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理發(fā)店員工規(guī)章制度

時間:2023-03-19 08:28:01 規(guī)章制度 我要投稿
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理發(fā)店員工規(guī)章制度(4篇)

  在充滿活力,日益開放的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的理發(fā)店員工規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

理發(fā)店員工規(guī)章制度(4篇)

理發(fā)店員工規(guī)章制度1

  1、請明確所要制定的制度是屬于何種的性質(zhì);

  2、如為單位的規(guī)章制度,則必須制定統(tǒng)一的制度條文,各科室均必須遵守,凡是制度,只能具有唯一性,否則的話,各有各的制度,在單位整體上完全不利于管理,制度或形同虛設(shè);

  3、如擬建立部門規(guī)章(類似于專業(yè)方面的制度,如財務(wù)人員必須遵循的`財務(wù)管理制度、倉庫入庫驗收及倉儲管理制度等等),那么則必須按照單位運作實際情況結(jié)合國家相關(guān)法律法規(guī)進行制定;

  4、如擬制定的是部門職責范圍,那么,則必須按照既定的科室職能對各自具體職責進行合理分工,編制出相應(yīng)條文,必要的話還必須通過人力管理部門的審核。

理發(fā)店員工規(guī)章制度2

  1、上班不得遲到、早退、礦工。

  2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。

  3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料。

  4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。

  5、愛護貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。

  6、上班時不準在規(guī)定的`范圍內(nèi)打私人電話,嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙。

  7、洗頭后沖水要干凈,服務(wù)要周全。

  8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。

  9、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單,填單整理。

理發(fā)店員工規(guī)章制度3

  一、遲到早退

  1、8:30準時做衛(wèi)生,晚點按遲到扣除1分鐘1元。

  2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元。

  3、個人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝),一次10元。

  4、9:30衛(wèi)生完畢,準時頭牌站位。

  二、衛(wèi)生

  1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元。

  2、所有的臺面衛(wèi)生標準用面巾紙一擦沒有塵土。

  3、鏡面不能有可擦掉的臟物。

  4、大工椅底做不能有水印。

  5、所有地方不能有死角,沒有反工的機會。

  6、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

  三、吃飯

  1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例(特殊情況除外)。

  2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。

  3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

  4、吃飯或外出在前臺簽點。

  四、請假

  1、超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

  2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。

  3、重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

  4、曠工全部不帶工資,一天扣200元,以后翻倍,曠工三天算自動離職,工資壓金不退。

  5、工作時間請小時假,每人一天不得超過一次。

  6、工作時間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),上班做私活一次100元,剪發(fā)須提前申請。

  7、每位員工一個月最多燙染一次(扣相應(yīng)的成本)。

  五、儀容儀表

  1、工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。

  2、工牌配戴左上胸,笑臉在上工牌在下。

  3、女孩要化好淡妝,男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。

  六、接待

  1、站姿挺拔、不靠門,站位不得說話或私有離崗一次10元。

  2、換崗時及時替換,導(dǎo)致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。

  3、接待要來有迎聲、走有送聲,門崗體現(xiàn)店面的形象。

  4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng),如沒有一次扣10元。

  5、洗頭短發(fā)最少5分鐘,長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。

  6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位,洗頭時必須向顧客介紹自己,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。

  7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。

  8、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘,超過須提前申請(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。

  七、前臺

  1、無關(guān)人員不得進入前臺一次50元。

  2、支用產(chǎn)品必須通過前臺私自用新產(chǎn)品一次20元

  八、言語

  說話聲音不得過大,不得扎協(xié)調(diào)會(2人以上)且談話與工作無關(guān)的.事私下傳播消極思想,講話輕聲細語,體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì),一次扣20元。

  九、員工外出必須和經(jīng)理或主管請假,并掛橫牌,私自外出一次扣50元,超過1小時算曠工。

  十、杠車工具及設(shè)備

  1、產(chǎn)品不得浪費,冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3,中發(fā)不得超過2/3,長發(fā)一瓶。染發(fā)短發(fā)不得超過1瓶的1/3,中發(fā)不得超2/3,長發(fā)一瓶。特殊情況提前和經(jīng)理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。

  2、損壞店內(nèi)設(shè)備按價賠償,如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。

  3、干完活及時把杠車及工具收拾干凈,一次扣除10元。

  十一、待客

  1、接打私人電話不得超過3分鐘,如超時1分鐘扣除1元。

  2、招待朋友不得超過10分鐘,如超進1分鐘扣除1元。

  十二、服務(wù)

  1、燙染時助理不得離開客人做私事兒,(吃飯、長時間打電話、和同事聊天)要陪同顧客并聊天,按摩(經(jīng)理或主管安排除外)。

  2、干活、洗頭時必須戴口罩一次10元。

  十三、

  1、員工要服從領(lǐng)導(dǎo)的各項分配,不得與領(lǐng)導(dǎo)頂撞辱罵、不尊重行為一次200元,嚴重者開除。

  2、同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭吵一次50元,情節(jié)嚴重扣100元或開除。

  3、休息室一次不得超過2人,否則一起挨罰。

  十四、工作態(tài)度

  1、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。

  2、不能帶著情緒工作,如果不能及時調(diào)整,請事假一天或調(diào)整好之后再上班,工作。

  3、情緒話嚴重常期調(diào)整的辭退。

理發(fā)店員工規(guī)章制度4

  在充滿活力,日益開放的今天,制度對人們來說越來越重要,制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的美發(fā)店日常管理規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  1、準時上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴格簽署上下班具體時間。

  2、不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。

  3、工作時間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。

  4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

  5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

  6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

  7、服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。

  8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

  9、上鐘操作時,溝通顧客應(yīng)輕聲細語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。

  10、自覺維護本店形象、聲譽,積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的.方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

  11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。

  12、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

  13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

  14、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

  15、工作時間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。

  16、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

  17、店長對屬下美發(fā)師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美發(fā)師必須服從安排。

  18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內(nèi)資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)

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