【熱門】公司規(guī)章制度

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多場合都離不了制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊桑�以下是小編精心整理的公司規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司規(guī)章制度1

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范公司制度管理特制定本管理辦法

　　第二條本管理辦法適用于公司各部門及全體員工。

　　第三條公司所有制度均按照本辦法規(guī)定管理。

　　第四條公司制度分為根本制度、基本制度和專業(yè)管理制度。

　　第五條根本制度是公司的最高制度，是其他制度的本源，主要是公司章程、公司綱領、組織規(guī)程等制度。

　　第六條基本制度是公司各項工作或業(yè)務活動的重要管理規(guī)定，主要是經營計劃管理制度、薪酬制度、考核制度、財務管理制度等制度。

　　第七條專業(yè)管理制度是各部門工作需要制定的準則、細則或辦法，主要是標準化、程序化工作基礎管理規(guī)定，如銷售、采購、倉儲、接待、檔案、合同、車輛、辦公用品等。

　　第二章制度的制定

　　第八條公司制度按照務實適用的原則制定。

　　第九條根本制度由高層管理委員會負責制定。

　　第十條基本管理制度由公司行政部組織有關部門起草，由副總或總經理審批、員工代表或全體員工討論通過。

　　第十一條專業(yè)管理制度由各部門根據(jù)工作實際需要負責起草，行政部負責審改，副總或總經理審批、員工代表或全體員工討論通過。

　　第十二條制度的格式按照國家統(tǒng)一規(guī)范的標準制定。

　　第十三條制度起草用詞確切，語句通順。

　　第十四條制度的條款應充分考慮相關制度規(guī)定，避免與其他制度相抵觸。

　　第十五條制度規(guī)定詳實全面，符合公司發(fā)展實際。

　　第十六條制度的原始稿件由行政人事部存檔。

　　第三章制度的頒發(fā)和執(zhí)行

　　第十八條根本制度由公司高層管理委員會簽發(fā)，公司的基本制度和專業(yè)管理制度由總經理簽發(fā)。

　　第十九條公司制度由行政部行政人事部統(tǒng)一編排文號，統(tǒng)一存檔和下發(fā)。

　　第二十條規(guī)章制度的下發(fā)為部門負責人以上管理人員，特殊情況由總經理確定發(fā)放范圍。

　　第二十一條分發(fā)時由收到人簽收，負責人調動時，制度檔案列入移交，各部門承辦人員須用規(guī)章細則時向上級索閱。

　　第二十二條制度頒發(fā)后，根本制度和基本制度由行政部監(jiān)督實施，專業(yè)管理制度由制定部門負責監(jiān)督實施。

　　第四章制度的修訂和廢止

　　第二十三條專業(yè)管理制度原則上半年組織修訂一次，基本管理制度一年組織修訂一次，公司章程、綱領和組織規(guī)程三年修訂一次。

　　第二十四條制度的制定部門在日常工作中負責收集制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題和改進建議，需要立即改正的問題，以補充制度的形式暫時修訂，在正式修訂時合并為一個制度。

　　第二十五條修訂后的制度以新的文號下發(fā)，原來的制度同時廢止。

　　第二十六條公司每年對制度進行集中審核一次，對已不適合公司發(fā)展的制度提出廢止。

　　第五章附則

　　第二十七條公司行政人事部是公司規(guī)章制度的專業(yè)管理部門，負責制度的組織制定、審改和監(jiān)督實施。

　　第二十八條第二十九條本制度由行政人事部負責解釋說明。本制度自頒布之日起實行。

公司規(guī)章制度2

　　第一章人事管理

　　第一節(jié)員工聘用及入職

　　一、員工招聘及用工合同

　　1、部門負責人每月匯總各部門人員配備的基本情況，做出人事計劃，根據(jù)實際需要提出招聘計劃，經部門經理核準后開展招聘工作。

　　2、招聘原則：招聘按崗位要求采取公開招聘、實施擇優(yōu)錄取的原則。

　　3、招聘程序：應聘者經由部門負責人及有關部門的初試、復試、體檢等程序，審核合格后，與公司簽訂勞動用工合同。

　　4、經試用及考核合格的員工，與本公司簽訂勞動合同。

　�。�1）勞動用工合同由本公司與員工雙方在平等、自愿的基礎上簽訂。

　�。�2）第一次勞動用工合同期限為一年；第二次勞動用工合同期限由雙方共同約定。

　�。�3）公司員工需仔細閱讀勞動用工合同條款，嚴格遵守國家法律和公司的各項規(guī)章制度，服從管理。

　　二、員工聘用的基本條件

　　1、員工聘用必須年滿18周歲以上。

　　2、應聘時必須提供本人有效身份證原件及復印件1張，本人1寸免冠彩色照片1張。

　　3、聘用員工均須簽定工作承諾書，服從公司各項管理規(guī)定。

　　三、員工招聘基本要求

　　1、應聘人必須確保提供資料信息真實，無違法、違紀行為，。

　　2、填寫工作履歷，并進行自我評估。

　　3、具有勝任所應聘工作崗位的能力。

　　4、必須具備基本的服務禮儀、禮貌知識，并接受公司的培訓。

　　5、具備一定的溝通能力、執(zhí)行能力和語言表達能力。

　　6、具有從事餐飲事業(yè)的興趣，及與公司共同發(fā)展的意愿。

　　四、試工、試用

　�。ㄒ唬┰嚬�。員工通過面試以后需要在具體工作崗位上試工。

　　1、部門負責人為新來員工填寫《員工入職表》。

　　2、試工期為3天，試工被錄用者試工期有薪，未被錄用者試工期無薪。

　　3、試工人員在工作場所需穿著統(tǒng)一的員工服，試工者均須佩戴“實習生”工牌。

　　4、試工考核

　�。�1）試工結束的當天，部門負責人必須給出評價并簽字確認是否合格錄用。

　　（2）若試工不合格，不被錄用，在結束試工當天即時撤離試工崗位。

　�。�3）經試工合格者，憑部門負責人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續(xù)。為新員工辦理錄入考勤指紋、領取工號牌、《員工手冊》，并由部門負責人介紹《員工手冊》及其相關管理規(guī)定，辦齊入職手續(xù)。

　�。�4）員工隨身行李自備。

　�。ǘ�）試用。員工通過試工期以后需要在具體工作崗位上試用。

　　1、員工自入店工作之日（含試崗7天）起進入試用期，除管理工種外，員工入職試用期均為1—3個月。

　　2、員工在試用期需要接受最基本的技能培訓，直接上級需指定專人對其進行培訓指導使其盡快達到崗位要求。

　　3、所有員工須辦齊入職手續(xù)，辦理有二證（身份證、健康證）方可上崗（入職后15天內須辦理）。

　　4、在試用期間，公司與受雇員工雙方均可隨時解除聘用關系。

　　5、試用期間由部門負責人介紹《員工手冊》及其相關管理規(guī)定，辦理試工手續(xù)。

　　第二節(jié)員工離職

　　一、員工辭職

　　1、員工正常辭職，須按正常程序審批。辭職者須向部門負責人領取《員工離職申請表》填寫后交部門負責人，部門負責人簽字同意后上報，部門負責人需在一個月內補充人員。

　　2、員工辭職未獲批準的，由部門負責人在一個月內給予說明。

　　3、員工辭職獲批準的，按實際工作時間進行薪資結算，

　　二、員工自動離職

　　1、未經任何批準，員工擅自離開工作崗位3天以上（含3天），按自動離職處理，不計發(fā)工資。

　　2、對于自動離職人員，各店不得重新聘用其工作。

　　三、員工勸退

　　1、員工能力因不勝任本職工作，或違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關規(guī)定，經批準可解除聘用關系。

　　2、勸退員工須由部門負責人向員工說明原因，發(fā)放《離職通知單》。

　　3、員工勸退經批準后，按照實際工作時間結算薪資。薪資結算時間為辦理完畢相關手續(xù)后7天內。

　　4、對于因重大責任事故或事件被辭退的員工，公司保留追加經濟處罰及依法追究其法律責任的權利。

　　四、開除

　　1、員工因違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關規(guī)定，重大責任事故或事件，經部門負責人上報批準后被開除的員工，公司保留追加經濟處罰及依法追究其法律責任的權利。

　　2、開除員工不計發(fā)工資。

　　五、離職程序

　　1、離職人員須退還領用工作物品方可辦理離職手續(xù)。

　　2、離職后2天內須搬離宿舍。

　　六、崗位調整和晉升

　　1、員工可以通過對自身能力、特長和興趣、愛好客觀評估，向部門負責人申請崗位調動。

　　2、公司通過對員工進行考核、評估，根據(jù)員工的能力、特長和興趣、愛好“因人而用”，對員工進行崗位晉升或崗位調整。

　　3、公司應不定期組織競聘活動，從現(xiàn)有的員工中選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員，優(yōu)先考慮能力和業(yè)績優(yōu)異的人員。

　　4、凡獲得晉升或調職員工，在新崗位的試用期為三個月。

　　第三節(jié)員工考勤及休假

　　一、考勤規(guī)定

　　1、公司員工均需按時上下班，任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀行為。

　　2、員工上下班要進行指紋考勤，作為發(fā)放工資的依據(jù)，考勤記錄由部門負責人按考勤記錄簽字確認。

　　3、員工外出辦公事不能在規(guī)定時間內打考勤的的,由部門負責人簽字確認,屬于正常出勤不算遲到和早退。

　　二、遲到、早退

　　1、凡遲到、早退5分鐘（含5分鐘）內，且超過兩次的，每超過1次扣款2元。

　　2、凡遲到、早退5——10分鐘（含10分鐘），每次扣款5元。

　　3、凡遲到、早退10——30分鐘（含30分鐘），每次扣款10元。

　　4、凡遲到、早退30——60分鐘，按缺勤半天處理。

　　5、凡遲到、早退超過一個小時的，按照曠工1天處理。

　　三、曠工

　　1、以下情況視為曠工:

　�。�1）工作期間擅自離崗者。

　　（2）未經請假或請假未批準而未到崗者。

　　（3）假期已滿不按時歸崗者。

　　2、凡曠工半天以上，均按曠工一天進行處理。

　　3、凡曠工1天以上，扣三天工資。

　　4、連續(xù)曠工3天（含3天），按照無薪處理，給予開除。

　　四、員工請假

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　　1、員工在崗因病離店，須部門負責人確認。

　　2、請病假一天以上須持醫(yī)院開據(jù)的診斷書（急診在病好后上班時補交診斷書）。

　　3、病假按實際天數(shù)扣除相應工資。

　　4、一些小病不用醫(yī)院治療的，可填寫病假單，由主管領導簽字，只限三天之內。

　�。ǘ�）事假

　　1、員工因事休假，須提前1天做出書面申請（特殊情況須事后補辦手續(xù)），不得電話請假。

　　2、公司有權根據(jù)工作安排具體情況，決定批準或不批準員工請事假。

　　五、休假制度

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　　1、新員工入職，當月工作滿10天可享帶薪休息一天。

　　2、在職員工，當月滿7天休息1天。如休息超過以上規(guī)定的，按照無薪休假處理。

　　3、當月休息不能累積到次月，否則次月自動清零，因公司工作需要原因當月不能安排到的除外。

　　4、所有員工不得提前休假。

　�。ǘ�）婚假

　　1、員工結婚，可以申請婚假。

　　2、公司有權根據(jù)工作安排的具體情況，決定批準員工婚假期限。

　　3、員工在本公司工作滿一年以上者可享受有帶薪婚假五天，二年以上者可享受有薪婚假七天，三年以上者可享受有薪婚假十天，超假或不滿一年者經部門負責人、執(zhí)行總經理簽字同意，按實際天數(shù)扣除相應工資。

　�。ㄈ�）法定假期

　　所有員工每年均可享受如下帶薪假期：

　　1、元旦節(jié)：1天

　　2、春節(jié)：3天

　　3、清明節(jié)：1天

　　4、端午節(jié)：1天

　　5、勞動節(jié)：1天

　　6、中秋節(jié)：1天

　　7、國慶節(jié)：3天

　　第四節(jié)員工制服制度

　　一、制服管理

　　1、員工上班期間必須穿統(tǒng)一的制服,并保持制服的清潔與平整。

　　2、公司制服按照2套/人的標準配發(fā)。

　　3、每天員工上班前需換好制服。

　　4、員工制服需妥善保管、愛護,任何個人原因造成的制服損壞、丟失需照價賠償。在此情況下需再交納賠償款后,方可予以補發(fā)制服。

　　第五節(jié)相關證件與費用

　　一、證件管理

　　1、身份證：員工需要持有有效身份證件,對于沒辦理身份證的,在補辦身份證期間可提供本人戶口證件,但戶口證件要有本人身份證號碼方為有效。

　　2、健康證: 《健康證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定持有的證件。對于拒絕辦理或經健康檢查不合格者將按照國家相關法律法規(guī)不予錄用。員工入職前須辦理健康證方可上崗。公司可以組織安排員工辦理上述證件。

　　3、培訓合格證：《培訓合格證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定餐飲從業(yè)人員須持有的證件。員工上崗前須辦理《培訓合格證》，對于拒絕辦理或者參加培訓不合格者將按照國家相關法律法規(guī)不予錄用。

　　二、證件費用

　　1、健康體檢或者培訓不合格者，辦理《健康證》以及《培訓合格證》費用自理。

　　2、員工辦理《健康證》，如工作滿一年以上者，該費用由公司報銷。按照工作時間進行相應折算，工作未滿三個月，該費用公司不報銷。

　　第六節(jié)員工申訴

　　1、員工對上級領導指派的任務如有異議，遵照先服從、后申訴的原則。

　　2、員工若對處分有不滿意或有疑問，應向其部門負責人提出。若對部門負責人的答復或決定感到不滿，可向上一級負責人提出書面意見。若以書面形式，須注明員工姓名及所屬部門，否則不予處理。申訴員工要求保密者，公司有責任予以保密處理，調查人在進行調查后給予書面答復，若對部門負責人的答復不滿意，可向總經理提出書面申請，總經理的裁決為最后裁決。

　　第七節(jié)薪金及福利待遇

　　一、薪金制度原則

　　公司根據(jù)員工的崗位、職位級別、工作表現(xiàn)、行業(yè)狀況等因素確定員工的工資收入標準。

　　二、薪金發(fā)放

　　1、員工薪金于每月10-15日發(fā)放，以轉存到銀行卡或現(xiàn)金方式支付。員工需自行查明其所收數(shù)目是否無誤，如發(fā)現(xiàn)錯誤應立即向上級匯報，以便有關部門審核查詢。

　　2、正常離職員工薪金在辦理離職手續(xù)后下月10——15日發(fā)放。

　　3、新入職員工工作日未滿一個月（離職或勸退情況除外），按實際工作日計發(fā)薪金。

　　4、勸退員工薪金在辦理離職手續(xù)后7天內發(fā)放。

　　三、工作餐

　　凡本公司員工，均可享受免費工作餐。

　　第二章員工行為規(guī)范

　　一、儀容、儀表

　　1、保持工服整潔，所有員工必須按照公司著裝標準穿著工作服，不得穿有洞、掉邊、開縫的工服上崗，紐扣必須在上崗前扣好，衣袖褲腳均不可卷起。

　　2、所有員工必須佩帶工作牌上崗，工作牌佩戴在左胸前。

　　3、頭發(fā)必須保持整齊、清潔、不可頭發(fā)蓬松或留新潮發(fā)型，染發(fā)只限黑色。男員工頭發(fā)不可蓋過耳朵及衣領，女員工長發(fā)必須盤起，不可戴太艷麗頭飾。

　　4、男員工不準留胡須，不準在手臂上刺花，女員工要化淡妝，不可濃妝艷抹，所有員工不可配戴任何首飾（耳環(huán)、戒指、項鏈等）上崗，避免使用味濃的香水。

　　5、面部及手部保持清潔不得有污垢，經常洗澡保持身體清潔、無異味，經常修剪指甲，女員工不準涂指甲油。

　　6、收銀員必須化淡妝。

　　7、保持口腔清潔無異味，上崗前禁吃氣味濃重的食品（如蔥、蒜等）。

　　8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋，保持整潔光亮。穿深顏色的襪子，勤洗勤換；夏季女員工按規(guī)定穿長襪或連褲襪，顏色要同膚色統(tǒng)一，要求無漏洞、無抽絲等現(xiàn)象。

　　二、禮貌、禮節(jié)

　　1、員工在崗期間必須講禮貌（包括客人、上級領導、員工之間）。

　　2、對待客人要有問必答、百問不厭，堅決杜絕態(tài)度生硬、語言冷淡、回答問題含糊不清等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、行走中遇到客人，要主動避讓，微笑問好，如遇客人提拿較多物品時要主動上前幫助，在與客人同行時，要走在客人后邊，如有急事須先走，應禮貌請求借過。

　　4、禁止私下對客人品頭論足，議論是非。

　　5、在工作中要主動靈活的運用以下語言：稱呼語（先生、女士等），問候語（您好、早上好、中午好、晚上好等）

　　6、服務員要認真準確的使用餐前服務禮貌用語及靈活有效的運用餐中禮貌服務用語。

　　三、紀律規(guī)定

　　1、拾遺：員工在營業(yè)范圍內拾到物品必須立即通知或上交，私藏拾到物品的按盜竊顧客財物處理。如有客人遺失私人物品，請立即通知上級。

　　2、吸煙：員工在上崗期間不允許外出吸煙，下崗或休息期間吸煙，應到指定的吸煙區(qū)域。

　　3、私人電話：工作時間員工不得接聽或撥打私人電話，如有緊急事情，需請示直接上司并征得同意后方可接聽或撥打。

　　4、因員工故意或疏忽而導致公司損失，公司保留根據(jù)實際情況追究經濟賠償?shù)臋嗬��?/p>

　　5、任何員工未經許可，不得利用職權向客戶、供應商、同事、上下級或其它與公司業(yè)務有關的人士索取或收受任何私人利益。（包括禮金、禮物、回扣）

　　四、保障餐廳利益

　　1、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。

　　2、不可對外泄露公司內部的政策、行政構架、技術工藝、信息、客戶資料等商業(yè)機密。

　　3、員工因故意或疏忽導致公司蒙受經濟等方面的損失，公司可根據(jù)實際情況作出相應的處理。

　　4、員工應避免參與與公司利益有沖突的事務活動。

　　五、愛護環(huán)境、保護設施

　　公司的良好環(huán)境，需要全體員工共同努力，愛護公司一磚一瓦，一草一木是每一位員工的義務。

　　1、不準隨地吐痰；

　　2、不準亂仍雜物；

　　3、不準亂涂亂畫；

　　4、不準在公共場合吸煙。

　　六、保護公司的設備、設施是每一名員工的責任

　　1、餐廳的設備、設施采取專人負責制，即由各部門、各崗位的管理人員負責監(jiān)管員工使用和保養(yǎng)。

　　2、員工在使用設備設施前，要了解其用途、掌握操作程序，并嚴格按正確的方法操作及使用。

　　3、員工在使用設備設施前，要對其進行檢查，如發(fā)現(xiàn)損壞應立即報予工程部門維修，避免因設備、設施損壞而影響到客人的使用，以及直接或間接的給餐廳帶來經濟損失。

　　4、員工應在管理人員指導下，定期對設備、設施進行維護和保養(yǎng)。

　　七、節(jié)能降耗

　　為了使公司更好的控制成本，提高經濟效益，節(jié)能降耗人人有責。

　　1、節(jié)約用水，規(guī)定水龍頭開啟的時間，并由專人負責，杜絕長流水現(xiàn)象。

　　2、節(jié)約用電，無人時關閉電燈，并按店內規(guī)定的時間開、關電器設備，做好節(jié)電工作。

　　3、按店內要求及時開關燃油、燃氣設備，做好節(jié)油節(jié)氣工作。

　　4、低值易耗品要節(jié)約和控制使用，按店內要求結合現(xiàn)場情況合理使用，禁止浪費、私拿、私用。

　　5、半成品要進行嚴格管理。冰箱、冰柜、冷庫內存放的各種原料必須專人負責，按要求定位、分類擺放。使用時先舊后新，定時清理、保持內外衛(wèi)生，避免浪費。

　　八、公司管理人員“十不準”

　　1、不準犯自由主義和不按規(guī)章制度辦事。

　　2、不準利用職權在本公司謀私和作風不檢點。

　　3、不準儀容儀表不整和說與身份不符的話，或散布有損公司的言論。

　　4、不準拉幫結伙，搞不正當?shù)娜穗H關系。

　　5、不準在不調查、不了解事實真相的情況下，亂發(fā)表意見和處理問題。

　　6、不準出現(xiàn)事故隱匿不報或推卸責任。

　　7、不準帶消極情緒或抵觸情緒工作。

　　8、不準所負責的工作停滯不前，久無成績。

　　9、不準打罵員工和不關心員工。

　　10、不準對領導交辦的工作相互推諉，執(zhí)行緩慢。

　　第三章員工獎勵與違紀處罰

　　第一節(jié)員工獎勵

　　一、滿勤獎

　　1、獲獎資格：當月所有工作日（工休除外）全部出勤（出勤100%），無任何請假。

　　2、全勤獎隨當月工資一同發(fā)放。

　　二、員工如有下列表現(xiàn)，公司將給予適當?shù)谋碚�、獎�?/p>

　　1、工作兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)績突出，起模范帶頭作用者。

　　2、妥善處理客戶關系為公司爭得榮譽者。

　　3、為增加公司經營效益做出突出貢獻者。

　　4、為公司節(jié)能降耗、降低成本有突出貢獻者。

　　5、愛護環(huán)境，維護設施、設備表現(xiàn)突出者。

　　6、提出合理化建議被采納并取得明顯效果者。

　　7、堅決阻止不法行為或損害公司利益的行為，為公司挽回損失者。

　　8、防止災情事故的發(fā)生或搶險救災過程中有特殊貢獻者。

　　9、圓滿完成重大或特殊交辦工作任務，為公司爭得榮譽者。

　　10、檢舉違規(guī)、損害公司利益行為，情況屬實者。

　　11、對公司經營管理提出可行性建議或改進方案，經采納施行，卓有成效者。

　　12、能使成本降低、利潤增加或工作效率大幅度提高者。

　　三、獎勵形式

　　1、發(fā)放獎金、獎品，酌情確定獎勵標準。

　　2、表揚、授予榮譽稱號、通報表彰等。

　　3、晉級、晉職、加薪等。

　　四、獎勵申報審批程序

　　部門填寫獎勵申請表，詳細闡述先進事例，部門負責人簽署意見后報公司領導簽批獎勵意見。

　　第二節(jié)違紀處罰

　　一、處罰形式

　　1、警告：適用于輕微過失（口頭警告、書面記過）

　　2、扣分：適用于違法公司常規(guī)相關制度、標準（違規(guī)違紀實行扣分制，每分2元）

　　3、勸退：適用于經常違法公司制度、標準或嚴重違反公司相關制度

　　4、開除：適用于嚴重違反公司制度或對公司造成較大損失

　　二、警告：（第一次口頭警告、書面記過，第二次按照規(guī)定扣分）

　　1、不按規(guī)定著裝，儀容儀表不達到公司要求標準，扣1分。

　　2、不按規(guī)定佩戴工作牌，扣1分。

　　3、員工之間不使用敬語，互說臟話，扣2分。

　　4、見到客人不問好、不禮讓，扣1分。

　　5、責任區(qū)內衛(wèi)生兩處不合格，扣1分。

　　6、隨地吐痰、亂扔雜物，扣2分。

　　7、上崗時間擅自接聽或撥打私人電話，扣2分。

　　8、服務程序或服務操作不規(guī)范，扣2分

　　9、收銀臺、庫房、服務區(qū)內存放個人物品，扣2分

　　三、扣分（違反下列條例除扣分外，對公司造成損失的將視具體情況做賠償處理）

　　1、上崗期間閑聊，扣2分。

　　2、跟隨背景音樂哼唱、吹口哨，扣2分。

　　3、對客人品頭論足、議論客人缺陷，扣2分。

　　4、不經準許私自串崗、串班，扣2分。

　　5、下班后在店內無故逗留，扣2分。

　　6、收銀員因復核單據(jù)審查不細，加錯單據(jù)或漏加單據(jù)造成少收客人錢款，根據(jù)情節(jié)扣1-5分，并賠償損失。

　　7、值班時睡覺，扣5分。

　　8、不經請示，無故脫崗，扣5分。

　　9、服務不到位被客人投拆，扣3-10分，嚴重開除。

　　10、在營業(yè)區(qū)域大聲喧嘩影響客人就餐，扣5分。

　　11、浪費員工餐扣10分

　　12、無故不服從上級領導指揮調動，扣20分。

　　13、違反安全制度或部門常規(guī)，扣1-5分。

　　14、不按規(guī)范程序使用、保養(yǎng)設施、設備，扣1-5分。

　　15、未經批準使用餐廳器具、設備、扣5分。

　　16、不在規(guī)定區(qū)域內吸煙，扣2-20分。

　　17、浪費低值易耗品，扣5-10分。

　　18、菜品衛(wèi)生質量達不到標準，出現(xiàn)事故，扣10-20分，并賠由此造成的損失。

　　19、加工間所備成品及半成品出現(xiàn)衛(wèi)生、質量問題、扣5——10分，如造成損失，包賠成本。 20、因為人為保管不當食品出現(xiàn)腐爛、變質等現(xiàn)象，扣5——10分，并包賠成本。

　　21、不合理加工或加工時原料浪費過大，扣5-10分。

　　22、冰箱擺放不整齊或生熟不分，扣5分。

　　23、收銀在工作中多付或少付酒水，造成帳物不符，扣1-5分，并包賠損失。

　　24、保管員不盤點或進貨不合理，導致產品庫存積壓變質，由保管員賠償損失，并加扣5-10分。

　　25、驗收員、保管員驗貨不認真，致使食品質量不合格、斤量不符，扣5-10分，并賠償損失。

　　26、采購員采購的物品質量不過關，不能及時退換，造成的損失由采購員包賠，在市場不脫銷的情況下，沒能及時采購影響營業(yè)，扣5-10分。

　　四、勸退（有下列情形之一即做勸退處理）

　　1、酒后上崗，勸退處理。

　　2、帶消極情緒或抵觸情緒工作，視情節(jié)扣10-25分，經教育無悔改者勸退處理。

　　3、業(yè)務技能達不到崗位要求，通過限期學習或培訓仍不能達標，視情況降級或勸退。

　　4、服務態(tài)度生硬，與客人爭吵，做勸退直至做開除處理。

　　五、開除（有下列情形之一，即刻做開除處理）

　　1、利用工作之便營私舞弊，扣5-20分，直至開除。

　　2、發(fā)現(xiàn)客人遺失錢物不及時上交私自截留，做開除處理，觸犯法律或情節(jié)嚴重的送交公安機關。

　　3、偷吃、偷拿公司食品或物品者開除，嚴重者追究刑事責任。

　　4、威脅上級或其他員工，毆打他人或相互毆打者做開除處理，嚴重者追究刑事責任。

　　5、在餐廳內賭博，按開除處理。

　　6、篡改票據(jù)，利用職務之便收取回扣，損害公司利益，給予開除處分，并視情節(jié)罰款。

　　7、散布流言蜚語、損害公司形象、給公司造成不利影響，做開除處理。

　　8、拉幫結派，請客送禮，搞不正之風影響公司正常管理秩序者，按開除處理。

　　9、因違規(guī)操作給公司造成損失，做勸退直至開除處理，并由當事人承擔經濟責任，嚴重者追究刑事責任。

　　第四章安全保障

　　一、報告緊急情況的步驟

　　1、當遇到緊急情況，請立即撥打電話通知上級。

　�。�1）通報本人姓名；

　　（2）說明緊急情況事項；

　�。�3）報告發(fā)生地點。

　　二、消防及報警步驟

　　1、所有員工必須掌握消防知識，了解消防通道位臵，熟悉滅火器材存放地點及使用方法。

　　2、立即向上級領導匯報。

　�。�1）報個人姓名和地點；

　�。�2）報告火災地點；

　�。�3）如果可能的話，估計一下火災情況。

　　3、盡量保持冷靜和幫助別人。

　　4、在確保自身利益安全的前提下，盡可能守衛(wèi)現(xiàn)場等消防人員或主管到達現(xiàn)場。

　　5、爆炸事件及警告。

　　（1）發(fā)現(xiàn)有爆炸物可疑物時，切勿移動；

　�。�2）立即通知上級領導、保安部或報警；

　�。�3）在上級領導或專業(yè)人員到達后立即撤離，同時協(xié)助疏散顧客撤離現(xiàn)場。

　　三、盜竊時間預防

　　1、在大廳內，不用餐等人的可疑人物多注意。

　　2、提醒客人帶好隨身攜帶物品。

　　第五章衛(wèi)生管理制度

　　一、衛(wèi)生工作基本要求

　　根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》，特制定以下各項規(guī)定�；�本要求：衛(wèi)生隨時要保持干凈，做到每日一小搞，每周一中搞，每月一大搞。防止食品污染和有害因素對人體的危害，保障顧客的身體健康。

　　二、個人衛(wèi)生

　　1、凡患“五疾”和其他有礙食品衛(wèi)生的疾病，均不得從事食品制作和接觸直接入口的食品工作。（五疾：痢疾，傷寒，病毒性肝炎，活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病）

　　2、全體人員必須做好個人“四勤”衛(wèi)生。

　　3、上班穿戴工作服帽，在規(guī)定位臵佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈整潔，工作時間不得裸背敞胸、穿怪裝和便裝，不得穿拖鞋。

　　4、工作服只能在工作區(qū)域或相關地點穿戴，不得進入工作區(qū)以外的地方。 5.在店內不能抽煙。

　　三、食品衛(wèi)生

　　1、嚴格執(zhí)行食品“四不”制度，確保食品原料使用安全。

　　2、食品加工制作的工具、用具、盛具、設備，使用前必須進行嚴格的清潔衛(wèi)生和消毒工作。

　　3、加工制作時對原料進行嚴格的檢查、沖洗，侵泡消毒、漂洗，保證食品安全。

　　4、生熟原料加工場所必須嚴格分用實行工具，用盛具專用制。

　　5、外購食品做好各項驗收工作，合格后方可制作和出售，已加工或已成品的食品必須做好保潔，防止污染。

　　6、嚴格執(zhí)行國務院衛(wèi)生行政部門批準的“食品添加劑使用范圍和使用量”的頒發(fā)規(guī)定標準，嚴禁超標。

　　7、原料、食品與半成品保管執(zhí)行“四隔離”制度，以保證使用安全。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生

　　1、店內必須無“四害”，無蛛網，無灰塵。

　　2、保持店內各種設施設備清潔明亮，下內側及死角應特別注意清掃，防止殘留食物。

　　3、營業(yè)場所必須保持地面、墻壁、天花板、天窗、玻璃干凈清潔，無油膩。

　　4、貨架，冰柜內的物料、成品按分類分開，堆放整齊。

　　5、店內垃圾桶要保持外部清潔，每天清理，并將內側洗干凈。

　　6、保持空調和電風扇的清潔，定期清洗，保證網簾和外部潔凈光亮。

　　7、本店要求做到無鼠、無蠅、無蟑螂、無蚊蟲、保證各方不受污染。

　　8、店內所有清潔工具必須每天清洗，保持清潔衛(wèi)生。生熟食物分開處理，刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管嚴格分類分別放在專用的盛具內，儲于專用冰柜及保鮮房內貨架上，并標明存放類別標志。

　　9、成品銷售前必須用衛(wèi)生、消毒合格的專用盛具并嚴格做好保潔工作，防止蚊蠅蟲和其它生物的污染。

　　五、廚房衛(wèi)生管理規(guī)定

　　1、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。

　　2、每月定期清洗抽油煙設備。

　　3、工作廚臺，櫥柜下內側及廚房死角，應特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。

　　4、食物應在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛(wèi)生。

　　5、食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確保勿將食物在常溫中暴露太久。

　　6、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,生、熟食物分開儲放,防止食物互相串味。

　　7、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。

　　8、應備有密蓋污物桶、潲水桶，潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜，如需要隔夜清除，則應用桶蓋隔離，潲水桶四周應經常保持干凈。

　　9、員工工作時，不得留長發(fā)、長指甲，工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器，盡量利用夾子、勺子等工具取用。

　　10、在廚房工作時，不得在工作域抽煙、咳嗽、吐口水，打噴嚏等要避開食物。

　　11、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手，保持雙手的清浩。

　　12、廚房清潔掃除用具應集中處臵，殺蟲劑應與洗滌劑分開放臵，并指定專人管理。

　　13、不得在廚房內隨便懸掛衣物及放臵私人雜物等。

　　14、有傳染病時，應在家中或醫(yī)院治療，停止一切廚房工作。

　　15、廚房出菜。由各崗位操作廚師負責，如菜品出現(xiàn)口味方面的問題（如咸、糊）造成退菜的，由操作廚師按價賠償100%。

　　16、切配人員必須把好貨品關，要物盡其用，肉類、水鮮、禽類等必須處理干凈，傳送要快，認真完成交給的各項任務。

　　17、洗菜間的青菜要擺放合理、適當，要保證無腐壞、雜草、水銹等現(xiàn)象，必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生，應該去皮的菜要及時去皮，必須保證砧板取貨供應，否則處罰款10元以上。

　　18、洗碗間必須做到四過關（一洗二涮三沖四消毒），餐具要保持光亮、干凈，掌握好餐具用量，避免工作，出現(xiàn)錯誤要按情節(jié)輕重進行處罰。

　　19、配餐間人員負責菜品托盤的擺放，做好菜品的保溫和衛(wèi)生工作，當天的菜要爭取用完，不新鮮的不要上，如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰。

　　20、廚房整體衛(wèi)生要各盡其責，操作廚師每天隨時清潔衛(wèi)生，廚房每周大掃除一次（包括天棚、地面、門窗、四壁、各死角、按臺），店長隨時檢查，不合格者進行每次10元以上不同程度的處罰。

　　第六章附則

　　關于《員工手冊》的管理規(guī)定

　　1、公司可根據(jù)需要，隨時修訂本手冊的條款。

　　2、手冊涉及到的有關問題，解釋權歸廣西廣西歆崇餐飲服務有限公司所有。

　　3、凡本公司員工不得在手冊上亂涂亂畫，離開公司的員工應將手冊交回，如有遺失或損壞，賠償工本費20元。

公司規(guī)章制度3

　　為規(guī)范公司員工管理及制度的執(zhí)行，特制定本規(guī)定具體要求如下：

　　1、保持辦公區(qū)的清潔衛(wèi)生和良好的工作秩序，切實體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)員工的精神面貌，展現(xiàn)公司現(xiàn)代企業(yè)的社會公眾形象。

　　2、女士上崗前要著淡妝，保持衛(wèi)生干凈，不宜佩戴過多飾品，不宜艷妝濃抹，要統(tǒng)一配穿高跟鞋（嚴禁穿拖鞋），夏天穿工服裙子要配長筒襪（禁止穿超短裙）。領口過低、過短的衣服工作時間不易穿著。

　　3、男士上崗前不能留胡須，保持面部干凈，頭發(fā)長不能過耳朵，夏天男士不能穿短褲上班。長袖襯衣要塞在褲腰內，袖子最好不要卷起。根據(jù)情節(jié)程度決定處罰。

　　4、鞋襪：鞋面應保持清潔，顏色以單色無圖案為準，男士不穿使腳部過于暴露的鞋子，如拖鞋、涼鞋等，女士穿裙裝的鞋跟以半高跟為宜，配以與膚色相近的長筒絲襪。男士襪子必須為深色。

　　5、上班前使用香水不易過濃刺鼻，將香水涂在耳后、膝蓋內側、手腕內側。

　　6、上班時間，員工不得吃零食、睡覺、扎堆聊天、不得在店面內吸煙，違者每次罰款50元。

　　7、上班時間嚴禁上網聊天（私人網頁、QQ聊天、QQ空間、游戲），一經發(fā)現(xiàn)，每次罰款50元。

　　8、辦公時間保持安靜，不得大聲喧嘩、嬉鬧、扎堆聊天，違者每次罰款20元。

　　9、員工盡心盡力服務好客戶，不得無故讓客戶吃請，情節(jié)嚴重者每次罰款100元，嚴重者開除。

　　10、接待來訪人員應彬彬有禮，熱情大方�？蛻魜淼昝鏁r應說：“您好！”。如有工作應暫停起立打招呼。若讓對方等候時間過長應道：“對不起，讓您久等了”。

　　11、工作期間必須禮貌用語，早晨上班與同事第一次詳見應主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“再見”等用語。同事之間交談不得語言粗俗，帶有攻擊和侮辱性質。

　　12、辦公環(huán)境干凈整潔、室內物品、辦公用品、辦公時及離開辦公桌后須保持桌面擺放整齊有序，不得雜亂無章，發(fā)現(xiàn)違反者每次罰款50元。

　　13、員工要求廉潔自律，有貪污受賄等經濟違規(guī)者，一經發(fā)現(xiàn)沒收當月工資立即開除，并在本市或本行業(yè)有關媒體曝光。

　　14、員工之間團結互助，有惡意擾亂辦公秩序及其他員工情緒者，一經發(fā)現(xiàn)立即開除并沒收當月工資。

　　15、員工不得攜帶違禁品、危險品、帶領無關人員進入辦公區(qū)，違者罰款100元。

　　16、打接私人電話時要長話短說，禁止用公司電話私人聊天，違者罰款20元。

　　17、當要求別人接電話時，不得遠距離大聲喊叫，應當走至近前輕聲告知，違者罰款20元。

　　18、對待工作應積極主動，不得拖延，并主動匯報工作進展情況，按時完成任務；工作拖拉不能按時完成領導交辦的任務者，每次罰款100元，并警告一次，多次拖拉者勸退。

　　19、請示、匯報工作時應帶全資料，接受任務后，如發(fā)現(xiàn)承接的工作在執(zhí)行上有困難，應及時、直截了當?shù)奶岢鰜恚�如不提出仍不按時完成任務造成損失者，依照事情嚴重程度做出經濟及行政處理。

　　20、沒有特殊情況不服從上一級領導管理，先說服教育，仍無理由不改者，扣除當月工資的20﹪，并記過一次，情況嚴重者開除。

　　21、調離原工作崗位，應主動與各部門辦理交接手續(xù)；交接工作不完善不全面者扣除當月工資的50﹪，離職人員離職后下個月度結清當月工資，如在離職前未交接的沒收當月全部工資。

　　22、愛護公共設施，本部門使用區(qū)域內的公共設施如有損壞，負責人照原價賠償，并記過一次。

　　23、未經公司領導批準，任何人不得在公司留宿，違者罰款100元。

　　24、每個員工學會禮貌用語、文明辦公，嚴格遵守和執(zhí)行公司的各項規(guī)定；上班時間要講普通話，接打電話要用標準語言，違者一次各罰款50元。

　　25、員工下班時，應關好門窗，關閉電燈、電器和電腦，收檢好文件、資料，抽屜、文件柜箱等，違者罰款50元，辦公室不得存放私人貴重物品，如有丟失，自負。

　　26、值班人員在值班期間保證公司所有財產的安全，值班期間關好門窗、電燈、電腦及電器等違者每次罰款50元，并記過一次，值班期間財產損壞的由值班人員照原價賠償。

　　27、值班期間要使用值班交接表，確保公司事務的正常運轉，值班期間不能按時到崗均按遲到處分，值班人員應處理好值班期間的一切事宜，及時做好信息記錄及傳達工作，如發(fā)現(xiàn)因值班人員失職而造成工作失誤及損失的，依照損失輕重做出處罰，并警告一次。

　　28、不得在公司設計談判區(qū)及辦公區(qū)睡覺，不得工作期間坐姿不端，一經發(fā)現(xiàn)，每次罰款部門負責人50元。

　　29、公司來客（包括工長、施工人員）一律熱情接待，及時解決問題，如有冷漠對待或態(tài)度不好者違者罰款100元。

　　30、認真做好日報周報及月度總結，員工違者每次罰款50元，主管罰款100元。

　　31、員工請假要避開周六和周日，各部門來合理安排員工休假時間。

　　32、同事之間溝通須真誠，溝通須注意方式和語氣，不得惡言攻擊，諷刺等。

　　33、員工被投訴的，每次扣除100元，每月投訴達2次者（含2次），扣除工資全額的30%。

　　34、工作期間禁止飲酒，如飲酒無論任何程度或情況每次罰款100元整。

　　35、客戶談判時，必須執(zhí)行客戶談判環(huán)境管理制度，否則每次對店面負責人處罰100元。

　　36、營銷人員和設計師及任一員工，不得未經公司同意對客戶私自承諾，否則因承諾內容引起的損失由其本人承擔。

　　以上制度必須嚴格認真遵守，如違反按照相關條款處罰，如本月累積三次及以上違反者：除罰款外也將記入崗位考核，罰款財務列專戶，用于員工獎勵及集體活動基金。

　　此制度自頒布之日起執(zhí)行。

公司規(guī)章制度4

　　1. 總則

　　制定目的 為使本公司員工更好地遵守公司管理制度，特制定此守則，以便執(zhí)行。 適用范圍 凡經本公司錄用的所有員工(含試用期員工)，均須遵守本守則。 權責單位

　　(1). 行政管理中心負責本守則制定、修改、廢止之起草工作。

　　(2). 總經理負責本守則制定、修改、廢止之核準工作。

　　(3). 由人力資源部印制成冊，公司所有員工每人一冊。

　　2. 員工守則

　　2.1.儀容儀表規(guī)定

　　(1). 員工上班必須著裝整潔、樸素大方，不得有臟污,

　　(2). 男員工不得穿背心、短褲，上衣扣子不得解開超過（含）兩個;女員工不得穿著過于裸露的衣服。

　　(3). 若有規(guī)定工作服，必須著工作服上班。

　　(4). 不得穿拖鞋上班，鞋應干凈。男士應穿黑或棕色皮鞋上班。

　　(5). 男員工不得光頭或留長發(fā)，頭發(fā)長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為準，男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色，上班時均應將頭發(fā)梳理整齊。男員工不準留胡須。

　　(6). 所有員工不得留長指甲，且須保持整潔。

　　2.2.基本行為舉止規(guī)定

　　(1). 上班應保持以下基本要求: 形象：儀容端莊、熱情大方。 談吐：溫文有禮、簡捷明快。

　　問好:

　　※ 早上見面時應以誠懇的態(tài)度清晰說聲“早上好”。

　　※ 在首次開門進入辦公室時，如果辦公室有人則應以大家聽得到的聲音說“早上好”。

　　※ 聽到別人打招呼，應大方回禮，以免失禮。

　　※ 在通道、走廊遇到同事時應點頭微笑行禮。

　　※告辭再見：先行者應以清晰的聲音說“與大家說再見”。

　�。�2） 在工作崗位上：

　　※ 在辦公室應保持肅靜，交談以不影響他人工作為條件。

　　※ 有人招呼應立即回應，如有急事需先說聲“對不起，請稍候“。

　　※ 招呼人時聲音應清晰、大方，有職務以職務相稱，無職務以先生、小姐相稱，切忌稱綽號。

　　※ 坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或將腳放在桌面的不雅姿態(tài)。

　　※ 有關工作商談力求簡明。

　�。�3）一般交談舉止:交談時忌左顧右盼；談話態(tài)度要誠懇；適當?shù)姆Q謂溝通雙方的親切感；不可邊說話邊打哈欠或顯出不耐煩；訪問見面時應說“對不起，打擾您”，告辭時應說“對不起，打擾您了”。

　�。�4）工作場所：

　　※ 走路要輕快，以免和人相撞。

　　※ 遇到上司、客人和同事輕輕點頭，并稍有讓路，以示敬意。

　　※ 陪同上司和客人走路時，要稍退后，以示謙恭。

　　※ 進入他人辦公室，應先敲門，不能敲門時打招呼，經允許方可進入。

　　(5). 同事、工友遇到困難時，任何員工均有責任及義務幫助解決困難，提供必要的支援。

　　(6). 外出辦事的工作人員，進入辦事機構辦公室前，應先檢查自身儀容儀表，并適度敲門，待主人允許后方可進入，進入后應先使用禮貌用語。

　　(7). 辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內應接聽；接打電話，應語調平緩，聲音柔和適度；不得大喊大叫，影響他人工作，也不可無精打采，影響公司形象；使用電話應長話短說，禁止電話聊天；接聽電話，應先報公司：“您好，北京戎舒康生物科技有限公司”，然后問詢或轉接。

　　(8). 熱誠接待賓客，使用禮貌語言，守時守信，不卑不亢，不做有損國格、公司形象或人格的事。

　　(9). 禁止隨地吐痰，亂丟垃圾；辦公場所、生產車間、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴禁吸煙。

　　(10). 維持良好的公共秩序，文明用餐。

　　(11). 每天工作完畢后，自覺進行崗位區(qū)域及設備的清潔、保養(yǎng)工作，自覺搞好辦公場所衛(wèi)生工作。

　　(12). 使用衛(wèi)生間后應隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈。

　　(13). 愛護公物，力求節(jié)約，養(yǎng)成人離開前隨手關燈、電風扇、空調、水龍頭等的習慣。

　　(14). 所有員工應自覺維護和發(fā)展公司形象，不得有任何有損公司形象的行為或言辭。

　　(15). 所有員工應互敬互愛，和諧相處。

　　(16). 不損人利已，不譏諷挖苦，不窺探他人穩(wěn)私，不對他人進行人身攻擊，不以工作之外事情議論他人。

　　(17). 嚴禁拉幫結伙，濫用權力。

　　(18). 嚴禁打架斗毆。

　　(19). 嚴禁聚眾賭博。

　　(20). 住宿人員應遵守集體宿舍公約。

　　2.3.工作紀律規(guī)定

　　2.3.1.基本行為舉止規(guī)定

　　(1). 上班時必須將工作證（牌）正確佩戴于左胸前。

　　(2). 外出時，須按有關規(guī)定辦理手續(xù)（無**務還是私事）。

　　(3). 上、下班須打卡，不得托人或代人打卡，不得偽造出勤卡，不得虛打加班卡，打卡時按秩序。

　　(4). 攜帶公司物品外出時須辦理規(guī)定手續(xù)，發(fā)生丟失損壞時照價賠償。

　　(5). 禁止帶領公司以外非辦事人員進入公司或宿舍留宿（因業(yè)務需要，須經公司批準），不準將小孩帶入車間或辦公室。

　　(6). 以上規(guī)定，門衛(wèi)或前臺應嚴格要求，公司所有員工應積極配合。

　　2.3.2.工作紀律規(guī)定

　　(1). 上班時不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說。

　　(2). 不得處理與工作無關的私事。

　　(3). 不得看與工作無關的書籍。

　　(4). 未經允許，不得在工作場所自放音樂或聽“隨身聽”。

　　(5). 工作時間不得喝酒（公務應酬除外，但提倡中午不喝酒）。

　　(6). 工作時間禁止私人會客；工作會客應在會客廳或指定場所。

　　(7). 離開工作崗位時須防止干擾他人。

　　(8). 必須盡忠職守，服從指揮安排，對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提，但可以后提出意見。

　　(9). 會議途中，尊重主持人或發(fā)言人，不隨意插話、搶話，有事先舉手或以紙條傳遞。

　　(10). 自覺維護工作環(huán)境衛(wèi)生，各種物品擺放整齊。

　　(11). 非指定操作者，不得操作各種設備（含辦公設備, 不得利用公司電腦做與工作無關的事）、儀器；指定操作者須依照操作規(guī)程操作，特別注意安全。

　　(12). 下級應尊重上級，上級應關心下級，各種工作報告須依照管理層次逐級呈報，不得越級（特殊、緊急情況除外，但須于事后向直屬主管報告），當個人意見未獲采納前，應嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令，不得因個人意見阻撓組織運作。

　　(13). 工作崗位服從上司安排，執(zhí)行生產、工作任務時不得畏難借故回避或互相推諉，遇臨時緊急任務，雖非工作時間內，經通知后應立即到場處理。

　　(14). 下班前應關好門窗、水電，將工作環(huán)境整理整齊清楚。

　　(15). 嚴守公司機密，未經總經理許可并辦理登記手續(xù)，公司檔案、文件資料不得讓公司以外人員借閱；不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。

　　(16). 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。

　　(17). 不得利用職權行貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情；不得以公司名義招搖撞騙；不得以公司公務關系，從事與集團公司無關的事務；不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產品或從事其他買賣（公司員工不得接受客戶的宴請娛樂）�！舅幍旯�司規(guī)章制度范本】

　　(18). 未經公司書面同意，不得兼職或經營其他副業(yè)，更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)。

　　(19). 工作態(tài)度應端正負責，事先計劃周詳，事中盡責盡力，事后不斷改善，不可陽奉陰違，敷衍搪塞。

　　(20). 愛護企業(yè)的一切公共設施設備，嚴禁損壞。

　　2.3.3.保密制度

　　(1). 員工個人或近親不得經營或投資與公司有關的事業(yè)，不得兼任公司以外任何職務。

　　(2). 嚴守公司機密，公司未實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策不得泄露。

　　(3). 公司財務報表、預算報告、統(tǒng)計報表、人事檔案、工資性及勞務性收入資料、內部合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露。

　　(4). 公司的檔案或資料，未經總經理或行政總監(jiān)特別授權時，不得攜帶離開公司。

　　(5). 本公司員工離開公司后，不得用公司的技術秘密（包括公司經營及特有的專利）為他人或自己服務。

　　3. 工作規(guī)則

　　3.1.努力高質量完成本職工作是公司每位員工應盡的工作責任和義務。

　　(1). 按本職工作崗位之需要，主動探求更好的辦法并努力實現(xiàn)。

　　(2). 應主動與相關人員協(xié)調，以保證工作的完整與準確。

　　(3). 公司發(fā)展是每位員工的工作目標，每位員工應為更好完善公司積極獻計獻策。

　　3.2.對計劃好的工作應按計劃完成，遇到特殊困難應及時向上司匯報并說明原因和可能完成的最后期限。

　　3.3.對指派的工作應盡心完成，遇有困難應細致說明。

　　3.4.接受命令的原則

　　3.4.1.接受命令時

　　(1). 接受命令通常要準備筆記，記下要點： 為什么 —— 工作的意義。 做什么 ——工作的目標和目的。 如何做 ——工作的程序，方法。 何時做 ——何時開始，何時結束。 在何處 ——工作場所。 何人 ——協(xié)調、配合人。 成本費用多少——費用計劃。

　　(2). 認真聽后，要提出問題。

　　(3). 接受命令后，再重復一遍。

　　3.4.2.有意見時的呈述

　　(1). 站在自己的立場上陳述意見。

　　(2). 以謙虛的態(tài)度直率的陳述意見。

　　(3). 按照事實簡潔的陳述意見。

　　(4). 請求上司的指示。

　　3.4.3.接受命令后

　　(1). 不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。

　　(2). 上司希望什么呢？ 盡快抓住重點和核心。

　　(3). 正確判斷內容。

　　(4). 迅速推動實行。

　　(5). 不遺漏地確認實行的結果。

　　3.5.向公司報告的原則

　　3.5.1.在下述情況應報告

　　(1). 命令的工作告一段落。

　　(2). 發(fā)生了特殊情況。

　　(3). 已知工作比預定時間要長。

　　(4). 預料到結果的時候。

　　(5). 違反規(guī)定的時候。

　　(6). 開會、研修、出差歸來時。

　　(7). 工作周期較長時。

　　3.5.2.報告的準備

　　(1). 向誰報告，報告什么。

　　(2). 報告的順序（a-g）。

　　(3). 決定書面報告，還是口頭報告。

　　(4). 準備數(shù)字、實物、圖表等。

　　(5). 調查實例。

　　(6). 向有關人員事前聯(lián)絡。

　　(7). 選擇報告的時間和場所。

　　3.5.3.報告方法

　　(1). 報告簡潔的按結論，理由，經過等順序進行。

　　(2). 事實要正確，要強調重點。

　　(3). 要考慮對方的理解程度。

　　(4). 不浪費時間。

公司規(guī)章制度5

　　一、總 則

　　第一條 為規(guī)范我省拍賣企業(yè)的審核許可管理工作，促進我省拍賣業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國拍賣法》、《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國公司登記管理條例》、商務部《拍賣管理辦法》和省政府辦公廳有關文件，制訂本規(guī)定，拍賣公司規(guī)章制度大全。

　　第二條 凡在福建省行政區(qū)內設立拍賣企業(yè)或拍賣企業(yè)分公司(以下簡稱分公司)應當按本規(guī)定辦理審核許可。

　　第三條 省經濟貿易委員會對全省設立拍賣企業(yè)和分公司實施行政許可及監(jiān)督管理;各設區(qū)市政府拍賣主管部門對轄區(qū)內設立拍賣企業(yè)和分公司實施審查及監(jiān)督管理。

　　二、拍賣企業(yè)的設立

　　第四條 申請設立拍賣企業(yè)的投資者應有良好的信譽，無違反中國法律、行政法規(guī)、規(guī)章的行為。拍賣企業(yè)的名稱應符合《中華人民共和國公司登記管理條例》和有關企業(yè)名稱登記管理規(guī)定，并含有“拍賣”字樣。

　　第五條 設立拍賣企業(yè)，應當具備下列條件：

　　(一)有一百萬元人民幣以上的注冊資本;

　　(二)有自己的名稱、組織機構和章程;

　　(三)有固定的辦公場所;

　　(四)有三名以上取得拍賣業(yè)從業(yè)資格的人員，其中至少有一名是拍賣師;并有具備與主營業(yè)務密切聯(lián)系的行業(yè)從業(yè)資格的專職或兼職人員;

　　(五)有符合有關法律、行政法規(guī)及商務部《拍賣管理辦法》規(guī)定的拍賣業(yè)務規(guī)則;

　　(六)符合拍賣主管部門有關拍賣行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　第六條 申請設立拍賣企業(yè)，應當提交下列材料：

　　(一)申請報告(應當載明擬設立拍賣企業(yè)的名稱、注冊資本、股東或發(fā)起人姓名或名稱、機構住所、法定代表人、企業(yè)類型、經營范圍及可行性分析等內容，并承諾所提交材料的真實性);

　　(二)公司章程、拍賣業(yè)務規(guī)則;

　　(三)工商行政管理機關核發(fā)的《企業(yè)名稱預先核準通知書》;

　　(四)擬任法定代表人簡歷和有效身份證明;

　　(五)擬聘任的拍賣師執(zhí)業(yè)資格證書及從業(yè)人員的相關資質證明(其中：擬聘任的拍賣師需先經中國拍賣行業(yè)協(xié)會辦理變更注冊單位);

　　(六)固定辦公場所產權證明或租用合同;

　　(七)《福建省拍賣企業(yè)申請表》(一式三份，其中設區(qū)市拍賣主管部門一份)。

　　第七條 拍賣企業(yè)申請設立分公司，應當符合下列條件：

　　(一)符合拍賣業(yè)發(fā)展規(guī)劃;

　　(二)年檢合格;

　　(三)企業(yè)的注冊資本不少于五百萬元人民幣且全部繳清，拍賣企業(yè)對每個分公司，需撥付不少于一百萬元人民幣的資金或實物;

　　(四)分公司應有兩名以上取得拍賣業(yè)從業(yè)資格的人員，并有具備與主營業(yè)務密切聯(lián)系的行業(yè)從業(yè)資格的專職或兼職人員;

　　(五)有固定的辦公場所;

　　(六)經營拍賣業(yè)務三年以上，最近兩年連續(xù)盈利，其上年拍賣成交額超過五千萬元人民幣;或者上年拍賣成交額超過二億元人民幣。

　　第八條 拍賣企業(yè)設立分公司，申請人需要提交下列材料:

　　(一) 擬設立分公司的申請報告;

　　(二)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本(復印件);

　　(三)最近兩年經會計師事務所審計的年度財務會計報表(含年度拍賣成交額專項審計);

　　(四)擬任分公司負責人簡歷及有效身份證明;

　　(五)擬聘任的拍賣師執(zhí)業(yè)資格證書及兩名以上具有拍賣從業(yè)資格人員的相關資質證明(其中：擬聘任的拍賣師須是注冊于本企業(yè)的);

　　(六)固定辦公場所的產權證明或租用合同。

　　(七)撥付一百萬元以上人民幣的資金(或實物)的證明材料;

　　(八)《福建省拍賣企業(yè)設立分公司申請表》(一式三份，其中設區(qū)市拍賣主管部門一份)，管理制度《拍賣公司規(guī)章制度大全》。

　　第九條 設立拍賣企業(yè)及分公司，按照下列程序辦理：

　　申請設立拍賣企業(yè)(或分公司)，應將上述材料送企業(yè)(或分公司)所在地設區(qū)市拍賣主管部門。設區(qū)市拍賣主管部門對申請材料進行審查，確認申請材料齊全后，發(fā)給申請人《受理行政許可申請通知書》，并在申請表上簽署審查意見后，報省經濟貿易委員會。

　　省經濟貿易委員會核準后頒發(fā)由商務部統(tǒng)一印制的《拍賣經營批準證書》。申請人持拍賣經營批準證書向所在地工商行政管理機關辦理營業(yè)登記手續(xù)。省經濟貿易委員會不予許可的，發(fā)給不予行政許可通知，并說明理由。

　　第十條省經濟貿易委員會對拍賣企業(yè)及分公司的設立許可可以采取聽證方式。聽證工作按《福建省經濟貿易委員會聽證程序暫行規(guī)定》(閩經貿政法[20xx]554號)進行。

　　第十一條 受理期限：

　　設區(qū)市拍賣主管部門應在發(fā)出《受理行政許可申請通知書》之日起二十個工作日內完成審查上報工作;省經濟貿易委員會在收到申請材料后的二十個工作日內作出行政許可決定。二十個工作日內不能作出決定的，經本委負責人批準，延長十個工作日，并發(fā)給《延期作出行政許可決定告知書》。

　　三、從事公物拍賣的企業(yè)資格審核

　　第十二條國家行政機關依法沒收的物品，充抵稅款、罰款的物品、人民法院依法沒收的物品，充抵罰金、罰款的物品以及無法返還的追回物品和其他特殊國有資產等標的拍賣應由具有相應拍賣資格的拍賣企業(yè)承擔。

　　第十三條 拍賣企業(yè)的公物拍賣資格，按照屬地管理的原則進行認定。由企業(yè)向公物財產所在地設區(qū)市拍賣主管部門提出申請，經設區(qū)市拍賣主管部門進行資格審核并征求同級國有資產監(jiān)管部門意見后，報請同級人民政府確認指定。

　　申請擁有全省范圍內的公物拍賣資格，由企業(yè)向省經濟貿易委員會提出申請，經省經濟貿易委員會進行資格審核并征求省國資委意見后，報請省人民政府確認指定。

　　第十四條 申請從事公物拍賣企業(yè)的基本條件：

　　(一)拍賣企業(yè)依法成立并開展業(yè)務二年以上，上一年度拍賣成交額20xx萬元以上的;

　　(二)有2名或2名以上國家注冊拍賣師;

　　(三)有熟悉財務會計、國有資產管理法律、法規(guī)、規(guī)章的人員;

　　(四)有符合公物拍賣的場所和設施;

　　(五)建立必要的經營管理制度，經營規(guī)范，服務良好，無違法違規(guī)經營活動記錄;

　　(六)法律法規(guī)規(guī)定的其它條件。

　　第十五條 申請擁有在全省范圍公物拍賣資格的企業(yè)除應當具備第十四條規(guī)定的基本條件外，還必須是經營五年以上，連續(xù)三年年拍賣成交額超過5000萬元，至少有3名國家注冊拍賣師，并經批準已在住所所在設區(qū)市以外設有分支機構的拍賣企業(yè)。

　　四、拍賣企業(yè)及其分公司的變更、注銷

　　第十六條 拍賣企業(yè)向工商行政管理機關申請變更注冊登記項目前，應當先報企業(yè)所在地設區(qū)市拍賣主管部門審核并經省經濟貿易委員會核準后換發(fā)拍賣經營批準證書。

　　拍賣企業(yè)申請變更注冊登記項目，應填報《福建省拍賣企業(yè)變更登記項目申請表》(一式三份)，并提交相關材料。

　　第十七條 拍賣企業(yè)及分公司自領取拍賣經營批準證書之日起，六個月內未領取營業(yè)執(zhí)照，其拍賣經營批準證書自動失效。由省經濟貿易委員會收回拍賣經營批準證書或公告宣布其作廢。

　　第十八條 拍賣企業(yè)及分公司成立后六個月未開業(yè)，或開業(yè)后連續(xù)六個月無正當理由未舉辦拍賣會或沒有營業(yè)納稅證明的，有關部門依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照后，省經濟貿易委員會應收回拍賣經營批準證書或公告宣布其作廢。

　　第十九條 拍賣企業(yè)根據(jù)章程規(guī)定事由、股東會決議或其他事由解散的;或者因違反法律、行政法規(guī)及本辦法規(guī)定被責令關閉的;或者因不能清償?shù)狡趥鶆眨�被依法宣告破產的，由有關部門依法注銷。

　　第二十條拍賣企業(yè)在經營過程中其經營資格條件發(fā)生變化，達不到《拍賣法》、《拍賣管理辦法》等有關法律法規(guī)規(guī)定的設立拍賣企業(yè)和拍賣企業(yè)設立分公司應當具備的條件，由省經濟貿易委員會發(fā)出限期整改通知書，限期整改。經過整改仍不符合經營資格條件的，由省經貿委收回拍賣經營批準證書或公告宣布其作廢。

　　五、外商投資拍賣企業(yè)的設立、變更和終止

　　第二十一條 設立外商投資拍賣企業(yè)及分公司，或申請變更注冊登記項目、終止等相關事項，應符合商務部《拍賣管理辦法》及有關規(guī)定，并向商務部申請。

　　六、監(jiān)督管理

　　第二十二條 省經濟貿易委員會負責制定和實施全省拍賣行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，管理與指導全省的拍賣行業(yè)自律組織。

　　第二十三條 省經濟貿易委員會對全省拍賣企業(yè)和從業(yè)人員實施監(jiān)督管理。各設區(qū)市拍賣主管部門對本行政區(qū)內拍賣企業(yè)和從業(yè)人員實施監(jiān)督管理。

　　第二十四條 省經濟貿易委員會每年度對拍賣企業(yè)進行監(jiān)督核查，并出具監(jiān)督核查意見，對核查不合格的拍賣企業(yè)，責令限期整改，并將核查情況通報有關部門。

　　拍賣企業(yè)應按省經濟貿易委員會的要求，在規(guī)定的時間內接受核查，并提交年度工作報告、經法定機構審計的財務報表和拍賣成交額報告，《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《拍賣師執(zhí)業(yè)資格證書》、拍賣業(yè)從業(yè)人員資格證等材料。

　　設立分公司的拍賣企業(yè)提交的核查材料中，應當明確反映分公司的有關情況，并提交分公司《營業(yè)執(zhí)照》、《拍賣師執(zhí)業(yè)資格證書》、拍賣業(yè)從業(yè)人員資格證等材料。

　　第二十五條 對拍賣業(yè)實行統(tǒng)計制度。拍賣企業(yè)應當定期向盛設區(qū)市拍賣主管部門報送企業(yè)經營情況統(tǒng)計表。福建省拍賣業(yè)統(tǒng)計制度由省經濟貿易委員會另行制定。

　　第二十六條 對拍賣企業(yè)實行信用管理制度。福建省拍賣企業(yè)信用管理制度由省經濟貿易委員會另行制定。

　　第二十七條 省經濟貿易委員會負責對違反《拍賣法》和商務部《拍賣管理辦法》從事拍賣活動的拍賣企業(yè)和拍賣師，按商務部《拍賣管理辦法》第六章有關規(guī)定實施行政處罰。具體程序按《行政處罰法》及《福建省經貿委行政處罰工作規(guī)則(試行)》(閩經貿政法[20xx]226號)執(zhí)行。

　　七、附 則

　　第二十八條 在商務部《拍賣管理辦法》施行前設立的拍賣企業(yè)及分公司，不具備《拍賣管理辦法》規(guī)定條件的，應當在本規(guī)定實施之日起半年內達到規(guī)定條件，逾期達不到行政許可條件的，按規(guī)定撤回其從事拍賣經營的行政許可。

公司規(guī)章制度6

　　為提高公司管理水平，切實更好地服務于客戶，特制定本制度。

　　一、考勤制度

　　1.每個員工嚴格遵守公司考勤制度。公司實行簽到制，每天兩簽到。嚴格本人簽則，不得他人代簽，若發(fā)現(xiàn)每人每次罰款50元；遲到者無特殊原因每人每次罰款50元；早退每人每次罰款100元；曠工一天扣發(fā)當日工資，曠工兩天扣發(fā)兩日工資；連續(xù)曠工三天直接開除，并且扣發(fā)因曠工給公司造成的誤工損失。

　　2.為完成突擊訂單需加班的，應由生產廠長報辦工室并做好加班記錄，加班記錄為：加班完成生產任務事項，加班人姓名及加班時間，由生產廠長填寫審核報辦公室。

　　3.請假應實行逐級請假制度，生產工人請假必須寫請假條，由生產廠長批準簽字后交辦公室，否則視為曠工，對于批準擅自不來者的視為曠工。辦公室人員請假應向公司總經理申請，不能請假。

　　二、勞動紀律

　　1.每天上午7：20由生產廠長開晨會，支制當日生產工作，全體生產人員參加，辦公室到席監(jiān)督，對不參加晨會者無特殊原因每人每次罰款100元。

　　2．產員工必須服從生產廠長的安排，對不服從管理者每人每次罰款100元，情節(jié)嚴重者報公司處理。

　　3．產區(qū)及車間門口嚴禁吸煙，違者每人每次罰款200元。

　　4．產期間嚴禁說關打鬧、串崗、每人每次罰款50元。

　　5.員工之間文明團結，不說別人鬧話，不造謠，不挑撥事非，不打仗，更不能做損害公司利益的事，否則發(fā)現(xiàn)每人每次罰款100元。情節(jié)嚴重者公司可走法律程序處理。

　　6.上班時間不得飲酒，更不能醉酒上崗，發(fā)現(xiàn)每人每次罰款200，屢數(shù)不改者勸退處理。

　　7.各個工序互相配合，互相監(jiān)督，共同保質保量，按時完成生產任務。

　　8.每天下午下班前，生產廠長檢查當日安排的生產任務完成情況，并簡要匯報，以便辦公室及時、發(fā)貨、信息。

　　9.每天下班前把車間衛(wèi)生區(qū)根據(jù)生產線廠長統(tǒng)一布署、統(tǒng)一安排。

　　10.公司生產任務緊急，全體員工要有踴躍加班的覺悟和熱情，服從領導安排的加班任務，對拒絕加班的公司將給予警告、罰款、辭退等處理。

　　三、安全制度

　　1.每位員工必須遵守國家規(guī)定的各項法律，如上下班途中遵守《交通法》，保證自身的人身安全等。

　　2.在廠內每位員工時刻把安全放在首位。在操作設備時遵守操作遠程，按章操作，千萬不要盲目操作，否則后果自負。

　　3.廠內設備要定期保養(yǎng)，保養(yǎng)內容由生產廠長統(tǒng)一安排，不得由人為原因損壞設備，否則除追究直接責任人責任外，生產廠長也負相應的領導責任。

　　4.廠內易燃、易爆危險品，如大桶稀抖周圍要保持聯(lián)系通風干凈，整潔，稀抖用完要蓋好密封蓋，油漆桶要倒干凈，不留殘余，用完的油漆桶、稀抖桶及時清除車間，運到指定的地點存放。

　　5.冬天取暖時要注意防火意識，鋸沬爐周圍應保持衛(wèi)生干凈，不能有易燃物品，下半時一定要滅掉火源，工作時保證人在現(xiàn)場，附近有準備好的水源如水桶、消防沙或者滅火器。

　　6、保持設備干凈整潔，尤其是電源線路開關連接處不得積有鋸末等易燃物，及時清掃，杜絕一切火災的可能。

　　7、工作結束后要首先切斷設備電源，不能一拉總閘完事。

　　8、根據(jù)天氣預報情況下班前蓋好貨物，成品擺放底下墊高，遠離窗戶，避免日曬雨淋。

　　四、節(jié)約制度

　　節(jié)約節(jié)儉是我們每個人必備的美德，節(jié)約制度，人人遵守。

　　1、下料時根據(jù)尺寸，首先計算好，做到省料，該用下腳料的一定要用下腳料。

　　2、抬卸物料時輕拿輕放，避免磕碰。

　　3、下腳料分類擺放，及時清理。

　　4、工作結束時及時關掉設備電源。如引風除塵，電扇等電源設備。

　　5、砂紙使用要掌握好磨損程度，不得浪費。

　　6、木工膠，木皮膠滾涂均勻適中，不得過多使用，用完一桶要把膠徹底干凈擠出，不能浪費。

　　7、加強502膠水、刀片、馬釘、直釘、透明膠帶等低值易耗品的使用管理，不能亂扔，隨意散落，發(fā)現(xiàn)有浪費行為，每人每次罰款100元。

　　8、總之，一進廠從產品源頭到成品包裝出庫每個環(huán)節(jié)都要厲行節(jié)約，反對浪費。

　　五、質量管控制度

　　廠內一切生產產品質量管控由技術廠長負總責。

　　技術廠長根據(jù)客戶工藝要求下生產料單，并從頭至尾監(jiān)督把控每一個生產訂單的制度流程，直至按時保質完成生產成品，工人不懂需技術廠長進行指導培訓。若哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)質量問題，除追究該生產環(huán)節(jié)的責任人外同樣技術廠長也負相應的領導責任。根據(jù)損失大小按比例進行處罰。

　　1、主觀意識管控

　　首先要明確一點，每位生產員工既是一個產品的生產者，同時也是每個產品的質量管控者。每個崗位、每道工序都有規(guī)范的操作標準和技術要求，只要大家能嚴格遵守，那么就既完成了生產產品同時也做到了質量管控。

　　2、各個工序質量標準要求

　�、拍竟そM質量標準要求

　　讀單準確，材質準確，尺寸精確，數(shù)量無差錯，節(jié)約用料。如有質量問題除無償返工外，視情節(jié)給予處分。

　　⑵雕刻組質量標準要求：

　　刀工正確，圖案準確、清晰，尺寸比例協(xié)調，數(shù)量準確，如有質量問題除無償返工外視情節(jié)給予相應處罰。

　�、悄酒そM質量標準要求：

　　木皮材質準確，熨帖均勻、無縫、平整，熨帖方向準確，數(shù)量準確，節(jié)約用料。如有質量問題除無償返工外視情節(jié)給予相應處罰。

　　⑷打磨組質量標準要求：

　　打磨光滑如鏡，無漏點，溝槽準確到位、無縫、無棕眼，保證足單足量，一單一清，排放按優(yōu)先下一道工序的工作就近原則，節(jié)約用料。如有質量問題除無償返工外視情節(jié)給予相應處罰。

　�、傻灼峤M質量標準要求

　　準確用漆，噴涂均勻、無漏點，數(shù)量準確，節(jié)約用料。如有質量問題除無償返工外視情節(jié)給予相應處罰。

　　⑹面漆組質量標準要求：

　　修色準確，數(shù)量準確、漆膜飽滿，漆面光滑如鏡，無棕掛、氣泡、無桔皮、不花，節(jié)約用料。如有質量問題除無償返工外視情節(jié)給予相應處罰。

　�、税�裝組質量標準要求

　　根據(jù)訂單檢查核對數(shù)量，檢查成品漆面是否有問題。包裝材料準確，包裝及時，不得積壓，包裝后成品擺放整齊有序，標注明白，包裝大小適宜便于安裝托運，若有失誤將視情節(jié)給予相應處罰。

　　3、工序監(jiān)督

　　每個生產的下道工序有權對上道工序轉過來的產品進行質量監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)上道工序有明顯的質量問題有權拒絕再生產，若再生產造成二次損失更要加倍處罰。對上道工序出現(xiàn)的質量問題及時告知對方進行糾正，若不聽可匯報生產廠長，絕不能有問題再生產。

　　4、不定期巡視，不定期抽檢

　　對每個工序上的產品，辦公室可隨時抽檢，若發(fā)現(xiàn)問題，可直接向技術部門問責。按上述質量管控制度要求進行處罰。

　　六、其它公司制度以公司頒布日期為準，本制度解釋權歸紅楓公司辦公室。

　　七、本制度自公布之日起執(zhí)行。

公司規(guī)章制度7

　　為認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，明確公司各級領導，安全生產專職管理機構，有關責任部門及管理人員在安全生產工作中的責任，保障施工人員在施工作業(yè)中的安全和健康，公司依據(jù)國家和本市的有關法規(guī)，結合公司的具體情況，特制定如下安全生產規(guī)章制度：

　　一、公司董事長（經理、法定代表人）：

　　1、嚴格遵守并認真貫徹執(zhí)行國家、市、區(qū)有關安全生產的法律、法規(guī)和政策要求，掌握本企業(yè)安全生產動態(tài)，定期研究安全工作，是公司安全生產的第一責任人，對公司的安全生產工作全面負責。

　　2、建立、健全公司安全生產責任制度，組織制定和完善公司安全生產規(guī)章制度、操作規(guī)程領導編制和實施本企業(yè)中，長期整體規(guī)劃及年度、特殊時期安全工作實施計劃，建立健全和完善本企業(yè)的各項安全生產主獎懲辦法。

　　3、建立健全安全生產保證體系，保證安全技術措施經費的落實和有效實施。

　　4、組織制定并實施公司的生產安全事故救援預案。

　　5、督促、檢查公司的安全生產工作，聽取安全生產情況匯報，及時消除安全生產事故的隱患及存在的不安全問題。

　　6、在事故調查組的領導下，領導組織本企業(yè)有關部門或人員做好死亡和重大死亡事故調查處理的具體工作，接到生產安全事故報告后，迅速采以有效措施組織搶救并及時如實向有關部門報告，并親臨事故現(xiàn)場，組織事故的調查處理工作，監(jiān)督防范措施的制定和落實，預防事故的重復發(fā)生。

　　7、完成上級部門下達的安全生產工作任務。

　　二、公司主管生產副經理：

　　1、在公司董事長領導下工作，對公司安全生產工作負直接領導責任，協(xié)助董事長認真貫徹執(zhí)行安全生產的法律、法規(guī)和政策要求，組織制定并落實公司各項安全生產管理制度。

　　2、組織實施公司安全生產工作目標及年度安全生產工作計劃，組織落實安全生產責任制。

　　3、參與編制特殊復雜工程項目或專業(yè)性工程項目施工方案。

　　4、組織制定項目經理部、分包隊伍安全生產考核辦法及指標。

　　5、領導組織公司的安全生產宣傳教育工作，組織制定公司施工現(xiàn)場設置及安全生產宣傳教育的統(tǒng)一標準，安全生產考核。

　　6、審批每項工程項目中的安全技術措施所需材料設備，并協(xié)助項目部調配。

　　7、領導組織公司定期（每月）的、特殊時期的安全生產檢查，及時解決施工中的安全問題。

　　8、認真聽取、采納安全生產的合理化建議，保障公司安全生產、保障體系的正常運轉。

　　9、組織并配合董事長主持做好工傷事故、配合調查組做好重大傷亡事故的調查、分析和處理工作。

　　10、每半年以書面形式向董事長匯報公司安全生產工作情況，并保障落實公司安全生產工作獎懲辦法。

　　11、完成公司領導安排的其它安全管理工作任務。

　　三、公司技術負責人（總工程師）：

　　1、在公司董事長的領導下工作，對公司施工安全生產負技術領導責任，協(xié)助董事長貫徹執(zhí)行安全生產的法律、法規(guī)，組織落實公司安全生產所必需的技術要求。

　　2、審批施工組織設計的同時，嚴格審查依施工組織設計所列分部分項工程編制的安全技術措施，并對其可行性提出決定性意見。

　　負責審批如下危險性較大的分部分項工程專項施工方案，并對其可行性提出決定性意見：

　　1）地下暗挖作業(yè)；

　　2）深度超過1、5米的基坑；溝槽土方開挖施工作業(yè)；

　　3）人工挖擴孔樁作業(yè)；

　　4）腳手架、水平安全網搭設和拆除作業(yè)；

　　5）大模板和跨度超過6米的梁、板、模板施工作業(yè)；

　　6）施工升降機、整體提升腳手架、高空作業(yè)吊籃的安裝、頂升、拆除作業(yè)；

　　7）起重吊裝作業(yè)；

　　8）拆除、爆破作業(yè)。

　　3、審批季節(jié)性施工技術措施時，要重點審查其安全措施是否符合要求，并對其可行性提出決定性意見。

　　4、對公司使用的新材料、新技術、新工藝從技術上負責，嚴格審查其安全技術措施和保證安全的工藝要求，領導安全技術攻關活動，確定勞動保護研究項目，并組織鑒定驗收。

　　5、參加生產安全事故的調查，從技術上分析事故原因，制定防范措施。

　　6、完成公司領導安排的其它安全生產工作任務。

　　四、總會計師

　　1、組織落實公司財務工作的安全生產責任制，認真執(zhí)行安全生產獎罰規(guī)定。

　　2、組織編制年度財務計劃的同時，審批安全技術措施經費使用計劃，保證安全措施經費到位。

　　3、認真貫徹執(zhí)行國家、市有關勞動保護用品的規(guī)定和防暑降溫經費的使用標準，并按規(guī)定負責審批購置的勞動保護用品經費。

　　4、完成公司領導安排的其它安全生產工作任務。

　　五、技術質量科長

　　1、認真學習，貫徹執(zhí)行國家和上級有關安全技術及安全操作規(guī)程規(guī)定，保障施工生產中的安全措施的制定與實施。

　　2、在編制和審查施工組織設計和方案的過程中，要在每個五一節(jié)中貫穿安全技術措施，對確定后的方案，若有變更，應及時修定。

　　3、檢查施工組織設計和施工方案中安全措施的實施情況，對施工中涉及安全方面的技術性問題，提出解決辦法。

　　4、對新技術、新材料、新工藝，必須制定相應的安全技術措施和安全操作規(guī)程。

　　5、對改善勞動條件、減輕笨重體力勞動、消除噪聲等方面的治理進行研究解決。

　　6、參加重大傷亡事故和重大已、示遂事故中技術性問題的調查，分析事故原因，從技術上提出防范措施。

　　六、財務審計科長

　　1、根據(jù)本企業(yè)實際情況及企業(yè)安全技術措施經費的需要，按計劃及時撮安全技術措施經費、勞動保護費及其他安全生產所需經費，保證專款專用。

　　2、按照國家及上級對勞動保護用品的有關標準和規(guī)定，負責查購置勞動保護用品的合法性，保證其符合標準。確認合同中所使用的安全防護用品。

　　3、協(xié)助安全主管部門辦理安全獎、罰款的手續(xù)。

　　4、辦理企業(yè)職工工傷保險和工程項目意外傷害保險。

　　5、根據(jù)設計要求評估項目所需安全保障用品資金投放。

　　6、提供安全保障資金參考信息。

　　七、安全科長

　　1、協(xié)助領導組織推動安全生產工作，貫徹執(zhí)行安全生產的法令，方針和政策。

　　2、匯總和審查安全技術措施、計劃，并督促有關部門貫徹執(zhí)行。

　　3、組織和協(xié)助有關部門制定和修訂安全生產制度及安全操作規(guī)程，對制度、規(guī)程的貫徹執(zhí)行進行監(jiān)督檢查。

　　4、經常進行以抓點帶面的動工對現(xiàn)場檢查，協(xié)助解決問題，存在特別緊急的不安全因素，有權指令先行停止施工，并且立即通知有關責任人整改。

　　5、總結和推廣安全生產的先進經驗。

　　6、對職工進行安全生產的宣傳教育、檢查、監(jiān)督基層單位安全培訓工作，特別是新工人的上崗前培訓。

　　7、指導基層專（兼）職安全員工作。

　　8、督促有關部門按規(guī)定及時發(fā)放和合理使用個人防護用品。

　　9、參加傷亡事故的調查和處理，提出預防事故的措施，并督促按期執(zhí)行。

　　10、組織有關部門研究執(zhí)行防止職業(yè)中毒的措施。

　　11、督促有關部門搞好勞逸結合和女工保護工作。

　　八、生產經營科長

　　1、協(xié)助主管經理編制公司生產經營計劃和措施，召開有關生產經營會，解決施工生產中的疑難問題。

　　2、負責工程投標具體工作，協(xié)助聯(lián)系工程活動，征求建設單位意見和要求，隨時掌握各項施工進展情況。

　　3、嚴格執(zhí)行各項有關政策的規(guī)定，負責工程預決算工作，確保工程預決算的質量及各項費用準確率達到國家規(guī)定標準。

　　4、負責對工程項目的施工資料日常檢查落實，按公司的《管理制度》抓兌現(xiàn)。

　　5、負責各項工程圖紙預算，圖紙會審，施工中的變更通知，質量檢記錄等各項施工資料收集，歸檔工作。

　　九、辦公室主任

　　1、執(zhí)行上級有關安全生產的方針、政策根據(jù)企業(yè)實際，配備具有一定文化、技術和實踐經驗的安全干部，保證安全干部的素質。

　　2、加強新調入、轉業(yè)的施工、技術及管理人員的安全培訓、教育工作。

　　3、根據(jù)國家和上級有關規(guī)定，負責審查安全管理人員資格，有權向主管領導建議調整和補充安全檢查人員。

　　4、組織對工傷亡事故的調查，認真執(zhí)行對事故責任者的處理意見。

　　5、有關的學習，要安排安全生產的學習。

　　6、教育納入職工培訓教育計劃，負責組織職工的安全技術培訓和教育。

　　7、配合有關部門，負責對職工進行體格檢查，對特種作業(yè)人員要定期檢查，提出處理意見。

　　8、監(jiān)測有毒、有害作業(yè)場所的塵毒濃度，做好職業(yè)病預防工作。

　　9、正確使用防暑降溫費用，保證清涼飲料的供應與衛(wèi)生。

　　10、對冬季取暖火爐的安裝、使用負責監(jiān)督檢查，防止煤氣中毒事故發(fā)生。

　　11、對施工現(xiàn)場大型生活設施的建、拆，要嚴格執(zhí)行有關安全規(guī)定，不違章指揮、違章作業(yè)。

　　12、發(fā)生工傷事故要及時上報并積極組織搶救、治療，并向事故調查組提供傷勢情況，負責食物中毒事故的調查與處理，提出防范措施。

　　十、項目經理：

　　1、對所承接的工程項目在施工生產過程中的安全生產負全面領導責任，為本項目安全生產第一責任人。

　　2、積極組織項目經理部管理人員及參與本項目施工管理的相關人員學習國家、市、區(qū)安全生產法律、法規(guī)、規(guī)定及《公司安全生產管理制度》，結合相關要求及項目工程特點，制定本項目工程和安全生產管理辦法及各項管理措施并按要求組織具體執(zhí)行。

　　3、開工前負責向建設單位索取地下管線交底資料并領導制定地下管線保護措施。

　　4、開工前組織編制以施工組織設計中所列所有分部分項工程的安全技術措施，報公司總工程師及監(jiān)理公司總監(jiān)審批簽字后實施。

　　5、進場前依據(jù)相關要求及公司規(guī)定編制施工現(xiàn)場、生活區(qū)設置方案，報工程部初審，主管生產副總經理審批后實施，保障生產、生活硬件條件符合標準要求。

　　6、開工前組織制定項目部安全生產管理目標，項目部安全生產責任制，項目部安全管理機構。

　　7、開工前組織編制各項專項施工方案，經公司總工程師及監(jiān)理公司總監(jiān)審批簽字后實施：（1）生產安全事故應急預案；（2）急性職業(yè)中毒應急控制措施；（3）臨時用電施工組織設計；（4）一定規(guī)模危險性較大的分部分項工程的專項施工方案：<1>地下暗挖作業(yè)；<2>深度超過1、5米的基坑；溝槽土方開挖施工作業(yè)；<3>人工挖擴孔樁作業(yè)；<4>腳手架、水平安全網搭設和拆除作業(yè)；<5>大模板和跨度超過6米的梁、板、模板施工作業(yè)；<6>施工升降機、整體提升腳手架、高空作業(yè)吊籃的安裝、頂升、拆除作業(yè)；<7>起重吊裝作業(yè)。（5）冬、雨季施工方案。

　　4、負責編制施工臨時用電施工組織設計。

　　5、編制的總體施工方案（施工組織設計）和重點項目及部位的專項措施應由具體法人資格的企業(yè)技術、安全等相關部門和技術負責人審批后，向操作者進行嚴密交底。交底后要跟蹤檢查實施情況，及時解決實施中發(fā)現(xiàn)的問題。

　　6、積極配合施工員、安全員做好現(xiàn)場安全防護，內部管理等工作。

　　7、負責對隱患、傷亡事故、已未遂事故進行技術分析和鑒定，并提出技術方面的改進措施，防止類似事故重復發(fā)生。

　　8、完成領導安排的其它安全生產工作任務。

　　十三、質檢員

　　1、認真貫徹執(zhí)行安全生產方針政策和法規(guī)，結合項目工程特點，落實公司安全生產各項規(guī)章制度，對本項目安全生產負協(xié)查管理責任。

　　2、對施工現(xiàn)場環(huán)境安全和一切安全防護設施的完整、齊全、有效、是否符合安全標準要求負監(jiān)督責任。

　　3、日常工作檢查時，及時糾正工人違章作業(yè)，協(xié)助安全員消除事故隱患。

　　4、發(fā)生傷亡事故時，協(xié)助保護現(xiàn)場并立即上報項目部。

　　5、有權拒絕不科學、不安全、不衛(wèi)生的生產指令。

　　十四、安全員

　　1、對項目工程施工生產過程中的安全生產負直接責任。2、按照施工現(xiàn)場生活區(qū)設置方案、臨時用電施工組織設計及其他相關法律法規(guī)要求，監(jiān)督檢查現(xiàn)場設置，確保其符合標準要求。

　　3、審查勞務分包方，專業(yè)分包隊伍的資質手續(xù)；管理人員、特殊作業(yè)人員等的相關崗位證書；保障分包方的手續(xù)及參與工程施工的管理及作業(yè)人員符合公司要求。

　　4、認真做好對新入場施工人員的三級安全教育，特種作業(yè)人員的專項培訓及日常安全生產教育，提高所有施工人員的安全意識、安全知識技能。建立安全教育檔案，施工人員入場一周內必須將其詳細個人資料及培訓情況存入管理檔案。

　　5、編制安全生產事故應急預案、急性職業(yè)中毒應急控制措施、消防方案預案、協(xié)議，編制較大危險分部分項工程的專項安全施工方案（1）平安全網搭設和拆除作業(yè)；（2）施工升降機、整體提升式腳手架、高空作業(yè)吊籃的安裝、頂升、拆除作業(yè)；（3）起重吊裝作業(yè)；（4）大型腳手架搭、拆；（5）模板工程。負責與勞務分包方、專業(yè)分包方及工程項目施工現(xiàn)場范圍內同時作業(yè)的相關單位簽訂安全生產協(xié)議書。

　　6、認真做好公司自有機械設備（包括施工機具及物料升降機）的安裝、檢查與驗收。

　　7、認真做好公司租賃設備（包括塔式起重機、外用電梯等）的設備出租方、設備、人員三個方面的相關手續(xù)及證件的審驗，并做好設備安裝、頂升、日常使用、拆除四個關鍵階段的安全檢查。

　　8、負責在如下危險部位設置明顯的安全警示標志：施工現(xiàn)場出入口、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、基坑邊沿、有害危險氣體和液體存放處。

　　9、按照安全技術措施及相關標準要求編寫分部分項工程安全技術交底并向作業(yè)人員作書面交底，負責監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

　　10、對項目生產、生活所有場所進行巡查，制止違章冒險行為，消除不安全狀態(tài)，排除安全隱患。

　　11、如實記錄安全內業(yè)資料。

　　12、參加安全生產事故的調查分析及處理，制定防范措施，負責工傷事故的統(tǒng)計上報工作，參加傷亡事故的調查處理。作好本項目安全生產資料的管理以及其他安全檔案工作。

　　13、完成領導安排的其它安全生產工作任務。

　　十五、材料員

　　1、要有強烈的事業(yè)心和誠實正派的工作作風，遵守國家有關政策規(guī)定，熟悉材料規(guī)格、型號、產地、性能、結構特征、構造原理、內在質量和用途。

　　2、掌握材料的市場價格變化，本著節(jié)約、就近取材的原則，精打細算降低材料的成本價。

　　3、采購材料做到七個堅持：1、要核實材料計劃單；2、要貨比三家，質量價廉；3、要有主要材料的質保書、五金交電產品的出廠合格證及名優(yōu)產品證書，必須隨貨交驗；4、要具備正當齊全的結算憑證；5、要辦妥遺留事務；6、要確保工程施工用料的需要；7、要材料進場及時辦好入庫手續(xù)。

　　4、積極參與項目的成本核算，堅持“三不”采購：一是無施工部門需要材料計劃不采購；二是不合質量要求的物資不采購；三是感情投資的物資不采購。

　　5、隨時了解所在項目的材料庫存情況，杜絕因積壓而影響材質和資金周轉，同時也要防止因疏忽致使材料供應脫節(jié)，影響施工生產。

　　6、完成項目經理交辦的其他工作。

　　十六、機械管理員

　　1、認真貫徹執(zhí)行上級頒發(fā)的各項機械設備管理制度、操作規(guī)范，管理好本崗位范圍內的機械使用、檢查、維修、保養(yǎng)工作。

　　2、嚴格實行定機、定人、定職責、持證上崗，安全交底、交接班等安全制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上級主管匯報。

　　3、負責搞好機械設備臺帳管理，對分管的機械日常運轉、維修、保養(yǎng)的情況作詳實記載。

　　4、參加制定機械管理的目標、措施、辦法等并組織實施，參加現(xiàn)場中小型設備安裝驗收，監(jiān)督整改措施落實，必要時行使安全否決權。

　　5、定期向主管領導匯報現(xiàn)場機械管理情況，提出改進方案或建議。

　　6、協(xié)助有關部門做好對機操人員的教育、培訓工作，檢查機操人員的持證上崗情況。協(xié)助處理機械事故，落實“四不放過”的措施。

　　7、完成項目經理交辦的其他工作。

　　十七、施工班組長

　　1、真執(zhí)行安全生產規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，合理安排班組人員工作，對本班組人員在生產中的安全和健康負責。

　　2、經常組織班組人員學習安全操作規(guī)程，監(jiān)督班組人員正確使用個人勞保用品，不斷提高自保能力。

　　3、認真落實安全技術交底，做好班前講話，不違章指揮，冒險蠻干。

　　4、經常檢查班組作業(yè)現(xiàn)場安全生產狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并上報有關領導。

　　5、認真做好崗全安全技術操作教育，未經教育考試合格，不準分配上崗作業(yè)。

　　6、發(fā)生因工傷亡未遂事故，保護好現(xiàn)場，立即上報有關領導。

公司規(guī)章制度8

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范公司的行為，保障公司股東的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》和有關法律、法規(guī)規(guī)定，結合公司的實際情況，特制定本章程。

　　第二條 公司名稱： 公司住所：

　　第三條 公司依法在工商行政管理局企業(yè)注冊分局登記注冊。

　　第四條 分公司由_____公司組建。

　　第五條 公司為分公司，實行獨立核算，自主經營，自負盈虧。公司以基全部資產對公司的債務承擔責任。

　　第六條 公司應遵守國家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定，維護國家利益和社會公共利益，接受政府有關部門監(jiān)督。

　　第七條 公司的宗旨：誠信、優(yōu)質

　　第二章 經營范圍

　　第八條 經營范圍：營業(yè)執(zhí)照和資質證書核定經營范圍

　　第三章 公司資本及出資方式

　　第九條 股東姓名或者名稱

　　股東名稱 身份證號 股東住所 第十條 股東應當足額繳納各自所認繳的出資，股東全部繳納出資后，必須經公司出具證明分公司章程范本分公司章程范本。

　　第四章 股東和股東會

　　第十一條 股東是公司的出資人，股東享有以下權利：

　　（一） 根據(jù)其出資分額享有表決權；

　�。ǘ�） 有選舉和被選舉執(zhí)行董事、監(jiān)事權；

　�。ㄈ�） 有查閱股東會記錄和公司章程規(guī)定分取紅利；

　�。ㄋ模� 依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利；

　　（五） 依法轉讓出資，優(yōu)先購買公司其它股東轉讓的出資；

　　（六） 公司終止后，依法分得公司的剩余財產。

　　第十二條 股東負有下列義務：

　�。ㄒ唬� 繳納所認繳的出資；

　�。ǘ�） 依其所認繳的出資額承擔公司債務；

　�。ㄈ�） 公司辦理工商登記后，不得抽回出資；

　�。ㄋ模� 遵守公司章程規(guī)定。

　　第十三條 公司股東會由全體股東組成，是公司的權力機構。

　　第十四條 股東會行使下列職權：

　�。ㄒ唬� 決定公司的經營方針和投資計劃；

　�。ǘ�） 選舉和更換執(zhí)行董事，決定有關報酬事項；

　�。ㄈ�） 選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定報酬事項；

　�。ㄋ模� 審議批準公司的報告。

　�。ㄎ澹� 審議批準公司的年度財務預、決算方案；

　�。�六） 審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

　�。ㄆ撸� 對股東向股東以外的人轉讓出資作出決議；

　　（八） 對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項作出決議；

　�。ň牛� 修改公司章程公司章程簡單范本公司章程簡單范本。

　　第十五條 股東會會議半年召開一次。當公司出現(xiàn)重大問題時或有重大活動時，代表四分之一以上表決權的股東，執(zhí)行董事或者監(jiān)事，可提議召開臨時會議。

　　第十六條 股東會會議由執(zhí)行董事召集，執(zhí)行董事主持。執(zhí)行董事因特殊原因不能履行職務時，由執(zhí)行董事指定的其他股東主持。

　　第十七條 股東會會議由股東 按照出資比例行使表決權。一般決議必須經代表過半數(shù)表決權的股東通過。對公司分、合并、解散或變更公司形式以及修改章程的決議，必須經代表三分之二以上表決權的股東通過。

　　第十八條 召開正式股東會議，應當于會議召開三日以前通知全體股東，臨時股東會議，就當于會議召開一日前通知全體股東。股東會對所議事項的決定作出會議記錄，出席會議的股東在會議記錄上簽名公司章程

　　第五章 執(zhí)行董事

　　第十九條 本公司選舉執(zhí)行董事（兼分公司經理）一名，執(zhí)行董事由股東會選舉產生。

　　第二十條 執(zhí)行董事為公司的法定代表人。 第二十一條 執(zhí)行董事行使下列職權：

　�。ㄒ唬� 負責召集股東會，并向股東會報告工作；

　�。ǘ�） 執(zhí)行股東會的決議；

　�。ㄈ�） 決定公司的經營計劃和投資方案；

　�。ㄋ模� 制訂公司的年度財務預、決算方案；

　�。ㄎ澹� 制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

　�。�六） 擬訂合同合并、分立、變更公司形式、解散的確方案；

　　（七） 決定公司內部管理機構的設置；

　�。ò耍� 聘任或者解聘公司副經理、財務負責人，決定其報酬事項；

　�。ň牛� 制定公司的基本管理制度。

　　第二十二條 執(zhí)行董事任期三年。執(zhí)行董事任期屆滿，連選可以連任。執(zhí)行董事在任期屆滿前，股東會不得無故解除其職務。

　　第六章 監(jiān)事會

　　第三十三條 公司設監(jiān)事，是公司內部監(jiān)督機構。 第二十四條 監(jiān)事1名，監(jiān)事任期為三年。監(jiān)事由股東會選舉產生。監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。

　　第二十五條 監(jiān)事會設召集人一人，由全部監(jiān)事三分之二以上選舉和罷免。

　　第二十六條 監(jiān)事行使下列職權；

　　（一） 檢查公司財務：

　�。ǘ�） 對執(zhí)行董事、經理執(zhí)行公司職務時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督；

　�。ㄈ�） 當執(zhí)行董事的行為損害公司的利益時，要求執(zhí)行董事予以糾正；

　　（四） 提議召開臨時股東會。

　　第七章 股東轉讓出資的條件

　　第二十七條 股東之間可以相互轉讓其全部出資或者部分出資，不需要股東會表決同意，但應告知分公司章程范本企業(yè)文化公司章程簡單范本投資創(chuàng)業(yè)。

　　第二十八條 股東向股東以外的人轉讓出資的條件： 必須要有半數(shù)以上（出資額）的股東同意；

　　不同意轉讓的股東應當購買該轉讓的出資，若不購買轉讓的出資，視為同意轉讓；

　　在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購買權。

　　第八章 財務會計制度

　　第二十九條 公司應當依照法律、行政法規(guī)和國務院主管部門的規(guī)定建立本公司的財務、會計制度

　　第三十條 公司應當在每一會計年度終結了時制作財務會計報告，依法經審查驗證、并在制成后十五日內，報送公司全體股東

　　第三十一條 公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金，并提取利潤的百分之五至百分至十列入公司法定公益金。當公司法定公積金累計為公司注冊資本的百分之五十以上的，可以不再提取。但法定公積金轉為資本時，所留存的該項公積金不得少于注冊資本金的百分之二十五。

　　第三十二條 公司法定公積金不足以彌補上一年度公司虧損，在依照前條規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前，先用當年利潤彌補虧損。

　　第三十三條 公司彌補虧損和提取法定公積金、法定公益金后所余利潤，按照股東出資比例分配。

　　第九章 公司的解散和清算辦法

　　第三十四條 公司有下例情況之一的，應予解散：

　　（一）營業(yè)期限屆滿；

　　（二）股東會決議解散；

　�。ㄈ�）因公司合并和分立需要解散的；

　�。ㄋ�)違反國家法律、行政法規(guī)，被依法責令關閉的； (五）其他法律法規(guī)另有規(guī)定的；

　　股東簽字蓋章：

　　年 月 日

　　一、總 則

　　第一條 依據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國公司登記管理條例》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，制定本公司章程。本公司章程對公司股東、董事、監(jiān)事、經理均具有約束力。

　　第二條 公司經公司登記機關核準登記并領取法人營業(yè)執(zhí)照后即告成立。

　　二、公司名稱和住所

　　第三條 公司名稱：有限公司。（以預先核準登記的名稱為準）

　　第四條 公司住所：市（縣鎮(zhèn)）路(街)號。

　　三、公司的經營范圍

　　第五條 公司的經營范圍：（含經營方式）。

　　四、公司注冊資本

　　第六條 公司的注冊資本為全體股東實繳的出資總額，人民幣萬元。（要符合法定的注冊資本的最低限額）

　　第七條 公司注冊資本的增加或減少必須經股東會代表2/3以上表決權股東一致通過，增加或減少的比例、幅度必須符合國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定，而且不應影響公司的存在。

　　五、公司股東名稱

　　第八條 凡持有本公司出具的認繳出資證明的為本公司股東，股東是法人的，由該法人的法定代表人或法人的代理人代表法人行使股東權利。

　　第九條 公司在冊股東共 人，全部是法人股東

　　股東名錄：

　�。ㄒ唬┓ㄈ斯蓶|：

　　1、法人名稱：

　　住 所：

　　法定代表人：

　　認繳出資額： 萬元，占公司注冊資本的 %

　　出資方式： （貨幣或實物或其它）

　　認繳時間： 年 月 日

　　第十條 公司置備股東名冊，并記載下列事項：

　　（一）股東的姓名或者名稱及住所；

　�。ǘ�）股東的出資額；

　�。ㄈ�）出資證明書編號。

　　六、股東的權利和義務

　　第十一條 公司股東享有以下權利：

　　1、出席股東會，按出資比例行使表決權；

　　2、按出資比例分取公司紅利；

　　3、有權查詢公司章程、股東會會議記錄、財務會計報表；

　　4、公司新增資本時，可優(yōu)先認繳出資；

　　5、按規(guī)定轉讓出資；

　　6、其它股東轉讓出資，在同等條件下，有優(yōu)先購買權；

　　7、有權在公司解散清算時按出資比例分配剩余財產；

　　第十二條 公司股東承擔以下義務：

　　1、遵守公司章程；

　　2、按期繳足認購的出資；

　　3、以其出資額為限對公司承擔責任；

　　4、出資額只能按規(guī)定轉讓，不得退資；

　　5、有責任保護公司的合法權益，不得參與危害公司利益的活動；

　　6、在公司登記后，不得抽回出資；

　　7、在公司成立后，發(fā)現(xiàn)作為出資的實物、工業(yè)產權、非專利技術、土地使用權的實際價額顯著低于公司章程所定價額的，應當由交付該出資的股東補交其差額，公司設立時的其他股東對其承擔連帶責任

　　七、股東（出資人）的出資方式和出資額

　　第十三條 出資人以貨幣認繳出資額。（以實物、工業(yè)產權、非專利技術、土地使用權認繳出資額，應提交相應證件，經其它股東同意，評估折算成人民幣并于公司成立后6個月內依法辦理其財產權的轉移手續(xù)，在出資證明中注明。）

　　第十四條 出資人按規(guī)定的期限于 年 月 日前繳足認資額，逾期未繳足出資的股東，向已足額繳納出資的股東承擔違約責任： 。

　　第十五條 全體出資人繳納出資額后，經會計師事務所驗證并出具驗資報告經公司登記機關登記后，公司對出資人簽發(fā)出資證明書，出資人即成為公司股東。

公司規(guī)章制度9

　　一、目的

　　為加強危險廢物管理，保護生態(tài)環(huán)境，保障人體健康，維護公共安全，根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》等法律、法規(guī)，結合本公司實際，制定該制度。

　　二、范圍

　　1、本制度所稱的危險廢物是指列入《國家危險廢物名錄》以及根據(jù)國家規(guī)定的危險廢物鑒別標準和鑒別方法認定的具有毒性、易燃性、爆炸性、腐蝕性、化學反應性、傳染性的固態(tài)、半固態(tài)和液態(tài)廢物。

　　2、本制度適用于本公司行政區(qū)域內危險廢物的產生、收集、貯存、運送、轉移、處置以及其他經營活動和監(jiān)督管理活動危險廢物規(guī)章制度危險廢物規(guī)章制度。

　　三、危險廢物管理

　　1、總經理作為危險廢物管理的主要責任人，公司的安環(huán)部對本公司的危險廢物環(huán)境污染防治工作實施統(tǒng)一的監(jiān)督管理。

　　2、危險廢物管理遵循“統(tǒng)一收集、分類處置、集中焚燒、消除隱患”的原則，實現(xiàn)危險廢物“減量化、資源化和無害化”的目標。

　　3、公司應當將危險廢物的污染防治工作納入公司發(fā)展計劃，組織建設符合環(huán)保要求的收集、貯存場所和專用設施。

　　4、任何單位和個人有權對公司擅自轉移、處置危險廢物和污染環(huán)境的行為進行投訴和舉報。

　　5、公司環(huán)保管理職員應對危險廢物的相關情況及時應向當?shù)丨h(huán)保局申報登記，并于每月月初及時登入江蘇省危險廢物動態(tài)管理信息系統(tǒng)進行危險廢物申報登記危險廢物規(guī)章制度文章危險廢物規(guī)章制度

　　6、登記事項發(fā)生變化的，應當在變化前15日內向申報登記管理部門提出修改或重新申報申請，得到允許后重新申報登記。

　　7、公司安環(huán)部應認真做好每年一次的危險廢物收集、運輸設施和儲存場所的檢修工作，發(fā)現(xiàn)破損，應及時采取措施清理更換。

　　8、貯存場所應按規(guī)范設置環(huán)境保護警示標志，有專人負責管理。場所只可堆放各種危險廢物，不得有其他藥劑、器材等。危險廢物不得混入生活垃圾等非危險廢物中。

　　9、危險廢物貯存前應進行必要的檢驗、稱重，確保同預定接收的危險廢物一致，危險廢物包裝容器必須粘貼符合規(guī)定的標簽，并登記注冊。

　　10、不同性質的危廢必須存放在相間隔的空間內，且必須留有足夠的搬運通道。不得將不相容的危險廢物混合或合并存放危險廢物規(guī)章制度百科。

　　11、建立危險廢物出入庫制度。危險廢物產生部門(車間、污水站等)和危險廢物貯存部門均須作好危險廢物情況的記錄，記錄上須注明危險廢物的名稱、來源、數(shù)量、特性和包裝容器的類別、入庫日期、存放庫位、廢物出庫日期及接收單位名稱，并做好臺帳記錄。

　　12、危險廢物的記錄和貨單在危險廢物取回后應繼續(xù)保留3年，轉移聯(lián)單保留不少于5年。

　　13、浸出液及場所內清理出來的泄漏物，一律按危險廢物處置。場所氣體導出口排出的氣體經處理后，應滿足《大氣污染物排放標準》GB16297和《惡臭污染物排放標準》GB14554的要求

　　14、危險廢物貯存場所如關閉或改為他用時應提前書面向園區(qū)環(huán)保分局提交關閉計劃書，經批準后方可執(zhí)行。企業(yè)在關閉或改為他用時必須采取措施消除污染。

　　15、禁止將危險廢物和其它廢物混合收集、貯存。已經混合的，應當全部按照危險廢物處置。

　　16、禁止向未經許可的區(qū)域內傾倒、堆放、填埋和排放危險廢物。

　　15、公司不得將危險廢物提供或者委托給無經營許可證的單位收集、貯存、運送和處置。

　　17、產廢單位在轉移危險廢物前，須登錄江蘇省危險廢物動態(tài)管理信息系統(tǒng)向環(huán)保局和危險廢物處置公司報送危險廢物轉移計劃，填寫并擬定危險廢物轉移聯(lián)單。得到轉移確認后，實施危險廢物轉移。并及時在動態(tài)管理系統(tǒng)確認現(xiàn)場轉移信息。

　　18、危險廢物接受場所的邊界應當用墻體或者其它安全遮蔽物封閉，并在進出口設置明顯的危險廢物標志危險廢物規(guī)章制度危險廢物規(guī)章制度。

　　19、產廢單位應當采取有效的職業(yè)防護措施，并制定發(fā)生事故時的應急方案，并積極實施演練。

　　20、從事危險廢物的收集、貯存、經營、運送、接收和處置的工作人員和管理人員，應當配備必要的防護用品，定期進行健康檢查。

　　21、從事危險廢物的收集、貯存、經營、運送、接收和處置的工作人員和管理人員，應當接受相關法律、專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。

　　22、危險廢物在收集、運送、貯存、利用和處置過程中發(fā)生污染事故或者其他突發(fā)性污染事故時，有關單位和個人應當立即采取防止或者減輕污染危害的措施，及時向可能受到污染危害的單位和居民通報情況，同時向事故發(fā)生地環(huán)保部門報告。

　　四、危險廢物運輸管理

　　1、運送危險廢物由當?shù)丨h(huán)保部門指定專業(yè)資質的運輸公司，沒有專運車輛的應當在危險廢物集中處置場所內及時進行消毒和清潔。2、公司安環(huán)部應與運輸單位或個人簽訂防止車輛運輸泄漏、遺撒協(xié)議書，對運輸單位和運輸車輛進行督促檢查。

　　3、設專人負責運輸車輛的管理，制定責任制度并組織實施，嚴禁使用不符合條件的車輛運輸。

　　4、運輸車輛不得超量裝載。裝載工程土石方最高點不得超過槽幫上緣50公分，兩側邊緣低于槽幫10-20公分，其它散體物不得超過槽幫上緣。

　　5、運輸車輛必須按計劃的運輸線路和時間運輸。

　　6、運輸車輛在運輸過程中，必須密封、包扎、苫蓋，并將車廂槽幫、車輪清洗干凈，保證在運輸線路中不泄漏、遺撒、帶泥上路。下雨、雪后、道路泥濘時，禁止車輛進出污染道路。

　　7、違反上述規(guī)定的將按照金海立公司相關制度或依法進行處罰。

　　注意事項：

　　1、所有危險廢物都必須回收，交予有資質的廠商處理。

　　2、現(xiàn)場產生的所有危險廢物，都必須分類好，存放在指定的暫存區(qū)內，暫存區(qū)必須有相應防治措施，防止污染擴散。

　　3、現(xiàn)場將危險廢物運往危廢暫存區(qū)時必須使用防滴漏臺車，不同種類危險廢物一起運輸時，必須每種廢棄物用單獨的膠袋裝好危險廢物規(guī)章制度百科

　　4、危廢暫存區(qū)工作人員必須將現(xiàn)場送過來的危險廢物，分類裝到相應的蝴蝶簍中，由中轉站人員用叉車拉走。

　　5、危廢暫存區(qū)人員必須將危廢分別存放在相應的暫存區(qū)內，暫存區(qū)必須有相應的防護措施，防止污染擴散。

　　6、危廢暫存區(qū)內必須有足夠數(shù)量的滅火器與安全防護設備，暫存區(qū)人員必須經過應急救援的訓練，定期參與應急演練。

　　7、危險廢物回收廠商回收危險廢物，必須有相關資質，與公司簽訂回收合同，且合同報送環(huán)保局備案。

　　8、危險廢物廠商進廠必須符合公司門禁與環(huán)安規(guī)定，且裝車時必須穿好防護用具，設定警戒范圍，不允許其它人進入。

　　9.廠商必須按照法規(guī)規(guī)定當場開出本次危險廢物的轉移聯(lián)單，且出廠時必須具備環(huán)境管理課開出的出廠放行單

公司規(guī)章制度10

　　第一章崗位規(guī)范

　　第一條嚴格遵守公司《考勤管理制度》，按時上班下班，不得代打考勤，發(fā)現(xiàn)代打考勤者，一次處罰20元。

　　第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。

　　第三條工作中不扯閑話，不要隨便離開自己的崗位。

　　第四條離開座位時要整理桌子，凳子擺放到桌子下，未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者，每次處罰20元。

　　第五條上班時間內不打私人電話，不從事與本職工作無關的私人事務。

　　第六條不得在店內使用與工作無關的網站和軟件，一經發(fā)現(xiàn)，每次處50元，并由店長落實違規(guī)人員，該人員如若再犯，則直接以開除處理。

　　第七條公司員工應愛護辦公設施，如故意造成辦公設施及用品的損壞，一律照價賠償。

　　第八條網絡端口為公司重要業(yè)務渠道，必須規(guī)范使用、按時刷新，刷新量未達標者，一次處罰20元。

　　第九條房源、客源為公司重要商業(yè)機密，僅限本公司人員業(yè)務使用，不得出賣信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，處罰500元，并以開出處理，如觸犯國家法律法規(guī)者，依法追究法律責任。

　　第十條業(yè)務人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的房源信息應該真實有效，違本條者，初次處罰100元，并公司通報，如再次違，則處罰200元，并以開除處理。

　　第十一條洽談室內應保持安靜清潔，洽談完畢后，應立即整理，如未及時整理者，一次處罰20元。

　　第十二條店面門旁的玻璃櫥窗為房源墻，店內業(yè)務人員應及時完善房源信息上墻，并保持房源墻的整齊。

　　第十三條在辦公區(qū)域內應保持安靜，不得聲喧嘩。

　　第十四條下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務，記錄在本子上。

　　第二章辦公用品和文件的保管

　　第十三條辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違本條規(guī)定者，每次處罰10元。

　　第十四條重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

　　第三章形象規(guī)范

　　第十四條公司員工在上班時必須穿工作服，著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。

　　第十五條冬季工作時間，必須著深色西裝、白色長袖襯衣、黑色皮鞋、打好領帶，西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領帶。違本條者，每次處罰5元。

　　第十六條夏季工作時間，必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領帶。違本條者，每次處罰5元。

　　第十七條在胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。違本條者，每次處罰5元。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內，袖口扣好，內衣不外露。著西裝時，上衣袋、褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳，鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。

　　第十九條儀容自然、方、端莊，頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當，頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。

　　第二十條舉止文雅、禮貌，精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀；保持微笑，不左顧右盼；坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動腿；站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于腿外側或雙手交疊自然下垂；走路步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。

　　第四章語言規(guī)范

　　第二十一條與他人交談，要專心致志，面帶微笑，語氣親切、誠懇、謙虛，語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡歷，再用雙手遞接名片，看名片時要確定姓名，并確定姓名的正確讀法。

　　第二十二條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術語，以免影響與他人交流效果。

　　第二十三條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。

　　第五章社交規(guī)范

　　第二十四條本公司接待客戶，采取首站責任制，先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務員有該客戶的業(yè)務接待權利，接待時要求微笑、熱情、真誠、周全，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。

　　第二十五條來辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，或引導到要去的`部門。

　　第二十六條使用電話

　　一接電話時，要先說“您好”。再報公司名稱、自己的姓名，標準規(guī)范為：你好，xx地產××為您服務。

　　二使用電話應簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話，則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和致需求，再約見面約談的時間

　　第六章安全衛(wèi)生環(huán)境

　　第二十七條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好門店，如發(fā)生未鎖門造成公司財產的丟失，鎖門的員工負有賠償責任。

　　第二十八條員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，辦公區(qū)域內禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾，違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。

　　第二十九條每天上晚班的員工負責打掃當天店面的清潔，并保持店內清潔整齊，如發(fā)現(xiàn)店內桌子未擦干凈、地面未打掃干凈，處罰20元，由店長追究責任人。

　　第七章

　　本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司董事長。

公司規(guī)章制度11

　　第一章：總則

　　第一條、本規(guī)定根據(jù)有關消防、防火法規(guī)，結合本公司具體情況，為了保證本企業(yè)消防設施、器材的持續(xù)有效性，杜絕廠區(qū)火災隱患的存在，確保生產過程中不發(fā)生火災事故，增強員工防火意識制定。

　　第二條、本規(guī)定旨在加強公司的防火安全工作，保護生產設備、企業(yè)財產及工作人員生命安全，保障各項工作的順序進行。

　　第三條、本公司的防火安全工作，實行“預防為主，防消結合”的方針，由防火安全領導小組負責實施。各部門及人員按照各自的安全職責分工負責，并與安委會簽訂消防安全責任書。

　　第二章：防火安全的組織與機構

　　第四條、為確保各項防火安全措施落實，公司成立以總經理為組長的消防領導小組，成員包括各部門經理及安全主管部門有關人員。

　　第五條、各部門、各班組均實行防火安全責任制，設防火責任人。公司的防火責任人由總經理擔任，各部門防火責任人由各部門行政主要領導擔任，班組的防火責任人分別由班組長擔任。此外，各生產班組和要害工作部位設立負責抓消防工作的兼職防火安全員。

　　第六條、防火安全領導小組要建立義務消防隊，以防在萬一發(fā)生火災及專業(yè)消防隊未到達前，能起到控制火勢漫延或把火撲滅在初起階段的作用。

　　第三章：防火安全職責

　　第七條、全體職工都應增強消防意識并有安全防火的責任和義務。

　　第八條、公司防火責任人和各班組的防火責任人分別對本公司和本班組的防火安全負責。

　　第九條、各級防火安全責任人的職責是：

　　1、貫徹上級的消防工作指示，嚴格執(zhí)行國家消防法規(guī)；

　　2、將消防工作列入議事日程，做到與生產、經營同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比；

　　3、執(zhí)行防火安全制度，依法糾正違章；

　　4、協(xié)助調查火災原因，提出處理意見。

　　第十條、防火安全領導小組的職責是：

　　1、處理本公司防火安全工作；

　　2、制定本公司的防火安全制度和措施；

　　3、組織防火安全檢查，主持整改火災事故隱患；

　　4、組織交流經驗，評比表彰先進。

　　第十一條、各生產班組和要害工作部位的兼職防火安全員在防火安全領導小組領導下，落實本工作部位的'防火安全措施。

　　第十二條、義務消防隊接受防火安全領導小組的指揮調動，認真履行消防職責。

　　第四章：防火安全措施

　　第十三條、公司的防火安全工作，要本著以“預防為主，防消結合”為方針的原則，防患于未然。

　　第十四條、各部門在生產和工作中，都應嚴格執(zhí)行公司防火安全領導小組頒布的有關防火條例，并根據(jù)自己的實際情況，定出具體措施。

　　第十五條、防火安全領導小組應經常對全體干部、職工進行防火安全教育，并組織義務消防隊進行消防訓練。

　　第十六條、各生產班組、要害部位的兼職防火安全員，應在每日下班和交接班前，對本工作部位進行一次防火安全檢查；各部門的防火責任人應每月對本公司的防火安全工作做一次檢查；本公司防火安全領導小組半年進行一次檢查，每季度進行抽查；完善逐級檢查制度以保證及時發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患。

　　第十七條、給生產班組、倉庫各要害部位及職工宿舍區(qū)配置相應種類和數(shù)量的消防器材，并保證有效，上述消防設備及器材不得藉故移作他用。

　　第十八條、對從事電工、電焊工易燃易爆等特殊工種的人員，要按規(guī)定進行防火安全技術考核，取得合檢證方可操作，提出動火申請后方可進行。

　　第十九條、施工單位在作業(yè)中需用明火的，要按規(guī)定由動火單位填寫《臨時動火作業(yè)申請表》按不同級別事前進行審批。一級動火作業(yè)指可能發(fā)生一般性火災事故，由部門主管提出意見，經本部門防火責任人審批；二級動火作業(yè)指可能發(fā)生重大火災事故，由部門主管提出意見，經本部門防火責任人審核，報總經理審批；三級動火作業(yè)由防火安全責任人提出意見，經總經理審核，報消防監(jiān)督機關審批。要嚴格辦理審批手續(xù)，待批準后發(fā)給《臨時動火許可證》方可進行動火作業(yè)，下班前要嚴格執(zhí)行檢查制度，確認安全后方可離開。全體職工不論在宿舍或工作區(qū)，嚴禁使用電爐。

　　第二十條、倉庫的庫存物資和器材，特別是對易燃、易爆有害物品，要嚴格管理。

　　第二十一條、任何人發(fā)現(xiàn)火險，必須及時、準確地向保安員或消防機關報警，并積極投入參加撲救。各部門接到火災報警后，應及時組織力量配合消防機關進行撲救。

　　第五章：防火安全事項

　　第二十二條、防火安全事項如下：

　　1、安全主任負責消火栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)和滅火器、消防救援器材的日常巡檢工作，發(fā)現(xiàn)圈占、損毀和失效的消防器材，及時匯總上報處理；

　　2、安全主任在廠區(qū)日常安全巡檢過程中，負責對消防通道、消防標示、消防應急燈的例行檢查工作，發(fā)現(xiàn)堵塞通道、鎖閉安全出口的情況，現(xiàn)場立即責令改正；將缺失、損毀、失效的消防標示、應急燈統(tǒng)計造冊，及時匯總上報處理；

　　3、消火栓、滅火器、專用工具等消防設施，按區(qū)域落實專人負責管理，妥善保管，定期檢查，不得隨意作為它用或圈占，確保時刻保持良好狀態(tài)；

　　4、消防重點部位應根據(jù)生產規(guī)模、火災危險特點、所使用危險化學品性質，制定相應的消防安全方案；

　　5、消防泵房設有專業(yè)技術人員值班管理，制定消防設備的安全操作規(guī)程，設有值班記錄，保證消防系統(tǒng)時刻處在良好狀態(tài)；

　　6、配有消防專用配電柜或獨立回路，確保消防電源的可靠性；設有備用發(fā)電機，確保停電時的安全設施用電；

　　7、對工藝裝置、系統(tǒng)可能引發(fā)火災、爆炸的部位，設置超溫、超壓等檢測儀表以及聲、光報警、聯(lián)鎖等安全裝置；

　　8、對存在可燃氣體（蒸汽）可能泄漏、擴散的地點，設置可燃氣體濃度檢測報警器，并與生產設備實現(xiàn)安全連鎖；

　　9、對使用危險化學品的生產車間和貯存區(qū)，設置醒目的防火標志和防爆電氣裝置；使用不產生火花的銅制、合金制或其它工具；禁止穿著能產生靜電火花的化纖織物衣服和帶鐵釘?shù)男�進入上述區(qū)域；

　　10、機動車輛進入廠區(qū)必須按規(guī)定路線行駛，未經批準，禁止機動車輛進入易燃、易爆生產區(qū)和倉庫區(qū)；經批準進入上述區(qū)域的機動車輛，必須安裝阻火器；

　　11、不準在辦公室和更衣室存放汽油，酒精等易燃、可燃液體；嚴禁任何人員在廠區(qū)、倉庫區(qū)吸煙和攜帶火種；嚴禁在防火間距、消防通道內搭設建筑、構筑物或堆放各類物品；

　　12、廢棄的沾油纖維物品，如：手套，棉紗等，以及可燃物品，應放入有蓋的鐵制專用容器內，并存放在安全地點，定期清除。使用后剩下的廢料、廢渣，如廢汽油、煤油、機油、催化劑等不準隨意亂倒，必須回收集中在一個安全的地方。嚴禁使用汽油等揮發(fā)溶劑擦洗設備、工具、地面和衣物；

　　13、建立消防設施檔案和防火檢查記錄檔案，火災隱患整改紀錄檔案。

　　第六章：獎勵與懲罰

　　第二十三條、對防火安全工作定期檢查評比，對取得下列成績的單位或個人，給予適當?shù)谋碚煤酮剟睢?/p>

　　1、進行消防技術革新，改善防火安全條件，促進安全生產者；

　　2、堅持防火安全規(guī)章制度，敢于同違章行為作斗爭，保障安全者；

　　3、不怕危險，勇于排除隱患，制止火災爆炸事故發(fā)生者；

　　4、及時撲滅火災，減少損失者；

　　5、其他對消防工作有貢獻者。

　　第二十四條、對無視防火安全工作，違反有關消防法規(guī)，經指出拒不執(zhí)行的部門或個人，應視情節(jié)給予處分和包括經濟制裁在內的處罰。

　　第二十五條、對玩忽職守造成火災事故的，應對直接責任者和所在部門的防火責任人追究責任，觸犯刑律的，還應上報司法機關追究刑事責任。

　　第七章：附則

　　第二十六條、本公司下屬各部門可根據(jù)本制度制訂具體防火安全實施措施。

　　第二十七條、本制度由公司防火安全領導小組負責解釋。

　　第二十八條、本制度經呈董事會核準后公布實施，修改亦同。

　　第二十九條、本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。公司以前制定的有關制度、規(guī)定等如與本制度有抵觸的，按本制度行。

公司規(guī)章制度12

　　1.目的

　　為加強公司規(guī)章制度(即管理標準，包括生產組織標準、管理業(yè)務或工作標準)的管理工作，建立和完善公司規(guī)章制度體系，規(guī)范公司規(guī)章制度制定程序，推動公司法制化管理，促進依法治企，確保企業(yè)生產經營管理有序、高效運行，制定本辦法。

　　2.適用范圍

　　本辦法適用于公司所有規(guī)章制度的實施管理。

　　3.執(zhí)行規(guī)章制度遵循的原則

　　3.1健全性原則：執(zhí)行規(guī)章制度涵蓋公司經營管理的各個環(huán)節(jié)，適用于公司每一位員工，每一位員工都要嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

　　3.2事實性原則。以事實為根據(jù)，以各項制度為標準。

　　4.制度制定原則和內容

　　4.1制定原則

　　4.1.1完整規(guī)范原則：制度規(guī)定符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求，責權利明確，工作流程清晰，接口一目了然。

　　4.1.2可操作性原則：制度規(guī)定符合企業(yè)實際情況，便于操作，實施后確實能提高工作效率。制度不僅僅是對現(xiàn)存問題的規(guī)范和糾正，更應是對將來可能發(fā)生的問題的規(guī)避和預防。

　　4.1.3協(xié)調一致原則：專業(yè)制度必須與基本制度相一致，子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致，不一致的，除非特別說明，以后頒布的為準，防止政出多門、自相矛盾。

　　4.1.4注重時效原則：制度一經生效，必須在一定時期內保持相對穩(wěn)定，不得隨意修改。當企業(yè)內外部環(huán)境發(fā)生較大變化時，經原審批部門批準，其他相應制度必須隨之變化，做出說明。

　　4.2制度內容

　　本辦法所稱規(guī)章制度是指公司依據(jù)國家(地方)有關法律、法規(guī)、有關規(guī)定、規(guī)程.結合自身實際情況制定的規(guī)范公司生產、經營、管理的文件。規(guī)章制度的名稱為“制度”、 “規(guī)定”、“辦法”等(也包括“質量手冊”和“程序文件”)。

　　“制度”是指對公司的宗旨、組織原則和經營管理方法等事項的規(guī)定。

　　“規(guī)定”是指對公司生產經營管理某一方面作的程序性的規(guī)定。

　　“辦法”是指對公司生產經營管理某一方面作的具體規(guī)定。

　　一般包括如下內容：

　　4.2.1文字性文件：包括目的、適用范圍、管理職責、遵守的規(guī)程、程序或方法實施的步驟、接口等。

　　4.2.2同關鍵控制點對應的工作流程圖，對控制點的考核標準(盡量是量化指標)。

　　4.2.3相關憑證、質量記錄及其表樣等。

　　4.2.4解釋、修訂權限及生效時間。

　　5.制度制定流程

　　5.1起草

　　公司各職能部門依據(jù)專業(yè)分工，承擔有關制度的起草任務，并指定人員具體負責。制度的建立和修訂可以由領導、職能部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要提出。

　　5.2征求意見

　　制度起草完畢后，起草部門須向有關部門征求意見，相關部門須在規(guī)定時間(不得超過三天)內做出答復，起草部門結合相關部門意見對草案進行修改;無須征求意見的制度草案直接報交領導審核。

　　5.3審核及批準

　　起草部門將修改后的制度報送經部門主管領導、總經理審核，經領導簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室，并將發(fā)文審批表交綜合辦公室。

　　如有修改意見，須將草案返回起草部門進行修改，修改完畢后，重新報送部門領導、總經理審核簽字。最終底稿與電子檔及發(fā)文審批表交綜合辦公室。

　　5.4編號與修訂

　　5.4.1發(fā)文編號要注明編號、序號，即正塔x字(部門簡稱)[xxxx](年號)x號(順序號)，格式如下：

　　正塔x字[xxxx]xx號—A(B、C)

　　修訂版本號

　　發(fā)文順序號

　　年號

　　部門簡稱

　　公司及各部門文字簡稱：

　　公司綜合辦—綜;生產辦—生;技術銷售部—技;供應科—供;制造工藝室—藝;質檢科—質;財務科—財;

　　5.4.2通知、通報類的公司發(fā)文：按正塔通字[xxxx]xx號編號;

　　5.4.3修改需換版時，只對文件編號中的版本進行重新標示，其余的標示沿用。

　　5.5發(fā)文格式

　　綜合辦公室接簽字后的制度后，按規(guī)定編號、發(fā)文。

　　對于公司的正式發(fā)文一般用A4紙，文件格式如下：

　　5.5.1眉首:空格一行

　　a)第一行用36號、黑體字居中書寫公司全稱;

　　b)第二行用4號仿宋字書寫公司發(fā)文編號、批準;

　　c)第三行用下劃線標識。

　　5.5.2正文

　　a)文件標題用2號仿宋體加粗書寫并居中;

　　b)書寫字體一般用4號仿宋體;

　　c)每自然段左空2字，回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。符號一般不單獨占一行;

　　d)頁邊距：

　　上白邊(天頭)寬2.5±O.5cm

　　下白邊(地腳)寬2.5±0.5cm

　　左白邊(訂口)寬2.8±0.5cm

　　右白邊(翻口)寬2.5±0.5cm

　　5.5.3版記

　　a)主題詞：用4號仿宋體，居左頂格標示，后標全角冒號詞目用4號仿宋體;詞目之間空1字;

　　b)主送：左側頂格，用4號仿宋體字標識，不同部門之間空1字;

　　如需上報總部，將報送與主送分行，左頂格標示;

　　c)起草部門、時間、打印份數(shù)三項平均分布于最后一行;

　　主題詞、主送(報送)部門、起草部門之間用分隔線隔開。

　　5.發(fā)文

　　由起草部門明確發(fā)放范圍，未經批準或未履行正常審批擅自進行發(fā)放的制度，視為無效。

　　6.規(guī)章制度的培訓和落實

　　6.1制度起草部門負責確定制度培訓需求，向綜合辦提出培訓計劃并承擔培訓任務，綜合辦負責培訓的組織工作。培訓工作在制度頒布后半個月內完成。培訓要有時間、地點、培訓人、參加培訓人并做好記錄，作為日后檢查規(guī)章制度落實的依據(jù)。新員工制度培訓在入職教育和試用期內進行，由綜合辦和試用部門負責，主要培訓內容為公司制度和與崗位密切相關的制度。

　　6.2由制度落實的責任部門從嚴、從細抓落實，并負責規(guī)章制度的指導、檢查和監(jiān)督。

　　6.3對各項規(guī)章制度落實要嚴格考核。規(guī)章制度下發(fā)后，必須落實到工作中去。對于不能落實規(guī)章制度的人和事采取果斷的措施，確保規(guī)章制度毫不含糊的落實。

　　6.4集團公司下發(fā)的規(guī)章制度，綜合辦要認真登記、保管、傳達、貫徹、落實，總經理是第一責任人;我公司發(fā)放的規(guī)章制度及文件，各部門要登記、保管、貫徹、落實，部門領導是第一責任人。

　　6.5各部門對重要規(guī)章制度落實情況要進行信息反饋，并納入考核內容。各部門要落實好自己的職責，工作流程，管理制度，對規(guī)章制度的跟蹤管理必須做到“三快”“四必須”。(三快：對規(guī)章制度傳達落實快，對執(zhí)行決議反映快，對存在的問題解決快;四必須：規(guī)章制度的落實必須“嚴”字當頭，規(guī)章制度的落實必須長抓不懈，規(guī)章制度的落實必須要有科學的態(tài)度，規(guī)章制度的落實必須與部門、公司實際情況結合,同步落實。)

　　7.制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查

　　7.1制度起草部門負責制度運行情況的監(jiān)督、檢查，并撰寫制度運行報告，定期報上級主管領導(正式文件一般半年報兩次，試行文件隨時根據(jù)執(zhí)行情況修訂)。作到誰制定的規(guī)章制度誰負責，誰主管的部門誰負責，明確任務落實責任。

　　7.2綜合辦監(jiān)督、檢查制度制訂部門的職責履行情況，并每月對制度執(zhí)行情況進行抽查、檢查，形成記錄，進行評價，并在月報里進行通報，對問題責令責任部門進行限期整改。經理層對各部門在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況，提出具體整改意見或要求。

　　8.制度落實的獎懲措施

　　8.1制度起草部門在制度運行中沒有監(jiān)督、檢查和進行培訓的，扣罰部門負責人。

　　8.2在規(guī)章制度頒布實施中沒有反饋落實情況，使信息逐級衰減，追查起草制度部門負責人和主管領導責任，扣罰部門負責人。

　　8.3對規(guī)章制度運行中，領導不能帶頭貫徹落實，使制度在各部門不能有效開展，處罰部門領導。

　　8.4各部門對規(guī)章制度貫徹落實好的，并在實際工作中發(fā)揮出效能的予以適當?shù)谋碚煤酮剟睢?/p>

　　8.5各部門要加強對內部管理工作的持續(xù)改進，對規(guī)章制度的落實要納入生產經營管理考核之中與工資掛鉤。每月要對制度執(zhí)行情況給予統(tǒng)計、考核。

　　9.本辦法自發(fā)下之日起執(zhí)行。

公司規(guī)章制度13

　　本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據(jù)企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細則. 公司持續(xù)健康的經營發(fā)展，取決于每一位員工的綜合素質、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。

　　基本守則

　�。�1） 恪盡職守，勤奮工作，高質量地完成工作任務。

　�。�2） 奉行" 奉獻精神、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新" 宗旨。

　�。�3） 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸

　　責任，共同建立互信互助的團隊合作關系。

　�。�4） 嚴格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機密。

　�。�5） 鉆研業(yè)務知識的技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。

　�。�6） 愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。

　�。�7） 注意保護自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

　�。�8） 掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

　�。�9） 在工作時間之內，不兼任本公司以外的職務及工作。

　�。�10）牢記自已代表公司，在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。

　　紀律規(guī)定

　　員工行為如不符合適當?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經查實，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。

　�。�1） 擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

　�。�2） 工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務；

　�。�3） 無理拒絕的工作安排、指令；

　　（4） 收受任何種類的賄賂；

　�。�5） 利用職權貪污，侵害公司的經濟利益；

　�。�6） 偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

　�。�7） 未經領導允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

　�。�8） 滋事干擾公司的管理和業(yè)務活動；

　�。�9） 弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；

　�。�10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

　�。�11）疏忽職守，使公司財務、設備等遭受不利；

　　（12）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

　�。�13）擅自出借公司的場地、物品、設施；

　�。�14）在工作時間內干私活；

　　（15）擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ；

　�。�16）利用職務營私舞弊，損公利已；

　�。�17）偷盜公司的財款、資源；

　�。�18）遺失經管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

　�。�19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

　�。�20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風化德的行為；

　�。�21）其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

公司規(guī)章制度14

　　第一條現(xiàn)金報銷需填制報銷憑證。由部門經理、審核人員、總經理審核簽字后交財務核報。

　　第二條申購物品須事先填制物品申購單，經部門經理、辦公室簽字后交財務部，物品單價在300元以上（含300元）須總經理審核簽字，未經審批，擅自購買者不得報銷。財務人員審核時應對照已收到的申購單。購買物品原則上由辦公室辦理，專業(yè)用品自行購買后至辦公室辦理登記后財務核報。（附流程）

　　第三條員工因工作需要不能回公司就餐的，可憑發(fā)票每人每餐報銷10元。外出聯(lián)系工作，應乘坐公交車輛，按實報銷，若有特殊情況，經部門經理事先同意方可乘坐出租車輛，報銷時須在發(fā)票上寫明出發(fā)地、目的地。

　　第四條業(yè)務招待費：因工作需要招待客戶或贈送禮品，費用在1000元以上者應事先填制特批單，報總經理審核簽字后交財務部，財務人員審核時應對照已收到的特批單。員工因工作需要所支付的業(yè)務招待費在報銷時須向部門經理、審核人員主動說明，并由經辦人及部門經理在該張發(fā)票背后簽字。（附流程）

　　第五條市外差旅費：員工因公赴外省、市出差，路程超過六小時及需要過夜的可購買硬臥火車票，輪船票不超過三等艙位；遇有急事需乘飛機的，必須事先填制特批單，經總經理簽字后交財務部。財務人員審核報銷時須對照已收到的特批單。住宿費每日標準為150元，伙食補貼每日80元，上述兩項費用可累計使用。（附流程）

　　第六條員工參加有關于本職工作的進修需經部門經理、總經理同意，并至管理部登記備案，所發(fā)生培訓費用按公司制定有關規(guī)定予以報銷。

　　第七條員工因病就診發(fā)生的費用按公司有關醫(yī)療費用報銷規(guī)定執(zhí)行。

　　第八條員工因探病發(fā)生的費用，除受總經理委派外，均不能報銷。

　　第九條手機費：凡公司員工領用手機每月月租控制在200元以下，超出部分由領用人自行承擔，遇特殊情況需提高額度，應填制特批單，經總經理批準。

公司規(guī)章制度15

　　第一部分崗位職責

　　公司總經理崗位職責

　　1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理的方針、政策。

　　2、帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

　　3、注意經濟效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。

　　4、抓好精神文明建設，維護業(yè)主合法權益，樹立良好的企業(yè)形象。

　　5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

　　6、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。

　　7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。

　　8、調動各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經營收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復，認真解決。

　　9、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　10、經常與上級公司和政府相關部門溝通，理順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　公司副總經理崗位職責

　　1、在總經理領導下，協(xié)助經理抓好全面工作。

　　2、主要抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

　　3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

　　4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。

　　5、調動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時答復、認真解決。

　　6、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　職能部門經理崗位職責

　　1、在公司總經理室的領導下，全面實施本部門的各項工作。

　　2、負責制定本部門的工作計劃，組織各項工作的開展。

　　3、負責配合辦公室進行本部門員工的招聘。

　　4、負責制定本部門員工的業(yè)務培訓計劃，定期開展員工培訓。

　　5、負責指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作，定期對本部門員工進行考核。

　　管理處主任崗位職責

　　在總經理直接領導下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負責負責管理處的日常事務和管理工作。

　　1、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務質量，落實獎懲制度；

　　2、安排和調整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函；

　　3、負責傳達公司文件、通知及會議精神；

　　4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理；

　　5、熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作；

　　6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關投訴，不斷改進服務質量；

　　7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃；

　　8、加強各班的團結合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調；

　　9、認真完成公司交給的其他任務。

　　內勤員崗位職責

　　內勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下，負責文檔資料的保存和管理，做好各項基礎性工作。

　　1、按照物業(yè)服務的需要，編制采購計劃，并實施采購；

　　2、對倉庫物資和其他物資進行管理，建立物資臺帳；

　　3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務；

　　4、做好本部門員工的考勤、考核管理；

　　5、負責管理轄區(qū)內業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；

　　6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發(fā)；

　　7、負責接聽服務電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負責人或公司領導匯報；

　　8、熟悉各種收費程序，負責接待上門的交費的業(yè)主，并做好收費記錄；

　　9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋；

　　10、完成本部門安排的其他工作。

　　管理員崗位職責

　　在管理處主任的直接領導下開展日常管理服務工作。

　　1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；

　　2、建立收費臺帳，掌握收費動態(tài)，及時收取、催交各項應收費用；

　　3、負責辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務；

　　4、負責巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；

　　5、負責對外包服務過程進行監(jiān)督管理；

　　6、負責與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。

　　文員崗位職責

　　1、負責部門的文件撰寫、整理工作；

　　2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；

　　3、負責辦理各類外來人員的出入證件；

　　4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議，并做好會議記錄；

　　5、接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細內容記錄在案；

　　6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；

　　7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書；

　　8、通過各種媒介做好宣傳工作；

　　9、負責組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動；

　　出納崗位職責

　　1、清點匯總部門交來的款項；

　　2、審核原始憑證是否完整；

　　3、發(fā)放工資、獎金，支付符合手續(xù)的費用；

　　4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務；

　　5、填制記帳憑證，交會計記帳；

　　6、正確使用發(fā)票，保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。

　　保安人員崗位職責

　　（一）、總則

　　1、貫徹執(zhí)行公安機關和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度，努力維護好物業(yè)轄區(qū)內的治安安全；

　　2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領導，完成公司交給的其它工作任務；

　　3、負責做好對轄區(qū)內的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；

　　4、負責做好機動車輛的管理和收費工作；

　　5、負責做好綜合管理費收取工作；

　　6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力；

　　7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴格交接班手續(xù)，認真做好值班記錄和交接班記錄；

　　8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。

　　（二）、保安隊隊長崗位職責

　　保安隊長在管理處主任的直接領導下，全面負責保安隊的各項管理工作。

　　1、了解和掌握保安隊的情況，根據(jù)管理處領導的要求和意圖，結合實際，建立和健全各項工作細則的獎懲條例，抓好實施組織和監(jiān)督工作，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；

　　2、主持保安業(yè)務工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關規(guī)定的落實情況，組織隊員學習業(yè)務知識和形體儀表訓練，認真做好培養(yǎng)和業(yè)務訓練，提高全體隊員的整體素質。；

　　3、經常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例；

　　4、掌握隊員的思想動態(tài)，認真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設，關心隊員的生活狀況和業(yè)務水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題；

　　5、教育培養(yǎng)所屬班長，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平；

　　6、處理有關保安方面的事務，重大治安問題和事故及時向領導匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。

　　7、完成公司交辦的收費等其它工作任務。

　　（三）、保安班長崗位職責

　　保安班長在保安隊長的直接領導下，負責保安隊日常事務的實施工作。

　　1、負責組織當班的保安工作，監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象；

　　2、檢查本班人員的著裝儀容、內務衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛(wèi)武器等物品；

　　3、負責填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況；

　　4、按照保安部（隊）制定的培訓計劃搞好組織實施工作，定期召開班務會，經常對隊員進行具體的業(yè)務指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質和業(yè)務水平，能及時解決當班時間內的各種突發(fā)事件。

　　5、及時做好上傳下達和請示匯報工作，與轄區(qū)業(yè)主搞好關系；

　　6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當?shù)氖聭�及時向上級請示匯報；

　　7、團結本班人員，堅持做好經常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

　　8、完成公司下達的其他任務。

　　（四）保安員崗位職責

　　1、門崗

　�、偈煜の飿I(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況；

　　②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌；

　�、圬撠熥龊么笞谖锲烦鑫飿I(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū)；

　�、茇撠熥龊脤�機動車輛的出入管理和收費工作。

　�、菔煜け０苍O施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法；

　�、拮龊帽緧徫坏那鍧嵭l(wèi)生和交接班工作。

　�、哓撠熁卮鸾鉀Q住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題；

　　⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止。

　　2、巡邏崗

　�、賴栏褡袷毓�司規(guī)章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴格執(zhí)行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個人道德風范；

　�、跇淞�強烈的責任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然；

　�、凼熘�本人責任區(qū)域內住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　�、苁煜の飿I(yè)轄區(qū)消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；

　�、菅膊楣�共設備設施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設施受損及時上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止；

　　⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理，維持車輛停放秩序；

　�、叻e極參加職業(yè)道德和業(yè)務、消防培訓，努力提高自身素質。

　　消防員（保安員兼）崗位職責

　　1、切實貫徹“預防為主，防消結合”的指導方針，認真學習有關消防知識，掌握各種滅火器的使用方法；

　　2、積極做好防火宣傳和教育，建立消防值班和消防設施臺帳定期進行安全檢查，一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用；

　　3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警，全體員工必須全力投入搶險工作，履行義務消防員的職責，不得臨陣借故逃避；

　　4、發(fā)生火警事故時，迅速報告有關領導，撥打火警電話119，向消防部門報警，組織人員搶救險情，組織住戶撤離危險地帶，并做好妥善安排，做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴防趁火打劫撈取不義之財，協(xié)助有關部門查清起火原因；

　　5、加強轄區(qū)內動用明火的控制和管理。

　　監(jiān)控值班員崗位職責

　　1、嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知值班保安處理，并及時通過對講機或電話向隊長報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。

　　2、熟悉所管理設備的性能、操作程序，能獨立進行操作，并能進行簡單的維修；

　　3、出現(xiàn)異常情況時，堅持、確認、匯報，并做好情況記錄；

　　4、負責設備的日常巡視、情況記錄；

　　5、保持機房干凈、整潔；做好交接班工作。

　　維修人員崗位職責

　　1、執(zhí)行公司決定，服從管理、遵守紀律，樹立良好的服務意識；

　　2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內樓宇的樓幢號、單元、戶數(shù)和房屋結構、水施、電施等管線走向；

　　3、嚴格遵守服務內容與服務標準，及時受理業(yè)主提出的各種報修；

　　4、積極為業(yè)主提供多項便民服務，并做到服務周到、熱情、規(guī)范，無投訴；

　　5、工作時間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規(guī)程以確保安全，預防意外事故的發(fā)生；

　　6、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物，服務過程須請業(yè)主簽字認可；

　　7、愛護工具，杜絕浪費，按規(guī)定領用工具和維修材料。

　　8、負責對共用部位設施的巡視和保養(yǎng)。

　　9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。

　　清衛(wèi)工崗位職責

　　1、遵守公司制定的各類規(guī)章制度和《員工手冊》；

　　2、尊重領導，服從分配，及時完成工作任務；

　　3、上崗佩戴好工作證，穿戴好服裝，并保持整潔；

　　4、文明服務，作風廉潔，拾金不昧；

　　5、按照服務內容和服務標準對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃，維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序；

　　6、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等；

　　7、對保潔范圍內物業(yè)的異常情況及時行保安員或管理員匯報；

　　8、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應予以制止，并及時清除；

　　9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。

　　綠化工崗位職責

　　1、遵守公司的規(guī)章制度和《員工手冊》；

　　2、服從公司領導和管理人員的檢查監(jiān)督，工作時佩戴好上崗證；

　　3、綠化養(yǎng)護操作場地及道路兩旁整潔有序，無危及車輛、行人的現(xiàn)象；

　　4、對住戶說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮；

　　5、正確并熟練操作使用園林器械，妥善保管好綠化工具設施、農藥、化肥及其他用品，嚴格使用化肥和農藥；

　　6、花草樹木及時澆水，防止過旱和過澇；

　　7、對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害，對新栽的花草樹木要及時修剪、補苗、澆水，保證成活率達90％以上；

　　8、熟悉物業(yè)轄區(qū)內的綠化概況，充分利用綠地面積，合理布局、種植花草、樹木；

　　9、對工作過程中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)轄區(qū)的異常情況及時向保安或管理員匯報。

　　第二部分公共制度

　　全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。

　　接待來信來訪來電投訴制度

　　為了實現(xiàn)“管理無盲點，服務無挑剔，業(yè)主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質，不斷改進服務質量，嚴格認真對待業(yè)主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：

　　1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴，屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的，應當場予以解決；不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業(yè)主（住戶）反應的問題當場予以接待，而后轉告相應部門。

　　2、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主（住戶）關于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。

　　3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，某某物業(yè)”。

　　4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。

　　5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。

　　6、對投訴內容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內予以解決或答復，做到事事有著落，件件有回音。

　　7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應努力做好解釋工作，積極同市政有關部門辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事。

　　8、員工應認真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意管理服務，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。

　　9、對業(yè)主的投訴應及時進行分析總結，對反復出現(xiàn)的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復發(fā)生。

　　10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。