裝修合同里的陷阱
315消費(fèi)者權(quán)益日的作用不僅在于揭露商家欺詐行為，而且在于一年一年致力于提升消費(fèi)者自己的維權(quán)意識(shí)。目前國(guó)內(nèi)的家裝市場(chǎng)并不規(guī)范，是一個(gè)亟需消費(fèi)維權(quán)的領(lǐng)域。而家裝維權(quán)最重要的是裝修合同，值此之際，準(zhǔn)備裝修的朋友都來(lái)看看關(guān)于裝修合同的各種潛在貓膩吧。
陷阱一：工藝說(shuō)明模糊不清
裝修公司或工頭報(bào)價(jià)時(shí)由于業(yè)主更多地會(huì)關(guān)注單項(xiàng)的價(jià)格，而經(jīng)常忽略工藝說(shuō)明，尤其是用什么材料、什么規(guī)格、什么等級(jí)以及應(yīng)有的說(shuō)明。一業(yè)主訴說(shuō)親身經(jīng)歷：當(dāng)時(shí)啥也不懂，裝修公司和工頭給的報(bào)價(jià)單上就是用了模糊字詞，例如：柜體、柜框用大芯版，實(shí)木收邊，水泥，刷界面劑，紙面石膏板封面等等，都是一道道陷阱。
陷阱二：?jiǎn)雾?xiàng)面積上做手腳
一般業(yè)主也是關(guān)注單項(xiàng)的價(jià)格，至于實(shí)際的面積一般是大致估計(jì)，實(shí)際上這一塊也是裝修公司或工頭做手腳的地方，如果每項(xiàng)面積都稍微增加一些，單項(xiàng)價(jià)格又高，那么少則幾百，多則幾千就出去了。單項(xiàng)價(jià)格談定了以后，一定要和裝修公司或工頭一起把單項(xiàng)的面積尺寸丈量一下，并記下來(lái)落實(shí)到紙面上，以免到時(shí)就面積和尺寸的大小扯皮。
陷阱三：在最后提供的報(bào)價(jià)單上做手腳
一些奸詐的裝修公司或工頭就會(huì)在工藝說(shuō)明或面積上做些手腳，簡(jiǎn)化一些工藝或者說(shuō)對(duì)某些材質(zhì)進(jìn)行偷換。在簽定合同時(shí)，一定要親自逐項(xiàng)比較和核對(duì)相應(yīng)的條款，是否跟裝修公司或工頭談妥的最后條件一致，不能忽略任何細(xì)節(jié)，不給留下任何可乘之機(jī)。
陷阱四：材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)提供劣質(zhì)產(chǎn)品
雖然在合同上和報(bào)價(jià)單上寫(xiě)得很清楚，該用什么材質(zhì)、什么規(guī)格、什么等級(jí)的產(chǎn)品，但一些抱有僥幸心態(tài)的裝修公司或工頭總會(huì)鋌而走險(xiǎn)，改頭換面來(lái)個(gè)以假蒙真，如果業(yè)主不細(xì)心、不關(guān)心的話，劣質(zhì)材料就這樣偷偷進(jìn)場(chǎng)了。材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，最好要自己親自到場(chǎng)，帶上合同和報(bào)價(jià)單，并請(qǐng)懂行的`人或監(jiān)理到場(chǎng)一起驗(yàn)收。
陷阱五：材料陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)先進(jìn)部分好的材料蒙騙過(guò)關(guān)
材料陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)先進(jìn)部分好的材料讓你驗(yàn)收以求蒙騙過(guò)關(guān)，趁業(yè)主不在進(jìn)劣質(zhì)材料。工人進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候工頭肯定會(huì)進(jìn)一部分材料，并要求業(yè)主到場(chǎng)驗(yàn)貨。有一開(kāi)始就按合同規(guī)定來(lái)的，但也不可避免出現(xiàn)一些黑心的工頭，先進(jìn)一些好材，趁業(yè)主不在偷換一些劣質(zhì)材料，有的干脆不先告訴業(yè)主裝修進(jìn)程，先讓劣質(zhì)材料使用在隱蔽工程里。
專家提醒，現(xiàn)在很多裝修糾紛都是源于一開(kāi)始的裝修圖紙、預(yù)算和合同沒(méi)有約定好。所以，如果業(yè)主沒(méi)有把握，可以請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助。
哭訴無(wú)門?看糾紛如何解決
業(yè)主遇到無(wú)良裝修公司，出現(xiàn)裝修合同糾紛應(yīng)該如何解決呢?是打碎牙齒自己咽下去?還是勇敢站出來(lái)去盡力維護(hù)自己的合法權(quán)益。大部分人應(yīng)該都會(huì)選后者吧，但是大家知道出現(xiàn)這種情況有哪些方法解決么?
針對(duì)裝修糾紛，有關(guān)部門制訂了一些規(guī)定。如《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、建設(shè)部[997]60號(hào)《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、建設(shè)部[997]9號(hào)文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī)�！都彝ゾ邮已b飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定，發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。
此外，行業(yè)規(guī)定對(duì)糾紛的解決也提供了諸多方法。如一些家居裝飾市場(chǎng)規(guī)定，解決糾紛按下述流程進(jìn)行：投訴——調(diào)解部受理——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解——若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工;若未達(dá)成協(xié)議或不履行協(xié)議，申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。
萬(wàn)一出現(xiàn)了糾紛，只要雙方心平氣和地協(xié)商，承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任，糾紛便能解決。自己協(xié)商不成，一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標(biāo)的較大或其他對(duì)生活影響甚大的糾紛且協(xié)商不成，最正規(guī)、最有權(quán)威和有效的方法只能是打官司了。
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