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(通用)酒店宿舍規(guī)章制度4篇
在不斷進(jìn)步的社會中,制度對人們來說越來越重要,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的酒店宿舍規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
酒店宿舍規(guī)章制度1
現(xiàn)在很多企業(yè)的經(jīng)營者、總監(jiān)、經(jīng)理都在強(qiáng)調(diào)一個主題:創(chuàng)新。這個主題雖然被反反復(fù)復(fù)的強(qiáng)調(diào),卻始終沒有什么突破,歸根結(jié)底是因為企業(yè)沒有建立創(chuàng)新制度。酒店的廚師或研發(fā)人員創(chuàng)新了一道菜后并沒有讓企業(yè)的工作人員進(jìn)行品嘗和研究,而是直接把客人當(dāng)成試驗品。
完善酒店管理制度,企業(yè)創(chuàng)新無力往往與企業(yè)的制度有關(guān)。
1.建立以顧客滿意為目標(biāo)的日常統(tǒng)計制度
企業(yè)首先應(yīng)該設(shè)計一個日常統(tǒng)計表,專門記錄顧客滿意或不滿意的菜譜,以及各個菜品的'銷量、點擊率等。統(tǒng)計的結(jié)果直接與廚師的獎罰掛鉤。如果某個廚師烹飪的菜始終在這個月排名第一,企業(yè)將給予500元的獎勵,對于第二名和第三名給予200元獎勵,對于第四名到十名的,給予50元或鼓勵獎勵。重獎之下,必有勇廚。
2.看臺制度
看臺制度是指每餐必看,廚師長與主力廚師分析顧客吃剩的菜品,注意聽取值臺服務(wù)員掌握的客情信息,與服務(wù)員做好溝通。
客人在就餐的時候,會與服務(wù)員溝通,服務(wù)員應(yīng)該把客人的意見認(rèn)真地記錄下來,然后及時反饋給廚師長或研發(fā)總監(jiān)。研發(fā)總監(jiān)收到信息之后應(yīng)及時制訂對策。等下次那位客人再次光臨的時候,可請客人免費品嘗改良之后的那道菜,讓客人幫我們進(jìn)行品嘗鑒定,讓他提出菜品的不足與建議,我們再根據(jù)客人的建議進(jìn)行完善。
3.鼓勵廚師交流學(xué)習(xí)
第三要鼓勵廚師交流學(xué)習(xí),把引進(jìn)來、走出去與進(jìn)修自學(xué)三者結(jié)合起來,拓寬視野、提高素質(zhì),充實自我的“底氣”和“內(nèi)功”。管理者要把廚師外出交流視為“新產(chǎn)品投資”,而不是成本開支。既然是“投資”,就必須規(guī)定有“新產(chǎn)品回報”。請進(jìn)來,走出去,這是唯一在不變中求變化的一種方法。
4.要求廚師定期創(chuàng)新菜品
每位廚師每月應(yīng)至少創(chuàng)新一到兩道菜品,并接受顧客檢驗,酒店對優(yōu)秀者應(yīng)給予大力表揚(yáng)和獎金鼓勵。
酒店宿舍規(guī)章制度2
一、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度,維護(hù)酒店全體員工的共同利益。
二、宿舍實行定置管理,員工服從酒店統(tǒng)一安排,實行統(tǒng)一編號,對號安排床位,未經(jīng)允許不得擅自對換住房和床位,不得擅自拆離床位,違者每次扣5元。
三、全體員工憑工號牌進(jìn)入員工宿舍,違者每次扣5元。
進(jìn)入宿舍區(qū)應(yīng)做到:
1、不影響他人休息,上、下樓梯腳步輕。
2、不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧。
四、宿舍每間寢室設(shè)寢室長一名,其職責(zé)如下:
1、總理一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持清潔,維持秩序,負(fù)責(zé)管理水電,門戶等;
2、監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境,清潔及門窗的'關(guān)閉;
3、檢查本寢室員工的歸寢情況。
4、員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧,病情重大者應(yīng)通知主管及親友并送醫(yī)院。
五、宿舍衛(wèi)生管理制度:(總經(jīng)理工作部將不定期抽查,凡有不符合以下各項要求的寢室均做扣10元處理):
1、保持宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生干凈,各宿舍內(nèi)應(yīng)該做到窗明鏡亮,被褥疊放整齊,桌椅擺放整齊,各種用具擺放整齊;
2、保持各宿舍墻面原有面貌,嚴(yán)禁亂貼亂劃亂釘;
3、地面無紙屑、果皮、瓜殼等雜物,保持地面光亮。
4、垃圾、紙屑扔到指定的垃圾筐內(nèi)。
5、換洗衣服不得堆積室內(nèi),其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)。衣服、被褥在規(guī)定位置晾曬。
六、不準(zhǔn)往走廊和窗戶外倒水或扔?xùn)|西,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
七、保持公共衛(wèi)生間、澡堂和各公共區(qū)域的清潔,不準(zhǔn)亂扔衛(wèi)生紙、塑料袋、舊牙膏等雜物,以免堵塞下水管。違者每次扣15元,并支付疏通下水管的費用。
八、未經(jīng)允許不得在外住宿;
1、不按酒店統(tǒng)一安排住宿,要求單獨出外住宿者由申請人書面申請報總經(jīng)理工作部,由總經(jīng)理工作部批準(zhǔn)后方可遷出宿舍;
2、總經(jīng)理工作部將按員工的休、請假情況不定期檢查員工的歸寢情況。
酒店宿舍規(guī)章制度3
第一章 目的
為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規(guī)定。
第二章 范圍
本規(guī)定適用于網(wǎng)絡(luò)營銷部所有住宿員工。
第三章 職責(zé):
1、人力資源行政專員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理工作;
2、部門內(nèi)所屬員工要服從管理、積極配合;
3、宿舍只提供單身員工個人住宿。
第四章 入住管理:
(一)作息時間:
1.員工每天早7點起床(加班、值班等特殊情況另行約定),7:15就餐,7:45之前到辦公室。7:50晨會;8:00正式開始工作。值日生7:45以前完成辦公室衛(wèi)生的清掃工作。
2.中午11:30下班,員工到食堂就餐,完畢后午休,12:30開始下午工作。
3.下午17:30分下班,員工到食堂就餐。晚餐后活動自行安排。
4. 入住的員工,應(yīng)在21:30之前回寢室就寢,如需延遲或不歸寢的,須提前請假。
5. 員工晚間22:30后禁止嬉鬧、大聲聽音樂、看電視、大聲喧嘩, 晚23:00寢室熄燈,以免影響他人休息,影響第二天的工作。
(二)具體規(guī)定:
1、入住人員必須遵守宿舍管理人員的`要求,在規(guī)定房間、床位入住;
2、男、女員工嚴(yán)禁串寢留住,男員工不得進(jìn)入女員工寢室;如確需入內(nèi),必須有第三人在場且不得長時間(30分鐘以上)逗留。
3、入住員工嚴(yán)禁帶非公司人員入內(nèi),更不準(zhǔn)留宿;
4、辭職、辭退、解聘人員必須在辦理手續(xù)后當(dāng)日內(nèi)在相關(guān)人員的監(jiān)督下退出宿舍,不準(zhǔn)繼續(xù)留住;
5、嚴(yán)禁翻弄他人的行李及衣物等;
6、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;
(三)衛(wèi)生要求:
1、入住人員自覺遵守宿舍衛(wèi)生要求,愛護(hù)環(huán)境,嚴(yán)禁亂扔垃圾;
2、自覺清理宿舍內(nèi)及宿舍門口衛(wèi)生,保持室內(nèi)衛(wèi)生;
3、不得在走廊、宿舍門口、樓梯間堆放垃圾,禁止高空拋物;
4、宿舍內(nèi)每位員工均需輪流打掃清潔衛(wèi)生(輪值表貼于門后);
5、換洗衣物和鞋不得在寢室內(nèi)堆積;
6、宿舍及走道內(nèi)嚴(yán)禁亂拉亂接電線、使用電器具;
7、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒;
8、保持床單、被罩、枕套的整潔,定期清洗。
(四)其他:
1.有下列條件之一者不得入住:
1.1、犯有傳染病者、
1.2、有不良奢好者;
2、住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格,情節(jié)特別嚴(yán)重的,交由司法機(jī)關(guān)處理:
2.1、不服從監(jiān)督、管理、指揮者;
2.2、在宿舍內(nèi)賭博(打麻將、打撲克等涉及金錢的)、斗毆、吸毒、行騙及酗酒者;
2.3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等;
2.4、宿舍內(nèi)接待異性人員或留宿外來人員者;
2.5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;
2.6、違反宿舍安全規(guī)定者;
第五章 安全管理
1、進(jìn)出隨手關(guān)門,保證宿舍內(nèi)人員、財產(chǎn)安全;
2、保管好自己的個人物品,貴重物品妥善保存;
3、自覺愛護(hù)公司財物,如有損壞,照價賠償;
4、對于嚴(yán)重違章現(xiàn)象,人力行政專員可先予以干預(yù),控制事態(tài);然后上報公司,等待處理;
5、對于特殊緊急事件,部門經(jīng)理應(yīng)及時電話通知公司,并請求相關(guān)機(jī)關(guān)實行救助(如119、110、120等)。
第六章 附則
1. 本規(guī)定由黑龍江蘭亞實業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷部制定并負(fù)責(zé)解釋。
2. 本規(guī)定適用于網(wǎng)絡(luò)營銷部所有員工,公司其他部門員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。
3. 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。
4. 本規(guī)定自二零一零年九月一日起執(zhí)行。
酒店宿舍規(guī)章制度4
1、員工宿舍由宿舍管理員負(fù)責(zé)日常管理,各宿舍組長協(xié)助工作。
2、宿舍衛(wèi)生每天由當(dāng)日值日生進(jìn)行打掃,住宿員工注意保持衛(wèi)生環(huán)境,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)吸煙,亂扔垃圾。
3、住宿員工的個人衣物要擺好
4、員工宿舍由宿舍管理員負(fù)責(zé)日常管理,各宿舍組長協(xié)助工作。
5、宿舍衛(wèi)生每天由當(dāng)日值日生進(jìn)行打掃,住宿員工注意保持衛(wèi)生環(huán)境,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)吸煙,亂扔垃圾。
6、住宿員工的個人衣物要擺放整齊有序,禁止亂堆亂放。
7、住宿員工要注意用電安全,私自使用或私接電路所發(fā)生的一切后果,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
8、宿舍鑰匙由宿舍管理員統(tǒng)一管理。員工工作期間一律上鎖。以防盜竊現(xiàn)象發(fā)生。如遇特殊情況,須由主管經(jīng)理簽字同意方可進(jìn)入寢室。
9、住宿員工的.親友來訪,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,不準(zhǔn)擅自領(lǐng)入寢室。已除名的員工,不準(zhǔn)在宿舍留宿。
10、休息或下班后,出外辦事員工一律不允許穿工作服和攜帶酒店的各種物品外出。
11、不準(zhǔn)在寢室大聲喧嘩、打鬧、唱歌、跳舞以免影響他人休息。
12、寢室每晚十二點前熄燈,員工必須十二點前歸寢。私自外出或到點不歸者,在外發(fā)生任何事情,由個人負(fù)全部責(zé)任,酒店概不負(fù)任何責(zé)任。
13、值班人員回宿舍后上、下樓及開、關(guān)門要輕推慢走,以免影響他人就寢。
14、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)偷竊和打架斗毆等行為者,將交由公安機(jī)關(guān)處理,酒店并予已除名。
15、宿舍每周評比一次,最優(yōu)秀的寢室給予獎勵。
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