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衛(wèi)生管理規(guī)章制度

時間:2023-01-06 11:34:05 規(guī)章制度 我要投稿
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衛(wèi)生管理規(guī)章制度(集錦15篇)

  在當下社會,接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編收集整理的衛(wèi)生管理規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

衛(wèi)生管理規(guī)章制度(集錦15篇)

衛(wèi)生管理規(guī)章制度1

  為確保員工宿舍衛(wèi)生區(qū)整潔美觀,給全體員工營造一個潔凈、優(yōu)美、舒心的休息環(huán)境,特制定本實施方案。

  一、衛(wèi)生責任范圍

  1、各宿舍室內(nèi)衛(wèi)生由各入住人輪流打掃,個人區(qū)域衛(wèi)生自行負責。

  2、個人使用的宿舍衣柜均由使用者自行整理干凈。

  3、床上被子、枕頭、應定期清洗

  二、衛(wèi)生管理要求

  1、員工入住期間,應維護本舍環(huán)境清潔,輪流打掃衛(wèi)生(輪值表貼于門后),行政部會不定期對各宿舍檢查督導。如發(fā)現(xiàn)有個別特不注意個人衛(wèi)生的床位,將在用相片形式在公布欄中公欄,被行政部公布2次以上的人員,按公司宿舍管理規(guī)定處以30元/次罰款,以示警告。

  2、宿舍衛(wèi)生做到“八凈”、“六無”!鞍藘簟奔吹孛妗Ρ、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗面盆等每天擦洗干凈!傲鶡o”即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。違者視情節(jié)嚴重扣罰20~50元/次。

  3、床上用品做到“三齊”:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。違者視情節(jié)扣罰5~10元/次。

  4、保持墻壁清潔,做到“四無”,嚴禁“四亂”。即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子,違者視情節(jié)扣罰5~20元/次。

  5、使用和保管好電器,按要求開關(guān)風扇,嚴禁晝夜長明燈、長風扇現(xiàn)象。用電器出現(xiàn)異;驌p壞應及時報修,并說明責任。做到人離寢室燈就關(guān)掉。違者視情節(jié)扣罰5~20元/次。

  6、注意室內(nèi)通風。每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。正常天氣時,開窗通風。

  7、室內(nèi)清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到垃圾桶里。不準將室內(nèi)垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內(nèi)堆放。違者視情節(jié)扣罰5~20元/次。

  8、保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁,不得亂潑污水等。違者視情節(jié)扣罰5~20元/次。

  9、保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。便后要放水沖洗。洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內(nèi)。下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時清除。

  10、宿舍內(nèi)外一律禁止養(yǎng)家畜、家禽或?qū)櫸,違者限期2天內(nèi)自行處理。

  11、宿舍內(nèi)物品擺放應由宿舍內(nèi)員工進行整理,凡私人物品亂放者,宿舍雜物亂堆者,給予拍攝曝光,連續(xù)三次不改,罰款50元/次。

  12、各宿舍實行門前三包,垃圾倒入指定的走廊垃圾筒里,隨意朝樓下丟垃圾每次罰款30元。

  三、衛(wèi)生檢查及評比管理

  1、行政部每周不少于兩次對宿舍區(qū)進行全面巡查,發(fā)現(xiàn)有違反宿舍管理規(guī)定及衛(wèi)生管理制度者按公司規(guī)定進行處理,并做日常巡查做通報。

  2、公司每月將評選出最佳宿舍與最差宿舍,具體工作由行政部負責按以下規(guī)定組織安排:

 。1)工作程序

 、俅_定每月集中評比時間及檢查人員名單

 、跍蕚涓黝悪z查所需的評分表、宿舍分布表等資料

 、鄣剿奚釞z查

  ⑤匯總評分表,組織專人進行統(tǒng)計

 、輬蠊緦徍私y(tǒng)計結(jié)果及獎懲事宜

 、尥▓笤u比結(jié)果及獎懲紀錄

 、邫n案整理

 。2)評比方法

  按照衛(wèi)生評比細則,根據(jù)本次全面性宿舍檢查結(jié)果(分值比重80%),結(jié)合日常巡查記錄(分值比重20%)進行綜合評比,評選出“月度優(yōu)秀宿舍”。

  (3)宿舍衛(wèi)生評分標準:

 、倏傆^:布局合理,無搬動公司物品原有擺放位置,毛巾、牙具、盆、缸集中統(tǒng)一放置;無亂掛衣物,亂扯繩或鐵絲現(xiàn)象。單項不合格扣1~3分。

  ②地面:室內(nèi)地面打掃干凈,無垃圾、紙屑、積水,鞋子擺放整齊。紙簍傾倒及時。人離開后凳子一律放在桌下且擺放整齊。單項不合格扣1~3分。

 、蹓γ妫簤γ媲鍧,無印跡,不亂畫亂貼、不釘釘子,墻面墻角無蜘蛛網(wǎng)。單項不合格扣1~3分。

 、茕伱妫罕蛔诱郫B規(guī)范,擺放統(tǒng)一,枕巾、床單平整;床上無雜物,衣服統(tǒng)一放于衣柜內(nèi)或晾曬陽臺上。單項不合格扣1~3分。

 、輹溃撼S梦锲窋[放整齊;桌面清潔、無雜物,物品分類放整齊。單項不合格扣1~3分。

 、扌l(wèi)生間:物品掛放整齊;水池、地面清潔無積水;衛(wèi)生間無異味,無泡放過久的衣物。單項不合格扣1~3分。

 、咂渌菏覂(nèi)保持空氣新鮮、無異味;門窗玻璃清潔,不私接電線,不違章用電。單項不合格扣1~3分。

  四、宿舍獎懲辦法

  1、在評比中表現(xiàn)突出的宿舍,對該宿舍公告表揚,并給予一定獎勵。

  2、懲罰

 。1)在每次評比中最后一名的宿舍將公布于全公司。

  (2)每次檢查不合格的宿舍接到書面整改通知后于限期內(nèi)完成整改。

 。3)對于2次及以上檢查不合格者,對其成員名單通報批評,并宿舍人員每人處與20元/人處罰以示警告!

  3、其他

  任何宿舍成員若打架、斗毆及有不配合工作人員檢查等行為,將取消"月度優(yōu)秀宿舍"評比的資格。

  五、附則

  1、本制度由總經(jīng)理批準后生效實施,修訂、廢止時亦同,由公司行政部負責最終解釋。

  2、本制度自公司頒發(fā)之日起執(zhí)行。

  宿舍衛(wèi)生管理制度樣本

  為確保員工宿舍衛(wèi)生區(qū)整潔美觀,給全體員工營造一個潔凈、優(yōu)美、舒心的休息環(huán)境,特制定此實施方案

  1、員工入住期間,應維護本舍環(huán)境清潔,制定輪值表,輪流打掃衛(wèi)生(輪值表貼于門后)。每天各宿舍的值日人員至少要清掃一次,確保全天候清潔、整齊、規(guī)范。

  2、使用和保管好電器,嚴禁晝夜長明燈,出門前要及時關(guān)燈。周一至周五晚上10:30前關(guān)電燈、電視。周六、周日晚上11:00前關(guān)電燈、電視。電器出現(xiàn)異;驌p壞應及時報修,并說明責任。做到人離寢室燈、空調(diào)就關(guān)掉。違者扣罰20元。

  3、宿舍所有垃圾必須及時倒在垃圾桶里,由各宿舍當日值日生執(zhí)行。

  4、每天要開窗通風,保持室內(nèi)空氣清新,無異味,不合格宿舍值日生罰款10元。

  5、床上用品需擺放整潔,枕頭置于床頭,床單平整,其他床上用品擺放有序。違者第一次罰款10元,第二次罰款20元,依次類推。

  6、宿舍整體干凈、清潔、整齊,宿舍內(nèi)外無垃圾、蜘蛛網(wǎng),桌面、地面、墻面干凈清潔;不合格宿舍值日生罰款10元。

  7、門、玻璃、暖氣片等擦洗干凈,不積塵土;不合格宿舍值日生罰款10元。

  8、桌子上物品擺放整齊,不合格宿舍值日生罰款10元。

  9、個人用品、洗漱用品等要擺放整齊,清潔干凈;違者第一次罰款10元,第二次罰款20元,依次類推。

  10、各自的箱子整齊擺放在柜子上、床下或其他不干擾大家活動的地方,鞋整齊有序地擺放在床下,有鞋架的鞋擺放在鞋架上;違者第一次罰款10元,第二次罰款20元,依次類推。

  11、宿舍內(nèi)不亂拉掛衣繩,不亂掛衣服,衣物放在衣柜中;墻上不得亂釘、亂畫、亂貼;違者第一次罰款10元,第二次罰款20元,依次類推。

  12、不亂拉電線,無酒精爐、電熱壺、熱的快等違章用品;違者罰款50元。

  13、宿舍內(nèi)物品擺放應由宿舍內(nèi)員工進行整理,凡私人物品亂放者,宿舍雜物亂堆者,給予拍攝曝光,連續(xù)三次不改,罰款50元/次。

  14、當天值日生應監(jiān)督宿舍其他人的衛(wèi)生情況,其他人床鋪不干凈等,值日生同罰。

  以上處罰均在當月工資中體現(xiàn)。

  請各位員工自覺遵守宿舍制度。

衛(wèi)生管理規(guī)章制度2

  一、醫(yī)院制定并落實醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理制度篇和手衛(wèi)生實施規(guī)范,配備有效、便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施,為醫(yī)務人員執(zhí)行手衛(wèi)生措施提供必要條件。

  二、開展手衛(wèi)生工作的全員性培訓。使所有醫(yī)務人員加強無菌觀念和預防醫(yī)院感染的意識,掌握必要的手衛(wèi)生知識,掌握正確的手衛(wèi)生方法,保證洗手與手消毒效果。

  三、醫(yī)院感染管理部門加強對本機構(gòu)醫(yī)務人員手衛(wèi)生工作的指導,提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性。

  四、凡醫(yī)務人員工作和活動場所的水池旁必須配備洗手液和手消毒劑,張貼洗手方法與洗手標志。工作人員在上班前、下班后、接觸患者前后必須進行洗手和手的消毒。

  附:洗手六步法(采用非接觸洗手裝置)

  一、掌心相對,手指并攏,相互揉搓;

  二、手心對手背沿指縫相互揉搓,交換進行;

  三、掌心相對,雙手交叉指縫相互揉搓;

  四、右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓,交換進行;

  五、彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓,交換進行;

  六、將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓,交換進行;

  七、必要時增加對手腕的清洗。

衛(wèi)生管理規(guī)章制度3

項目部的各位主播們:

  為提高和增強直播間工作環(huán)境質(zhì)量,自20xx年9月1日零時起,項目組818直播間將嚴格執(zhí)行《818直播間環(huán)境衛(wèi)生的管理辦法》。

  在以往的直播工作生活中,項目部并未做出明確的的衛(wèi)生管理要求,現(xiàn)對直播間以及生活區(qū)域提出明確管理辦法的原因做出以下闡述:

  1、利于提高主播工作的激情以及愉悅度保障心理健康;

  2、較好的衛(wèi)生水平保證了主播個人的身體健康安全;

  3、擁有良好的工作環(huán)境將有效提高工作效率;

  4、有效提升項目部主播及工作人員整體形象;

  5、將顯著提升直播水準以及直播質(zhì)量;

  6、展現(xiàn)良好的部門文化,提升工作經(jīng)歷。

  《818直播間環(huán)境衛(wèi)生的管理辦法》如下:

  經(jīng)實際驗證以及日常衛(wèi)生狀況的記錄表現(xiàn),適用于818直播間衛(wèi)生管理辦法將設(shè)置獎懲制度,以單個直播間店鋪為基礎(chǔ)單位,同店鋪主播、副播互相監(jiān)督、提醒、連坐的方式來達到較高的衛(wèi)生水準,具體條例如下:

  以拼多多直播間為例

  1、早班主播上播前首先需要檢查直播間樣品擺放是否整齊,地面相對是否整潔,有無潑灑樣品未整理、桌面樣品碎屑未擦拭情況。若有此類情況有如下兩種處理方式:

  一、拍照留檔上報給當班場控,由場控轉(zhuǎn)達給上一時間段主播;

  二、拍照留檔自行通知上一班主播讓其在結(jié)束直播后進行打掃。(注:當天不同時間段主播換班時,可輕微打掃,主要是換播前樣品要擺放整齊,方便下一位主播上播及時進入狀態(tài)。每一位主播自己制造的垃圾自行帶走,造成大面積碎屑,要在不影響直播的前提下進行清理)他人沒有義務替自己打掃衛(wèi)生,自己制造的垃圾自己打掃!

  2、在每一班主播注意當班結(jié)束的衛(wèi)生時,晚班主播不需要進行額外清掃,處理好自己的衛(wèi)生即可,所以晚班主播沒必要存在任何意見。每一班主播上播前都可以審查自己的直播環(huán)境,發(fā)現(xiàn)前一班主播未打掃及時拍照存檔,交給場控處理!

  3、場控監(jiān)察機制:每天直播前或下播后和不定時對直播間衛(wèi)生環(huán)境進行拍照登記,在發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生環(huán)境極度差勁的情況下,直播結(jié)束后將通知和詢問該直播間當天當班所有主播的衛(wèi)生打掃情況,查出導致衛(wèi)生較差原因后,通知其在直播間結(jié)束當天直播后進行大掃除!(注:再次強調(diào)各位主播自己清理自己制造的垃圾,同時對于拍照存檔的原因進行深度理解。

  4、獎懲執(zhí)行:個人或集體導致的直播間直播環(huán)境差除打掃除外還有10元/次進行罰款,罰款數(shù)額將建立專用獎勵基金,對于每月一次的評審的“舒適直播間”主播進行獎勵,此評審的具體標準將參考每月單個直播間衛(wèi)生環(huán)境保持最好、罰款最少、樣品擺放整齊度等標準來評選。

 。ㄒ陨鲜且詥蝹直播間為基礎(chǔ)做出的具體要求)

  以除單個直播間以外生活區(qū)域的衛(wèi)生管理做出以下要要求:

  1、現(xiàn)818直播間區(qū)域劃分為:數(shù)據(jù)填寫區(qū)域、休息補妝區(qū)(包含會議區(qū)域)、直播區(qū)域、接水區(qū)域,各個區(qū)域按照功能劃分執(zhí)行相應的標準;

  2、在數(shù)據(jù)填寫區(qū)域,主播下播后首先需要及時填寫數(shù)據(jù),在填寫完數(shù)據(jù)后請將數(shù)據(jù)表和筆擺放整齊,不要隨性一扔,公共區(qū)域提高個人操守;

  3、休息補妝區(qū),個人的私有物品自己收好,818直播間未配備監(jiān)控設(shè)施,貴重物品隨身攜帶或交給場控保管,不要隨意擺放,避免出現(xiàn)財產(chǎn)丟失情況;

  4、接水區(qū)域,有擺放水杯的位置,在離開直播間前,將水杯擺放至“合理”區(qū)域,不要隨意擺放,首先不衛(wèi)生,其次凸顯個人習慣很不講究;

  5、在該管理辦法正式執(zhí)行后,任何公共區(qū)域隨意擺放且無法判定所屬人的物品將直接被丟棄至垃圾桶!

  在該管理辦法正式執(zhí)行后,任何公共區(qū)域隨意擺放且無法判定所屬人的物品將直接被丟棄至垃圾桶!

  在該管理辦法正式執(zhí)行后,任何公共區(qū)域隨意擺放且無法判定所屬人的物品將直接被丟棄至垃圾桶!

  6、公共區(qū)域的基礎(chǔ)衛(wèi)生將有場控進行維持,同理:若在職主播自己制造的垃圾自行收拾,如:外賣包裝、食品包裝袋、口罩、塑料瓶等。在公共區(qū)域不注意衛(wèi)生的情況場控將拍照存檔,上報至負責老師處罰款10元/次。同理,場控為監(jiān)督機制,可舉報也可主動打掃衛(wèi)生存檔,由罰款設(shè)立的獎勵基金進行現(xiàn)金獎勵。

  以上為此次818環(huán)境衛(wèi)生管理辦法的具體內(nèi)容,望各位主播理解配合以及嚴格執(zhí)行!

衛(wèi)生管理規(guī)章制度4

  為了認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》等法律法規(guī),為了做好全縣傳染病疫情信息和突發(fā)公共衛(wèi)生事報告管理工作,確保傳染病疫情管理工作的順利開展,提高傳染病報告率及各項疫情管理工作質(zhì)量,使疫情管理工作制度化、規(guī)范化、科學化,為防病治病提供可靠的疫情信息,按照相關(guān)法律法規(guī)和國家疾控中心的《傳染病疫情監(jiān)測信息網(wǎng)絡直報工作與技術(shù)指南》,根據(jù)雅安市疾控中心度疫情管理工作安排的通知精神,以及全國疾控中心工作規(guī)范要求,特制定傳染病信息報告管理制度:

  一、疫情報告管理制度

  1、責任報告人發(fā)現(xiàn)法定傳染病病人、疑似病人、病原攜帶者應在規(guī)定時限內(nèi)向縣級疾病預防控制機構(gòu)報告,必要時要做訂正、死亡報告。

  2、各級醫(yī)療保健科,每日定時負責收集各科室疫情報告卡,并在24小時內(nèi)網(wǎng)絡直報。各有關(guān)科室要設(shè)傳染病登記簿,預防保健科設(shè)傳染病報告總登記簿。

  3、學校、廠礦、個體診所等醫(yī)療保健機構(gòu)發(fā)現(xiàn)法定傳染病應填寫疫情報告卡向縣疾病預防控制機構(gòu)報告,也可向所在地鎮(zhèn)衛(wèi)生院預防保健科(組)報告。

  4、村(居委會)衛(wèi)生室發(fā)現(xiàn)法定傳染病向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院預防保健科報告。

  5、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院保健科,建立傳染病登記簿,指定專人收集、登記、核實本院就診傳染病和轄區(qū)內(nèi)村(居委會)衛(wèi)生所(社區(qū)衛(wèi)生服務站)報告的傳染病,在24小時內(nèi)網(wǎng)絡報告。

  6、各級醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和乙類傳染病中艾滋病、肺炭疽、脊髓灰質(zhì)炎病人、病原攜帶者、疑似病人時,應于24小時內(nèi)向縣級疾病預防控制機構(gòu)報告,并網(wǎng)絡直報。縣級疾病預防控制機構(gòu)接到此類疫情報告時,應立及上報省、市級疾病預防控制機構(gòu)和縣衛(wèi)生行政部門,同時組織核實調(diào)查、疫點處理和進行核實情況報告。

  7、各級醫(yī)療保健機構(gòu)發(fā)現(xiàn)其它乙類傳染病人、疑似病人和傷寒副傷寒、痢疾、梅毒、淋病、白喉、瘧疾的病原攜帶者時,應于24小時內(nèi)網(wǎng)絡報出。

  8、各級疾病預防控制機構(gòu)發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā)疫情時,應按甲類傳染病報告時限與方式上報。突發(fā)公共衛(wèi)生事件按《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》執(zhí)行。

  二、卡片報告、審核、查重、訂正制度

  1、縣疾病預防控制中心傳染病疫情信息管理專職人員要每日(包括法定節(jié)假日)上午、下午及時、完整、準確報告?zhèn)魅静】ㄆ,對直報系統(tǒng)內(nèi)的傳染病報告卡進行錯項、漏項、邏輯錯誤以及重卡等檢查,對有疑問的卡片應及時通知報卡單位核對;對核實無誤后的個案信息通過網(wǎng)絡確認上報。

  2、審核過程中發(fā)現(xiàn)暴發(fā)疫情或異常疫情報告時,要立即通知報卡單位進一步核對;若信息屬實,要通過網(wǎng)絡盡快確認報告信息,同時報告主管領(lǐng)導和相關(guān)業(yè)務部門負責人,按規(guī)定時限和程序向同級衛(wèi)生行政部門和上級疾病預防控制機構(gòu)報告,并派出專業(yè)人員開展流行病學調(diào)查。

  3、在現(xiàn)場流行病學調(diào)查或其他調(diào)查中發(fā)現(xiàn)傳染病報告卡信息有誤,應在24小時內(nèi)通過網(wǎng)絡進行訂正或刪除,同時告知原填報單位;發(fā)現(xiàn)未報告?zhèn)魅静〔±,要由縣級疾病預防控制機構(gòu)調(diào)查人員及時填寫傳染病報告卡,按規(guī)定進行網(wǎng)絡直報。

  4、每天查重。各報告單位間重復報告的卡片和經(jīng)訂正報告或個案調(diào)查后否定的卡片。

  5、鼠疫、霍亂、艾滋病、肺炭疽、脊髓灰質(zhì)炎和新發(fā)生的法定傳染病按月訂正統(tǒng)計,其它傳染病在年報中訂正統(tǒng)計。

  三、自查獎懲制度

  1、疫情責任報告單位和報告人,不得瞞報、緩報或謊報發(fā)現(xiàn)的傳染病病人、病原攜帶者、疑似病人。

  2、對違反傳染病報告制度的單位(科室)或個人,取消其當年評先、評優(yōu)及評職稱待遇。造成后果的一切責任由當事單位或個人,接受上級部門的經(jīng)濟、行政或法律責任的處罰。

  3、對疫情報告有功單位或個人,根據(jù)相條款規(guī)定報告上級部門給予獎勵。完整、準確登記門診日志。要求字跡清楚。連續(xù)缺5天或不完整、準確的扣1分,每增加一天扣0.2分。未建立傳染病報告制度,扣2分。傳染病報告率每下降1%,扣1分;全年零報告的,扣5分。對轄區(qū)衛(wèi)生室及個體診所每月檢查一次傳染病報告情況,缺一次扣0.5分。不及時、完整、準確網(wǎng)絡直報或報出傳染病卡片的,扣5分。無重點疾病預案、物質(zhì)準備的,扣5分。以上扣的總分將與年終衛(wèi)生經(jīng)費的發(fā)放掛鉤,并全縣通報批評。

  4、疫情報人員至少每旬到各科室檢查門診日記及進出院登記薄,發(fā)現(xiàn)漏報或遲報的傳染病應立即要求醫(yī)生補填傳染病報告卡,同時做好記錄,項目至少包括檢查時間、檢查范圍,查出傳染病例數(shù)、漏報數(shù)、漏報醫(yī)生等。并及時上網(wǎng)補報。院領(lǐng)導應半年或一季度組織有關(guān)人員進行一次疫報工作檢查,方法同上,檢查結(jié)果進行通報,并與年終考核結(jié)構(gòu)。

  四、培訓、網(wǎng)絡維護制度

  1、管理領(lǐng)導小組應及時把各種有關(guān)疫報文件的精神或要求等進行傳達貫徹,不定時組織培訓、學習,并做好培訓與學習記錄。

  2、負責本行政區(qū)域內(nèi)的傳染病信息報告業(yè)務管理和技術(shù)指導培訓工作。每年一次。

  3、負責本行政區(qū)域的信息報告網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護,提供技術(shù)支持。隨時指導培訓。如出現(xiàn)網(wǎng)絡故障,及時聯(lián)系電信部門給予解決。如出現(xiàn)業(yè)務問題,隨時指導培訓。隨時預防病毒發(fā)生。

  4、開展對本行政區(qū)域的傳染病信息報告督導、檢查和評估,提供相關(guān)的技術(shù)培訓和指導。每年二次。

  5、對新參加工作或新負責傳染病管理工作的人員要隨時進行培訓。

  6、疾控中心每月組織全體職工學習《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》等法律法規(guī)。學習傳染病防治知識,提高業(yè)務能力。

  五、傳染病網(wǎng)絡監(jiān)測查詢制度

  1、動態(tài)監(jiān)視本行政區(qū)域的傳染病報告信息,對疫情變化勢態(tài)進行分析,及時分析報告、調(diào)查核實異常情況或甲類及按甲類管理的傳染病疫情。

  2、發(fā)現(xiàn)鼠疫、霍亂、肺炭疽和脊髓灰質(zhì)炎輸入野病毒病例,縣疾病預防控制機構(gòu)在嚴格管理病人的同時,以最快的方式向可能感染地的疾病預防控制機構(gòu)通報疫情。

  3、對實行專病管理的傳染病,應將流行病學調(diào)查的相關(guān)信息反饋給專病管理機構(gòu)及時錄入專病管理系統(tǒng)。

  六、疫情資料管理、分析、應用制度

  1、按照有關(guān)技術(shù)檔案管理規(guī)定要求,對疫情報表、匯編、分析圖表、文字材料和電子文件等載體資料進行歸類、編目、集中保管。

  2、《傳染病報告卡》、傳染病疫情登記簿、旬報表和傳染病漏報調(diào)查的原始資料要歸類整理,保存3年。法定傳染病月報表及其電子報表,保存5年。

  3、《傳染病報告卡》的電子文件,具有流行病學重要意義的原始調(diào)查資料,傳染病年報表,月、年疫情動態(tài)分析,定期趨勢分析,疫情管理文件(包括技術(shù)方案和傳染病漏報調(diào)查結(jié)果通報等,及其電子文件),應永久保存。

  4、縣疾病預防控制機構(gòu)對本轄區(qū)的`疫情資料,每5年進行一次匯編,并永久保存。

  5、定期疫情分析:按月作出動態(tài)分析簡報。如遇有重大疫情時,隨時作出專題報告,上報縣衛(wèi)生行政部門和市疾病預防控制機構(gòu),及時反饋到各醫(yī)療機構(gòu)。

  6、年度疫情分析:縣疾病預防控制機構(gòu)每年要對全年疫情進行分析,重點分析疾病的“三間”分布特征及流行趨勢、防治對策和效果。分析應有文字材料和統(tǒng)計圖、表。

  7、疫情預測預報:縣疾病預防控制機構(gòu),在對常規(guī)疫情和專題監(jiān)測資料進行分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)傳染病的流行周期、發(fā)病季節(jié)等流行特征,以及掌握的可能引起流行的跡象和因素,對重點病種進行預測分析并在流行前期做出預報。

  8、疫情交換:相鄰地區(qū)的疾病預防控制機構(gòu)定期交換疫情信息,遇有重要疫情時,應隨時通報。

  七、傳染病檢查制度

  1、疾病預防控制中心每半月要對醫(yī)院進行傳染病疫情的主動搜索,對直報系統(tǒng)內(nèi)的傳染病報告卡進行錯項、漏項、邏輯錯誤以及重卡等檢查,對有疑問的卡片應及時通知報卡單位核對;對核實無誤后的個案信息通過網(wǎng)絡確認上報。

  2、每季度對醫(yī)院搞好傳染病預檢、分診檢查

  3、每半年對縣級醫(yī)院搞好傳染病報告管理檢查。

  4、每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院搞好傳染病報告管理檢查。

  八、傳染病網(wǎng)絡直報管理制度

  1、各醫(yī)療單位不得將網(wǎng)絡直報的用戶名、密碼、地區(qū)編碼上墻或放到明顯位置。每月至少修改一次密碼。嚴禁操作人員泄露自己的密碼,發(fā)現(xiàn)密碼泄漏,隨時修改密碼。

  2、任何單位和個人不準進入其他子系統(tǒng)或進入其他單位的用戶。

  3、傳染病網(wǎng)絡直報上出現(xiàn)問題,隨時向縣疾病預防控制中心報告,不私自找電腦高手處理。

  4、網(wǎng)絡直報人員不得隨意變動,如因工作原因需要變動,須由單位提出申請,報縣疾病預防控制中心同意后才變動。

  5、傳染病報告實行屬地管理原則,報告時限嚴格按照《中華人民共和國染病防治法》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情信息管理辦法》、《傳染病信息報告管理技術(shù)規(guī)范》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》辦理。

  6、每輸入一次傳染病報告之后進行查詢、查重,發(fā)現(xiàn)輸入錯誤及時糾正,發(fā)現(xiàn)輸入重卡及時刪除。

  九、評估制度

  1、定期或不定期地對本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡直報質(zhì)量進行評價,對直報工作進行督導檢查。

  2、對所收集的疫情資料進行分析、整理、存檔;對相關(guān)科室定時進行傳染病漏報調(diào)查,評價傳染病疫情報告質(zhì)量。

  3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)報告的傳染病疫情進行登記,并分析轄區(qū)傳染病疫情態(tài)勢;對轄區(qū)定時開展傳染病漏報調(diào)查和督導。

  4、專業(yè)防治機構(gòu)調(diào)查核實后按旬、月、年匯總報同級疾病預防控制機構(gòu)?h級疾病預防控制機構(gòu)要配備計算機和通訊設(shè)備,指定專人負責疫情數(shù)據(jù)的收集、核實、錄入、通訊上報、分析反饋和質(zhì)量控制。

  5、在自然災害期間和災后,通過對災區(qū)(災民或抗災群體)及其有關(guān)地區(qū)進行與災害相關(guān)傳染病疫情的收集、專題匯總、分析與報告,供各級政府和衛(wèi)生行政部門在救災防病決策時參考,也為評價災區(qū)防治措施的效果提供科學依據(jù)。

  十、備份制度

  每月對傳染病信息分析相關(guān)數(shù)據(jù)文件、卡片,文檔文件進行備份。確保報告數(shù)據(jù)的安全。

衛(wèi)生管理規(guī)章制度5

  一、范圍

  環(huán)境衛(wèi)生范圍包括:辦公室、門衛(wèi)室、公共衛(wèi)生區(qū)域、會議室、生產(chǎn)車間、員工宿舍、衛(wèi)生間、飯?zhí)、產(chǎn)品展廳。

  二、衛(wèi)生要求和標準

  (一)辦公室、門衛(wèi)室

  1、辦公桌面各種資料、工具、文件、配件等均應放置整齊、美觀;

  2、室內(nèi)不準堆放雜物,垃圾應及時清理,不準堆積,對于一些易壞的物質(zhì),避免過夜發(fā)霉產(chǎn)生難聞氣味影響辦公環(huán)境,應該帶離辦公室;

  3、保持室內(nèi)網(wǎng)線、電線等線路整齊,不零亂,杜絕安全隱患;

  4、設(shè)備、紙張要擺放整齊,因打印等產(chǎn)生的各種廢紙、雜物要放入垃圾筐內(nèi),未用完的紙張應放回原處,不得造成浪費;

  5、門、窗潔凈,玻璃明亮、無塵土,窗簾整潔;

  6、自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,搞好個人衛(wèi)生,保持服裝、頭發(fā)干凈、整潔;

  7、注意節(jié)約用電,做到人走關(guān)閉電源等,嚴禁在辦公室私自使用大功率電器;

  8、辦公室嚴禁隨地吐痰、亂扔雜物等;

  9、下班時,應整理干凈辦公桌上所用物品,座椅置于桌下,所有廢棄物品必須投放于垃圾筐中;

  10、辦公區(qū)域要保持安靜,不得大聲喧嘩,影響他人工作;

  11、辦公桌面、計算機、電話機、打印機、沙發(fā)表面及其他柜面潔凈,無污垢;

  12、門衛(wèi)室要保持監(jiān)控視頻正常運轉(zhuǎn)和清晰;

  13、行政專員監(jiān)督辦公室衛(wèi)生情況,對于違反事宜給以批評。

  (二)公共衛(wèi)生區(qū)域

  1、公共區(qū)域包括樓梯走道、生活區(qū)、公司大門口;2、公共區(qū)域至少每日清掃一次,保持地面和墻壁無泥渣、無涂鴉、無水痕;

  3、每位員工都應愛護花草等綠色植物,嚴禁在綠色植物花盆內(nèi)亂倒水、茶葉、贓物等影響植物生長;

  4、公共區(qū)域各類物資或樣品必須擺放整齊,不得亂堆亂放;

  5、嚴禁在公共區(qū)域亂扔雜物,亂吐痰,影響衛(wèi)生情況。

  (三)會議室

  1、會議結(jié)束后要及時把椅子擺放整齊和關(guān)閉電器電源;

  2、會議桌,會議椅要保持潔凈無灰塵、無水痕;

  3、會議室物品使用完畢后要按原來位置擺放整齊;

  4、未經(jīng)同意,不得隨便亂動會議室電器器材,以免造成不能正常工作。

  (四)生產(chǎn)車間

  1、物料陳列要進行分類和堆放整齊,按照易燃物資與火源隔離存放的原則;

  2、生產(chǎn)車間要實現(xiàn)無塵土、無異味、干凈整潔、明亮寬敞;

  3、生產(chǎn)工人要按要求佩戴安全生產(chǎn)工具;

  4、車區(qū)內(nèi)不準隨地吐痰、亂扔亂堆雜物,對于生產(chǎn)廢料要及時給予處理;

  5、對于產(chǎn)品要做好安全保護措施,嚴禁故意破壞產(chǎn)品的行為;

  6、下班后應先整理干凈和擺放好物資,并關(guān)閉電源、水龍頭、電焊氣體瓶,杜絕資源浪費及安全隱患的存在。

  (五)員工宿舍

  1、愛護公物,不得在墻壁上桌子上亂寫、亂畫、亂雕、亂砍、亂挖;

  2、不得躺在床上抽煙,避免煙頭點著蚊帳被子等易燃物料,產(chǎn)生安全隱患;

  3、室內(nèi)不準亂堆亂放,垃圾應及時清理,對于一些易壞易產(chǎn)生難聞氣味的物質(zhì),應該及時清理;

  4、休息時間要保持安靜,不得大聲喧嘩,以免影響他人正常休息;

  5、注意節(jié)約用電用水,做到人走關(guān)閉,嚴禁在辦公室私自使用大功率電器;

  6、室內(nèi)應該保持干凈、整齊、無異味,不得亂吐痰、亂扔煙頭、亂放臭襪等。

  (六)衛(wèi)生間

  1、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好,標志醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,如有損壞要及時維修;

  2、定時打掃,全天保潔,通風良好,做到各種設(shè)施干凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭;

  3、衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味,墻面四角保持干燥,無蛛網(wǎng),地面無腳印、無雜物;

  4、便后及時沖洗,做到手紙入簍,當天清理,便池內(nèi)嚴禁丟棄報紙和雜物,以免造成管道堵塞;

  5、衛(wèi)生間墻壁上嚴禁亂寫亂畫,嚴禁故意損壞衛(wèi)生設(shè)施;

  6、嚴禁把煙頭扔到小便池內(nèi),以免造成堵塞;

  7、不定時檢查衛(wèi)生紙使用情況,及時填補。

  (七)飯?zhí)?/strong>

  1、餐桌座椅擺放整齊、桌面清潔;

  2、餐廳地板光亮,墻壁、天花板沒蜘蛛網(wǎng);

  3、餐廳、廚房、走廊地面勤拖洗,保持無污漬、無積水、無雜物;

  4、剩余飯菜不得亂倒亂扔,應該倒在指定地方;

  5、廚房里大件物品均放在固定位置,爐灶、菜臺清潔光亮,爐灶無漏油、漏水、漏煙現(xiàn)象;

  6、用過的餐具、炊具要及時消毒,并擺放指定位置,保持整齊、干凈,確保用餐安全衛(wèi)生;

  7、積極貫徹除四害要求,消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲,確保用餐安全衛(wèi)生;

  8、廚房人員要按要求著裝,佩戴口罩和帽子;

  9、節(jié)約用電、用水、用煤氣,做到及時關(guān)閉,杜絕資源浪費及安全隱患的存在;

  10、非廚房工作人員,未經(jīng)同意不得私自入內(nèi)。

  (八)產(chǎn)品展廳

  1、做到樣品擺放整齊,無灰塵、無水痕、無破損;

  2、保持展廳內(nèi)明亮、清潔、無異味,空氣清新;

  3、不得在展廳內(nèi)亂堆亂放雜物;

  4、未經(jīng)展廳負責人同意不得隨便搬動樣品位置;

  5、不得故意損壞樣品,造成損壞的按原價賠償。

  三、管理規(guī)范

  1、各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由相應人員負責完成,但總體由行政專員負責監(jiān)督和給予評分;

  2、違反以上相關(guān)規(guī)定或沒有履行監(jiān)督責任,第一次給予口頭警告處罰,第二次給予嚴重警告并處罰50元,第三次起給予記過并處罰100元。

衛(wèi)生管理規(guī)章制度6

  一、目的:為確保我公司GSP質(zhì)量體系能正常、有效地運行,對公司藥品進行嚴格規(guī)范的管理,特制定本制度。

  二、范圍:適用于公司質(zhì)量管理體系的藥品質(zhì)量管控和衛(wèi)生管理。

  三、依據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及其實施條例、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)。

  四、責任人:質(zhì)量領(lǐng)導小組及各部門藥品從業(yè)人員

  五、內(nèi)容:

 。ㄒ唬、從業(yè)人員應保持良好個人衛(wèi)生,操作時應穿戴清潔的工作服、工作帽,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。專間操作人員還應戴口罩。(二)、從業(yè)人員操作前手部應洗凈,操作時應保持清潔。接觸直接入口食品藥品時,手部還應進行消毒。

  (三)、接觸直接入口食品、藥品的操作人員在有下列情形時應洗手:

  1、接觸食品藥品前;

  2、上廁所后;

  3、處理生食物后;

  4、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后;

  5、咳嗽噴嚏或擤鼻子后;

  6、處理動物或廢物后;

  7、觸摸耳鼻、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;

  8、從事任何可能會污染雙手的活動后。

 。ㄋ模、非接觸直接入口食品藥品的操作人員,在有下列情形時應洗手:

  1、開始工作前;

  2、上廁所后;

  3、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后;

  4、噴嚏或擤鼻子后;

  5、處理動物或廢物后;

  6、從事任何(其他)可能會污染雙手的活動后。

 。ㄎ澹ig操作人員進入專間時應再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前雙手嚴格進行清洗消毒,操作中應適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作。

 。、個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。

  (七)、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。

  (八)、進入食品處理區(qū)的非加工操作人員,應符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。

衛(wèi)生管理規(guī)章制度7

  第一章 總則

  第一條 為加強政府機關(guān)衛(wèi)生管理,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的工作和生活環(huán)境,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實際,制定本辦法。

  第二條 本辦法適用于政府機關(guān)大院內(nèi)單位的衛(wèi)生管理。

  第三條 衛(wèi)生管理工作,按照專業(yè)人員與職工相結(jié)合的原則,實行統(tǒng)一領(lǐng)導、屬地負責。

  第四條 政府機關(guān)院內(nèi)所有單位和個人,都應遵守本辦法,并有權(quán)對違反衛(wèi)生管理辦法的行為進行制止和舉報。

  第二章 責任分工

  第五條 衛(wèi)生管理實行專人負責與分片包干相結(jié)合的制度。

  第六條 政府機關(guān)衛(wèi)生工作,按照下列規(guī)定實行分工負責:

 。ㄒ唬┱畽C關(guān)大院(前院和后院)衛(wèi)生,安排兩名專職工作人員進行打掃。一人負責院內(nèi)花草樹木,及時進行澆灌、修剪;一人負責機關(guān)院落、圍墻、政府大樓門廳樓梯的清掃工作,院內(nèi)保持干凈,無雜物。

  (二)機關(guān)大樓內(nèi)部衛(wèi)生派專人負責清掃。前樓每個樓層安排兩名清潔工人,負責樓梯、樓道、衛(wèi)生間的清掃工作。每天清掃三次,上午在規(guī)定上班時間30分鐘前打掃完畢,中午在下班后40分鐘內(nèi)完成清潔工作,下午下班后再進行一次清掃,但必須在19:30之前結(jié)束工作,做到清潔、衛(wèi)生、無雜物。周末安排一次大掃除。后樓每兩層一名清潔工人,要求同前樓。

 。ㄈ╊I(lǐng)導辦公室由專職公務員負責清掃。

  1、領(lǐng)導辦公室要求一天一打掃,一周進行一次大掃除。衛(wèi)生清理時間為每天上午上班前一小時或下午下班之后。辦公室必須做到室內(nèi)擺放整齊、地面光潔、窗明幾凈,墻壁無灰塵。

  2、每天下午下班后,檢查領(lǐng)導辦公室茶杯、茶葉及純凈水是否需要添加,門窗、飲水機、燈具等是否關(guān)好,并及時做好相關(guān)工作。

  3、協(xié)助管理好領(lǐng)導辦公室花卉,定期澆水,若需更換花卉,應及時更換。夏天每周曬一次被褥,每月?lián)Q洗一次被褥單。

  (四)會議室實行三樓、四樓、五樓各負其責,三、四樓會議室由專職公務員管理,五樓會議室安排兩名專職服務人員。具體責任為:

  1、會議室內(nèi)必須保持擺放整齊、桌面干凈,地面清潔。會議結(jié)束后應及時清掃,保持隨時能開會狀態(tài)。

  2、除特殊情況外,應在會議前30分鐘將會議室門打開,并做好相應準備,參會人員進入會場后應及時提供茶水,并根據(jù)實際情況(夏天、下午)提高供水頻率,每次供水間隔時間一般不超過10分鐘。外單位占用會議室須經(jīng)辦公室主任同意,并根據(jù)安排積極協(xié)助外單位做好會議服務工作。

  3、必須保持通訊暢通。手機應保持24小時開機,在接到會議通知后迅速趕到會場,一般不得超過15分鐘。

 。ㄎ澹┲蛋嗍业男l(wèi)生由當天值班人員負責清理打掃,做到整潔干凈。

  (六)院內(nèi)各單位、各部門、科室的室內(nèi)清潔衛(wèi)生,由各單位、各部門、科室自行負責。 除領(lǐng)導房間和值班室外,其他辦公室不準放置休息床。

 。ㄆ撸┯鲇邢麓笱┑惹闆r,各單位按照責任區(qū)劃分及時進行清理。

  第三章 衛(wèi)生標準

  第七條 辦公室內(nèi)外無蛛網(wǎng),做到屋頂、墻面、地面六光,門窗、玻璃桌、柜面凈亮,辦公用品和資料的擺放整齊有序。

  第八條 紙簍、痰盂、拖帕、抹布、臉盆、水桶、簸箕等衛(wèi)生設(shè)施齊全、清潔、管理優(yōu)良,愛護各項衛(wèi)生設(shè)施。

  第九條 樓道、樓梯扶手、地面經(jīng)常保持清潔、锃亮,無痰跡、水跡,無煙蒂、雜物。

  第十條 不銹鋼護欄、鋁合金門窗、玻璃和暖氣管、暖氣片經(jīng)常保持光亮,無灰塵污垢、

  第十一條 不銹鋼垃圾桶要隨時清理,經(jīng)常保持潔凈光亮,無污水、污跡。

  第十二條 衛(wèi)生間地面、墻面、隔板、洗面臺、盆、墩布池、大小便池、窗臺和門簾保持清潔,杜絕陳舊性污垢、污漬,杜絕臭味、異味。

  第十三條 地下停車場地面無泥土雜物,空中所有管道和暖氣管片無灰塵。

  第十四條 院內(nèi)保持干凈、無雜物,汽車、摩托車、自行車要在指定位置停放,做到整齊劃一。

  第十五條 愛護花草樹木,實時澆灌修剪,草坪無雜草、無枯枝、無垃圾。

  第十六條 會議室要求地面整潔锃亮,桌子、座椅保持干凈并擺放整齊,會議室各個角落干凈衛(wèi)生、無灰塵,會議室內(nèi)嚴禁吸煙,不準擺設(shè)煙灰缸。

  第四章 檢查與考核

  第十七條 縣政府機關(guān)衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組對環(huán)境衛(wèi)生實行自查、聯(lián)查和隨機抽查,自查每周進行1-2次,聯(lián)查每半月進行一次,隨機抽查視情況酌定。

  第十八條 政府機關(guān)院內(nèi)各單位、各部門負責對各單位內(nèi)部科室進行自查,做好記錄。聯(lián)查和隨機抽查由縣政府機關(guān)衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組組織,并實行月考核通報制。

  第十九條 縣政府機關(guān)衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組按得分情況排出名次,第一名掛流動紅旗,最后一名通報批評。連續(xù)兩次列最后一名,或累計最后一名四次以上的,年終取消先進科室、先進個人、優(yōu)秀公務員評選資格。

  第二十條 政府行政科負責對專職清潔工人的衛(wèi)生執(zhí)行情況進行檢查。

  第五章 評分標準和保潔工管理

  第二十一條 政府機關(guān)衛(wèi)生評分標準:

  (一)科室衛(wèi)生(20分)

  1、桌椅、沙發(fā)、茶幾、盆架、痰盂、衣架、文件櫥等擺布不合理、放置不規(guī)范的,每項扣1分;

  2、辦公桌上發(fā)現(xiàn)有除電話、茶杯和少量材料以外的東西,每件扣1分;

  3、茶幾上除擺放煙灰缸外,每多一件東西扣1分;

  4、墻上只許掛圓鏡、鐘表及兩個鏡框,每多一件扣1分;如掛擺不正、東倒西歪,每件扣0.5分;

  5、窗臺、屋門、文件櫥上不得擺放、張貼任何物品,每發(fā)現(xiàn)一件扣1分;

  6、墻面、窗臺、屋門、窗簾、地面、暖氣片無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無水漬污垢、無痰跡、紙屑、煙蒂、茶根等,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  (二)辦公用具衛(wèi)生(15分)

  辦公桌、日光燈、沙發(fā)、毛巾、臉盆、茶幾、電話、茶杯、煙缸、盆架、暖瓶等辦公用品潔凈,無灰塵、無水漬污垢、無蠅屎、無銹跡,每發(fā)現(xiàn)一項扣1分。

  (三)室內(nèi)玻璃門窗衛(wèi)生(15分)

  玻璃門窗須窗明幾凈,如發(fā)現(xiàn)有灰塵、斑跡、污垢、水漬,每扇扣1分。

 。ㄋ模┵Y料檔案衛(wèi)生(10分)

  文件資料檔案擺放整齊,類別清晰,無水浸、蟲蛀腐爛現(xiàn)象;報紙隨時上架,并整齊美觀。達不到要求的,每項扣1分。

 。ㄎ澹└餍l(wèi)生區(qū)衛(wèi)生(20分)

  樓道地面無灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、煙蒂、茶根等雜物污物,如有違犯,每次扣1分;樓道痰盂要清潔衛(wèi)生,里面無污垢、茶銹及雜物,外面無灰塵斑跡,如有違犯,每次扣1分,樓梯無灰塵和異色斑點,違者每項扣1分。門窗潔凈,無灰塵污物;窗臺和樓梯扶手干凈,無灰塵異色斑點;衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔,無污物、異味等。如有違犯,每次扣1分。

  (六)室內(nèi)美化(5分)

  美化要清淡高雅,花卉要枝繁葉茂,色澤鮮艷;花盆表面要光澤明亮,無灰塵污垢,無水漬斑跡,保持室內(nèi)清新舒適。如達不到要求,每項扣1分。

 。ㄆ撸﹤人衛(wèi)生(15分)

  各科室工作人員在工作時間,著裝要樸實整潔,嚴禁穿著奇裝異服;儀表要干凈衛(wèi)生,嚴禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴禁粗俗淺薄。違者每項扣5 分。

  第二十二條 專業(yè)清潔工人實行工作績效與工資掛鉤制度,工作中出現(xiàn)下列情況之一,扣減當月浮動工資,扣完為止。

 。ㄒ唬┻t到、早退一次扣10元,曠工一次扣30元;

 。ǘ┥习鄷r間內(nèi),衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時,地面不衛(wèi)生,有煙頭、灰塵、污水、垃圾、樹葉等,一次扣20元;

 。ㄈ┥习鄷r間內(nèi),對責任區(qū)域巡查不及時,保潔不到位,責任區(qū)內(nèi)有污物,一次扣10元;

 。ㄋ模┕ぷ鬟^程中態(tài)度不端正,在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情,一次扣10元;

 。ㄎ澹└鶕(jù)工作需要,節(jié)假日及休息時間不接電話或不按時到場服務,一次扣30元;

  第二十三條 工作出現(xiàn)下列情況之一,直接解除聘用合同。

 。┮荒曛欣塾嫊绻み_3次;

  (七)工作質(zhì)量特差,受到各單位嚴重指責,或辦內(nèi)考核多次不合格;

 。ò耍┕ぷ鞑徽J真負責,態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。

  第二十四條 對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀等次的清潔工(服務員),每月固定給予20元的獎勵。

衛(wèi)生管理規(guī)章制度8

  1、酒店場所內(nèi)、外環(huán)境整潔,經(jīng)常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生,專布專用,物見本色應定期消毒。

  2、 臥具要一客一換、長住客每周一換,衛(wèi)生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

  3、 采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

  4、 廁所要勤沖洗、勤打掃,做到無積塵、無異味。

  5、公共場所、大門口、停車場、綠化帶等的清潔亦不可忽視,這往往是留給客人的“第一印象”。

  6、擦玻璃要注意選擇天時,陰天或早晨、黃昏無陽光照射時,窗面污漬易看清,是擦窗的最佳時間。如果在強烈的陽光下擦窗,污漬發(fā)干結(jié)塊,導致不易擦凈,操作人中也容易眼睛發(fā)花,影響工作效率和質(zhì)量。用一塊干凈吸水不脫毛的揩布,在清水中浸濕絞干后,先將玻璃窗擦一遍,待其干后,再用清潔的干布揩清、擦亮,如有嚴重污漬的可用玻璃清潔劑或去污粉揩,揩布嚴禁有油。

  7、客用口杯、茶杯消毒程序

 。1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;

  (2)把茶杯放到清洗池內(nèi),用清潔劑洗凈,然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈;

 。3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內(nèi),按藥劑說明為準,一桶水放一片“一片凈”消毒片;

 。4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi),時間至少20分鐘以上(化學消毒法);

 。5)或?qū)⑶逑春玫牟璞⒖诒粮蛇B同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒(物理消毒法);

  ( 6)打開消毒電源(自動消毒),消毒至少45分鐘后將茶杯取出;

 。7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;

 。8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時間和姓名。

  8、為保證酒店中央空調(diào)系統(tǒng)的正常運行和送風的清潔度,為賓客提供舒適的消費環(huán)境

 。1)中央空調(diào)冷卻水系統(tǒng)每月根據(jù)水質(zhì)情況,投加水處理藥劑一次,每年清洗 一次。

 。2)中央空調(diào)冷卻水系統(tǒng)每月根據(jù)水質(zhì)情況,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。

 。3)中央空調(diào)冷卻塔每月排污一次,每年清洗一次。

 。4)中央空調(diào)末端風機盤管進風口過濾網(wǎng)每月清洗一次,表冷器根據(jù)臟污情況,每兩年清洗一次。

  (5)中央空調(diào)新風機組(新風柜)進風口過濾網(wǎng)每月清洗一次,表冷器根據(jù)臟污情況,每年清洗一次。

衛(wèi)生管理規(guī)章制度9

  一、主管負責人,對賓館衛(wèi)生負全面管理責任。并承擔衛(wèi)生管理職能。

  1、組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識培訓。

  2、制訂賓館衛(wèi)生管理制度及崗位責任制度,并對執(zhí)行情況進行督促檢查。

  3、檢查賓館衛(wèi)生狀況并記錄,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見。

  4、對賓館衛(wèi)生檢驗工作進行管理。

  5、接受和配合衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對本單位的食品衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查,并如實提供有關(guān)情況。

  二、從業(yè)人員健康檢查制度

  1、賓館從業(yè)人員應按《賓館衛(wèi)生法》規(guī)定,每年進行一次健康檢查,如遇特殊情況還應接受臨時檢查。

  2、新參加工作或臨時參加工作的人員應經(jīng)健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。

  3、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙賓館衛(wèi)生的應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙賓館衛(wèi)生的病癥或治愈后憑有效的醫(yī)院證明方可重新上崗。

  三、個人衛(wèi)生制度

  1、應保持良好的個人衛(wèi)生,操作時必須穿戴潔凈的工作衣帽,接觸直接入口食品時還應戴口罩。

  2、不得穿戴工作衣帽進入廁所。

  3、不得在賓館內(nèi)吸煙和隨地吐痰。

  4、非工作人員不得隨意進出垃圾處理區(qū)。

  5、工作人員都應做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。

衛(wèi)生管理規(guī)章制度10

  1、有良好的團隊精神,以主人翁的心態(tài)關(guān)心本店管理情況,愛護店內(nèi)一切產(chǎn)品與設(shè)備(人為損壞需賠償)。

  2、顧客至上,服務第一,不得與顧客發(fā)生沖突。

  3、嚴格遵守店內(nèi)上下班時間,不得遲到、早退,擅自離崗及漏崗,員工休息需提前一天申請,否則視為曠工,曠工7天視為自動辭職。

  4、有顧客時不得聊天、看報、化妝、吃零食、打私人電話等,做與工作無關(guān)的事情。保持室內(nèi)安靜,工作時間接私人電話不得超過2分鐘。

  5、員工每天必須穿工服、穿工鞋、化淡妝、束發(fā)、保持口腔清潔,操作時必須佩戴口罩,將頭發(fā)挽起,將手機調(diào)至靜音。

  6、接待顧客積極熱情,使用禮貌用語:您好、歡迎光臨、里邊請、謝謝、請慢走、歡迎下次光臨。使用禮儀站姿,主動接過顧客物品,如有丟失需賠償,員工送顧客時需將客人送出門口。

  7、不得在店內(nèi)吸煙、吐痰、扔其它廢物、打鬧戲耍,以及使用店內(nèi)的產(chǎn)品及設(shè)備。

  8、積極學習新技術(shù),了解新產(chǎn)品,服從公司安排,有問題可以直接與負責人溝通,嚴禁煽動影響他人工作情緒。

  9、保持室內(nèi)衛(wèi)生,毛巾、床單需要每天換洗,沒有顧客應在晚上打掃衛(wèi)生,員工應自覺管理好衛(wèi)生負責區(qū),做到時時整理,時時打掃。

  10、自覺將個人物品存入儲藏柜,店內(nèi)不允許出現(xiàn)私人物品,使用完必須歸位。

  11、積極提出合理化建議,真實反饋實際情況重獎,包庇掩蓋者重罰。

  12、員工之間應該團結(jié)友愛。

  13、積極配合做好當天工作記錄。

  美容院衛(wèi)生管理制度

  1、總則

  營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行"三清潔"制度,每周大檢查,每周一次大掃除,每月一次大清洗(包括床罩、窗簾、玻璃等)。

  2、每日下班后衛(wèi)生清潔

 。1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

 。2)硬地面的打掃和濕拖。

 。3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、墻面、電腦、音響、掛表、毛巾、飲水機、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵。

  (4)使營業(yè)所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內(nèi)空氣隨時保持清新、干燥、無異味。

 。5)做好滅蚊、滅蠅、滅蟑螂、滅老鼠工作,定期噴灑藥物。

 。6)做好個人衛(wèi)生,勤換工作服、工作鞋。

  3、衛(wèi)生大掃除的安排

 。1)每天營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理包括:①美容用品用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水;②清理地板、按摩床、茶幾、玻璃,各種毛巾分開洗、曬、收、消毒,垃圾每天倒。

 。2)每星期一次大掃除,包括:空調(diào)風扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。

 。3)每月一次樓外清理,包括門面、窗外等。

  4、美容院衛(wèi)生措施及標準

 。1)經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學藥劑溶液。

 。2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。

 。3)重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

  (4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。

  (5)碗盤以及其它物品在使用前與使用后都必須消毒。

 。6)所有美容器具在使用完畢后清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

 。7)徹底遵守政府衛(wèi)生機構(gòu)所公布的有關(guān)規(guī)章制度。

 。8)美容院的光線、溫度、通風都要符合標準,衛(wèi)生情況必須保持良好。

  (9)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

  (10)隨時供應冷水、熱水,并提供茶杯、飲水機等飲水設(shè)備。

 。11)水電設(shè)施應適當設(shè)立。

 。12)屋內(nèi)保持清潔,絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。

  (13)美容院工作區(qū)不可用于煮飯、住宿。

  (14)地板上的臟東西應隨時清理。

  (15)洗手間必須保持衛(wèi)生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙,同時也要準備。

 。16)美容師在服務顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。

 。17)一條毛巾僅供一位顧客使用,干凈的毛巾必須存放于

 。18)平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的毛巾做頭墊。

  (19)不可同時使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物品,容器的東西必須用鑷子取出。

 。20)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的`容器內(nèi),敷用乳液中可使用消毒棉或化妝棉,使用完畢后要把所有的瓶子蓋好,取出產(chǎn)品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。

 。21)所有弄臟及使用過的東西,在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走,用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。

 。22)束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過的物品不可再讓下一位顧客使用。

  衛(wèi)生分擔區(qū)分配

  1、前臺、休息室

  2、走廊、衛(wèi)生間

  3、美容室

  4、每日毛巾清洗、毛巾熨燙

衛(wèi)生管理規(guī)章制度11

  廁所是傳播疾病、造成污染的地點之一,加強廁所衛(wèi)生管理,是衛(wèi)生工作的一個重要方面,學校廁所由總務處負責管理,各使用部門要做好日常管理工作。

  第一條: 廁所由專門指定的人員進行定期沖洗、打掃及消毒工作,每天不得少于一次,達到無臭、無蠅、無大便、無污水停積。

  第二條: 各廁所所需的消毒藥水,由總務處負責發(fā)放,每周徹底消毒一次。

  第三條: 總務處對廁所衛(wèi)生進行不定期的檢查,并記錄檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并對其負責的班級采取相應的處罰措施。

  第四條:垃圾、糞便處理辦法:

  1、每天早、晚各清掃一次,全天必須每隔1小時用流水沖洗一次。

  2、廁所內(nèi)的垃圾實行袋裝化,定點收集垃圾,由各負責班級值日生定時清掃垃圾,并及時將其運至垃圾場。

  3、禁止將易塞物等垃圾扔進下水道中,必須扔在紙簍中, 每天有清掃人員及時倒掉,地面打掃干凈。

  4、校內(nèi)廁所的衛(wèi)生打掃情況由總務處衛(wèi)生處和學生會衛(wèi)生部管理并檢查,由督導辦監(jiān)督。

  第五條:打掃辦法實施:

  1、按級輪流,一大周換一次,第二周周日晚上交接。

  2、該班打掃期間若發(fā)現(xiàn)廁所堵塞由本班負責處理通道。

  3、每次清理垃圾時,提前到后勤處領(lǐng)取垃圾袋,要節(jié)省使用垃圾袋,不可學雜費。

  4、每天早、晚要徹底清掃一次廁所衛(wèi)生,保證廁所內(nèi)地面上無垃圾、下水道中無糞便。

  第六條:處罰方法:

  1、凡發(fā)現(xiàn)把垃圾扔進池內(nèi)者,每人每次罰款5元, 由總務處和值日生監(jiān)督?郯嗉10分。

  2、凡在墻上亂寫亂畫者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款2元,扣班級5分。

  3、值日生應將紙簍全部放到墻角,凡將垃圾桶放到路中央者扣該班10分。

衛(wèi)生管理規(guī)章制度12

  現(xiàn)場技術(shù)負責人職責

  一、負責組織施工圖紙的會審、設(shè)計交底、變更交底等技術(shù)工作。

  二、負責現(xiàn)場施工技術(shù)的指導和工程質(zhì)量的控制。

  1、根據(jù)施工組織設(shè)計平面布置現(xiàn)場;

  2、負責建(構(gòu))筑物定位(軸線與標高);基礎(chǔ)(含設(shè)備基礎(chǔ))位置、標高、尺寸;高層建筑垂直度、沉降觀測等;

  3、向施工班組長及各人員技術(shù)交底;

  4、特殊過程施工前要向總施工、施工員、質(zhì)安員、施工班長作控制計劃交底,并到現(xiàn)場指導施工;

  5、組織項目部全部管理人員學習新工藝、新技術(shù);

  6、出現(xiàn)質(zhì)量事故后應及時分析原因,并作出補救措施。

  三、負責編制有關(guān)施工技術(shù)方案、措施、技術(shù)質(zhì)量交底及技術(shù)總結(jié)報告。

  1、施工組織設(shè)計;

  2、分部專項施工組織設(shè)計(方案);

  3、分項工程質(zhì)量技術(shù)交底卡;

  4、設(shè)計圖紙會審、變更及洽商記錄;

  5、新工藝作業(yè)指導書;

  6、編制質(zhì)量控制點一覽表;

  7、四新方法的報告;

  8、分部工程總結(jié)。

  四、負責執(zhí)行質(zhì)量體系相關(guān)程序

  1、項目技術(shù)負責人對項目中各種標識進行統(tǒng)一規(guī)定,并對相關(guān)人員進行教育,正確使用統(tǒng)一標識明白各種標志的含義;

  2、進行工序分析,找出影響工序質(zhì)量特性的主導因素,然后制訂措施及控制標準,對主導因素實施有效的控制;

  3、按四新應用計劃組織實施,實施過程中應對監(jiān)控的參數(shù)和特性加以驗證,及時發(fā)現(xiàn)問題加以改進。以不斷完善和改進實施方案與作業(yè)指導書。

  4、根據(jù)工程施工特點,確定特殊過程控制計劃。

  五、負責完成公司下達的其他各項工作。

衛(wèi)生管理規(guī)章制度13

  1、酒店場所內(nèi)、外環(huán)境整潔,經(jīng)常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生,專布專用,物見本色應定期消毒。

  2、臥具要一客一換、長住客每周一換,衛(wèi)生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。

  3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

  4、廁所要勤沖洗、勤打掃,做到無積塵、無異味。

  5、公共場所、門口、停車場、綠化帶等的清潔亦不可忽視,這往往是留給客人的“第一印象”。

  6、擦玻璃要注意選擇天時,陰天或早晨、黃昏無陽光照射時,窗面污漬易看清,是擦窗的最佳時間。如果在強烈的陽光下擦窗,污漬發(fā)干結(jié)塊,導致不易擦凈,操作人中也容易眼睛發(fā)花,影響工作效率和質(zhì)量。用一塊干凈吸水不脫毛的揩布,在清水中浸濕絞干后,先將玻璃窗擦一遍,待其干后,再用清潔的干布揩清、擦亮,如有嚴重污漬的可用玻璃清潔劑或去污粉揩,揩布嚴禁有油。

  7、客用口杯、茶杯消毒程序

 。1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;

 。2)把茶杯放到清洗池內(nèi),用清潔劑洗凈,然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈;

 。3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內(nèi),按藥劑說明為準,一桶水放一片“一片凈”消毒片;

 。4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi),時間至少20分鐘以上(化學消毒法);

  (5)或?qū)⑶逑春玫牟璞、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒(物理消毒法);

  (6)打開消毒電源(自動消毒),消毒至少45分鐘后將茶杯取出;

 。7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;

 。8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時間和姓名。

  8、為保證酒店空調(diào)系統(tǒng)的正常運行和送風的清潔度,為賓客提供舒適的消費環(huán)境

 。1)空調(diào)冷卻水系統(tǒng)每月根據(jù)水質(zhì)情況,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。

  (2)空調(diào)冷卻水系統(tǒng)每月根據(jù)水質(zhì)情況,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。

 。3)空調(diào)冷卻塔每月排污一次,每年清洗一次。

  (4)空調(diào)末端風機盤管進風口過濾網(wǎng)每月清洗一次,表冷器根據(jù)臟污情況,每兩年清洗一次。

  (5)空調(diào)新風機組(新風柜)進風口過濾網(wǎng)每月清洗一次,表冷器根據(jù)臟污情況,每年清洗一次。

衛(wèi)生管理規(guī)章制度14

  為加強愛國衛(wèi)生工作,提高師生衛(wèi)生健康知識,養(yǎng)成良好的講衛(wèi)生、愛清潔的生活習慣和遵守公共衛(wèi)生,保護環(huán)境的道德風尚,現(xiàn)制定九華初中衛(wèi)生管理規(guī)章制度如下:

  一、要樹立“新學校、新環(huán)保、新生活”的新風尚,師生員工要愛清潔、講衛(wèi)生,自覺搞好衛(wèi)生工作。

  二、要做到一日一小掃,一周一大掃,始終保持室內(nèi)室外、包干區(qū)干凈整潔,無亂堆亂放,無陰溝積水,無污泥惡臭。

  三、人人自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁隨意亂堆、亂倒垃圾,亂潑臟水,不準亂扔果皮紙屑,隨地吐痰,隨地大、小便,做到凈化、美化。垃圾、廢物須袋裝入垃圾箱,集中清運到指定的垃圾房。垃圾池內(nèi)垃圾定期清運。

  四、愛護校內(nèi)一切公共設(shè)施,講文明、懂禮貌,講公德,樹新風。愛護花草、樹木,不踐踏草坪,養(yǎng)路護路,不堵塞交通。

  五、愛護環(huán)境不在墻上亂貼、亂刻、亂寫、亂畫,做到清潔衛(wèi)生,整潔優(yōu)美,創(chuàng)文明新風。

  六、設(shè)立衛(wèi)生包干區(qū),包干到班(人),要定期打掃,保持整潔。

  七、積極投入除害防病的活動中,并常年落實各項防治措施。

  八、衛(wèi)生領(lǐng)導組、政教處、學生會、總務處每月組織評比,設(shè)立明確的獎懲制度,對表現(xiàn)優(yōu)秀的班級及個人予以表彰。

衛(wèi)生管理規(guī)章制度15

  一、獎勵和懲戒制度

  獎勵辦法分為;口頭表揚、通報表揚、加分獎勵(1分等同現(xiàn)金10元)、加薪晉級。

  1、工作勤奮,足月工作不休息,且不存休,無事假病假、無遲到早退、無曠工脫崗等,將獲得全勤獎。(加5分)

  2、技師努力工作,成績突出,個人月度流水業(yè)績第一(保底期技師流水提成應超過保底工資)。(加5分)

  3、技師優(yōu)質(zhì)服務受到顧客稱贊,個人月度點加鐘第一(點加鐘數(shù)應超過點加鐘任務數(shù))。(加5分)

  4、愛崗敬業(yè),工作、學習積極主動,具有強烈的團隊意識和奉獻精神。(口頭表揚-通報表揚-加5分)

  5吃苦耐勞、工作努力、學習勤奮、品行端正、作風正派、嚴守公司各項規(guī)章制度,敢于揭發(fā)和制止其他員工違紀行為。(口頭表揚-通報表揚-加5分)

  6、在公司經(jīng)營管理,營銷策劃,績效增長方面提出合理化建議被公司采納,對授權(quán)參與或交辦的重大工作或特殊任務能準時圓滿地完成。(加5分-加20分-加薪晉級)

  懲戒辦法分為;口頭警告、批評教育、通報批評、扣分罰款(1分等同現(xiàn)金10元)、停崗停薪、辭退。

  1、因工作疏忽,個人過失,造成公司物品破損的,由員工自己按原價賠付損失。

  2、因玩忽職守,違反工作流程,造成顧客跑單,或買錯單的,由員工自己賠付造成的損失,另對該員工追責,處于扣5分的處罰。

  3、違反公司各項規(guī)章制度,崗位職責、工作流程、服務流程、技術(shù)流程的,視情節(jié)輕重程度處以;口頭警告、批評教育、通報批評、扣分罰款(1分等同現(xiàn)金10元)、停崗停薪、辭退的處罰。

  二、聘用、辭職和辭退制度

  1、新入職員工應填寫入職表,遞交1張一寸免冠照片,1張身份證復印件;出示身份證原件。(警告-扣5分)

  2、新員工試用期為3天-30天(熟練工最低3天,學員工最高30天),本公司將根據(jù)新員工這個時期的工作表現(xiàn)決定留用與否。

  3、新員工在試用期將由公司進行各項工作培訓和業(yè)務考核,新員工應在30天內(nèi)完成公司的規(guī)章制度、設(shè)施設(shè)備、項目價格、服務流程、技術(shù)手法、產(chǎn)品知識等考核內(nèi)容。

  4、試用期間管理人員會隨時評估新員工的考核成績和工作表現(xiàn),如果新員工的考核成績和工作表現(xiàn)被評估為良好以上,試用期即可提前結(jié)束。

  5、員工如果因故不能繼續(xù)在公司工作的,有向公司提出辭職的權(quán)力。但辭職應在工作滿6個月后(學員應在工作滿一年后),并提前30天以書面形式遞交辭職申請書。辭職程序為:

  (1)、遞交辭職申請書。

  (2)、管理人員進行談話。

  (3)、移交工作及工作資料。

  (4)、填寫離職表。

  (5)、歸還公司的財物。

  (6)、結(jié)算工資。

  6、員工對所從事的工作不能勝任者,下列(1)-(3)條,公司有辭退的權(quán)力。

  (1)、在試用期內(nèi)經(jīng)公司考察不符合錄用條件,或經(jīng)3次崗前培訓后考核,成績?nèi)圆缓细瘛?/p>

  (2)、精神或機能發(fā)生障礙,身體虛弱、殘疾等原因,公司認為不能再從事所在崗位的工作。

  (3)、對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任,經(jīng)調(diào)換崗位仍不能勝任。

  7、公司對違紀員工,經(jīng)勸告、警告、教育不改者,有辭退的權(quán)力。違反下列(1)-(6)條制度的,處以扣20分-辭退的處罰;因違反下列(1)-(6)被辭退者,不發(fā)工資,不退培訓保證金,并追究該員工責任。

  (1)、連續(xù)遲到6次或3個月內(nèi)累計遲到12次。連續(xù)曠工3日或3個月內(nèi)累記礦工6日。

  (2)、拒不服從領(lǐng)導工作安排,任務分配等正常管理,直接和管理人員發(fā)生沖突。

  (3)、與顧客發(fā)生頂撞、爭執(zhí)、辱罵、打架等行為,至使公司形象蒙受損失。

  (4)、無故拒鐘、罷工、嚴重怠工,或散布流言,造謠生事,破壞公司正常的工作秩序和服務秩序。

  (5)、不按規(guī)定,擅自離職,或以事假或病假等借口為其他單位工作。

  (6)、品行不端,作風敗壞;或觸犯國家法令法規(guī),如偷盜財物、拾物不交等行為。

  三、工資、考勤、請假和休假制度

  1、公司每月10日發(fā)放上一自然月的工資。新員工入職之日起到月底工資結(jié)算日止,上班時間不足10天的,當月工資將被累加順延至下一自然月一起發(fā)放。

  2、公司將從員工第一個月的工資中扣除培訓保證金600元。從入住宿舍員工每月的工資中扣除宿舍水電費(最高45元),從違紀員工的工資中扣除罰款費,從個人過失造成物品破損員工的工資中扣除破損費。

  3、公司實行自行打卡考勤制度。員工自行打卡記錄上下班時間。對于不打卡員工,輕者按忘打卡處罰,重者按遲到、早退,或曠工處罰。嚴禁涂改打卡牌,或在打卡牌同一位置重復打卡。嚴禁代人打卡,如發(fā)現(xiàn)代人打卡行為,代人打卡者和被代打卡者都將受到處罰。(扣1分-5分)

  4、員工上下班時間以打卡牌上時間為準,遲到或早退30分鐘以內(nèi)扣1分;30分鐘以上1個小時以內(nèi)扣2分;1個小時以上2個小時以內(nèi)扣3分;2個小時以上4個小時以內(nèi)扣5分;遲到4個小時以上按曠工一天處理;曠工1天扣25分。

  5、上班時間內(nèi)因公或因私離店的,應向領(lǐng)導或指定人員報告或申請,得到批準后方可離店,回店后,應再次向領(lǐng)導或指定人員報告。(扣2分-5分)

  6、試用期員工無休息日,正式工服務員每月有4個休息日,技師每月有3個休息日,春節(jié)期間服務員有3個帶薪休息日,技師有7個無薪休息日,由公司統(tǒng)一安排輪休或倒休。員工之間需要調(diào)換休息的,應向領(lǐng)導提出申請,得到批準后方可換休。不想休息的員工,可以以書面形式向公司提出申請儲存每月的休息日,存休日可以申請用在春節(jié)等時間。存休日得到批準后方可使用。不按制度規(guī)定自行休息的,按曠工處罰。

  7、休假,病假、事假應提前一天請領(lǐng)導簽卡,特殊情況未簽卡者,應及時補簽。請病假者應遞交或補交請假條和醫(yī)院出具的證明材料(包括病假單、正規(guī)醫(yī)院的病歷表、50元以上藥費單)。請事假者應提前遞交請假條,得到批準后方可休息,7天以內(nèi)的事假由經(jīng)理審批,7天以上的事假由店長審批;無特殊原因電話請假或找人捎帶假無效,不按制度規(guī)定自行休假的按曠工處罰。

  8、為鼓勵員工愛崗敬業(yè),正常工作,特規(guī)定,請病假者無病假當天工資(無基本工資者不扣),請事假者無事假當天工資,另扣5分。

  四、工作、行為規(guī)范和衛(wèi)生制度

  1、本店營業(yè)時間為12:00-24:00。服務員和技師在上班前提前到店的,或在下班后未離店的,遇到顧客來店消費,服務員應正常接待并服務顧客,技師應按排鐘順序輪牌上鐘(不挪牌)。技師晚間加班上鐘超過2個小時及以上者,可以向領(lǐng)導申請第二天晚上班相對應加班的時間。以各種理由拒絕服務和拒絕上鐘者,服務員按脫崗處罰,技師按拒鐘處罰。(扣20分-辭退)

  2、進店后應時刻保持良好的個人儀容、儀表和儀態(tài),做到統(tǒng)一著工裝,佩戴工牌,不戴夸張飾物;工裝干凈整潔,外觀平整。(警告-扣5分)

  3、保持面部潔凈,身體清潔,不帶異味上崗;男員工不留胡須,女員工可以化淡妝修飾;保持頭發(fā)干凈,長短適宜;男員工短發(fā)上崗,頭發(fā)長度為,前不擋眼,側(cè)不過耳,后不過發(fā)際;女員工留長發(fā)的應扎起或盤起,做到束發(fā)上崗;保持手部清潔,指甲長短適宜,符合崗位要求;不涂有色指甲油。(警告-扣5分)

  4、儀態(tài)應做到端莊典雅,老成持重。站立時頭正肩平,身體直立,手位、腳位擺放正確。入座時,輕而穩(wěn),上身自然挺直,頭正肩平,手位、腳位擺放合理。下蹲服務時,雙膝應右高左低,并攏雙腿。行走時,應步位平穩(wěn),步幅適度,步速均勻,步伐從容。使用引領(lǐng)手勢時,應舒展大方,運用自然得體,時機得當,幅度適宜。與顧客交流時,應正視對方,目光柔和,表情自然,笑容真摯。(警告-扣5分)

  5、在營業(yè)區(qū)域內(nèi)遇到顧客,應側(cè)身站立,讓顧客先行,并向顧客行微笑禮和問候禮,“您好”,“晚上好”。(警告-扣5分)

  6、與顧客溝通時,應使用文明禮貌用語,“請、您、您好、謝謝、對不起、再見”,杜絕四語,“煩躁語、蔑視語、否定語、斗氣語”。(警告-扣5分)

  7、向顧客推銷會員卡、項目、茶水、產(chǎn)品等時,應注意方式方法,適可而止,不能引起顧客反感。因推銷導致顧客投訴,將受到處罰。(扣5分-20分)

  8、服務員填寫各類消費單據(jù)時,應做到書寫整潔、款單相符、準確無誤。出現(xiàn)開錯單據(jù),重復開單造成顧客跑單或買錯單的,由開單人自己賠付損失;另對開單人追責。(扣5分)

  9、服務員負責本區(qū)域固定物品和服務用品的統(tǒng)計、領(lǐng)出、保管、發(fā)放、回收、交接及破損記錄,應做到及時清點,及時報領(lǐng)、嚴防丟失、詳細記錄。(警告-扣5分)

  10、技師應在待鐘房等待上鐘,或在指定的房間接受培訓,點牌或輪牌到位時,服務員未在待鐘房,培訓房、廚房、衛(wèi)生間、水房、一樓吧臺找到該技師的,按脫崗處罰。(扣2分-5分)

  11、技師以輪牌形式上鐘服務顧客(由服務員控制和記錄牌號順序),正常輪牌和顧客選牌甩尾牌;點鐘、加鐘不動牌;輪牌到位時,不許挑顧客,搶顧客、向顧客退鐘、換低價項目,或找任何借口和理由不上鐘。(警告-扣20分)

  12、技師上鐘15分鐘以上,被顧客退鐘的,公司要進行調(diào)查,因服務態(tài)度或技術(shù)水平導致退鐘或投訴的,該技師將受到處罰。因同一原因被顧客累計退鐘3次者,停牌停薪,重新接受培訓和考核。(扣5分-20分)

  13、技師上鐘時應嚴格遵守所做項目的時間規(guī)定;不能私自提前下鐘,對于注重時間的顧客或點鐘的熟客可以超鐘5分鐘,但不得超過8分鐘;顧客需要加鐘的,技師應在做加鐘項目前報知前臺服務員。(扣2分-5分)

  14、對待顧客,無論熟悉與否都要一視同仁,將最好的服務和技術(shù)奉獻給顧客;為顧客服務時,要堅守崗位職責,遵守服務流程和技術(shù)流程。因服務或技術(shù)導致顧客投訴,將受到處罰。(扣5分-20分)

  15、不能在營業(yè)區(qū)做與工作和服務無關(guān)的事,如看書報、看電視、睡覺、吸煙、嚼口香糖、吃東西、接打電話、玩手機等;(扣2分-10分)

  16、技師上鐘服務顧客時,應做到用心和專注,不能攜帶手機等與服務無關(guān)的物品上鐘;上鐘時只能與顧客進行溝通,不能與同事相互聊天;不能做與服務無關(guān)的事,如扭頭看電視、擅自脫崗等。(扣2分-5分)

  17、技師下鐘后,要進行核對項目簽單工作和站位送客服務;有特殊情況的,如洗手、上衛(wèi)生間、吃飯,或連續(xù)上鐘;可以把顧客交接給前臺服務員,由服務員進行送客服務。技師未連續(xù)上鐘,也未把顧客交接給前臺服務員而造成跑單或買錯單的,由技師自己賠付損失;技師連續(xù)上鐘,或把顧客交接給前臺服務員后造成跑單或買錯單的,由前臺服務員賠付損失;另外,公司將進行追責處罰(沒簽單扣1分,跑單或買錯單扣5分)

  18、員工應不斷提高自己的服務意識、技術(shù)水平和營銷技巧;準時參加公司組織的各項定期培訓和不定期培訓課程,努力通過培訓后的各項考核。(扣2分-5分)

  19、不能向顧客暗示索取或直接索要小費和物品等。(扣5分-20分) (第3頁)

  20、工作時間要堅守崗位,不能擅自脫崗、私自會客、私自外出,不能闖入有顧客的房間。(扣2分-5分)

  21、工作時間,在營業(yè)區(qū)和待鐘房不許大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背、酗酒賭博。(扣2分-20分)

  22、員工要愛店如家,節(jié)約用水用電,及時關(guān)閉不使用的水龍頭,電燈、電視、空調(diào)。不能有浪費水電和倒飯菜等行為。(扣2分-5分)

  23、不能因私私自占有或使用公司的各種設(shè)備和物品。不能因私私自占用和使用客座和客房。(扣2分-5分)

  24、員工之間要相互尊重、平等待人、互幫互助、團結(jié)協(xié)作、不私下議論,不說和不做有損工友形象和利益的話和事。任何情況下,員工之間不能爭吵、吵架和打架。(扣5分-20分)

  25、住宿舍員工要在指定的宿舍和床位就寢,家屬和朋友等不能留宿,會客或外出應向宿舍長申請或報告。(扣2分-5分)

  26、為不影響公司正常的工作秩序,嚴禁員工之間談戀愛。否則將辭退其中一人。

  27、中醫(yī)師或腳病師給顧客做治療性服務時,應詳細填寫客戶檔案記錄顧客患病部位、診療方法、醫(yī)囑事項、治療效果等,并讓顧客簽字認可。如果未按此規(guī)定操作,產(chǎn)生客戶糾紛的(顧客要求退款等),由中醫(yī)師或腳病師個人承擔全部責任。當客戶檔案填寫完整全面,產(chǎn)生退款糾紛的,經(jīng)中醫(yī)師或修腳師自己認可,公司同意退款,則由公司和中醫(yī)師或腳病師共同承擔。

  28、中醫(yī)師或腳病師給顧客做治療性服務時,由于中醫(yī)師或腳病師自己工作疏忽,技術(shù)失誤造成的客戶糾紛(顧客受傷或發(fā)炎等),由該中醫(yī)師或腳病師個人承擔全部責任。

  29、員工應在規(guī)定的時間內(nèi)嚴格按照衛(wèi)生標準打掃好公司安排的周衛(wèi)生、日衛(wèi)生、值日衛(wèi)生和臨時衛(wèi)生;并維護好各衛(wèi)生區(qū)的潔凈狀況。值日衛(wèi)生由值日人員負責清潔、清掃、監(jiān)督和維護。休息人員休息當日的衛(wèi)生由自己移交他人代為打掃和維護。技師下鐘把顧客送走后,應立即按衛(wèi)生標準打掃好該客房的衛(wèi)生,同一客房所有技師都連續(xù)上鐘的,由前臺服務員代為打掃,服務員忙時,則由其他未上鐘技師代為打掃。(扣2分-5分)

  30、清潔、清掃衛(wèi)生區(qū),應做到下列(1)-(6)條衛(wèi)生標準。

  打掃衛(wèi)生區(qū)不符合下列(1)-(6)條衛(wèi)生標準的,將受到處罰。(警告-扣5分)

  (1)、清洗茶壺、杯子、水魚、煙缸等,應做到,干凈整潔,無污點、無水漬、無污漬等。

  (2)、清潔客房,待鐘房、擦鞋房等,應做到,地面、墻面、踢腳線、房門、門框、門把手、窗戶、窗臺、衣架、襪架、電視、茶幾、煙缸、遙控器、呼叫器、價目單、紙巾盒、棉簽筒、牙簽筒、垃圾桶等,無垃圾、雜物、煙頭、煙灰、灰塵、紙屑、頭發(fā)、腳印、水漬、油漬、污漬等;室內(nèi)環(huán)境應做到,無蚊蟲、異味;補充紙巾、棉棒、牙簽等,應做到,不能少于2分之1。應按規(guī)定擺放房間內(nèi)物品,做到美觀、方便、整齊、對稱、協(xié)調(diào)。

  (3)、清理足療沙發(fā)應做到,沙發(fā)上無垃圾、雜物、煙灰、灰塵、紙屑、頭發(fā)、污漬、污點等,定期換洗和更換沙發(fā)套、沙發(fā)巾、一次性床單。整理沙發(fā)靠背應做到,遙控到最高點,蓬松無凹陷;鋪放沙發(fā)靠背巾應做到,左右角對齊沙發(fā)靠背左右正中,前后角對齊沙發(fā)靠背前后正中,四個角拉平無凹陷無褶皺;鋪放扶手巾應做到,前后角對齊沙發(fā)扶手前后正中,內(nèi)側(cè)統(tǒng)一塞入沙發(fā)縫隙壓平無褶皺;鋪放一次性床單應做到平整無褶皺,鋪嚴不露邊;鋪放中墩套、中墩巾和小墩套應做到,左右對稱、協(xié)調(diào),平整無褶皺。

  (4)、清理保健床應做到,床上無垃圾、雜物、煙灰、灰塵、紙屑、頭發(fā)、污漬、污點等。定期換洗和更換床罩、浴巾、毛巾、一次性床單等,按標準鋪放床罩、浴巾、一次性床單、枕頭、毛巾等,做到平整、對稱、協(xié)調(diào)、無褶皺。

  (5)、洗凈晾干后和再次使用的小被子、客服、浴巾、毛巾、床單等,應立即按規(guī)定折疊整齊、做到平整、無褶皺,擺放到指定的位置。

  (6)、清潔走廊,應做到干凈整潔,地面、墻面、門、門框、門把手、物品,飾物、圖畫等;無垃圾、雜物、煙頭、煙灰、灰塵、紙屑、腳印、污點、水漬、

  油漬、污漬、痰漬等。各類物品應按指定位置和地點擺放整齊、美觀、協(xié)調(diào)。

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