垃圾清運(yùn)管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的垃圾清運(yùn)管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
垃圾清運(yùn)管理制度1
生活垃圾分類(lèi)管理遵循減量化、資源化、無(wú)害化、綜合利用的原則，實(shí)行物業(yè)主導(dǎo)、業(yè)戶參與、供方負(fù)責(zé)，任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)違反本制度的行為進(jìn)行舉報(bào)和投訴。
一、垃圾的分類(lèi)
生活垃圾，是指單位和個(gè)人在日常生活中或者為日常生活提供服務(wù)的活動(dòng)中產(chǎn)生的`廢棄物以及法律、法規(guī)規(guī)定為生活垃圾的廢棄物。生活垃圾分為可回收物、有害垃圾、餐廚垃圾、其他垃圾四類(lèi)。
�。ㄒ唬┛苫厥瘴铮侵冈谌粘Ｉ钪谢蛘邽槿粘Ｉ钐峁┓⻊�(wù)的活動(dòng)中產(chǎn)生的，已經(jīng)失去原有全部或者部分使用價(jià)值，回收后經(jīng)過(guò)再加工可以成為生產(chǎn)原料或者經(jīng)過(guò)整理可以再利用的物品，包括廢紙類(lèi)、塑料類(lèi)、玻璃類(lèi)、金屬類(lèi)、織物類(lèi)等；
�。ǘ┯泻�，是指生活垃圾中對(duì)人體健康或者自然環(huán)境造成直接或者潛在危害的物質(zhì)，包括廢充電電池、廢扣式電池、廢燈管、棄置藥品、廢殺蟲(chóng)劑（容器）、廢油漆（容器）、廢日用化學(xué)品、廢水銀產(chǎn)品、廢舊電器以及電子產(chǎn)品等；
（三）餐廚垃圾，是指生活垃圾中的餐飲垃圾、廚余垃圾和集貿(mào)市場(chǎng)有機(jī)垃圾等易腐性垃圾，包括食品交易、制作過(guò)程廢棄的食品、蔬菜、瓜果皮核等；
�。ㄋ模┢渌�，是指除可回收物、有害垃圾和餐廚垃圾之外的其他生活垃圾，包括廢舊家具等大件垃圾以及其他混雜、污染、難分類(lèi)的塑料類(lèi)、玻璃類(lèi)、紙類(lèi)、布類(lèi)、木類(lèi)、金屬類(lèi)等生活垃圾。
二、垃圾的處理
（一）可回收物投放至可回收垃圾桶，統(tǒng)一整理后交售給經(jīng)商務(wù)行政主管部門(mén)備案的再生資源回收經(jīng)營(yíng)者；
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�。ㄈ┎蛷N垃圾投放至餐廚垃圾桶（本大廈餐飲單位此類(lèi)垃圾由業(yè)戶自行聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)垃圾處理單位處理）；
�。ㄋ模┢渌斗胖疗渌逊劈c(diǎn)，其中廢舊家具等大件廢棄物品按照規(guī)定單獨(dú)堆放。
三、生活垃圾分類(lèi)責(zé)任方
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1、建立日常管理制度；
2、在責(zé)任范圍內(nèi)開(kāi)展相關(guān)知識(shí)宣傳，指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)戶和個(gè)人進(jìn)行生活垃圾分類(lèi)投放；
3、設(shè)置并保持收集容器完好、整潔；出現(xiàn)破舊、污損或者數(shù)量不足的，及時(shí)維修、更換、清洗或者補(bǔ)設(shè)；
4、明確不同種類(lèi)生活垃圾的投放地點(diǎn)；
5、環(huán)境責(zé)任人應(yīng)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并記錄。
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1、垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，可增加清運(yùn)次數(shù)；
2、保潔人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周?chē)男l(wèi)生，保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放齊整，地面無(wú)散落的垃圾；
3、負(fù)責(zé)每天一次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面；
4、及時(shí)制止翻揀、混合已分類(lèi)生活垃圾的行為。
5、每周對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行一次消殺工作。
四、垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(1)地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、污漬；
(2)墻面無(wú)粘附物，無(wú)明顯污跡；
(3)垃圾做到日產(chǎn)日清；
(4)所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無(wú)散積垃圾；
(5)可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放；
(6)垃圾站應(yīng)保持清潔無(wú)異味，每周應(yīng)定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害及污染。
垃圾清運(yùn)管理制度2
1、各垃圾清運(yùn)車(chē)司機(jī)必須確保每天按時(shí)將各責(zé)任區(qū)農(nóng)戶的垃圾清運(yùn)到指定垃圾場(chǎng)。
3、司機(jī)開(kāi)車(chē)不得闖紅燈或超速行駛等違章駕駛行為，如果因上述原因發(fā)生交通事故后果自負(fù)。
4、司機(jī)上班期間不得酒后駕車(chē)，違者每次罰款50元，履教不改者可隨時(shí)辭退。
5、司機(jī)利用垃圾車(chē)干私活，發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元。
6、司機(jī)必須服從村委會(huì)及環(huán)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)動(dòng)，有事不能上班需提前向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休班，同時(shí)自己找人替班。
7、每日完成清運(yùn)工作后，及時(shí)將車(chē)輛停放在指定地點(diǎn)。
一、樹(shù)立我為人人，人人為我的思想觀念，堅(jiān)決履行相關(guān)職責(zé)。
二、按規(guī)劃責(zé)任區(qū)包戶，每天上門(mén)把垃圾桶、垃圾箱內(nèi)的垃圾收集起來(lái)，運(yùn)到垃圾房。
三、衛(wèi)生打掃要求每日至少打掃一次。并實(shí)行巡回保潔，在特殊情況下做到隨叫隨倒。
四、村垃圾車(chē)實(shí)行專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，由保潔員保管和維修，用車(chē)前要掃清停車(chē)點(diǎn)的'污物，運(yùn)輸途中不拋灑、不遺漏，并保持垃圾車(chē)的整潔。
五、垃圾箱內(nèi)垃圾做到日產(chǎn)日清，垃圾箱每周至少清洗一次。
六、規(guī)范操作，禮貌服務(wù)，發(fā)現(xiàn)亂到垃圾等不文明行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻。文明用語(yǔ)，以理服人。
垃圾清運(yùn)管理制度3
一、小區(qū)垃圾清運(yùn)由垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)行,責(zé)任人為保潔隊(duì)班長(zhǎng)、負(fù)責(zé)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)備操作、日常維修、保養(yǎng)、保潔工作。
二、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站黃線內(nèi)為工作區(qū)域,非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
三、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)行操作程序?yàn)?
1、打開(kāi)垃圾斗蓋門(mén),將收集的垃圾倒入垃圾斗內(nèi),關(guān)上蓋門(mén)。
2、二次轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí):
a、打開(kāi)操作臺(tái)空氣開(kāi)關(guān),接通電源。
b、打開(kāi)操作臺(tái)開(kāi)頭控制鎖,使系統(tǒng)進(jìn)入工作狀態(tài)。
c、按'上'鍵,升起垃圾斗、垃圾車(chē)駛?cè)氲夭凵?檢查位置吻合后,按'下'鍵,將垃圾倒入車(chē)廂內(nèi)。
d、升起垃圾斗,垃圾車(chē)離開(kāi)地槽,放下垃圾斗進(jìn)行清潔。
3、平時(shí)不使用時(shí),將垃圾斗置于地槽內(nèi),與地平面平直。
4、清潔地槽內(nèi)積水時(shí),垃圾斗升至最高點(diǎn),將潛水泵用繩吊入槽內(nèi),沒(méi)入水中,將污水管口放在水了內(nèi)固定好,接通電源開(kāi)始工作。
5、設(shè)備非工作狀態(tài)時(shí),切記關(guān)上控制鎖及空氣開(kāi)關(guān)。
6、垃圾斗降入地槽內(nèi)時(shí),應(yīng)保證鋼纜處于繃緊狀態(tài),以免鋼纜太松,造成鋼纜錯(cuò)位,無(wú)法工作。
垃圾清運(yùn)管理制度4
一、垃圾的分類(lèi)處理：
1、工程垃圾：瓦礫、碎磚、灰渣、碎板料等實(shí)行誰(shuí)施工，誰(shuí)負(fù)責(zé)清運(yùn)，禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。
2、生活垃圾：清潔工清潔時(shí)的少量垃圾可倒入附近的垃圾桶內(nèi)，量大的垃圾應(yīng)直接運(yùn)送到小區(qū)外的垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。清潔工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間收集垃圾桶內(nèi)的垃圾并轉(zhuǎn)運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。
二、垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，可增加清運(yùn)次數(shù)。
三、保潔人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾箱周?chē)男l(wèi)生，保證垃圾箱里的 垃圾存放齊整，地面無(wú)散落的.垃圾。
1、負(fù)責(zé)每天一次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。
2、每周對(duì)垃圾箱進(jìn)行一次消殺工作。
四、垃圾箱的存放衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
(1)地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、污漬;
(2)地面無(wú)粘附物，無(wú)明顯污跡;
(3)垃圾做到日產(chǎn)日清;
(4)垃圾應(yīng)保持清潔無(wú)異味，每周應(yīng)定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害及污染。
五、垃圾車(chē)撒落在小區(qū)內(nèi)的垃圾由垃圾清運(yùn)人員負(fù)責(zé)掃凈。物業(yè)主管應(yīng)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況，并記錄。
垃圾清運(yùn)管理制度5
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)、政策和制度。
二、對(duì)轄區(qū)范圍的垃圾進(jìn)行及時(shí)清運(yùn)。
三、各村保潔員應(yīng)按時(shí)集中本村垃圾做到所有垃圾必須全部集中到中轉(zhuǎn)站。
四、垃圾清運(yùn)員應(yīng)做到每周兩次清運(yùn)到焚燒爐進(jìn)行處理。
五、保潔員、清運(yùn)員就及時(shí)對(duì)保潔、清運(yùn)設(shè)施、運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)。確保正常使用。
六、在清運(yùn)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映，及時(shí)解決。
七、認(rèn)真完成環(huán)保部門(mén)交辦的.各項(xiàng)任務(wù)，接受上級(jí)布置的其他臨時(shí)性、突擊性任務(wù)。
垃圾清運(yùn)管理制度6
1、項(xiàng)目實(shí)施管理制度
(1)垃圾清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車(chē)定人，固定清運(yùn)”的原則。
(2)收集、運(yùn)輸垃圾的車(chē)輛須做到密閉化，用篷布遮蓋嚴(yán)實(shí)，運(yùn)輸過(guò)程中不揚(yáng)撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車(chē)輛，檢修車(chē)輛，保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)。
(3)保證安全操作清運(yùn)，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生。
(4)在清運(yùn)過(guò)程中，必須做到分類(lèi)清運(yùn)，只能收集、運(yùn)輸生活垃圾，建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運(yùn)由采購(gòu)人另行處理。
(5)每個(gè)垃圾桶、點(diǎn)必須一天一清理(特殊天氣及不可抗因素除外)，不得有遺漏、拋灑和清運(yùn)不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。
(6)車(chē)廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，運(yùn)輸車(chē)要每日清理一次。收車(chē)后，車(chē)輛要停放整齊，車(chē)體干凈衛(wèi)生，無(wú)異味。
(7)必須愛(ài)護(hù)垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺(tái)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，愛(ài)護(hù)清運(yùn)車(chē)輛，不得野蠻清運(yùn)，惡意損壞設(shè)施及車(chē)輛。
(8)為保護(hù)清運(yùn)人員的健康，清運(yùn)人員在工作時(shí)要有必要的勞保用品。
(9)清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟(jì)處罰或待崗檢查，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。
2、安全管理制度
(1)定期對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)和突擊事件的應(yīng)急處理訓(xùn)練，并做好記錄；
(2)站區(qū)重點(diǎn)部位設(shè)置醒目警示標(biāo)志；
(3)操作人員嚴(yán)謹(jǐn)遵守操作規(guī)程，不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)，熟練掌握機(jī)械設(shè)備操作程序；
(4)定期對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行清潔打掃，保證環(huán)境衛(wèi)生，積極維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，對(duì)出現(xiàn)的機(jī)械故障及時(shí)登記上報(bào)，確保設(shè)備正常運(yùn)作；
(5)人員操作時(shí)，注意力要集中，不得與他人攀談，嬉笑，不做與操作無(wú)關(guān)的事；
(6)工作期間嚴(yán)禁非單位人員進(jìn)入作業(yè)范圍；
(7)督促傾倒垃圾人員注意安全，相互協(xié)調(diào)工作；
(8)工作人員上班期間必須穿著工作服，不得穿拖鞋，不得戴耳機(jī)，嚴(yán)禁工作日飲酒；
(9)工作期間不得擅自離崗，不得從事與垃圾中轉(zhuǎn)站無(wú)關(guān)的工作；
(10)嚴(yán)禁私自亂接、亂拉電線；
(11)嚴(yán)格遵守考勤規(guī)范，及時(shí)做好交接班；
(12)深入開(kāi)展經(jīng)常性安全生產(chǎn)教育工作，工作人員要牢記安全生產(chǎn)重于泰山，防患于未然，警鐘長(zhǎng)鳴；
(13)發(fā)生事故時(shí)，管理人員應(yīng)立即上報(bào)主管部門(mén)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、清運(yùn)人員工作制度
(1)垃圾清運(yùn)員必須具備愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，遵紀(jì)守法，做好工作，按時(shí)上下班，有事請(qǐng)假；
(2)負(fù)責(zé)對(duì)垃圾收集設(shè)施的管理，定期清潔、定期消毒；
(3)保潔工具、車(chē)輛保持清潔，確保垃圾收集設(shè)施正常，規(guī)范安全使用，上班時(shí)間內(nèi)必須穿保潔工作服；
(4)做好垃圾收集處理的宣傳指導(dǎo)工作，對(duì)亂丟亂放生活垃圾現(xiàn)象必須及時(shí)制止，但要盡量客氣、文明待人。
(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
4、消毒工作規(guī)定
(1)根據(jù)氣候變化和蚊、蠅密度，適當(dāng)調(diào)整藥理和消殺次數(shù)；
(2)做好消毒記錄，每日要消殺面積、藥品用量進(jìn)行詳細(xì)記錄；
(3)藥品管理要遠(yuǎn)離辦公、生活場(chǎng)所，嚴(yán)格藥品領(lǐng)取手續(xù)和管理制度，任保人不得私自動(dòng)用，剩余藥品要及時(shí)入庫(kù)；
(4)消毒結(jié)束后，必須將消毒設(shè)備沖刷干凈，及時(shí)保養(yǎng)。
5、車(chē)輛管理制度
(1)實(shí)行定人、定崗，做到職責(zé)分明；
(2)每周中應(yīng)有一天定為設(shè)備保養(yǎng)日，根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)要求，定期更換機(jī)油及“三濾”使車(chē)輛經(jīng)常處于良好狀態(tài)；
(3)車(chē)輛操作前應(yīng)例行檢查，觀察各儀表指示是否正常；
(4)操作人員要嚴(yán)格按照機(jī)械設(shè)備操作規(guī)定操作，防止損壞車(chē)輛；
(5)車(chē)輛使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清理車(chē)上的垃圾雜物，保持車(chē)體干凈、整潔，并停放在專(zhuān)用車(chē)庫(kù)內(nèi)，確保安全。
6、垃圾清運(yùn)車(chē)駕駛員管理制度
(1)愛(ài)崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排。
(2)車(chē)輛除垃圾清運(yùn)，不作為交通車(chē)等其他用途使用。
(3)行車(chē)時(shí)要遵守交通法律法規(guī)，做到安全文明行車(chē)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，做到文明禮貌安全行車(chē)，禁止危險(xiǎn)駕車(chē)，杜絕發(fā)生事故。
(4)出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。
(5)車(chē)輛出車(chē)在外或入庫(kù)停放車(chē)輛，應(yīng)停放在指定位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的`路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。
(6)每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修，確保車(chē)輛正常，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告，不帶病出車(chē)。車(chē)輛有損壞、故障或發(fā)生交通事故要及時(shí)報(bào)告，立即處理，不得隱瞞不報(bào)。
(7)駕駛員駕車(chē)因違章或證件不全被罰款及造成事故，一切責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
(8)不準(zhǔn)出私車(chē)，節(jié)約用油，如發(fā)現(xiàn)私自出車(chē)、盜取車(chē)輛汽油行為，予以開(kāi)除。
(9)工作期間禁止喝酒。
(10)要愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保持車(chē)內(nèi)外清潔，每日完成清運(yùn)工作后，及時(shí)將車(chē)輛停在指定位置。
(11)不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛。
(12)司機(jī)必須服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)動(dòng)，有事不能上班需提前向管理人員請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休班，同時(shí)安排替班。
(13)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作任務(wù)。
7、環(huán)保管理制度
(1)不使用國(guó)家明令淘汰、禁止使用危及環(huán)境的產(chǎn)品、設(shè)備。對(duì)進(jìn)場(chǎng)工具設(shè)備、易耗品嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，確保無(wú)放射性指標(biāo)超標(biāo)的工具設(shè)備、易耗品進(jìn)入本項(xiàng)目使用。
(2)不在室內(nèi)使用有機(jī)溶劑洗滌工具設(shè)備，涂料、膠粘劑、水性處理劑、稀釋劑和溶劑等使用后，及時(shí)封閉存放，廢料及時(shí)清出室內(nèi)。
(3)保護(hù)周邊生態(tài)環(huán)境保護(hù)好本項(xiàng)目保潔范圍周?chē)臉?shù)木、綠化，防止損壞，對(duì)于清理出來(lái)的垃圾及時(shí)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。不隨意亂占空地、草場(chǎng)林地，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)自然資源。
(4)防止空氣污染。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》；選擇揚(yáng)塵低的施工方案，減少粉塵對(duì)環(huán)境的污染；施工作業(yè)產(chǎn)生的灰塵，在場(chǎng)的作業(yè)人員配備必要專(zhuān)用勞保用品；
(5)對(duì)灰塵較多的區(qū)域經(jīng)常進(jìn)行灑水以使灰塵公害減少至最小程度；儲(chǔ)存松散和易飛揚(yáng)的材料，應(yīng)放置在下風(fēng)處。水泥等易于引起粉塵的細(xì)料或散料予以遮蓋，材料運(yùn)輸時(shí)用帆布、蓋套及類(lèi)似物品遮蓋，減少揚(yáng)塵。
(6)加強(qiáng)環(huán)保教育和激勵(lì)措施，把環(huán)保作為全體保潔人員的上崗教育內(nèi)容之一，提高環(huán)保意識(shí)。對(duì)違反環(huán)保的個(gè)人進(jìn)行處罰。
(7)節(jié)約水、電、紙張等資源消耗，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。 (8)作業(yè)期間做到統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布置、綜合治理、化害為利。 (9)建立公眾投訴電話，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
垃圾清運(yùn)管理制度7
每天早晨、晚間須定時(shí)清理二次生活垃圾的收集，必須做到日產(chǎn)日清。
2、清運(yùn)車(chē)運(yùn)輸過(guò)程中不得揚(yáng)撒、泄漏，對(duì)運(yùn)輸途中的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保道路清潔衛(wèi)生。
3、保證安全操作清運(yùn)，注意行人安全，如有特殊情況發(fā)生及時(shí)停運(yùn)，并第一時(shí)間告知領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生。
4、清運(yùn)車(chē)專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，只能運(yùn)送生活垃圾，嚴(yán)禁用于建筑垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的'混裝清運(yùn)。
5、每個(gè)垃圾箱（桶）周邊及地面進(jìn)行清掃、清洗，及時(shí)清除地面油污。
6、清運(yùn)車(chē)每日清理一次，車(chē)廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，保持車(chē)體干凈衛(wèi)生，無(wú)異味。清運(yùn)車(chē)停放整齊，并每周進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)。
7、清運(yùn)車(chē)操作人員必須愛(ài)護(hù)垃圾桶、垃圾箱等設(shè)施，不得野蠻清運(yùn)或惡意損壞設(shè)施及車(chē)輛。
8、為保護(hù)清運(yùn)人員的健康，清運(yùn)人員在工作時(shí)穿戴好勞保用品。
9、清運(yùn)工作人員每天須填寫(xiě)《垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄表》，清運(yùn)車(chē)不得私自借用。
10、清運(yùn)工作人員操作中不得大專(zhuān)喧嘩，做到文明清運(yùn)，避免噪音影響臨街商垃圾清運(yùn)車(chē)管理制度戶正常經(jīng)營(yíng)和休息。
11、清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處罰。
附件：《清運(yùn)車(chē)運(yùn)輸記錄表》
垃圾清運(yùn)管理制度8
1、垃圾清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車(chē)定人，固定清運(yùn)”的原則，壓縮車(chē)每天早晨6時(shí)（冬季7時(shí)）開(kāi)始清運(yùn)，大約9：00結(jié)束，臺(tái)式車(chē)根據(jù)實(shí)際運(yùn)量進(jìn)行清運(yùn)，提早結(jié)束。
2、壓縮車(chē)輛必須做到密閉化，臺(tái)式車(chē)篷布遮蓋嚴(yán)實(shí)，運(yùn)輸過(guò)程中不得揚(yáng)撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車(chē)輛，檢修車(chē)輛，保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)。
3、要保證安全操作清運(yùn)，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生。
4、在清運(yùn)過(guò)程中，必須做到分類(lèi)清運(yùn)，壓縮車(chē)、挑臂車(chē)只能運(yùn)輸生活垃圾，嚴(yán)禁用于建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運(yùn)。
5、每個(gè)垃圾臺(tái)、點(diǎn)必須一天一清理（特殊天氣及不可抗因素除外），不得有遺漏、拋灑和清運(yùn)不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。
6、車(chē)廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，壓縮車(chē)要每日清理一次污水箱。收車(chē)后，車(chē)輛要停放整齊，車(chē)體干凈衛(wèi)生，無(wú)異味。
7、必須愛(ài)護(hù)垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺(tái)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，愛(ài)護(hù)清運(yùn)車(chē)輛，不得野蠻清運(yùn)，惡意損壞設(shè)施及車(chē)輛。
8、為保護(hù)清運(yùn)人員的健康，清運(yùn)人員在工作時(shí)要有必要的'勞保用品。
9、清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟(jì)處罰或待崗檢查，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。
垃圾清運(yùn)管理制度9
一、工作制度
1、垃圾清運(yùn)員必須具備愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，遵紀(jì)守法，按時(shí)上下班，有事請(qǐng)假。
2、每日上午對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的'生活、建筑、垃圾池等進(jìn)行清運(yùn)。
3、保潔車(chē)輛、保潔工具，保持清潔，確保垃圾清運(yùn)設(shè)備正常，規(guī)范安全使用，上班時(shí)間內(nèi)必須穿環(huán)衛(wèi)服。
4、做好本村（社區(qū)）群眾的宣傳引導(dǎo)工作，指導(dǎo)農(nóng)戶做好垃圾分類(lèi)工作，對(duì)群眾亂倒、亂放生活垃圾及時(shí)進(jìn)行制止，自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)向村兩委反映。
5、完成村兩委交辦的突擊清潔任務(wù)。
二、管理辦法
1、清運(yùn)員實(shí)行擇優(yōu)上崗，采取聘用制，聘用合同一年簽訂一次，每季度進(jìn)行考核，如工作責(zé)任心差，又不能完成任務(wù)的，將進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，重新招聘。
2、清運(yùn)員必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從工作安排，堅(jiān)守工作崗位，規(guī)范作業(yè)，盡職盡責(zé)，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和清運(yùn)質(zhì)量，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
3、每季度考核由村兩委會(huì)組織召開(kāi)村民組長(zhǎng)會(huì)議，實(shí)行百分制考核。
垃圾清運(yùn)車(chē)管理制度1、垃圾清運(yùn)實(shí)行“專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人，定時(shí)計(jì)量”的原則：運(yùn)輸車(chē)輛全部采用專(zhuān)門(mén)購(gòu)置的垃圾吊臂車(chē)配備專(zhuān)門(mén)的封閉垃圾箱；配備專(zhuān)業(yè)駕駛員；運(yùn)輸車(chē)每天早晨6時(shí)（冬季7時(shí)）開(kāi)始清運(yùn)，確保9：00結(jié)束；對(duì)每個(gè)運(yùn)輸垃圾數(shù)量統(tǒng)一計(jì)量，作為半年及年終考核依據(jù)。
2、拉運(yùn)人員在運(yùn)輸過(guò)程中必須嚴(yán)格按照駕駛員行為規(guī)范駕駛車(chē)輛，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，每天出車(chē)前必須檢修車(chē)輛，要保證安全操作清運(yùn)，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生，確保行車(chē)安全。
3、運(yùn)輸車(chē)輛必須做到密閉化，如果各村有自配的臺(tái)式車(chē)要用篷布遮蓋嚴(yán)實(shí)，運(yùn)輸過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)揚(yáng)撒、泄漏。
4、在清運(yùn)過(guò)程中，吊臂車(chē)只能運(yùn)輸生活垃圾，嚴(yán)禁用于建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運(yùn)。
5、車(chē)廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，垃圾箱要每日清理一次污水箱。收車(chē)后，車(chē)輛要停放整齊，車(chē)體干凈衛(wèi)生，無(wú)異味。
6、必須愛(ài)護(hù)垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺(tái)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，愛(ài)護(hù)清運(yùn)車(chē)輛，不得野蠻清運(yùn)，惡意損壞設(shè)施及車(chē)輛。
7、為保護(hù)清運(yùn)人員的健康，清運(yùn)人員在工作時(shí)要有必要的勞保用品。
8、清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20—50元的經(jīng)濟(jì)處罰或待崗檢查，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。
垃圾清運(yùn)管理制度10
1.目的
規(guī)范垃圾收集與處理工作，確保垃圾的及時(shí)處理。
2.適用范圍
適用于各城市物業(yè)公司中心對(duì)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)的垃圾收集與處理工作。
3.職責(zé)
3.1環(huán)境管理部主管負(fù)責(zé)垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。
3.2環(huán)境管理部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。
3.3環(huán)境管理員負(fù)責(zé)具體實(shí)施垃圾回收作業(yè)。
4.方法及過(guò)程控制
4.1環(huán)境管理員應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行垃圾的收集。
4.2工程()垃圾的回收
4.2.1瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車(chē)或其他裝運(yùn)工具由施工人員運(yùn)送到小區(qū)指定地點(diǎn)倒放，禁止倒在生活垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。
4.2.2路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。該類(lèi)垃圾一定要傾倒在小區(qū)內(nèi)指定地方，禁止倒入垃圾中轉(zhuǎn)站。
4.2.3廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉，防止溢流污染路面。
4.2.4有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類(lèi)單獨(dú)存放在一起。
4.3
生活垃圾
4.3.1室內(nèi)清潔人員在清潔樓道時(shí)，將垃圾收到指定的垃圾箱內(nèi)。
4.3.2路面清潔人員在清潔路面時(shí)，應(yīng)將收集的垃圾倒入附近的垃圾桶內(nèi)，下列情況下，禁止直接倒入垃圾桶內(nèi)：
4.3.2.1沒(méi)有容器裝盛的流質(zhì)垃圾；
4.3.2.2住戶扔棄的大件垃圾；
4.3.2.3一次能把垃圾桶裝滿的垃圾；
4.3.2.4清潔沙井內(nèi)的垃圾；
4.3.2.5其他不宜裝進(jìn)垃圾桶內(nèi)的垃圾。
4.4垃圾桶的清理
4.4.1環(huán)境管理部主管應(yīng)安排固定人員每天至少2次對(duì)小區(qū)垃圾進(jìn)行收運(yùn)。
4.4.2固定垃圾運(yùn)送人員應(yīng)巡回的收取垃圾桶內(nèi)的垃圾，保證垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過(guò)桶容積的四分之三，方便住戶使用，生活垃圾收集需避開(kāi)電梯使用高峰期。
4.4.3回收垃圾桶內(nèi)垃圾時(shí)，應(yīng)先將垃圾桶內(nèi)的膠袋提出放進(jìn)垃圾車(chē)內(nèi)，再重新鋪好新的垃圾袋。
4.4.4鋪垃圾袋時(shí)應(yīng)將垃圾袋口完全張開(kāi)，袋口反卷5厘米折貼在垃圾桶外沿，再蓋緊垃圾桶蓋。
4.4.5將回收的垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站存放。
4.5有回收利用價(jià)值垃圾的處理,由外包方人員對(duì)有回收價(jià)值的垃圾應(yīng)及時(shí)揀出并分類(lèi)存放。
4.6垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理
4.6.1垃圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)設(shè)置在不影響小區(qū)環(huán)境的地方，垃圾收倒過(guò)程不干擾用戶正常工作、生活。
4.6.2垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)每天清運(yùn)1次（委托外單位進(jìn)行），期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，環(huán)境負(fù)責(zé)人管理部主管應(yīng)及時(shí)承包方清運(yùn)；
4.6.3垃圾運(yùn)送人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周?chē)男l(wèi)生，保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的`垃圾存放齊整，地面無(wú)散落的垃圾。
4.6.4垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天沖洗1次垃圾中轉(zhuǎn)站地面。
4.6.5每日應(yīng)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行1次四害消殺工作并記錄，每周對(duì)底坑清洗一次并消殺，抽干底坑污水。
4.6.6垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
4.6.6.1地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、污漬；
4.6.6.2墻面無(wú)粘附物，無(wú)明顯污跡；
4.6.6.3垃圾做到日產(chǎn)日清；
4.6.6.4所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無(wú)散積垃圾；
4.6.6.5可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放；
4.6.6.6垃圾站應(yīng)保持清潔無(wú)異味，每周應(yīng)定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害；
4.6.6.7按要求做好垃圾袋裝化。
4.7環(huán)境管理部領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查環(huán)境管理員的工作情況，并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。
4.8環(huán)境管理部主管每周至少1次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運(yùn)作情況，并將檢查情況記錄于《垃圾清運(yùn)驗(yàn)收表》。該檢查表連同相關(guān)的工作記錄應(yīng)由部門(mén)歸檔保存1年，作為環(huán)境管理員的績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一，或外包單位的評(píng)估依據(jù)。
4.9
垃圾收倒過(guò)程不干擾用戶正常工作、生活。
5.附則
5.1本指引由武漢**大區(qū)部品質(zhì)督導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋及修訂。
5.2本指引自頒布之日起執(zhí)行。
6.支持性文件
無(wú)
7.相關(guān)記錄
7.1《垃圾清運(yùn)驗(yàn)收表》CRWH-WY-PZ-LV21-049-F1
7.2《垃圾房四害消殺記錄表》CRWH-WY-PZ-LV1-049-F2
1.
1.目的
為規(guī)范公司檔案管理，增強(qiáng)公司檔案的實(shí)用性和有效性，特制定本制度。
2.適用范圍
適用于物業(yè)服務(wù)中心對(duì)客戶檔案進(jìn)行收集、保存、使用。
3.職責(zé)
3.1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)制度的使用和修改。
3.2品質(zhì)督導(dǎo)組：負(fù)責(zé)編制、修改本制度，以及城市物業(yè)公司提出修改申請(qǐng)和修改內(nèi)容的審核報(bào)總經(jīng)理審批。
3.3城市物業(yè)公司品質(zhì)管理部：負(fù)責(zé)本制度的落地實(shí)施情況，收集物業(yè)服務(wù)中心修改意見(jiàn)，向大區(qū)品質(zhì)督導(dǎo)組提出修改申請(qǐng)。
3.4
物業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)制度的落地，反饋實(shí)施過(guò)程的有效性、適宜性。
4.
方法與過(guò)程控制
4.1客戶檔案內(nèi)容
本規(guī)定所指的客戶檔案包含但不限于：客戶身份證檔案、客戶通訊錄、房屋出租檔案、檔案、客戶房屋裝飾裝修檔案、客戶投訴檔案、與客戶開(kāi)會(huì)、溝通的記錄、車(chē)輛檔案等。
4.2檔案的分類(lèi)收集
序號(hào)
檔案類(lèi)別
檔案名稱
1
客戶專(zhuān)用檔案
1.《前期物業(yè)服務(wù)合同》
2.《臨時(shí)管理規(guī)約》
3.《精神文明公約》
4.《安全責(zé)任書(shū)》、
5.客戶（業(yè)主及家人）的身份證復(fù)印件
6.《入住/物品交接記錄簽收表》
7.照片（業(yè)主及家人）
8.《業(yè)主（住戶）資料登記表》
9.
客戶車(chē)輛檔案
10.《房屋記錄單》
11.《緊急情況聯(lián)系授權(quán)書(shū)》
12.租賃資料等
客戶裝修檔案
1.《裝修申請(qǐng)表》
2.《裝修安全》
3.《施工人員行為規(guī)范》
4.裝修公司相關(guān)資料
5.施工圖紙
6.裝修施工許可證
7.裝修驗(yàn)收記錄表
8.裝修整改通知單
9.裝修管理協(xié)議
10.裝修垃圾清運(yùn)協(xié)議
11.裝修禁止行為及注意事項(xiàng)交底說(shuō)明書(shū)
12.裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄表
13.裝修違規(guī)記錄及照片等
其他檔案
1.客戶投訴檔案
2.客戶溝通的記錄
3.滿意度調(diào)查記錄
4.品質(zhì)監(jiān)控資料等
4.2檔案的存檔要求
序號(hào)
類(lèi)別
要求
備注
1
檔案袋封面
標(biāo)明房號(hào)、業(yè)主姓名
檔案袋內(nèi)文件，在檔案袋外粘貼
《檔案袋文件清單》上按排序記錄
同類(lèi)資料
檔案袋要進(jìn)行編號(hào)
2.所有資料
存放后，要填寫(xiě)《文件資料存儲(chǔ)清單》，以便查閱。
檔案柜
文件夾、檔案袋分類(lèi)有序存放，標(biāo)識(shí)清晰
檔案柜內(nèi)文件建立《檔案柜文件
清單》并按排序記錄
資料擺放
1.
客戶的檔案袋應(yīng)按樓層、單元、樓棟號(hào)有序管理
2.標(biāo)識(shí)清晰，方便查找
4.3檔案保管
4.3.1客戶檔案屬于保密級(jí)文件（尤其是客戶身份資料），由資料管理員妥善保管，不得私自散播其內(nèi)容，未經(jīng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其他任何人不得翻閱、復(fù)印、或帶離辦公室（含資料管理員）。
4.3.2如有特殊情況確需翻閱的，須經(jīng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人書(shū)面同意并在《檔案借閱登記表》內(nèi)簽字確認(rèn)并當(dāng)天必須歸還。
4.3.3對(duì)其他檔案進(jìn)行借閱或使用的，須經(jīng)文檔管理員同意并在《檔案借閱登記表》內(nèi)進(jìn)行登記。
4.3.4文檔管理員應(yīng)定期對(duì)檔案柜內(nèi)的標(biāo)簽和檔案符號(hào)標(biāo)簽進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽、符號(hào)脫落或模糊不清，應(yīng)及時(shí)更新改進(jìn)。
4.3.5對(duì)過(guò)期的文件資料如：客戶投訴檔案、與客戶開(kāi)會(huì)、溝通的記錄、品質(zhì)監(jiān)控資料等，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，做銷(xiāo)毀處理。
4.3.6對(duì)業(yè)主的通訊方式、車(chē)輛牌號(hào)及車(chē)位號(hào)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改或更換，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
4.3.7對(duì)檔案柜應(yīng)進(jìn)行上鎖由專(zhuān)人統(tǒng)一管理，前臺(tái)抽屜鑰匙應(yīng)注明標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一存放，妥善謹(jǐn)慎管理，如不慎遺失應(yīng)及時(shí)更換鎖具。
4.3.8如文檔管理員因各種原因不在工作崗位，其檔案柜鑰匙應(yīng)移交部主管。
4.4檔案的損壞或丟失
如檔案因自然災(zāi)害損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)或補(bǔ)充；如因盜竊而丟失，應(yīng)及時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)警；如因工作疏忽損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，不得隱瞞實(shí)情弄虛作假，爭(zhēng)取減少損失。
5.附則
5.1本指引由武漢大區(qū)物業(yè)管理部品質(zhì)督導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋及修訂。
5.2本指引自頒布之日起執(zhí)行。
6.支持性文件
無(wú)
7.相關(guān)記錄
7.1《檔案借閱登記表》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F1
7.2《文件資料存儲(chǔ)清單》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F2
7.3《檔案整理記錄表》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F3
垃圾清運(yùn)管理制度11
1、垃圾清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車(chē)定人,固定清運(yùn)”的`原則,壓縮車(chē)每天早晨6時(shí)(冬季7時(shí))開(kāi)始清運(yùn),大約9:00結(jié)束,臺(tái)式車(chē)根據(jù)實(shí)際運(yùn)量進(jìn)行清運(yùn),提早結(jié)束。
2、車(chē)輛必須做到密閉化,運(yùn)輸過(guò)程中不得揚(yáng)撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車(chē)輛,檢修車(chē)輛,保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)。
3、要保證安全操作清運(yùn),如有特殊情況發(fā)生,要及時(shí)停運(yùn),在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理,避免安全事故發(fā)生。
4、在清運(yùn)過(guò)程中,必須做到分類(lèi)清運(yùn),生活垃圾,嚴(yán)禁和建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運(yùn)。
5、每個(gè)垃圾點(diǎn)必須一天一清理(特殊天氣及不可抗因素除外),不得有遺漏、拋灑和清運(yùn)不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。
6、車(chē)廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留,車(chē)要每日清理一次。收車(chē)后,車(chē)輛要停放整齊,車(chē)體干凈衛(wèi)生,無(wú)異味。
7、必須愛(ài)護(hù)垃圾桶、垃圾箱、垃圾池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,愛(ài)護(hù)清運(yùn)車(chē)輛,不得野蠻清運(yùn),惡意損壞設(shè)施及車(chē)輛。
垃圾清運(yùn)管理制度12
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，實(shí)行垃圾的科學(xué)化、規(guī)范化處理，建立環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)上級(jí)政府有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合街道實(shí)際，制定本辦法。
第二條22個(gè)相關(guān)村莊（“一河兩路”范圍內(nèi)的18個(gè)村莊及南莊等），駐地各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民小區(qū)、物業(yè)公司、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、集貿(mào)市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本辦法。
第三條辦事處環(huán)衛(wèi)園林所負(fù)責(zé)垃圾清理及管理工作，并配合市執(zhí)法局三中隊(duì)做好查處隨意傾倒垃圾行為。
第四條駐地各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民小區(qū)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、集貿(mào)市場(chǎng)，都要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)本單位院內(nèi)及“門(mén)前三包”區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生日常管理。為防止相互推諉現(xiàn)象發(fā)生，凡在“門(mén)前三包”區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的垃圾，均按照區(qū)域所屬單位傾倒進(jìn)行處置。
第五條22個(gè)相關(guān)村莊必須按照每100戶設(shè)1名的標(biāo)準(zhǔn)分別設(shè)立專(zhuān)業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)村莊街道的保潔和垃圾收集，保潔工作效果與工資掛鉤；按照15—20戶設(shè)置1個(gè)垃圾桶（池）的要求，配足設(shè)施。每天早晨8點(diǎn)以前村民將垃圾投放到固定地點(diǎn)，其他時(shí)間一律不準(zhǔn)投扔垃圾；本村保潔人員必須于當(dāng)天8：30點(diǎn)以前收集至環(huán)衛(wèi)所指定垃圾點(diǎn)，由辦事處環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)統(tǒng)一清運(yùn)。以達(dá)到垃圾桶（池）日清日潔、無(wú)堆積垃圾的標(biāo)準(zhǔn)。
第六條規(guī)定范圍內(nèi)的垃圾清運(yùn)，實(shí)行集中收集、統(tǒng)一管理的原則，堅(jiān)決杜絕“二次污染”。任何單位和村莊不得私拉亂倒，必須委托環(huán)衛(wèi)管理所代運(yùn)，并按規(guī)定交納服務(wù)費(fèi)，每年初雙方必須簽訂委托服務(wù)協(xié)議書(shū)，并認(rèn)真履行義務(wù)和相關(guān)職責(zé)。
第七條參照青島市物價(jià)局、青島市財(cái)政局、青島市市政公用局等部門(mén)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于征收城市生活垃圾處理費(fèi)的通知》的相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，垃圾清運(yùn)執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
由環(huán)衛(wèi)部門(mén)清運(yùn)的村莊，垃圾清運(yùn)費(fèi)根據(jù)村莊總戶數(shù)收取。按照每戶每年72元的標(biāo)準(zhǔn)至少提前預(yù)交半年的費(fèi)用，由經(jīng)管站從村莊賬戶中扣除；
由環(huán)衛(wèi)部門(mén)清運(yùn)的企事業(yè)單位（含合同工、臨時(shí)工、季節(jié)工），垃圾清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每月3元。各單位每月末到環(huán)衛(wèi)園林所依據(jù)當(dāng)月實(shí)有人數(shù)上繳費(fèi)用；
已實(shí)施物業(yè)管理并交納物業(yè)管理費(fèi)的小區(qū)居民生活垃圾清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每戶每月5元。物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將垃圾收集至環(huán)衛(wèi)部門(mén)指定的垃圾收集點(diǎn)。物業(yè)公司每月末到環(huán)衛(wèi)園林所上繳費(fèi)用；
旅店（包括賓館、旅館、中心及招待所等）產(chǎn)生的'生活垃圾，按公安部門(mén)核定的床位數(shù)每床每月6元的標(biāo)準(zhǔn)交納垃圾處理費(fèi)。餐飲業(yè)產(chǎn)生的生活垃圾，按工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照核定的營(yíng)業(yè)面積每平方米每月3元月的標(biāo)準(zhǔn)交納垃圾處理費(fèi)。由環(huán)衛(wèi)部門(mén)上門(mén)收取。其他個(gè)體工商戶，按每人每月3元的標(biāo)準(zhǔn)交納垃圾處理費(fèi)；
集貿(mào)市場(chǎng)按垃圾實(shí)際產(chǎn)出量每噸64元的標(biāo)準(zhǔn)交納垃圾處理費(fèi)。
第八條城市公共衛(wèi)生費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：各企事業(yè)單位外墻四周衛(wèi)生責(zé)任區(qū)由環(huán)衛(wèi)部門(mén)保潔的，按每平方米每月0。12元（1。44元/平方米/年）的標(biāo)準(zhǔn)收取公共衛(wèi)生費(fèi)。
第九條從村莊主要負(fù)責(zé)人個(gè)人工資中支出20xx元作為全年村莊環(huán)境保潔考核押金，辦事處另外給予獎(jiǎng)勵(lì)基金20xx元，共計(jì)4000元作為獎(jiǎng)懲基金。對(duì)不按照指定地點(diǎn)投放垃圾或村莊轄區(qū)環(huán)境臟亂差者，每查處一次扣200元，被市級(jí)部門(mén)通報(bào)一次扣400元，年底根據(jù)日�？己私Y(jié)果兌付獎(jiǎng)懲基金。
第十條對(duì)拒不簽訂垃圾清運(yùn)委托協(xié)議的村莊及企事業(yè)單位，辦事處將追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
第十一條對(duì)多次催繳仍拒絕交納環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運(yùn)管理費(fèi)的企事業(yè)單位、個(gè)體工商業(yè)戶或居民，由環(huán)衛(wèi)部門(mén)提前告知對(duì)其停止保潔、清運(yùn)服務(wù)。
第十二條各企事業(yè)單位、村莊嚴(yán)禁私拉亂倒垃圾、私自設(shè)置垃圾場(chǎng)，不得隨意傾倒和處置垃圾。執(zhí)法局三中隊(duì)要加大對(duì)私拉亂運(yùn)垃圾的查處力度，一旦查處按有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲處罰。
第十三條對(duì)暴力抗法、阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)予以處罰；觸犯法律的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第十四條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，以前與本件不符的相關(guān)規(guī)定，均以本辦法為準(zhǔn)。
第十五條本辦法由辦事處鎮(zhèn)村建設(shè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
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物業(yè)垃圾清運(yùn)管理制度是物業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，旨在確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，保障居民生活質(zhì)量。該制度涵蓋以下幾個(gè)方面：
1. 垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)與投放規(guī)定
2. 清運(yùn)頻率與時(shí)間安排
3. 清運(yùn)人員職責(zé)與操作規(guī)范
4. 垃圾處理設(shè)施的維護(hù)管理
5. 居民參與與宣傳教育
6. 監(jiān)督檢查與違規(guī)處理
內(nèi)容概述：
1. 垃圾分類(lèi)：明確各類(lèi)垃圾（如廚余、可回收物、有害垃圾、其他垃圾）的定義，指導(dǎo)居民正確投放。
2. 清運(yùn)流程：規(guī)定垃圾收集、運(yùn)輸、處理的`具體步驟，確保垃圾及時(shí)有效清理。
3. 人員管理：設(shè)定清運(yùn)人員的工作職責(zé)，制定工作守則，提升服務(wù)質(zhì)量。
4. 設(shè)施維護(hù)：規(guī)定設(shè)施定期檢查、保養(yǎng)和維修，保證設(shè)施正常運(yùn)行。
5. 宣傳教育：通過(guò)各種途徑加強(qiáng)垃圾分類(lèi)知識(shí)宣傳，提高居民環(huán)保意識(shí)。
6. 監(jiān)管機(jī)制：建立監(jiān)督體系，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行記錄和處理。
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為完善城市垃圾處理收費(fèi)制度，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)xx環(huán)衛(wèi)收費(fèi)管理工作，提高垃圾處理質(zhì)量，改善城市環(huán)境，根據(jù)《城市生活垃圾管理辦法》（建設(shè)部令第157號(hào)）、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省城市生活垃圾處理收費(fèi)管理暫行辦法》和《xx市市區(qū)生活垃圾處理費(fèi)征管辦法》（蘇府〔20xx〕65號(hào)）精神，本著“減量化、資源化、無(wú)害化”的原則，結(jié)合本市實(shí)際，特制定本辦法。
一、本辦法所規(guī)定垃圾系指在日常生活或?yàn)槿粘Ｉ�、生產(chǎn)提供服務(wù)的活動(dòng)中產(chǎn)生的廢棄物（不包括有毒有害的危險(xiǎn)廢物）。
二、城市垃圾處理實(shí)行收費(fèi)制度。xx市城區(qū)建成區(qū)范圍內(nèi)所有產(chǎn)生垃圾的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、部隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)體工商戶（以下簡(jiǎn)稱單位）和個(gè)人（含常住人口、暫住人口），均應(yīng)按規(guī)定繳納生活垃圾處理費(fèi)。
三、生活垃圾處理費(fèi)為行政事業(yè)性收費(fèi)，由市城管局負(fù)責(zé)征收，專(zhuān)款用于生活垃圾的處理處置，補(bǔ)償城市生活垃圾實(shí)行無(wú)害化集中處理所產(chǎn)生的收集、運(yùn)輸和處置費(fèi)用。
四、生活垃圾處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人（含常住人口、暫住人口）按戶收取，標(biāo)準(zhǔn)為4元/月？戶；單位（機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及個(gè)體工商戶等各單位）標(biāo)準(zhǔn)為3元/月？人；對(duì)符合征收居民生活垃圾處理費(fèi)范圍的低保戶、特困人群等家庭，實(shí)行減免征繳，減免對(duì)象以市民政局和市總工會(huì)登記核實(shí)的為準(zhǔn)。征費(fèi)方式：暫由市城管局委托市環(huán)境衛(wèi)生管理處派人“上門(mén)收繳”。
五、生活垃圾處理費(fèi)應(yīng)全額繳入同級(jí)財(cái)政專(zhuān)戶，嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”管理。收繳資金專(zhuān)項(xiàng)用于環(huán)衛(wèi)部門(mén)對(duì)市區(qū)公共環(huán)境的生活垃圾、糞便的收集、清運(yùn)和處理，住宅區(qū)的清掃、保潔，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)和管理等市區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)。
六、單位垃圾（生活垃圾、普通工業(yè)固體廢棄物）要委托市環(huán)境衛(wèi)生管理處代運(yùn)和保潔服務(wù)的，需繳納環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)。
七、環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)主要用于單位垃圾的收運(yùn)和糞便的清運(yùn)等。具體內(nèi)容為：生產(chǎn)和生活垃圾、糞便的清掃、清運(yùn)；單位內(nèi)廁所糞便的清運(yùn)，化糞池的疏通以及廁所保潔、蠅蛆消殺；個(gè)體工商戶店面、臨時(shí)攤點(diǎn)的衛(wèi)生保潔；單位、住宅裝修垃圾的清運(yùn)；路面作業(yè)的污染清理等。
八、環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
（一）垃圾清運(yùn)費(fèi)（生活垃圾、普通廢棄物）。以噸為單位計(jì)收，每噸每次40元；以桶為單位，每桶每月300元；以斗為單位，每斗每次150元；消殺費(fèi)每桶每年80元。
�。ǘ┘S便清運(yùn)處理費(fèi)。糞便以池為單位計(jì)收，每池每月150元；以車(chē)為單位計(jì)收，5噸車(chē)每車(chē)500元、3噸車(chē)每車(chē)300元；消殺費(fèi)每池每年80元。
�。ㄈ┦軉挝晃袥_洗的廁所保潔服務(wù)費(fèi)。以蹲位為單位計(jì)收，每只蹲位每月10元，獨(dú)立式小便池也按每只每月10元收取，其它形式的小便池按米為單位計(jì)收，每米計(jì)1個(gè)蹲位。
�。ㄋ模┳≌b修垃圾清運(yùn)費(fèi)。初次裝潢按住宅建筑面積計(jì)收，每平方米3元，在購(gòu)房時(shí)由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司一次性代收。二次裝潢按噸計(jì)量收取，由環(huán)衛(wèi)部門(mén)上門(mén)收取。
（五）個(gè)體工商戶店面垃圾清運(yùn)費(fèi)。以營(yíng)業(yè)面積為單位計(jì)收，根據(jù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分類(lèi)收取。其中：水果店每月每平方米2元；餐飲店、旅店每月每平方米1。5元；其它行業(yè)店面每月每平方米1元；經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的沿街?jǐn)偽话疵刻烀恐?~2元計(jì)收。
九、根據(jù)“收管分離”的原則，環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)由市環(huán)境衛(wèi)生管理處統(tǒng)一收取。市環(huán)境衛(wèi)生管理處必須到市物價(jià)局辦理《收費(fèi)許可證》和收費(fèi)員證，并持《收費(fèi)許可證》到市財(cái)政局辦理《財(cái)政票據(jù)購(gòu)領(lǐng)證》，購(gòu)領(lǐng)財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)，嚴(yán)格按規(guī)定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
十、環(huán)衛(wèi)部門(mén)要制訂具體的`服務(wù)措施。收費(fèi)前先簽定服務(wù)協(xié)議，協(xié)議書(shū)應(yīng)包括委托的事項(xiàng)，雙方的義務(wù)和責(zé)任，收費(fèi)方式，收費(fèi)金額和付款時(shí)間等內(nèi)容。
十一、市物價(jià)局、財(cái)政局要加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)有償收費(fèi)的監(jiān)督和管理，實(shí)施年檢和驗(yàn)審制度，對(duì)收支和財(cái)政票據(jù)使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反規(guī)定的收費(fèi)和支出，依照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅查處。
十二、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾處理收費(fèi)可參照本辦法明確的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。并報(bào)市物價(jià)局、財(cái)政局、城管局備案。
十三、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
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一、指導(dǎo)思想
全面貫徹、落實(shí)黨的十八大、十九大，關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，加快建立分類(lèi)投放、分類(lèi)收集、分類(lèi)運(yùn)輸、分類(lèi)處理的垃圾處理系統(tǒng)，因地制宜，不斷完善垃圾分類(lèi)體系建設(shè)，將生活垃圾分類(lèi)作為推進(jìn)綠色發(fā)展的重要舉措，不斷完善中心的管理和服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良的就診環(huán)境。
二、基本原則
政府推動(dòng)，全民參與。落實(shí)本中心主體責(zé)任，強(qiáng)化退役軍人事務(wù)局示范帶頭作用，引導(dǎo)居民逐步養(yǎng)成主動(dòng)分類(lèi)的習(xí)慣，形成全社會(huì)共同參與垃圾分類(lèi)的良好氛圍。
因地制宜，循序漸進(jìn)。綜合考慮各地氣候特征、發(fā)展水平、生活習(xí)慣、垃圾成分等方面實(shí)際情況，合理確定實(shí)施路徑，有序推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)。
完善機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)作用，形成有效的`約束機(jī)制。完善相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，利用信息化手段提高垃圾分類(lèi)效率。
協(xié)同推進(jìn)，有效銜接。加強(qiáng)垃圾分類(lèi)收集、運(yùn)輸、資源化利用和終端處置等環(huán)節(jié)的銜接，形成統(tǒng)一完整、能力適應(yīng)、協(xié)同高效的全過(guò)程運(yùn)行系統(tǒng)。
三、強(qiáng)制分類(lèi)要求
實(shí)施生活垃圾強(qiáng)制分類(lèi)結(jié)合本單位實(shí)際，細(xì)化垃圾分類(lèi)類(lèi)別、品種、處置等方面要求;其中，必須將有害垃圾作為強(qiáng)制分類(lèi)的類(lèi)別之一，同時(shí)參照生活垃圾分類(lèi)及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，再選擇確定易腐垃圾、可回收物等強(qiáng)制分類(lèi)的類(lèi)別。未納入分類(lèi)的垃圾按現(xiàn)行辦法處理。
1、有害垃圾。
(1)主要品種。包括：廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等)，廢熒光燈管(日光燈管、節(jié)能燈等)，廢廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物，廢殺蟲(chóng)劑、消毒劑及其包裝物等。
(2)投放暫存。按照便利、快捷、安全原則，設(shè)立專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所或容器，對(duì)不同品種的有害垃圾進(jìn)行分類(lèi)投放、收集、暫存。
2.易腐垃圾。
(1)主要品種。包括：?jiǎn)挝皇程卯a(chǎn)生的餐廚垃圾，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)產(chǎn)生的蔬菜瓜果垃圾、腐肉、肉碎骨、蛋殼、畜禽產(chǎn)品內(nèi)臟等。
(2)投放暫存。餐廚垃圾由物業(yè)部門(mén)專(zhuān)人清理，避免混入廢餐具、塑料、飲料瓶罐、廢紙等不利于后續(xù)處理的雜質(zhì)，并做到“日產(chǎn)日清”。
3.可回收物。
(1)主要品種。包括：廢紙，廢塑料，廢金屬，廢包裝物，廢舊紡織物，廢棄電器電子產(chǎn)品，廢玻璃，廢紙塑鋁復(fù)合包裝等。
(2)投放暫存。根據(jù)可回收物的產(chǎn)生數(shù)量，設(shè)置容器或臨時(shí)存儲(chǔ)空間，實(shí)現(xiàn)單獨(dú)分類(lèi)、定點(diǎn)投放。
四、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。退役軍人事務(wù)局要加強(qiáng)對(duì)生活垃圾分類(lèi)工作的指導(dǎo)，探索城市生活垃圾分類(lèi)模式。加強(qiáng)對(duì)生活垃圾強(qiáng)制分類(lèi)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查和工作考核。
(二)動(dòng)員社會(huì)參與。樹(shù)立垃圾分類(lèi)、人人有責(zé)的環(huán)保理念，積極開(kāi)展多種形式的宣傳教育，普及垃圾分類(lèi)知識(shí)，引導(dǎo)公眾從身邊做起、從點(diǎn)滴做起。強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象教育，著力提高全體服務(wù)對(duì)象的垃圾分類(lèi)和資源環(huán)境意識(shí)。開(kāi)展垃圾分類(lèi)收集專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。建立垃圾分類(lèi)督導(dǎo)員及志愿者隊(duì)伍，利用清潔家園等活動(dòng)，引導(dǎo)公眾分類(lèi)投放。充分發(fā)揮新媒體的作用，報(bào)道垃圾分類(lèi)工作實(shí)施情況和典型經(jīng)驗(yàn)，形成良社會(huì)輿論氛圍。
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