管理規(guī)范制度優(yōu)選(15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的管理規(guī)范制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理規(guī)范制度1
1、規(guī)范財務(wù)管理，關(guān)鍵在校長。實行民主理財，堅持財務(wù)公開、透明，校長是第一責(zé)任人。校長對學(xué)校經(jīng)費收支的真實性、合法性、完整性和平衡性負責(zé)。
2、規(guī)范經(jīng)費收支預(yù)算管理。每期初，各校（園）根據(jù)學(xué)校收入情況認真制定經(jīng)費使用計劃，報中心學(xué)校批準。計劃的制定要確保收支基本平衡，并略有結(jié)余，同時要強化預(yù)算執(zhí)行的力度，堅持無預(yù)算無支出的原則。因特殊情況確需調(diào)整預(yù)算計劃，須書面向中心學(xué)校申請，經(jīng)批準方可執(zhí)行。
3、堅持錢、賬分開管理，管錢不管帳，管帳不管錢。校長不得留存單位現(xiàn)金，不得單獨一人公費開支。
4、規(guī)范經(jīng)費使用管理，開支500元以上必須經(jīng)學(xué)校審賬小組審核通過，千元以上必須書面報中心學(xué)校批準后方可開支使用。
5、報銷票據(jù)必須合法、合情、合理，并要做到手續(xù)齊全。招待費、交通費報銷票據(jù)的附注說明必須清晰、真實、完整（同時附招待費、交通費支出登記表）。招待費支出控制在經(jīng)費總支出的2﹪以內(nèi)，一般教學(xué)活動半天以內(nèi)原則上不得招待開支，不得借期終（中）考試、結(jié)束會、加班等名義進行會餐。
6、各校（園）確因教育、教學(xué)活動需要，在周邊商店、飯店、菜店等購物、用餐需及時由指定人員（或經(jīng)辦人）簽名并注明事由。
7、每次中途報賬前需對學(xué)校前一階段的.對外欠賬進行統(tǒng)計并及時上報，如因此次報賬超支，需書面報中心學(xué)校財務(wù)室，以備下次中心學(xué)校合理安排。
8、代管經(jīng)費據(jù)實收取，按期結(jié)清，代管經(jīng)費收支情況在每期民主生活會上向全體教師予以公示，并作詳細會議記錄。
9、每學(xué)期結(jié)束時，各校（園）審帳小組對本單位財務(wù)收支情況進行自查，并在全體教師會上公布。每學(xué)期中心學(xué)校對轄屬各小學(xué)、幼兒園進行財務(wù)審查。
10、本著勤儉節(jié)約、量力而行的原則，科學(xué)規(guī)范使用好學(xué)校經(jīng)費，每學(xué)期不留欠債。嚴格控制學(xué)校不合理開支，誰舉債誰負責(zé)。因?qū)W校經(jīng)費管理不善或支出控制不嚴，造成經(jīng)費赤字過大，中心學(xué)校將書面報請區(qū)教育局處理。
管理規(guī)范制度2
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1、每日將新資料信息（客戶姓名、車型、車價、貸款金額）準確無誤地登記在銀行聯(lián)絡(luò)員資料交接本上，無一遺漏；
2、檢查審批資料是否齊全、符合銀行的審批標準，對資料不齊全、不符合銀行審核標準的資料進行登記，需要補充或修改資料應(yīng)及時向公司匯報;
3、報送銀行客戶經(jīng)理審批，隨時跟蹤審批進度，及時協(xié)調(diào)審批過程中發(fā)生的分歧，并及時向公司匯報審批中出現(xiàn)的問題；
（二）客戶協(xié)助工作
1、認真仔細地指導(dǎo)客戶簽訂合同（擔保合同、借款合同、抵押合同、借據(jù)等相關(guān)資料），并檢查簽字和手印無一遺漏或誤簽，準確登記客戶貸款卡號；如由于工作疏忽發(fā)生合同簽訂錯誤的`情況，給予銀行聯(lián)絡(luò)員扣除績效5分/次處罰決定，并在兩個工作日內(nèi)完成資料補齊；
2、指導(dǎo)客戶在貸款銀行開辦還款卡，準確收取開卡詳單或?qū)⒖蛻糍J款卡號準確無誤地填寫在借款合同上，并將客戶簽訂的借款合同、抵押合同在一個工作日內(nèi)返回公司，做好交接臺賬，如因工作疏忽造成客戶未開還款卡或者無客戶卡號的情況，給予銀行聯(lián)絡(luò)員扣除績效5分/次處罰決定，并在兩個工作日內(nèi)完成資料補齊；
�。ㄈ┿y行協(xié)同工作
1、每日檢查放款資料是否齊全、符合銀行標準，若發(fā)現(xiàn)有問題的及時向公司匯報需要補充或修改資料，并跟蹤修改、補充資料進度，督促相關(guān)人員在2個工作日內(nèi)完善資料，不得耽誤放款進度；
2、協(xié)助銀行人員將放款資料準確無誤地錄入銀行系統(tǒng)，如出現(xiàn)輸機錯誤造成放款延誤或放款錯誤，銀行聯(lián)絡(luò)員承擔由此產(chǎn)生的一切罰款，并在2個工作日內(nèi)完成放款事宜的處理；及時跟蹤銀行人員機審情況；
3、按銀行要求認真仔細整理放款后續(xù)資料、完善合同、裝訂整理。如由于工作疏忽造成資料遺失，給予銀行聯(lián)絡(luò)員扣除績效2分/次處罰決定，并在2個工作日內(nèi)完成資料補齊；
4、放款后2個工作日內(nèi)將還款明細交回公司，如由于工作疏忽造成還款明細遺失，給予銀行聯(lián)絡(luò)員扣除績效2分/次處罰決定，并在2個工作日內(nèi)補齊資料；
（四）其他工作
1、每日及時向公司匯報銀行審批進度；
2、放款后2個工作日內(nèi)將放款回單返回公司，如由于交接工作失誤造成資料遺失，給予接單員扣除績效2分/次處罰決定，并在2個工作日內(nèi)補齊資料；
3、每日將客戶簽訂的合同交接給公證處，做好交接臺賬，并在放款2周內(nèi)將公證書返回公司無一遺漏；
4、銀行聯(lián)絡(luò)員須協(xié)調(diào)、處理并維護好公司與銀行之間的關(guān)系和各項工作，及時向上級反饋對公司業(yè)務(wù)有影響的相關(guān)信息；
5、協(xié)助辦理公證，并保證按時返還公證書。如有未按規(guī)定完成則給與扣除績效3分/次的處罰決定。
管理規(guī)范制度3
第一章總則
第一條為樹立公司良好形象，規(guī)范公司公文管理工作，參照《國家行政機關(guān)公文格式》及《國家行政機關(guān)公文處理辦法》，同時結(jié)合公司實際情況，制定本制度。
第二條公文是公司在管理過程中形成的具有約束力和規(guī)范體式的文書，是規(guī)范管理和進行開展工作的重要工具
第三條本制度規(guī)定了公司所有文件通用的紙張要求、印刷要求、文件中各要素排列順序和標識規(guī)則，以及文件的辦理、管理、整理（立卷）、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。
第四條行文應(yīng)當堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、安全。嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，確保公司秘密安全。
第五條公司對外的文件由辦公室統(tǒng)一收發(fā)、用印、立卷、歸檔和銷毀。
第六條各部門（含分公司，以下同）的負責(zé)人應(yīng)當高度重視文件處理工作，模范遵守本制度并加強對本部門文件處理工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查。
第七條本制度適用于公司制發(fā)的公文（以下簡稱“公司文件”）及各部門制發(fā)的公文（以下簡稱“部門文件”）。
第二章公文種類
第八條本公司公文內(nèi)容性質(zhì)可分為以下10種類型：
一、決定：適用于對重要事項或者重大行動做出安排，獎懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級部門不適當?shù)臎Q定事項，任免人員。
二、通知：適用于批轉(zhuǎn)下級部門的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級部門和不相隸屬部門的公文，傳達要求下級部門辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項。
三、通報：適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或者情況。
四、議案：適用于公司按照法律程序向董事會或股東大會提請審議事項。
五、報告：適用于向上級部門匯報工作，反映情況，答復(fù)上級部門的'詢問。
六、請示：適用于向上級部門請求指示、批準。
七、批復(fù)：適用于答復(fù)下級部門的請示事項。
八、意見：適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
九、函：適用于不相隸屬部門之間商洽工作，詢問和答復(fù)問題，請求批準和答復(fù)審批事項。
十、會議紀要：適用于記載、傳達會議情況和議定事項。
第九條根據(jù)公文行文方向，可分為上行文、下行文和平行文。
一、上行文：上行文指下級部門向公司行文，或是公司向有業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的上級部門行文。如報告、請示等。
二、下行文：下行文是指上級部門向所屬下級部門的發(fā)文。如決定、通知、通報、批復(fù)、意見等。
三、平行文：平行文指同級部門或不同隸屬部門之間的行文，如函等。通知、會議紀要有時也可作為平行文。
第三章公文格式
第十條公文用紙主要技術(shù)指標
一、公文用紙一般使用的紙張定量為70g/m2的膠版印刷紙或復(fù)印紙。
二、80g/m2的膠版印刷紙或復(fù)印紙，僅用于公司對外的文件。
第十一條公文用紙幅面及排版裝訂要求
一、公文用紙幅面尺寸：公文用紙采用GB/T148中規(guī)定的A4型紙，其成品幅面尺寸為210mm×297mm。
二、未作特殊說明文件中圖文顏色均為黑色。
三、排版規(guī)格與要求
�。ㄒ唬┪醋魈厥庹f明文件，正文用4號或小4號字，中文用宋體，西文用Times New Roman。
�。ǘ┡虐鎽�(yīng)盡量美觀、大方，盡量將文字平均布滿頁面。
四、裝訂要求
文件應(yīng)左側(cè)裝訂，不掉頁。包本文件的封面與書芯不脫落，后背平整，無壞釘、漏釘、重釘，釘腳平伏牢固；后背不可散頁。
第十二條公文中所含要素
本制度將組成公文的各要素劃分為眉首、主體、版記三部分。置于文件首頁紅色反線（寬度156mm）以上的各要素統(tǒng)稱訓(xùn)眉首；置于紅色反線（不含）以下至主題詞（不含）之間的各要素統(tǒng)稱主體；置于主題詞以下的各要素統(tǒng)稱版記。
第十三條公文中的表格
文件如需附表，對橫排A4紙型表格，單頁碼表頭在訂口一邊，雙頁碼表頭在切口一邊。
文件如需附A3紙型表格，且當最后一頁為A3紙型表格時，封三、封四應(yīng)為空白，將A3紙型表格貼在封三前，不應(yīng)貼在文件最后一頁上。
第四章各類公文編制格式要求
第十四條公司上行文
一、首頁上邊距為8cm。后續(xù)頁，縱頁頁面設(shè)置頁邊距上28mm，下25mm，左28mm，右28mm，頁眉15mm，頁腳17.5mm；橫頁頁面設(shè)置同縱頁頁面設(shè)置。
二、眉首
1.秘密等級和保密期限
如需標識秘密等級，用小4號黑體字（西文用Arial），頂格標識在版心右上角第1行，兩字之間空1字；如需同時標識秘密等級和保密期限，用小4號黑體字，頂格標識在版心右上角第1行，秘密等級及保密期限之間用“★”隔開。
2.緊急程度
如需標識緊急程度，用小4號黑體字（西文用Arial），頂格標識在版心右上角第1行，兩字之間空1字；如需同時標識秘密等級與緊急程度，秘密等級頂格標識在版心右上角第1行，緊急程度頂格標識在版心右上角第2行。
3.公司標識
由公司全稱后加“文件”組成；對一些特定的公文可只標識公司全稱。使用紅色小初號華文中宋體字。
4.發(fā)文字號
發(fā)文字號由公司代字-“公司名稱”、年份和序號組成。公司標識下空1行，用小4號宋體字（西文用Times New Roman），居中排布；年份、序號用阿拉伯數(shù)碼標識；年份應(yīng)標全稱，用六角括號“〔〕”括入；序號不編虛位（即1不編為001），不加“第”字。發(fā)文字號之下4mm處印一條長度156mm的紅色反線。
5.簽發(fā)人
上報的公文需標識簽發(fā)人姓名，平行排列于發(fā)文字號右側(cè)。發(fā)文字號居左空1字，簽發(fā)人姓名居右空1字；“簽發(fā)人”用小4號宋體字（西文用TimesNew Roman）后標全角冒號，冒號后用小4號楷體字（西文用Arial）標識簽發(fā)人姓名。
如有多個簽發(fā)人，主辦單位簽發(fā)人姓名置于第1行，其他簽發(fā)人姓名從第2行起在主辦單位簽發(fā)人姓名之下按發(fā)文部門順序依次順排，下移紅色反線，應(yīng)使發(fā)文字號與最后一個簽發(fā)人姓名處在同一行并在紅反線之上。
三、主體
�。ㄒ唬┕臉祟}：在紅色反線下空2行。用小1號或2號黑體字（西文用Arial），可分一行或多行居中排布；回行時要做到詞意完整，排列對稱，間距恰當。（二）主送部門：標題下空1行，左側(cè)頂格用比正文字體大一號的字體標識，回行時仍頂格；最后一個主送部門名稱后標全角冒號。如主送部門名稱過多而使文件首頁不能顯示正文時，應(yīng)將主送部門名稱移至版記中的主題詞之下、抄送之上，標識方法同抄送。
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主送部門名稱下一行，每自然段左空2字，回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。正文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)如下：
1.第一層為“一、”，左頂格，漢字“一”后加全角頓號，回行正文對齊。
2.第二層為“（一）”，左空1字，漢字“一”前后加全角圓括號，括號后不加標點，回行正文對齊。
3.第三層為“1.”，左空2字，阿拉伯數(shù)字“1”后加半角“.”，回行正文對齊。
4.第四層為“（1）”，左空2字，阿拉伯數(shù)字“1”前后加全角圓括號，括號后不加標點，回行正文對齊。
5.用于章程、合同及規(guī)章制度的序次語第一級一律采用第一條、第二條、第三條……的書寫格式，序次語頂格書寫，回行正文對齊。
6.若分章節(jié)，各章節(jié)標題用小3號黑體字（西文用Arial），居中排布，1.25倍行距，段前、后間距12磅。
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文件如有附件，在正文下空1行左空2字用與正文相同字號標識“附件”，后標全角冒號和名稱，名稱后不加標點符號。附件如有序號使用阿拉伯數(shù)碼（如：“附件：1. xx”），數(shù)字后加半角“.”，后加附件名稱，回行正文對齊，上下附件序號對齊。附件應(yīng)與文件正文一起裝訂，并在附件左上角第1行頂格標識“附件”，有序號時使用阿拉伯數(shù)碼標識序號，不加標點符號。附件的序號和名稱前后標識應(yīng)一致。如附件與文件正文不能一起裝訂，就在附件左上角第1行頂格標識文件的發(fā)文字號并在其后標識附件及序號。
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落款處（一般為正文下空3～4行）只標識成文時間。成文時間右空4字；加蓋印章應(yīng)端正、居中下壓成文時間，印章用紅色。
用漢字將年、月、日標全；“零”寫為“○”（不得用英文大寫字母“O”代替）。
當公文排版后所剩空白處不能容下印章（或簽字）位置時，應(yīng)采取調(diào)整行距、字距的措施加以解決，務(wù)使印章（或簽字）與正文同處一面，不得采取標識“此頁無正文”的方法解決。
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未作特殊說明，公司文件加蓋公司印章視為公文生效，成文時間即為生效時間。
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文件如有附注，用與正文相同字號的宋體字，居左空2字加全角圓括號標識在成文時間下空1行。
四、版記
�。ㄒ唬┲黝}詞
“主題詞”用5號黑體字（西文用Arial），左空1字標識，后標全角冒號；詞目用5號宋體字（西文用Times New Roman）；詞目之間空1字。
�。ǘ┏�
文件如有抄送，在主題詞下1行；左空1字用5號字黑體（西文用Arial）標識“抄送”，后標全角冒號；抄送部門名稱用5號宋體字（西文用Times New Roman），部門名稱間用頓號隔開，回行時與冒號后的抄送部門對齊；在最后一個抄送部門標句號。如主送部門移至主題詞之下，標識方法同抄送部門。
�。ㄈ┯“l(fā)部門、印發(fā)時間
印發(fā)部門及印發(fā)時間位于抄送部門之下（無抄送部門在主題詞之下）占1行位置；用5號宋體字（西文用Times New Roman）。印發(fā)部門左空1字，印發(fā)時間右空1字。
印發(fā)時間以文件付印的日期為準，用阿拉伯數(shù)碼標識。
印發(fā)部門、印發(fā)時間僅限公司文件使用。
�。ㄋ模┯“l(fā)份數(shù)
印發(fā)份數(shù)位于置于文件最后一頁最后一行，右空1字，5號宋體字（西文用Times New Roman）。用阿拉伯數(shù)碼標識共印制份數(shù)。如只印制1份，可不用標識印發(fā)份數(shù)。
�。ㄎ澹┌嬗浿械姆淳�
除印發(fā)份數(shù)外，版記中各要素下均加一條反線，寬度同版心。
�。┌嬗浀奈恢�
版記應(yīng)置于文件最后一頁，版記的最后一個要素置于最后一行。
第十五條公司下行文
一、縱頁頁面設(shè)置頁邊距上25mm，下25mm，左28mm，右28mm，頁眉15mm，頁腳17.5mm；橫頁頁面設(shè)置同縱頁頁面設(shè)置。
二、眉首
1.公司標識
由公司全稱后加“文件”組成。使用紅色小初號華文中宋體字。
2.發(fā)文字號
發(fā)文字號由公司代字-“公司名稱”、年份和序號組成。公司標識下空1行，用小4號字，居中排布；年份、序號用阿拉伯數(shù)碼標識；年份應(yīng)標全稱，用六角括號“〔〕”括入；序號不編虛位（即1不編為001），不加“第”字。
公司上行文與下行文統(tǒng)一編號。
發(fā)文字號之下4mm處印一條長度156mm的紅色反線。
三、公司下行文中其他各要素的標識方法公司上行文相同。
第十六條部門文件
一、縱頁頁面設(shè)置頁邊距上45mm，下20mm，左28mm，右28mm，頁眉15mm，頁腳17.5mm；橫頁頁面設(shè)置同縱頁頁面設(shè)置。
二、眉首
1.公司標識：
由公司Logo及公司全稱組成，使用CIS中的標準顏色及字體。上邊緣距在頁面下20mm。
2.發(fā)文字號
發(fā)文字號由部門中文代字、年份和序號組成。用小5號黑體字（西文用Times New Roman），頂格標識在版心右上角空1行。年份、序號用阿拉伯數(shù)碼標識；年份應(yīng)標全稱，用全角方括號“［］”括入；序號不編虛位（即1不編為01），不加“第”字。
部門文件不分上行文、下行文，按行文次序統(tǒng)一編排文件號。
發(fā)文字號無紅色反線。
3.公司各部門規(guī)范代字
三、主體
�。ㄒ唬┕臉祟}：
發(fā)文字號下空2行。用小1號或2號黑體字（西文用Arial），可分一行或多行居中排布；回行時要做到詞意完整，排列對稱，間距恰當。
（二）成文時間
1.單一部門制發(fā)的公文在落款處（一般為正文下空4行）右空6字署發(fā)文部門的全稱及成文時間。成文時間在發(fā)文部門的名稱下一行。
2.聯(lián)合行文時，主辦部門名稱在置于第1行，其他部門名稱從第2行起在主辦部門名稱之下按順序依次順排。成文時間在最后一個發(fā)文部門的名稱下一行。
3.特殊情況說明
當公文排版后所剩空白處不能容下印章（或簽字）位置時，應(yīng)采取調(diào)整行距、字距的措施加以解決，務(wù)使印章（或簽字）與正文同處一面，不得采取標識“此頁無正文”的方法解決。
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未作特殊說明，部門文件由部門主管在部門名稱后簽字視為公文生效，成文時間即為生效時間。
（四）部門文件主體中其他各要素的標識方法公司上行文相同
四、版記
�。ㄒ唬┯“l(fā)時間
部門文件中不需標識印發(fā)時間。
�。ǘ┎块T文件版記中其他各要素的標識方法公司上行文相同
第十七條會議紀要格式
會議紀要一般由會議組織部門編寫，發(fā)至各位與會人員，根據(jù)會議紀要精神，執(zhí)行紀要中所訴工作。
一、會議紀要格式
會議紀要一般由會議組織部門編寫，發(fā)至各位與會人員，根絕會議紀要精神，執(zhí)行紀要中所訴工作。
（一）眉首
公司全名Logo上邊緣距上頁邊的距離為20mm。
（二）主體
1.標題
標題指定為“會議紀要”。Logo下1行，用小2號黑體字（西文用Arial）。
2.正文
會議紀要正文由紀要編號、會議情況簡述、會議內(nèi)容3部分組成。
�。�1）紀要編號
除公司總裁辦公會及經(jīng)理例會外，紀要編號由會議組織部門中文代字后加“紀”字、年份和序號組成。公司總裁辦公會紀要編號為“總辦紀”加年份和序號組成，經(jīng)理例會紀要編號為“經(jīng)理紀”加年份和序號組成。用小5號黑體字（西文用Times New Roman），居中在標題下1行。年份、序號用阿拉伯數(shù)碼標識；年份應(yīng)標全稱，用全角方括號“［］”括入；序號為3位數(shù)字，不足3位前面以“0”補齊，不加“第”字。
�。�2）會議情況簡述
會議情況簡述旨在記載會議召開時間、地點、主持人、出席人、會議主題等情況，以表格形式在紀要編號下1行。
�。�3）會議內(nèi)容
會議內(nèi)容在會議情況簡述下1行，用小4號字，中文用宋體，西文用Times New Roman。
�。ㄈ┱闹薪Y(jié)構(gòu)層次序數(shù)
1.第一層為“一、”，左頂格，漢字“一”后加全角頓號，回行正文對齊，1.25倍行距，段前間距0.5行，段后間距0磅。用小4號黑體字（西文用Arial）
2.第三層為“（一）”，左空0.5字，漢字“一”前后加全角圓括號，括號后不加標點，回行正文對齊，1.25倍行距，段前、后間距0磅。
3.第四層為“1.”，左空2.5字，阿拉伯數(shù)字“1”后加半角“.”后空1字，回行正文對齊，1.25倍行距，段前、后間距0磅。
4.第五層為“（1）”，左空3.5字，阿拉伯數(shù)字“1”前后加全角圓括號，括號后不加標點，回行正文對齊，1.25倍行距，段前、后間距0磅。
第十八條管理文件格式
管理文件指對全公司的管理和動態(tài)的工作流程進行規(guī)定和描述的指導(dǎo)性文件。
一、管理文件系統(tǒng)實行分類和編碼管理，編碼方式如下：
二、管理文件設(shè)置版本號用羅馬數(shù)碼表示。首次制訂的版本號為Ⅰ；修訂后，版本號逐次遞增。
三、管理文件編制格式要求如下：
�。ㄒ唬┎捎肎B/T148中規(guī)定的A4型紙，其成品幅面尺寸為210mm×297mm。
�。ǘ┛v頁頁面設(shè)置頁邊距上45mm，下25mm，左28mm，右28mm，頁眉15mm，頁腳17.5mm；橫頁頁面設(shè)置同縱頁頁面設(shè)置。
（三）頁眉中包含公司標志、文件編碼、版本號、適用范圍、頁碼等信息，使用小5號字，中文用楷體，西文用Arial。
（四）第一頁標題前包含起草人、審稿人、簽批人、開始實施日期等信息，使用5號字，中文用楷體，西文用Arial。
�。ㄎ澹祟}用小2號黑體字（西文用Arial），可分一行或多行居中排布，1.25倍行距，段前、后間距12磅。
�。┤舴终鹿�(jié)，各章節(jié)標題用小3號黑體字（西文用Arial），居中排布，1.25倍行距，段前、后間距12磅。
�。ㄆ撸┱挠眯�4號字，中文用宋體，西文用Times New Roman。
�。ò耍┱闹薪Y(jié)構(gòu)層次序數(shù)
1.第一層為“第一條”，左頂格，后空1字，回行正文對齊，1.25倍行距，段前間距6磅，段后間距0磅。本層序號全文連續(xù)編制，不因設(shè)章節(jié)而中斷。
2.第二層為“一、”，左空0.5字，漢字“一”后加全角頓號，回行正文對齊，1.25倍行距，段前、后間距0磅。
3.第三層為“（一）”，左空0.5字，漢字“一”前后加全角圓括號，括號后不加標點，回行正文對齊，1.25倍行距，段前、后間距0磅。
4.第四層為“1.”，左空2.5字，阿拉伯數(shù)字“1”后加半角“.”后空1字，回行正文對齊，1.25倍行距，段前、后間距0磅。
5.第五層為“（1）”，左空3.5字，阿拉伯數(shù)字“1”前后加全角圓括號，括號后不加標點，回行正文對齊，1.25倍行距，段前、后間距0磅。
6.第六層為“A、”，左空3.5字，英文字母“A”后加全角頓號，回行正文對齊，1.25倍行距，段前、后間距0磅。
（九）文中使用的標點符號全部為全角符號。
（十）文件中的數(shù)字，除日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，使用阿拉伯數(shù)字。
（十一）管理制度中附表標題用小2號黑體字（西文用Arial），居中排布；表中文字垂直居中分散對齊，標題內(nèi)容用4號或小4號黑體字（西文用Times NewRoman），填寫內(nèi)容用4號或小4號宋體字（西文用Times New Roman）。可根據(jù)表格內(nèi)容適當調(diào)節(jié)字號大小。
第五章行文規(guī)則
第十九條行文應(yīng)當確有必要，注重效用。
第二十條根據(jù)公司頒布的組織隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍，確定行文關(guān)系。不得越級或交叉請示和報告。
第二十一條各部門依據(jù)部門職權(quán)可以相互行文和向下一級的相關(guān)業(yè)務(wù)部門行文；除以函的形式商洽工作、詢問和答復(fù)問題、審批事項外，一般不得向不受
本部門領(lǐng)導(dǎo)的下一級部門正式行文。
部門不得以部門或公司名義對公司以外其他單位正式行文！
管理規(guī)范制度4
第一章：總則
第一條：制定此制度是為了規(guī)范車隊的管理，降低成本，提高工作效率，提升公司形象。
第二章：司機的責(zé)任和義務(wù)
第一條：司機的責(zé)任
一、安全行車。遵守交通規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)。
二、車隊隊長全權(quán)對其下屬所有駕駛員的管理。
第二條：司機的義務(wù)
一、車輛日常保養(yǎng)維護，保證車況良好。車輛內(nèi)外干凈整潔。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)和車隊長的工作安排，按時按量按質(zhì)完成各項運輸任務(wù)。
第三章：獎懲
第一條：因駕駛員本人主觀意識造成的`違反交通法律法規(guī)的行為，由駕駛員自己承擔罰款，需要扣分的也一并由駕駛員自己承擔，堅決杜絕闖紅燈，經(jīng)常性超速等違反交通法律法規(guī)的事件的出現(xiàn)。嚴重違反并觸犯國家法律的，移交司法機關(guān)處理。
第二條：經(jīng)常不清洗車輛的、不做好車輛日常維護的、不服從領(lǐng)導(dǎo)和車隊長安排的，由車隊長酌情處理并將處理結(jié)果上報公司，公司每個月定時抽查各車輛的衛(wèi)生狀況和運行狀態(tài)。
第三條：堅決杜絕弄虛作假的行為，包括過路費、油耗、配件修理等，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分，情節(jié)特別惡劣的，將處以解除勞動合同并追究經(jīng)濟及法律責(zé)任。公司鼓勵和弄虛作假、破壞公司形象的行為作斗爭，在外能勸止、舉報這種行為的，公司將給以重獎，并為其保密。
第四條：司機一律不得私自動用公司車輛拉私活。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將予以重罰或辭退。司機在路上嚴禁隨意帶人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將予以每人每次50圓的罰款。
第四章：車輛的修理和維護保養(yǎng)
第一條：車輛需要修理的，須經(jīng)車隊長認可并上報辦公室備案，定點修理，換下來的舊零件一律帶回公司。對因有特殊情況需到指定地點以外修車的，必須報告辦公室車隊長批準。車輛在區(qū)外發(fā)生故障需要維修的，原則上要報告車隊，將車輛拖到指定維修廠修理。確需在外地修車的，應(yīng)按程序請示匯報，經(jīng)辦公室同意后方可修車。否則，不予報銷修理費用。
第二條：因司機操作不當、違規(guī)肇事、保養(yǎng)不到位而造成的損失，由司機自行承擔保險賠付以外的損失。
第五章：車輛的調(diào)度
第一條：公司所屬車輛全部收歸公司辦公室統(tǒng)一調(diào)配。由車隊調(diào)度全權(quán)負責(zé)。
第二條：駕駛員在接到調(diào)度的出車任務(wù)后應(yīng)按時按量按質(zhì)完成運輸任務(wù)。如確有特殊原因不能出車的，應(yīng)及時向車隊報告，說明緣由，待車隊長批準。無故不出車，不能完成運輸任務(wù)的，公司將嚴厲處理，酌情做出經(jīng)濟處罰和行政處罰。
第六章：其他
第一條：出現(xiàn)本制度未盡事宜，根據(jù)實際情況酌情處理
第二條：本制度自20xx年9月26日起執(zhí)行
管理規(guī)范制度5
為加強管理嚴肅紀律，發(fā)揮效益，創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，按時完成公司的各項目標任務(wù)，經(jīng)物業(yè)管理公司全體職工開會研究決定，實行崗位目標考核制度，具體考核辦法如下：
一、考勤：遲到一次扣50元，早退一次扣50元，無故脫崗一天扣三天工資，病、事假按考勤制度規(guī)定執(zhí)行。
二、維修：做到隨叫隨到，及時維修，如出現(xiàn)推、拖、不及時維修現(xiàn)象的被住戶投訴后經(jīng)核實情況屬實者，一次扣50元，三次以上，作待崗處理。
三、衛(wèi)生：每天必須保持小區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔，房管員與保潔班長督促清潔工每天清掃小區(qū)，每星期三次清掃地下室衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生差，地下室衛(wèi)生不干凈，清潔工和房管員一次予以罰款各50元。
四、綠化：房管員督促綠化人員及時對小區(qū)草坪、樹木進行養(yǎng)護管理。如因工作失職，造成花、草、樹木死亡的.一次扣50元。
五、電話：住戶需維修給房管員打電話，房管員應(yīng)及時接聽，連打二次不接者，被住戶投訴經(jīng)核實情況屬實者扣除當月工資100元(一年累計不得超過六次)。
六、抄表：房管員抄表率：水表100%以上，如一項未達到扣除當月工資50-100元，未抄、漏抄、錯抄、代抄水者住戶拒交和少交的費用，由房管員承擔，并扣當月工資的10-15%。
七、收費：收費人員必須每月收費率達到95%以上，做到與房管員及時聯(lián)系，如未達到扣除收費人員及房管人員當月工資20%，連續(xù)三月未完成收費任務(wù)的人員，可作待崗處理。
八、工作落實情況：做到每星期對小區(qū)檢查一次，如未檢查扣除當月工資10-20%。檢查范圍：綠化、衛(wèi)生、考勤、小區(qū)維修等。
九、著裝、工作卡：物業(yè)管理公司全體人員(包括臨時工)必須統(tǒng)一著裝、佩戴工作卡上崗。小區(qū)工作人員必須服裝統(tǒng)一，如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行者罰款10元。
十、值班：星期六、星期日、節(jié)假日(房管員)值班，必須在崗，如發(fā)現(xiàn)其不在崗，扣款50-100元，并承擔值班期間所發(fā)生事故的一切后果。
十一、財務(wù)：財務(wù)收費(水、電、暖氣費等)的收支情況，必須及時按月上報本公司負責(zé)人知曉，如不及時報出或漏報的，扣財務(wù)人員當月工資的10%。
十二、業(yè)務(wù)：包括檔案管理，做到及時出據(jù)各種文字報告做到上傳下達�？记诒仨殗栏癜殃P(guān)，如發(fā)現(xiàn)代打考勤者，考勤人員及代打考勤者各扣10元。
十三、對已聘崗人員，如果工作表現(xiàn)不好，不能積極的完成各項工作任務(wù)，被住戶投訴在二次以上，經(jīng)理有權(quán)隨時進行處罰或解聘。
管理規(guī)范制度6
一、園長職責(zé)
1、園長負責(zé)制，負責(zé)幼兒園的全面管理，主持全園工作。
2、認真學(xué)習(xí)黨的教育方針和國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策，全面貫徹《幼兒園工作條例》和《幼兒園工作規(guī)程》。
3、主持制定全園工作計劃和各項規(guī)章制度，確立分級管理目標，建立結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)靈活、反饋及時的科學(xué)管理機制。定期召開園務(wù)會，深入第一線檢查各項工作實施情況。
4、負責(zé)全園教職工的聘任、調(diào)整園內(nèi)工作人員結(jié)構(gòu)，定期對保教工作人員進行考核并作出正確評估。
5、全面了解教育、教研。并根據(jù)實際情況及時調(diào)整，盡量減少工作中的失誤。充分發(fā)揮黨團組織、工會及教代會的作用，發(fā)揚民主，尊重人格，加強“愛心、和諧、團結(jié)、向上”的園風(fēng)建設(shè)。
6、全面掌握教職員工的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)。關(guān)心教職工的生活，改善生存環(huán)境，維護合法權(quán)益，增強向心力，提高凝聚力。
7、定期召開家長會，展示教育成果，宣傳家教方法，聽取家長意見，提高辦園質(zhì)量。
8、及時了解國內(nèi)外幼兒教育動態(tài)，研究幼兒教育新成果，關(guān)注幼兒教育發(fā)展的新動向。
二、班主任工作職責(zé)
1、嚴格遵守學(xué)�！督處熜袨橐�(guī)范10條》和各項規(guī)章制度。
2、全面負責(zé)本班教育和保育工作，根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》提出的要求，結(jié)合本班實際，制定教育工作計劃(包括觀察、分析、記錄幼兒發(fā)展情況)，并認真執(zhí)行。
3、對幼兒態(tài)度要和藹和親，做到耐心、關(guān)心、細心、熱心，與本班教師、保育員團結(jié)協(xié)作，搞好所在班級教育、衛(wèi)生、保健及生活護理等工作。
4、認真執(zhí)行幼兒的作息制度，認真安排好幼兒一日生活內(nèi)容，做到動靜交替，手腦并用，確保幼兒身心健康成長。
5、主持召開每周班務(wù)會議，共同確定下周工作重點，與副班主任和保育員共同搞好班內(nèi)的工作。
6、堅持下面教育原則，尊重幼兒，積極啟發(fā)誘導(dǎo)，嚴禁體罰和變相體罰。
7、努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極創(chuàng)編教材，制作教具，不斷提高自身素質(zhì)及水平。
8、堅持做好交接班工作，一般情況口頭交接，重大情況要作書面交接。家長特殊要求、患兒藥品、物品要登記交接。
9、做好家長工作，向家長宣傳正確的教養(yǎng)方法，每周向家長公布本周及下周的教育內(nèi)容，以便家長心中有數(shù)，積極配合。
10、認真填寫“家園聯(lián)系手冊”，經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，及時交換意見。
11、認真做好教研活動記錄和每周教育小結(jié)，每學(xué)期寫出質(zhì)量較高的教育工作總結(jié)或論文一至篇。
三、專業(yè)教師
1、嚴格遵守學(xué)校《教師行為規(guī)范10條》和各項規(guī)章制度。
2、熟悉幼兒園各年齡班的教學(xué)活動內(nèi)容及要求，掌握全園及全校設(shè)備分布情況，認真做好本職工作。
3、全班上搞好專業(yè)課及相應(yīng)功能室的使用。
4、負責(zé)保管大型玩具，電腦室、小歌劇院、音體室的玩具和用具。每周檢查園內(nèi)大型玩具一次。
5、每周開展一次教研活動，每學(xué)期要有專業(yè)教研成果。
6、參加園內(nèi)各項值班。
四、日班保育員職責(zé)
1、熱愛幼兒，關(guān)心、耐心、細心、熱心對待幼兒，配合正副班主任教師，全面、細致地照顧幼兒每日生活。做好保健、教育工作。
2、熟悉本班教育計劃，做好活動前的準備和收拾工作。協(xié)助教師組織各項活動和游戲。教師因公外出時負責(zé)本班的帶班工作。根據(jù)教育要求自制玩具并協(xié)助教師搞好環(huán)境布置。
3、認真做好衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生工作和保潔工作，每天下班前必須清倒垃圾，做到垃圾不過夜。
五、衛(wèi)生保健制度
1、必須嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部頒布的《幼兒所、幼兒園保健制度》和省、市、區(qū)有關(guān)衛(wèi)生保健制度。
2、制定合理的.一日生活制度。每日體育活動不少于1小時;每日戶外活動不少于3小時。
3、堅持晨檢、午檢、晚檢制度,發(fā)現(xiàn)疾病及時處理,并做好記錄。
4、新生入園和新工作人員到崗均要先做體檢,以后半年驗血復(fù)查一次,發(fā)現(xiàn)肝炎和其它傳染病立即離校隔離和治療。
5、配合衛(wèi)生部門做預(yù)防接種工作。
6、培養(yǎng)幼兒良好的大小便習(xí)慣,提醒幼兒每天大便一次。
7、建立體弱幼兒檔案,定期對體弱兒進行檢查和分析,提出保健措施。
8、教師必須注意培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生和生活習(xí)慣,對幼兒進行安全教育,增強自我保護意識,養(yǎng)成正確的確坐、立、行、走姿勢,為幼兒成長奠定良好基礎(chǔ)。
六、學(xué)習(xí)及教研制度
1、每周安排一次學(xué)習(xí)和教研活動時間。
2、學(xué)習(xí)時做到嚴肅認真,不遲到、不早退、不閑聊、積極參加討論、認真做好記錄無特殊情況不得請假。
3、外出學(xué)習(xí)時,事先準備好筆記本,不遲到、不早退,做好記錄并主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、每月舉行一次班級工作匯報。每月寫一篇教育筆記,每學(xué)期進行曲一次各年齡班一日教育活動、環(huán)境布置、游戲活動的相互觀摩、檢查。
5、各年級組根據(jù)幼兒園計劃的培養(yǎng)目標,結(jié)合我園實際情況,制訂學(xué)期教研計劃,及時吸取國內(nèi)外幼教信息,有計劃地組織保教人員搜集、整理、編寫資料,定期組織學(xué)習(xí)與討論,并在實踐中探索,不斷交流總結(jié)經(jīng)驗,使教研活動有針對性,有特色性。
6、園長定期或不定期抽查教師的教育計劃、教研組計劃、教師的教育總結(jié)筆記。檢查保教人員一日組織活動或某生活環(huán)節(jié),及時與保教人員交換意見。
7、每學(xué)期進行一次園、班級全面總結(jié)。每學(xué)年進行一次教育、教學(xué)專題總結(jié),并將其載入個人檔案資料,經(jīng)評選出的總結(jié)、論文裝訂成冊,并給予表彰獎勵。
七、勞動紀律制度
1、樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,認真做好本職工作,上班集中思想,業(yè)務(wù)精益求精,克服出勤不出力的庸人主義。
2、上班不做私活,不擅自會親友,不打私人電話。
3、上班時間嚴禁串班,聊天,要堅守崗位,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不能隨便調(diào)班,離開孩子,離開幼兒園,如有發(fā)現(xiàn),依曠工處理。
4、工作人員嚴禁使用幼兒物品及幼兒園公家用品。
5、不能強求家長為個人辦事,如造成不良影響,要依《教師紀律15條》處分。
6、上班注意儀容端莊大方,不能濃妝艷抹,不穿高跟鞋,不梳披肩長發(fā),不留長指甲,不戴戒指、耳環(huán)和手鏈。
7、領(lǐng)操活動,上音樂課和體操時,教師要穿平跟鞋,體操課不穿裙。
8、進入幼兒園嚴禁吸煙。
9、愛護園內(nèi)花草樹木,不隨便私自采摘,有損壞一草一木者罰款50元。
八、獎懲制度
1、鼓勵教職工關(guān)心幼兒園,發(fā)揚當家作主精神,凡被采用的合理化建議,視其貢獻作用大小,給予適當?shù)莫剟睢?/p>
2、鼓勵教師積極參加教研活動,積極撰寫教育論文,凡被選用登載的獎勵50元,市一級的獎勵100元,省一級的獎勵150元,國家一級的獎勵200元。
3、全勤的教職工每月發(fā)給全勤獎,遲到、早退、曠工、請假等,按獎勵工資分配條例扣發(fā)工資獎金。
4、凡出現(xiàn)事故,隱瞞不報,自作主張?zhí)幚?當成責(zé)任事故處理。
5、出現(xiàn)責(zé)任事故扣發(fā)第一責(zé)任人當月全部獎勵工資,其它責(zé)任人視情節(jié)輕重酌情處理,出現(xiàn)自然事故一次扣發(fā)全體當班人員每人50元,直接責(zé)任者扣發(fā)100元。
6、凡借用教具、圖片、儀器、錄像帶、錄音帶等,因保管不慎造成損壞、遺失的,視情輕重、損失大小罰款賠償。
九、考勤制度
1、全體教職工必須嚴格遵守作息制度,不遲到、不早退、無大事不隨便請假。
2、教職工因事假必須經(jīng)園長批準,病假須出具學(xué)校醫(yī)務(wù)室的轉(zhuǎn)診證明及醫(yī)院病假單方能生效,凡未請假或請假未經(jīng)園長批準而離開崗位者按曠工論處。
3、因事需臨時調(diào)班,必須保教主任批準,無大事不能隨便調(diào)班。
4、凡園規(guī)定的學(xué)習(xí)教研活動時間及集體活動時間,晚到者以遲到論處,不到者按曠工論處。
5、當班或值班時間,一律不接待親友,不接私事電話,不能因私事離開孩子。
6、一月公布一次出勤。并將考勤列入獎懲、評比條例中。
十、安全檢查制度
1、教師保育員要以幼兒為中心。關(guān)注幼兒在各項活動家中的安全。
2、上班人員交接時一定要認真清點幼兒人數(shù),戶外活動外出返回均要認真清點人數(shù),家長來接孩子一定要按學(xué)校的接送程序進行,不能違返。
3、經(jīng)常檢查幼兒的口袋,不讓幼兒玩帶玻璃、硬幣等呈尖角的危險物品,以防傷害幼兒。
4、必須妥善保管藥物,喂藥時要仔細核對,有毒物品由專人管理,嚴禁在班上存放,藥物的保管和服用由醫(yī)務(wù)人員負責(zé)。
5、注意房屋、場地、家具、用具、玩具、活動器械、電器設(shè)備的安全使用,每月檢查一次,大型體育器械、電器每周檢查一次,并做好檢查記錄。避免觸電、砸傷和摔傷等事故發(fā)生。
6、發(fā)生人身事故的必須交醫(yī)務(wù)人員處理,由校醫(yī)室診斷傷勢。
7、事故責(zé)任人必須在一天內(nèi)寫出報告,園內(nèi)召開事故分析會,做好事故的善后
管理規(guī)范制度7
一、宿舍管理目的和意義
1、宿舍是公司為員工提供住宿的場所，宿舍管理的目的是為了保障員工的居住環(huán)境和生活安寧，并促進員工之間的相互交流和和諧共處。
2、通過規(guī)范宿舍管理，可以確保員工充分休息，提高工作效率和生活品質(zhì)。
二、入住宿舍條件和程序
1、新員工入職時，公司將根據(jù)具體情況安排宿舍，并將入住宿舍條件和程序告知員工。
2、入住宿舍時，員工需進行入住登記，提供有效身份證件和聯(lián)系方式，并簽署相關(guān)宿舍使用協(xié)議。
三、宿舍安全及環(huán)境衛(wèi)生
1、宿舍內(nèi)禁止攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品，禁止私拉亂接電線及亂堆放雜物。
2、防火通道和消防設(shè)備應(yīng)保持暢通，禁止在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、使用大功率電器。
3、強化宿舍清潔和環(huán)境衛(wèi)生管理，員工應(yīng)保持宿舍整潔，禁止亂扔垃圾。
四、宿舍行為規(guī)范
1、員工應(yīng)自覺遵守公司制定的宿舍作息時間，遵守宿舍內(nèi)的安靜時間，不得在宿舍內(nèi)打鬧、喧嘩、開派對等擾亂他人正常生活。
2、禁止私拉亂接電線、占用公共空間、私自在宿舍內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)、違規(guī)吸煙等行為。
3、禁止將宿舍內(nèi)的床鋪、家具以及其他設(shè)施設(shè)備搬遷或更改位置，不得私自更換宿舍房間。
五、宿舍設(shè)施設(shè)備的維護
1、員工應(yīng)愛護和正確使用宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞、亂扔物品。
2、發(fā)現(xiàn)宿舍設(shè)施設(shè)備異�；驌p壞時，應(yīng)及時向宿舍管理員報修，并積極配合維修人員進行維修工作。
六、宿舍訪客管理
1、宿舍訪客需要提前向宿舍管理員登記，出示有效證件，獲得許可方可入住。
2、宿舍內(nèi)的訪客需遵守宿舍規(guī)章制度，不得在宿舍內(nèi)造成噪音或其他不良影響。
七、宿舍違規(guī)處理
1、對于宿舍規(guī)章制度的違反行為，宿舍管理員有權(quán)采取相應(yīng)的糾正措施，并將行為記錄保存?zhèn)浒浮?/p>
2、對于嚴重違反宿舍規(guī)章制度，宿舍管理員可以向上級匯報，并啟動相應(yīng)的紀律處分程序。
八、宿舍管理責(zé)任人
1、公司將指定專人負責(zé)宿舍管理，負責(zé)宿舍衛(wèi)生、設(shè)施維護和日常管理工作，并及時處理員工提出的`問題和反饋。
九、宿舍管理的監(jiān)督與改進
1、公司將定期開展宿舍管理的檢查與評估，并及時解決宿舍管理中存在的問題和難題。
2、公司鼓勵員工提出宿舍管理改進建議，并會認真考慮和采納。
最后，希望公司所有員工能夠自覺遵守宿舍規(guī)章制度，共同維護好公司的宿舍環(huán)境，營造一個舒適、安全、和諧的生活空間。
管理規(guī)范制度8
第一章總則
第1條目的
為結(jié)合公司實際情況及未來發(fā)展趨勢和加強對司機服務(wù)水平的管理，確保車輛安全行駛，順利完成駕駛?cè)蝿?wù)，為公司各個部門和其他單位提供良好的用車服務(wù)，特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于本公司所有司機。
第二章行為規(guī)范
第3條所有司機必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則。不準危險駕駛、逆行、搶道，飆車、開斗氣車、英雄車。
第4條公司所有車輛必須專人專車，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不得混開、混用。如有必要駕駛公司其他車輛時，必須獲得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示后，方可換車、用車。并做好車輛交接。
第5條領(lǐng)導(dǎo)因公外出或前往外地學(xué)習(xí)、開會等，不使用車輛期間，其專職司機的工作由車輛主管負責(zé)安排。
第6條接送本公司員工外出公事或接送客戶、領(lǐng)導(dǎo)指派的其他人員時，要提前規(guī)劃合理行車路線，并及時出車，不得延誤時間。
第7條車輛外借時，如不是本人駕駛時，交接前應(yīng)告知對方司機本車具體車況及注意事項。交接后應(yīng)及時檢查（包括車輛外觀、內(nèi)飾、性能及車體各個常用部件）并及時填寫用車記錄。
第8條如有臨時出車（下班后、上班前或節(jié)假日期間）司機都應(yīng)積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度，并保證手機24小時暢通。
第9條所有司機嚴禁酒后駕駛本公司機動車，因酒駕造成的交通事故、人員傷亡、交通處罰，一律由司機自行承擔相關(guān)法律責(zé)任。
第10條無論任何時間、任何地點，司機均不得將自己保管的車輛交予他人駕駛，更嚴禁將車輛交給無證人員駕駛、練車。
第11條司機出車后，遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時設(shè)法通知管理人員，并說明原因。
第12條司機應(yīng)經(jīng)常檢查自己所開車輛的各種證件的有效性，出車時一定要保證證件齊全。還應(yīng)做好車輛年檢前的相關(guān)準備，車貼、車標清晰干凈。
第13條公務(wù)車內(nèi)不準吸煙。公司員工在車內(nèi)吸煙時，司機應(yīng)禮貌地制止；客人在車內(nèi)吸煙時，司機可委婉告知本公司陪同人，但不能直接制止。
第14條司機下班前應(yīng)主動問訊領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員是否繼續(xù)用車，待確認無相關(guān)事宜后，需將車輛停放回對應(yīng)車庫，并將車鑰匙交予門崗或辦公室。
第15條離開車輛時，司機應(yīng)注意以下兩點。
1、司機因需要離開車輛時，必須關(guān)好車窗、鎖好車門，并將車輛停放在安全地段。
2、車中放有重要物品、現(xiàn)金或機密文件資料，而司機又必須離開時，應(yīng)將車輛放置在明顯醒目區(qū)域內(nèi)，有必要時應(yīng)隨身攜帶。
第16條司機應(yīng)做好出車準備和收車工作。
1、出發(fā)前，確認路線和目的地，選擇最佳的行車路線。
2、收車后，司機應(yīng)填寫行車記錄（包括目的地、乘車人、行車時間和行車里程等）。
3、隨車運送物品時，收車后須告知相關(guān)管理人員。
第17條司機必須經(jīng)車輛主管及相關(guān)人員同意后，才能進行車輛維修。車輛修理完后，應(yīng)認真做確認工作。將拆換的舊件帶回公司，并向修車廠索要正式發(fā)票。
第三章禮儀規(guī)范
第18條司機應(yīng)注意保持良好的個人形象
1、保持服裝的整潔衛(wèi)生。
2、注意頭發(fā)、手足的清潔。
3、個人言行得體大方。
4、在駕駛過程中，盡量保持端正的姿勢。
第19條司機對乘車人員要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明
1、司機應(yīng)熱情接待、小心駕駛。
2、司機應(yīng)在乘車人（特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo)）上下車時，主動打招呼，開關(guān)車門。并在注意燃油經(jīng)濟性的.前提下適當保證車內(nèi)溫度，盡量提供一個舒適的乘車溫度。
3、當乘車人上車后，司機應(yīng)向其確認目的地。
4、乘車人下車辦事時，司機應(yīng)將車停放至附近合法路段，（包括便道、停車場、收費或免費停車區(qū)），不得隨意、逆向停車。由此帶來的一切不良后果，由司機自行承擔。
5、中途等候時，司機不準遠離車輛，不得在車內(nèi)吸煙，不得翻閱乘車人放在車上的物品，更不得使用車喇叭催促乘車人。
6、乘車人帶大件物品上車時，司機應(yīng)予以幫助。
第20條車內(nèi)客人談話時，司機不準隨便插嘴。客人問話，應(yīng)禮貌回答。
第21條司機必須注意保密，不得傳播乘車人講話內(nèi)容，違者給予批評教育，對情節(jié)嚴重者將嚴肅處理。
第22條接送公司客戶時，司機應(yīng)主動向客人打招呼并作自我介紹，然后打開車門請客人上車，關(guān)車門時要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓、夾傷。
第23條司機在行車中聽收音機或聽音樂時應(yīng)征得乘車人的同意，聲音不要太大，以免影響客人思考或休息。
第24條在社交活動中，司機對待客人既要彬彬有禮又要不卑不亢，態(tài)度要自然、大方。如果對方主動打招呼，司機可按一般禮節(jié)同其握手、交談。
第25條司機在社交活動中不得向客人索要禮品或示意索取禮品。對不宜拒絕的禮品要爭得隨車領(lǐng)導(dǎo)同意后方可接受。領(lǐng)導(dǎo)不在時，交回公司，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定和處理。
第四章車輛養(yǎng)護規(guī)范
第26條司機應(yīng)愛惜公司車輛，平時注意保養(yǎng)車輛，經(jīng)常檢查車輛的主要機件，確保車輛正常行駛。
第27條司機應(yīng)每天抽時間擦洗自己所保管車輛。平時要保持前后擋風(fēng)玻璃和車門玻璃的清潔，要經(jīng)常清洗輪胎外側(cè)和防護罩，并經(jīng)常擦洗發(fā)動機室和后備箱。雨雪天氣過后，待領(lǐng)導(dǎo)批示后方可去刷車場付費刷車。
第28條出車在外或出車歸來停放車輛時，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。
第29條司機應(yīng)保持車內(nèi)外的整潔美觀，車外要擦洗干凈，打蠟擦亮，車內(nèi)也要勤打掃，及時更換香水、香包、香料，保證車內(nèi)無異味。并確保擦車工具一應(yīng)俱全。（包括車拖、納米毛巾、鹿皮、刷子等）。
第30條司機平時必須檢查潤滑油、剎車油、電瓶液、輪胎氣壓、制動、轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光、滅火器和三角支架的安全、準確、可靠，保證汽車處于良好的安全狀態(tài)。
第31條出車前，司機要例行檢查車輛的燃料、冷卻液、制動器和離合器總泵油是否足夠，檢查輪胎氣壓及輪胎緊固狀況，檢查喇叭、燈光是否良好，檢查隨車工具、備胎是否齊備。
第32條司機出車前必須按照車輛技術(shù)規(guī)程啟動引擎，查聽聲音是否正常，查看有無漏油、漏水和漏氣。如有故障應(yīng)予排除，如不能自行修理可上報公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負責(zé)人。
第33條行車過程中，司機應(yīng)密切注意道路上的機動車、三輪車、畜力車、電動車和行人動態(tài)，與前車保持一定的安全距離。通過十字路口、繁雜地段和轉(zhuǎn)彎拐角時要主動禮讓，避免剮蹭。
第34條收車后，司機要將車身、車輪擋板和車底等處全面沖洗干凈，清潔車箱內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊。
第五章違章與事故處理
第35條因司機故意或其本人過失造成的交通違章，如：違規(guī)停車、證件不全、超速、壓黃線、逆行、闖禁行等違反交通規(guī)則的罰款，由當事人承擔全額罰金。
第36條在執(zhí)行公務(wù)過程中，如認定是司機故意或其本人重大過失造成的交通事故和車輛損壞，如屬公司車輛損害保險范圍，當事人可免除賠償責(zé)任。如在保險范圍之外，當事人應(yīng)負責(zé)賠償車輛損失差額與保險金差額。造成人員傷亡的有當事人承擔相關(guān)法律責(zé)任。
第37條酒后開車損壞車輛者，由司機負責(zé)維修費用；如發(fā)生交通事故，除支付維修費用外，司機還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定承擔相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。
第38條當發(fā)生交通事故時，事故現(xiàn)場司機應(yīng)做到以下幾點。
1、迅速與公司聯(lián)系，接受公司的相關(guān)指示。
2、如發(fā)生人身傷害，應(yīng)迅速撥打122、120。并看護好現(xiàn)場。
3、應(yīng)記錄對方車輛的駕駛證號和車牌號，填寫“事故報告單”。
4、記錄對方的住址、姓名、工作單位、電話和身份證號碼等，以便事后聯(lián)系。
5、牢記對方車輛損壞的部位與程度，條件許可時，可利用手機、照相機拍下現(xiàn)場實景。
6、盡可能記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話等資料。
第六章考核與獎懲
第39條為了確保上述規(guī)定能得到認真貫徹執(zhí)行，使公司司機的總體素質(zhì)和服務(wù)水平得到顯著提高，公司將不定期對所有在崗司機進行文明、禮儀、安全方面的考核。
第40條考核采取年終考核與平時考核相結(jié)合、本部門考核與用車人員考核相結(jié)合的辦法，考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、敬業(yè)精神和安全行車等方面。
第41條司機全年安全行車，未出交通事故，年終公司將給予現(xiàn)金獎勵。
第42條對于工作勤奮、遵守制度和表現(xiàn)突出者，公司可視具體情況給予現(xiàn)金、表彰等獎勵。
第43條對工作怠慢、違反制度和發(fā)生事故者，公司視具體情節(jié)給予警告、罰款直至辭退處理。
第七章附則
第44條本制度根據(jù)公司人力資源相關(guān)制度制定，由相關(guān)部門負責(zé)解釋。
地45條指定車輛修理廠，指定加油站或油卡加油。
第46條統(tǒng)一制定車輛管理臺賬。
管理規(guī)范制度9
一、目的：
規(guī)范公司車輛管理，提升工作效率和工作品質(zhì)，確保車輛使用及時、合理及安全化。
二、范圍：
本公司所有公務(wù)用車。
三、工作規(guī)定：
1、公司實行一個司機負責(zé)一輛車輛。司機負有對車輛安全駕駛、車輛維護、車輛受檢、車輛違章處理的責(zé)任。
2、由生產(chǎn)部負責(zé)統(tǒng)一車輛的管理、派遣及管理司機相關(guān)工作的安排。
3、由采購部負責(zé)管油卡的登記，由財務(wù)部負責(zé)審核。
4、由生產(chǎn)部負責(zé)監(jiān)督車輛維修、保養(yǎng)、行車記錄、車輛清潔及報銷等相關(guān)工作。
5、司機人員每日行車必須認真填寫《行車記錄表》，經(jīng)使用者確認實際使用時間、里程、加油等情況，由生產(chǎn)經(jīng)理審核，于每周一上午11：30前交綜合部相關(guān)負責(zé)人�！缎熊囉涗洷怼穼⒆鳛橛唾M、路橋費報銷的依據(jù)之一，否則費用不予報銷。
6、司機必須服從生產(chǎn)部門的調(diào)度服從上級的統(tǒng)一指揮，不得以任何理由拒絕行車。
7、在未經(jīng)過公司批準的情況下，嚴禁私自用車。
8、司機身上必須攜帶通訊工具，保持電話暢通。
9、司機出車，應(yīng)保證行車安全。若出現(xiàn)事故，必須第一時間反饋至綜合部協(xié)調(diào)處置。
10、車輛出現(xiàn)故障、損壞等異常情況，必須及時反饋至分管領(lǐng)導(dǎo)和綜合部，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未及時反饋私自處理的，駕駛員記小過。
11、生產(chǎn)部與綜合部每月負責(zé)對司機進行考核，將考核結(jié)果作為每月發(fā)放浮動工資的重要依據(jù)。
12、司機離職前，應(yīng)處理完車輛違章等相關(guān)事宜后方可結(jié)算工資。
四、相關(guān)細則：
1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。不得酒后駕車，不得疲勞駕車，不得非正常操作行駛車輛。
2、司機應(yīng)經(jīng)常對車輛各種證件的有效性進行檢查，出車時一定保證證件齊全。
3、出車時必須選擇方便，快捷路徑，不得無故繞道，應(yīng)以提高工作效率，節(jié)省機油為原則。
4、無需出車時，車輛應(yīng)停放在指定的位置待命。外出停放時，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的.路段或危險地段停車。
5、司機離開車輛時，要鎖好車輛、搖起車窗玻璃、鎖好車門，如車內(nèi)丟失物品或下雨淋濕駕駛室，由該司機賠償損失并通報批評。
6、司機每次出車必須嚴格做好行車登記，認真填寫《行車記錄表》；初次不填的，予以口頭警告，兩次及以上予以記過處分并通告批評。并將行車日志作為對“優(yōu)秀駕駛員”評選的重要項目之一。
7、司機長途出車過程中，遇到特殊情況需向上級匯報，不報或者隱瞞者自行負責(zé)車輛問題；相關(guān)陪同者，也有連帶責(zé)任。
8、如裝車物品因超高、超長、超寬有可能造成違反交規(guī)的情況時司機應(yīng)事先現(xiàn)向公司說明。在征得公司同意后出行，造成因限高、限寬的違章情形，司機免責(zé)。此外，司機在出車時發(fā)生的一切違章違規(guī)責(zé)任、均由其司機承擔。
9、報銷時，必須有《行車記錄表》和加油時開具發(fā)票或小票作為憑證，且發(fā)票上填寫公里數(shù)、車牌號，才予以報銷。
10、車輛維護及保養(yǎng)
10.1本公司所有車輛所屬司機應(yīng)確實遵守車輛保養(yǎng)規(guī)范的執(zhí)行，車輛附車輛保養(yǎng)手冊，應(yīng)熟讀詳記，維護車輛最佳狀況。
10.2車輛維修及保養(yǎng)的地點應(yīng)在公司指定的地點進行，司機不得私自更換。有特殊原因需要換點維修的，應(yīng)事先征得公司的同意。
10.3每日要例行檢查車輛的水、電、油、輪胎及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整。
10.4對于車輛操控若發(fā)覺異常應(yīng)立即進廠檢查，申報車輛維修。
10.5至少每周洗車一次，隨時保持車身外觀清潔干凈。
10.6隨時注意里程數(shù)，于規(guī)定里程更換機油、齒輪等例行車輛保養(yǎng)。
10.7車內(nèi)應(yīng)保持清潔，不得零亂堆置雜物。隨車工具完好、齊全。
10.8所有維修記錄應(yīng)詳盡填寫，吸取經(jīng)驗，防范類似事件的發(fā)生。
五、獎懲
公司將不定期對司機進行抽查，實行打分考核。對考核不達標的司機進行記過處理。每季度評選一次“優(yōu)秀駕駛員”。被評為優(yōu)秀駕駛員的司機，公司對其給予精神獎勵及物質(zhì)獎勵。
六、本規(guī)定由綜合部起草，自總經(jīng)理簽發(fā)之日起實行。
管理規(guī)范制度10
一、組織領(lǐng)導(dǎo)：
學(xué)校由一名校級領(lǐng)導(dǎo)分管語言文字工作，定期主持召開語言文字工作會議，解決語言文字工作中的問題，并參加有關(guān)活動。
二、工作機構(gòu)：
學(xué)校有語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組。有專（兼）職工作人員，形成語言文字工作網(wǎng)絡(luò)。
三、法規(guī)建設(shè)：
普及普通話、推行《漢語拼音方案》，使用規(guī)范漢字作為素質(zhì)教育內(nèi)容納入培養(yǎng)目標、常規(guī)管理、教學(xué)訓(xùn)練。學(xué)校要把語言文字工作同素質(zhì)教育、社區(qū)文化、師生形象工程、教育科研、校園文化建設(shè)等結(jié)合起來。要把開展語言文字工作同教師的業(yè)務(wù)考核、晉級、評優(yōu)、上優(yōu)秀課等工作結(jié)合起來。建立健全工作制度、學(xué)習(xí)制度、會議制度等，明確工作責(zé)任制。
四、資料管理：
有各級語言文字工作文件及各項標準，有語言文字書籍、期刊、音像資料，每學(xué)期有工作計劃和總結(jié)。
五、學(xué)習(xí)宣傳工作
�。�1）學(xué)校環(huán)境：學(xué)校定期組織學(xué)習(xí)語言文字工作方針、政策、法規(guī)，近期主要學(xué)習(xí)《國家通用語言文字法》。定期組織學(xué)習(xí)《普通話異讀詞審音表》、《現(xiàn)代漢語通用字表》、《漢語拼音正詞法基本規(guī)則》等。學(xué)校設(shè)有永久性標語牌，班級有相關(guān)的學(xué)習(xí)園地、板報、推普角等。校園內(nèi)不得出現(xiàn)繁體字、異體字和已廢止的簡化字（書法、篆刻等藝術(shù)作品除外）。
�。�2）社會宣傳：開展社會宣傳或咨詢服務(wù)活動，參與推普周宣傳活動。積極參加省市區(qū)語言文字競賽活動，有一定名次。
六、教學(xué)活動：
（1）課堂教學(xué)：課堂教學(xué)中師生必須使用普通話。教師備課、批改用語用字要規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)評課要有規(guī)范意識，做到正字正音。
（2）課外活動：課外訓(xùn)練有計劃有要求有內(nèi)容，學(xué)生覆蓋面80％以上。學(xué)校有語言文字活動小組或相關(guān)的社團組織。開展有關(guān)語言文字的`競賽活動。
（3）教改和科研：學(xué)校有語言文字的教改項目或科研課題，并投入人力物力和經(jīng)費。
�。�4）學(xué)校干部、教職員在教學(xué)、集體活動中使用普通話。教師必須參加普通話水平測試并達到相應(yīng)的等級要求，即專門從事普通話語音教學(xué)的教師應(yīng)達到一級乙等以上水平，語文教師、英語教師達到二級甲等以上水平，其他教師達到二級乙等以上水平。
（5）學(xué)生正確熟練認讀拼音，正確認識并書寫所學(xué)的規(guī)范漢字。學(xué)生能說比較標準的普通話；教師應(yīng)參加普通話水平測試并達到相應(yīng)的等級。
管理規(guī)范制度11
1.目的
規(guī)范保安員、報警員的言談舉止和儀表儀容,使之符合業(yè)主和公司的要求。
2.適用范圍
適用于全體保安員(含報警員)言談舉止和儀表儀容方面的管理。
3.職責(zé)
3.1 保安部、保安隊長(安保部經(jīng)理)、班長負責(zé)監(jiān)督、檢查和糾正。
3.2 當班保安員、報警員對照要求進行自查自糾。
4.作業(yè)規(guī)程
4.1保安員的稱呼和舉止
4.1.1 保安員通常相互之間稱姓加同志,或者職務(wù)加同志。
4.1.2 ::保安員聽取上級講話和回答上級問話時,姿態(tài)要端正。當聽到上級召喚自己時,應(yīng)立即回答'到'。在上級口述指示后,應(yīng)回答'是'。
4.1.3 保安員進領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊'報告',或者敲門;進入其他人員室內(nèi)前,也應(yīng)先敲門,經(jīng)允許后方可進入。
4.1.4 保安員必須舉止端正、精神振作、姿態(tài)良好。同領(lǐng)導(dǎo)講話時,應(yīng)立姿。
4.1.5 保安員外出時,應(yīng)遵守公共秩序和交通規(guī)則,遵守社會公德,自覺維護保安員的形象和榮譽。
4.1.6 保安員要自覺接受隊容風(fēng)紀的檢查;如有違反,要服從糾察,立即改正。
4.2 保安員的禮貌服務(wù)用語。
4.2.1 稱謂語
稱謂語包含:
a)xxx先生(同志);
b)xxx小姐(夫人、女士)。
4.2.2 問候語
問候語包含:
a)您(們)好,(歡迎光監(jiān));
b)多日不見,您好嗎
c)早(晚)安;
d)早上(下午、晚上)好。
4.2.3 祝賀語
祝賀語包含:
a)祝您成功!
b)祝您節(jié)日(旅途)愉快!
c)祝您新年(圣誕、春節(jié))快樂!
4.2.4 征詢語
征詢語包含:
a)先生(女士),我可以為您做些什么嗎
b)先生(女士),我來幫您,好嗎
c)還有別的事需要我?guī)兔?/p>
d)我可以進來嗎
4.2.5 應(yīng)答語
應(yīng)答語包含:
a)當業(yè)主有事呼叫保安員時,可以說:
xx先生(女士),我來了;
xx先生(女士),我馬上就來;
b)當業(yè)主感謝時應(yīng)說:
xx請不必客氣;
xx沒關(guān)系;
xx這是我(們)應(yīng)該做的。
4.2.6 安慰語
安慰語包含:
a)當業(yè)主遇到不順心的事時,保安員應(yīng)說:
xx您別著急,我?guī)湍胂朕k法;
xx我希望您很快會好起來的;
xx我希望您沒事;
b)當業(yè)主身體不適或患病,應(yīng)說:
xx請多保重;
xx祝您早日康復(fù)。
4.2.7 道歉語
道歉語包含:
a)很抱歉,打擾您了;
b)對不起,給您添麻煩了;
c)請原諒,讓您久等了;
d)請出示(收好)您的'證件,麻煩您了;
e)對不起,這里是執(zhí)勤崗位,請不要在這里逗留;
f)對不起,xxx單位(公司)還沒上班,請您稍候;
g)對不起,您要找的人不在,請您聯(lián)系好以后再來。
4.2.8 答謝語:
當?shù)玫綐I(yè)主的幫助或配合時,應(yīng)說:
xx謝謝您的幫助(支持)
xx非常感謝您的合作;
xx能得到您的支持,我很榮幸和感謝。
4.2.9 推辭用語
推辭用語包含:
a)很遺憾(抱歉),按公司規(guī)定我不能讓您進去;
b)這不符合公司的要求(規(guī)定),實在很抱歉;
c)很抱歉,這是專用停車位,您的車是否停到xx停車場去;
d)對不起,業(yè)主要求園內(nèi)不準停車,請您把車停到外面去;
e)很抱歉,xx單位(公司)已下班了,請您改日再來。
4.2.10 指示用語
指示用語包含:
a)請這邊走;
b)請往前走再往左(右)轉(zhuǎn)彎:
c)請把車停在外面;
d)請您在這里登記一下。
4.2.11 電話用語
電話用語包含:
a)接電話要及時,不能讓對方久等,接電話時應(yīng)說:
xx您好,這是xx崗(報警中心);
xx對不起,您要找的人不在,需要我轉(zhuǎn)告嗎
xx對不起,請講慢一點;
xx對不起,電話里有噪音,我沒聽清楚,您再重復(fù)一遍,好嗎;
b)打電話時,語言要簡單明了,口齒清晰:
xx您好,我是xxx;
xx您好,我想找xxx,麻煩您幫我叫一下好嗎
xx請幫我轉(zhuǎn)告一聲好嗎
4.2.12 對講機用語
對講機用語包含:
使用對講機進行對話時,語言要簡單明了:
a)呼叫時應(yīng)說:'呼叫xx崗(報警中心),聽到請回答。'事情表達清楚后應(yīng)馬上說:'完畢';
b)接聽時應(yīng)說:'我是xx崗(報警中心),收(聽)到,請講。'接聽完畢后應(yīng)說:'明白,我馬上去(做)'。
4.2.13 告別語
告別語包含:
a)再見,祝您旅途愉快!
b)晚安,明天見!
c)再見!
4.3 保安人員儀表儀容等方面的要求
4.3.1 儀表方面的基本要求
要求包含:
a)嚴格按公司規(guī)定穿工作服,不穿工作服不能上崗,穿工作服不能私自外出;
b)工作服要求干凈平整,紐扣扣齊,領(lǐng)帶和綬帶掛端正,不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿等,雙手插入口袋或袖手;
c)工作服不破損、不開線、不掉扣、無污跡;
d)白天上崗時穿黑(深)色皮鞋,并要求光亮、無污漬;
e)嚴格按公司規(guī)定佩帶帽徽、肩章、臂章和保安員上崗證等標識;
f)站立時,要精神飽滿,態(tài)度和藹,站姿端正。不可身體歪斜,依靠他物、伸懶腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;
g)入座后,坐姿要舒展、自然和大方,上身挺直。不要垂肩、擺腿、蹺腳、晃身或歪頭趴坐等;
h)行走時,上身要挺直,兩眼平視前方,兩臂自然擺動,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進。遇見業(yè)主時,要禮讓。走路時,不可吃東西、吸煙,手插衣褲袋或袖手。
4.3.2 儀容方面的基本要求
要求包含:
a)頭發(fā)要適時梳理,發(fā)型要樸實大方。男士的頭發(fā)旁不過耳,后不過領(lǐng),不留大鬢角,不留胡須;
b)要保持面部清潔,常洗臉并注意口腔衛(wèi)生;
c)經(jīng)常洗澡,勤換內(nèi)衣,防止汗臭;
d)保持雙手清潔,常剪指甲,不留長指甲和涂有色指甲油(女士)。
4.3.3衛(wèi)生習(xí)慣方面的要求
要求包含:
a)上崗前不喝酒,不吃蔥、蒜、韭菜等產(chǎn)生異味的食物;
b)::不隨地吐痰或丟棄雜物;
c)不當眾打哈欠、剔牙、掏耳、挖鼻、拉褲鏈、系皮帶、伸懶腰等;
d)咳嗽、打噴嚏時,應(yīng)用餐巾紙或手捂住口鼻,轉(zhuǎn)向一旁,避免發(fā)出大聲;
e)養(yǎng)成飯前便后勤洗手的良好習(xí)慣。
4.4 保安人員文明執(zhí)勤守則
4.4.1 文明執(zhí)勤,微笑服務(wù);
4.4.2 禮貌待人,關(guān)愛業(yè)主;
4.4.3 敬禮在先,詢問在后;
4.4.4 遵紀守法,不圖私利;
4.4.5 忠于
職守,勇于奉獻;
4.4.6 發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理。
5.記錄
《保安部(隊)檢查情況記錄表》
管理規(guī)范制度12
一、目的
第一條 為了規(guī)范公司考勤管理，鄭重工作紀律，有效提高員工的`敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有法可依，結(jié)合我公司實際狀況，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
其次條 本制度適用于本公司全部員工。
三、管理規(guī)定
第三條 工作時光
公司每周工作五天，員工每日正常工作時光為：9:00——17:00。周六，周日采取單雙休制度。
第四條 考勤打卡
1、公司采取上、下班打卡制度。全體員工都必需自覺遵守工作時光。打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。打卡時光：打卡時光為上班到崗時光和下班離崗時光。
2、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤記下表》,注明外出日期、事由、外勤起止時光。因公外出需事先申請，如因特別狀況不能事先申請，應(yīng)在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。
3、因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工，上班前、下班后要準時到部門考勤員處填寫《未打卡補簽申請表》，由直接主管簽字證實當日的出勤情況，報總經(jīng)理批準后，月底由考勤員據(jù)此上報考勤。
第五條 遲到/早退
1、遲到、早退30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元;30 分鐘以上 1
小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20 元;超過 1 小時以上者必需提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
2、月遲到、早退累計達五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
第六條 請假.
1、病假 ： 員工病假須于前一天致電部門負責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補醫(yī)院就診證實。
2、事假：緊張突發(fā)事故可由自己或托付他人告訴部門負責(zé)人批準，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
第七條 出差
1、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準后，報財務(wù)部門備案，否則按事假舉行考勤。
2、出差人員原則上須在規(guī)定時光內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告訴部門負責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
第八條 考勤記錄及檢查
1、考勤負責(zé)人需對公司員工出勤狀況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤匯總公布，并對考勤精確 性負責(zé)。
2、各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。
3、對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)覺，賦予100元以上罰款，情節(jié)嚴峻者作辭退處理。
管理規(guī)范制度13
一、目的：
為了降低辦公用品消耗，減少損失和浪費，使辦公用品管理規(guī)范化，特制訂本制度。
二、辦公用品范圍
2.1文具、紙張等文案用品；
2.1.1文案用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。個人領(lǐng)用系個人使用保管的用品，如筆、筆芯、筆記本、膠棒等。部門領(lǐng)用系本部門共同使用的用品，如訂書機、計算器、剪刀等。
2.2辦公桌、椅、檔案柜等用品；
2.3電腦、投影儀、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備以及公司集團手機卡。
三、辦公用品的申購及發(fā)放
3.1各部門每月25日向行政部提出采購申請，經(jīng)行政部核對并申報同意后由行政部統(tǒng)一采購、管理及發(fā)放。
3.2購入的辦公用品須按類別，品種清點，驗收，統(tǒng)一入庫管理。
3.3辦公常備用品每月10日、20日兩天進行發(fā)放，領(lǐng)用時秉承以舊換新原則，由領(lǐng)用人簽字，說明物品名稱、數(shù)量等，以控制文具消耗。
3.4辦公設(shè)備及桌椅等由財務(wù)部負責(zé)核實，行政部根據(jù)需要采買發(fā)放。
四、辦公用品的管理
4.1各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
4.2任何人未經(jīng)過允許不得擅自領(lǐng)取辦公用品，不得挪用辦公用品及其他物資。
4.3電腦、投影儀、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備及公司集團手機卡均由專人管理，如有遺失或損壞，應(yīng)由管理人全權(quán)負責(zé)。
4.3.1電腦管理
4.3.1.1保證機器的正常開關(guān)機；
4.3.1.2嚴禁使用過程中冷關(guān)機，對硬盤造成損傷、縮短固件的.使用壽命；
4.3.1.3嚴禁玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天；
4.3.1.4嚴禁登陸不良網(wǎng)站及非法網(wǎng)站。
4.3.1.5定期對電腦進行殺毒；
4.3.1.6使用完畢后請按照正常關(guān)機順序關(guān)閉主機及顯示器。
4.3.2打印機、復(fù)印機：
4.3.2.1保證機器的正常開關(guān)機；
4.3.2.2定期對設(shè)備進行維護；
4.3.2.3復(fù)印機連續(xù)工作正反面20張時，請待機8分鐘；
4.3.2.4各部門應(yīng)保證機器所需耗材、紙張充足，及時向行政部領(lǐng)用；
4.3.3投影儀
4.3.3.1保證機器正常開關(guān)機；
4.3.3.2關(guān)機后靜待風(fēng)扇停止后方可切斷電源；
4.3.3.3使用過程中保持良好的通風(fēng)環(huán)境，不要堵塞通風(fēng)口；
4.3.3.4禁止傾斜90°角以上播放文件；
4.3.3.5使用時間超過兩小時需斷電休息10分鐘。
4.3.4集團手機卡
4.3.4.1公司凡試用期滿的員工，必須統(tǒng)一使用公司的集團手機卡，否則不享受公司的話費補貼（特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準后除外）。
4.3.4.2集團手機卡領(lǐng)用者必須嚴格遵守使用制度，如有損壞、丟失，及時報行政部予以補辦、處理。
4.3.4.3集團手機卡僅供領(lǐng)用者在公司任職期間使用，離職時必須到行政部辦理相關(guān)退還手續(xù)。
4.4辦公設(shè)備管理者具有保管與維護責(zé)任，不得擅自委托他人保管。因特殊原因不能及時收回時，需指定專人負責(zé)保管。
4.5辦公設(shè)備要注意維護保養(yǎng)，嚴格按操作規(guī)程進行操作，當設(shè)備出現(xiàn)損壞時，須報直屬上級領(lǐng)導(dǎo)決定后方可修理。
4.6經(jīng)檢查確認破損辦公器具、設(shè)備已沒有修理必要時，辦公用品管理員向直屬上級領(lǐng)導(dǎo)請示，予以報廢處理。
4.7嚴禁把辦公用品帶回家私用。
4.8凡純屬人為原因致使辦公器具、設(shè)備損壞或有意破壞者，追究其責(zé)任并照價賠償。
管理規(guī)范制度14
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理制度
1、認真貫徹執(zhí)行首診負責(zé)制、查房制度、病歷討論制度、會診制度，危重病人搶救制度、查對制度，嚴格規(guī)范病歷等文書書寫。
2、住院醫(yī)師查房：每日不少于2次，每天上午普通查房一次全面了解患者病情變化、思想及生活情況;每天下午、節(jié)假日、手術(shù)日應(yīng)重點巡視。對危重病人應(yīng)根據(jù)病情需要，隨時巡視，仔細觀察病情變化。對所管病人要逐個檢查，重點巡視重危疑難病人及待診斷、新入院、手術(shù)后病人;根據(jù)病情變化更改醫(yī)囑，對診斷不明、療效不佳病人要重點研究，提請上級醫(yī)師診查或會診，對檢驗、x線報告和其他檢查結(jié)果、要仔細分析，提出進一步檢查與治療意見，檢查當日醫(yī)囑執(zhí)行情況，給予必要的臨時醫(yī)囑，開具次日特殊檢查醫(yī)囑，認真做好病程記錄。
3、住院醫(yī)師對危重病人不得以任何借口推遲搶救，必須全力以赴，爭分奪秒，分秒必爭，并做到嚴肅、認真、細致、準確，各種記錄及時全面。涉及到法律糾紛的，要報告上級醫(yī)生和有關(guān)部門。
4、開醫(yī)囑、處方或進行治療時，必須查對病人姓名、性別、床號、住院號(門診號)。
5、病歷書寫嚴格按照衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》執(zhí)行。
6、醫(yī)囑的`下達按照衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》第二十九條有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
其他條款參照《四川省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院規(guī)章制度匯編》執(zhí)行。
(二)住院醫(yī)師值班和交接班制度
1、值班醫(yī)師必須依法獲得《醫(yī)師職業(yè)證書》，經(jīng)醫(yī)院批準具有我院“處方權(quán)”及醫(yī)師編碼。
2、值班醫(yī)師應(yīng)提前半小時到崗，接受各級醫(yī)師交班的醫(yī)療工作，交班時，應(yīng)巡視病房，做到對所有在科病人情況心中有數(shù)，危重病人實行床前交班。
3、醫(yī)師下班前，應(yīng)將危重病人情況及處理事項記錄于交班簿，值班醫(yī)師應(yīng)將值班期間的病情變化、處理情況記于病程記錄，并同時重點扼要記入交班簿。
4、值班期間急診入院病人，要及時完成病歷書寫，如需急救處理或急診手術(shù)來不及書寫病歷時，應(yīng)記首次病程記錄，然后根據(jù)時間情況補寫病歷。
5、值班期間，必須盡職盡責(zé)，負責(zé)各項臨時性醫(yī)療工作和病人的臨時處理，遇有難題時應(yīng)及時請上級醫(yī)師處理。
6、值班醫(yī)師每晚21：30與護士共同查房，包括對陪伴人員、病房衛(wèi)生及安全全面檢查一次。
7、認真完成交、接班記錄，并在每日晨交班時將當班期間病人的病情及處理進行詳細匯報。
(三)醫(yī)患溝通制度
1、患者入院后，醫(yī)護人員應(yīng)及時向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況，主要治療措施以及下一步治療方案等，同時回答患者提出的有關(guān)問題。
2、患者病情變化，有創(chuàng)檢查及有風(fēng)險處置前，變更治療方案時，貴重藥品使用前，發(fā)生欠費且影響患者治療時，術(shù)前、書中改變術(shù)式，麻醉前，輸血前，以及使用醫(yī)保以外的診療項目或藥品前，應(yīng)及時與患者或家屬溝通。
3、患者出院時，向患者或家屬說明患者在院時的診療情況，出院醫(yī)
囑及出院后注意事項以及是否定期復(fù)查等內(nèi)容。
4、與患者或家屬溝通時應(yīng)本著誠信的原則，尊重并耐心傾聽對方的傾訴，耐心解答對方提出的問題。
5、患者如對醫(yī)療或服務(wù)質(zhì)量提出意見，應(yīng)耐心解釋、疏導(dǎo)，不可隨意解釋醫(yī)療問題，造成醫(yī)療糾紛。
(四)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求
1、以救死扶傷、防病治病為己任，實行人文關(guān)懷，熱愛本職，認真工作，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，千方百計為病人解除病痛，獻身人民的衛(wèi)生事業(yè)。
2、尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人，部分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況等，都應(yīng)一視同仁。
3、認真執(zhí)行三級醫(yī)師負責(zé)制，同級醫(yī)師要相互尊重，互相學(xué)習(xí)，相互支持;尊重上級醫(yī)師，虛心學(xué)習(xí)，服從指導(dǎo)。
4、堅持醫(yī)療原則，自覺抵制和糾正不正之風(fēng)，不開人情方，假診斷證明，不謊報數(shù)據(jù)，不剽竊他人的成果，不弄虛作假，出現(xiàn)差錯事故及時向上級匯報，積極采取補救措施。
5、對需手術(shù)病人，應(yīng)慎重選擇手術(shù)，采取最佳術(shù)式，術(shù)前周密準備，術(shù)中精心施術(shù)，術(shù)后細心觀察。
6、對婦產(chǎn)科病人，檢查應(yīng)設(shè)置與外界隔離，男醫(yī)生做婦科檢查，必須有第三者在場，慎重對待性器官疾病，要充分考慮患者的性功能及生育能力。
7、對兒科病人應(yīng)精心觀察，細心照料，注意患兒身心影響，理解家長心情，取得家長合作。
管理規(guī)范制度15
為加強推行規(guī)范推進公司召開，做到加強、節(jié)儉、安全啟動，保障公司召開推進，結(jié)合啟動實際推行，特舉行本舉辦。
一、制度車輛管理
1、公司加強推行公司舉辦的舉行啟動、落戶辦證、保險、年檢年審、維修保養(yǎng)、油料推進、交通啟動召開舉行舉辦、培訓(xùn)、安全啟動等舉行。
2、公司召開推進實行推行加強，統(tǒng)一推進。公司加強除召開推進外，原則舉行車加強到各舉辦舉行、部室召開推進。車輛未用時，車隊經(jīng)啟動后可加強推行。如推進出差，車輛歸車隊統(tǒng)一調(diào)配。
3、嚴格加強推行專人啟動的舉辦舉行，非本車加強推行員啟動推進車輛，駕駛員啟動本車加強、跟蹤維修啟動、清潔、證件保管等，嚴禁轉(zhuǎn)借或加強調(diào)換駕駛車輛，否則，一切后果由當事人推行加強并啟動重罰。特殊加強如代班等，需經(jīng)加強推進。
4、節(jié)假日或加強日舉行啟動推進公司舉辦地點，嚴禁非啟動推進，嚴禁搭載非啟動推進，否則一切后果當事人加強，特殊推進需啟動召開舉行。任何舉辦啟動及加強，必須召開推進員舉辦，不能指使推進員啟動召開舉行舉辦。
5、駕駛員啟動推進遵守各級推行加強和推進，對啟動召開、違章行為推進的加強推行和舉辦舉行由推進人召開負責(zé)舉辦。
6、特殊加強下外推進和推行加強借用車輛啟動推進《借用公車審批單》，經(jīng)召開推進同意后，實行付酬派車。車輛啟動費按1元推進支付。
7、車隊長負責(zé)對每臺車進行加強推行核算，并啟動進行加強，單車成本核算是對加強員進行啟動的舉辦舉行，直接啟動推進員工資的舉辦和年舉行獎啟動。
�。�1）每輛車的推進里程及加強消耗。
�。�2）啟動推進車型、車況等加強，確定每輛車百加強推進消耗等。
�。�3）每輛車的推進消耗量。
8、公司加強推進定點加油。燃料油采用一車一卡制，車卡推進，并加強推行公里數(shù)。有推進情景需要在外加強時，事先啟動經(jīng)召開長舉行并報舉辦啟動推進。
二、車輛維修
1、公司加強推行實行定點召開。車輛啟動推進憑派修單到加強的.推進維修。有加強推行需要在外推進時，事先啟動經(jīng)召開長舉行并報舉辦啟動推進。
2、車輛維護分為加強推行、一級推進、二級啟動。
�。�1）啟動推進是由舉辦員舉行出車前、行車中和收車后推行加強的推進維護作業(yè)。其加強推行資料是推進、補給和加強檢測。
�。�2）一級推進是由啟動的召開推進負責(zé)舉辦的舉行啟動推進。其舉辦舉行啟動是除加強推行作業(yè)外，以加強、潤滑、堅固為主，并加強有關(guān)推進、操縱等召開舉行。該級推進為每5000公里進行一次。
�。�3）啟動推進是由加強的召開推進負責(zé)舉辦的舉行啟動推進。其舉辦舉行啟動是除一級推進作業(yè)外，以加強、調(diào)整推進節(jié)、轉(zhuǎn)向推行、制動蹄片、懸架等加強推進時間的推行容易啟動或加強的推進部件為主，并拆檢輪胎，進行加強換位。該級推進為每舉辦進行加強。
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