公司管理規(guī)章制度13篇

　　在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的公司管理規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。

　　公司管理規(guī)章制度 篇1

　　為加強物業(yè)管理處與廣大住戶（業(yè)主）的聯(lián)系，使管理處各項工作置身于住戶（業(yè)主）監(jiān)督之中，從而集思廣益，及時總結經驗、教訓，不斷改進管理工作，提高服務質量，特制定對住戶回訪制度。

　　一． 回訪要求

　　1． 物業(yè)管理處正、副主任把對住戶（業(yè)主）的回訪列入職責范圍，并落實到每年的工作計劃和總結評比中。

　　2． 回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好回訪記錄。

　　3． 回訪中，對住戶（業(yè)主）的詢問、意見，如不能當即答復，應告知預約時間回復。

　　4． 回訪后對反饋的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問題向公司請示解決。對住戶（業(yè)主）反映的問題，做到件件有著落，事事有回音。回訪處理率達100%，投訴率力爭控制在1%以下。

　　二． 回訪時間及形式

　　1． 牧業(yè)管理處辦公室主任每年登門回訪1~2次。

　　2． 物管員按區(qū)域范圍分工，每月回訪1次。

　　3． 每季度召開一次樓長會，征求意見。

　　4． 利用節(jié)日慶�；顒�、社區(qū)文化活動、公關活動等形式廣泛聽取住戶反映。

　　5． 有針對性地對住戶（業(yè)主）作專題調查，聽取意見。

　　6． 物業(yè)管理處設投訴信箱，投訴電話，由專人接收，交辦公室主任及時處理。

　　7． 隨時熱情接待來訪，作好登記。

　　公司管理規(guī)章制度 篇2

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財務行為，有利于企業(yè)公平競爭，加強財務管理和經濟核算，結合物業(yè)管理企業(yè)的特點及管理要求，制定本規(guī)定。

　　除了規(guī)定另有規(guī)定外，物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行，《施工、房地產開發(fā)企業(yè)財務制度》。

　　第二條本規(guī)定適用于中華人民共和國境內的各類物業(yè)管理企業(yè)（以下簡稱企業(yè)），也包括國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)等各類經濟性質的企業(yè)；有限責任公司；股份有限公司等各類組織形式的企業(yè)。

　　第二章代管基金

　　第三條代管基金是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產權人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設施設備維修基金。

　　1、房屋共用部位維修基金是指專項用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位，是指承重結構部位（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等）、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內車庫等。

　　2、共用設施設備維修基金是指專項用于共用設施和共用設備大修理的資金。共用設施設備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、暖氣干線、消防設施、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車場、游泳池、各類球場等。

　　第四條代管基金作為企業(yè)長期負債管理。

　　1、代管基金應當專戶存儲，�？顚Ｓ�，并定期接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產權人、使用人的檢查與監(jiān)督。

　　2、代管基金利息凈收入應當經業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產權人、使用人認可后轉作代管基金滾存使用和管理。

　　第五條企業(yè)有償使用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產權人、使用人提供的管理用房、商業(yè)用房、共用設施設備，應當設立備查帳簿單獨進行實物管理，并按照國家法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方簽訂的合同、協(xié)議支付有關費用（如租賃費、承包費等）。

　　1、管理用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產權人、使用人向企業(yè)提供的辦公用房。

　　2、商業(yè)用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產權限、使用人向企業(yè)提供的經營用房。

　　第六條企業(yè)支付速達軟件的管理用房和商業(yè)用房有償使用費，經業(yè)主管理委員會或者物鑿權人、使用人認可后轉作企業(yè)代管的房屋共用部位的維修基金；企業(yè)支付的共用設施設備有償使用費，經業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產權人、使用人認可后轉作企業(yè)代管的共用設施設備維修基金。

　　第三章成本和費用

　　第七條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中，為物業(yè)產權人、使用人提供維修、管理和服務等過程是發(fā)生的的各項支出，按照國家規(guī)定計入成本費用。

　　第八條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中發(fā)生的各項直接支出，計入營業(yè)成本。（）營業(yè)成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業(yè)，可不設間接費用，有關支出直接計入管理費用。

　　1、直接人工費包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資、資金及職工福利費等。

　　2、直接材料費包括企業(yè)在物業(yè)管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

　　3、間接費用包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資、資金及職工福利費、固定資產折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產保險費、勞動保護費、保安費、綠化維護費、低值易耗品攤銷及其他費用等。

　　第九條企業(yè)經營共用設施設備，支付的有償使用費，計入營業(yè)成本。

　　第十條企業(yè)支付的管理用房有償使用費，計入營業(yè)成本或者管理費用。

　　第十一條企業(yè)對管理用房進行裝飾裝修發(fā)生的支出，計入遞延資產，在有效使用期限內，分期攤入營業(yè)成本或者管理費用。

　　第十二條企業(yè)可以于年度終了，按照年末應收帳款余額的0、3%―0、5%計提壞帳準備金，計入管理費用。

　　1、企業(yè)發(fā)生的壞帳損失，沖減壞帳準備金。收回去已核銷的壞帳，增加壞帳準備金。

　　2、不計提壞帳準備金的企業(yè)，發(fā)生的壞帳損失，計入管理費用。收回已核銷的壞帳，沖減管理費用。

　　第四章收入及利潤

　　第十三章營業(yè)收入是指企業(yè)從事物業(yè)管理和其他經營活動所取得的各項收入，包括主營業(yè)務收入和其他業(yè)務收入。

　　第十四章主營業(yè)務收入是指企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中，為物業(yè)產權人、使用人提供維修、管理和服務所取得的收入，包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經營收入和物業(yè)大維修收入。

　　1、物業(yè)管理收入是指企業(yè)向物業(yè)產權人、使用人收取的公共性服務收入、公從代辦性服務費收入和特約服務收入。

　　2、物業(yè)經營收入是指企業(yè)經營業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產權人、使用人提供的房屋建筑物和共用設施取得的收入，如房屋出租收入和經營停車場、游泳池、各類球場等共用設施收入。

　　3、物業(yè)大修收入是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產權人、使用人的委托，對房屋共用部位、共用設施設備進行大修取得的收入。

　　第十五條企業(yè)應當在勞務已經提供，同時收訖價款或取得收取價款的憑證時確為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

　　1、物業(yè)大修收入應當經業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產權人、使用人簽證認可后，確認為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

　　2、企業(yè)與業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產權人、使用人雙方簽訂付款合同或協(xié)議的，應當根據合同或者協(xié)議所規(guī)定的付款日期確認為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

　　第十六條企業(yè)利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益、營業(yè)外收支凈額以及補貼收入。

　　第十七條補貼收入是指國家撥給企業(yè)的政策性虧損補貼和其他補貼。

　　第十八條營業(yè)利潤包括主營業(yè)務利潤和其他業(yè)務利潤。

　　1、營業(yè)務利潤是指主營業(yè)務收入減去營業(yè)稅金及附加，再減去營業(yè)成本、管理費用及財務費用后的凈額。

　　2、營業(yè)稅金及附加包括營業(yè)稅、城市維護建設稅和教育費附加。

　　。3、其他業(yè)務利潤是指其他業(yè)務收入減去其他業(yè)務支出和其他業(yè)務繳納的稅金及附加后的凈額。

　　第十九條其他業(yè)務收入是指企業(yè)從事主營業(yè)務以外的其他業(yè)務活動所取得的收入，包括房屋中介代銷手續(xù)費收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入、商業(yè)用房經營收入及無形資產轉讓收入等。

　　1、商業(yè)用房經營收入是指企業(yè)利用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產權人、使用人提供的商業(yè)用房，從事經營活動取得的收入，如開辦健身房、歌舞廳、美容美發(fā)屋、商店、飲食店等經營收入。

　　第二十條其他業(yè)務支出是指企業(yè)從事其他業(yè)務活動所發(fā)生的有關成本和費用支出。

　　1、企業(yè)支付的商業(yè)用房有償使用費，計入其他業(yè)務支出。

　　2、企業(yè)對商業(yè)用房進行裝飾裝修發(fā)生的支出，計入遞延資產，在有效使用期限內，分期攤入其他業(yè)務支出。

　　第五章附則

　　第二十一條本規(guī)定自xx年1月1日起施行。

　　公司管理規(guī)章制度 篇3

　　員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領導，關心下屬，團結互助。

　　四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

　　一、總則

　　1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以獎勵。

　　6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　二、辦公室管理制度

　　1、文件收發(fā)規(guī)定

　　1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經理簽發(fā)。

　　2）業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發(fā)。

　　3）屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

　　4）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。

　　5）公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

　　6）經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　7）外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。

　　8）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

　　2、文印管理規(guī)定

　　1）所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　2）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　3）文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

　　4）文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　5）嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　3、辦公用品購置、領用規(guī)定

　　1）公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經理審核并總經理批準后辦理。

　　2）辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。

　　3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　4）所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。

　　三、考勤制度

　　1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經本部門負責人同意。

　　2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。

　　3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

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　　5、一個月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。

　　6、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

　　7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。

　　8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的，按照本制度相關條款處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工。

　　9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。

　　四、人事管理制度

　　1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系，雙方都必須遵守合同。

　　2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

　　3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設置、編制、調整或撤銷，由總經理提出方案，報董事局批準后實施。

　　4、因工作及生產、業(yè)務發(fā)展需要、各部門需要增加用工的，一律報總經理審批。

　　5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

　　6、各級員工的聘任程序如下：

　　1）總經理，由董事局主席提名董事局聘任；

　　2）副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員，由總經理提請董事局聘任；

　　3）部門副主任(副部長)及其他員工，由總經理聘任；

　　7、公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現(xiàn)下列情形進行對外招聘。

　　1）公司內部無合適人選時；

　　2）需求量大，內部人力不足；

　　3）需特殊技術或專業(yè)知識須對外招募人才時。

　　8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態(tài)度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格任用。

　　9、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經培訓后試用3個月。

　　10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學習崗位業(yè)務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調一級發(fā)給。

　　11、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見，經人事部審核后，報總經理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。

　　12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內雇用。報勞動人事部備案。

　　13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據員工的崗位、職責、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

　　14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由人事部行文通知財務部門發(fā)放。

　　15、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應的勞保待遇。

　　16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規(guī)定提取、發(fā)放。

　　17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天，異地結婚可適當另給路程假，假期內工資照發(fā)。

　　18、產育假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

　　19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發(fā)。

　　20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

　　21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續(xù)。

　　22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。

　　23、合同期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經原批準聘(雇)用的領導批準后，由人事部給予辦理辭職手續(xù)。

　　24、員工未經批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應負賠償責任。

　　25、員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。

　　26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經人事部核實，對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的，報原批準聘用的領導批準后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經人事部核實和領導批準的，不得辭退。

　　27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

　　28、聘(雇)用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的，到人事部辦理終止合同手續(xù)。

　　29、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。

　　30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料，并移交業(yè)務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應負賠償責任。

　　五、差旅費管理制度

　　1、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。

　　2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：

　　1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

　　2）膳宿費系指膳食費及宿費。

　　3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。

　　3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經部門負責人審核并呈報總經理批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回公司后，應立即補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下：

　　1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核后呈報總經理批準。

　　2）出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。

　　3）出差人返回后7日內應填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核后報總經理批準，由財務部在報銷時沖銷預支數。

　　4、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干：

　　1）享受總經理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。

　　2）享受副總經理待遇的人員，宿費上限150元/日。

　　3）享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核準的交通方式依票據實報實銷。

　　4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經主管領導核準，依票據實報實銷，同時取消當日伙食補助。

　　5）公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。

　　5、因公出差、經總經理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經總經理批準，任何人不得借支公款。

　　六、合同管理制度

　　1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

　　2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

　　3、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。

　　4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。

　　5、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。

　　6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

　　7、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。

　　8、雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業(yè)務章，注明合同有效期限。

　　9、除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

　　10、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。

　　11、變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。

　　12、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。

　　13、合同管理由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室。

　　14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經辦人簽名后，按審批權限分別由董事長、總經理或其他書面授權人簽署。

　　七、檔案管理制度

　　1、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。

　　2、各部室應明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。

　　3、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦公室負責歸檔。

　　4、各類合同的正本原件由財務部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。

　　5、歸檔資料必須符合下列要求：

　　1）文件材料齊全完整；

　　2）根據檔案內容合并整理、立卷；

　　3）根據檔案內容的歷史關系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。

　　4）檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領導。

　　5）加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

　　八、保密制度

　　1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。

　　2、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：

　　1）公司經營發(fā)展決策中的秘密事項；

　　2）人事決策中的秘密事項；

　　3）專有技術；

　　4）重要的合同、客戶和合作渠道；

　　5）公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；

　　6）董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。

　　3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。

　　4、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。

　　5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。

　　6、檔案室、微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進入；工作人員更不能隨便帶人進入。

　　九、車輛管理制度

　　1、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調度。各部門公務用車，由部門負責人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據需要統(tǒng)籌安排派車。

　　2、車輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿足工作任務、接待任務，后其他事的原則安排。

　　3、外單位借車，需經總經理批準后方可安排。

　　4、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。

　　5、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經理批準。

　　6、駕駛員應做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指標以內，特殊情況需增補油票的，須報公司領導批準。

　　7、辦公室應按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。

　　8、違規(guī)與事故處理

　　下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔：

　　1）無照駕駛；

　　2）未經許可將車借予他人使用；

　　3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事；

　　4）違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛人員負擔。

　　5）意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

　　十、工作過失責任追究辦法

　　1、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質量和工作效率，貽誤管理與服務工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。

　　2、工作人員在實施管理與服務過程中，有下列情形之一的，應當追究工作過失責任：

　　1）對符合規(guī)定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的；

　　2）不予受理、許可不告知理由的；

　　3）超越權限實施許可的；

　　4）對涉及不同部門的許可，不及時主動協(xié)調，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的；

　　5）無正當理由在規(guī)定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的；

　　6）對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的；

　　7）缺乏調查研究、工作浮夸，提供不實數據、虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的；

　　8）在履行職責過程中，造成工作失誤的；

　　9）、其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。

　　3、工作過失責任分為：直接責任、間接責任和領導責任。

　　4、承辦人未經審核人審核、批準人批準，直接作出具體工作行為，導致工作過失后果發(fā)生的，負直接責任。

　　承辦人弄虛作假，致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責，導致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責任。

　　5、雖經審核人審核、批準人批準，但承辦人不依照審核、批準意見實施具體工作行為，導致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責任。

　　6、承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人、批準人應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負直接責任，審核人負間接責任，批準人負領導責任。

　　7、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經批準人批準導致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責任，批準人負間接責任。

　　審核人不報請批準人批準直接作出決定，導致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責任。

　　8、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。未經承辦人擬辦、審核人審核，批準人直接作出決定，導致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。

　　9、集體研究、認定導致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔責任，持正確意見者不承擔責任。

　　10、兩人以上故意或者過失，導致工作過失后果發(fā)生的，按個人所起的作用確定責任。

　　11、對工作過失責任人，視情節(jié)輕重作如下處理：

　　1）情節(jié)較輕未給公司造成經濟損失的，給予有關責任人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理：

　　所有工作崗位因工作不到位，服務質量不高，造成服務對象投訴情況屬實的，每出現(xiàn)一次罰款50元；缺乏調查研究、工作浮夸，提供不實數據、虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款50元；對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款50元；因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現(xiàn)一次罰款50元；無正當理由在規(guī)定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的，每出現(xiàn)一次罰款50元；私自進行有償咨詢或服務，違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的，出現(xiàn)1次罰款50元，收繳違規(guī)收取的費用；超越規(guī)定權限實施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次罰款50元；未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次罰款50元，并有當事人在規(guī)定時間內完成補救措施。情節(jié)嚴重的，追究法律責任；未按規(guī)定使用公章，導致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次罰款50元。造成公司經濟損失的，由相關責任人承擔經濟賠償責任；因關門、關窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責任人等價賠償責任。

　　2）情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經濟損失的，給予有關責任人賠償經濟損失和調離工作崗位或留用察看。

　　3）情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經濟損失的，給予有關責任人賠償經濟損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或并處。若構成犯罪的，移交司法機關處理。

　　4）工作過失責任人有下列行為之一的，應當從重處理：

　　一年內出現(xiàn)3次以上應予追究的工作過失情形的；干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進行調查的；對投訴人、舉報人打擊、報復、陷害的；拒不糾正過失行為的；有其他需要加重處分情節(jié)的。

　　12、本辦法未做具體規(guī)定的，可由公司根據實際情況集體研究處理

　　十一、行政接待工作管理規(guī)定

　　1、行政接待工作的主要任務

　　1）安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務關聯(lián)企業(yè)各級領導在本地的吃、住、行。

　　2）安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。

　　3）協(xié)助辦理會議的會務工作。

　　4）協(xié)助開展公共關系工作，協(xié)調好外部環(huán)境。

　　2、行政接待工作的基本原則

　　1）堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。

　　2）堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行國家有關廉政建設的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

　　3）堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。

　　3、行政接待工作的程序、規(guī)范

　　1）接打電話要使用文明語言，并做好電話記錄。

　　2）客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

　　3）宴請客人實行派餐單制度，經辦人填寫派餐單，科室、部門負責人簽字后報總經理審批，辦公室負責統(tǒng)一安排。

　　4、行政接待工作的標準、要求

　　1）事務性接待標準、要求。根據領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。

　　2）宴請標準、要求。宴請客人時，應根據宴請的性質和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準：

　　工作餐標準：安排外賣，10元/人；聚餐標準：指來訪人員人均接待標準不超過15元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業(yè)務性工作人員；宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過20元(不含酒水)，用于接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一；大型宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過30元(不含酒水)，用于接待重要業(yè)務往來人員或上級領導。

　　公司管理規(guī)章制度 篇4

　�。ㄒ唬┕�司人事管理工作

　　1、協(xié)助公司領導制定、控制、調整公司及各部門的編制、定員；

　　2、協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；

　　3、協(xié)助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作；

　　4、協(xié)同各部門對員工進行培訓，提高員工的整體素質及工作能力；

　　5、負責員工工資的管理工作；

　　6、負責正式員工勞動合同的簽訂；

　　7、負責保存員工相關個人檔案資料；

　　8、負責為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險和大病統(tǒng)籌等相關福利；

　　9、根據工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作；

　　10、負責為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。

　　二）公司行政管理工作

　　1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況；

　　2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理；

　　3、根據董事會批準的行政費用總額度，每月制定公司行政費用預算，并嚴格控制行政費用的支出；

　　4、負責公司資產的管理，建立固定資產、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；

　　5、負責公司印章和介紹信的管理，嚴格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定；

　　6、負責公司文件的管理工作；

　　7、根據公司行政管理制度，做好電話、傳真和復印機等設備的使用和管理；

　　8、負責公司車輛的管理和調度工作；建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養(yǎng)工作，定期檢查車輛使用情況，加強對司機、非司機的安全教育工作；

　　9、負責公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理；

　　10、負責公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理；

　　11、負責員工食堂工作的管理；

　　12、負責對外的接待及票務、住宿等工作；

　　13、根據總經理的指示，積極組織好公司級的重大會務活動和日常的辦公會議；

　　14、負責公司大事紀工作；

　　15、負責信訪接待工作；

　　16、負責對派出所、安委會、居委會等單位的聯(lián)系工作；

　　17、負責辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務證等的換發(fā)年檢工作。

　　公司管理規(guī)章制度 篇5

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度。

　　一、員工守則

　　1、遵紀守法，堅決服從有關上級的管理，杜絕與上級頂撞。

　　2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關的事宜進行議論。如對某些問題不理解或不認同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述，以便公司做出判斷。

　　3、不得談論其他職工的工作表現(xiàn)及自己對該職工的看法，更不得探聽其他職工的報酬及隱私。

　　4、職工之間的關系要簡單化，不得勾心斗角，互不買帳。如有此情況發(fā)生，只要影響到公司的利益，將受到嚴肅處理。

　　5、工作時間要衣冠整齊，不得打鬧、不得穿拖鞋（特殊工作除外）、不得影響別人工作，上門維修電腦時必須著工作服；佩戴工號牌；儀表注重，衣帽整潔。。

　　6、不得有意怠慢工作或工作不努力，工作時接聽私人電話不得超過2分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；。

　　7、必須做到工具不離身，對客戶的疑問、上級安排的任務及同事拜托的事情都應做記錄，并盡快落實或一一答復（回話）。自己解答或解決不了的問題應立即解釋清楚并向有關人員匯報，任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海、有始無終。

　　8、對公司要忠實，不謊報情況，不散布流言蜚語及報喜不報憂，認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。

　　9、不得向公司提供假文件（假文件包括：假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復印件或涂改過的文件）這在現(xiàn)代社會里是極不道德與違法的行為。

　　10、講文明，懂禮貌，不說臟話、粗話；真誠待人，不恭維成性，不溜須拍馬成習，待客必須有

　　禮貌，有敬語；說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障；認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意。

　　11、工作時間：

　　1．冬季7：30~12:00，夏季；7：30~12:00

　　14:00~18:3014:30~19:00

　　在規(guī)定時間內未到崗或提早離崗算遲到或早退，每分鐘一元以示懲戒；

　　遲到或早退30分鐘者算曠工1天，扣除當天工資及滿勤獎；

　　二、人事管理制度

　　1、公司用工實行勞動合同制，崗位實行聘任制。

　　2、新聘員工實行先試用后錄用的原則，試用期為二個月，試用期滿經考察合格者可正式錄用，雙方根據《中華人民共和國勞動法》和國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項規(guī)章制度，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎上簽訂《勞動合同書》，同時簽訂《崗位聘任書》。

　　3、在勞動合同期內，雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎上，可以對合同進行變更、解除和終止，《勞動合同書》的相關條款將對以上情形予以明確。

　　4、在聘任期內，根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形，公司依據國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度，有權解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任，構成犯罪移送司法機關處理。

　　5、勞動合同期和聘任期滿，公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。

　　三、工資管理制度

　　為明確公司員工的工資待遇，規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標準，充分調動公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性，特訂立本制度：

　　本公司員工工資實行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結合的工資制度。

　　1、員工工資每月２５日準時發(fā)放，遇節(jié)假日順延。

　　2、基本工資標準為：Ａ級技術員：７００ Ｂ級技術員：８００ Ｃ級技術員９００

　　3、工齡工資標準：

　　按在公司實際工作年限計算工齡，第一年每月50元，以后按此幅度逐年遞增，按月發(fā)放。

　　4、考勤工資標準：

　　月滿勤獎每月50元。（每月出勤足月為全勤；請假三天內工資據實發(fā)放，超過三天以上部分全額扣除）。

　　5、補助：過節(jié)費標準（100—200元），對工作做出特殊成績或有突出貢獻者，年終公司給予重

　　獎。

　　6、其他獎懲按公司有關制度執(zhí)行業(yè)績工資另定。八

　　四、員工獎罰規(guī)定：

　　獎勵制度

　　每月獎金:滿勤獎50，全勤獎100（含滿勤獎50元）

　　1．當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定可獲得滿勤獎金

　　2．當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月3天假天可得全勤獎

　　3．當月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎，休1天者只能獲得25元/天的加班補助

　　4．每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

　　5、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的，獎勵100—500元；

　　6、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決，為公司減少不必要的損失，獎勵100—500元；

　　7、工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計較個人得失，獎勵200元；

　　8、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，并及時制止的，獎勵50—200元

　　9、一年中，連續(xù)5次獲獎勵，年終再次給予5次獎勵的總和。

　　懲罰制度

　　1、對公司不忠實，謊報情況及散布流言蜚語的，開除。

　　2、對公司及公司的職工（包括管理者）的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的，解聘，情節(jié)嚴重者開除；

　　4、由于對公司職能部門及有關人員在行使權力時不能理解又不通過正常渠道申訴，或由于其它任何原因，而擅自對其他職工及人員揚言“不想干了”等類似語言的，解聘。

　　5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的，罰款5—50元/次；對上級布置的任務，同事拜托的事無回話的，罰款5—50元/次。

　　6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的職責的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟而不管不問的，解聘。

　　7、應急情況離開，未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的，罰款10元/次。應急請假、正常請假及正常調休，在自己安排的天數內，不能如期回公司又未補辦手續(xù)的，視同擅自離崗。上班時擅自離崗的，罰款20元—100元/次。

　　8、工作時談論與公司無關的話題、說風涼話及冷言冷語的，罰款5元—50元。

　　9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報復時。罰款20元—200元/次，并免職同時解聘，情節(jié)嚴重者開除并追究法律責任。

　　10、上班時，工作有工作的樣子，走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當的走路姿勢，公司將提出嚴重的警告，五次不更改，解聘。

　　11、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認的，象征性地處罰1元錢；對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。

　　十一、離職條件：

　　1．員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償

　　2．離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權利

　　3．員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金；

　　4．未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金；

　　5．未滿3個月無特殊原因要離職者，扣除40%的押金；

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1．每月曠工累計達3天；

　　2．無理由拒絕公司指派任務；

　　3．泄露本公司機密；

　　4．當月被投訴5次以上者含5次

　　5．偷盜公司財物者；

　　6．私自收取客戶費用；

　　十三、入職條件

　　1．進入公司試用期2個月

　　2．進入公司后，公司統(tǒng)一配置

　　公司管理規(guī)章制度 篇6

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高 經濟效益，充分調動發(fā)揮公司員工的積極性，切實維護公司利益和員工 的合法權益，規(guī)范員工 的行為和職業(yè)道德，特制定以下制度：

　　一、作息時間：

　　每周一至周六正常上、下班，周日休息

　　每天早9：00——晚5：30

　　中午12：00——1：30為休息時間

　　二、員工宿舍管理：

　　為保持清潔，整齊的環(huán)境，以保證入住公司宿舍的人員在工作之余得到充分休息，建立一個良好的集體生活環(huán)境，特制定本制度：

　　1、每天早7:30起床9：00前收拾完臥室和衛(wèi)生間

　　2、每天晚23：00前睡覺入睡前請關閉所有電腦、電源等

　　3、宿舍內同公司提供的所有設施（如：床鋪、衣柜、桌子及廚衛(wèi)設備、門窗、墻壁和地板等）住宿人員都有義務維護其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，視情節(jié)輕重給予相應罰款處分。

　　4、不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃易爆物品和違禁品。

　　5、起床后被褥疊放整齊，不準隨地吐痰，亂丟臟物，違者罰款10元。

　　6、床上用品至少每周清洗一次，屋內必須每天打掃，注意通風，若發(fā)現(xiàn)存在異味或床上用品有污漬的，罰款20元。

　　7、換洗干凈的衣物要及時曬干，風干，不得放在屋內，以免受潮（陰雨、雪天除外）暫時不用的衣物、鞋子放在柜內和床下，不得隨意亂放。

　　8、不得在室內外墻壁上亂張貼字畫，涂寫刻沫，室內鍥釘及粘接掛鉤等。

　　9、使用娛樂電器手機等，不得妨礙他人休息，就寢后不得影響他人睡眠。

　　10、不得留住外來人員，如有必要特殊情況而需要留住的，應向行政部門征得同意，否則連同該員工一起請出宿舍。

　　11、貴重物品妥善安放，出現(xiàn)問題后果自負。

　　12、提高安全意識，注意防火防盜。

　　三、員工廚衛(wèi)管理：

　　1、廚房內要保持干凈，吃完飯后要及時清理，餐具違者罰款15元。

　　2、注意餐廳衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟垃圾，違者罰款10元。

　　3、注意關閉天然氣、水龍頭及其他電器。注意防火。

　　4、廚具和冰箱內要保持干凈。不得留有食物殘渣。

　　5、衛(wèi)生間要每天打掃一次，衛(wèi)生潔具要保持干凈。

　　此制度即日起執(zhí)行，無規(guī)矩不成方圓，請各位自覺遵守規(guī)章制度，謝謝合作！

　　公司管理規(guī)章制度 篇7

　　一、單項選擇題（每題2分，共20分）

　　1、下列哪一項不是公司的企業(yè)理念（）

　　A、信賴B、增值C、愉悅D、團結

　　2、績效考核達到多少分能夠拿到績效的1.2（）

　　A、70-80B、80-90C、95分以上D、96分以上

　　3、需要向部門經理，分管經理和總經理請假，并報人事行政部的時間范圍是什么（）

　　A、2小時B、半天以上C、一天D、一天以上

　　（員工回答第4題，部門經理回答第5題）

　　4、什么情況下月度績效考核不得為優(yōu)秀、良好、合格（）

　　A、缺勤7天以上B、缺勤10天以

　　C、上缺勤3天以上D、缺勤15天以上

　　5、什么情況下季度績效考核不得為優(yōu)秀、良好（）

　　A、缺勤1個月以上B、缺勤2個月以上

　　C、缺勤3個月以上D、缺勤4個月以上

　�。▎T工回答第6、7題，部門經理回答8、9題）

　　6、月度考核結果為什么的情況下，工資可以調一檔（）

　　A、3個S,其他都是A者B、3個A,其他都是S者

　　C、5個S,其他都是A者D、6個S,其他都是A者

　　7、月度考核結果為什么的情況下，工資可以調2檔（）

　　A、全部得A者B、全部得S者

　　C、6個S以上者D、10個S以上者

　　8、季度考核結果為什么的情況下，工資可以調1檔（）

　　A、1個S3個A者B、3個S1個A者

　　C、2個A2個S者D、全部得A者

　　9、季度考核結果為什么的情況下，工資可以調2檔（）

　　A、全部得A者B、全部得S者

　　C、1個S3個A者D、3個S1個A者

　　10、哪些情況不享受年薪假（）

　　A、請假超過10天者B、請假超過20天者

　　C、請假超過30天者D、請假超過2個月者

　　11、培訓期間什么情況下，會被罰款200元（）

　　A普通員工培訓期間遲到、早退的；

　　B、普通員工參加培訓期間無故曠課的；

　　C、培訓過程中，影響他人正常聽課、擾亂課堂秩序者；

　　D、凡培訓進行中，手機鈴響的；

　　12、培訓期間什么情況下，會取消年度先進個人評選資格，職務晉升、薪資調整不予考慮（）

　　A、培訓期間因病不能參加培訓的；

　　B、培訓期間因工作需要或其他原因請事假的；

　　C、培訓期間病假、事假累計超過5次的；

　　D、無故遲到、早退或曠課，遲到、早退累計達到5次或無故曠課累計達到3次；

　　13、試用期員工，達到多少分能夠被批準轉正（）

　　A、60分B、60～70分C、70分D、60分以下

　　1、公司企業(yè)作風有哪幾項（）

　　A誠實守信B團隊合作C結果導向D日事日畢E客戶至上

　　2、公司企業(yè)責任有哪幾項（）

　　A為公司創(chuàng)造利潤B為客戶創(chuàng)造價值C為員工提供發(fā)展

　　D為股東奉獻利潤E為社會做出貢獻

　　3、公司業(yè)務范圍有哪幾項（）

　　A電子商務、電子政務;B電子產品的開發(fā)與銷售;

　　C軟件產品的開發(fā)與銷售;D網絡工程建設;

　　E網絡經貿業(yè)務中介服務;F計算機培訓等信息產業(yè)的多個領域。

　　4、培訓期間，什么情況會獲得獎勵（）

　　A年度培訓考核成績優(yōu)異者; B年度考核成績第一名的員工;

　　C年度成績優(yōu)異的管理者;D年度成績優(yōu)異的部門;

　　E根據培訓內容提出合理化建議并被公司采納的;

　　5、公司員工下列哪些情況，可不按規(guī)定的上下班時間打卡簽到（）

　　A經總經理核準免予打卡簽到者；

　　B因公出差填妥出差申請表經上級領導批準者；

　　C因故請假，經批準者；

　　D臨時事故，事后說明事由，經領導批準者；

　　E工作情況特殊者。

　　二、填空題（每題2分，共20分）

　　1、公司企業(yè)使命是、。

　　2、員工在試用期滿天或天后可以提交轉正申請書，各考核部門和主考人員應在個工作日之內完成所有考核，并做出考核決定，且不得超過員工的試用期；

　　3、一個月內遲到或早退達次以上者（含次），按元/次進行處罰，同時取消年終評優(yōu)資格。

　　4、工作時間內未經上級主管批準離開工作崗位者，即為，并被視為。

　　5、請假天者，由部門經理批準，報分管領導審批后到人事行政部備案；

　　6、如果請假如遇緊急、特殊情況，不能事先請假的，可以以、、等方式向部門經理、分管領導、總經理請假，并通知人事行政部，事后辦理補假手續(xù)，以便備案。

　　7、事假扣除當日工資，一個月內事假累計超過天者（含天），將被視為無法順利履行工作職能，而終止勞動關系，解除勞動合同，特殊情況經總經理批準者除外。

　　8、員工合同期離職提前日以書面形式的書面申報，試用期提前日申報。

　　9、請假前必須填寫，出差前必須填寫。

　　1、公司公派培訓必須要簽訂外派培訓協(xié)議;

　　2、公司員工可提前結束試用期；

　　3、公司員工公出可以不用向人事行政部說明；

　　4、公司直接任命、招聘的資深管理、技術人員或引進的稀缺人才，無試用期；

　　5、部門內部員工調崗可以不經過總經理審批；

　　6、績效考核成績在60分以下，無績效工資；

　　7、月度考核連續(xù)2次得D者或連續(xù)3次得C者，則予以辭退；

　　8、員工認為考核結果不真實且理由充分的，可以隔級投訴；

　　9、績效考核90分以上，可以不用填寫績效改進表；

　　10、考勤實行打卡簽到制，任何員工不得委托或代理他人打卡簽到。

　　三、簡答題（30分，每題5分）

　　1、公司規(guī)定的員工行為準則有哪些？

　　2、公司的福利有哪幾項構成？

　　3、公司的薪酬體系由哪幾部分構成？

　　4、公司請假流程？

　　5、公司勞動保險都有哪些？

　　6、培訓期間，哪些情況會被懲罰？

　　公司管理規(guī)章制度 篇8

　　1、目的：為更好的控制辦公、日常用品的使用，規(guī)范公司辦公、日常用品的發(fā)放、領用和管理工作，制定本管理制度

　　2、范圍：本公司全體員工

　　3、內容

　　3.1物品類別

　　3.1.1辦公文具：包括紙、筆、筆記本、復寫紙、計算器、訂書機、膠水、回形針、透明膠、雙面膠、尺、剪刀、美工刀、打孔機、日期印、證件套、證件小夾子、等公司出資購買的辦公用品。

　　3.1.2日常用品：園林剪刀、水管、掃把、拖把、撮箕、潔廁液、長柄刷子、洗衣服、垃圾桶、小鐵鏟等物品。

　　3.2領用原則

　　3.2.1領用辦公文具領用必須要課長級以上或專用指定人，應在《領用登記表》上填寫好領取物品的名稱、規(guī)格型號、數量、項目名稱、用途、領取人、領取時間后，方可發(fā)放物品。

　　3.2.2實行以舊換新原則。即：領用人必須憑已寫完的筆芯和本子來領取，且要在領用登記表上簽名確認領取的物品、數量。

　　3.2.3本著節(jié)約與自愿的原則，可不領用或少領用的應盡量不領用或少領用。公司對于節(jié)儉成效突出的部門或員工，將予以通報表揚。

　　3.2.4急需領用物品者，其《物資領用單》由行政部經理或總經理簽字，并用單據注明，方可領用。

　　3.2.5宿舍日常用品的領取務必要宿舍固定負責人來領取，應在《領用登記表》上填寫好領取物品的名稱、規(guī)格型號、數量、項目名稱、用途、領取人、領取時間后，宿舍管理員方可發(fā)放（拖把、掃帚的使用期限為3個月，未到期限，不可更換）

　　3.2.6物品屬自然磨損者，則以舊換新；凡屬人為損壞、遺失或被盜者，及時報行政部備補，并按原價賠償。

　　3.3領（借）用制度

　　3.3.1辦公用品使用堅持“厲行節(jié)約，反對浪費”的原則，必須登記后方可領用或借用，一般不得私自任意拿用。

　　3.3.2領用各類易耗品原則上不再增補，若破損、殘舊需更換的必須經各級領導審批后以舊換新。

　　3.3.3領用其他辦公用品由領用人在辦公用品臺帳上登記

　　3.3.4凡領、借用物品價格在300元以上的，需填寫“物資領、借用單”，并由本人簽字確認借用。

　　3.3.5借用物資的使用期限為3個月（根據物品而定），自領日期開始，超時未還的，辦公室有責任督促歸還，仍舊未歸還的，自督促當日起，贊助每天20元。

　　3.3.6借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償

　　4、附則

　　4.1新進人員到職時向行政部領用辦公用品；人員離職時，必須向行政部辦理歸還手續(xù)，未行政部許可的，其他部門不得為其辦理離職手續(xù)。

　　4.2辦公室有權控制每位員工的辦公用品領用總支出。

　　4.3全體工作人員要加強對公用物資、辦公用品的使用和保管。嚴格控制不必要的消耗和損壞，對不負責任而造成損失者要追究其責任或經濟賠償。

　　4.4行政部每月25日盤點庫存物品（截止不可在領用辦公、日常用品），盤點庫存后，擬出下月采購清單，交行政部經理簽字審批，在由財務部審核后，才能繼續(xù)領用。

　　4.5各部門、車間負責人應督促本部門員工合理使用，不得浪費，不得從事私人業(yè)務。行政部不定期進行抽查盤點，違反者將予以重處。

　　本制度由人力行政中心負責解釋與完善，總經理批準后生效

　　公司管理規(guī)章制度 篇9

　　第一章總則

　　第一條為促進公司規(guī)范化建設，維護正常的工作秩序，強化全體員工的紀律觀念，提高工作效率，參照國家有關法規(guī)，結合公司實際制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定是對公司全體員工進行出勤檢查與個人晉升考評的基本依據。

　　第三條必要的、嚴格的、實事求是的考勤管理，是圓滿完成各項工作任務的重要保證，是提高全體員工素質的必要條件。

　　第四條自覺維護正常的辦公秩序，是全體員工的共同職責，要嚴格管理、嚴格要求，以保證本規(guī)定的實施。

　　第二章考 勤

　　第一條公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經校區(qū)主管同意，并報請考勤人員。

　　第二條上班時間

　　教學部：

　　周一、周二輪休

　　周三至周五13：00 ~ 21：00

　　周六、周日08：00 ~ 17：00

　　咨詢部：

　　周一、周二輪休

　　周三至周五13：00 ~ 21：00

　　周六、周日09：00 ~ 18：00

　　第三條休息時間

　　周一、周二輪休

　�。ㄗⅲ核�有人員用餐時間為12：00~13：00、17：00 ~ 18：00，周三下午13：00為校區(qū)例會時間，因季節(jié)變化調整工作時間時，另行通知）

　　第四條遲到、早退

　　1、 于規(guī)定上班時間未到崗者視為遲到，遲到一次上交團隊建設基金10元，并于當日當時上交考勤人員；

　　2、 于規(guī)定下班時間前離去者視為早退，并應于次日上班時上交團隊建設基金10元；

　　3、 月遲到／早退每累計三次按曠工1日計。

　　4、 員工因突發(fā)事件導致無法準時到崗，可呈請部門主任核準后，辦理請假手續(xù)，不列入缺勤記錄。

　　第五條事假

　　1、 員工因私人事務必須親自處理時，可以申請事假；

　　2、 事假以半日為最小計算單位，不滿半日以半日計；

　　3、 事假一年內累計達15天者按自動離職處理。

　　第六條病假

　　1、 員工因疾病、非公負傷必須休養(yǎng)時，可以申請病假；

　　2、 病假以半日為最小計算單位，不滿半日以半日計；

　　3、 申請病假需出示醫(yī)院診斷證明及病假條，否則按事假處理。

　　第七條曠工

　　1、未經準假或未辦理請假手續(xù)而未到職者，以曠工論處；

　　2、遲到、早退超過三十分鐘者按曠工半日計；

　　3、一個月內累計曠工三日或一年內累計曠工六日者，視為自動離職。

　　第三章 假 期

　　第一條國家法定假日

　　1、 元旦：1天；春節(jié)：3天；勞動節(jié)：1天；國慶節(jié)：3天；端午節(jié)：1天；中秋節(jié)：1天；清明節(jié)：1天。

　　注：因工作需要法定假日正常上班的員工，將以同等時間給予補休（未經批準私自調休者視為曠工）。

　　第二條休息

　　1、 由于工作需要，由公司統(tǒng)一安排每周休息日（特殊崗位情況因工作原因未能正常休息的酌情給予補休）；

　　2、 所有員工學習培訓、開例會時，原則上不準調休、請假。

　　第三條婚假

　　1、 員工晚婚休婚假：5個工作日，非晚婚休婚假：3個工作日；

　　2、 申請婚假需附結婚證；

　　3、 婚假不可分次申請，需一次休完；

　　第四條產假

　　1、 女員工產假為90天，其中產前休假15天，產后休假75天；

　　2、 符合晚育年齡的夫妻并領取《獨生子女證》的，女職工增加產假15天，男職工給予陪護假期3天；

　　3、 妊娠3個月內自然流產或子宮外孕者給予產假15天；妊娠3個月以上自然流產者給予產假30天；

　　4、 申請產假需提供醫(yī)院證明或預產期證明。

　　第四條年休假

　　1、 工齡滿一年以上員工可享有每年帶薪休假3天；

　　2、 工齡滿兩年以上員工可享有每年帶薪休假5天；

　　3、 工齡滿四年以上員工可享有每年帶薪休假10天；

　　4、 年休假不可分次申請，需在一年內一次休完，不可存假；

　　5、 年休假需提前一個月申請，同部門人員申請同月休假者不得超過兩位。

　　第五條工傷假

　　工傷假依據醫(yī)院診斷書核給，期限按國家和所在城市的相關規(guī)定執(zhí)行

　　第六條喪假

　　1、 父母（含配偶的）、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請喪假3天；

　　2、 （外）祖父母、配偶的（外）祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請喪假1天；

　　3、 申請喪假須附醫(yī)院死亡證明或訃告或戶籍注銷證明；

　　4、 需赴外地的員工可增加路程假1天。

　　第四章請假、調班、調休、陪讀、值班審批權限和程序

　　第一條員工請假應先到考勤人員處領取《請假單》，由本人填寫，交校區(qū)主管審批，校區(qū)總監(jiān)簽字，三天以上（包括三天）的假期需提前一周申請；

　　第二條員工各項調班、陪讀、值班，由校區(qū)總監(jiān)負責審批；

　　第三條員工將經過審批的《請假單》交到考勤人員處存檔后，方可離開工作崗位，否則按曠工處理。

　　第四條員工因特殊情況當天無法出勤且未事先請假的，須在上班前30分鐘內電話報請校區(qū)總監(jiān)和人事部，并在到崗后第一時間到考勤人員處補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理；

　　第五條須提供證明的假期，如果事先無法提供，須在上班后第一天到考勤人員處提交證明，方可消假。無法提供證明者，按曠工從嚴處理；

　　第五章考勤管理

　　第一條公司考勤

　　1、 全體員工上下班實行簽到、簽退制度，上下班須由本人親自簽到，不得托、替他人簽到；

　　2、 公司培訓、例會考勤制度依照上下班考勤制度執(zhí)行；

　　3、 每月底各校區(qū)考勤員根據每月請假、陪讀、值班等考勤資料，正確統(tǒng)計考勤表。

　　第二條每月底統(tǒng)計當月公司考勤，于每月31日21：00前報校區(qū)總監(jiān)。

　　第三條校區(qū)總監(jiān)對本校區(qū)考勤，應隨時掌握、經常檢查員工出勤情況。負責考勤工作的同志要堅持原則，履行職責，切實做好考勤登記和統(tǒng)計工作。

　　第六章工資的扣發(fā)、處罰及獎勵

　　工資于每月15日統(tǒng)一發(fā)放，當月離職員工工資于次月15日領取。

　　第一條曠工者，扣發(fā)曠工當日二倍工資；

　　第二條事假者，扣發(fā)事假期間一倍工資，一個月內事假超過三天者，超出天數以扣除當日雙倍工資計算；

　　第三條病假者，3天以內扣發(fā)病假期間50%工資，超過3天以事假扣發(fā)工資；工齡滿一年者，一天以內病假不扣發(fā)工資，超出天數以扣發(fā)50%工資計算；

　　第四條每月無遲到、早退、請假、曠工獎勵成長基金100元；

　　第五條負責考勤者和有關人員有意隱瞞或弄虛作假，發(fā)現(xiàn)一次，處以500元罰款；

　　第六條考勤延誤影響薪資核算對主要負責人處以每次50元罰款。

　　注：以上考勤的扣發(fā)、處罰及獎勵將在當月工資中體現(xiàn)。

　　員工行為準則

　　第一章總則

　　第一條為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進校區(qū)的發(fā)展壯大，營造安全文明、高效的辦公秩序，提高群體作戰(zhàn)能力，特制訂本準則。

　　第二條自覺維護正常的辦公秩序，是全體員工的共同職責，要嚴格管理、嚴格要求，以保證本準則的實施。

　　第二章工作要求

　　第一條校區(qū)員工必須清楚地了解校區(qū)的運營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況；

　　第二條在接待校區(qū)內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方；

　　第三條工作時間內不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食，在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

　　第四條遇有客人進入教學區(qū)應禮貌勸阻，上班時間（包括用餐時間）辦公區(qū)應保證有人接待；

　　第五條接聽電話應及時，如受話人不能接聽，離之最近的人員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄；

　　第六條員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送短信及電子郵件、招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款；

　　第七條加強學習與工作相關的專業(yè)知識和技能，積極參加校區(qū)組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核將作為績效考核的部分）；

　　第八條員工在辦公區(qū)內須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品，在任何時間均不可利用校區(qū)辦公場所、設備及其他資源從事私人活動。

　　第九條員工在工作時間內須保持良好的精神面貌；

　　第十條員工要注重個人禮儀儀表，工作時間的著裝及修飾大方得體。

　　第三章衛(wèi)生規(guī)范

　　第一條每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔（無灰塵）；

　　第二條自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應及時清理；

　　第三條在校區(qū)內接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)；

　　第四條辦公區(qū)域內嚴禁吸煙，發(fā)現(xiàn)一次上交團隊建設基金50元；

　　第五條正確使用公司內的電腦、飲水機、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電腦、打印機和一切公司內應該關閉的設施；

　　第六條愛護辦公區(qū)域內的花木。

　　第四章保密規(guī)定

　　第一條員工須嚴守公司的商業(yè)機密，妥善保存重要的客戶資料、數據等信息；

　　第二條主要管理人員須做好重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼口令；

　　第三條任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會，非本公司人員來訪，未經允許不得進入辦公區(qū)域；

　　第五章人員管理

　　第一條員工必須服從公司的整體管理，公司有權根據公司的經營狀況、工作需要和員工的能力、工作表現(xiàn)、個人狀況等，調整員工的職務、工作地點、工作內容，員工應當服從公司對于崗位、地點、工作內容的調整，并按時按質地完成公司安排的任務；

　　第二條員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況；

　　第三條員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主任或校區(qū)總監(jiān)反映，聽取意見；

　　第四條管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體規(guī)劃順利進行；

　　第五條公司是個大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展作出努力。

　　第六章物品管理

　　第一條辦公用品的日常管理由專門管理人員負責定期購買，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際情況領取發(fā)放；

　　第二條新進人員到領取時由負責人員統(tǒng)一配發(fā)各種辦公用品。

　　第七章電腦管理

　　第一條使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔，下班時，務必關機并切斷電源；

　　第二條使用者的業(yè)務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在相應位置上；

　　第三條未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件；

　　第四條工作時間內不允許在計算機和網絡上從事與工作無關的行為（如看電影、聊天等），也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網絡上；

　　第五條公司網絡由專門負責人員統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構及網絡密碼等；

　　第六條使用者必須妥善保管好自己的各種網絡用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

　　解釋和修訂：

　　本制度由校區(qū)辦公室負責解釋并根據本校區(qū)具體情況進行修訂。

　　本制度從20xx年11月25日起開始實施，在校所有教職工需嚴格遵守公司各項考勤

　　度，考勤人員及校區(qū)主管根據考勤制度嚴格執(zhí)行及監(jiān)督。

　　公司管理規(guī)章制度 篇10

　　第一章管理總則

　　第一條為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。

　　第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定。

　　第三條禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。

　　第四條公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽的行為。

　　第五條公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

　　第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　第七條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，公司為員工提供學習的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和技術過硬的員工隊伍。

　　第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

　　第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。

　　第十條公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。

　　第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

　　第十二條公司尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。

　　第十三條公司為員工提供福利保證，并隨著經濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。

　　第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

　　第十五條公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。

　　第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;降低消耗，增加收入，提高效益。

　　第十七條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　第十八條遵紀守法，忠于職守，克己奉公。

　　第十九條維護公司聲譽，保護公司利益。

　　第二十條服從領導，關心下屬，團結互助。

　　第二十一條愛護公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。

　　第二十二條努力學習，提高水平，精通業(yè)務。

　　第二十三條積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻。

　　第三章財務管理制度

　　第一節(jié)

　　總則

　　第二十四條為加強財務管理，根據國家有關法律、法規(guī)及財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。

　　第二十五條財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執(zhí)行財經紀律，以提高經濟效益，壯大企業(yè)經濟實力為宗旨。

　　第二十六條財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細算，在企業(yè)經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

　　第二十七條公司的財務工作，必須執(zhí)行本制度。

　　第二節(jié)財務機構與會計人員

　　第二十八條公司設財務部，財務部協(xié)助總經理管理好財務會計工作。

　　第二十九條出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務賬目的登記工作。

　　第三十條財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督各項經濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備、內容真實、數字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。

　　第三十一條財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經理報告。

　　第三十二條財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。

　　第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費用管理

　　第三十三條財務部要加強對資產、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。

　　第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行賬戶只供本單位經營業(yè)務收支結算使用，嚴禁借賬戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支、轉賬xx。

　　第三十五條銀行賬戶的賬號必須保密，非因業(yè)務需要不準外泄。

　　第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

　　第三十七條銀行賬戶往來應逐筆登記入賬，不準多筆匯總高收，也不準以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對，未達收支，應作出調節(jié)逐筆調節(jié)平衡。

　　第三十八條根據已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委托并經總經理批準，不準改變收款單位(人)。

　　第三十九條庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金�，F(xiàn)金收支做到日清月結，確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對賬單相符，現(xiàn)金、銀行日記賬數額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數額相符。

　　第四十條因公出差、經總經理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經總經理批準，任何人不得借支公款。

　　第四十一條嚴格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉賬結算，不得直接兌付現(xiàn)金。

　　第四十二條領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

　　第四十三條正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經手人、部門負責人簽名，經總經理批準后方可報銷付款。

　　第四十四條嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

　　第四章人事行政管理制度

　　第一節(jié)總則

　　第四十五條為進一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工作效率，使公司各項人事行政工作有章可循，照章辦事，制定本制度。

　　第二節(jié)工資、獎金及待遇

　　第四十六條公司全權決定所屬員工的工資、待遇。

　　第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

　　第四十八條公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者，所在部門可將材料報審，經總經理批準后予提級及獎勵。

　　第四十九條公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應的勞保待遇。

　　第三節(jié)辭職、辭退、開除

　　第五十條公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

　　第五十一條試用人員在試用期內辭職的應向勞動人事部提出辭職報告。

　　第五十二條員工未經批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的，應負賠償責任。

　　第五十三條員工必須服從部門安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。

　　第五十四條員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除并由自己承擔責任。

　　第五十五條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料，并移交業(yè)務渠道。否則，勞動人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應負賠償責任。

　　第四節(jié)文件收發(fā)規(guī)定

　　第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿，文件形成后由總經理簽發(fā)。

　　第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記，后打印。

　　第五十八條打印文件校對后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復印、蓋章。

　　第五十九條文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項清楚，并報告報送結果。

　　第六十條經簽發(fā)的文件原稿有專人負責存檔。

　　第六十一條外來的文件由辦公室專人負責簽收。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應在接后即時報送。

　　第五節(jié)文件打印、復印管理規(guī)定

　　第六十二條文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　第六十三條打印文件，應按文件收發(fā)規(guī)定由主管領導簽署，傳真、復印由部門簽署。

　　第六十四條打印文件、復印文件等資料，均需分類逐項登記，以備查驗。

　　第六十五條電傳、傳真、文件、復印件應及時發(fā)送給有關人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的，追究當事人的責任。

　　第六十六條公司全體員工應愛護各種設備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　第六節(jié)

　　辦公用品領用規(guī)定

　　第六十七條公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領用。

　　第六十八條所有員工對辦公用呂必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　第六十九條購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經理批準后始得購置。

　　第五章研發(fā)部管理制度

　　為逐步完善和加強對公司產品研發(fā)工作的管理，充分利用公司人、財、物資源，縮短產品研發(fā)周期，提高工作效率和質量，降低成本，根據公司相關的管理制度，特制定研發(fā)部規(guī)則制度。

　　第七十條研發(fā)部負責公司產品的研發(fā)工作，管理公司產品整體的發(fā)展軌跡，以及產品的研發(fā)進度，同時對研發(fā)的成本進行控制。

　　第七十一條承擔公司對新員工的實習培訓，讓新員工對研發(fā)方面的知識盡快了解。

　　第七十二條研發(fā)部主管負責研發(fā)部日常事務和管理，對新產品開發(fā)制定一個開發(fā)計劃和對部門所有工作承擔責任，負責各個部門的協(xié)調工作。以便了解新員工的工作進展。

　　研發(fā)部主管負責培養(yǎng)和考察新員工。對新員工專業(yè)知識的培訓，每月對新員工進行考核，以便了解新員工的工作進展。

　　研發(fā)部主管負責監(jiān)督該部門員工的工作進展情況并制定每天的工作任務。每周一次周會，了解各個員工上一個星期內的工作情況，布置這個星期的工作任務。

　　第六章銷售部門管理制度

　　第七十三條對于業(yè)界、自己公司在業(yè)界里的立場、服務、地理條件等，要有客觀的認識，以采取適當的銷售途徑政策。

　　第七十四條獨自的系統(tǒng)化。參與其他公司(或者是大公司)的系列。無論采取那項政策，都要充分研究相互的得失關系。任何公司經營、服務以盈利為前提，以公司利益為主。

　　第七十五條不要以過去的情面、私情、上司的偶發(fā)意向，或仿效其他公司，來決定銷售途徑。

　　第七十六條不要僅憑借負責的業(yè)務員或顧客等的意見或批評來下判斷;必須根據客觀而具體的市場調查，來決定銷售途徑。

　　第七十七條效率不高的銷售途徑，應果斷地廢止，重新編制新的銷售途徑。關于這一點，銷售部的經理，必須向上司進言。

　　第七十八條交易條件和契約的訂定必須格外地小心，一切都要以書面形式。

　　第七十九條銷售經理必須調查研究，并努力企劃更有效率的銷售途徑。

　　第八十條紙上談兵是無法知道確實的效果的。所以，應該在危險性較小的范圍內，先試行看看。

　　第七章保衛(wèi)科管理制度

　　第八十一條認真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，努力學習業(yè)務知識，不斷提高自身的思想素質和業(yè)務水平，勤奮工作，成為一支思想作風過硬，業(yè)務素質精良的保安隊伍。

　　第八十二條負責醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，落實防范措施，保障醫(yī)院各項工作正常進行。

　　第八十三條嚴格落實安全責任制，嚴格執(zhí)行崗位職責，定期與不定期對醫(yī)院各崗位，特別是重點崗位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。

　　第八十四條經常對醫(yī)院各病區(qū)、科室進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并查明原因，有重大案件發(fā)生要及時上報。

　　第八十五條負責做好治安管理工作，協(xié)助公安機關查處發(fā)生在醫(yī)院內部的治安案件。

　　第八十六條認真調解處理各種治安糾紛，防止矛盾激化。

　　第八十七條貫徹執(zhí)行上級有關消防的法規(guī)、規(guī)程，協(xié)助領導做好安全消防工作。

　　第八十八條組織消防安全檢查，督促有關部門、科室對火災隱患進行整改。

　　第八章安全生產制度

　　為改善公司生產中的勞動條件，保護勞動者在生產過程中的安全和健康，促進公司的經營活動能夠順利的開展下去，根據有關勞動保護的法令、法規(guī)等有關規(guī)定，結合公司的實際情況制定本規(guī)定。

　　第八十九條加強安全生產教育，堅持：安全第一，預防為主：的方針政策，牢固樹立安全生產思想，認真執(zhí)行各種設備的安全操作規(guī)程，牢固掌握操作方法。

　　第九十條對新進公司的職工必須先進行安全培訓，考試合格后方可上崗。

　　第九十一條工作時間必須堅守崗位，忠于職守，嚴禁在工作場所打鬧、嬉笑，酒后嚴禁進入工作場地。

　　第九十二條進入工作場所，必須戴好安全帽，佩戴好勞保用品，嚴禁穿拖鞋，裙子上崗。

　　第九十三條生產者必須了解自己使用的設備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項，否則不準隨便使用。

　　第九十四條電器設備與線路如發(fā)生故障，必須交由專業(yè)人員檢查修理，不允許私自拆裝修理。

　　第九十五條不準在起重物下行走或作業(yè)，嚴禁在船段和空制物下休息，起吊重大物件時必須有專業(yè)人員現(xiàn)場指揮。上外板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時必須焊吊鼻。

　　第九十六條不準在高壓線下工作或堆放物品。風力達六級或六級以上時不準在室外高度2米以上高空作業(yè)。

　　第九十七條切割焊接進入工作艙實施工作，首先要檢查好線路，無破損漏氣時方能工作，工作完畢后立即將線具撤出艙外。

　　第九十八條進入狹窄密制艙進行切割焊接打磨時，必須做好通風，設立防護員。

　　第九十九條各隊長每天要做到班前有安排，班后有檢查，特別是對于本隊人員要作到心中有數及時清點好人數，不在時要找好代理人。

　　第一百條要把工作場地的環(huán)境衛(wèi)生搞好，工作完畢及時清理好現(xiàn)場方能離崗。

　　第一百零一條下班后要拔下各種氣線接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。

　　第一百零二條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè)，技工帶徒工作業(yè)時，應負責好指導和監(jiān)督。

　　第一百零三條倉管員要做好倉儲管理，嚴禁任何人員帶火種進入庫房。辦公室人員下班后要關束好一切燈火。

　　第一百零四條各隊要管理好自己的舍區(qū)，嚴禁打架斗毆，酗酒鬧事，猜賭偷盜，害群之馬，立即驅逐。

　　第一百零五條各級領導、一切工作人員必須以嚴謹的工作態(tài)度，科學的工作方法指導工作，使安全生產進入正常軌道。

　　第九章倉庫管理制度

　　為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調配功能，規(guī)范公司倉庫的材料管理程序，促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作，保證倉庫材料供應不延誤工程項目的進度，較準確做好各工程項目成本決算，特制定本管理制度。

　　第一百零六條為防止公司材料資產流失，公司用于工程項目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領出，禁止不入庫直接交工地的做法。

　　第一百零七條倉庫所有物品進行分類建立帳冊。

　　第一百零八條倉庫所有物品必須根據材料的屬性和類型安排固定位置進行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。

　　第一百零九條倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當天發(fā)生當天入帳完畢，禁止隔天做帳。

　　第一百一十條與倉庫發(fā)生各種業(yè)務關系的各相關人員必須嚴格按《倉庫管理作業(yè)流程》進行辦理各種業(yè)務。

　　第一百一十一條倉庫每季度進行一次倉庫清理、整理和資產整體盤點并將盤點情況上報公司。盤點時，禁止不對實物實盤，僅抄襲敷衍了事。

　　第一百一十二條做好倉庫物品的安全保護工作。根據材料的性能合理放置各類材料，防止材料變形、變質、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。

　　第一百一十三條認真做好材料采購工作。采購員要認真審閱采購單的采購要求，嚴格按采購要求按時將材料購回倉庫，避免材料長時間不到位而延誤工程進度。

　　公司管理規(guī)章制度 篇11

　　1 目的

　　明確審批權限，規(guī)范物資領用程序。

　　2 適用范圍

　　本規(guī)定適用公司除大宗原輔材料以外的各類物資領用的管理。

　　3 《領料單》填寫

　　3.1所有倉庫物、料出庫，一律填寫《領料單》。

　　3.2《領料單》應填寫認真，字跡清晰、書寫規(guī)范，不得有涂改痕跡。

　　3.3領料單位、日期、序號、材料名稱、規(guī)格型號、計量單位、數量、領料人如實填寫，“用途”欄中應具體寫明實際用途。

　　4 《領料單》審批

　　4.1 《領料單》填寫完畢，由領料部、工段的部、工段長審批同意后，在“車間簽字”處簽字。

　　4.2部、工段長簽字后，再經總經理審批同意，在“負責人簽字”處簽字。

　　4.3在簽字時，工段長和總經理應初步核定用量，審定領料的必要性，防止多領造成浪費。

　　4.4 夜間領料僅限設備搶修或生產、安全應急物資，由生產安全部值班人員審核簽字后領料，領料人必須在次日中午10點前補辦正規(guī)手續(xù)。

　　5 交舊領新

　　5.1所有備品備件、整件、工器具，以及線纜、燈泡、棒管、閘刀、開關等電器原件、材料領用，實行交舊領新，倉庫統(tǒng)一建賬登記，保存舊物。

　　5.2需提前領新，更換后才能交舊備件的，領料人須向倉庫保管出具欠條，且領料人在更換后第一時間內交回舊物，抽取欠條。

　　5.3新增或特殊情況沒有或不能交舊的，工段長應在領料單右上角空白處注明原因、簽字，經總經理批準同意后生效。

　　6 倉庫發(fā)料

　　6.1倉庫保管員憑《領料單》發(fā)放物資。

　　6.2發(fā)料時，倉庫保管員對《領料單》中所填內容逐一檢查，若發(fā)現(xiàn)缺項必須補填，若有錯項須更換領料單，涂改無效。

　　6.3倉庫保管員發(fā)放的物資，須回收包裝物的，保管員督促領料單位完成回收工作并做好臺帳。

　　6.4 《領料單》一式三聯(lián)，倉庫聯(lián)留作存根備查；財務聯(lián)留作財務管理；自存聯(lián)留作內部記賬或領用憑據；保存時間由各單位內定。

　　6.5財務聯(lián)由倉庫保管員負責傳遞至財務。原材料《領料單》必須當日傳遞；其它物料《領料單》每三天匯總傳遞一次。

　　7 其它

　　7.1各單位已領取但未使用物資，不得擅自轉讓給其他部門，必須先辦理退庫手續(xù)核銷后，使用部門按正常程序領用。

　　7.2多領未用完的備件、物料，按退庫處理。常用小型備件需留存的，建立出、入登記臺賬，落實保管責任，嚴防丟失。

　　7.3所有新建、改建、擴建、技改工程結束后，項目負責人必須安排施工單位隨時將剩余的現(xiàn)場材料退到倉庫。

　　8 考核

　　8.1未按規(guī)定填寫《領料單》，每次給予責任人10元經濟處罰。 8.2違犯審批、發(fā)料程序和其它要求的，給予責任人20—100元經濟處罰。

　　8.3模仿領導審批簽字或私自涂改單位、數量，視情節(jié)給予責任人200—500元經濟處罰，并給予行政責任追究。

　　8.4領用物資保管不當，造成丟失或無故損壞的，照價賠償。 9 附件：1.《領料單》樣式；2.物資領用流程圖。

　　10 本制度由行政部、生產安全部負責解釋、考核，自下發(fā)之日起執(zhí)行。

　　公司管理規(guī)章制度 篇12

　　第一章、總則

　　第一條目的

　　為構建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度。

　　第二條定義

　　績效，就是組織和員工在工作中想要達到的結果。能夠影響并可能成為績效的因素分為五個方面：

　　工作者，包括企業(yè)員工的態(tài)度、技能、知識、適應性、人際關系等;

　　工作本身，包括開始工作的目標、計劃、準備，工作過程中的程序、規(guī)定、需求，結束工作的標準、時間等;

　　工作方法，包括工具、技巧、流程、協(xié)調、組織等;

　　工作環(huán)境，包括場地、條件、信息等;

　　管理機制，包括激勵、檢查、監(jiān)督等。

　　績效管理，是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分，是組織與員工相互間就提高績效而持續(xù)進行的溝通過程，是將個人績效與公司的任務與目標相聯(lián)系的一種工具。具體包括：

　　組織期望員工完成的實質性工作職責;

　　員工的工作對企業(yè)目標實現(xiàn)的影響;

　　以明確的條款說明"工作完成得好"是什么意思;

　　員工和組織之間應如何共同努力以維持、完善和提高員工的績效;

　　工作績效如何衡量;

　　指明影響績效的障礙并排除之。

　　第三條績效管理的基本目標

　　貫徹、執(zhí)行集團整體發(fā)展的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略規(guī)劃;

　　保障和促進公司經營目標的實現(xiàn)，提高企業(yè)的核心競爭力;

　　加強內部的溝通與協(xié)作，提升士氣，降低內耗，形成合力，打造團隊精神;

　　幫助每個員工提高工作績效與工作勝任能力，培育適應企業(yè)發(fā)展需要的人力資源隊伍;

　　促進管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。

　　【說明：體現(xiàn)集團、公司、部門、員工等層面對人力資源管理的要求】

　　第四條績效管理的基本原則

　　"三公"原則：

　　公平：考核標準公平合理，人人都能參與平等競爭;

　　公開：考核實行公開監(jiān)督，人人知曉理解考核辦法;

　　公正：考核做到客觀公正，考核結果盡量做到準確。

　　"四嚴"原則：

　　嚴格考核制度：即考核的規(guī)程和考核的準則要嚴格，使考核工作有據可依，有章可循;

　　嚴格考核標準：即考核要素的標準必須具體、明確、客觀、合理;

　　嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹的要求;

　　嚴肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認真，反對老好人主義和不負責的態(tài)度。

　　第二章、績效管理的構成與分類

　　第五條績效管理的構成

　　績效管理是一個持續(xù)進行的動態(tài)過程，包括以下五個不可或缺的環(huán)節(jié)

　　績效計劃。是績效管理的起點，指在一個績效管理周期內，就員工(或組織)"做什么、為什么做、什么時候做、需要作多好才算成功"等問題進行識別、理解并達成共識。是績效評價的基本依據。

　　持續(xù)的績效溝通。是連接計劃與評價的中間環(huán)節(jié)，指管理者與員工(或組織)就工作進展情況，潛在的障礙和問題、解決問題的可能措施以及如何幫助員工(或組織)實施等信息進行交流和分享的動態(tài)過程。

　　數據收集、觀察和記錄。數據收集就是有組織的系統(tǒng)的得到關于員工(或組織)績效信息的過程。觀察是一種收集數據的特定方式，通常是親眼所見或親耳所聞而不是從他人得知。記錄是將有關數據、觀察結果、溝通和討論情況予以書面記載以防止重要信息丟失。

　　績效評價。評定和估價員工(或組織)對績效計劃所定目標的完成情況�？冃гu價本身不能防止問題的產生，只是進一步討論、診斷、處置的'起點�？冃гu價有效或成功的關鍵在于不能省卻其他任何一個績效管理環(huán)節(jié)。

　　績效診斷和輔導。問題分析和解決，績效診斷和提高是與員工(或組織)一起分析、討論成功(或失敗)的真實原因，并加以消除和克服的過程�？冃лo導指借助培訓、導師或其他工具來幫助員工(或組織)開發(fā)自身知識和技能，從而改善績效的過程。

　　【說明：強調績效管理不是單純的績效評價，而是一個持續(xù)進行的重視溝通的過程，尤其是績效的日常記錄，往往可能成為勞動合同糾紛非常重要的證據�！�

　　第六條績效管理的分類

　　績效管理自上而下分為企業(yè)績效、部門績效、員工績效三個層次，其考核內容、考評周期如下：

　　企業(yè)績效，績效評價周期為年度，主要內容為：包括財務、顧客、內部營運流程、員工學習與成長四方面。

　　基于公司的平衡記分卡參見附表一

　　部門績效，績效評價周期為月度，主要內容包括主要績效(出色要求)和基礎績效(基本職能、績效管理、學習與創(chuàng)新等完美要求)。

　　員工績效，績效評價周期為季度+年度，主要內容包括任務績效(員工的工作結果)、關系績效(工作過程中表現(xiàn)的行為)。

　　【說明：將組織績效和個人績效結合在一個管理制度里，使其更加系統(tǒng)。】

　　第三章、部門績效管理

　　第七條適用范圍

　　本章之管理主要針對公司的辦公室、財務科、供水所、營業(yè)所、安裝公司等部門。

　　如部門下設科室或班組，也可按照此章的管理辦法進行績效管理和考評。

　　第八條部門績效管理內容

　　主要績效

　　主要績效指最能體現(xiàn)部門顯著業(yè)績的那部分工作，或對工作的主要要求，這部分又包括顯性業(yè)績、短板要求和臨時任務。

　　【顯性業(yè)績】：此部分與公司平衡計分卡的發(fā)展目標相關聯(lián)和保持一致。顯性業(yè)績的量化采用關鍵績效指標，確定指標時必須遵循SMART原則，即S-Specific具體的;M-Measurable可度量的;A-Attainable可實現(xiàn)的;R-Realistic現(xiàn)實的;T-Time-bound有時限的。

　　【短板要求】：有效的解決短板問題，可以大幅改善組織的整體績效。短板是動態(tài)變化的，隨著環(huán)境和時間的不同，短板時刻在發(fā)生變化，因此在每個考核周期開始時要重新審視確定短板內容。短板要求由總經辦通過會議紀要或其他形式確定內容、負責部門、解決時限、評價辦法等。

　　【臨時任務】：工作總有例外，針對計劃調整或上級安排的臨時工作任務，必須按要求完成同時又漏掉對它的工作評價。臨時任務也是隨機和動態(tài)的，應根據實際情況而定。

　　【基礎績效】：基礎績效是所有的基礎工作，包括工作本身、工作品質、工作管理、工作工具、工作環(huán)境、工作者等能夠產生和支持顯性業(yè)績的部分。其分為基本職能、績效管理、學習與創(chuàng)新三部分。

　　【基本職能】：各部門在組織和流程中必須完成的基本工作。包括日常業(yè)務，工作環(huán)境、事務管理、質量目標、給予其他部門的服務和支持以及勞動衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、考勤紀律等工作。

　　【績效管理】：各部門為保障工作的順利開展和目標任務的完成，所進行的的流程優(yōu)化、管理改善、組織協(xié)調、上下溝通、檢查監(jiān)督等工作。

　　【學習與創(chuàng)新】：各部門為更好、更快的完成目標任務而進行的培訓、激勵、授權，采納建議、業(yè)務創(chuàng)新等工作。

　　【說明：將平衡記分卡進行了演繹變?yōu)椴块T績效的四個思考角度，同時又結合了主基二元法的考核模型，并將短板管理和臨時任務納入績效考核�！�

　　第九條部門績效計劃與數據的收集、記錄

　　部門績效的計劃通過《部門績效考核標準表》進行，績效數據的收集、記錄通過《部門績效考核評價表》來進行。其具體內容和編制方法如下：

　　《部門績效考核標準表》

　　本表格式：參見附表二。

　　基本內容：包括考核角度、指標名稱、單位、計算方法或評價依據、評價周期、權重、評價標準、評價方法。因每個部門的實際業(yè)務和職能職責而具體設定，此表由部門主管編制，公司審核確認。編制過程即為績效計劃過程，其指標確定后除【短板要求】和【臨時任務】項外原則上本年度不予調整。

　　權重設置原則：

　　主要績效基準分為60分，其中短板要求占5分，每一個臨時任務占5分，其余為顯性業(yè)績分。

　　基礎績效基準分為40分，其中基本職能占20分，績效管理占10分，學習與創(chuàng)新占10分。

　　其中基本職能和績效管理的評分標準原則上只有扣分沒有加分，如有特別優(yōu)異之改善，由總經辦人事科核定后酌情加分。

　　【說明：將績效管理和學習與創(chuàng)新的權重設置較高體現(xiàn)了一種平衡記分卡的戰(zhàn)略思想而非簡單的是業(yè)務比重，績效指標標準表由部門自行編制，是將部門主管們自然而然引入到績效管理的整個過程中且容易達成其部門的認可。】

　　《部門績效考核評價表》

　　本表格式：參見附表三。

　　基本內容：此表之項目與《部門績效考核標準表》完全對應，但欄次調整為考核角度、指標名稱、單位、分值、標準值、實際值(結果)、差異值、簡要說明、計分、下月計劃。是每月部門績效考核的執(zhí)行評價表，也可稱為績效數據的收集和記錄。

　　編制方法：完全按照《部門績效考核標準表》進行，計分以自評為主，并對數據的真實性、準確性負全責，計分完成需經主管副總審核。

　　審核機制：此表作為【月度績效檢討會議】的重要素材，各部門在每月8日前將《部門績效考核評價表》交至總經辦人事科，并由其分發(fā)至公司領導和各部門。公司領導和各部門對其進行審核并在1周內將意見書面反饋至總經辦人事科，人事科予以核實修正。人事科擁有1年內追溯調整的權利。各部門就其重要事項或重要誤差在【月度績效檢討會議】進行質詢。

　　【說明：考核評價表以自評為主是需要一定的管理基礎，即對部門主管給予充分的信任又要有制衡環(huán)節(jié)。因此公司在評價問題上不要過分摳細節(jié)，另外建立部門之間相互審核的機制以監(jiān)督其評價的公平、公正�！�

　　第十條月度經營績效檢討會議

　　公司每月定期召開經營績效檢討會議，此會議既是公司的經營工作會議，又是部門績效的評價會議;既是績效的溝通過程，又是績效的診斷和提高。

　　該會議的具體內容和程序參見附件七《經營績效檢討會議制度》

　　第十一條部門經營績效評價的應用

　　經營績效檢討會議完成后，由總經辦負責在48小時內下發(fā)書面會議紀要，主要包括各單元(或部門)的主要績效完成情況，存在問題及解決辦法，新安排和布置的工作任務、會議精神或決議等。

　　各部門將此會議紀要作為未來一個月工作的指導性文件予以執(zhí)行，如有必要，應制定績效改進計劃或召開局部會議安排布置落實。

　　在績效會議上，針對部門績效評價計分，若有疑義或錯誤，應予以修正，修改確認后的績效評價表抄報至總經辦人事科進行審校、匯總、排名，并由其作為年度評價的關鍵資料存檔。

　　部門的績效計分將作為部門主管的定量考核計分在員工績效管理中直接引用。

　　年末，人事科匯總各部門的每月績效考核計分，按照計分高低分成A級(1-2名)、B級(3-6名)、C級(7-8名)三類。并從公司績效獎總額中提取一定金額進行獎罰。具體方案另文規(guī)定。

　　【說明：月度績效檢討會議是公司原有的經營工作會議平臺，將此納入績效管理體系以及將部門的績效評價視為部門主管的任務績效是為了簡化環(huán)節(jié)、避免多層皮的現(xiàn)象�！�

　　第四章、員工績效管理

　　第十二條適用范圍

　　本章之管理針對公司除下列人員外的所有員工，

　　A.在考核周期內出勤不滿2/3(2個月)者，如產假、病假、人事變動等;

　　B.在試用期或見習期內的新入司員工。

　　按照公司職等規(guī)定又將員工分為四個績效評價層次：

　　E層(臨時層)日薪制員工、季節(jié)性勞務工

　　J層(作業(yè)層)6、7、8、9、10職等，指科級(含中級職稱)、班長級(含助理職稱)以及普通員工

　　S層(管理層)3、4、5職等，指總監(jiān)、特理、部門正副經理

　　M層(決策層)1、2職等，指總經理/副總經理、總工程師/副總工程師

　　【說明：不同職等的人因其責任和關聯(lián)面不同，管理層注重協(xié)調和溝通能力，而一般員工主要的是如何完成任務即可，故分開進行評價�！�

　　第十三條員工績效管理內容

　　員工績效管理內容分為【任務績效】和【關系績效】兩部分。

　　任務績效，指員工按照工作性質完成的工作結果或履行職務的結果，用質量、數量、時效、成本、他人的反應等定量指標進行考核。員工任務績效在員工整體績效中的權重為60%。

　　關系績效，指影響員工完成工作結果的行為、表現(xiàn)和素質，用工作態(tài)度、工作能力、個性特征等定性描述來評價。員工關系績效在員工整體績效中的權重為40%。

　　【說明：即是定量和定性的區(qū)別】

　　第十四條員工任務績效的管理與考核評價

　　M層(決策層)的任務績效即為董事會下達之年度經營目標，由董事會進行評價。具體參見集團的有關文件。

　　S層(管理層)的任務績效即為【第三章、部門績效管理】中考核的部門績效，按月考核計分，年度計分=各月考核計分合計/12。如該部門設有副職，則副職任務績效計分方法為：部門經理定性評價×20%+部門績效年度評分×80%。

　　【說明：副職主要對正職負責，故要納入正職的意見，但不完全取決于正職，在定性評價中同正職一樣采用360度評價法進行評價，更能客觀公正的評價其業(yè)績和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　J、E(普通員工層)的任務績效按照【目標管理法】進行管理，基本程序如下：

　　確定目標，即績效計劃。

　　確定本季度員工目標任務的原則是：

　　上下級一致認同;

　　目標符合SMART原則;

　　目標中有個人努力的成分;

　　目標存在于一項完整的工作中;

　　目標越少越好。

　　確定目標的方法或形式可選取下列中的一種或其它：

　　召開專題績效計劃會議，討論公司經營計劃、部門目標作用，崗位職責，討論確定該未來一個考核期的目標并達成一致，簽署書面的目標任務書。

　　結合部門、科室或班組的工作會議進行，要有會議和書面記錄。

　　上下級的一次面談，建議上級作簡要的記載。

　　目標過程管理，即績效的持續(xù)溝通、數據收集與記錄。包括下級在行動開始前列出方案和措施并與上級進行溝通，以確定方向和方法正確;上級對下級進行適當授權并讓其分擔責任;若遇情況變化，相互進行目標或工作方法的調整等。

　　過程管理的方法或形式可選取下列中的一種或其它：

　　定期的部門、科室或班組的工作通報會;

　　就某項工作的專題會議或小組會;

　　員工定期的簡短書面報告;

　　非正式溝通，如走動觀察或聊天;

　　出現(xiàn)問題時應員工所需的專門溝通。

　　結果評估，即績效評價與反饋。

　　必須進行績效評價，計算量化得分，員工之間可不進行強制分布。

　　必須將任務績效評價反饋至員工本人并盡可能就此交換意見并確認。

　　如制定目標時有臨時激勵措施應及時兌現(xiàn)。

　　J、E(普通員工層)管理實施通過《員工目標管理考核評價表》進行，格式參見附表四。

　　此表主要包括【主要績效目標與評價】;【與所在組織的績效關聯(lián)】;【重大事項加減分】;【定性評價與改進計劃】四部分;各部門(或科室)可以進行適當的修改，但需要人事科予以確認。

　　此考核周期為季度，每季度次月中旬各部門對上季度的員工工作進行評價，確定員工下一季度的目標任務。

　　此表完成后不遲于每季度次月下旬報至總經辦人事科備案，以便核查和年末匯總。

　　【說明：一般員工的任務績效考核周期設置為季度一是操作起來并不麻煩，同是又避免了秋后算帳或容易遺忘之弊端。一般員工的任務績效同樣要與組織進行關聯(lián)，關聯(lián)度為20%，具體參見表格�！�

　　第十五條員工關系績效的管理與考核評價

　　員工關系績效的考核周期為一年，在每年的12月中旬進行。

　　關系績效的內容包括：

　　工作業(yè)績(定性部分)包括工作數量、工作速度、工作質量;

　　工作態(tài)度包括主動性、協(xié)作性、責任性、紀律性;

　　工作能力包括專業(yè)知識、工作方法、工作經驗、協(xié)調溝通、理解與判斷能力等;

　　個性專長員工個人的學習能力、性格特征、業(yè)余愛好

　　【說明：不能是泛泛的一個計分，而要給出每一個考核項目的定義以及區(qū)別特征，盡量避免因個人評價標準不同而帶來的顯著差異。如工作的主動性：定義無詳盡指示、無人監(jiān)督下的工作能力;D不滿意只能照章行事，需不斷監(jiān)督;C勉強日常工作無需指示，新任務需監(jiān)督;B滿意極少需要監(jiān)督，主動從事改進;A很滿意一直主動工作，自動增加額外工作�！�

　　M層(決策層)的關系績效分為自我評價(15%)、同級互評(45%)、直接下級參評(40%)三部分。評價表適用附表五《管理層關系績效評價表》。

　　S層(管理層)的關系績效分為自我評價(10%)、同級互評(30%)、直接上級考評(40%)、直接下級參評(20%)四部分。評價表適用附表五《管理層關系績效評價表》。

　　J、E(普通員工層)的關系績效分為自評(10%)+直接主管(科級及以上)評價(50%)+部門主管二次評價(40%)三部分。評價表適用附表六《員工關系績效評價表》

　　【說明：經理層的關系績效采用360度評價法，員工的關系績效采用180度評價法，且為避免自評過程中的極度自信和極度謙虛帶來的偏差，將自評的權重考慮得比較低】

　　第十六條員工績效考核的年末評級

　　年末評價匯總處置流程：

　　M層(決策層)：自我評價+下級參評+同級互評→人事副總匯總形成關系績效結果→總經理最終評價并反饋→呈報董事會。

　　S層(管理層)：任務績效評價+關系績效評價→人事副總匯總并扼要總結提出相關建議方案→總經理審定方案→總經理之書面回饋或面談(含評價及改進意見、考評處置結果)→考評處置。

　　J(普通員工層)：任務績效評價+直接主管關系績效評價→部門經理二次評價并扼要總結及建議→主管領導知/人事主管備案→人事副總商榷后決定處置方案→績效面談(含評價及改進意見、考評處置結果)→考評處置

　　E(臨時層)：定量評價+直接主管定性評價→部門經理二次評價并扼要總結及建議→人事主管商榷后決定處置方案→績效面談(含評價及改進意見、考評處置結果)→考評處置

　　績效考核等級，按照強制分布原則分為：

　　等級描述區(qū)別比例

　　S出色、無可挑剔(超群級)A級中遴選，名額不定

　　A滿意、不負眾望(優(yōu)秀級)15%

　　B稱職、令人放心(較好級)50%

　　C注意、存在問題(一般級)25%

　　D危險、勉強維持(較差級)10%

　　上述區(qū)別比例適用于：

　　直接主管對下級的評定按照被評人數以此比例加以區(qū)別;

　　同級互評按照被評人數以此比例加以區(qū)別;

　　公司及各部門最終評定結果以此比例加以區(qū)別。

　　對計算過程中的小數問題按照滿0.8進一原則先確定A、D，然后確定B、C，員工評價總人數不包括經理級人員。

　　【說明：必須在評價結果中應用區(qū)別對待的原則，否則容易出現(xiàn)好好先生，結果是大家的評分最后差不多，而不能拉開。也不利于實施真正的淘汰和激勵】

　　第十七條員工年度績效評價的面談

　　部門層次的面談：

　　員工年度績效評價完成后，部門經理必須與每一個員工進行績效面談;

　　面談的內容為告知評價結果，提出改進意見和建議，幫助員工制定績效改進措施;

　　面談必須具體，要援引數據，列舉實例來支持績效評價的結論。

　　績效面談必須單獨進行，且時間不少于30分鐘。

　　對于人員較多的部門，可由部門經理與副經理分別進行。

　　公司層次的面談：

　　員工在與部門主管的面談上有不同意見時，可向公司人事科申訴，人事科必須及時與其進行面談。

　　對考評為D級的J層員工，必須由人事副總(或授權人)進行面談;

　　對考評為D級的E層員工，必須由人事主管進行面談;

　　公司層次的面談內容為對績效考評結果的基本態(tài)度;績效考評中是否存在不合理、不公開、不公平現(xiàn)象;對未來工作的設想和打算等。

　　績效面談必須單獨進行，且時間不少于30分鐘。

　　如評比結果顯失公平或太過平衡，公司人事部門及相關上層領導有權責令部門修正調改。

　　【說明：面談作為非常重要的一個環(huán)節(jié)，進行了時間和人員的強制限定，是為了防止考評中的一些不公正。不但是差的員工要進行，優(yōu)秀的員工也要面談給予鼓勵�！�

　　第十八條員工績效管理的結果應用

　　作為公司級選拔評優(yōu)的標準

　　從J層的A級員工中遴選10名最優(yōu)秀者成為公司十佳員工(S級)，推薦晉升或享受總經理特別獎勵薪資或采取別的獎勵措施;工會或對外推薦的各種評優(yōu)活動人選原則上也從A級員工中遴選。

　　從E層的A級員工中選拔非常優(yōu)秀者轉為正式月薪制員工。

　　作為公司整體績效獎金與部門績效獎金發(fā)放標準

　　此部分完全按照員工績效考評結果，本著激勵先進的原則，適當考慮其薪資基準，拉開檔次發(fā)放。

　　作為年度調薪的標準

　　年度調薪原則：A級員工上調4n～6n級數薪資，B級員工可上調2n～4n級數薪資，C級員工上調0～2n級數薪資，D級員工培訓上崗后下調0～2n級數薪資。n為調薪系數。

　　末位處置機制

　　對考評結果為D級的S層員工，建議總經理對其進行崗位調整或降職處理。

　　對考評結果為D級的J層員工，由人事科召開專門會議或協(xié)調溝通，據實分別采取培訓、換崗、解聘、建議辭聘等處置辦法并報總經理批準后施行。

　　對考評結果為D級的E層員工，直接予以解聘。

　　【說明：只有考評結果對員工的利益多方關聯(lián)起來，才能真正起到刺激作用，同時通過此手段解決較差員工的解聘問題，即是制度在說話而非某個部門某個人在辭退員工。且這個年度考評要與勞動合同的簽訂時間關聯(lián)起來。公司去年通過此已經換崗了10余人、淘汰了4人�！�

　　第五章、績效管理參與者的責任

　　第十九條績效管理的是公司經營管理的重要組成部分，與每個部門和每位員工的切身利益休戚相關。所以每一位員工有責任和義務參與公司的績效管理工作，尤其是各部門主管，應視績效管理是進行本部門管理的重要工具和手段。

　　人事科在績效管理中的責任：

　　運用最新的工具結合公司實際情況，設計、改進和完善績效管理制度;

　　績效管理制度的宣傳、培訓、溝通，確保管理者和員工透徹理解和明確績效管理的目標和意義，掌握績效評價的標準和方法;

　　提供績效評價所需的各種表格，匯總、分析各類績效評價結果;

　　組織、協(xié)調績效評價工作，進行時間進度控制、評價實施答疑等;

　　收集、記錄績效管理中的各種反饋信息，如存在問題和建議;

　　分析、撰寫績效管理的總結報告，制定人力資源開發(fā)計劃和相應的人力資源管理決策。

　　各部門主管在績效管理中的責任

　　各部門主管應視為本部門的人力資源管理者，也是績效管理的第一責任人;

　　制訂本部門的部門績效計劃，組織進行本部門的員工績效計劃;

　　進行過程管理，對下級進行績效的跟進和指導，并記錄關鍵事件;

　　負責指導下屬進行自我評估，并客觀公正地對下屬的績效進行評估;

　　與下屬進行溝通，幫助下屬認識到工作中存在的有待解決的問題，并與下屬共同制定績效改進計劃和培訓發(fā)展計劃;

　　對績效管理中出現(xiàn)的問題隨時與人事科進行溝通，并提出建議。

　　所有員工在績效管理中的責任

　　學習和了解公司的績效管理制度;

　　理解或參與制訂部門的工作目標和績效指標;

　　積極配合直接上級討論、確定本人的績效計劃;

　　在工作中主動和上級保持溝通，明確方向和方法，并勇于承擔責任;

　　認真進行自我評估，并與直屬上級或公司人事科進行交流溝通;

　　主動制定個人發(fā)展規(guī)劃。

　　【說明：必須得到經理和員工的重視與參與，績效管理才能推行下去且深入人心，尤其是部門主管，要讓他成為該部門的人力資源管理者�！�

　　第六章、附則

　　第二十條本制度由總經辦制定并負責解釋、執(zhí)行、檢查與考核。

　　第二十一條本制度報總經理批準后施行，修改時亦同。

　　第二十二條本制度施行后，公司和部門原有之類似規(guī)章制度自行終止，與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準。

　　第二十三條本制度自XX年3月1日起施行。

　　公司管理規(guī)章制度 篇13

　　一、公司形象

　　1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

　　5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

　　7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本

　　8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

　　二、生活作息

　　1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

　　2、作息時間規(guī)定

　　1)、夏季作息時間表(4月——9月)

　　上班時間早9：00

　　午休12：00——13：00

　　下班時間晚18：00

　　2)、冬季作息時間表(10月——3月)

　　上班時間早9：00

　　午休12：00——12：30

　　下班時間晚17：30

　　3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

　　4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

　　5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

　　6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。

　　7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。

　　8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。

　　1)、加班費標準

　　公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;

　　2)、加班費領取

　　加班費領取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。

　　三、衛(wèi)生規(guī)范

　　1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔。公司員工管理制度范本

　　2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應及時清理。

　　3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

　　4、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。

　　5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

　　6、要愛護辦公區(qū)域的花木。

　　四、工作要求

　　1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

　　3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

　　4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

　　6、經�？偨Y工作中的得失，并參與部門的業(yè)務討論，不斷提高自身的業(yè)務水平。

　　7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

　　8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。

　　10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

　　五、保密規(guī)定

　　1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數據等信息。

　　2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

　　3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

　　4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。

　　六、人員管理

　　1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

　　2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本

　　3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

　　4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

　　5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。

　　6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

　　7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。

　　七、物品管理

　　1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;

　　2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發(fā)放。

　　3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。

　　4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

　　八、電腦管理：

　　1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

　　2、使用者的業(yè)務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

　　3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。

　　4、嚴禁使用計算機玩游戲。

　　5、公司及各部門的業(yè)務數據，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

　　6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

　　7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

　　九、網絡管理

　　1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網站。

　　2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如：上網聊天)，也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網絡上。

　　3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

　　4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

　　5、公司網絡結構由網絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。

　　十、獎懲辦法：

　　1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;公司員工管理制度范本

　　2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

　　3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：

　　A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;

　　B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發(fā)生與挽回經濟損失有功者。

　　4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：

　　A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經濟損失和不良影響的;

　　B、泄露公司經營管理秘密的;

　　C、私自把公司客戶介紹他人的。

　　5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假)，獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據)。

　　6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。

　　7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

　　十一、經費管理

　　1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者，不允許再次借款。

　　2、員工報銷已發(fā)生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。

　　3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執(zhí)行，否則費用不予報銷。

　　4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。

　　十二、出差細則

　　1、員工出差前應填寫【出差申請表】，主管經理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經理視情況需要，事前予以核定。

　　2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節(jié)輕重論處。

　　3、出差費用的報銷：

　　3、1)、交通費：

　　a、總經理、副總經理可乘坐飛機，費用實報實銷。公司員工管理制度范本

　　b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時，必須經主管經理特批，否則不予報銷。

　　c.、出差地交通費，總經理、副總經理實報實銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實報實銷。

　　2)、住宿費：

　　a、總經理、副總經理實報實銷。

　　b、其他員工住宿標準為：一般地區(qū)120元/天/人以內，上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內

　　為基準實報實銷。

　　3)、伙食費：

　　a、總經理、副總經理實報實銷。

　　b、其他員工伙食費標準為：一般地區(qū)50元/天/人以內，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內為基準實報實銷。

　　4)、出差補助：

　　a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

　　b、在外補助100元/天/人。

　　4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。

　　5、出差回來后一周內填報【出差費用結算單】，辦理報銷手續(xù)。

　　6、員工出差旅費，應據實提出收據，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事，除將所領追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。

　　十三、培訓管理

　　1、新員工培訓內容及管理

　　1)、培訓內容

　　a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);

　　b、公司規(guī)章制度

　　c、新老員工認識;

　　d、辦公設備的使用;

　　e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。公司員工管理制度范本

　　2)、培訓注意事項

　　a、新員工到崗時，公司全體員工應表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營造歡迎的氣氛;

　　b、培訓由綜合管理部負責執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務時，部門負責人要有所準備，予以配合。

　　2、在職員工培訓內容及管理

　　1)、培訓形式

　　a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等;

　　b、員工業(yè)余時間自學。

　　2)、培訓考核

　　a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)

　　b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考核范圍。

　　十四、名片管理辦法

　　1、總則

　　為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強化對外公關形象的塑造，特制定本辦法。

　　2、名片格式

　　公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據企業(yè)形象設計。

　　3名片印制程序

　　1、根據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請;

　　2、主管副總經理批準后會通知綜合管理部門;

　　3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業(yè)務，印制完畢后發(fā)給當事人

　　4名片使用

　　1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

　　2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。公司員工管理制度范本

　　3、員工與公司解除勞動合同關系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

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