物業(yè)服務合同

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2022物業(yè)服務合同范本（精選5篇）

　　在人們的法律意識不斷增強的社會，關(guān)于合同的利益糾紛越來越多，簽訂合同也是非常有必要的行為。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編為大家收集的2022物業(yè)服務合同范本（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

2022物業(yè)服務合同范本（精選5篇）

　　物業(yè)服務合同1

　　委托方：_________

　　聯(lián)系地址：_________

　　受托方：_________

　　聯(lián)系地址：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家其他相關(guān)法律、法規(guī)，本著自愿、平等、協(xié)商一致的原則，就甲方的保潔、綠化、會議客服、工程維護等業(yè)務委托乙方實行管理服務，特訂立本合同，共同遵守。

　　第一條：物業(yè)基本情況

　　第二條：委托服務管理事項

　　保潔、綠化服務

　　1、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、門窗、公用衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

　　2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的辦公家具、辦公電子設備、會議設備、健身設備、空調(diào)通風口、銀行內(nèi)設電梯等設備設施的衛(wèi)生保潔。

　　3、物業(yè)區(qū)域內(nèi)部擺放的指示標牌、宣傳牌、宣傳欄等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

　　4、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化租擺和養(yǎng)護與管理。

　　會議客戶服務

　　1、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發(fā)放；負責銀行快遞信件、報刊等的收發(fā)登記等工作。

　　2、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。

　　3、負責會議前的各種布置、擺放，提供會場茶水服務。協(xié)助甲方人員對會場燈光、電子設備的調(diào)試、安放等工作；會后收拾。

　　4、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發(fā)放；負責銀行快遞信件、報刊等的收發(fā)登記等工作。

　　5、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。

　　6、負責會議前的各種布置、擺放，提供會場茶水服務。協(xié)助甲方人員對會場燈光、電子設備的調(diào)試、安放等工作；會后收拾整理工作。

　　工程維護服務

　　1、負責銀行內(nèi)部的設施的維護、養(yǎng)護、管理和運行服務。包括：共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設施、安防設施，會議音控設備的日常維護等。

　　第三條：管理服務費用

　　一、本合同約定的各項管理服務費，由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計人民幣元（其構(gòu)成見附件—報價表），每季度支付人民幣元，每季度的首月15日之前付清本季度服務費用（以本合同約定金額為準）。甲方如增加服務需求，雙方參照本合同相關(guān)約定價格另行協(xié)定費用。

　　二、如政府發(fā)布的指導價有調(diào)整，經(jīng)與甲方協(xié)商可適當調(diào)整。因國家政策、法律法規(guī)的規(guī)定，使本合同“物業(yè)管理服務預算”中的費用（如社�；�、薪資、稅費等）發(fā)生相應變化時，乙方應及時通知甲方，甲方在核實后，當月開始按照變化后的數(shù)額支付物業(yè)管理服務費用。

　　三、物業(yè)管理服務費用不含：客戶服務會議輔材、衛(wèi)生間用紙，垃圾外運、設備設施維修、更新改造、空調(diào)維護等費用。

　　第四條：委托管理服務期限

　　委托服務期限年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月

　　第五條：雙方的權(quán)利與義務

　　1、甲方權(quán)利與義務：

　　1）甲方對乙方的日常服務享有監(jiān)督權(quán)及檢查權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方，要求乙方返工，直至達到合同要求質(zhì)量標準；

　　2）甲方有權(quán)對乙方所提供服務提出意見和建議，如甲方對乙方派駐服務人員的服務不滿意，可責令乙方調(diào)換服務人員；乙方應無條件在5日內(nèi)調(diào)換。

　　3）甲方有對乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行；發(fā)現(xiàn)租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現(xiàn)象，應及時與乙方聯(lián)系，乙方必須及時調(diào)換。

　　4）甲方在租擺期間，可按自己需求增加或減少租擺花卉、植物，增加或減少時，乙方向甲方提供增減清單雙方簽字確認，結(jié)算時由乙方提供結(jié)算明細單由雙方簽字確認，作為結(jié)算依據(jù)，每月租金以實際租擺植物的'規(guī)格、數(shù)量和時間計算，如果甲方當月無增減或減少租擺植物，則以本協(xié)議約定的租金合計付給乙方；如甲方有增加或減少租擺植物，則增加或減少租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或減少。

　　5）合同履行期間，甲方應按照約定支付乙方服務費用；

　　6）為乙方提供必要的物料倉庫，面積不超過_________平方米，但不提供住宿場所；

　　7）甲方有權(quán)聘請其他服務商，對本合同約定的服務范圍之外有償項目提供服務，乙方必須全力配合，不得以任何理由進行推托、阻擾。

　　2、乙方權(quán)利與義務：

　　1）乙方派駐甲方現(xiàn)場的負責人、業(yè)務上受甲、乙兩方領導。

　　2）乙方保證按照本合同及其附件的規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)、高效的各項服務，并嚴守安全作業(yè)規(guī)范。

　　3）乙方負責在所有派駐服務人員上崗前2日，將派駐甲方服務人員的身份證復印件、健康證復印件及人員基本信息提交給甲方，經(jīng)批準后方能上崗。

　　4）乙方為派駐的服務人員提供上班時穿著的統(tǒng)一工作制服并承擔費用，服裝樣式須統(tǒng)一。駐場服務人員應按甲方要求衣貌整潔，佩戴名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證須由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度。

　　5）乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責人應接受甲方的監(jiān)督指導，并按約定的服務標準進行檢查；

　　6）乙方須派出一名主管負責人負責日常工作檢查、加班調(diào)度及工作緊急情況的處理，并于每月2日和25日之前將上月的工作總結(jié)和下月的工作計劃以書面形式報告甲方。

　　7）乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動合同，且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種用工手續(xù)；甲方除按照本合同約定向乙方支付服務費用外，沒用承擔任何勞動合同項下的義務。乙方服務人員在為甲方服務期間產(chǎn)生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負責，與甲方無關(guān)，且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。

　　8）乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任；乙方保證所有上崗的服務人員均經(jīng)過崗前技能培訓，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護甲方良好的公司形象。

　　9）乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員遵守甲方有關(guān)規(guī)章制度，按照規(guī)程操作，做好各項安全防護措施，避免影響他人工作。

　　10）乙方為保證本合同約定的保潔質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應的清潔原料和操作方法。乙方應采取相應措施保護甲方及相關(guān)人員的財產(chǎn)和人身安全。因乙方原因造成甲方及相關(guān)人員的財產(chǎn)、人身遭受損失的，乙方應負責處理并承擔全部責任，給甲方造成損失的，乙方須承擔賠償責任。

　　11）乙方向甲方提供盆栽花卉植物種類、規(guī)格、單價及金額見附件（花卉植物租擺清單）。

　　12）甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排專人進行養(yǎng)護管理，包括：剪枝、清洗植物葉面和花盆，每周護理1—2次。

　　13）乙方應按季調(diào)換花卉、植物，并對每次調(diào)換的數(shù)量進行清點核對，并做好記錄；并報甲方一份。

　　14）乙方負責提供服務所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和消耗品（但不包括：因維修、更換而需采購的零配件或易耗品），由乙方負責購買并承擔費用；對于化學藥劑等危險物品應盡到充分的保管義務和安全注意義務。

　　15）協(xié)議履行期間，乙方享有收取協(xié)議約定服務費用的權(quán)利；

　　16）本合同服務范圍之外的收費服務項目，甲乙雙方參照本合同的約定確定費用，乙方應遵照甲方提出的要求，及時提供服務。

　　第六條：合同解除和終止的約定。

　　1、本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。

　　2、本合同期滿，甲方?jīng)]有將解聘乙方的意見書面通知乙方，乙方繼續(xù)服務的，是為合同自動延續(xù)。

　　3、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規(guī)定的情況發(fā)生，在同等條件下，優(yōu)先繼續(xù)聘用乙方，合同另行簽訂。

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　物業(yè)服務合同2

　　甲方：

　　乙方(業(yè)主)委托代理人姓名：

　　根據(jù)《_大廈住宅用房物業(yè)管理和費用收取辦法》，甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務及費用等事宜，達成協(xié)議如下：

　　一、房屋地址：

　　二、管理建筑面積： M2

　　三、管理期：從年月日至年月日止。

　　四、在管理期內(nèi)，甲方向乙方提供物業(yè)管理項目有：公共場所和公共設施的清潔、水池清潔、水電設施的維護、化糞池清理、代收水電費;

　　五、物業(yè)管理費標準為元/M2月，月總額為元。乙方每月x日前按現(xiàn)金付款方式繳付物業(yè)管理費給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務協(xié)議后，應向甲方預繳兩個月物業(yè)管理費作履約保證金(人民幣) 元，預繳水電周轉(zhuǎn)金元，合同期滿后無息退還。

　　六、乙方須遵守如下規(guī)定：

　　1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內(nèi)裝修或增加設備，乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報，根據(jù)乙方的申報材料，甲方負責向業(yè)主申報審批。我司接到業(yè)主審批通知后，通知乙方施工。

　　2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修，由甲方負責，乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的，須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的，須負責修復或賠償。

　　3、乙方在承租屋內(nèi)需增設、使用超過原核定標準規(guī)定的'水、電設備，須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔所發(fā)生的費用。

　　4、注意防火安全，履行消防安全職責，不得在房屋內(nèi)非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。

　　5、乙方須遵照政府有關(guān)法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，合法合理使用房屋，不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。

　　6、乙方須按時如數(shù)交納物業(yè)管理費、水電費及其他應交的費用，無正當理由拒交、延交者按有關(guān)規(guī)定處理。

　　七、甲方責任、義務

　　1、認真貫徹、嚴格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。

　　2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術(shù)資料。

　　3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調(diào)查及征詢，不斷提高服務質(zhì)量。

　　4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環(huán)境。

　　八、法律責任

　　1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的，甲方有權(quán)對乙方進行批評、教育、勸阻，或接受業(yè)聯(lián)會委托采取其他有效措施。

　　2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用，甲方有權(quán)按日加收應交費用千分之三的滯納金。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，于簽定日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　物業(yè)服務合同3

　　托方（以下簡稱甲方）：________________公司

　　受托方（以下簡稱乙方）：______________公司

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方托乙方對_________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）________號；占地面積：________平方米；建筑面積：________平方米；其中住宅_________平方米；物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。

　　第二條托管理事項

　　1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

　　3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　5.公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

　　6.交通、車輛行駛及停泊。

　　7.配合和協(xié)助當?shù)貦C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。

　　8.社區(qū)文化娛樂活動。

　　9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

　　10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

　　第三條合同期限

　　本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　第四條甲方的權(quán)利和義務

　　1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；

　　2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同；

　　3.托乙方對違物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施；

　　4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

　　5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米（其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米），由乙方按下列第_________項使用：

　　（1）無償使用。

　　（2）按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。

　　6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶資料），并在乙方管理期滿時予以收回；

　　7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

　　8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；

　　9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方的權(quán)利和義務

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的.各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當利益。

　　2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

　　4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理；

　　5.有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人；

　　6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

　　7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬；

　　8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施；

　　9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況；

　　10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

　　11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)；

　　12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務（另有，專門合同規(guī)定除外）。

　　第六條管理目標

　　乙方根據(jù)甲方的托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內(nèi)達到_________的管理標準；_________年內(nèi)達到_________管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

　　第七條管理服務費用

　　1.本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行：

　�。�1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

　　（2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

　�。�3）由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元；支付期限：_______；支付方式：______。

　　2.管理服務費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行

　�。�1）按政府規(guī)定的標準調(diào)整；

　　（2）按每年_________%的幅度上調(diào)；

　�。�3）按每年_________%的幅度下調(diào)；

　�。�4）按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；

　　（5）按雙方議定的標準調(diào)整________________；

　　3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

　　4.房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計_________元，由甲方負責在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重維護費用。

　　6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：

　　（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付；

　　（2）由乙方承擔；

　　（3）在_________費用中支付；

　　7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：

　�。�1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元；

　�。�2）由甲方承擔上述管理成本費用的_________%

　　第八條獎懲措施

　　1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵：______________；

　　2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：________________；

　　3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

　　第九條違約責任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍厥鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚�。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準）

　　4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第十條其他事項

　　1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

　　3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交_________仲裁員會依法裁決。

　　5.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　7.本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_______________

　　乙方（蓋章）：_______________

　　_________年_______月________日

　　物業(yè)服務合同4

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物權(quán)法》以及《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方同意選聘乙方對市房地產(chǎn)交易中心大樓提供物業(yè)管理服務，特訂立本合同。

　　一、物業(yè)管理服務內(nèi)容

　　1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料，按規(guī)定制訂物業(yè)服務的各項制度、工作計劃和方案并組織實施；

　　2、物業(yè)共用部位的日常維護和管理，一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等；

　　3、物業(yè)共用設備的日常維護和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線、電線及空調(diào)設備等；

　　5、維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，做好共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生、生活垃圾收集清運工作，做好綠化樹木養(yǎng)護工作，對車輛停放進行規(guī)范和管理，協(xié)助做好安全防范工作；

　　6、制訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養(yǎng)護方案并予公示和組織實施，制訂突發(fā)事件的應急處臵預案并協(xié)助做好有關(guān)工作；

　　7、按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定對房屋裝飾裝修進行管理；

　　8、設立服務監(jiān)督電話，并將物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準和收費標準進行公示；

　　9、雙方認可的其他事項：

　　二、合同期限

　　本合同期限為叁年，合同簽訂后，合同的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個月開始計算（正式運行時間以甲方書面通知為準），試用期叁個月，試用期滿后，經(jīng)甲方考核合格，則合同正式生效，否則，合同終止。合同期滿后，本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務。

　　三、甲方的權(quán)利和義務

　　1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。

　　2、對乙方實施監(jiān)督檢查，有權(quán)要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改；有權(quán)要求乙方采納合理要求；有權(quán)對乙方的違紀、違規(guī)、不履行職務人員提出撤換的建議；有權(quán)對乙方的管理及服務考核評定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經(jīng)濟損失或管理失誤，甲方有權(quán)要求乙方給予合同賠償；造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理主管部門核定，有權(quán)終止合同。

　　3、甲方有權(quán)對乙方違反物業(yè)管理法規(guī)、違反大樓管理規(guī)定、違反設備、設施管理規(guī)定和操作規(guī)程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規(guī)、不履行職務行為進行應急處理，包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、采取有效措施等。

　　4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務達不到管理方規(guī)定的質(zhì)量標準，或存在問題，甲方有權(quán)利和義務向乙方反饋，并得出整改意見。乙方應采取有效措施立即給予糾正、改進，解決問題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問題，雙方協(xié)商解決問題的時限，乙方必須在商定合理的時間內(nèi)予以解決。不能改進工作，達到質(zhì)量標準，或解決問題的，甲方有權(quán)延期支付相應部分的物業(yè)管理費用而不承擔任何責任，直至問題解決。

　　5、甲方委托乙方對大樓進行管理，任何單位（團體）、個人如有違反大樓管理規(guī)定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進行有效處理，并及時報告甲方。

　　6、有權(quán)要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業(yè)管理狀況報告等管理信息。

　　7、甲方在合同生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業(yè)管理用房。

　　8、甲方在合同生效之日起30日內(nèi)，按規(guī)定向乙方提交相關(guān)物業(yè)管理檔案資料，并在乙方管理期滿時予以收回。

　　9、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容進行的管理和經(jīng)營活動。

　　10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動。

　　11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

　　12、乙方按合同完成工作，甲方須按時支付有關(guān)款項。

　　13、本合同終止時，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計。

　　14、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務。

　　四、乙方的權(quán)利和義務

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定大樓的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理服務活動，但不得損害甲方的合法權(quán)益獲取不當利益。

　　2、遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容、服務標準，測算物業(yè)管理收費標準，并由乙方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃及大、中型維修方案，經(jīng)雙方商定報批后組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少于叁佰無（含叁佰元）的小修由乙方直接維修，并承擔費用。

　　4、有權(quán)依照本合同對在物業(yè)管理范圍內(nèi)發(fā)生的違反大樓管理規(guī)定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件（如盜竊、火災等）進行應急處臵，并及時報告甲方有關(guān)人員。

　　5、乙方有權(quán)要求大樓所有辦公人員遵守有關(guān)大樓管理規(guī)定。

　　6、乙方可以在公安部門的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車輛，盤查進出人員。

　　7、乙方不得以任何形式和理由（含掛靠等）將本合同的權(quán)益與責任轉(zhuǎn)讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下，乙方可以選取專營公司承擔本物業(yè)的一、二項專業(yè)服務并支付費用，但必須是有相應資質(zhì)的專營公司；甲方只與乙方發(fā)生合同關(guān)系，不承擔任何連帶責任；第三方過錯責任視為乙方過錯責任。

　　8、接受甲方監(jiān)督。

　　9、就“大樓”管理設立專門賬戶，用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。

　　10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在“大樓”內(nèi)、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批準后方可實施。

　　11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。

　　12、及時向甲方提交年度工作總結(jié)和計劃報告。

　　13、向甲方提交各類治安、刑事及突發(fā)事件處理的報告。

　　14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密。

　　15、乙方有義務執(zhí)行甲方制定的節(jié)電節(jié)水節(jié)油的各項規(guī)定，采取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。

　　16、本合同終止時，乙方必須從合同終止之日起十天內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務等資料。

　　17、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務。

　　五、管理目標

　　1、在合同期限內(nèi)，執(zhí)行《全國物業(yè)管理示范大廈標準評分細則》，開展工作。

　　2、嚴格按照方案中承諾的`物業(yè)服務標準組織實施物業(yè)服務，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。

　　3、有效投訴率低于2‰。

　　4、有效投訴及時處理率達100%。

　　5、報修項目的及時處理率達到100%（小修項目在1小時內(nèi)組織有效地維修）。

　　6、公共配套設施、設備完好率達99%以上，衛(wèi)生保潔率100%。

　　7、對房屋、設備設施、環(huán)境衛(wèi)生、車輛、綠化及物業(yè)人員行為規(guī)范等各方面的管理，民意測評滿意率95%以上。

　　8、利用現(xiàn)代化管理手段對物業(yè)進行管理。

　　9、消防管理設備設施按照法規(guī)規(guī)定，隨時抽查完好率100%。

　　10、支持配合甲方做好節(jié)電節(jié)水節(jié)油的工作，有明顯效果。

　　11、工程維護人員中有總公司派出的經(jīng)政府有關(guān)部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證（電梯維護）人員1人。

　　六、管理服務費用（合同價格）

　　1、本物業(yè)的年管理服務費109萬元，即“ 3.3元/㎡建筑面積〃月”，每月人民幣9.1萬元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本合同期滿當月的管理服務費待甲乙雙方辦好交接手續(xù)后，再予支付。

　　2、合同簽訂后，合同的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個月開始計算，正式運行前1個月之前的物業(yè)管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。

　　3、大樓超過叁佰元以上的日常維修僅收材料費，其它特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收。

　　七、違約責任

　　1、如因甲方原因，致使乙方未完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予相應補償。

　　2、如因乙方原因，致使不能完成規(guī)定管理目標或造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予相應補償；甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并扣付相應部分物業(yè)管理費用。

　　3、如因甲方房屋建筑、設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔責任并負責善后處理；因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿屎蛽p失的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準。

　　4、甲方根據(jù)方案對大樓的物業(yè)管理服務進行定期和不定期的檢查考核；如乙方達不到管理目標的要求，甲方有權(quán)扣付5%以下月物業(yè)管理費用。

　　八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同互為補充且具有同等法律效力。招投標書若有與本合同相矛盾的地方，以本合同為準。

　　九、未盡事宜由甲、乙方雙方協(xié)商并簽訂相關(guān)的補充協(xié)議，簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　十、本合同一式五份，由甲、乙雙方各執(zhí)二份，吉安市政府采購辦執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日