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質(zhì)量管理體系內(nèi)審的管理制度
在快速變化和不斷變革的今天,制度使用的頻率越來越高,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編幫大家整理的質(zhì)量管理體系內(nèi)審的管理制度,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理體系內(nèi)審的管理制度 1
一、目的:
建立企業(yè)的質(zhì)量體系的評審機(jī)制,促進(jìn)本企業(yè)質(zhì)量管理體系的完善。
二、依據(jù):
《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》13號令等相關(guān)法律、法規(guī)。
三、范圍:
適用于質(zhì)量體系的內(nèi)部評審。
四、內(nèi)容:
1、我公司質(zhì)量體系的重點(diǎn)是為實(shí)施本公司內(nèi)部質(zhì)量管理而建立的質(zhì)量管理體系。
2、質(zhì)量體系的審核范圍主要包括:質(zhì)量方針和目標(biāo)、質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量管理文件、人員配備、硬件條件及質(zhì)量活動。
3、企業(yè)負(fù)責(zé)人主管質(zhì)量體系的審核工作,在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下成立審核小組,小組成員由質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組任命。責(zé)任部門應(yīng)派精通業(yè)務(wù)、質(zhì)量管理,并且有較強(qiáng)原則性的人員參加評審。
4、審核工作每年至少一次,或當(dāng)發(fā)生下列情況時,不定期地增加評審:
4.1國家有關(guān)藥品的法律、法規(guī)變更時;
4.2發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題或重大投訴時;
4.3公司領(lǐng)導(dǎo)層、內(nèi)部機(jī)構(gòu)有重大變動時。
5、審核工作應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn),編好工作計劃,按程序進(jìn)行,審核計劃每年11月份制定。
6、審核工作的`重點(diǎn)是對藥品和服務(wù)質(zhì)量最有影響的環(huán)節(jié)及相關(guān)場所進(jìn)行審核。
7、審核時應(yīng)深入調(diào)查研究,同被審核部門的有關(guān)人員討論分析,找出問題和矛盾點(diǎn),搞清事實(shí)。
8、現(xiàn)場審核結(jié)束后,審核人員應(yīng)匯總審核意見,寫出審核報告。
9、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組聽取審核人員的匯報,并對其改進(jìn)意見認(rèn)真組織實(shí)施,不斷提高公司質(zhì)量管理水平。
10、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)部評審工作中所有記錄的管理和歸檔工作。
質(zhì)量管理體系內(nèi)審的管理制度 2
一、總則
目的:為了加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系的管理和監(jiān)督,確保其有效運(yùn)行,制定本制度。
適用范圍:本制度適用于所有質(zhì)量管理體系內(nèi)審活動。
二、內(nèi)審的基本原則
客觀、公正、獨(dú)立:內(nèi)審應(yīng)以客觀、公正、獨(dú)立的態(tài)度進(jìn)行。
程序性、計劃性、系統(tǒng)性、全面性:內(nèi)審應(yīng)遵循這些要求,確保內(nèi)審活動的有序性和全面性。
保密原則:內(nèi)審應(yīng)遵守保密原則,不得泄露審核對象的商業(yè)秘密和重要信息。
三、內(nèi)審的組織與責(zé)任
內(nèi)審部門:內(nèi)審工作由內(nèi)審部門負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。
內(nèi)審員資格:內(nèi)審員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和內(nèi)審能力,由內(nèi)審部門認(rèn)定并進(jìn)行資格認(rèn)定。
內(nèi)審員獨(dú)立性:內(nèi)審員應(yīng)保持獨(dú)立性,不得參與其個人曾負(fù)責(zé)和參與的任務(wù)。
內(nèi)審培訓(xùn):內(nèi)審員應(yīng)定期接受內(nèi)審培訓(xùn),提升自身的專業(yè)水平和能力。
四、內(nèi)審的程序與要求
內(nèi)審計劃:內(nèi)審計劃是內(nèi)審管理制度的`核心內(nèi)容之一,應(yīng)包括內(nèi)審的時間、范圍、對象、方法和具體任務(wù)分工等內(nèi)容。
內(nèi)審準(zhǔn)備:應(yīng)對審核對象進(jìn)行了解和分析,并進(jìn)行必要的準(zhǔn)備工作。
內(nèi)審實(shí)施:按照內(nèi)審計劃進(jìn)行內(nèi)審活動,采集必要的信息和證據(jù)。
內(nèi)審報告:應(yīng)真實(shí)客觀反映內(nèi)審結(jié)果和問題,并提出改進(jìn)措施和建議。
內(nèi)審追蹤:對內(nèi)審報告中提出的問題進(jìn)行跟蹤,確保問題得到及時解決。
五、內(nèi)審的周期和條件
定期內(nèi)審:公司每年定期進(jìn)行一次有計劃的質(zhì)量管理體系內(nèi)審。
條件觸發(fā)內(nèi)審:當(dāng)出現(xiàn)以下情況時,應(yīng)及時組織內(nèi)審,如變更經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍;變更法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人;經(jīng)營場所遷址;倉庫新建、改(擴(kuò))建;更換空調(diào)系統(tǒng)、計算機(jī)軟件;質(zhì)量管理文件重大修訂;出現(xiàn)藥品質(zhì)量安全事故;GSP認(rèn)證等。
六、責(zé)任與職責(zé)
企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)組織對質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部評審。
質(zhì)管部:具體負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作。
各部門:協(xié)助開展內(nèi)審工作,負(fù)責(zé)本部門接受質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核及相關(guān)的不符合項(xiàng)糾正/預(yù)防措施的制定及實(shí)施。
七、內(nèi)審記錄的管理
應(yīng)建立完善的內(nèi)審記錄管理制度,確保內(nèi)審記錄的完整、準(zhǔn)確、可追溯。
質(zhì)量管理體系內(nèi)審的管理制度 3
一、目的與原則
目的:通過質(zhì)量管理體系內(nèi)審,綜合評價質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理性,文件的有效性、適宜性、完整性、邏輯性、結(jié)構(gòu)性、可操作性、合理性以及設(shè)備設(shè)施的完好性、可用性。確保質(zhì)量管理體系符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,促進(jìn)質(zhì)量管理體系的完善,保證產(chǎn)品或服務(wù)的'質(zhì)量。
原則:內(nèi)審應(yīng)以客觀、公正、獨(dú)立的態(tài)度進(jìn)行,遵循程序性、計劃性、系統(tǒng)性、全面性的要求,并嚴(yán)格遵守保密原則,不泄露審核對象的商業(yè)秘密和重要信息。
二、組織與責(zé)任
內(nèi)審部門:內(nèi)審工作由內(nèi)審部門負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào),確保內(nèi)審活動的順利進(jìn)行。
內(nèi)審員:
內(nèi)審員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和內(nèi)審能力,由內(nèi)審部門認(rèn)定并進(jìn)行資格認(rèn)定。
內(nèi)審員應(yīng)保持獨(dú)立性,不得參與其個人曾負(fù)責(zé)和參與的任務(wù)。
內(nèi)審員應(yīng)定期接受內(nèi)審培訓(xùn),提升自身的專業(yè)水平和能力。
三、內(nèi)審計劃與程序
內(nèi)審計劃:
內(nèi)審計劃是內(nèi)審管理制度的核心內(nèi)容之一,應(yīng)包括內(nèi)審的時間、范圍、對象、方法和具體任務(wù)分工等內(nèi)容。
內(nèi)審計劃需要根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求進(jìn)行制定,并與企業(yè)的質(zhì)量管理目標(biāo)相一致。
內(nèi)審程序:
內(nèi)審程序是內(nèi)審管理制度的重要組成部分,包括內(nèi)審的準(zhǔn)備工作、實(shí)施過程、結(jié)果評定和跟蹤等環(huán)節(jié)。
內(nèi)審程序需要明確各個環(huán)節(jié)的具體要求和步驟,確保內(nèi)審活動的嚴(yán)謹(jǐn)性和可操作性。
四、內(nèi)審實(shí)施與報告
內(nèi)審實(shí)施:
內(nèi)審實(shí)施階段應(yīng)按照內(nèi)審計劃進(jìn)行內(nèi)審活動,采集必要的信息和證據(jù)。
審核人員應(yīng)深入調(diào)查研究,注意充分聽取受審核者的陳述,查閱記錄、抽樣要體現(xiàn)客觀性和典型性。
內(nèi)審報告:
內(nèi)審報告應(yīng)真實(shí)客觀反映內(nèi)審結(jié)果和問題,并提出改進(jìn)措施和建議。
報告應(yīng)提交給管理層,作為決策和改進(jìn)的依據(jù)。
五、內(nèi)審記錄與跟蹤
內(nèi)審記錄:內(nèi)審記錄應(yīng)詳細(xì)記錄內(nèi)審活動的全過程,包括內(nèi)審計劃、內(nèi)審檢查表、內(nèi)審報告等,作為質(zhì)量管理體系運(yùn)行的證據(jù)。
內(nèi)審跟蹤:
內(nèi)審跟蹤應(yīng)對內(nèi)審報告中提出的問題進(jìn)行跟蹤,確保問題得到及時解決。
跟蹤結(jié)果應(yīng)記錄在案,作為質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。
六、持續(xù)改進(jìn)
問題分析與改進(jìn):企業(yè)應(yīng)對內(nèi)審的情況進(jìn)行分析,依據(jù)分析結(jié)論制定相應(yīng)的質(zhì)量管理體系改進(jìn)措施,不斷提高質(zhì)量控制水平。
體系更新:隨著外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的變化,質(zhì)量管理體系應(yīng)不斷更新和完善,以適應(yīng)新的要求和挑戰(zhàn)。
質(zhì)量管理體系內(nèi)審的管理制度 4
一、總則
目的:為了加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系的管理和監(jiān)督,確保其有效運(yùn)行,特制定本管理制度。
適用范圍:本制度適用于所有質(zhì)量管理體系內(nèi)審活動。
二、內(nèi)審的基本原則
客觀、公正、獨(dú)立:內(nèi)審應(yīng)以客觀、公正、獨(dú)立的態(tài)度進(jìn)行,確保審核結(jié)果的公正性和可靠性。
程序性、計劃性、系統(tǒng)性、全面性:內(nèi)審應(yīng)遵循程序性、計劃性、系統(tǒng)性、全面性的要求,確保內(nèi)審活動的有序性和完整性。
保密原則:內(nèi)審應(yīng)遵守保密原則,不得泄露審核對象的商業(yè)秘密和重要信息。
三、內(nèi)審的組織與責(zé)任
內(nèi)審部門:內(nèi)審工作由內(nèi)審部門負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào),確保內(nèi)審活動的順利進(jìn)行。
內(nèi)審員資格:內(nèi)審員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和內(nèi)審能力,由內(nèi)審部門認(rèn)定并進(jìn)行資格認(rèn)定。內(nèi)審員應(yīng)保持獨(dú)立性,不得參與其個人曾負(fù)責(zé)和參與的.任務(wù)。
內(nèi)審培訓(xùn):內(nèi)審員應(yīng)定期接受內(nèi)審培訓(xùn),提升自身的專業(yè)水平和能力,以適應(yīng)內(nèi)審工作的需要。
四、內(nèi)審的程序與要求
內(nèi)審計劃:內(nèi)審計劃是內(nèi)審管理制度的核心內(nèi)容之一,應(yīng)包括內(nèi)審的時間、范圍、對象、方法和具體任務(wù)分工等內(nèi)容。內(nèi)審計劃需要根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求進(jìn)行制定,并與企業(yè)的質(zhì)量管理目標(biāo)相一致。
內(nèi)審準(zhǔn)備:內(nèi)審準(zhǔn)備階段應(yīng)對審核對象進(jìn)行了解和分析,并進(jìn)行必要的準(zhǔn)備工作,包括編制內(nèi)審日程安排表、準(zhǔn)備審核所需的文件和記錄等。
內(nèi)審實(shí)施:內(nèi)審實(shí)施階段應(yīng)按照內(nèi)審計劃進(jìn)行內(nèi)審活動,采集必要的信息和證據(jù),對質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況及其有效性進(jìn)行審核。
內(nèi)審報告:內(nèi)審報告應(yīng)真實(shí)客觀反映內(nèi)審結(jié)果和問題,并提出改進(jìn)措施和建議。內(nèi)審報告應(yīng)經(jīng)過審批后向相關(guān)部門和人員通報。
內(nèi)審追蹤:內(nèi)審追蹤應(yīng)對內(nèi)審報告中提出的問題進(jìn)行跟蹤,確保問題得到及時解決。內(nèi)審追蹤的結(jié)果應(yīng)記錄在案,并作為質(zhì)量管理體系改進(jìn)的依據(jù)。
五、內(nèi)審記錄的管理
記錄保存:內(nèi)審記錄應(yīng)妥善保存,以備查閱和追溯。內(nèi)審記錄的保存期限應(yīng)符合相關(guān)法規(guī)和企業(yè)規(guī)定。
記錄保密:內(nèi)審記錄應(yīng)遵守保密原則,不得隨意泄露給未經(jīng)授權(quán)的人員。
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