之內(nèi)不得乘座電梯上下。

  4、電梯內(nèi)不得大聲說話,遇業(yè)主點頭示意,注意電梯禮儀。

  六)語言規(guī)范

  1、基本禮貌用語

  1)常用禮貌用語:請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關(guān)系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問、請講、請慢走。

  2)稱呼語:xx經(jīng)理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。

  3)問侯語:您好!早上好!早安!晚安!下午好!晚上好!

  4)祝賀語:節(jié)日快樂!新年快樂!圣誕快樂!生日快樂!

  5)應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應(yīng)該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關(guān)規(guī)定是這樣的。

  6)征詢語:我能為您做什么?請您重復(fù)一遍好嗎?請把您的需求告訴我!您看這樣好不好?

  2、服務(wù)忌語: 喂,干什么? 不知道,不清楚 還沒上班呢,上班后再說 這么晚了明天來 你問我,我問誰 這事我管不了,你找我們領(lǐng)導(dǎo)去。

  5我就這態(tài)度,怎么了 墻上貼著呢,自己看。

  四、人事管理制度

  一)、試用

  1、任職資格

  1)管理人員:

  a)大專以上學(xué)歷。持有物業(yè)崗位資格證書或受過相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)。

  b)熟悉本職業(yè)務(wù),具備二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

  c)工程技術(shù)管理人員具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱。

  2)工程設(shè)備人員

  a)高中或中技以上學(xué)歷。

  b)相關(guān)專業(yè)工作二年以上經(jīng)歷。

  c)持有相應(yīng)專業(yè)操作證。

  3)保安人員

  a)初中以上或復(fù)轉(zhuǎn)軍人。

  b)身體健康,反應(yīng)靈敏,履歷清白,無不良陋習(xí)。

  c)身高1.70米以上。

  4)保潔人員

  a)初中以上學(xué)歷。

  b)身體健康,吃苦耐勞。

  2、面試:

  1)一般員工必須通過管理處客服專員及用人部門兩次面試。

  2)管理人員必須通過管理處客服專員、用人部門及項目經(jīng)理三次面試。

  3)主管領(lǐng)導(dǎo)通知或試用通知單,對符合試用要求的人員辦理試用手續(xù)。

  3、試用手續(xù)留存文件

  1)求職登記表、身份證復(fù)印件、照片。

  2)學(xué)歷證、資格證、職稱證復(fù)印件。

  3)其它證明文件。

  4、試用辦理

  1)、辦理服裝領(lǐng)用事宜(按公司要求辦理,到庫房領(lǐng)用并簽字)。

  2)試用留存文件齊全,且已辦理了服裝手續(xù)時,由管理處客服專員統(tǒng)一通知入職,填寫相關(guān)入職表,并簽訂《勞動合同》。

  3)、進(jìn)行崗前培訓(xùn)。管理處客服專員在員工上崗前進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)公司級管理文件相關(guān)內(nèi)容。員工所在部門及班組負(fù)責(zé)在員工上崗后一周內(nèi)培訓(xùn),并將培訓(xùn)記錄送管理處客服部存檔。

  二)、轉(zhuǎn)正

  1、新員工試用期為1-3個月。

  2、試用期滿由本人提出申請,由相關(guān)人員對該員工進(jìn)行試用期轉(zhuǎn)正的測試與考核,簽署轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、不予轉(zhuǎn)正意見。由管理處客服專員統(tǒng)一辦理手續(xù)。

  3、轉(zhuǎn)正員工,由管理處客服專員組織簽訂勞動合同,一般為1-3年期限。

  三)、崗位異動

  崗位異動指員工升遷、降職、崗位調(diào)整、自動離職、辭職、辭退等事項。

  1、員工升遷、降職、崗位調(diào)整:由員工所在部門或公司提出,由管理處客服專員辦理手續(xù),并通知財務(wù)調(diào)整相應(yīng)工資待遇。

  2、自動離職:員工累計曠工三日以上者為自動離職,由客服專員通知辦理離職手續(xù)。

  3、辭職:

  1)員工辭職由本人寫出書面申請,正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門主管簽準(zhǔn),經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后,由管理處客服專員辦理離職手續(xù)。 2)員工提出辭職申請,未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)按正常要求上班,如無故缺勤,將按曠工對待。

  3)員工提出辭職報告后,公司應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(fù)(正式員工30天,試用期員工7天),若到期未做出答復(fù),視為同意員工辭職,員工可要求辦理離職手續(xù)。

  4、辭退:

  1)員工出現(xiàn)下列情形之一者,可予以辭退。 a)違反公司規(guī)章制度,情節(jié)嚴(yán)重者。 b)年度考核不合格者。c)受到業(yè)主重大投訴,造成極壞影響者。 d)勞動合同中規(guī)定的其它條款。

  2) 辭退員工由部門提議,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。

  5、離職手續(xù):

  1)部門交接工作完成,部門主管簽字認(rèn)可。

  2)庫房領(lǐng)用物品、工具、服裝交接完成,客服專員簽字認(rèn)可。

  3)向客服專員交接辦公用具、工牌、考勤卡等,并落實服裝交接事項。

  4)財務(wù)清算欠款。

  5)其它相關(guān)手續(xù)。

  6)相關(guān)人員簽字、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  四)、考勤規(guī)定

  1、工作時間規(guī)定:

  1)行政辦公時間為:每周一至每周五 上午8:30時至12:00時,下午14:00至18:00時。

  2)各管理處及各職能部門的特殊時間遵從公司的特別時間規(guī)定。

  2、考勤

  1)考勤實行指紋打卡制。所有員工必須按規(guī)定的工作時間打卡。并提前到崗,做好工作準(zhǔn)備。

  2)上班后30分鐘為內(nèi)為遲到,下班前30分鐘內(nèi)為早退。除此而外的無故缺勤為曠工。

  3)因工作需要未及時打卡者,應(yīng)于當(dāng)日班前、班后到客服部客服專員處進(jìn)行登記,并經(jīng)部門主管及項目經(jīng)理確認(rèn)。

  4)當(dāng)班期間外出應(yīng)在客服專員處填寫《外出登記表》,部門主管外出由項目經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5)客服專員查閱考勤記錄時,如有漏卡者,除事先有登記外,一律按漏卡計算。

  6)每月2日前,統(tǒng)計上月考勤記錄,經(jīng)總經(jīng)理簽字后交財務(wù)部進(jìn)行工資核算。

  3、請假

  1)員工請假需提前一天辦理手續(xù),1天以內(nèi),由部門主管批準(zhǔn)。1天以上3天以內(nèi),由部門主管簽署意見后,報項目經(jīng)理批準(zhǔn)。3天以上的請假報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2)因特殊情況不能請假者,應(yīng)于當(dāng)天上班前電話請假,待上班后補辦書面請假手續(xù),凡上班半小時內(nèi)仍未請假者,一律按曠工對待。

  4、帶薪假

  1)婚假:員工轉(zhuǎn)正后達(dá)到法定結(jié)婚年齡,且在公司工作滿1年的員工可休婚假7天;榧僦荒茉诮Y(jié)婚當(dāng)日前后1個月內(nèi)使用。

  2)產(chǎn)假:符合國家計劃生育政策的女員工可休產(chǎn)假90天(包括國家法定假日在內(nèi))。休假期間只發(fā)本崗位的基本工資。

  3)喪假:員工直系親屬去世,給予帶薪假3天(不包括周六、周日)

  4)婚喪假期間,遇節(jié)假日順延。

  5、罰則

  1)遲到、早退,每次罰款30元。

  2)每月漏刷卡超過3次,超出部分每次罰款30元。

  3)無故曠工者,每曠工一天扣發(fā)一天工資(工資總額計),并罰款50元,曠工兩天者除扣發(fā)工資外,并罰款100元,年度總計曠工三天者予辭退和除名。

  4)凡惡意鉆考勤漏洞、誤報漏刷卡等虛假行為,處罰當(dāng)事人及連帶責(zé)任人各100元。

  五、獎懲制度

  一)獎懲目的:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調(diào)動員工積極性。

  二)獎懲原則:以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

  三)獎勵:

  1、獎勵方式:口頭或書面表揚、獎勵獎金、晉升提級

  2、獎勵細(xì)則:

  1)積極為公司提供合理化建議,所提建議實施后效果顯著。

  2)一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,成為員工楷模者。

  3)以公司利益為重,有奉獻(xiàn)精神,主動承擔(dān)額外工作者。

  4)服務(wù)意識強,受到業(yè)主認(rèn)可或口頭等方式表揚者。

  5)拾金不昧者。

  6)節(jié)約能源,事跡突出者。

  7)維護(hù)公司聲譽,受委屈忍辱負(fù)重,不計較個人得失。

  員工有上述行為之一者,根據(jù)情節(jié)可給予:口頭或表揚(當(dāng)月考核分加5分-10分)。獎勵獎金(50元-200元)。晉升提級(提升一級工資或給予崗位晉升)。 四)懲罰:

  1、懲罰方式:警告、經(jīng)濟處罰、辭退處理

  2、懲罰細(xì)則:

  1)工作責(zé)任心不強,屢次出現(xiàn)工作差錯者(第一次警告,屢次處罰30-50元)。

  2)當(dāng)班期間打游戲、聚眾閑聊等做與工作無關(guān)之事(第一次警告,第二次處罰30-50元)。

  3)酒后上班或上班期間喝酒(處罰50-100元)。

  4)擅離職守或當(dāng)班期間睡覺(處罰50-100元)。

  5)未按規(guī)定交接班,或交接時不清楚,推卸責(zé)任(處罰30-50元)。

  6)對公司或部門下達(dá)的工作任務(wù),無故未完成(處罰30-50元)。

  7)不服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)管理及工作安排,隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)者(處罰30-50元)。

  8)不執(zhí)行崗位工作程序要求,對公司造成影響者(處罰30-50元)。

  9)違反《員工行為規(guī)范》情節(jié)輕微者(第一次警告,第二次經(jīng)濟處罰30-50元)。

  10)違反《員工行為規(guī)范》造成一定影響者(在公司內(nèi)部造成影響的處罰50-100元,在公司外部或業(yè)主中造成影響的處罰100-200元)。

  11)思想不純,監(jiān)守自盜或私拿業(yè)主物品(辭退處理)。

  12)違反《員工行為規(guī)范》造成惡劣影響者(辭退處理)。

  13)在突發(fā)事件情況下,臨陣脫逃或坐視不管者(辭退處理)。

  14)見利忘義,以權(quán)謀私,拾遺不報(辭退處理)。

  15)員工之間打架(無論何原因,給予辭退處理)。

  16)與業(yè)主發(fā)生爭吵(辭退處理)。

  五)獎懲程序

  員工所在部門及時發(fā)現(xiàn)并推薦上報給予獎勵或處罰的事跡。凡辭退處理的,需公司行政辦公室核實,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

公司管理制度5

  為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。

  第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

  第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的.情況及時進(jìn)行處理和上報。

  第三條 監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)有異,F(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象,及時保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。

  第四條 值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個人需處理事務(wù)時,應(yīng)征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。

  第五條 監(jiān)控人員須愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

  第六條 無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。

  第七條 不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。

  第八條 公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時匯報監(jiān)控情況。

  第九條 保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),確保機器設(shè)備的正常運作。

  第十條 監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)及時聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。

  第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。

  第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。

  第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司管理制度6

  一、管理宗旨及服務(wù)理念

  抓好經(jīng)常性的思想政治工作,樹立良好的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想,及時掌握職工的思想和工作情況,及時解決職工工作中存在的各種問題。在職工思想中牢固樹立起“顧客就是上帝,顧客永遠(yuǎn)都沒有錯”的服務(wù)理念,使汽車隊的工作和招待所效益更上一層樓。

  二、汽車隊管理規(guī)定

  (一)日常工作管理。

  1、全體工作人員應(yīng)牢固樹立用戶至上的思想,熱情接待用戶,熱情周到的為用戶服務(wù),不能推遲或提前出車時間,按要求準(zhǔn)時、準(zhǔn)點出車,不得在為用戶服務(wù)時謀取個人私利;

  2、全體職工有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)反映自己工作中的問題,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真聽取意見并積極解決,應(yīng)本著為全體職工著想的服務(wù)思想,能解決的及時解決。暫時不能解決的及時說明情況,溝通思想互相理解,任何人不得以此影響自己的本職工作,不得消極怠工,不得影響出車;

  3、車隊以隊委會為中心,努力抓好車隊管理,抓好安全運輸,努力抓好增產(chǎn)節(jié)約,努力增創(chuàng)經(jīng)濟效益,要重點抓好全體員工的服務(wù)態(tài)度,對違章違紀(jì),違反各項規(guī)定的問題決不迂就姑息,領(lǐng)導(dǎo)和隊委應(yīng)嚴(yán)于律己,模范遵紀(jì);

  4、樹立安全第一的思想,沒有安全就沒有效益,車隊要及時組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級和交警部門的有關(guān)文件,并根據(jù)車隊行車情況抓好及時性的安全教育,每月的第一個星期一晚上7:30為車隊的`安全例會學(xué)習(xí)時間,無正當(dāng)理由一律不得缺席和遲到;

  5、駕駛員在正常上班時間,如沒有任務(wù),上班時應(yīng)到車隊報到或清洗所駕車輛,掃庫房,在保持車輛技術(shù)狀況良好的情況下,可自行安排時間,并能做到有任務(wù)時及時上崗保持良好的通訊聯(lián)系,不得以手機信號不好為由而影響正常工作。

  (二)、車輛管理

  1、逐車建立健全的車輛技術(shù)檔案,經(jīng)常保持車輛裝備齊全,性能良好,隨時掌握車輛技術(shù)狀況,按車輛行駛間隔里程進(jìn)行保養(yǎng),確保行車安全;

  2、合理使用車輛,嚴(yán)格遵守駕駛操作規(guī)程和交通條例,駕駛員要精心愛護(hù)車輛,做好日常保養(yǎng),保持車容車貌整潔,并采取駕駛員和修理工共同保修車輛的良好習(xí)慣,使駕駛員對自己所駕車況心中有數(shù);

  3、認(rèn)真執(zhí)行保修制度,制定維修計劃,車輛的維修原則上只在定點維修廠家修理,如需到其他廠家維修車輛必需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實施修理,并實行換新配件交舊件的維修制度;

  4、嚴(yán)格實行單車核算制度,按各車分別統(tǒng)計各種油耗、過路過橋、停車、維修、出車補助等費用;

  5、制定車輛的百公里油耗標(biāo)準(zhǔn),在車輛出廠時的標(biāo)準(zhǔn)油耗的基礎(chǔ)上按各車使用的年限計算,即每增加一年的使用期就多加0。2升的系數(shù),凡經(jīng)統(tǒng)計未超過標(biāo)準(zhǔn)的年終視情況增加獎金系數(shù),反之則扣減獎金系數(shù),百公里油耗表附后;

  6、車輛的維修標(biāo)準(zhǔn),即按公里計算車輛多使用一年每公里即增加0。004元的系數(shù)。凡年終統(tǒng)計未超過標(biāo)準(zhǔn)的并有節(jié)余者視情況增加年終獎金系數(shù),反之則扣減年終獎金系數(shù)。大修費用由接待運輸公司另行統(tǒng)一安排,一切維修發(fā)票需經(jīng)接待運輸公司經(jīng)理簽字后方準(zhǔn)報銷,維修標(biāo)準(zhǔn)表格附后;

  7、駕駛員的出車因考慮到我院南北兩院的具體問題,而車輛又分別存放于兩院暫不執(zhí)行統(tǒng)一調(diào)度,但出車必須由駕駛員及時填寫出車日志,以便接待運輸公司及時撐握車輛動態(tài)和統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)申報加班補貼;

  8、凡駕駛員私人用車或其他部門私人用車(即無償使用),必須先向接待運輸公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,領(lǐng)導(dǎo)同意后方可出車,否則其全部費用由出車人自己負(fù)擔(dān),事故后果自負(fù)。

  (三)、業(yè)務(wù)費的提取和出車補貼、加班費的標(biāo)準(zhǔn)

  1、為更好地發(fā)揮客車及貨車空閑時間的經(jīng)濟效益,拓寬運輸創(chuàng)收途徑,凡為車隊提供客、貨運信息(院外為主)承攬客貨運業(yè)務(wù)的人員(含本公司職工),按所提供業(yè)務(wù)量金額的5%提取業(yè)務(wù)費,

  2、車隊駕駛員每月補貼按小車、大貨、大客每公里0。10、0。14、0。20元計算,加班費每天10元,由車隊統(tǒng)一造表,報后勤服務(wù)總公司審批核發(fā),

  (四)、獎罰制度

  1、凡每月行駛無任何責(zé)任安全事故者,按月行駛公里每公里發(fā)放0。01元的安全獎,每月在公里補貼中一同發(fā)放,反之則扣發(fā)當(dāng)月安全獎。

  2、駕駛員在行車和工作后得到用戶或單位反饋到車隊或總公司極力表揚一次的,車隊當(dāng)月給予20元獎金,反之則當(dāng)月扣發(fā)20元,年終累計受總公司反饋表揚三次以上者,年終給予優(yōu)秀駕駛員獎,另行發(fā)放獎金。

  3、年終經(jīng)接待運輸公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)各種油耗,維修未超過車隊所訂標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員,年終給予發(fā)放節(jié)約獎200一500元,反之扣減。

  4、車隊每月一次的安全例會,凡能準(zhǔn)時到會參加的同志每月發(fā)加班費10元,如是正常出車則需上報當(dāng)月當(dāng)日的出車單證明并提前請假,否則罰款10元。

  5、駕駛員無正當(dāng)理由不服從調(diào)度者,一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次停止派車,扣發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)獎金,經(jīng)教育不改者作解聘處理。

  6、員工服務(wù)態(tài)度不好,經(jīng)查實一次扣款20元,群眾意見反應(yīng)大者扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼。

  7、完成出車任務(wù)后未及時將車入庫者每次扣款10元。

  8、駕駛員違章扣證、兩證遣失,所需費用自理。

  9、駕駛員(含公司及隊領(lǐng)導(dǎo))在行車途中發(fā)生事故,根據(jù)責(zé)任計算賠款,全部責(zé)任的負(fù)擔(dān)保險公司理賠以外部分賠款的35%,主要責(zé)任的25%,次要責(zé)任的15%,但最多不超過1000元。

  10、駕駛員發(fā)生事故,經(jīng)理和隊長負(fù)責(zé)駕駛員賠款的5%。

  11。車輛夜不歸隊、被盜、主車駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)將車交給他人駕駛者,扣發(fā)當(dāng)月10%的崗位津貼,一切后果自負(fù)。

公司管理制度7

  1、苗圃是園林公司培植苗木、花卉、制作盆景的綠化基地,貫徹以綠養(yǎng)綠方針。

  2、苗圃必須為本公司園林工程服務(wù),同時也要為社會綠化活動服務(wù)。

  3、苗圃應(yīng)充分利用自身條件,開展新品種選育和引進(jìn)。

  4、苗圃的所有名貴花木必須建立賬冊,詳細(xì)記明品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、出入苗圃時間、去向等情況。

  5、苗圃不準(zhǔn)存放私人花卉。

  6、苗圃工作人員嚴(yán)禁私自將各類苗木、花卉、盆景等帶出苗圃,違者處以原價五至十倍罰款。

  7、苗圃負(fù)責(zé)園林公司綠化工程所需各種優(yōu)質(zhì)、珍貴和美觀的頂級苗木及花卉的`選購、定植、展示、養(yǎng)護(hù)和營銷。

公司管理制度8

  第一章總則

  為保障汽車行駛安全,預(yù)防交通事故、降低汽車的使用成本,提高汽車的使用效率。使車輛更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),結(jié)合公司及×××交通地域的經(jīng)濟特點,特制定本管理辦法。

  1.依據(jù)我對及商品混凝土的特點。實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,泵車班、罐車班。

  2.車隊(班、組)要全面貫徹“科學(xué)管理、合理使用、定期保養(yǎng)、計劃修理”的原則。努力提高車輛的完成率、出車率。安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成運輸任務(wù)。

  第二章科學(xué)管理

  1.建立以崗位責(zé)任制為中心的各項管理制度。加強車隊的經(jīng)濟管理、計劃配件、燃料等合理庫存。建立油料、配件、輪胎等的進(jìn)出庫手續(xù)和交接、保管使用制度,做到賬賬、帳貨相符,節(jié)約開支,增加積累。

  2.加強車輛的技術(shù)檢查,車隊可根據(jù)實際情況配備專業(yè)的汽車修理、技術(shù)人員。負(fù)責(zé)對車輛技術(shù)狀況的'檢查。

  3.認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和交通主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定,把安全教育列入議事日程,對駕駛員、維修人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。不定期的進(jìn)行安全例會和安全競賽活動。

  4.發(fā)生事故要認(rèn)真追查,嚴(yán)肅處理。做到“三不放過”,即原因不清不放過;未受教育不放過;沒有防范措施不放過。情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)根據(jù)情況分別給予經(jīng)濟制裁紀(jì)律處分,直至追究刑事責(zé)任。

  第三章汽車駕駛員的資格管理

  1.泵車、罐車是公司重要的生產(chǎn)工具,為確保汽車運行安全及車況良好,汽車隊主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)負(fù)責(zé)人,對汽車駕駛權(quán)實行資格認(rèn)定。嚴(yán)格履行公司對于用人的資格審查制度,必須身體健康,手續(xù)(資格)齊全,擁有6年以上駕齡,熟悉汽車的日常使用、保養(yǎng)常識。

  2.全體駕駛員、車輛實行動態(tài)管理。管理干部能上能下;駕駛員實行末位淘汰制。對駕駛員每年違章6次以上或發(fā)生嚴(yán)重責(zé)任交通事故的駕駛員將進(jìn)行改職或辭退。對新應(yīng)聘的駕駛員,必須經(jīng)車隊負(fù)責(zé)人及公司機關(guān)職能人員對其駕駛技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格考察后予以認(rèn)定。

  第四章汽車使用調(diào)配

  1.堅持合理調(diào)配車輛的原則,努力降低汽車費用。

  2.汽車隊實行定車、定人,駕駛員一般三車四人的編制,并根據(jù)實際情況配備適當(dāng)?shù)男蘩砣藛T。

  3.駕駛員必須嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,加強出事前、行駛中、收車后的檢查,特別是長途行車(罐車、泵車)前,對車輛進(jìn)行仔細(xì)檢查,堅持“三不放過”的原則。使車輛始終處于良好狀態(tài)。

  4.未經(jīng)主要負(fù)責(zé)人同意不得隨意將車輛交給他人駕駛,否則后果自負(fù)。

  5.每臺泵車、罐車駕駛員,每月對車輛的車況進(jìn)行檢查,并填寫檢查表,內(nèi)容包括工具、證件、車輛防凍液、輪胎等。如有異常應(yīng)立即排除、杜絕汽車帶病上路。

  6.汽車管理人員定期在汽車履歷表中填寫每輛車的運行記錄,并及時上報公司有關(guān)部門。

  7.如兩名以上駕駛員共同駕駛一輛汽車,該主車司機應(yīng)做好交車記錄。如發(fā)現(xiàn)有電子測速、違章現(xiàn)象,根據(jù)記錄數(shù)據(jù)由當(dāng)事人自行處理。司機交接汽車時,應(yīng)對車況作出檢查,并在交接記錄上簽字。

  第五章汽車維修維護(hù)

  1.汽車駕駛員負(fù)責(zé),汽車日常的維護(hù)保養(yǎng),車隊管理員負(fù)責(zé)填寫維護(hù)臺賬。

  2.為便于管理,公司應(yīng)在當(dāng)?shù)毓潭ㄟx擇信譽好、技術(shù)實力較強的一家維修廠。該維修廠修理價格不應(yīng)高于市場平均價格。維修汽車關(guān)鍵部位(發(fā)動機、地盤、變速器等)時應(yīng)采用原廠配件。一般小修應(yīng)在公司內(nèi)部進(jìn)行小修。

  3.汽車在本地出現(xiàn)故障后,預(yù)計費用在200元以下(含交通肇事)。汽車隊可自行決定修理,但應(yīng)做好記錄。如預(yù)計費用在200元以上(含交通肇事)駕駛員可電話報告汽車隊負(fù)責(zé)人及交警大隊并保護(hù)現(xiàn)場。

  4.汽車隊?wèi)?yīng)對本車隊汽車歷次故障及維修情況,在汽車履歷薄中進(jìn)行詳細(xì)登記。建立健全設(shè)備運行技術(shù)。安全檔案等。

  5駕駛員應(yīng)加強學(xué)習(xí),結(jié)合公司特種車輛的實際狀況。及時補充新型車輛的技術(shù)資料、駕駛車輛時小心謹(jǐn)慎,愛護(hù)車輛。如因車輛損壞,車隊將報告公司追究駕駛員及汽車隊主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

  6.汽車費用管理:汽車隊的各項費用(油耗、保養(yǎng)修理、保險、車船稅、審車費)全部由公司自行承擔(dān)。汽車隊每月對各項費用作出書面統(tǒng)計,上報公司。

  第六章車隊安全操作規(guī)程

  攪拌車駕駛員操作規(guī)程

  攪拌車駕駛員在工作過程中必須遵循以下程序:

  一、裝料

  1.駕駛員裝料前必須做到“三看一排”,即:看燃油是否充足、看儀表是否正常、看機械是否正常、排除攪拌桶內(nèi)積水。

  2.按生產(chǎn)調(diào)度指令到指定地點裝料,裝料時應(yīng)將操作桿置于裝料位置。

  3.在攪拌站鈴聲響起后方可將車開出,同時將操作桿處于攪拌位置,須鎖定駕駛室內(nèi)操作手柄,卸料溜槽必須鎖緊并固定在右側(cè)位置。經(jīng)公司試驗室檢驗員檢驗完砼料并在發(fā)貨單上加蓋“檢驗”印章后,方可出廠運送至工地。

  二、運送

  1.在運送途中,攪拌罐應(yīng)保持3-6轉(zhuǎn)/分的慢速運轉(zhuǎn)。

  2.在正常攪動行駛時,最高時速不得超過50km/h。在轉(zhuǎn)彎時不要太急,同時轉(zhuǎn)彎速度不大于15km/h,否則有翻車危險?哲嚂r速不得超過60km/h。

  3.當(dāng)塌落度損失過大時,可在符合混凝土設(shè)計配合比要求的條件下適量加水,但此項工作必須由試驗室技術(shù)人員完成。除此之外,嚴(yán)禁往攪拌罐內(nèi)加水。

  三、缷料

  砼運送到現(xiàn)場后,由現(xiàn)場調(diào)度或工地負(fù)責(zé)人安排依次進(jìn)行缷料,在砼攪拌運輸車給砼泵喂料時,應(yīng)符合以下要求:

  1.喂料前,中高速旋轉(zhuǎn)拌筒20-30秒,使混凝土拌合均勻。

  2.喂料時,反轉(zhuǎn)缷料應(yīng)配合泵送均勻進(jìn)行,且應(yīng)使混凝土保持在集料斗內(nèi)高度標(biāo)志線以上。

  3.中斷喂料作業(yè)時,應(yīng)使拌筒低速攪拌混凝土。

  4.缷料要徹底,避免浪費。在喂料完畢后,如不在裝料或間隔較長時間﹙4小時以上﹚及時清洗攪拌罐內(nèi),排盡積水。

  5.上述作業(yè),應(yīng)由本車駕駛員完成,嚴(yán)禁非駕駛員人員操作。

  6.在缷料完畢后,持工地負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨貨票返回。

  7.回站后及時將發(fā)貨票交調(diào)度室保存。

  四、安全要求

  1.裝料時切忌攪拌罐反轉(zhuǎn)。

  2.裝料后檢查溜槽是否有余料。

  3.行駛中注意安全。

  4.缷完料后清冼溜槽及輪胎,以免將雜物帶上公路。

  五、車輛維護(hù)

  駕駛員應(yīng)對砼車機械部分及時保養(yǎng),以保持正常運轉(zhuǎn)。每周給托輪油咀加注一次高壓油脂,每班給托輪軌道加一點含石墨或硫化鉬潤滑脂。每周潤滑一次油泵傳動軸。

公司管理制度9

  為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

  四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

  五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;

  公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;

  公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

  七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;

  提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

 。ㄒ唬⒃囉闷诤驼狡赣霉蛡驐l件:公司對員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據(jù)公司特點,按工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。

  測試:專業(yè)知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)報到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時間,帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件到公司。(報到時出示原件)人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密,同時,公司要求員工提供個人資料是真實的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并要求在員工登記表上簽字證明其真實性。

  (二)、考勤制度考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。

  每個廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動工作日程安排。自己的工作未完成,應(yīng)主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,不按點按日加班計算月薪。

  公司員工應(yīng)按時出勤,缺勤就意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。缺勤和遲到將作為工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金,甚至辭退。

  1、公司作息時間規(guī)定:上午:8:30-12:00下午:14:00-18:00 2、懲罰:遲到早退一次扣10元(超過一小時扣半天工資)

  3、考勤按當(dāng)月實際工作日統(tǒng)計,作為工作發(fā)放的依據(jù)。

 、艊曳ǘü(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。

 、撇〖傩杞(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。

 、鞘录傩璞救艘詴嫘问街v明真實情況,總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。

 、仁诸^工作未完成、未交接,應(yīng)以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。

 、晒ぷ鲿r間未經(jīng)準(zhǔn)許,私自外出,視曠工處理。

  ⑹員工在休假期間應(yīng)打開手機,保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應(yīng)配合完成。

  ⑺員工請假不得以短信或代請方式,應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。

  ⑻周日如需加班,請假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。

  4、離職辭職員工需提前至少一個月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接,整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物,方可離職。

  5、自動離職無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結(jié)算任何工資。

  6、解雇聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當(dāng)月工資。

  計算方式為:日工資=基本工資÷24天(不含福利、獎金等)

  7、辭退違反勞動紀(jì)律,予以革職辭退,員工因觸犯法律,追究刑事責(zé)任。員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動關(guān)系。

 、旁囉闷趦(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo),經(jīng)提醒無明顯改觀)

  ⑵玩忽職守、帶情緒工作,業(yè)務(wù)中多次出差錯,給公司造成損失的。

 、菄(yán)重違反公司勞動紀(jì)律,帶走公司資料或財物,泄露公司秘密,謊報事實者,造成不良影響的。

 、纫騻人原因給客戶留下不良影響,說不利企業(yè)言語,流露對企業(yè)不滿、自成小團體,消極怠工、無理取鬧的。

 、善沸胁欢,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽者。

 、使ぷ鳠o效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。

 、斯ぷ鳠o主動性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高,予以警告或勸退。

 、桃詡人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。

 、退阶詣佑霉疚C軟硬件,致使電腦無法正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù),嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。

 、螁T工必須保證其提供一切個人資料的真實性,如實說明在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,予以辭退。

 、侠霉倦娔X在上班時間玩游戲或進(jìn)行與工作無關(guān)的聊天者。

 、欣霉举Y源(耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,謀取私利。

  ⒀隱瞞傳染病或其他病癥不報。

  (三)、工資制度公司根據(jù)經(jīng)濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

  工資結(jié)構(gòu):基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資、業(yè)務(wù)提成。

  工資發(fā)放:當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會有太大變化,因為公司對待員工的`試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應(yīng)當(dāng)時提出。

  為便于管理,公司采用10日壓薪制度,待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。

  1、離職時,未提前一個月提出。

  2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。

  3、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律,被開除;蛴胁环ㄐ袨檎,追究法律責(zé)任。

  (四)、崗位責(zé)任制度

  1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,認(rèn)真填寫工作日志。

  2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。

  3、維護(hù)公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全,保障正常使用。

  4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。

  5、及時匯報工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。

  6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派,如完成時間有困難,應(yīng)盡早提出,如客戶急需,應(yīng)主動加班完成。接單人簽字,另一名設(shè)計復(fù)核。

  7、私人電話應(yīng)簡短。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。

  8、因個人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)設(shè)計人員有義務(wù)馬上到位予以解決。(加班除外)

 。ㄎ澹、呈報制度

  1、員工應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及進(jìn)程,如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,因個人延誤造成不良后果,應(yīng)予以處罰。

  2、未經(jīng)本人允許,不得動用他人電腦,個人電腦有問題立即上報,未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。

  3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站,嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天,嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。

  4、每日客戶拜訪信息及回饋意見,應(yīng)當(dāng)日及時上報,每周由辦公室電話回訪(如虛報謊報,處罰50元)

  5、每日拜訪客戶量(成功拜訪客戶量)不得低于當(dāng)日任務(wù)的50%,如低于50%,則扣發(fā)當(dāng)日工資的50%。

  (六)、辦公用品管理制

  1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時查看。

  2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用,不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事)。

 。ㄆ撸、資料管理制度

  1、設(shè)計作品確認(rèn)后,隨時歸類收存。需刻盤的,標(biāo)注清楚。

  2、定時刪除電腦中的垃圾文件。

  3、定時查看公司電子郵件并及時處理。

 。ò耍、后勤管理制度

  1、鑰匙管理公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。

  2、門、窗、水、電、氣管理⑴每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后及時關(guān)閉。

  ⑵下班時檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。

  3、衛(wèi)生管理⑴保持辦公區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。

  ⑵定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其清潔、整齊。

 。ň牛、保密制度

  1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。

  2、公司重要會議紀(jì)要,競爭策略,計劃,設(shè)計技術(shù)資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。

  3、不看不說于己無關(guān)的秘密,員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,增強保密觀念,造成損失,本人承擔(dān)責(zé)任。

  為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象。是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。

公司管理制度10

  一、管理宗旨:

  以最少的投資、最少的成本,科學(xué)的、合法的、切合實際的方式,變消極因素為積極因素,變被動為主動,變落后為領(lǐng)先,創(chuàng)造最大的效益、最大的利潤。

  二、管理的層次及組織機構(gòu):

  公司實行高管到中層,然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個員工,上至董事長、下至普通員工,在工作和業(yè)務(wù)處理活動中必須找準(zhǔn)自己的位置,各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理,禁止違規(guī)辦理。

  三、管理措施:

 。1)公司管理實行逐級分層垂直管理模式。從上到下:實行老總到中層,然后從中層再到普通員工;從下到上:實行普通員工到中層,然后從中層再到老總。在工作中,老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工,各自職責(zé)分明,等級森嚴(yán)。大家彼此要認(rèn)清自己和對方的身份,下級必須服從和尊重上級。有不同意見,可以保留,但是工作中下級必須服從上級的管理和安排。否則給予犯規(guī)者嚴(yán)厲的經(jīng)濟或行政處罰,不能適應(yīng)公司的管理要求的員工,公司予以待崗或辭退。

 。2)大力樹立上級在工作中的權(quán)威性,加強實際工作的執(zhí)行力。在工作中“官大一級壓死人”。下級必須對上級在工作中絕對服從,只有這樣,仿佛軍隊打仗一樣,才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)行中,上級永遠(yuǎn)是對的。只有這樣,上級的工作安排才會不折不扣地得到下級的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過程,下級對上級有意見、有疑問、有不同看法時,可以保留,可以溝通交流,甚至可以越級申訴,但是在此過程中上級安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級的執(zhí)行,除非安排此項工作的上級對下級發(fā)出停止、暫停、延期或調(diào)整的指令。因為只有這樣,一項工作從上到下,才會不折不扣地得到逐級落實、圓滿完成。

 。3)公司員工從上而下實行逐級問責(zé)制。每個員工從公司領(lǐng)取薪水,做好本職工作是應(yīng)該的。如果某一項工作沒做好、沒做完,那么,執(zhí)行該項工作的普通員工有義務(wù)向他的直接主管匯報和說明具體情況和原因;則由主管領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決,主管領(lǐng)導(dǎo)解決不了的,由主管領(lǐng)導(dǎo)上報老總,說明具體情況和原因。如果匯報的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理,普通員工有權(quán)向總經(jīng)理反映情況。

 。4)公司員工從上而下實行逐級限期完成制。相關(guān)工作,先由老總給部門主管限期完成,到期無正當(dāng)理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)部門主管。同樣,部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無正當(dāng)理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工。如果老總把工作安排給部門主管,部門主管把相關(guān)工作沒有分解安排給普通員工限期完成,則處罰部門主管,不處罰普通員工。如果部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無正當(dāng)理由未按期完成布置的`工作,則處罰相關(guān)普通員工,不處罰部門主管。

 。5)公司員工從上而下實行工作管理及工資待遇逐級崗位責(zé)任制。任何一個員工任職于某一個工作崗位,那么他就行使該崗位的權(quán)力、承擔(dān)該崗位的責(zé)任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗,則根據(jù)新崗位行使新崗位的權(quán)力、承擔(dān)新崗位的責(zé)任、享受新崗位的工資待遇,不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實行論資排輩。

  四、管理重點:

  公司員工要做到:“三個歸零”。

  一、心態(tài)歸零:不論自己以前職位多高、權(quán)力多大、能力多強,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。我們要調(diào)整心態(tài),面對現(xiàn)實,從現(xiàn)在開始,從零開始,從現(xiàn)在的工作崗位重新開始。

  二、貢獻(xiàn)歸零:不論自己以前對公司有多大貢獻(xiàn)、有多大付出、有多大成績,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開始,從零開始,把現(xiàn)在的工作做好。

  三、過失歸零:不論自己以前對公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過錯,那些都已經(jīng)屬于過去,我們把它歸零。放下思想包袱,從現(xiàn)在開始,從零開始,把現(xiàn)在的工作做合格。

公司管理制度11

  一、目的

  為促進(jìn)公司持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展,規(guī)范部門工作活動,增強員工的組織性、紀(jì)律性,提升團隊的向心力,切實提高部門工作效率,確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發(fā)展,全體員工應(yīng)當(dāng)自覺遵守各項規(guī)章制度,以公司發(fā)展為己任。

  二、適用范圍

  適用于公司在職人員。

  三、職責(zé)

  為本制度執(zhí)行各部門,執(zhí)行對本部門員工的管理監(jiān)督。

  1、考勤

  1)公司員工一律實行上下班打卡管理,出勤日未打卡的須填寫《忘/為打卡單》,并說明原因,但一個月不得超過三次,否則不以出勤論處,須扣除當(dāng)日工資。

  2)公司不允許員工遲到/早退,若遲到/早退,按一定比例在工資中扣除 1-3分鐘扣5元/次 4-10分鐘扣10元/次 11-30分鐘扣20元/次 30分鐘以上扣半天工資/次

  3)上班時間

  生產(chǎn)部門:公司采用26天/月上班制,全年正常工作時間為10.5小時,白班 8:00—12:00、13:00—18:00、18:30—20:00;晚班20:00—00:00、01:30—8:00,每天上下班需打卡。

  員工每半個月轉(zhuǎn)班一次 ,每天必須提前10分鐘到現(xiàn)場交接。

  管理部門 08:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00

  公司例會每周一、三、五、7:50在公司大門早會不得任何借口請假,遲到曠會罰款10/一次

  2、請假

  1)請假人員須事先填寫請假單,并注明請假原因,特殊情況可先告知各部門分管領(lǐng)導(dǎo),回公司上班當(dāng)天須補簽請假條。公司職員請假一至二天由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可,請假三天以上必須由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,交由經(jīng)理批準(zhǔn)。請假人員必須在確認(rèn)請假單已審批完后方算完成請假。班干部、職員以上人員請假須有職務(wù)代理人。未按正常流程辦理請假手續(xù)而私自未上班者,一律作曠工處理。

  2)請假單審批完后交人事處,以便核算考勤。

  3)員工因工受傷、需要休息,必須由事故發(fā)生部門主管寫書面報告,經(jīng)管理部審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,在一定標(biāo)準(zhǔn)下,方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按以上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而未上班者,一概以曠工論處。

  4)請長假者到期未能按時上班時,需先向所屬部門主管人申請批準(zhǔn),班干部、職員以上級別需報經(jīng)理批示。如因公司業(yè)務(wù)或生產(chǎn)需要不能耽擱的,則需在規(guī)定的時間返回公司。若無特殊之情形(比如喪親),公司一律不接受請假請求,并以曠工論處。

  3、曠工

  1)一次性遲到或早退30分鐘以上。

  2)未經(jīng)請假,私自不上班者。

  3)曠工按未出勤時間三倍計算,連續(xù)曠工三天以上作自動離職處理,公司不予結(jié)算工資。

  4、入職/離職

  1.0 試用期未滿,員工離職需提前7天。公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,擇優(yōu)錄用人才。

  1..1公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

  1.2公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

  1.3員工應(yīng)聘公司職位時,一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。

  1.4員工應(yīng)聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系。

  1.5員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、學(xué)業(yè)證等有效證件。

  1.6應(yīng)聘者通過公司面試,并經(jīng)確認(rèn)合格后,可被公司聘為正式員工。

  5.試用

  2.1新員工被錄用后,一律實行試用期,試用期限視勞動合同期限可分為1、2、3個月或以上不等,試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。

  2.2試用期薪資按公司相應(yīng)制度規(guī)定執(zhí)行,不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

  2.3員工試用期滿,經(jīng)公司考核合格者,可轉(zhuǎn)為正式員工,考核不合格者,公司不予錄用;正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行、試用期滿后,所有員工離職需提前30天申請。員工辭職必須經(jīng)部門主管行政審批,主管以上級別需總經(jīng)理審批后方可生效。

  1)離職分為:辭職、自動離職、辭退、開除等,除自動離職者未能及時辦理交接手續(xù),其余均應(yīng)辦妥交接手續(xù),經(jīng)各部門交接人簽收后才能離職。

  2)若辭職未到期,申請?zhí)崆稗k理離廠手續(xù)者,須經(jīng)部門主管簽字同意,且證實其工作已交接清楚及無留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續(xù)及離職交接手續(xù)。

  離職人員需填寫“離職交接表”(交還工具并確認(rèn)工具無損壞),經(jīng)相關(guān)人員審批回簽并須在結(jié)算工資當(dāng)日將表交給財務(wù),所有離職人員,在離職到月底結(jié)算工資。

  1)急辭人員,職員以上人員需扣除工資總額的30% 。

  2)試用期未滿,工作時間未夠7天者不予以結(jié)算工資。

  3)因特殊原因,如疾病、意外事故等要求急辭工者,經(jīng)公司證實及審批后,可給予辦理急辭工手續(xù),并填寫“離職申請表”及“離職交接表”,經(jīng)各部門主管/經(jīng)理/總經(jīng)理審批簽后方可離廠。

  4)凡不按正常手續(xù)辭工者或急辭工者,給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,并且永不錄用。

  5)曠工三天作自動離職處理,公司不予結(jié)算薪資。

  6)無法勝任工作者,給予辭退處理。

  7)因不遵守公司規(guī)章制度,并給公司造成重大經(jīng)濟損失者,公司有權(quán)開除并追究經(jīng)濟賠償責(zé)任。

  6、工作紀(jì)律

  1)遵守公司紀(jì)律和管理制度,上班不遲到、不早退(不得提前到打卡區(qū)等待)、不曠工,工作時間保持良好的精神狀態(tài),不睡覺、不串崗閑聊,不做與工作無關(guān)的事情(比如看小說、雜志、玩手機、睡覺等)。

  2)工作時間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場所。

  3)上班時間不允許穿拖鞋,應(yīng)按統(tǒng)一工作服。

  4)遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格按章行事,不以職務(wù)、工作之便圖謀私利。

  5)服從領(lǐng)導(dǎo)、勤奮工作、團結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、關(guān)心他人。

  6)公正平等、誠實守信、維護(hù)集體榮譽、嚴(yán)守公司機密。

  7)講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

  8)不酗酒,不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動。注:(打架不管有理無理先動手違規(guī),包括醫(yī)療費、營養(yǎng)費、誤工費等先動手方承擔(dān)責(zé)任。)違反這一條無薪開除,情況嚴(yán)重交公安機關(guān)處理。

  9)禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財產(chǎn)加倍賠償。這種人一經(jīng)核實立即開除。

  四、薪酬

  1.0公司以記件為主,每班提前15分鐘整理好機臺5S現(xiàn)場交接好給下一班,并做好良品標(biāo)示交品質(zhì)檢驗,不良品標(biāo)示返工處理,并填好日報表,交給生產(chǎn)文員。公司分計時和計件兩種, 如發(fā)現(xiàn)計時員工在主管未做登記的情況下幫計件員做事, 將計時與計件雙方皆須1天扣3天工資.

  1.1公司薪酬發(fā)放采用隔月結(jié)算制,即當(dāng)月月底發(fā)放上月工資, 一般情況下廠方及時發(fā)工資, 特殊情況需延時的, 最多不能超過15天。

  1.2如果,公司因出貨緊急必須加班時,部門主管會提前通知員工加班,希望員工配合工作。

  五、品質(zhì)管控

  為了提高產(chǎn)品品質(zhì)。加強內(nèi)部管控。避免將不良品流向客戶。保證保質(zhì)、準(zhǔn)量的將產(chǎn)品交付給客戶。從而提升客戶滿意度。同時為了提升管理人員的'積極性,做到工作有考核的依據(jù)。特制定此方案

  適用考核對象: 品管績效指標(biāo)

  品管考核指標(biāo):

  客訴

  單數(shù)

  客戶單數(shù)

  50元/單

  客訴問題統(tǒng)計表

  文員

  批退不良

  功能不良比率5%或以上

  退貨返工:100元/單

  客訴問題統(tǒng)計表

  文員

  報廢處理:200元/單

  外觀不良比率3%或以上

  退貨返工:100元/單

  客訴問題統(tǒng)計表

  文員

  報廢處理:200元/單

  電鍍不良

  毛刺、滑牙不良比率7%或以上

  退貨返工:100元/單

  客訴問題統(tǒng)計表

  文員

  報廢處理:200元/單

  補充說明:

  1、客訴單數(shù)是指:客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨,造成客客戶投訴的產(chǎn)品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計算在內(nèi)。

  2、退貨返工/報廢:指客訴造成的返工或報廢。內(nèi)部造成批量性報廢也要參照此標(biāo)準(zhǔn)。

  3、制程不良,巡查過程或全檢時發(fā)現(xiàn)不良比率達(dá)到10%或以上的產(chǎn)品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報。直接處罰扣績效500元/次。

  4、內(nèi)部發(fā)現(xiàn)有批量性不良不能自行決定是否放過的產(chǎn)品,要請示由主管判定是否放過。主管批準(zhǔn)放過而造成的客訴或退貨返工不算品管責(zé)任。

  5、績效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  6、出現(xiàn)爭議由大家協(xié)商解決。

  六、安全操作規(guī)程

  第一條上機前,首先應(yīng)檢查電源、機械性能及防護(hù)裝置是否安好,發(fā)現(xiàn)隱患,及時排除。

  第二條啟動電機前,應(yīng)確保機床臺面無任何可移動物件時,方可開機操作,以免操作中,因震動而使物件墜于腳踏上造成機床誤動而傷害人體。

  第三條嚴(yán)格按操作規(guī)定工作,規(guī)定用雙手開關(guān)時嚴(yán)禁用腳踏,決不允許私自改變操作方式。

  第四條使用腳踏板時,嚴(yán)禁閑雜人員靠近,以防誤動腳踏板而造成傷害。

  第五條第五條 在安全防護(hù)裝置拆除的情況下,不允許開機。嚴(yán)禁私自拆除安全防護(hù)裝置。

  七、本方案規(guī)定由20xx年2月起試行。解釋權(quán)歸公司所有。

公司管理制度12

  1.0驗證方法及要求:

  1)物品采購普遍屬零星采購,驗證采用抽樣的方法,數(shù)量(單個)少于10個的,抽樣100%驗證,多于10個的,抽樣10%—20%驗證。

  2)對批量(或成箱、成件)購買的物品必須要驗證物品的合格證,合格證由倉庫管理員保存。

  3)驗證工具:鋼板尺、卡尺、萬用表或其他工具。

  4)對驗證物品的規(guī)格、數(shù)量等必須與《采購計劃單》上的相符。

  5)倉庫應(yīng)對常用物品的產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品使用說明等適當(dāng)保存?zhèn)洳椤?/p>

  2.0驗證標(biāo)準(zhǔn):

  1)包裝:

  a.目視物品外包裝平整光滑,密封包裝無裂縫、無滲漏、無污染或破損痕跡;

  b.在包裝上標(biāo)明生產(chǎn)日期和有效期的,注意核對日期是否過期,當(dāng)物品的有效時間已不足一個月時,無特殊情況(指該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家有限或市場貨源不足等),采購員應(yīng)進(jìn)行限購,倉庫管理員對已采購的該類物品應(yīng)組織人員進(jìn)行'試用',以檢查其有效程度是否合格。

  2)物品本身:

  a.目視表面無擦傷、破損、無裂縫或扭曲變形;

  b.鐵制品無銹跡;

  c.有連接部位的'轉(zhuǎn)動靈活,應(yīng)無大的磨擦聲;

  d.接口部分有無松動,接口無滑絲現(xiàn)象;

  e.驗證物品質(zhì)地是否符合購買要求;

  f.顏色是否符合購買的要求;

  g.驗證規(guī)格、尺寸是否符合要求;

  h.對受力部分還應(yīng)用手或其它方法加力實驗;

  i.檢查附屬件是否齊全;

  3)性能:

  a.對機械部分反復(fù)試動,檢查其靈活性,機械設(shè)備類必須進(jìn)行'試用'驗證方法;

  b.對具有彈性的物品反復(fù)伸縮或彎曲,合格物品應(yīng)回復(fù)或基本回復(fù)原狀;

  c.對電器物品用萬用表測試,測試的電壓和電阻的指數(shù)首先應(yīng)達(dá)到物品合格證明的標(biāo)準(zhǔn),其次還必須達(dá)到國家有關(guān)指數(shù)的正常標(biāo)準(zhǔn);

  4)國家規(guī)定的其它驗證方法。

  3.0物品驗證分類:

  1)必要時需送計量所檢定的物品:

  a.儀器儀表類:萬用表、鉗形表、搖表等;

  2)需抽樣驗證合格證的物品:

  a.材料類:

  *水暖類:水表

  *電器類:電表

  *清潔類:清潔劑、去污粉、潔廁靈等;

  b.工具類:

  *機械設(shè)備類:打蠟機、吸水機等;

  c.儀器儀表類:水平儀、壓力表等;

  d.機械零件:空調(diào)、水泵、電梯、發(fā)電機等設(shè)備的備品配件;

  3)需抽樣對外觀完好度、接觸部位靈活度和壁厚均勻度驗證的物品:

  a.材料類:

  *水暖類:水龍頭、閥門、彎頭、鐵管、鑄鐵管、連接管等;

  *電器類:開關(guān)、導(dǎo)線、接觸器、燈管、燈泡、保險等;

  b.工具類:

  *易耗工具類:玻璃刮、扳手、鉗子、螺絲批、修枝剪、小鋤頭等;

  4)需抽樣試用或通電驗證的物品:

  a.材料類:

  *油料類:油漆、涂料等;

  b.工具類:

  *機械設(shè)備類:吸塵器、疏通器、剪草機、水泵、電鉆、電焊機等;

  5)凡不符合屬于上述驗證范圍的,應(yīng)對其是否符合采購計劃要求的規(guī)格、型號、數(shù)量等方面進(jìn)行抽樣核對,不再進(jìn)行逐一驗證。

公司管理制度13

  為加強公司財務(wù)管理,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

  第一條 財會人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨,制止鋪張浪費,降低消耗,增加積累,把財務(wù)工作做好。

  第二條 財會人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動。

  第三條 記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報帳。

  第四條 財會人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對違反財經(jīng)紀(jì)律和公司財務(wù)制度的款項,應(yīng)拒絕支付、并及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。

  第五條 建立穩(wěn)定的財會人員隊伍。財會人員調(diào)動或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的',不得離職,不得中斷會計工作。

  第六條 一切現(xiàn)金往來,須憑據(jù)收付。

  第七條 正常的辦公費用開支報銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。

  第八條 嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。

  第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。

公司管理制度14

  一、加強工作管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特別制定本制度。

  二、公司員工要自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不要遲到,不要提前離職,不要在工作時間擅自離開工作崗位,在外出辦理業(yè)務(wù)同意。

  三、星期一到星期六是工作日,星期天是假日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。由于工作需要星期天或夜間加班,各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審查表,報告領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  四、嚴(yán)格邀請、銷售假期制度。員工因私事請假一天以內(nèi)(包括一天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的3天以內(nèi)(包括3天)由副社長批準(zhǔn)的3天以上的,向社長報告批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假的員工畢業(yè)后向批準(zhǔn)人出售假期。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開職場的是缺勤處理。

  五、上班時間開始后5分鐘到30分鐘以內(nèi)上班的人,遲到論處30分鐘以上的人,缺勤半天論處。30分鐘以內(nèi)工作結(jié)束的人,按早退論處30分鐘以上的人,按缺勤半天論處。

  六、一個月內(nèi)遲到,早退累計達(dá)到三次,扣除五天基本工資累計達(dá)到三次以上五次以下,扣除十天基本工資累計達(dá)到五次以上十次以下,扣除當(dāng)月十五天基本工資累計達(dá)到十次以上,扣除當(dāng)月基本工資。

  七、缺勤半天的人,扣除當(dāng)天的'基本工資、利潤工資和獎金每月累計缺勤一天的人,扣除5天的基本工資、利潤工資和獎金,每月累計缺勤2天的人,扣除10天的基本工資、利潤工資和獎金,記錄一次處分的每月累計缺勤3天的人,扣除當(dāng)月的基本工資、利潤工資和獎金,記錄一次處分的每月累計缺勤3天以上,6天以下的人,扣除當(dāng)月的基本工資、利潤工資和獎金

  八、工作時間禁止撲克、象棋、串行聊天等與工作無關(guān)。違反者當(dāng)天缺勤一天處理的當(dāng)月累計2次,缺勤2天處理的當(dāng)月累計3次,缺勤3天處理。

  九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假,應(yīng)提前向組織者或領(lǐng)導(dǎo)請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到達(dá)或提前退休的,按本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理未經(jīng)批準(zhǔn)擅自參加的,視為缺勤,按本制度第七條規(guī)定處理。

  十、員工按規(guī)定享受探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、結(jié)婚手術(shù)假時,必須用相關(guān)證明資料向社長報告批準(zhǔn)的未經(jīng)批準(zhǔn)者缺勤。員工病假期間只支付基本工資。

  十一、經(jīng)社長或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班或值班的每日補助金為20元的夜間加班或值班的,每日補助金為10元的節(jié)日值班每日補助金為40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空缺或遲到。如果有空缺人員,視為缺勤人員,按本制度第7條規(guī)定處理的遲到人員,按本制度第5條、第6條規(guī)定處理。

  十二、員工工作情況由各部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人必須公開本部門工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如果有虛假、肩膀遲到、早退、缺勤的員工,一旦被確認(rèn),就會受到處罰員工的兩倍。受本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個人評價資格。

公司管理制度15

  第一條 會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。

  第二條 各部門根據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。

  第三條 會議室內(nèi)的'設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等,辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試。

  第四條 會議期間損壞設(shè)備,須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價賠償;

  第五條 會議必須要有紀(jì)錄,重要會議必須會簽確認(rèn)。

  第六條 做好會議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實、有檢查。

  第七條 公司重要會議、年度總結(jié)大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。

  第八條 所有參加會議的人員應(yīng)將手機設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。

  第九條 開會人員應(yīng)注意保持會議室衛(wèi)生清潔,會后打掃衛(wèi)生,關(guān)好門窗、空調(diào),整理好會場后,方可離開。

  第十一條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

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